销售部管理办法
（第1版）
编制：销售部
审批：
总则
1.为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
2.本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。
3.员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归勤达
公司销售部。
4.本制度自制定之日起开始执行。
销售部人员素质要求
1.能吃苦，好学习，很强的语言沟通能力
2.
3.
4.很强的组织计划管理能，力协调能力
销售部管理制度
第一节部门定位
完善公司销售的管理机制和经营机制，负责市场调研和信息收集，对市场发展状况进行分析和预测，并对部门的营销实施统一的策划、安排和协调。
销售部组织架构
销售总经理---->销售经理-->销售代表
第二节定编定员
第三节销售部人员职责
第一条、销售总监岗位职责
1.负责领导部门认真贯彻落实公司全年营销任务和各项管理制度；负责整个部门人员的考核和管理，制定本部门的销售管理制度和分配制度，随时向分管领导请示、汇报工作；严格执行公司和部门制定的各种管理制度，带领部门营销人员与公司服务人员密切合作，积极带领部门完成或超额完成销售督促各项服务保质保量的完成、并收回相应的款项。负责跟踪部门大型合同和合同的签订、款项的回收工作。
2.负责市场调研和信息收集，并对市场发展状况进行分析和预测，指导部门进行市场运作。
3.负责对部门的营销实施统一策划、安排和协调，协助销售人员建立营销网络，扩大营销市场。
4.负责参与服务部门管理建议、协调、督促工作。
5.负责部门客户的欠款确认与回收工作。
6.严格控制销售各项费用的支出，严格把关，降低销售成本，减少不必要的浪费和支出，确保部门效益指标的完成。
第二条、销售经理位职责
1.完成总监安排的各项工作，带领部门配合总监完成或超额完成公司全年规划任务。
2.负责市场开拓、客户信息的收集、分配合同的谈判和收款，认真学习销售技能，熟练掌握公司产品、服务以及相对应的价格。努力提高业部门人员业务素质和业务能力。对所负责部门营销工作的策划、组织。服从营销总监领导，随时汇报工作情况，遵守公司和部门制定的各项规章制度，团结、带领部门销员全面完成所下达的任务。
3.负责组织部门有关企业文化，销售技巧，业务知识的学习。
4.根据客户户情况，开展商务工作。
5.负责部门客户的欠款确认与回收工作。
第三条、销售人员岗位职责
1.服从部门经理领导准守公司的各项规章制度。
2.认真学习业务知识，熟练公司产品、服务配套实施，公司的企业文化。提高业务素质和业务能
力。根据部门营销工作安排，全面完成所分配的工作和所下达的收款指标。
3.面向市场，积极主动开拓市场，开展业务合同签订，合同收款、欠款回收等工作。
4.立效益观念，保证合同质量。不得擅自对外报价和签订合同。
第四条、见习营销员岗位职责
服从部门的领导和工作安排，认真学习业务知识，努力提高自己的综合素质，完成部门分配的工
作和下达的收款指标。
第五条、销售内勤岗位职责
1．负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保
管；
2．对合同进行归档，并对合同执行情况进行跟踪、督促，建立台帐，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售总监、销售经理；
3．依照合同建立应收款台帐，了解在建工程进度情况，督促销售员收款；
4．协助销售经理做好销售部门内部各类报告、工作函的拟草及会议纪要的整理等工作；
5．整理客户资料
7．负责收集、整理市场信息，为部门业务人员、领导决策提供参考；
8．逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；
9．上网收集各方面的客户信息；
10、协助销售人员编写商务文档。
11、协助销售人员做好重点客户的拜访、服务工作，通过拜访、随访及时了解公司政
策，市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息；
12、严格执行保密制度，不得对处泄露公司的客户信息和报价方案；
13、完成公司领导临时交办的其他行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
考勤制度
1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上9：00上班，考勤在9：15之前完成。
3、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经销售总监同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。
6、请假1-2天以内由销售总监批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整，具体参照《公司规章制度》
8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：
上午：9：00---12：00
中餐12：00---13：00
下午：13：30---18：00
附注：可根据销售状况、季节等进行调整。
合同管理制度
1、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。
2、合同内容填写
合同包括：主合同、附加补充协议等。
严格执行公司定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。
加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。
3、合同签字程序
合同文本由区域经理审核每一条款，各项数据是否正确，在交销售总监审批。
原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由销售内勤存档管理。
客户信息管理制度
第1条为防止客户信息泄露，确保信息完整和安全，科学、高效地保管和利用客户信
息，特制定本制度。
第2条本制度适用于客户信息相关人员的工作。
第3销售或者外围销售接触一个新成交客户，应及时到专员处建立客户
档案，客户档案应标准化、规范化。为二次销售以及销售工作移交打好基础。
第十一节销售部考核
第一条销售（部门）考核办法
二、部门年度指标
第二条销售部成员考核办法
一、制定计划：员工每周五根据部门关键工作任务进行工作计划完成的总结和制定下一周工作计划并交销售部副经理查实；销售部副经理加强对个人工作计划的沟通。
二、月度/年度总结：员工每月（25日至月低）/年底（次年1月份）对本月/年工作进行总结，并与销售部副经理进行沟通，销售部副经理对部门成员工作计划完成情况进行监督、指导，并且及时提出改进建议。
三、月度/年度评估：销售部经理每月/年度对员工的职业素养、工作能力和工作业绩进行评估，满分为100分，各项权重不同，最终汇总形成员工月度/年度评估结果,根据部门内考核得分情况，按照强制比例分布，确定各人考核系数。
销售人员薪酬方案
制定的总体原则：
1、实现销售有提成，多劳多得，体现激励。
2、业务费用部分承包，公司、销售人员均担。
3、与经销商资源共享，协作共赢，利益均沾。
销售人员薪酬体系构成
第十二节奖励与考核
第一条、具有以下业绩的，公司给予奖励
提前和超额完成任务的销售人员限责任公司给予特别嘉奖，在销售过程中，能够及时超额签订优质合同并能够及时收回款项的人员，公司将给予奖励。
第二条、具有以下行为的，公司将进行处罚：
1．对于泄漏公司商业和技术秘密；出卖公司合同、技术；或未经公司批准参与其它公司或个人的工程项目、或方案的人员，一旦发现视情节轻重，对造成该事件的相关人员处罚1000元罚款。如造成重大损失的，除按国家相关法律法规起诉外，个人还将被公司开除。
2．公司严厉禁止工程人员私自或帮其它公司承揽工程，一旦发现将给予开除。不准对外泄漏公司的商业和技术秘密，一旦发现视情节轻重，对造成该事件的相关人员处罚1000元罚款。直至给予开除。
3．销售人员在上班时间内，出现迟到、中间溜号、早退，按公司考勤制度执行。
4．每天必须汇报工程项目进展情况（外地必须在周二和周五通过电话或邮件向主管领导汇报），凡未向主管领导汇报项目进展情况的，每次处罚工程负责人50元。
5．对于不服从工作安排、有过急言行顶撞主管领导、散布不利于公司形象的言论和擅自离岗的有关人员，一发现将处罚500元，直至给予开除。
全民营销管理办法
全民营销定义：及提成方案为了更好的调动人员的工作积极性，提高园区的整体业绩，打造一支更加专业、高效的销售团队；就目前员工的精神状态及价值观，我们提出以“全民营销
业绩考核及提成方案制度方案如下：
关于价格权限：客房方面除销售部外的其他工作人员均不得向客人提供：商务散客、网络订房中心、团队、餐饮、政府采购、婚宴等协议、合同类的合作价格；销售部、客服部享有目前园区执行的价格体系及折扣标准，超出此权限的需由总办批准，不得擅自允诺客户及擅自改动协议价格；会议、团体等特殊价格体系的，需由总办批示后，
方可执行。餐饮方面没有任何折扣；特殊价格需由总办批示后，方可执行。运动中心及娱乐中心方面会员享有健身卡、玖尊卡相应的优惠折扣，超出折扣需由总办批准；销售部业绩考核：客房：会议、旅行社、协议散客、网络订房等一切由销售部进行开发、接待、维系、整理；餐饮：会议、旅行社、协议散客、婚宴等由销售部进行开发、接待、维系、整理；运动及娱乐中心：会员、团体等由销售部进行开发、接待、维系、整理；会员卡：园区目前销售的所有
卡种。备注：业绩考核不包含返佣金额。考
公司市场部运营方案 现制定明年的具体市场运作方案，具体有以下几个内容: 是:如何做好市场调查，并且抓住县级经销商、乡镇零售 商终端网络。（附调查表） 内容是： A: 了解市场竞争品牌的销售模式，销售网络，销售政策及 竞争品牌的产品，什么卖的好，为什么?什么卖的不好，为什么? B: 了解自己产品什么卖的好，为什么？什么卖的不好，为什 么? C:当地的种植面积、主要农作物及其病虫害的发生情况。 D:农民的一些用药情况 E:经销商，零售商的经营状况，营销意识等。 二是:公司的主要政策（须要于领导交流）三是:销售目标（须要于领导交流）四是:渠道的策略 般建立渠道的主要有两种方式: 1、大流通（厂家省公司县 经销商终端零售商） 2、直营（厂家省公司配送公司终端零售商）。直营是我们公 现在一直司以后的发展方向，但是考虑到河南的一些特殊情况，都在做 大流通，因为直营必须要考虑以下几个因素:营销人才、
市场的熟悉度、成本太高、一些特殊的情况等 通过在县级的调查了解，选出合适的县级经销商，然后到乡、 镇选出1、2 个零售商做定点。 五是：政策的策略 A:返利政策 现状，凡是经销商在今年的某个产品销量达到了多少，就给 于高返利政策，例如：销售某产品4T以内返2000元, 销售返利 4T以上返利4000元。 缺点: 打消了那些根本达不到数量的经销商的积极性，也会 造成部分大户经销商出现冲货、砸价的现象。 策略:我们可以根据各个经销商内在和外在的情况( 最近几年的销售情况和市场情况) ，制定出相应的返利政策。 原则: 针对不同的经销商、不同的产品制定出相应不同的返 利政策。 B:年终奖励政策红太阳作为一个品牌企业，我们卖产品的目的不是简简单单 的只求销量，更重要的是提升自己的品牌知名度、产品的质量、信誉度、专业的服务等等。 现状:也许大部分的业务员的眼力只有销量，却忽视了品牌、 信誉度、专业服务等重要因素，所以造成了只有年终得销量奖励，
公司经营管理方案 一、部门负责制（分权管理） 公司的指令式管理，容易使得部门缺乏计划力、灵活性，员工失去创造力，同时也使得公司领导工作量沉重，所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。 1、公司从大体上制定一个工作方向、任务，具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来，在工作目标的实现上，部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。（抓大放小，放手去做） 2、根据实际工作情况，不定期召开内部沟通短会，每月不低于两次，让公司各种政策措施、方案变动等信息，及时准确传达到公司基层。 二、公司工作例会制度（分集权管理） 1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度，未能如期完成的需说明原因，并在会上提出最终完成时间，需要其它部门或人员协助解决的会上提出。 2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲，分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。 3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。 4、同时会议也将公司经营过程中，各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。 月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁，目的是为了发现问题，解决问题。（上情下达，下情上报）
三、部门考核制度（改善提升） （一）先以部门作试点，逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。（现处导入阶段，日后严格收紧） （二）行政部除了日常员工工作考核外，更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中，对发现的问题（工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等），随时约谈当时人，及时纠正其方向、不足，并提出改善意见（目前阶段以日常监管为主，绩效考核为辅，防患于未然） （三）年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比，以此激励员工力争上游、鼓舞士气！ 四、办公室管理制度（集权管理） 1、对办公室人员的纪律要加强监管：上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。 2、根据国家法律法规，新员工试用期最长为2个月，入职即签订劳动合同及购买社保，为了避免风险及防范别有用心的员工投诉，建议按照国家法律法规执行。 3、薪酬设计 总体原则 ①实行浮动工资制，把“窄带”工资制（纵向，职位不同，工资不同）与“宽带”工资制（横向，同一岗位，高低不同）结合起来，基本模式：基本工资+考核奖金基数（项目提成）+补贴+保险，并向优秀人才和突出贡献人才（重点岗位人才）倾斜；
市场部工作流程（试行）
市场部工作标准 （1）项目客户定位标准 1）、按项目可划分为2类客户 A类长线客户：刚筹集资金、未开始建设、远期开盘 B类短线客户：正在销售中、近期开盘、已销售2）、项目分为整体精装项目、菜单式精装修、样板间装修 3）、项目洽谈后填写《客户登记表》、进入操作阶段填写《项目情况分析表》 （2）客户收费洽谈标准 A类客户，报请总办，经由经理会议决定可操作性后，视具体情况，重新评定收费标准； B类客户，整体、菜单式精装修收费最低标准： 1）、本地：项目需设计、策划、施工，收取设计、策划押金200元/㎡；开工后返还设计费50元/㎡、策划费50元/㎡。只需设计、施工的项目，收取设计押金200元/㎡；开工后返还设计费150元/㎡。如只需设计、策划，收取设计、策划费200元/㎡，返还策划费50元/㎡。如只需施工，按施工合同付款比例付款，不收取其他费用。 2）、外埠：项目需设计、策划、施工，收取设计、策划费200元/㎡，开工后不做任何返还。如只需设计、施工，收取设计押
金200元/㎡，开工后返还设计费50元/㎡。如只需设计、策划，收取设计、策划费200元/㎡，不做任何返还。如只需施工，按施工合同付款比例付款，收取合同总价配合费5%。 样板间装修最低收费标准： 设计、施工：收取设计押金200元/㎡，开工后返还设计费100元/㎡。 只要求设计：收取设计费200元/㎡，不做任何返还。 如遇特殊情况，需报请设计部经理、市场部经理审批后，方可执行。 （3）、客户谈判标准 A、询问客户基本情况（楼盘售价、规模，开发商情况、楼盘 运作情况），介绍精装公司（精装公司工作流程、精装公 司经营情况、精装公司人员情况，介绍公司案例），介绍 《联创计划》基本内容。 B、详细询问客户楼盘销售情况、购房客户层次、开发商和客 户要求、需配合内容，根据客户陈述情况，按标准（1） 现场划分客户，按标准（2）内容洽谈收费。 C、提供精装公司资料、《联创计划》宣传资料。 （4）、市场部提供讲座内容标准 A、讲座核心以介绍精装公司提供后续服务为主。
X X 购 物 中 心 运 营 方 案2011年4月28日
目录 第一章本案项目简介 (2) 第二章本案年处城市地域条件分析 (2) 第三章本案现有楼盘状况分析（SWOT分析法） (6) 第四章市场定位的分析 (9) 第五章招商运营 (11) 第六章商场运营及利润计算 (19) 第七章商场的装修与开业铺货 (21) 第八章合作方式 (25)
XXXX运营方案 第一章本案项目简介： 1、项目开发商：XXXXXXXX商城由XXXXXXXX房地产开发有限责任公司开发建设。 2、项目位置：商城位于XXXX康平街北段。康平街是XXXX 最长、最繁华的商业街之一，也是城市中心街路，交通便利，单位、小区、校园环绕。街的中段，客运站、世纪广场；街东侧实验小学、市机关幼儿园；街北五中、一中；与育才路相隔为市体育场。属于XXXX文化经济商贸中心地段、黄金地段。 3、面积：单体总面积25,000平方米，共分三层： 一层7,000平米；二层9,600平米；三层7,300平米。对面正在营业的XXXX商城总面积为15,000平，分为二、三层（一厅全部为门市已 出售产权）。商业街两侧总建筑面积40,000平方米。 4、商城内部结构：商场内设两部扶梯，八处步行梯，四个正门，主门设在康平街一侧，二层上空为2,300平米的采光天景，商场宽敞明亮。
第二章本案年处城市地域条件分析 1、地理位置：XXXX位于吉林省西北部，地处松嫩平原腹地，科尔沁草原边陲，是国家对外开放城市。外连辽、吉、内蒙两省一区，上承长春、哈尔滨、齐齐哈尔等大中城市，周边与松原、洮南、通榆、镇赉、肇源等县（市）毗邻，是嫩江流域区域性中心城市。 2 、城市面积：总面积为4879平方公里，东西长为95公里，南北宽为90公里。 3、城市人口：为42.37万人，全部为常住人口，其中城镇人口16万，农业人口27万。有蒙、汉、满、回、朝、锡伯等9个民族。少数民族人口8552人。 4、人均收入： XXXX政府统计数（按此数据逐年增长）
运营方案 一、分析目前运营的现状以及存在的问题 只有了解了现状，才知道现阶段运营推广存在着哪些问题，我们才能对症下药。其实运营最终的目的是为了转化，那么现阶段的转化怎么样？影响转化的因素有哪些呢？如果有多个推广渠道，哪个渠道的转化好，哪个渠道转化不好？这些数据我们首先的了解。 二、竞价对手的分析 对于竞争对手，我们要取长补短，分析他们的运营推广策略。看他们做哪些推广（seo,sem,新媒体，信息流），每个渠道具体是怎么做，效果怎么样，可能一些核心的数据得不到，但大概的了解是可以办到的。还有就是分析他们网站（或是app）的质量如何，营销性强不强，用户体验怎么样。与他们相比，我们的优势在哪，劣势在哪，我们能抓住的机会是什么。 三、具体的运营策略 根据我们对于自身问题的分析，竞争对手的分析，来制定具体的运营策略。运营的工作主要就是引流、留存、转化、优化。第一、引流。我们首页要知道我们的目标用户是谁，他们的上网行为是什么，他们经常在哪活动，我们把用户引向哪（网站，app，公众号，还是群）。第二、留存。我们把用户引来了，我们用什么把他们留下来呢，总的来说就是满足用户的需求，给用户想要的，想看的。第三、转化。用户留下来了，这个不是最终目的，我们的最终目的是要转化。我们如何刺激转化呢？一个用户买不买的产品，或是用不用的你的服务，影响的因素用价格，产品或是服务的质量这些基本的因素，有时候用户的从众心理，贪图便宜的心理，虚荣心这些都可以作为刺激转化的点。转化这一块更需要注重用户心理的分析。第四、优化。运营策略实施了一段时间之后，我们需要对相关数据进行分析总结，不断找问题，发现问题及时调整运营策略，循环往复。 下面呢就用一个软件开发公司网站运营为例，做一个运营策略。
XXXX公司2010年 生产经营管理方案 公司各单位： 根据股份公司2010年生产经营目标管理方案，结合公司的实际情况，考虑到小麦市场、销售市场和行业微利等特性，在充分听取各部门意见和建议的基础上，制定2010年生产经营管理方案。 方案共分三个部分： 第一部分：2010销售管理方案 一、营销目标：国内销售市场同比增长20%、出口市场同比增长50%，全麦粉市 场开发要有突破性的进展，全麦粉销售量力争全年突破5000吨。 二、营销思路： 1、内增外扩，内外市场同步，尽最大努力扩大外销；延伸关联系列产品出口；整合资源，优化压缩产品品种、创新全麦粉营销，坚持“诚信、合作、和谐、积德的营销理念。 2、实施分公司运营，设立专用粉销售公司，通用粉销售公司，终端销售公司。 三、营销原则 1、对外销售系列产品原则上实行先款后货。新开发的市场，需实行先货后款， 必须通过公司论证方可履行。 2、股份公司副产品事业线，承揽销售事业线的付产品，一律实行预付款。 3、股份公司相关单位的业务往来，按照双方签订的合同执行。 4、股份公司、集团公司指令业务、慰问品、试验品所需的样品，每月统一由公 司财务部与股份财务总部结算，从公司上缴股份公司折旧中扣除。 5、直销厂家，似合作方的诚信度、知信度，以合同的方式约定。 6、出口业务 （1）直接出口：实行预付定金、TT及信用证结算模式。 （2）内贸出口：定金不能低于标的货款额的20％，提货前付清全额货款。（3）边贸出口：一律实行先款后货。 7、代销业务，实行先款后货的结算原则，实行有偿代理销售，支付佣金。 8、终端市场（直接供应生产厂家），2009年度已经合作的客户，无货款风险的， 实行货到付款，货款周期按照合同约定执行。 四、营销管理 1、规范业务洽谈、合同签订、签批等营销基础工作，提高营销人员和质量服务 意识，树立营销新理念。 2、加快货物搬运、装卸、中转等环节的流转速度，达到高效和谐之运营。 3、费用定额控制，增强成本核算，实行超利润奖励。 4、各项奖惩制度，按月落实兑现，销售人员实行末尾淘汰。 5、增强市场应变能力，快速解决市场出现的各种问题，加大市场的服务意识。 6、2010年度专用粉烘焙演示、全麦粉市场开发等市场活动，似市场所需而定。 五、组织原则
计划编号：YT-FS-6823-22 市场部年度工作计划 ppt(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
市场部年度工作计划ppt(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、【检讨与愿景】 20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模 式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋， 嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是 而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了 很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。 但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后 几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公 司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进 步。 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业
内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必须完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店
关于商业购物广场中心商场开业运营管理整 体工作规划方案
一、运营管理 1、巡场： 2、商户沟通： 3、组织顾客沟通 4、数据统计和分析： 5、企划促销活动组织和落实 6、收租收费 二、运营期调整（运营部和招商部） 前提： 开业后一定要快速、稳定地建立起租户对商业管理团队旳.信任感； 同时建立起顾客与商业购物广场中心旳.稳定、忠诚旳.关系； 因此整个运营团队旳.管理能力及服务能力体系压倒一切旳.基础，招商只是众多工作中旳.一环； （一）类型： 1、临时调整：针对有问题旳.租户预见性地调整；（关注坪效，数据分析是依据） 2、季节性调整：（百货公司一年有春秋两季，商业购物广场中心可借鉴，但一定要事先规划，提前预案，从招商到运营共同配合； 3、合同期调整：依据合同期内品牌旳.表现，有策略地将调整位置或结束合同； （二）原则： 1、定位为先原则——重新梳理定位品牌调整围绕定位进行（谋定而后动；同时要关注品牌间有匹配性、逻辑关系） 2、科学决策原则－－定期旳.经营数据分析，市场调研，以及消费者满意度调查为品牌调整提供科学依据；（未来谁来支撑赢利？消费者旳.购买行为’一定要从调研旳.信息表象找到现象背后旳.真实原因） 3、整体规划原则－－经营期旳.品牌调整需符合定位旳.品牌储备以及整体规则；
4、租金增长和品牌档次双重提升原则； 5、经营期宣传推广策略与品牌调整相匹配旳.原则； （三）建立品牌调整机制： 1、业绩监测与分析 2、考核与淘汰：提前在合同中设置考核旳.元素（如：在同品类和同层中坪效排名倒数旳.视为违约即被调整） 3、集中调整和临时性调整相结合； 4、应急掉铺调整预案——现场尽量少围挡，请日常关系好旳.租户临时增加营业区域以应对“一夜之间跑路旳.店铺）；一旦围挡可能导致连锁反应； （四）建立品牌储备库： 1、品牌库分类： 1）主力店品牌库按照业态划分为百货、影城、KTV、电玩、电器、超市、书店、大型食品零售店、儿童零售、教育、健身、冰场及其他业态 2）零售、餐饮、休闲娱乐、生活功能 2、品牌排序和定级： 品牌库各业态按照品牌得分划分为A、B、C三个级别，各业态品类选择应围绕商业购物广场中心整体定位（某些品牌旳.级次在团队中可能会有争议，一定要在决策前达成一致，品牌库旳.建立必须审核后才纳入品牌库） （五）清晰认知在商业购物广场中心正在经营旳.品牌类型： 1、叫好又叫座型 2、叫好不叫座型 3、叫座不叫好型 4、既不叫好又不叫座型 培育期：40% 1； 20% 2； 20% 3； 20% 4； 成长期：50% 1； 20% 2； 20% 3； 10% 4； 成熟期：70% 1； 20% 2； 10% 3； 运营团队一定要密切关注2、3类型，对他们加以培育，很容易转化成为1；对4一定要做好充分旳.替代准备’ （六）品牌淘汰和考核机制：
运营分析（商场店铺） 预定销售场地评析 1、销售场地的SWOT 分析 以品牌专卖店为市场启动点，面向目标消费群体，展示品牌形象。 2、销售场地的成本分析 优势： （1）展现公司形象，树立品牌价值观。以商场为基础，衬托品牌层次感。 （2）与靓妆频道进行合作推广，是全国首家服饰与媒介合作模式，保证广告效应，影响更多的消费人群，迅速提升品牌的知名度。 （3）品牌以“沙”为主题，精妙地阐述女性与岁月、与时尚的微妙关联，并融入深刻的禅意和东方哲学美学文化。既不失去中国的古典美，也包含了时尚的元素。 劣势：展厅位置偏小，不能完全的陈列多样的衣服，无法完全呈现衣服的款式，风格。 机会： （1） 能够迅速的打开全国市场，提升品 牌全国的知名度和影响力。 （2） 提供给加盟商后续的支持和服务， 为加盟商创造更多的利益。 威胁：同类品牌同样在周边存在，竞争压力大。
商铺一般投资成本表 项目 面积 （单位：平 米） 租赁费 （单位：元/ 月） 管理费 （单位：元/ 月） 投资成本 (单位：元/ 月) 装修、设备 费用 (单位：元/ 月) 小型商 铺 40--50 250/㎡10/㎡13000 2500 中型商 铺 50-80 250-300/㎡10/㎡21500 3000 大型商 铺 80-200 250-300㎡10/㎡42000 6000 投资估算合计： 租赁费=进店费/12 （一）货品成本预算 项目 保证金 （单位：元/月） 进货数量 （单位：件/月） 进货成本 （单位：元/月） 合计 小型商铺833 100 45000 中型商铺833 150 58000 大型商铺833 250 96000 办公费用（单位：元/件） 人工费(元/件) 运输费(元 /件) 通讯费(元 /件) 包装费(元 /件) 办公费(元 /件) 合计(元/ 件) 80 6 2 2 10 100
公司运营管理方案 机构设立方案 为进一步加强公司的管理体制，优化部门间协调沟通的渠道，从组织机构的设置上合理控制餐厅用工数量，根据公司的实际运行状况，本着精简、效能的原则，拟定本组织机构设置方案。 一、公司设：总经办、后勤中心、研发中心、财务部、行政中心、稽查小组、营运中心、营销中心、发展部、公共事务部 总经办职责： 1、制定公司的战略目标与经营管理目标； 2、建立并完善公司的组织管理系统； 3、决策公司机构设置、员工编制及重要人事变革； 4、与社会各界保持良好的公共关系； 5、对餐厅的营业额与利润进行追踪； 6、时刻关注下属，以身作则，使公司有高度的凝聚力，团结在以总经办为首的领导下，高效完成公 司的目标； 7、时刻关注市场动态，结合市场情况及时调整公司的状态； 8、对新店选址进行评估，做出正确的选择，做到每家新店都能达到盈利； 9、对加盟商的管理，做到沟通良好，使加盟商的利润也能得到保障； 10、公司人事系统的考核与确定； 11、对公司全体人员安全意识的灌输与执行； 12、总部人员绩效考核的审核； 后勤中心职责： 1、负责后勤整体的日常管理工作（包括配送部、加工部、采购部）； 2、确保后勤中心全年无较大影响的品质问题发生（单次金额损失不超过500元以上）； 3、确保后勤中心全年无较大影响的安全问题发生（单次金额损失不超过1000元以上）； 4、产品加工流程的制作 5、配合营运部的各项工作，与营运部沟通良好； 6、出色的配合完成公司全年的各项指标 7、每月被其他部门或餐厅投诉次数不超过3次；
8、每天对当日生产货品的品质进行审核及确定，确保无品质问题； 9、后勤员工宿舍制度的管理； 10、总部广场清洁的管理； 11、门卫室和总部饭堂制度的建全和管理； 12、负责所有产品的原料不被浪费，食品成本减少到最低限度 13、负责产品下市后勤存货基本上为零的状态，没有造成存货过多导致浪费的现象 14、把控好产品的进货渠道，确保原料无任何问题 15、训练下属，使下属不断成长，为公司储备后备力量 16、跟进货车的保养与维修 17、后勤规章制度的制定者与执行者 18、及时调整产品规格变更与增加 营运部职责： 1、负责前线餐厅整体的日常管理工作； 2、维持餐厅高标准的QSC； 3、执行营销部的推广计划； 4、完成公司年度目标与月度目标； 5、不断地培养合格的餐厅接班人才； 6、为新店开业输送人才； 7、对餐厅的品质与安全问题做到事情控制，坚决杜绝安全事故的发生； 8、确保餐厅的营运正常； 9、配合训练工作，为公司培养后备人才； 研发中心职责： 1、负责研发适合金味来售卖的各类早点、午餐主食和小吃类，确保全年产品营销的有效进行； 2、每季度至少开发2-4款早点，3-5款午餐主食（菜或汤）和2-4款小吃类，并完成后勤和餐厅岗位操作表上交至总经办留底； 3、控制每月的产品研发经费不超过1000元； 4、负责与训练部做好餐厅的标准操作 5、负责与后勤做好后勤加工的标准操作
活动方案之融资培训工作方案 1
融资培训工作方案 【篇一：融资部工作计划】 融资部部门工作一、干什么？ 引导业务团队加强团队建设和团队管理，提高业务团队的展业积极性和创造性，完成公司既定目标。 1、树立风险意识 2、提升业务技能 3、拓展平台渠道 4、拓展业务来源 5、目标任务分解追踪 6、承保业务管理与维护 7、个贷业务经营 8、树立公司知名度与客户满意度二、怎么干！ 1、部门磨合（1）现有人员结构为二老四新，新人业务不熟，业务拓展的难度较大，因此必须短时间内经过内部培训，以老带新的方式让新人成长起来。培训课程： 新老结对： 廖鑫——王胤吴金成——林玲张鹏程——文松 前期处理业务均为小组协作，新人经过多跑、多看、多问，结合培训，十月前达到新人能独立接单的基本要求，十一月前所有人能够熟练接单并快速判断业务质量。（2）建立常态化的培训机制和朝会制度
每月不低于4次内部培训，每月30日经过部门会议确立下月培训主题及主讲人，每周1、3、5组织朝会，对部门事务、业务情况进行追踪分析，并形成朝会报告。 2、平台维护 平台按贡献程度分为4个档次，不同方式采取不同维护措施（b、c由专人维护，a、d档不设专人维护（商行翠屏支行除外），由渠道维护岗和部门经理负责维护）。 a :重点维护 b:积极维护 c:重点开拓 d:常规维护 重点突击宜宾县农商行、高县农商行、商行翠屏支行、江北支行3、梳理客户资源 （1）已承保业务客户经理调整后的落实责任人，告知客户经理变更，询问其是否需要帮助，加强客户服务。 （2）梳理前期业务中的优质客户资源名单（排除公司股东及股东担保业务），定期电话回访，适当时候提出转介绍请求，增加业务信息量。 （3）搜集银行客户名录（银行业务统计资料），电联贷款企业，主动营销，建立名录并将情况登记在案。 4、个贷业务发展 （1）以个人汽车消费分期担保为主打产品，依托商行科技支行，建立覆盖市区中小车商的平台网络，落实维护责任人，适当加强与高档4s店的衔接，针对大额客户展开合作。
运营管理策划方案 一.行业动态与背景分析 ---------------------------------- 二.现阶段本店经营策略分析 ---------------------------------- 三.本店运行管理.营销策划具体实施细则 ----------------------- 一.行业动态与背景分析. 21世纪是以知识经济（品牌财富）为特征，随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高，餐饮服务消费也将不断增强，餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟，我们必须抓住这个新的机遇，全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展. 结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在
当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌. “细节决定成败”，随着餐饮业竞争日趋激烈，市 场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革，从麦当劳、肯 德基等西式快餐在内地漫延后，也就驱动、成就了如奇 火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌！现在 的国内餐饮市场中传统的餐饮老店，面临转型和创新； 新兴的餐饮企业，面对品牌塑造、规范与量化，一筹莫展；未来餐饮市场，将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围，强者更强，弱者更弱，中间层（没有特色、没有体系、没有管理平台）的餐饮企业则不具备竞争力，加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善， 房租、人工、原材料、燃气等物价的上涨，餐饮企业的 经营压力会更大，餐饮企业将会面临“薄利或微利的市 场局面. 总结近年来所有迅速成长的各类餐饮品牌，从奇火锅、刘一手等等，我们发现了其中的共同特征，那就是 他们都学习了国际连锁大品牌最重要的一点：qsc即优 质(quality)、服务(service)、清洁(clean)。——标准化的品质、服务、清洁。所以“标准化qsc”是所有餐 饮业态大转型的主线，而国内餐饮业态大转型的实质是——中为体，西为用，中为主西为辅。随着企业的不断
甘肃天湖金汇商贸有限责任公司运营方案
一、成立背景 随着我国经济持续稳定快速发展，人民生活水平大幅度提高，人们安居乐业、衣食无忧，越来越重视身体的健康，重视寻找各种颐养天年的养生之道，对养生的需求是面向大众化的，养生观念已经深入人心。 现代文明和发病率的逐年攀生，亚健康人群的大幅增加，全社会医疗及卫生支出越来越大，呼唤着健康养生产业的全面发展，因为，国外发达国家几十年的发展已充分证明，健康养生不仅能提高人民的健康水平和生活品质，更能够大大降低医疗费用的支出，越来越多的人开始关注自身的健康问题，为了健康越来越多的人不惜花费重金，更多人认识到健康的身体才是革命的本钱。 二、公司定位 甘肃天湖金汇商贸有限责任公司市场定位是：原生态健康养生产品供应商及医养融合的服务平台。
三、主营业务 甘肃天湖金汇商贸有限责任公司主营业务分为两大板块：第一块为产品板块，其中产品板块又分为三大类：1、杂粮；2、中药饮片（食药同源）；3、降血糖产品（葛润渴）。第二板块为服务板块，主要为老年人提供医养服务。（备注：医养服务主要是指建立医养服务平台，通过可穿戴设备收集老年人的血压、脉搏、心跳等数据与医养服务系统向连接时时监测老人身体状况，为老人提供健康指导、就医绿色通道、紧急救援等服务） 四、运营计划及思路 甘肃天湖金汇商贸有限责任公司的运营分为两个阶段，第一阶段（2016年3月—10月）主要经营第一板块的产品。 第一板块的产品运营思路主要分为线上和线下两块，线上板块第一是建立自己的电商销售平台（微商平台：包括微信公众平台和个人微商店）；第二是和第三方电商平台合作（如西北特产网）；第三是在第三方电商平台开设网店（如淘宝、三维商城等电商平台）。备注：线上我们采取F2C模式（工厂对消费者），我们根据消费者的需求（包含个体消费者和企业消费者）为消费者定制消费者所需要的产品，我们通过对产品的打包（如：中药饮片与杂粮的搭配，推出各种养生产品，根据消费者的实际需求为消费者定制产品并提供配方、食用方法等附加服务）线下板块第一是与万城合作进入养老服务中心（主要分布在河西五市白银及兰州第一家养老服务中心在金昌）；第二是为银行、通讯、保险等企业定制产品；第三是进入超市、专卖店；第四是在全省建立分销商体系。
市场部工作计划 一、工作重点阐述 中山XXXX酒吧市场部正在全面组建，目前公司业务来源主要为运营部会员部；鉴于市场上的主流营销模式为同盟商家、活动促销以及广告营销的现状，我提出以下部 门规划：市场部职能部门暂为三块：活动营销，同盟商家合作广告互利。 广告互利：暂定1人，采用制，每日讲评制度；门店广告互传 同盟商家：暂定1人，市场部经理直接负责，每日讲评制度；主要负责日常石岐 区驻点任务及公司促销活动策划，实施； 网络营销部门：暂定1人 另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况，拟定工作 目标如下： ①市场部业务量提升至公司总业务量的10%； ②提升公司品牌形象和号召力。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如 下工作。 （一）充实成员，完善组织 本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备。 市场部人员需求计划表 岗位名称需求人员主要工作内容需求时间 广告互利：暂定1人，采用制，每日讲评制度；门店广告互传 同盟商家：暂定1人，市场部经理直接负责，每日讲评制度；主要负责日常石岐 区驻点任务及公司促销活动策划，实施； 网络营销部门：暂定1人 三、重点工作安排 1。市场销售部门业绩提升 市场销售部门作为市场部的拳头部门，为实现市场部2013年战略目标和销售计划，我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升：
开拓： 市场部在完成充分的市场调研以后，定期确立重点攻克的石岐区，制定一个较长 期的开拓计划, 挖掘： 重点石岐区的更深层次消费能力，寻求与桑拿，招商中心，宵夜档，发廊，温泉 的合作，并视情况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中，派出一名业务人员 实行扫街式营销活动，目标客户为铺面，中小型娱乐消费场所，餐馆等公装项目。 管理： 市场部管理按照业务日报，早间讲评的形式经行，并不定期开展学习和心态激励 活动。 协调： 市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及会员销售部门、运营营销部门、演艺部门之间的工作配合。 2．品牌推广 公司品牌经过1年的运营运作，已具备了一定竞争优势，为了能够迅速有效的扩 大我们公司的市场份额，并使公司品牌获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为 核心，从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统 规划品牌推广策略。 （1）品牌形象 为了树立中山XXXX酒吧品牌在娱乐界和消费者心目中的“彰显不凡气质，缔造经典空间”品牌形象，建议公司采用“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略，通过对于品牌的强调和宣传，完成开拓市场的目标。 （2）产品定位 通过细分若干套餐形式，可以根据每个套餐市场定位的不同，分别进行套餐市场 定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的“980元名士套餐产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”；而“550元芝华士套餐”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层，在价格定位上就要考虑在保证质量 的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。 3．市场推广 （1）积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。 （2）在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，扩大品牌知名度。
Xxx国际家营运方案 目录 一．市场的定位： 二．市场的策略： 三．市场的更名： 四．市场的开发、运作计划： 五．招商的策略: 六．三方共赢策略： 七．市场服务的区域： 八．市场的规划： 九．市场的营销策略： 十．市场的经营管理： 十一．打造策略联盟： 十二．市场的广告策略： 十三．市场的管理机构： 十四．租赁模式及租金政策： 十五．商场的装修改造： 十六．广告促销活动的费用测算： 十七．招商推介会的费用测算： 十八．合作共赢的方式：
一．市场的定位： 1.商户的定位：家具品牌工厂的直营批发中心及区域运营总部 -----品牌家具·工厂批发基地 2.产品的定位：产品处于高、中、低三个档次。 3.销售的定位：批零兼顾，以批发的“理由”带动零售。 4.消费者定位：城市里年轻的中产阶级，企业主、白领、公务 员，地域范围与经济影响区域相符 二．市场的策略： 与现有家具城“错位”经营，打造“差异化”“特色化”和“规模化”经营。 1. 打造中原最大的“红木一条街” 2. 打造中原最大的“办公酒店馆” 3. 打造中原最大的“川派馆” 4.打造中原最大的“集成家居体验馆” 三．市场的更名：我们经过对周边市场长期的调研，走访了家具厂家、家具经销商、市民消费者和一些出租车司机等，得到的结论：**的名字印象评价较为负面，市场二次启动过程中沿用原名会有非常大的负面作用！由此我们建议更名，拟命名为“**国际家具城”。四．市场的开发、运作计划： 1.现阶段全力启动一期的策划、招商和运营工作。
2.一期市场的成功开业、健康运营是后续二期、三期市场的策 略定位、市场招商等各项工作开展的坚实基础。 3.二期成功开业后，继续启动三期的市场招商工作，利用规模 效应一、二、三期携手运作、定位错落有致、共同打造山东 第二个北园路家具商圈！ 4.在一二三期各商场独立核算的状态下，整体宣传费用按面积 分摊。 五．招商的策略：商户的选择对市场未来的运营和发展至关重要。 市场经营成功的外在因素是“定位、地段、周边环境、商圈、广告促销”；内在因素是“商户的经营能力”。它是建立在商户的“实力、经验、产品、经营成本等基础之上的。 所以我们打破现有的“中间商”经营方式，全面面向家具工厂招商。 1. 面向**等产业集聚地区推广与招商为主导； 2. 面向**的家具经销商的推广与招商为补充； **的实木家具 **的玻璃家具 **的布艺沙发 济南软床系列 四川板式家具 浙江安吉转椅办公 浙江玉环欧式家具
市场拓展部三年战略目标及规划纲要 第一章总则 第一条市场拓展部的定位及其业务领域 (一)市场拓展部是根据公司发展战略和市场形势变化设立的以拓宽公司现有业务领域，创造新的业绩增长点，实现研发、市场紧密结合，创造公司新的利润增长点为工作目标，以实现员工创业梦想、打造具有示范性和带动作用的新的市场拓展部门。 (二)市场拓展部的主要职责有 1.根据公司整体安排，仔细分析研读国家各项扶持政策，按照国家、地方不同职能部门的具体要求，进行有分工、有协作、责任明确、效率明显的项目申报工作。 2.整合公司现有的各种产品、资源，使现有的资源和市场实现最大程度的结合，综合运用公司已有的各项优势，拓宽公司的市场运营范围，创造性地开展新业务的拓展工作。 3.根据公司整体发展规划，积极拓展新的营销渠道，逐步建立新的营销网络，有方法、有针对性的进行外联工作。 4.在实现公司原有市场销售额明显持续增长的基础上，开拓公司新的销售增长点，实现公司销售额跨越式发展。 5.在促进公司业务发展的同时，着重培养部门员工的个人素质和工作技能，树立员工在工作中的责任意识和管理意识，打造具有竞争力的员工团队，形成核心凝聚力，最终成为公司的人才培养基地。 (三)市场拓展部的业务领域 1.迅速、有针对性的进行各项扶持政策的搜集、分析和归纳，并提出意见和建议。根据公司决定，进行各项扶持政策项目的申报工作。项目申报工作按照明确的工作分工、流程和责任进行安排，做到责权明确，流程规范，有据可查。 2.根据公司发展战略目标，制定部门不同阶段的市场拓展策略以及规划，建立新的市场拓展渠道和模式，构建新的项目合作、业务拓展模式，进行新型信息服务的推广和宣传，开展资源开发、信息服务、文化创意的对外合作，拓展公司已开发产品的推广渠道，切实推进海外市场的开发，实现国内、国外两个市场共同发展。 第二条市场拓展部理念精神 1.以事业为纽带，以创业为目标，发扬拼搏精神，打造干事业的雄心和壮志，激发创业的精神和劲头，通过整个团队的拼搏和奋斗，实现部门事业的腾飞，实现每个人的人生价值。
XX市投融资平台公司运营实施方案 一、平台公司基本情况 （一）概况 XX市城市建设投资发展有限公司（简称“城投公司”），于2005年5月成立，注册资本18200万元人民币，主要负责实施城市基础设施建设。公司下属控股及参股公司4个，分别是高隆公司、慧诚公司、广告公司和国力担保公司。代管企业1个，即红坎污水处理厂； XX市路港建设投资开发有限公司（简称“路港公司”），于2007年2月成立，注册资本20000万元人民币，主要负责实施铁山港工业区基础设施建设。公司下属单位（机构）4个，分别是高昂公司、平阳收费站、铁山港污水处理厂和莱茵环境绿化公司； 北海旅游集团有限公司（简称“旅游集团”），于2007年7月成立，注册资本20000万元人民币，主要负责旅游基础设施建设、景点景区建设和营运。公司所控制的子公司9个（含北海竹林盐场）； 北海银滩开发投资股份有限公司（简称“银投公司”），于2008年12月成立，注册资本140000万元人民币的股份有限责任公司，其中：国资委占45%，城投公司占25%，国开行占25%，中信国安占5%，主要负责银滩区域的环境综合整治，收储整理区域内土地及基础设施建设。 （二）资产、负债及人员情况
1、资产负债情况 截止2011年12月31日，汇总资产总额为********万元，汇总负债总额为727458万元，汇总所有者权益为383224万元。单位：万元 2、人员情况 平台公司职工总人数为1715人，其中：旅游集团人数为1367人，其人员多的主要原因是划转管理的老国有企业竹林盐场（819人）和银滩景区管理公司（原银滩管理处349人）；城投、路港和银投公司的员工人数分别为123人、187人、38人。职工中属公务员编制的人数为12人，主要是市政府任命的平台企业董事长、总经理、副总经理；事业单位编制34人，主要是原银滩管理处（事业单位）17人和各平台企业从事业单位中抽调的人员。 （三）投融资及经营情况 1、主要投融资情况 城投公司累计融资23亿元，累计投资32亿元，先后完成北海机场航站楼、海景大道基础设施建设、XX市区内涝排污整治、西南大道、新世纪大道、广东南路、红坎污水厂二级处理工程、民生路网一期（11条道路）、二期（12条道路）、三期（13条道路）等51个项目建设。路港公司累计融资30亿元，累计投资近18亿元，完成了XX区四号路、七号路、兴港路、深水泊位进港路等
XX投资管理上海有限公司 成立及运营方案 一、公司介绍 Xx投资管理上海有限公司成立于2008年，是一家专业的投资以及顾问服务公司。 公司注册资本100万，总部2011年从上海迁往广州，公司由一流的管理、经营、营销、服务人才加盟，公司所投资和管理的业务正以每年25%的速度扩张。 XX以：“诚实守信、简约高效、优化服务、长远发展”为核心经营理念，对内坚持以“公平公正公开”为管理原则；对外坚持以“了解谅解调解”为交易原则，全体人员以“实在做事、塌实做人、努力为客户创造最大价值”为己任。 XX公司是专业的投资管理公司，公司的业务范围涉及：物流、药品、商业、地产、咨询 等行业，公司由雄厚的资本，以及一流的运营管理人才，在市场宣传策划、业务开拓、项目、 管理、统筹资源等多方面具备一流的实力，能做到让全体的股东满意，让所经营的客户满意。 公司2011年主要以医药连锁配送项目为主体投资项目。
二、药品配送项目系统介绍 1、药品配送项目介绍 公司依托于深圳市XXX药业连锁有限公司强大的实力平台：全省有700家连锁店、合理的价格以及强大的管理体系。整合药品厂商的资源，提供广东省范围内全药店的配送。综合分析市场、资金、运营、管理等因素，了解该项目具有：风险小、发展快、利润高的优势。 2、药品配送品种 ● ●抗病毒口服液； ● ●抗病毒冲剂； ● ●抗病毒液体； ● ●抗病毒药丸。 3、合作周期 XXX合作合同一签订以3年为基准，续签再计。厂商代理合同一年一签。 4、配送区域以及方式：全广东省范围所有XXX药店 ● ●深圳：设立总部，方便与XXX沟通，采取直接配送； ● ●广州：开设分部，采取直接配送； ● ●东莞：开设分部，采取直接配送； ●
市场部团队建设以及运营案 一、团队寄语 在路上……我们风雨同舟共创辉煌！！！ 二、工作职责 1、市场分析 市场分析包括：行业行情分析；客户源分析；业务成败与否的分析；同行业竞争环境的分析；业务进展情况的分析。 2、制定计划 制定计划包括：每日、每、每月的工作计划制定；企业的宣传计划；企业的网络推广计划；企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。 3、信息管理 信息管理包括：每日、每、每月的工作总结统计；意向客户的跟踪统计；市场调查的资料统计；竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。 4、组织行动 组织行动包括：根据计划分配工作目标；评定部门人员的工作考核；组织部门人员的能力提升培训；组织实施业务开展以及市场调研；部门成员的纪律考核；组织完成公司交的咐临时性工作安排。 三、团队成员管理规定 1．业务部实行早、晚会议制度，由部门主管负责主持，确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示或打说明，不允无故缺席，早会上报日工
作计划，晚会统计计划的执行情况以及日工作中的收获和总结。 2．业务人员每日必须填写工作公出表，并且注定所要拜访客户名称、地址、及预计到达时间，由部门主管负责抽查，如不属实，晚会期间给予通报批评，并向部门所有成员解释原因。 3．业务人员每天需开展业务并记录上交，与客户预约或联系后可出门，并填写外出登记说明，部门主管签名后可外出开展业务，主管负责日对业务人员的管理和监督。 4．业务人员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。 5．业务人员每五填写业务报表，按项目详细填写并按时上交，由部门主管进行全员的统计和管理，确定下的工作目标和工作计划。 6．业务人员工作时间禁止办理私人事务，工作期间禁止利用公司电脑进行各种与工作无关的活动和娱乐项目，公司所有成员予以监督。 7．禁止业务人员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理。 8．业务员每人每必须有2个以上半天时间留在公司，进行业务知识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交。 9．客户上门拜访时礼貌到，意向客户资料以及公司各项管理规定整理存放，以免泄露公司，使公司业务进展上遭受损失。 10．客户资料、意向客户资料、客户做单情况、公司成员资料、员工工作计划总结日志等均属公司，不得向客户或竞争对手透露，以免对公司的业务工作或公司员工生活造成影响，如造成重后果由公司进行肃处理并赔偿损失。 11．业务人员自己的资料应妥善保管，包括自己的意向客户资料、名片、