2006吉林省《导游基础知识试卷》
导游证考试-吉林省2006年全国导游人员资格考试《导游基础知识试卷》历年真题
一、单项选择题(请将正确答案涂在答题卡相应题号的相应位置上。每题1分，共42分)。
1、《史记》是我国第一部纪传体通史，作者司马迁，该书记叙的历史。
A、上起黄帝，下止汉武帝
B、上起皇帝，下止汉武帝
C、上起春秋，下止战国
D、上起西周，下止战国
2、吉林省唯一通海的内河港口是。
A、丰满港
B、前郭港
C、松原港
D、大安港
3、属于新东北三宝的有。
A、中华秋沙鸭
B、貂皮
C、田鸡
D、君子兰
4、下列不属于吉菜系列。-
A、汆白肉
B、白肉血肠
C、清蒸狮子头
D、生拌鱼
5、高旬丽政权、族名、县名形成的时间先后顺序。
A、高旬丽县名一一族名一一政权
B、高旬丽县名一一政权一一族名
C、高旬丽族名一一县名一一政权
D、高旬丽政权一一族名一一县名
6、被誉为中国三大国粹的是。
A、国画，园林，京剧
B、唐诗，园林，国画
C、中医，国画，京剧
D、唐诗，京剧，国画
7、年溥仪由“执政”改为皇帝，伪满洲国改为帝国。
A、1930
B、1932
C、1934
D、1937
8、长白山天池属于。
A、人工湖
B、火口湖
C、残迹湖
D、咸水湖
9、是全国建区最早、面积较大、价值高、质量好的保护区之一。
A、向海自然保护区
B、左家自然保护区
C、长白山自然保护区
D、莫莫格自然保护区
10、杨靖宇将军牺牲的时间是。
A、1935年
B、1940年
C、1942年
D、1943年
11、位于海拔1800—2000米之间的景观带是。
A、阔叶林景观带
B、针叶林景观带，
C、岳桦林景观带
D、高山苔藤观带
12、吉林省最大的天然湖泊，也是全国十大淡水湖泊之一的是。
A、松花湖
B、向海
C、月亮湖
D、查干湖
13、吉林省的河流分属于五个水系，其中——面积最大。
A、松花江水系
B、鸭绿江水系
C、图们江水系
D、绥芬河水系
14、根据国家天文台和紫金山天文台的测算，21世纪中国大陆第一缕曙光首照在东部的四个地方，在东北地区首照在上。
A、森林山
B、帽儿山
C、六顶山
D、防川村
15、吉林省省会由吉林迁至长春的时间是。
A、1948年
B、1954年
C、1956年
D、1961年
16、吉林大学第一临床医院原为。
A、伪外交部
B、伪交通部
C、伪军事部
D、伪经济部’
17、完颜希尹家族墓地在今。
A、水吉县
B、蛟河市
C、舒兰市
D、敦化市
18、大盒得胜陀颂碑是为了纪念的功绩丽树立的。
A、邹牟王
B、耶律阿保机c、完颜阿骨打D、努尔哈赤
19、六顶山古墓群是哪个时期的墓葬：。
A、高句丽对期
B、夫余时期
C、后金时期
D、渤海国时期
20、长春电影制片厂拍摄的第一部动画片是。
A、《皇帝梦》
B、《留下他打老蒋》
C、《瓮中捉鳖》
D、《桥》
21、白山市八道江区的特产是。
A、林蛙
B、西洋参
C、红景天
D、页岩瓦
22、被国家命名为“中国矿泉城”的城市是。
A、长白县
B、抚松县
C、靖宇县
D、临江县
23、莫莫格自然保护区的所在地是。
A、扶余县
B、镇赉县
C、长岭县
D、乾安县
24、的范围在清代五个围场中是最大的。
A、南苑围场
B、吉林围场
C、热河木兰围场
D、盛京围场
25、吉林省最高峰是：。
A、白云峰
B、天文峰Q卧虎峰D、天豁峰
26、净月潭管轨式滑道是世界上最长的一条，它的长度是。
A、1016米
B、1616米
C、1636米
D、1666米
27、满族属于通古斯族一支，通古斯词意为。
A、善于养猪之民
B、善于狩猎之民
C、善于游牧之民
D、善于射骑之民
28、长白山北坡的温泉多数水温常年保持在以上。
A、50—60℃
B、55—65℃
C、60—70℃I)、65—75℃
29、罗通山城是什么时期的古城。
A、渤海
B、高旬丽
C、辽代
D、明代
30、傀儡皇帝溥仪退位的地点是。
A、通化快大茂
B、靖宇三道崴
C、临江大栗子
D、辉南杉松岗
31、下列属于国家级自然保护区。
A、松花湖自然保护区
B、左家自然保护区
C、向海自然保护区
D、寒武一奥陶纪界线地质保护区
32、吉林省划分为四个生态经济区，中部为。
A、长白山资源保护与特色产业生态经济区
B、水资源保护与特色产业生态经济区
C、草原湿地保护与绿色产业生态经济区
D、松辽平原黑土地资源保护与高新技术产业生态经济区
33、长春市净月潭旅游经济开发区被授予A A A A级旅游区。
A、1995年
B、1985年
C、1990年
D、2ci00年
34、高句丽都城的变迁先后顺序。
A、纥升骨城—平壤城一国内城
B、国内城—纥升骨城二平壤城
C、纥升骨城一国内城—平壤城
D、国内城—平壤城一纥升骨城
35、吉林省有43个少数民族，按人口多少顺序排列应该是
A、朝满蒙回
B、满朝回蒙
C、满朝蒙回
D、朝蒙满回
36、吉林市北山是吉林市四大名山的。
A、左青龙
B、右白虎
C、前朱雀
D、后玄武
37、在同一块烈士纪念碑上，四面分别是毛泽东，刘少奇，周恩来，朱德题词的烈士纪念碑是。
A、四平市解放烈士纪念碑
B、吉林市北山烈士纪念塔
C、四保临江烈士纪念塔
D、辽沈战役烈士纪念塔
38、我国最早的一部长篇历史小说是。
A、《三国演义》
B、《水浒传》
C、《西游记》
D、《聊斋志异》
39、宁古塔将军移居吉林城的时间是。
A、康熙十年(1671年)
B、康熙十二年(1673年)
C、康熙十五年(1676年)
D、康熙十九年(1680年)
40、南宋著名爱国将领岳飞在其《满江红》一词中有“直捣黄龙府”句，其中的“黄龙府”是当时的一个军事重镇，即现在的。
A、德惠市
B、农安县
C、洮南县
D、榆树市
4l、“建设现代化轿车工业基地”的纪念碑是题词的。
A、李鹏
B、***
C、邓小平
D、毛泽东
42、2001年，吉林省完成了《吉林省旅游发展总体规划》，并通过了国家级专家评审。请回答本规划完成的最后期限是：。
A、2010年
B、2015年
C、2020年
D、2030年
二、多项选择题（请将正确答案涂在答题卡相应题号的相应位置上；错选、多选或漏选均不得分。每题1分，共43分)。
43、旅游活动最显著的外部特征是它具有。
A、季节性
B、地域性
C、异地性
D、暂时性
E、综合性
44、万里长城上有三个著名的关隘，它们是。
A、山海关
B、居庸关
C、娘子关
D、嘉峪关
E、平行关
45、唐乾陵葬的是。
A、李世民
B、李治
C、武则天
D、李隆基
E、永乐帝
46、中国古典园林按性质分为。
A、帝王苑囿
B、私家园林
C、寺观园林
D、南方园林
E、北方园林
47、我国古代帝王谥号中属于贬意的有。
A、悼
B、厉
C、烈
D、幽
E、炀
48、我国的“三大瀑布”是。
A、长白山瀑布
B、黄果树瀑布
C、壶口瀑布
D、大龙湫瀑布
E、吊水楼瀑布
49、下面连线正确的是。
A、曼谷——天使之城
B、马来西亚——锡和橡胶王国
C、大堡礁——度假天堂
D、澳大利亚——世界活化石博物馆
E、圣彼得堡——五海之都
50、伊斯兰教的传统节日有。
A、望果节
B、肉孜节
C、古尔邦节
D、圣纪节
E、雪顿节
51、被称为当代三大名锦的是。
A、云锦
B、湘锦
C、蜀锦
D、宋锦
E、粤锦
52、法国是全球第一旅游大国。其主要的景点有：。
A、凡尔赛宫
B、黄石国家公园
C、大堡礁
D、卢浮宫
E、大都会艺术博物馆
53、朝鲜族在吉林省的分布：。
A、多数分布在东部
B、主要分布在西部
C、少数分布在中部
D、多数分布在中部
E、少数分布在东部
54、大气中光的折射现象所构成的奇幻景观有。
A、佛光
B、雾凇
C、雪凇
D、蜃景
E、霞
55、属于古代官吏选拔制度的有。
A、客卿制
B、军功爵制
C、九品中正制
D、科举制
E、禅让制
56、世界上著名的四大博物馆是。
A、北京故宫
B、俄罗斯艾尔米塔奇博物馆
C、法国的卢浮宫
D、美国的大都会艺术博物馆
E、大英博物馆
57、吉林省岩溶旅游资源较为丰富，下列属于喀斯特溶洞的是。
A、长白山迷宫
B、抚松仙人洞
C、鸭园溶洞
D、拉法山穿心洞
E、伊通火山中洞穴
58、旅游活动的本质规定了它的基本属性。
A、消费属性
B、休闲属性
C、社会文化属性
D、经济属性
E、综合属性
59、中国烹饪源远流长，是中国民族文化的宝贵遗产，被公认为的四大菜系是指。
A、四川菜系
B、福建菜系
C、广东菜系
D、江苏菜系
E、山东菜系
60、基督教尽管教义上有所差异，但基本教义是相同的，它们是。
A、长生不老说
B、上帝创世说
C、原罪赎罪说
D、天堂地狱说
E、四谛说
61、旅游业的三大支柱产业是。
A、旅行社
B、旅游饭店
C、旅游资源
D、旅游市场
E、旅游交通
62、西班牙著名的旅游胜地有。
A、黄金海岸
B、美丽海岸
C、巴塞罗那
D、凡尔赛宫
E、太阳海岸
63、下列古城遗址中属于辽代的有。
A、塔虎古城
B、偏脸城遗址
C、乌拉古城
D、二龙湖古城
E、丸都山城
64、下列哪项是清朝修柳条边的目的。
A、为保护“龙兴之地”，保持满族骑射风俗
B、为了保持边疆稳定
C、为了清皇室贵族独占东北的土特产
D、新边作为与蒙古族游牧区的分界线
E、为了保护东北资源
65、下列湖泊中属于海迹湖的是。
A、无锡太湖
B、杭州西湖
C、长白山天池
D、昆明滇池
E、五大连池
66、下列属于我国特有的动物为。
A、大熊猫
B、白唇鹿
C、褐马鸡
D、扬子鳄
E、金丝猴
67、我国佛教的四大石窟是。
A、克孜尔千佛洞
B、甘肃敦煌莫高窟
C、山西大同云岗石窟
D、河南洛阳龙门石窟
E、甘肃天水的麦积山石窟
68、我国主要的药物学著作是。
A、《本草纲目》
B、《黄帝内经》
C、《神农本草经》
D、《千金方》
E、《脉经》
69、号称“浙江三雕”的有。
A、东阳木雕
B、黄扬木雕
C、青田石雕
D、树根木雕
E、杭州玉雕
70、中国是多泉的国家，居世界首位，以为温泉密集区。
A、内蒙古
B、西藏
C、台弯
D、山东
E、云南
71、中国自然旅游资源包括。
A、生物景观
B、气象景观
C、地文景观
D、园林景观
E、水体景观
72、下列诸塔中属于密檐式塔的是。
A、西安小雁塔
B、河南登封崇岳寺塔
C、云南大理千寻塔
D、西安大雁塔
E、山西应县木塔
73、关于蒙古族民俗叙述正确的有。
A、蒙古族语言属于汉藏语系
B、蒙古族的传统民居是蒙古包
C、蒙古族的白食主要指奶制品
D、蒙古族喜欢吃糕饼
E、那达慕大会是蒙古族的传统节日
74、下列自然山水风景区属于岩溶地貌的是。
A、桂林山水
B、九寨沟
C、张家界
D、路南石林
E、七星岩
75、下列名茶中属于绿茶的是。
A、信阳毛尖
B、武夷岩茶
C、庐山云雾
D、西湖龙井
E、白毫银针
76、下列各组天干地支名称中，完全由天干组成的是。
A、丁、戊、辛、癸
B、丙、子、壬、已
C、甲、寅、乙、卯
D、乙、戊、庚、癸
E、辛、壬、丁、辰
77、中国古代五行论中，下列匹配正确的是。
A、土一中一黄
B、金一南一白
C、水一北一黑
D、木一西一青
E、火—东一红
78、我国著名的新教教堂有。
A、北京南堂
B、上海国际礼拜堂
C、哈尔滨圣索菲亚教堂
D、上海沐恩堂
E、上海圣母大教堂
79、丹霞地貌的主要特点是。
A、山色丹红如霞
B、球状风化强烈
C、造型有变换之妙
D、山体形状如柱
E、主峰突出
80、佛教寺庙大雄宝殿中供奉的三方佛是——。
A、释迦牟尼佛
B、燃灯佛
C、药师佛
D、阿弥陀佛
E、弥勒佛
81、我国的四大佛教名山是。
A、武当山
B、五台山
C、九华山
D、龙虎山
E、峨眉山
82、被誉为苏州“四大名园”的是。
A、拙政园
B、沧浪亭
C、留园
D、网师园
E、狮子林
83、中国的宗教信仰自由政策的涵义包括下列。
A、公民有信仰宗教和不信仰宗教的自由，有信仰有神论和无神论的自由
B、宗教活动必须在宪法、法律和政策的范围内进行，宗教和国家政权不能分离
C、各宗教一律平等，没有占统治地位的宗教
D、宗教团体和宗教事务不受外国势力的干涉
E、国家保护一切宗教活动
84、东京是日本的首都，著名的旅游景点有。
A、赤圾离宫
B、桂离宫
C、上野公园
D、岚山风景区
E、迪斯尼乐园
85、科举考试的内容主要是四书、五经，其中四书包括。
A、《大学》
B、《中庸》
C、《论语》
D、《春秋》
E、《孟子》
三、判断是非题(认为题意正确请涂在相应题号A的位置上；认为题意错误请涂在相应题号B的位置上。每题1分，共15分)。
86、范仲淹在描写鄱阳湖时写道“衔远山，吞长江，浩浩荡荡，横无际涯，朝晖夕阴，气象万千”。
87、叶赫镇是清孝慈高皇后的祖籍地和慈禧太后的出生地。
88、苗族女装上带有多种银饰，称为银衣，其中形如牛角的银质头饰，高达尺余。
89、新中国第一家旅行社1949年11月9 日诞生于上海。
90、华山海拔2160米，为五岳之中最高的山峰。
91、王羲之被誉为“书圣”，他的《兰亭集序》被誉为天下第一行书。
92、维吾尔族居住民俗中的实心土炕三面靠墙与满族的“万字炕”相同。
93、白族以“三道茶”敬客，即第一道“甜茶”，第二道“苦茶”，第三道‘‘回味茶”。
94、中国最大的火山堰塞湖是五大连池。
95、春秋时名医扁鹊首创望、闻、问、切“四诊法”。
96、日本游客特别青睐中国的黄酒。1952-1984年在四届全国评酒会上被评为国家名酒的黄酒有两种，即浙江绍兴的加饭酒和福建龙岩的沉缸酒。
97、青海湖是我国最大的淡水湖。
98、藏族的“雪顿节”是吃酸奶子的节日，也演藏戏，又称“藏戏节”，每年的七月中旬举行。
99、名医孙思邈著的《干金方》记载了800多种药物和5300多个药方，被后人尊为“医圣”。
100、香港宝莲寺寺外的天坛大佛是世界第二大露天铜佛像，仅次于无锡灵山大佛。
2008年吉林省导游人员资格考试口试题
2008年吉林省导游人员资格考试口试题
导游规范部分：
第一题导游人员的定义，一名导游员应该具备的基本素质有哪些
第二题导游人员的基本职责
第三题导游员应该怎样熟悉接待计划
第四题上团前导游员应当做好哪些准备工作
第五题旅游团抵达前导游员应当做好哪些工作
第六题旅游团抵达后导游员应当做好哪些工作
第七题从机场车站赴饭店途中导游员应当做好哪些工作
第八题在入店服务中导游员应当做好哪些工作
第九题地陪在途中导游应做好哪些工作
第十题购物服务的基本要求
第十一题在用餐过程中导游员应当做好哪些工作
第十二题送站前导游员应当做好哪些工作
第十三题送站服务的具体内容有哪些
第十四题导游人员应当怎样与领队合作
第十五题在接待宗教界旅游团的过程中导游员应当做好哪些工作
应变能力部分：
第一题漏接的预防与处理
第二题误机（车、船）事故的预防和处理
第三题外国旅游者在我国丢失护照和签证的处理
第四题旅游者钱物丢失的处理
第五题在中国境内丢失行李
第六题旅游者走失的预防及处理
第七题旅游者伤病、病危和死亡的处理
第八题交通事故的预防与处理
第九题治安事故的预防与处理
第十题火灾事故的预防与处理
第十一题食物中毒的预防与处理
第十二题餐饮方面个别要求的处理
第十三题娱乐活动方面个别要求的处理
第十四题旅游者要求转递物品
第十五题要求中途退团考试大整理
吉林省2009年导游考试口试内容
口试问题
（一）导游规范
第一题导游人员的定义，一名导游员应该具备的基本素质有哪些第二题导游人员的基本职责
第三题导游员应该怎样熟悉接待计划
第四题上团前导游员应当做好哪些准备工作
第五题旅游团抵达前导游员应当做好哪些工作
第六题旅游团抵达后导游员应当做好哪些工作
第七题从机场车站赴饭店途中导游员应当做好哪些工作
第八题在入店服务中导游员应当做好哪些工作
第九题地陪在途中导游应做好哪些工作
第十题购物服务的基本要求
第十一题在用餐过程中导游员应当做好哪些工作
第十二题送站前导游员应当做好哪些工作
第十三题送站服务的具体内容有哪些
第十四题导游人员应当怎样与领队合作
第十五题在接待宗教界旅游团的过程中导游员应当做好哪些工作（二）应变能力
第一题漏接的预防与处理
第二题误机（车、船）事故的预防和处理
第三题外国旅游者在我国丢失护照和签证的处理
第四题旅游者钱物丢失的处理
第五题在中国境内丢失行李的处理
第六题旅游者走失的预防及处理
第七题旅游者伤病、病危和死亡的处理
第八题交通事故的预防与处理
第九题治安事故的预防与处理
第十题火灾事故的预防与处理
第十一题食物中毒的预防与处理
第十二题餐饮方面个别要求的处理
第十三题娱乐活动方面个别要求的处理
第十四题旅游者要求转递物品的处理
第十五题要求中途退团的处理
2009年吉林省导游考试口试内容
口试景点
（一）汉语8个及外语5个
1、长白山西坡（外）
2、净月潭（外）
3、好太王碑（外）
4、四平叶赫
5、吉林雾凇（外）
6、通化靖宇陵园
7、向海自然保护区（外）
8、松原查干湖
（二）景点纲要
1、长白山西坡（外）
一、欢迎词
二、火山口
三、生态系统
四、垂直景观带
五、自然保护区情况
六、高山花园
七、天池
八、界碑
九、梯子河
十、大峡谷
十一、峡谷奇石
十二、谷底传说
2、净月潭(外)
一、整体情况
1、欢迎词
2、位置
3、面积
4、成因
5、殊荣
6、旅游资源
二、各个景点
1、正门
2、沙滩浴场
3、大坝
4、塔楼
5、钟楼
6、北普陀寺
7、石羊石虎山
8、青松岭
9、鹿苑
10、环潭路
11、滑雪场
12、森林浴场
13、生态资源
14、美味
15、结束语
3、好太王碑（外）
一、好太王生平
二、立碑情况
三、碑文三部分内容
（一）高句丽起源和建国的神话传说
（二）好太王一生战事活动
（三）守墓烟户制度
四、碑体情况
五、发现过程
六、四次保护
七、现实意义
4、四平叶赫
一、叶赫概况
二、努尔哈赤、布扬古、慈禧太后的传说故事
5、吉林雾凇（外）
一、雾凇形成
二、观赏雾凇三个阶段
（一）夜看雾
(二) 晨看挂
（三）待到近午赏落花
6、通化靖宇陵园
一、陵园概况
二、杨靖宇将军生平
（一）1905年出生
（二）1927年入党，同年领导暴动和起义（三）1931年来到东北
（四）1931年筹备东北人民革命军
（五）1933年游击战
（六）1935年反围剿
（七）1936年威名远扬
（八）1940年牺牲
（九）牺牲后
（十）建国后立碑留念
（十一）几十年过去
7、向海自然保护区（外）
一、整体情况
（一）位置
（二）面积
（三）资源
（四）物种
（五）四大桂冠
（六）地位
（七）影响
（八）生态环境
二、向海八处景观（转折段）
（一）鸟类天堂
（二）丹顶鹤
（三）植物和动物
（四）观景塔
（五）博物馆
（六）向海庙
1664年、1784年、匾额、瑞安活佛、声名远播、1928年、1945年、1946年、1972年、1994年
（七）千鸟巢
（八）仙鹤岛
8、松原查干湖
游览提示
一、查干湖概况
二、干少布和其木格的爱情传说
三、查干湖其他景点
2010年北京地区导游人员资格考试大纲
《2010年北京地区导游人员资格考试大纲》是根据国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》编制而成的。《大纲》由《导游业务》、《全国导游基础》、《北京导游基础》、《当代北京概况》和《北京主要景点》共五部分组成，明确了考生应该掌握、熟悉和了解的内容，是考试命题的依据，也是报名参加导游资格考试的考生复习备考的重要参考资料。
《全国导游基础》考试大纲
总体要求
通过《全国导游基础》的考试，检查考生对中国自然景观、民族民俗、历史文化、主要宗教、古代建筑、古代园林、风味特产、资源保护与利用、台港澳概况、主要客源国等基础知识熟悉、掌握的成度以及分析综合与灵活运用的能力。
第一章自然旅游资源及主要景观
考试目的
通过本章的考试，检查考生对我国位置、疆域面积、行政区划、主要自然景观构成和分布的熟悉；检查考生对各种自然旅游景观基础知识掌握的程度；同时检查考生综合运用这些知识，灵活解答问题的能力。
考试内容
第一节主要自然环境要素及其特点
熟悉中国的地理位置、疆域四至、陆地领海面积、行政区划、自然景观构成的要素及其特点。
第二节地貌旅游景观
熟悉我国的冰川地貌景观、荒漠地貌景观、海岸地貌景观等地貌景观的典型代表，我国五岳、宗教名山和风景名山名称以及所在地。
掌握我国观光游览型山地花岗岩景观、岩溶景观、丹霞景观、熔岩景观、石英砂岩景观、变质岩景观等主要地貌景观的成因与特点以及各类景观地貌典型代表的名称与特点。
第三节水体景观
熟悉我国江河景观的风景河段、漂流河段、峡谷河段典型代表的名称以及所在地，湖泊景观的湖泊成因类型和景观类型及其典型代表名称，泉的类型、名泉分类及其典型代表名称以及所在地，瀑布景观的著名瀑布以及所在地，近海与海滨景观和热带浅海海底景观代表名称以及潮汐景观的典型代表名称。
掌握我国古代著名水利工程都江堰、灵渠、京杭大运河、坎儿井，以及三大瀑布景观的景观要素。
第四节生物景观
熟悉我国森林群落、草原群落、湿地群落三大生物景观类型。
掌握我国主要珍稀植物、古树名木、珍稀动物与迁飞动物的典型代表。
第五节气象气候和天象景观
熟悉我国日出、日落、月色、云海、烟雨、冰雪、极光、雾凇、雨凇、佛光、蜃景等景观的最佳观景地名称。
第二章中国的民族民俗
考试目的
通过本章的考试，检查考生对主要民族的民族民俗概况以及民族民俗旅游资源与景观的熟悉与掌握的程度。
考试内容
第一节概述
熟悉民族、民俗的基本概念，民俗的分类、内容、特性与功能，我国56个民族的名称、人口、分布、语言文字的概况。
掌握中华民族形成和发展的过程及其基本特点。
第二节汉族
熟悉我国汉族名称由来，人口、分布、语言、文字概况，以及汉族风俗习惯的共同之处。
掌握我国法定传统节日的名称、时间、范围以及主要活动。
第三节北方部分少数民族的民族民俗
熟悉我国满族、蒙古族、维吾尔族、回族、朝鲜族的主要分布区、语言文字、宗教信仰、文化艺术成就、住宅形式、主要服饰、特色风味、特殊禁忌。
掌握《蒙古秘史》、《突厥语大辞典》、《福乐智慧》、《真理入门》、《弦索十三套》、《江格尔》、清音子弟书、长调民歌、木卡姆、花儿、那达慕等的相关知识。
第四节南方部分少数民族的民族民俗
熟悉壮族、土家族、黎族的分布、语言系属、服饰、饮食、民居、传统工艺、主要节日以及特殊禁忌。
掌握壮族的崖壁画、铜鼓、壮歌与土家族的织锦。
第五节西南部分少数民族的民族民俗
熟悉我国苗族、彝族、白族、纳西族、傣族、藏族的分布、语言文字、宗教信仰、服饰、饮食、民居、传统工艺、文化艺术成就、主要节日、婚姻习俗以及特殊禁忌。
掌握苗族的银衣、彝族的察尔瓦、纳西族的披星戴月、藏族的《四部医典》与《格萨王传》、纳西族的阿注婚，以及苗族的芦笙节、彝族等的火把节、白族的三月街、纳西族的三朵节、藏族的雪顿节等民族传统节日。
第三章中国历史文化
考试目的
通过本章的考试，检查考生对中国历史文化基本知识，特别是与导游工作密切相关的常识的熟悉和掌握程度。
考试内容
第一节中国历史发展顺序
熟悉张骞通西域、鉴真东渡、郑和下西洋。
掌握中国历史发展顺序歌诀，主要王朝的建都地点的古今名称。
第二节中央集权制的皇帝与皇权制度
熟悉古代王朝国号名称的由来，帝王、皇族、后妃的称谓，清代的“宗室”与“觉罗”，君位传承，三公九卿、三省六部、内阁、议政王大臣会议、军机处以及勋爵、品级、补子等常识。
掌握古代帝王的庙号、尊号、谥号、全称、陵号、年号，科举制度的产生、发展、作用和弊端，以及明清时期的考试制度。
第三节传统思想文化
熟悉中国古代的龙凤崇敬、巫史等常识，先秦诸子争鸣的主要学派。
掌握阴阳、五行、八卦的基本知识，中国儒家思想的产生、发展过程与主要代表人物，以及儒家思想的主要特征。
第四节古代文化艺术
熟悉古代典籍的产生、发展和成熟过程，古代官修史书的主要体例并举例，类书与丛书的产生与特点，历代文学的体裁及具有代表性的文学作品和著名文学家，戏曲的产生、发展和成熟以及戏曲表演的艺术特点，中国古画使用的工具和材料、中国古画按绘画方法或题材的分类，古代文字的生产和演变。
掌握《永乐大典》、《古今图书集成》、《四库全书》的基本概况，中国古画的艺术特点、历代著名画家及其作品，甲骨文、金文以及古代著名书法家与书法名著。第五节古代科学技术
熟悉中国古代行政区划、天文、历法、医学等一般常识。
掌握古代中医中药的著名人物与`著名医书，以及六十甲子、二十四节气与十二时辰的知识。
第四章中国的宗教
考试目的
通过本章的考试，检查考生对宗教、我国宗教信仰特点以及宗教政策的实质与立足点，尤其是中国主要宗教及其基本知识的熟悉、掌握的程度。
考试内容
第一节中国各民族宗教信仰概况
熟悉宗教的基本概念，我国宗教政策的实质与立足点。
掌握我国宗教信仰状况及其特点。
第二节佛教
熟悉佛教的创立、发展，主要派系，基本教义、经典、标志及常用礼仪。
掌握佛教的供奉对象。
第三节道教
熟悉道教的创立、主要教派，基本教义、经典、标志、主要称谓。
掌握道教的供奉对象。
第四节伊斯兰教
熟悉伊斯兰教的创立、在中国的传播、信奉对象、基本教义、主要教派、经典、习用图形、称谓。
掌握伊期兰教的主要节日与禁忌。
第五节基督教
熟悉基督教的创立、在中国的传播，基本教义、信奉对象、经典、标志、主要节日和称谓。
掌握基督教的主要教派。
第五章中国古代建筑
考试目的
通过本章的考试，检查考生对中国古代建筑基础知识的熟悉、掌握程度，同时综合检查考生运用这些知识灵活解答各种问题的应变能力。
考试内容
第一节概述
熟悉中国古代建筑体系的发展历程以及著名建筑遗存。
掌握中国古代建筑的主要特点以及其具体表现。
第二节城市建设
熟悉中国城市建设的各类基本模式以及典型代表的名称。
掌握中国城市类型及其典型代表名称与简介。
第三节宫殿与祭祀建筑
熟悉祭祀礼仪及坛庙、名祠、宗祠等各类礼制建筑的典型代表。
掌握宫殿建筑的现存状况，宫殿的建筑布局规制，以及京外现存最完整的宫殿建筑。
第四节古陵墓建筑
熟悉现存著名的纪念性帝陵，中国古陵墓类型及其典型代表。
掌握中国古陵墓结构及典型代表，京外著名的帝王陵墓。
第五节宗教建筑
熟悉我国道教建筑特点、著名道教古建筑群、著名大殿和金殿，我国伊斯兰教清真寺建筑的主要建筑特点、组成、风格类型和典型代表，我国基督教教堂的建筑风格分类与典型代表，基督教三大教派的教堂内部风格特点。
掌握我国佛教寺庙建筑类型及其特点，汉地佛教寺庙主体建筑布局及其功能，佛教石窟寺及摩崖造像简史、类型、分布、著名石窟寺以及著名摩崖造像简况，佛塔的结构组成、造型分类及其典型代表，佛教经幢特点以著名经幢。
第六节其他著名古建筑
熟悉我国现存最早的两座观象台，民居类型以及山西和皖南民居的特点，著名古桥类型以及典型代表。
掌握我国江南三大名楼的概况。
第六章古代园林
考试目的
通过本章的考试，检查考生对中国古代园林历史沿革与地域分布、古代园林构成的基本要素、构景的基本手法、古代园林的基本类型及其特征等基础知识的熟悉、掌握的程度。
考试内容
第一节概述
熟悉中国古代园林历史沿革与地域分布。
掌握中国古代园林造园的基本法则。
第二节古代园林构成的基本要素
掌握古代园林构成的基本要素与园林建筑系列组成内容并举出典型实例。
第三节中国古代园林构景基本手法
掌握中国古代园林构景的基本手法并能举出典型实例说明。
第四节古代园林的基本类型及特征
熟悉中国古代园林的基本类型。
掌握我国古代皇家园林、私家园林、宗教寺观园林风格的基本特征以及代表园林。第五节现存古代园林
熟悉京外现存古代皇家园林、私家园林、宗教寺观园林的状况。
掌握京外著名的皇家园林承德避暑山庄，私家园拙政园、留园以及宗教寺观园林西藏罗布林卡基本概况。
第七章风味特产
考试目的
通过本章的考试，检查考生对我国的风味菜肴、名茶、名酒与名贵中药基本知识熟悉和掌握的程度。
考试内容
第一节风味菜肴
熟悉我国风味菜肴的主要分类、特色及其在世界上的地位。
掌握我国地方菜肴的构成、口味特色和主要代表菜名称，官府菜（孔府菜、随园菜）、清真菜、素菜等特殊风味菜肴的名称由来、特点以及代表名菜。
第二节名茶、名酒与名贵中药
熟悉世界三大饮料、中国最早茶叶专著以及我国茶叶的产区和种类，各类茶叶的关键工艺、主要特征、代表名茶，黄酒、葡萄酒、配制酒的特点及代表名酒，主要中药材和主要中成药的名称、产地和功效。
掌握中国传统名茶的名称、产地与特点，白酒的香型以及其特点与代表酒，主要中国名酒的名称、产地、特点。
第三节工艺品
熟悉文房四宝及其之首的名称，当代陶器的主要产地、著名品种名称及产地，玉雕、石雕的产地与特色，漆器的主要产地及工艺品种。
掌握宣纸、徽墨、湖笔、端砚的名称由来、特点以及称誉，宜兴紫砂的历史、特点与称誉，当代瓷器的主要产地，瓷都景德镇的制瓷历史，“三大瓷都”的传统名瓷，三大名锦的产地以及缂丝的工艺特点，四大名绣的名称、产地、代表作以及顾绣的名称由来、产地、艺术称誉，福州脱胎漆器与扬州螺钿漆器的工艺特点。
第八章旅游资源的保护与利用
考试目的
通过本章的考试，检查考生对自然保护区、国际人与生物圈保护区网、国际重要湿地、世界地质公园、重点文物保护单位、历史文化名城、风景名胜区、世界遗产等旅游资源保护与利用的基础知识的熟悉和掌握程度。
考试内容
第一节旅游资源的保护
熟悉中国的自然保护区、“国际人与生物圈保护区网”、“国际重要湿地”、“世界地质公园”、全国重点文物保护单位、中国历史文化名城名镇名村、国家级风景名胜区等的数量常识。
掌握世界遗产公约、世界遗产标志、世界遗产分类，中国列入《世界文化与自然遗产名录》遗产项目的类型、数量、名称及总体特征，人类口头与非物文化质遗产概念、形式以及我国列入世界《人类口头与非物质文化遗产名录》的项目。第二节旅游资源的利用
熟悉中国十大名胜、中国旅游胜地四十佳，以及中国优秀旅游城市、AAAA级与AAAAA级旅游景点的数量常识。
第九章中国台、港、澳地区概况
考试目的
通过本章的考试，检查考生对我国的台湾、香港、澳门基本知识的熟悉和掌握程度。
考试内容
第一节台湾省
熟悉台湾省的著名景点阿里山、日月潭与台北故宫博物院。
掌握台湾省的历史。
第二节香港特别行政区
掌握太平山与前港督府等著名景点。
第三节澳门特别行政区
掌握澳门的著名景点大三巴牌坊和妈阁庙。
第十章中国主要客源国概况
《导游实务》课程考试试题 适用班级：14旅游管理专业：旅游管理考试形式：闭卷 出卷人：教研室主任：教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分 得分 评阅人 一、单项选择题（ 15题，每题1分，共15分） 1、取得（），导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动，必须经（）委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、（）为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、（）在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是（）。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”，以勤动（）为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、（）体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是（）。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、（）人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取（）的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫（）。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤，经济损失30万元，属于（）。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后，无导游人员迎接的现象属于（）。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件，导游员应协助其向有关部门报失，补办必要手续，所需费用由（） 承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者15、交通事故报警电话是（）。 A.110 B.122 C.120 D.119 二、多项选择题（ 10题，每题2分，共20分） 1、以下属于导游服务要素的是（）。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足（）的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是（）。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有（）。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、（）体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员绝不能意气用事，正确态度是（）。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬，继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的（）。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是（）。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种（）服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失，导游人员应当（）。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找，地陪带团继续游览 三、判断题，对的打√，错的打×（20题，每题1分，共20分） 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。（） 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。（） 3、导游人员的素质是隐性的。（） 4、导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。（） 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。（） 6、在各种旅游类型中，休闲旅游和商务旅游增长最快。（） 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。（） 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。（） 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客，应选择绿色通道。（） 10、国内国际机票的有效期为1年。（） 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。（） 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。（） 13、伸出小指，在日本表示女人、女孩子、情人。（） 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。（） 《导游实务》课程试题第1 面共3面
2014年全国高级导游员等级试题 一、判断题 1、目前我国列入《世界遗产名录》的遗产项目数已居世界第一位。 2、《国民旅游休闲纲要（2013-2020年）》提出过敏休闲的发展目标是到2020年职工带薪休假制度完全得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，过敏休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本形成。 3、火山地貌和熔岩台地同属于熔岩地貌。 4、在中国画史上，先秦诸子的“河图洛书”被作为书画同源的依据。 5、台风红色预警信号是指12小时内预报的地区可能受台风影响。 6、“无醇啤酒”是不含酒精的低浓度啤酒。 7、《旅行社条例》所称的旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务，入境旅游业务或者港、澳、台旅游业务的企业法人。 8、京剧《杜十娘》是名旦程砚秋的代表作。 9、隶书是经过简化、草化篆书演变而来的一种书体。 10、道教对天文学、数学、物理学、化学等科技领域都有着重大的影响。 11、昆山玉是中国名玉之一，因产于江苏昆山而得名。 12、中国的佛塔均为高僧的骨塔。 13、“须弥座”是专门用作佛像的石制基座。 14、《中华人民共和国旅游法》第十条规定，旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。 15、中国古代建筑在建筑格局上都崇尚封闭的空间，而西方古建筑则崇尚开放的空间。 16、中国对美食的欣赏注重色、香、味、型，西方则注重原料的选择。 17、中国旅游日定位每年的5月19日，是因为古代地理学家、旅行家徐霞客出外旅行这一天。 18、《中华人民共和国旅游法》施行的日期始自2013年9月1日。 19、2012年列入《世界遗产名录》的云南澄江动物化石群，属于自然与文化双重遗产。 20、根据《旅行社条例》，旅行社一律不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。 二、单项选择题 21、《中华人民共和国旅游法》第八十六条规定，旅游主管部门和有关部门已发实施监督检查。其监督检查人员不得少于（），并应当出示合法证件。 A、5人 B、4人 C、3人 D、2人 22、汉族（）民居的建造一般遵循的是“小河-房屋-街道-房屋”的建筑格局。 A、江南 B、徽州 C、闽粤 D、京津 23、春节期间汉族人进行的主要活动是（） A、守岁、祭祖 B、放风筝、踏青 C、赏月、吃月饼 D、赛龙舟、采药 24、至2014年6月底，我国已经有（）处世界文化遗产项目列入《世界遗产名录》 A、28 B、33 C、47 D、52 25、黎族同胞在原木上敲击出节奏的一种古老而独特的乐器叫做（） A、象脚鼓 B、叮咚琴 C、霸王鞭 D、木鼓 26、在香港，探望病人或亲友时忌讳送（）花 A、山茶 B、玫瑰 C、芙蓉 D、茉莉 27、世界上，石灰华地貌无论是单体规模还是群体数量均居世界之首的景区是（） A、美国黄石公园 B、中国九寨沟 C、中国黄龙 D、中国云南香格里拉
全国导游考试真题及答案 一.多项选择专题: 1.下列选项中，属于儒家创始人孔子经典言论的有（BDE ） A 民为贵，社稷次之，君为轻 B 仁者，爱人用设备 C以德行仁 D 已所不欲，勿施于人 E 有教无类 2 下列选项中，依次为黄梅戏、豫剧、越剧、粤剧著名表演艺术家的有（B D ） A成兆成、马金凤、尹桂芳、千里驹 B 严凤英、常香玉、袁雪芬、红线女 C黄新德、常香玉、傅全香、俞振飞 D韩再芬、马金凤、茅威涛、马师曾 E千里驹、马金凤、戚雅仙、红线女 3 .佛教阐释人生宇宙三个基本原理的“三法印”是指（ BCE ）。 A 有漏皆苦 B诸行无常 C诸法无我 D 众善奉行 E 涅磐寂静 4 .下列均为古代中国所取得的世界级科技成就，其中与道教有关的有（BCDE ） A 世界上第一次测量地球子午线的长度 B火药的发明 C《革象新书》记载的光学实验 D水法炼铜技术 E 印刷术的发明 5 .下列选项中，（ BCDE ）属于中国园林的造园手法 A 印景 B添景 C抑景 D夹景 E对景 6. 下列桥梁中，（ AD ）属于桥式梁。 A泉州洛阳桥 B河北赵州桥 C北京卢沟桥 D泉州安平桥 E贵州风雨桥
7 .菜肴中的命名方法有很多种。下列菜名中，（ AD ）属于以“寓意命名法”命名的菜肴。A母子会 B宫保鸡丁 C叫化子鸡 D龙虎斗 E鱼香肉丝 8 .下列选项中，（ ABDE ）属于茶叶中含有的与人体健康有密切关系的营养成分。 A蛋白质 B茶多酚类 C卵磷脂 D矿物质 E维生素 9. 中国武术除具有技击的功能外，还有（ AC DE ）的功能 P300 A养生 B益智 C修性 D教化 E娱乐 10. 下列选项中，属于武当拳术的有（AC ） A长拳 B南拳 C太极拳 D神力拳 E五虎拳 11、我国宋词是一种文学样式，而词牌名称与道教有关的有：（ ABCD ） A瑶池宴、 B解佩令、 C华胥引、 D献仙音 E如梦令 12、下列中属于道教诗人的有：（ ABC ） A王勃、 B王绩、 C张九龄、 D杜甫、 E白居易 13、下列有关道教内容的著名小说是：（ACD ） A《三言》、《两拍》、 B《三国演义》、 C《四游记》、 D《吕仙飞剑记》、E《说岳全传》 14、以下我国少数民族中信仰伊斯兰教的有：（ ABC ）主要为 A回族、维吾尔、哈萨克、 B塔吉克、乌孜别克、塔塔尔、 C东乡、撒拉、保安、 D柯尔克孜、哈尼族、水族； E俄罗斯、东乡、京族。 15、伊斯兰教有“六大信仰”：（ A BC ）
2019年导游证考试《导游业务》教材章节精华：导游 员 导游员 1.未受旅行社委派的，不能私自接待旅游者。导游人员的主要业 务是旅游者的接待。 2.取得导游资格证书者，经与旅行社订立劳动合同或在导游服务 公司登记，可持所订立的或登记证明材料，向省、自治区、直辖市人 民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。 3.按业务范围划分，导游员分为海外领队、全程陪同导游人员、 地方陪同导游人员和景点景区导游人员。 4.海外领队和全程陪同导游人员的主要业务是实行旅游活动的组 织和协调。 5.按职业性质划分，导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员。 6.按导游使用的语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导 游人员。 7.按技术等级划分，导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。 8.导游人员必须心体健康，包括身体健康、心理平衡、沉着冷静、思想健康四个方面。 9.带团旅游期间，导游人员不随身携带内部文件，不向游客谈国 家及商业机密和秘密，不谈及旅行社内部事务及旅游费用。 10.导游人员不得擅自增加、减少旅游项目成者中止旅游活动。 11.导游员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者是违反其职 业道德的不合理要求。
12.导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要在有效期满后 继续从事导游活动的，理应在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请办理换发导游手续。临时导游 证有效期限最长不超过3个月，并不得展期。 13.导游员良好思想品德表现在爱国敬业、道德优良、敬业爱企、情操高尚、遵纪守法。 14.在导游人员的条件中，丰富的知识是搞好导游工作的前提， 预言书导游人员服务的工具，政策法规是导游人员工作的指针，仪容 仪表是导游人员的外在表现。 15.导游人员不得游而不导，不擅离职守不懒散松懈，不本位主义，不推诿责任。 16.导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费，不准因 游客不给小费而决绝提供服务。 17.热爱祖国，热爱社会主义，这是中国合格导游员的首要任务。 18.有一种导游员是以导游工资为主要职业，但又不是旅行社的 正式员工，一般挂靠在导游管理中心(或翻译导游公司)等单位，同时 为若干家旅行社服务。这种导游员既不是专职导游员，又不是兼职导 游员，其称为“自由职业导游员”，这种类型导游的数量在近几年呈 明显的上升趋势。 19.在履行游览中，遇到可能危机游客人身安全的紧急情况下， 经征得多数游客同意，能够调整或者变更接待计划，但理应立即报告 旅行社。 20.导游员纪律和守则中规定，导游员饮酒量不要超过自身酒量 的三分之一。
2016年中级导游等级考试真题 一、单项选择题(下列各题只有一个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答题纸中相应题号后的空格内。每小题1分，共44分。) 1、我们目前见到的最古老的汉字甲骨文已有()多年历史。 A、3000 B、4000 C、5000 D、6000 2、在汉字的造字方法中，用象征性符号表示意义的叫()。 A、象形 B、指事 C、形声 D、会意 3、秦始皇统一中国后强令使用的文字是()，这是我国文字史上首次出现的规范性字体。 A、石鼓文 B、金文 C、隶书 D、小篆 4、山东曲阜碑林以收藏()碑刻闻名。 A、秦朝 B、汉朝 C、唐朝 D、元朝 5、被誉为“古今第一长联”的云南昆明滇池大观楼对联，上联表达的内容是()。 A、描绘昆明景观 B、描绘滇池历史 C、描绘滇池风光 D、描绘昆明历史 6、狭义大篆的代表字体有籀文和()。 A、甲骨文 B、金文 C、石鼓文 D、小篆 7、中级导游员要进一步提高()的语言艺术水平。 A、导游讲解 B、导游说明 C、导游用语 D、导游介绍 8、描绘我国著名的“五岳”形态时，要抓住个性化特点，运用不同的词语表现其风格，如：华山如立，衡山如()。 A、行 B、飞 C、卧 D、坐 9、对人文景观的讲解说明要注意描述性形容词与说明性()的结合。A、演讲词语B、比喻词语C、专业词语D、介绍词语10、生活是文学的源泉，旅游文学产生的基础是()。 A、旅游日记 B、旅游景观 C、旅游活动 D、旅游传说
11、诗句“堆秀山前景物芳，更逢晴日霭烟光”出自爱新觉罗·弘历的()。 A、御花园花朝 B、琼岛春阴 C、颐和园仁寿殿联 D、避暑山庄后序 12、诗句“汉时关塞重卢龙，立马长城第一峰”中的“第一峰”指的是()。 A、居庸关 B、八达岭 C、嘉峪关 D、慕田峪 13、曹操的诗句“东临碣石，以观沧海。水何澹澹，山岛竦峙”中的“澹澹”是形容()的样子。 A、波涛汹涌 B、风平浪静 C、白浪滔天 D、水波荡漾 14、诗句“长自雄东北，嵯峨俯塞州”(《长白山》)的作者是()。 A、韩承训B吴兆骞C、鲁歌D、阮元 15、诗句“商女不知亡国恨，隔江犹唱《后庭花》”的作者是()。 A、李白 B、自居易 C、杜牧 D、杜甫 16、联语“胜地足流传，直博得一代芳名，千秋艳说”中的“胜地”指的是()。 A、玄武湖 B、洞庭湖 C、莫愁湖 D、鄱阳湖 17、白居易的诗句“湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺”中的“湖’’指的是()。 A、杭州西湖 B、扬州瘦西湖 C、惠州西湖 D、南京莫愁湖 18、诗句“声驱千骑疾，气卷万山来”出自清初诗人施闰章的()。A、《夜入瞿塘峡》B、《望庐山瀑布》C、《黄果树瀑布记》D、《钱塘观潮》 19、《衡山南天门牌坊联》上联“门可通天，仰望碧落星辰近”中“碧落”是指()。 A、碧空 B、碧山 C、绿树 D、蓝天 20、诗句“湖光秋月两相和，潭面无风镜未磨。遥望洞庭山水色，白银盘里一青螺”的作者是()。 A、刘禹锡， B、杜甫 C、杜牧 D、崔颗 21、《西湖三潭印月联》下联“人在瀛洲仙境，红尘不到，四围潭水一山房"中的“瀛洲”指的()。
2009年导游资格考试题库《导游实务》试题 （共1013题） 第一章导游服务 一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于。 A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位 答：B 2.人们最熟悉的导游服务内容是。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务 答：C 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务 答、D 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是。 A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员 答：B 5.人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心 答：D 6.在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员 答：A 7.古代社会最高等级的旅游活动类型是。 A、公务行游 B、文士漫游 C、平民郊游 D、帝王巡游 答：D 8.郑和下西洋是旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游 答：C 9.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游 答：B 10.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是。 A、帝王巡游 B、公务巡游 C、平民郊游 D、文士漫游 答：D 11.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。 A、帝王巡游 B、公务行游 C、文士漫游 D、平民郊游 答：C 12.在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。 A、公务行游 B、商贾周游 C、文士漫游 D、宗教旅游 答：D 13.标志着中国近代旅游业兴起的是。 A、中国旅行社的成立 B、中国国际旅行社的成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立 答：C 14.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 答：B 15.中国第一批职业化导游员出现在之后。 A、1923年中国第一家旅行代理机构创办 B、1949年新中国成立 C、1954年中国国际旅行社总社的成立 D、1989年第一次全国导游人员资格考试 答：A 16.新中国的第一家旅行社是。 A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社 C、中国国际旅行社总社 D、中国青年旅行社 答：A 17.中国国际旅行社总社成立于年。 A、1949 B、1954 C、1974 D、1980 答：B 18.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高 答：B 19.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高 答：C 20.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。 A、讲解员 B、卫生员 C、维护员 D、服务员 答：D 21.中国青年旅行社成立于年，简称“青旅”。
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 第二章中国历史文化 、单项选择题 1. 距今约70万-20万年的（）已经学会使用打制石器和天然火。 A. 元谋人 B.北京人 C.蓝田人 D.山顶洞人 2. 在我国古代传说中，“钻木取火”的始祖是（）。 A. 有巢氏 B. 庖牺氏 C.燧人氏 D.神农氏 3. 中国历史上第一个王朝是（）。 A.夏 B. 商 C. 周 D. 秦 4. 制定礼和刑的是（），其目的是用来维护贵族内部的等级制度，镇压奴隶和平民。 A.东周 B. 商朝 C.夏朝 D.西周 5. 北魏（）以汉化为主题的改革是中国文化史上的省事。 A.孝文帝 B. 隋文帝 C.汉文帝 D.光武帝 6?“开元盛世”指的是（）统治时期。 A.唐太宗 B. 唐咼宗 C.唐玄宗 D.武则天 7. 最早的有系统记录的汉语文字是（）时代的甲骨文。 A.西周 B. 殷商 C.东周 D.春秋 8. 在我国，目前可以看到的最早的古代绘画实物是战国时期的帛画（）。 A.《女士箴图》 B. 《洛神赋图》 C.《步辇图》 D.《龙凤人物图》 9?《诗经》开了中国（）文学之先河，对此后中国两千多年的文学发展产生了极为深远的影响。 A.现实主义 B. 浪漫主义 C.现代主义 D.象征主义 10.刘义庆的《世说新语》是一部（）） A.神话小说 B. 笔记小说 C.志怪小说 D.传奇小说 11.我国现存也是世界上最早的史书是（)° A.《左传》 B. 《春秋》 C.《尚书》 D.《史记》 12.八卦的“坎”代表（ ） A.水 B. 火 C. 风 D.山 13. 提出“民贵君轻”思想主张的是战国时期的思想家（ A.孔子 B. 孟子 C.荀子 D.墨子 14. 我国现存最早、最完备的农书是（ A.王祯的《农书》 B.徐光启的《农政全书》 C. 氾胜之的《氾胜之书》 D.贾思勰的《齐民要术》 15. 我国现存最早的医书《黄帝内经》是（）时期编定的。 A.春秋 B. 战国 C. 西汉 D.东汉 16. 我国第一部针灸学专著《针灸甲乙经》作者是（）。 A.张仲景 B. 华佗 C.孙思邈 D.皇甫谧 17. 俗称“金不换”的中药材是（）。 A.鹿茸 B. 三七 C. 人参 D.虫草 18. 《诗经》中有中国历史上第一次有确切日期的（）记录。 A.日食 B. 月食 C.哈雷彗星 D.黑子 19. 西周时的商高是见于著述的中国古代第一位（）。
导游资格考试导游业务知识点大全 1.导游服务发展的主要特征 答：从导游服务的社会属性来说，它从社会中的一件偶然行为发展成为一种社会行为，即从非职业性发展为职业性。 从导游服务的内容来说，导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。 从导游服务的类型来说，从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像相结合，现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是科学的进步。 从导游服务的语种来说。现已从单一语种发展为多语种。随着旅游活动的进一步开展，导游人员队伍必须由会多语种的人员组成。 2.未来导游服务的发展趋势是什么? 答：导游内容的高知识化，导游服务是一种知识密集型的服务，在未来社会，人们的修养更高，对知识的更新更加注重，文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展，将对导游人员提出更高的知识要求; 导游手段的科技化，随着科学技术的发展，将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来，这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览，起到深化实地导游
讲解和以点带面的作用，从而成为高右工作中不可缺少的辅助手段。 导游方法的多样化，随着旅游活动多样化趋势的发展，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳，多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去探险。今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握各种参与旅游活动的方法。 3.中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做? 答.作为社会主义中国的导游人员，在进行涉外导游服务时，应有鲜明的政治立场，并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则，努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中，不失时机地宣传中国。 4.为什么说导游服务具有复杂多变的特点? 答：(1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客，他们来自不同的地方，由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同，致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。 (2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的，而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求
2016年导游资历证考试真题卷 ?本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意） 1.“江城树挂”这种自然景观是哪个城市的独特现象____ A：吉林市 B：长春市 C：牡丹江市 D：佳木斯市 参考答案：A 2.“古”、“大”、“重”、“绿”是南京导游在解说 市容时常用的四个字，此刻他们运用了何种导游办法____ A：引人入胜法 B：画龙点晴法 C：触景生情法 D：要点介绍法 参考答案：B
3.禅宗创始人是____ A：菩提达摩 B：慧可 C：弘忍 D：法藏 参考答案：A 4.我国重要的鸟类自然维护区“鸟岛”坐落____西北部。A：日月潭 B：千岛湖 C：洱海 D：青海湖 参考答案：D 5.自1982年国务院发布榜首批国家级景色名胜区以来，到2006年年末，先后六次共赞同____个国家级景色名胜区。A：145 B：137 C：187 D：96 参考答案：C
6.____是近代旅行业发生的重要条件。 A：导游作业的呈现 B：交通工具的改善 C：旅行酒店的遍及 D：旅行服务的完善 参考答案：B 7.老子哲学上的思维办法是____ A：正复为奇，善复为妖 B：小过寡民 C：无为无不为 D：灭智弃圣 参考答案：C 8.建立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅行行政主管部门提出请求。国务院旅行行政主管部门应当自受理请求之日起____对请求查看结束，做出赞同或许不赞同的决议。 A：30个作业日 B：60日 C：60个作业日 D：30日
参考答案：A 9.下列园林归于私家园林的是____ A：拙政园 B：北海公园 C：南京中山陵 D：颐和园 参考答案：A 10.“佛跳墙”归于____菜。 A：浙 B：川 C：闽 D：徽 参考答案：C 11.需求出售、收买国家二级维护的野生动物及其产品的，应当经＿＿或其授权单位赞同。 A：国家林业行政主管部门 B：省林业行政主管部门 C：县林业行政主管部门 D：各级环境行政主管部门
导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点
4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本 的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心
7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立
2017 年导游考试真题 1、人民英雄纪念碑高度一一37.94 米 2、瑶池是指天池一一新疆 3、道教创始人一一张陵 ( 也叫张道陵 ) 4、国歌创作者聂耳一一云南人 5、埃及金字塔一 96 座 6、泰国城市东方夏威夷一一芭提雅 7、瑞士第一大城市一一苏黎世 8、第一大咸水湖一一青海湖 9、徽商活动的记载一一东晋 10、地下文物最多的城市一一河南 11、历史文化名域最多的是一一江苏 12、上海别称一一申 13、上海早餐四大金刚 :大饼、油条、粢饺和豆浆 14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州 15.多选题：江西一一 1革命摇篮一一吉安市 2人民军队摇篮一一南昌 ; 3洪和国摇篮一瑞金 : 4工人运动摇篮一萍乡市 . 安源 16. 计算 25 摄氏度等于多少华氏度？一一77 华氏度（计算公式： H=S*9/5+32） 17、寅一一 3~5点 18、扬州小吃天下一品一一三丁包 19、苏绣特色一一双面绣 20、山西面食特色一一刀削面 21、山西文化名人一一王维、王昌龄、白居易、温庭钧 22、新疆面积占全国总面积的一一1/6 23、重庆历史一一 3000 年( 翻阅重庆地方教材 )
24、东正教最高领导一一牧首 25、全国海拔最低的省份一一江苏 26、五岳最高蜂一一华山南峰(2154.9 米 ) 27、西藏自治的时间一一1965 年 28、投诉人答复的时间一10 日 29、暴雨橙色警报一一 3 小时 50 毫米 30、风景名胜区一一观赏、文化、科学 31、旅游突发事件四个等级一一一般、重大、特别重大、较大、 32、剪纸一一江浙 ( 浙江、扬州 ) 、北方 ( 山西、陕西 ) 33、1978 年 12 月一一十一届三中全会 34、组织活动违反道德的一一旅游法101 条 (1 责令改正 2 没收违法所得，责令停业整顿 3 情节严重的吊销旅行社业务经营 许可证 4 处以 2~20 万罚款。 ) 35、失物招领一一 3 个月 36、娱乐场所监控保存30 天，一一 1 责令改正，给予警告 2 情节严重的整顿1~3个月。） 37、香港岛由 262 个岛屿组成一一判断正确 38、我国实行分权制度一一判断X( 民主集中制 ) 39、在北京落户的旅游组织一一世界旅游城市联合会 40、社会主义核心是人民民主专政，是根本政治保证一一判断X( 党的领导 ) 41、旅游改革的切入点一一导游薪资改革 42、十三五规划业态创新一一旅游+ 43、有原始宗教思想萌芽一一山顶洞人 44、西方三圣一一大势至 +阿弥陀佛 +观音 45、江苏最早的灌溉一一苏州草鞋山遗址马家浜文化 46、唐代墓穴一一以山为陵 47、海南世居民族一一汉族、黎族、苗族、回族 48、销售食品的惩罚性赔偿制度一一价格10 倍或损失的 3 倍 49、藏族分布集中的地区一一四川、云南、甘肃、青海
2018年《导游业务》模拟考试题 （题型、题量完全与2018年导游业务大纲及教材配套） 一、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题0.5分，40题，共20分) 1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 2.海啸通常由震源在海底下100公里以内，里氏震级6.5级以上的海底地震引起。 3.旅游投诉者的心理主要有三种：求尊重、求发泄、求补偿。 4.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。 5.旅游行业核心价值观中“游客为本”是旅游行业服务社会的精神内核，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。 6.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致，对于客人言语中的不妥之处，要适时提醒纠正。 7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 8.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。 9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。 10.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。
11.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报 告要力求详细、准确、清楚。 12.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议 游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将 其放在客房内。 ( ) 13.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜 艳的衣物呼唤救援人员。 14.由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析 形势，对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。 15.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派 出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的 代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 16.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈 话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。 17.在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事 实讲明道理。 18.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应 正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。 19.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点 的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起 旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。 20.导游服务的根本是满足游客的需要。 21.旅游景区讲解员是指受旅游景区委派或安排，为游客提供旅 游景区导游讲解的专职人员。 22.导游语言的语调表达中，降调表示肯定、激动、惊叹和赞许。 23.伸出食指向下弯曲，在墨西哥表示“钱”，在日本表示“偷窃”，在东南亚表示“死亡”. 24.美国人开朗、随意、踏实、勤奋；意大利人热情、热爱生活。
2019年全国中级导游等级考试导游知识真题 一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请在答题纸对应区域作答，每题1分，共 40 分） 1.《国务院办公厅关于促进全城旅游发展的指导意见》指出，加强旅游投诉举报处理，建立统一受理旅游投诉举报机制，积极运用（）智慧旅游服务平台等多种手段。 A.12301 B.12305 C.12306 D.12308 2.《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》指出，到（）年，乡村全面振兴，农业强，农村美，农民富全面实现。 A.2020 B.2030 C.2040 D.2050 3.旅游者甲由于航空公司的原因未按时登机，因对赔偿方案不满拒绝搭乘航空公司安排的另一航班前往目的地，导致当晚预定酒店不能入住，由此产生的损失，甲（）。 A.可以要求赔偿 B.不得要求赔偿 C.与航空公司协商后分担 D.与酒店协商后分担 4.导游带领旅游团前往某景区，门口排队等候入园的旅游者被一小狗咬伤，经查，该小狗因饲养人甲出国留学交由乙照看，后被乙遗弃流落景区附件多日，依据《中华人民共和国侵权责任法》，由（）承担侵权责任。 A.甲 B.乙 C.甲和乙 D.甲或乙 5.八卦中“巽”象征（）。 A.风 B.泽 C.雷 D.火 6.在先秦法家代表人物中，提出“法”“术”“势”三位一体理论的是（）。 A.李埋 B.吴起 C.商鞅 D.韩非子 7.下列京剧演员中，被称为京剧“后三鼎甲”的是（）。 A.于三胜、谭鑫培、孙菊仙 B.谭鑫培、孙菊仙、汪桂芬
C.谭鑫培、杨月楼、汪桂芬 D.谭鑫培、孙菊仙、杨小楼 8.下列古代著名书法家中，被书法界奉为“楷法之祖”的是（）。 A.王羲之 B.欧阳询 C.钟繇 D.颜真卿 9.汉地佛教八大教派形成的时间是（）时期。 A.东汉 B.魏晋 C.隋唐 D.宋元 10.在道教各派中，倡导“识心见性”的教派是（）。 A.正一派 B.全真派 C.灵宝派 D.上清派 11.佛教在西藏地区的传播时间最早始于（）。 A.公元三世纪 B.公元五世纪 C.公元八世纪 D.公元十四世纪 12.华人习惯把（）称为天主教。 A.基督教 B.耶稣教 C.罗马公教 D.正教 13.土楼主要分布在（）。 A.云南、广西和贵州东部地区 B.广东、广西和江西西北地区 C.浙江、福建和广东西部地区 D.福建、广东和江西西南地区 14.中国古代最早由官方建造的佛寺是（）。 A.杭州灵隐寺 B.洛阳白马寺 C.晋中双林寺 D.忻州佛光寺 15.中国现存最早的佛教石窟是（）。 A.敦煌莫高窟 B.大同云冈石窟 C.天水麦积山石窟 D.克孜尔千佛洞 16.下列著名公观中，纪念道教创始人张道陵的是（）。 A.青城山古常道观 B.水济县永乐宫
2013年北京地区导游人员资格考试 导游综合知识 总分150分判断题60分单选题60分多选题30分 （上午09:00——11:30） 一、判断题(每题1分，共60分) 1. 导游人员时时以游客利益为重，处处以游客为中心，体现了导游服务时遵偱了为大家服务原则。( ) 2. 导游服务的“经济性”要求导游人员努力工作，把提高导游服务质量与增加旅行社收益结合起来。 ( ) 3. 导游人员是否尽职尽责，评判的基本尺度是看他是否履行了旅游合同。( ) 4. 导游人员是自由职业者，在现今的开放社会有权自己承揽导游业务，进行导游活动。( ) 5. 对旅游团的旅游活动负有全责的是全陪，而在全程旅游活动中起主导作用的则是各地的地陪。( ) 6. 古今中外，政治永远是一个民族伦理道德的核心。( ) 7. 诚实守信是导游人员的基本道德规范，是其在旅游界立足的根本。( ) 8. 优质服务的核心是以人为本、游客至上，为每一位旅游者提供热情周到的服务。( ) 9. 华侨回祖国旅游，导游人员要热情周到地服务，并介绍他们想知道的一切，让其更多地了解祖国。( ) 10. 工作时，导游人员要注意自己的言行，不妄加评论旅游者的行为，不与旅游团中的异性谈恋爱。( ) 11. 导游讲解时，导游人员的手势要做适当配合，但忌讳手指指人或手舞足蹈。( ) 12. 旅游团的餐饮安排，地陪要进行两次核实，即在旅游团抵达前核实餐饮预订，在用餐当天上午与餐厅 联系，再次核实用餐人数和团队到达的具体时间。( ) 13. 将典故、传说和景物结合编织成故事情节的导游手法称之为情景交融法。( ) 14. 导游讲解“贵在灵活，妙在变化”，即导游人员不能墨守成规，而要根据时空条件和游客状况，灵活 变化。( ) 15. 旅游活动不理想，旅游者不满，部分责任在导游人员，他就得大方地承担自己的责任，诚恳道歉，但 不胡乱承担、赔偿。( ) 16. 导游服务中的“游客至上”是指导游人员要树立“游客满意”的理念，全心全意为游客服务，实现“零 投诉”的服务目标。( ) 17. 导游服务集体成员代表各自旅行社的利益，有自己的职责，有明确的分工，但他们之间的关系应该是 平等互利。( ) 18. 接待夏令营团应禁止营员自由活动，若有营员不守纪律，导游人员要严肃地批评并希望大家不要再犯， 以求团队安全。( ) 19. 旅行社和导游人员不得在旅游活动中安排我国法律禁止的活动和宗教活动。( ) 20. 接待宗教界旅游者，导游人员最好不要与其讨论宗教问题，更不得对他们宣传无神论。( ) 21. 旅游团或旅游者要求更换飞机航班、列车车次，属于变更旅游行程，导游人员难以满足，不过旅游者 愿意承担所需费用并经组团社同意，可满足他们的要求。( ) 22. 旅游期间，有人要求增加旅游项目，导游人员通常要满足其要求，让大家尽兴。( ) 23. 部分旅游者要求观看计划外的杂技表演，地陪应予以帮助，但无陪同义务。( ) 24. 一位外国旅游者要求他的中国朋友随团活动，地陪可以让其上旅游车，但要告知景点门票、餐饮费由 游客自理。( ) 25. 因不可抗力缩短了在一地的旅游活动，没时间完成游览计划，地陪应选择旅游者感兴趣的景点，让他 们尽兴游览。( )
2019年导游资格证考试真题及答案 一、单选题 1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温，若换成华氏温度应为（A ）华氏度。 A、104 B、126 C、132 D、158 2.在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（B ）。 A、安全第一 B、游客为本 C、热爱祖国 D、服务至诚 3.中国旅行社的英文简称是（B ）。 A、CYTS B、CTS C、CFTS D、CITS
4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（ B ）。 A、承担全部责任 B、承担连带责任 C、承担部分责任 D、不承担责任 5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（ A ）。 A、吊销旅行社业务经营许可证 B、予以警告 C、责令停业整顿 D、予以罚款 6.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前（D ）向旅游者说明，提醒准备。 A、3天 B、2天 C、4天 D、1天 7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是（C ）。 A、十八届二中全会 B、十八届三中全会 C、十八届四中全会 D、十八届五中全会
8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设（C ）。 A、9章112条 B、9章113条 C、10章112条 D、10章113条 9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【2009】41号）中规定，我国旅游业的发展重点是（B ）。 A、出境旅游 B、国内旅游 C、出国旅游 D、入境旅游 10.根据《中华人民共和国航空法》的规定，民航可以接受运输的是（B ）。 A、携带禁用品的旅客 B、经安全检查了行李的旅客 C、拒绝接受安全检查的旅客 D、携带危险品的旅客 11.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（A ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。 A、两项以上 B、两项
专题一：中国传统文化 【考点提要】 一、中国传统文化简述 （一）中国传统文化的概念 1.文化是人类诞生之后发生的现象，“文”就是“人文”，文化就是人文化，是人类面对自然界和人类社会，在与自然斗争中顺应自然、改造自然，以及在改造社会、改造人本身过程中所创造的一切。 2.凡是文化都具有民族性、地域性、时代性。 3.作为传统文化，其传承性的特征尤其突出。 4.中国传统文化的概念： 中国传统文化是指居住在中国这一地域内的中华民族及其祖先所创造的、并为中华民族世世代代所继承发展的、具有我们鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。 6.社会意识文化也可以称为精神文化，是文化的核心部分。 7.中国传统文化的划分： （1）从形态角度分：物质、行为、制度、精神四种。 （2）从层次角度分：物质文化和精神文化属于主文化，制度文化和行为文化属于亚文化。（3）从历史演变角度分：原始社会文化、奴隶制社会文化、封建制社会文化、近代文化、现代文化。 （4）从学科角度分：哲学文化、科技文化、政治文化、经济文化、教育文化、历史文化、宗教文化、艺术文化等。 （5）从地域角度分：西方文化、东方文化等。 （6）从功用角度分：礼仪文化、服饰文化、饮食文化、健美文化等。 （7）从文化主体所在范围角度分：校园文化、企业文化、寺庙文化、政府文化、城市文化、农村文化等。 （8）其他角度分：官方文化、民间文化、雅文化与俗文化等。 （二）中国传统文化的特色 1.中国传统文化历史悠久，传承连续而完整 （1）距今约180多万年的山西芮城西侯度猿人和距今约170万年的云南元谋猿人，他们已经有了简单原始的渔猎生活，可能有了最初的用火熟食。 （2）北京猿人（距今约五六十万年）已被世界公认，确认已学会用火熟食，开始了人类饮食史和掌握自然力的一次革命。（节选自：2014年中级导游考试一本通） （3）北京猿人被认为是蒙古人种的祖先，是华夏民族的先祖。 （4）距今约五千年左右时，以炎黄部落联盟为中心，开始形成了华夏族的前身，至夏时形成华夏族。 （5）中国文化已经有180万年的历史；以华夏族开始形成为标志，中华民族文化的文明史也有五千年之久。