中国银行业专业人员职业资格考试专业实务科目（银行管理专业）中级考试大纲
【考试目的】
通过本专业类别考试，考察应试人员是否达到银行业中级管理人员任职资格水平，具备与岗位匹配的履职经验和能力，包括考察其对银行业运行环境、银行业监管体系、银行主要业务与创新、银行经营与管理以及银行业消费者保护等内容的掌握程度，尤其是重点考察其公司治理理念、合规管理意识、风险管理经验和内部控制能力。
【考试内容】
第一部分银行业运行环境
一、宏观经济金融环境
（一）了解我国经济发展新常态；
（二）熟悉我国宏观经济政策体系；
（三）熟悉我国货币政策环境；
（四）熟悉我国财政政策环境。
二、银行监管
（一）了解我国银行业监管的良好标准；
（二）了解国际银行监管改革的主要内容；
（三）熟悉我国银行业监管的目标；
（四）熟悉我国银行业监管的理念；
（五）掌握我国银行业监管的工具及核心内容。
三、市场准入、现场和非现场监管
（一）熟悉市场准入的相关规则及实施程序；
（二）熟悉现场检查的有关内容及程序；
（三）熟悉非现场监管的有关内容及程序。
四、监管强制措施与行政处罚
（一）熟悉监管强制措施的类型、条件及程序等有关内容；
（二）熟悉行政处罚的原则、种类、程序及实施情况；
（三）熟悉行政复议和行政诉讼的基本情况。
第二部分银行主要业务与创新
五、负债业务
（一）掌握负债业务的特征、主要风险点与管理原则；
（二）掌握存款业务的内涵、主要风险点与监管要求；
（三）掌握其他负债业务的内涵、主要风险点与监管要求。
六、资产业务
（一）掌握资产业务的内涵；
（二）掌握贷款业务的内涵、主要风险点与监管要求；
（三）掌握投资业务的内涵、主要风险点与监管要求。
七、其他业务
（一）掌握其他业务的内涵；
（二）掌握支付结算业务的内涵、主要风险点与监管要求；
（三）掌握银行卡业务的内涵、主要风险点与监管要求；
（四）掌握担保类业务的内涵、主要风险点与监管要求；
（五）掌握贷款承诺业务的内涵、主要风险点与监管要求；
（六）掌握理财业务的内涵、主要风险点与监管要求；
（七）掌握同业业务的内涵、主要风险点与监管要求；
（八）掌握衍生品业务的内涵、主要风险点与监管要求。
八、金融创新管理
（一）了解金融创新的内涵、原则及发展趋势；
（二）熟悉组织架构、业务模式及互联网金融创新等金融创新实践；
（三）掌握银行金融创新管理及创新监管情况。
第三部分银行经营与监管
九、公司治理与内部控制
（一）熟悉公司治理的内涵、组织架构等有关内容；
（二）熟悉内部控制的内涵、基本情况等有关内容；
（三）熟悉银行内外部审计的有关内容。
十、全面风险管理
（一）了解全面风险管理的内涵；
（二）熟悉全面风险管理的架构、策略、政策、程序及相关管控手段；
（三）熟悉银行合规管理的内涵、流程、基本机制和合规文化建设。
十一、资本管理
（一）了解资本管理的内涵；
（二）了解国际资本监管规则的演进；
（三）熟悉我国银行业资本监管框架、监管资本的构成与补充、资本计量等有关内容；（四）熟悉内部资本评估程序、信息披露及监督检查等有关内容。
十二、资产负债管理
（一）了解资产负债管理的内涵、目标、原则及相关管理工具；
（二）熟悉内外部定价管理的主要内容；
（三）熟悉我国银行利率风险管理现状及监管制度要求。
十三、流动性风险管理
（一）了解银行流动性风险管理的内涵；
（二）了解2008年金融危机以来国内外加强流动性风险管理的基本要求；
（三）熟悉银行流动性风险管理的监管要求。
十四、经营绩效管理
（一）掌握银行绩效管理的基本内容；
（二）掌握银行薪酬管理的基本内容；
（三）掌握银行盈利管理的基本内容。
十五、信息科技管理
（一）了解银行信息科技管理的基本情况；
（二）熟悉对银行信息科技管理的监管要求。
第四部分非银行金融机构业务经营与监管
十六、金融资产管理公司业务与监管
（一）了解金融资产管理公司的行业概况和功能定位；
（二）熟悉金融资产管理公司的主要业务、内部控制和风险管理要求；
（三）掌握金融资产管理公司的监管要求。
十七、信托公司业务与监管
（一）了解信托制度、信托业的行业概况和功能定位；
（二）熟悉信托公司的主要业务、内部控制和风险管理要求；
（三）掌握信托公司的监管要求。
十八、财务公司业务与监管
（一）了解财务公司行业概况和功能定位；
（二）熟悉财务公司的主要业务、内部控制和风险管理要求；
（三）掌握财务公司的监管要求。
十九、金融租赁公司业务与监管
（一）了解金融租赁公司的行业概况和功能定位；
（二）熟悉金融租赁公司的主要业务、内部控制和风险管理要求；
（三）掌握金融租赁公司的监管要求。
二十、汽车金融公司、消费金融公司、货币经纪公司业务与监管
（一）了解汽车金融公司、消费金融公司、货币经纪公司的行业概况和功能定位；
（二）熟悉汽车金融公司、消费金融公司、货币经纪公司的主要业务、内部控制和风险管理要求；
（三）掌握汽车金融公司、消费金融公司、货币经纪公司的监管要求。
第五部分银行业消费者保护
二十一、银行业消费者权益保护
（一）熟悉银行业消费者保护的内涵；
（二）了解银行业主要业务的消费者权益保护情况；
（三）熟悉银行业消费者投诉处理的有关内容；
（四）掌握银行业金融机构履行社会责任的相关内容。
如本考试教材内容与最新颁布的法律法规及监管要求有抵触，以最新颁布的法律法规为准。
本考试大纲和考试教材是2017年及以后一个时期考试命题的依据，也是应考人员备考的重要资料，考试范围限定于大纲范围内，但不局限于教材内容。
计划编号：YT-FS-7175-59 银行培训工作计划模板 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
银行培训工作计划模板(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 根据我行三年发展战略和20xx年度业务发展计 划，为全面提升员工整体素质，促进良好的职业意识、 职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质 量管理，强化师资培养和课程体系建设，根据行领导 指示精神，我们制定了《20xx年****分行人力资源培 养培训工作计划》，以明确全年培训工作目标和主要任 务。 一、年度目标 20xx年我行将全面贯彻科学发展观，着力转变经 营机制，加强全面风险管理，进一步整合流程，加快 内控建设，增强创新能力，实现持续平稳较快发展。 为此，我部将增强“以人为本”的工作理念，结合企 业与员工双方面的需要，实现以下年度培训目标：
(一)根植“培训促进业务发展，学习提高竞争能力”的思想理念，增强培训对员工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习地主观能动性; (二)加强培训的针对性、实用性和有效性，提高培训向现实工作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动企业整体绩效地提高; (三)分层次、抓重点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三大版块，形成企业文化、专业与技术、产品与营销、经营与管理四大课程体系，针对企业新人、中坚力量、企业老人，探索培训形式的多样性。 (四)深入推进各层级的岗位资格和任职培训制度，打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为全行实现经营目标提供人力资源保障。 二、培训策略 随着银行同业竞争的日趋激烈，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败。股份制改造以来，我行日益重视人力资源的开发管理，员工培训在我行的重要性得到了极大地提升。然在具体实施过程中，
**银行中高层干部高级研修项目第二期高级管理人 员培训课程学习心得体会 ⅩⅩ年8月19日至8月27日，受总行选派，我们参加了总行在清华大学五道口金融学院举办的**银行中高层领导研修项目研修班。这期研修班共开设了《十八大精神分析与解读》、《党的群众路线实践活动讲座》、《新营销理念与策略》、《新文明史专题讲座》、《金融改革、利率市场化与商业银行业务转型》、《关键决策与战略执行》、《商业银行财富管理》、《中国新资本协议落地及对城商行影响与对策》、《互联网金融的兴起与发展》、《小微金融放贷方法与风险控制》、《中高层领导力提升：从胜任到卓越》、《宏观经济形势与我国经济转型》等十二门课程，并要在九天内完成，时间较紧、针对性强、内容丰富。经过九天的紧张学习培训，使我们增长了知识、开阔了眼界、启迪了思维，受益匪浅。回顾这次学习之旅、启智之旅、收获之旅，主要有以下几点体会： 一、树立敬业奉献精神，打造一流金融企业 听中央党校李俊伟教授十八大精神分析与解读和党的群众路线活动讲座，让我在今后的工作生活中更坚定立场，永葆党性，政治信念绝不动摇，要精诚团结，甘于奉献，大局观念不能缺失，要立党为公，执政为民，服务意识不能淡薄。要贯彻落实党的“十八大”精神，始终与党中央保持高度一致，关注民生，构建和谐
社会，我们要勇于挑起重担，进一步解放思想，端正工作作风，努力做好本职工作，想人民所想，急人民所急，通过学习提高业务技能，更好地为人民服务。在今后工作中要始终坚持党的理论和宗旨，永葆共产党人的政治本色，立足本职岗位，作出更多业绩。 作为陕西银行业改革标志性成果的**银行一直把坚持服务民生，履行企业责任，作为一项重要使命。积极服务实体经济、小微企业和县域经济，坚持发展绿色金融，积极保护金融消费者的权益，坚持扶贫帮困，树立了现代商业银行的良好社会形象。经过四年的健康、快速发展，长安银行的发展基础更加牢靠，发展质量不断提升，市场竞争力显著增强，各项业务已全面步入上升通道，我们要乘着良好的势头，坚持服务民生，打造“客户信赖的银行、富有价值的银行和特色精品银行”的“**银行梦”。 二、加强业务培训，充实人才力量。 在这次研修班的开班典礼上，我行党委书记、董事长***同志就学习方面讲了三点内容：一是机会难得；二是认真学习；三是遵守校规。总之就是要抓住这次难得的机会提升中高级管理人员各方面素质，为我行的更好、更快发展储备人才力量。我们始终牢记董事长这番用心良苦的讲话。古人云：“居近识远，处今知古，惟学矣乎”。学习是使人开阔视野、增长才干的必然途径。当今时代是一个学习的时代，知识是最宝贵的财富。在世界科技日新月异，知识创新空前加快，科学技术成为推动经济社会发展
银行员工培训计划 篇一：银行员工培训计划 2013年度零售部培训需求 篇二：银行培训计划 卧龙支行营业部2015年下半年培训计划 为了提高营业部员工的职业技能和综合素质，建设一支高素质的员工队伍，实现价值最大化的目标，特制定培训方案如下: 一、培训重点 根据我行员工的实际情况，培训工作将分层次、有针对性地进行。 1、对营业员工业务操作的培训。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我们工作的一个欠缺。所以加强各岗位业务培训，这也是今年内年最紧迫的。对营业员工以提高职业文化素质为重点，以岗位培训为依托，强化操作技能
培训，加大对业务基础知识、基本操作规范的培训，增强岗位责任意识，以实现真正的岗位综合化，培养每一个员工从单一的操作向综合性转变。 2、加强对营业员工的法律意识和风险防范意识培训，积极促进员工道德风险、操作风险的防范工作。一是前台柜员属于高风险岗位，所以要加强对要害风险岗位员工的教育，牢固树立规范经营、遵章守纪意识，风险防范意识和工作责任心。二是随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求，所以要加强对临柜员工防假反假知识和主要业务的风险防控点进行培训。 3、对礼仪服务进行培训。服务是营业柜员老生常谈的一个话题，而目前营业室员工的现状是怎么服务如何服务都明白，但结合到实际工作中有很多没有做到位甚至是不去做。结合我行营业员工现状对每一个环节进行系统培训，培训后在实际业务操作中具体落实。
二、具体培训内容及时间 1 1、常规业务操作：（对各项业务操作菜单及相关知识点进行拓展和延伸） 2、风险防范与法律知识培训 3、服务礼仪方面 2 3 篇三：银行客户经理培训计划 客户经理是商业银行高素质人才的群体，是现代商业银行经营与管理的人力资源主体，其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。因此，商业银行均高度重视对客户经理的持续培训（也叫终身培训），以应对愈来愈激烈的市场竞争。培训的方式主要有：银行内部举办专业培训班；由资深的客户经理带领，实行在职岗位培训；邀请金融专家到本银行讲座；派往参与其它金融机构举办的培训与讲座，组织到国外金融机构考察学习；到其它业务部门接受短期培训；新产品推介培训等。培
银行员工培训方案策划1 商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量，更是人才的竞争、知识的竞争，谁能够更快地学习，谁能够更快地掌握更新的知识，谁就能赢得在竞争中的优势，打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。面对日新月异的新技术，新应用，琳琅满目的银行卡产品，如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能，提高银行卡应用综合效益，只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。 综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力，开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系，并取得了良好的效果。如蓝色巨人IBM公司，其 每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%，从新人到经理都有详细的培训计划，每一个员工都清楚地看到自己的未来，员工通过培训重塑自己的职业前途。因此，培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。 一、培训重要性分析 1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是商业银行企业文化的一部分，而且是重要的一部分。之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略，通过不同阶段、不同层次的培训，让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向，在工作中自觉地与决策层保持一致，从而形成一种整合力，认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略，使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行，就是全行上下齐心协力的结果，从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训，才保证了综合业务系统的上机和正常运转。 2、培训成为塑造企业文化的重要手段，可以提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分，通过对员工不断地培训，提升员工对企业的认同感和信任感，感受到企业的发展壮大有自己的一份力量，并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用，都逐步走向规范化、标准化，设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品，通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念，树立良好的公众形象。 3、培训为推动银行卡业务发展提供有效的服务和支持。面对日益竞争的市场，各家商业银行不断地推出银行卡新产品，如何及时把业务新需求转化为软件
××银行年度培训计划 面对××银行改革的新形势、新任务，建设一支能够应对未来挑战的高素质员工队伍，已成为我行一项重要而紧迫的任务。为了提高我行人力资源开发与管理水平，形成人才的核心竞争优势，建设一支高素质的员工队伍，以适应日趋激烈、复杂的金融行业竞争，实现价值最大化的目标，特制定方案如下: 一、培训组织 为了认真贯彻落实省行培训会议精神，打造一支高素质的员工队伍，经过培训使全体员工成为一支凝聚力强、能征善战、开拓进取、奋发向上的优秀团队，经行党委研究决定，成立员工素质培训委员会，主任由××同志担任，副主任由××、××、××同志担任，成员由行机关各部室、直属单位负责人组成。培训委员会下设办公室，办公室设在人力资源管理部，办公室主任由××同志担任，成员由人力资源管理部、办公室、工会办公室、物业中心、科技处组成。主要职责是负责培训工作的计划、组织、安排等。 二、培训重点 在当前改革发展任务十分繁重的情况下，按照省分行党委提出的“创建学习型银行，争当知识型员工”要求，以建设高素质员工队伍为目标，推行目标清晰，任务明确的分级分类培训。根据我行的实际情况，培训工作将分层次、有针对性地进行。 1、对支行高级管理人员的培训。按照现代商业银行的管理人员的标准和要求，重点充实现代企业管理知识、商业银行经营管理知识、经济资本管理知识、法律法规等知识，加强对管理艺术、商务礼仪、
营销技巧、员工激励、企业文化建设等多方面的培训，强化领导方法和管理技能的训练，培养稳健的素质和创新精神，提高系统思考、驾驭全局的能力。通过培训，改变他们传统的思维方式，提高决策的科学性和管理效率。通过培训，提高支行高级管理人员的综合素质和综合能力，使支行高级管理人员能不断适应市场竞争的需要，提高其管理能力和管理水平。 2、对优秀专门人才和后备干部的培训。加强对优秀人才和后备干部的培训，重点加强对现代银行业务知识、法律法规、现代银行管理知识、企业文化建设等方面的培训，强化对优秀专门人才和后备干部思维方式、管理理念、经营思想等的转化和培训，加强对这部分人员科学工作方法和实践能力的培训，强化人力资源管理的知识学习和能力的提高，加强职业道德和职业文化修养的培养，人际关系沟通和对外工作协调方面的训练，培养一批未来能够担当高级管理和专业技术职务的后备中坚力量。为了加强对科级后备干部综合素质和能力的培养，将有计划地组织他们出外进行拓展训练。 3、对基层营业网点负责人的培训。对他们培训重点是牢固树立依法合规安全经营理念，加强现代企业管理知识和管理技能的培训，培养创新和依法合规经营意识；加强对上级行经营管理理念、工作措施、政策的学习培训，加强营业网点负责人对现金管理平台、网上银行、国际业务、代理业务等新业务的学习培训，加强业务能力、社交能力、营销能力、管理能力的技能培训，提高营业网点负责人的全面素质和能力，提高其严格规范管理的自觉性，提高经营管理水平，防范化解金融风险。 4、对一线操作员工的培训。对全行基层一线员工以提高职业文
银行新员工培训计划表 【篇一】 一、实施新员工”“计划的背景及目的 20xx年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千名新员工加入。其中，既有大学毕业生也有社会招聘人员，个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出，要求新员工更快地适应岗位工作要求。 20xx年以前，全行新员工培训缺乏统一规范的要求，各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异，培训效果也参差不齐。内容方面，有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训，有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训；形式方面，大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段，做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式；组织管理模式方面，普遍缺乏有效的激励约束机
制，新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面，新员工上岗后，对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉，难以很快独立承担岗位工作，业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解，更重要的是存在潜在的操作风险；另一方面，由于缺乏合理的引导，新员工难以尽快融入新的团队和集体，原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望，造成很大的心理落差，出现新员工在试用期内离职的现象。 如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训？如何让他们具备基本的职业技能和素养，掌握岗位必备的知识和技能？如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化，融入所在团队？如何缩短他们的适应期，更快地成为一名合格的员工？这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。 二、新员工”“计划的主要做法 从培训对象角度看，新员工是一个特殊群体，他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面，要做到统一，首先必须深入了解我们的客户，也就是全行各用人单位对新员工培训的期望，把握新员工群体共有特点，明确各个岗位对新员工的整体要求。为此，20xx年3至4月，中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动，发放了近百份问卷，全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点
竭诚为您提供优质文档/双击可除银行新员工入职培训内容 篇一：xx银行新员工入职培训方案 xx银行股份有限公司20XX年新员工入职培训方案 为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对20XX年新员工进行培训，特制定本方案。一、培训目的： 本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。 入职培训的目的: 1.减少新员工的压力和焦虑； 2.减少启动成本； 3.降低员工流动； 4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间； 5.帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望； 6.协助新员工适应工作群体和规范； 7.鼓励新员工形成积极的态度。二、培训内容：
1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景； 2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务； 3.会计基础知识（含基础工作标准化）； 4.综合系统操作流程； 5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间； 6.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）； 7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流 程； 8.标准化服务导入（仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会）；9.银行日常安全防范工作； 10.工作外的活动（如工会活动，团委活动，本行办的月报等）11.参观公司服务场所（如餐厅，会议室，各部门等）；三、培训时间 第二批时间安排：20XX.10.9-20XX.10.18 四、组织验收： 1.组织考试20XX年x月x日 2.上交职业生涯（5年内）规划五、培训纪律： 1.不可迟到、早退，不得请事假，擅自缺席，如经发现将视为自动离职。
农业银行员工培训方案 随着企业之间竞争的日趋激烈,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业员工培训发挥着重要作用,并成为企业发展的战略性要求。下面就不妨和爱汇网小编一起来看看以下三篇农业银行员工培训方案! 农行新员工培训讲师：中华礼仪培训网 农行新员工培训时间：客户自定 农行新员工培训地点：客户自定 《农行新员工培训》专家介绍：中华礼仪培训网 农行新员工培训目的： ——清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力; ——树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力; ——修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力; ——强化情商管理意识，增强职业关系的和-谐力; ——融入企业团队文化，提高团队结合的凝聚力; ——持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。 农行新员工培训大纲： 一、农行新员工必备的职业意识
顾客至上意识——没有客户，就没有公司 强化交货期限意识——不允许“超过交货期限” 协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动 确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的 改革意识——没有最好，只有更好 成本意识——节省经费就是增加利润 品质意识——工作做到何种程度才算到位 二、农行新员工团队执行力训练：(配合情景模拟互动讲授) (1)建立个人执行力意识 (2)帮助组织建立执行体系(情景互动：链条传递) 三、农行新员工的工作观 工作：成功之路的起点 忠诚：卓越一生的基础 逆境：唤醒心中的巨人 信念：铸造生命的奇迹 目标：奔向人生的彼岸
四、农行新员工的人生农行 人际农行 财富农行 知识农行 找到不足与充实的方法 确定自己的阶段性目标 了解理想与现实的差距 五、农行新员工职业形象的建立第一印象的重要性 第一印象的决定因素 您的第一印象告诉别人什么 商务礼仪与仪容仪表 穿着与职业相符的服装 女士职业服饰的种类及选择 男士职业服饰的种类及选择 农行新员工的工作形象
银行新员工培训方案 篇一：中国建设银行员工培训方案此文档接下来的内容需要付费浏览篇二：银行新进员工培训方案 成都银行2013年新入行 员工培训方案 会计结算部 2013年10月30日 成都银行2013年新入行员工培训方案 为做好新入行员工柜面业务岗前培训，同时针对目前岗前培训距柜面实际操作还存在差距，新员工完成培训后还需在支行锻炼才能掌握业务操作，无法尽快上岗等实际情况。我部从努力提高柜面业务知识培训深度和有效性，提高新员工实际业务能力出发，制定2013年新入行员工培训方案。 柜面业务岗前培训的目标是：使新
入行员工熟悉核心业务系统的重点柜面业务操作、能够掌握柜面业务操作风险点、了解知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例，在较短的时间能尽可能掌握柜面业务的知识，同时在培训完成后能独立完成基本柜面业务的操作。岗前培训工作将从三个阶段开展。 一、柜面业务岗前培训准备阶段 （一）培训内容 新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。 为有效保证培训效率，提高培训质量，首先要对培训内容做好充分的调研工作，计划分两个层面对培训内容进行调研（详见附件1）。第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的意见，请这些部门富有管理经验同事根据新员工培训的侧重点，初步确定培训内容。第二个层面是下发支行征集意见和建议，请支行具有实际操作经验的一线柜
员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频业务，易发差错业务、重要性的业务等三个方面对 初定培训内容提出建议和意见。 待完成柜面业务培训内容的征集意见稿后，由会计部统筹安排，开始编写培训教材，选好培训内容是提高培训教材质量的前提，也使新员工培训准备工作有的放矢。 （二）培训师资准备 培训师资准备方面，本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上，从支行抽调有实际业务经验的优秀柜员包括现金综合和会计主管，为新入行员工进行培训，作为培训师资的有益补充，提高培训的针对性，切合工作实际，满足培训需要。具体师资准备如下： 1、业务模块的制度理论、文件规范由业务部门确定熟悉管理制度的培训讲师负责培训； 2、柜面业务上机培训可抽调支行的业务骨干进行培训，由优秀会计主管、
ⅩⅩ银行员工培训规 划
目录： 1、ⅩⅩ银行员工培训规划 (3) 1.1企业发展战略 (3) 1.2员工短期培训规划 (3) 1.3员工长期培训规划 (4) 2、2009年新员工培训方案设计流程 (5) 2.1培训需求分析 (6) 2.2培训方案设计及实施 (7) 2.2.1新员工培训 (8) 2.2.2中层管理人员培训 (8) 2.2.3一般职能人员培训 (9) 2.2.4客户经理系列人员培训 (10) 2.2.5营业厅系列人员培训 (10) 2.3培训效果评估 (11) 3、2009年新员工培训成果的转化和政策保障 (12) 后记 (13) 附录： (14)
1、ⅩⅩ银行员工培训规划 1.1企业发展战略 ⅩⅩ银行于2009年2月28日在太原正式挂牌成立，是一家总行设在山西太原的股份制商业银行，为省属大型金融企业。 ⅩⅩ银行的战略愿景为积极完成省内网点布局，逐步向省外拓展辐射，择机在境内外公开上市，努力把ⅩⅩ银行打造成资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的，根植三晋、服务山西、面向全国、走向世界的，具有较强竞争力和影响力的民族品牌银行。 ⅩⅩ银行的市场定位为：扶持中小企业，支持优势企业，参与重大项目，服务城乡居民。 1.2员工短期培训规划 根据企业的发展战略和市场定位分析得出，现阶段ⅩⅩ银行的工作重点是开拓市场，抢占商机，建立目标客户群，增加银行存贷款总额，初步建立健全各种规章制度，完善机构设置，规范工作流程，提高服务质量，同时还应高度重视银行风险监管和控制，严防银行起步阶段可能存在的各种金融风险和漏洞。 为发展需要，ⅩⅩ银行现面向社会成功招聘了16名中层管理人员、34名一般职能人员、若干名银行柜员和客户经理。现需要根据目前银行发展方向对这部分新员工进行全方位培训。培训的重点应放在向新员工灌输ⅩⅩ银行的企业文化和经营理念、培养一批具有丰富市场经验和客户资源的高级客户经理，为尽快打开银行市场提供人员保障、统一中高层管理人员的经营管理理念，使来自不同
银行培训项目计划 银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。作者整理的银行培训项目计划，供参考！ 为适应金融业务发展的需要，更好应对市场经济的挑战，提高员工的综合素质，打造一支高素质、专业化的员工队伍，提升核心竞争力。根据分行有关实施意见，结合本支行的实际情况，特制定年员工培训计划。 一、培训项目 1、业务技能 2、职业素质 二、培训内容 1、银行各专业业务知识及操作流程； 2、银行产品知识及营销技能； 3、*点规范化服务和基础管理； 4、依法合规经营职业操守； 5、风险控制与管理。 三、培训方式 培训采取员工自学、集中培训相结合的方式，分阶段安排培训内容，并积极参加分行组织的各项培训。集中培训邀请分行优秀专业人员授课，讲授实际疑难解答、操作心得等。 为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机制。一是建立培训纪律，要求全体人员均要参加培训。二是培训结束后都有针对性地进行评估，加强培训任务完成情况的’考核，三是对培训活动和考核成绩进行记录，定期整理归档学习培训记录，将培训资料报送分行人力资源部存档。 银行培训大致包括以下几种形式： 第一种大多采用“外部制式化培训”或者“公开课”的形式，即银行选派员工参与外部公开课程。该培训形式的最大作用在于能够接触外部先进的理念和观点，为机构原有的做法注入新的、不同的元素，因而适用于此前较少接触外部事物的机构或所处的时期。然而，这样的培训因其带回来的“法宝”可能倾向于大
而全，倾向于培训本身的“产品导向”，未必能真正解决银行自身面临的现实问题，逐渐淡出了培训市场； 第二种形式是银行邀请外部培训机构和老师来到自己机构所在地，要求其根据自身的业务特点和发展状况而“量身定制”的专门培训，授课老师、课程内容、教学方式、授课时长等均可以依据银行具体的培训需求灵活设置和调整。这种培训方式因其更加注重解决具体问题，更加贴近银行的实际业务而受到广泛欢迎——目前这种“定制式”培训最为多见； 正是基于上述“针对性和灵活性”方面的考虑，有些银行着手组建了自己的企业大学，也有银行组织本行员工发展内训师队伍。这第三种——内部培训形式——因其熟悉本行企业文化，精通自身业务，其授课内容往往具有更强的实操性而备受关注和期待。很多银行在总行层面都建立了“企业大学”（有的也称“培训中心”），也有很多银行在总行、省分行乃至市一级分行建立自己的内训师队伍，并实行分层管理。然而，银行内部培训又常常受到培训专业能力、管理权限、人员选拔、奖励机制等多种因素影响，面临诸多问题与挑战。 战术上，第二种形式（定制化培训）较为快速显效，战略上，第三种形式（内部培训）发挥的功效更加多元化，作用也将更为持久。所以将这两种形式结合起来使用是当前银行培训普遍采用的方式。而且可以预见，这种内外结合、相互协同的培训形式还将持续相当长的一段时间。但从长远来看，银行可根据自身培训力量的成熟度进行动态调整、逐渐过渡，最终形成“以内为主、以外为辅”的银行培训格局。
银行员工培训管理办法 目录 第一章总则 (2) 第二章培训组织体系 (3) 第三章培训课程体系 (6) 第四章培训师资体系 (8) 第五章培训支持体系 (9) 第六章教育经费 (10) 第七章培训流程 (15) 第八章资格证管理 (18) 第九章教育培训奖励 (20) 第十章附则 (26) 卑微如蝼蚁、坚强似大象
第一章总则 第一条为加强员工培训工作，提升员工知识技能，并影响其积极的工作态度，根据有关规定，特制定本办法。 第二条培训管理遵循以下原则： （一）总行统筹、分级负责、分类分层次实施：总行培训部整体统筹全行的培训工作，根据年度统筹安排，各分支机构、各部门分类、分层次实施培训。 （二）全员受训、全面覆盖、整体提高：培训的组织力求覆盖面涵盖全体员工、全行各层次、各业务条线，以达到整体提高的培训目的。 （三）助推业务、提升能力、树立积极工作态度：以促进业务发展、提升全行员工知识与技能为重点，结合树立员工的积极工作态度，针对本行业务发展重点，组织、安排全行培训工作。 第三条本办法适用于本行所有在岗员工（仅含合同制及派遣员工，不含外包岗位员工）。 卑微如蝼蚁、坚强似大象
第二章培训组织体系 第四条本行培训组织体系由总行培训部、总行各部门及各分支机构各自培训职责所组成。本行建立统筹规划、分级负责、分类培训、分层次实施的教育培训管理体系和工作机制：总行统筹规划全行整体的教育培训工作，负责组织本行管理层人员、总行员工的教育培训以及全行性质的综合性培训、专业培训、学历（学位）教育和出国（境）培训。根据业务发展需要集中组织的学历（学位）教育、资格考试培训班，由总行集中管理；各分支机构负责组织实施本支行教育培训工作。各部门培训工作职责随本行组织架构的调整而做相应调整。 第五条总行培训部承担以下培训工作职责： （一）负责建立健全本行培训体系，制定和实施培训工作发展规划和年度培训计划。 （二）负责制定本行培训管理制度、办法和操作流程。 （三）负责培训费用预算编制、审批和执行控制。 （四）负责收集本行各级员工培训需求调查、分析和管理。卑微如蝼蚁、坚强似大象
市银行业金融机构 董事（理事）和高级管理人员 任职资格考试及合规培训工作办法（试行） 一、总则 第一条为规范对大连市银行业金融机构董事（理事）和高级管理人员（以下简称“高管人员”）任职资格考试和培训的管理，根据中国银监会相关行政许可事项实施办法、高级管理人员任职资格管理规定，结合我市银行业金融机构实际，制定本办法。 第二条凡辖内银行业金融机构拟任董事（理事）和高级管理人员（以下简称“拟任高管”）向大连银监局申报任职资格申请，须参加由大连市银行业协会组织的高管人员任职资格考试及合规培训。 第三条凡辖内银行业金融机构在职董事（理事）和高级管理人员（以下简称“在职高管”）须参加由大连市银行业协会组织的高管人员合规培训。 第四条通过考试和培训加强我市银行业金融机构高管人员对银行业基础法律、监管法规、风险控制及管理科学等专业知识、技能的理解和认识；审查高管人员对与拟任职务相适应的专业知识，监管法规、制度的熟悉和掌握程度；提高高管人
员守法合规意识、有效履责能力；提升银行业管理人员整体素质和职业水平，推动我市银行业稳健发展。 第五条高管人员任职资格考试由大连银监局“大连市银行业金融机构董事（理事）和高级管理人员任职资格考试领导小组”统一组织和指导，授权大连市银行业协会负责组织实施。 第六条大连市银行业协会成立考试工作办公室，办公室设在协会培训部，办公室主任由协会分管培训工作的副秘书长担任，副主任由协会培训部主任担任。考试工作办公室在大连银监局的指导下，具体负责高管人员任职资格考试的组织和管理。包括：组织专家设计、开发任职资格考试题库，编写、修订考试试题，根据题库编制公布考试大纲，组织报名、考试、发布成绩及颁发考试合格证书等。 第七条大连银监局政策法规处、相关监管处室及协会负责人组成高管人员任职资格考试专家委员会，负责对考试大纲及题库的编写、修订进行指导和审核。 二、高管人员任职资格考试对象及分类 第八条辖内银行业金融机构拟任高管，除大连银监局规定的采取其他方式进行考核的以外，申请任职资格均应参加高管人员任职资格考试。 第九条高管人员任职资格考试对象，是按相关银行业监管法规规定须经任职资格许可并由大连银监局审查决定的辖内
银行员工2017年度培训计划【四篇】 导语:为了让银行员工进一步了解银行自身的战略和工作重点，不少银行都会不定期的组织员工培训。下面是为您整理的银行员工2017年度培训计划【四篇】，希望大家能够喜欢。 【篇一】银行员工2017年度培训计划 为认真贯彻落实“两会”精神，走全面、协调、持续发展之路，树立人才资源是第一资源的理念，进一步提高**分行干部队伍整体素质，根据总行培训规划和分行党委“人才兴行”战略的有关要求，结合我分行实际，特制定如下培训计划。 一、指导思想 201x年**分行干部教育培训工作以*理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，坚持科学的发展观，以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标，根据履行中央银行职责的需要，在继续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的基础上，大力开展岗位任职资格培训，同时进一步更新教育培训观念，完善培训体系，努力建设一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。 二、工作重点 (一)结合总行年度培训规划，按照干部管理权限，加大对党员领导干部，特别是中青年领导干部的培训力度，进一步提高各级领导干部的执政能力。 (二)大力开展全员岗位任职资格培训工作，同时根据总行的统一安排，组织好辖内岗位任职资格考试，并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读项目的报名和录取工作。进一步提高工作人员的专业知识水平和履职能力。 (三)完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务，积极做好参训人员的推荐工作。 (四)加大英语、法律、计算机等方面的培训力度，大力培养高层次、复合型人才。 (五)建立和完善培训与使用相结合的人事激励机制，积极鼓励干部自学成才，充分挖掘干部职工的学习潜力。 三、主要任务 (一)领导干部培训
银行新员工入职培训项目 本文是关于银行新员工入职培训项目，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 一、项目简介 作为银行人力资源的重要组成部分，新员工是银行实现持续、快速、稳健发展的有力支持，承担着银行未来发展的光荣使命与责任。本项目旨在通过高效率的短期培训协助委托行将新聘用的大学生从“学校人”转变为“银行人”，让受训人员能够习得银行员工的基本操作技能，尽快进入工作状态;另一方面也注重调整员工的心态，从而能够迅速适应当前的工作，成为商业银行团队中的一员。 二、项目收益 ●使银行新员工快速掌握银行业务基本业务知识和操作技能，可快速上岗; ●培养敬业精神，增强的工作使命感和责任感; ●学习银行从业人员基本职业操守，培养职业道德; ●掌握现代银行优质服务礼仪，提高服务水平，增强服务意识; ●树立银行文明规范服务形象，有效提高银行的社会形象; ●统一军事化封闭式管理，帮助打造一支有凝聚力的团队; ●学会自我管理，培养工作积极性和主动性，提高工作效率; ●学会化解工作压力，塑造阳光心态。 从2019年开始，我院成功为江苏省农村信用社(农村商业银行)、广发银行等，总计培训新员工达到6000人次，获得了主办单位的一致好评。 三、项目特色 (一)大规模承担培训任务，统一军事化封闭式管理，南审全程负责项目推进 南京审计学院拥有多次大规模承担新员工系统培训的项目经验，通过培训，使新员工从不谙业务的新人，转变为一支极具凝聚力的队伍。军事化封闭式小班制的教学管理模式，实现生活上的军事化管理，教学上的专业化训练。 (二)倾力打造务实、高效的课程体系，一流名师鼎力支持培训授课工作 根据银行培训需求及新员工特点，设置具有针对性且务实的课程，全面提高
银行员工学习培训计划 篇一：银行培训计划 XX年度银行培训计划 面对金融行业改革的新形势、新任务，建设一支能够应对未来挑战的高素质员工队伍，已成为我行一项重要而紧迫的任务。为了提高我行人力资源开发与管理水平，形成人才的核心竞争优势，建设一支高素质的员工队伍，以适应日趋激烈、复杂的金融行业竞争，实现价值最大化的目标，特制定XX年度银行培训计划。 一、指导思想 从我行各项业务的发展情况及对人才的总体需求出发，坚持“以人为本”的理念及管理机制，以提高全行员工工作水平，提升企业核心竞争力为目标，大力开展各项专业性常规培训，合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量，积极探索创新教育培训模式，建立健全培训与开发体系，打造一直秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。 二、基本原则 以促进稳健经营和快速发展为根本出发点，以业务发展需要为中心，以素质培训为核心，实现人力资源向人力资本的转化，突出重点，面向基层，坚持全员、全方位、全过程的原则，建立知识管理的共享平台与自主学习的培训开发体系，开展有针对性的差别化培训，创建学习型、创新型团队。
三、培训内容 对我行员工以提高职业文化素质为重点，以岗位培训为依托，强化操作技能培训和职业道德教育，加大新业务、新技能的培训，拓宽职业技能，增强岗位责任意识。具体培训内容如下： （一）定期组织开展常规业务培训 今年我行将定期开展“员工大讲堂”的培训活动，以员工为中心，让每位员工积极参与到讲课当中，以此锻炼员工的综合素质。此外，还将定期组织员工对业务、风险、技能等方面的学习培训，培训完毕后适时安排时间组织员工对所学知识进行统一测试，每次培训考评成绩将纳入个人档案，作为年底评选优秀员工的依据。 （二）各部门、各支行自行组织培训 各部门、各支行将每月组织一次案防知识的培训，并将培训内容做好笔记，总行办公室会对案防笔记进行不定期抽查。此外，各部门、各支行可根据实际情况，采取灵活多样的形式，每周自行安排一次培训，并将培训计划于每月月初报回总行人力资源部备案。 （三）外派培训 1、高级管理人员培训 随着全球宏观经济形势发展，结合本行实际，行里适时派高级管理人员外出学习。
银行员工培训管理制度 [标签:标题]2016 银行员工培训管理制度 银行员工培训管理制度银行员工培训管理制度|2015-09-1510:23 三、建立国内商业银行员工培训体系的思考 从现在开始，紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识，各级上下联动、各部门密切配合，形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估，强化培训规划、开发、组织和管理功能，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。 主要措施: (一)完善培训组织与责任体系。 1、成立培训工作领导小组，决定全行培训政策和重点。 2、分管行长对辖内员工培训负责，运用多种方式及 1 / 13 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 时与员工沟通，加强对辖内员工培训规划及发展指导，及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。
3、加强培训工作的考核力度，量化培训考核结果，将培训考核结果纳入各单 位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。 (二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善，健全培训的支持保障体系，形成一套完整的教育培训制度，促进各项培训工作规范有序进行。 (三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式，实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型，并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。 对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员，细分岗位类别，通过科学的素质模型的建立，为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系，对各岗位培训课程，明确主干课程和非主干课程，并对每个课程确定对应的培训学分和要求，建立培训学分管理。 笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜 2 / 1 3 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。 (四)拓展培训渠道，创新培训方式，丰富培训手段，引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。 加强与高校及培训机构的合作，聘请专家教授和专业培训师，建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训，扩大培训覆盖面，为员工学习先进的管理理念及相关业务知识，创建学习型组织创造良好条件。
华文教育集团培训课程体系第一课程模块：银行营销管理培训体系适合人群： 理财经理、客户经理、对公客户经理、信用卡销售人员、个金客户经理、行长等中高层人员知识篇： 课程1： 《银行市场营销管理与创新》课程2： 《银行客户经理的角色认知与客户开发管理》心态篇： 课程1： 〈银行客户经理高效能工作的七个习惯〉课程2： 〈银行客户经理成功心态修炼与压力缓解技巧〉技能篇： 课程1： 《银行客户经理专业销售技巧》课程2： 《银行大客户谈判与公关》课程3： 《银行客户经理营销策略管理技巧》课程4： 〈银行客户经理大客户营销及公关策略〉课程5： 〈银行客户经理高效沟通与内部协调技巧〉课程6： 〈银行客户经理大客户关系销售技巧〉课程7： 《信用卡重点行业客户精准营销策略》第二课程模块： 银行网点服务人员专业培训体系本项目最佳效果为做咨询【标杆网点辅导】 职业心态类课程《银行营业厅客服经理阳光心态塑造三部曲》《银行营业厅人员服务心态培养训练》《银行营业厅客服经理工作压力缓解与心理调试技
巧》《银行营业厅士气如虹，乐在工作》职业素养类课程《银行营业厅客户关系管理操作实务》《银行营业厅服务营销管理操作实务》《银行营业厅卓越客服管理方法与技能训练》《银行营业厅高效客户沟通与投诉处理技巧》职业技能类课程以行为家——《银行营业厅客服团队建设与员工激励技巧》《银行营业厅服务礼仪规范》《临柜人员服务规范》《银行网点人员高效执行力提升》《银行营业厅客服经理的目标管理与绩效管理技巧》第三课程模块： 银行中高层管理干部管理技能提升培训体系课程1《卓越管理者的沟通技巧》课程2《卓越管理者的演讲技巧》课程3《卓越管理者的谈判技巧》课程4《卓越管理者的问题解决技巧》课程5《卓越管理者的危机处理技巧》课程6《卓越管理者的团队管理技巧》课程7《卓越领导者的会议管理技巧》课程8《卓越领导者的时间管理技巧》课程9《卓越领导者的绩效管理技巧》课程10《卓越领导者的流程管理技巧》课程11《卓越领导者的目标管理技巧》课程12《卓越领导者的现场管理技巧》第四课程模块： P-TTT银行内部培训师队伍培训体系课程1《现代银行内部培训师工作运营指南》课程2《现代银行内部培训师演讲技能提升》课程3《现代银行培训体系建设》课程4《现代银行培训课程设计技术》课程5《现代银行培训需求调查技术》课程6《现代银行培训方法详解》课程7《现代银行培训效果评估技术》课程8《现代银行体验式培训的理论与方法》课程9《现代银行人力资源战略与体系设计》课程10《现代银行人力资源管理体系的设计与执行》
管理培训生项目介绍 一、课程意义 知识来源于实践，能力来自于实践，素质更需要在实践中养成。目前，随着就业形势的变化，不少用人单位都提出了“要求有工作经验”的招聘条件，而目前高校学生恰恰缺的就是工作经验，面对严峻的就业压力，以及“当代高校学生‘眼高手低’、动手能力较差”的现状，越来越多的同学意识到了“实习”的重要性，通过实习，尽早找到自己所学专业与社会的最佳契合点，已经成为很多同学的共识。因此，上学期间的实习就显得很重要，实习本身对高校学生来说是个接触社会的好机会，能使他们在实践中缩短与实际工作的距离，对用人单位来说，也是一个发现人才的渠道。 可是，随着高校学生实习的作用与重要性与日俱增的同时，传统意义上的实习已经渐渐达不到当前实际所需要的效果。针对这一现状，兴业银行与广西财经学院校企联合，通过让高校学生真正的走入、深入企业实习，使得他们迅速的适应当前社会实际的就业需要，顺利的完成自己的角色转换。 二、课程特点 1、准员工制度 参加实习的同学将按照兴业银行准员工的要求，让学生们在最短的时间里完成从学校到企业的角色转变。以期望实习学员尽快的适应银行环境与要求。 2、强调学生动手实践 学生在兴业银行实习期间的一切实习项目都由实习学员自己亲自动手完成。银行在每个实习项目上都有相关人员进行辅导，但最终还是要靠学生自己的双手去完成实习，借此将学校注重的理论知识与社会注重的实践技能有机的结合在一起，以达到实习最初的目的——利用实训实习缩短在校学生与实际工作的距离。 3、企业化实习流程 真实的产品实践环境，银行提供完整的，配套的产品实践环境。学生所选择的每一个项目所经历的每一个流程、步骤，都是根据银行自己实际的产品所制定，并力求保持一致。如此通过让学生亲身处在正规企业的制度与标准中实践产品的规范与流程，为学生择业、以及从事产品设计工作奠定了良好的基础。 三、课程体系 兴业银行南宁分行管理培训生课程由银行业务理论知识培训、银行产品市场行销课题研究、银行内部上岗实训、业务技能考评大赛四个板块组成。 1.银行业务理论知识培训 银行业务理论知识培训细分为五个关联板块：会计结算部门业务基础知识培训；银行零售条线业务知识培训；证券投资市场知识培训；贵金属交易知识培训；银行员工素质训练。 1.1 会计结算部门业务基础知识培训 会计结算部门业务基础知识培训涵盖了包括大堂基础礼仪，行内接待客户的流程，大堂客户分流技巧，及银行柜面的基础业务技能诸如点钞、传票翻打、汉字录入等。 1.2 银行零售条线业务知识培训 银行零售条线业务知识培训课题主要围绕兴业银行零售条线的核心业务-储蓄存款营销