世界上最伟大的销售话术
话术一："我要考虑一下"成交法
当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？
销售员话术：
××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的
感兴趣，对吗？
我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？
因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？
话术二："鲍威尔"成交法
当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？
推销员话术：
美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗？
假如你说"是"，那会如何？
假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。
假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……
显然说好比说不好更有好处，你说是吗？
话术三："不景气"成交法
当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？
销售员：
××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别
人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？
因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。
××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？
话术四："不在预算内"成交法
当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？
推销员：
××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗？
假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，××经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自
己来主控预算？
话术五："杀价顾客"成交法
当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办？
销售员：
××先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件
事：
1、产品的品质；
2、优良的售后服务；
3、最低的价格。
但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价
格一样。
所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，
还是我们公司优良的售后服务呢？
所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗？（我们什么时候开始送货呢？）
话术六："NO CLOSE"成交法
当顾客因为某些问题，对你习惯说："NO CLOSE"，你该怎么办？
推销员：
××先生（小姐），在生活当中，有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你
购买他们的产品。
当然，你可以对所有推销员说"不"。在我的行业，我的经验告诉我一个无法抗拒的事实，
没有人会向我说"不"，当顾客对我说"不"的时候，他不是向我说的，他们是向自己未来的幸
福和快乐说"不"。
今天如果你有一项产品，顾客也真的很想拥有它，你会不会让你的顾客因为一些小小的
问题而找任何的理由和借口而对你说"不" 呢？
所以今天我也不会让你对我说"不"！
话术七：不可抗拒成交法
当顾客对产品或服务的价值还不太清晰，感觉价格太高，仍有一定的抗拒点时，你怎么办？
销售员：上了这个课你感觉可以持续用多久，你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱？
顾客：1000万！
销售员：未来5年多赚1000万，那你愿意出多少钱来提高这些能力呢？
顾客：××？（10万）
销售员：假如不用10万，我们只要5万呢？假如不用5万，只需1万？不需1万，只需4000元？如果现在报名，我们只需要2000元你认为怎么样呢？可以用20年，一年只要
100元，一年有50周，一周只要2元，平均每天只要投资0、3元。0.3元/天，如果你连0.3元/天都没有办法投资，你就更应该来上课了，您同意吗？
话术八："经济的真理"成交法
当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品，而你的产品价格不能商量，怎么办？
销售员：
××先生（小姐），有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的，对吗？没有
人会想为一件产品投资过多的金钱，但是有时候投资太少，也有它的问题。投资太多，最多你损失了一些钱，但投资太少，你损失的可就更多了，因为你买的产品不能带给你预期的满足。
这个世界上，我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品，这是经济社会的真理，在购买任何产品时，有时多投资一点，也是很值得的，对吗？
假如你同意我的看法，为什么不多投资一点，选择品质，比较好一点的产品呢？毕竟选
择普通产品所带来的不是你能满足的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时，价格就已经不很重要了，你说是不是呢？
话术九："十倍测试"成交法
当顾客对产品价值还没有完全认识，不敢冒然决定的时候，你的产品或服务又经的起十
倍测试的考验，你可以用这个方法。
销售员：××先生（小姐），多年前我发现完善测试某件事情价值的方法，就是看这件
事情是否经得起10倍测试的考验。
比如，你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事情上，但在拥有
一阵子之后，你是否能够肯定回答这个问题：你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多10倍的价钱呢？
就象今天你上了一个课程，帮助你增加了个人形象和收入，或投资了某件产品改善了你
的健康，那你所付出的就值得了。在我们日常生活中，有些事情我们认为我们享受所带来的
好处之后，我们愿意付他10倍价钱？你说是吗？
话术十：绝对成交心法
自我暗示：我可以在任何时间销售任何产品给任何人！
常用专业销售技巧
专业销售人员应该懂得掌握各种如何拍板技巧。下面是一些经常使用的拍板技巧。既然你已与客户达成一致，认为你所提供的产品能够满足他/她的需求，并且你也注意到了那些你认
为是的购买信号，你要不失时机地采用各种办法拍板成交，获取订单。以下是一些经常使用并行之有效的方法：
1、征询意见法
有些时候我们并不能肯定是否该向客户征求订单了，我们也许不敢肯定是否正确地观察
到了客户的购买信号。在这些情况下，最好能够使用征求意见法
·“陈先生，你认为这一服务能解决你送货的困难吗？”
·“在你看来这会对贵公司有好处吗？”
·“如果我们能解决这一色料的问题，陈先生你认为这是否解决了贵公司的问题？”
这种方式能让你去探测“水的深浅”，并且在一个没有什么压力的环境下，征求客户订
单。当然，如果你能得到一个肯定的答复，那你就可填写订单了。你再也不必重新罗嗦怎样
成交了。象其它任何领域内的销售一样，你说的越多，越可能有失去订单的风险。
2、从较小的问题着手法
从较小的问题着手来结束谈判就是请你的客户作出一个较小的决定，而不是一下子就要作出什么重要的决定，比如让他们回答“你准备订货吗？”之类的问题。所提的问题应该是：·“你看哪一天交货最好？”
·“第一批货你喜欢什么颜色的？”
·“你希望把它装配在哪里？”
3、选择法
用以下的提问方法给你的客户以选择的余地一一无论哪一个都表明他/她同意购买你的产品或服务。
·“你看是星期四还是星期五交货好？”
·“是付现金还是赊购？”
·“我们是20,000还是50,000起售？”
·“你是要红色的还是要**的？”
4、总结性
通过总结法，主要是把客户将得到的服务进行一下概括，然而以提问一个较小的问题或
选择题来结束会谈。
“陈先生，我们双方同意采用大包装，你看是先送20箱还是50箱？”
5、直接法
直接法顾明思义就是用一句简单的陈述或提问直接征求订单
·“陈先生，那我就给你下订单了。”
·“李经理，那我就把货物的规格写下了。”
6、敦促法
“朱先生，该产品的需求量非常大，如果你现在不马上订货的话，我就不能保证在你需要的时候一定有货。”
7、悬念法
“唐先生，价格随时都会上涨，如果你现在行动的话，我将保证这批订货仍按目前的价
格收费。”
（VII）巩固销售（封板）
祝贺你得到了订单，但千万不要沾沾自喜，更不能有一种“我赢了，客户输了”的观点，千万避免：“谢谢你的订单，我真的对此表示感谢。”
我们与客户实际上刚完成了一个完全的协商过程。我们的产品/服务介绍是针对客户的
需求，客户购买了能满足他们需求的东西，感到非常高兴，如果我们仅为他的订单而去感谢他，则很可能突出了这样一个事实，即我们对客户的销售成功了，而不是客户自己作出了购买决定。
利用这个机会说上几句利于巩固销售的话。比如：“陈先生，你作出了非常好的决定，
这将有利于你……。”对此，你的客户很可能报以这样的回应：“谢谢你！”
如果你以前还碰到过客户在你交货前取消订单的，那你将会发现用“巩固销售的话语”
代替“谢谢你”之类的话，你就能极大地降低客户取消┑サ姆缦眨嗣谴蚋龅缁叭∠阆鄹亩┑ヒ热盟∠约壕龆ㄒ虻亩┗跞菀椎枚唷?nbsp;
销售技巧是一种技能，唯有在实践销售过程中不断磨练，你才能熟练掌握。
想要成为一名成功的职业销售大师除了掌握并熟练运用这些专业销售技巧外，还要不断学习各种相关的知识以充实自己，提高自己的自身素质。销售是一个与人交往的工作，唯有客户认可并接受你的个人素质，客户才有可能购买你的产品，你才可能成功。
祝各位成为一名成功的销售大师。
门店销售基础五步骤之迎宾 在大部分的销售生活用品的门店中，平时光顾的顾客数量一般，如果不改进，只凭借以前传统的经营模式，是很难赚到钱的，勉强温饱而已。所以，可以考虑放弃坐销，掌握主动权的方式。迎宾就是掌握主动权的最好方法之一。增加进店率，是提高业绩的直接方法。而迎宾，可以在这之中发挥出不可小觑的作用。 对于顾客而言，会影响他们参观的因素有很多，比如，好奇、实惠、需求等等，都是有可能的因素。而迎宾，可以给客户传达出店内有活动，有新品等信息，这样客户会引发好奇心等心理因素，进而进店去看看。互帮互助销售培训发现，通常而言，进店率越高，销售额越高，转化率不一定会提升。 要想把迎宾这一动作做到最好，一定要提前做好准备，这些都是提高销售额的基础。针对这一点，互帮互助销售培训总结出以下几点： 准备工作：店内产品的排放一定要整齐，物品也要常更新。而且，店内的销售人员，在衣着打扮上要得体。销售人员就相当于门店的另一种形象。给人的感觉越正规，那么客户的信任感就会越强。在门店外，还要张贴一些海报，这些都是可以给客户创造一种有活动的热闹气氛，增加刺激。如果条件允许，还可以在门口派发一些单页，这种广告形式成本很低，宣传也是最直接，所以经常被一些门店使用。转自；互帮互助销售培训 站位：在外迎宾时，销售人员最好站在离店一点五米左右的大门两侧，而且站立的姿势整齐划一，目光注视着顾客到来的方向。 接触顾客：营业员一定要面带微笑着去迎接顾客，这样会给顾客一种亲切感。尤其是，营业员自身要有一个良好的心情，这样才能带动客户的乐观情绪。因为人是有磁场的，潜移默化之间就可以把自己的情绪传递给别人，这点要格外的主意。当发单页时，要尽量多用尊称，语言简单明了。与客户接触的可能仅仅有几秒钟，如果不能尽量快的传达出信息，客户可能就已经走了。而且，在发单页时要注意，一定不要过度的纠缠顾客，这样很容易引起反感。即使无单页可派发，也要面带微笑。不管是语言也好，心情也罢，还有微笑，在迎宾之前最好做一个系统的训练，以防临场发挥失利。转自；互帮互助销售培训引领顾客进门：当顾客对店内的活动或者产品产生好奇时，营业人员应带及时把客户带进店里，并且用礼貌的手势和称谓。很多时候，客户是因为营业员的礼貌对待而不好意思拒绝才进店的。当顾客犹豫不决时，营业员的一个请的手势，立刻就会给客户指出一个方向，那么客户就很有可能沿着这个方向去做了。 在迎宾时，有一些行为一定要禁止。比如拍手。这种方式是极度错误的。可以换位思考一下，当我们进店购物时，来这么一出，不但不会有什么喜欢的感觉，反而很排斥。所以，一定要设身处地的为客户着想。 小学少先队组织机构 少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案： 一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优
世界最伟大的销售员--乔·吉拉德简介 乔?吉拉德（Joe Girard），一个世界销售界的传奇人物，连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。他被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”。2001年，乔?吉拉德跻身“汽车名人堂（Automotive Hall of Fame）”，这是汽车界的最高荣誉。列名其中的都是汽车业界的先驱与灵魂人物，包括福特汽车创办人亨利?福特、本田汽车创办人本田宗一郎、法拉利创办人恩佐法拉利等人，他是唯一的汽车销售员。 一、传奇人生 乔?吉拉德，1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时，乔?吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。乔?吉拉德16岁就离开了学校，成为了一名锅炉工，并在那里染了严重的气喘病。后来他成为一位建筑师，到1963年1月为止，盖了13年房子。35岁以前，乔?吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。35岁那年，乔?吉拉德破产了，负债高达6万美元。为了生存下去，他走进了一家汽车经销店，上班第一天他积极卖出第一辆车给一位可口可乐销售员，而能向老板预支薪水，从超市买一袋食物回家让妻儿饱餐一顿，“在我眼中，他（指第一个客人）是一袋食物，一袋能喂饱妻子儿女的食物，那天回家我对太太发誓，从今以后不再让她为温饱而烦恼。” 3年之后，乔?吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号。 二、销售秘诀 销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔·吉拉德的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢？ （一）名片满天飞：向每一个人推销
精选范文:读世界上最伟大的推销员心得体会(共2篇) 造就中坚人生的秘决—读《世界上最伟大的推销员》有感受来自纷繁环境的影响，有段时间，心里特别浮躁，特别特别地梦想自己能找到一条捷径，要么在经济上挣到令人羡慕的钱，要么在政治上上升到令人肃然起敬的位置。没有定势，没有明确的努力方向，也没有具体的奋斗措施，不讲条件，只说主观愿望，空中楼阁的向往，盲然而又无所适从，惶惑中无限的失落。直到有一天，直到一个偶然的机会，在一位老同学的店面里看到《世界上最伟大的推销员》，如获至宝的我，当即立断拿了书就往家走，狠不得马上把书读通读透读烂。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推销技巧；晃然中，有种金山已在咫尺，垂手即可得，我有点的飘然了：咱可以有钱了。仅见书名，未作解读之前，相信多数人会像我一样认为这是一本讲关于推销技巧的书。其实，本书与推销技巧的没有多大关系，但读懂了它，无论什么领域，你将会以不变应万变的技巧站到至高点上，面对困难，处置问题必定得心应手和游刃有余。本书讲述的是孤儿海菲从一无所有走向富甲天下的曲折经历，意在说明市场环境下，我们应该如何对待他人，如何约束自己，定位目标，树立信心，克服困难，不断提高自己，直到最后成功。事实上，这是一本讲市场经济条件下，如何为人的书，但它决非是讲述简单大道理的普通意义上书。书中的故事里有许多深刻的讲述，将潜移默化给每一个用心的读者以智慧的源泉。“好习惯是开启成功的大门，坏习惯则是一扇向失败敞开的门”——读懂了它：你会自觉地规范自己的行为习惯，你会自觉地向有品位的人转变！“我要把今天当作生命中的最后一天，忘记昨天，也不痴想明天，今日事今日毕”，“我用全身心的爱迎接今天。我赞美敌人。我心里默默地为每一个人祝福”——读懂了它：你会更加珍惜今天，把握今天，奋斗在今天；你会变得更加宽容，你会变得更加富有爱心！“我不再为昨天的成绩自吹自擂。将要做的比已经完成的定会更好。我要不断改进自己的仪态和风度。我要展示自己独一无二的个性”——读懂了它：你会变得更加谦虚谨慎，你会更加努力塑造别具一格的自我！“我要使生活保持平衡，记住无论失败绝望，还是成功欢乐，这一切都有将过去”——读懂了它：你的心境将会更加开阔，你会更加坦然面对得到的和失去的！社会上所有的人虽然都可以努力增加收入（或寻求提高政治地位），但不可能每个人都成为富人（或政治名人），而物资（或政治）上富有的人精神上却未必就富有，人生的目标定位在金钱（或政治地位）上的话，绝大数人注定是要失望和痛苦的。因此，在物资享受和精神享受之间寻求合理的平衡，做到心平气和地看待世界是多么的重要！我想这就是《世界上最伟大的推销员》要告诉我们的真谛！没有读过之前，我想我这淡淡的浅唱低吟或许打动不了你？但这改变不了全球有十七国文字在传播本书，以及全球无法定论出版印刷次数和已销售逾一千万册的事实！好书，不因为少一、二个读者而有损。好书一、二读者不读，却可能错失良方！好书可以没有你我，你我却不能没有好书！朋友，找个时间跟《世界上最伟大的推销员》聊聊吧！[读世界上最伟大的推销员心得体会(共2篇)]篇一：读世界上最伟大的推销员心得体会 读世界上最伟大的推销员心得体会 造就中坚人生的秘决—读《世界上最伟大的推销员》有感 受来自纷繁环境的影响，有段时间，心里特别浮躁，特别特别地梦想自己能找到一条捷径，要么在经济上挣到令人羡慕的钱，要么在政治上上升到令人肃然起敬的位置。没有定势，没有明确的努力方向，也没有具体的奋斗措施，不讲条件，只说主观愿望，空中楼阁的向往，盲然而又无所适从，惶惑中无限的失落。 直到有一天，直到一个偶然的机会，在一位老同学的店面里看到《世界上最伟大的推销员》，如获至宝的我，当即立断拿了书就往家走，狠不得马上把书读通读透读烂。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推
最近一直都在读《我是世界上最伟大的推销员》这本书，书中讲述了世界上最著名的推销员——乔·吉拉德的传奇故事，很是发人深省，其实人们无论做着怎样的工作每天实际上都在进行着不同种类的营销活动，所以这绝不仅仅是一本为推销员写的专业书籍，书中的观点几乎对所有人都适用。一下是部分的摘录或者说使我深受启发的部分。 1.做任何事情绝对不能拖延，拖延无异于死亡。 2.每个想要成功的人都要有冒险精神，善于挑战自己不熟悉的东西。 3.要有迫切的愿望，这些愿望才是支撑你前进的动力。 4.你最初开始懂多少并不重要，最重要的是
你开始计划后能学到什么以及如何应用。 5.当我们从消极走向积极，从被动走向主动时，我们不在羞怯，不在遮掩，也不再隐忍，而是将心中的兴奋与激动化作行动，化为汗水，洒在成功的路上。 6.一个进入勤劳状态的人，心灵中就不会有长久驻足的烦恼。所以克服烦恼最直接、最有效的方法就是使自己忙碌起来。 7.任何光明不是没有黑暗的时候，只是不被黑暗所掩灭；任何英雄布什没有卑弱的情操，而只是不被卑弱所征服。 8.人要有耐心，这样才能等到成功的到来。 9.在求职时要做自己最了解的行业，而这一切都是通过不断积累、不断寻找得来的。
10.没有得到你的同意，任何人也无法让你自惭形秽。——埃莉诺·罗斯福（美国前第一夫人） 11.对每件事情都要全身心的投入。 12.随时保持冷静的头脑。 13.“下方3英尺就是金矿”，做事情要有恒心，持之以恒，不要轻言放弃。 14.天才也比不上有毅力的“弱智”。 15.成功的起点是热爱自己的职业。 16.要对自己推销的产品有100%的信心（推销自己也是一样）。 17.世界上最大的傻瓜就是把别人都当成傻瓜的人。 18.思想正确就等于是创造。 19.失去好奇心，并不是成熟的象征，反而
销售技巧和话术经典语句 销售技巧和话术经典语句一： 1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15.准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。 18、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略 19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。 20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。 22、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 24、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果
世界上最伟大销售员的故事 (这个故事很长,但是你会学到很多东西) 乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。 乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。 三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌常然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。 他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。 一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。 如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。 这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。 在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。” 二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
销售话术大全 我们要学会为客户"缔造时刻"，争夺发卖的机遇 我没时刻，大概是他真的很忙，但更年夜概是一个托言一样寻常而言，要是客户以我很忙，没偶尔刻为由拒绝发卖员的造访，大概是他真的很忙，但更年夜概是他为拒绝而找的托言。要是发卖员对客户的话信觉得真，答复说：好吧，等您偶尔刻我们再联结！那么发卖员将永久也约 "我没时刻"，大概是他真的很忙，但更年夜概是一个托言 一样寻常而言，要是客户以"我很忙，没偶尔刻"为由拒绝发卖员的造访，大概是他真的很忙，但更年夜概是他为拒绝而找的托言。要是发卖员对客户的话信觉得真，答复说："好吧，等您偶尔刻我们再联结！"那么发卖员将永久也约不到客户，由于客户是不会主动接洽我们的。以是，我们要学会为客户"缔造时刻"，争夺发卖的机遇。详细来说，我们可以授与以上两种要领。 1．用益处吸引客户
比如我们可以这样说："王总，我们忙是为了把企业做得更好，在有限的时刻里忙出最年夜的代价，您说对吗？您只要花很短的时刻就可以相识到在淘汰繁忙的同时得到最年夜收益的要领，您看这不是更好吗？" "要是我给您供应的产品不能帮您节省本钱、带给您可不美观的利润的话，我是不会接洽您，华侈您贵重的时刻的，我保证我们的发言不会让您失踪望，您看您哪天对照便利，明天未来诰日照样后天呢？" 2．先对客户没时刻暗示理解理睬再进一步说服 每个人私家都但愿获得别人的理解理睬与必定，以是我们不妨事先必定客户没偶尔刻的说法，暗示理解理睬，这样做能够让客户感应熏染到我们对他们的谅解，然后再进一步奉劝客户就更轻易使其接管。比如我们可以这样说："是的，我知道您很忙。作为一个企业的认真人，您天天都有很多工作要去措置赏罚赏罚。我此次与您通话恰是为您带去一些办理事项忙碌的要领，比如，企业怎样选对人，怎样低落本钱、进步效用，怎样作育优越人才等。信托必然会对您有所辅佐……""可以看出您是一位热爱事项有奇迹心的乐成人士。我造访您的目的是想为您的事项锦下添花，向您先容一款能够为您的事项带来极年夜便当的产品，我想，您轻微花点儿时刻来相识让您的事项更有效用的要领必然不是件坏事，您说呢？"
感谢您的阅读，希望能帮助到您 销售技巧和话术大全 导读：本文是关于销售技巧和话术大全，希望能帮助到您！ 一、长生剑（提示引导法）：潜意识是一部车子的引擎，意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会开始有一些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬，你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式：一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是：会让你，会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说：“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果
感谢您的阅读，希望能帮助到您。住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例：“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ，例如说：“当你正在考虑到要买保险的时候，会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。提示引导有两条原则：第一不要和他人说不能什么; 第二把前 因后果用一些连接词连接起来，然后去叙述他赞成同意的事情，不断地叙述重复他现在目前的身体状态，心理状态。 二、孔雀翎（二选一法则）： 孔雀翎是一种暗器，美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念，一种绝对成交，一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问：“你要不要买”，应该问：“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影，你会得到两个答案：去或不去; 要问：“我们周六去看电影还是周日，”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间，很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义，没有进入最后阶段的时候，不要动不动就使用二选一法则，对方尚未了解你到底要跟他沟通什么，销售什么，还未产生兴趣，你突然问他你打算什么时候购买. 开枪 感谢您的阅读，希望能帮助到您。时
读《世界上最伟大的推销员》感言之 ――生活其实就是一种推销 人王兵－－魏君 近一个工作时期以来，接踵而来的优秀书籍让我苦不堪言的同时，更让我享受着…苦的是发现读书的时间真的很少，工作总是让人忙东忙西，出差时间大于读书时间，甚至连闲暇之余照顾家庭与孩子的时间都显得那么苍白；享受的是每一本书都深深地吸引着我，使我受益匪浅，恨不能尽数受教，更恨年轻地时候读书太少。 拿到《世界上最伟大的推销员》的时候，感觉不是很好，起初有一种抵触的情绪，觉得自己不是推销员，看这种书能有什么样的收获呢？硬着头皮开始了阅读，实话实说：因为要写感言。可实事让我醒悟，当读完第二章节的时候，那感人的故事已不能让我自拔，深深地吸引着我继续读下去。同时也慢慢地意识到这是一本鼓舞士气、振奋人心、激励斗志的一本立志书。书中以商业王国巨人海菲感人肺腑的传奇故事为续，引申出哲理箴言融入到故事中，最终以十张羊皮卷的形式出现教育、引导和启示着我。 感言之一：生活的本来面目其实就是一种推销 想想我们所经历的，从孩提开始，为了得到长者的一个奖励，我们会去用幼稚的形为取悦长者；上学了，为了
得到老师的赞同，不断地表现自己，课堂上积极发言，下 课了主动擦黑板，帮老师打水等等；工作中，奋力使领导 与同事认同自己…等等这一切不都是一种自我推销吗？推 销自己就是让别人了解自己、喜欢自己、信任自己。当你 能与一个陌生人开始真诚沟通时，就已迈出了推销自己成 功的一步了。通过一步步展示自己的过程，其实就是希望 得到认同的过程，当然别人认同的越多，也就离你的目标 更加接近了。 感言之二：基础立于此日，发达乎于将来 明日复明日，明日何其多？今天，我开始新的生活！（羊皮卷之一） 昨天已经过去，不会再来；明天还未来到，不必等待；今日事，今日毕；把握今天的人，就是懂得把握生命诀窍 的人！ 我们身边有太多的人会这样讲：明天再说吧！时间还早呢!从今天做起，就是叫我们不要拖拉，因为今天最宝贵，无论做什么事情都要从今天做起。记的小学的班主任讲了 这样一句话：有了知识你会好比站在高山上，能看到很高 很远的东西，没有知识好比站在低洼里，那会苦煞人的。 我今天学到了坚持，就从今天做起！就从我明白这个道理 的这一刻开始。人，固然是要制造美好的明天，或者说明 天的希望，但更重要的是，要制造今日的开始、今日的动
保险销售话术大全不好使你砍我好了 最近要搞一次全系统的培训，其中一个是销售技能训练，我把经典的话术做了总结归纳，有些事听课向别的老师学的，有的是我自己实践总结使用的。还没整理完，先发一些上来给大家分享。觉得好给个好评，不好的话骂我砍我都行，呵呵。 还有，有什么好的建议，一定告诉我啊。 一、观念沟通话术用于和客户沟通保险观念 防盗门话术 请问你认同保险吗？ -不认同- 请问你早上出门的时候锁门了吗？ -锁门了-为什么要锁呢？是被小偷偷过以后才要锁门吗？ 不是。- 为什么要关？ -以防万一。 -很好！保险就是以防万一。 -请问你家有社区大门和保安吗？
-有。- 为什么你家还要装铁门？- 多一道保险。- 社保就像小区大门和保安人人都有，但是不够！所以人生需要商业保险！ -为什么你家夫妻房还要装门？小孩房装门？ -需求不同。- 所以夫妻之间要买保险，小孩子要保险！-所以我们的铁门就是提醒我们要有责任为未发生的事提前做防范-如果明天社保局打广告说前一千个排队的人社保不用花钱，你排队吗？ -排。 -所以说你不是不认同保险， 只是不想花钱对吗？- 对。- 所以保险不要钱的话，请问你想要吗？ -要。- 那你觉得保险哪里好啊？你为什么想要啊？ 少赚20元话术
王先生，您现在收入还不错，所以您觉得保险对您没有太大的用处，您说是吗？ 那我请教您个问题，加入每天少20元钱，对您现在的生活会不会有什么影响呢？ 如果不会的话，那如果现在突然有一个突发事件，要您拿出30万来救急，请问，会不会对您的收入产生什么影响呢？ 既然是这样，那么现在我们每天拿出20元来做储备，一旦发生什么紧急状况，我们可以马上拿出30万来急用，这样是不是就不会影响到我们的正常生活了呢？ 这就是保险。所以今天我们一起坐下来计划一下，每天拿20元出来会给我们带来一个怎样的财务保障。 需求分析之救命钱话术 小芳，其实对于一个家庭来说，不管他们很有钱还是没有钱，一个家庭要规划的钱是两笔钱：第一笔钱叫救命钱。什么叫救命钱？当一个家庭如果突然发生问题的时候，这个救命钱可以拿来解决问题的，这叫救命钱。第二笔钱叫钱滚钱。什么叫钱滚钱？你们家有多余的钱，这个钱可以拿去做
工业品销售技巧和话术大全 随着国内市场化经济的日益成熟，从事销售工作的大队伍也在不断扩大。据相关部门统计，在国内从事销售工作的人员超过了二千万。每天都有新人踏上销售的征途，每天也有人在逃离销售的行列。销售工作看似简单，似乎对学历，年龄，性别等都无特别的界定；但销售工作又是那么复杂，同样从事销售工作的人，有的拿着上百万的薪资，而绝大多数却只有三千左右的收入。归根结底，从事销售工作是靠业绩说话的，每个企业都是论功行赏。 工业品的销售有五大特点： 1、项目成交周期较长，需多次沟通才能解决问题。 2、项目销售金额偏大，客户选择供应商非常慎重。 3、非常重视售后服务，作为选择供应商的重要的因素。 4、客户选择供应商非常慎重，需经过多个部门来决心。 5、人与产品缺一不可，甚至人比产品来的更重要。 因而从事工业品销售的难度更大，对销售人员的能力和素养要求更高。工业品销售人员不但要懂市场，而且要懂产品，懂技术。不但是销售策略的规划师和谋划着者；而且是销售工作的执行者和推动者。不但要了解客户的核心需求，而且掌握客户决策人的性格特征，兴趣爱好，价值取向等。不但需具备卓越的沟通能力，敏锐的洞察能力，快捷的反应能力以及果敢的决策能力；而且还需要具备人脉管理能力，资源调配能力，过程管控能力等。 某家节能设备的企业有两位营销人员，向各企业推广其节能设备；三个月后；一位营销人员空空而归，另一位营销人员签回了数百万元的订单。二者之间为什么差异如此之大呢？重要原因在于能力的差异 两手空空的营销人员见到准客户时会说：“你了解我公司的产品吗？我公司产品是由我公司独立研发，新型的节能产品；获得国家十几项专利，并被评选为当代最节能的产品，能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时，客户说：“我公司暂时不需要，等有需要了再与你联系。”该销售员似乎口才流利，介绍产品滔滔不绝；但客户最终只是敷衍一句，没了下文了呢？他只是在“王婆卖瓜，自吹自夸”；话虽多，但每说到客户心坎上。 另一位签回数百万元订单的营销人员是这样说的：“王总！你是否觉得现在市场竞争压力越来越大，企业的利润约来越薄呢？ 王总说：“是的!我们现在产能是大了，但利润却越来越低了!” 营销人员说：“要提高企业的利润的最佳途径是减低生产成本呢，还是拉高产品的价
《世界上最伟大的推销员》经典语录 1.商界需要一位有活力，有首创精神，以及有勇气和决心走出去做 生意的人 2.任何诚实，认真，有决心的年轻人，只需要愿意付出一些代价， 就能够成为这方面的专家 3.成功的推销员需要具备基本条件：健康的身体，有亲和力的性情， 有礼貌，机智，良好的表达能力，诚实，坚定的信心，对所推销产品的全面了解和信心，以及达成协议的能力 4.推销员首先要了解自己，了解公司，了解自身的前途和产品，然 后再给恰当地运用所学的知识把产品成功地推销给顾客 5.销售人员，产品，顾客，服务，价格，质量，服务，友好，描述 6.5个购买动机：金钱，实用性，谨慎，自尊心，自我放任 7.个性是一个推销员最大的资本 8.你所做的自我介绍就是做生意的开始，是你取得成功的第一步 9.沉着，冷静是一名推销员不可缺少的品质 10.你的态度，流露出来的精神状态，个性都会影响你的推销工作 11.说话要切题，有逻辑性，有力，同时要有自信，推销的时候，说 话要直接，自然，并且尽量简洁 12.5个卖点：商品的艺术价值，设计是否美观；内在价值；与竞争 对手产品的比较；是否与当前流行样式和风格一样；是否符合顾客的需要，价格等 13.凡事向我推销产品的人都应该谈话得体，具有优雅的行为举止和
外表，否则我不会给他说话的机会的 14.外交，策略，热情和好习惯，以及对信任的暗示，都是商业心理 学的重要的组成部分 15.如果你学不会微笑，你就学不会销售 16.质量是最上乘的广告 17.你必须成为一个有品位的人，否则将会一事无成 18.合适的着装能够增加一个人的自信，增强他的表达力 19.衣服须和你的财力相称，但是不要过于张扬，富贵不俗丽，因为 衣如其人 20.在推销业中，主动，有创造力并且自信的人才是大赢家 21.大方，慷慨，热枕，颇具同情心，远见卓识，乐于助人，乐观等 22.变得有魅力的第一步就是增强体质，强健的体魄，正确的心里， 乐观，进去，令人愉悦的精神，能够增加你的魅力 23.要成为有魅力的人，你必须正确地面对生活 24.培养热诚待人的习惯，带着热情，真挚的问候和敞开的心灵迎接 人，这会带给你意想不到的收获 25.品格比任何事业都伟大 26.最优秀的推销员不仅要研究业务，而且还要研究顾客和顾客的需 求 27.当其他人准备放弃的时候，我们却正准备重新投入战斗 28.毅力是他今生唯一的资本 29.尽最大努力把自己培养成豁达，能干和有用的人
销售话术大全 1、顾客没反应或销售进行不下去怎么办？我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。 [错误应对1]没关系，您随便看看吧。 [错误应对2]好的，那你随便看看吧。 [错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。 模板演练 1):导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的珠宝……请问，您喜欢戴什么样的珠宝呢？ 点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍珠宝的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。 2）：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“女人花”系列的产品，这几天在我们店面卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。 点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售成功。 观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进。 2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。 [错误应对1]不会呀，我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。 [错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？ [错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？ “不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对
木秀于林话术学院整理制作 保险销售技巧和话术大全 保险销售业务员为了与客户成交，达到销售的目的，就需要学习和了解保险销售技巧和话术，还要根据不同客户、不同情况、不同环境，采取不同的成交策略，以掌握主动权，尽快达成交易。 下面介绍成交的销售技巧和话术，应针对不同的客户灵活使用。 1、直接要求法。 保险销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当保险销售人员提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。 2、二选一法。 保险销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是保险销售人员想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如：“您是喜欢白色的还是红色的？”“您是今天签单还是明天再签？”“您是刷卡还是用现金？”注意，保险销售人员在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。 3、总结利益成交法。 保险销售人员把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。 4、优惠成交法。 又称让步成交法，是指保险销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，保险销售人员要注意三点： （1）让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般，这会带给客户非常好的心理感受。 （2）千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到保险销售人员不能接受的底线。 （3）表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，
木秀于林话术学院整理制作 白酒销售技巧和话术大全 作为一个白酒销售业务员在与客户沟通的过程中，一定会遇到一些问题，这些问题都是可以用销售技巧和话术规避或解决的，白酒销售业务员如何正确用到销售技巧和话术，如何更好的促进白酒的销售呢，木秀于林话术学院认为有几个需要注意的要点。 1、白酒销售技巧和话术之：说话要有技巧 人们常说，"好话一句作牛做马都愿意"，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。不然，怎么会有"赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴"，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评？白酒销售业务员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。 2、白酒销售技巧和话术之：要学会聆听 这似乎是个老生常谈的问题，人人都懂得“聆听”是交流与沟通的最重要的技巧。说简单了，就是要学会听话。聆听有三个主要内容：听、问、揣摩。 首先，白酒销售业务员要通过听，来让客户发表意见。这个关键点是自己少说话，记住当你没了解客户的意图前便自顾自的发表一通演说，那是很要命的事情，言多必失，这绝对是个真理。我们要将发挥和表演的空间让给客户，客户便会似专家一样，畅所欲言，获得了自尊心的满足。白酒销售业务员都有这么一个感觉，最难搞定的客户不是问题问的多的人，而是几乎不说话的人，当你费尽口舌、激情飞扬的介绍产品说了半天之后，客户面无表情，很平淡的回了你一句话：“好的，我知道了，考虑考虑再说。”完了，你傻眼了，这个客户什么意思呢？你搞了半天，还是没摸透他的意思。 其次，要学会适当的询问。询问的时机很重要，白酒销售业务员聆听的过程中，不能一言不发，当你没听懂客户的意思时，或者不能准确的把握客户的意图，你可以通过适当的发问，客户便会条件反射性的回答你的问题。这样，你才能听的更明白。 最后，要能够揣摩出客户的意思。当一番交流结束后白酒销售业务员听也听了，问也问了，倘若还没彻底弄清楚客户的意思，那就白搭了。因此，聆听的过程就是一个不断揣摩客户心理的过程，通过揣摩客户的意图，不断调整自己的应对思路，从而能够准确有效的与客户进行交流。 如果做不到以上三点，那么你这次沟通就是无效的，生意注定会失败。 3、白酒销售技巧和话术之：杜绝主观性的议题
世界上最伟大的推销员读后感 董翀皋 初看到此书以为是一本关于推销员专业知识的书。读完以后发现事实并非如此，它非常鼓舞士气、激励斗志。看完这本书对于人生方面有了更多，更全新的想法。 这本书的作者奥格-曼狄诺是当今世界撰写自我帮助方面书籍的最流行最有灵感的作家。是当今世界上最能激发起读者阅读热情和自学精神的作者之一，他的十余部励志作品被译成几十种语言，在全世界的销量超过3000万册。此书被译成18种语言，书里充满智慧、灵感和爱心，销量超过1000万册。这本书以一则感人肺腑的传奇故事，引申出哲理融入到故事中，并以十张羊皮卷的形式引导读者阅读，每张羊皮卷都阐述了一个个成功的誓言，让你明白更重要的真理，重新审视自己，使自己成为世界上最伟大的推销员。 羊皮卷一：失败就是一个人没能达到他的人生目标，不论这些目标是什么。成功与失败的最大分别，来自不同的习惯。好习惯是开启成功的钥匙，坏习惯则是一扇向失败敞开的门。 羊皮卷二：我要用全身心的爱来迎接今天。这是一切成功的最大秘密。爱具有无与伦比的力量，没有人能抵挡它的
威力。我赞美敌人。我心里默默地为每一个人祝福。我爱自己，我用清洁与节制来珍惜我的身体，我用智慧和知识充实我的头脑。 羊皮卷三：坚持不懈，直到成功。不因昨日的成功而满足，因为这是失败的先兆。要忘却昨日的一切，是好是坏，都让它随风而去。信心百倍迎接新的太阳，相信“今天是此生最好的一天”。不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这里羊群中的瘟疫，我不能被它传染。我要尽量避免绝望，辛勤耕耘，忍受苦楚。我一试再试，争取每天的成功，避免以失败收场。在别人停滞不前时，我继续拼搏。 羊皮卷四：我是自然界最伟大的奇迹。不徒劳的模仿别人，而要展示自己的个性。我是独一无二的奇迹。自然界不知何谓失败，终以胜利者的姿态出现，成功一旦降临，就会再度光顾。我不再为昨日的成绩自吹自擂。将要做的比自己已经完成的定会更好。我要不断改进自己的仪态和风度。 羊皮卷五：假如今天是我生命中最后一天。如果今天是我的末日，那么它就是不朽的纪念日。要把它当成最美好的日子。要把每分每秒化为甘露，一口一口，细细品尝，满怀感激。要让每一分钟都有价值。要加倍努力，直到精疲力竭。忘记昨天，也不痴想明天，今日事今日毕。我要以真诚埋藏怀疑，用信心驱赶恐惧。我要让今天成为不朽的纪念日，化作现实的永恒。
世界上最伟大的推销员 第一章 相信自己是N0.1 :优秀推销员的第一心态 世界上最伟大的推销员乔?吉拉德说：“信心是取得成功的法宝，也是推销制胜的秘决。事实上，凡是向你买东西的 人，买的都是你。所以，每个人要先相信自己、热爱自己。 的确，一个成功的推销员，必须具备一般鞭策自己、鼓励自己的内动力。相信自己，这是推销员取得成功的绝对条件；好的心态，也是取得成功的重要保证。因此，每一名推销员都需要时常修正自己的想法和行为，借以消除不良的习性与不当的处世态度，并强化正确的、积极的想法，放弃那些可笑的理由和借口，始终相信自己也会成为世界上“最伟大的推销员”。 第一节相信自己是N0.1 第二节谁都可以创造奇迹 第三节信心激发出更大的信心 第四节推销产品不如推销自己 第五节不要害怕与众不同 第六节你完全可以和大众物打交道 第七节正确对待竞争对手 第八节控制情绪，以良好心态面对客户 第二章 点燃你的激情：成功从热爱自己的事业开始 每一个成功都有他不同的优势，但有一点是所有成功者所共有的，那就是能够肯定自己的职业。在销售过程中，推销员如果不能正确认识自己的工作，肯定自己的职业，那么他就不能为了自己的目标而努力进取，也自然不会取得任何成绩。 乔?吉拉德说：“工作是通向健康和财富之路，它可以使人一步步向上攀登。而只靠50%的努力是不会为你带来任何 成就的，因此你必须比别人、比同行业对手更努力才行。我之所以成功，就是因为我比对手更努力。”可见，推销员在肯 定自己职业的同时，也要热爱自己的工作。 第一节推销员要热爱自己的职业 第二节点燃你的激情 第三节永葆进取心 第四节敬业，敬业，再敬业 第五节每一天都要耐心工作 弟八节聪明地做事 第七节远离怠慢工作的小圈子 第三章 厚积才能薄发：机遇只降临在有准备的人身上 “时刻准备着”，对于推销员来说，它应当被牢牢记住。这是因为，一切幸运都存在于实力之中。在销售中，推销员只有做好充分的自身准备和工作准备：拥有丰富的知识储备，培养自己的职业素质，对自己的产品、公司、竞争对手了如指掌，有自己的目标和规划，打造好自己的外在形象，才会有十足的自信心去面对自己的客户和自如应对所有可能出现的困难及问题；而且胸有成竹、深谙本职业务的推销员也才会取得客户的信任，抓住成功的机会，使自己的事业不断取得突破。 第一节随时储备自己的知识 第二节培养推销员的职业素质 第三节透彻地了解自己的产品第四节对销售要有目标和计划第五节对时间进行合理规划
保险销售话术大全.txt曾经拥有的不要忘记；不能得到的更要珍惜；属于自己的不要放弃；已经失去的留作回忆。1. 聪明的人，总是雇佣比自己更聪明的人！ 2. 万能险：以不变应万变，既坐享中国经济发展的成果，又不用承担任何风险……是长线投资的利器！……它的攻击能力不是很强， 但防卫能力一流……就像雇佣了一个永不疲倦的打工仔，一个钢铁后卫……得冠军的都是防守型的球队，进攻型的南美球队很少得冠军！ 这些，都是专家玩的游戏！ 3. 牛市上，车速越来越快，业务选手应该让位给专业选手…… 4. 自己的孩子都六年级了还不考虑他初中的费用，那种人不是我们的客户，可能是我们的救济对象！ 5. 一定要让时间来帮自己赚钱！ 6. 再说我是肯定活不过娃娃的…… 7. 孤儿报单是回归主管，也就是向上一级交接，其它的公司是有拓展部在负责，续期10元/人，没有积极性 8. 如果你能保证你25年内都不生病，我就不建议你买了＠！ 9. 社保就是长寿人赚短命鬼的钱！ 10. 在国外，传教士、医生和保险营销员被称为“三大圣职”！ 11. 保险不能改变生活，但是可以防止生活被改变！ 12. 这个世界上爱钱的人很多，懂钱的人很少，所以穷人居多； 13. 这个世界上爱女人的男人很多，可是懂女人的男人很少，所以怨妇很多！ 14. 个人炒股，是种爱好，但未必能解决需要，就像家用缝纫机和打毛线相比，爱好不能解决需要！ 15. 这里有无限多的机会让你去创造无限多的奇迹！ 16. 分红产品话术：这都是额外拣的东西，有就有，没有就算了，没有你也会买，毕竟你不是看重这个才买的…… 17. 就是把原来的钱放一部分到保险公司，11个月存银行，1个月存中英 18. 要参与到资本市场来分享中国经济高速发展的成果，放在银行，确实错失了收益的机会！ 19. 客户不是不信任保险，而是不信任我做保险＠！ 20. 也许我确实如你所说不该进入这个行业，但经过学习，我觉得……特别是当我看到一起起事故，一个个鲜花般的生命凋零…… 如果我在这个行业取得成功的话，你也会为我感到高兴的，是吗？ 21. 我敢打赌，你买保险有一天会上瘾的！ 22. 用对方能够接受的方式进行沟通！ 23. 主动交钱叫投资，被动交钱叫罚款！ 24. 爱钱的人很多，懂钱的人很少，所以这个世界上穷人很多； 25. 爱女人的男人很多，懂女人的男儿很少，所以这个世界上怨妇很多！ 26. 小孩是一个家庭最甜蜜的负担＠！ 27. 这个世界上到处都是有才华的穷人，选择不同，命运也是不同的！ 28. 大单靠威，小单靠催＠！ 29. 医学可以让生命创造奇迹，但金钱让许多家庭被迫选择放弃！ 30. 疾病不是意外，而是生命中必须计算的成本！ 31. 据《中国统计年鉴》，人一生患重大疾病的可能性是72.18％，且重疾发病率正在年轻化，目前是42岁！ 32. 2/3的肿瘤患者因为无钱而放弃治疗（其实儿童的肿瘤治愈率是很高的）