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养生馆最牛销售话术

养生馆最牛销售话术
养生馆最牛销售话术

养生馆最牛销售话术,,帮你一天多赚一万!

话术:说话的战术与艺术,用最准确最精练的话来回答拒绝,达成销售的一种行销方式,同时可以更有效的帮助顾客进行养生调理,维护健康的身心。

1、我没有钱?

我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本养生调理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱而活,要为健康和美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。

2、我没有时间,很忙?

太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重养生,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑和身体的透支,如果不及时进行有效的养生,将导致更严重后果。强女人也要有好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的健康和肌肤,好吗?

3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们?

太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的,再说健康的身体和漂亮的肌肤一定要内调加外养,才能达到一种阴阳平衡和谐的状态,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句:适合自己才是最好的。

4 、我不会听你推销产品?

姐,我不是在做销售,是你的身体本身的本能需要。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的调理方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人养生顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通,号码多少,希望能在您的健康和容颜美丽上帮到您。

5、产品怎么样,我从来没听说过?

姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,身体和皮肤自己说了才算。我对我们-----养生调理产品超级自信,因为有太多的顾客验证了效果,相信一定能帮到您。

6、开张卡,但我每天抽不出时间护理?

我们不是让您天天来,一周抽出2次就可以了。办了卡以后您就有属于您自己的养生师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做调理,定期给您做养生调理以及亚健康检测,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),

再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,健康和美丽需要时间呵护。

7、今天没带钱,以后再说吧?

带不带钱没有关系,健康是不能等的,并且今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您养生礼品。介绍你所需要的产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。看你是缴定金?还是刷卡?我们有刷卡机! 哦,没带卡?我们也可去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐),放在银行能有这么多的利息吗?反正您身体一定要调理,晚行动不如早行动,预防的成本远远小于庞大的治疗费用!

8、我家里有别的产品,用完再说吧?

现在谁家里没有几套产品啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的。先内调,再外养.养生馆做完调理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。 9、我用过好多都没有效果?

姐,您的产品只是解决面子问题,治标不治本啊!树叶枯了黄了,一定是书根出了问题,要从树根和土壤去找原因!吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持才能出奇迹,如果没有效果我们就不可能有那么多的忠实顾客了.,您说呢?

10、我今天还有事,就做一个免费的体验吧?

姐,做一次体验看不出效果,冰冻三尺,非一日之寒!你的亚健康问题是长年累月的毒素於积,堵塞经络,看你肩部按上去就痛.中医认为通则不痛,痛则不

通!免费体验只是感受一下。不坚持做,很难打通你的经络,久而久之,就会导致病变!这是不科学也不合理的。您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几次持续治疗。女人需要自己爱自己,自己给自己加码,自己可不能给自己免费。另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正顾客,养生师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗?

11、我准备买衣服,没打算买化妆品。

姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,身体和皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊!谁不愿意身体健健康康,皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好

见证,健康和美丽是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。

12、我要跟老公商量一下

姐,做养生美容是女人的事,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公一个新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。

13、我是个下岗的女工:

姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要养生美容,因为外在美传递内在的精神,通过养生,美容,化淡妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,有个健康的好身体能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春!姐,人要活在一种精神中!

14、你说得太好了,不过我还要考虑一下?

姐,看来您还认同我们为您养生调理方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉,找对感觉,才能找到自己的方向。您就放心把你的身体和肌肤交给我们吧!您给我一个信任,我会还给您一个健康和美丽。

15、美容都是骗人的,就是让人掏钱?

不知道您有没有做过养生,也不知道您对养生理解,美容是一种美化修饰,养生是一种由内到外全方位的条理。姐你说为什么要化妆,化妆是一种社会礼仪,对同事朋友一种尊敬。同样,你可能受报纸媒体的说法引导,但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相,甚至有的时候都会凭空捏造,无中生有。如北京纸包子事件,看新闻,要有自己观点,不要被人左右,最简单的事情,香港明星哪个不美容,很多都出书,美容大王的书全国最畅销。姐,就像饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也需要营养,吃东西。如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。

16、我年纪太大了,不用做了。

姐,你这么年轻,精力这么好,以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告上讲,六十岁的年龄,三十岁的心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。养生无国界,不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。我们为你选择的正是养生延缓衰老的产品和项目,让您更年轻。

17、顾客要求打折怎么办?

我们是全国统一价格,公司是全国一盘棋来操作的,这是一种商业规则。好产品永远不打折,如果价格打折了,我们的服务也随着打折,你肯定也不接受,是吗?专业就是硬道理,效果就是强保障。姐,就象看病不能打折是同样道理。也有很多打折的,其结果呢,我不说您也知道。我们的品牌,产品本来就很高档,在专业度知名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。

18、我在别的美容院做着呢,有其它卡?

姐,做养生是一种享受,一种放松,一种预防,一种追求!与普通的美容护理完全不同!不像是吃个快餐,吃可以,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。如果你感觉其地它方不满意理想,我希望您能给我们一次机会,也许我们更是适合您,体验感受一下,因为我们知道竞争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。

19、美容师一说到产品顾客沉墨不语,装睡。

如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮按摩,敲背。

如:您嗜睡?这是一种身体危机的讯号,面相有问题,人生可能不如意。

如:发问:职业?好人为师,如果是全职太太,问她怎么找到个这么好的老公。

20、专业线产品和日化线产品有什么不同?

一种药物不能治疗所有的疾病,日化的产品没有针对性,就象广告当中说的一样“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,为了保证大多数人都能用,日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。人的皮肤状态千差万别,同一个人的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同,专业线的产品更能“量体裁衣”,专业线护理真正适应每一个人,个性化出效果最重要。

21、听多了每个美容师都说自己产品好?

如果美容师说自己产品不好才怪呢?美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好,做项目好?光说好没有用,就像医生一样要知道药理和病理,对于美容师来说,就要知道,产品成份,功效适应人群,更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因,从这个意义上,好产品不等于好效果,产品好还要专业好才是最好。

22、我对任何产品都会过敏?

姐,你是否有换肤经历,在科学面前,人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对牛奶过敏,二是您可以在局部皮肤上先试用一下,看看是否合适,如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激,三是我们有紧急的预

备处理方案,如果遇到,让风险最小(抱着侥幸心理)。

23、虽然卡做了一半,我不满意,要退?

姐,我们开卡的时候,并没有退卡的承诺,卡也一种合同,一种契约。你要保护你的权益,如果顾客都来退卡,我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意,但我想,要退卡很难答应,如果我们员工有问题,我们该批评的批评,该教育的教育。如果你有诚意,我们可以坐下来谈,我们来改善我们的工作,尽可能让你满意。但是我们不知道你不满意的程度,同样我们的顾客提出一些苛刻的条件,我们也没有办法满足。

24、保养太麻烦?太费时间?

任何事物都有规律,我们不能违反,我们给你的养生调理方案是针对你的身体状况来进行的,第一个疗程调节,第二个疗程改善,第三个疗程巩固!在这方面,不能简单了事,如果您想维护健康,远离亚健康,是需要一个过程的!靠时间堆砌,靠金钱打造,美是需要代价。女人做什么都可以赶时间,就是不能为健康和美丽赶时间,给自己一颗平静的心情,静静享受养生最高境界,这才是真正有品味的女人。

25、你们美容师自己的皮肤都不好,还跟我做美容?

一种回答:以前我们的皮肤没有现在好。

二种回答:唉,我们命苦呀,工作量多大,从早到晚,搞得生物钟紊,而且帮您排毒把毒素都排到自己身上,为你的美丽我们付出,只要你们满意我们也觉得值。不像您有身分有地位有钱,养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。还有姐,你用那么好的产品,我们也用不上,我们怎么跟你比呢?

26、你们产品不怎么样,好像就是假的,比别人的差等

姐:您一看就是个什么样的人,

姐:您一看就是个识货的人

姐:您一看就是个幽默风趣的人

姐,您一看就是个有品味的人

姐,您一看就是个懂美容的人

姐,您一看就是个很善良有爱心的人……

27、杂志上讲美容经常呼悠人的,你们还推销?

姐,杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案,尚无科学定论。就像今天说用洗衣粉洗衣好,明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好,现在又说下午锻炼好一样,搞得我们都不知道听谁好,报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德基,原来说得那么吓人,现在还不是一样吃?。姐,美容与养生是两块领域,不能一概而认,你说呢?美容是养外,而养生是内调外养,重在预防,治未病!梅艳芳,

陈晓旭怎么死的,她们不会做体检吗?很多病到晚期医院才能检查出来,没病不等于没事,一般都会出事.其实,我们有太多效果好的案例可以证明!......

机会很多人都遇到,但并不是人人都把握了,就看你的决定了

销售技巧和话术书籍

门店销售基础五步骤之迎宾 在大部分的销售生活用品的门店中,平时光顾的顾客数量一般,如果不改进,只凭借以前传统的经营模式,是很难赚到钱的,勉强温饱而已。所以,可以考虑放弃坐销,掌握主动权的方式。迎宾就是掌握主动权的最好方法之一。增加进店率,是提高业绩的直接方法。而迎宾,可以在这之中发挥出不可小觑的作用。 对于顾客而言,会影响他们参观的因素有很多,比如,好奇、实惠、需求等等,都是有可能的因素。而迎宾,可以给客户传达出店内有活动,有新品等信息,这样客户会引发好奇心等心理因素,进而进店去看看。互帮互助销售培训发现,通常而言,进店率越高,销售额越高,转化率不一定会提升。 要想把迎宾这一动作做到最好,一定要提前做好准备,这些都是提高销售额的基础。针对这一点,互帮互助销售培训总结出以下几点: 准备工作:店内产品的排放一定要整齐,物品也要常更新。而且,店内的销售人员,在衣着打扮上要得体。销售人员就相当于门店的另一种形象。给人的感觉越正规,那么客户的信任感就会越强。在门店外,还要张贴一些海报,这些都是可以给客户创造一种有活动的热闹气氛,增加刺激。如果条件允许,还可以在门口派发一些单页,这种广告形式成本很低,宣传也是最直接,所以经常被一些门店使用。转自;互帮互助销售培训 站位:在外迎宾时,销售人员最好站在离店一点五米左右的大门两侧,而且站立的姿势整齐划一,目光注视着顾客到来的方向。 接触顾客:营业员一定要面带微笑着去迎接顾客,这样会给顾客一种亲切感。尤其是,营业员自身要有一个良好的心情,这样才能带动客户的乐观情绪。因为人是有磁场的,潜移默化之间就可以把自己的情绪传递给别人,这点要格外的主意。当发单页时,要尽量多用尊称,语言简单明了。与客户接触的可能仅仅有几秒钟,如果不能尽量快的传达出信息,客户可能就已经走了。而且,在发单页时要注意,一定不要过度的纠缠顾客,这样很容易引起反感。即使无单页可派发,也要面带微笑。不管是语言也好,心情也罢,还有微笑,在迎宾之前最好做一个系统的训练,以防临场发挥失利。转自;互帮互助销售培训引领顾客进门:当顾客对店内的活动或者产品产生好奇时,营业人员应带及时把客户带进店里,并且用礼貌的手势和称谓。很多时候,客户是因为营业员的礼貌对待而不好意思拒绝才进店的。当顾客犹豫不决时,营业员的一个请的手势,立刻就会给客户指出一个方向,那么客户就很有可能沿着这个方向去做了。 在迎宾时,有一些行为一定要禁止。比如拍手。这种方式是极度错误的。可以换位思考一下,当我们进店购物时,来这么一出,不但不会有什么喜欢的感觉,反而很排斥。所以,一定要设身处地的为客户着想。 小学少先队组织机构 少先队组织由少先队大队部及各中队组成,其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员,为了健全完善我校少先队组织,特制定以下方案: 一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优

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养生馆最牛销售话术,,帮你一天多赚一万! 话术:说话的战术与艺术,用最准确最精练的话来回答拒绝,达成销售的一种行销方式,同时可以更有效的帮助顾客进行养生调理,维护健康的身心。 1、我没有钱? 我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本养生调理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱而活,要为健康和美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。 2、我没有时间,很忙? 太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重养生,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑和身体的透支,如果不及时进行有效的养生,将导致更严重后果。强女人也要有好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的健康和肌肤,好吗? 3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们? 太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的,再说健康的身体和漂亮的肌肤一定要内调加外养,才能达到一种阴阳平衡和谐的状态,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句:适合自己才是最好的。 4 、我不会听你推销产品? 姐,我不是在做销售,是你的身体本身的本能需要。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的调理方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人养生顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通,号码多少,希望能在您的健康和容颜美丽上帮到您。 5、产品怎么样,我从来没听说过? 姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,身体和皮肤自己说了才算。我对我们-----养生调理产品超级自信,因为有太多的顾客验证了效果,相信一定能帮到您。 6、开张卡,但我每天抽不出时间护理?

最牛的销售话术 !句句是精华!

2018最牛的销售话术!句句狠毒! 1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。 2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交 3、力不致而财不达,心不善而福不到。销售,就要积德行善! 4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。 7、当你学会了销售和收钱,你才是销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难! 8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。 9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。 10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始! 11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。 12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。 14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气 16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。

销售技巧和话术经典语句

销售技巧和话术经典语句 销售技巧和话术经典语句一: 1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15.准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。 18、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略 19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。 20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。 22、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 24、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果

销售话术大全 (1)

销售话术大全 我们要学会为客户"缔造时刻",争夺发卖的机遇 我没时刻,大概是他真的很忙,但更年夜概是一个托言一样寻常而言,要是客户以我很忙,没偶尔刻为由拒绝发卖员的造访,大概是他真的很忙,但更年夜概是他为拒绝而找的托言。要是发卖员对客户的话信觉得真,答复说:好吧,等您偶尔刻我们再联结!那么发卖员将永久也约 "我没时刻",大概是他真的很忙,但更年夜概是一个托言 一样寻常而言,要是客户以"我很忙,没偶尔刻"为由拒绝发卖员的造访,大概是他真的很忙,但更年夜概是他为拒绝而找的托言。要是发卖员对客户的话信觉得真,答复说:"好吧,等您偶尔刻我们再联结!"那么发卖员将永久也约不到客户,由于客户是不会主动接洽我们的。以是,我们要学会为客户"缔造时刻",争夺发卖的机遇。详细来说,我们可以授与以上两种要领。 1.用益处吸引客户

比如我们可以这样说:"王总,我们忙是为了把企业做得更好,在有限的时刻里忙出最年夜的代价,您说对吗?您只要花很短的时刻就可以相识到在淘汰繁忙的同时得到最年夜收益的要领,您看这不是更好吗?" "要是我给您供应的产品不能帮您节省本钱、带给您可不美观的利润的话,我是不会接洽您,华侈您贵重的时刻的,我保证我们的发言不会让您失踪望,您看您哪天对照便利,明天未来诰日照样后天呢?" 2.先对客户没时刻暗示理解理睬再进一步说服 每个人私家都但愿获得别人的理解理睬与必定,以是我们不妨事先必定客户没偶尔刻的说法,暗示理解理睬,这样做能够让客户感应熏染到我们对他们的谅解,然后再进一步奉劝客户就更轻易使其接管。比如我们可以这样说:"是的,我知道您很忙。作为一个企业的认真人,您天天都有很多工作要去措置赏罚赏罚。我此次与您通话恰是为您带去一些办理事项忙碌的要领,比如,企业怎样选对人,怎样低落本钱、进步效用,怎样作育优越人才等。信托必然会对您有所辅佐……""可以看出您是一位热爱事项有奇迹心的乐成人士。我造访您的目的是想为您的事项锦下添花,向您先容一款能够为您的事项带来极年夜便当的产品,我想,您轻微花点儿时刻来相识让您的事项更有效用的要领必然不是件坏事,您说呢?"

五大销售技巧和话术

五大销售技巧和话术 要想成为一名出色的推销员,掌握一些推销技巧是必不可少的,那么,有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧,可供参考! 步骤/方法 1.推销技巧一:厉兵秣马 兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。 每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身! 2.推销技巧二:关注细节 现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。 其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。 热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。 3.推销技巧三:借力打力 销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

销售技巧和话术大全

感谢您的阅读,希望能帮助到您 销售技巧和话术大全 导读:本文是关于销售技巧和话术大全,希望能帮助到您! 一、长生剑(提示引导法):潜意识是一部车子的引擎,意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候,你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候,你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候,你会开始有一些特别的感觉,你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加,你可能不了解我为什么会了解,没有关系,你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导,一个好的沟通者你听他说话会很顺畅,你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候,请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬,你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁,你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味,请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了,可你却偏偏要去想柠檬和酸味,人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式:一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是:会让你,会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的,你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方,你可以说:“张小姐,你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候,就会开始注意到你如果

感谢您的阅读,希望能帮助到您。住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情,讲的是前因,要把后果连接起来,后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接,举例:“张先生,我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ,例如说:“当你正在考虑到要买保险的时候,会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。提示引导有两条原则:第一不要和他人说不能什么; 第二把前 因后果用一些连接词连接起来,然后去叙述他赞成同意的事情,不断地叙述重复他现在目前的身体状态,心理状态。 二、孔雀翎(二选一法则): 孔雀翎是一种暗器,美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念,一种绝对成交,一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问:“你要不要买”,应该问:“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影,你会得到两个答案:去或不去; 要问:“我们周六去看电影还是周日,”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间,很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义,没有进入最后阶段的时候,不要动不动就使用二选一法则,对方尚未了解你到底要跟他沟通什么,销售什么,还未产生兴趣,你突然问他你打算什么时候购买. 开枪 感谢您的阅读,希望能帮助到您。时

养生话术

养生销售话术 一话疗 一.美容院现在的问题:经络做久了,没有感觉了?(店里,老板,美容师,客人) 答:经络养生相当于美容,有没有人做美容做久了会没有感觉?是不是人们还在坚持做着基础美容,经络养生也是养生里最基础的一种养生方式。要养成习惯。 二. 三.经络简介? 答:姐,要想活的长,全靠经络养。经络贯穿我们整个人体任何一个部位。精细到每一根头发,每一个末梢神经。我们要做的是养生,不是养“病”。所以养生一定要学会经络养生。 四.我为什么要做经络? 答:姐,生活,生活,人只要生下来,就得活下去。活的还要有品位,有质量。前提一定要把本钱养好。而养生四步曲,清,通,调,补。泡瑶浴。通经络。调三焦,补气血。经络养生是所有养生行业的一大特色。无论是电视上,还是网站上,或者医院,都在大力提倡经络养生。我们很多人都知道,但是做的人还是不多。或者做的方法不同。而我家也不例外,经络是我们店里所有会员首选的项目。 三:发现问题? 答:心:发现问题:(面色潮红,眉心长痘,凹陷,喝酒过敏) 问:您平时有没有发现自己偶尔会有心慌,胸闷闷的,莫名其妙烦躁的感觉? 1答:是,有时候会觉得心慌。上不来气儿/ 问:你心律不齐。你一定要注意一下你的心脏功能。 2答:我平时没觉得啊? 候补:要知道我们心脏平时是没有感觉的,有的人感觉明显,会心慌,有的人什么感觉都没有,当心脏不舒服的时候在医院是检查不出来的,只有在发病的时候才能检查不出来。你千万别大意自己的心脏功能。 反问:(客人)是吗?那我应该怎么办? 答:(美容师)像您这样一定要调调心经,心包。因为心包是心脏的衣服。所有外界对心脏的伤害,都由心包带心受过的。比如:你今天心情不好了/气不足了、贫血了等都会伤到心脏。心疼你看不见,却非常有感觉。而第一时间受伤的心包。有句话讲的好“有一种病最难治,那就是心病”。

绝对成交的销售话术和技巧精选40句

绝对成交的销售话术和技巧精选40句 1、我没有钱? 我能够理解你的感觉,个性是有关钱的状况,我发现我们的基本保养护理每一天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱面活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,但是钱在银行,人在天堂。 2、我没有时光,很忙? 太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有潜力,当然明白如何有效利用我们的时光性,姐,此刻如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时光。另外,不规律的生活,过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不用时使用有效产品,导致辞皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时光。透过预约,让您花最少的时光来呵护您的肌肤,好吗? 3、我使用“世界知名品牌”我才不信你们? 太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我个性要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整钦食结构,可能会更科学,全面。山珍海味吃还能够吃点农家菜,我们这个品牌是目前最新科技的结晶,您能够给自我一个尝试的机会,因为有一句叫适合自我才是最好的。 4、我不会听你推销产品?

姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容产品,正确的护理方式。我期望透过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。从这个好处上讲,姐,我期望您把我当您的私人美容顾问,而不是一个普通的销售人员。我的手机24小时开通,号码多少,期望能在您的容颜美丽上帮到到您。 5、产品怎样样,我从来没听说过? 姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才明白,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自我说了才说了算。你看这本时尚杂志,我们的产品源自X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家加盟店,几十万消费者。培根以前说过,存在就是合理。自我自信,自信女人最美丽,我对我们的产品超级自信,相信必须能帮到您。 6、开张卡,但我每一天抽不出时光护理? 我们不是让您天天来,一个月抽出二,四次就能够了,并且时光由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自我的美容师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时光是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也能够挤出一点时光的啊,美丽需要时光呵护。 7、这天没带钱,以后再说吧? 带不带钱没有关系,我只是告诉您这天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作,

保险销售话术大全

保险销售话术大全不好使你砍我好了 最近要搞一次全系统的培训,其中一个是销售技能训练,我把经典的话术做了总结归纳,有些事听课向别的老师学的,有的是我自己实践总结使用的。还没整理完,先发一些上来给大家分享。觉得好给个好评,不好的话骂我砍我都行,呵呵。 还有,有什么好的建议,一定告诉我啊。 一、观念沟通话术用于和客户沟通保险观念 防盗门话术 请问你认同保险吗? -不认同- 请问你早上出门的时候锁门了吗? -锁门了-为什么要锁呢?是被小偷偷过以后才要锁门吗? 不是。- 为什么要关? -以防万一。 -很好!保险就是以防万一。 -请问你家有社区大门和保安吗?

-有。- 为什么你家还要装铁门?- 多一道保险。- 社保就像小区大门和保安人人都有,但是不够!所以人生需要商业保险! -为什么你家夫妻房还要装门?小孩房装门? -需求不同。- 所以夫妻之间要买保险,小孩子要保险!-所以我们的铁门就是提醒我们要有责任为未发生的事提前做防范-如果明天社保局打广告说前一千个排队的人社保不用花钱,你排队吗? -排。 -所以说你不是不认同保险, 只是不想花钱对吗?- 对。- 所以保险不要钱的话,请问你想要吗? -要。- 那你觉得保险哪里好啊?你为什么想要啊? 少赚20元话术

王先生,您现在收入还不错,所以您觉得保险对您没有太大的用处,您说是吗? 那我请教您个问题,加入每天少20元钱,对您现在的生活会不会有什么影响呢? 如果不会的话,那如果现在突然有一个突发事件,要您拿出30万来救急,请问,会不会对您的收入产生什么影响呢? 既然是这样,那么现在我们每天拿出20元来做储备,一旦发生什么紧急状况,我们可以马上拿出30万来急用,这样是不是就不会影响到我们的正常生活了呢? 这就是保险。所以今天我们一起坐下来计划一下,每天拿20元出来会给我们带来一个怎样的财务保障。 需求分析之救命钱话术 小芳,其实对于一个家庭来说,不管他们很有钱还是没有钱,一个家庭要规划的钱是两笔钱:第一笔钱叫救命钱。什么叫救命钱?当一个家庭如果突然发生问题的时候,这个救命钱可以拿来解决问题的,这叫救命钱。第二笔钱叫钱滚钱。什么叫钱滚钱?你们家有多余的钱,这个钱可以拿去做

养生馆最牛的话术

再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,健康和美丽需要时间呵护。7、今天没带钱,以后再说吧?带不带钱没有关系,健康是不能等的,并且今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您养生礼品。介绍你所需要的产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。看你是缴定金?还是刷卡?我们有刷卡机! 哦,没带卡?我们也可去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐),放在银行能有这么多的利息吗?反正您身体一定要调理,晚行动不如早行动,预防的成本远远小于庞大的治疗费用! 8、我家里有别的产品,用完再说吧?现在谁家里没有几套产品啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的。先内调,再外养.养生馆做完调理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。9、我用过好多都没有效果?姐,您的产品只是解决面子问题,治标不治本啊!树叶枯了黄了,一定是书根出了问题,要从树根和土壤去找原因!吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持才能出奇迹,如果没有效果我们就不可能有那么多的忠实顾客了.,您说呢?10、我今天还有事,就做一个免费的体验吧?姐,做一次体验看不出效果,冰冻三尺,非一日之寒!你的亚健康问题是长年累月的毒素於积,堵塞经络,看你肩部按上去就痛.中医认为通则不痛,痛则不通!免费体验只是感受一下。不坚持做,很难打通你的经络,久而久之,就会导致病变!这是不科学也不合理的。您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几次持续治疗。女人需要自己爱自己,自己给自己加码,自己可不能给自己免费。另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正顾客,养生师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗?11、我准备买衣服,没打算买化妆品。姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,身体和皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊!谁不愿意身体健健康康,皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,健康和美丽是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。12、我要跟老公商量一下姐,做养生美容是女人的事,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公一个新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。13、我是个下岗的女工:姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要养生美容,因为外在美传递内在的精神,通过养生,美容,化淡妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,有个健康的好身体能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春!姐,人要活在一种精神中!14、你说得太好了,不过我还要考虑一下?姐,看来您还认同我们为您养生调理方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉,找对感觉,才能找到自己的方向。您就放心把你的身体和肌肤交给我们吧!您给我一个信任,我会还给您一个健康和美丽。15、美容都是骗人的,就是让人掏钱?不知道您有没有做过养生,也不知道您对养生理解,美容是一种美化修饰,养生是一种由内到外全方位的条理。姐你说为什么要化妆,化妆是一种社会礼仪,对同事朋友一种尊敬。同样,你可能受报纸媒体的说法引导,但你要知道这些新闻很喜欢夸大

销售技巧和话术经典

1.销售技巧和话术经典语句一: 2.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推 销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。 3.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞 争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。 4.强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。准时赴约,迟到意味 着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。 5.每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。 6.有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人 员必须事前努力准备的工作与策略 7.销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户 来提高成交百分比。 8.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 9.相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己 的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 10.对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人 员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

11.客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使 销售人员的时间发挥出最大的效能。 12.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户, 采取最合适的方式及开场白。 13.推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良 机,更应努力创造机会。 14.把精力集中在正确的目标,正确的使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎 之眼。 15.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是 按人们喜欢的方式待人。 16.让客户谈论自己,让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立 好感并增加完成推销的机会 17.推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不 迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。. 18.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对 症下药。 19.为帮助顾客而销售,而不是为了提成而销售 20.在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦有人以思维敏捷、逻辑周密的雄 辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。

工业品销售技巧和话术大全

工业品销售技巧和话术大全 随着国内市场化经济的日益成熟,从事销售工作的大队伍也在不断扩大。据相关部门统计,在国内从事销售工作的人员超过了二千万。每天都有新人踏上销售的征途,每天也有人在逃离销售的行列。销售工作看似简单,似乎对学历,年龄,性别等都无特别的界定;但销售工作又是那么复杂,同样从事销售工作的人,有的拿着上百万的薪资,而绝大多数却只有三千左右的收入。归根结底,从事销售工作是靠业绩说话的,每个企业都是论功行赏。 工业品的销售有五大特点: 1、项目成交周期较长,需多次沟通才能解决问题。 2、项目销售金额偏大,客户选择供应商非常慎重。 3、非常重视售后服务,作为选择供应商的重要的因素。 4、客户选择供应商非常慎重,需经过多个部门来决心。 5、人与产品缺一不可,甚至人比产品来的更重要。 因而从事工业品销售的难度更大,对销售人员的能力和素养要求更高。工业品销售人员不但要懂市场,而且要懂产品,懂技术。不但是销售策略的规划师和谋划着者;而且是销售工作的执行者和推动者。不但要了解客户的核心需求,而且掌握客户决策人的性格特征,兴趣爱好,价值取向等。不但需具备卓越的沟通能力,敏锐的洞察能力,快捷的反应能力以及果敢的决策能力;而且还需要具备人脉管理能力,资源调配能力,过程管控能力等。 某家节能设备的企业有两位营销人员,向各企业推广其节能设备;三个月后;一位营销人员空空而归,另一位营销人员签回了数百万元的订单。二者之间为什么差异如此之大呢?重要原因在于能力的差异 两手空空的营销人员见到准客户时会说:“你了解我公司的产品吗?我公司产品是由我公司独立研发,新型的节能产品;获得国家十几项专利,并被评选为当代最节能的产品,能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时,客户说:“我公司暂时不需要,等有需要了再与你联系。”该销售员似乎口才流利,介绍产品滔滔不绝;但客户最终只是敷衍一句,没了下文了呢?他只是在“王婆卖瓜,自吹自夸”;话虽多,但每说到客户心坎上。 另一位签回数百万元订单的营销人员是这样说的:“王总!你是否觉得现在市场竞争压力越来越大,企业的利润约来越薄呢? 王总说:“是的!我们现在产能是大了,但利润却越来越低了!” 营销人员说:“要提高企业的利润的最佳途径是减低生产成本呢,还是拉高产品的价

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销售话术大全 1、顾客没反应或销售进行不下去怎么办?我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。 [错误应对1]没关系,您随便看看吧。 [错误应对2]好的,那你随便看看吧。 [错误应对3]那好,您先看看,需要帮助的话叫我。 模板演练 1):导购:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的珠宝……请问,您喜欢戴什么样的珠宝呢? 点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍珠宝的特点,然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题,只要顾客愿意回答我们的问题,店员就可以深入展开发问,使销售过程得以顺利前行。 2):导购:没关系,买东西是要多看看!不过小姐,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“女人花”系列的产品,这几天在我们店面卖的非常棒,您可以先了解一下,来,这边请。 点评:首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力,然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往,只要顾客愿意和你一起去了解该商品,导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求,使销售成功。 观点:导购并非引导购买,而是主动引导顾客朝购买的方向前进。 2.顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧。 [错误应对1]不会呀,我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。 [错误应对3]这个很有特色呀,怎么会不好看呢? [错误应对4]甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样? “不会呀,我觉得挺好”及“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对,这种说法既简单、缺乏说服力,又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对

养生销售技巧和话术

养生销售技巧和话术 作为一个销售,怎么能不学会一些销售技巧和话术呢?下面是小编为大家收集整理的是养生销售技巧和话术,欢迎阅读。 1.顾客说:太贵了。 平均法: 将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档产品销售最有效。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值! 赞美法: 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。 2.顾客讲:它真的值那么多钱吗? 反驳法: 利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗? 肯定法: 值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。

3.顾客说:能不能便宜一些。 底牌法: 这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。 诚实法: 在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。 4.顾客说:别的地方更便宜。 分析法: 大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:姐,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的产品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己再花钱来做××,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。 提醒法: 提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了

直入人心的八大销售技巧和话术

直入人心的八大销售技巧和话术(上) 推销话术其实就是说服技巧,推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢?最有效的方法是抓住对方的心理需求,利用心理需求来制定说服策略,从而改变他的态度。 销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式,这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识,将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖工程项目其实卖的是创意,卖工业品其实卖的是服务和宗旨,卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为,消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要,而将销售话术与这些心理需要结合起来,就会打动他们,让他们改变态度。 销售话术一:安全感 人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。

安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。 销售话术二:价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感,也是一个重点。“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜,当妻子将美味的烤肉端上来的时候,丈夫的心该有多幸福?”呵呵,如果你小嘴这样会说,那妻子如果不买,我都想鄙视她一下。 销售话术三:自我满足感 自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车:“这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士。”对那个设备部主任你可以说:“这台设备用上后,公司在一年之内能够节省两万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。” 推销话术四:情爱亲情感 毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点。你知道吗,在西方看拳击赛的主要观众是什么人?据调查是老年妇女,别以为老年就不需要情爱了。但是

如何提高保险销售技巧和话术:让客户买单的保险销售技巧和话术,客户绝对成交的保险销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作 保险销售技巧和话术大全 保险销售业务员为了与客户成交,达到销售的目的,就需要学习和了解保险销售技巧和话术,还要根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。 下面介绍成交的销售技巧和话术,应针对不同的客户灵活使用。 1、直接要求法。 保险销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当保险销售人员提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。 2、二选一法。 保险销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是保险销售人员想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,保险销售人员在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。 3、总结利益成交法。 保险销售人员把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。 4、优惠成交法。 又称让步成交法,是指保险销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,保险销售人员要注意三点: (1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般,这会带给客户非常好的心理感受。 (2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到保险销售人员不能接受的底线。 (3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,

如何提高白酒销售技巧和话术:白酒销售业务员沟通的几个注意点,白酒业务员如何使用销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作 白酒销售技巧和话术大全 作为一个白酒销售业务员在与客户沟通的过程中,一定会遇到一些问题,这些问题都是可以用销售技巧和话术规避或解决的,白酒销售业务员如何正确用到销售技巧和话术,如何更好的促进白酒的销售呢,木秀于林话术学院认为有几个需要注意的要点。 1、白酒销售技巧和话术之:说话要有技巧 人们常说,"好话一句作牛做马都愿意",也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有"赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴",这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?白酒销售业务员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。 2、白酒销售技巧和话术之:要学会聆听 这似乎是个老生常谈的问题,人人都懂得“聆听”是交流与沟通的最重要的技巧。说简单了,就是要学会听话。聆听有三个主要内容:听、问、揣摩。 首先,白酒销售业务员要通过听,来让客户发表意见。这个关键点是自己少说话,记住当你没了解客户的意图前便自顾自的发表一通演说,那是很要命的事情,言多必失,这绝对是个真理。我们要将发挥和表演的空间让给客户,客户便会似专家一样,畅所欲言,获得了自尊心的满足。白酒销售业务员都有这么一个感觉,最难搞定的客户不是问题问的多的人,而是几乎不说话的人,当你费尽口舌、激情飞扬的介绍产品说了半天之后,客户面无表情,很平淡的回了你一句话:“好的,我知道了,考虑考虑再说。”完了,你傻眼了,这个客户什么意思呢?你搞了半天,还是没摸透他的意思。 其次,要学会适当的询问。询问的时机很重要,白酒销售业务员聆听的过程中,不能一言不发,当你没听懂客户的意思时,或者不能准确的把握客户的意图,你可以通过适当的发问,客户便会条件反射性的回答你的问题。这样,你才能听的更明白。 最后,要能够揣摩出客户的意思。当一番交流结束后白酒销售业务员听也听了,问也问了,倘若还没彻底弄清楚客户的意思,那就白搭了。因此,聆听的过程就是一个不断揣摩客户心理的过程,通过揣摩客户的意图,不断调整自己的应对思路,从而能够准确有效的与客户进行交流。 如果做不到以上三点,那么你这次沟通就是无效的,生意注定会失败。 3、白酒销售技巧和话术之:杜绝主观性的议题

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