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橱柜安装服务标准与规范

橱柜安装服务标准与规范
橱柜安装服务标准与规范

橱柜安装服务标准及规范

一、目的

店面样板是公司的核心形象,为了保障公司与加盟商的永续合作,达到互利互赢,互助互信,保证样板安装技术标准,明确服务规范和安装流程,得到高效管理,更好的服务体系。

二、适用范围

加盟店店面样板的安装与安装人员的服务礼仪标准,以及安装规范的相关事宜。

三、安装人员工作守则

1.上班时不准穿拖鞋,要统一着装,做到衣着整洁干净,语言礼貌,行为文明。

2.安装人员要有市场服务意识,对产品对客户对自己,必须正确面对,做到服务周到。

3.接到安装任务后,第一时间与客户沟通安装事宜,提前做好准备,预定车票和路线行程。出行时间要保证,宜早不宜迟,并且遵照与客户约定时间到达目的地。

4.进店时,先礼貌介绍自己,于客户友好沟通,相互协商好安装样柜前期准备。

5.在安装现场不准吸烟,避免造成火灾,以安全为重。

6.安装过程中出现问题,及时与售后客服联系,寻求解决方案,现场能够解决的尽量在现场解决。

7.如需要客户帮助,必须礼貌的与客户沟通,在客户面前不准发牢骚,

讲自己该讲的,说自己该说的,做自己该做的。

8.不准诋毁公司形象,做好自己职责,为公司,为自己,做个有担当和责任的人。

9.不准要求客户大吃大喝,做到不赌博,不喝酒,不嫖娼,严格要求自己的言行举止。

10.当客户提出问题和修改意见时,要有礼貌和耐心,首先通过专业知识来讲解,设计到修改问题时,与客户,设计,售后人员协商解决。

11.回答客户问题时,要注意表达方式和策略,不能因个人语言不慎造成对公司利益的损失和品牌影响。

12.安装过程中出现问题时,必须尽所能做到能够安装的一定完成,不得找任何接口和理由推脱安装样品。

四、安装现场注意事项和安装要求

1.安装人员到店后,先与客户沟通好安装事宜,提前做好安装准备。

2.首先准备好安装使用工具,安装场地清扫。

3.产品样板的位置和分包,找出对应的安装位置,衣柜区与橱柜区。

4.安装现场时,首先要做好周围环境及物的保护措施,以防刮花或碰撞。

5.拆包时,预留足够的安装空间,方便安装,拆包后将包装纸皮打开平铺在安装柜体部位,以防地板刮花。安装工具使用后必须摆放固定位置,不可乱放,养成一个良好的安装习惯。

6.安装过程要有调理性,按照图纸要求逐步进行安装,先从地柜安装,由转角位置开始,依次排列,地柜完成后进行吊柜的安装,下一步安

装门板抽屉拉篮及所有五金配件。

13.每套样板地柜安装完成后,必须铺垫防护物在柜体上,如纸皮等,避免安装吊柜时直接对地柜的踩踏和杂物落入地柜。

14.安装中如果质量和设计方面出现受阻时,及时与售后客服或直属上级回报,以寻求解决方案,以便合理安排工期。安装工作中因自身导致质量问题的,及时向售后反馈问题,不得做任何隐瞒或私自处理。

15.每套样柜安装完成后,必须进行检查,是否还有没有安装到位的五金功能件没有安装,柜体之间是否连接牢固。

16.整体样柜进行调节,做到整体效果美观,无瑕疵。

17.保证地柜及吊柜水平,抽屉、门板上下一致保持平行,门缝大小一致。移门阻尼是否闭合紧密,推拉顺畅,所有功能件是否安装到位。

18.进行整体的卫生清洁,保证柜体内部及周围无杂物。

五、橱柜柜体验收标准

7.整体柜身要在同一水平线,排列柜要保证在同一直线。

8.柜体组装配件要连接到位,柜体结构牢固,支脚安装结实,整体柜身水平协调。

六、橱柜门板验收标准

1.产品表面保持原有状态,不能有刮花,碰伤开裂和压痕等现象,查看整体门板是否有色差。

2.整体安装完成后,门板之间缝隙大小保证均匀一致,门板上下保持整齐平直,抽屉,门板平面要在统一平面,不能出现凹凸不平。

3.门板安装牢固,开启灵活顺畅,旋转触感无碰撞与声音,门板与阻

尼器自然接触,关门时有平稳收缩,门板关闭后与柜体合并紧密。

19.拉手安装对称工整,拉手孔位是否出现爆边,拉手螺丝保证锁紧。

七、橱柜五金配件验收标准

9.门铰螺丝帽不准突出或歪斜,同一件门板上有两个以上门铰时底座或铰杯必须垂直在同一直线上。

10.导轨螺丝不准突出或歪斜,左右导轨安装必须与柜身真面进深一致,抽屉,拉篮在抽拉时顺滑自然,手感无明显阻带现象,进出不会产生过大噪音。

11.所有挂件按要求安装到相应位置,防尘角、三合一孔盖,层板孔塞安装齐全。

12.层板灯,柜内射灯及其他灯具安装到位,电源是否接通,保证灯具有无损坏。

八、衣柜柜体验收标准

4.柜体组装的配件要连接到位,柜体结构牢固,背板与侧板槽要衔接紧密,整体柜体所有连接抱枕密封,连接件锁紧,避免松动。

5.下柜安装好后,安装上柜时,上柜与下柜必须保持一致,两侧板见光面与两侧板前面必须平齐,整体柜体平面保证在同一垂直面上。

九、衣柜移门及门板验收标准

1.躺门上下高度保持一致,推拉顺畅,自然平稳无异响,滑轮要卡入下导轨槽内,以免脱轨。

2.下导轨与垫板与地面之间必须打玻璃胶固定,两侧板与门竖框垂直密封。

20.阻尼定位器按要求调节安装到位,当门靠近侧板时,能够自动拉合密封,阻尼器是否锁紧。

21.上柜门板要整体平行,门缝保持一致,大小均匀,门铰安装稳固,开启灵活。

22.拉手安装整齐工整,拉手孔有无爆边,拉手螺丝锁紧。

十、衣柜配件验收标准

13.门铰螺丝相不准突出或歪斜,同一件门板上有两个以上门铰时底座或铰杯必须垂直在同直线上。

14.导轨螺丝不准实出或歪斜,左右导轨安装必须与柜身正面进深一致。抽屉、拉篮、西裤架、发转推拉穿衣镜在抽拉时顺滑自然,手感无明显阻带现象,进出不会产生过大噪音。

15.挂件、衣通、升降挂衣架要按要求安装,安装要稳固,保证安全,左右平衡一致。

十一、环境卫生清洁验收标准

6.在整体安装完成后,进行结尾检查,卫生环境要按标准执行。

7.柜体内部清洁到位,不得遗留任何安装工具、小配件或小螺丝,所有剩余配件必须收回在一起,不能放置在柜体内。

8.柜体内无明显灰尘及杂物,柜身上不能留有踩踏脚印和其他痕迹。

9.地面、柜体、柜地及周围不能有安装垃圾和杂物。

10.整体柜而不能留有灰尘和脏物,保证面部干净靓丽。

十二、结尾售后反馈与跟进

3.安装完成验收后,统计好安装时出现的问题及所要补的板件尺寸规

格、名称以及订单单号,填写反馈表,一式两份,客户一份,售后一份。

23.所有安装出现向题点拍照回传售后与安装交流群相册,方便补单对照和责任原因判定。

24.在安装完成后,必须在2个工作日内反馈售后,不得以任何借口和理由拖延,造成补单延缓。

格、名称以及订单单号,填写反馈表,一式两份,客户一份,售后一份。

25.所有安装出现向题点拍照回传售后与安装交流群相册,方便补单对照和责任原因判定。

26.在安装完成后,必须在2个工作日内反馈售后,不得以任何借口和理由拖延,造成补单延缓。

工作人员文明守则及文明行为规范

工作人员文明守则 坚持理想信念,反对颓废堕落坚持弘扬新风,反对封建迷信坚持爱国守法,反对违法乱纪坚持爱岗敬业,反对消极应付坚持环境整洁,反对不良陋习坚持文明办公,反对随意生硬坚持穿着大方,反对奇装异服坚持高效开拓,反对拖沓守旧坚持优质服务,反对吃拿卡要坚持严守纪律,反对自由散漫坚持廉洁自律,反对不正之风坚持勤俭节约,反对奢侈浪费

工作人员行为规范 第一条为加强效能建设,规范工作人员行为,文明办公,提高效率,树立良好的人员形象,制定本规范。 第二条待人接物 (一)对来办事的人,要一视同仁,热情服务,不以衣貌取人,不生熟有别。 (二)说话要语气和蔼、态度谦恭,即使对方急躁,也要文明相待,不与其争吵。 (三)凡在职责范围内能办的事立即办,不能办的耐心解释;不属职责范围的事,说明情况,主动引见,并帮助联系。 第三条接打电话 (一)接电话要先说“您好”,再问事由,答复问题要认真,帮助找人热情及时。 (二)打电话时,电话接通后主动说出自己的姓名、单位,再询问对方情况,说话要客气,询问和交待事情要清楚,对方不明白要耐心解释。 (三)对上级的通知和下级的重要情况报告,要认真做好电话记录,并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名,记完后与对方复述核对一遍,并及时向领导汇报。 第四条外出办事

(一)到目的单位要主动自我介绍,说明来意,态度要谦虚,说话要和气,并自觉遵守该单位办事程序、规则。 (二)外出办理事务。要公事公办,不掺杂个人情绪,不办不合政策、不合原则的事,更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。 (三)严格自律。下基层外出办事,吃住不搞特殊化,办事要认真迅速,尽量减少在外停留时间。 第五条个人形象 (一)衣冠整洁,仪表大方,不穿奇装异服,不浓妆艳抹,不衣着暴露,上班时间不穿短裤、背心、拖鞋,男同志不蓄长发长须。 (二)谈吐文雅,谦逊礼让;不卑不亢,落落大方;平易近人,诚实处事;尊老敬贤,礼貌待人。 第六条文明用语 接待交往中讲究文明用语。如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。对他人的帮助要道声“谢谢”,不能满足对方要求说声“对不起”、“很抱歉”。 第七条工作纪律 (一)处理公务,要严格按程序办,职权范围以内的事认真办理,职权范围以外的事要请示汇报。该请示的问题,一般不越级请示,该处理的问题,一般不越级处理,对职权范围外的急办事项要及时与有关领导和同事联系,不耽搁。

橱柜部岗位职责2013版汇总

橱 柜部 J-JU 冈位职责.实行岗位职责管理的作用及意义 1. 可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2. 有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3. 提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4. 是组织考核的依据; 5. 提高工作效率和工作质量; 6. 规范操作行为; 7. 减少违章行为和违章事故的发生。

二.岗位职责管理实施要求 1. 员工按照‘岗位职责'的各项基本要求,开展工作; 2. 为了提高落实力度,员工必须认真阅读本岗的相关职责, 签字确认,企业及员工个人各执一份; 3. 考核人员必须按照‘岗位职责'进行各月评估,将岗位职责与考核 工资挂钩; 4. 工作内容有所调整,必须划入‘岗位职责'中,职、责、权分 清界线,不能越权或滥用权力

岗位职责-设计 一、能力要求 1?精通CAD、圆方销售设计软件、平面设计既简单的3D绘图软件; 2. 熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计专 业知识; 3?有良好的沟通能力与说服能力;4?熟悉色彩搭配知识; 5. 懂一定的家装基础知识; 6.懂按装基础知识。 二、岗位职责 1?负责橱柜部对经销商的接单设计及其报价工作。 2根据《制图标准》、《产品目录》、《橱柜销售价格表》、《订单表格》、《产品交货周期及流程》、《橱柜下单流程》、《订单编号管理方案》进行整体橱柜的设计、报价、下单工作。 3?在给经销商制作设计方案时需经销商提供量尺图及终端客户的姓 名、电话、详细地址,此资料需存档。接到经销商橱柜设计请求后2 天内完成橱柜的设计方案。若下单后客户需要更改图纸或报价,则需出示产品变更单。 4?对经销商的订单审核,对其有不附公司生产工艺和技术要求的订单,应及时给予沟通和退回处理。 日期:签字:

中小学生守则、行为规范

中学生守则 一、热爱祖国,热爱人民,热爱社会主义,热爱中国共产党。 二、遵守学校纪律,遵守公共秩序,遵守社会公德,遵守国家法律。 三、维护集体荣誉,关心集体利益,参加社会实践,热心公益活动。 四、热爱科学,勤奋学习,勇于探究,不怕挫折。 五、保护环境,珍惜资源,讲究卫生,爱护公物,勤俭节约。 六、尊敬师长,孝敬父母,礼貌待人,和睦邻里,学会感恩。 七、友爱同学,健康交往,善于合作,乐于助人。 八、自尊自爱,诚实守信,明辨是非,知错就改,文明上网。 九、珍爱生命,强身健体,注意安全,拒绝烟酒,远离毒品。 十、尊重外宾,言行得体,维护国格,关注国家安全。 中学生日常行为规范 一、自尊自爱,注重仪表 1、维护国家荣誉。尊敬国旗、国微,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2、坐、立、行、读书、写字姿势正确。 3、穿戴整洁、朴素大方。头发干净整齐,不烫发、化妆、佩戴首饰。男生不留长发,女生不穿高跟鞋。 4、养成良好的卫生习惯。不随地吐痰、乱扔废弃物。不吸烟、喝酒。 5、举止文明。不打架骂人、说脏话。不赌博,不参加封建迷信活动。 6、情趣健康。不看色情、凶杀、迷信的书刊、影视片,不唱不健康歌曲。 7、不进营业性舞厅、营业性电子游戏厅、酒吧和音乐茶座等不适宜中学生活动的场所。 8、爱惜名誉,拾金不昧,不受利诱,不失人格。 二、真诚友爱,礼貌待人 9、要讲普通话。使用礼貌用语。讲话注意场合,态度和蔼。 10、尊重他人的人格、宗教信仰和民族习惯。谦恭礼让,敬老爱幼,尊重妇女,帮助残疾人。遇见外宾,以礼相待,不卑不亢。

11、尊重教职工,见面行礼或主动问候。回答师长回话要起立,接受递送物品时要起立并用双手。给教师提意见态度诚恳。 12、同学之间团结互助,正常交往,真诚相待,不叫侮辱性绰号,不欺侮同学,发生矛盾多做自我批评。 13、待客热情,起立迎送。邻里有困难时,主动关心、帮助。 14、未经允许不进入他人房间、动用他人物品、看他人信件和日记。 15、不随意打断别人讲话、打扰他人学习工作和休息,妨碍别人要道歉。 16、惜时守信。答应别人事要按时做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。珍惜时光。 三、遵规守纪,勤奋学习 17、按时到校,上课前准备好学习用品。上、下课进,起立向教师致敬。下课时,请老师先行。 18、上课专心听讲,勇于提出问题,敢于发表自己的见解,积极回答老师的提问。 19、认真预习、复习,按时独立完成作业。考试不作弊。合理安排课余生活。 20、积极参加团队活动和学校、班级组织的文体活动、劳动和社会实践活动。 21、认真值日,保持教室、校园整洁优美。保持图书馆、阅览室的安静。不在教室和楼道内追逐喧哗。 22、爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处涂抹乱刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。 23、参加各种集会准时到达,不做与会议无关的事。 24、遵守宿舍和食堂的制度,爱惜粮食,节约水电,服从管理。 四、勤劳俭朴,孝敬父母 25、生活有规律,按时作息。 26、学会料理个人生活,自己的衣物用品收放整齐。 27、主动承担收拾房间、洗衣、做饭、洗刷餐具和打扫楼道、庭院等力所能及的家务劳动和公益劳动。 28、生活节俭,不摆阔气,不乱花钱。 29、尊重父母意见和教导,经常把生活、学习、思想情况告诉父母。 30、外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿。 31、尊敬体贴帮助父母、祖父母、外祖父母,关心照顾长辈和兄弟姐妹。 32、对长辈有意见,有礼貌地提出,不耍脾气,不顶撞。五、严于律已,遵守公德

员工守则及行为规范【最新版】

员工守则及行为规范 礼貌待人 礼貌待人是对企业职工的基本要求。 尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚诚实,热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎。 在任何地方,碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳;走路靠右边,遇见来客,要主动让路;遇见来客询问,要真诚接待,热情引导。 找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。 交谈中要尊重、耐心,眼睛看着对方,插话要在谈话间断时进行。讲话要诚恳,表述清晰,表达明确,语言精炼,使对方明明白白。不吞吞吐吐、词不达意。 工作或生活当中与人意见存在分歧时,尽量克制自己的情绪,尊重对方,摆事实讲道理。不武断,不争吵,不恶语伤人。

共同行为 每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。 上班时间:由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。 上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。 根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。 上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向主管说明。 请注意保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟,不高声喧哗。 使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。 考勤与请假

遵守公司的考勤制度,不迟到、不早退。如不能正常上班,需办理请假手续。 请假需填写请假单(请病假需附医院证明),由部门主管签署意见,获得批准并安排好工作后,方可离开工作岗位。请假单应交人力资源部备案。 如因急事、急病或暂时无法通知单位的,应在事后及时补办请假手续。 奖励和处分 公司积极提倡热爱公司的行为,并将对以下行为予以奖励: (1)为公司创造显著经济效益的; (2)为公司挽回重大经济损失的; (3)为公司取得重大社会荣誉的; (4)为公司改进管理取得显著成效的;

维修人员服务要求

维修工人服务要求 1、维修员工去维修的时候,必须穿公司维修服装,佩戴工作牌,并保持衣物 干净、整洁。 2、到维修租户门口首先敲门,每次3下,间隔10秒以后再敲第二次;并且 退后一步,保持胸牌能够让室内住户从猫眼内能够看清楚。听到里面回话,必须回答是:您好!我是博大新元公司维修工XXX来给您家维修。如果是第三方则可以说“我是博大新元指定的第三方维修单位XXX公司来给您家维”修租户开门时,维修工必须戴上鞋套方可进入户内维修。 3、如果登门以后发现业主不在家,怎可以在门上醒目处贴一张留言条,写好 关联电话,以方便业主好预约下次上门维修时间。 4、进门以后要询问清楚问题所在,耐心听取业主反映的问题。然后再进行现 场检查。如果检查出是自己业务能力不能够解决的问题,或者自己不能及时解决的问题决不能说“没办法解决”,可以跟业主做出解释说“这个问题比较复杂、需要跟领导汇报后另行上门解决”,并约好下次上门的时间,及时上门维修。 5、如果不属于自己维修范围内的事情,比如,供暖的问题、电信问题、电表、 水表、燃气表的问题等。不能说“这个我们不管”,可以跟业主解释清问题的所在,属于什么问题。或者让其重新上报物业。 6、在住户家中维修时不准在户内抽烟、吃东西。维修工只能在维修区域里干 活,其他部位不可进入,尽量少说话多干活。不要说与工作无关的事情。 不许对原工程质量、原装修标准、方案进行评价。

7、在维修过程中不许私自收费。不许收维修住户的任何礼品、赠品,如果发 现立即开除。 8、业主提出的其他服务要求如果不在维修单内的,且不属于新元公司维修范 围的(主要指物业收费项目),要跟业主做解释。解释的时候说话语气要和气说“我们只能负责单子内的维修。您的要求可以重新上报物业公司解决,我们和物业公司是有分工的。否则,我们领导要对我们做出处罚,请您谅解”。不要说“这跟我们没关系”或者说“这个我们不管”。 9、维修服务过程中注意保持室内的环境卫生、如因工作需要造成污染时要主 动擦洗干净。 10、对于需要多次维修的项目(如防水问题、木门及橱柜的加工、安装等), 要跟业主提前说明问题的所在,大概需要维修的天数、下次准备上门的时间等问题。目的就是让事情本身能够得到业主的充分谅解。不要引起不必要的投诉。 11、干完活了必须请租户验收,并按照业主的要求移动到指定的地点。对业主 提出的问题要主动说明、演示。并告知其使用注意事项。 12、临走时问业主还有什么需求。并告知对方说,随后将有人对本次服务进行 调查,请您能够配合一下,并对我们的服务做出客观的评价。 13、维修垃圾必须清理干净并带走。维修工走的时候说:给您添麻烦!

橱柜制作与安装施工工艺标准-

橱柜制作与安装施工工艺标准: 橱柜制作与安装施工工艺标准 1 施工准备 1.1 技术准 备熟悉施工图纸,作好施工准备。 1.2 材料要求(1)木方料:木方料是用于制作骨架的 基本材料,应选用木质较好、无腐朽、不潮湿、无扭曲变形的合格材 料,含水率不大于12% 。 (2)胶合板:胶合板应选择不潮湿并无脱胶开裂的板材; 饰面胶合板应选择木纹流畅、色泽纹理一致、无疤痕、无脱胶空鼓的 板材。 (3)配件:根据家具的连接方式选择五金配件,如拉手、铰链、 镶边条等。并按家具的造型与色彩选择五金配件,以适应各种彩色的 家具使用。 (4)圆钉、木螺丝、白乳胶、木胶粉、玻璃等。 1.3 主要机具(表 1.3)主要机具一览表 表 1.3 序号名称数量规格说明 1 手提刨 1 2 电锯 1 3.2~6mm 3 机刨 1 4 手工锯 1 5 手 电钻 2 回JIZC-10 6 冲击钻 2 DH22 7 长刨 2 8 短刨 2 此外还有起子、凿子、直尺、水平尺、90o角尺等。 1.4 作业条件本分项工程应尽量在加工厂内制作成成

品或半成品,在现场进行安装,所以本分项与室内装饰可以分开进行施工。 2 材料和质量要点 2.1 料的关键要求木龙骨基层木材必须控制在12%之内,一般木材应该提前运到现场,放置十天以上,尽量与现场湿度相吻合。 2.2 技术关键要求(1)对于木龙骨要双面错开开槽,槽深为一半龙骨深度(为了不破坏木龙骨的纤维组织)。 (2)粘贴夹板时,白乳胶必须滚涂均匀,粘贴密实,粘好后即压,现场的粘贴平台及压置平台必须水平,重物适当,保持自然通风条件,避免日晒雨淋。有条件采用工厂的大型压机。 (3)在油漆时,尽量做到两面同时、同量涂刷。 3 施工工艺 3.1 工艺流程配料→划线→榫槽及拼板施工→组装→线脚收口 3.2 操作工艺(1)配料:配料应根据家具结构与木料的使用方法进行安排,主要分为木方料的选配和胶合板下料布置两个方面。应先配长料和宽料,后配小料; 先配长板材,后配短板材,顺序搭配安排。对于木方料的选配,应先测量木方料的长度,然后再按家具的竖框、横档和腿料的长度尺寸要求放长30~50mm截取。木方料的截面尺寸在开料时应按实际尺寸的宽、厚各放大3~5mm,以便刨削加工。 对于木方料进行刨削加工时,应首先识别木纹。不论是机械刨削还是手工刨削,均应按顺木纹方向。先刨大面,再刨小面,两个相

小学生行为规范守则 教案

《小学生行为规范守则》教案 教学目标: 1、通过宣讲新的《小学生行为规范守则》,使学生了解、理解新的《小学生行为规范守则》要求,增强班级凝聚力。 2、使学生能把规范的要求内化为自己自觉的行动,做一个文明守纪、诚实守信、勤奋向上的学生。 3、通过学习新的《小学生行为规范守则》,帮助学生树立理想信念,养成良好行为 习惯,促进他们身心健康发展。 教学课时: 1课时 教学过程: 一、引入 同学们,中国有句古话叫做“没有规矩不成方圆”,意思是说做什么事都得讲个规则。《小学生行为规范守则》对我们小学生的日常行为提出了新的要求,它教育我们养成良好的行为习惯,做一个全面发展的一代新人,今天,我们将开展“学新守则,养好习惯”的主题活动。希望大家通过学习,能了解学校、社会对我们的学习、生活要求,尽快适应小学生活,成为一名优秀的小学毕业生。 二、宣讲规范 《小学生行为规范守则》2017版 1.爱党爱国爱人民。了解党史国情,珍视国家荣誉,热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。 2.好学多问肯钻研。上课专心听讲,积极发表见解,乐于科学探索,养成阅读习惯。

3.勤劳笃行乐奉献。自己事自己做,主动分担家务,参与劳动实践,热心志愿服务。 4.明礼守法讲美德。遵守国法校纪,自觉礼让排队,保持公共卫生,爱护公共财物。 5.孝亲尊师善待人。孝父母敬师长,爱集体助同学,虚心接受批评,学会合作共处。 6.诚实守信有担当。保持言行一致,不说谎不作弊,借东西及时还,做到知错就改。 7.自强自律健身心。坚持锻炼身体,乐观开朗向上,不吸烟不喝酒,文明绿色上网。 8.珍爱生命保安全。红灯停绿灯行,防溺水不玩火,会自护懂求救,坚决远离毒品。 9.勤俭节约护家园。不比吃喝穿戴,爱惜花草树木,节粮节水节电,低碳环保生活。 老师逐条解读 三、牢记规范 看谁听得认真,记得牢固。比一比,哪些同学对它们最熟悉。 1、守则包括安全方面的内容? 2、交通方面应该注意哪些事项? 3、《小学生行为规范守则》的第五条内容是什么? 四、教学总结

(完整版)员工行为规范及管理制度.docx

页号 /总页数 1 / 5 员工行为规范管理制度 一、目的 为了进一步强化企业内部管理,规范员工的工作和行为标准,严肃公司纪律,维护正常经营 秩序,提高公司整体素质,结合企业实际情况,制定本制度。 二、适用范围 本制定适用于公司全体员工。 三、具体规定 (一)职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务,不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责,服从工作分配安排,主动协调工作关系,单 位之间相互推诿扯皮,拒不履职,影响工作,不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通,全体员工应保持手机全天24 小时开机状态(单位领导及重要岗 位人员休息日也不例外),不得无故关机失联。 以上职责内违规违纪行为,视情节严重度处以100-500 元罚款,其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 (二)行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所;不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆 闲聊、打盹睡觉、玩手机,看与本职工作无关的书报刊物,用公司电脑干与工作无关的行为(浏览 与公司无关的网页、视频,聊天工具等)等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子 设备等违规违纪行为,违犯者处以100-500 元罚款,其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 2、未按公司规定佩戴工作证者,处以100 元罚款。 3、工作期间不得饮酒(包括中午及值班期间),违反者处以500 元罚款。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示,批准后方可赴宴,如有违反者处以500 元罚款。 5、不得打架斗殴、聚众闹事,谩骂、恐吓、威胁打击报复他人,违反者视情节严重处以500

橱柜制作与安装施工工艺标准

橱柜制作与安装施工工艺标准

橱柜制作与安装施工工艺标准 1 施工准备 1.1 技术准备 熟悉施工图纸,作好施工准备。 1.2 材料要求 (1)木方料:木方料是用于制作骨架的基本材料,应选用木质较好、无腐朽、不潮湿、无扭曲变形的合格材料,含水率不大于12% 。 (2)胶合板:胶合板应选择不潮湿并无脱胶开裂的板材;饰面胶合板应选择木纹流畅、色泽纹理一致、无疤痕、无脱胶空鼓的板材。 (3)配件:根据家具的连接方式选择五金配件,如拉手、铰链、镶边条等。并按家具的造型与色彩选择五金配件,以适应各种彩色的家具使用。 (4)圆钉、木螺丝、白乳胶、木胶粉、玻璃等。 1.3 主要机具(表11.1.1.3) 主要机具一览表表1.3 序号名称数量规格说明 1 手提刨 1 2 电锯 1 3.2~6 mm

有条件采用工厂的大型压机。 (3)在油漆时,尽量做到两面同时、同量涂刷。 3 施工工艺 3.1 工艺流程 配料→划线→榫槽及拼板施工→组装→线脚收口 3.2 操作工艺 (1)配料:配料应根据家具结构与木料的使用方法进行安排,主要分为木方料的选配和胶合板下料布置两个方面。应先配长料和宽料,后配小料;先配长板材,后配短板材,顺序搭配安排。对于木方料的选配,应先测量木方料的长度,然后再按家具的竖框、横档和腿料的长度尺寸要求放长30~50mm截取。木方料的截面尺寸在开料时应按实际尺寸的宽、厚各放大3~5mm,以便刨削加工。 对于木方料进行刨削加工时,应首先识别木纹。不论是机械刨削还是手工刨削,均应按顺木纹方向。先刨大面,再刨小面,两个相临的面刨成90o角。 (2)划线:划线前要备好量尺(卷尺和不锈钢尺等)、木工铅笔、角尺等,应认真看懂图纸,清楚理解工艺结构、规格尺寸和数量等技术要求。划线基本操作步骤如下: 1)首先检查加工件的规格、数量、并根据各工件的表面颜色、纹理、节疤等因素确定其正反面,并作好临时标记。 2)在需要对接的端头留出加工余量,用直角尺和木工铅笔画一条基准线。若端头平直,又属作开榫一端,即不画此线。 3)根据基准线,用量尺量划出所需的总长尺寸线或榫肩线。再以总长线和样肩线为基准,完成其他所需的榫眼线。

最新小学生行为规范守则20|中小学生守则、行为规范

《小学生守则》、《中学生守则》和《小学生日常行为规范》、《中学生日常行为规范》分别自1981年、1991年、1994年发布以来,对中小学生良好行为习惯的养成,以及学校形成良好的校风、学风、教风等都起到了重要作用。 中学生守则 一、热爱祖国,热爱人民,热爱社会主义,热爱中国共产党。 二、遵守学校纪律,遵守公共秩序,遵守社会公德,遵守国家法律。 三、维护集体荣誉,关心集体利益,参加社会实践,热心公益活动。 四、热爱科学,勤奋学习,勇于探究,不怕挫折。 五、保护环境,珍惜资源,讲究卫生,爱护公物,勤俭节约。 六、尊敬师长,孝敬父母,礼貌待人,和睦邻里,学会感恩。 七、友爱同学,健康交往,善于合作,乐于助人。 八、自尊自爱,诚实守信,明辨是非,知错就改,文明上网。 九、珍爱生命,强身健体,注意安全,拒绝烟酒,远离毒品。 十、尊重外宾,言行得体,维护国格,关注国家安全。 中学生日常行为规范 一、自尊自爱,注重仪表 1、维护国家荣誉。尊敬国旗、国微,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2、坐、立、行、读书、写字姿势正确。 3、穿戴整洁、朴素大方。头发干净整齐,不烫发、化妆、佩戴首饰。男生不留长发,女生不穿高跟鞋。 4、养成良好的卫生习惯。不随地吐痰、乱扔废弃物。不吸烟、喝酒。 5、举止文明。不打架骂人、说脏话。不赌,不参加封建迷信活动。

6、情趣健康。不看色情、凶杀、迷信的书刊、影视片,不唱不健康歌曲。 7、不进营业性舞厅、营业性电子游戏厅、酒吧和音乐茶座等不适宜中学生活动的场所。 8、爱惜名誉,拾金不昧,不受利诱,不失人格。 二、真诚友爱,礼貌待人 9、要讲普通话。使用礼貌用语。讲话注意场合,态度和蔼。 10、尊重他人的人格、宗教信大学网仰和民族习惯。谦恭礼让,敬老爱幼,尊重妇女,帮助残疾人。遇见外宾,以礼相待,不卑不亢。 11、尊重教职工,见面行礼或主动问候。回答师长回话要起立,接受递送物品时要起立并用双手。给教师提意见态度诚恳。 12、同学之间团结互助,正常交往,真诚相待,不叫侮辱性绰号,不欺侮同学,发生矛盾多做自我批评。 13、待客热情,起立迎送。邻里有困难时,主动关心、帮助。 14、未经允许不进入他人房间、动用他人物品、看他人信件和日记。 15、不随意打断别人讲话、打扰他人学习工作和休息,妨碍别人要道歉。 16、惜时守信。答应别人事要按时做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。珍惜时光。 三、遵规守纪,勤奋学习 17、按时到校,上课前准备好学习用品。上、下课进,起立向教师致敬。下课时,请老师先行。 18、上课专心听讲,勇于提出问题,敢于发表自己的见解,积极回答老师的提问。 19、认真预习、复习,按时独立完成作业。考试不作弊。合理安排课余生活。 20、积极参加团队活动和学校、班级组织的文体活动、劳动和社会实践活动。 21、认真值日,保持教室、校园整洁优美。保持图书馆、阅览室的安静。不在教室和楼道内追逐喧哗。 22、爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处涂抹乱刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。

小学生行为规范守则

xx希望 在家每日必做 1、按时起床,自己穿衣、叠被、刷牙、洗脸。 2、积极参加十分钟左右锻炼。 3、在家吃饭早餐,佩戴红领巾或队徽,带好清洁袋、手帕。 4、离家时与长辈说“再见”,再见面时问“好”。 5、自己洗刷红领巾、手帕,整理书包、床铺,帮助父母做好扫地、拖地、抹桌、洗碗等家务。 6、文明待人,客人上门主动打招呼、沏茶、让坐,客人离开时说“再见”。 7、尊重长辈,听长辈的话。 8、不挑食、不偏食、不剩饭;不挑穿,不乱花钱。 9、不打电子游戏,不做不健康游戏。 10、整理学习用品,准备好明天学习所需的用品。 11、每天晚上看半小时左右富有教育意义的电视节目。 12、晚上按时休息,自己洗脚、脱衣、关灯。有居住条件的学会与父母分床独睡,保证9-10小时睡眠。玉兰希望小学生行为规范守则每周必做 1、根据学校安排,明确本周的主要学习任务及其他要求。 2、阅读课外科技书报及其他有益的课外读物。 3、为他人做一件好事。 4、做好洗头、洗澡、更衣、剪指甲等卫生工作。 5、星期日开展游乐、锻炼或走亲访友等有益活动。

6、学会小结一周情况,在家长的指导下进行补缺。 xx希望xx行为规范守则 每学期必做 1、在老师、家长的指导下,学习制订本学期努力目标。 2、确定自己改掉缺点、培养、发展兴趣的计划。 3、主动阅读健康有益的书报。 4、认真做好期中、期末复习工作。 5、关心学校大事,积极参加学校组织的游览、劳动实践及艺术、体育、科技等活动。 6、有事有病写请假条向老师请假。不无故缺课。 7、在老师、家长指导下,学会总结一学期学习、工作、生活情况,及时补缺。整理、收藏各种学习资料、用品。 8、认真做好假期作业。 9、假期内积极参加社会实践活动、社会服务活动、假日小队活动和社区活动。玉兰希望小学生行为规范要求 (一)教室内规范(10条) 1.主动捡、拾地上的果皮、纸屑等。 2.不准踢教室门,不准翻越桌椅板凳,不准在墙上、桌子上乱涂、乱画、乱刻、乱踢。 3.不准在教室内追逐打闹,乱喊乱叫。 4.上课铃响了,立即进教室,准备上课文具。 5.不准从教室往外扔废纸、垃圾。

公司员工纪律与行为规范

公司员工纪律与行为规范 本公司所属员工,均应遵守下列规定: 1、遵守公司的一切规定、制度及通告; 2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退; 3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压; 4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏; 5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行; 6、尽忠职守,保守业务上的秘密; 7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私; 8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事; 9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业; 10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受贿赂或挪借款项; 11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为; 12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过 15 分钟; 13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所; 14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清

洁; 15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序; 16、加强学习,锻炼工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率; 17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿责任; 18、未经核准不得擅离职守; 19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借。 20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 二、公司《三大纪律、八项不准》: (一)三大纪律:您在公司做各类事情,应遵循以下三条纪律: 1、如果公司有相应的管理规范,并且规定合理,按照规定办; 2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理之处, 您需要按照规定办,并及时向制定规定的部门提出修改建议,这是您的权利,也是您的义务; 3、如果公司没有相应的规范,请您在请示的同时需要 按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。

橱柜供货安装及售后服务方案

橱柜供货安装及售后服务方案 (1)确保供货进度的措施 严格执行进度计划,控制橱柜等产品质量,从时间和质量上保证供应产品及时质优,决不能出现停工待料和因材料质量问题返工的现象。使其从物力上得到保证。 在制造安装的控制上,合理安排各项时间,调试时间,安装时间,保证进度顺利实施。严格执行进度计划,只能提前不得拖后,每天作专门检查,发现问题找出原因及时协调,制定出祢补措施,跟上进度。重点抓好进度落后的工序和重点难点工序,保证作业的进度相差不太多,做到基本上平衡。 (2)现场服务措施 我公司针对本项目,进行橱柜等产品的安装调试服务,为用户提供现场安装调试服务等技术服务。 (3)生产加工能力 xx采用德国豪迈自动化生产线,专业生产高档环保定制家居产品。公司多年服务于国外顶级品牌,将质量和环保作为企业发展的根本,全面通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系认证。对生产环节进行严格的质量标准控制,2010年全面开拓中国市场。产品所用板材均来自人造林并符合欧洲环保标准,所有生产废料均进

行无害化处理,将生产对环境的影响降至最低。自主研发的“大唐宅配敏捷制造系统”,每年为十万余个家庭量身定制一流的现代化厨柜、衣柜、定制家居。月生产能力在10000套以上。 (4)质量保证措施 我公司设有质检部门,专门负责橱柜等产品进厂、过程控制直到产品出厂的检测把关,在每个产品的每道工序中,组成了严密的质量控制网络,同时质检部具有相应的检测手段,形成了强有力的质量监督体系。 为保证企业的产品质量,真正体现“质量是企业的生命”这一宗旨,我们的原则是“把住两头,严格中间”,原材料是构成产品质量的主体,它的好坏直接关系到产品质量,我们严格按ISO9001标准要求对橱柜等产品进行分承包方资格认定,并不断对分承包方和外协厂进行资格评定,同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对产品进行调查评定,从而进一步保证了产品原材料和外协件产品的供货质量。 为了严把橱柜等产品生产过程和出厂质量关,质检部门人员分布在各个产品的每道工序中,他们的职责是按图纸、工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识,发现不合格产品及时反馈,质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析,召开质量分析会,并提改进措施,同时对每个产品配套有专职监督检查员,他们除对每个工序的质量监督检查外,负责每批

橱柜安装服务标准及规范

橱柜安装服务标准及规范 一、目的 店面样板是公司的核心形象,为了保障公司与加盟商的永续合作,达到互利互赢,互助互信,保证样板安装技术标准,明确服务规范和安装流程,得到高效管理,更好的服务体系。 二、适用范围 加盟店店面样板的安装与安装人员的服务礼仪标准,以及安装规范的相关事宜。 三、安装人员工作守则 1.上班时不准穿拖鞋,要统一着装,做到衣着整洁干净,语言礼貌,行为文明。 2.安装人员要有市场服务意识,对产品对客户对自己,必须正确面对,做到服务周到。 3.接到安装任务后,第一时间与客户沟通安装事宜,提前做好准备,预定车票和路线行程。出行时间要保证,宜早不宜迟,并且遵照与客户约定时间到达目的地。 4.进店时,先礼貌介绍自己,于客户友好沟通,相互协商好安装样柜前期准备。 5.在安装现场不准吸烟,避免造成火灾,以安全为重。 6.安装过程中出现问题,及时与售后客服联系,寻求解决方案,现场能够解决的尽量在现场解决。 7.如需要客户帮助,必须礼貌的与客户沟通,在客户面前不准发牢骚,

讲自己该讲的,说自己该说的,做自己该做的。 8.不准诋毁公司形象,做好自己职责,为公司,为自己,做个有担当和责任的人。 9.不准要求客户大吃大喝,做到不赌博,不喝酒,不嫖娼,严格要求自己的言行举止。 10.当客户提出问题和修改意见时,要有礼貌和耐心,首先通过专业知识来讲解,设计到修改问题时,与客户,设计,售后人员协商解决。 11.回答客户问题时,要注意表达方式和策略,不能因个人语言不慎造成对公司利益的损失和品牌影响。 12.安装过程中出现问题时,必须尽所能做到能够安装的一定完成,不得找任何接口和理由推脱安装样品。 四、安装现场注意事项和安装要求 1.安装人员到店后,先与客户沟通好安装事宜,提前做好安装准备。 2.首先准备好安装使用工具,安装场地清扫。 3.产品样板的位置和分包,找出对应的安装位置,衣柜区与橱柜区。 4.安装现场时,首先要做好周围环境及物的保护措施,以防刮花或碰撞。 5.拆包时,预留足够的安装空间,方便安装,拆包后将包装纸皮打开平铺在安装柜体部位,以防地板刮花。安装工具使用后必须摆放固定位置,不可乱放,养成一个良好的安装习惯。 6.安装过程要有调理性,按照图纸要求逐步进行安装,先从地柜安装,由转角位置开始,依次排列,地柜完成后进行吊柜的安装,下一步安

中学生行为规范守则范例

工作行为规范系列 中学生行为规范守则(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-56086中学生行为规范守则 Model Code of Conduct for Secondary School Students 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 一、自尊自爱,注重仪表 1、维护国家荣誉,尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2、穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。 3、讲究卫生,养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。 4、举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。 5、情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。 6、爱惜名誉,拾金不昧,抵制不良诱惑,不做有损人格的事。

7、注意安全,防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。 二、诚实守信,礼貌待人 8、平等待人,与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让,尊老爱幼,帮助残疾人。 9、尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。 10、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。 11、使用礼貌用语,讲话注意场合,态度友善,要讲普通话。接受或递送物品时要起立并用双手, 12、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。 13、不随意打断他人的讲话,不打扰他人学习工作和休息,妨碍他人要道歉。 14、诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,

某公司员工日常行为规范与礼仪

员工日常行为规范与礼仪 1 目的 为了规范员工的日常行为,树立良好的企业形象,促进公司的经营与发展,特制定本规定。 2 适用范围 公司全体员工。 3 日常行为规范 3.1仪容仪表 1)头发:头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不准许剃光头,不准漂染怪异发色或留怪异的发型。女士头发长于肩部者提倡束发或结发髻;男士鬓角不宜长于耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 2)指甲:指甲应经常修剪,保持清洁。女性员工涂指甲油要求颜色与皮肤颜色相同或相近。 3)胡须:不得蓄须。 4)口腔:保持口气清洁,工作期间不吃有异味的食物。 5)化妆:女士提倡化工作妆,妆容淡雅洁净,切忌浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水或同时使用2种以上的香水。 3.2着装 1)员工在工作时间内,无特殊事由(特殊事由仅限天气原因)必须统一着公司制式服装(董事长特批免穿除外),不得有污渍,保持整洁。 2)工牌:上班时员工应佩戴工作牌于左胸上方“公司名称”文字之下,不能遮盖公司标识及文字,不能明显倾斜,不得以外衣遮盖。。 3)鞋袜:鞋面应保持清洁,颜色以深色(黑色为佳)无图案为准,不得穿拖鞋,女士着裙装时鞋跟以半高跟为宜,配以与肤色相近的长筒丝袜,男士袜子建议为深色。 3.3 行为 1)立姿:男士应双脚平行,大致与肩同宽,最好间距不超过一脚之宽,身体正直,双肩稍向后展,头部抬起,双臂自然下垂,双手贴放于大腿两侧或双手交叉放于背后;站立过久时,可以稍息,但双腿不可叉开过大或变换过于频繁。女士应挺胸收颌,目视前方,双手自然下垂,叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后,双腿基本并拢不宜叉开。禁忌的立姿:随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势,双腿叉开过大或双脚随意乱动。 2)坐姿:应保持上身挺直,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式场合或有位尊者在座时,不应坐满座位,大体占据其三分之二的位子即可。

橱柜制作与安装检验批质量验收记录

橱柜制作与安装检验批质量验收记录 0312******* 注:本表内容的填写需依据《现场验收检验批检查原始记录》。本检验批质量验收的规范依据见本页背面。

填写说明 一、填写依据 1 《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001。 2 《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013。 二、检验批划分 各分项工程的检验批应按下列规定划分: 1 同类制品每50间(处)应划分为一个检验批,不足50间(处)也应划分为一个检验批。 2 每部楼梯应划分为一个检验批。 三、GB50210-2001规范摘要 主控项目 12.2.3 橱柜制作与安装所用材料的材质和规格、木材的燃烧性能等级和含水率、花岗石的放射性及人造木板的甲醛含量应符合设计要求及国家现行标准的有关规定。 检验方法:观察;检查产品合格证书、进场验收记录、性能检测报告和复验报告。 12.2.4 橱柜安装预埋件或后置埋件的数量、规格、位置应符合设计要求。 检验方法:检查隐蔽工程验收记录和施工记录。 12.2.5 橱柜的造型、尺寸、安装位置、制作和固定方法应符合设计要求。橱柜安装必须牢固。 检验方法:观察;尺量检查;手扳检查。 12.2.6 橱柜配件的品种、规格应符合设计要求。配件应齐全,安装应牢固。 检验方法:观察;手扳检查;检查进场验收记录。 12.2.7 橱柜的抽屉和柜门应开关灵活、回位正确。 检验方法:观察;开启和关闭检查。 一般项目 12.2.8 橱柜表面应平整、洁净、色泽一致,不得有裂缝、翘曲及损坏。 检验方法:观察。 12.2.9 橱柜裁口应顺直、拼缝应严密。 检验方法:观察。 12.2.10 橱柜安装的允许偏差和检验方法应符合表12.2.10的规定。 表12.2.10 橱柜安装的允许偏差和检验方法

中小学生行为规范守则

中小学生守则 1.爱党爱国爱人民。了解党史国情,珍视国家荣誉,热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。 2.好学多问肯钻研。上课专心听讲,积极发表见解,乐于科学探索,养成阅读习惯。 3.勤劳笃行乐奉献。自己事自己做,主动分担家务,参与劳动实践,热心志愿服务。 4.明礼守法讲美德。遵守国法校纪,自觉礼让排队,保持公共卫生,爱护公共财物。 5.孝亲尊师善待人。孝父母敬师长,爱集体助同学,虚心接受批评,学会合作共处。 6.诚实守信有担当。保持言行一致,不说谎不作弊,借东西及时还,做到知错就改。 7.自强自律健身心。坚持锻炼身体,乐观开朗向上,不吸烟不喝酒,文明绿色上网。 8.珍爱生命保安全。红灯停绿灯行,防溺水不玩火,会自护懂求救,坚决远离毒品。 9.勤俭节约护家园。不比吃喝穿戴,爱惜花草树木,节粮节水节电,低碳环保生活。 中小学生守则 1.爱党爱国爱人民。了解党史国情,珍视国家荣誉,热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。 2.好学多问肯钻研。上课专心听讲,积极发表见解,乐于科学探索,养成阅读习惯。 3.勤劳笃行乐奉献。自己事自己做,主动分担家务,参与劳动实践,热心志愿服务。 4.明礼守法讲美德。遵守国法校纪,自觉礼让排队,保持公共卫生,爱护公共财物。 5.孝亲尊师善待人。孝父母敬师长,爱集体助同学,虚心接受批评,学会合作共处。 6.诚实守信有担当。保持言行一致,不说谎不作弊,借东西及时还,做到知错就改。 7.自强自律健身心。坚持锻炼身体,乐观开朗向上,不吸烟不喝酒,文明绿色上网。 8.珍爱生命保安全。红灯停绿灯行,防溺水不玩火,会自护懂求救,坚决远离毒品。 9.勤俭节约护家园。不比吃喝穿戴,爱惜花草树木,节粮节水节电,低碳环保生活。

工作守则及行为规范

工作守则及行为规范 必须遵守中华人民共和国各项法律法规。 严守纪律,严格遵守公司的一切规章制度。 在代表公司参与的各项活动中,必须维护公司的荣誉与利益。 同事之间、各部门之间应相互合作,不可相互推诿、推卸责任。 积极参与公司组织的各种有益的文体、社会活动。 2、 敬业守则 (1) 员工应牢固树立专一从业思想,加入公司就应全力以赴干好本职工作, 集中精力为公司服务,不可三心二意。应当认真对待每一天的工作和所参与的每 一件事,投入白分之百的精力去完成。 (2) 勤奋好学、刻苦钻研、提高专业水平,做合格称职的员工。对所从事 的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,一丝不苟,规范、专业、高质量完成 各项任务。 (3) 业务签约之后,不管面临多么严重的困难,不管客户的要求多么苛刻, 都要创造条件接受,想方设法克服困难,高质量按时完成任务,兑现合同的承诺。 (4) 积极主动开拓市场,争取更多业务项U 。不能以个人意愿患得患失, 消极怠工。 3、 诚信守则 (1) 诚信、正直,忠于公司,处处维护公司的荣誉和权益。在公司内部通 过正常渠道,可以对公司各方面的工作提出意见、建议,但不许诋毁公司形象。 不妄加评论公司的政策和业务,不贬低公司领导、同事,不发表消极言论,不流 露抵触悄绪。 (2) 未经公司批准,不准以公司名义考察、谈判、签约;不准以公司名义 提供担保、证明;不得代表公司出席公众活动。 (3) 不准从事危害公司利益的经济活动及其他活动。在业务交往中,不得 参与不正当竞争,更不准索取或收受客户的酬金、礼品。 (4) 公司或部门有关业务、薪酬等政策规定,一经制订,确保执行,认真 兑现。 (5) 公司业务运作如果出现失误,影响客户利益,不隐瞒、不愚养客户, 公开承认错误并承担客户损失。 (6) 尊重客户,理解客户。即使参与竞标活动失利,即使客户失信、违反 操作规程,也不埋怨客户,不贬低客户。 (7) 尊重同行,不贬低同行,不搞恶性竞争,自觉维护公司的ft 好声誉。 (8) 树立诚信经营的职业道德,诚信为本,专业为重,规范操作。倡导行 业自律,反欺诈,反失信,自觉维护行业的诚信形象。 4、 上下班守则 (1) 上班时提前十分钟到岗,整理内务,正点准时进入工作状态。 一、工作守则 1、 基本守则 (1) (2) (3) (4) (5)

售后服务内容及措施

售后服务内容及措施 一、宗旨 为更好的服务业主,提高公司的信誉度,我们积极推行“服务至上”的宗旨。在认真做好每一单工程的前提下,精心做好售后服务及客户回访工作。以“真情、诚心、热心”赢得广大客户的喜爱。并希望公司细心入微服务,得到业主及其朋友的好口碑,得到社会各界的高度评价! 二、内容 1、保修期内,《工程保修单》上确定的所有项目,均由公司免费维修。 2、保修期满,只收取材料人工成本费用。 3、客户提出的超出保修项目以外的服务,尽量满足客户要求。 三、措施 1、建立定期客户回访制度,公司对交付使用的工程建立回访档案,进行定期电话回访,即一年内回访一次,一年以上工程两年回访一次,以满足客户的需求。 2、建立客户投诉热线电话:对市内客户投诉,售后服务部在4小时内赶到现场查看情况;对于水、电等小件维修,6小时内派出维修人员;对于大件维修,制定维修方案,经业主同意后,24小时以内派出维修人员进行维修。 3、维修过程中,爱护业主的一切物品,如有损坏照价赔偿。 4、维修过程中,对出现的问题做记录,向业主说明原因,制定维修计划。 5、维修过程中,注意清洁卫生,确保客户住宅的安静整洁。 6、微笑服务,让业主放心满意。维修结束,要让业主在满意服务卡上签名。

承诺书 由我公司设计装饰的家装工程,本公司作出如下承诺:1、质量:以客户满意为标准,使本公司规定的质量验收标准达到行业较高要求。 2、工期:严格执行工程合同的规定时间要求。 3、保修:(1)水、电隐蔽工程保修十年。 (2)泥水装饰工程保修三。 (3)木制作装饰工程保修二年。 (4)墙面装饰工程保修二年。 4、服务:免费咨询,免费设计,公司设客户投诉电话。接到投诉电话,24小时内到现场解决。今后服务部定期电话回访。 5、标准:严格执行建设部颁布的《住宅室内装饰装修管理方法》和《民用建筑工程室内环境污染控制规范》中的各项标准。 6、价格:与客户友好协商,为客户创造价值。 桂林美家乐装饰工程有限公司 二00八七月三十日

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