如何做一个合格的项目经理
一、沉稳
1、不要随便显露你的情绪。
2、不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
3、在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。
4、不要一有机会就唠叨你的不满。
5、重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。
6、讲话不要有任何的慌张，走路也是。
7、自信是好，但是别忽略任何人的想法。
8、人无高低，不要一副拽拽的样子，对人对事，别忘了礼貌。你没有比任何人优秀。
二、细心
1、对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。
2、对做不到位的问题，要发掘它们的根本症结。
3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。
4、做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
5、经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
6、自己要随时随地对有所不足的地方补位。
三、胆识
1、不要常用缺乏自信的词句。
2、不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。
3、在众人争执不休时，不要没有主见。
4、整体氛围低落时，你要乐观、阳光。
5、做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
6、事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。
四、大度
1、不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
2、对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
3、在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）。
4、不要有权力的傲慢和知识的偏见。
5、任何成果和成就都应和别人分享。
五、诚信
1、做不到的事情不要说，说了就努力做到。
2、虚的口号或标语不要常挂嘴上。
3、停止一切“不道德”的手段。
4、耍弄小聪明，要不得！
六、担当
1、检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。
2、事情结束后，先审查过错，再列述功劳。
3、一个计划，要统筹全局，规划未来。
4、勇于承担责任所造成的损失。
七、内涵
1、学习各方面的知识，虚心观察周围的事物。眼界宽阔。
2、了解自己，培养属于自己的审美观。
3、笑对生活。懒惰要不得。培养健康的生活习惯。
4、不要盲目的做任何事。要有目标。
5、不仅仅只关注内在美，外在美也很重要。
6、不要整天的对着电脑，玩着无聊的东西。
7、理智的判断，学会控制情绪。
项目经理的职业生涯规划 如果做出了职业选择，成为一名项目经理，在工作中应该怎样开始自己的职业生涯呢?成为项目经理之后，又可以走向什么样的岗位呢?总结合公司的职位体系，给出了一条可以参考的职业生涯路径，从助理项目经理开始，到项目经理、高级项目经理，直到总监、总经理。 1 涉足项目管理 涉足项目管理可以从一个助理项目经理——项目经理的“助手”开始。在一个项目中，除了本职工作，可以向项目经理要求分担一部分项目管理工作。对于上级的项目经理来说，有人愿意主动帮他分担工作自然十分乐意，自然也会愿意进行指导和帮助。项目管理论坛在这个阶段的重点是“掌握知识”和“学习技能”。 第一，系统地阅读书籍和参加培训，掌握项目管理的知识，技术最好不要放手。 第二，学习项目管理技能。可以在项目经理指导下学习使用各种管理工具，了解工作流程。比如，组织一个会议，会前需要什么准备?怎么确定日程?怎么协调多人的时间?会议上怎么形成决议?事后怎么进行跟踪?这些执行中的问题在理论体系中可能不会提及，也可能只是短短的几句话，但在实践中却是形成执行力的基础。项目经理博客 第三，学习软技能，体验项目经理的角色。观察项目经理每天都做什么、处理问题的方法、与人接触的技巧。如果有机会独立管理一个小组，就借机学习如何进行团队管理。如果有机会帮着项目经理处理一些外部关系，也可以学习如何与客户和合作伙伴打交道。转自项目管理者联盟 这个阶段工作起来可以放松一点，因为还有老项目经理帮着补台，所以不必过于担心。如果觉得自己不适合做项目管理，还可以果断地退出，对自己和项目都不会造成太大的损失。 2 成为项目经理 在掌握了基本知识、熟悉了基本技能之后，一旦开始独立负责一个项目，就正式踏入了项目经理的职业生涯了。哪怕是担任一个小型和中型项目的项目经理，都不能再想“撂挑子”了，否则对于项目、客户和团队都有重大的影响。 这个阶段的重点是掌握“实践技能”和“软技能”。 第一，实践技能。独立负责一个项目时就会发现，项目的情况千变万化，照搬书本上的知识一定不够，根据实际情况选择适当的方法，将理论知识和具体实践相结合，才能处理各种情况。在实践中要不断积累经验，举一反三，将项目管理知识变成项目管理技能。 第二，软技能。这时可能会体会到：一把手和二把手的区别是很大的，遇到事情没有退路，遇到冲突没人补台。因此，需要学会韧性和斡旋，通过沟通解决问题，需要努力锤炼沟通和协调能力，勇敢面对“谈判”。 项目经理虽然已经成为了全权“负责人”，但是需要通过他人完成工作，团队建设、激励鼓舞的能力就成? 在做项目的过程中，也是学习一些专业知识的好机会。项目一定属于某个行业，项目经理的周围往往就有行业内各方面的专家，朝夕相处的日子也是难得的学习机会。积极参加各种方案论证和评审，深入一些专业小组工作，不但可以增长行业知识，还能加深对项目细节的了解，增强对项目的把控。
信息化项目对企业而言，无疑是一项系统工程，既要符合企业发展战略，又要各部门协同配合，还要把握技术方向，因此作为企业信息化项目负责人的项目经理（往往由CIO担当），在项目实施过程中起着关键作用，正所谓“成也萧何、败也萧何”，项目经理的能力是项目成功实施的基础。 一、项目经理应具备组织能力。 项目经理的组织能力具体表现在组建高效的项目小组、规范组织的工作范畴、明确项目成员的分工、协调各项工作的进度。拥有较高组织能力的项目经理，能够建立科学规范、分工合理、协调一致、高效精干的项目组织机构，作为项目成功的组织保障。 ①组建高效的项目小组。组建项目小组是项目开始的第一步，由于信息化项目往往牵扯的部门较多，因此项目小组的组建应考虑多个部门的共同参与，同时将各参与部门的人员分为实施人员和决策人员，并分别组成项目“领导小组”和“实施小组”的两层管理结构。这样，一方面能够让参与部门的各个层面充分了解项目的情况，另一方面可分别让项目的“决策”与“执行”寻找到合适的落脚点。 ②规范组织的工作范围。规范项目小组的工作范围，同时确定项目的实施内容，不仅可以有效保证项目组的工作目标明确，而且也是有效控制项目在实施过程中不断被扩展的有效途径。一般来说，项目范围的定义是项目组根据内部需求提出来的框架，这个框架一般会涉及到企业的具体业务，是项目实施过程的指导，并需要在项目执行过程中不断细化，因此要求项目经理具备把控工作范围的能力，否则项目会像滚雪球一样，越滚越大，远远超出项目的时间、成本预算。 ③明确项目成员的分工。责任清楚、分工明确是任何一项工作的基础，尤其是像信息化项目这种涉及部门多、业务流程复杂的项目，更需要项目经理对项目组的每一位成员进行明确分工。各司其职，各自对自己所承担的项目工作负责，并促进项目在自己部门的进展，从而使项目进度得以保证。此外，也正是由于项目组成员同时对项目组和部门负责，才能够确保项目在各个部门的实施质量。转贴于：中国项目管理资源网 ④协调各项工作的进度信息化项目强调各部门之间的协调配合，每一个部门的项目进度出现问题，都会影响到项目的总体进度，因此项目经理除关注项目的总体进度外，仍需协调各部门的项目进度，这样才能使各部门工作衔接流畅，从而步调一致，协同发展。 其次，项目经理应具备决策能力。 项目经理不仅仅是IT部门的管理者，更是项目组的决策者，在错综复杂的信息化项目中，项目经理应探查项目相关的各种信息，对其进行筛选，并对各种解决方案进行优势分析，从相关技术、设备、服务、行情等信息出发，进行分析预测，优中选优，做出符合项目战略的项目决策。 第三，项目经理应具备沟通能力。 项目经理在信息化项目中承担了企业（甲方）、实施方（乙方）、第三方咨询机构之间联
工程进度计划体系及保证措施 施工工期 715日历天 1.组织保证措施：选择优秀的项目经理、施工员、技术员、质检员组成强有力的项目班子。强化管理力度。高速解决所需的接卸设备，周转工具，劳动力。对本工程施工进度需要资金、物资、设备进行调度和平衡，以确保进度计划的实施。 2.劳动力保证措施：根据项目的进度逐日编排各工种的劳动力流向计划，合理使用劳动力，及时平衡调度，减少劳动力的窝、停工等，降低总用工。 3.机械设备保证措施：合理配备各种施工机械设备，满足工程施工要求，加强机械的维修和保养、提高机械利用率。 4.技术保证措施：施工中采用新技术、新工艺，使施工方法不断优化改进，确保工程顺利完成计划。 5.周转工具保证措施：增加周转材料投入使用量，确保正常使用。 6. 进度计划动态控制措施：根据施工合同工期，对整个工程项目进行工程合理、细化各段进度计划控制目标。 7.节假日、农忙保证措施：工程管理人员及工人均无休假，全力以赴进行施工，保证工程竣工后统一调体，将与施工人员签订明确的责任制，在其中明确农忙季节不得离开岗位。 8.编制应急预案：针对夏季、冬季、白天、夜间青奥会控制扬尘污染等编制应急预案，确保工程如期完成。 质量保证措施 质量目标：质量合格，达到省优 1.建立健全质量管理保证体系。 2.建立岗位责任制度和质量监督制度，明确各职能部门的分工和职责，落实
施工质量控制职责。 3.认真学习和执行国家验收规范，规程及上级部门颁发的建筑法规、规定文 件，认真学习设计图纸，领会设计意图。 4.坚持样板引路制度，主要分项工程和关键部位、先做样板段，再全面推广 5.做好“三检”，自检、互检、工序交接检，“一评”就是质量等级评定。 6.根据技术交底，由质检员进行跟踪，对工序质量全过程进行检查，做到以 工作质量，保证工序质量，以工序质量保证工程质量。 7.坚持质量奖罚制度、对质量达到优良标准的给与奖励。 8.坚持质量大检查制度，组织和定期质量检查，并总结改进措施，提高工程 质量。 9.创优工作责任制，层层分解落实，建立创优工作小组，实行例会制度，对 质量进行检查，总结评定，提出整改的措施意见。 10.人员培训和资格管理制度，特殊工种必须持证上岗。 安全生产措施 安全管理目标：1.杜绝死亡事故 2.重伤事故率为零3.轻伤事故率控制在3%以内组织措施：项目经理为安全生产第一责任人 1.建立项目部各职能部门的安全职责。 2.建立安全施工管理体系。 3.负责组织职工进行劳动纪律教育和技能学习。 4.认真执行安全技术交底，拒绝违章指挥。 5.安全保证计划的编排，对高空作业，脚手架的搭设、制定专项安全技术方案和措施。 6.施工过程控制：①人员培训②安全检查③隐患整改④安全事故处理⑤事故急救
最优秀项目经理必须具备的那些能力（甲方项目经理的自白） 于个人工作经验谈一点，自认做的还行，但是也说不上优秀，房地产领域高人辈出、藏龙卧虎，所谓长江后浪推前浪，江湖代有新人出，这里只不过说说自己的看法，描述一下个人房地产项目经理的认识。 做过乙方的项目经理，也做过甲方的项目管理，所以结合“围城”内外以不同的角度对甲方项目经理这一角色进行了一些思考，个人认为，做为一名合格的甲方项目经理，应该有以下几个物质，这里说的，只是合格的，优秀的项目经理则是不同的标准，一直觉的优秀的销售、优秀的项目经理、优秀的咨询顾问基本是天成+勤奋，缺一不可。 1、良好的沟通能力 在项目实施的过程中，甲方项目经理沟通对象主要有三类：乙方、业务部门用户、不同级别领导。 那么在与这三类沟通对象进行沟通时，就会出现一些问题。 与乙方沟通时，乙方的水平参差不齐，遇到高水平的乙方就省心，遇到乙方水平一般的，就比较麻烦，因为对业务的不熟，他们会误解关键用户的需求，因为对技术的“执着”，他们会埋头于所谓“技术难题”的研究，而忘记项目的主要开发内容，所以，与乙方的沟通很重要，第一，在他们出现偏差时，要告诉他们应该校正，第二，在沟通时，还得让乙方认可你，所以沟通中，建立互信和权威，非常重要，而这完全取决于沟通技巧、丰富的项目经验和还说的过去的技术水平。 与业务部门用户沟通的时，会出现的情况不同，业务用户对业务很了解，但是在项目实施过程中，他们会出现两种状态，第一，认为信息化无关紧要，手头的事多的是，很忙，不在意信息化的工作，配合上有
问题，第二，在描述需求时，对需求没有明确的概念，只能描述个大概，技术人员听不懂，这时，就需要发挥沟通的能力，让业务部门用户理解信息化的重要性，同时能够将业务部门的业务语言让技术人员听懂，同时也需要引导业务部门人员理清思路，其实，这块工作，如果乙方的实施顾问水平够的话，是应该交给他们的。 与不同级别领导的沟通，这一块比较复杂，基本要看EQ了，第一，部门间难免有利益冲突，信息系统正好是个中介，第二、领导都很忙，怎么能让领导忙中有时间把需要决策的事帮忙做好，所以与领导的沟通至关重要，技巧的要求也很高。怎么能让各部门的领导支持项目，也不觉的烦是个技术活。那种让老总压各部门领导的做法，个人一直认为可以适当的用，但不能做为主要用途，如果作为主要手段，无异于“饮鸩止渴”，只能解决短期问题，却带来后患无穷。 2、资深的技术能力 甲方的项目经理在技术能力上通常都有缺陷，这样就容易被乙方牵着鼻子走。举个例子，设计院说这个建筑形体特殊，结构朝鲜，必须突破你们的限额指标，然后提出一大堆理由，还加一些风险分析—其实就是“威胁”，这时，如果对技术不了解，也许就答应乙方的方案了，因为不懂细节的技术，又怕担责任。而事实上，他们只要仔细研究受力模型，合理优化，成本限额还是不会突破的。还比如，有时很正常的需求，需要增加业务功能，不增加就满足不了企业需求，乙方说太难了，如果做要几十天上百个天，甚至说做不了，更有甚者，会说实现了这个需求会对企业管理有问题、会对其它已经完成的模块造成很大的影响，而事实
如何成长为合格的项目经理 —关于职业生涯的自我思考 自1991年参加工作，到今天整整15个年头，回首过去的15年的日日夜夜，也曾自觉不自觉的规划自己的发展，有成功的时候，也有失落的日子。如今细细想来，颇有一番的感慨。在人生不同的年龄段、不同时期，处于不同环境，对于自己的工作、自己的职业生涯有着不同的理解和想法。职业生涯的全过程在不同时期转换，25岁、30岁、35岁、40岁、45岁有着不同的目标和憧憬，也曾努力、很大的精力与很多的时间，去实现自己的憧憬和发展之路。在经历了漫长的职业发展之路，在历经程序开发、技术支持、技术管理，到业务管理、综合管理的职业选择之后，回到技术开发的职业发展道路上，选择项目经理作为自己职业生涯的发展方向，有自己的一番感受。 项目经理是一个有前途的职业方向，但同时也充满各种挑战，怎样才能成长为一名合格的项目经理呢？ 这几日参加PMP的培训，系统地学习了项目管理的理论知识，结合自己先前参与的830项目的测试管理、企业年金基金账户管理系统项目的开发，以及现在所带领的高端客户理财产品管理系统项目，对于如何成长为一名合格的项目经理，谈谈自己浅薄的认识。 一、学习和培养能力 要有意识地去发展自己才能快速成长。成人学习的特点是只有在知道并掌握如何学习、何时何地学习以及学习什么样的新知识和技能以后，才能收到最佳的学习效果。 能力发展首先要突破“不知道没有能力”。认识项目管理是一个职业方向，通过了解项目管理实践和知识，“知道没有能力”，从而可以开始有计划地建设能力，通过学习和实践，掌握项目管理，达到“知道有能力”，并在不断应用中，运用自如，到达“不知道具有能力”的境界。 项目管理随着IT应用的发展，不断出现新的技术、工具、管理理念
项目经理、生产经理选拔测试题姓名：项目：得分： 一、单项选择题：(共20题，每题2分) 1、在我国，项目经理是一个( )的名称。 A．专业人士 B．技术职称 C．管理人士 D．工作岗位 2、施工企业项目经理是（ ）。 A．项目的全权负责人 B．项目法定代表人 C．施工合同当事人 D．项目管理班子的负责人 3、建筑施工企业的三级安全教育是指（ ）。 A．公司层教育、项目部教育、作业班组教育 B．进场教育、作业前教育、上岗教育 C．最高领导教育、项目经理教育、班组长教育 D．最高领导教育、生产负责人教育、项目经理教育 4、施工现场安全“五标志”中，“佩戴安全帽”属于（ ）标志。A．指令 B．禁止 C．警告 D．提示 5、安全带使用时应（ ），防止摆动碰撞。 A．低挂高用，垂直使用 B．高挂低用，垂直使用 C．高挂高用，水平使用 D．低挂低用，水平使用 6、符合安全警示标志安全色的是（ ）。 A．红、黑、蓝、绿 B．红、黄、蓝、绿 C．黄、白、蓝、绿 D．红、白、黄、绿 7、根据《建设工程施工现场管理规定》，市区路段的工程现场围挡设置高度不宜低于（ ）米。 A．3 B．2.5 C．2 D．1.8 8、若按项目组成编制施工成本计划，项目应按（ ）的顺序依次进行分解。 A．单项工程-单位工程-分部工程-分项工程 B．单项工程-分部工程-单位工程-分项工程 C．单位工程-单项工程-分部工程-分项工程 D．单位工程-单项工程-分项工程-分部工程 9、下列选项中，属于分部工程的是（ ）。
A．砖砌体工程 B．土方开挖工程 C．建筑屋面工程 D．防雷击接地工程 10、施工单位应严格实行“三检”制度，即（ ）。 A．施工自检、监理复检、政府监督 B．自检、互检、交接检 C．预检、过程检、完工检 D．书面检验、实验检验、试验检验 11、根据质量验收规范（GB50204）规定。检验批中的一般项目，其质量经抽样检验应合格；当采用计数检验时，除有专门要求外，合格点率应达到（ ）以及上，且不得有严重缺陷。 A．50% B．70% C．80% D．90% 12、测定混凝土立方体抗压强度采用的标准度件，其养护龄期是（ ）。 A．7天 B．14天 C．21天 D．28天 13、在工程项目施工质量管理中，起决定性作用的影响因素是（ ）。 A．人 B．材料 C．机械 D．方法 14、施工现场发生安全事故后，首先应该做的工作是（ ）。 A．进行事故调查 B．对事故责任者进行处理 C．抢救伤员，排除险情 D．编写事故调查报告并上报 15、项目管理的核心任务是项目的（ ）。 A．组织协调 B．目标控制 C．合同管理 D．风险管理16、编制施工组织设计时，下列各项内容中应首先确定的是（ ）。A．施工平面图 B．施工进度计划 C．施工方案 D．施工准备工作计划 17、运用动态控制原理控制施工成本的工作步聚包括：（1）收集施工成本的实际值；（2）将施工成本目标逐层分解；（3）将实际值与计划值比较；（4）找出偏差采取纠偏措施。正确的步骤顺序是（ ）。A．1-2-3-4 B．1-4-2-3 C．2-3-4-1 D．2-1-3-4 18、建设工程项目质量管理的PDCA循环工作原理中，"C"是指（ ）。A．计划 B．实施 C．检查 D．处理 19、根据国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》，造成3人死亡的生产安全事故属于（ ）。 A．特别重大事故 B．重大事故 C．较大事故 D．一般事故 20、合同条文不全，( )。 A．视为合同作废 B．属于合同错误 C．应为合同变更 D．属
项目经理所具备的四个能力 公司里的项目经理的职责有三个方面： 1，对项目全过程进行组织和管理，按预期交付项目的成果; 2，管理客户关系，以取得客户对交付的成果及过程的最满意评价; 3，管理项目团队，使之高效而又愉快地工作，并获得最满意的工作体验。 也就是说，一个合格的项目经理必须同时做到‘按预期交付成果’、‘让客户满意’、‘让员工满意’。” 但做项目经理并不是人人都能做的，可能遇到的困难无数，如果搞到半路发现实际情况和当初想象有很大差距，觉得自己不适合做项目经理，那问题可就大了。不仅对团队和客户造成非常大的影响，对自己也非常不利. 项目经理是项目中瞩目的人物，一旦决定错误，会影响多方人员。想做一个项目经理一下基本素质是必不可少的，素质应该包括性格特称、能力倾向和处事态度等。 第一，领导力。 领导力是指通过他人来完成工作的能力。项目经理虽然是项目领导核心，但需要依赖团队完成任务。由于项目组的动态性和临时性，项目经理对于团队成员并不具备完全的管理权力，更多需要将一组成员凝聚成一个团队，激发和影响他人为了一个共同的目标而努力工作。 领导力重要并不意味着‘领导’是‘官’，领导应该是个‘领头的’，跟大家是平级的，但是却走在别人的前面。不仅要求别人做到的事自己先做到，而且知道‘下一步’应该干什么，下一个目标在哪里。项目经理的口号应该是‘跟我冲’，而不是‘给我上’。 ‘领导力’其实很好判断，如果让一组人在一个封闭的环境中让他们共同去完成一个任务，但是不说明谁是这组人的负责人。不用多长时间就会发现，这组人中有一个人(或几个人)会自然而然地成为了领导者。 第二，责任心。 项目执行过程中，会遇到很多困难，经常会超出原先的想象。这个时候，能够帮助项目经理坚持下去的可能只有‘责任心’。 具备强烈责任心的人，出于对承诺的负责，会倾尽全力达成目标而不言放弃，因此也是可靠、可信的人。这样的人，公司、客户和团队才会对其放心，才会全力支持。 具有强烈责任心的人，还有个特点，会非常注重细节，能主动发现问题。他会不自觉地在脑子中模拟一件事的执行过程，设想各种意外情况，考虑如何应对。这样的人就是我们常说的‘操心命’，但这样的品质在项目管理中特别有用，有助于发现潜在问题、防范潜在风险，这样的人也比一般人看得远，想得透。 第三，积极主动。 桌子上放着半杯水，消极的人会说‘唉!只剩半杯水了’，而积极的人会说‘耶!我们还有半杯水’。项目经理需要成为后者，总是能同时看到事情‘有利’和‘不利’的两个方面，善于利用自身的优势?渚质啤? 积极主动的人最大的特点是不抱怨。项目经理是‘主心骨’，主心骨乱了，项目也就乱了。项目经理必须时刻保持好的心态，如果团队始终看到一个信心满满、镇定自若的项目经理，大家也会充满信心。如果团队总是看到一个整天愁眉苦脸、满腹牢骚的项目经理，大家可能担心他随时会撂挑子，士气可想而知。 积极主动的项目经理会积极寻找方法，相信‘方法总比问题多’。他们能够引导大家集思广益寻找方法，领导团队走出困境。
项目经理管理办法 2010-12-14 16:23 中国水利水电第十四工程局 项目经理管理办法 (2004年修订) 第一章总则 第一条为了加强项目管理，不断提高项目管理水平，同时，为工程局的长远发展，培养和造就一支德才兼国家、云南省有关文件规定，结合我局实际，制定本办法。 第二条项目经理管理的指导原则： （一）充分授权，完善监督； （二）严格考核，奖惩分明； （三）动态管理，资质能升能降，职务可上可下； （四）责、权、利相结合。 第三条项目经理管理的内容： （一）项目经理的资质管理； （二）项目经理的选拔任用； （三）项目经理的职责和权限； （四）项目经理经营责任制； （五）项目经理业绩考核及档案管理； （六）项目经理年薪制。 第四条工程局对项目经理实行统一管理、统一考核。二级单位协同做好其所属项目点项目经理的管理 第五条本办法适用于我局内部各工程施工项目经理和项目部领导班子成员的考核。局属单位小型项目(本本办法自行制定有关管理和考核办法。
第二章项目经理的资质管理 第六条项目经理实行持证上岗制度。承担工程项目建设的项目经理，必须经上级有关建设行政主管部门或国家有关部门颁发的项目经理资质证书，并且符合与所承担的工程规模相应的项目经理资质等级。 第七条工程局成立由工程局党政领导、有关部门负责人组成的“经营业绩考核暨资质评审领导小组”，负责资质复查的审定工作。项目经理考核和资质管理的日常工作由局人力资源部负责。 第八条“经营业绩考核暨资质评审领导小组”每两年对《项目经理资质证》持有者复查一次，根据项目经理 （一）合格：能认真履行与业主签订的工程承包合同和与工程局签订的项目经营责任合同，履约期未发生 （二）不合格： 1．未能履行工程承包合同或项目经营责任合同； 2．发生过工程建设重大质量安全事故； 3．发生过违法行为。 （三）不在岗：在工程项目施工管理中，未担任项目经理职务。 第九条将以上复查结论上报上级主管部门，作出晋升、保留、降级或吊销资质的决定。 第十条项目经理在同一时段，原则上只能承担一个工程项目施工的管理工作。特殊情况允许一级、二级项作。 第十一条加强对项目经理的教育培训工作。采用开办培训班、研讨班或送外培训等方式，让项目经理每两提高项目经理业务能力和管理水平。 第三章项目经理的选拔任用 第十二条工程项目经理作为工程局局长（法人代表）在项目上的全权委托代理人，承担着对业主履约目标因此，在项目经理的选拔任用上，除具备项目经理资质外，项目经理必须具备以下基本素质： （一）政治素质：认真执行党的各项方针、政策，遵守国家法律、法规；坚决执行工程局的各项规章制度于管理，具有思想觉悟高，政策观念强，拒腐蚀，不被钱色所诱惑的道德品质，并勇于抵制不正之风。 （二）领导素质：具有较强的计划、组织、指挥、协调能力和对外洽商业务等社交沟通能力；具有创新精
项目经理通过项目团队和其他干系人来完成工作。有效的项目经理应在技术、人际关系和概念技能等方面维持均衡，以便正确分析形势并合理应对。本附录将描述一些重要的人际关系技能，包括： — 领导力； — 团队建设； — 激励； — 沟通； — 影响力； — 决策； — 政治和文化意识； — 谈判； — 建立信任； — 冲突管理； — 教练技术。 虽然项目经理还要用到其他人际关系技能，但合理使用上述技能有助于项目经理高效地管理项目。 X3.1 领导力 领导力是指有能力让一个群体为了一个共同的目标而努力，并像一个团队那样去工作。一般地讲，领导力是指通过他人来完成工作的能力。尊重和信任，而非畏惧和顺从，是有效领导力的关键要素。尽管在项目的每个阶段都需要有效的领导力，但在项目的开始阶段特别需要，因为这个阶段的工作重点是与项目参与者沟通愿景，并激励和鼓舞他们取得优秀业绩。 在整个项目中，项目团队的领导者要负责建立和维持愿景、战略与沟通，培育信任和开展团队建设，影响、指导和监督团队工作，以及评估团队和项目的绩效。
X3.2 团队建设 团队建设是指帮助一组人围绕共同的目标，彼此之间以及与领导、外部干系人和组织之间协同工作。卓越的领导力和团队建设将形成团队协作。 团队建设活动包括任务（建立目标、定义和协商角色、职责与程序）和过程（为加强沟通、管理冲突、激励和领导而进行的人际关系行为）。要创建良好的团队环境，就需要处理项目团队的问题，并把其作为团队的事情去讨论，而不是指责个人。还可以通过以下做法进一步强化团队建设：获取高级管理层的支持，鼓励团队成员的责任感，引入适当的奖赏、认可和道德规范，建立团队归属感，有效管理冲突，促进团队成员之间的信任和开放式沟通，以及提供有效的领导等。 团队建设在项目前期至关重要，并应该在整个项目期间持续进行。项目环境的变化不可避免。为有效地管理这些变化，需要持续进行团队建设或在团队建设中融入新内容。有效的团队建设将带来互相信任、高质量的信息交流、更好的决策及有效的项目管理。 X3.3 激励 项目团队由具有不同背景、期望和个人目标的团队成员组成。项目的全面成功依赖项目团队的责任感，而这又与他们的激励程度直接相关。 项目环境中的激励，需要建立一种氛围，保证既实现项目目标，又针对个人最看重的方面，使团队成员得到最大限度的满足。这些方面包括工作满意度、工作挑战性、成就感、成功与成长、充分的经济回报及成员认为必要和重要的其他奖赏与认可。 X3.4 沟通 沟通一直被认为是决定项目成败的最重要原因之一。项目团队内部及项目经理、团队成员与外部干系人之间的有效沟通至关重要。开诚布公地沟通，是达到团队协作和优秀绩效的有效途径。它可以改进项目团队成员之间的关系，建立相互信任。 为实现有效沟通，项目经理应了解其他人的沟通风格、文化差异／规范、关系、个性及整个情境等。对这些因素的了解可促进相互理解，进而实现有效沟通。项目经理应识别各种沟通渠道，了解自己需要提供哪些信息、接收哪些信息，以及使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通。应该通过团队建设活动来了解团队成员的沟通风格（如直接的、合作的、逻辑性的、探索性的，等等），以便项目经理在规划沟通时合理考虑关系和文化差异。 倾听是沟通的一个重要部分。倾听技术（包括主动和被动）有助于洞察问题所在、谈判与冲突管理策略、决策方法和问题解决方法。
物业管理行业的快速发展，促使企业在市场上急速扩张，同时，项目经理走上了行业舞台，成为行业关注的焦点。笔者曾走访了深圳物业管理行业几位知名企业老总，有一个很明显的共识，就是目前企业存在着一个很大难题——项目经理的人选。项目经理是项目管理的灵魂，无论是对于个人英雄时代，还是基于过程的管理时代，都必须依靠人来实现管理。因此，项目经理成为了企业发展的基础支柱，优秀的项目经理对企业的发展更是举足轻重。在这里，笔者对一个合格的项目经理应具备的条件和素质提出一些看法。 首先，要明确项目管理的概念，即“项目管理就是将各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作，有效的项目管理是指在规定用来实现具体目标和指标的时间内，对组织机构资源进行计划、引导和控制工作。”(摘自《项目管理知识指南》) 其次，项目经理应对承接的项目所涉及的专业有一个全面的了解，只有这样，才能更好地组织各专业人员完成项目管理所必需的工作。 第三，良好的职业道德。有些项目经理为了达到公司下达的绩效指标，对项目需要完善的工作蓄意隐藏，对用户的承诺也不予兑现，导致业主的不信任甚至不满。也有一些项目经理将公司利益置之不顾，行业中不乏由于项目经理携款而逃给公司带来经济损失的例子。这更说明了项目经理职业道德的重要性。 第四，具有管理的基本技能和知识。做好项目经理，肯定要学习一些关于项目管理的基础知识，并进行项目管理的技能训练，既要有管理意识，还要有管理的基本技能。 第五，项目经理要有一定的财务知识，这不仅是定期向总部汇报的需要，也是随时找出潜在利润和潜在风险、想方设法将风险转变成利润的需要，这也是项目经理所必备的风险意识。第六，具有良好的沟通和表达能力。项目经理需要和方方面面的人员沟通，包括项目管理人员、业主、上级主管，也要和各个层次的人员打交道，为了项目的成功，要通过沟通交流消除来自各方面的阻力。 第七，具有较强的分析问题、解决问题的能力。项目经理要能够通过现象看到本质，通过细节发现大问题，发现问题要果断采取措施，而不能延误时机。如果一个项目经理对问题比较麻木，不能防微杜渐，是绝对不能胜任此项工作的。 第八，要懂技术，不求精通，但求全面。这可能是争议比较大的一个原则。物业管理是一个综合学科，既要懂得如何提供优质服务，还要懂得机电工程、建筑结构的基本知识；物业管理涉及范围之广，包含了公共关系学、人力资源管理学、建筑学、机电工程学等等；现代物业中先进技术广泛应用，智能化高科技是物业档次的重要体现，越来越多的企业对项目经理的要求不再仅限于会管理，而在招聘时提出了要求专业为机电工程或建筑学等条件，由此可见，懂技术、知识全面的项目经理更为市场所青睐。 第九，要谦虚，不要不懂装懂。有的项目经理搞一言堂，听不进大家的意见，而且不懂装懂，“外行领导内行”的现象大有所在。从团队建设的角度来讲，这十分不利于团队的发展，不接受他人意见，只会使项目团队的效率下降，项目管理的质量差，就会陷入大量纠错改错的泥潭中，直接影响项目的管理，阻碍项目的建设，甚至影响企业的形象。 第十，要平易近人，不要摆架子。如果一个项目经理不能做到这一点，就无法与项目其他工作人员以及业主达到良好的沟通和合作，没有一个上下一心的团队在身后支持，没有广大业主的理解和认可，再能干的项目经理也不能独自撑起一个物业项目。 今天，项目管理已经成为一门学科，项目管理的理论来自于管理项目的工作实践。企业决策者开始认识到项目管理知识、工具和技术可以为他们提供帮助，同时也正逐步意识到培训项目经理对企业发展壮大的关键作用。
系统集成项目经理培训结业考试题 资质管理概论试题汇总 总题量：28 一、难数量：4 1、请选择正确答案： 为了在激烈的市场竞争中获胜，你所在的系统集成公司正在寻找新的市场机会。公司正在考虑竞标由某省交通部门发布的一个项目的招标书，该项目建造一个自动系统来警告、记录并统计越过中线的司机。这将是一个大合同。你们公司认识到，对于政府部门的合同，在技术符合的情况下，只有低报价才有可能中标，从而赢得合同。你担心与市场行情和别人可能的报价相比，你们的程序员、系统集成工程师和管理人员的工资过高。因为公司决定让你负责该项目，并让你想办法降低项目成本。你应该向管理层提出以下哪一条建议？ A．将现有员工的工资降到与竞争对手类似的水平。也可以选择从另一个项目的帐号中付款给员工以补偿公司降低的部分。 B．将现有员工的工资与该项目的利润率相结合以降低项目的整体成本。 C．将现有员工的简历放在投标书中，一旦中标，就招聘工资要求更低的员工。 D．应用参数模型，按总价合同提供各种类型的报价。 B 2、在与你的客户举行的一次非正式会议中，你被提供了一大笔金钱激励，目的是更改产品配置，以符合此客户的个人需要。这个改变可能导致成本增加和进度延迟。你应采取的恰当行动是： A．不接受此激励，并劝告客户向变更委员会提交一个请求。 B．接受此激励，并发出一个内部配置更改请求给项目组。 C．在接受此激励前，获得有关请求和客户的个人需要的补充信息。 D．推迟对此激励的接受，直到你能确保自己免于任何纪律处分和法律责任。 A 3、作为项目组的领导，项目经理可能要评估项目组成员的胜任能力。有时会发现一些弱点或需要改进的领域，此时项目经理应该： A．辞退任何在关键知识领域中表现出弱点的项目组成员。 B．就这些弱点进行沟通，并建立绩效改进计划。 C．利用其他资源来补偿弱的领域。 D．等待项目组成员在工作中遭到失败，并以次为理由辞退他。 B
项目经理必备技能 High quality manuscripts are welcome to download
项目经理必备技能 熟悉汽车接口底层驱动开发，熟悉CAN总线、基于OBDII的各类汽车通讯协议和诊断协议。 熟悉C语言，熟悉PCB多层板设计，熟悉电子单片机芯片开发。 有一定的开发经验和项目管理经验，强烈的责任心及团队协作精神，能圣人项目负责人带领过其他组员进行开发、系统设计、详细设计、编码、单体测试、功能测试、改Bug等工作。 工作认真、负责、有良好的逻辑思维能力和团队领导能力。 项目经理的一般要求 2009-11-13 08:50 1．足够的知识： 2．项目管理的理论/方法/工具 3．系统集成专业知识 4．客户行业的业务知识 5．其他必要的知识 6． 7．2。丰富的项目管理经验： 8．项目管理/系统集成行业/客户行业 9． 10．3。良好的协调和沟通能力： 11．80%的工作属于沟通 12． 13．4。良好的职业道德： 14． 15．5。一定的领导能力： 16．为团队明确共同的目标、决策、激励、博采、解决问题、化解冲突、综合平衡各方利益 一个好的项目经理需要具备的个人品质和特点 热度 7已有 95 次阅读2010-3-9 10:08
项目经理不是项目的总工程师,成为一名经理更重要的是学习心理学、人类行为学、组织行为学、人际关系学、沟通艺术。项目经理实际上要了解公司的全部运作。 好的项目经理能够使项目完成得出色，把握项目计划包括成本、进度、范围以及质量等，把客户的满意度提到最高。 对项目经理的一般要求： 1）广博的知识 2）丰富的经历 3）良好的协调能力 4）良好的职业道德 5）良好的沟通与表达能力 6）良好的领导能力 以下是从书上摘录的做好一个项目经理的建议： 1）真正理解项目经理的角色 2）重视项目团队的管理，奖罚分明 3）计划、计划、再计划 4）真正理解“一把手工程” 5）切记注重用户参与 还有PDCA法则：Plan->Do>Check->Act 计划->执行->检验->改进这一过程是大多数项目管理过程中一直在循环执行的过程。万变不离其宗。 考证并不重要，关键是从其中学习到有用的知识和经验。 近期个人目标：学习心理学、人类行为学、组织行为学、人际关系学、沟通艺术、驾驶证、项目管理师考试 工作目标：提升部门同事积极性和战斗力。顺利完成各个项目。
项目经理应该具备的技能和素质 最近学习了项目管理，其中关于项目经理的技能深有体会，结合实际项目情形总结如下： 1、广博的知识 作为一名合格的项目经理，需要在三个方面有丰富的知识。 项目管理知识：任何一个信息化项目，首先它是一个项目，这是它的本质，那么项目经理必须有丰富的项目管理知识，对项目的计划、协调、执行、总结都要有自己一套完整的理论，更重要的是可行的实践活动。很多ERP的项目经理，在项目初始连项目实施计划都不制定，是一种不专业的表现，另外，大部分的项目经理制定了实施计划，却主要是为了启动会做样子用，不能对实际的工作起到指导作用，这也是为什么很多的项目都要延期的原因。 IT行业知识：一个信息化的项目，涉及技术广泛，如一个ERP项目，涉及的主要工作分为开发、安装、测试、需求调研等，其中涉及的行业知识有硬件服务器的安装和调试、数据库的安装和优化、开发平台的知识、设计方案编写、需求调研的技巧，一个合格的项目经理应该对上述知识都要有深入的了解，经常会有人说这不可能，但是仔细去看一些不忽悠真正有能力的项目经理，他们确实具备了上述的知识。试想一个不懂开发的项目经理如果去制定项目开发到调试阶段的实施计划以及工作量呢？都安排给下面的人吗？那只能是推诿。这句话可能会打击一大片，仅是个人感觉，也有的项目经理不懂编程，但是他对开发上的计划和工作量还是有把握的，我以前的同事就有这样优秀的项目经理。 客户行业知识：做项目，一定要懂客户行业的知识，如现在有的ERP厂商，急于进入某些行业，项目经理都不懂这些行业，乃至于制定项目实施计划时，会在项目中排除一些匪夷所思的工作量，这个行业中根本不存在的需求的分析工作，另外，不懂行业，就不能抓住项目实施中的重点。如有的项目经理，其它行业做久了，以为在另一个行业很好做，两个月
项目管理中的领导风格选择 当今企业几乎都面临着巨大的生存压力，为此，推出新产品、采用新技术、进行管理创新，已成为企业界的普遍选择。实际上，任何创新和改革都是一种项目活动，由于这些活动具有一次性和独特性的共同特征，人们日益认识到，采用常规的管理方式已经很难应付，必须组成专门的项目班子，运用项目管理方法，才能使创新、改革获得成功。美国项目管理协会(PMI)给项目下的定义是：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以达到项目目标的管理活动。一般而言，项目经理是项目的牵头人，项目经理进行项目管理、实现项目目标的过程，也就是领导项目团队实现项目目标的过程。通常情况下，项目经理对项目中的有关管理内容往往驾轻就熟，而比较容易忽略另一项重要内容即领导角色，比如，创造共同的目标并得到下属的认同和支持、激励下属出色完成目标任务等。项目管理首先是人的管理，因此，项目经理是否具有较高的领导水平，往往直接影响到项目的成败，决定着项目目标的实现。有关“领导力”问题的研究已经进行了上百年，但是如何在项目环境下运用领导力却是一个相对新颖的课题。 领导力与领导风格 领导风格论强调的是针对某位领导者的追随意愿，完全要视该领导日常所表现出来的行为模式而定，而此种行为模式即所谓的领导风格。根据勒温的领导风格理论，领导风格可分为独裁型、民主型等。随着现代项目管理的发展，项目管理的有效领导方式已由传统的等级制、指挥制等管理方式转变为民主参与式的管理方式。 民主参与式的领导方式要求项目经理提供指导而不是指挥，项目经理所需做的工作是制定准则和纲要，由项目成员自己决定怎样完成任务，领导有方的
项目经理必备的十项素质 文/陈之平 陈之平(伟大的物业管理者、为有产阶级服务人、世纪老店之平管理创始人) 该文发布于《城市开发》杂志 物业管理是以项目为单位的经营形式，这一经营形式决定了物业管理项目及企业的成功与否在很大程度上取决于项目经理的素质和能力。项目经理是项目全面管理的核心和焦点，是物业管理企业派驻项目的“首席执行官”。他们统一指挥项目各项工作的进行，直接决定了项目的经营状况以及物业管理的服务水平。因此，项目经理的素质高低和能力强弱，对整个物业管理项目服务品质的高低起着至关重要的作用。一位合格的项目经理，需要具备方方面面的素质，其中主要有以下十点： 一、良好的职业道德 先做人，后做事，这是大家都熟知的道理。一位合格的项目经理，首先应具备良好的职业道德，包括强烈的责任心、认真负责的工作态度、敬业爱岗的精神和主动服务的意识等。 其中，最容易被忽略的是主动服务意识。项目经理应经常亲临服务一线，主动与业主沟通，了解业主的需求和潜在需求，开发新的服务项目。同时，服务意识还体现在一些举止的细节上，如见到辖区地上的烟头、纸屑，是通知工作人员清理，还是立即躬身拾起，体现了不同层次的服务意识。 二、策划能力和决策能力 项目管理的过程，包括总体实施方案和各部位的专项管理方案的策划、决策和实施，其实就是常说的PCDA循环，即计划→实施→检查→改进。无论是参与市场的投标，还是
为已获得委托的项目策划服务实施方案等，都由项目经理在循环的每一步做出正确的策划和决策，再由团队成员一同实现、实施。能否做出正确的策划和决策，是物业管理取得成功的重要因素之一，直接影响到物业管理企业市场机会的获得和管理效果的好坏。 对在项目管理过程中遭遇的各种事件特别是突发事件的处理，更是对项目经理决策能力的全面检验。站在什么角度去分析问题，采取什么策略去解决问题，能否做到处变不惊，能否迅速抓住问题的核心，决策是否准确，调度是否合理，安排是否妥当，善后是否圆满……不同的决策，会导致不同的结果。决策正确，大事化小，功德无量；决策错误，则小事变大，后患无穷。 三、团队建设能力 物业管理绝不可能是一个人的“战斗”，优秀的服务质量必须源自整个团队的共同努力。再优秀的项目经理，如果没有团队的支持，是不可能搞好物业管理工作的。 物业管理行业迄今为止还是一个劳动密集型行业，绝大多数员工的学历和素质不高。清楚掌握每位员工的情况，善于沟通与协调，掌握员工的思想动态，在生活上关心、工作上支持、学习上鼓励、管理上严格要求，从而打造出一支强大战斗团队，是每位项目经理的必修课程和管理使命。 四、执行能力 项目经理能否贯彻企业的战略意图？项目团队能否实现预定的目标？解决这两个问题的关键在于执行能力。执行力能力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人才、财力，还会妨碍团队目标的实现，影响企业的战略规划和发展；相反，优秀的执行能力是实现优质管理和服务、在竞争中脱颖而出的有力保障。 执行为一般通过指标量化、管理制度化，流程标准化，服务规范化来保障。项目经理必须具备这样的管理意识和理性思维，更必须具备贯彻实现的能力。出色的项目经理，往往是因为其更有实现构想的能力。
如何做一个合格的项目经理 一、沉稳 1、不要随便显露你的情绪。 2、不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 3、在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。 4、不要一有机会就唠叨你的不满。 5、重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。 6、讲话不要有任何的慌张，走路也是。 7、自信是好，但是别忽略任何人的想法。 8、人无高低，不要一副拽拽的样子，对人对事，别忘了礼貌。你没有比任何人优秀。 二、细心 1、对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。 2、对做不到位的问题，要发掘它们的根本症结。 3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。 4、做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。 5、经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
6、自己要随时随地对有所不足的地方补位。 三、胆识 1、不要常用缺乏自信的词句。 2、不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。 3、在众人争执不休时，不要没有主见。 4、整体氛围低落时，你要乐观、阳光。 5、做任何事情都要用心，因为有人在看着你。 6、事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。 四、大度 1、不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。 2、对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 3、在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）。 4、不要有权力的傲慢和知识的偏见。 5、任何成果和成就都应和别人分享。 五、诚信 1、做不到的事情不要说，说了就努力做到。
2、虚的口号或标语不要常挂嘴上。 3、停止一切“不道德”的手段。 4、耍弄小聪明，要不得！ 六、担当 1、检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。 2、事情结束后，先审查过错，再列述功劳。 3、一个计划，要统筹全局，规划未来。 4、勇于承担责任所造成的损失。 七、内涵 1、学习各方面的知识，虚心观察周围的事物。眼界宽阔。 2、了解自己，培养属于自己的审美观。 3、笑对生活。懒惰要不得。培养健康的生活习惯。 4、不要盲目的做任何事。要有目标。 5、不仅仅只关注内在美，外在美也很重要。 6、不要整天的对着电脑，玩着无聊的东西。 7、理智的判断，学会控制情绪。
2015年陕建项目经理试题 姓名：单位： 一、选择题（每题1分，共20分） 1.下列试块、试件和材料中，必须实施见证取样和送检的是( )。 A.屋面、厕浴间使用的防水材料 B.非承重结构的钢筋及连接接头试件 C.用于防水层上保护层的商品混凝土 D.抹灰砂浆中使用的掺加剂 2. 某工程事故造成3人死亡，10人重伤，直接经济损失达2000万元。根据《生产安全事故报告和调查处罚条例》，该事故等级为（）。 A.特别重大事故 B.较大事故 C.重大事故 D.一般事故 3. 施工组织总设计应由总承包单位（）审批。 A. 负责人 B. 技术负责人 C. 项目负责人 D. 项目技术负责人 4．建设单位在申请领取施工许可证或办理安全监督手续时，应当提供危险性较大的分部分项工程清单和（）措施。 A.计划 B.施工 C.安全管理 D.成本控制 5.根据《建设工程质量管理条例》，建设工程保修期自（）之日起计算。 Ａ.竣工验收合格Ｂ.交付费用 Ｃ.发包方支付全部价款 D.竣工验收备案 6.设计使用年限50年的普通住宅工程，其结构混凝土的强度等级不应低于（）。 A. C20 B. C25 C. C30 D. C35 7、关于多层砌体房屋设置构造柱的作用，下列说法错误的是（）。 A.可增强房屋整体性，避免墙体开裂倒塌 B.可提高砌体抗变形能力 C.可提高砌体的抗剪强度 D.可抵抗由于地基不均匀沉降造成的破坏 8、大跨度结构常采用钢结构的最主要原因是钢结构（）。
A. 密封性好 B.自重轻 C.制造工厂化 D.便于拆装 9、建设工程招投标活动中，在投标有效期内，关于投标文件处理的说法，正确的是（）。 A.投标人可以替换已提交的投标文件 B.投标人可以补充或修改已提交的投标文件 C.投标文件在投标有效期内送达的，也应视为有效 D.投标人撤回投标文件的，其投标保证金将被没收 10．工程计量是甲、乙双方对已完成的各项实物工程量进行计算、审核和确认，依此作为进度款的支付依据。其计量范围是指：（）。 A.已完成的设计图纸工程量 B.已完成的合同范围内的设计图纸工程量 C.超出设计图纸范围的工程量 D.承包人原因造成返工的工程量 11．下列水泥品种中，其水化热最大的是( )。 A．普通水泥 B．硅酸盐水泥 C．矿渣水泥 D．粉煤灰水泥 12．下列桩基施工工艺中，不需要泥浆护壁的是( )。 A．冲击钻成孔灌注桩 B．回转钻成孔灌注桩 C．潜水电钻成孔灌注桩 D．钻孔压浆灌注桩 13．当没计无要求时，在240mm厚的实心砌体上留设脚手眼的做法，正确的是( )。 A．过梁上一皮砖处 B．宽度为800mm的窗间墙上 C．距转角550mm处 D．梁垫下一皮砖处 14．施工现场临时配电系统中，保护零线(PE)的配线颜色应为( )。 A．黄色 B．绿色 C．绿／黄两色 D．淡蓝色 15．地下工程水泥砂浆防水层的养护时间至少应为( )。 A．7d B．14d C．21d D．28d 16．混凝土试件标准养护的条件是( )。 A．温度20℃±2℃，相对湿度95%以上 B．温度20℃±2℃，相对湿度90%以上