当前位置:文档之家› 与领导说话技巧.doc

与领导说话技巧.doc

与领导说话技巧.doc
与领导说话技巧.doc

与领导吃饭技巧

你有跟领导一同吃午饭的经历吗?是轻松话家常抑或总是战战兢兢?职场如战

场,与领导一同共餐的短短几十分钟当然也包含了大大的学识!透过职场专家精

辟独特的见地,让你在与领导午饭时,不只吃得饱饱,也吃得聪明、吃得美丽!

领导自动邀约吃午饭,该容许吗?

职场专家一同表明:“当然要容许!”职场专家指出,已然来上班了,在作业时

间内,你的时刻跟人就算是公司的,遇到领导自动找你吃饭,有什么好回绝的?

即便你认为自动找你吃饭的领导很讨人厌、令你倒食欲,但仍应该要压服自己答

应领导的邀约!这是为什么呢?职场专家说,其实跟领导一同吃午饭,有以下两个优点:一是能够藉此刻机跟领导联络爱情、树立形象。

二是能够进入公司核心内,趁机多了解公司内部作业。

由于往常咱们在作业上各忙各的,很少有时机能够彼此了解、彼此沟通;若能藉

由吃一顿饭的时机多多沟通,让领导更了解你,不只今后在作业上遇到抵触时可

以下降抵触外;更能提高自己在领导心目中的形象,日后若遇到升官时机,你获

得提名的时机也会大幅添加。再者,吃一顿饭常免不了谈点公事,而领导代表了

公司高层,关于公司内部运作与人事布局较为清楚;若能和领导一同吃顿午饭,关于这些作业本分以外的事项,你才干有更清楚的了解与把握!

不想与领导共餐,怎样回绝?

职场专家指出,领导自动邀约吃饭,最好仍是容许比较好。但若你真的觉得自动

约你吃饭的领导很令你倒食欲,你不想由于他打坏了你好好吃一顿午饭的心境;

或是真的已有待办事项等着处理,或是早已与他人约好在先不得不回绝的话,则

另当别论。职场专家表明,此刻若要回绝领导的邀约,不是简略一句:“我不去

耶!”就可轻松带过,当然更不能够说出“我并不想跟你一同吃午饭!”这样“自找绝路”的话来。

职场专家说,要奇妙地回绝领导的邀约,应该要用含蓄谦恭的情绪向领导表明自

己待会儿还有重要的公事等着处理。就算没有重要的公事,仅仅自己真的不想跟

这位领导一同吃饭,或是早已与心爱的人约好一同同享午饭韶光,此刻,“好心

的谎话”是必要的。你能够用较合理的理由跟领导说:“欠好意思,我身体不舒

服没有食欲,想多歇息”,也能够说“抱愧!我已有约在先”,就是不能草率地

回绝领导约请!由于这样会让领导觉得你是否不乐意跟他一同吃饭,而产生过多

不必要的联想。

领导藉由午饭时机套话时,该怎样应对?

职场专家送给咱们八字告诫:“不时如战、坚持戒备”!专家说,有些领导因平

时身处在高位,较不简单听到基层职工的心声,因而便会使用和职工一同吃饭的

时机,趁职工心防较为懈怠时问东问西、趁机套话。而身为职工,当然不能“傻

到最高点”,领导套话时的口气和表情,当然也要仔细调查、当心应对;防止员

工之间的“最高秘要”被你这个大嘴巴

全盘托出,当心今后不只没人敢跟你作朋友,甚至有或许架空你、将你孤立喔!

专家指出,遇到喜爱向职工套话的领导,无非是想从职工身上得到某些想知道的

消息。而身为职工,千万不要认为领导向你问话是想跟你交好,就什么统统都讲

出来了。要知道,在应对之间,牵涉到你的“职场品德价值判别”!一个聪明的

职工,必定要知道该说的就说,不应说的死也不能说,你可推托“这点我不清楚

耶!”牢记,不要随意就道人长短,否则最终会产生什么样的成果,可就要自己

担任了。

有问题想反响,要怎样邀约领导共餐?

此刻你应该先调查领导的心境,确认他并没有特别心烦或恼怒的时分,再自意向

领导提出邀约较好。而向领导邀约一同吃午饭,可用比较轻松的口吻表明:“领

导有没有空,一同吃个饭吧!”或是“领导,我知道有家餐厅不错,要不要一同

去试试?”牢记情绪肯定要轻松、天然,不要让人看出你还有意图;横竖就算有

其他意图也是等领导容许跟你一同吃饭时再找时机反响了。

不过,职场专家也表明,面临部分不喜爱借题发挥的领导,你也能够开宗明义地

向他表明:“我有些事想找你商议,不知是否能够一同吃个饭?”或是“我作业上遇到一些瓶颈想向你讨教,不如咱们一同吃个饭聊聊好吗?”一般聪明的领导

大多会容许邀约,由于职工也算是公司的财物,身为掌管这些财物的在上位者,

当然也会乐意多花心思与职工多了解、沟通了。

一群人跟领导一同吃饭,你该怎样体现?

职场专家提到,碰到一群职工跟领导一同吃午饭的场合,有些人往往不知道是该

招引领导留意较好,仍是垂头猛吃、什么都不说比较好?其实,在一个集体中,

总是会有几个较为生动、外向的人,能安闲地将气氛带得活络、轻松,也较能吸

引领导的留意。假设你不是归于这个类型的人,主张仍是不要强出面较好,防止

讲的笑话很冷没人笑,或提的定见咱们都不关怀没人应对,这时可就为难了!

不过专家也表明,当然也不是自始至终垂头猛吃闷不吭声就行了!身处在公司这

样的大集体里,当然也要适度体现自己的参与感,防止给人一种你很孤僻、冷酷

的形象。你能够试着做个好观众,遇到风趣的局面时适时地拍手表明拥护,或是

浅笑以对,不需哗众取宠,更不需抢着出锋头,恰当地体现就是最好的礼节了。

集体共吃午饭要怎样反响,才干上达天听?

职场专家指出,除非你想反响的事项是咱们都一同确定的坏处,提出来评论时大

家都会举双手拥护的,否则给咱们最好的主张是“找其他场合再说吧!”由于平

时作业现已够严重繁忙了,可贵咱们有时机能够一同坐下来好好吃顿饭,在这样

轻松愉快的用餐时刻里,没人喜爱还要绷紧神经听你在那边高谈阔论、纠正缺失。

并且就算你说的都是现实,一个有主意的领导,也不或许只听你的片面之词就相

信;他必定会恰当地址评状况,做最合宜的拿捏,不会是你说的就算数了!

再者,有部分领导是极度不喜爱会“打小报告”的职工,由于这样的职工只会为

他“制作问题”,让他在繁忙的作业之余,还要走神去向理你所反响的事项,光

凭这一点,可是会让领导对你的点评大大地扣分的!除非是领导自己自动问起,

否则最好不要自己最初,也不要在其它职工面前畅怀地各抒己见、大举批判,不

然最终自己在职工的圈子里是怎样死的都不知道喔!

与领导午饭有必要留意的事项 ,,

专家提示,跟领导吃饭也要有像在上班时的心境,领导问话就恰当、当心肠应对,不要随意高谈阔论,也不要讲一些会让人听起来很不舒畅的作业;更不要轻率地

打断领导的言语或是抢领导的锋头。

其他,要留意坚持该有的浅笑与礼节,在结帐时除非是各付各的单,否则最好还

是要有“抢着掏钱买单的动作”;千万不要自己吃饱屁股拍一拍就预备走人,把

帐留给领导替你付(除非是大老板说要请客)。专家指出,职场上的人际关系就

像跳舞,不是他进你退、就是你进他退。不时提示自己要随时察言观色并且谨言

慎行,千万别让自己成为一个人见人厌的“职场讨厌鬼”。

请上司吃饭的学识

酒一定要备两种以上!拿出来让上司选一样两瓶(领导喝不喝也就是这两种)

让上司挑人家不一定点出啥来(有水平的上司)看你的实力了!茅台、五粮液、红

花郎、都不错!

打听清楚上司的饮食禁忌!(不知道后面再说)带上烟!一条+一包!上司最喜

欢的牌子 ! 必定要真烟 !

菜!(有水平的上司)先推让一下!然后会问问大家有没有忌口的!这时要装作

自己是什么都吃的动物那怕食物过敏!待领导点完再接过菜单问服务员最贵的菜!

然后用手指指卖相豪华但不是超贵的菜!(声东击西!注意要看上司和事情大小决

定,大事千万别来这招)总的思路是把桌子摆满!但也不要太夸张!现在的领导不

是行尸走肉了 ! 吃的比较精美 ! 再加上一些症状所以必定要让领导快乐,最笨的方

法是提早给餐厅的点单员沟通好 ! 结合咱们的忌口和经济实力点上司最喜爱的 !

看似不经意的引荐其实都是上司的意思 !

找好饭桌辅佐 !

喝酒! 布菜! 看领导喜爱了 ! 能说会道的女孩最让人定心啊 ! 关键时刻敬酒领

导也不好推辞!(女领导我还没碰见过!)

饭桌上不谈事 ! 这是规则! 仅仅点一下 ! 聊些领导拿手的 ! 保藏! 奥运! 车子!轶闻! 太多了! 但最好是典雅的领导在外边没喝醉那都是讲准则的 !

吃完看领导意思!(在饭桌上不把领导喝高兴这顿饭只能是报名饭了)打

牌!KTV! 桑拿! 可是别随意给领导组织余兴节目 !

最后把装醉的领导送回家!(有车接的把烟酒带给司机!给领导说一声“一点

意思!领导您笑纳”别让司机检漏)第二天领导醒了打电话过去!领导就会心领神

会了!后面的事情就好办了!

一句话:礼多人不怪

请客吃饭的各环节

——坐次

总的来讲,坐次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大

门的为主客,主客左右手边的方位,则以离主客的间隔来看,越接近主客方位越

尊,相同间隔则左面尊于右侧。若为八仙桌,假设有正对大门的座位,则正对大

门一侧的右位为主客。假设不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

假设为大宴,桌与桌间的摆放考究首席居前居中,左面顺次 2、4、6 席, 右

边为 3、5、7 席,依据主客身份、方位,亲疏分坐。

假设你是主人,你应该提早抵达,然后在靠门方位等候,并为宾客引座。如

果你是被约请者,那么就应该遵从东道主组织入座。

一般来说,假设你的老板到会的话,你应该将老板引至主座,请客户第一流

其他坐在主座左面方位。除非这次款待目标的领导等级十分高。

——点菜

假设时刻答应,你应该等大大都客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他

们来点菜。当然,作为公事请客,你会忧虑预算的问题,因而,要操控预算,你

最重要的是要多做饭前功课,挑选适宜层次的请客地址是比较重要的,这样客人

也能大大体会你的预算。何况一般来说,假设是你来买单,客人也不太好意思点

菜,都会让你来作主。假设你的老板也在酒席上,千万不要由于尊重他,或是认

为他应付经历丰富,酒席吃得多,而让他/ 她来点菜,除非是他 / 她自动要求。否则,他会觉得不可面子。

假设你是赴宴者,你应该知道,你不应在点菜时过分自动,而是要让主人来

点菜。假设对方美意要求,你能够点一个不太贵、又不是咱们忌口的菜。记住征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢

吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否

合几位的口味”,“要不要再来点其它的什么”等等。

点菜时,必定要心中有数。点菜时,可依据以下三个规则:

一是看人员组成,一般来说,人均一菜是比较通用的规则。假设是男人较多

的餐会可恰当加量。二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有

热,尽量做到全面。假设桌上男人多,可多点些荤食,假设女士较多,则可多点

几道清淡的蔬菜。三是看请客的重要程度。

若是一般的商务请客,均匀一道菜在 50 元到 80 元左右能够承受。假设这次

请客的目标是比较关键人物,那么则关键上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、

鲥鱼,再要上标准一点,则是鲍鱼、翅粉等。

还有一点需求留意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,并且客户也会觉得不安闲。

——喝酒

俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有许多学识考究,以下总结了一些酒

桌上的你不得不留意的小细节。

细节一,上司彼此喝完才轮到自己敬酒。敬酒必定要站起来,双手碰杯。

细节二,能够多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是上司。

细节三,自己敬他人,假设不碰杯,自己喝多少可视乎状况而定,比方对方

酒量,对方喝酒情绪,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

细节四,自己敬他人,假设碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

细节五,记住多给上司或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在

领导或客户的确想找人代,还要假装自己是由于想喝酒而不是为了给领导代酒而

喝酒。比方领导甲不胜酒力,能够经过拐弯抹角把预备敬领导甲的人拦下。

细节六,端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远

低于他人。自己假设是上司,知趣点,不要放太低,否则怎样叫下面的做人 ??

细节七,假设没有特他人物在场,碰酒最好按时针次序,不要另眼相看。

细节八,碰杯,敬酒,要有说词,否则,我 tmd 干吗要喝你的酒 ??

细节九,桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,咱们心里边了了然,

否则人家也不会敞开了跟你喝酒。

细节十,假设,纯粹是假设,遇到酒不可的状况,酒瓶放在桌子中心,让人

自己添,不要傻不废物的去一个一个倒酒,否则后边的人没酒怎样办 ??

——斟茶

这儿所说的斟茶学识既适用于客户来公司访问,相同也适用于商务餐桌。

首要,茶具要清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,必定要把茶

具洗洁净,尤其是久置未用的茶具,不免沾上尘埃、尘垢,更要细心肠用清水洗

刷一遍。在冲茶、斟茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既考究卫生,

又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表

现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢? 现在

一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热

烫手,让客人一时无法端杯喝茶。

其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要恰当。茶叶不宜过多,也不宜太少。

茶叶过多,茶味过浓 ; 茶叶太少,冲出的茶没啥滋味。假设客人自动介绍自己喜

欢喝浓茶或淡茶的习气,那就依照客人的口胃把茶冲好。再说斟茶,无论是大杯

小杯,都不宜倒得太满,太满了简单溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不妥心,

还会烫坏自己或客人的四肢,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。假使

茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装腔作势,不是诚意实意。

再次,端茶要得法。依照我国的传统习气,只需两手不残废,都是用双手给

客人端茶的。可是,现在有的年青人不懂得这个规则,用一只手把茶递给客人了

事。双手端茶也要很留意,对有杯耳的茶杯,一般是用一只手捉住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手欠好接

近,有的同志不论三七二十一,用五指捏住杯口边际就往客人面前送。这种端茶

方法尽管能够防止烫坏事端产生,但很不美观,也不可卫生。请试想,让客人

的嘴舐主人的手指痕,舒适吗 ??

添茶,假设上司和客户的杯子里需求添茶了,你要义无反顾地去做。你能够

暗示服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,

这是不知道该说什么好的时分最好的粉饰方法。当然,添茶的时分要先给上司和

客户添茶,最终再给自己添。

——离席

一般酒会和茶会的时刻很长,大约都有在两小时以上。或许逛了几圈,认得

一些人后,你很快就想脱离了。这时分,半途离席的一些技巧,你不能不了解。

常见一场宴会进行得正火热的时分,由于有人想脱离,而引起世人一哄而散

的成果,使主办人急得真跳脚。欲防止这种煞风景的成果,当你要半途脱离时,

千万别和说话圈里的每一个人逐个离别,只需悄悄地和身边的两、三个人打个招

呼,然后离去便可。

半途脱离酒会现场,必定要向约请你来的主人阐明、致歉,不可一溜烟便不见了。

和主人打过招待,应该立刻就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。由于当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。

有些人参与酒会、茶会,当半途预备离去时,会逐个问她所知道的每一个人要不要一块走。成果原本热热闹闹的局面,被她这么一煽动,一会儿便提早散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人体谅,一个有风姿的人,可千万不要犯下这钟过错。

酒桌三十六计

总说:

1、真做假时得先真。以真遮假,假必先真。前题是你得有半斤白酒的量,

男士半斤量是酒场最低准入门槛(低度白酒,目前绝大多数喝这个)。酒宴开始,世人皆醒,不能掺假,喝下就是,做假好戏留在后头。

2、施放烟幕不呈能。酒桌不妥英豪,谁呈能谁多喝,谁多喝谁傻谁难过谁

遭罪。无妨稍做痛苦状,不幸兮兮自称昨日已高,胃痛甚巨今仍不适也。为了哥们友谊,还得喝 ! 就算酒友不怜惜,也得杯下留情了。

3、只喝白酒不掺酒。喝了白酒再喝啤酒醉得快,酒场中人大都都是以喝啤

酒为强项尤以少壮派为然,你咬定不喝色酒、啤酒,这样白酒就可沉着喝来先应付着,以观酒场风云之变幻潮流之走势。最终世人都不喝白酒而开喝啤酒时就是

逼你喝啤酒,也就一杯半杯,掺假自动权仍在你手。

4、含在嘴里吐在碗。不得不喝喝而不咽,趁无人不留意时吐出。也可借擦

嘴是吐于餐巾上。功夫很重要,含酒能抽烟,含酒端茶杯(不要玻璃杯要不透明的,吐酒里菜叶及混浊状免被发现),吐若干口后,借让服务员换热茶倒掉。

5、手急眼快倒在外。待三杯落肚,慷慨激昂此伏彼起,此刻可手抚酒杯把

玩,调查世人留意所有人的眼球做洗耳恭听状,不时点头领会做获益状。伺无人看自己时,速度快幅度小,迅倒酒入自己的茶杯、食盘(盘中可先放菜若干餐巾

纸以为遮蔽),条件好可倒地上。他人间敬酒时、共同举杯仰头饮酒时,也是往

外倒酒的好时机。只需不往嘴里倒,随意哪儿都行。

6、只爱白酒欠好色。 MM总是酒局的一靓点,常引很多长幼男人竞折腰。酒

场的游戏规则是酒话不如屁,酒精会暂时麻醉平常百姓的神经致短时自控才干降低,酒醒后起效果的是银子绝不会是酒,改革开放了,男女都相同的了。万勿为色扰,自己先喝倒。还有别光看 MM忘了倒酒,酒过三旬眼迷离者渐多,瞅女性

就是米女心多有“旁注”,杯中酒自可随意往外倒矣。

7、大口饮水胃中淡。酒对人体的心肝脾肺肾危害极大,为革新之本钱,菜亦可少用水不能不喝,可减弱酒精度,亡羊补牢吧。

分说

第一套胜战计

第一计瞒天过海以水代酒(关键在于巧妙,不露为高手)

第二计围魏救赵英雄救美(有时得有骑士精神)

第三计借刀杀人哥们代喝(死党很重要)

第四计以逸待劳常去厕所(躲一杯是一杯,必要时一吐了之)

第五计趁火打劫醉中取胜(众人皆醉我独醒)

第六计声东击西能赖就赖(端起杯先白划,放下接着唠,端起再唠,放下还唠)

第二套敌战计

第七计无中生有酒喀常说(说到别人迷糊)

第八计暗渡陈仓偷着倒酒(注意别倒进邻坐女生鞋壳里)

第九计隔岸观火少说多看(有时得沉默瞅准机会)

第十计笑里藏刀先来自搂(取得信任,掺假时不易被怀疑)

第十一计李代桃僵酒友相帮(不能见死不救是酒德)

第十二计顺手牵羊先吃一口(有菜垫底醉得慢)

第三套攻战计

第十三计打草惊蛇全换大碗(吓他一跳)

第十四计借尸还魂吐了再喝(去厕所目的之一)

第十五计调虎离山再喝不晚(不抢酒喝,悠着来)

第十六计欲擒故纵各位随意(礼让)

第十七计抛砖引玉先喝为敬(弄个实诚爷们)

第十八计擒贼擒王先敬领导(官本位嘛,领导夹菜你转桌的事不干)

第四套混战计

第十九计釜底抽薪司机先走(不喝没辄)

第二十计混水摸鱼连洒带倒(掺假之一法)

第二十一计金蝉脱壳与妻有约(接了电话就闪)

第二十二计关门捉贼灌醉拉倒(钻桌子好玩儿)

第二十三计远交近攻喝倒了算(不言不语一醉方休,梦里乾坤大壶中日月长,醉人不醉心为上乘)

第二十四计假途伐虢隔桌敬酒(不忘礼数,借机“卖”酒此其时也)

第五套并战计

第二十五计偷梁换柱杯中装水(真做假是假亦真)

第二十六计指桑骂槐酒德在先(人实在喝酒才能实在,感情铁喝吐血,缘分啊)

第二十七计假痴不颠心中有数(装醉)

第二十八计上屋抽梯酒瓶全启(手把瓶,杯盅酒)

第二十九计树上开花地上洒酒(小把戏,喝酒掺假,继续)

第三十计反客为主敬酒主动(必须喝好,傻呀)

第六套败战计

第三十一计美人计红颜陪酒(秀色不仅可餐,美女的功能不亚于酒)

第三十二计空城计喝没还有(带足银子)

第三十三计反间计就高下驴(不恋酒不磨叽)

第三十四计苦肉计先罚三杯(整个好印象)

第三十五计连环计论番敬酒(非整倒你不可)

第三十六计走为上不行就撤(该撤就撤,一走了之)

领导对员工个别谈话五种技巧

领导对员工个别谈话五种技巧 领导对员工个别谈话五种技巧个别谈话是领导干部进行思想工作的一个重要方法,也是一门重要的领导艺术。群众当中或领导干部之间的许多具体问题,都适宜通过个别谈话加以解决。运用好个别谈话,不仅可以了解情况,沟通思想,交换意见,提高认识,解决问题,还可以畅通言路,集思广益,凝聚人心,增进友谊。因此,一名合格的领导者必须练好这项基本功,掌握好这门领导艺术。 一、有情 “感人心者,莫先乎情”。感情真挚,态度诚恳,平等待人,亲切交心,是开展好个别谈话的重要前提。我们常说开展思想工作要“动之以情”,个别谈话也是这样,需要用尊重、关心、爱护谈话对象的深厚感情去吸引人、感染人、打动人。 有情,是说领导者要有“爱人之心”,对自己的下属有深厚的感情。感情本身就是一种教育力量,领导者平时要主动接近谈话对象,与他们建立深厚的同志间友情,做他们的知心朋友。 感情体现在关心谈话对象的学习、工作、思想、生活等方面,平时要掌握对方的家庭情况,社会交往,以及影响工作、学习、情绪等各方面的因素,同时,还要了解他们有什么特点,甚至犯了什么错误,错误产生的始末根由,在这种情况下与对方进行个别谈话,才能使对方愿意敞开心扉,进而更好地解开对方的思想疙瘩,收到良好的谈话效果。 感情体现在信任的态度上,要尊重对方的感情,给予对方充分信任,消除隔阂,减少对方恐惧、紧张和戒备心理。个别谈话时,要耐心地、细心地听取别人谈话,对他们讲得好的地方要点头承认,给予鼓励,并通过插话和提问启发对方讲话,使对方在轻松的气氛中把话讲完,理解领导意图。只有相互间建立了深厚 的感情和信任,才能使自己所讲的道理通过感情的“催化”变成他们自身的思想和要求,形成他们自己的觉悟和决心,进而推动他们主动地做好工作。

浅谈如何提高说话技巧

浅谈如何提高说话技巧 这是一篇由网络搜集整理的关于浅谈如何提高说话技巧的文档,希望对你能有帮助。 如何提高说话技巧? 有时候真诚的人会受人欢迎,但大多时候八面玲珑的人才会左右逢源。因为我们和人交谈,往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用,否则你很有可能会显得格格不入,尤其是在中国人比较多的企业。这些说话技巧做不是为了虚伪、巧言令色,而是为了更好地处理人际关系,当然,在奉行平等开放交流文化的公司里就没必要这样拘谨了。 提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的,一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域,不愿意被打扰,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后,你要极力改变这一现状。否则,你会很快因为压力而内分泌失调。特别在会议上,许多人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。 我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点:1.你之前没有想

到这个工作,或者一直在拖延。2.你没有责任心,认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。 当你的上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。再者不要表现得消极,仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。很显然,在学生时代,当做到自己喜欢的时候,我们会很多精力去创造,但如果是枯燥的事务,我们便懒得理睬,最好能有办法应付过去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的,如果仅仅为此而表现的闷闷不乐,那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了,你还想让他看到你的表情吗?学会喜欢自己的工作,并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作,那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”,“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作,而是“充实”,“有成就感”,“乐意”。 也不要推卸责任,推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。 最后分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。 1. 不要说尖酸刻薄的话,。 2. 转移话题要尽量不着痕迹。 3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。 4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

与领导沟通谈话技巧

与领导沟通谈话技巧 卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。 和领导谈话有三个法则必须谨记于心 1、领导永远是对的 2、领导最关心的几点作简短、快捷的汇报 3、不要诉苦 怎样和领导谈话? 学会沉默,即使被误解,要学会以分析的眼光看待领导的批评,批评会使你更成熟,处理事情更有分寸,要尽量寻找自身的原因,以自己的缺点来迎合领导的批评,就会换得一颗平淡的心,会避免所有的争执,而且可以使领导跟你一样经常剖析自己,承认自己也可能弄错 与领导相处,只要永远记住一句话:真理不是争来的。做一个好助手,就要学会经常批评自己,这样,你才能真正的成熟。 谈话是加强沟通、联系上下级关系的一条重要纽带,因此,作为下级的你一定要重视和领导的谈话,把握住自己的分寸。具体地说,应注意以下几个细节:事先做好充分的准备 在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。 不妨主动些 作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。 在态度上,必须不卑不亢 对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。 选择适当的时机 领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求

领导讲话技巧

领导讲话的技巧 10-01-21 同志们: 今天,我们在这里召开的_____会议,我认为是十分必要的,这对于_____工作的开展,具有十分重要的指导意义。对于刚才____同志,以及 ____同志的讲话,我认为,讲得非常好,非常深刻。希望在座的同志,认真领会,深刻理解。回去后,要传达____同志及____同志的讲话精神,并认真落实。真抓实干,推动_____工作的顺利开展,努力开创_____工作新局面。 对于_____工作,我提几点补充意见: 一、对于 _____工作,我们要从思想上提高认识,充分领会_____工作的重要性和必要性。目前,_____工作已经开创了很好的局面,获得了很大的成绩,这是有目共睹的。但是,还是要从深度和广度上更加推进_____工作。我看,最重要的一点是:提高认识!各级领导要充分领会_____工作的重要性和必要性,各级组. 织要加强关于_____工作的宣传力度,形成上下“齐抓共管”的局面,只有这样,_____工作才能更上层楼。 二、对于_____工作,要加强落实,要把工作落到实处。目前,有个别同志、个别部门,存在一个很不好的现象,就是:热衷于搞形式主义,热衷于开大会,传达文件。当然,开大会是必要的,上传下达也是必须的。但是,光是讲空话。打官腔,是远远不够的。对_____工作,要真抓实干,加强落实。各级领导要把 _____工作,列入日常议事日程,要具体部署。认真执行。各级领导要为_____工作,创造必要的物质条件和舆论环境,扎扎实实推动____ _工作的开展。要抓出实效,抓出成绩。 三、要加强协调工作历史证明:团结,是我们消除一切困难的有力武器。关于_____工作也一样,各级领导要加强协调工作,要把上下,左右,各方面,各环节有机结合起来,步调一致地推进_____工作的开展。目前,有些部门,遇事推倭、互相扯皮,这种官僚作风,十分要不得!这种作风,轻则导致工作效率降低,重则影响我们的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。 四、要在实践中探索_____工作与市场经济有机结合的新路子。_____工作与市场经济有没有关系,我看是大有关系。市场经济是一场深刻的社会变革,它的影响将波及社会生活的每一个领域,_____工作也不例外,它必然会受市场经济的影响。因此,如何适应市场经济的要

掌握和老板说话的三大技巧

掌握和老板说话的三大技巧 说话谁都会,但把话说得动听,通过说话给别人留下良好印象,却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中,懂得说话的艺术极其重要。老板在公司里掌握着生杀予夺的大权,一不留神说错了话,后果你就好好掂量吧! 日前,记者前往上海卡耐基培训学校旁听了一堂人际关系课,学员在课堂上纷纷提出:如何正确把握和老板说话的分寸?他们大多有过在老板面前说错话的惨痛经历,对这个问题深感苦恼。专家们当场予以指点,归纳下来,不外乎以下几个关键,相信对有着同样困惑的职场中人也会有所启发。 关键一:不要代替老板做决定,要引导老板说出你的决定 佩佩年轻干练、活泼开朗,入行不几年,职位“噌噌”地往上升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,下车伊始,就把佩佩叫了过去:“佩佩,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!” 受到新老板的重用,佩佩欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,佩佩一合计,一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。 主意定了,佩佩却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是,佩佩来到老板跟前。 “老板,您看,我们今天要出去,”佩佩把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕,佩佩发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”佩佩愣住了,她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。 “没道理呀,傻瓜都能看出来我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。 专家提示

与领导高效沟通懂这6点就够了

和领导高效沟通,懂这6点就够了! 不懂得和领导高效沟通,不懂得和同事高效沟通的人,又怎么能被信任,并被委以重任呢?你是不是觉得一个成天拍马屁的人一定会得到领导的青睐?你是不是觉得一个巧 舌如簧的人一定很擅长和老板沟通?或者你觉得一个Yes Man的好好先生一定会有大把升迁的机会? 答案是NO。 一个人知道怎么说话却不一定清楚该如何和领导说话,如何说话获得高效沟通。这里包括向领导提出问题,确认需求,寻求支持和汇报工作等方面。所以学会和领导“好好说话”,事关你在职场上是升迁,还是滚蛋;是得意的笑,还是悲催的哭。兹事体大,必须重视。首先你得先摸清楚领导的个性和管理风格,虽然是common sense(常识),木沐还是在这里做个提醒。作风强悍的领导,通常看不上说话唯唯诺诺,啰里八嗦的下属;而一个行事温和的领导也会对经常“一针见血”直接指出同事问题的人避让三舍。在认清了领导总体风格后,我们来看看有哪些技巧有助于我们和领导“这只怪兽”高效沟通。01▼给选择题而不是问答题有些人在跟领导汇报工作的时候,特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题,也就是直接问领导答案或解决办法。这也许是因为自己的经验或知识的确有限,是真心不知道答案或怎么办,才

去问领导。但是这样做只能给领导留下很不成熟,能力欠佳的印象。而给领导出选择题则完全不同,它是你在提出问题的同时,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。大多数领导都喜欢这样的汇报,因为他雇了你,就是要让你做好基础调研工作(问答题),而他则把精力放在如何有效做决策(选择题)。我们设想这样一个简单场景,你在市场部负责策划一项客户活动,关于确定酒店,你来征求领导的意见。如下几组对话方式:对话1:你:“领导,我们定什么酒店?”领导:“你问我,我问谁!”领导眼皮抬都不会抬一下。你心里一万匹草泥马狂奔。 对话2:你兴致冲冲跑到领导办公室。 你:“老板,我们定希尔顿,喜来登还是万豪?”领导:“都行”。你一脸懵逼。这不等于什么都没说吗?正确的打开方式是酱紫的:你:“领导,初步定五星级酒店,同样面积的场地和使用时间,希尔顿报价3000,喜来登3200,万豪2900,其中希尔顿包括茶歇,其余不包括。万豪房间有点紧张,可能不能容纳我们所有客户入住。评估下来,我推荐希尔顿!”领导:“听你的!”,领导终于抬起了头,露出一丝微笑。当然实际工作中还会有更多细节需要罗列,做综合对比,领导很有可能针对某些细节继续追问,但是只要你能够将调研工作提前做好,将每个方案的优劣势罗列出来,并提出自己的

与领导说话技巧

与领导吃饭技巧 你有跟领导一起吃午餐的经验吗?是轻松话家常抑或总是战战兢兢?职场如战场,与领导一起共餐的短短几十分钟当然也包含了大大的学问!透过职场专家精辟独到的见解,让你在与领导午餐时,不仅吃得饱饱,也吃得聪明、吃得漂亮! 领导主动邀约吃午餐,该答应吗? 职场专家一致表示:“当然要答应!”职场专家指出,既然来上班了,在工作时间内,你的时间跟人就算是公司的,遇到领导主动找你吃饭,有什么好拒绝的?即使你认为主动找你吃饭的领导很讨人厌、令你倒胃口,但仍应该要说服自己答应领导的邀约!这是为什么呢?职场专家说,其实跟领导一起吃午餐,有以下两个好处:一是可以藉此机会跟领导联络感情、建立形象。 二是可以进入公司核心内,趁机多了解公司内部事情。 因为平常大家在工作上各忙各的,很少有机会可以彼此了解、互相沟通;若能藉由吃一顿饭的机会多多交流,让领导更了解你,不仅以后在工作上遇到摩擦时可以降低冲突外;更能提升自己在领导心目中的形象,日后若遇到升迁机会,你获得提名的机会也会大幅增加。再者,吃一顿饭常免不了谈点公事,而领导代表了公司高层,对于公司内部运作与人事布局较为清楚;若能和领导一起吃顿午餐,对于这些工作本分以外的事项,你才能有更清楚的了解与掌握! 不想与领导共餐,如何拒绝? 职场专家指出,领导主动邀约吃饭,最好还是答应比较好。但若你真的觉得主动约你吃饭的领导很令你倒胃口,你不想因为他打坏了你好好吃一顿午餐的心情;或是真的已有待办事项等着处理,或是早已与别人约好在先不得不拒绝的话,则另当别论。职场专家表示,此时若要拒绝领导的邀约,不是简单一句:“我不去耶!”就可轻松带过,当然更不可以说出“我并不想跟你一起吃午饭!”这样“自找死路”的话来。 职场专家说,要巧妙地拒绝领导的邀约,应该要用委婉谦恭的态度向领导表示自己待会儿还有重要的公事等着处理。就算没有重要的公事,只是自己真的不想跟这位领导一起吃饭,或是早已与心爱的人约好一起共享午餐时光,此时,“善意的谎言”是必要的。你可以用较正当的理由跟领导说:“不好意思,我身体不舒服没有胃口,想多休息”,也可以说“抱歉!我已有约在先”,就是不能草率地拒绝领导邀请!因为这样会让领导觉得你是否不愿意跟他一起吃饭,而产生过多不必要的联想。 领导藉由午餐机会套话时,该怎么应对?

与领导谈话就紧张怎么办_八个技巧

与领导谈话就紧张怎么办_八个技巧 当你有事要向领导反映、有话要向领导说明时,也许心里会显得有点紧张.心里一紧张,说话就会结结巴巴,,.如何摆脱紧张心理、与领导在融洽的气氛中交谈呢?与领导谈话有哪些技巧呢?以下是分享了消除与领导谈话就紧张的方法,与领导谈话的技巧,希望对你有帮助。 消除与领导谈话紧张方法1:单刀直入承认怕? 为避免紧张心理的加剧,在你走进办公室见到领导的那一刻,不妨先直截了当地承认:"见到您,我心里非常紧张!"见来者先说怕,许多领导往往会这样说:"怕什么?我是老虎啊?我又不吃人."有的领导或许会想:难道我平时很严肃,很正经.如此一来,一些领导就会表现出格外的热情和随和,即使你一时仍然紧张,他们也会因你的坦诚而给以谅解.从另一方面来说,自己承认有点怕,并公开说了出来,等于放下了心理包袱,情绪就会慢慢地轻松起来.事实 通常是这样:你越不承认紧张,心理反而会越来越紧张. 消除与领导谈话紧张方法2:相信领导通人情? 有些人不敢与领导交谈,主要是平时跟领导接触不多,不了解其性格,怕领导态度不好,怕领导不通人情.抱着这种心态去交谈,还会不紧张吗?因此,在交谈时,先要相信领导是通人情的,是不会动辄发脾气的.事实上,许多领导干部是喜欢与普通群众接触的,通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数.只要你反映的事、说的话是合情合理的,即使是为了个人,也用不着紧张.有些人怕与领导交谈

是因为领导的威望高、名声大,这更是怕得没理.应该晓得,越是威望高名声大的领导,他们的态度和脾气就越好,就越是通人情. 消除与领导谈话紧张方法3:相信自己能成功? 有些人害怕与领导交谈,是由于后果考虑得过多过坏,生怕交谈不成,反而让人留下一个不好的印象,无端惹上一身麻烦.后果考虑过多过坏,心理压力就大了,紧张的心情也就难免.为避免紧张,要淡化交谈的意义,把与领导的交谈视作与常人的交谈完全一样.要有这样的思想:万一谈不成,也没有什么大不了.在淡化交谈意义的同时,要相信自己有能力、有水平与领导对话,并必定能取得理想的效果.淡化后果,充满自信,紧张就不会缠绕你了. 消除与领导谈话紧张方法4:随身带个小玩艺? 心情紧张,这与你和领导的关系生疏有着很大的关系.交谈前,不妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩艺,像旅行剪刀、打火机、钥匙串、小型计算器等,以备必要时玩玩,调剂心理.心理学家认为:怯懦或紧张时,摆弄摆弄自己熟悉的东西,可以起到缓解作用.因为这种东西经常和自己在一起,极熟了,会有一种亲切感和可靠的信赖感,无形中会给你一种胆量,还可以分散过于集中的思想,帮助你活跃思维,打开思路.另外,带个小玩艺,在交谈的空隙摆弄一下,还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况.当然,要掌握分寸,一旦紧张消除,小玩艺就要自然放好,不能长玩不息. 消除与领导谈话紧张方法5:了解兴趣谈兴趣? 在与领导交谈前,可先向熟人了解一下他的兴趣和爱好.如果领

与领导说话技巧

与领导吃饭技巧 您有跟领导一起吃午餐的经验不?就是轻松话家常抑或总就是战战兢兢?职场如战场,与领导一起共餐的短短几十分钟当然也包含了大大的学问!透过职场专家精辟独到的见解,让您在与领导午餐时,不仅吃得饱饱,也吃得聪明、吃得漂亮! 领导主动邀约吃午餐,该答应不? 职场专家一致表示:“当然要答应!”职场专家指出,既然来上班了,在工作时间内,您的时间跟人就算就是公司的,遇到领导主动找您吃饭,有什么好拒绝的?即使您认为主动找您吃饭的领导很讨人厌、令您倒胃口,但仍应该要说服自己答应领导的邀约!这就是为什么呢?职场专家说,其实跟领导一起吃午餐,有以下两个好处:一就是可以藉此机会跟领导联络感情、建立形象。 二就是可以进入公司核心内,趁机多了解公司内部事情。 因为平常大家在工作上各忙各的,很少有机会可以彼此了解、互相沟通;若能藉由吃一顿饭的机会多多交流,让领导更了解您,不仅以后在工作上遇到摩擦时可以降低冲突外;更能提升自己在领导心目中的形象,日后若遇到升迁机会,您获得提名的机会也会大幅增加。再者,吃一顿饭常免不了谈点公事,而领导代表了公司高层,对于公司内部运作与人事布局较为清楚;若能与领导一起吃顿午餐,对于这些工作本分以外的事项,您才能有更清楚的了解与掌握! 不想与领导共餐,如何拒绝? 职场专家指出,领导主动邀约吃饭,最好还就是答应比较好。但若您真的觉得主动约您吃饭的领导很令您倒胃口,您不想因为她打坏了您好好吃一顿午餐的心情;或就是真的已有待办事项等着处理,或就是早已与别人约好在先不得不拒绝的话,则另当别论。职场专家表示,此时若要拒绝领导的邀约,不就是简单一句:“我不去耶!”就可轻松带过,当然更不可以说出“我并不想跟您一起吃午饭!”这样“自找死路”的话来。 职场专家说,要巧妙地拒绝领导的邀约,应该要用委婉谦恭的态度向领导表示自己待会儿还有重要的公事等着处理。就算没有重要的公事,只就是自己真的不想跟这位领导一起吃饭,或就是早已与心爱的人约好一起共享午餐时光,此时,“善意的谎言”就是必要的。您可以用较正当的理由跟领导说:“不好意思,我身体不舒服没有胃口,想多休息”,也可以说“抱歉!我已有约在先”,就就是不能草率地拒绝领导邀请!因为这样会让领导觉得您就是否不愿意跟她一起吃饭,而产生过多不必要的联想。 领导藉由午餐机会套话时,该怎么应对?

掌握和老板谈话的技巧

掌握和老板谈话的技巧 如何正确把握和老板说话的分寸?他们大多有过在老板面前说错话的惨痛经历,对这个问题深感苦恼。下面小编整理了掌握和老板谈话的技巧,供你阅读参考。 和老板谈话的技巧:不要代替老板做决定,要引导老板说出你的决定 佩佩年轻干练、活泼开朗,入行不几年,职位“噌噌”地往上升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,下车伊始,就把佩佩叫了过去:“佩佩,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!” 受到新老板的重用,佩佩欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,佩佩一合计,一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。 主意定了,佩佩却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是,佩佩来到老板跟前。

“老板,您看,我们今天要出去,”佩佩把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕,佩佩发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”佩佩愣住了,她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。 “没道理呀,傻瓜都能看出来我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。 专家提示 佩佩凡事多向老板汇报的意识是很可贵的,错就错在措辞不当。注意,佩佩说的是:“我决定包一辆车!”在老板面前,说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。 如果佩佩能这样说:老板,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,帮我做个决定行吗?老板听到这样的话,绝对会做个顺水人情,答应你的请求,这样岂不两全其美? 和老板谈话的技巧:不要和老板开黑色玩笑,虽然它只是玩笑

与领导的谈话技巧有哪些

与领导的谈话技巧有哪些 当然,这与“巴结领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。 二、选择适当的时机领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。 假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。 如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈。 或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定。 这样,领导便可以安排时间了。 三、向领导报告一定要有根有据美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?他回答:“送过来了,共有5000令。 经理问:“你数了吗?他说:“没有,是看到单上这样写的。 经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。 从此,布鲁贝克得出一个教训:对领导,不要说自己没有把握的事情。 四、在态度上,必须不卑不亢对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领

导要做到有礼貌,谦逊。 但是,绝不要采取“低三下四的态度。 绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。 在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。 在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。 五、事先做好充分的准备在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。 如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。 ,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。 要先替领导考虑提出问题的可行性。 有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。

学会和领导说话的技巧

学会和领导说话,是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅,也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩,易让领导感受到你的为人,有效发挥交流的作用。马瑾文编著的《掌握和领导说话的技巧》让你在职场成为领导身边的“红人”,打通加薪的捷径。 ·算法导论(超过50万人阅读的算法圣经!)>> ·谢谢你离开我(张小娴最新散文)>> 内容简介 《掌握和领导说话的技巧》从11个不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀,告诉你领导究竟在想什么,究竟爱听什么,从而让你在职场成为领导身边的“红人”,打通加薪的捷径。阅读《掌握和领导说话的技巧》,学会用嘴巴建立一张牢固的关系网,学会和领导说话,会让你在职场中如鱼得水、频频晋升。 目录 第一章练好嘴上功夫,让领导对你刮目相看 人可以不漂亮,但是一定要会说话 说得出来是能力,说得很好是成就 学会和领导沟通,让上下级关系如鱼得水 聪明下属让第一句话叩开领导心扉 适度寒暄,营造良好的交谈气氛 话精而语妙,让领导“一听难忘” 克服胆怯,偏要和领导说话 好口才要有足够的底蕴作为支撑

拥有完美的声音,就等于拥有辉煌的前程 第二章摸透领导的脾气禀性,对不同的领导唱不同的歌 了解领导是说对话的前提 读懂领导的体态语言,洞察领导的真实想法对冷硬死板的领导,温和地唤起他的兴趣 对傲慢无礼的领导,说话应简洁有力 应对脾气大的上司,学会消化他的不良情绪应对过分挑剔的上级,学会换位思考 应对疑心重的上级,说话要小心谨慎 对喜欢揽权的领导,让出自己的表现空间 应对过分热情的领导,要保持距离 对好邀功型的领导,和他分享荣耀 第三章巧妙地恭维,迅速赢得领导对你的好感奉承恰到好处,会让领导感到舒服 说赞美话要从领导的“得意处”下手 背后赞美领导,效果胜过当面恭维 赞美对方的细微处,迅速拉近心灵距离 恭维话说得准才能神通 有时候,“溜须”也是一种本事 最平凡的赞美,最有用的回馈

职场沟通技能不足的六大表现

职场沟通技能不足的六大表现 只有在沟通之前排除双方的沟通障碍,在沟通过程中抓住沟通的本质并根据说话内容及时做出反馈,才能实现完美沟通。根据对企业培训管理现状的调查发现,有超过80%的员工有沟通课程的培训需求,有60%以上的员工表示在与上级、同事、客户等日常沟通中出现困扰,也有的看过不少沟通书籍,但不知如何实际运用。 每天,职场人士都会面对种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪,你的孩子是否应该接受名校教育,你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当,我们就会陷入“我是对的,你是错的”这样一种无效的沟通模式之中,而这往往会让谈判陷入僵局,最终导致两败俱伤。 在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场,也许你总能出色地完成工作任务,但每当你盼望着评优、加薪、升职时,这些好事却总是离你远去。这时,你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记,要想前程更加美好,学会和领导说话的能力必不可少!

有人说,干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇,但是在职场中,如果会做事再加上会说话,那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会就会比那个既会办事又会说话的人要少得多。 对于每一个人来说,办事的能力和说话的能力同样重要。在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。据美国一家研究所进行的一项专门调查显示,有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨:员工语言表达能力每况愈下,这主要表现在两个方面:与同事沟通出现语言障碍,向领导汇报时表述不清。 另一个数据也同样说明了这个问题。有65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁,有的员工即使因为业务能力强而暂时得到升迁,但继续升迁却困难很大,究其原因就是语言表达能力不过关。在职场中,有很多人不善于和领导沟通,甚至害怕和领导沟通。尽管领导对自己也算不错,尽管彼此并无什么矛盾,尽管也明白沟通很重要,但在工作中还是会不自觉地减少与领导沟通的机会,或者减少沟通的内容。 沟通是双向的,既要表达也要反馈,几乎每一位下属都会很在乎领导的反馈。良好的反馈能激发出人们沟通的积极性,而不适当的反馈容易挫伤沟通的积极性。不过,要想获

与领导说话技巧.doc

与领导吃饭技巧 你有跟领导一同吃午饭的经历吗?是轻松话家常抑或总是战战兢兢?职场如战 场,与领导一同共餐的短短几十分钟当然也包含了大大的学识!透过职场专家精 辟独特的见地,让你在与领导午饭时,不只吃得饱饱,也吃得聪明、吃得美丽! 领导自动邀约吃午饭,该容许吗? 职场专家一同表明:“当然要容许!”职场专家指出,已然来上班了,在作业时 间内,你的时刻跟人就算是公司的,遇到领导自动找你吃饭,有什么好回绝的? 即便你认为自动找你吃饭的领导很讨人厌、令你倒食欲,但仍应该要压服自己答 应领导的邀约!这是为什么呢?职场专家说,其实跟领导一同吃午饭,有以下两个优点:一是能够藉此刻机跟领导联络爱情、树立形象。 二是能够进入公司核心内,趁机多了解公司内部作业。 由于往常咱们在作业上各忙各的,很少有时机能够彼此了解、彼此沟通;若能藉 由吃一顿饭的时机多多沟通,让领导更了解你,不只今后在作业上遇到抵触时可 以下降抵触外;更能提高自己在领导心目中的形象,日后若遇到升官时机,你获 得提名的时机也会大幅添加。再者,吃一顿饭常免不了谈点公事,而领导代表了 公司高层,关于公司内部运作与人事布局较为清楚;若能和领导一同吃顿午饭,关于这些作业本分以外的事项,你才干有更清楚的了解与把握! 不想与领导共餐,怎样回绝? 职场专家指出,领导自动邀约吃饭,最好仍是容许比较好。但若你真的觉得自动 约你吃饭的领导很令你倒食欲,你不想由于他打坏了你好好吃一顿午饭的心境; 或是真的已有待办事项等着处理,或是早已与他人约好在先不得不回绝的话,则 另当别论。职场专家表明,此刻若要回绝领导的邀约,不是简略一句:“我不去 耶!”就可轻松带过,当然更不能够说出“我并不想跟你一同吃午饭!”这样“自找绝路”的话来。 职场专家说,要奇妙地回绝领导的邀约,应该要用含蓄谦恭的情绪向领导表明自 己待会儿还有重要的公事等着处理。就算没有重要的公事,仅仅自己真的不想跟 这位领导一同吃饭,或是早已与心爱的人约好一同同享午饭韶光,此刻,“好心 的谎话”是必要的。你能够用较合理的理由跟领导说:“欠好意思,我身体不舒 服没有食欲,想多歇息”,也能够说“抱愧!我已有约在先”,就是不能草率地 回绝领导约请!由于这样会让领导觉得你是否不乐意跟他一同吃饭,而产生过多 不必要的联想。

(完整版)学会和领导说话

职场新人必修课:学会和领导说话! 职场新人必修课:学会和领导说话! 文/ 交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言: 在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场,也许你总能出色地完成工作任务,但每当你盼望着评优、加薪、升职时,这些好事却总是离你远去。这时,你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记,要想前程更加美好,学会和领导说话的能力必不可少! 著名领导力培训专家谭小芳老师认为,沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时,我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景:因为没有领导的言论,人们开始自己杜撰出消息,特别是采用谣传、影射和闲话的形式,最终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们,却变成了问题的一部分! 为什么呢?因为他们没有得到信息,或更糟,他们得到了错误的信息,领导需要走到台前讲出实情,而不是让员工自己得出结论。当你让员工自己得出结论而不是提供给他们适当

的信息时,他们将自动地想象出最坏的结论,而如果及时言明的话,问题也许根本不会是那么的糟糕! 会说话的人、让高不可攀的领导对你举手称赞、让冷若冰霜 的领导和你笑成一片、让趾高气昂的领导对你倍加重用、让倍加精明的领导给你晋升加薪、学会和领导说话、让领导听你的“命令”。如何说,领导才愿意耐心听你往下说,如何听,领导才愿意对你多说心理话。 职场竞争激烈,想要引起领导注意,不能单靠默默地完成有限的工作任务,懂得和领导进行高效沟通,才能让领导觉得眼前一亮。同样的努力想得到最大的收获,其中关键一点还是看你会不会说话,善于和领导沟通。能让你百倍的努力得到千倍的回报。学会和领导说话是职场人士工作中的一门必修课。掌握与领导沟通的诀窍,能使你更容易理解领导的意图,更好地执行领导下达的任务,成为领导的左膀右臂。谭小芳老师认为我们要注意一下几种类型的领导; 1 、只重视工作,人际关系对他而言,简且是无聊的事情。 2、下属应该少兴风作浪,少在公司说是道非,万事以和为贵,尽量忍耐为妙。 3、作为这种上司的下届,你必需在工作和人际沟通上都有良好的表现,并要保持两者的平衡,尽量以上司作为楷模。 4、工作能力和处理人际关系技能同样低的无能上司。他对工作的分

领导与下属谈话的技巧

领导与下属谈话技巧:感人心者,莫先乎情 《伊索寓言》有这样一则寓言:太阳和北风打赌,看谁能先让行人把大衣脱去.于是太阳用它温暖的光轻而易举地使人们脱下大衣; 而北风使劲地吹,反而使行人的大衣裹得更紧.太阳与北风的故事,向我们说明了这样一个道理:对下属要像太阳那样,用温暖去感化他们,使他们自觉地敞开心扉;如果像北风那样使劲地吹,一味地强制逼压,反而会使他们对领导心存戒备.从管理角度来讲,威胁和严厉的警告能够保证工作水准,但问题是,在日常工作中有时这样行不通.领导刚转过脸去,大家又我行我素了. 所以,在可能的情况下,最好避免强制,使别人服从的两个最有效的方法是让对方觉得受到了尊重,例如: 我知道你是不会被强迫的....... 没有人非要你强求你做..... 任何人都强迫不了你的....... 由你决定....... 那么,怎样正确与下属谈话呢? (1)感情真挚是前提。 我们常说,“感人心者,莫先乎情”。也就是说,感情真挚、态度诚恳、平等待人、亲切交心,是开展好个别谈话的重要前提。因此,领导者要对自己的下属有真诚的感情。 具体来看,领导者与下属有感情,主要体现在关心对方的学习、工作、思想、生活等方面。同时,还应了解下属们有什么特点。掌握了这些,才能促进相互间建立感情和信任,也才能保证在与对方进行个别谈话时,使对方愿意敞开心扉,进而保证谈话的良好效果。 (2)适时、对症是基本条件。 领导找下属个别谈话一定要注意“适时”。因为,选择恰当谈话时机,是开展好个别谈话的重要基础。

构成谈话时机成熟的条件是多方面的,并且,随着谈话对象的不同,对谈话时机成熟的条件的要求也不同。如果谈话对象的情绪比较平和,能听得进意见,并能按照谈话的意图去做,那么,可以立即与其交谈;如果谈话对象的情绪比较激动,对谈话意图充满反感,则宜暂缓,待下属的思想趋于稳定以后,再选择时间进行交谈。如某人不讲团结,与同事之间有矛盾时,就应该进行“冷处理”,待该同志情绪稳定、自我反省后,再进行教育帮助,切忌“火上浇油”,扩大事态、加深矛盾。 (3)善于讲道理。 领导者与下属个别谈话,其实就是做思想工作,因而要讲道理,以理服人。 这个过程中,领导者说话要服从于事实,不能只讲虚理,要从事实中引出道理。理是以事实为基础的,如果与某人个别谈话时不注意根据事实讲道理,不仅不能服人,还可能讲出一些主观片面之理,甚至是歪理,就会使人反感。要实事求是,尊重客观实际,对待谈话人应该实事求是地进行评价。 要做到这些,领导者就要熟练灵活地运用辩证法,具体问题具体分析。 (4)谈话方式要灵活。 既然与下属的个别谈话要视谈话目的、对象不同而不同,那么,谈话的方式也应有所不同。实践中,以下几种谈话方式可以为领导者灵活运用。 一是用商量的口吻进行交谈。这种方式要求谈话人要心平气和、平等待人,以关心、信任的态度对待谈话对象,不能自视特殊、“好为人师”,也不能“连珠炮”似地发问,或中间打断对方的话头,应允许人家解释,谈不同看法,对的要肯定,错的予以指出,在友好的气氛中,协商解决问题。 二是询问型交谈。即领导者对有的下属可以直接问,而对另一些人则可委婉地问。关键是领导者一定要掌握“问”的技巧。 三是批评型交谈。运用这种方式,领导者大多要先肯定其成绩,然后对被批评的人的缺点和错误尽力引导,使之能主动地认识到自己的问题。 为了使谈心达到应有的目的,首先要相信每个员工都是热爱企业的,即使他近来可能因为生活或是心情的问题而表现欠佳,也应该相信他是心存愧疚的。只有在这个基础上,谈心才能起到正面的交流作用。

(完整版)学会和领导沟通很重要

学会和领导沟通很重要 职场中,我们最常遇到的就是,领导交代的临时性任务,要求规定的时间内完成,这时候我们就要把事情的原委搞清楚了,有哪些注意事项等等,不然将会造成更大的麻烦,徒劳无功,反而影响项目进度,反而还有种办事不靠谱的嫌疑…… 我们需要培养一个思维就是,站在一个决策者而不是执行者的角度上,哪些理由能直接帮助他做决策,最重要的一点,简洁的表达源于单纯的心态。作为执行者又要整体全面把控,需要先了解事情的详细信息,以便高效把控处理事情。 和领导沟通,沟通技巧很重要,务必要记得三个原则 一、不怕说话 稍有管理常识的领导都明白,说错话的员工有价值,第一因为他们错了可以改,也敢于同步自己的想法。不说话的员工没价值,要不就是没想法,要不就是不愿去想,最尴尬的时候就是开会时,提出

的问题,无人应答,有互动才会有更优的方案,项目才能更好的执行,所以要学会敢说话。 二、不说废话 什么叫废话,沟通是为了传递有价值的信息推动协作。什么是有价值的信息?沟通指向行动,向上沟通最大的价值就是提供有利于决策信息。如果一句话不能指向决策或者没有提供有利于决策的信息,这就是废话。 三、不说空话 就是记住自己说过的话。是的,不需要说到做到,工作中什么都要说到做到,那就没人敢说话了。很多人就是误会了这一点,才导致第一条不敢说话,担心说错了,无法履行承诺。 沟通不是为了评估责任,而是为了传递有价值可支持决策信息。出现计划外的异常很正常,只要及时调整即可。但言行不一,全是空话,就完全没有培养的价值了。所以,一定要记住自己的传递的信息,如果有结果要汇报,如果有异常要反馈。多多和领导沟通,了解

更多事情的原委有助于事情的发展。

和领导谈话的技巧

和领导谈话的技巧 卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。 上司传唤时责无旁贷 句型:我马上处理。 冷静、迅速的做出这样的回答,会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢! 表现出团队精神 句型:安琪的主意真不错! 安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。 说服同事帮忙 句型:这个报告没有你不行啦!。 有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。 巧妙闪避你不知道的事 句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗?。 上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事後可得做足功课,按时交出你的答覆。

智退性骚扰 句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔! 如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。 不著痕迹的减轻工作量 句型:「我了解这件事根重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?」 不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然後请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。 承认疏失但不引起上司不满 句型:是我一时失察,不过幸好…… 放错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。 面对批评要表现冷静 句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。 自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现才能表现你的风度 以最婉约的方式传递坏消息 句型:我们似乎碰到一些状况… 你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档