社会心理学知识要点
第1节：概述
第一单元研究对象和范围
知识点：社会心理学的定义
1.心理学的定义：社会心理学是了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化的一门学科。
2.社会学的定义：社会心理学是关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础。（识记）
3.介于心理学和社会学之间的定义：社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体的心理反应以及个体内在的心理因素的研究。
知识点：社会行为与社会心理
1.社会行为
2.社会心理
社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程。即由社会因素引起并对社会行为具有导向作用的心理活动。要点：社会行为（领会）
社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。它包括群体的决策行为、建设性及破坏性行为与个体的习见行为，以及人际之间的合作与竞争等。社会行为及其发展取决于个体及其所处情境的状况。
勒温提出著名的公式：B=f(P,E) B—行为；P—个体；E—个体所处的情境；f—函数关系
其意义是，行为是个体及其情境的函数，即个体行为是个体与其所处情境相互作用的结果。勒温指出，“要理解和描述行为，人和他所处的境必须被看成是一个相互依赖的因素群。”
知识点：社会心理
3.宏观的社会层面学的研究范围
1.微观的个体层面
2.中观的群体层面情
第二单元社会心理学简史
知识点：美国学者霍兰德的“三阶段理论”，即社会心理学的发展划分为哲学思辨、经验描述及实证分析三个阶段。这三个阶段也就是社会心理学的启蒙期，形成期及确立期。
知识点：哲学思辨阶段
知识点：经验描述阶段
知识点：实证分析阶段
第三单元社会心理学的研究方法
知识点：社会心理学研究应遵循的原则
1.客观性原则
2.系统性原则
3.理论结合实际原则
4.伦理原则
要点：伦理原则
1.研究者必须采取保护被试的措施和步骤；
2.在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性；
3.在研究进行前，研究者应向被试说明研究计划的主要部分，并征得其同意参与；
4.在特殊情况下的欺瞒须经批准，并在事后向被试说明，求得理解；
5.被试有退出研究的自由；
6.对被试提供的资料应加以保密。如公开发表，须经其同意。
知识点：社会心理学研究的主要方法
1.观察法（应用）
2.调查法（应用）
3.档案研究法
4.实验法
要点：观察法（领会）
1.自然观察：在自然情境中对人的行为进行观察，其特点是对所观察的行为尽可能少地干预。
2.参与观察：观察者与被观察者之间存在互动关系，这种观察叫参与观察。即观察者作为被观察者群体的一员进行的观察。
要点：调查法（应用）
1.访谈法：研究者通过与研究对象进行口头交谈来收集资料的方法叫做访谈法。
（1）特点
（2）分类
结构访谈与非结构访谈：前者是标准化访谈，即按统一要求，依照有一定结构的问卷进行的正式访谈；后者的访谈提纲是一个粗线条式的，访谈者可视实际情况灵活掌握与调整。结构访谈的优点是结果易于统计分析但灵活性较差。
直接访谈与间接访谈：前者是面对面的访谈；后者是访谈者通过一定的中介进行的，常见的有电话访谈等。直接访谈不仅能获得言语信息而且还能得到非言语信息，因而有助于对结果的解释与分析，但这种访谈对访谈者的要求较高，花钱较多；间接访谈的优点是，搜集资料用时相对较少，花费较小。
（3）访谈过程与技巧
准备工作
接近被访谈者
应对拒绝的技巧
谈话和提问的技巧
追问技巧
2．问卷法
（1）特点标准化程度较高，整个过程严格按一定原则进行从而保证研究的准确性和有效性，避免主观性及盲目性；收效快，能在短期内获得大量信息。
（2）类型
（3）问卷的结构
（4）问卷设计的原则
要点：问卷设计的原则
目的性原则设计问卷时要明确并紧密围绕研究目的。
全面性原则设计问卷时要全面考虑问卷内容的构成，在提问语句及答案设计中要尽量穷尽相关内容。
非歧义性原则设计问卷要使被调查者能正确理解，避免出现歧义。
非暗示性原则设计问卷时，调查者力求避免对被调查者的暗示与诱导。
第四单元社会心理学的主要理论
知识点：社会心理学的主要理论（）
1.社会学习论
2.社会交换论
3.符号互动论
4.社会认知论及场论
5.精神分析论
要点：社会学习论
试图用行为主义解释人们社会行为的学说叫社会学习论。行为主义主要的理论假设是，先前的学习对现在的行为有决定作用。
1.简史
社会行为（）：社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统，包括群体的决策行为、建设性及破坏性行为与个体的习见行为，以及人际之间的合作与竞争。
2.学习的机制
3.观察学习
要点：社会交换论
主张从经济学投入与产出关系的视角研究社会行为的理论。重点强调，“人们之间的互动是物质与非物质的一种交换”。
符号互动论
主张从与他人处于互动关系的个体的日常情境研究人类群体生活德，始于二十世纪三十年代。
社会认知论及场论
强调个体认知过程在其行为中的重要性的社会心理学理论派别。没有统一的理论体系。社会认知论的基本观点主要是，个体并不是被动面对客观世界的各类事物，而是把自己的知觉、思维和信念组织成简明的有意义的形式。无论情境怎样复杂，人们都能把某种意义赋予它。这种组织、认知和解释，对个体在社会情境的行为影响很大。
精神分析论
奥地利著名学者弗洛伊德在治疗神经症及精神病的临床实践中创立的一种学说，后来发展为一种强调潜意识过程对人的行为有决定作用的理论，亦称深层心理学。
要点：紧张与冲突
心理生活空间中，一个区域处于与周围区域相对平衡的状态称作紧张；冲突是“近乎相等的强场力的对立状态”。如果内外刺激使某一区域平衡状态被打破，个体为恢复平衡，在心理生活空间寻求满足需要的目标，释放能量，驱动行为达到目标。如目标能满足需要是正诱发力，使个体趋向目标；反之则为负诱发力，使个体回避目标。冲突有三种类型即双趋冲突，双避冲突与趋一避冲突。
人格结构
三个层次：本我、自我与超我。
本我存在于无意识中的本能、冲动与欲望构成本我，是人格的生物面；
自我介于本我与外部世界之间，是人格的心理面。自我的作用是，一方面能使个体意识到其认识能力，另一方面使个体为了适应现实而对本我加以约束和压抑；
超我是人格的社会面，是“道德化的自我”，由“良心”和“自我理想”组成。超我的作用是指导自我、限制本我。在正常情况下，三者相对平衡，个体能得以适应环境和现实。
第2节：社会化与自我
第一单元社会化
知识点：社会化概念（识记）
涉及社会及个体两方面。从社会视角看，社会化即社会对个体进行教化的过程；从个体视角看，社会化即个体与其它社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。按社会化的发展阶段划分，有早期社会化（儿童及青少年时期）、继续社会化（成人期）。
社会化过程，传统观点认为到成人期即告结束，而现代观点则主张，社会化伴随人的一生，即终生社会化。
再社会化（识记）
由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程。其中包括对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。
知识点：社会化的内容
1.教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能
2.教导社会成员遵守社会规范
3.教导社会成员树立生活目标，确定人生理想
4.培养社会角色
知识点：社会化的条件
1.人类有较长的生活依赖期，即有一个不能独立生活的童年时期，这是个体接受社会化最好时期，也是社会化的基础；
2.人类具有超越本能的能力。
知识点：社会化的载体
1.家庭
2.学校
3.大众传播媒介
4.参照群体
知识点：政治社会化
知识点：道德社会化
个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则的过程。它有三个方面：
1.道德观念与道德判断：这是道德中的认知成分。皮亚杰认为，道德判断是从他律到自律，从效果到动机。
2.道德情感：伴随道德观念的内心体验。道德情感的形式可能是直觉的体验，也可能是
形象的体验亦可能是深层体验。道德情感的内容是指爱国情感、劳动情感、集体荣誉感、正义感等。
3.道德行为：个人对他人与社会有道德意义的行动。高水平的道德行为来自道德习惯的养成。
知识点：性别角色社会化
家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认同、模仿的机制实现的。
知识点：语言社会化
个体社会化是从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为前提的。语言是人们相互理解的手段，个体掌握一种语言后，才能接受社会习俗和态度，并以此塑造自己的人格。语言是个体联系他人与社会的纽带；同时，语言集中反映了文化，掌握某种语言的过程就是社会化的过程。因为语言中蕴含的知识、规范与观念必然对掌握这种语言的个体产生深刻的影响。语言社会化在个体社会化中占据特别重要的地位。
第二单元社会角色及其理论
知识点：社会角色的概念（识记）
社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对在特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。
社会是一个大舞台，每个个体都在此舞台上扮演一定的角色。人们在社会互动中演戏和表现自己，把握自我形象，达到一定目的。
知识点：社会角色的分类
知识点：角色扮演过程
1.角色期待
个体承担某一角色，首先遇到的是他人与社会对这一角色的期待，即社会公众对其行为方式的要求与期望。如个体偏离角色期待可能招致他人的异议或反对。
2.角色领悟
对角色的认识和理解往往是按他人的期待不断调节自己的行为并塑造自己来进行的。3.角色实践
角色期待与角色领悟的发展是个体实际表现的角色。
知识点：角色失调（领会）
个体在角色扮演中产生矛盾、障碍，甚至遭遇失效。常见的角色失调有四种：角色冲突、角色不清、角色中断及角色失败。
第三单元自我、身份和自尊
知识点：自我
1.自我的概念；
2.自我的结构；
3.自我概念的功能；
4.自我概念的形成与发展；
5.自我概念的测量；
要点：自我的概念（识记）
自我，亦称自我意识（或自我概念），是个体对自己存在状态的认知。包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。
镜我（领会）
自我概念是他人判断的反映。我们所隶属的社会群体是我们观察自己的一面镜子。自我概念是个体认为他人是如何“看”我的。
要点：自我的结构（识记）
1.物质自我
物质自我是其它自我的载体。个体如何看自己身体的层面；
2.心理自我
心理自我是个体态度、信念、价值观念及人格特征的总和，是个体如何看自己心理世界的层面；
3.社会自我
社会自我处于社会关系、社会身份与社会资格中的自我，即个体扮演的社会角色，是自我概念的核心，社会如何看待个体（又被其意识到）的层面；
4.理想自我
个体期待自己是怎样的人，即在其理想中，我该是怎样的人。理想自我与现实自我的差距往往是个体行动的原因。
5.反思自我
个体如何评价他人和社会对自己的看法。这是自我概念反馈的层面。
自我概念的功能
1 2 3
自我概念的形成与发展
三个阶段生理自我社会自我心理自我
知识点：身份
1.身份的定义
2.身份的特点
要点：身份的特点
1.客观性
指的是个体在社会中的地位，这种地位是他人与公众认可的，因而是客观的；
2.主观性
身份以自我概念为表现形式，因为自我概念可以理解为个体对自己身份的意识；
3.多重性
个体在社会中往往具有许多身份，因为每一个体都有一个以上的社会地位；至于个体的处境的多重性更是显而易见的；
4.稳定性
某些身份如出身、民族、性别等是终生不变的；有些社会身份在一定时期也是相对稳定的。身份的稳定性对个体的心身健康与行为一致性是很重要的。在社会转型时期，由于社会关系的急剧变化，个体的社会地位往往有较大改变，个体可能失去自我。如失去时间较长，程度较重，对其心理健康是有害的；
5.契约性
现代社会，特别是以市场经济为主的社会，身份是一种社会契约，它所规定的权利、义务个体应予履行。
知识点：自尊）
1.自尊的概念；
2.影响自尊的因素；
3.自尊的测量；
要点：自尊的概念（识记）
自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。自尊水平是个体对每一角色进行单独评价的总和。
要点：影响自尊的因素（识记）
1.家庭中亲子关系的影响
以下亲子行为有助于培养孩子的高自尊：对孩子表现出慈爱、有兴趣、接受与卷入；对孩子的要求，前后一致，双亲一致；尊重孩子，给予一定的自由；说服而不是体罚孩子。
2.行动表现的反馈
特别是成功行为的反馈可提高个体自尊水平。
3.选择参与和扬长避短
选择那些适合个体，能取得成就或成功的活动，因为这些活动能使个体获得的行动表现是正反馈，有益于增加尊。
4.根据相似性原理
正确进行社会比较在社会比较中如何选择坐标系是极重要的。根据相似性原理，选择地位、身份相似的人与之比较，将使个体处于恰当的位置，会增加自尊。
第 3 节：社会知觉与归因
第一单元社会知觉
知识点：社会知觉
社会知觉与普通心理学的知觉的含义有所不同。后者是指个体对直接作用于自己的客观刺激物整体属性的反映，不包括想象、判断等过程；前者则包括整个认知过程，既有对人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。
知识点：社会知觉的原因
1.对他人表情的知觉
2.对他人人格的知觉
3.对人际关系的知觉
4.对行为原因的知觉
知识点：影响社会知觉的主观因素
1.认知者的经验
2.认知者的动机与兴趣
3.认知者的情绪
要点：图式
所谓图式，是人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输入的信息起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图式。
图式的作用：
1.影响个体对他人的知觉
个体知觉他人，所看见的是其想看见的东西，即用图式解释知觉对象；
2.影响对注意对象的选择
个体知觉他人，往往与图式有关的信息处于注意中。对注意对象的选择，认知者未必能意识到。
3.影响记忆
个体知觉他人能记住的，是其以前知道的东西。
4.影响自我知觉
认知者如果建立了自我图式，就会据此加工有关自己的信息。自我图式是个体在已往经验基础上形成的对自己的概括认知。
第二单元印象形成与整饰
知识点：印象及其形成的概念
知识点：印象形成的效应
要点：首因效应与近因效应(识记)
在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要作用。最初出现的信息影响最大，称为首因效应；最新获得的信息影响也较大，因为它在时间上离认知者最近故称近因效应。首因效应是第一印象的机制。第一印象一经建立对其后的信息的理解、组织有较强的定向作用。个体对后续信息的解释往往是根据第一印象完成的。
要点：光环效应(识记)
在第一印象形成中，认知者的好恶评价是重要维度。人们初次相见，彼此最先作出的判断是相互喜欢与否。个体对他人所作的好恶评价极大地影响对他人的总体印象。个体对认知对象的品质一旦形成某种倾向性印象，就会用它评价认知对象的其它品质。最初的倾向性印象好似一个光环套在其上，使他的其它品质也因光环影响反射出类似色彩。如个体对他人的外表有良好印象，会对他的人格品质倾向于肯定评价。这类现象叫光环效应。
要点：刻版印象与定型(识记)
人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻版印象。这是社会知觉中表示凝固性与偏向性的概念。如果刻板印象是针对某一群体成员则称定型。对某一群体成员特征的认知，带有价值倾向的概括化印象即是定型。刻板印象与定型的积极作用是使社会知觉过程简化。其消极作用是容易形成偏见。在有限经验基础上形成的定型往往具有负面性质，会对某些群体的成员产生偏见，甚至歧视。
知识点：印象形成中的信息整合模式
1.加法模式
2.平均模式
3.加权平均模式
知识点：印象整饰（领会）
1.印象整饰的概念
2.印象整饰的作用
3.印象整饰的策略
要点：印象整饰（领会）
印象整饰，亦称印象管理。个体以一定方式去影响他人对自己的印象。即个体进行自我
形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使他人印象符合个体期待。印象整饰与印象形成的区别是，印象形成对认知者来说是信息输入，是形成对他人的印象；而印象整饰是信息输出，是对他人印象形成施加影响。
第三单元归因
知识点：归因（领会）
归因，即归结行为的原因。指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。
知识点：行为原因的分类
1.内因与外因
个体实际归因时，首先注意的是内因与外因。前者指存在于个体内部的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。如将行为原因归于个人特征，称为内归因；行为外因是指行为或事件发生的外部条件，包括背景、机遇、他人影响、工作任务难度。如果将行为原因归于外部条件可称之为外归因或情境归因；
在许多情境中，行为与事件之发生并非由内因和外因单一因素引起，而兼有二者的影响。这种归因叫做综合归因。
2.稳定性与易变性
在行为的内因与外因中均有稳定性和易变性因素。如人的情绪易变，而人格特点、能力则会在长时间保持稳定；在外部条件中，工作性质与任务难度相对稳定，像气候条件则易于变化。
3.可控性
个体能否控制其行为的动因。如果是可控的，表明个体可通过主观努力改变行为及其结果；对可控性因素的归因可作出不同预测。如果行为动因是不可控的，如智力因素、工作难度等，那么对不可控因素的归因使其对未来行为的预测相对准确。
知识点：控制点理论
控制点是美国心理学家罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点。认为个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释。对某些人来说，个人生活中多数事情的结果取决于个体在做这些事情时的努力程度，所以他相信自己能够对事情发展与结果的进行控制。此类人的控制点在个人之内部，称为内控者。另一些人认为个体生活中多数事情的结果是个人不能控制的各种外部力量作用的结果，他们相信社会的安排、相信命运和机遇等因素决定了自己状况，而个人努力是无济于事。这类人倾向于放弃对自己生活的责任，控制点在个人之外部，称为外控者。
由于内控者与外控者理解的控制点来源不同，因而他们对待事物的态度与行为方式也不相同。内控者相信自己能发挥作用，面对可能的失败也不怀疑未来可能会有所改善，面对困难情境，能付出更大努力，加大工作投入。他们的态度与行为方式是符合社会期待的。而外控者看不到个人努力与行为结果的积极关系，面对失败与困难，往往推卸责任于外部原因，不去寻找解决问题的办法，而是企图寻求救援或是赌博式的碰运气。他们倾向于以无助、被动的方式面对生活。显然这种态度与行为方式是不可取的。
知识点：归因原则
1.不变性原则
2.折扣原则
3.协变原则
要点：不变性原则
海德是归因理论的创始人，他认为人们归因时，通常使用不变性原则，就是寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。如果某特定原因在许多条件下总是与某种结果相联，如果特定原因不存在，相应的结果也不出现。这就可把特定结果归结于那个特定原因。不变性原则的思想方法是科学的，用这种方法可找到某种行为或其结果的关键
原因。
要点：折扣原则
这个原则是归因理论的另一个主要研究者凯利提出的。他认为，如果也存在其它看起来合理的原因，那么某一原因在引起某一特定结果的作用就打了折扣。当一种结果是由一种以上原因引起的，将其归结于某一特定原因时显然需要谨慎行事。
要点：协变原则
人们归因时如同科学家在所有信息中去寻求规律，试图找出一种效应是否由于各种条件的规律性协变而产生的。凯利指出，一种效应会被归因于效应发生时发生，而效应不发生时也不出现的条件。我们可通过检查三个独立维度的信息来归因：刺激客体维度、行为主体维度以及背景维度。因此凯利的归因理论也称作三维理论。
根据三维理论，个体在归因时需要三种信息：
1.特异性信息
行为主体的反应方式是否有特异性，是否只针对某一刺激客体做出反应；
2.共同性信息
不同的行为主体对同一刺激的反应是否相同；
3.一致性信息
行为主体在不同背景下做出的反应是否一致。个体从以上三方面信息的协变得出结论。
知识点：影响归因的因素
1.社会视角的影响
2.自我价值保护
第 4 节：社会动机与社交情绪
第一单元概述
知识点：社会动机的概念
动机是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程。由人的自然需要引起的动机称为自然动机；由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。人的社会动机是其社会行为的直接原因。
知识点：动机过程（识记）
人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，并产生新的需要，这一过程称为动机过程。知识点：动机的功能
1.激活功能
2.指向功能
3.调节功能
知识点：动机的分类
1.按性质可分为自然动机与社会动机。
2.按作用可分为优势动机和非优势动机。
3.按个体是否意识到可分为清晰动机，自觉程度较高；模糊动机是无意识的。
知识点：动机强度与活动效率的关系（识记）
倒U型曲线动机引发与维持活动，但其强度与活动效率之间并不是线性关系。一般说来，动机强度与活动效率之间呈倒U型曲线，即中等强度的动机水平，活动效率最高，动机水平过低与过高，均导致活动效率下降。
第二单元社会动机与社会行为（）
知识点：亲合动机（领会）
个体害怕孤独，希望和他人在一起的一种心理倾向。亲合即合群，是人际吸引最低的层次。
1.亲合起源于依恋
2.亲合的作用
1 2 3 4
3.影响亲合的因素
要点：亲合起源于依恋
人是一种群居的社会动物。合群在个体的早期表现是亲子间的依恋，即婴儿对双亲的出现有积极的反应，愿意和父母在一起。惊慌不安时寻找父母，双亲在场便减少这种不安状态。
依恋的产生有先天因素的影响，例如婴儿的哭和笑都是不经学习就会的先天行为。哭和笑有助于依恋的形成。另一方面，双亲的出现使婴儿微笑，停止哭泣，这本身是一种强化。没有这种强化，双亲也难于有对婴儿强烈的亲子依恋。因此，可以说某些先天行为模式是依恋的基础，通过亲子间的相互强化，这些模式得以发挥作用。
要点：影响亲合的因素
1.情境因素
群体在面临外界压力的情境中，压力越大，群体成员的亲合动机越强；悲惨情境也能刺激人们的亲合动机。
对社会隔离（剥夺）者（如单独关押的犯人、遇难船只的幸存者、探险家）的研究表明，他们由于较长时间的独处，缺乏亲合，往往产生某些心理障碍和精神症状。
2.情绪因素
从亲合产生的心理背景看，亲合与人的情绪状态有密切关系。
恐惧是现实危险引起的情绪体验。恐惧情绪越强烈，亲合倾向越明显。
焦虑是非现实危险引起的情绪体验。高焦虑者亲合倾向较低，这是因为在焦虑状况下，与他人在一起不但不能减少焦虑，还可能增加。
3.出生顺序
它是影响亲合的一个重要因素。长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们更明显，
而且是按出生顺序递减。这可能是因为在多子女家庭中，双亲对第一个孩子关心照料更多，其对父母的依赖性较大的缘故。
知识点：成就动机（领会）
个体追求自认为是重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。即个体在广泛背景下，追求成功与成就的动机。
1.成就动机的重要性
2.抱负水平
3.影响成就动机的因素
要点：抱负水平（领会）
个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的成就目标的主观估计。
抱负水平代表个体的一种愿望，与个体实际成就可能有差距。抱负水平与成就动机有密切联系：个体抱负水平的高低取决于其成就动机强弱。如遇事想做、想做好、想超过他人的，其抱负水平高；对自我能力的估计与个体已往成败经验有关，成功经验可提高抱负水平，失败经验则降低个体的抱负水平。
知识点：培养成就动机应注意的问题
成就动机是习得的社会动机，在培养中应注意以下问题：
1.家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关，即家长对其子女的自律训练越严格，他们的成就动机就越强。合谐的家庭氛围，指导、劝告式的引导使儿童的成就动机发展较好，儿童对成功的追求热情较高；而过度管束和限制使儿童独立性发展较差，往往成人后缺乏创造性和竞争力，因为他们缺乏成就需要；因此，从小就应培养儿童的成就感，这是自我实现者高峰体验的基础；
2.社会环境的氛围对个体成就动机具有深刻影响。麦克利兰研究并测量了三十多个国家儿童读物中的故事内容所表现的成就动机，认为一个社会形成的高成就动机氛围有益于个体成就动机的提高。
知识点：侵犯
1.侵犯的构成
2.侵犯的原因
要点：侵犯的构成（领会）
侵犯是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的因素构成。伤害行为包括身体伤害和言语伤害；侵犯动机即侵犯意图，是侵犯行为的原因；社会评价指的是，违反与破坏社会规范和社会准则的侵犯具有反社会性质；维持社会规范与准则的侵犯是亲社会性质的；此外，还有介乎二者之间的侵犯，即被认可的侵犯。广义的侵犯包括以上三种情况，而狭义的侵犯专指反社会的侵犯。
知识点：侵犯的原因
1.本能论的解释
2.挫折——侵犯学说
3.社会学习论的观点
要点：挫折——侵犯学说
挫折，既指阻碍个体达到目标的情境又指行为受阻时个体产生的心理紧张状态。
挫折——侵犯学说最初由多拉德等人提出。认为“侵犯永远是挫折的一种后果”，“侵犯行为的发生，总是以挫折存在为条件”。这种学说有三个主要观点：
（1）侵犯强度同目标受阻强度呈正相关；
（２）抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈线性关系；
（３）如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。
后来，许多学者对这一学说提出修正。米勒指出，挫折也可以产生侵犯以外的结果，并不一定引起侵犯；伯克威茨认为，挫折导致的不是侵犯本身，而是侵犯的情绪准备状态即愤怒；侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关，与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以加强。
知识点：利他
1.利他的性质
2.利他产生的条件
3.对利他行为的解释
要点：利他（领会）
个体有益于他人、公众和社会，又不期待任何回报的行为。
第三单元社交情绪
1 社交焦虑概念
2嫉妒嫉妒情绪的特点
3 羞耻与内疚
第 5 节：态度
第一单元态度形成
知识点：态度的概念
态度是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定性的心理倾向，它具有评价性。
内在性态度是内在的心理倾向，是尚未显现于外的内心历程或状态；
对象性态度总是指向一定目标，具有针对性，没有无目标的态度；
稳定性态度一旦形成就会持续一段时间、不易随便改变。
1.态度的成分
2.态度与价值
要点：态度的成分
1．认知成分
个体对态度对象的知觉、理解、判断与评价；
2．情感成分
个体在评价基础上对态度对象产生的情感反应或情感体验；
3．行为倾向成分
个体对态度对象以某种方式行动的倾向。
以上三种成分的英语词首分别为C（认知）、A（情感）、B（行为倾向），因而对态度的三成分说有人称其为态度的A、B、C模式。
一般地，态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调时，情感成分占有重要地位，往
往决定行为倾向。
知识点：态度的功能
1.工具性功能
2.自我防御功能
3.价值表现功能
4.认知功能
知识点：态度的维度
1.方向
即态度指向，个体对态度对象是肯定指向或是否定指向。在态度测量中大多涉及这个维度。包括是与否、赞同与反对、接纳与拒绝、喜欢与厌恶等；
2.强度
即态度方向的程度。大多数人格量表涉及的是态度强度的测量；
3.深度
个体对某态度对象的卷入水平；
4.向中度
某种态度在态度体系及相关价值系统中接近核心价值的程度；
5．外显度
个体在某一态度上的外显度是在其行为方向与行为方式的外露程度。
知识点：态度的形成
美国学者凯尔曼提出态度形成包括服从--认同--内化三个阶段。
（一）服从态度形成的开始，个体总是按社会规范和社会期待或他人意志在外显行为方面表现与他人一致，以获得奖励，避免惩罚。此时行为受外因控制，服从是表面的、暂时的；（二）认同个体自愿接受他人观点、信息或群体规范，使自己与他人一致。在认同阶段，个体虽受到态度对象的吸引，但已超脱外部控制的奖惩，而主动趋同于对象。在这一阶段情感因素起明显作用，认同依赖于对象对个体的吸引力。
（三）内化态度形成的最后阶段。个体真正从内心相信并接受他人观点，使之纳入自己的态度体系，成为一个有机的组成部分。
内化是个体原有态度与所认同的态度协调过程，其中情感成分是中介因素，认同基于情感上的喜欢。而内化过程是以理智，即认知成分为基础的。
个体态度的形成，从服从到认同，再到内化成为稳定性的心理倾向，不易改变。
第二单元态度转变
知识点：态度转变模型
美国学者霍夫兰德等人提出一个态度转变模型。
（一）传递者
1.信息的传递者
其威信、与接受者的相似性都会影响他提出的信息的说服效果。威信越高，与接受者的相似性越大，说服的效果越好。
2.说服的意图
如接受者认为传递者刻意影响他们则不易改变态度；但如果他们认为传递者没有操纵自
己的意图，心理上没有阻抗，对信息的接受较好，易于转变态度。
3.说服者的吸引力
接受者对高吸引力的传递者有较高的认同，因而容易接受他的说服；
（二）沟通信息
1.信息差异
任何态度转变都是在沟通信息与接受者原有态度存在差异的情况下发生的。如果传递者的威信较高，这种差异越大，引发的态度转变就越大；如传递者威信低，这种差异适中，引发的态度改变也较大；
2.畏惧
它与态度转变的关系不是线性关系。在大多数情况下，畏惧的唤起能增强说服效果。但是，如果畏惧太强烈，引起接受者心理防御以至否定畏惧本身，结果却只能是态度转变较少。研究发现，中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果。
3.信息倾向性
对一般公众，单一倾向信息说服效果较好；对文化水平高的信息接受者，提供正反两方面的信息，说服效果较好。
（三）接受者
1.原有的态度与信念
已经内化了的态度作为接受者信念的一部分，难于改变；已成为既定事实的态度，即说服者根据直接经验形成的态度不易改变；
2.接受者的人格因素
依赖性较强的接受者信服权威，比较容易接受说服；自尊较高、自我评价较高的接受者不易改变态度，社会赞许动机的强弱也是影响态度转变的因素，高社会赞许动机的接受者易受他人及公众影响，易于接受说服；
3.个体在面临改变态度的压力时，其逆反心理、心理惯性等心理倾向会使其拒绝他人的影响，从而影响态度转变。
（四）情境
态度转变是在一定背景下进行的，以下情境因素会影响态度转变。
1.预先警告
它有双重作用。如接受者原有态度不够坚定，预先警告可促使其态度改变；但预告也可能有抵制说服的作用，例如，预告与接受者的利益有关时往往使其抵制态度转变。
2.分心
它的影响也是复杂的：如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，将会减弱他对说服者的防御和阻抗，从而促进态度转变；如果分心干扰了说服过程本身，使接受者得不到沟通信息则会削弱说服效果。
3.重复
沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线关系，即中等频率的重复，效果较好；重复频率过低或过高，说服的效果均不好。
知识点：态度转变理论
（一）海德的平衡理论
（二）认知失调论
（三）社会交换论
要点：社会交换论
这种理论从个体对得失权衡与比较后产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与
转变。认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度。态度持有者不是被动接受环境的影响，而是主动对诱因周密计算的选择者。态度是肯定因素（得）与否定因素（失）的代数和。个体选择何种态度取决于这种态度能使其获得什么，失去什么，总收益如何。但是个体并非永远是理智计算的决策者，而且个体对这种精确的计算过程也未必意识到。
第三单元态度测量
第 6 节：沟通与人际关系
第一单元沟通的结构与功能
1 沟通的概念
2 沟通的结构
3沟通的功能
第二单元体语沟通
1目光与面部表情
2身体运动与触摸
3姿势与装饰
4人际距离
第三单元人际关系（）
知识点：人际关系的概念（识记,领会）
人际关系是人与人在人际交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是：
（一）个体性
在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。
（二）直接性
人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。
（三）情感性
人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有二类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。
知识点：人际关系的建立与发展
（一）建立与发展的阶段
人际关系的建立与发展经过定向、探索、情感交流和稳定交往四个阶段。
1.定向阶段
包括对交往对象的注意、选择及初步沟通等方面的心理活动。
2.情感探索阶段
在此阶段，双方探索彼此在哪些方面可建立感情联系。随着双方共同的情感领域的发现，彼此沟通越来越广泛，有一定程度的情感卷入。
3.情感交流阶段
人际关系发展到这一阶段，双方关系的性质发生重要的变化。双方的信任感、安全感开始建立；彼此沟通的深度有所发展并有较深的情感卷入。此时，双方会提供评价性的反馈信息，进行真诚的赞许和批评。
4.稳定交往阶段
此阶段中，彼此在心理相容性方面进一步拓展；已允许对方进入自己的私密性领域，自我暴露广泛而深刻。
自我暴露与人际关系的深度
人际关系的原则
1.相互性原则
人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
2.交换性原则
人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。
3.自我价值保护原则
自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。
知识点：人际关系的三维理论
美国学者舒茨以人际需要为主线提出人际关系的三维理论，他称自己的理论是基本人际关系取向（FIRO）理论。其要点是：
1.个体都有三种基本的人际需要。
2.人际关系需要决定个体与其社会情境的联系，如不能满足可能会导致心理障碍及其它严重问题，如精神崩溃。
3.对于这三种基本的人际需要，人们有主动表现和被动表现两种形式，二者互补。
4.六种人际关系取向。
5.童年期的人际需要是否得以满足以及由此形成的行为方式，对其成年后的人际关系有决定性影响。
要点：童年期的人际需要是否得以满足以及由此形成的行为方式，对其成年后的人际关系有决定性影响（识记，领会）
1.包容需要
如果儿童与双亲交往少，会出现低社会行为，如倾向内部言语，与他人保持距离，不愿参加群体活动等；如儿童对双亲过分依赖则会形成高社会行为，如总是寻求接触，表现忙乱，要求给予注意；如果儿童与父母适宜地沟通、融合，会形成理想的社会行为，无论群居或独
处都会有满足感，并能根据情境选择自己的行为方式，人际关系较好；
2.支配需要
如果双亲对儿童既有要求又给他们一定自由，使之有某种自主权，会使儿童形成民主式的行为方式；双亲如果过分控制，则易于形成专制式行为方式，如儿童倾向于控制他人，易独断独行；或者形成拒绝式行为方式，表现顺从，不愿负责，拒绝支配他人；或者儿童焦虑过重，防御行为明显。
3.感情需要
如果儿童在小时候得不到双亲的爱，经常面对冷淡与训斥，长大后会出现低个人行为，如表面友好但情感距离大，常常担心不受欢迎，不被喜爱，从而避免有亲切关系；如果儿童生活在溺爱关系中，长大后会表现出超个人行为，如强烈寻求爱，希望与人建立亲密的情绪联系；如果儿童能获得适当的关心、爱护，就会形成理想的个人行为，长大后既不会受宠若惊，也没有爱的缺失感，能恰当对待自己。
舒茨的三维理论在解释群体形成与群体分解中提出群体整合原则，即群体形成的过程是按开始是包容而后是控制最后是情感。这种循环不断发生；群体分解的原则是反其序，先是感情不和，继而失控，最后难于包容，导致群体分解。
第二单元人际吸引
知识点：人际吸引的概念
人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。知识点：影响喜欢的因素
第三单元人际互动
知点识人际互动的概念
知识点：人际互动的形式：合作与竞争
1.合作及其基本条件
2.竞争及其基本条件
3.目标手段相互依赖理论
要点：合作及其基本条件（领会）
合作是个体与个体，群体与群体之间为达到共同目的，彼此互相配合的一种行为。其基本条件是：
1.目标的一致；
2.共识与规范——合作双方对共同目标，实现途径有基本一致的认识，并在合作过程中遵守双方共同认可的社会规范；
3.相互信赖的合作氛围
以上基本条件只有在合作者双方人际互动的基础上才能实现。
要点：竞争及其基本条件（领会）
竞争是个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标的行为。其基本条件是：
1．只有双方对同一目标进行争夺才能形成竞争；
2．目标是较为稀有或者难得；
3．争夺中可能出现零和冲突（一方赢另一方输），也可能出现双赢结局；
4．竞争是有理性的，按照一定的社会规范进行。
要点：目标手段相互依赖理论
社会心理学者多伊奇提出一种解释产生竞争与合作的理论——目标手段相互依赖理论。认为，个体行为的目标或手段与他人行为目标与手段间如存在相关依赖关系，他们之间就会产生相互作用。当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是合作关系。当不同个体的目标手段存在消极或否定性的依赖关系时，即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，自己的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系。：
第7节：社会影响
第一单元从众
知识点：从众的概念
个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。俗称“随大流”，即个体的意见与行为与群体中多种人相符合。
知识点：从众的功能
知识点：从众行为的原因
1.寻求行为参照
在许多情境中，个体由于缺乏知识或其它原因（如情况不熟悉等）必须从其它途径获得对自己行为的引导。按照费斯廷格社会比较理论的说法，在情境不确定时，其它人的行为最有参照价值。个体从众，指向多数人的行为，自然是较为可靠的参照系统；
2.避免对偏离的恐惧
偏离群体，个体会面临较大的群体压力乃至制裁。任何群体均有维持一致性的倾向和执行机制。对那些与群体保持一致的成员，群体的反应是接纳、喜欢和优待；而对偏离者则倾向于厌恶、拒绝和制裁。
在社会生活中，多数人实际上已有尽量不偏离群体的习惯。个体从众性愈强，其偏离群体时产生的焦虑亦愈大，也就愈不容易偏离。从跨文化社会心理学的研究看，东方文化更倾向于鼓励人们的从众行为，因而也较容易产生对偏离的恐惧。
3.群体凝聚力
它是指群体对其成员的吸引水平以及成员之间的吸引水平。凝聚力高的群体中的成员，认同感较强，与群体成员有密切的情感联系，有对群体作出贡献和履行义务的要求。
由群体参照性引发的从众是真从众；由于恐惧偏离而引发的从众是权宜性从众；而由群体的高凝聚力，个体期待与群体规范一致等引起的从众行为则是层次上更高的从众行为。
知识点：影响从众的因素
1.群体因素
2.个体人格因素
第二单元社会促进与社会惰化
知识点：社会促进的概念
个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象，也称社会助长。他人在场的形式有实际在场、隐含在场、想象在场。
社会促进有二种效应：
1.结伴效应
在结伴活动中，个体会感到某种刺激作用，从而提高工作或活动效率；
2.观众效应
个体从事的活动，是否有观众在场，观众多少及观众表现对其活动效率有明显影响。
知识点：社会惰化的概念
与社会促进相反，个体与他人一起活动时，其效率比单独活动时更为低下的现象，也称社会抑制。即由于他人在场而使绩效降低。
知识点：社会惰化的原因
第三单元模仿、暗示和社会感染
知识点：模仿
1.模仿的概念
2.模仿的意义
3.模仿的发展
4.塔尔德的《模仿律》
要点：模仿的概念
模仿是没有外在压力条件下，个体受他人影响仿照他人，使自己与之相同或相似。
模仿是人们相互影响的一种重要方式。当个体感知到他人行为时，会有重复这一行为的愿望，模仿便随之而来。其特点是：
1.模仿的社会刺激是非控制性的，榜样是模仿的条件，但模仿是自愿产生的，有时可能是无意识的；
2.相似性模仿者的举止近似于其所模仿的榜样；
知识点：暗示
1.暗示的概念
2.暗示的分类
3.影响暗示效果的主要因素
要点：暗示的概念
暗示是在非对抗的条件下，通过语言、表情及体语以及符号对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点或者按所暗示的方式去活动。暗示往往采用较含蓄、较间接的形式进行。
暗示有三个环节，即暗示者、暗示信息和被暗示者。
1．社会化完全是一个自动化的过程。（×） 2．性别角色社会化即个体在成人之后的行为要符合其性别的社会规范。（√） 3．社会态度揭示我们在社会当中认识自己、认识别人的规律。（√）4．广告对人的影响就是一个态度改变的过程。（√） 5．心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理。（√） 6．相关的事件一定能够揭示因果。（×） 7．社会心理是受文化差异影响的，所以不同文化背景下，人们对所有事情所表现的社会心理都不同。（×） 8．阿西的实验证明所有人都会屈服于群体压力。（×） 9．被研究人员揣摩研究者研究动机的现象被称为研究者倾向。（×）10．运用观察法进行心理学研究时，可以进行无目的的观察。（×）11．马基雅维里认为一个好的君主既要勇猛无比有力量，还要狡猾无比像个狐狸一样。（√） 12．中国的荀子和西方的马基雅维利都认为人性本恶。（√）13．德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学、工业心理学和中国古典心理学都是形成社会心理学的直接来源。（×）14．迪尔凯姆认为社会心理学它要研究由诸多个体所构成的群体的心理。（√） 15．戈弗曼的拟剧论讲人生如戏。（√） 16．米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。（×）
性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规√社会化的过程是一个一生的过程√ 个体因素会影响我们的认知准确度，造成认知偏差。√ 心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理√ 方法论是研究社会心理学的最高的或者是原则性的指导思想√ 随着自变量的变化而出现变化的变量叫做因变量。√ 古代心理学思想主要是一些名家的言论或者思想对人类心理的理解√ 观察法我们都是以旁观者的身份进行观察分析。× 亚里士多德倡导性善论。× 麦独孤认为人的社会行为后面隐藏的动因是本能√ 迪尔凯姆认为可以把社会的整体意识还原为个体意识的相加× 米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。× 奥尔波特认为研究心理学应当研究群体。× 过分注重实验室研究是社会心理学 20 世纪70 年代出现危机的原因之一√ 苏联的社会心理学研究比较注重实验× 西方社会心理学注重实验研究。√ 精神分析当中的社会文化学派是弗洛伊德本人的精神分析理论×弗洛伊德是一位可以被称为大师的社会心理学家√ 自我扮演的是调节本我和超我的冲突的角色。√ 弗洛伊德认为人格结构发展的第五个阶段是性器期阶段× 霍妮认为孩子跟父母的关系是一种社会关系√
第一章社会心理学的一般问题 第一节社会心理学的研究对象 社会心理学是研究个体和群体的社会心理与社会行为及其规律的一门科学。 第二节社会心理学的性质和类别 l 、社会心理学与生理心理学一起构成心理学两大基础与支柱．分别从生物自然属性与社会制 约性来阐明人的心理所依据的基础与基本原理。 3、 SSP 指社会学的社会心理学，PSP 指心理学的社会心理学。 6、社会心理学的研究方法分为观察法、实验法、调查法和档案研究法。（大致了解其优缺点） 第二章个体的社会化 第一节什么是个体的社会 个体社会化：个体在社会环境影响下，认识和掌握社会事物、社会标准的过程，通过这个过程， 个体得以独立地参加社会生活。一句话，通过社会化是个体由自然人变成一个社会人。个体实现社 会化是个特别长的过程。 第二节个体社会化的机制 个体社会化的机制有：依从、认同、内化。（态度形成阶段） 依从基于强化的原则，自居基于“榜样人物”的吸引。 第三节个体社会化的内容 1、个体从出生到成熟，社会化的内容有哪些？（个体的继续社会化指什么？） 个体从出生到青年成熟期，可以称之为社会化的初步形成阶段。这个阶段社会化的内容： （1）首先，是要求个体掌握作为社会成员应具备的生活基本知识与技能，使个体学会独立 自理，为参加社会生活做必要准备；（ 2）其次，是要求其掌握有关行为规范、准则，根据个 体所处的周围的社会环境，学习相应的礼貌、公德以及与人交往应遵循的原则；（3）第三，是培养个体的社会责任感，懂得做一个孩子、学生或少先队员等的不同社会责任；（4）第四，树立面向未来的生活目标，要求个体明确自己“长大了干什么？” 要求个体学会思索和想象 自己今后将挑起的社会担子，它超出了个体当前所肩负的职责，属于对理想的确立。 2、个体社会化还存在改造和重建的问题。个体从一种思想方式、行为方式、生活方式或工作 方式向另一种方式迅速转变与适应的过程中遇到的社会化问题，或可称为再社会化问题。 它不同于个体社会化的继续发展。 特点：第一，它不是在个体原有社会化基础上按照同一个方向进一步发展，而要求实现改向 转变；第二，这种转变又是非常迅速的一种转变，而使个体在实现这一社会化转变过程中显 得特别难于适应。 第四节个体社会化的结果——社会角色的获得 1、社会角色：是指个体在现实的社会关系和生活环境中所处的地位、身份，而根据这种 社会地位、身分，规定了这个个体应该具有的心理和行为。 2、角色期望：现实生活中的角色是由社会及其相应的文化规定的，人们正是根据个体的 社会角色对他抱一定的期望，称之为角色期望。 3、角色网络：个体所担任的多种多样的丛杂的社会角色构成了网络，被称为角色网络或 角色丛。 4、角色冲突：因为现实生活中的个体处在角色网络包围之中，不容易满足各方对自己的 角色期望，往往由此产生内心矛盾冲突。这种由角色引起的冲突叫角色冲突。 5、性别角色：社会认为适合于男性或女性的一套行为、兴趣和思想方式。 第五节老年人的个体社会化 2、老年人实现个体社会化的途径： （1）要明确认识到个体社会化是一个长期的，必然的过程，人到老年要加强形势的学习，
《社会心理学》期末复习指导2012.6.10 一、考试情况介绍 （一）考试方式： 期末考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸（上面可用于记录知识要点）入场。试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试卷结构与试题类型： 试题分为较难、适中、较易三个等级，分别占卷面总成绩的20％、40％、40％。 试题类型包括： 1．填空题（每空1分，共15分） 2．单项选择题（5道题，每题2分） 3．名词解释题（5道题，每题5分） 4．简答题（3道题，每题10分） 5．应用分析题或论述题（1道题，20分） 二、复习范围 以教材《社会学心理学教程》（乐国安主编，中央电大出版社2010年版）为依据，以电大在线课程端发布的形考作业题、期末复习指导（视频）、期末辅导（文本）为范围进行复习。
三、各章要点及重点习题 第一章绪论 1．1908 年，美国社会学家（罗斯）和英国心理学家（麦独孤）各出版了一本社会心理学专著，标志着社会心理学终于从促使其诞生的社会学和心理学土壤中脱生出来，并走向独立。2．由于研究使用的场合的不同，实验法分为（）实验法和（）实验法两种形式。 3．实验法有别于其他研究方法的重要特点在于对所研究的情境给予一定程度的控制，突出（）和（）之间的关系。 4．观察法有多种形式,可分为（）与（）。5．调查法分为两种，一种是（），另一种是 （）。 2．简述调查法的种类及其优缺点。（见教材）P9-10答： 第二章社会化 1．以内容为划分依据，社会化主要包括（道德）社会化、（政治）社会化和（法律）社会化。P27-30 2．根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为（先
名词解释 1、社会心理学 社会心理学是研究特定社会文化情境中个体与他人、群体和社会的相互作用，及其心理活动发生、发展和变化规律的一门学科。研究对象与范围是指人际交往过程中，在社会的文化、 历史脉络下个体过程、人际过程和群体过程中发生的社会心理和社会行为。 2. 实验研究：实验法是研究者通过人为地、系统地操作情境，导致某些行为发生变化，并 对之进行观察、记录和解释的科学方法。 实验研究能够确定变量之间的因果关系。包括实验室实验、现场实验和模拟实验。 优点：能更好的控制无关变量的影响。还比观察法经济。 3、现场实验 是指在真实的生活情境中进行的有控制的实验。实验在现实的环境中和现实的人打交道，避免在实验室很不真实的环境中通过被试获取研究结果。因此，现场实验要把猜测降到最低限度，这样被试的反应会更加自然，而更少受到猜测引起的各种倾向性的影响。 4、实验室实验 在实验室中进行的实验，实验室实验较好地控制了变量，但却脱离了真实的社会生活，人们对其结果一般持谨慎态度。 5、社会化 是个体在特定的社会文化中，学习和掌握知识、技能、语言、规范、价值观等社会文化行为 方式和人格特征，适应社会并积极作用于社会、创造新文化的过程。它是人和社会相互作用的结果。 6、角色期望 一个人占据了社会关系系统中的一个位置，他人、群体和社会就对占有这个位置的人抱有期望。角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同时本人对这种希望心领神会。如罗森塔尔实验 7、角色冲突 个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起的角色内的冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。是角色行为相互矛盾时的产物。 简答： 1人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅 入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。 （一）定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高 度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。
第一节概述侧重于心理学的定义社会行为、社会意识 定义侧重于心理学的定义社会互动 社会行为勒温 B=f(P,E) 研究对象社会行为与社会心理 和范围社会心理 社会心理学的研究范围：个体层面、人际层面、群体层面、社会层面 时间：从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。 哲学思辨内容：围绕着“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究 （启蒙期）人物：康德、卢梭 时间：从19世纪中叶到20世纪初。 经验描述特点：观察 简史（形成期）人物：1908年美国社会学家罗斯《社会心理学》、英国心理学家麦独孤《社会心理学导论》概述（霍兰德）时间：始自20世纪20年代 实证分析阶段 （确立期）特点：描述转向实证研究，定性研究转向定量研究，纯理论研究转向应用研究 遵循的主要原则：价值中立原则、系统性原则、伦理原则 观察法：自然观察、参与观察 研究研究的主要方法调查法：访谈法、问卷法 方法档案法 如何看待社会心理学的研究结果 社会学习论 社会交换论 理论符号互动论 流派精神分析论 第二节社会化与自我概念
概述 社会化的基本内容 社会化社会化的基本条件 个体社会化的主要载体：1 家庭；2 学校；3 大众传播媒介；4 参照群体 几种重要的社会化类型：语言社会化、性别角色社会化、道德社会化、政治社会化 概念 按角色获得方式分：先赋角色和成就角色 按角色行为的规范化分：规定型角色和开放型角色 社会角色分类按角色的功能分：功利型角色和表现型角色 社会角色按角色承担者的心理状态分：自觉角色和不自觉角色 社会化角色扮演：角色期待、角色领悟、角色实践 与自我角色失调：角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败 概念自我的概念 自我自我的结构 自我概念的功能：1 保持个体内在的一致性；2 解释经验；3 决定期待自我、身份与自尊身份的定义 身份 身份的特点 自尊的概念詹姆斯自尊=成功/抱负 自尊一些影响自尊的因素 自尊的测量 第三节社会知觉与归因
第九章侵犯 一、侵犯的实质 (一)侵犯的概念 1．侵犯的定义 侵犯(aggression)即侵犯行为，也称攻击或攻击行为，指有意伤害别人且不为社会规范所许可的行为。 (1)侵犯概念的三个要素 ①伤害行动——侵犯行为必须是伤害性的，包括实际和可能造成伤害的行为。 ②伤害意图——没有造成伤害却有伤害意图的行为是侵犯；无意伤害不是侵犯。 ③社会评价——侵犯是社会所不允许的。 (2)侵犯的分类 敌意性侵犯：也称作情绪性侵犯，是源于愤怒，意在伤害的侵犯； 工具性侵犯：把伤害作为实现其他目标的手段的侵犯。 2．侵犯与敌意 (1)敌意的多种含义 ①非身体接触性的直接或间接的有意伤害； ②高度排斥性的态度； ③人与人之间的高度怀疑，即一种高度的自我防卫状态。 (2)敌意与侵犯的关系 ①敌意没有明确的社会规范限制。在侵犯受到明确的社会规范约束而不能实
现时，往往是以敌意的方式表现出来。在这种情况下，敌意实质为代偿性的侵犯。 ②敌意不是侵犯，但可能会激发别人的侵犯，也可能发展为侵犯。敌意行为还可以直接激化人际冲突使敌意上升为侵犯。 3．侵犯的普遍性 无论是在整个世界还是中国，暴力与犯罪都是有增无减，愈演愈烈。 (二)侵犯的本能论 1．主要观点 在社会心理学领域，本能论倾向的经典理论主要有弗洛伊德的精神分析观点和洛伦茨的习性论。 (1)弗洛伊德的精神分析观点 弗洛伊德(S．Freud)早期认为，人有两种基本的本能：性本能与自我保持本能，侵犯性是性本能的一部分。后期又修正为生的本能(性本能)与死的本能(侵犯本能)，侵犯本能目的在于破坏，标志着人类有一种基本的无意识的死亡愿望。 弗洛伊德认为，死的本能本来是一种对内的自我破坏的倾向，但由于会受到生的欲望的妨碍，从而把破坏力量转向了外部，以侵犯的形式表现出来。侵犯是以社会不允许的方式表现的侵犯冲动。如果以社会许可的方式表现，则表现为争论、竞技、冒险等。如果侵犯冲动得不到表现，就会导致精神疾病。 弗洛伊德的理论主要是通过对心理异常者的治疗实践发展起来的，因而解释的范围限于心理病理患者，而不能简单扩展到正常人。 (2)洛伦茨的习性学观点 洛伦茨认为侵犯是一种本能，但它不指向毁灭，而是具有生物保护意义的生的本能的体现。同类的侵犯不一定以毁灭为结局，而是以失败者的让步为目的。 侵犯是人类生活不可避免的组成部分。战争是人的侵犯本能定期发泄的结果，要想避免战争，就需要多开展冒险性的体育活动，耗散侵犯本能。
基本概念： 1．社会心理学：社会心理学是一门对人类个体在与其所属的社会相互作用的整个人生过程中在认知、情感和行为等方面的活动规律进行科学研究的学科.P4 2．社会化：是指人类个体在与社会相互作用的整个人生过程中，通过学习社会文化（内容）而使自己从生物人转变成社会人，并逐渐形成和发展自己的人格，不断调整自己的价值观念及相应的社会行为方式的过程。P63 3．社会认知：认知：人对信息的输入、信息的贮存与信息的提取使用等心理加工过程（即：知识的获得和使用过程）.社会认知：“个体对社会性信息的获得、贮存与提取使用等心理加工全过程”。P115 4．第一印象：两给素不相识的人第一次见面所形成的印象。 5．首因效应：由于最初获得的信息比后来获得的信息对印象形成的影响更大，进而第一印象在一定程度上主导了总体印象形成的现象。P123 6．晕轮效应：又称成见效应和光圈效应。当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。P125 7．社会刻板印象：主要包括“性别”、“地域”和“种族”等。刻板印象是人们通过整合有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象的既定认知模式。（金盛华）P141 8．自我：也称自我意识，是对自己存在的觉察，即自己认识自己的一切。弗洛伊德理论中的自我是意识的结构部分，是来自本我经外部世界影响而形成的知觉系统。(自我即以自身为对象，形成对自身的看法和观点的问题。)P163 9．自尊：是指个体对自己整体状况的满意水平。P17 10．印象管理：是指一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。胡：是指人们试图让他人以自己期望的方式来看待自己。P130 11．归因：是指根据有关的外部信息、线索判断人的内在状态，或根据外在行为表现推测行为原因的过程，也称归因过程。P152 12．基本归因误（偏）差：指在对他人的行为进行归因时，往往倾向于把他人行为归结为内在因素，而低估了情景因素的影响。P157 13．人际关系：指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。其状态有：零接触、单、双向接触、表层接触、轻度卷入、中度卷入、深度卷入；其类型有：正
社会心理学 (一) 社会思维 1.自我 (1)自我的含义：即自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的觉知，包括生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。 ①主我与客我：詹姆斯。 ②镜我：米德。 ③现实自我和理想自我：罗杰斯。 ⑵自我的结构：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我。其中，社会自我是自我的核心。 (3)自我的功能：保持个体内资的一致性：解释经验；决定期待。 (4)自我的形成与发展： ①从生理自我到社会自我，最后到心理自我。自尊和自信是自我的两个主要成分。 ②米德认为有三模仿(玩耍)、游戏和博弈三个阶段。 ⑸ 与自我相关的概念：自我图式；自我关联效应；巴纳姆效应；自我增强(主要有六种方式：向下的社会比较，选择性遗忘，有选择地接受反馈，缺陷补偿，自我防御性归因，自我设障)。 2?归因 (1)归因的定义：个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。 (2)归因的原则：共变原则；排除原则；折扣原则；协变原则(凯利认为，协变原则最全面)。 ⑶归因的理论： ①海德的朴素心理学：个体行为原因有外在因素和内在因素两种，归因遵循共变原则和排 除原则。 ②琼斯和戴维斯的对应推断论：当人们认为一个人的行为与其内在属性相一致时，就是在 进行对应推断。琼斯和戴维斯认为，在进行对应推断时，需要考虑行为的非期望性与非顺从性、行为的自由选择性两个条件。当他人的行为是自由选择的，且具有低的社会合意性时， 人们最可能做出这样的结论。 ③Kelley的三维理论：行为者、客观刺激物和行为者所处情境或关系，是人们归因的三
种形式。在具体归因时，需要考虑三方面的信息：区别性信息、一致性信息、一贯性信息。 ⑷ 归因偏差：基本归因错误；自利偏差，又称自我服务偏差，印象管理理论可以对其解释；自我贬损；习得性无助，塞利格曼。 今天这两部分内容只是对社会思维先做一个大概的了解，后续还有更多的理论和知识点 要涉及，建议考生把这部分内容列一个表格，做一个简单系统的梳理，会容易记忆得多。 （二）社会思维 1.社会知觉与社会判断 （1）社会知觉的含义：个体对他人、群体、自己以及对他人行为原因的知觉。 ⑵印象形成： ①印象形成的含义。 ②印象形成中的效应：首因效应与近因效应；光环效应，又叫晕轮效应；慈悲效应，又称正 性偏差；刻板印象。 ③印象形成中的信息整合模式：加法模式；平均模式；加权平均模式；中心品质模式（阿希, 通过印象实验）。 （3）社会知觉的图示：图示又称基模，是组织信息的方式，帮助人们认知世界和解释世界。 泰勒和克劳克区分了四种图示，即人的图示、自我图示、角色图示和社会事件图示。 ⑷影响社会知觉偏差的因素： ①认知启发：代表性启发；可得性启发（易得性启发）；调整性（锚定性）启发。 ②投射作用。 ③情感卷入。 ④内隐人格理论（门外汉理论）：每个人在成长过程中都发展了自己的人格理论，即一套关 乎人格各种特征是怎样相互适应的、未言明的假定，这种理论之所以是隐含的，是因为它很少以正式的词汇表达出来，甚至个人意识不到。伯曼等人又把这种理论称作相关偏见。 ⑤情绪的泛化。 （5）社会判断的含义：个人对社会性质的自我主观意识，也可以指社会舆论对某人、某事的评论，具有实践性、预见性、稳定性。 ⑹社会判断理论：谢里夫和霍夫兰德认为，人们在对它物进行判断时，如果他们自己已经持有某种判断的参照标准，
一、填空题：（每空 1 分，共 20 分） 1、自我意识的结构可以分成 与 两个对立的部分。 2、在形状知觉中知觉的整体性遵守 、 和 三个原则。 3、一般说来，态度由 、 和 三种因素构成。 4、交往的心理功能主要表现在 、 、 和 等方面。 5、记忆障碍是人们在 、 、 或 过程中表现出的障碍。 6、在团体中，由于个体的成绩没有被单独评价，而是被看作一个整体时，引发个体努力程度下降的现象，称为 。 7、心理学家伯克威茨认为，挫折的存在不一定导致个体的侵犯，只是使个体处于 状态。 8、个人的观念或行为由于群体的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象称 为 。 9、角色扮演者在角色扮演中出现的心理与行为上的不适应状态称为 。 二、判断题：（每小题2 分，共 20 分） 1．人到老年，个体的社会化不再继续进行。（ ） ( ) 4．社会心理学的发展史中，最早以社会心理现象作为讨论的中心课题的，是德国的民族心理学派。其代表人物是德国哲学家M.拉扎鲁斯和语言学家H.施坦塔尔。（ ） 5．反向社会化是指个人接受与主流文化相对立的文化的过程。（ ） 6．大众传播媒介指的是人们用来进行沟通信息的各种通讯与交往手段，包括报纸、杂志、广播、电视、书籍等。它既有积极作用，同时也有其消极作用。（ ） 7．个人的面部表情是先天的，与后天环境无关。（ ） 8．社会判断是在社会知觉和社会印象基础上对认知客体的评价和推论。（ ） 9．事后诸葛亮在社会心理学上被称为证实偏差。（ ） 10．“近朱者赤，近墨者黑”讲的是一个人的态度的形成要受周围环境的影响。（ ） 三、选择题：（每小题 2 分，共20 分） 1. 人际交往中的曝光效应显示出，（ ）会对人际吸引起作用。 A. 接近性 B. 互补性 C. 相似性 D. 熟悉性 2. 奥斯古德用语义分析的实验证明了我们在印象形成时，用以评价他人的基本 维度是（ ）。 A. 评价、力量、活动性 B . 知识、感召力、领导力 C. 能力、正直 D. 中心特征、边缘性特征
2016秋社会心理学期末复习题 （一）填空题 1．1908年，美国社会学家（）和英国心理学家（）各出版了一本社会心理学专著，标志着社会心理学终于从促使其诞生的社会学和心理学土壤中脱生出来，并走向独立。 2．观察法有多种形式，可分为（）与（）。 3．调查法分为两种，一种是（），另一种是（）。 4．实验法有别于其他研究方法的重要特点在于对所研究的情境给予一定程度的控制，突出（）和（）之间的关系。 5．再社会化有两种不同性质的形式：一是（），二是（）。 6．角色冲突的类型可分为两大类：（）冲突和（）冲突。 7．根据角色扮演者受角色规范的制约程度的不同，可将角色分为（）角色和（）角色。 8．根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为（）角色和（）角色。 9．个体对自我的认识，即自我概念可分为（）自我、（）自我和（）自我。 10．根据希金斯（Higgins，1987)的自我差距理论，个体有两种内在的标准：（）与（）。 11．琼斯与戴维斯（JonesDavis,1965）提出的对应推论理论认为，人们常假设他人的内在（）与他们的外在（）相对应。 12．言语之外的一些行为，如（）表情、（）表情、（）表情等却很难被人有意识地加以控制，从而能更真实地揭露人们内心的想法、情绪、性格等。 13．刻板印象的形成主要通过两种途径：一是个人的（）；二是（）。 14．伍德（Wood，1989）把社会比较的方式分为（）、（）与（）三种。 15．凯利的三度归因理论把行为的原因分为三种，即（）、（）和（）。 16．根据认知失调理论，消除失调状态的方法有（）、（）和（）。 17．社会认知是个体通过（），根据认知对象的（），推测与判断其（）的过程。
心理学复习 一、名词解释(6*5’=30’) 1、平均模型P37：该模型认为在印象形成过程中，人们以简单的方式处理所获得的有关他人的信息。平均模型是人们对他人形成印象时采取的最为简单的模型。 2、累加模型P38：该模型指人们对他人片断信息的整合方案累加的而非平均。 3、加权平均模型P38：该模型认为人们形成整体印象的方式是将所有特质加以平均，但对较重要的特质给予较大的权重。 4、晕轮效应P38：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其一特质高分印象的影响而普遍偏高，就像一个发光物体对周围物体有照明作用一样。 5、态度P87：一种心理和神经的准备状态，他通过经验组织起来，影响着个人对情绪的反应。 6、平衡理论P96：该理论认为在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡过渡。 7、偏见P110：是人们以不正确或不充分的信息为根据而形成的对其他人或群体的片面甚至错误的看法与影响。 8、自我展露P130：是指个体把有关自己个人的信息告诉他人，与他人共享自己内心的感受和信息。 9、社会支持P139：是指人们感受到的来自他人的关心和支持，社会
支持的来源不仅包括家人、朋友、同事等，也可能来自与自己关系一般的其他人，甚至陌生人，而支持的形式既可能是情绪上的，也可能是物质上的。 10、囚徒困境P149：在合作的利益冲突的情况下，人们会有不同的选择，这种选择是信任起了决定性作用。 11、社会影响P152：社会影响指运用个人或团体的社会力量在特定方向这上改变他人态度或行为。 12、团体P172：团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，团体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。 13、归因P53：归因是指人们推论他人的行为或态度这原因的过程。 二、简答题(6*5’=30’) 1．什么是假设？什么是理论？一个好的理论有什么特点？P17 答：（1）假设是开展一项研究之前，人们对研究问题的想法。 （2）理论是对假设的不断验证。 （3）好理论的特点： a.一个好的理论能够统合现有的知识。 b.理论能解释已有的现象。 c.理论可以使我们对现象的发生具有预测性。 d.理论具有知道研究方向的作用 2．人们怎样形成对他人的印象？P36 答：人们把他人若干有意义的人格特性进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。在与陌生人交往的过程中，得到的有关对
1、社会心理学：社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下人的社会心理和社会行为发生、发展及其变化规律的一门学科。 2、社会化：人们形成社会认可的社会行为模式和对社会环境中的各种刺激给予合适稳定反应的过程。 政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。 民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。 法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。 3、文化：在一特定群体或社会的生活中形成的、并为其成员所共有的生存方式的总和。 4、同辈群体：是由地位相近，年龄、兴趣、爱好、价值观和行为方式大体相同的人组成的一种非正式群体。 5、政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。 6、民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。 7、法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。 8、道德社会化：人们将道德准则和道德规范内化的过程。 9、性别角色的社会化：男女个体学习所属文化规定的性别角色的过程。 10、反向社会化：年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收的过程。 11、社会角色：由一定的社会地位所决定的符合一定社会期望的行为模式。 12、角色学习：指个体在特定的社会关系中对自己所扮演角色的认识、态度和情感的总和。 13、角色扮演：是角色的实现，要经过角色期待、领悟、实践三个阶段。 角色期待：指社会对某一角色的行为模式的期望和要求。 角色领悟：是角色扮演者对角色规范和角色要求的认识和理解。 角色实践：是角色扮演的实际过程，是角色领悟的发展。 14、角色紧张：当一个人同时进行多重角色扮演时，面对各种不同的角色要求，个人在时间和精力的分配上发生矛盾，就会产生角色紧张。 15、角色冲突：指角色扮演者在角色扮演 情境中在心理上、行为上的不适应、不协调状态。 16、角色不清：由于社会的迅猛发展，人们常感到许多角色的行为规范超出了他们过去习以 为常的范围，不知道这些角色应该做什么、不 应该做什么和怎样去做。 17、角色中断：指一个人所承担的前后相继的 两种角色之间发生的矛盾。 18、角色失败：指由于多种原因而使角色扮演 者无法成功地扮演其角色，从而出现严重的角 色失调现象。 19、动机：指引起、维持、推动个体活动以达 到一定目标的内部动力。 20、成就性动机：指推动个体去追求、完成自 己认为重要的有价值的工作，并且设法将其达 到某种理想地步的一种内驱力。 21、亲和动机：又称为结群动机，是指个人要 和他人在一起或者要加入某个团体的需要。 22、权力动机：是指个体具有的某种强烈的支 配和影响别人以及周围环境的内驱力。 23、侵犯：也指侵犯行为，攻击或攻击行为， 它是指有意伤害别人且不为社会规范所许可的 行为。伤害行动、伤害意图与社会评价，是侵 犯概念的三个要素。 24、亲社会行为：泛指一切符合社会期望而对 他人或群体有益的行为。 25 利他行为：以利他为目的；不期望任何精 神或物质的奖励；自愿的；利他者本身会有所 损失。 26、自我意识：指个体对自己心身状态的察 觉、认识或对待。包括：自我认知、自我情 感、自我意向。 27、自我觉知：是指发动并维持自我意识活动 过程高度集中的自我注意状态。 28、自我评价：指个体对自己的判断，是自我 意识的重要组成部分。 29、印象管理：是指个体以一定方式去影响他 人对自己的印象。 30、自我过程：指影响自我意识形成，影响自 我意识的方向或目标的心理加工过程。包括自 我评价、自我美化和自我表现。 自我美化：指个体用以避免自尊心受损或增 强自尊感的过程和结果。 自我表现：指个体通过自己社会行为的显示 以形成、维持、加强或澄清他人对自己的印象 的过程。 31、社会知觉：指人们在社会活动中对他人， 自己以及群体进行认知的过程，是人对社会刺 激物的知觉。 32、印象形成：认知主体把有关他人的各种信 息综合在一起从而形成对他人的整体印象的过 程。 33、首因效应：指两个素不相识的人第一次见 面所形成的的印象对人的认知具有强烈的影响 作用。 近因效应：最后的印象对人认知具有强烈的 影响。 晕轮效应：又称光环效应，当知觉者对某人 的某种特征形成好的印象后，他就倾向于据此 推论该人其他方面也具有良好的特征。 慈悲效应：在评价他人时对他人的正性评价 超过负性评价的倾向。 投射效应：指在认知及对他人形成印象时， 以为他人也具备与自己相似的特性。 刻板印象：指人们对某一群体形成的一种概 括而固定的看法。 34、归因：人们根据有关的外部信息、线索， 推论自己或他人的行为及态度的原因并加以判 断和解释。 35、社会态度：人们对社会现象的态度。态度 是指个体自身对社会存在所持有的一种具有一 定结构和比较稳定的内在心理反应倾向。 36、沟通：人与人之间的非物质性的信息交 流，也包括物质的交换，还包括人与人之间通 过非物质的和物质的相互作用过程所建立起来 的相对稳定的关系或联系。 37、沟通过程：包括信息源、信息、通道、信 息接受人、反馈、障碍和背景七个要素。 38、副语言：非语词的声音信号为。 39、人际吸引：人与人之间情感上的疏离与远 近距离，用肯定或否定的方式去评价别人的倾 向。 40、人际关系：是指人与人之间通过直接交往 形成起来的相互之间的情感联系。这种联系是 人与人之间相对稳定的情感纽带。 41、冲突：人与人或群体之间为了某种目标或 价值观念而相互斗争、压破坏甚至消灭对方的 方式和过程。 42、合作：两个或两个以上的人或群体为达到 共同目的，自觉或不自觉地在行动上相互配合 的一种互动方式。 43、自我价值保护：保护自我价值不受威胁和 提高自我价值，是个人先定的优势心理倾向。 44、团体：由互相依赖、互相影响的成员，在 同一规范和目标的指引下协同活动的一个组 合。 45、领导者：从事领导行为的个体，领导行为 是通过领导者实现的。 46、从众：指个体在真实的或想象的团体压力 下，改变行为和观念与团体其他成员一致的倾 向。 服从：指个体在社会规范、团体压力、他人 要求下，不得不改变观点和行为的现象。 依从：因他人期望的压力而接受他人的请 求，行为符合别人的期望的现象。
社会心理学知识点 ■除心理学外，社会学、文化人类学乃至哲学等都与社会心理学有密切关系 社会心理学侧重于心理学的定义 ●F.H.奥尔波特（哥哥）指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”。 ●美国社会心理学家G.W.奥尔波特（弟弟）认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的影响（社会心理学倾向于心理学的定义）。他人的影响包括： 1) 现实的影响； 2) 想像的影响； 3) 隐含的存在的影响（不包括“虚拟”影响、“宏观”的影响）。 社会行为 ●行为是有机体的反应和反应系统，社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。它包括： 1) 个体的习得行为； 2) 亲社会行为； 3) 群体的决策行为等等。 勒温关于行为的著名公式是：B＝f（P, E）。 其中， B——行为 P——个体 E——个体所处的情境。 勒温指出：“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群。” 根据美国学者霍兰德的研究，社会心理学的发展可划分为哲学思辨、经验描述与实证分析阶段。 哲学思辨阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。其特点是，根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。 围绕“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究。 英国本能心理学的代表人物是麦独孤。 奖赏是给予喜欢的刺激，属于正强化；取消惩罚，以引发所希望的行为属于负强化。 社会化 社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。 儿童及青少年时期的社会化是早期社会化，成人时期的社会化是继续社会化。由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。 ● 社会化的基本条件 1) 人类有较长的生活依附期； 2) 人类的遗传素质提供了社会化的可能性。
社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。
一， 二， 十一，名词解释2分*5个=10分社会心理：由社会因素引起的直接或间接地反映社会事物及社会关系并对社会行为产生导向作用、对社会发生影响的心理活动 2，社会心理学：是试图了解和解释个人的思想、感情和行为怎样收到他人现实、想象、隐含的影响 3，人际吸引：人与人之间积极的肯定的亲密状态或关系 4，犯错误效应：一个优秀的人如果偶尔犯非原则性的错误，会提高他的人际吸引的现象5，首因效应：人与人初次交往所获得的最初信息对双方以后交往活动的影响 6，晕轮效应：又叫光环效应，对交往对方某一方面特征所形成的印象会影响对此人其他方面特征的评价 7，刻板效应：又叫社会定势，在交往时，对某类人的共同特征所形成的印象会影响对群体中某一个人的评价 8，人际沟通：个体与个体之间以感情为基础的直接的交往过程 9，人际关系：个体与个体之间以感情为基础的直接的,关系 10，印象整饬：个体有意识地控制自己在他人心目中形象的过程 11，归因：观察者利用各种线索和信息对行为者行为的结果进行分析的过程 12，侵犯行为：一个个体向另一个个体有目的有计划地对对方造成社会标定的有害行为13，利他行为：个体所作为的对他人或者社会能带来积极的影响的自愿的行为 14，从众行为：在群体压力下，个体在任职、情感和行为是哪个表现与大家一致的现象15，社会促进：由他人在场的情况下会提高工作成绩和效率的现象 16，相似性：在客观上双方具有一致性，主观上能意识到的特点 17，补偿性：人与人之间的差异通过一定的能力、气质、性格等方面进行补偿 18，强迫性：在空间位置上比较接近交往频率较高易产生人际吸引 十二，简答题5分*6个=30分 1.西方学者关于社会心理学的看法 SSP取向（社会学的社会心理学取向） 1)社会化，把自然人转变成社会人的过程。代表会人物纽夸姆，墨菲。社会人的条件： 掌握生活技能，遵守社会规范，有社会生活目标，会扮演各种社会角色 2)社会角色：由社会地位决定的，符合大多数人的社会期望的一整套行为模式和心理 倾向 3)社会交换：霍班斯，社会互动是物质和非物质交换的过程 PSP取向（心理学的社会心理学取向） 1)社会行为：勒温B=F(P*E) 社会行为=个体与环境的相互作用 2)群体 3)社会影响：奥尔波特，试图了解和解释个体的思想、感情和行为是怎样受到他人的 现实的、想象的、隐含的影响 4)人际互动：人与人相互交往建立的人际关系 CCSP取向（跨文化的社会心理学） 1)不同文化模式的人的心理特点 2)性别角色差异
1.社会心理学：社会心理学是研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。 2.社会心理学研究的三个层面：1.社会层面2.个人层面 3.人际层面。 3.印象形成：对他人印象形成的过程叫印象形成，指人们把他人若干有意义的人格人格特 征进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。 4.心理学家阿什最早对印象形成做了最早的研究。在研究中，阿什把人格特性分成中心特 征和边缘特征。结果发现人们对他人的印象形成主要是依照中心特征，边缘特征起的作用不大。 5.个体知觉中的偏差有晕轮效应和正性偏差。 6.晕轮效应：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分 印象的影响而普遍偏高，就像一个发光体对周围事物有照明作用一样。与其相对的是负晕轮效应。 7.正性偏差：也称慈悲效应，是指人们在评价他人时对他们的正性评价超过负性评价的影 响。 8.自我提升：也叫做自我美化。它是指个体以一种有利于对自己做出正面评价的方式收集 和解释有关自我的信息。从某种意义上看，自我提升实际上是一种自利偏差。 9.自我确认：指个体寻找和解释情景，以证实自我概念的过程。 10.自我表演：也叫自我展示，指人们在他人对自己印象形成事所做的显露。 11.自我知觉障碍：是指人们提前准备用来解释自己预期失败的一系列行为，使用这种策略 如果失败了就可以使得他们不把我们的失败归结于我们缺乏能力。而如果成功了就更可能做出能力的归因。 12.分类：在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成独立的的个体，而总是立即并自动 的降至轨道某一类当中，这个过程就是分类。 13.图式：是指一套由组织、有结构的认知现象，包括对所认知物体的知识、有关该物体各 种认知之间的关系及一些特殊的事例。 14.Weiner的归因理论：该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。他 认为内因和外因的区分只是归因的维度之一，在归因时人们还从另外一个角度及稳定与不稳定的角度看待问题。这两个维度相互独立。其归因理论最引人注目的归隐结果对个体以后成就行为的影响，把成功与失败归因内部-外部或稳定-不稳定的原因会引起个体不同的情感和认知反应。把成功归因为内部会引起个体的自豪感，把失败归因于内部会引起个体产生羞耻感。 15.基本归因错误：人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特制上，而忽视他们所 处情境的重要性。犯这种错误的原因与两方面的因素有关1.人们总有一种对自己活动结果负责的信念是，所以更多的去从内部评价。2.情境中的行动者比其他因素突出。 16.侵犯行为：使之任何试图伤害或危害他人的行为。对侵犯的界定要考虑三个方面1.强调 它必须是一种行为，而不是一种意图，尽管这种行为伴随有意图。2.从效果上看，侵犯行为可能是反社会行为，也可能是亲社会行为。3.侵犯行为必须伴有侵犯情绪。 17.减少侵犯行为的方法：1.利用惩罚减少侵犯行为，2.降低挫折和学会抑制自己的侵犯行 为。3.替代性攻击和宣泄。4示范非侵犯行为。5.培养沟通与解决问题的技巧。 18.暴力媒体对人们产生影响的原因：去抑制、形成侵犯剧本、认知启动。 19.利他行为：是指在毫无回报的期待下，表现出志愿帮助他人的行为。 20.助人行为：使之一切有利于他人的行为，包括期待回报的行为。 21.利他与助人行为的理论解释：社会生物学、社会进化论、学习理论、社会交换论、移情 与利他主义。 22.影响利他行为与助人相违的因素：一、情境因素1，他人的存在（责任扩散、情景的不
第一章 美国社会心理学家E . Aronson说：“社会心理学的定义之多，几乎如同社会心理学家的人数之多一样。” 社会心理学定义：社会心理学是从个体与社会相互作用的观点出发，研究特定社会情境中个体的心理和行为的发生、发展及其变化规律的学科。 两种社会心理学：社会学的社会心理学、心理学的社会心理学 1908年，美国的社会学家罗斯出版了《社会心理学》，无独有偶，同年，英国的心理学家麦独孤出版了《社会心理学导论》，这两本社会心理学教科书的出版，标志着社会心理学的诞生。 社会心理学的学科性质：1. 边缘性学科：心理学、社会学、文化人类学是其母科学； 2. 理论性强的应用性学科。 第二章 霍兰德（E.P.Hollander，1976）认为整个社会心理学的历程可分为社会哲学、社会经验论和社会分析学三阶段，而后两个阶段构成了社会心理学的现代历程，与这三阶段相对应的分别是社会心理学的孕育时期、形成时期和确立时期。 孕育时期：这一阶段的特点是哲学思辨，核心内容是关于“人性”问题的争论。主要有两条线索： 1、苏格拉底、柏拉图：人性由社会决定，“善”由教育而成。 被18世纪康德、卢梭等人所继承：通过改变社会来改变人性。 2、亚里斯多德：人性由生物或本能的力量决定。 被17世纪霍布斯等人所继承：人生来就是邪恶的，所以必须施以法律的强制。 形成时期：本阶段的特点是经验描述。本阶段最有意义的事件，是1908年在美国纽约和英国伦敦同时出版了两本书：美国社会学家罗斯的《社会心理学》和英国心理学家麦独孤的《社会心理学导论》。这标志着社会心理学成为一门独立的科学。 在理论上有五大直接来源： 1、德国民族心理学：冯特10卷本的《民族心理学》； 2、法国群众心理学：塔德关于模仿和暗示的研究；迪尔凯姆对群体的强调； 3、英国本能心理学：达尔文的生物进化论；麦独孤的本能论。 4、经典精神分析学派：（1）本能与社会：本能—潜意识—伊底、自我与超我；（2）集体心理学：集体的原始特性—爱的关系是集体心理的本质—自居作用对集体心理形成的影响；（3）社会和文明的进步：社会的起源—宗教的作用—本能与文明的冲突； 5、社会行为主义学派：巴甫洛夫条件反射与强化律；桑代克联结主义；华生行为主义。确立阶段的特点： 由描述转向实验 由定性分析转向定量研究 第三章 社会心理学研究应遵循的原则有哪些？ 一）价值中立原则（二）系统性原则（三）伦理性原则 参与观察法和非参与观察法的定义 ？参与观察法：研究者深入到被观察者中间成为他们的一员，在团体中建立各种关系进行直接观察的方法。 ？非参与观察法：此时观察者完全处于旁观者的立场，不参与被观察者的任何活动。 这种观察法可以使观察者做到客观冷静，但是，这种方法往往会对观察环境和被观察者造成较大的干扰，从而导致观察结果的失真。