欧洲标准化委员会的标准类型及启示
欧洲标准化委员会(CEN) ，是欧盟按照83 ／189 ／EEC 指令( 在技术标准和法规领域提供信息的程序) 正式认可的欧洲标准化组织，专门负责除电工、电信以外领域的欧洲标准化工作。CEN 的标准是ISO 制定国际标准的重要基础，也是衡量欧盟市场上产品质量的主要依据。全面了解CEN 标准类型对于加快我国采用国际标准和国外先进标准，促进中欧贸易具有积极的意义。
一、CEN 标准的类型
CEN 标准(deliverables) 的类型有欧洲标准(EN) 、技术规范(TS) 、技术报告(TR) 和CEN 研讨会协议(CW A) ，早期还有欧洲预备标准(ENV) 和CEN 报告(CR) 。现在的CEN 标准目录中仍可见一定数量的ENV 和CR ，这些ENV 和CR 将逐渐被转化为TS 和TR ，或者被废止。
1 ．欧洲标准(EN)
欧洲标准(EN) 由CEN 技术委员会(TC) 或CEN 技术局任务小组(BTTF) 起草，由CEN 技术局(BT) 批准的技术规范性文件(Normative Documents) 。欧洲标准起草者必须是国家成员( 国家标准组织) 委派的代表。欧洲标准制定必须经历征求意见阶段和投票阶段，即标准草案要向国家成员正式征求意见，征求意见期限通常为5 个月。TC 或BTTF 在征求意见的基础上形成最终草案，再由CEN 管理中心散发给国家成员正式投票，投票期限通常为2 个月，如果赞成票的权重大于或等于71 ％，则由BT 批准该草案为欧洲标准。欧洲标准必须以CEN 的三种官方语言( 英、法、德语) 同时出版，各国在实施欧洲标准时可视本国需要将其翻译成本国语言，但必须完全等同，不能有任何偏差。欧洲标准在5 年内必须复审一次，在复审期内，可以发布该欧洲标准的勘误表或修改单。
欧洲标准是CEN 各类标准中执行力最强的一种，各国必须将欧洲标准等同转化为国家标准，并撤销相悖的国家标准。一旦某项欧洲标准立项，所有国家标准组织在没有得到技术局许可的情况下都不允许制定相同内容的国家标准，也不允许修改现有相同内容的国家标准，这种义务被称作“停止政策” (Standstill) ，以便各国将精力集中到欧洲标准的起草和协调上来。但是欧洲标准的属性是自愿性的，即对于生产商来说是自愿执行的，生产商在产品制造过程中可以不遵守欧洲标准。从这个意义上来说，欧洲标准相当于我国的推荐性标准(GB ／T) 。
标准的代号放在欧洲标准编号的前面，如：英国国家标准BS EN 71 ：2003 、法国国家标准NF EN 71 ：2003 、德国国家标准DIN EN 71 ：2003 。
另外，CEN 制定的欧洲标准中有一部分是协调标准(Harmonized European Standard) 。协调标准是由CEN 依据欧盟委员会下达的“标准化委托书”制定的欧洲标准。与其他欧洲标准不同之处在于：协调标准是直接支撑欧盟指令实施的技术规范，其标题、代号及其对应的新方法指令等信息都需要公布在欧盟官方公报(OJEC) 上。2006 年底欧洲标准化委员会(CEN) 制定的协调标准有1 825 项，还有600 项协调标准正在制定中。
2 ．技术规范(TS)
技术规范(TS) 是由CEN 的TC 或BTTF 起草并批准的技术规范性文件(Normative Documents) 。当一个技术文件将来可能成为欧洲标准时，CEN 将其批准为技术规范(TS) 。下列情况的技术文档可能会批准为技术规范：
(1) 欧洲标准草案没有获得足够的赞成票时；
(2) 对欧洲标准草案是否达到一致(Consensus) 还存在质疑时；
(3) 标准所涉及的技术还不够成熟时；
(4) 有别的原因阻止将标准草案立刻批准为欧洲标准时。
技术规范的起草者必须是国家成员( 国家标准组织) 委派的代表。技术规范的制定可以没有征求意见阶段，但必须要有正式投票阶段。各国的国家标准组织必须在国家层面宣布被批准的技术规范的存在，但不需要撤销相悖的国家标准。技术规范必须至少以CEN 官方语言的一种出版。技术规范在 3 年内必须复审一次，第一次复审的结果有三种：新版技术规范、废止或通过正式投票转为欧洲标准。如果技术规范在第二次复审时，仍然不能转为欧洲标准，则废止该技术规范，也就是说技术规范的最长寿命是 6 年。复审期内，可以发布该技术规范的勘误表，但是不可以发布该技术规范的修改单。如果要在我国国家标准类型中寻找对应的类型，那么就是指导性技术文件(GB ／Z) 。
3 ．技术报告(TR)
技术报告(TR) 是由TC 、BTTF 或BT 批准的有关标准化工作技术信息的资料性文档(Informative Document) ，它不适合作为欧洲标准或技术规范出版。例如，一项技术报告可以是CEN 国家成员标准化工作的调查数据，也可以是反映其他欧洲组织有关标准化工作的信息，或者是就某一特定主题的国家标准最新信息。
技术报告的起草者必须是国家成员( 国家标准组织) 委派的代表。技术报告的制定可以没有征求意见阶段，但必须要有正式投票阶段。与欧洲标准和技术规范不同的是，这种投票是简单多数投票，不用考虑赞成票的权重。技术报告必须至少以CEN 官方语言的一种出版。各国的国家标准组织也不需要在国家层面宣布被批准的技术报告的存在。技术报告的有效期没有时间限制，可以发布该技术报告的勘误表，也可以发布该技术报告的修改版，但不可以发布该技术报告的修改单。
4 ．CEN 研讨会协议(CW A)
CEN 研讨会协议(CWA) 是一个更快更灵活的标准化产品，由CEN 研讨会批准，反映了参加研讨会的个人和组织所达成的一致性。CWA 被引入的最初是为了满足信息通讯领域快速发展的需要。现在，CW A 用于CEN 的所有标准化领域。CEN 研讨会是一个开放的组织，参加者为任何对标准制定感兴趣者，不要求一定是国家代表，也没有地域限制，因此CW A 的起草者可以来自世界各地。CW A 的制定不需要向各国标准组织正式征求意见，只要参与研讨会的个人和组织达成广泛的一致即可被批准。CW A 必须至少以CEN 官
方语言的一种出版。像TS 和TR 一样，CW A 不具有欧洲标准那么高的执行效力，即CEN 成员没有将CWA 采纳为国家标准的义务。CW A 的有效期为3 年，CW A 到期时，CEN 管理中心征求起草该CW A 的研讨会意见，要么废止，要么成为新版CWA 。
CEN 的标准类型与ISO 的标准类型大致对应，如：EN 对应ISO ，CEN ／TS 对应ISO ／TS ，CEN ／TR 对应ISO ／TR ，CW A 对应IWA( 国际研讨会议) 。ISO 的PAS(Public Available Specification ，可公开提供的技术规范) 在CEN 系统中没有对应的标准类型。
二、CEN 标准的分类统计
到2006 年底，CEN 标准的总数达到12 357 项，其中技术规范(TS)289 项、技术报告(TR)133 项、研讨会协议(CW A)260 项、欧洲预备标准(ENV)202 项、CEN 报告(CR)120 项、欧洲标准(EN)1l 353 项( 包括641 项修改单) ，因此如果不计修改单，2006 年底CEN 制定的欧洲标准数量为10 712 项。在这些欧洲标准中有1 825 项是直接支撑欧盟指令的协调标准。
2006 年，CEN 批准发布了1 472 项标准，其中欧洲标准1 287 项、技术规范101 项、技术报告53 项、研讨会协议31 项。另外，2006 年底，CEN 还有3 510 个工作项目正在进行中，其中包括600 项协调标准制定项目。
CEN 管理中心(CMC) 本身并不销售欧洲标准，所有的CEN 标准都需要从CEN 国家成员( 各国国家标准组织) 获得。
CEN 批准发布的欧洲标准主要覆盖了15 个领域，具体为：(1) 化学：主要包括碳氢化合物燃料、生物燃料、胶粘剂、民用爆炸品等；(2) 建筑和市政工程：主要包括建筑、建筑用产品、材料和装备、防火、土工织物等：(3) 家用物品、运动和娱乐：主要包括玩具、体育、运动及运动场所设备、纺织品、烟火等：(4) 环境：主要包括空气质量、水质、废物填埋和生态标签等；(5) 食品：主要包括食品成分分析、动物饲料、质量保险、食品包装和运输等；(6) 通用标准：主要包括认可、认证、试验，以及照明、声学和振动等；(7) 医疗：主要包括医疗设备、注射和诊断设备、眼睛和牙齿健康用的材料和设备等；(8) 职业健康和安全：主要包括个体防护装备，如保护耳朵、眼睛和呼吸道的装备等；(9) 加热、制冷和通风：主要包括燃气用具、燃油设备、固体燃料设备、冰箱、热泵等；(10) 信息社会：主要包括信息和通信技术、电子欧洲计划等；(11) 材料：主要包括钢、铜、铝、铅、锌、锡，以及纸张、皮革、纤维和塑料等；(12) 机械工程：主要包括机械安全、压力设备、锅炉、管道、油箱等；(13) 服务：主要包括用来规范合同和培训的标准，如在运输、旅游和邮政服务时需要签订合同和适当的资质培训；(14) 运输和包装：主要包括高速铁路和普通铁路的互操作性、航空、危险货物运输、包装、废包装等；(15) 公用事业和能源：主要包括水汽供应、电力工程、热电联产、废水处理、太阳能等。
三、关于我国标准类型的建议
1 ．关于开展我国标准类型研究的建议
CEN 标准的类型有欧洲标准(EN) 、技术规范(TS) 、技术报告(TR) 和CEN 研讨
会协议(CW A) 。这些标准类型对应于ISO 的标准类型。不同的标准类型针对不同的市场和社会需求，提供更加灵活的标准解决方案和更加快捷的标准化服务。但是，社会上也普遍反映标准类型太多，导致用户混淆。目前，CEN 和IS0 正在研究其标准的类型，以便解决这种用户混淆的现象。建议我国开展标准类型研究，特别是CW A 形成机制研究，提出符合我国国情的，既有利于科技成果迅速转化为标准，又有利于标准实施的标准类型及其形成机制。
2 ．关于开展标准修改单形式研究的建议
自从2006 年3 月1 日起，CEN 不再单独发布欧洲标准修改单，代之以出版“整合版本” (Consolidated Version) 。“整合版本”是将修改单的内容直接在标准文本上修改，并在前言中注明修改处，在正文中标记修改处，整合版本不是修改版。如针对欧洲标准EN 12 ：2005 ，整合2006 年第l 号修改单后的整合版本的标准编号为：EN 12 ：2005+A1 ：2006 ；而针对EN12 ：2005 的修改版标准代号则为：EN 12 ：2007 。截至2006 年底，CEN 已经发布了7 项标准的整合版本，另外还有70 项修改单正在被整合到相应的欧洲标准中，此举极大地便利了标准用户。目前我国标准修改单没有与对应标准文本整合，用户通常不知道是否有修改单，有多少修改单，哪些修改单是有效的。这给用户造成了一定的混乱和不便。标准“整合版本”的引入将极大地方便用户，用户只需要购买“整合版本”就能了解标准的最新信息。另外，欧盟指令也有整合版本的做法。建议我国研究CEN 标准“整合版本”的做法，提出适合于我国国情的标准修改单发布形式。
社会工作专业实习心得 一眨眼，在玖久实习三周的时间就结束了。虽然时间很短，但是感触还是不少，也收获了很多东西。这次实习可以分为两个阶段，第一阶段：也就是第一周，主要是留在玖久社会工作服务中心机构那边实习，简单了解了些机构的宗旨、理念、组织运营状况、以及已经开发过的项目。第二阶段：也就是第二、三周，转移到金水区金色港湾社区金夕阳托老服务中心实习，除了做些简单的日常工作外，主要协助托老中心驻岗社工策划了两次活动，学到些老年社会工作实务方面的方法和技巧，体会到了实务和理论知识间的不同。 实习是我们石老师统筹安排的，但实习单位是自己选择的，我在结合学姐学长和老师意见后，就果断选择了在玖久实习，因为玖久在咱们郑州发展早，做实务也比较专业。来玖久实习后发现果真是这样，第一天见到孙主任就被她的人文关怀深深打动了，感谢玖久为我们提供的这次实习机会，感谢玖久给我们实习成长的平台！ 下面谈谈自己的实习心得： 首先，在机构运营上，切实感受到在内陆地区社会工作机构发展的不易，虽然政府在社会工作机构运营上给予了支持，但是支持力度有限，重视程度也有待提升。不过我相信随着社会制度的发展和完善，社会工作机构也会在郑州不断地发展强大起来。同时，看到孙主任带领玖久的社工们勇于开拓、扎实进取所做的努力，在这样一群可爱的人的共同努力下，希望玖久社会工作服务中心能够越办越专业，越来越强大！
其次，要学会理论知识和实际操作的灵活变通。转移到金色港湾社区金夕阳托老服务中心后，参与策划并组织了两次活动，收获还是挺多的。先是为社区老人们举办了一场“元旦联欢会”，从筹备工作到最后“元旦联欢会”结束，我体会到，任何一个活动，要想办的成功是需要各个方面都做好准备工作的，并且有备选方案和应急措施。从宣传通知老人们参与活动到最后的总结，这个过程中有许多值得注意和反思的细节，我认识到信息反馈是很必要的，在活动后听听老人的意见和看法，听取下老人的建议对以后开展工作大有裨益。然后，在托老中心驻岗社工张秀娟的带领下，我们的“金夕阳托老站老人建档活动”也如期开始，这次活动通过入户填写调查问卷的方式开展，无疑是一项具有挑战性的任务，虽然我们还没有完成全部调查问卷实习时间就结束了，但还是收获了入户访谈方面的知识和技巧，以及一些注意事项，体会到做实务是件不简单的事儿，里面有很多学问的，要学会将自己所学运用到实际操作中去，逐步积累经验，扎实工作。 最后，要学会与人交往，建立起自己的人际关系网络，并学会灵活运用身边的人力资源。在托老中心的实习中发现，社区社会工作真的是要挖掘并整合社区和社会资源，调动一切可以动员的力量参与进来，共同做好服务工作。这让我切实体会到不论是在社会工作实务中，还是在以后自己的发展中建立起良好的人际关系网络，并学会灵活运用是很重要的。当然建立良好的人际关系网络有许多要学习的技巧和值得注意的细节，这就要求我们社工要动用自己所学，秉承社会工作的专业理念，提升自己的专业素养和个人品质。
党委中心组学习秘书工作心得体会 党委(党组)中心组学习秘书的主要职责和任务，就是要当好参谋和助手，协助党委(党组)做好中心组理论学习的组织、管理和服务工作。近年来，**县委中心组理论学习为推进全县经济社会新跨越发挥了积极作用，其中一个重要的因素就是中心组秘书很好地履行了职责，注重了三个方面的创新。 一、学习组织上有新思维、新理念。理论课具有概括性、抽象性和枯燥性的特点，如果只是灌输的被动式的接收，难以达到预期效果。为了提高学习的趣味性，学习秘书在学习组织上注意了“三个结合”。一是授课辅导与中心发言相结合。除了坚持集中学习和个人自学相结合外，采用“先看相关电教片——然后请专家辅导——最后座谈交流研讨”的“三段式”学习方法，让中心组成员与专家学者直接交流。这样，变“被动”为“互动”，使理论学习更加生动活泼，并且促进了实际问题的解决。二是“请进来”与“走出去”相结合。采取外出参观考察学习等形式，开展学习活动，聘请有关部门专家、学者及有关领导作辅导报告，有效地开拓领导干部的理论眼界。如去年组织中心组成员赴江浙、广东沿海等发达地区学习考察，进一步拓宽了视野，升华了境界。三是专题讲座与网络学习相结合。利用网络开展理论学习具有很多优点，在时间安排上灵活自由，在内容选择上丰富多样，在经费开支上低廉节约。如红网“中心组学习网页”、中国国学网等，里面既有顶级名家的讲课视频，又有文字讲稿，还有最新的理论动态，精彩纷呈。 二、学习管理上有新思路、新举措。领导们的事情多，工作忙，工学矛盾突出。要让领导们都来参加学习，既要有激励机制，又要有约束机制；既要吸引领导来学，又要逼迫领导来学，做到“软硬兼施”。一是以“制”促学。为了强化县委中心组学习的外部约束机制，在严格遵守县委学习中心组理论学习“五项制度”的基础上，中心组秘书建议并拟写了《**县领导干部学习和调研制度》，《**县领导干部学习和调研制度》还被纳入《领导干部从政规范选编》一书。二是以“考”促学。1、考勤。集中学习时确因特殊公务和特殊理由不能参加者，必须
一、欧洲标准铝合金型材系统及国内主要供应体系介绍 1.欧洲标准铝合金系统概念 以型材系统的区别划分为两大阵营：欧洲标准型材铝合金门窗五金 及独立型材铝合金门窗五金系统。 欧标系统公司：诺托，丝吉利亚，吉斯。 独立系统公司：阿鲁克，旭格、罗克迪 以目前中国门窗市场的价位及门窗厂家对供应商提供的服务要求出发,独立系统五金公司将会逐渐失去市场，他们所要提高的是开发适合中国市场变化的型材及完善服务。对于欧标系统五金公司而言：以进口五金公司目前提倡的全方位服务为市场策略,在销售五金产品的同时引导铝型材厂，门窗厂利用自身优势开发市场。 门窗行业实际上是一个标准的产业链结构。一环扣一环，形成一个链条机构。如欧洲经过几十年的发展，门窗行业已经形成有品牌的系统行业。没有系统的门窗，在欧洲可以说是寸步难行。门窗系统已经被欧洲各门窗公司视为公司的核心竞争力，它的价值如同品牌效应，代表品质、性能的保证，是不可估量的。 那么什么是门窗系统呢?即门窗要有良好的物理和机械性能并能通过各相关标准检测要求，满足市场存在的各种要求，各配套行业的有效配合和管理，并有效的性价比； 国外比较大的五金配件公司，如旭格、阿鲁克等公司已经有了自己成熟的系统，这是他们用了几年甚至几十年的时间，不断摸索和研究得来的。而我们很多公司看到外国的一些皮毛后，就以为窥一斑而见全豹，不顾实际情况，生搬硬套，自己也做出一些系统，结果这套系统的门窗物理性能和机械性能怎样，不做深入研究。实践证明，一个成熟的门窗系统是要经过长期的实践考验的，它是要经过设计、应用、总结、修改、再应用、再总结的多次反复实验、论证的； 2.欧洲标准铝合金系统综合分析 由于我国门窗系统多为引进欧洲门窗系统，如旭格系统、阿鲁克系统、欧标系统等。其中前两者为各自独立发展的特有门窗系统技术，其五金配套槽口为专用槽口，通用性差，五金配件无选择性，必须使用其配套产品。而欧标系统的门窗采用欧洲标准五金配套槽口，其在欧洲配套生产厂家多，使用者对于五金品牌的选择多，适用范围广，通用性好，市场占有率高。因我国目前市场流通的各种系列的铝合金内开窗，大部分采用欧标20槽口。 目前国内的系统的连接可靠度和可调节性方面的存在的问题是比较多的，现在合页的片卡槽式连接被认为是先进的技术，实际使用中合页松动，锁块脱落的情况时有发生，甚至导致了一些地方使用而窗扇脱落的事故发生，甚至导致了些地方7屋以上建筑禁用外开窗，国此我们缺乏在可变荷载情况下对结构体系和连接的认真试验及明确的要求，比如：在紧固螺钉时，其拧紧力矩的控制就要有一个明确的要求，在正常使用多长时间应重新调整，坚固，用什么工具来调整，等等。除五金本身选择符合测试要求承重级别外，应对型材壁最(包括采用局部加强或其它构造实施方案)等提出针对性的要求，例如当需要设计180Kg级承重级
一、调查报告的含义、特点和类型 (一)调查报告的含义 调查报告是针对某一现象、某一事件或某一问题进行深入细致的调查，对获得材料进行认真分析研究，发现本质特征和基本规律之后写成的书面报告。 调查报告是一种在新闻领域和机关应用文领域中都可采用的常用文体，也就是说，它是新闻和应用文的两栖文体。不过，有些在机关之间流通的调查报告，可以没有新闻性。而在报刊广播上发表的调查报告，必须有新闻性。 调查报告在报刊上发表的时候，也可以叫做“新闻调查”。 (二)调查报告的特点 1．较强的针对性 必定是某一情况、某一社会问题、某一成功经验，引起了一定程度的注意，为了进一步得到它的详情、真相，认识它的性质，才需要有人专门对它进行调查、研究，向有关机关提供报告。可见，调查报告是一种针对性很强的文体。 例如，高考是农村青年的一条重要出路，可是我国教育现状还比较落后，考生众多而录取人数有限，于是造成了大量的高考落榜生，他们不甘心重新被捆绑在土地上，可是又找不到出路在哪里，这就形成了严重的社会问题。有人专门就此作了充分调查，写出了题为《独木桥下的思索——关于农村高考青年的报告》。还有，由于正规本专科的录取人数有限，于是又有了各种各样的成人教育方式，各校纷纷举办自学考试辅导班、脱产成人教育班等等，这些办学方式的效果如何，学生能否在这样的教育方式下被培养成材？也有人对此作了调查并写出报告供有关部门参考。这显然都是一些很有针对性的写作实例。 2．材料丰富翔实 调查报告需要列举大量的相关事例、统计数字和各方意见，在此基础上提出作者自己的意见。例如《女性化老龄化值得重视——西安市小学教师队伍建设中的两个问题》1990年10月16日《陕西日报》。一文，关于小学教师老龄化和女性化就列举了下面这些事实和数据： 以莲湖区师资情况为例，这个区共有区办小学42所，教师1250人，其中40岁以上的占％，45岁以上的占42％，而30岁以下的仅占％，许多小学教师的平均年龄是47、48岁。教师的严重老龄化已成为突出问题。 据调查，到1993年，莲湖区各小学将有526名骨干教师退休，占现有教师总数的42％，如不及时补充，断层的局面将会接踵而至。 教师队伍的性别倾斜也是一个严重的问题。莲湖区小学教师中90％以上是女性，在男性比例较大的领导岗位上，男性也仅占％，许多学校除体育教师外都为女性。男教师较多的青年路小学、丰禾路小学、西电二小也只有八、九人，占教师总数的17％－20％，一般学校只有四、五人，而五星街小学仅有一名男教师。 在调查报告的写作中，大部分的文字都是在列举事实，这使调查报告具有一种“事实胜于雄辩”的强大说服力。 3．提供规律性认识 调查报告确切地说应该叫调查研究报告，它的价值不仅在于调查和报告，更在于研究。研究的结果就是得出规律性的认识，并把这些规律性认识提供给读者。例如，1999年12月9日《人民日报》刊登的调查报告《按照市场规律提高农民增收——山东省微山县调查》，就概括了若干组提高农民增收的规律性认识：育市场、调结构、重品牌、创名优； 一是“壮龙头”，二是“建基地”； “一品带动”、“一业带动”、几块经济高地凸起的经济格局。 这些规律性认识是在大量事实的基础上得出的，又是大量事实的理论归宿点。只列举种种现象，而缺少理论归纳的调查报告是肤浅的。
社工实习心得体会 篇一：社工实习感想 姓名： 学号： 题目：《南都-----参观实习报告》 作业性质:参观实习报告 指导教师： 分数： 南都-----参观实习报告 社会工作是一门务实的学科，它强调的是将理论和实际结合起来，去帮助那些需要帮助的人，对他们来说，或许简单的帮助就是最大的恩赐，助人自助的精神始终贯穿着社工服务的整个过程，同时这一精髓也为社工的工作蒙上一份天使的外衣，为社会上最底层的人士带去了一丝生活的温暖，让他们有生活下去的勇气和希望，社工因此也变的伟大而卑微。实务是社工必须要经历的一个阶段，而实务之前，进行必要的参观是很有价值的，参观能形成一种自己对社工的看法，理解社工，从而为更好地进行社工实务打下基础，创造一个属于自己的社工世界，属于自己的社工舞台。 在春和日丽的周三下午，我们一行随着老师的带领下来到了北京南都基金会，刚进入社工办公室，就感到环境的温馨，让人有一种说不出的小幸福，接着，在工作人员详细的
讲解下，我知道了南都是干什么的，是什么类型的基金会，以及南都的一些最近的活动，虽然自己没有能亲自参与南都的活动，但从照片中就能感受到志愿者和工作人员的快乐与充实，我知道了南都基金会是一家经民政部批准的全国性非公募基金会，成立于XX年。原始基金1亿元人民币，来源于上海南都集团有限公司。 南都基金会在举行的活动是建立“新公民学校”。新公民学校”是南都基金会资助的重点项目。农民工子女进城读书难、融入城市难。新公民学校旨在改善农民工子女的成长环境，帮助农民工子女获得更好的教育，使他们成为高素质的新公民。目前，已在温州、北京、成都等地建立起9所新公民学校。打算用5至10年时间捐建100所公益学校。 南都一个正在成长中的基金会，正在以他薄弱的力量来帮助农民工子女解决教育问题，教育是一个国家的发展基石，农民工的数量在中国这个转型时期正在不断的增长，农民工子女的教育和入学就是一件非常重要的事，但因为种种原因，他们的教育不能得到很好的保障，南都基金会的新公民计划是为这样的一群特殊的群体提供了这样的环境，并为他们提供必需的物质帮助和精神帮助，孩子们的教育问题是他们最关心的问题，孩子们的成长有了南都以后，他们的发展就有了保障。 在听完南都工作人员的讲解之后，我明白了一个基金会
做好党委秘书工作的几点切身感受 我曾在党委秘书岗位上工作了8年时间，这期间，不仅得到很大锻炼，丰富了经历，而且学到了很多东西，提高了综合素质。现将自己这方面的切身感受和体会介绍给大家，供参考。 一、要切实把握党委秘书工作的特点规律 党委秘书岗位光荣、受益终生。从职能上讲，是党委和领导的参谋和助手，但没有独立业务；从服务对象上讲，直接为党委和首长服务，并对他们负责；从单位上讲，没有正式编制，没有特殊权利，没有专项经费，是“清水衙门”；从个人讲，不论哪一级职务，都是普通机关干部，既不带长，又不挂职，不是“热门职业”。做党委秘书工作，加班加点多，工作量大，牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会；工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的工作作风；做不到精通某项业务，成不了某个方面的专家，但可以多学博采、全面熟悉。在党委秘书岗位上经受的锻炼是多方面的，有些收获甚至是终身受益的。
（一）接受的信息量大，可以拓宽视野，了解全局，为增强综合分析判断能力、提升思维层次，提供了得天独厚的平台。党委秘书在接受信息方面，有着得天独厚的条件。一是上级精神能尽早知道，各项指示、规定及要求，不管是电话通知，还是下发文件，都能及时看到。有些内容在报纸和文件刊发之前，可从中先学一步。二是首长指示能及时接受，首长提出的新思想和新要求，有时是在会上讲的，有时是在机关呈批件上批注的，有时是当面交待的，党委秘书都能通过参加有关会议、与首长直接交流、阅读首长批示抄清及时掌握，较机关业务部门早一些学习和理解。三是机关活动能全面了解，各部门正在开展什么活动，工作进展到什么程度，准备采取什么动作，党委秘书能通过各种渠道了解到、控制住。四是单位情况能全面准确掌握，单位的基本工作动态、重要思想动向，领导的主要活动以及重大事故、案件和问题，都可以从查看各级各类上报文电中找到答案，这种信息渠道畅通、信息来源广泛、信息真实性强的优势，既为党委秘书开展工作提供了有利条件，也有助于个人充实头脑、活跃思维。 （二）涉及的工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成大项工作和中心任务中受到锻炼。常委会讨论研究的一些事情，往往是单位建设各个方面的重大问题；党委常委特别是主要首长讲话涉及到的，往往是方方面面的工作；写
德标、欧标、国际、国标对照表 —— DIN EN ISO GB 对照表 新德标 旧德标 英文名 中文名 国标 DIN EN ISO 4014 DIN 931-1 Hexagon head bolts - Product grades A and B(ISO 4014:1999) 六角头螺栓 GB/T 5782-2000 DIN EN ISO 4016 DIN 601 Hexagon head bolts - Product grade C(ISO 4016:1999) 六角头螺栓 C 级 GB/T 5780-2000 DIN EN ISO 4017 DIN 933 Hexagon head screws - Product grade A and B (ISO 4017:1999) 六角头螺栓 全螺纹 GB/T 5783-2000 DIN EN ISO 4018 DIN 558 Hexagon head screws - Product grade C (ISO 4018:1999) 六角头螺栓 全螺纹 C 级 GB/T 5781-2000 DIN EN ISO 8676 DIN 961 Hexagon head screws with metric fine pitch thread - Product grade A and B(ISO 8676:1999) 六角头螺栓 细牙 全螺纹 GB/T 5786-2000 DIN EN ISO 8765 DIN 960 Hexagon head bolts with fine pitch thread - Product grades A and B(ISO 8765:1999) 六角头螺栓 细牙 GB/T 5785-2000 DIN EN ISO 4032 DIN 934 Hexagon nuts,style 1-Product grades A and B(ISO: 4032:1999) 1型六角螺母 GB/T 6170-2000 DIN EN ISO 4033 Hexagon nuts,style 2-Product grades A and B(ISO: 4033:1999) 2型六角螺母 GB/T 6175-2000 DIN EN ISO 4034 DIN 555 Hexagon nuts - Product grade C (ISO 4034:1999) 六角螺母 C 级 GB/T 41-2000 DIN EN ISO 4035 DIN 439-2 Hexagon thin nuts(chamfered)-Product grade A and B (ISO 4035:1999) 六角薄螺母 GB/T 6172.1-2000 DIN EN ISO 4036 DIN 439-1 Hexagon thin nuts - Product grade B(unchamfered)(ISO 4036:1999) 六角薄螺母 无倒角 GB/T 6174-2000 DIN EN ISO 8673 DIN 934| DIN 971-1 Hexagon nuts,style 1,with metric fine pitch thread - Product grades A and B (ISO 8673:1999) 1型六角螺母 细牙 GB/T 6171-2000 DIN EN ISO 8674 DIN 971-2 Hexagon nuts,style 2,with metric fine pitch thread - Product grades A and B (ISO 8674:1999) 2型六角螺母 细牙 GB/T 6176-2000 DIN EN ISO 8675 DIN 439-2 Hexagon thin nuts with metric fine pitch thread - Product grades A and B (ISO 8675:1999) 六角薄螺母 细牙 GB/T 6173-2000 DIN EN ISO 4762 DIN 912 Hexagon socket head cap screws(ISO 4762:1997) 内六角圆柱头螺钉 GB/T 70.1-2000 DIN EN ISO 7380 Hexagon socket button head sxrews (ISO 7380:1997) 内六角平圆头螺钉 GB/T 70.2-2000 DIN EN ISO 10642 DIN 7991 Hexagon socket countersunk head screws (ISO 10642:1997) 内六角沉头螺钉 GB/T 70.3-2000 DIN EN ISO 1207 DIN 84 Slotted cheese head screws-Product grade A(ISO 1207:1992) 开槽圆柱头螺钉 GB/T 65-2000
市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。国内目前还有其他的叫法，比如“市场研究”、“营销研究”、“市场调研”等 一、市场调查方案设计含义与意义 （一）含义 市场调查方案设计，就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。 a)市场调查的范围可大可小，但无论是大范围的调查，还是小规模的调查工作，都会涉及到相互 联系的各个方面和各个阶段。这里所讲的调查工作的各个方面是对调查工作的横向设计，就是 要考虑到调查所要涉及的各个组成项目。 b)这里所说的全部过程，则是对调查工作纵向方面的设计，它是指调查工作所需经历的各个阶段 和环节，即调查资料的搜集、调查资料的整理和分析等。只有对此事先出统一考虑和安排，才 能保证调查工作有秩序、有步骤地顺利进行，减少调查误差，提高调查质量。 （二）意义 市场调查是一项复杂的、严肃的、技术性较强的工作，一项全国性的市场调查往往要组织成千上万人参加，为了在调查过程中统一认识、统一内容、统一方法、统一步调，圆满完成调查任务，就必须事先制定出一个科学、严密、可行的工作计划和组织措施，以使所有参加调查工作的人员都依此执行。 具体来讲，市场调查方案设计的意义有以下两点： 第一从认识上讲，市场调查方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。虽然市场调查所搜集的许多资料都是定量资料，但应该看到，任何调查工作都是先从对调查对象的定性认识开始的，没有定性认识就不知道应该调查什么和怎样调查，也不知道要解决什么问题和如何解决问题。 第二，从实践要求上讲，调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要。现代市场调查已由单纯的搜集资料活动发展到把调查对象作为整体来反映的调查活动，与此相适应，市场调查过程也应被视为是市场调查设计、资料搜集、资料整理和资料分析的一个完整工作过程，调查设计正是这个全过程的第一步。 二、市场调查总体方案设计 1)市场调查的总体方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑，包括了整个调查工作过程的 全部内容。调查总体方案是否科学、可行，是整个调查成败的关键。市场调查总体方案设计主要包括下述几个内容。 1确定调查目的 2确定调查对象和调查单位 3确定调查项目 4制订调查提纲和调查表 5确定调查时间和调查工作期限 6确定调查地点 7确定调查方式和方法
《浙江大学优秀实习总结汇编》 社会工作岗位工作实习期总结 转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结社会工作岗位工作实习这段时间自己体会和心得： 一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。 在社会工作岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合社会工作岗位工作的实际情况，认真学习的社会工作岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。 在社会工作岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在社会工作岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对社会工作岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据社会工作岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难
那三个月，我们一起待过的青协 素拓大赛一结束，涌出心底的一句话就是：“怎么还没开始，就似乎结束了？”的确，这三个月还没来得及回味就已到尽头。不过，它和我们相互见证着各自的成长。 秘书部初映象 老实说，刚进秘书部的时候，我还很担心自己并不能很快融入其中。可能很多人都像我一样，仅凭着一股冲动和热情就来到了青协，又因为对文学又有那么点小小的热爱就来到了秘书部。当然，现在我们都明白秘书部的工作并不是文学底子好就一定能胜任的，更多的是需要耐心和创新思维。不过，尚姐还有强哥，你们两个是给我最深映象的，或许说因为你们，我们中的很多人才选择了秘书部，现在也没有后悔过自己的选择。因为是新生，所以很多东西都要几位学长学姐手把手的教，其实真的蛮不好意思的。然而经过这一个学期的锻炼成长，尽管还是有很多东西不是很懂，我们还是会竭尽全力为咱们秘书部的做些贡献的，也希望咱们的青协不仅向外播撒爱的种子，还要逐渐发展壮大起来。 工作苦与乐 谈起这学期的工作嘛，我不敢不说确实有点累，但也蛮有意义的。似乎招新一结束，我们就开始了“敬老院之行”的活动策划，然后就是节目彩排和现场协助等，活动一结束就开始了总结。紧接着麦田图片展开始精彩呈现，尽管只做了半天的义务解说员，就觉得很疲惫了，
然而这也是最感动我的一个活动，现场我也看到了好多和我一样深受其震撼的同学。最后最令人期待的素质拓展大赛吹响了集结号，七十多支队伍展开了角逐，游戏丰富多样，场地充斥着欢声笑语，当然也有些许的遗憾，特别是我负责的长绳送水的游戏令我苦乐交织。地湿了，手累了，人也散了，但留下了欢乐和感动。敬老院教会了我要关注孤寡老人，而麦田将我们的视线带到了贫困山区的教育，最后的素拓大赛给了我们一个毫无压力的周六。不过，在这我必须自省一下，上个学期忙着各种社团和学习，没有真正全身心投入到青协的工作中来，这学期我一定加倍努力的。 我们也许可以更好 既然尚姐要我们发发牢骚，那我也就不藏着噎着了。一直以来，我对青协的定位就存在很大的困惑：我们青协是不是陷入到了被奉献的怪圈之中了啊？志愿者一直是很光荣的一类人群，然而现在似乎发生了微妙的变化。越来越多的人开始为了标榜奉献而参与些并没有很大实际意义的志愿活动，而社会上更多人又利用了这种趋势获得廉价的劳动力，甚至做些损人利己的事，导致志愿者的头衔远没以前那样神圣了。 而说到我们土建青协和我们部门目前主要存在以下几个问题： 1、部门之间及内部的凝聚力普遍不强，开展活动时往往乱成一 团，秩序有待加强 2、秘书部所提出的各类协会所存在的问题是否引起重视，为什 么不见成效呢？
社会工作者心得体会 社会工作者心得体会 暑假，我到我所在的社区居委会帮忙，进行社区服务。从8.10到8.17，一个七天，我每日都去居委会服务，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。 刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。 通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 比如说，居委会的资料总是井井有条，分类整齐，通过居委会大妈的言传身受，我知道了学习应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学习，家里的一切也应当是这样，书籍、衣服、玩具等等。 其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬，刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在，每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和王大叔到他家帮他收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会
像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他，为什么要天天锻炼，他告诉我说，这是必须的，如果不天天锻炼的话，就永远走不动了。他还告诉我说，自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果，现在社会上，好多小孩13。4岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的.覆辙，要健健康康的成长。听了这些话，我受益匪浅。 参加社区服务，对我是种锻炼，也是种磨砺。虽然今后的学业会加重，但是在节假日，我一定会抽出时间参加这些服务。 暑假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。 通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。 机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百
第1章通则 本章涉及了EN 1991-1-7中的通用部分，欧洲规范1-结构上的作用：1.7部分：一般作用和偶然作用。本章中描述的材料涵盖在以下条目中： 范围条文1.1；1991-1-7 参照标准条文1.2；1991-1-7 假设条文1.3；1991-1-7 原理与实用规定的区别条文1.4；1991-1-7 定义条文1.5；1991-1-7 符号条文1.6；1991-1-7 1.1范围 EN 1991-1-7：欧洲规范1-结构上的作用：1.7部分：一般作用与偶然作用是1991年的EN的十个部分中的其中一个。它是建筑物和其他民用工程（如桥梁）可识别的和不可识别的偶然作用的策略和规则。 EN 1991-1-7定义规则基于以下两点： 可识别的偶然作用 限制局部衰竭的程度（比如当偶然作用不可识别时） 可识别偶然作用的典型例子包括火灾，爆炸，地震，冲击，洪水，雪崩和山体滑坡。 这些可识别的偶然作用，结构可能被各种不明的原因损坏，如在设计和施工中的人为失误，使用不当导致暴露的机构和设备故障，恶意攻击（如恐怖袭击）导致战争等等。 EN 1991-1-7给出的一般准则用来处理可识别的和不可识别的偶然作用带来的效应。因为偶然荷载的性质与普通荷载（例如附加荷载和有气候引起的作用）的设计方法是不同的，局部损伤是可以接受的和非结构性措施可能被证明是超过结构的成本效益。 EN1991-1-7总体上来说涉及许多方面，包括： 冲击(EN1991-1-7第4条) 爆炸(EN1991-1-7第5条) 代码包括以下主要附件内容： 从不明原因（EN1991-1-7附件一）设计建筑物局部衰竭的影响。 风险评估的信息，导致失败的后果的影响，这可能要使用EN 1991 -1-7附件B。动态设计的影响。 第4节给出的作用，由于影响交通的价值观，培养作为一种替代方法等，作为替代，可以直接使用EN 1991 -1-7附件C获得。
撰写市场调查报告的五要素 一、详细介绍产品 在市场调查报告中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和你一样对产品有兴趣。在商业计划书中，撰写者应尽量用简单的词语来描述每件事。商品及其属性的定义对撰写者来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。 二、竞争企业的说明 在市场调查报告中，要细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论你相对于每个竞争者所具有的竞争优势，商业计划书要使投资者相信，你不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。 三、营销计划方案 市场调查报告要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。市场调查报告中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出你打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。市场调查报告中还应简述一下你的的销售战略：是使用外面的销售代表还是使用内部职员？是使用转卖商、分销商还是特许商?将提供何种类型的销售培训？此外，市场调查报告还应特别关注一下销售中的细节问题。 四、制定执行方案 你的行动计划应该是无懈可击的。市场调查报告中应该明确下列问题：你如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品?生产需要哪些原料？拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释清楚与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。 五、精炼的计划摘要 市场调查报告的计划摘要也十分重要。它必须能让投资者有兴趣得到更多的信息，它将给投资者留下长久的印象。市场调查报告中的计划摘要将是撰写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。
致我的观众： 7月9-8月21，我的40多天的社工实习结束了。收获多多自然是不用说的，但是并不是什么都能真正得说清楚，有些东西，还的确是只可意会不可言传。 其实，当初我说到暑假去阳光社工站实习的时候，的确让不少人觉得有点惊奇，大一，一个专业学习没深入多少的学生，居然像大三学生一样做着实习。这种惊奇也在所难免，其实，与其说这40天的实习是实习，还不如说是一种对社工这种职业的真实体验，不管是从观察角度，还是做的角度，老师多次说过，人在情境中，我就在这种情境中去感受，这也算是实习，不过是体验式的实习。 实习的大致经历的一些事情，我已经在文章开头列出来了，单凭这些文字，大家几乎看不懂我做到了些什么，也许到了些什么？总结地来说，我得到了以下一些成长和感悟： no.1 也许有些事情你可以独自地用最快时间完成，但是用一个合适数量的同事一同组成的小组一起来完成，会有更多意外的收获，和有更大成就感； 这个感受是源自我对社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而发的，或许他们的合作没有那么完美和谐，但是却引发我这种对团队合作的向往，因为一个人能做完的事情，那是他自己和自己的事情在互动，但是当一个人和多个人一起合作的时候，则
是人和人，人和事情，人和自己三种互动，交叉就会产生一定量的智慧火花，哪怕带不来真正有益的创造，但是在互动过程中，一些偶尔开玩笑的合作伙伴能让工作变得不那么单调和乏味；因为团队的合作，是有着友谊，共同努力，患难与共的感觉会让你在完成一件事情之后会感到很有成就感； no.2 什么是专业社工，最根本在于用心，不具备社工的心，不管你有多好的手段，你都不是一个真正的社工； 香港社工思源在7月14日来访社工站，我也有幸在阳光社工与思源互动中得到了一些新的认识，以上就是我自己认识之后的体会；一个真正社工，关键在于拥有社工心，我觉得用心做和不用心做很不同的；同工胖哥告诉我，如果你事先对这次小组活动充分尊重，不管你做得是否有预期那么好，但是参与者是能感受到你那份对自己工作的尊重，因此他们也会尊重你并认可你，但假如我们本身都蔑视了这次活动，那么我们的结局也会是被人蔑视；这多少有那个道理，人如镜子，你对它笑，它就对你笑；no.3 社工不是老好人，社工是智慧的人； 这是我听到同工嘉超的感想之后我的简略认识，其实老师也曾经说过我们是智慧社工；是的，这也算是我们区别于非社工和社区老大妈的角色，我们不是老好人，我们对待复杂社会情况和很多意外的事情和人的举动时候，我们并不能因为我们是社工，就是要以一种老实，温柔礼貌，苦口婆心，单纯的作风去应对，否则
办公室文秘工作心得6篇 导读：本文是关于办公室文秘工作心得6篇，希望能帮助到您！ 办公室文秘做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。本文是办公室文秘的工作心得，仅供参考。 办公室文秘工作心得一： 本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下： 一、注重学习，注重自身素质的提高 新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与胡锦涛同志为总书记的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位组织召开的以三个代表重要思想和党的十六届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除
了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。 二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力： 1、每天提前30分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。 2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。 3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档
欧洲规范标准体系介绍 欧洲规范方案的背景 1975年，欧洲共同体委员会决定，根据欧洲共同体条约第95条，在建筑领域作出一个行为方案。该方案的目标是消除贸易技术障碍和统一技术规格。 在这一行动方案，委员会主动创立了一系列对于建筑设计的统一的技术规则，在第一阶段，它将作为对各会员国在相关国家规定的替代，并最终将取代它们。 在15年来，委员会在各会员国督导委员会的帮助下，主持了欧洲规范程序的发展，导致了在20世纪80年代第一代欧洲守则的发展。 1989年，该委员会与欧盟和欧洲自由贸易联盟成员国决定，在委员会和欧洲标准委员会（CEN)同意的基础上，并通过一系列任务将准备工作和授权出版的欧洲规范转移到欧洲标准委员会(CEN)，以为它们提供未来欧洲标准（EN）的地位。事实上，欧洲规范与所有安理会的指示和规定之间的联系，决定着欧洲标准（例如理事会对建筑产品的指令89/106/EEC - 持续专业发展- 和理事会对公共工程和服务的指令93/37/EEC，92/50/EEC和89/440/EEC，相当于欧洲自由贸易联盟指令发起设立国内市场的追求）。 欧洲法规程序的结构一般包括下列标准的若干组成部分： 欧洲规范标准意识到各成员国制定规章的权威的责任，并且保障他们依据各国情况的不同，从国家水平决定规章安全事件的权利。 欧洲规范的现状及应用领域 欧盟和欧洲自由贸易联盟的各会员国认识到，欧洲规范作为参考文件是为以下目的服务的： ——作为一种手段，以证明民用建设工程遵守理事会指令89/106/EEC的基本要求, 特别是基本要求N°1 - 机械性和稳定性- 与本质要求N°2 - 在发生火灾时的安全；
市场调查报告常见问题 市场调查报告常见问题有哪些？ 1、市场调查报告主要是用于面向企业、投资者、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或者融资。 2、市场调查报告也可以作为您团队建设与项目执行的指导方案。 3、市场调查报告重点是论证项目的市场价值、商业模式的可行性、实施方案的可操作性、团队的执行力、项目的投入产出预期。 4、优秀的市场调查报告不在于文字多少，而在于抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。市场调查报告传递的信息、理念、创新思维、独到的盈利模式等是其价值所在。 5、市场调查报告需要重点分析历史财务数据、管理运营情况、整个企业市场现状、未来拟投资项目带来的价值增长和投资需求，投资项目可以是多个或者仅用于补充流动资金，财务评价要考虑历史数据及财务制度的延续性。 市场调查报告特点 行业环境分析： 行业环境是对企业影响最直接、作用最大的外部环境。 行业结构分析： 行业结构分析主要涉及到行业的资本结构、市场结构等内容。一般来说，主要是行业进入障碍和行业内竞争程度的分析。 行业市场分析： 主要内容涉及行业市场需求的性质、要求及其发展变化，行业的市场容量，行业的分销通路模式、销售方式等。 行业组织分析： 主要研究行业对企业生存状况的要求及现实反映，主要内容有：企业内的关联性，行业内专业化、一体化程度，规模经济水平，组织变化状况等。 行业成长性分析： 是指分析行业所处的成长阶段和发展方向。
当然，这些内容还只是常规分析中的一部分，而在这些分析中，还有不少一般内容和 特定内容。例如，在行业分析中，一般应动态地进行行业生命周期的分析，尤其是结合行 业周期的变化来看公司市场销售趋势与价值的变动。 行业纵深研究 行业研究分为一般性研究和专业性研究、浅表性研究和纵深研究，只有进行纵深研究 才能真正发现公司的价值形成和来源构成。 进行行业的纵深研究，必须在深入调查的基础上进行大量的基础研究和实证分析。例如，不同行业间的技术传递和转移过程，是直接关系到不同行业的兴衰和转化的过程， 对于这一问题的研究，就是纵深研究的范围。 市场调查报告撰写的五要素 一、详细介绍产品 在市场调查报告中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业实施的所 有调查。这些问题包括： 产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会 使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产 品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和你一样对产品 有兴趣。在商业计划书中，撰写者应尽量用简单的词语来描述每件事。 商品及其属性的定义对撰写者来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。 二、竞争企业的说明 在市场调查报告中，要细致分析竞争对手的情况。 竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比， 有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论你相对于每个竞争者所具有的竞争优势，商业计 划书要使投资者相信，你不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领 先者。 三、营销计划方案 市场调查报告要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、 地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素 所起的作用。