1.--0705推销员（卷烟商品营销员）职业道德、理论知识
题库
2.--0705高级卷烟商品营销员技能试卷
3.--0709高级卷烟商品营销员技能试卷
4.--0709高级卷烟商品营销员理论知识试卷
5.--0804理论高级卷烟商品营销员理论知识试卷
6.--0804高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷
7.--08中级卷烟营销员模拟试卷一
8.--08中级卷烟营销员模拟试卷三
9.--08中级卷烟营销员模拟试卷二
10.--08中级卷烟营销员模拟试卷四
11.--08年营销员练习题-中级技能一答案
12.--08年营销员练习题-中级技能练习（一）
13.--08年营销员练习题-中级理论练习（一）
14.--08年营销员练习题-初级技能一答案
15.--08年营销员练习题-初级理论练习（一）
16.--08年营销员练习题-初级能能练习（一）
17.--08年营销员练习题-高级技能一答案
18.--08年营销员练习题-高级技能练习（一）
19.--08年营销员练习题-高级理论练习（一）
20.--0909中级营销员-中级卷烟商品营销员技能-试卷正文
21.--0909中级营销员-中级卷烟商品营销员理论知识-试卷正文
22.--0909中级营销员-中级技能-试卷答案
23.--0909中级营销员-中级理论知识-试卷答案
24.--09年烟草中级营销员复习提纲
25.--09年烟草中级营销员复习摘要
26.--2007卷烟营销基础试题
27.--2007年05月推销员（卷烟商品营销员）理论试卷
28.--2007年05月高级卷烟商品营销员技能试卷
29.--2007年09月中级卷烟商品营销员技能试题
30.--2007年09月中级卷烟商品营销员试卷
31.--2007年09月高级卷烟商品营销员技能试卷
32.--2007年09月高级卷烟商品营销员技能试卷（理论）
33.--2007年11月中级卷烟商品营销员技能试卷
34.--2007年11月中级卷烟商品营销员理论知识试卷
35.--2007年11月中级卷烟商品营销员理论试卷
36.--2007版营销师要素细目表(技能)
37.--2007版营销师要素细目表（知识）
38.--2007版营销师（卷烟商品营销）职业标准
39.--2007考试题-中级卷烟商品营销员理论知识试卷
40.--2007营销基础练习题
41.--2008年04月高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷
42.--2008年04月高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷（理论）
43.--2008年07月份中级卷烟商品营销员技能试卷(1)
44.--2008年07月份中级卷烟商品营销员技能试卷
45.--2008年07月份中级卷烟商品营销员理论试卷(1)
46.--2008年07月份中级卷烟商品营销员理论试卷
47.--2008年10月19日卷烟营销员中级试题（技能）
48.--2008年10月中级卷烟商品营销员技能试题（简单）
49.--2008年4月20日高级卷烟商品营销员理论知识试卷
50.--2008年7月份中级卷烟商品营销员技能试卷
51.--2008年7月份中级卷烟商品营销员理论试卷
52.--2008年卷烟商品营销员理论试题（高级）2008年四月补考的理论试题
53.--2008年卷烟商品营销员理论试题（高级）
54.--2009年烟草行业国家职业资格鉴定公告【营销师(卷烟商品营销）二、三、四级】
55.--2010中级卷烟营销员考试串讲PPT
56.--2010卷烟营销培训学习心得
57.--2010年6月6日模拟考卷-中级卷烟商品营销员技能试卷--正文和答案
58.--2010年6月6日模拟考卷-中级卷烟商品营销员理论试卷--正文
59.--2010年度卷烟商品营销职业技能鉴定能力部分试题--高级营销师第三章
60.--《卷烟商品营销员》之公共关系协调（DOC 8）
61.--《卷烟商品营销员》之卷烟商品分拣与配送运输(DOC 9)
62.--《卷烟商品营销员》之卷烟商品的防霉、防虫和运输(DOC 8).DOC
63.--《卷烟商品营销员》之卷烟的包装装潢(DOC 5)
64.--《卷烟商品营销员》之基本社交礼仪(DOC 8)
65.--《卷烟商品营销员》之常见谈判策略（DOC 9）1
66.--《卷烟商品营销员》之服务营销组合与服务质量差距（DOC 5）1
67.--《卷烟商品营销员》之烟草专卖法律责任（DOC 9）
68.--《卷烟商品营销员》之烟草专卖行政处罚与行政复议（DOC 15）
69.--《卷烟商品营销员》之烟草专卖许可证管理(DOC 5) 1
70.--《卷烟商品营销员》之编制销售计划(DOC 5).DOC
71.--《卷烟商品营销员》之质量小组运作（DOC 7）.DOC
72.--《卷烟商品营销员》之顾客服务(DOC 10)
73.--中级卷烟商品营销员卷烟品牌培育部分模拟练习题
74.--中级卷烟商品营销员品牌培育部分模拟练习题
75.--中级卷烟商品营销员培训大纲
76.--中级卷烟商品营销员培训课件
77.--中级卷烟商品营销员技能模拟卷压缩版
78.--中级卷烟商品营销员技能模拟试卷
79.--中级卷烟商品营销员技能练习一附参考答案
80.--中级卷烟商品营销员技能练习二附参考答案
81.--中级卷烟商品营销员技能练习试题一
82.--中级卷烟商品营销员技能练习试题一参考答案
83.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案（2003年12月）
84.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案
85.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案（2003年10月）
86.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案（2003年9月）
87.--中级卷烟商品营销员技能试卷(03年补考)
88.--中级卷烟商品营销员技能试卷(2006年3月26日)
89.--中级卷烟商品营销员技能试卷
90.--中级卷烟商品营销员技能试卷一
91.--中级卷烟商品营销员技能试卷一答案
92.--中级卷烟商品营销员技能试卷三
93.--中级卷烟商品营销员技能试卷三答案
94.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案(2004)4月
95.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案(2004)7月
96.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案(2004年7月)
97.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案(2006年03月)
98.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案新(补考)
99.--中级卷烟商品营销员技能试卷二
100.--中级卷烟商品营销员技能试卷二答案
101.--中级卷烟商品营销员技能试卷五
102.--中级卷烟商品营销员技能试卷五答案
103.--中级卷烟商品营销员技能试卷及答案
104.--中级卷烟商品营销员技能试卷四
105.--中级卷烟商品营销员技能试卷四答案
106.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(9月)
107.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(新)
108.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案新(10月)
109.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案新(12月)
110.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案（2003年10月）111.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案（2003年12月）112.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案（2003年9月）113.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案（2004年3月补考）114.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案（2004年4月）115.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案(2004年7月) 116.--中级卷烟商品营销员技能鉴定试卷
117.--中级卷烟商品营销员技能鉴定试卷答案
118.--中级卷烟商品营销员模拟试题集
119.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷
120.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷一
121.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷二
122.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷（2004年7月）123.--中级卷烟商品营销员理论练习试题一
124.--中级卷烟商品营销员理论试卷(2006年3月26日)
125.--中级卷烟商品营销员理论试卷
126.--中级卷烟商品营销员理论试卷（03年补考）5508
127.--中级卷烟商品营销员理论试卷（2004年4月）
128.--中级卷烟商品营销员理论试卷（2004年7月）
129.--中级卷烟商品营销员理论试题
130.--中级卷烟商品营销员理论题
131.--中级卷烟商品营销员理论题[2]
132.--中级卷烟商品营销员考试资料-中级卷烟商品营销员技能试卷
133.--中级卷烟商品营销员考试资料-中级卷烟商品营销员理论试卷
134.--中级卷烟商品营销员（2007版）品牌培育及服务营销部分技能题附参考答案135.--中级卷烟商品营销员（2007版）品牌培育及服务营销部分技能题
136.--中级卷烟营销员品牌培育精典8道题(有答案)
137.--中级卷烟营销员理论练习卷（一二三四五）参考答案
138.--中级品牌培育服务营销技能题[2]
139.--中级技能练习题集（服务营销）附参考答案
140.--中级技能练习题集（服务营销）附评分标准
141.--中级营销员《市场调研》练习题
142.--中级营销员培训试题
164.--中级营销员题库-中级技能（市场调查与预测）
165.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习(三)
166.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习(四)
167.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习（一）
168.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习（二）
169.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习（五）
170.--中级营销员题库-卷烟商品营销员中级自学练习题(品牌培育模块)
171.--中级营销员题库-品牌培育（中级技能）
172.--中级营销员题库-服务技能中级
173.--中级营销员题库-服务技能初级
174.--中级营销员题库-答案汇总
175.--全国高级卷烟营销员考试样题
176.--全国高级卷烟营销员试卷七
177.--全国高级卷烟营销员试卷三
178.--全国高级卷烟营销员试卷九
179.--全国高级卷烟营销员试卷二
180.--全国高级卷烟营销员试卷五
181.--全国高级卷烟营销员试卷八
182.--全国高级卷烟营销员试卷六
183.--全国高级卷烟营销员试卷四
184.--初级、中级营销员鉴定考试案例题汇总
185.--初级卷烟商品营销员技能练习试题一参考答案186.--初级卷烟商品营销员技能练习试题一
187.--初级卷烟商品营销员技能试卷（2004年10月）188.--初级卷烟商品营销员技能试卷（2004年7月）
189.--初级卷烟商品营销员技能试卷（2006年03月）190.--初级卷烟商品营销员技能鉴定试卷附参考答案191.--初级卷烟商品营销员理论知识试卷（2004年7月）192.--初级卷烟商品营销员理论练习试题一
193.--初级卷烟商品营销员理论试卷（2004年7月）
194.--初级卷烟商品营销员理论试卷（2006年3月）
195.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷（一）附参考答案196.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷（三）附参考答案197.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷（二）附参考答案198.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷（五）附参考答案199.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷（四）附参考答案200.--初级卷烟营销员鉴定考试题库(含理论和技能).pdf 201.--初级技能练习题库（服务营销）
202.--初级技能练习题集（服务营销）附评分标准
203.--初级营销员技能试卷（2003年10月）
204.--初级营销员技能试卷（2003年11月）
205.--初级营销员技能试卷（2003年12月）
206.--初级营销员技能试卷（2004年3月补考）
207.--初级营销员技能试卷（2004年4月）
208.--初级营销员技能试卷（2004年7月）
209.--初级营销员理论模拟练习试题（一）附参考答案210.--初级营销员理论模拟练习试题（三）附参考答案211.--初级营销员理论模拟练习试题（二）附参考答案212.--初级营销员理论模拟练习试题（四）附参考答案213.--初级营销员理论模拟练习（一）
214.--初级营销员理论模拟练习（三）
215.--初级营销员理论模拟练习（二）
216.--初级营销员理论模拟练习（五）
217.--初级营销员理论模拟练习（四）
218.--初级营销员知识试卷（2003年10月）
219.--初级营销员知识试卷（2003年11月）
220.--初级营销员知识试卷（2003年12月）
221.--初级营销员知识试卷（2003年8月）
222.--初级营销员知识试卷（2003年9月）
223.--初级营销员知识试卷（2004年3月补考）
224.--初级营销员知识试卷（2004年4月）
225.--初级营销员职业技能等级鉴定考试题
226.--初级营销技能试卷一
227.--初级营销技能试卷二
228.--初级营销理论试卷二
229.--初级营销考试-卷烟培训教材
230.--卷烟商品营销员中级技能试卷附参考答案（2004年3月补考）
231.--卷烟商品营销员中级技能试卷附参考答案（2004年4月）
232.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷一
233.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷三
234.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷二
235.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷五
236.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷四
237.--卷烟商品营销员中级自学练习题(中级—品牌培育模块) 附参考答案
238.--卷烟商品营销员中级自学练习题(品牌培育模块) 附参考答案
239.--卷烟商品营销员中级自学练习题(品牌培育模块)
240.--卷烟商品营销员中级自学练习题(品牌培育模块)附答案
241.--卷烟商品营销员中级自学练习题集(品牌培育模块) 附参考答案
242.--卷烟商品营销员之反不正当竞争法知识
243.--卷烟商品营销员之服务的基本知识
256.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷（2003年8月）
257.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷（2003年9月）
258.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷（2004年3月补考）
259.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷（2004年4月）
260.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高级)-服务营销初中级练习题
261.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高级)-服务营销初中级练习题购销谈判复习题(初级)
262.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高级)-服务营销初中级练习题购销谈判技能题（初级）
263.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高级)-物流管理习题（高级）综合264.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高级)-营销员技能鉴定(高级工) 选择题
265.--卷烟商品营销员技能案例分析试题
266.--卷烟商品营销员技能案例分析试题一附参考答案
267.--卷烟商品营销员技能案例分析试题一高级-客户维护附参考答案
268.--卷烟商品营销员技能案例分析试题三附参考答案
269.--卷烟商品营销员技能案例分析试题三高级-客户维护附参考答案
270.--卷烟商品营销员技能案例分析试题二附参考答案
271.--卷烟商品营销员技能案例分析试题二高级-客户维护附参考答案
272.--卷烟商品营销员技能案例分析试题五附参考答案
273.--卷烟商品营销员技能案例分析试题五高级-客户维护附参考答案
274.--卷烟商品营销员技能案例分析试题六附参考答案
275.--卷烟商品营销员技能案例分析试题六高级-客户维护附参考答案
276.--卷烟商品营销员技能案例分析试题四附参考答案
277.--卷烟商品营销员技能案例分析试题四高级-客户维护附参考答案
278.--卷烟商品营销员技能案例分析试题（市场预测）一附参考答案
279.--卷烟商品营销员技能案例分析试题（市场预测）三附参考答案
280.--卷烟商品营销员技能案例分析试题（市场预测）二附参考答案
281.--卷烟商品营销员技能案例分析试题（市场预测）五附参考答案
282.--卷烟商品营销员技能案例分析试题（市场预测）四附参考答案
283.--卷烟商品营销员模拟考试试卷（200312）
284.--卷烟商品营销员模拟考试（200312）
285.--卷烟商品营销员理论与技能考题（高级）-0705
286.--卷烟商品营销员理论与技能考题（高级）-0705理论
287.--卷烟商品营销员理论与技能考题（高级）-0709
288.--卷烟商品营销员理论与技能考题（高级）-0709理论
289.--卷烟商品营销员理论与技能考题（高级）-0804
290.--卷烟商品营销员理论与技能考题（高级）-0804理论
291.--卷烟商品营销员理论与技能考题（高级）-品牌培育练习题目
292.--卷烟商品营销员自学练习题(初、中)
293.--卷烟商品营销员自学练习题
294.--卷烟商品营销员鉴定教程
295.--卷烟商品营销员鉴定规范
296.--卷烟商品营销员鉴定规范（试行稿）
297.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题一(指导经营) 附参考答案
298.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题三(指导经营) 附参考答案
299.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题二(指导经营) 附参考答案
300.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题五(指导经营) 附参考答案
301.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题六(指导经营) 附参考答案
302.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题四(指导经营) 附参考答案
303.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题（品牌培育）附参考答案
304.--卷烟商品营销员（2007版）培训教材
305.--卷烟商品营销员（三级）试题
306.--卷烟商品营销员（中级、初级—基础知识模块）试题附参考答案
307.--卷烟商品营销试题附参考答案
308.--卷烟商品营销试题一
309.--卷烟商品营销鉴定细目-初、中、高级卷烟商品营销员各知识点所占分值（最新）
310.--卷烟营销员-卷烟商品知识试题
311.--卷烟营销员中级技能服务提纲
312.--卷烟营销员中级理论知识题
313.--卷烟营销员初级技能试题及答案（市场调查与预测）
314.--卷烟营销员练习卷-高级技能答案
315.--卷烟营销员练习卷-高级技能练习
316.--卷烟营销员试题库
317.--吉林2008烟草中级营销员中级技能试题附参考答案
318.--品牌培育(烟草中级营销试题2008)
319.--商品营销员鉴定要素细目表（技能）2007版
320.--客户关系管理信息系统营销中心管理人员操作手册
321.--市场营销的涵义与作用-教材
322.--市场营销练习一
323.--市场营销练习题
324.--市场营销练习题试卷
325.--市场营销练习题试卷一
326.--市场营销练习题试卷二
327.--推销员（卷烟商品营销员）国家职业资格三级(2006年03月26日)
328.--推销员（卷烟商品营销员）职业道德、理论知识试题（三级）
329.--推销员（卷烟商品营销）【行业分库】理论试题高级-客户维护附参考答案.Doc 330.--推销员（卷烟商品营销）【行业分库】试题集附参考答案.Doc
331.--推销员（卷烟商品营销）【行业分库】试题集（市场调查）附参考答案.Doc 332.--服务技能中级题库（服务营销）
333.--服务营销初、中级练习题集
334.--服务营销初中级练习题
335.--服务营销初中级练习题库
336.--服务营销初中级练习题集
337.--服务营销技能鉴定练习试题
338.--服务营销概念知识归纳整理集
339.--服务营销概念试卷
340.--服务营销练习试题(中级)
341.--服务营销练习试题(初级)
342.--烟商品营销员高级技能案例分析试题（市场调查与市场预测）附参考答案343.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案
344.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员技能试卷及答案
345.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案
346.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员理论知识试卷
347.--烟草行业职业技能鉴定初级卷烟商品营销员理论知识试卷
348.--烟草行业职业技能鉴定培训统编教材卷烟商品营销员（2007版）
349.--烟草高级营销员试题技能模拟题B
350.--理论高级卷烟商品营销员理论知识试卷
第一章--市场调查与预测（中）2010中级营销员培训课件
第二章--服务营销(中)2010中级营销员培训课件
第三章--品牌培育(中)2010中级营销员培训课件
351.--营销员、中级、法规、判断附答案
352.--营销员、中级、法规、判断题附答案
353.--营销员、中级、法规、判断题及答案
354.--营销员、中级、法规、单选附答案
355.--营销员、中级、法规、单选附答案
356.--营销员、中级、法规、单选题及答案
357.--营销员中级模拟题-技能1
358.--营销员中级模拟题-技能2
359.--营销员中级模拟题-技能3
360.--营销员中级模拟题-技能4
361.--营销员中级模拟题-技能5
362.--营销员中级模拟题-技能答案1
363.--营销员中级模拟题-技能答案2
364.--营销员中级模拟题-技能答案3
365.--营销员中级模拟题-技能答案4
366.--营销员中级模拟题-技能答案5
367.--营销员中级模拟题-理论试卷1
368.--营销员中级模拟题-理论试卷2
369.--营销员中级模拟题-理论试卷3
370.--营销员中级模拟题-理论试卷4
371.--营销员中级模拟题-理论试卷5
372.--营销员技能鉴定(高级工)选择题
373.--营销员技能鉴定(高级工) 选择题附参考答案
374.--营销员技能鉴定(高级工)选择题及答案
375.--营销员考试试题集-销售（中级）习题一
376.--营销员考试试题集-销售（中级）习题三
377.--营销员考试试题集-销售（中级）习题二
378.--营销员考试试题集-销售（中级）习题四
379.--营销师（卷烟商品营销）
380.--营销师（卷烟商品营销）职业标准(2007版)鉴定要素细目表（知识部分）381.--营销师（卷烟商品营销）职业标准
382.--营销师（卷烟商品营销）职业标准2007版鉴定要素细目表（技能部分）383.--营销师（卷烟商品营销）职业标准2007版（试行稿）
384.--郴州市烟草公司卷烟营销技能竞赛试题附参考答案
385.--郴州市烟草公司卷烟营销技能竞赛试题
386.--销师（卷烟商品营销）职业标准
387.--高级卷烟商品营销员品牌培育补充练习题
388.--高级卷烟商品营销员技练习一至三
389.--高级卷烟商品营销员技能练习一
390.--高级卷烟商品营销员技能练习答案一至三
391.--高级卷烟商品营销员技能练习试题一参考答案
392.--高级卷烟商品营销员技能练习试题一
393.--高级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案
394.--高级卷烟商品营销员技能试卷(2006年03月26日)
395.--高级卷烟商品营销员技能试卷
396.--高级卷烟商品营销员技能试卷三附参考答案
397.--高级卷烟商品营销员技能试卷二附参考答案
398.--高级卷烟商品营销员技能试卷及答案
399.--高级卷烟商品营销员技能试卷答案2005年7月
400.--高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷
401.--高级卷烟商品营销员理论知识练习试题
402.--高级卷烟商品营销员理论知识练习试题一
403.--高级卷烟商品营销员理论知识试卷
404.--高级卷烟商品营销员理论试卷(2006年03月26日)
405.--高级卷烟商品营销员理论试题-品牌培育理论
406.--高级卷烟营销员试卷一附参考答案
407.--高级卷烟营销理论测试卷-理论水平测试试卷
408.--高级卷烟营销理论测试卷
409.--高级烟草营销员技能试题（市场预测6）
410.--高级营销员《市场调研》练习试题集附参考答案
244.--卷烟商品营销员初级中级自学练习题(中级、初级—基础知识模块) 附参考答案245.--卷烟商品营销员初级中级自学练习题(基础知识模块) 附参考答案
246.--卷烟商品营销员初级中级自学练习题(基础知识模块)
247.--卷烟商品营销员初级技能试卷（2003年10月）
248.--卷烟商品营销员初级技能试卷（2003年11月）
249.--卷烟商品营销员初级技能试卷（2003年12月）
250.--卷烟商品营销员初级技能试卷（2004年3月补考）
251.--卷烟商品营销员初级技能试卷（2004年4月）
252.--卷烟商品营销员初级技能试卷（2004年7月）
253.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷（2003年10月）
254.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷（2003年11月）
255.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷（2003年12月）
411.--高级营销员《市场调研》练习题(有答案）
412.--高级营销员培训指导
413.--高级营销员练习题
414.--高级营销员鉴定复习题附参考答案
415.--高级营销员鉴定复习题库（及答案）
416.--高级营销员题库-市场预测3级
417.--高级营销员题库-市场预测4级
418.--高级营销员题库-市场预测5级
419.--高级营销员题库-技能
420.--高级营销员题库-技能1
421.--高级营销员题库-技能2
422.--高级营销员题库-技能3
423.--高级营销员题库-技能4
424.--高级营销员题库-技能5
425.--高级营销员题库-技能6
426.--高级营销员题库-技能（市场调查）
427.--高级营销员题库-技能（市场预测1）
428.--高级营销员题库-技能（市场预测2）
429.--高级营销员题库-技能（市场预测3）
430.--高级营销员题库-技能（市场预测4）
431.--高级营销员题库-技能（市场预测5）
432.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-技能1
433.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-技能2
434.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-技能3
435.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-技能4
436.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-技能5
437.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-技能6
438.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-理论题.Doc 439.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-技能1
440.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-技能2
441.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-技能3
442.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-技能4
443.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-技能5
444.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-技能6
445.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-理论题
446.--高级营销员题库-理论.Doc
447.--高级营销员题库-理论题
448.--高级营销员题库-理论（市场调查）.Doc
449.--高级营销员题库-理论（市场预测）
450.--高级营销技能试卷一
451.--高级营销理论试卷二
452.--（高级营销员）国家职业资格三级卷烟商品营销员试题gwy5板
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场营销学试卷 (课程代码 00058) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2. 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔{乍答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任? A．对员工的责任 B. 对股东的责任 C．对消费者的责任 D．对政府的责任 2．每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于 A．负需求 B．无需求 C. 过量需求 D. 下降需求 3．下列属于关系营销特征的是 A．以近期利益为主，不考虑长远利益 B．以达成交易为重心，不考虑长期关系 C．不考虑老顾客，以吸引新顾客为主 D．以合作为主 4．关系营销的最高层次是 A．响应型关系 B．基本型关系 C．责任型关系 D．伙伴型关系 5．淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行有针对性的营销活动，这种数据收集方法是 A．观察法 B．实验法 C．德尔菲法 D. 行为数据法 6．某项战略业务具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于 A．现金牛类 B. 明星类 C．瘦狗类 D．问题类 7. 某房地产集团高调进军矿泉水、粮油、畜牧业等产业，这种新业务发展战略属于 A．同心多角化战略 B．跨行业多角化战略 C．水平多角化战略 D．市场渗透战略 8. 消费者李华在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、2开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于 A．愿望竞争者 B．一般竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 9．下列属于企业宏观营销环境的是 A．顾客 B．竞争者 C. 供应商 D．政治与法律环境 10．华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于 A．从容型竞争者 B．选择型竞争者
华南理工大学广州学院市场营 专业 每小题 1分，共 20分） 1.在企业的促销组合中，最主要的促销手段 是 （）A.人员销售和广告 B.广告和公共 关系C.广告和营业推广 D.人员销售和营业推广2.—个企业 生产的产品类型、档次不同，需要加以区别，宜采用 （）A.个别商标策略 B.统一商标策略C.家庭商标策略 D.延伸商标策略3.食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线，目前 又增加了蔬菜罐头的生产线。我们称该厂增加了产品组合的 A.广 度 B.长度和深度C.深度 D.—致性4.企业 为了减少推销员的流动性，与客户建立深厚的联系，可采用的组 织形式是 （）A.顾客结构式 B.产品结构式C.地区结构 式 D.综合结构式5.企业邀请记者参观考察企业，记者撰 写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做 （）A.人员推销 B.广告C.公共关系 广 6．根据服务的作用，下列属于及时服务的是 （）A.操作表演 B.质量三包C.缩短订货周期 提供使用说明书 7.下列哪一项是市场营销组织中唯一能够产生收 入的因素A.渠道 B.产品C.价格 D.促销8.服 务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的 是 （） A.运输 B.产品 C.劳动力 D.咨 询 9.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市 （）A.无差异性营销策略 B.差异性营销 销学期末模拟题 （A ） 班别 学号 得分 一、单项选择题（本大题共 20 小题， 场份额的策略为 策略C.集中性营销策略 D.营业推 D.
D.分散性营销策略10.下列与盈亏平
2 B.销售收入 C.产品价 D.单位变动成本11.随行就市定价法属于 定价法。 B.需求导向 1 D.心理导向12.在产品处于成熟期及衰退 广告策略。 （ ） A. 引导性 D.告知性13 .市场营销学对于市场 （ ） A. 购买者 D.购买者及购 买目标14.企业 设计销售队伍规模最好 的一种方法是 分解法 售百分比法和 分解法 种促销手段 广C.商品广告 （ ） A. 服务供应 与需求的关系 服务活动的本质 D.服务本身对顾客需求的满足程度 过快速的组织吞并手段来改变竞争的战略是 （）A.广告 B.公共关系C.人员推销 D. 营业推广18.产业市场需求是A.间歇需求 B.引申需求 C. 始发需求 D.偶发需求19 .最古老也是最常见的市场营 销组织形式是 （）A.产品型组织 B.职能型组织C.市场型组织 D.地理型组织20.效用是指 产品满足人们 的能力 （）A.需求 B.需求C.欲望 D.价值 二、名词解释（每小题 衡点销量无关的变量是A.总成本 格 （）A.成本导向 C.市场竞争导向 期阶段 应采用的是 B.提醒性C.说明性 的划 分依据是 B. 购买行为C.购买目标 c.工作量法 ) A. D. 销 B.销售百分比法 15.企业如果采取拉式策略，一般选择下列哪 （）A.人员推销 B.营业推 D.宣传16.连续性服务分类的依据是 B.服务机构与顾客的关系 C. 17. 通 25.简 26.简要说明产品生 27.影响分销渠道 设计的因素有哪
市场营销学期末考试试卷 专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴，永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是（）。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（）。
A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为（）。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、现代营销系统的主要参与者有（）。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有（）。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是（）。 A.确认需求 B.确定产品性能
层次：专科 学习形式： 函授 学制：2.5年 年级： 2010级 考试日期：2011.1.7 专业名称： 财务管理 课程名称：市场营销学 成人高等教育课程考核试卷 考试时间：120分钟 考试方式：闭（开）卷 （提示：答案必须依试题顺序做在答题册上，并标明大、小题号，否则不予计分） 一、单项选择题（每小题2分共20分） 1.“酒香不怕巷子深”是一种（ ）观念。 A 生产 B 产品 C 推销 D 社会营销 2.（ ）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A 复杂 B 多变 C 习惯 D 和谐 3.能满足同一需要的各种产品的生产者互为（ ）竞争者。 A 愿望 B 平行 C 产品形式 D 品牌 4.按照人口的具体变量细分市场的方法就是（ ）细分。 A 地理 B 行为 C 心理 D 人口 5.以现有产品开发新市场，这是（ ）战略。 A 一体化 B 市场渗透 C 市场开发 D 产品开发 6.产品价格低，其营销渠道就应（ ）。 A 长而窄 B 长而宽 C 短而窄 D 短而宽 7.对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（ ）新产品。 A 改进 B 仿制 C 换代 D 完全 8.在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为（ ）。 A 边际成本 B 平均成本 C 平均固定成本 D 平均变动成本 9.在衰退期，可采用（ ）定价的方法。 A 撇脂 B 渗透 C 驱逐 D 满意 10.（ ）是立足于国内生产的国际营销方式。 A 许可证贸易 B 国际合资经营 C 在国外装配生产 D 间接出口 二、多项选择题（每小题3分共15分） 1.企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有（ ） A.产品是否同质 B.企业规模 C.市场是否同质 D.市场规模 E.待业内企业数目 2.制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（ ） A.顾客订购量 B.所需运送的成本 C.所运送产品的特性 D.市场范围的大小 E.地理位置 3.服务产品成本中的准变动成本主要包括 （ ） A.运输费 B.邮寄费 C.业余职员的工资 D.职员加班费 E.服务地点的清洁费用 4.在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（ ） A.独家代理 B.独家经营 C.独家包销
广东省事业单位招聘考试真题及答案 一、单项选择题：(第1～60题的四个备选项中，只有一个是最符合题意，请将你认为正确选项前的字母在答题卡上涂黑。每小题0、5分，共30分) 1、当前我国事业单位的举办主体主要是( )。 A、企业 B、政府 C、个人 D、民间组织 2、教育事业单位所提供的公共服务主要是( )。 A、为社会培养高素质的劳动者和各方面所需人才 B、提高全民族的道德水平和文化修养 C、保障公民的生活质量 D、揭示自然和社会规律，促进生产力发展 3、下列属于准公共事业单位所提供的产品或服务的是( )。 A、公共图书馆 B、群众文化事业 C、普通高中教育 D、科技开发类研究 A、多元化的投资和经营补偿制度 B、科学民主的领导制度 C、完善的具体运作制度 D、健全的事业单位法人制度 7、现代事业制度的核心是( )。 A、现代事业组织 B、政府组织 C、多样化的组织模式 D、健全的事业单位法人制度 8、在改革传统事业单位管理体制的过程中，其最大的阻力来自于( )。 A、对利益关系的调整
B、传统观念 C、人们的心理承受能力 D、社会舆论 9、事业单位变更登记主要体现了事业单位管理的( )。 A、灵活性原则 B、动态性原则 C、全程性原则 D、追踪性原则 10、要实现事业单位用人机制的转变，实现事业单位人事管理有身份管理向岗位管理转变的关键是建立和推行( )。 A、考核制度 B、聘用制度 C、职称制度 D、工资制度 11、我们制定路线、方针、政策的根本出发点是( )。 A、社会主义初级阶段 B、党的思想路线 C、党的基本路线 D、社会主义本质 12、邓小平理论首要的、基本的理论问题是( )。 A、什么是社会主义、怎样建设社会主义 B、社会主义初级阶段理论 C、什么是市场经济、怎样建立社会主义市场经济体制 D、解放思想，实事求是 13、衡量生产力发展的最终决定因素是( )。 A、社会财富极大丰富 B、社会文化的极大繁荣 C、人的全面发展和进步 D、政治的高度民主 14、第一次明确提出“建设社会主义新农村”的中央“一号文件”发布于( )。 A、2004年 B、2005年 C、2006年 D、2007年
市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是。 A．出售商品 B ．沟通信息 C．建立良好关系D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生。 A．购买行为 B ．购买兴趣 C．购买决定 D ．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。A．推销员 B ．推销品 C．推销条件 D ．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采 用策略。 A．广告 B ．公共关系 C．推式D．拉式 5．公共关系是一项的促销方式。 A．一次性 C．短期B ．偶然 D．长期 6．营业推广是一种的促销方式。 A．常规性C．经常性B ．辅助性D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为。 A．成本低，顾客量大 B ．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限 8．企业广告又称。 A．商品广告 B ．商誉广告 C．广告主广告D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。
A．广告 B ．人员推销 C．价格折扣 D ．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的。 A．核心工作 B ．中心工作 C．最重要工作D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是。 A．推销市场 B ．推销品 C．推销人员 D ．推销条件 12．公关活动的主体是。 A．一定的组织 B ．顾客 C．政府官员 D ．推销员 13．公共关系的目标是使企业。 A．出售商品 B ．盈利 C．广结良缘 D ．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。A．人员 B ．专业杂志 C．电视D．公共关系 15．公共关系。 A．是一种短期促销战略 B ．直接推销产品 C．树立企业形象D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 B ．公共关系计划 C．公共关系实施D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种。A．事前测定法 B ．事中测定法 C．事后测定法D．事外测定法 【参考答案】 1．B 2．A 3．C 4．C 5． D 6 ． B 7．D 8 ． B 9．A 10．D 11．C 12．A 13．C 14． C 15． C 16 ． A 17．A
市场营销学》考试试卷 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。每小题1 分，共 10 分。） 1 ．成本领先的核心是争取最大的__________________ ，__以达到单位产品成本最低， 从而以较低的售价赢得优势。 A ．市场增长 B ．市场份额C. 市场盈利D ．市场机会 2 ．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争， 它们彼此之间是 _____________________________________ 。__ A. 愿望竞争者B ．属类竞争者C ．产品形式竞争者D. 品牌竞争者 3 ．消费者的购后评价主要取决于_______________ 。_ A ．心理因素 B ．产品质量和性能发挥状况 C ．付款方式 D ．他人态度 4 ．生产者用户初次购买某种产品或服务称为______________________ 。__ A ．直接重购 B ．修正重购C. 重购D ．新购 5 ．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑 工程中所需要的机械设备，这是一种________________________________________ 策_ 略。 A ．市场集中化 B ．市场专业化C. 全面市场覆盖D ．产品专业 化 6 ．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________________ 的_ 数目。 A ．产品项目 B ．产品线 C ．产品种类 D ．产品品牌
7 ．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是 策略。 A ．等级包装 B ．类似包装C. 分类包装D ．配套包装 8 ．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据______________________ 制__定的。 A ．对竞争者的报价估计 B ．企业自身的成本费用C. 市场需求D ．边际成本 9 ．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是____________________ 。_ A ．制造商代理 B ．销售商代理C. 产品经纪人D ．佣金商 10 ．促销工作的核心是______________ 。_ A ．出售商品 B ．沟通信息C. 建立良好关系D ．寻找顾客 （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。每小题2 分，共20 分。） 1 ．市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________________ 之__间的利益关系。 A ．企业 B ．供应商 C 顾客 D ．中间商 E ．社会2 ．企业多角化成长战略包括。 A.纵向多角化B ?垂直多角化C.同心多角化D ?水平多角化E ?综合多角化 3 ______ ．从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分 为_______ 。 A ．愿望竞争者 B ．随机型竞争者 C ．属类竞争者 D ．产品形式竞争者 E ．品牌竞争者 4 __________________________________________ ．生产者购买行为的主要类型有 A ．直接重购 B ．修正重购 C ．新购 D ．间接重购 E ．邮购5 ．市场定位的主要方式 有____________________________________________ 。__
全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题 课程代码：00058 一、单项选择题：本大题共20小题。每小题l分。共20分。 1．下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（B） A．定价 B．广告 C．产品制造 D．产品开发 2．强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（D） A．生产导向 B．产品导向 C．推销导向 D．顾客导向 3．在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（C） A．拓展新市场 B．降低价格 C．提升价格、开发替代品 D．加大促销力度 4．市场营销调研流程的首要环节是（A） A．确定营销调研主题 B．制定营销调研方案 C．收集市场信息资料 D．提出营销调研报告 5．某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（A） A．市场渗透 B．产品开发 C．市场开发 D．多角化成长 6．个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（B） A．家庭收入 B．个人可支配收入 C．人均国民收入 D．个人可任意支配收入 7．营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（D） A．自然环境 B．政治与法律环境 C．科学技术环境 D．社会与文化环境 8．MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（C） A．产品差异化 B．服务差异化 C．形象差异化 D．渠道差异化
9．某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（A） A．距离跟随 B．紧密跟随 C．选择跟随 D．补缺跟随 10．下列属于无差异营销策略优点的是（D）、 A．有利子分散企业的风险 B．降低了市场竞争的激烈程度 C．细小市场的顾客需求得到满足 D．可以获得成本上的经济性 11．某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（B） A．地理变量 B．行为变量 C．心理变量 D．人口变量 12．某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（A） A．品牌化策略 B．品牌发展策略 C．品牌名称策略 D．品牌使用者策略 13．“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（D） A．基础产品 B．期望产品 C．潜在产品 D．延伸产品 14．宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（D） A．3 B．6+ C．8 D．18 15．电话营销这种渠道模式属于（A） A．零级渠道 B．一级渠道 C．二级渠道 D．三级渠道 16．对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（B） A．独家分销 B．密集性分销 C．排他性分销 D．选择性分销 17．KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（C） A．广告 B．销售促进 C．公共关系 D．人员推销 18．下列属于销售促进活动的是（C）
2014年市场营销考试试题及答案 (考试必备) 一、单项选择题(每题1分，共30分) 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则 需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于( ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细 分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效 率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品 形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( ) A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是( ) A. 简单时间序列实验 B. 重复时间序列实验 C. 前后控制组分析 D. 阶乘设计 12. 为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为( ) A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量 13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用( ) A. 专家意见法 B. 市场试验法 C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法 14. 企业选择复用包装决策的目的是( ) A. 节约成本 B. 方便顾客购买和使用 C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权( ) A. 集中决策 B. 收缩决策 C. 快速掠取决策 D. 产品改良决策 16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( ) A. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为( ) A. 互补品 B. 选购品 C. 条件品 D. 替代品 18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( ) A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣 19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( ) A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销 20. 一般说来，批发商最主要的类型是( ) A. 经纪人 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 制造商代表 21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为( ) A. 重心法 B. 最大运量法 C. 最小运距法 D. 最小运费法 22. 不同的促销工具对购买者知晓.了解.信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是( ) A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为( ) A. 展露的频率 B. 展露的送达率 C. 展露的影响 D. 加权展露数 24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有 ) A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 市场营销学试卷第 1 页共7 页
《市场营销学》试卷A-07 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。 A．市场营销者B．相互市场营销者 C．生产者D．推销者 2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。 A．问号类B．明星类 C．奶牛类D．瘦狗类 3、威胁水平高而机会水平低的业务是。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 4、开展公共关系工作的基础和起点是_________。 A．公共关系调查B．公共关系计划 C．公共关系实施D．公共关系策略选择 5、组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。 A．小于B．大于 C．等于D．都不是 6、服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此，服务质量是一个_________。 A．主观范畴B．客观范畴 C．道德范畴D．文化范畴 7、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做_________。 A．市场需求B．企业需求 C．市场潜量D．市场最低 8、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。 A．避强B．对抗性 C．竞争性D．二次 9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。
2011市场营销学一课一练 第一章市场营销学概论一、要紧内容图示：二、选择填空和推断改错题： 1、市场营销的核心思想是（）P1 A、研发产品 B、销售 C、制造需求 D、竞争 C 2、“市场营销组合“理论的提出者是（）P2 A.温德尔·史密斯 B.尼尔·鲍顿 C.阿贝·肖克 D.菲利普·科特勒 B 3、“产品生命周期”理论的提出者是（）P2 A.乔尔·迪安 B.菲利普·科特勒 C.西德尼·莱维 D.杰罗姆·麦卡锡 A 4、“市场细分”理论的提出者是（）P2 A.乔尔·迪安 B.菲利普·科特勒 C.温德尔·史密斯 D.杰罗姆·麦卡锡 C 5、“市场定位”理论的提出者是（）P3 A.乔尔·迪安 B.菲利普·科特勒 C.阿尔·赖期 D.杰罗姆·麦卡锡 C 6、市场营销的核心概念是（）P4 A、交换 B、销售 C、需求 D、竞争 C
7、市场营销的目的是实现（）P5 A、销售产品 B、企业营利 C、产品交换 D、双赢或多赢 D 8．企业营销活动的动身点和归宿点是( )P6(09.7) A．产品 B．利润C．竞争 D．市场 D 9．市场营销的第一步工作是( )P10(09.7) A．生产产品 B．市场分析C．市场调研 D．市场定位 C 10、市场定位的前提条件是（）P10 A.目标市场选择 B.市场细分 C.市场调研和市场分析 D.市场分析和营销组合 C 11、（）是人们为连续和进展生命而产生的对客观事物的渴求，是人们感受缺乏时的一种状态。P12 B A、需求 B、需要 C、欲望 D、幻想 12．当您口渴了，想花2元钞票买一瓶饮料，这属于您的( )。P12 A.需求 B.需要 C.欲望 D.幻想 A 13、人们对价值昂贵的豪华不墅的企求属于（）P12 A、需求 B、需要 C、欲望 D、幻想 C 14、人们在占有、使用或消费商品时得到的欢乐和满足是（）P12 A、欲望 B、价值 C、需求 D、效用 D 15、商品效用的最大特点是（）P12 A、主观性 B、客观性 C、攀比性 D、炫耀性 A 16．人们在实现了欲望之后，心理上的充实感是( ) P13(09.4) A．价值B．满足 C．中意 D．效用 B 17．不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产一种黑色的。体现的是( )营销观念。P14 A.生产 B.社会 C.销售 D.市场 A 18．在卖方市场条件下的企业极易产生( )营销观念。P18 A.生产 B.销售 C.
全国大学市场营销考试试题及答案 (考试大全必备) 既然选择了远方，便只顾风雨兼程 —祝你学业有成 市场营销考试试题及答案（一） 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分共12分。）1、市场营销的核心是（）。 A生产 B分配 C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（）。 A成本 B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、（）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价 C促销 D分销 4、消费者的购买单位是个人或（）。 A集体 B家庭 C社会 D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（）并且不导致任何所有权的产
生。 A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（）。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（）促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、（）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（）。 A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、阳光大学生网为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
《市场营销学》试卷 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题 纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、职能研究法属于的范畴。 A．传统研究法 B．管理研究法 C．历史研究法 D．系统研究法 2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A．最大 B．最小 C．一般 D．盈利 3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 4、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A．服务本身 B．价格 C．分销商 D．促销 5、一般说来，消费者经由获得的信息最多。 A．公共来源 B．个人来源 C．经验来源 D．商业来源 6、对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求
的策略称为。 A．产品延伸策略 B．产品适应策略 C．产品扩展策略 D．产品变动策略 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研 8、市场定位是在细分市场的位置。 A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手 9、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 10、顾客购买商品的实质是购买某种。 A．特征 B．用途 C．功能 D．利益 11、认识需要是生产者用户购买决策的。 A．终点 B．中间点 C．起点 D．以上都不是 12、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用。 A．长而宽的渠道 B．短渠道 C．窄渠道 D．直接渠道 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有。 A．新产品实现流程 B．生产管理流程 C．存货管理流程 D．订单——付款流程E．顾客服务流程 2、消费者知觉经历如下几个过程。
全国2010年7月自学考试市场营销学试题 课程代码：00058 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是( C)1-4 A．改变市场营销B．刺激市场营销 C．维持市场营销D．协调市场营销 2．企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是( B)1-9 A．推销观念B．社会市场营销观念 C．生产观念D．市场营销观念 3．密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为( B)2-39 A．市场渗透B．市场开发 C．产品开发D．多元化经营 4．某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是( C)2-42 A．同心多元化 B．水平多元化 C．集团多元化 D．垂直多元化 5．市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是( B)3-46 A．内部报告系统B．市场营销调研系统 C．市场营销分析系统D．市场营销情报系统 6．产品销售时间序列一般由四个要素构成。其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是( D)3-67
A．趋势B．周期 C．季节D．不确定事件 7．银行属于市场营销中介中的( D)4-76 A．供应商B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商 8．旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是( A)4-77 A．愿望竞争者 B．一般竞争者 C．产品形式竞争者D．品牌竞争者 9．与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是( C)4-86 A．政府机构B．政府官员 C．政府机构和压力集团D．政府官员中的压力集团 10．马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是( A)5-93 A．生理需求B．安全需求 C．社会需求D．自尊需求 11．同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是( A)5-102 A．派生需求B．需求弹性大 C．需求量小D．需求不稳定 12．市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其选择。其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是( C)6-127 A．阵地防御B．侧翼防御 C．以攻为守D．反击防御 13．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略指的是( B)6-131
第一部分语言理解与表达 1.下列依次填入各句横线处的成语，最正确的一组是_____。 （1）黄老师的教学语言诙谐幽默，妙趣横生，常常逗得大家_____。 （2）安全检查工作非常重要，要_____，不应麻痹大意，一旦出了事故，后悔也就来不及了。 A.破涕为笑，防患未然 B.破涕为笑，防微杜渐 C.捧腹大笑，防微杜渐 D.捧腹大笑，防患未然 【答案】D。解析：破涕为笑：涕，眼泪。一下子停止了哭泣，露出笑容。形容转悲为喜。捧腹大笑：用手捂住肚子大笑。形容遇到极可笑之事，笑得不能抑制。防微杜渐：微，微小；杜，堵住；渐，指事物的开端。比喻在坏事情、坏思想萌芽的时候就加以制止，不让它发展。防患未然：患，灾祸；未然。没有这样，指尚未形成。防止事故或祸害于尚未发生之前。(1)中学生并没有哭泣，显然应该选“捧腹大笑”。(2)中“一旦出了事故”说明现在还没有发生．所以应该选择“防患未然”。 2.依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是（） ①这样的话他不只说过一次，但从未见诸。 ②孔繁森同志为我们各级领导了一面廉洁奉公、一心为民的旗帜。 ③两个企业的领导商定，要加强横向联系，经常情况，互帮互学，共同提高。A．实行竖立勾通B．施行竖立勾通C．实行树立沟通D．施行树立沟通 答案:C（实行：用行动来实现(纲领政策计划等)，实行的内容较抽象；施行：表示按照某种方式或办法去做，施行的内容较具体。另外，施行还可指法令规章等公布后从某时起发生的效力。竖立：多指具体事物；树立：多指抽象事物。沟通：使两方能通连,如:沟通两国文化。勾通：贬义词，指暗中勾结。） 3.依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是（） ①现在社会上经常听到老师、家长孩子“太不听话了”。 ②在众多的证明中，所述的这个证明极其明了。 ③说话,不带冗余,是一个人具有良好的文化素质的反映。 ④星期天，我常到学校花园里去看书，因为那里环境十分。 A．报怨简捷简洁优雅B．抱怨简洁简捷幽雅 C．抱怨简捷简洁幽雅D．报怨简洁简捷优雅 答案:C（抱怨：指因不满而埋怨；报怨：对所怨恨的人作出反应，现在不常用，常见的成语似乎只有“以德报怨。简捷：直截了当；简便快捷。简洁：(说话行文等)简明扼要，没有多余的内容。优雅：一指优美雅致；二指优美高雅。幽雅：指幽静而雅致，多指环境。） 4.下列依次填入横线处的词语，恰当的一组是_____。 要坚持权为民所_____，情为民_____，利为民所_____，_____倾听群众呼声，_____反映群众愿望，_____关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事。 A.用，系，谋，真诚，真实，真情 B.谋，系，用，真诚，真实，真情 C.用，系，谋，真心，真诚，真实 D.用，系，谋，真实，真心，真诚 【答案】C。解析：认可：承认，许可。赞同，赞赏，同意。认同：心理学名词。指体认与模仿他人或团体之态度行为．使其成为个人人格一个部分的心理历程。(1)中的“他”