东北师范大学东师公共人力资源管理16秋在线作业2
一、单选题（共5 道试题，共12.5 分。）
1. 劳动合同又称（）
A. 劳务合同
B. 劳务条款
C. 劳动约定
D. 劳动契约
正确答案：
2. 基本养老保险制度是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因（）退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度
A. 工伤
B. 不适应现有岗位
C. 工作失误
D. 年老丧失劳动能力
正确答案：
3. 公共人力资源管理是指公共部门根据（）对其工作人员进行规划、任用、评价、保障等一系列的活动与过程
A. 地方性法规
B. 行业准则
C. 劳资协商
D. 国家宪法和法律
正确答案：
4. 马克思、恩格斯从人的类本质出发，深刻地揭示了人权的本质是（）
A. 人权的核心是财产权
B. 人权具有无差别性
C. 人权是权利的最一般形式
D. 人权就是一切人都应当有平等的政治地位和社会地位
正确答案：
5. 现代奖励制度以（）理论为基础
A. 激励
B. 系统
C. 古典管理
D. 人力资本
正确答案：
公共人力资源管理16秋在线作业2
二、多选题（共10 道试题，共25 分。）
1. 我国国家机关人力资源录用需要完善的方面包括（）
A. 加强笔试的科学性
B. 合理设置考录环节
C. 科学安排面试
D. 加强公务员考试管理的制度建设
正确答案：
2. 公共人力资源规划的评估标准应包括（）
A. 规划的充分性
B. 规划的可行性
C. 规划的效率
D. 规划的效能
正确答案：
3. 中国特色的国家公务员制度主要表现在（）
A. 坚持党管干部的原则
B. 坚持为人民服务的宗旨
C. 坚持德才兼备的用人标准
D. 实行独特的公务员分类机制
正确答案：
4. 从奖励行为发生的时间上看，可以将奖励分为（）
A. 不规则奖励
B. 精神奖励
C. 延时奖励
D. 及时奖励
正确答案：
5. 公共人力资源保障管理的基本制度包括（）
A. 法律救济制度
B. 社会保障制度
C. 安全生产管理制度
D. 政务公开制度
正确答案：
6. 西方关于公共人力资源录用的基本观点包括（）
A. 强调摆脱出身和党派限制
B. 强调贯彻科学公开的录用原则
C. 强调尊重市场规律的选择
D. 强调实现由“成本”到“资源”的转变
正确答案：
7. 下列选项中属于中国古代的人事管理实践模式的有（）
A. 任人为贤的原始贤能制
B. 文武分职的官僚制
C. 三公九卿制
D. 九品中正制
正确答案：
8. 江泽民同志有关选拔任用干部的主要观点包括（）
A. 选拔好干部是党和国家长治久安的根本大计
B. 要坚持正确的用人导向，用好的作风选人，选作风好的人
C. 选拔年轻干部要解放思想
D. 推进干部人事制度的改革
正确答案：
9. 我国国家机关奖励制度存在的主要问题包括（）
A. 只注重对领导的奖励
B. 忽视对普通员工的奖励
C. 奖励中存在着铺张浪费的现象
D. 存在着奖励重数量、轻质量的现象
正确答案：
10. 公共人力资源纪律管理的特征包括（）
A. 法制性
B. 强制性
C. 约束性
D. 滞后性
正确答案：
公共人力资源管理16秋在线作业2
三、判断题（共25 道试题，共62.5 分。）
1. 事业单位工作人员中，职员在年度考核中连续3年被确定为合格以上等次的，具有晋升职务的资格，连续两年以上被确定为优秀等次的，具有优先晋升职务的资格
A. 错误
B. 正确
正确答案：
2. 国家机关内部的人力状况，即国家的总体经济发展状况、全国人力资源总体构成和全国人才市场情况等因素
A. 错误
B. 正确
正确答案：
3. 按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定，晋升县（处）级领导职务的一般应当具有本科以上文化程度
A. 错误
B. 正确
正确答案：
4. 专门业务培训是指国家机关为公务员从事专项工作而提供所需知识和技能的培训
A. 错误
B. 正确
正确答案：
5. 公共部门工作人员的成绩突出，贡献巨大，不受其他资格条件限制而实行跨越晋升的方式属于委任晋升制
A. 错误
B. 正确
正确答案：
6. 人力资本理论是经过许多学者的探索和研究，逐渐形成的。早在古希腊时期，人力资本思想就开始萌芽
A. 错误
B. 正确
正确答案：
7. 人权作为人类最普遍的理念之一，其思想产生和形成于古代和中世纪的西方社会，最早显见于古代自然法和自然权利的思想当中
A. 错误
B. 正确
正确答案：
8. 根据我国公务员奖励的审批程序，审核机关（部门）审核后，在一定范围内公示7个工作日。如涉及国家秘密不宜公示的，经审批机关同意可不予公示
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 各级政府人事部门从事考试录用工作的人员凡与报考者有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系的，要实行回避
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10. 根据我国公务员的奖励规定，对表现突出的，给予嘉奖；对做出较大贡献的，记一等功
A. 错误
B. 正确
正确答案：
11. 在休息日安排公职人员工作又不能安排补休的，需给付不低于正常工资200％的报酬
A. 错误
B. 正确
正确答案：
12. 依据考核的相关规定，公务员年度考核被累计两年被确定为称职以上等次的，在所定
级别对应工资标准内晋升一个工资档次
A. 错误
B. 正确
正确答案：
13. 按照《公务员法》的规定，公务员晋升科员和正副科级职务，应具有高中、中专以上文化程度；晋升正副处级和司（厅）级职务应具有大专以上文化程度
A. 错误
B. 正确
正确答案：
14. 平常时间安排公职人员延长工作时间，每日不得超过1小时，如系特殊原因，则每日不得超过4小时，每月不得超过48小时，并需给付不低于正常工资150％的报酬
A. 错误
B. 正确
正确答案：
15. 经各级政府人事管理部门认定，各级政府的职能部门可以根据本地区、本部门的中心工作和公务人员队伍建设的实际情况，建立起培训本部门、本行业人员的培训机构
A. 错误
B. 正确
正确答案：
16. 国有企业人力资源规划的组织环境分析中外部环境是指企业开展经营活动所处的人口环境、政策环境、法制环境、文化氛围、社会发展环境以及国家的经济支持能力和教育能力等
A. 错误
B. 正确
正确答案：
17. 公务员受开除以外的处分，在受处分期间有悔改表现，就可以由处分决定机关解除处分并以书面形式通知本人
A. 错误
B. 正确
正确答案：
18. 公平竞争是国家公职人员录用制度的基本原则之一，是社会主义民主政治在干部人事管理制度中的具体体现，它贯穿于公职人员录用的各个环节之中
A. 错误
B. 正确
正确答案：
19. 舒尔茨指出，“没有对人的大量投资，就不能享受现代化农业的硕果，也不能拥有现代化工业的富裕，我们经济中最突出的特征就是人力资本的形成问题。”
A. 错误
B. 正确
正确答案：
20. 公职人员是否受奖，以及受何种奖励，何时受奖，要根据其表现的突出程度和贡献大小及其时间来决定，如果奖励过重或过轻，都会失去激励作用
A. 错误
B. 正确
21. 作为国家机关的福利，可享受探亲制度的对象和条件是：凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇，与父母都不在一起且不能在公休假日团聚的，可享受探望父母的待遇
A. 错误
B. 正确
正确答案：
22. 依据考核的相关规定，公务员年度考核优秀等次人数，一般掌握在本机关参加年度考核的公务员总人数的15%以内，最多不超过20%。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
23. 依据考核的相关规定，公务员累计五年被确定为称职以上等次的，在所任职务对应级别范围内晋升一个级别
A. 错误
B. 正确
正确答案：
24. 经验比例法，就是根据事业单位各类工作人员与其服务对象之间的习惯比例来预测所需的人力资源数量
A. 错误
B. 正确
正确答案：
25. 文武分职的官僚制度形成于春秋战国时期，是建立在臣对君的人身依附和雇佣关系基础之上的人事管理体制
A. 错误
B. 正确
正确答案：
公共人力资源管理16秋在线作业2
一、单选题（共5 道试题，共12.5 分。）
1. 公共人力资源管理制度是由（）所决定的关于公共人力资源管理的规则与规范体系
A. 历史状况
B. 国家性质
C. 经济条件
D. 发展阶段
正确答案：
2. 公共人力资源的工资是国家依据（）的原则，以货币形式对公职人员劳动付出的报酬。
B. 按需分配
C. 按资分配
D. 注重实绩
正确答案：
3. 公共人力资源管理是指公共部门根据（）对其工作人员进行规划、任用、评价、保障等一系列的活动与过程
A. 地方性法规
B. 行业准则
C. 劳资协商
D. 国家宪法和法律
正确答案：
4. 马克思、恩格斯从人的类本质出发，深刻地揭示了人权的本质是（）
A. 人权的核心是财产权
B. 人权具有无差别性
C. 人权是权利的最一般形式
D. 人权就是一切人都应当有平等的政治地位和社会地位
正确答案：
5. 国家公务员的控告是指国家机关工作人员对国家机关或其领导人员（）行为予以揭露，以求依法进行处理的行为
A. 违法乱纪
B. 腐败
C. 以权谋私
D. 侵害自身合法权益
正确答案：
公共人力资源管理16秋在线作业2
二、多选题（共10 道试题，共25 分。）
1. 公共人力资源的特殊性主要包括（）
A. 政治性
B. 稀缺性
C. 社会效益性
D. 公共责任性
正确答案：
2. 《党政领导干部选拔任用工作条例》的适用参照范围包括（）
A. 选拔任用中共中央的领导成员
B. 选拔任用共青团、妇联等人民团体的领导成员
C. 选拔任用非中共党员领导干部
D. 选拔任用处级以上非领导职务的干部
正确答案：
3. 我国国家机关现有人力资源状况分析主要包括（）
A. 政治生态环境
B. 经济发展状况
C. 国家机关内部的人力状况
D. 国家机关外部的人力资源状况
正确答案：
4. 下列选项中属于拟选拔任用的党政领导干部应具备的基本条件是（）
A. 讲学习、讲政治、讲正气
B. 坚决执行党的基本路线和各项方针、政策
C. 坚持和维护党的民主集中制，有民主作风作，有全局观念
D. 有强烈的革命事业心和政治责任感
正确答案：
5. 下列选项中不属于党政领导干部选拔任用工作应遵循的原则的是（）
A. 任人唯贤、德才兼备原则
B. 效率优先兼顾公平原则
C. 党管干部原则
D. 领导认可原则
正确答案：
6. 我国现行的国家机关职级工资由几部分构成（）
A. 基本工资
B. 津贴
C. 补贴
D. 年终一次性奖金
正确答案：
7. 当代中国公共人力资源管理的基本价值取向包括（）
A. 服务取向
B. 效率与效益相统一的取向
C. 权利与责任相统一取向
D. 公平与正义取向
正确答案：
8. 目前我国人力资源的规划工作的主要依据是（）
A. 《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》
B. 《中华人民共和国劳动合同法》
C. 《2002年——2005年全国人才队伍建设规划纲要》
D. 《西部地区人才开发十年规划》
正确答案：
9. 下列选项中属于我国国家机关集体生活福利设施的是（）
A. 不以营利为目的的员工食堂
B. 图书馆、体育馆等集体文化娱乐设施
C. 为了减轻女性公职人员的保育负担而提供的托儿所
D. 员工住宅
10. 下列选项中不属于我国报考公务员所要求的资格条件的是（）
A. 具有一个国家的国籍
B. 年满十六周岁
C. 拥护中华人民共和国宪法
D. 具有良好的品行
正确答案：
公共人力资源管理16秋在线作业2
三、判断题（共25 道试题，共62.5 分。）
1. 中央一级招录机关将拟录用人员名单报中央公务员主管部门备案
A. 错误
B. 正确
正确答案：
2. 按照《公务员法》的规定，晋升正科、正处级职务，需分别任副科、副处级职务三年以上
A. 错误
B. 正确
正确答案：
3. 依据《公务员法》，我国公务员考核的主要内容中，能，是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现
A. 错误
B. 正确
正确答案：
4. 综专业性培训一般包括政治理论培训、法律法规和政策培训、公共管理知识培训、职业道德和行为规范培训以及行政能力培训等
A. 错误
B. 正确
正确答案：
5. 在运用趋势分析法对事业单位人力资源需求进行预测时，首先要确定适当的与人力资源需求数量相关的组织因素，其次是找出历史上所选因素与人力资源变化之间的数量关系
A. 错误
B. 正确
正确答案：
6. 我国录用国家公务员所遵循的程序中第一项为对报考人员进行资格审查
A. 错误
B. 正确
7. 《公务员法》明确指出，机关对新录用的公务员应当在试用期内进行培训，做到先培训后任职，培训的时间不得少于二十天
A. 错误
B. 正确
正确答案：
8. 安全生产管理制度：是通过一系列有效的制度设计和管理措施，最大限度的确保公共人力资源（主要指国有企业职工）在工作过程中的人身安全和健康
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 公务员受开除以外的处分，在受处分期间有悔改表现，就可以由处分决定机关解除处分并以书面形式通知本人
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10. 公共人力资源录用管理的基本目标是获取公共部门所需要的各类、各层次人才，满足社会经济、政治发展对公共部门提出的要求，提高公共部门管理社会的公共服务的能力，提高公职人员为人民服务的本领，推进社会全面进步，同时，为国家公职人员个人成长和发展提供良好的环境，促进公职人员与公共部门协调发展
A. 错误
B. 正确
正确答案：
11. 马克思认为，社会再生产是人类社会存在和发展的基础。其中，物质资料的再生产是社会再生产的核心内容，劳动力再生产是实现社会再生产的必要条件
A. 错误
B. 正确
正确答案：
12. 党委（党组）讨论决定干部任免事项，必须有三分之二以上成员到会，并发表同意、不同意或缓议等明确意见，任何一种意见只有得到到会成员过半数的赞同方可形成决议
A. 错误
B. 正确
正确答案：
13. 只有公共部门自身公正的实现是不够的，公正还必须在公开的，在毫无疑问地被公共人力资源以及人民大众所能看到或感知到的情况下实现，才是完全意义上的公正
A. 错误
B. 正确
正确答案：
14. 马克思人的自由全面发展包含了两方面的内容：人的素质的全面提升和人的技能的显著提高
A. 错误
B. 正确
正确答案：
15. 马克思强调社会保障扣除的主体是由企业来承担，社会保障扣除是企业资金分配的重
A. 错误
B. 正确
正确答案：
16. 人力资本理论就是运用经济学的投入成本与产出收益相比较的方法来分析对人本身所进行的投资的理论
A. 错误
B. 正确
正确答案：
17. 解除处分后，晋升工资档次、级别和职务不再受原处分的影响。解除降级、撤职处分的，可以恢复原级别、原职务
A. 错误
B. 正确
正确答案：
18. 公共人力资源的职位、责任、权力和利益的统一，是实现有效管理的重要原则之一
A. 错误
B. 正确
正确答案：
19. 党政领导职务拟任人选，在考察前，讨论决定或决定呈报前，应充分酝酿，根据党政领导职务和拟任人选的不同情况，分别在党委、人大常委会、政府、政协等有关领导成员中进行
A. 错误
B. 正确
正确答案：
20. 公务员考试录用的基本原则是指在考试录用基本理论指导下应遵循的基本政策准则和技术操作准则
A. 错误
B. 正确
正确答案：
21. 公共人力资源的福利是指社会公共部门为改善和提高公务人员精神文化生活水平而采取的一些措施
A. 错误
B. 正确
正确答案：
22. 《国家公务员培训暂行规定》对培训的种类进行了科学地划分，分别界定了各类培训的对象和时间；将培训科目细化为“公共必修课、专业必修课和选修课”3种
A. 错误
B. 正确
正确答案：
23. 人力资源规划，尤其是长期性规划是无关紧要的
A. 错误
B. 正确
正确答案：
24. 依照《公务员法》的规定，担任副主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务的
公务员，采取考试录用的方法
A. 错误
B. 正确
正确答案：
25. 科学发展观所说的统筹人与自然的和谐发展中的“人”，是从整个人类利益的角度，从造福子孙后代的角度来处理人与自然的关系，来追求天人和谐的关系
A. 错误
B. 正确
正确答案：
公共人力资源管理16秋在线作业2
一、单选题（共5 道试题，共12.5 分。）
1. 现代人力资本理论得以形成，其标志是（）
A. 柏拉图的《理想国》
B. 亚当?斯密对人力资本思想较为系统的论述
C. 马歇尔对人力资本理论的分析
D. 舒尔茨在美国经济学年会上所做的题为“人力资本投资”的演讲
正确答案：
2. 现代奖励制度以（）为核心内容
A. 物质奖励和精神奖励的有机结合
B. 物质奖励
C. 精神奖励
D. 公平公正
正确答案：
3. 依据《公务员法》对公务员的考核，以公务员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核（）
A. 德
B. 廉
C. 工作实绩
D. 能
正确答案：
4. 劳动合同又称（）
A. 劳务合同
B. 劳务条款
C. 劳动约定
D. 劳动契约
正确答案：
5. 国家公务员的控告是指国家机关工作人员对国家机关或其领导人员（）行为予以揭露，以求依法进行处理的行为
A. 违法乱纪
B. 腐败
C. 以权谋私
D. 侵害自身合法权益
正确答案：
公共人力资源管理16秋在线作业2
二、多选题（共10 道试题，共25 分。）
1. 我国目前考试录用的面试内容主要包括（）
A. 语言表达能力
B. 综合与分析能力
C. 举止仪表
D. 应变能力
正确答案：
2. 下列选项中属于我国国家机关人力资源培训内容的是（）
A. 政治理论培训
B. 科普知识培训
C. 职业道德和行为规范培训
D. 行政能力培训
正确答案：
3. 下列选项中，属于我国国家机关纪律管理在实践运作过程中所遵循的法律法规的是（）
A. 中华人民共和国公务员法
B. 行政机关公务员处分条例
C. 中华人民共和国行政监察法
D. 中国共产党纪律处分条例
正确答案：
4. 公共人力资源管理的职能主要有（）
A. 规划职能
B. 选用职能
C. 整合职能
D. 保障职能
正确答案：
5. 我国国家机关绩效考核的原则是（）
A. 客观
B. 效率
C. 公正
D. 注重实绩
正确答案：
6. 我国事业单位人事制度改革的指导思想主要是（）
A. 坚持以邓小平理论为指导
B. 认真贯彻党管干部原则
C. 坚持干部队伍“四化”方针
D. 遵循德才兼备的用人标准
正确答案：
7. 公共人力资源绩效考核的作用主要体现在（）
A. 为其他人力资源管理活动提供客观依据
B. 对被考核者起到激励和导向的作用
C. 为被考核者提供信息反馈，促进其绩效改进和发展
D. 有利于公众对公共部门工作人员实行监督
正确答案：
8. 根据我国公务员奖励的相关规定，可以撤销奖励的情况包括（）
A. 申报奖励时隐瞒严重错误或者弄虚作假，骗取奖励的
B. 严重违反规定奖励程序的
C. 获得荣誉称号后，公务员受到开除处分、劳动教养、刑事处罚的，公务员集体严重违法违纪、影响恶劣的
D. 法律、法规规定应当撤销奖励的其他情形
正确答案：
9. 西方关于公共人力资源录用的基本观点包括（）
A. 强调摆脱出身和党派限制
B. 强调贯彻科学公开的录用原则
C. 强调尊重市场规律的选择
D. 强调实现由“成本”到“资源”的转变
正确答案：
10. 国家机关的人力资源需求预测的主要方法有（）
A. 关键事件法
B. 干部岗位定员法
C. 单位含量推算法
D. 部门意见法
正确答案：
公共人力资源管理16秋在线作业2
三、判断题（共25 道试题，共62.5 分。）
1. 我国《公务员法》中规定，中央机关及其直属机构公务员的录用，由中央公务员主管部门负责组织
A. 错误
B. 正确
正确答案：
2. 培训是提高公职人员素质的重要途径，是增强公职人员竞争能力的关键。要树立对人才培养的投资是具有巨大效益投资的观念
A. 错误
B. 正确
正确答案：
3. 公开竞争性考试是指涉及录用考试的某些环节向社会公开，以吸引尽可能多的考生参与竞争的考试
A. 错误
B. 正确
正确答案：
4. 公共人力资源的职位、责任、权力和利益的统一，是实现有效管理的重要原则之一
A. 错误
B. 正确
正确答案：
5. 列宁提出，最好的工人保险形式是企业保险
A. 错误
B. 正确
正确答案：
6. 公务员因违法违纪应当承担纪律责任的，依照《公务员法》给予处分；违纪行为情节轻微，经批评教育后改正的，可以免予处分
A. 错误
B. 正确
正确答案：
7. 根据《行政机关公务员处分条例》的相关规定，行政机关公务员在受处分期间受到新的处分的，其处分期为原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
A. 错误
B. 正确
正确答案：
8. 经各级政府人事管理部门认定，各级政府的职能部门可以根据本地区、本部门的中心工作和公务人员队伍建设的实际情况，建立起培训本部门、本行业人员的培训机构
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 《公务员法》规定，公务员对涉及本人的处分、辞退或者取消录用、降职、定期考核定为不称职、免职、申请辞职、提前退休未予批准、未按规定确定或者扣减工资、福利、保险待遇以及法律、法规规定可以申诉的其他情形等人事处理不服的，可以自知道该人事处理之日起30日内向原处理机关申请复核
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10. 公平竞争是国家公职人员录用制度的基本原则之一，是社会主义民主政治在干部人事管理制度中的具体体现，它贯穿于公职人员录用的各个环节之中
A. 错误
B. 正确
正确答案：
11. 公务员申诉的受理机关审查认定人事处理有错误的，原处理机关应当及时予以纠正。复核、申诉期间停止人事处理的执行
A. 错误
B. 正确
《公共管理学》homework（1） 一、名词解释 1.公共管理: 公共管理是指公公组织为解决公共问题，追求公共利益，运用公共权力，通过制定公共政策、有效地实行与监督等，提供公共物品和公共服务，维护公共秩序，对公共事务进行管理的社会活动。 2.公共选择理论公共选择理论是一门介于经济学和政治学之间的新兴交叉学科，它是运用经济学的分析方法来研究政治决策机制如何运作的理论。 3. 公共管理协调指协商、调整公共组织系统与其外部环境之间和系统内部的各种关系，使之权责清晰，分工合作，相互配合，有效地实现公共管理目标和提高整体效能的行为。 4. 公共管理监督是指依法对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人员的监察和督导活动。 二、单项选择 1.1926年在美国出版两本权威的行政学教科书《行政学研究导论》《公共行政学原理》的两位学者分别是( B ) 25 A.泰勒和法约尔 B.怀特和威洛比 C.威尔逊和古德诺 D.马克斯?韦伯和赫伯特?西蒙 2.公共选择理论理论对政府的本质和行为的基本假设是( B)
A.社会人 B.经济人 C.自动人 D.复杂人 3.大萧条以后，为资本主义的稳定和发展起到了积极的作用的经济理论是( A ) A.凯恩斯的政府干预理论 B.新自由主义取消政府干预理论 C.亚当?斯密的“小政府”理论 D.古典经济学派的限制政府干预理论 4. 最早建立了比较规范的文官制度的国家是( A ) A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 5. 18世纪英国著名经济学家________，在他著名的经济学著作《国富论》中对政府财政的管理范围和职能进行了限定。( C ) A.威廉?配第 B.马歇尔
公共管理学作业1 一、简答题 1、简述公共管理模式得基本特征 (1)公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上。 (2)政府组织与其她公共组织相统一,重在政府组织上。 (3)社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上。 (4)结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上。 (5)管理所追求得公平与效率相统一,重在公平上。 (6)公共组织得外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上。 (7)服务管理与管制管理相统一,重在服务上。 (8)管理制度与技术相统一,重在制度创新上。 2、简要说明市场经济国家政府得主要职能。 第一,建立并维护社会与市场秩序。 第二,提供公共物品及基础服务。 第三,调控宏观经济并保持稳定。 第四,进行收入与财产得再分配。 第五,保护自然资源与环境。 3、非政府公共组织得基本特征与作用就是什么？ 非政府公共组织得基本特征就是(1)非政府性(2)公益性(3)正规性(4)专门性(5)志愿性。作用:由于非政府公共组织沟通了政府与社会各方面得联系,架起了政府与社会之间联系得桥梁与纽带,因此非政府公共组织发挥着双重性、广泛性、针对性、中介性、公益性得作用。 二、论述题 1、论述政府失效理论得主要内容及其给我们得启示。 答:政府失效理论得主要内容:政府失效也称政府失灵,就是指政府主体机制等方面有在本质上得缺陷,而无法使资源配置得效率达到最佳得情景。这一理论对人得假设,包括政府公务员,都就是经济人假设。由此,这一理论认为在政治决策过程中,人得一切行为都可以瞧成就是经济行为。政府行政过程中得目得肯定就是
增进公共利益得判断得到质疑。政府失效主要就是现在公共政策得失效;公共物品供给得低效率;内部性与政府扩张性; “寻租”及腐败。 政府失效理论给我们得启示主要有以下三点: 1)单纯依靠市场与过多依靠市场政府干预都就是行不通得,必须两者互相制约、协调才能促进市场得健康发展。 2)必须明确界定政府管理得范围、权限,同时积极培育建立社会主义市场,并不断完善社会主义市场经济体制,使市场自身而不就是靠政府去发挥作用。 3) 在进行经济改革得同时也必须进行政治体制改革,只有这样才能保证济体制改革得顺利进行。 4) 加强各项法律、法规得建设,使政府得决策过程与管理过程都能纳入正常得监督系统或机制之中。 2、结合实际谈谈转型时期我国政府得职能应如何转变。 答:所谓政府职能转换并不就是简单得加强或削减政府得干预范围或力度,而就是指在市场经济体制下政府得工作内容、工作重点、工作方式要有重要得改变。转型期我国政府职能得转换主要表现在以下几个方面:1、改变管理念,为全社会提供服务。2、改革企业制度,实现政企分开。3、加强法制建设,形成公平竞争得市场经济体系。4、实行宏观调控,稳定经济发展。5、加强政府自身建设,提高工作效率。 综合以上政府工作内容、重心得转移,我们可以用简单得四句话概括政府职能转化得特点,即:政府工作由全面转向适度;由微观转向宏观;由直接转向间接;由人治转向法治。例如:多年来,在计划经济得影响下,无论就是各级政府机关、企事业单位、还就是平民百姓都以文件为依据,即所谓得红头文件。在今天发展社会主义市场经济得条件下,就显现出不稳定、随意性等一系列得问题与局限性。我们过去曾经将市场经济与计划经济严重对立起来,否定了市场经济对促进生产力所起得重要作用,阻碍了社会经济得发展,因此我们必须大力发展市场经济,尤其在竞争充分得领域更要充分发挥市场经济得调节作用,积极利用这支“瞧不见得手”,与此同时也要大力加强法制建设,以保证市场经济得健康发展。 公共管理学作业2 一、简答题:
《人力资源开发与管理》作业及参考答案 一、名词解释： 1、人力资源：所谓人力资源是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有 体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。 2、人力资本：人力资本是通过对人的教育、训练和卫生保健等方面投资而形成的资本。它 凝结于劳动者身上，体现为知识、智慧、技能与健康等方面。 3、人力资源管理：所谓人力资源管理是依据组织和个人发展需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总称。 4、人本管理：人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体 成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员目标的管理理论和管理实践活动的总称。 5、公平理论: 公平理论又称社会比较理论，该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响。其基 本观点是，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。 6、强化理论：强化理论认为，当人们的行为结果对他有利时，这种行为就重复出现；当行为结 果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。这就是环境对行为强化的结果。 7、德尔菲法：又称专家预测法，主要是依赖专家的知识、经验和判断分析能力，对于人力资源 的未来需求作出预测。 8、绩效管理：绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进 而促进个人与组织共同发展的持续过程。 9、绩效考核：绩效考核是指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为 表现和工作结果方面信息的过程。 10、绩效反馈：绩效反馈是指在绩效周期结束时，上级和员工之间进行的绩效反馈面谈，由上 级将考核结果告诉员工，指出员工在工作中存在的不足，并和员工一起制定绩效改进的计划。 11、职业生涯：职业生涯是一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、 价值观、愿望等连续性的经历过程，也是一个人一生中职业职位变迁及工作理想的实现过程。 二、判断题 1、人力资源规划是人力资源管理的基础工作，是人力资源规范化科学化的前题。 错。人力资源分析是人力资源管理的基础。 2、公共部门与私人部门都关注微观管理。
《公共管理学》试题与参考答案 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（ D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（ C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于（ C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世
纪初 6、新公共管理范式产生于（ D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（ A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ） A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变
《公共管理学》形成性考核作业 《公共管理学》作业一 简答题 1、简述构成公共组织的基本要素。 构成公共组织的基本要素就是:组织人员、物质因素、组织目标、职能范围、机构设置、职位设置、权责分配、规章制度、 2、简述公共组织设计的原则。 答:(1)职能目标原则;(2)完整统一原则;(3)精干效能原则;(4)法制原则;(5)职、权、责一致原则;(6)人本原则、 3、简述人力资源管理的基本职能。 答:人力资源管理的基本职能就是:(1)人力资源的获取(规划、录用与选拔);(2)人力资源的发展(整合培训、职业发展、管理发展、组织发展);(3)人力资源的激励(联结报酬与绩效、工作再设计、提升工作的满足感、绩效评估);(4)人力资源的维持(人际关系与沟通问题、员工福利问题、工作环境问题、职业安全问题);(5)人力资源的研究(政策、规则、技术、方法)、 《公共管理学》作业二 简答题 1、简述公共财政的职能。 答:(一)资源配置的职能:1、为全社会提供公共物品与公共服务; 2、矫正外部效应;3、对不完全竞争的干预;(二)调节收入分配的职能:1、经济公平:强调投入与收入的对称(等价交换、按劳分配);2、社会公平:将收入差距维持在现阶段社会各个阶层居民所能接受的合理范围内(调节贫富差距);(三)稳定经济职能:1、充分就业;2、物价稳定;3、国际收支平衡、 2、简述现代公共部门人力资源管理制度的基本精神。 答:人力资源管理理论的基本精神就是:第一,确定以人为中心的管理思想;第二,把组织瞧作整体,不仅开发“力的资源”,而且开始走向开发组织、整体的“心的资源”,注重整体效益、群体目标、团队精神;第三,在管理原则上既强调个人又强调集体;第四,在管理方法上既强调理性又强调情感;第五,在领导方式上既强调权威又强调民主;第六,在管理实践中既强调能力也重视资历。 《公共管理学》作业三 论述题 1、谈谈您对组织变革的动力与阻力的认识。 组织改革的动力 (一)组织改革的外部动力 首先,适应市场经济体制就是组织改革最深层的动力。改革的本质动力就是经济体制的改革与市场化的驱动,改革的目的与任务就是适应经济发展的需求与要求。目前我国正处于市场经济体制逐步完善,市场经济迅速发展的关键时期,政府作为市场宏观调控的主体,为了更好地履行宏观调配职能,促进经济的平稳快速发展,必然要先对自身的职能与机构进行改革。其次,政治体制改革就是行政改革的直接动力。中国的战略改革系统不仅包括经济体制改革也包括政治体制改革,作为上层建筑的政治体制必须与经济体制改革的深入同时展开。目前,我国的政治体制改革还处于观念与理论研讨阶段,并没有与经济体制改革相适应,可以说就是暂落后于经济体制改革。行政改革作为政治体制改革的重要方面,其改革必将带动政治体制改革的发展,这对我国的政治改革的深入起到积极的促进作用。
一、单项选择题 1. “师傅带徒弟”是典型的（Ｃ个别指导）实践性培训方法。 2.（Ｄ拓展训练）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。 3.劳动者预告解除劳动合同，应当提前（Ｃ30天）以书面形式通知用人单位。 4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（Ｂ公正原则）。 5. 我国劳动争议处理程序为( Ｄ一调一裁两审制 )。 二、多项选择题 1.培训绩效评估的指标主要有：（ＡＢＤＥ）。A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标 2．培训需求层次有（ＡＢＥ）。 A、组织层次B、工作层次E、个人层次 3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性（ＡＢＣＤ）A、技术性B、经济性 C、伦理性 D、社会性 4．心理契约是（ＡＢＣＥ）。 A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的 B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺 C、不具备法律效力的 E、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的 5.劳动合同的主要内容包括（ＡＢＣＤ）。A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件 三、判断并改错题 1.责任评估是以培训成果为对象进行评估，包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献，它是培训评估的重点。（Ｘ） 改为：绩效评估 2.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业，确定从事的专业，并落实到工作单位。（Ｘ）改为：中期职业生涯 3.在任何组织中，员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能，即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。管理者要求具有较强的分析能力，技术专家要求具有较好的表达能力。（Ｘ） 改为：技术专家要求具有较强的分析能力，管理者要求具有较好的表达能力 4．用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动生产部门报告后，可以裁减人员。（Ｖ） 5. 劳动争议调解的机构是人民法院，调解的期限是30天。（Ｘ） 改为：机构是企业的劳动争议调解委员会 四、名词解释题 1．培训 答案：培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。 2．职业 答案：职业是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作，是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映；也是一个人的权利、义务、权力、职责，从而是一个人社会地位的一般性表现。 3．员工关系
人力资源管理作业标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
人力资源管理 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) (A) 关键人员(B) 临时工(C) 一般人员 (D) 一线工人 2. 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) (A) 事务性机构(B) 非生产非效益部门(C) 简单服务性机构(D) 生产与效益部门 3. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制定人力资源规划的( ) (A) 预测未来的人力资源供给(B) 制定能满足人力资源需求的政策和措施 (C) 预测未来的人力资源需求(D) 供给与需求的平衡 4. 以人性为核心的人本管理的主体是( ) (A) 职工(B) 价值观(C) 环境(D) 文化 5. 在生产过程中实行劳动分工的实质是( ) (A) 劳动连续化(B) 劳动专业化(C) 劳动个性化 (D) 劳动简单化 6. 劳动力市场规则可以概括为（） (A) 均衡、合理、等价(B) 合理、等价、合法(C) 公平、等价、合法(D) 公平、合理、合法 7. 人力资源管理科学化的基础是( ) (A) 岗位设计(B) 定员管理(C) 工作评价 (D) 工作分析 8. 我国劳动法规定的劳动年龄为( ) (A) 14周岁(B) 16周岁(C) 20周岁(D) 18周岁 9. 职工和用人单位发生内部劳动争议，应当（） (A) 依法定的劳动争议处理程序予以处理(B) 由劳动仲裁机关协助处理(C) 交由法院处理(D) 首先按照企业内部劳动规则进行处理 10. 以下的制度中，不属于劳动法的是（） (A) 劳动争议处理制度(B) 劳动报酬预警预报制度(C) 职业技能开发制度(D) 就业促进制度 11. 在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )
判断题：（共9题每题3分） 1．制定公共政策是在分配一切资源（包括经济的、政治的和社会的资源），几乎每一项政策会涉及到利益的分配和交换，所以公共政策需要伦理指导，需要考虑价值目标。 正确 错误 2．如果公共组织决策失误或行为有损国家和人民利益，虽不受法律追究，却要承担工作责任，必要时可以辞职下台。 正确 错误 3．公共管理人格一般具体表现为以身作则、率先示范、表里如一、光明磊落。 正确 错误 4．在人与人的利益关系中，有四种公正形式，即交换公正、分配公正、程序与规则公正、权利和义务的平等。前两种是形式性公正，后两种是实质性公正。 正确 错误
5．权力越大、职位越高的公务人员，道德标准就应该越低，放宽要求。 正确 错误 6．公共管理伦理是规范公共组织行为的准则体系，是公共组织管理者的职业道德，其基本法则是为人民服务。 正确 错误 7．道德责任是一种外在的约束机制，是强制性的。 正确 错误 8．公共组织伦理要求必须坚持程序公正，以避免不公正和腐败，其次是强调民主责任，再次是行政组织信任。 正确 错误 9．司法审查的程序一般是司法机关经政府申请，依法审查公共组织公共管理行为的合法性及合理性，从而追究其违法责任。
正确 错误 判断题：（共6题每题3分） 1．制定计划的过程包括：确定目标、分析环境、拟定公共计划方案、确定方案以及公共计划的修正和反馈五个环节。 正确 错误 2．规划—计划—预算系统方法适用于目标和计划明确、具体，按项目或课题分工的军事、水利、住宅、科技等领域的公共管理。 正确 错误 3．改变航道原理是指公共计划是对完成各项工作所作出的许诺，许诺越多，计划期限越长，实现许诺的可能性就越小。 正确 错误 4．公共决策支持系统只能够支持解决半结构化的决策问题。
案例分析的标准和要求 在答分析案例时，要阐明所用基本理论的主要观点，并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。同时还要注意分析过程的充分性、逻辑性和完整性。 案例分析没有标准的答案，但是有基本的要求和方法。 评分的标准： 1.按照指定的理论来分析 2.要求理论和实际相结合 3.观点和结论是一致的 案例1提示：飞龙集团的失误 市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误，是在人才招聘、规划管理方面的失误，最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内．将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是：1．没有一个长远的人才战略规划，2．人才机制没有市场化，3．单一的人才结构，4．人才选拔不畅等。 为了解决这一“致命问题”，我们认为，企业在选人、用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作： 1．企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则．市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才，避免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的。 一般说来，公司从一开始组建就应把选人放在首位，并且提出了简单、明确的选人标准：(1)任人为贤。不能因为认识某位领导就得到好的差事，要做到唯才是用。(2)一专多能。尽量发挥人的潜能，使一个人能顶几摊事，既避免了部门繁杂、管理重复，又使得真正有才之人尽显其能，达到提高效率的目的。(3)严格选拔，加强培训。在选拔人员时，从多角度多侧面选出具有真才实学的人，同时对每一位员工加强职业培训，不断提高业务水平。(4)增强后备，面向未来。对新一代年轻人培训其对民族文化的兴趣，使之认识到中药品不仅是治病教人的良剂，而且是养身保健的主体． 2．按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。 一般来说，人才的选拔主要有三个阶段：(1)准备阶段。在这—阶段主要是通过调查研究、工作分析、人员分析等，明确某一用人工作岗位的工作特性，及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质，确定最佳的人才选拔程序。(2)选扦阶段。这是正式进行人员挑选的阶段。为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才，掸优录取，需要经过心理测验和测评等技术来进行严格的筛选。国外企业一般把此选择工作分为六个步骤，即：初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等，逐步淘汰不合格者，六个步骤全部通过考核者，录用为新员工。(3)招聘总结及检验效度阶段。新人员录用后，人力资源管理部门和心理学家还要进行总结，进一步探讨整个选择程序的预测效度。 在实际的人才招聘工作中这些步骤会有一定的变化，如在我国大部门企业在招聘人才时，就采用筹划与准备阶段、宣传与报名阶段、考核与录用阶段、入厂教育与工作安置阶段等，但本质上是一致的，它能有效的保证人才招聘的科学、准确、客观、合理等。
《人力资源管理》(专作业1、2、3、4参考答案 作业1 一、选择题(每题2分,共30分 1.具有内耗性特征的资源是( B 。 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 2.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B 。 A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观 4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤: ( B A.预测未来人力资源供给 B.预测未来人力资源需求C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容( C 。 A.体质 B.智力 C.思想 D.技能 7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C A.自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理 8、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B
A.封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现 C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现 9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D A、企业人 B、环境 C、文化 D、产品 10、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D A.人的管理第一 B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神 11、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.环境影响机制 12、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价
. 公共管理学 作业1 1、公共管理的主体是公共组织，客体是公共事务，目的是实现公共利益， 公共管理过程是公共权力的运作过程。 2、公共物品或服务是指具有效用的不可分割性、消费的非竞争性和受益的 非排他性等特性的产品。 3、公共管理学是一门研究公共管理活动规律的学科，它是在公共行政学的 基础上发展起来的。 4、一般来讲，政府的职能应分为两部分：政治职能和管理职能。 5、政府职能的演变大致经历了限制政府干预、主张政府干预和对政府职能 的重新思考三个阶段。 6、非政府公共组织的基本特征是：非政府性、公益性、正规性、专门性和 志愿性。 7、我国非政府公共组织的构成主要包括：社会团体和民办非企业单位。 8、目前我国非政府公共组织的主要活动领域有：环境保护、扶贫救困、社会公益等方面。其具有双重性、广泛性、针对性、中介性的公益性特点。 9、公共管理者主要是指政府官员、政府公职人员和非政府公共组织的管理 人员。其职业具有鲜明的特点，主
要表现在执行公共权力、服务公共社会两个方面。 10、当代公共管理者必备的职业能力主要包括管理认知能力、管理诊断能专业资料． . 力、管理决策能力和人际沟通能力四个方面。 二简答题 1、公共管理与企业管理有何区别？、1⑴目的不同，公共管理是公益性的，企业管理的目的是盈利； ⑵限制因素不同，公共管理整个过程受到法律的限制，企业管理的根本原动力是追求高额利润，经济气候是企业管理的主要影响因素，法律在其活动中仅是一个外部制约因素； ⑶物质基础不同，公共管理所需要的各种物质资源主要来自于税收和发行债券，其经费预算属于公共财政支出，必须公开化，接受纳税人的监督，企业所需的各种物质资源主要来自投资的回报即利润，其管理所需的物质资源是自主的，不需要公开化； ⑷管理人员选拔方式不同，公共管理人员是由专门的部门或机构相对独立地考核、评估，主要考虑其政治才干和倾向，公共管理人员有职业化、终身化的趋向，企业管理人员根据其处理特定事务的能力被聘用； ⑸绩效评估的指标不同，评估公共管理成效的主要指标是行为的合法性、公众舆论的好坏、各种冲突的减少程度、公共项目的实施与效果、公共产品的数量及消耗程度，偏重于社会效益，企业管理绩效的主要指标是销售额、净收益率、生产
东财《公共管理学》在线作业（一）答案 一、单选题（共10道试题，共40分。） 1.改革开放以前，中国实行的是高度中央集权的计划管理体制。在这种体制下， 中国政府间关系的治理模式是一种传统的模式，这种政府间关系模式称为（）。 A. 市场模式 B. 平等模式 C. 等级控制模式 D. 分权模式 满分：4分 2.英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府 推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。 A. 梅杰 B. 布莱尔 C. 里根 D. 撒切尔夫人 满分：4分 3.在英国，现代国家预算最初萌芽干（）世纪，表现为由骑士和贵族组成的“大 议会”对国王财政权的剥夺。 A. 11 B. 12 C. 13 D. 14 满分：4分 4.在市场经济发展初期，为摆脱教会、地主、城镇行会对经济活动的控制，确立 新型的市场秩序，打破地方封锁，扩大国内市场，对外扩张，促进外贸，人们一般强调（）的干预作用，这在重商主义经济理论及其政策主张中得到了充分的体现。 A. 市场 B. 国家 C. 军队 D. 发达国家 满分：4分 5.政策监控不包括（）环节。 A. 评估 B. 监督 C. 控制 D. 调整 满分：4分 6.税收是当今各国最主要的公共收入形式，公共收入中（）以上来自税收收入。 A. 60%
B. 70% C. 80% D. 90% 满分：4分 7.最近一次政府机构改革，也是规模宏大、意义深远的变革在（）年。 A. 1988 B. 1993 C. 1998 D. 1999 满分：4分 8.当代西方新自由主义经济学思潮特别是（）首先对政府失败问题进行较系统的 研究。 A. 古典学派 B. 新古典学派 C. 保守主义学派 D. 公共选择学派 满分：4分 9.公共管理学是对公共组织尤其是（）如何有效地提供公共物品等管理活动及其 规律的研究。 A. 个人 B. 企业 C. 政府组织 D. 营利组织 满分：4分 10.英国从20世纪60年代开始对公共部门生产力进行测定，到80年代在中央各 部门进行持续数年的大规模的（），在此基础上建立起较成熟完善的绩效评估机制。 A. 雷纳评审 B. 经验式调查 C. 财务管理新方案 D. 政府绩效与结果法 满分：4分 二、多选题（共5道试题，共20分。） 1.下列属于纯公共物品的有（）。 A. 国防 B. 公共安全 C. 外交 D. 环境保护 满分：4分 2.西方各国政府改革的背景和原因有（）。 A. 经济和政治因素 B. 石油危机之后的经济衰退 C. 经济全球化
人力资源管理》（专）作业及答案 一、选择题（每题 2 分，共30 分） 1 ．具有内耗性特征的资源是（ B ）。A ．自然资源B ．人力资源C ．矿产资源 2 .人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B ）。A .内容上 B .观念上 C .工作程序上 3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A）A.职工B.环境C.文化D.价值观 4、某企业对10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000 元费用，请问这笔费用应从人 力资源成本的哪个项目中列支？（B） A. 获得成本 B. 开发成本 C. 使用成本 D. 保障成本 5 .预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤： （ B ） A .预测未来人力资源供给 B .预测未来人力资源需求 C .供给与需求的平衡 D .制定能满足人力资源需求的政策和措施 6 .从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容（C ）。A ?体质B ?智力C ?思想D ?技 能 7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C）A ?自我中心式、非理性化家族管 理B ?以人为中心、非理性化家族管理 C ?以人为中心、理性化团队管理 D ?自我中心式、理性化团队管理 8、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B） A .封闭式的自危表现 B .开放式的悦纳表现 C .封闭式的悦纳表现 D .开放式的自危表现 9、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D ）A、企业人B、环境C、文化D、产品 10 、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D） A ?人的管理第一 B ?以激励为主要方式 C ?积极开发人力资源 D ?培育和发挥团队精神 11 、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B） A .动力机制 B .压力机制 C .约束机制 D .环境影响机制 12 、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？（ D ） A .人员档案资源 B .人力资源预测 C .行动计划D .控制与评价 13、工作分析中方法分析常用的方法是（C）A.关键事件技术B.职能工作分析C?问题分析D.流程图 14、管理人员定员的方法是（C）A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法 15 、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C） A. 因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序法 D. 评分法 二、案例分析 1 、贾厂长的管理模式本题的目的是要求同学们用四种人性观的理论进行分析，首先将四种人性观的理论掌握好，其次是运用这个理论 进行案例分析。在回答时应该抓住案例的背景进行分析，并提出合理化建议。 本题有两个问题：（1）贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?（2）如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工? 你想采用什么样的激励手段和管理方式？ 答：⑴该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退则进行罚款的决定，改革不合理的厂纪厂规，有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定说明了他尊重职工、关心职工们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来讲，贾厂长的这种管理比较符合薛恩的复杂人性观。 ⑵鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长还改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的行之有效的规章制度，为解决工人洗澡排队的问题，厂里应该彻底改善女澡堂，这样就扫清了新规定执行的障碍。 三、案例分析 2 、工作职责分析 本题的目的是要求同学们用第三章工作分析与评价的理论进行分析，首先将案例中出现的情况进行分析，其次是 运用工作任务书的主要内容进行案例分析。在回答时应该抓住案例的背景进行分析。并提出合理化建议。本题
一、单选题（每题2分，共15题） 1、既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？（ C ） 正确 A组织的人力资源战略 B组织的战略人力资源 C组织战略 D组织实力 2、象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大？（ B ） 正确A10周岁 B16周岁 C20周岁 D26周岁 3、人力资源需求预测方式中的集体预测方法也称（ D ） 正确 A回归分析方法 B劳动定额法 C转换比率法 D德尔菲预测技术 4、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动都或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（ D ） 正确 养老保险 B医疗保险 C失业保险 D工伤保险 5、劳动关系是（ B ）。 正确 A用人单位和用人单位之间的关系 B用人单位与员工之间的关系
B用人单位与员工之间的关系 C用人单位内员工之间的关系 D用人单位与外部人员之间的关系 6、在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？（ C ）正确 A人力资源部 B部门主管 C员工 D咨询顾问 7、在贯彻按劳取酬原则时，需要以下哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（ A ）。 正确 物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D物化劳动；流动劳动和固定劳动 8、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？（ B ） 正确准备阶段 B演示阶段 C试行操作阶段 D随访阶段 9、管理人员定员的方法是（ C ）。 正确 设备定员法 B劳动效率定员法 C职责定员法 D比例定员法 10、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ D ） 正确 保障成本 B开发成本 C使用成本 D离职成本
公共管理学习题 一、简答题 1、公共管理的内涵: 所谓公共管理, 就是公共组织运用所拥有的公共权力, 为有效地实现公共利益, 对社会公共事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点: ( 1) 公共管理的主体是公共组织( 2) 公共管理的客体是社会公共事务( 3) 公共管理的目的是实现公共利益( 4) 公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过的阶段: ( 1) 限制政府干预( 2) 主张政府干预( 3) 对政府职能的重新思考 3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的表现: 政府失效理论的基本观点是对人的”经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的, 而且每个人都在追求个人利益的最大化, 政府公务员也不例外。由此看来, 在政治决策过程中, 人的一切行为都可看成是经济行为, 而使”政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。( 1) 公共政策失效 ( 2) 公共产品供给的低效率( 3) 内部性与政府扩张( 4) ”寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征: ( 1) 非政府性( 2) 公益性( 3) 正规性( 4) 专门性( 5) 志愿性 5、公共政策的特征表现在哪些方面: ( 1) 公共性( 2) 利益选择性( 3) 目标指向性( 4) 权威约束性 ( 5) 功能多极性( 6) 动态稳定性 6、简述公共政策规划的主体和基本原则: 公共政策规划的主体是指参与政策方案设计与研究的所有机构和人员。 ( 1) 执政党( 2) 立法机关( 3) 行政机关( 4) 利益集团( 5) 大众传媒 政策规划的原则是指政策规划需要遵循的基本准则: ( 1) 公正原则( 2) 受益原则
《公共管理学》作业参考答案 一、名词解释 1．治理：治理就是对合作网络的管理，又可称为网络管理或网络治理，指的是为了实现与增进公共利益，政府部门与非政府部门（私营部门、第三部门或公民个人）等众多公共行动主体彼此合作，在相互依存的环境中分享公共权力，共同管理公共事务的过程。 2．公共物品：公共物品指具有消费的非竞争性和非排他性、自然垄断性以及收费困难等特征的物品，公共物品可以从不同角度划分为准公共物品和纯公共物品、全国性的公共物品和地方性公共物品。 3．公共政策：公共政策是由政府或其他权威人士所制定的计划、规划或所采取的行动；公共政策不只是一种孤立的决定，而且是由一系列的活动所构成的过程；公共政策具有明确的目的、目标或方向，并以一定的价值观为基础；公共政策是对全社会的有价值之物所作的权威性分配，即涉及人们的利益关系。 4．公共部门人力资源开发：是指为充分、科学、合理和有效发挥公共部门人力资源，在行使国家行政权力、管理国家和社会公共事务过程中，发挥对社会进步和经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能量利用、开发规划及效益优先等一系列活动相结合的有机整体。 5．管理幅度：指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员或单位、部门的数目，它是衡量管理工作复杂性的重要标志。 6．组织：指一定的社会环境中，人们通过相互交往而形成的具有共同心理意识，并为了实现某一特定目标而按一定的方式联合起来的有机整体。 7．绩效管理：是利用绩效信息协助设定统一的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变既定目标计划，并且报告成功符合目标的管理过程。 8．第三部门：指介于政府部门和营利部门之间，依靠会员缴纳的会费、民间捐款或政府财政拨款等非营利性收入从事前两者无力、无法或无意作为的社会公益事业，从而实现服务社会公众、促进社会稳定与发展的宗旨的社会公共部门。 二、填空题 1．（雪城会议）（政策）（商业） 2．（有差异或不同） 3．（公共组织） 4．（结果或产出）（外部取向） 5．（公共组织）（私人组织）（第三部门组织）。 6．（共同目标）（协作愿望）（沟通）。 7．（政府失败或政府失灵）（市场失灵） 8．（等级控制）（网络） 9．（公正）（他律）（自律） 三、简答题 1．简述现代市场经济中的政府行为模式：综观现代市场经济国家在处理政府与市场、企业和社会的关系的实践，可以将政府的行为模式概括为以下五种角色：公共物品的提供者；宏观经济的调控者；外在效应的消除者；收入及财产的再分配者；市场秩序的维护者。 2．试述网络治理的特征：（1）多中心的公共行动体系；（2）反思理性的“复杂人”；（3）合作互惠的行动策
人力资源管理形成性考核册答案 作业1 一1—5: BBABB 6—10 :CCBDD 11—15 :BDCCC 二：略 三案例分析 问题1： 答：首先应制订一个合理，完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明。第二，针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇,更多的是表扬，对操作工来讲，机油为什么会洒，甚至于浪费，你是故意还是无意。虽然案例中没有告诉大家，但是不管如何，浪费原材料，而且自己搞脏了环境，不及时清扫，像这样的操作工是否应该批评教育。所以在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，操作工干了不好的事，还自己不收拾，我们要批评教育。 问题2 答：一是作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任难道没有一点责任吗？A、对职务书进行修改，增加这一项。B、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎，造成周围环境污染。C、操作工要清扫干净。发生事情之后还要及时上报。E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。F、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。 作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。二是对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。从案例知，“机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面”，何为“处于可操作状态”，机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态？ `问题3： 答：根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。保证工作的顺利进行。⑵公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书；进一步提高领导水平；提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。 作业2 1—5：ABCAB 6—10：BBCAB 11—15：BBCBA 二案例分析： 1、答案要点: 市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误，是在人才招聘、管理方面的失误，最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内，将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是:1.没有一个长远的人才战略，2.人才机制没有市场化，3.单一的人才结构，4.人才选拔不畅等。为了解决这一“致命问题”，我们认为，企业在选人、用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作: 1.企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则。市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才，避免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的。 一般说来，公司从一开始组建就应把选人放在首位，并且提出了简单、明确的选人标准:<1)任人为贤。不能因为认识某位领导就得到好的差事，要做到唯才是用。<2)一专多能。尽量发挥人的潜能，使一个人能顶几摊事，既避免了部门繁杂、管理重复，又使得真正有才之人尽显其能，达到提高效率的目的。(3)严格选拔，加强培训。在选拔人员时，从多角度多侧面选出具有真才实学的人，同时对每一位员工加强职业培训，不断提高业务水平。(4)增强后备，面向未来。对新一代年轻人培养其对民族文化的兴趣，使之认识到中药品不仅是治病救人的良剂，而且是养身保健的主体。 2.按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。一般来说，人才的选拔主要有三个阶段:(1)准备阶段。在这一阶段主要是通过调查研究、工作分析、人员分析等，明确某一用人工作岗位的工作特性，及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质，确定最佳的人才选拔程序。(2)选择阶段。这是正式进行人员挑选的阶段。为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才，择优录取，需要经过心理测验和测评等技术来进行严格的筛选。国外企业一般把此选择工作分为六个步骤，即:初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等，逐步淘汰不合格者，六个步骤全部通过考核者，录用为新员工。(3)招聘总结及检验效度阶段。新人员录用后，人力资源管理部门和心理学家还要进行总结，进一步探讨整个选择程序的预测效度。 在实际的人才招聘工作中这些步骤会有一定的变化，如在我国大部门企业在招聘人才时，就采用筹划与准备阶段、宣传