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第三方评价工作制度

第三方评价工作制度
第三方评价工作制度

南城县中医院第三方评价工作制度

根据《南城县公立医院综合改革实施方案(试行)》的通知,为科学客观了解公立医院改革情况,促进医院医疗服务行业作风建设,提高医疗服务质量与水平,构建和谐医患关系,认真贯彻执行国家卫计委“三好一满意”和医疗卫生行风建设“九不准”工作,特制定本制度。

1、社会第三方评价体系工作人员由医院聘请的离退休干部、人大代表、政协委员等人员组成。

2、评价以医院的医护和患者人员作为调查对象。

3、评价内容根据公立医院改革情况,对涉及医院的医护人员服务、患者就医服务情况进行评价。

4、评价主要包括“医护人员满意度调查表”、“患者满意度调查表”两部分。

5、评价人员对医院人员及患者调查,务必要认真负责态度开展评价工作。

评价工作每半年开展一次,评价结果及时通报到公立医院,医院针对反馈的意见和建议,以此为动力改进工作,持续提高公立医院改革成果。

附:

(1)第三方评价人员名单

(2)医护人员满意度调查表

(3)患者满意度调查表

(1)南城县中医院第三方评价人员名单:

离退休干部:

人大代表:

政协委员:

考核、评价再评价工作制度

【最新资料Word版可自由编辑!!】 考核、评价再评价制度 1、目的:通过对人员的评价再评价,确定其是否适合本岗位工作;培训后对参与培训人员进行考核,确定培训的有效性。

2、范围:质管科全员和生技科对质量影响较大的人员(关键工序人员)。每年底对全体员工的考核。 3、内容:工作业绩、工作能力、工作态度 3. 1对工作业绩考核评价内容包括: 3. 1.1质管科工作业绩考核评价内容:质量体系的维护运行情况;质量检验的准确率、及时率;质量反馈的处理率;生产工艺改进验证情况;不合格品处置情况。 3. 1.2生技科的工作业绩考核评价内容:质量体系的有效运行情况;生产计划完成情况;过程质量控制知识;技术文件的完整性;产品技改情况;安全生产事故率;生产人员管理情况。 3. 1.2.1净化车间员工的工作业绩考核评价内容:生产任务完成情况;清洁卫生情况;与其它工序配合情况。 3. 1.2.2采购中心的工作业绩考核评价内容:降低采购价格、减少库存积压、采购物料的质量、供应商评价。 3.2.1.3行政科的工作业绩考核评价内容:招聘完成率、培训完成率、健康体检完成率、体系运行情况、对人员的评价与再评价、各项法规的制定与实现。 3.2.1.4销售科的工作业绩考核评价内容:合同履约率、客户满意度、客户意见处理。 3.2.1.5管理者代表的工作业绩考核评价内容:注册完成率、认证完成率、换证完成率、体系运行情况。 3.2.2对工作能力的考核评价内容包括: 3.2.2.1专业能力:医疗器械的基本知识(功能、构成、生产、使用)掌握情况,如项目管理、生产计划与控制、供应链管理、质量管理、人力资源管理等。 3.2.2.2计算机能力:办公软件应用能力。 3.2.2.3语言能力:沟通技能、交际能力;理解能力、书面与沟通能力。 3.2.2.4综合能力:责任心,独立工作能力,吃苦耐劳,有团队精神;策划、组织、协调、管理能力;工作的条理性;数学运算能力,思考、逻辑能力。 3.2.3工作态度的评价标准包括:优、良、中、差。 3.3评分法对人员进行评价: 首先是选定岗位的主要影响因素,并采用一定分值表示每一因素,然后按预先规定的衡量标准,对现有岗位的各个因素逐一评比,求得分值,经过求和最后得到各个岗位的总分值。其基本步骤是: a确定岗位评价的主要因素。 b对各评价因素区分出不同档别,并赋予一定的分值。 c对各岗位进行评价。给各岗位每一因素打分,然后汇总,计算出各岗位的总分值。 d根据各岗位的总分值进行排序,得到相对分值的高低。 4、每年年末对公司所有职员进行年度业绩考核和岗位评定,行政科填写《员工考核评定表》。 5、评价标准 90~100:优;75~89:良;60~74:中; 60以下:差。 6、行政科按上述办法对员工进行日常工作业绩的评价和年终绩效考核,可随时对各部门员工进行现场抽查,对评价结果为“差”,不能胜任本职工作的人员,应安排培训或转岗,使员工的能力与其从事工作相适应。 7、考评的结果可作为提供薪酬管理,人事调整,人员培训的依据和基础。 8、对人员进行再评价的条件及濒次: 8.1每年一次,年底对各岗位人员进行再评价; 8.2对换岗人员进行再评价。

第三方服务合作协议 (1)

第三方服务合作协议甲方: 地址: 乙方: 地址: 甲方及乙方在相互了解、相互信任的基础上,本着平等合作、互惠互利的原则,经友好协商,达成如下协议 风险提示: 合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 第一条定义与解释 一、术语定义 除非本协议中另有约定,下列词语各自具有以下特定含义。 1、合作双方本协议中所规定的甲方及乙方。 2、保密信息属于一方所有,并被该方视为保密信息的、包括但不限于有关技术、财务、商业、客户信息,交易记录等数据和信息。 3、协议生效日合作双方签署本协议之日。 4、不可抗力在本协议期限内发生的不能预见、不能避免,并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、火灾、水灾、瘟疫、战争、罢工、暴动、电信部门技术管制等情况。 5、合作期限协议中述及的本协议之有效期限。 二、解释 1、本协议所指之日为公历日,本协议所指之工作日系指法定工作日。 2、本协议中之标题仅供参考之用,并不影响本协议任何部分之含义及解释。凡述及章、条款、段落时,均指本协议的章、条款、段落。 第二条声明及保证 一、法律地位 合作双方均声明及保证以下内容,自本协议签署生效之日起。 1、有资格从事本协议项下之服务,而该等服务符合各自的经营范围之规定。 2、可全权订立本协议并履行其于本协议项下之义务。 3、授权代表拥有充分授权,可代表授权方签署本协议。 二、法律效力 1、自生效之日起,本协议对合作双方均具有法律约束力。 2、本协议合作双方均保证本协议的签署与履行及根据本协议所计划之商业行为在任何方面均不违反中华人民共和国的相关法律规定。 第三条合作方式与内容 风险提示: 应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。 甲、乙双方共同合作__________,按照以下方式进行合作。 风险提示: 应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。 再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。 1、甲方将为________提供__________。 2、乙方将配合甲方,完成_________的方案制订,并提供相应的协助工作。

上海市财政支出绩效评价聘用第三方评价机构管理暂行办法

附件1: 上海市财政支出绩效评价 聘用第三方评价机构管理暂行办法 第一章总则 第一条为了加强对本市财政支出绩效评价工作的管理,规范第三方评价机构(以下简称“评价机构”)聘用和管理,依据《财政部关于印发〈财政支出绩效评价管理暂行办法〉的通知》(财预〔2011〕285号)和《上海市财政支出绩效评价管理暂行办法》(沪府办发〔2011〕1号)等相关规定,制定本暂行办法。 第二条市财政局、市级预算主管部门和预算单位等组织绩效评价的部门和单位(以下统称“评价组织者”)聘用评价机构开展绩效评价相关工作适用本暂行办法。 第三条本暂行办法所指的财政支出绩效评价相关工作的内容主要包括: (一)对财政支出绩效目标和预算安排的前期评价。 (二)对财政支出运行过程和结果的绩效评价。 第四条评价组织者选聘评价机构实施绩效评价应严格遵守政府采购的相关规定,同时遵循以下原则: 1

(一)能力实绩和信誉优先原则。评价组织者应优先考虑信誉良好、专业能力强、执业规范、管理水平高、工作实绩好的评价机构承担绩效评价工作。 (二)公开、公平、公正原则。评价组织者应根据项目规模、性质和评价工作涉及的范围,确定评价机构的选择方法,公开、公平、公正地选择评价机构。 (三)兼顾市场培育原则。评价组织者在选择评价机构时应根据实际情况,拓宽渠道,利用多种组织形式,鼓励更多的社会服务力量参与绩效评价工作;鼓励拥有先进理念、丰富经验和良好信誉的绩效评价机构做大做强,发挥引领作用,多方位培育绩效评价市场。 第二章评价机构的聘用条件及评价机构库的管理 第五条评价组织者应聘用符合以下基本条件的评价机构:(一)依法设立并具有独立法人资格。 (二)具备开展绩效评价工作的能力、专业知识背景和相关专业人才,具有一定规模且结构合理的专家支持系统。 (三)具有良好的业绩和信誉。 (四)具有健全的内部管理制度和业务质量控制制度。 第六条具备本暂行办法第五条所规定条件的评价机构,可登陆上海政府采购网(https://www.doczj.com/doc/3d18683644.html,),按要求填写《上海市财政支出绩 2

医院社会评价工作制度

医院社会评价工作制度 (一)为有效接受社会和广大患者监督,规范医院服务满意度测评,完善内、外部监督评价机制,运用社会评价持续改进医疗服务,提高医院服务质量,增强服务能力,结合医院实际,制定本制度。 (二)社会评价工作由医院统一组织协调,分片负责实施,院、科两级督导检查,结果与绩效考核挂钩。 (三)实施部门和任务 1.内部评价 (1)院长办公室负责医务人员对医院工作满意度调查。 (2)医疗管理部门负责临床科室与医技科室相互满意度评价。 2.外部评价 (1)门诊部负责门诊患者满意度测评。 (2)护理部、各病区护理单元负责住院患者满意度调查。 (3)医疗管理部门负责院外同行对本院医疗技术能力与质量的“院外同行测评”。 (4)院长办公室负责邀请第三方进行社会调查与评价,探索建立相关工作制度与数据库,收集整理政府及其主管部门组织的对医院检查的评价信息,收集社会监督员明察暗访评价信息。 (5)宣传部门负责收集整理新闻媒体机构、社会团体对医院的评价信息。 (6)院长办公室、各临床科室负责收集院、科两级患者座谈会

评价信息。 3.院长办公室对调查部门、对象、数量及频次、测评表(或问卷)设计与确定、满意度达标值、调查结果公示以及制订整改措施等。 (四)评价结果应用管理 1.各部门、科室及时汇总分析社会评价信息,查找问题,整理意见和建议,定期向院长办公室上报有关情况,每季度进行一次社会评价工作小结并上报。 2.各职能部门及时向被评价科室反馈满意度调查结果、存在问题改进要求等,针对整改实施及效果进行跟踪管理,并做好记录。 3.充分运用第三方社会评价数据进行分析,提出改进工作的意见及措施,并督促整改。 4.各项社会评价结果及相关信息经分管副院长审核后在全院公布。各部门科室将社会评价结果纳入业务管理,人力资源部门将社会评价结果与科室绩效考核挂钩。 (五)根据医院信息化发展和管理能力提升的实际,持续调整和改进社会评价工作,健全完善指标体系、数据分析、结果反馈等环节不断增强社会评价工作的客观性、适用性规范性和科学性。

岗位评价与再评价管理制度

岗位评价再评价管理制度 一、总则 1、本办法是对员工的综合能力(业绩、能力、态度)作出的一种评价形式,是公司绩效考核管理工作的组成部分。 2、本办法适用于北京爱康宜诚医疗器材股份有限公司及分、子公司的全体员工。 二、目的 1、本办法旨在统一和规范的推行员工评价再评价工作的实施。 2、本办法以公司经营战略和下年度经营目标为指导,以职能、职级等管理办法为基础,通过对员工的业绩、能力、态度等的评价,鼓励先进,改进落后,了解员工思想动态,以实现绩效的持续改进。 三、名词解释 1、试用期的员工:指已被公司录用但尚未正式转正的员工。 2、生产一线岗位的员工:产品车间、工具车间、洁净车间生产操作岗位员工、质量管理部的质检人员、成品配送部库房管理员、司机、行政后勤等非管理岗位人员。 3、一般管理人员:公司各部门主管级以下人员,即:助理、专员等管理岗人员。 4、中层以上管理人员:公司各部门主管级以上人员,即:主管、主任、部长、经理、总监、副总等。 5、关键、特殊工序的员工:根据国家相关医疗器械生产企业管理规定中对产品生产的特殊过程,关键工序的员工,包括生产车间的机加工、打磨抛光、喷涂及洁净车间的清洁包装员工。 四、评价再评价的方式与方法 1、员工评价的方式:以员工个人为主体,采取汇报或考试(笔答或实操)的方式,部门直接领导、上级领导及人力资源部人员参与进行的。 2、员工评价的方法:提交工作总结/报告、实际操作、演讲/汇报等。 五、员工评价再评价的实施 按员工的工作内容、工作性质、任职时间与职务及在公司的生产过程中的重要特性进行划分,分为5类,即:试用期的员工评价;生产一线的员工评价;一般管理人员的评价;中层以上管理人员的评价;关键、特殊工序的员工评价。员工评价再评价具体实施时,将依据分类进行评价,具有不重复评价的特性。 1、试用期的员工评价评价组织者为:试用员工的部门或人力资源部。评价的时间为:每月一次,直至员工转正。评价的形式为:技术岗一般为实际操作或书面的形式;非技术岗一般为口头或书面的形式,管理岗一般为面对面交流或书面的形式。评价结果:一周内以书面形式递交人力资源部存查备档。 2、生产一线的员工评价 评价组织者为:员工所在中心或部门。 评价的时间为:半年/次,一年两次,分别为7-8月和次年的1-2月。评价的形式为:技术岗一般为实际操作或书面的形式;非技术岗一般为口头或书面的形式。评价结果:一周内以书面形式递交人力资源部存查备档。 3、一般管理人员的评价 评价的组织者为:员工所在部门或人力资源部。 评价的时间为:一次/年,每年11-12月。评价的形式为:一般为口头汇报/演讲,同时提交书面述职报告。

个人业务合作协议书精编

个人业务合作协议书精 编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

业务合作协议书 甲方:身份证号码 乙方:身份证号码 甲乙双方本着“真诚合作,共同发展”的原则,经友好协商,在自愿、平等互利、协商一致的基础上,达成一致协议。本协议明确规定了双方的责任、权利和义务。 一.合作基本内容。 1、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方销售产品及提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面。 2、乙方为甲方销售产品及提供业务机会时,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。 3、甲方在接受乙方销售产品及提供的业务机会时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方客户关系受到损害。 4、乙方为甲方销售产品及提供业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的业务报酬费用。费用支付的额度视乙方的

业绩而定,原则上按实际利润金额的一定百分比执行,按实际到账的阶段与金额支付,具体为每次到账后的若干个工作日内支付。 5、在项目进行过程及完成交易后,乙方有义务跟进款项的事项。 二.利益分配。 1、乙方为甲方销售产品及提供业务机会时,甲方会支付乙业务费用。此费用包含乙方在承接业务过程中所产生的所有开支。 2、甲方支付乙方业务费用按实际利润金额的一定百分比执行,其体如下: 当乙方当次的业务项目金额达到达人民币1至20万元以内时按纯利润的20%分期支付给乙方,其体分期支付乙方的金额按收到客户支付金额定。 当乙方当次的业务项目金额达到达人民币20至80万元时按纯利润的25%分期支付给乙方,其体分期支付乙方的金额按收到客户支付金额定。 当乙方当次的业务项目金额达到达人民币80万元以上时按纯利润的30%分期支付给乙方,其体分期支付乙方的金额按收到客户支付金额定。

第三方评价制度

第三方评价制度 医院第三方评价制度 一、医院建立评价体系的指导思想 随着医学模式的转变~促使政府和医疗服务提供者越来越重视患者的体验和需求~于是病人和群众满意度测评的研究应运而生。本标准的评价项目主要包括“住院病人满意度调查表” “群众对医院工作满意度问卷调查表” “院内医技、职能科室的满意度调查表”和本区的院外同行对该医院医疗技术能力与质量进行公开的“院外同行测评”四部分。二、建立评价体系的目的在《二级综合医院评审标准,2012 年版,》实施过程中~将病人满意度测评、社会群众满意度测评与院外同行专家测评作为医院评审中的一个重要测量工具和服务质量的评价标准~对评审的结果起到重要作用~同时将医院社会评价作为医院管理中的一个重要测量工具和服务质量的评价标准。 制定本标准的目的主要是提供一个更具有客观性和适用性的群众满意度测评量表~使医院能够更加科学、规范地开展院内外满意度测评工作~持续改进医院服务质量。三、评价的管理 在医院作为医院服务监管、投诉管理、顾客满意度和医德医风测评的专职职能部门~在满意度测评管理职能上~医德医风办主要负责满意度量表设计和改进、数据库建立和维护、数据收集方法选择、数据录入、数据统计、分析评估、过程监控管理、结果反馈等工作。 四、评审的标准 1、医院定期收集院内外对医院服务的意见和建议~并以此为动力~改进工作~持续提高医院服务质量。 2、按照患者的服务流程~对其要求满足程度的感受~

设计与确定医院社会满意度测评指标体系~实施评价活动。 3、建立院内外评价数据库~有质量控制体系予以确保各种评价结果的客观公正。 五、调查结果分析~建立评价数据库 1、问卷能够体现出医院各个领域的褒贬之处。 2、督导负责制:实行分片负责制~二级督导负责制。 3、复核内容:按提供的问卷进行~选择全部或部分片区结果复核。 4、当一份调查所得的问卷中有 20%及以上的项目没有回答时~该问卷作废。 5、严格执行计分审核程序~建立社会评价数据库。

运用社会评价机制促进党风廉政建设_陈治治

中国纪检监察报/2014年/1月/10日/第004版 要闻 江西省委常委、省纪委书记周泽民—— 运用社会评价机制促进党风廉政建设 本报记者陈治治施新华孟维伟 2013年,针对以往党风廉政建设责任制检查考核中存在的群众参与度不够高、方法比较粗放、说服力不够强等问题,江西省积极改进检查考核工作方法,把社会评价引入党风廉政建设责任制检查考核工作,委托省统计局社情民意调查中心利用计算机辅助电话调查系统,年中、年末分别对11个设区市、100个县(市、区)党委、政府领导班子抓党风廉政建设情况进行民意调查,两次民意调查结果加权平均后以30%的权重纳入责任制检查考核成绩,力求改变以往考核方法“体内循环”、“自说自话”的状况,形成“党风好不好、廉洁不廉洁,群众参与评价”的新机制。围绕江西开展社会评价的具体做法、进展情况以及实施效果、结果运用等问题,本报记者日前专访了江西省委常委、省纪委书记周泽民。 记者:从2013年起,江西把社会评价引入党风廉政建设责任制检查考核工作,请问这是出于什么样的考虑?社会评价的主要内容是什么? 周:群众是反腐倡廉工作的重要参与者,也是反腐倡廉工作成效最直接的评判者。党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》明确要求,要建立党风廉政建设社会评价机制,动员和组织党员、群众有序参与,广泛接受监督。我们了解到,四川省纪委已开展了两年的社会评价工作试点,效果很好,我们专门去实地进行了考察学习。 江西引入社会评价机制,目的是通过改进党风廉政建设责任制检查考核方法,实现考核工作“由体制内封闭运行向接受群众评价,由上级考核下级向增加委托第三方独立机构调查,考核结果由定性评价向定量分析转变”,推动、督促各地党委履行好党风廉政建设主体责任。 根据我省《关于开展党风廉政建设社会评价工作的意见》,社会评价内容包括各地党委、政府对党风廉政建设和反腐败工作的重视度以及当地腐败现象的遏制度、当地领导干部的廉洁度、群众对当地反腐倡廉的信心度等4项一级评价指标和10项二级评价指标,并根据二级指标每项不同的重要性进行了加权处理,避免简单评价带来的局限性。 开展社会评价工作,核心环节是委托统计部门作为第三方,独立开展民意调查。具体做法是,省统计局社情民意调查中心采用计算机辅助电话调查系统,每年年中、年末分别对11个设区市、100个县(市、区)党委、政府领导班子抓党风廉政建设情况进行民意调查。每次民意调查综合情况经省落实党风廉政建设责任制暨惩防体系建设工作领导小组审定后,报送省委、省政府主要领导及有关部门,评价结果和群众反映的问题反馈当地党委、政府。对综合成绩低于60分的,由省纪委约谈相关市、县党委、纪委主要领导。 记者:社会评价的结果主要来自民意调查,如何选择调查对象? 周:既要体现社会评价的广泛性,又要保证不同群体的代表性,我省确定了五类民意调查对象:一是各辖区内普通群众;二是各辖区内企业人员;三是市本级及所辖县(市、区)行政、事业单位人员;四是11个设区市市本级及所辖县(市、区)的党代表、人大代表和政协委员;五是省四套班子领导和省委各部门、省直各单位、省管企业的主要领导,以及除上述人员外,省委各部门、省直各单位的省委委员、省委候补委员、省纪委委员。在五类对象中,普通群众和企业所占的比重为77.29%,他们是社会评价民意调查的主体。换言之,考察一个地方党风好不好、廉洁不廉洁,就要让感受最深的普通群众、企业“最有发言权”。

供应商评价和再评价制度通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD954 供应商评价和再评价制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

供应商评价和再评价制度通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 一、供应商:本制度规定的供应商泛指可以向公司提供饲料原料、单一饲料、饲料添加剂、药物饲料添加剂、添加剂预混合饲料、浓缩饲料的经销商和原料生产企业。 二、供应商的选择与评价 1、职责:原料采购部负责组织对供应商进行选择、评价与再评价,并对供应商的供货业绩进行评价、与再评价;品管部负责配合采购部对供应进行选择、评价、再评价工作; 2、总经理负责对合格供应商进行最后审批。 3、选择与评价的原则与程序 1)采购部按公司质量管理和产品质量控制的要求,根据关键原料的一致性、符合性和有效原则,收集符合供货条件的供应商信息、资质等资料,并对所收集的供应商信息、资料进行初步筛选; 2)采购部在品管部的配合下对经过初步筛选的供应商的资质、产品质量、保障能力及诚信度等进行全面的分析、考核、评估后确定符合条件的供应商,并填写《供应

第三方业务合作协议书

业务合作协议书 甲方: 乙方: 1.总原则 甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则,制定本业务合作协议。 2.基本原则 2.1乙方利用自身资源,承揽爱家电器平潭店内厨房电器油烟机、消毒柜、煤气灶的销售业务工作,按照销售业绩的盈利情况,以可提利润为基础,在每单销售结束、收回甲方垫付的货款后,以月度为单位从甲方处按本协议规定提取一定的业务开拓费用。 2.2甲方负责乙方所销售产品的品牌招商、运营等运作,并按协议支付乙方如下费用及 业务开拓提成费(品牌招商可以由乙方建议、组织,报请甲方批准同意)。 2.3乙方非甲方正式编制员工,甲方不承担乙方工资、社会保险、福利、市场开发及其他费用(如有特殊情况需报请公司同意批准);甲方不承担乙方业务拓展过程的人员招聘等工作,亦不承担业务拓展过程中乙方人员的安全问题; 2.4协议双方非劳动关系,而是平等主体之间的合作关系。 3.双方的权利和义务 3.1甲方权利和义务 3.1.1甲方对乙方引入的销售业务进行评估,在保证成单的前提下,调集公司各种资源,全力促成业务运作。 3.1.2 甲方允许乙方使用甲方的名义及相关宣传材料开发业务 3.1.3甲方可配合乙方在相关地区举行市场营销活动,活动涉及的费用由双方协商确定。 3.1.4乙方将客户或者项目导入甲方后,根据需要,甲方在风险可控的前提下,甲方可为该项目的成功运作提供必要的资金支持。 3.1.5甲方定期(每月05日)对乙方导入的客户进行月度成本利润核算,并将具体的清单提供给乙方认可(含进货清单、后返协议等)。同时办理、支付乙方应提的业务手续和费用。 3.2乙方的权利和义务 3.2.1按约定提取业务开拓服务费用。

县级公立医院第三方评价制度

县级公立医院第三方评价制度 为进一步提高医院整体服务水平,提升患者和职工满意度,把优质服务的话语权交给患者和职工,医院引入了第三方评价机制。 一、设计评价项目 本标准的评价项目主要包括“住院病人满意度调查表”、“群众对医院工作满意度问卷调查表”、“院内医技、职能科室的满意度调查表”和本区的院外同行对该医院医疗技术能力与质量进行公开的“院外同行测评”四部分。 二、建立评价体系 在《二级综合医院评审标准(2012年版)》实施过程中,将病人满意度测评、社会群众满意度测评与院外同行专家测评作为医院评审中的一个重要测量工具和服务质量的评价标准,将医院社会评价作为医院管理中的一个重要测量工具和服务质量的评价标准。 制定本标准的目的主要是提供一个更具有客观性和适用性的群众满意度测评量表,使医院能够更加科学、规范地开展院内外满意度测评工作,持续改进医院服务质量。 三、评价的管理 在医院设立医疗服务监管、投诉管理、群众满意度和医德医风测评的专职职能部门,在满意度测评管理职能上,医务办负责满意度量表设计和改进、数据库建立和维护、数据收集方法选择、数据录入、数据统计、分析评估、过程监控

管理、结果反馈等工作。 四、评审的标准 1、医院定期收集院内外对医院服务的意见和建议,并以此为动力,改进工作,持续提高医院服务质量。 2、按照患者的服务流程,对其要求满足程度的感受,设计与确定医院社会满意度测评指标体系,实施评价活动。 3、建立院内外评价数据库,有质量控制体系予以确保各种评价结果的客观公正。 五、调查结果分析,建立评价数据库 1、问卷能够体现出医院各个领域的褒贬之处。 2、督导负责制:实行分片负责制,二级督导负责制。 3、复核内容:按提供的问卷进行,选择全部或部分片区结果复核。 4、当一份调查所得的问卷中有20%及以上的项目没有回答时,该问卷作废。 5、严格执行计分审核程序,建立社会评价数据库。

NGO的第三方评估

关于NGO的第三方评估的论文思路 一、研究思路 随着政府与社会关系的调整,我国非政府组织广泛参与社会管理和服务,非政府组织日益扮演着重要的角色,但是非政府组织本身的合法性和公信力的塑造成为其发展的制约因素,独立的第三方评估能够帮助非政府组织树立有效的公信力,但是国内的非政府组织的第三方评估缺乏系统性,因此想通过介绍国外的NGO独立的第三方评估的经验,提取出相关的共性部分用于国内NGO的第三方评估工作。 二、研究结构 (一)第一章选题背景 (二)第二章文献回顾 (三)第三章国内NGO第三方评估的现状 通过实地调研珠三角地区一些NGO第三方评估的现状,总结出受评估方希望得到的第三方评估。 (四)第四章境外NGO第三方评估的经验 1、美国的经验 2、香港的经验 3、台湾的经验 (五)第五章给出适合国内NGO第三方评估的建议模板 三、研究动机 随着政府与社会关系的调整,我国社会组织广泛参与社会管理和服务,积极发挥提供服务、反映诉求、规范行为的作用,形成了社会管理和社会服务的合力,在经济社会发展中的作用日益明显。社会组织数量也在不断攀升,据民政部最新统计数据显示,截至2011年第二季度,全国依法登记的社会组织44.8万个,其中社会团体24.6万个。 在众多的社会组织中,NGO占据相当大的数量群体。NGO(Non-government

Organization)即“非政府组织”,泛指政府和企业之外的所有社会组织,一般具有组织性、民间性、非营利性、志愿性、自治性等基本特征。随NGO及其活动扩展到人类生活的各个方面并成为影响全球发展的重要因素,中国的NGO也取得了空前的发展。目前NGO在教育、扶贫、社会创新等方面日益发挥出重要的作用。因此,如何管理我国日益壮大的NGO群体,如何培育非政府组织的健康和可持续发展,成为一个具有现实意义的重要课题。 由于非政府组织具有独立性、志愿性、公益性等特点,使人们容易忽视对其进行合理控制和有效监督的必要性。但非营利组织的“独立或自治也有产生危害的机会,组织可能利用这种机会增加不公正,助长狭隘的团体主义或个体主义意识,不关心更广泛的公众的利益。” 效的管理。 从发达国家的经验看,建立公共责任机制是解决这一问题的有效手段。所谓公共责任机制,其核心是借助多元治理使非营利组织切实承担其公共责任。公共责任机制应由三种系统构成:法律规制、社会监督与环境约束以及非营利组织的内部监督与自律机制。社会监督和环境约束则包括舆论监督、第三方评估、资助者监督。 四、文献回顾 (一)关于NGO的基本概述 邓国胜(2007)认为关于NGO的称谓无论是国外还是国内,都有不同的习惯用语。联合国的正式文件中通常习惯使用“非政府组织”,主要是强调这类组织和政府的区别;美国等国家通常采用“非营利组织”,主要是强调这类组织和企业的区别;英国、印度常使用“志愿组织”,目的在于强调这类组织的志愿性特征。在国内,NGO通常被称之为“民间组织”和“草根组织”。“民间组织”是官方称谓,主要是由于我国负责NGO注册登记的部门是民间组织管理局,隶属民政部。“草根组织”主要是指没有在民间组织管理局登记注册、不具备法人资格的组织。 学术界对NGO概念的界定也各有不同。王名(2002)认为NG0是指政府和营利的企业之外的一切社会民间组织,在外延上包括社团、民办非企业单位、国有事业单位、人民团体、其他组织(含单位内部的、以企业形式登记的、未登记的社

考核、评价和再评价工作制度

1、目的 根据医疗器械生产质量管理规范和现场检查评定标准的要求,特开展并进一步规范对各部门负责人的考核、评价与再评价工作,以确保各相关部门负责人达到规定的要求,。 2、适用范围 适用于对本公司各部门负责人年度的考核、评价与再评价。 3、职责 3.1行政部负责《部门负责人考核评价与再评价办法》的编制和修订。 3.2总经理负责每年组织一次对各部门负责人的考核、评价与再评价。 3.3管理者代表、行政部协助总经理开展考核、评价与再评价工作。 3.4各部门负责配合做好考核、评价与再评价工作。 4、考核、评价与再评价的参考依据 4.1质量手册31章节规定的各部门职责与权限; 4.2各部门当年度的质量目标; 5、考核、评价与再评价频次 5.1年度考核、评价每年一次,放在每年年底或第二年年初。 6、考核内容 6.1办公室负责人 6.1.1 本部门工作完成情况 a) 是否按公司需求完成人员招聘计划; b) 是否编制培训计划并按计划实施了培训; c) 是否组织开展了培训有效性评估; d) 是否按要求组织了岗位能力评价; e) 是否及时收集了相关法律法规并组织了培训; f) 纠正/预防措施与改进计划实施情况; g) 是否能很好的完成领导交办的其他工作。 6.1.2沟通情况 a) 与内部和外部的沟通能力; b) 是否按要求与其他部门进行了必要的沟通,有无因沟通不够而影响了工作; 6.1.3 岗位能力、团队精神 a) 与各方面协调能力、人才招聘与管理能力如何; b) 能否密切配合其他部门工作; c) 能否带领和团结本部门人员共同搞好工作; 6.1.4量化考核指标 a) 招聘人员完成率; b) 人员流失率; c) 培训计划实施率; 6.2生产部负责人 6.2.1 本部门工作完成情况 a) 是否按时按质完成全年各批次生产任务;

业务合作协议书

下载后自由修改 业务合作协议书 专业人员精心编制,内容完整清晰可直接套用

业务合作协议书 甲方:法定代表人: 乙方:法定代表人: 《根据中华人民共和国合同法》的有关规定,经甲,乙双方友好协商,本着长期平等合作,互利互惠的原则,为实现技术研发与市场营运的直接联,创造良好的经济效益和社会效益,达成以下协议: 一、合作宗旨: 促进科学技术产业化的发展,充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方科研平台能力,实现技术研发与市场营运的直接联盟。 二、合作范围: 1.多媒体软件,硬件的开发 2.产品的市场营销 3.网络工程 4.网络营运 三、合作方式及条件: 1.甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础,更进一步的开发市场潜力,逐步形成一个规范化,全国性的营销网络。 2.甲方根据社会需求,收集和承接企业应用软,硬件的开发项目。 3.乙方利用强大的技术开发力量,开发甲方新承接或者甲,乙双方共同确立的项目。

4.乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。 四、权力义务 1.属于甲、乙双方共同策划,共同开发的项目,其所有权属于甲,乙双方共同拥有。 2.属于乙方单方承接的开发项目,其所有权属于乙方拥有。 3.在双方合作过程中,甲,乙双方无权干涉对方企业内部管理。 4.双方应以诚信为本,互相交流和切磋业务动作状况,以便互相促进。 五、利益分配 1.属于双方共同开发的系列产品,由双方协商市场价,按税后利益的%比例分成,此分成比例可每半年调节一次,根据合作情况协商调整。 2.属于乙方单方开发的产品,甲方如有兴趣合作,可在双方协商后,另外确定合作方式和分成方式。 六、共同开发项目的成果归属与分享 1.一方转让其有专利权的,另一方可以优先受让其共有的专利权. 2.合作各方中,单方声明放弃专利申请权的,可由另一方单独申请. 3.开发项目被授予专利以后,放弃专利申请权的一方可以免费取得该项专利的普通实施许可,该许可不得撤消。 4.一方不同意申请专利的,另一方不得单方申请专利. 5.在特殊情况下,当事人各方还可以在合同中规定对技术成果权的分享份额

第三方质量评估管理办法

第三方质量评估管理办法 1 目的 通过评估检查提高各项目监理单位、施工单位的工程质量意识,奖优罚劣,激励各合作方关注质量、提升品质,同时加强公司工程管理条线的责任与质量意识。 2 适用范围 公司及其子公司开发建设的项目。 3 评估流程 4 评估内容 评估内容包括过程评估(实测实量、质量风险)、专项评估(精装、机电、幕墙)、交付评估(实测实量、户内观感、外墙、景观园林、机电设备)等。 5 责任义务 5.1 建设单位 5.1.1 第三方质量评估工作由工程管理部统一组织。 5.1.2 各项目部按要求提供项目进度情况及计划给工程管理部,配合安排评估工作。 5.1.3 每次现场评估需委派项目部、施工单位及监理单位等相关人员的代表,全程陪同评估单位的现场质量评估工作;项目部根据评估计划,对部分较复杂的检查项目,按第三方评估单位要求事先安排测试工作准备,以便第三方评估单位到现场时可顺利开展相关测试检查工作,现场签名确认检查结果。 5.1.4 项目部收到评估报告后,在 5个工作日内回复整改计划(包括:整改方案、整改完成日期) ,并根据整改计划跟进相关施工质量整改工作,做好相应

整改记录。整改完成后将整改报告送至工程管理部,由工程管理部转公司领导并进行存档。 5.1.5 工程管理部负责对监理单位、施工单位进行考核奖惩。 5.2 施工单位 5.2.1 提供项目进度情况及计划,以便建设单位制定评估日期,每次现场评估需指派专业人员为代表,全程陪同评估单位进行现场质量评估工作。 5.2.2 评估前校核测量设备,如无问题方可进行评估。 5.2.3 评估过程中对评估数据及问题现场确认,事后不得以任何理由对评估结果提出异议。 5.2.4 提供评估所需相关的项目工程施工及内业资料。 5.2.5 提供整改方案,预计整改完成日期,负责整改评估报告內的质量问题,并做好相应的整改记录。 5.3 监理单位 5.3.1 日常对项目现场实体质量按规范要求进行检查。 5.3.2 督促施工单位对评估报告中问题进行整改回复,并对问题整改闭合情况进行复核。 5.3.3 现场评估需指派专业人员为代表,配合评估单位的现场质量评估工作,现场签名确认检查结果,提供评估所需相关的项目工程施工及内业资料。 5.4 第三方评估单位 5.4.1 派驻具备相应资格的专业人员对项目进行评估工作。 5.4.2 对派出服务人员的人身安全负责,为派出服务人员购买相关保险。 5.4.3 严格遵守国家法律法规,恪守职业道德,遵循客观独立、公开公正、诚实守信的原则,不得有任何收受财物和营私舞弊行为,应自觉实行回避制度。 5.4.4 对在服务过程中提出的专业意见负责。

医院社会评价人员工作职责

医院社会评价人员工作职责 院长职责 1、认真贯彻党和国家的路线、方针、政策、法规及上级的指示,坚持以病人为中心的办院方向。 2、教育职工树立全心全意为病人服务的思想和良好的医德,努力改善服务态度、提高服务质量,建立具有良好职业道德素质的职工队伍、 3、经常深入科室了解病人的就诊情况,征求病人意见督促医护人员不断改进服务工作。 4、对所属下级进行监督、检查,保证公平公正,维护患者合法权益。 5、组织落实社会监督制度,及时研究和妥善处理人民群众来信来访。 6、院长要以身作则,自觉抵制不正之风,为下级做表率,不断开创工作新局面。 7、对所属下级提出的建议和意见要认真考虑,指导有关部门进行调查核实,严明奖惩,并采取有效措施进行改进。 第三方工作小组成员的职责 1、组织落实第三方评价工作,及时研究和妥善处理人民群众来信来访。 2、坚持公平公正实事求是、主动工作的原则,确保评价结果的客观公正。

3、负责组织工作组不定期伸入门诊、急诊和病房进行明察暗访,听取患者及家属的意见和建议;并对医护人员仪容仪表、服务态度、医院就诊环境、服务标识、就医流程、便民措施等方面进行督查。 4、负责组织工作组将患者满意度、患者意见、建议分类整理反馈至院方。 5、负责接听出院患者及其家属以及社会人员的有关医院服务质量的电话,接待上述人员的来访,妥善处理上述人员的诉求及需求。 6、严格遵守保密工作规定,对被调查者的个人信息进行保密。 7、负责对回收的调查问卷,进行整理分析,找出问题,并针对问题提出合理的建议和意见,及时向院领导反馈。 意见箱负责人责任 1、负责保管意见箱钥匙,严禁复制和外借,不得遗失,并定期开启信箱取出箱内物件。 2、在日常巡查和维护的过程中,如发现意见箱损坏应立即向维修人员报修并保持意见箱无损上锁。 3、本着保密的原则,对于检举、控告、投诉的内容要严格保密,不得将举报、控告内容转给被检举和被控告人,保护检举、控告人的合法权利。 4、每次取完意见箱内物件后,必须及时关闭意见箱并上锁,并妥善保管钥匙,本着实事求是的原则,维护当事人的民主权利。 6、负责将每次从意见箱中取出的物件进行整理分析,汇总意见并根据涉及内容将其反馈到医患办、第三方工作组或者相关部门。

供应商评价和再评价制度(最新版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 供应商评价和再评价制度(最新 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

供应商评价和再评价制度(最新版) 一、供应商:本制度规定的供应商泛指可以向公司提供饲料原料、单一饲料、饲料添加剂、药物饲料添加剂、添加剂预混合饲料、浓缩饲料的经销商和原料生产企业。 二、供应商的选择与评价 1、职责:原料采购部负责组织对供应商进行选择、评价与再评价,并对供应商的供货业绩进行评价、与再评价;品管部负责配合采购部对供应进行选择、评价、再评价工作; 2、总经理负责对合格供应商进行最后审批。 3、选择与评价的原则与程序 1)采购部按公司质量管理和产品质量控制的要求,根据关键原料的一致性、符合性和有效原则,收集符合供货条件的供应商信息、资质等资料,并对所收集的供应商信息、资料进行初步筛选; 2)采购部在品管部的配合下对经过初步筛选的供应商的资质、

产品质量、保障能力及诚信度等进行全面的分析、考核、评估后确定符合条件的供应商,并填写《供应商评价及再评价记录表》; 3)将经过筛选的合格供应商报总经理审核,将通过总经理审批的合格供应商录入公司的《合格供应商名录》之中,归入档案,妥善保存。 4)采购部应负责对合格供应商进行定期评价、随时评价、每年再评价。 5)在符合性的基础上,对同类的饲料原料产品,应尽量多选择几家合格的供应商,再根据价格原则从中选择最佳供应商。 三、对供应商的评价频次 1、定期评价:公司每半年对合格供应商要进行定期评价; 2、随时评价:对新人选供应商或已经入选但供应的原料质量不够稳定、或信誉、能力一般的供应商应该随时进行评价; 3、年度再评价:公司每年年底对合格供应商进行一次再评价,对供应能力、质量信誉较差的供应商坚决剔除。 四、供应评价原则

第三方合作协议书

第三方合作协议书 三个人共同合伙一个股份制的企业,那么三方股东如何签署合作协议书呢?下面给大家带来第三方合作协议书范文,供大家参考! 第三方合作协议书范文一 项目合作经营协议由:项目出资人(以下简称甲方、乙方和丙方) 甲:_______,身份证号: 乙:_______,身份证号: 丙:_______,身份证号: 甲乙丙三方本着公平、平等、互利的原则订立合作协议如下:为了规范合伙项目的行为,保护合伙项目及其合伙的合法利益,根据有关法律、法规规定,甲、乙、丙各方本着自愿、平等、公平、诚实信用的原则,签订本协议。 第一条合伙宗旨 甲、乙、丙三方本着互利互惠、共同劳动、共同经营、共同发展的原则,共同经营商超巴瑶香猪项目。 第二条合伙期限 合伙期限为__年,自____年__月__日起,至____年__月__日止。 第三条出资方式 1、甲方:出资额为24万元,以技术股方式出资10万元,占注册资本的40%; 2、乙方:出资额为18万元,以人民币方式出资,占注册资本的30%;

3、丙方:出资额为18万元,以人民币方式出资,占注册资本的30%. 本合伙出资共计人民币60万元。合伙期间各合伙人的出资仍为共有财产,不得随意请求分割。合伙终止后,各合伙人的出资仍为个人所有,届时予以返还。 合伙项目存续期间,合伙人的出资和所有以合伙项目名义取得的收益均为合伙项目的财产,其合法权益受法律保护。 第四条出资期限 各合伙人的出资,于____年__月__日以前交齐。逾期不交或未交齐的,应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。 第五条三润公司及巴瑶香猪项目组达成以下一致 1、公司出资巴瑶香猪品牌,为商超巴瑶香猪项目组提供优质服务,公司费用包括办公费用、人员工资、及办公室费用开销,从商超巴瑶香猪项目实报实销。 2、商超巴瑶香猪项目组品牌使用费用为3500元/月,当商超巴瑶香猪项目年营业额达到3600万时,公司在年底一次性反还项目组品牌使用费用。 3、项目组有独立运营巴瑶香猪品牌权,公司在合同期内不能给第三方运营。 第六条盈余分配 1、合伙各方共同经营、共同劳动,共担风险,共负盈亏。 2、剩余利润(亏损)按合伙人出资比例分配(分担)。

第三方承运商评估管理制度

第三方承运商评估管理制度 第三方承运商归口管理部门为运输部。对第三方承运商的评估管理主要工作在于三个方面:事前的招标管理,事中的合作考核,事后的综合评价。 一、物流招标的程序和方法 (一)发布招标通告 第三方承运商的公开招标,可以在权威或专业性的刊物或网络上公布招标通告,也可以向调研了解过的意向单位定向发布。第三方承运商的招标一般最少不得低于三家单位,对于运量较大的品种(大于50万吨)应不低于五家。 (二)资格预审 投标人要填写招标人编制的“资格预审表”,包括投票人的资质、经营规模、人员设施概况、承运记录等,并提供有关证明文件和资料。由招标人确认其是否具有投标能力。 (三)编制招标文件 招标伊始,招标人组织有关人员制订招标书,说明要求的各项条件。 (四)投标的准备工作 投标人取得标书后应严格按照招标条件所要求的承运情况进行核算,并结合自身的条件和市场竞争态势,估计能否完全满足要求和能否提出竞争性的报价。

(五)编制投标书和落实担保 投标书的主要内容包括对招标重要任务的确认、各个项目的有关要求、投标人应承担的责任,以及总价和单价分析表。招标人为防止投标人中标后拒不签约,通常要求投标人提交投标保证金,一般不总价的3%~10%;也可以银行保函或备用信用证作保。投标人应在投标前落实担保人。 (六)递送投标文件 投标文件包括投标书、投樯保函或备用信用证、关于投标单项说明的附件,以及其他必要文件。投标文件应密封后在规定的时间内送达指定地点,可以专人递交,也可以挂号邮寄。 (七)开标 招标人在预先公布的时间和地点,当众开启密封的投票文件,宣读内容,允许在场的投标人作记录或录音。开标后投标人不得更改投标内容,不当场确定中标人。 (八)评标和决标 除价格条件外,所提供的服务等各方面的条件都将影响投标的优劣。招标人必须对投标进行审核、比较,然后择伏确定中标人选。其主要工作如下: 1.审查投标文件。看其内容是否符合招标文件的要求,计算是否正确,方案是否可行等。 2.比较投标人的承运条件,可逐项打分或集体评议或投票表决,以确定中标人选。初步确定的中标人选,可以是一个或若干个替补人

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