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【企业文化】企业文化如何传承

企业文化需要传承

中国有几句民间俗语:“教会徒弟,饿死师父”、“宁舍千金,不舍一技”等,这种观念一直延续至今,致使很多优秀技能失传。所以中国的很多企业形成了离不开某个人的情况,离开后,企业就无法运转或倒退的现象,多见于技术关键性行业。而一般性企业中管理断档,工作交接断档情况也很多,接手工作的新人,几乎要从头做起,这样便影响了发展速度与付出不必要的管理成本。

蒙牛集团老总牛根生先生常提到:“人离开,把经验留下”的观念,因此,蒙牛也有了今天火箭般的发展速度,除了牛总管理有方,具有极强的人格魅力外,重视技能与经验的传承也是成功的关键因素之一。家族式企业容易成功,除了团结、向心力强外,也与经验与技能易于传承有关,所以这样的企业发展都很快。

没有传承的企业就像一个徘徊在起跑线上的运动员一样——或时进时退,或步履蹒跚。如何建立企业经营活动中经验、技能的传承机制与文化呢?本人有如下建议:

1、关键岗位或所有岗位建立工作日志

把工作中的心得体会,经验教训记录下来。“前事不忘后事之师”,不仅利于自己以后的工作,对下一位接手工作的人员也有很大的帮助,同时也是企业积累的一笔财富,但这种方式千万不能留于形式,要有监督,有使用,有管理。否则,写出的工作日志即使如山一般多,却堆在档案室里成为蜘蛛安家的乐园,也毫无意义。

2、完善交接制度

常见一些员工离开时不做或敷衍交接工作,甚至一些带有不满情绪的员工会把重要资料、数据删除销毁,这对公司无疑是一种损失,因此,严谨、科学的工作交接制度就很有必要。如3——7天(根据行业特点不同而定)为带薪交接,若超过这个合理的足可完成工作交接时间则进入无薪交接,直到交接工作完毕。可由未付工资、担保金、奖金等为牵制手段。目前中小企业非常容易出现这样的问题,导致不小的损失。

3、树立人才培育机制

不要等到需要用人时才现去招人,这样匆忙上阵的员工肯定无法马上胜任工作,哪怕是个非常优秀的人。因为再优秀的员工也有一个适应与磨合工作、环境的过程。不要小瞧这些因为磨合与适应产生的停滞与倒退,企业就像一个高速运转,齿轮众多的精密机器,任何一个齿轮的工作失常都会影响整个机器的运转,不过是因为我们没有具体量化而忽略或无法发现罢了。一个匆忙上岗的员工和一个经过适应、磨合并获得了前辈的经验与指点的员工,所产生的工作效果是截然不同的。美国通用汽车公司在一百年前就在考虑储备一百年后的人才了,正因如此,GE可以有今天高速的发展与辉煌的产业帝国。

4、打好基础

新人入职时开展欢迎新人的见面会或交流会等,首先建立起新老员工之间良好的第一印象与和谐关系,在这样融洽的气氛中,新员工很快就会消除生疏感,自然容易进入状态,彼此的好印象,也对工作的交接与学习非常有帮助;

5、把员工总结的经验、成果与奖金挂钩

设立一个员工贡献奖或与月、年的奖金直接挂钩,让利益驱动员工钻研、总结经验并乐于拿出来与大家分享;

6、设立荣誉奖

与实物奖相结合,如将员工的经验心得,刊发在内刊上共大家学习阅读,慢慢在公司形成良好的经验积累、传承氛围。

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