拓展训练教练话术(全分享)
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拓展训练并不是简单的玩游戏，他是一面镜子，能够让你认识自己，认识他人，找到自己，然后重新审视自己，
在教练的引导下走出来，获得最大的改变。所以一个教练的引导水平显得尤为重要，在这里邦元拓展学院邱教练将自
己归纳的一些项目话术及简单流程跟大家分享，没有绝对的话术，只有用心的教练。只要你不断总结，用心观察学习，
相信你一定可以成为一名好教练。改变更多需要我们去改变的人，帮助更多的人找到自己。
信任背摔
1、这是一个自我挑战项目。请问我们背后有没有眼睛？
看不见的危险是最大的危险，但是我们为什么敢于倒下来呢？相信队友，所以说相信别人成功一半。但
是为什么还有人倒得不直呢？在90度的时候我们很直，60度有一点犹豫有一点歪；30度的时候心里一慌，一屁股坐了下去，这是因为我们还没有完全自信，相信自己才能全部成功。[他信自信]自信是成功的重要武器。人最大的敌人是自己，战胜自己志关重要，很多事情不是难已做到而让我们失去自信，而
是我们失去自信才难以做到的。
职场上自信是重要。保持积极心态[太阳月亮]
2、问：第二三排的队员有没有让队友的屁股砸到过？第一排的队员有没有让队友的脚踢到过？第四五
排的队友有没有让队友的头和胳膊砸到过？什么感觉？为所有接过我们的队友鼓掌！
我们要多换位思考，感恩，多为别人着想。帮助别人就是帮助自己，团结协作的年代，人与人之间更
多的是携手共进，双赢天下。很多事情不是一个人独立能够完成的，需要团队作战，需要合作精神，就
象“大雁群蚂蚁群”一样，分工协作互相帮助依靠团队力量实现目标。用感恩的胸怀去对待别人你将
收获更多[羊羔跪乳]
3、大家说，现在社会最小单位是个人还是团队？
信任是团队成长发展的基础，很多人容易一盘散沙，信任是团队的黏合剂，能够有效减少内耗，使大
家同舟共济。团队关系必须融洽彼此信任，信任是建立在什么基础上？相互了解。越信任的团队越不需
要管理。
团队还要彼此宽容鼓励，不埋怨不批评多想解决问题的办法。[钉子的故事]
读者如果你觉得还有哪些需要补充可以加微信qiuli8899，备注拓展交流学习，我们共同探讨进步。
4、请问如何赢得别人信任？情感帐户
A“色思温貌思恭”微笑是成功的武器—抬手不打笑脸人。微笑能有效缩短双方距离，营造融洽气氛。
微笑是人际关系的润滑剂，是广交朋友化解矛盾的技巧，也是服务好坏的标志。孔融四岁让梨的故事家
喻户晓。谦让，让字怎么写？言字旁加个“上等人”的上，懂得谦让礼貌的人才是高素质有教养的人。
礼貌不费分文却能赢得别人尊重。
示范互动：你好，我姓C//你好，我叫CQH 有什么不同？
所有别人对你的方式都是你教给他的。{推手}
B珍惜信任：对别人交代的事情守信。
补充材料一：过来以后感觉很好，不是不能做，而是不敢做。每个人在平地上都能轻松地跳过距离，在高空就不敢做，
恐高症是心理上的阴影，是完全可以纠正的，要有意识的去克服。能不能是技术问题，敢不敢则是心理问题，做了不
一定成功，这很正常，但不去做，就什么都没有，而且很可能原来可以做成的事，都因此失去了成功的机会。
突破个人心理障碍，不要轻易否定自己，不要总给自己不良的暗示，不要轻易说“我不行”。每个人都蕴藏着极大的能力和丰富的资源，不试永远不知道自己的能力，勇敢地跃出第一步，成功就离你不远了。
良好的心理素质，就是在任何情况下都能把握住自己，都能发挥出自己应有的能力。心理素质是可以锻炼的，不
断的尝试你认为不行的事，当然不是莽撞的，而是有准备的，有助于成功，有助于发现潜能，有助于承受压力，经受
挫折和风浪。
要向前看，不要向下看，也不要向后看。
跃的哲学。当代社会从某种意义上讲有一个断裂性的变化，从工业文明到信息文明，如果不跃过去，生存机会就越来
越少，只有冒一定风险跃出去，因为你没有退路，别无选择。
断桥
1、“空中一小步，人生一大步”大家说：战胜自己幸不幸福？（鼓掌）
自我突破项目。人一生都在突破，也只有人类不断突破才能得以进化发展科技。小时候，我们突破
的是行走、语言、识字能力；成人后突破的是创造创新，认识控制能力；今天我们突破的是恐惧，勇气
和魄力，用行动克服恐惧增强自信。人的进步在于不断挑战昨天的自己和世界，突破局限性。
世界记录是怎么产生的？不断突破。
2、泰坦尼克是怎么沉没的？
冰山露出水面部分是整体的多少？[1/10]人本身就是一个巨大的能量宝库，每个人都是大自然的杰作，是独一无二的不是批量生产的。每个人都有巨大的潜能，只不过我们没有去激发。就在刚才，我们
都激发了自己的潜能实现了精彩的一跃。我们可以把空中的断桥看成人生面临的困难障碍，面临困难我
们只有激发潜能才能战胜它粉碎它。
---------怎么激发我们的潜能呢？
A面对困难不退缩不犹豫，勇敢接受挑战，很多问题不是难以做到而让我们失去自信，而是我们失去自
信才让问题难以做到的；B面对困难不找借口，集中焦点找方法；C改变旧的不好的习惯
[示范：握手]改变容易吗？不容易价值更大
第二次从断桥返回是不是比第一次跨越容易？
因为我们有了经验和感觉，有了必胜的决心与信心，所以就能轻松跨越刷新记录。
3、站在高空有什么感觉？
高处不胜寒。在企业团队中，领导的压力大不大？因为他身上担负着最大的责任，所以我们要换位思考，理解领导的压力和不容易，遇事多为领导和团队着想，大河有水小河满。
如果今天一个人我们能自己来做吗？
4、危机的故事看不到眼前的危机，人无远虑必有近忧。时刻要有危机意识，不断提高自己战胜各
种危机的能力和决心，才能在危机来临的时候轻松自如。[华为任正非的危机教育未雨绸缪]
今天你站在哪里重要吗？明天你迈向哪里才更重要！
面对困难的“亮剑精神”----士兵的精神战斗都最后不达目的不罢休坚持不放弃
5、什么是压力？压力来自于哪里？
减压解压就要逐步调整目标缩小差距。目标金字塔
怎样作好压力管理呢？A勇气：难忍能忍难行能行（以前学员告诉我的）鲁迅说：“真正的勇士敢于直面惨淡的人生正视淋漓的鲜血！”勇于尝试B怎么突破自己？做别人不愿做/做别人不敢做/做别人做
不到/做自己以前做不到的[突破宣言] 故事：井底的驴抖土狠踩生活中各种各样的困难和挫折会
和尘土一般落在我们的头上，要想从苦难井里逃出来，办法就是抖落在地重重踩在脚下，把每个困难都
当成人生里程的一块垫脚石。
蛟龙出海
首先问大家一个问题：如果神六飞到月球分两个环节：瞄准和调整，那么各占多少？瞄准占3%不断
调整占97%，调整很重要，因为客观环境总是变化的。
1、如何迈出第一步？核心领导重不重要？万事开头难，核心领导很重要，带领大家走出第一步。喊预
备123，大家才开始走。一旦迈出第一步，第二步第三步就很容易了。一个团队只有一个声音说话，那么指令很容易贯彻；如果大家七嘴八舌，你一言我一语，就会很乱，让大家茫然无所适从。核心领导的作用就是综合大家的建议作出决策，带领大家实现目标。
口号重不重要？没有123，大家不知道怎么走，人多。口号和行动一致重不重要？说到就要做到。在团队企业里面，口号理念都一样，这也是为什么现在这么重视企业文化。
大家说：第二轮在无声阶段我们为什么走得很好？---默契--- 因为有了第一轮的经验，我们知道怎么才能走好，走得更快，所以很默契。[举例：医生手术]
默契是不言而喻不约而同/异口同声/步调一致齐心协力
2、在最开始的时候，我们还没有很好方法的时候，我们一直在寻找一个适合的方法计划。计划重不重
要？做任何事情首先都要规划，根据目标与现有资源制定详细严谨的计划。如果是团队，还要每个人都知道计划的细节步骤要点，这样才会有执行力。没有好的执行就等于歪嘴和尚念经，很难达成预期目标。在执行过程中，还要不断检查，然后根据变化等进行适当调整改善。这就是做事的基本步骤计划—执行—检查—改善。古人说“失败是成功之母”是不完全正确的。如果失败了不认真检讨，不知道为什么失败，哪个环节出问题了，那没什么意义的。只有善于从失败中总结教训，避免下次犯同样的错误，才能减少差错率，所以正确的应该是“检讨是成功之母”改善很重要。人生三大致命伤：埋头苦干一成不变努力不可以累积。
3、大家说；一个木桶盛水多少取决于最长的木板还是最短的？
团队是同样道理。成员很多，环境能力个性都不相同，团队战斗能力决定于比较弱的，尤其是比赛中。所以说优势互补整合资源，提高团队每个成员的步伐，团队整体进步提高才能获得更大胜利。任何
人置身团队里，你的步调必须与团队保持一致才是上策。
[举例：项羽个人能力很强，但是面对的是刘邦团队]
4、结合现实：请大家谈谈怎么建设高绩效团队？
首先核心领导很重要，其次团队要有统一目标，然后有切实可行的组织计划，互相协作才是高
绩效的团队{蚂蚁群，大雁群}A先训练再做事B出现问题及时反馈C磨合期高绩效团队还要有高素质的人，有3种人是不适合团队的或者损害团队利益的：
木偶人/害群马/吸血鬼
和大家分享2个字：和谐
抓杠
1、勇气重不重要？亮剑精神—狭路相逢勇者胜
勇气来自哪里？激励/实力实力来自哪里？锻炼学习提高
问：电话是谁发明的？贝尔不是物理学家亨利：干吧！有想法就干吧尝试失败亨利：学吧！有困难就学吧。从基础学起到发明成功，感谢亨利送给他的4个字
2、遇到困难挫折怎么办？以前学员分享的八字箴言[难忍能忍难行能行]想达到一定高度遵守八字箴言
就能成功。很多成功人士都是做了别人认为-不可能或者放弃的事坚持才成功，永远不要等待机会成熟
3、目标金字塔---单杠预示目标
如何抓住目标：A前期准备B目标分解每天进步一点点成功是长期过程
4、抓单杠=抓机会选择大于努力机会改变一生命运
人一生有7次机会—20岁前2次（奥运健将神童）多数人没有50岁后2次但肯德基上校只有一个20—50有3次在机会来临之前做准备准备那些？够不够？是专家吗？
抓不住单杠没准备好；
态度决定一切，要主动积极，行动的字典里永远不要有不可能等等明天之类的词语
盲人方阵
1、刚开始大家没有找到方法，都出主意，多头管理都说话，各行其是。也就没有真正意义上的管理，
无所适从没有统一方向。这时候核心领导重不重要？强有力的核心领导代表团队方向大局，在分析判断基础上做决策，制定计划进行管理。管理重不重要？服从管理重不重要？只有心往一处想劲往一处使才能实现团队目标。[西点军校的校训]军人以服从为天职，企业需要的是员工的忠诚敬业，
服从是行动的第一步，暂时放弃个人观念全心全意遵循团队的价值观念，服从是工作的一部分，有令必行永远重要！
2、计划重不重要？计划是工作前提，没计划就一团乱麻。成功的原则是专心、苦练、正确的方法。计
划—执行---检查---改善多的人怎么办？这个项目让所有人参与，多的人就检查，量对角线四条边，然后微调--再量--再微调。[神舟6号飞月球不断调整很重要]
一个人检查远远不够，会有误差的，要很多人检查误差才会很小。我们是怎么检查的呢？闭着眼睛是走不出直线的，只是你感觉是直线，所以要多个人去检查。
3、学会倾听很重要。人有几个耳朵？几张嘴？这就是要我们多听少说。尤其是管理者要认真倾听基
层声音，要善于从众多声音中冷静分析制定一个合理有效的计划，给大家指明方向，并不断调整改善计划，不偏颇带领大家走出误区。团队是让每个人都有事做，每个人都有价值。
4、被管理者也要学会采取有效方式，让别人接受你的思想，倾听你的声音。{专家型人物}
倾听分五个层次：A根本不听B假装在听C有选择的听D留意全神贯注的听[加薪]E用心同理心去听5、如何让别人倾听你的声音接受你的思想？
A重要歌德说：多少国王不正是受自己宰相的支配？多少宰相不正是受自己幕僚的支配？
B需要没有人在意你是谁，每个人都关心你能给他什么好处利益，解决需求
C专家人相信专家比如医生
D执着执着无可替代天分/聪明/教养都不能[青蛙爬铁塔的例子]
生死电网
1、凡事预则立，不预则废。计划的重要性，一开始就要做对。
做正确的事情比正确做事重要[南辕北辙]避免无用功功=力*距离计划还要结合实际情况
2、资源是有限的还是无限的？
团队中的每个人都要找准自己位置，调配好资源[网格]避免资源使用不当，以前有的队是把下面的全过了，剩下女生胖子，结果上面的过不去。所以要合理利用资源，谁先谁后计划好
3、火车跑的快，全靠车头带。核心领导就是火车头，大家就是车厢，一起出谋划策共同努力，充分想
好每个细节，因为细节决定成败。99%=0
4、时间特性：供给毫无弹性/无法蓄积/无法替代/无法失而复得
子在川上曰：逝者如斯夫！时间不能控制但是可以管理
时间有限，如何管理时间？
重要紧急的事[突发事件会议]5--10%否则疲惫不堪效率低下
重要不紧急[学习提升技能]60-80%；
不重要紧急的事[打麻将三缺一看热闹]10%；
不重要不紧急的事[吃饭看电视]5%
合理管理时间还要把一些做事情之间的间隙，比如车上/等人的零散时间高效率利用起来。[京剧过场短短几分钟要更换服装布景检查道具]
A时间做A事先做大事，集中精力作好，没计划主次先后，胡子眉毛一把抓就没效率
事有轻重缓急，要事第一的原则先做最重要的非尽快完成不可的事情如计划方案//养成规定时间完成的好习惯///在状态激情最好的时候把要事先完成
人有两种能力千金难求一种是思考能力一种是按事情轻重处理问题的能力！[美亨利]
拓展训练教练话术(全分享)
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拓展训练并不是简单的玩游戏，他是一面镜子，能够让你认识自己，认识他人，找到自己，然后重新审视自己，在教练的引导下走出来，获得最大的改变。所以一个教练的引导水平显得尤为重要，在这里邦元拓展学院邱教练将自己归纳的一些项目话术及简单流程跟大家分享，没有绝对的话术，只有用心的教练。只要你不断总结，用心观察学习，相信你一定可以成为一名好教练。改变更多需要我们去改变的人，帮助更多的人找到自己。 信任背摔 1、这是一个自我挑战项目。请问我们背后有没有眼睛？ 看不见的危险是最大的危险，但是我们为什么敢于倒下来呢？相信队友，所以说相信别人成功一半。但是为什么还有人倒得不直呢？在90度的时候我们很直，60度有一点犹豫有一点歪；30度的时候心里一慌，一屁股坐了下去，这是因为我们还没有完全自信，相信自己才能全部成功。[他信自信]自信是成功的重要武器。人最大的敌人是自己，战胜自己志关重要，很多事情不是难已做到而让我们失去自信，而是我们失去自信才难以做到的。 职场上自信是重要。保持积极心态[太阳月亮] 2、问：第二三排的队员有没有让队友的屁股砸到过？第一排的队员有没有让队友的脚踢到过？第四五 排的队友有没有让队友的头和胳膊砸到过？什么感觉？为所有接过我们的队友鼓掌！ 我们要多换位思考，感恩，多为别人着想。帮助别人就是帮助自己，团结协作的年代，人与人之间更多的是携手共进，双赢天下。很多事情不是一个人独立能够完成的，需要团队作战，需要合作精神，就象“大雁群蚂蚁群”一样，分工协作互相帮助依靠团队力量实现目标。用感恩的胸怀去对待别人你将收获更多[羊羔跪乳] 3、大家说，现在社会最小单位是个人还是团队？ 信任是团队成长发展的基础，很多人容易一盘散沙，信任是团队的黏合剂，能够有效减少内耗，使大家同舟共济。团队关系必须融洽彼此信任，信任是建立在什么基础上？相互了解。越信任的团队越不需要管理。 团队还要彼此宽容鼓励，不埋怨不批评多想解决问题的办法。[钉子的故事] 读者如果你觉得还有哪些需要补充可以加微信qiuli8899，备注拓展交流学习，我们共同探讨进步。 4、请问如何赢得别人信任？情感帐户 A“色思温貌思恭”微笑是成功的武器—抬手不打笑脸人。微笑能有效缩短双方距离，营造融洽气氛。微笑是人际关系的润滑剂，是广交朋友化解矛盾的技巧，也是服务好坏的标志。孔融四岁让梨的故事家喻户晓。谦让，让字怎么写？言字旁加个“上等人”的上，懂得谦让礼貌的人才是高素质有教养的人。礼貌不费分文却能赢得别人尊重。 示范互动：你好，我姓C//你好，我叫CQH 有什么不同？ 所有别人对你的方式都是你教给他的。{推手} B珍惜信任：对别人交代的事情守信。 补充材料一：过来以后感觉很好，不是不能做，而是不敢做。每个人在平地上都能轻松地跳过距离，在高空就不敢做，恐高症是心理上的阴影，是完全可以纠正的，要有意识的去克服。能不能是技术问题，敢不敢则是心理问题，做了不一定成功，这很正常，但不去做，就什么都没有，而且很可能原来可以做成的事，都因此失去了成功的机会。 突破个人心理障碍，不要轻易否定自己，不要总给自己不良的暗示，不要轻易说“我不行”。每个人都蕴藏着极大的能力和丰富的资源，不试永远不知道自己的能力，勇敢地跃出第一步，成功就离你不远了。
拓展训练话术 1、各位家人大家下午好，好 一个成功人士说过：一个人的成功的高度，决定他声音的高度。 大家只需要短促豁亮回答我一个字“好”。就可以了！再来一次，......。 （在来之前，你们的领导就告诉我，你们是一只非常优秀的团队，是一个勇于挑战的团队，是一个充满激情的团队，但刚刚问好的回应我听不到，我感受不到！我想问问大家，你们是不是一个团队是不是一个优秀的团队是不是充满激情敢于挑战的团队太棒了！掌声送给自己。这才是一个真正的团队！一个成功人士说过：一个人的成功的高度，决定他声音的高度。所有，在接下来的挑战过程中，保持这样的激情，大家说好还是不好有没有信心接受挑战有还是没有预祝大家今天挑战成功） 2、首先给大家做一下自我介绍人： 我是鹰雁团队拓展郑教官： ****，郑是郑成功的郑。当兵16年，以前在部队也是从事培训工作。特别开心能与大家共同度过一下午的美好时光，希望今天能全身心投入，因为您的投入度，决定您的收获度。 3、无规矩不成方圆，一直优秀的团队离不开纪律的要求，所有请大家做到以下几点：（1）所有学员请将你们身上的硬物和手机统一放到纸箱内。（训练中如果谁的手机在身上响起：处罚20个府卧撑）。 （2）在整个下午训练过程中一切行动听从教官的口令。 （3）教官永远是对的； （4）如果教官错了！请遵从上面一条。 4、开始挑战前我们一起来放松一下： 下面请大家跟我一起做动作，深呼吸，呼，吸，好，请大家重复我的说的话，跟我一起做动作。动动我的脚呀，好舒展呀，抖抖我的手呀！好舒服呀，摸摸我的头呀！好帅气呀！ 5、作风训练 放松过后，我们要从新组建各个小团队，团队组建及展示破冰 下面进入项目挑战环节
拓展训练并不是简单的玩游戏，他是一面镜子，能够让你认识自己，认识他人，找到自己，然后重新审视自己，在教练的引导下走出来，获得最大的改变。所以一个教练的引导水平显得尤为重要，在这里邦元拓展学院邱教练将自己归纳的一些项目话术及简单流程跟大家分享，没有绝对的话术，只有用心的教练。只要你不断总结，用心观察学习，相信你一定可以成为一名好教练。改变更多需要我们去改变的人，帮助更多的人找到自己。 信任背摔 1、这是一个自我挑战项目。请问我们背后有没有眼睛？ 看不见的危险是最大的危险，但是我们为什么敢于倒下来呢？相信队友，所以说相信别人成功一半。但是为什么还有人倒得不直呢？在90度的时候我们很直，60度有一点犹豫有一点歪；30度的时候心里一慌，一屁股坐了下去，这是因为我们还没有完全自信，相信自己才能全部成功。[他信自信]自信是成功的重要武器。人最大的敌人是自己，战胜自己志关重要，很多事情不是难已做到而让我们失去自信，而是我们失去自信才难以做到的。 职场上自信是重要。保持积极心态[太阳月亮] 2、问：第二三排的队员有没有让队友的屁股砸到过？第一排的队员有没有让队友的脚踢到 过？第四五排的队友有没有让队友的头和胳膊砸到过？什么感觉？为所有接过我们的队友鼓掌！ 我们要多换位思考，感恩，多为别人着想。帮助别人就是帮助自己，团结协作的年代，人与人之间更多的是携手共进，双赢天下。很多事情不是一个人独立能够完成的，需要团队作战，需要合作精神，就象“大雁群蚂蚁群”一样，分工协作互相帮助依靠团队力量实现目标。用感恩的胸怀去对待别人你将收获更多[羊羔跪乳] 3、大家说，现在社会最小单位是个人还是团队？ 信任是团队成长发展的基础，很多人容易一盘散沙，信任是团队的黏合剂，能够有效减少内耗，使大家同舟共济。团队关系必须融洽彼此信任，信任是建立在什么基础上？相互了解。越信任的团队越不需要管理。 读者如果你觉得还有哪些需要补充可以，备注拓展交流学习，我们共同探讨进步。 4、请问如何赢得别人信任？情感帐户 A“色思温貌思恭”微笑是成功的武器—抬手不打笑脸人。微笑能有效缩短双方距离，营造融洽气氛。微笑是人际关系的润滑剂，是广交朋友化解矛盾的技巧，也是服务好坏的标志。孔融四岁让梨的故事家喻户晓。谦让，让字怎么写？言字旁加个“上等人”的上，懂得谦让礼貌的人才是高素质有教养的人。礼貌不费分文却能赢得别人尊重。 示范互动：你好，我姓C//你好，我叫CQH有什么不同？ B珍惜信任：对别人交代的事情守信。 补充材料一：过来以后感觉很好，不是不能做，而是不敢做。每个人在平地上都能轻松地跳过距离，在高空就不敢做，恐高症是心理上的阴影，是完全可以纠正的，要有意识的去克服。能不能是技术问题，敢不敢则是心理问题，做了不一定成功，这很正常，但不去做，就什么都没有，而且很可能原来可以做成的事，都因此失去了成功的机会。
拓展营销部电话营销话术 一、打电话前工作准备 坐或站着打电话，酝酿自己的感情，从饱满的精神去感染客户，说话有力度充满自信，激情。 准备好客户资料，笔或铅笔，橡皮等相关资料。 明确打电话目的：是否有培训需求，了解培训的接洽人和决策人，告诉我们是做什么的，公司的具体情况。 （一）第一次联系客户 您好！打扰您了！我是郑州战友公司的***，我想问一下咱这边谁负责培训这一块？我们是为企事业单位提供管理培训，请问是那位领导负责咱公司的培训，他手机是多少？打那个电话能找到他呢！谢谢您***老师。 再打通负责人的电话，**经理（主任）您好！我是郑州战友公司的**，我们是做拓展培训的，想问一下咱这边的培训是怎么安排的？ 有需求的：想问一下咱安排什么时候？大概多少人？想安排几天，想去那个基地？**领导您明天有时间没有我去拜访您一下吧 暂时没有需求的：要不您先把您的邮箱或qq号告诉我一下
吧，我把我们公司的资料给您发一份，到时您也可以做个备选。另外我近期也要去**一趟，您把您手机号说说，我到时候也去拜访拜访您。 参加过：询问他们安排培训公司的名称，基地，教练，价位，时间，项目，效果等，并询问后期意向———近期或什么时间是否还有计划要做！介绍我们公司的特色，让其登录网站（询问手机号，通过短信发送过去）了解一下，即使现在不做，以后也可以做为备选，且像我们公司经常接触培训前沿的资讯，有时间可以多交流，需要什么培训资料如能帮的上可以联系等………… 没有参加过： 询问以往都是安排什么培训：内训，光盘，技能，从不培训，介绍拓展，介绍公司…………索要办公室电话，手机号，传真，公司网站，信箱等，并祝**主任（局长）开心。如需资料，可把资料发过去。 （二）约见客户： ***经理（主任）您看这样行吗！我今天下午正好去你们单位那里拜访一个客户，顺便去拜访一下您，让您了解一下我们公司以及拓展培训，***经理（主任）您今天下午几点在单位，我不会打扰您太多时间。不管我们现在做不做都没有关系，只是让您了解为我们以后的合作打个基础。
经典邀约话术集锦 电话约访的流程 1、 介绍；2、目的；3、借用第三者的影响力；4、决定权留给对方；5、完成；6、拒绝处理；7、再完成； （一） 陌生接近话术 您好，请问您是___吗？？ 可以借用您两分钟时间吗？ 我是合众人寿的理财规划师，我们有一个非常好的子女教育计划（家庭保障计划……），对许多像您这样的人（您这样的家庭、您这样的企业）非常有帮助，只要您花一点点的时间，您就可以决定，不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢？ 一、介绍 基于一般的礼仪，通常作如下的询问 业务员：请林经理听电话。 客户：我就是。 业务员：林经理，您好，可以借用您一两分钟时间吗？ 客户：1、现在正在开会。 2、我就是，有什么事吗？
业务员：1、那我等会打（那我过一小时再打） 2、我是……（公司的李小明，上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划，他觉得非常满意，也要我把这套计划介绍给林经理，我不知道这个计划对林经理是否有帮助，但只要15分钟的时间您便可作决定，不知道您是星期五还是星期二有空？ 二、接近话术。 您好，可以借用您两分钟时间吗？我是……（公司）的李小明，我们有一套……计划，对许多像您这样的……非常有帮助，只需花您15分钟的时间，您就可以决定，不知道您是星期三下午还是星期四上午有空？ （二） 亲朋好友 A小陈吗？我是小刘啊！好久没联络了。最近好吗？我最近找了份工作，目前在民生人寿保险公司，刚刚接受了一些专业训练，可不可以约个时间见见面，把我们公司的财务安全计划介绍给你，同时也听听你的看法，不知你明天还是后天有空？ B小陈吗？我是小刘啊！好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划，介绍给小张、小林，他们觉得非常好，我也想听听你的看法，不知你星期三还是星期四有空？ （三） 拒绝处理
拓展训练话术
拓展训练话术 第一阶段：破冰：心态调整，热身活动；团队建设，士气展示。 （整队，女生一排，男生一排） 各位同学，大家上午好！非常高兴能见到在场的每一位朋友！真诚的友谊从自我介绍开始，我是XX，在我旁边的是XX老师，今天的拓展训练就将由我们陪同大家完成！那好，在拓展训练中有个问好的方式非常的独特，能够快速的提升团队的士气，想知道吗？放心，很简单的。来，和我一起说：“好，很好，非常好！”。不错嘛，接下来，我们就来体验一下这样的问好方式，看看大家到底有多好！当我说“各位同学，大家上午好”后，就齐声喊出“好，很好，非常好”。明白了吗？开始。 好，真的很不错，拓展训练正需要大家保持现在的这种状态，“只要你快乐了，你周围的人也会和你一样快乐。”大家相信吗？如果你相信就请把你的快乐释放出来，好吗？如果你还在忧虑那也请你把快乐释放吧，因为接下来的训练是需要大家在快乐中度过的，大家能做到吗？准备好了吗？ 现在我们就正式进入拓展训练，首先，我们要进行一个宣誓。来，大家将你的右手握成一个拳头放在你的太阳穴旁，就像我这样。我说一句，大家就齐声说一句，最后我说“宣誓人”后,大家就大声说出自己的名字，可不要和我说的一样了，明白了吗？“我宣誓：我自愿加入本次拓展训练，在训练过程中，不管遇到多大的困难，多大的挑战，我将会：全力以赴，不说消极话，不做背叛自己，背叛团队的事情，相信我自己，相信我们的团队。宣誓人：XX”。 好，大家每个人都进行了宣誓，相信在接下来的训练中都能坚守自己的誓言。全力以赴，迎接挑战。在这里我其实并不重要，关键是大家的投入，因为我们这种训练方式采用的是“体验式”学习模式，就像我们上初中或是小学时，大家学骑自行车、游泳一样，只有你亲自骑上自行车、跳到水里才能快速掌握这门技术，并且一旦学会将终身受用，对吗？那好，我再确认一下：在今天的训练中我们应该怎么做？提示一下大家，就是那最关键的四个字：“全—力—以—赴”！ 非常好，接下来进入破冰环节，我们来做一个小游戏，名字叫“松鼠与大树”。 <松鼠与大树具体操作查看《拓展训练科目实施教案》，时间控制在10分钟以内。> （整队，女生一排，男生一排） 经过小小游戏可以看出大家的参与性都很高嘛，很好，接下来我们需要组建团队了。首先我会通过1、2报数的方式把大家随机分成两个小队，之后会给大家20分钟的时间来完成团队建设这个科目。大家需要完成五项任务：第一选队长，第二起队名，第三喊口号，第四唱队歌，第五摆造型。最后将以各小队为单位，在队长的带领下展示团队建设中完成的任务。看看哪个小队最有士气，创意最独特，明白了吗？（随机分队后一个老师带一个小队开始进行。） <以上训练过程完成时间应控制在40分钟，之后根据天气和团队状况可休息5分钟。>
渠道拓展方案 通过市场观察分析发现，小型企业大多数拥有单个或者为数较少的个未成型的市场，中型企业拥有单个或者若干成型的区域市场，大型企业拥有较多的成型区域市场或者若干个省级成型市场；可见企业有无成型的战略性区域市场，才是衡量公司营销成功与否的关键指标。 本策略只针对区域性市场，市场假设如下： ●内蒙古，甘肃，宁夏 ●重点开拓内蒙古，银川，兰州 渠道模式说明： 1．直营：由总公司直接开发客户并管理。 2．区域代理：在重点市场只设区域代理，不设总代。 3．代理：在一般市场可以设总代，由总代发展二级经销商。 本方案包括市场分析，确定拓展方向，确定招商标准，拓展队伍，经销商的管理考核，人员培训，宣传支持，产品优化及价格定位，谈判及展示，签约，后期服务。 一．市场分析 市场分析包括当地市场环境分析，竞争对手分析，市场细分，市场定位，产品优化及价格定位，产品试投放，跟踪反馈。 1．市场环境分析：主要针对当地市场的市场容量，消费水平，4s店数量分布，汽车销售集团及整车厂情况做出准确的摸底及分析，对于重点客户要做出相详细的的分析以便确定关键人物，人脉关系等。 2．竞争对手分析：主要掌握当地市场的主要占有品牌，确定产品特色，效果，
包装，价格等以便找到自己产品的突破口。 3．市场细分：根据车型档次，消费需求等细分市场，有针对性的向客户推荐产品。 4．根据以上分析确定竞争对手的市场位置产品特色，比较本公司的企业形象产品特色等确定市场位置。 5．产品优化及价格的确定：根据以上当地市场情况，竞争对手情况确定重点投放的产品组合，并确立有竞争力的价格。 6．产品试投放及跟踪回馈：确定产品组合及价格后进行试投放，并紧盯反馈信息，以最快的速度完善产品，以达到开拓市场的目的。 二．确定拓展的方向：根据市场的分析，综合公司的人脉等实际情况确定，进入市场的突破口；并针对本突破口制定完善的计划充分的材料；本项工作是在市场分析和竞争对手分析结束后同步开展的；重点整和公司的客户资源，人脉关系，要发动每一个人的力量。 三．确定招商标准：主要是根据公司的招商标准结合市场分析后确定的主要目标客户制定（可能在公司招商标准的基础上进行微调）。 1.分批次的拓展： 第一批大集团客户； 第二批竞争对手经销商； 第三批4s店； 第四批当地批发商等渠道。 2.代理商分析： 2.1意愿度分析：
拓展训练话术 1、各位家人大家下午好,好 一个成功人士说过:一个人的成功的高度,决定她声音的高度。 大家只需要短促豁亮回答我一个字“好”。就可以了！再来一次,、、、、、、。 (在来之前,您们的领导就告诉我,您们就是一只非常优秀的团队,就是一个勇于挑战的团队,就是一个充满激情的团队,但刚刚问好的回应我听不到,我感受不到！我想问问大家,您们就是不就是一个团队？就是不就是一个优秀的团队？就是不就是充满激情敢于挑战的团队？太棒了！掌声送给自己。这才就是一个真正的团队！一个成功人士说过:一个人的成功的高度,决定她声音的高度。所有,在接下来的挑战过程中,保持这样的激情,大家说好还就是不好？有没有信心接受挑战？有还就是没有？？预祝大家今天挑战成功) 2、首先给大家做一下自我介绍人: 我就是鹰雁团队拓展郑教官: ****,郑就是郑成功的郑。当兵16年,以前在部队也就是从事培训工作。特别开心能与大家共同度过一下午的美好时光,希望今天能全身心投入,因为您的投入度,决定您的收获度。 3、无规矩不成方圆,一直优秀的团队离不开纪律的要求,所有请大家做到以下几点: (1)所有学员请将您们身上的硬物与手机统一放到纸箱内。(训练中如果谁的手机在身上响起:处罚20个府卧撑)。 (2)在整个下午训练过程中一切行动听从教官的口令。 (3)教官永远就是对的; (4)如果教官错了！请遵从上面一条。 4、开始挑战前我们一起来放松一下: 下面请大家跟我一起做动作,深呼吸,呼,吸,好,请大家重复我的说的话,跟我一起做动作。动动我的脚呀,好舒展呀,抖抖我的手呀！好舒服呀,摸摸我的头呀！好帅气呀！ 5、作风训练 放松过后,我们要从新组建各个小团队,团队组建及展示破冰 下面进入项目挑战环节 6、项目前预热: 接下来,要正式进入我们的项目环节了！ 再次问下大家,有没有信心完成？ 所有的项目都就是以团队的形式完成与进行的,我问一下大家什么就是“团队”？ 有“口”“才”的人与一群“耳”听的“人”组成的组织。只讲不听的组织就是团伙,很冲动“火”的一群人。 下面让我们来见证一下什么就是真正的团队。 7、第一个PK项目“群龙取水” 首先我了解一下做过这个项目的人请高举您们的右手,好放下。 群龙取水项目目的: 合理的分工及制定方案,合理的利用好有效资源;增强团队的协作与沟通,让学员深刻体会到个人与团队之间的相互作用;在隔空取水时一不小心可能就会摔倒,所以也加强了学员之间的相互信任;在合作过程中体会团队的合力与感受自我超越的可能性。 群龙取水项目介绍: 团队所有成员在同伴的帮助下,依次从距离端线2米左右的地方取到本次活动的饮用水,每人只允许取一瓶。端线至饮用水的区域都属于危险区域,团队所有人,无论身体还就是衣物都不可以触碰到危险区域,如果违反规则团队所有成员需要重新开始挑战。并处罚府卧撑5个。
坎坷人生路拓展 ——明阳天下拓展培训项目名称坎坷人生路 项目时间 120分钟 项目设施眼罩音响 MP4 话筒音乐 项目人数大于15人 项目介绍所有队员将分为盲人和哑人两种角色,相互搀扶,走过一条崎岖坎坷的道路. 项目规则： 1、关闭所有通讯工具 2、用心感受项目 3、各自遵守本角色的行为准则和形态特征，哑人不允许讲话，盲人不允许摘下眼罩。 4、在项目过程当中不允许嬉笑打闹，严格遵守教练员指 令。 5、行进过程当中，哑人要全力以赴支持盲人，对盲人的 生命安全负责。 项目操作：（引导话术、音乐、点评、） 1、队员1、2报数，分为盲人和哑人，分发眼罩。 2、确定身份，确定各自行为准则，分别承诺。（盲人戴上 眼罩） 3、检查眼罩，调换哑人排列顺序。
4、哑人确认自己的盲人伙伴。 5、扳手腕《征服》音乐响起各位朋友现在你有什么感 受，累吗？你曾今跟多少人这样子搬过手腕，你大声的喊出你是对的，你对了又能怎么样呢，最后的结果只是相互的伤害，彼此都是那么累，彼此都是那么痛。既然你选择自己是对的，那么你就用力的推开你面前的哑人朋友，自己来行走自己的道路。 6、引导盲人独自行走《勇敢的心》盲人朋友现在你有什 么感受，自己一个人行走，感觉到了孤独吗？感觉到无助吗？感觉到迷茫吗？为什么你的双手在你胸前无助的乱摸，你是不是不知道该往哪里走，你没有方向，你害怕摔倒，你害怕自己摔得站不起来，此时此刻的你多希望有人来搀扶你一把， 7、哑人搀扶盲人回到起始位置当哑人朋友搀扶你的 时候你有什么感受？当他有力的手放在你手中的时候你有什么感受？你是不是感受到里温暖？你握着他的手再也不愿意放开他，你希望他能够帮助你，因为现在的你是那么的无助，他的手就像你的救命稻草，你看到了希望。下面我们将会在哑人朋友的搀扶下来行走一段更坎坷的道路，希望你能够用心的感受你身边的一切。 8、盲人在哑人的搀扶下开始一段坎坷的道路。《牵手》《在 路上》《母亲》《烛光里的妈妈》哑人朋友，用心的来帮
增员促成话术 一、1年的努力，10年吃不完;2年的努力，20年吃不完，3年的努力，一辈子吃不完。 只要您努力，三年之内，你便可以不断晋升，管理多个业务员，拥有丰富的客户资源，这些都是重要的资产。因此由于自己的努力方向正确，配合公司优良的培训制度，年收入在三年内便可高达30万、50万以上，终身可以从事的寿险事业，使你一辈子吃不完。（拿出薪资表，举证） 二、怕吃苦的人，苦一辈子，不怕吃苦的，苦一阵子。 我们所选择的是辛苦一段时日，而可享受一辈子的事业！保险工作在前三年比较辛苦一些，但可以一辈子享用不尽。有人说一辈子要吃的苦，四十岁以前把它吃完，也就是通过我们自己的加倍努力，在40岁以前使我们成功，那我们便可轻松一辈子，因为一般人都在40岁以后，小孩上初中、高中、生活费用加重后才想努力去赚钱，现在正是我们努力的时刻，欢迎你加入，来吧！ 一、这是一项不需要本钱的工作，用6个月的时间来赌一生的 事业成功划得来！ 你只要用六个月的时间，全力以赴，等六个月结束后，我们再来检讨能不能做，如果彼此认为可以，那就是你一生事业的开始，如果不行的话，我们也只是花六个月的时间，但在这六个月当中你并没有任何损失，反而学会了很多有效的推销技巧，而且你本身对保险也有了相当的认识，人际关系也拓展了许多，只要你投资六个月的时间和精力来赌一生的事业绝对划算，来吧！
四、保险市场潜力很大！ 随着社会结构的改变，由大家庭走向小家庭，每个家庭也只有自保了。这些人很清楚，只要他们的收入中断，全家便没有保障了，因此需要保险的家庭及人口会不断地增加，我们从欧美或亚洲地区保险市场上的发展状况，便可了解咱们中国保险市场的潜力很大。外国人都想来抢这个市场，我们的民族事业自己能放弃吗？所以要趁早来从事，来吧，现在正是最佳时机呢！ 五、享受高收入 经由训练及努力工作可使能力提升，我们便可享受高收入。住好的房子，好的装潢，开好的车子，享受一切美好的事物，这些都是由于你的明智的决定。享受能力的提升、收入的增加可分为两个方面：一是生活费用如果需要5千，由于能力的提升，我15天便可以完成，剩余的时间我可做我喜欢做的事，如打球、钓鱼、旅行、听音乐……等等，另一方面由于能力的提升，本来5千元的生活费，而现在的收入有1万元了，那另外多出的5千元便可以用来做自己喜欢的事情，人生充满闲情逸致，才不枉度此生！所以寿险事业，只要用心努力一段时间，便可享受高水平的生活了。 六、由于我们这一代收入及社会地位的提升，可以使我们的下一代减少竞争！ 社会的竞争压力将愈来愈大，如果我们的父母是有钱的人，目前至少我们不必那么辛苦，既然这是一个无法挽回的事实，那只有靠我们这一代了。如果我们好好地努力，我们的下一代面临未来竞争的立足点便可提高了，如念好的学校，有好的电脑、音乐多方面的补习教育，出国留学……
拓展训练 各位同学，大家早上好！ 非常高兴能在接下来的一天的时间里，和大家一起去感受拓展培训的乐趣。拓展训练属于体验式培训的一种，是通过给出特定的情境，促进大家自己思考，体验感知学习的过程，就像我们小时候学自行车、学游泳一样，我想没有人是看书学会的吧？只有你亲自骑上自行车、跳到水里才能快速掌握这门技术，所以说，在这一天的拓展培训过程中，我其实不重要，重要的是你们自己，是大家积极、热情的投入，需要大家的全力以赴！希望你们在接下来一天的活动中，展示出你们的积极和热情，做到全力以赴？能做到吗？大声的告诉我，能做到吗？ 那么，现在，我们先来做一点点小小的改变，我希望能在这一点小小的改变中，看到你们的积极和热情。这个改变非常简单，就是跟平常不一样的问好方式，当我说“各位同学，大家上午好”，你们就接着齐声喊出“好，很好，非常好。”明白了吗？ 那我们来试一次： 各位同学，大家上午好！——好，很好，非常好。 来，在来一遍，让我看看你们到底有多好，各位同学，大家上午好！——好，很好，非常好。Perfect！非常棒，记住你现在的状态，在拓展训练中就需要你保持住这个状态。 那好，在正式开始拓展之前，我们先来一起做个舒展类小活动。 全体都有，所有学员以我为圆心快速围一个圈（10.9.8.7.6.5.4.3.2.1），然后双手搭在两边相邻学员的肩膀上，等我喊“花开”的时候，所有学员上身后仰，我喊“花落”，学员身体前倾。明白了吗？来花开，开，在开大一点，花落，落，落，在落。起风了，花被风往右边吹了，往右往右，在右；风突然改变了方向，花被往左边吹了，往左往左，在往左。 教练，你这风在吹来吹去的，都快要把我们吹倒啦。 人浪（第一个人说我们是最棒的团队，说这句话的时候向下蹲，说完后快
拓展训练话术2 蛟龙出海 首先问大家一个问题：如果神六飞到月球分两个环节：瞄准和调整，那么各占多少？瞄准占3%不断 调整占97%，调整很重要，因为客观环境总是变化的。 1、如何迈出第一步？核心领导重不重要？万事开头难，核心领导很重要，带领大家走出第一步。喊预备123，大家才开始走。一旦迈出第一步，第二步第三步就很容易了。一个团队只有一个声音说话，那么指令很容易贯彻；如果大家七嘴八舌，你一言我一语，就会很乱，让大家茫然无所适从。核心领导的作用就是综合大家的建议作出决策，带领大家实现目标。口号重不重要？没有123，大家不知道怎么走，人多。口号和行动一致重不重要？说到就要做到。在团队企业里面，口号理念都一样，这也是为什么现在这么重视企业文化。 大家说：第二轮在无声阶段我们为什么走得很好？---默契--- 因为有了第一轮的经验，我们知道怎么才能走好，走得更快，所以很默契。[举例：医生手术] 默契是不言而喻不约而同/异口同声/步调一致齐心协力 2、在最开始的时候，我们还没有很好方法的时候，我们一直在寻找一个适合的方法计划。计划重不重要？做任何事情首先都要规划，根据目标与现有资源制定详细严谨的计划。如果是团队，还要每个人都知道计划的细节步骤要点，这样才会有执行力。没有好的执行就等于歪嘴和尚念经，很难达成预期目标。在执行过程中，还要不断检查，然后根据变化等进行适当调整改善。这就是做事的基本步骤计划—执行—检查—改善。古人说“失败是成功之母”是不完全正确的。如果失败了不认真检讨，不知道为什么失败，哪个环节出问题了，那没什么意义的。只有善于从失败中总结教训，避免下次犯同样的错误，才能减少差错率，所以正确的应该是“检讨是成功之母”改善很重要。人生三大致命伤：埋头苦干一成不变努力不可以累积。 3、大家说；一个木桶盛水多少取决于最长的木板还是最短的？ 团队是同样道理。成员很多，环境能力个性都不相同，团队战斗能力决定于比较弱的，尤其是比赛中。所以说优势互补整合资源，提高团队每个成员的步伐，团队整体进步提高才能获得更大胜利。任何人置身团队里，你的步调必须与团队保持一致才是上策。 [举例：项羽个人能力很强，但是面对的是刘邦团队] 4、结合现实：请大家谈谈怎么建设高绩效团队？ 首先核心领导很重要，其次团队要有统一目标，然后有切实可行的组织计划，互相协作才是高绩效的团队{蚂蚁群，大雁群}A先训练再做事B出现问题及时反馈C磨合期 高绩效团队还要有高素质的人，有3种人是不适合团队的或者损害团队利益的：木偶人/害群马/吸血鬼和大家分享2个字：和谐 断桥 1、空中一小步，人生一大步”大家说：战胜自己幸不幸福？（鼓掌） 自我突破项目。人一生都在突破，也只有人类不断突破才能得以进化发展科技。小时候，我们突破的是行走、语言、识字能力；成人后突破的是创造创新，认识控制能力；今天我们突破的是恐惧，勇气和魄力，用行动克服恐惧增强自信。人的进步在于不断挑战昨天的自己和世界，突破局限性。世界记录是怎么产生的？不断突破。 2、泰坦尼克是怎么沉没的？冰山露出水面部分是整体的多少？[1/10]人本身就是一个巨大的能量宝库，每个人都是大自
“少年强”训练营系统介绍 1、你是谁？ 我是**公司的某某。 2、你要给我讲什么？ 我们在寒假有几期“**”素质训练营；邀请到你的孩子来参加， 3、为什么要听你讲？ 我们有一个 4、你讲的对我有什么好处？ 孩子：1、更自信，更勇敢、乐观、积极、主动进取、爱学习等。 2、更能理解父母，老师，并懂得感恩父母，老师和社会。 3、立志要做一个有用的人。改掉以前的坏习惯。 父母：1、更懂得如何爱孩子，关心孩子，如何鼓励孩子。 2、采用不同的方式与孩子与家人沟通，去理解，去包容。 5、如何证明你讲的是事实？ 我们在全国做了几十期训练营，其中例**年我们在**举办的一期中，有一个孩子：初一就不想读书了，一学期要换两三个学校、整天泡酒吧在社会上混，通过亲威朋友介绍来参加了我们的训练营，参加完后，他醒悟到自己的过错，体会到父母的辛苦，觉得自己应该承担起自己的责任来，所以参加完训练营后，主动向父母要求重新从初一开始学习，将来做个对社会有用的人。 6、为什么要跟你们买？ 我们**在十年的发展中，虽取得了不少成绩，在不断的教学过程中我们发现：孩子爱在我们这里学英语，可不愿回家，或在学校学习；和父母的交流中，经常听到说：孩子不乖、不听话，有没什么好教育方法，可以更好的把孩子培训成长。所以我们才专门成立了万妈妈分公司，聘请全国知名的亲子教育专家万永华导师带领她的专家团加入，全方位的协助家长解除困惑、培养出不但成绩优秀而且能够全方面优秀发展的孩子。 7、你们的与其他的有什么区别？ 特训营与拓展训练营、冬令营、好习惯训练营有什么不同？ 2、四天时间是否太短了？孩子会有多大的改变？ 我们是把十天的课程浓缩成三天三夜的有效时间，让孩子在最短时间体会和感受到最多的收获；我们不是教孩子一种知识，而是让孩子具备这样一些素质：付出、感恩、欣赏、责任、共赢等。在孩子的内心中产生共鸣，从而有所感悟与感触，真正输入他们的潜意识，影响他们的一生。当孩子参加完特训营回家的时候，每当他们有一点点改变，更需要的是爸爸妈妈的肯定与鼓励，每天进步一点点，孩子的改变大小就不言而喻了。 8、为什么现在一定要跟你买？ 我们的价格相对其他的训练营价格低很多，一般像学习动力训练营啊的价格最少都是**元三天三夜，最高的可达到***万多。而且如果我们是****的家长，现在只需要***元。外校学生是***元。 9、为什么现在马上要跟你买？ 因为我们暑期只开三期，每期训练营**人。**全川*万多学生，只招**人，某某校区****多学生，我们实际只招*个学生，进行全年全方位跟踪服务。如果您现场马上定下来，我们还会赠送你们家长自己参加的父母课堂，价值****元/天的课程，学会一些全新的教子理念和方法。这么好的机会，而且名额有限，你是报一个，还是有亲戚朋友的孩子一起报，如果你介绍一个外校孩子参加的话，我们还会给你的孩子优惠100元。现在你只需要交
团队活动破冰流程 一、问好，致欢迎词各位领导：大家下午好！首先，对各位到来表示最热烈的欢迎！受公司委托，由我来担任团队活动的主持人，希望得到大家的支持与配合，让我们携手共渡今天下午的快乐时光。在活动中，请忘记您的职务（身份）、忘记您的年龄、忘记您的性别；在活动中，你参与多少、收获多少、投入多深、领悟就有多深。掌声来热烈些。 我们做任何事都会有所希望、有所收获。那么，你希望在这半天时间里收获什么呢？因为，你的想法，会决定你的做法；而你的做法就决定了结果，各位认同吗？我坚信各位都非常优秀了，但是在今天，让我们开心、快乐的同时再有收获好不好？好！（气势不够，再来一次）我看到各位身上释放出的激情。请大家告诉我，有工作激情的人会不会缺少行动力？不会！接下来，所有的伙伴们听清楚我的要求，请各位在三十秒内和尽可能多的人握一下手，握手的标准是：伸出右手，虎口对虎口，（含情默默的看着对方的眼睛），对他说一句：“你好！合作愉快！”，自己记住握手的人次，握得最多的人将会有奖励。预备！开始。（VCR配乐安东尼?罗宾） 请问：刚才握满8个的有…10个的有…15个的有…采访握手最多的人。请问，你为什么在相同的时间内握的手要比大家多呢？积极主动。我相信你平时在工作岗位上也一定是一个积极主动的人，在一个团队中，你积极主动，就会比别人拥有更多的机会，是吗？机会往往青睐于那些积极主动的人，借各位的双手，把最热烈的掌声送给他们（精神激励：员工做对、做好一次事，领导要及时肯定、大胆肯定，并用握手、鼓掌、拥抱、拍肩等方式激励）。分享：行动就是力量；坐着不动的人是赚不到钱的。 接下来，我们做一个充分体现团队配合的游戏，叫“抱团打天下”。请大家手拉手、围成圈、男女间隔、将圈拉圆，随着音乐将圈转动起来。（教练站在圈的中央发号）教练说:“梅花梅花朵朵开”，大家问:“梅花梅花几朵开？”。转动的圈子不要停下来。当教练说:“梅花梅花五朵（数字由主持人自己决定）开”，团队成员要在最短的时间找到五个人抱成一团。处罚规则：若某一组抱团的人数不够或超过，那么这一组的所有人要为大家表演一个节目；若有散花（野花）没有抱团，那么这个人也要为大家表演一个节目。明白规则了吗？请用YES回应。（VCR播放的士高音乐）预备,开始！ 活动过程中，我们发现有几个人始终抱成一团，这正如员工对企业的忠诚度，也正如部分中层（员工）经常吃喝在一起，这也是一种圈子文化。 接下来，请各小组手拉手、肩并肩、面对面、围成圈。我们下面做的这个小游戏叫“口香糖”。在场的嚼过口香糖的请举手!口香糖具有一个什么特性？粘。我们先来模拟一次口香糖，伸出你右手的中指、食指、大拇指捏在一起，放在右耳朵旁边，当我说道：“口香糖”的时候，各位回答我：“粘、粘、粘”。我会重复两到三遍，然后就会让各位把你的口香糖粘在团队中具有某特征的某人的相应位置上。譬如说，最胖男人的肚皮上。明白规则了吗？请用YES回应。 口香糖，把它粘在团队中最高那位男生的背上。 口香糖，把它粘在团队中最漂亮的女生的背上。 口香糖，把它粘在团队中穿红色内裤的男生的屁股上。
一级行业：商务服务 二级行业：拓展训练行业 拓展训练行业 1、行业概况 1、 风靡全球50余年的拓展训练，1995年走进中国。短短几年不断发 展，倍受推崇，逐渐被列入国家机关、外企和其它现代化企业的培训日程。拓展训练强调的是一种体验，是一种由内至外的自我教育。它源自海上，是从严酷的生存环境中演变而来，因为只有在这种环境里，人的“狼性”和“群体性”才能被有效地激发出来，才能对固有的价值观产生强力冲击，学员的“文明包袱”才能被自然的风吹落。所以我们的基地都选址在鲜有人文气息的深山老林，以更能体现拓展培训的原汁原味。在复杂变化的自然环境中，通过精心策划设计出的挑战式训练，使参训者在不断超越自我挑战极限的同时，增强团队协作意识，培养信任沟通和奉献精神，从而达到凝练企业团队合力、提升个人效能的目的。因此，拓展培训已被企业列为团队培训的必修课。可分为热身、项目、总结三大步骤。 2、宁波拓展行业现状： A、直接创办 B、合作分部 C、跳槽创办 D、培训公司转轨 E、管理咨询公司转轨 F、户外运动俱乐部转轨 G、系统学习创建 二、客户分析 拓展训练全国总共3万多家。仅宁波400多家，基地30几个，大多在外围郊区风景区旁或水库旁。全国连锁加盟的有20多家。江浙一带主要以影响力和人众人为主。光宁波地区一年的拓展训练就会产生8000多万培训费。稍有知名度的培训公司年产值都会在300万以上。这个行业也是新兴的朝阳行业，利润空间非常可观，最大的可达到65%。 客户主要集中分布在宁波市区。有自己直接注册拓展训练公司的，也有管理咨询公司承接业务。
培训单位或个人团体最少在12人以上参加。平均价格在每人300元左右。象宁波的中型（包含大型的服装公司、金融界、服务领域）以上企业每年都需要安排好几次员工的素质培训，以户外拓展为主，达到挑战自我，熔炼团队的精神。特别是中层以上的管理者或新进公司的大学生为培养对象。 三、竞价排名与该行业的切入点 该行业是新兴行业，面向的也都是年轻的人力资源部门。所以通过网络来找寻合作伙伴的需求是非常大的。仅原动力训练机构了解到，每天通过公司网站进来询问报价的客户就达5个之多。基本上每天都能成交1单以上。这家公司还是没做网站推广的，由此可以看出，客户通过网络来找寻合作伙伴的方式在整个客户群体中应该占80%的份额。 同时也可以注册旅游拓展这个关键词，让外地想来甬参观旅游的客户群体在休闲度假中去领悟团队协作，突破自我。 10月份以后经济萎缩，很多大型企业也在缩减培训这方面的资金，同行业中大家都在以价格方面恶意竞争。同时看到百度竞价排名中省外的客户都在做宁波的市场了，作为宁波本土化的公司更应积极的利用好现有的网络资源，以便自己地方的客户不要被外地的同行抢走。
主训话术 早课： 再次向大家问好，各位朋友，大家早上(晚上)好！首先做一下自我介绍，我的名字是xxx，是双百拓展训练基地的一名教练。在这里我代表基地的所有教练欢迎大家来到这里参加训练，欢迎你们！室内课程有三部分内容： 第一部分向大家介绍一下拓展训练的起源以及现在的训练形式；第二部分内容向大家介绍要想获得双百拓展训练的成功需要注意的事项；第三部分内容是双百拓展训练第一个挑战项目“团队组建活动”。 首先，向大家介绍一下拓展训练起源： 拓展训练起源于二战期间的英国。当时在大西洋上，许多英国舰艇被德国纳粹潜艇击沉，导致大批船员落水，很多士兵都死亡了，只有很少数的幸存者。然而令人惊奇的是什么呢？那些能够在大海上漂流数天，甚至几个星期，最终存活下来的人，并不是那些体能最强的年轻人，而是那些意志力非常顽强，懂得互相协作的老水手。一些心理学家和军事学家经过研究得出这样的结论：当灾难来临的时候，决定生存与否关键因素不是体能，而是强大的心理素质。当时有个叫库尔特.汉恩的人在英国成立了一家名叫“阿德伯威”的海上拓展训练学校，专门训练年轻的海员在海面上面临绝境时的生存技能和技巧，以培养面对困难时的毅力，强大的自信心和坚强的品格。战争结束后，这种训练方式得到了广泛的推广。训练的对象由海员扩大到军人，学生和工商业人员。训练的目标也由单存的体能训练\生存训练扩展为心理训练，人格训练和管理训练。 拓展训练1995年进入中国大陆,发展到现在它的训练形式主要是利用大自然的环境，通过精心设计的模拟现实的活动内容,让参训学员在亲身参与活动当中去感悟，去学习。所有活动内容分为个人项目和集体项目。 个人项目要求每个人充分发挥出心理上和体能上最大的极限,经受一定难度的考验，最大限度的完成活动指标。 集体项目以艰巨性和复杂性为特点要求大家建立一个非常良好的团队氛围，以相互的信任，默契，配合才能够完成任务。 本次训练给大家安排了个人项目和集体项目,有很多任务等待个人和团队去挑战。大家对于成功完成这次拓展训练有没有信心！ 要想获得双百拓展训练的成功，以及有所收获，大家需要注意和了解以下内容：一、教练的作用 在做自我介绍的时候，我说我是双百拓展训练基地的一名“教练”,听到“教练”两个字大家联想一下在哪个领域教练最多？“体育界” ,体育界有很多的教练，他的作用是什么？（等待学员回答）体育教练的作用是指导安排训练计划，让运动员发挥出最好的成绩，在比赛当中拿金牌。在我们双百拓展, 教练的作用与体育教练有所不同。我们起到的作用是“照镜子”. 大家每天早上离开家门时都要照镜子，尤其是女同志。照镜子为了什么？是不是看一看当时那一刻,你的外在形象是什么样的状态？如果你的头发乱了，领带歪了，谁去做改变？自己做改变. 在我双百拓展有这样一句话“没有人能够改变你，只有你自己才能改变你”伽利略说：“我们不会教给大家什么，只是创造这样的环境，让大家发现一些东西。”在这次拓展训练当中，所有的教练和项目包括在座的各位都是你的一面镜子，让你看到在训练过程中你的状态是什么样的，有哪些优点,还有哪些不足。认清自己，做出改变和提高的是你自己。
《考虑考虑》 1、某某先生，太好了，想考虑一下，就表示您有兴趣是吗？否则你不会说考虑考虑，这么重要的事，你一定会很认真做出决定吧？（是）你这样说该不会是想躲开我吧？（不会）那我就放心了。既然你有兴趣，你又会很认真的做出决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢，你一想到什么问题，我就马上答复你，这样够公平了吧？好，担白讲，现在请告诉我，你最考虑的第一件事是什么事呢？你考虑的是不是钱的问题 太贵了？ 《价值法》 你是指价格贵还是价值贵？ 顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我公司最能吸引力人的优点。你会不会同意，一件产品真正的价值，是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱？这才是产品真正有价值的地方。如果你在沙漠里走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这瓶水让你重新获得走回家的力气。这是这一瓶水的价值。 如果有一个卖水的走过来，一瓶水卖你10块钱，我保证你不会跟他讨价还价，是还不是？如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说是吗? 《代价法》长期最大的损失比如说： 某某老师上你的课多少钱？ 如果你不会绝对成交，有可能你本来应该会买的客户，但是你讲错话了，导致他不买，有没有损失至少1000块（有呀）一天损失一个客户损失1000块，30天一个月损失了多少钱？（3万）12个月损失多少？（36万）那我说十年损失多少（360万)我说因为不会绝对成交你要付出代价是360万，你认为你愿意付出多少钱来学绝对成交。（100万) 你是说代价贵还是价格贵？ 客户先生，让我跟你说明一下，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候，但是整个产品的使用期间，你会在意的是这个产品的品质。 难道你不同意，宁可投资的金钱比原来计划的稍微多一点点，也不要投资的比你应该要投资的少一点点吗，你知道使用次极品到头来，你会为它付出更大的代价的，想想，省了眼光的小钱，长期反到损失更多的冤枉钱。难道你舍得吗？ 《品质法》 顾客先生，我完全同意你的意见，我想你一定听过好货不便宜，便宜没好货吧。是呀，身为一家公司，我们面临一个决择，我们可以用最低的成本来设计这个产品，使它的功能减到最低，或者我们也可以额外花多佘的投资在产品的研发上，让你拥有产品的时候，获得最大的利益。让产品能为你发挥最大的功效。把你的事情做到最好的层度，所以产品就稍微贵一点点。但是所投的钱分担到保佑你在一辈子的时间来说，你每天的收益是不可估量的。顾客先生，如果我认为你一开始就应该使用最好的产品，否则的话到头来你会为那些次极品付出更高的代价的，不是吗？为什么你不一开始就使用最好的呢？ 顾客只是在买的时候会在乎价格，当他买的时候他在乎就品质和是服务了，难道你说不是吗？