管理学小游戏则 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
管理学小游戏15则
在一次中、美、日三国青年游戏比赛中，各队出16名男队员，1名女队员，共设三个比赛项目。
第一个项目是走原木。各队16名男队员站在一根原木上，然后，要想办法让本队的女队员通过这根原木，从原木的一端走到另一端。注意事项上：以最快到者为胜，但是女队员和男队员都不允许从原木是掉下来。
美国队率先表演，他们的16名男队员整齐排列在原木上，那名女队员走原木，来到第一名男队员面前，她要通过这名男队员，两个人必须配合默契地抱在一起保持平衡，然后女队员再小心谨慎地转到第二个男队员的怀里，结果这些男队员就像传篮球一样，顺利地把女队员从原木的一端传到了另一端，惹得在场的观众哈哈大笑。
随后是日本队出场，他们的男队员整齐地站在原木上，然后躬着腰双手扶原木，把他们的脊梁对接成一条路，那名女队员爬上男队员的脊背，晃晃悠悠走到了另一端。日本队的表演，引来了观众们一片感叹之声。
最后出场的是中国队，男队员们两个人一组，面对面，手拉手，脚对脚站在原木上，身体则向两侧倾斜，把中间空当让出来，8对男队员在原木上组成了一条通道，那名女队员迅速从通道的一端跑到了另一端，中国队的出色表演，赢得了在场观众的热烈的掌声。
第一项比赛结束，中国队以最快的速度赢得第一名，日本队第二，美国队第三。裁判给予中国队最佳技巧奖，给予日本队最佳协作奖，美国队获得最佳娱乐奖。
裁判宣布第二个比赛项目是过河。树林中有一条齐腰深湍急的小河，男队员要想尽一切办法让女队员走过河去，比赛的规则是女队员的脚不能湿，也不能抬着女队员过河。给予他们的工具是绳子、斧头、锯，还有像手臂长的短木板。
裁判的哨音一响，三国的队员迅速行动起来。日本队16名男队员一起跑下河，排成一队，把短木板反搭在他们的肩头，准备让女队员从男队员肩膀上的木板走过河去。
美国队拿起斧头和锯，要把河边一棵树锯倒，让女队员人独木桥上过河去。
中国队则派出两名队员，拿着绳子的一端，飞快游过河去，把绳子系在河两边的树上，架起空中绳索。
日本队女队员站在男队员的肩膀上，一步三晃，提心吊胆地向前迈进，女队员每走过一名男队员，这名男队员则抽身迅速走到前面排队，继续向对岸铺设这条用肩膀搭成的板桥。
中国队男队员把绳索系好之后，迅速在河里站成一排给女队员搭成人桥，女队员稳稳抓住绳索，从男队员的肩膀上顺利走到了河对岸。日本姑娘由于没有扶手保持平衡，两次从男队员的肩膀上掉下来坠入水中。不过最终，他们还是到达了对岸，美国小伙子手下锋利的斧头和锯很快就把树砍倒了，美国的姑娘轻松自如地从独木桥上过了河了。
这项游戏竞赛，中国队获得了第一名，并给予最佳创新奖，日本女队员获得忧患奖。美国队获得了消耗自然资源奖。
第三项游戏竞赛比较复杂。这项游戏是给女队员各自了一只漏桶，里面要求装2000克水，跑一百米，看看谁余下的的水多，谁跑得最快，男队员可以用身体辅助女队员想办法不让水漏掉，除了身体之外，不允许用其他的办法堵漏桶，但可以利用身体和衣物运送水。
中国队男队员脱掉鞋，把2000克水分装在鞋里，迅速抵达了终点，赢得了在场观众一片掌声。但是水却被鞋消化了300克。
日本队把水含在嘴里，跟随在中国队的后面，那扭捏的姿态和欲吞不能欲吐不行的神态，让观众们忍俊不禁，他们到达终点后水却多出400克。
最让观众笑破肚皮的美国队。他们14个人站成两排，肩膀对肩膀形成一副担架，让女队员平躺在这副担架上，然后把漏桶放在女队员的肚皮上，让肚皮堵住桶底儿。再由两名队员把水倒进桶里，并负责稳固，然后他们优哉游哉地向目的地进发，乐得全场观众前仰后合。自然美国队是最后一个到达终点，但是他们的水却几乎没有遗失。
这回美国队赢得了最佳游戏奖和最佳节约奖;给予了中国了最快速度奖;日本队只得到了最佳忍耐奖。
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价值观大拍卖
活动目标：1.协助学生澄清自己的价值观。2.协助学生了解自己的个性对行动力的影响。活动程序：(一)活动前教师先制作「价值观项目
表」(如附录一)，并将这些项目另书写于墙报纸上。(二)教师发给每位
学生一张「价值观项目表」及一张A4影印纸。1.教师请学生将A4影印
纸做成总金额为一万元的纸钞，面额为5000元、2000元、1000元及500元(亦可为其它面值，只是单位愈小，所花时间愈多)，张数不限，但总
金额须为一万元。2.请学生预想：若一万元代表人的一生之所有时间及
精力，他会花多少钱来买「价值观项目表」的那些项目教师可给予五分钟，让学生于「价值观项目表」上进行估算。(三)教师的身份转成银
行，担任拍卖的工作(拍卖工作亦可让学生轮流担任)。1.教师说明拍卖
规则(如可不可向银行借款、或可不可以将买到之「物品」转卖…等)。2.进行拍卖。(四)心得分享与讨论：1.拍卖完毕可让学生分组讨论，或于
班级里分享自己在此活动中的心得。2.教师说明价值观对个人的发展与
人际关系有极大的影响。因此，认清自己的价值观，可增强自己对人、
事的辨别与决策能力。而此活动亦可看到个人是属于敏锐果断、眼明手
快或是优柔寡断、犹疑不决的个性。教师带领讨论方向：(一)你是否买
到自己认为最重要的价值观项目1.如果是，买到时的心情如何2.如果不是，则因何故没有买到没有买到的心情如何3.你最想买的项目是什么其
背后隐含的价值观为何为什么它对你而言那么重要(二)有些人都没有买到，为什么(三)参与拍卖活动时，你的心态为何1.你所买的项目是否都
是自己喜欢的还是在赌气或不得已的情况下买的2.在拍卖的过程中，你
的心情是紧张的兴奋的还是…( 附录一)项目优先级预估价格成交价
格
1.使世上的人对待他人正如个人所希望的方式
2.有一百万给世界上需要的人
3.有机会成为你所希望的那一科最好的学生
4.有一年可以尽量做个人爱做的事
5.有一年做全世界最聪明的人
6.有一粒使人说实话的药丸
7.有机会完全自主
8.有一屋子的钱
9.有机会当总统
10.被班上每个人喜爱
11.在世界上最美的地方有座房子
12.有机会成为世界上最吸引人的人
13.有机会健康地活一百岁
14有颗药丸可以解决你担心的问题
15.有座藏有你喜爱的书的图书馆
6-21(00:00)
“听与说”游戏
角色分配：
1、孕妇：怀胎八月
2、发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车
3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展
4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球
5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组
6、流浪汉
游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛的人。
游戏说明的道理(可以请学员一起谈看法)：
1、认真聆听别人的话，记住别人的想法，这样别人才会相信你，才会让你去求救。由此可见，聆听非常重要。
2、根据学员的表现评价：好的表达/坏的表达。
啤酒游戏
背景
啤酒游戏，是 1960 年代，MIT 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种类似「大富翁」的策略游戏。 Sloan 管理学院的学生们，各种年龄、国籍、行业背景都有，有些人甚至早就经手这类的产/配销系统业务。然而，每次玩这个游戏，相同的危机还是一再发生，得到的悲惨结果也几乎一样：下游零售商、中游批发商、上游制造商，起初都严重缺货，后来却严重积货，然而，消费者的需求变动，却也只有第二周那一次而已!如果成千成万、来自不同背景的人参加游戏，却都产生类似的结果，其中原因必定超乎个人因素之上。这些原因必定藏在游戏本身的结构里面。
啤酒游戏
在这游戏里，有三种角色可让你来扮演。从产/配销的上游到下游体系，依序为：
1.「情人啤酒」制造商
2.啤酒批发商
3.零售商
这三个个体之间，透过订单/送货来沟通。也就是说，下游向上游下订单，上游则向下游供货。
游戏是这样进行的：由一群人，分别扮演制造商、批发商和零售商三种角色，彼此只能透过订单/送货程序来沟通。各个角色拥有独立自主权，可决定该向上游下多少订单、向下游销出多少货物。至于终端消费者，则由游戏自动来扮演。而且，只有零售商才能直接面对消费者。
零售商的常态：
1、销售、库存、进货
2、订货时间约为4周
3、每次订货4箱啤酒
安份守己的零售商
首先，先假设你扮演的是零售商这个角色。你是个安份守己的零售商，店里卖了许多货品，啤酒是其中一项颇有利润的营业项目。平均来说，每一个礼拜，上游批发商的送货员都会过来送货一次，顺便接收一次订单。你这个礼拜下的订单，通常要隔 4 个礼拜才会送来。
「情人啤酒」是其中一个销量颇固定的品牌。虽然这品牌的厂商似乎没做什么促销动作，但相当规律的，每周总会固定卖掉约 4 箱的情人啤酒。顾客多半是 20 来岁的年轻人。
为了确保随时都有足够的情人啤酒可卖，你尝试把库存量保持在 12 箱。所以，每周订货时，你已把「订 4 箱情人啤酒」视为反射动作。
为了方便起见，我把进货、订货、售出、原本库存量、结余库存量这五项数字，用图形来表示。接下来，就让我们来看看啤酒游戏的进行，零售商如何应对客户的购买行为、上游的进货行为。
零售商 1-6周
第一周：风平浪静。第一周，一如往常，卖出 4 箱、进货 4 箱、结余 12 箱。所以你也一如往常，向批发商订货 4 箱。
第二周：多卖了 4 箱。第二周比较奇怪，情人啤酒突然多卖了 4 箱，变成 8 箱。因此，店里库存就只剩下 8 箱。虽然你不知道为什么会突然多卖了 4 箱，也许只是有人举办宴会、多买了一些啤酒吧!为了让库存量恢复到 12 箱，你这个礼拜向批发商多订了 4 箱，也就是订了8 箱。
第三周：还是一样。这一周跟上一周一样，还是卖出了 8 箱。批发商的送货员来了，送来的情人啤酒数量，正是 4 周前向他所订的 4 箱。现在，情人啤酒的库存量只剩 4 箱了。如果下个礼拜销售量还是这样的话，下个礼拜结束时，就要零库存了!为了赶快补足库存，你本来打算只订 8 箱;但是，怕销售量会再上升，为了安全起见，你多订了一点，订了 12 箱。
第四周：原来如此
这一周，还是跟上一周一样，卖了 8 箱情人啤酒。有一天，你抽空问了一下买情人啤酒的客人，才知道：原来在第二周时，有个合唱团的新专辑的主打歌里，结尾是一句「我喝下最后一口情人啤酒，投向太阳」的歌词。可能因为这样，所以销售量就变多了。「奇怪，如果这是啤酒制造商或批发商的促销手段，为什么他们没先通知我一声呢」这一周进货量为 5 箱，嗯，批发商也开始反应我增加的订单了。你预期销售量可能还会上升，而且库存也只剩下 1 箱了。所以，这一次一口气订了16 箱。
第五周：库存没了......本周，还是卖了 8 箱。进货 7 箱，表示上游批发商真的开始响应了。不过，库存变 0 了。望着空空的货架，你决定跟上周一样，订 16 箱, 以免落得「流行啤酒没货」的窘状，影响商誉。
第六周：开始欠货。真惨!本周只到了 6 箱情人啤酒而已。还是有8 箱啤酒的顾客需求量，但库存已然耗尽。你只好跟两位预约的老顾客说：下次一有货，一定先通知你们......望着空空的货架，想着：要是还有货，不知道可以多赚多少笔呀......真可惜......好象在方圆百里里头，只有你这一家才有卖情人啤酒。而且，照顾客预约的情况看来，抢手程度好象还会增加;以前可从来没有人会预约的......。本来想再多订一点，但，一想到前几周多下的订单，可能就快送过来了。于是，你抑制住冲动，还是维持原状：订了 16 箱。希望本周欠 2 箱的惨状能赶快解决掉。
零售商 7-9周
第七周：依旧。这一周，还是只进货五箱。五箱情人啤酒，刚把其中两箱卖给上周预约的顾客，不到两天，剩下的又卖完了。更惨的是，有五位顾客留下他们的连络资料，希望你一有货就通知他们。结果，本周欠了 5 箱货。你另外订了 16 箱，并祷告说下周会真正开始大量到货。
第八周：火大。还是只进货 5 箱。火大了!「该不会是制造商的生产线还没赶上增加的需求量吧!真是的!反应这么慢!本周，你订了 24 箱，以免欠货量越来越大，生意不用做下去了。
第九周先别急，让我们换个角色，看看批发商的情况。
批发商 1-8周
安份守己的批发商。你是个安份守己的批发商。你代理了许多品牌的啤酒，情人啤酒也是其中之一。比较特别的是：你是本地的情人啤酒独家代理商。你本周向制造商下的订单，通常约 4 周会送过来。因为情人啤酒销售量一向很稳定，每周销给零售商的总数量都差不多是 4 卡车的量，所以，你固定每周向制造商订 4 卡车的情人啤酒，维持 12 卡车的库存。
第一～二周：一如往常。第一周，风平浪静，所以，你还是向制造商订 4 卡车啤酒。
第二周，有一两个零售商多订了一点情人啤酒，不过，总的来算，总订单数量还是一样。所以，你还是向制造商订 4 卡车啤酒。
第三周：小波动。好象多一点的零售商多下一点订单了，所以，你
多销出 2 卡车的情人啤酒，库存也减少了 2 卡车的量。为了恢复原先
所维持的库存量，你向制造商多订了 2 卡车，也就是订了 6 卡车的情
人啤酒。
第四～六周：持续畅销。第四到第六周，情人啤酒的销售量似乎越
来越好，使零售商给的订单越来越多。但是，上游制造商给的货还没增加，没办法同时满足所有零售商的需求，所以，只能一边给他们比平常
多一点点的情人啤酒，一边向制造商下多一点的订单。等到制造商送过
来多一点的数量，才能把零售商给的订单消化光吧。
第六周某一天，你偶然听到一首流行歌曲有「情人啤酒」的字眼，
恍然大悟!可能这种畅销趋势还会持续好一阵子......。
第六周结束，库存量变负的了，总共积欠了 8 卡车的数量。真惨!
赶紧向制造商下 20 卡车的订单!
第八周：越来越惨。零售商的订单持续增加，制造商的进货却还没
反应过来。对零售商积欠的数量也一直增加，到 -40 了。你开始着急了。打电话和制造商联络，赫然发现他们居然两个礼拜前(也就是第六周)才增加生产量!「我的天!他们真是反应迟钝!我要怎么跟下游零售商交代呢只好先比照上个礼拜的数量给他们了......」从零售商传过来的订单
越来越多看起来，情人啤酒的销售成绩似乎真的一直成长，一咬牙，把
向制造商下的订单提高到 30，但愿能赶快把积欠订单消化掉。
批发商 9-17周
第九～十三周。订单持续增加、存货持续赤字、进货缓慢增加。总之：持续恶化!可怜的你，开始增加流连在附设酒吧的时间了，因为你开始害怕接听零售商打来的抱怨催货电话了。显然的，情人啤酒制造商也跟你有一样的逃避想法，因为你也开始找不太到他们的负责人员。
第十四～十五周，进货终于大量增加了，积欠数字也终于可以开始减少了。这时，零售商送来的订单也减少了，你想，可能是这两周送给他们的货，让他们可以少订一点了吧!
第十六周，到第十六周，你几乎已收到前几周所下的订单的数量：55 卡车量。望着成堆的啤酒箱，你想，这些东东很快就可以卖出去了，终于可以痛痛快快的大赚一笔。可是，零售商送过来的订单，怎么一个个都变成 0 了呢怎么搞的前几周，他们不都一直嚷嚷着要多一点啤酒吗怎么我一有足够的货，他们却都不要了一股寒意涌上心头，你赶紧取消向制造商发出的订单。
第十七周，制造商送来 60 卡车的情人啤酒，但零售商仍然没再下订单。上周的 55 卡车量，加上这礼拜的 60 卡车量，真糟糕!堆积如山了!可恶!那首情人啤酒歌不是还正流行吗怎么这些零售店都不再要求进货了再不过来订货，你要把那些该死的零售商打入第十八层地狱!......之后，零售商还是没再下订单。该死的制造商，却仍然一直送来 60 卡车的情人啤酒。可恶的制造商!干嘛还一直送货进来
制造商 6周后
安份守己的制造商
你刚被这家啤酒制造商雇来做为配销及行销主管。情人啤酒是其中一项产品，从制造到出货，约要花上 2 周的时间。它的品质不错，但行销不太出色，公司希望你能加强行销。
第六周：订单急遽上升。不知怎么的，就任才 6 个礼拜，情人啤酒的订单突然急遽上升。运气真好!怎料到一首带有「情人啤酒」字眼的流行歌曲，刚好在你上任时就冒出来，更想不到的是，它还会让订单猛然变得那么多!真是无心插柳柳成荫呀!呵呵。因为从制造到完成共需约 2 周的时间，所以你赶快增加生产线。
第七～十六周：成为英雄。订单持续增加，但生产线才刚扩大一点，库存量又有限，很快的，就耗光了。于是，你又扩大生产线，希望能赶快消化订单。此时，你已成为公司里的英雄。厂长也开始给员工奖励，以鼓励他们加班，并考虑招募新的帮手。订单不断增加，你已开始盘算自己的年终奖金会增加多少。不过，产量仍然赶不及订购量。直到第十六周，才真正赶上未交的积欠数量。
第十七周，生产量赶上了，但，怎么批发商送来的订单变少了
第十八周，奇怪，他们怎么都不订了有些订单还可以看出打个大叉叉的删除痕迹......
第十九周，订单还是 0，可是，生产好象开始过剩了...... 你战战兢兢的向主管提出解释：也许是断续(discontinuity)现象吧、「可能是消费者需求暴起暴落......」。但几个礼拜过去了，情况依旧，面对堆积如山的过剩生产量，你叹口气，准备递上辞呈......。
检讨
真的是「客户需求暴起暴落」吗啤酒游戏源自 1960 年代 MIT 的Sloan 管理学院，成千上万的各式各样背景的学员、经理人都实验过，得到的悲惨结果也几乎一样：下游零售商、中游批发商、上游制造商，起初都严重缺货，后来却严重积货。这位配销行销主管推测原因是「客户需求暴起暴落」。他的推测是正确的吗如果仔细看看客户的购买行为，可发现：只有在第二周购买量变成 8 箱，尔后就一直维持 8 箱的购买量。自第二周起，购买量一直稳定不变，并没有所谓的「客户需求暴起暴落」现象。那么，问题出在哪里呢该怪罪谁零售商起初怪罪批发商不快点增加进货，到了后来，却抱怨批发商进过多的货让他们库存自第 16 周起开始暴增，所以不再订货。
批发商一方面怪罪下游零售商，一开始时拼命增加订单，到第 16 周却又取消订单。另一方面他也怪罪上游制造商，一开始一直缺货，第17 周起却一直进太多的货。制造商也怪批发商一会儿要太多货、到后来却不再要任何货。只好推测是「客户需求暴起暴落」导致......
但是，从这三个产配销角色里，我们看到，每个人都在自己的岗位上，以自己的理性，尽力做好行动与判断决策。那么，到底该怪谁结构影响行为
从这个啤酒游戏的教训，可知：结构会影响系统的总合行为。不同的人，置身于相似的结构当中，倾向于产生类似的结果。但是，参与系统的各个份子，常常只见树而不见林，只能针对眼中所见的 local 信息，做 local 的最佳决策。不幸的，每个人的 local 最佳决策，不见得会导致整个系统的 global 最佳决策。像啤酒游戏里头，不管是下游
零售商、中游批发商、上游制造商，每个人都在自己的岗位上、对自己所能接触的 local 信息，做出最符合本身预期的善意、果决、最佳决策，但结局却是...能怪罪任何一个份子吗
经济学里，有一个「存货加速器理论」(inventory accelerator theory)，正是用来解释这种「需求小幅上扬，却导致库存过度增加，进而引起滞销和不景气」现象的商业景气循环理论。
缺乏这种全面观照的角度，就无法跳脱这种结构所囿限的个体行为。
历史是会重演的
美国介入越战，越陷越深;苏联介入阿富汗内战，越陷越深;这两者不正具有类似的结构吗参与份子不也是在自己本份内尽力做好自己的事吗结局却变成...冷战时期美苏之间的军备竞赛、近年来海峡两岸的军备竞赛、近年来海峡两岸的外交攻防战，不也是类似的结构吗如果不能跳出 local 视野，综观全局，那么，各份子的理性决策，可能还是不要的好。
当局者迷
结构不仅只是「外在」的环境及条件限制;有时候，参与者自身的倾向也是系统结构的一部份。像啤酒游戏里头，各份子的理性，都是「尽可能做好自己份内的事」;越战的双方、军备竞赛的双方、外交攻防战的双方，莫不是尽自己的本份。经济学的基本假设：「各经济体的份子都是理性个体」，也直接间接影响整个经济学体系的构成。
个体与整体之间
在具有 dynamic complexity 的系统下，只注意细节、不观照全局的话，会导致意想不到的后果。前面举的许多例子，都是缺乏这种全面观照能力的产物。小小的扰动，竟会导致《混沌》所提的「蝴蝶效应」。「个体经济学」的最佳作为，却不见得为「总体经济学」所喜。
结构的反思
回过头来，看看我们惯常面对的 GA、生命游戏、传统自动机、细胞自动机.....，看到其中的各种「变化」、「演化」、「x级相变」，不要沾沾自喜以为：这就是大自然的真实、生命的真实、物理的真实、人生的真实......。我们还得综观全局，看看：是不是这些人造的系统结构，影响了它所能呈现出来的行为改变一下这些系统结构，是不是就有全新的行为产生多做这些反思，才能让计算机仿真出来的演化世界，更趋进真实，也更反应真实
我猜我猜我猜猜猜
规则：
1、将学生分为两人一组，面对面坐下。
2、请两人中的一人写下最近发生的一件事，由另外一个同学辩识他的情绪是：愤怒、伤心、快乐、紧张、烦躁。
3、之后，写下事情的同学再叙述现在的感受，如“我很开心”，而由另一人来确认想法背后的原因，如“你是因为快要下课了吗”......
4、每个人必须获得对方三个“yes”的回答才算过关，然后再交换角色。
5、由同学表达参与活动的感受。
游戏的目的：
让人了解到了解人的感觉是非常美妙的一件事情，但了解到人的内心，同理心是很重要的。
提高结构式提问的技能
这部分内容设置的目的，在于帮助你提高结构性提问的技能。
第一部分
角色分配：继任者角色
现在你考虑这样一种情况，你要到另一个部门去接任工作。你知道你要接任的工作是什么，但是你不知道和什么人一起工作。你必须面对这个现实。
在这个练习里，你将有机会计划并组织一次面谈，与那个你即将接替的前任。你要确定需要了解什么信息，并制定一个提问单，以便在面谈中使用。
现在，你就是那个继任的人。另外两个人中，一个是你的前任，一个是面谈时的观察者，你们三个人共同完成这个管理游戏。
角色分配：前任者角色
当你扮演这个角色时，你在心里准备几个话题：主要是一些有关与你一同工作的人的特点和工作中的一些问题。这样，你可以有准备地回答你的继任者所提出的问题。同时，你要运用你的想象力，使你的回答具有真实感。
在回答问题时，你可以以真实的工作为背景，也可以根据你的想象，但是你的回答想自然，尽可能回答所提出的问题。
角色分配：观察者
你的角色是观察，不要说话。如果你愿意的话，可以做些笔记。你观察的要点如下：
1. 提问的类型和回答的方式;
2. 问题提出的方式与恰当与否;
3. 与其他对谈话有帮助的行为等。
当谈话结束后，你把你观察的结果向两个人反馈(特别是提问者)。你的反馈是描述你观察到的实事，而不是评价，重点放在提问的结构方面。
注意：每个人要轮换自己的角色。
阅读完上述内容提要后，请看第二部分，并用15分钟准备各自的角色。
第二部分
现在你有10分钟的时间来考虑你的角色。你的目的是尽可能多地了解有关你的即将接手工作的信息。这些信息应是非技术性的，仅涉及有关共事人及所存在的问题。你现在开始准备要问的问题，以便帮助你完成这次面谈。注意你所选择的提问类型，完成对实事、观点、建议等方面信息的收集。
为了帮助你在练习中提高自己，请翻阅不久前完成的分析表和有关提问技巧方面的材料，尽量使提问结构化。
最后，应记住这次面谈是真实的，而且对双方都有很大影响。当然，在提问过程中，你可以保留一定的自由度，允许你对信息做出适当的反映。
等你的小组成员都准备好了之后，可以进入第三部分的面谈了。
第三部分
面谈：
每次面谈时间为10分钟，然后是5分钟的反馈(由观察者)，尔后交换角色。
第四部分
小组讨论：
在角色扮演结束后，每小组根据各自体会进行讨论。讨论的题目是：
1. 你在角色扮演中，感到你的提问技巧有了哪些方面的改善
2. 根据你在角色扮演中的体会，你将如何使你的提问技巧更完善
经理也疯狂
把一个流程紊乱、效率低下、官僚主义、客户不满、严重亏损的企业转变成士气高昂、客户满意、盈利倍增这样欣欣向荣的局面，需要多久两天。
两天!两天。
在前程无忧总裁甄荣辉主讲的"实战模拟：团队竞争优势再造"的课堂上，你真的能做到!事实上，最重要的并不是你做到了这个结果，而在
小学生心理健康教育教学设计 第一课兴趣是求知的动力 一、教学目的帮助学生了解兴趣是学习的动力，引导学生在学习、生活中培养广泛 的兴趣。 二、教学准备 字谜答案扇形的小苹果找座位图四组数学口算机录音机配乐录音带 三、教学过程 1．导入 教师：今天我们先来听一段录音故事。（播放麦克斯韦小时候的故事配乐录音）2．学文明理提问：谁来说说小小的麦克斯韦为什么喜欢提出许多问题？/ （学回答后教师小结）教师：同学们说得很好，麦克斯韦对什么事情都好奇，都想知道究竟，这是一种学习的兴趣。正是因为有了这种学习的兴趣，麦克斯韦最后城为了英国著名的科学家。 许多有成就的人，他们从小对自己身边的事物有极大的兴趣。衣同学们看看书上还为我们介绍了其他的人。 （学生自己阅读课文中有关达尔文及严文井的故事）教师：听了刚才的故事，看了书中的课文，请同学们说说看书的想法。（学生自由发言） 3．活动明理 （1）请同学们分组说说自己的兴趣是什么？说完后再选一名代表给全班同学说说你们组的发言情况。 （2）做个放松小游戏出示课前准备好的字谜条幅粘贴在黑板上，请学生猜。将学生猜中的答案随时粘贴在字谜的旁边，并为猜中答案的学生发一颗智慧星。 （3）谁来帮助苹果娃娃分别将扇形的填字游戏及写有“青、晴”等文字的苹果贴在黑板上，谁给苹果娃娃找到座位，就请谁把苹果娃娃带到他的座位上。 （4）开个小擂台赛 分别出示口算比赛题，每次两名同学比赛，看谁能当擂主，教师为擂主颁发证书。 （5）想想自己最感兴趣的课有哪些？把它填在书中的表格中，填写完后再想一想自己为什么会喜欢这些课？对自己不喜欢的课，想个办法使自己对这样的课有兴趣。最好能将这个办法写在表格后面。 4．总结全课同学们喜欢今天的学习吗？大家的回答和笑脸告诉了老师。你们很喜欢这样的学习。其实我们的学习都能像今天的学习这样使你有兴趣。请同学们回家后问问自己的家长，他们的学习兴趣，并请你的家长和你一起动脑筋，找一找培养学习兴趣的好方法。 第二课镜子里的我 一、教学目的： 帮助学生知道什么是真正的自我，什么是对自我的正确认识，懂得什么是悦纳自己。通过活动，引导学生正确地评价自己。知道正确评价自己有利于身心健康。能够接纳自己的优缺点，充分利用自己的长处，使自己快乐地学习和生活。 二、教学准备 写有关人物的形容词题板、格言条幅、个人小时候的生活照片、森林动物演出大
管理学小游戏15则 在一次中、美、日三国青年游戏比赛中，各队出16名男队员，1名女队员，共设三个比赛项目。 第一个项目是走原木。各队16名男队员站在一根原木上，然后，要想办法让本队的女队员通过这根原木，从原木的一端走到另一端。注意事项上：以最快到者为胜，但是女队员和男队员都不允许从原木是掉下来。 美国队率先表演，他们的16名男队员整齐排列在原木上，那名女队员走原木，来到第一名男队员面前，她要通过这名男队员，两个人必须配合默契地抱在一起保持平衡，然后女队员再小心谨慎地转到第二个男队员的怀里，结果这些男队员就像传篮球一样，顺利地把女队员从原木的一端传到了另一端，惹得在场的观众哈哈大笑。 随后是日本队出场，他们的男队员整齐地站在原木上，然后躬着腰双手扶原木，把他们的脊梁对接成一条路，那名女队员爬上男队员的脊背，晃晃悠悠走到了另一端。日本队的表演，引来了观众们一片感叹之声。 最后出场的是中国队，男队员们两个人一组，面对面，手拉手，脚对脚站在原木上，身体则向两侧倾斜，把中间空当让出来，8对男队员在原木上组成了一条通道，那名女队员迅速从通道的一端跑到了另一端，中国队的出色表演，赢得了在场观众的热烈的掌声。 第一项比赛结束，中国队以最快的速度赢得第一名，日本队第二，美国队第三。裁判给予中国队最佳技巧奖，给予日本队最佳协作奖，美国队获得最佳娱乐奖。 裁判宣布第二个比赛项目是过河。树林中有一条齐腰深湍急的小河，男队员要想尽一切办法让女队员走过河去，比赛的规则是女队员的脚不能湿，也不能抬着女队员过河。给予他们的工具是绳子、斧头、锯，还有像手臂长的短木板。 裁判的哨音一响，三国的队员迅速行动起来。日本队16名男队员一起跑下河，排成一队，把短木板反搭在他们的肩头，准备让女队员从男队员肩膀上的木板走过河去。 美国队拿起斧头和锯，要把河边一棵树锯倒，让女队员人独木桥上过河去。 中国队则派出两名队员，拿着绳子的一端，飞快游过河去，把绳子系在河两边的树上，架起空中绳索。 日本队女队员站在男队员的肩膀上，一步三晃，提心吊胆地向前迈进，女队员每走过一名男队员，这名男队员则抽身迅速走到前面排队，继续向对岸铺设这条用肩膀搭成的板桥。
管理学教学游戏决策与创新 1.特尔斐决策法 2.自我创新的“头脑风暴” 3.创意之“星”的性格特征 4.培养创新精神的五R法 5.能够定义创造力吗 6.点亮他人的创意之光 7.创造胜利大逃亡 8.我们的观察力有多敏锐 9.年轻的老夫人 10.左/右脑思维切换 11.我的创意环境 12.相识有创造力的我 13.给自己选个老板/助手 14.躲起来的正方形 15.狗鱼/热炉的故事 16.激励创新精神的拇指印 17.直觉告诉我 18.我的创造性观点 19.你知道吗…… 20.出一个点子 21.购屋记 22.成功之路 23.创新“终结者”用语 24.BEAUTY 4U的困境 25.灵感激发器 26.儿童游戏 27.激发灵感的阅读法 28.森林里的小屋 组织与团队 29.写给团队的一封信 30.尽你们的所能去赢 31.加强团队间关系 32.检视你们团队的氛围 33.加强团队联系 34.建立反馈协定 35.推销团队 36.制定指导性价值观 37.眼睛的搜寻 38.用照片说话 39.大师这么说 40.团队改善 41.感觉良好
42.两人胜过一人 43.机构的琐事 44.扔掉“旧包袱” 45.我打赌，你不知道 46.事实，还是假想 47.换帽子 48.建一座教堂 49.开拓影响力量 50.协调一致 51.手势字谜游戏 52.新环境中的协调一致 53.创造对话 54.检查你的对话 55.记住他人的观点 56.阐明期望 57.看图识记 58.让我想起…… 59.沙漠中的死亡 60.团队协同效应之一 61.团队协同效应之二 62.团体铁人三项 A 63.团体铁人三项 B 64.团体铁人三项 C 65.团体铁人三项 D 66.团体铁人三项 E 领导与沟通 67.心有灵犀一点通 68.善于提问的艺术 69.避免沟通失误 70.朝自我定向方向迈进 71.真诚的沟通 72.对别人的肯定 73.克服教员的恐惧 74.在地震中逃生 75.登山冒险 76.影响的颜色 77.团队中的领导权共享 78.深思熟虑 79.强调自我肯定 80.肯定自我 81.十指相扣 82.你失去了什么？ 83.培训师的角色 84.浪涌器的作用 控制与流程 85.以主人翁姿态处理冲突 86.会议效率指示计 87.7级灰度梯度 88.会议会变得更好还是更差？
管理学小游戏 在一次中、美、日三国青年游戏比赛中，各队出16名男队员，1名女队员，共设三个比赛项目。 第一个项目是走原木。各队16名男队员站在一根原木上，然后，要想办法让本队的女队员通过这根原木，从原木的一端走到另一端。注意事项上：以最快到者为胜，但是女队员和男队员都不允许从原木是掉下来。 美国队率先表演，他们的16名男队员整齐排列在原木上，那名女队员走原木，来到第一名男队员面前，她要通过这名男队员，两个人必须配合默契地抱在一起保持平衡，然后女队员再小心谨慎地转到第二个男队员的怀里，结果这些男队员就像传篮球一样，顺利地把女队员从原木的一端传到了另一端，惹得在场的观众哈哈大笑。 随后是日本队出场，他们的男队员整齐地站在原木上，然后躬着腰双手扶原木，把他们的脊梁对接成一条路，那名女队员爬上男队员的脊背，晃晃悠悠走到了另一端。日本队的表演，引来了观众们一片感叹之声。 最后出场的是中国队，男队员们两个人一组，面对面，手拉手，脚对脚站在原木上，身体则向两侧倾斜，把中间空当让出来，8对男队员在原木上组成了一条通道，那名女队
员迅速从通道的一端跑到了另一端，中国队的出色表演，赢得了在场观众的热烈的掌声。 第一项比赛结束，中国队以最快的速度赢得第一名，日本队第二，美国队第三。裁判给予中国队最佳技巧奖，给予日本队最佳协作奖，美国队获得最佳娱乐奖。 裁判宣布第二个比赛项目是过河。树林中有一条齐腰深湍急的小河，男队员要想尽一切办法让女队员走过河去，比赛的规则是女队员的脚不能湿，也不能抬着女队员过河。给予他们的工具是绳子、斧头、锯，还有像手臂长的短木板。裁判的哨音一响，三国的队员迅速行动起来。日本队16名男队员一起跑下河，排成一队，把短木板反搭在他们的肩头，准备让女队员从男队员肩膀上的木板走过河去。 美国队拿起斧头和锯，要把河边一棵树锯倒，让女队员人独木桥上过河去。 中国队则派出两名队员，拿着绳子的一端，飞快游过河去，把绳子系在河两边的树上，架起空中绳索。 日本队女队员站在男队员的肩膀上，一步三晃，提心吊胆地向前迈进，女队员每走过一名男队员，这名男队员则抽身迅速走到前面排队，继续向对岸铺设这条用肩膀搭成的板桥。中国队男队员把绳索系好之后，迅速在河里站成一排给女队员搭成人桥，女队员稳稳抓住绳索，从男队员的肩膀上顺利走到了河对岸。日本姑娘由于没有扶手保持平衡，两次从男
《管理学》课程教学大纲 一、基本信息 编写依据：2018版本科人才培养方案 课程名称（中英文）：管理学Management 课程编号：105213011 学时学分：48学时/3学分 理论学时与实践学时分配：48：0 课程类别：专业基础课程 课程性质：必修 适用专业：商学院工商管理专业 开设学期：工商管理专业开设在第2学期 先修课程：无 开课单位：商学院 二、课程教学目标 通过本课程的学习，使学生了解管理学基本概念知识；理解计划、组织、领导及控制四大模块的基本内容；掌握决策的制定、计划的制定、组织结构的设计、激励措施的制定及控制措施制定的基本方法；学会如何依据员工心理与行为规律进行组织激励，如何识别领导者风格与组织情境相匹配，从而提高管理技能及管理水平。培养学生理性地看待经济管理活动中的各种矛盾，从换位思考到多角度地看待问题的转变中形成全局观；通过启发式教学和案例导入，开启学生思维并使之主动追求管理智慧，积极投身于各种管理实践活动中去。 三、课程教学要求 明确教学目标，突出教学重点，破解课程难点，推送教学文件；以培养能力为中心实施单元（模块化）教学，采用启发式、讨论式、案例式、探究式、互动式教学方法，利用蓝墨云平台、师生互动平台和多媒体及网络等信息化技术手段，提高课堂教学效果；结合管理学现实案例演练，提高学生应用理论分析问题和解决问题的能力。 要求学生课前自学，完成预习和复习；课上组成学习研究小组对课程重点、难点和兴趣点深入探讨，师生互动；课后对课程核心知识点多思考、练习，巩固所学知识，掌握分析问题和解决问题的方法技巧。 四、教学内容及学时分配 （一）教学学时分配 （二）教学内容 第一单元管理学导论
物流管理学拓展训练课 堂游戏
物流管理学拓展训练 课堂游戏 一、游戏角色分配 假设只经营一种产品：可乐。可乐由制造商生产出来，先卖给批发商，然后再由批发商卖给零售商，最后在零售商的店里卖给最终消费者。现实的情况当然要复杂得多，但这里只是游戏，就只有零售商、批发商、可乐制造商和游戏记账员四个角色，这四个人组成游戏的一个小组。 二、游戏规则说明 1、每次游戏分轮进行，一轮就代表一个工作日，一次游戏共进行15轮。 2、每轮都会有顾客到零售商那里去买可乐。每轮老师会从扑克牌中抽一张牌，牌的点数在5到10之间，这就是最终消费者购买的可乐罐数。这张牌老师只给零售商看，批发商和制造商是看不到的。当然零售商也要保守秘密，不能告诉其他人。如若违例，取消资格，并影响全组的成绩。零售商从自己的柜台里拿出可乐来给顾客，然后再向批发商订货，每轮有一次向批发商订货的机会。零售商以每罐3元的价格卖给顾客，进货价是每罐2元。如果柜台里的可乐不够的话，就是缺货，需要当做迟延订单处理。也就是说，如果零售商的库存不足以满足客户的需求，那么零售商可以延迟发货，不过对不足的部分，要对客户做出赔偿，每罐一毛钱。如果下一轮还是不够货，就继续顺延，等货到以后再发。零售商下的订单当天不会到货，要过两天才会收到。就是说零售商第一轮下的订单，要到第三轮才会进入零售商的柜台。还有零售商每次向批发商订货要交手续费、运输费，共折合2元一次。 3、批发商的责任就是卖可乐给零售商，2元一罐。批发商有一个仓库，每轮都可以从自己的库存中尽可能满足零售商的订单。同时，每轮有一次向制造商订货的机会，订货价是元。不过，所订的货也要过两轮才会到达批发商的仓库。同时批发商也需要负担订货成本，每个订单的运输费以及手续费3元一次。缺货时需要对零售商做出每罐一毛钱的赔偿。
我的情绪我做主 辅导背景 进入小学以后，儿童从无拘无束的、天真无邪的幼儿转变为受校规学纪约束的小学生，其主要活动形式也从游戏转变为学习。而与幼儿时期的游戏相比，学习属于有计划、有目的的活动。儿童在学习活动中需要承担一定的义务，需要承受一定的压力，需要同更多的人相处，所有这些都使得小学生需要比幼儿时期承受和体验更广泛的情绪情感反应，儿童在学习活动中更经常地产生种种情绪体验。如：已掌握了某方面的知识会产生满足感，考试成功会带来喜悦等积极情绪。相反，如果学习活动失败会产生挫折、焦虑、自责等消极情绪。大量的研究证明，儿童的情绪、情感对其人格的健全发展有重要的影响作用，小学三年级作为儿童情绪情感变化的转折期，培养他们积极、健康的情绪情感具有重要意义。 理论依据 平时我们所说的小学生的情绪是就广义而言，它包括小学生的情绪和情感，是指小学生对客观事物的态度体验。情绪是小学生心理活动的一个重要方面，小学生在日常生活中总要对所接触的人和事物抱有一定的态度，以获得某种主观体验，这便是小学生的情绪。小学生的情绪发展有以下特点：一、表现形式在不断变化；二、表现内容不断丰富、深刻； 三、稳定性不断增强；四、自控力不断增强。三年级又是小学生情绪情感变化的一个转折点，因此，根据小学生的情绪情感特点，教会学生如何管理自己的情绪，获得阳光、健康的心态和幸福的人生。 辅导目标 1、认识各种情绪，并区分积极情绪和消极情绪。 2、培养学生合理表达情绪的意识。
3、培养学生自我调节情绪的意识，帮助学生学会保持快乐的情绪。 辅导重、难点 重点：引导学生认识消极情绪和积极情绪。 难点：引导学生学会接纳自己的各种情绪并正确表达。 辅导手段 本课主要采用了心理投射、心理调查、情境体验式、活动法、讨论分享等 辅导准备 教师准备：课件、福袋一个（装有红豆、黑豆、绿豆、黄豆若干的不透明布口袋）、白卡片若干、海报纸若干、画有“消怒果”“忘忧草”“轻松糖”的卡片若干。 学生准备：多色水彩笔，记号笔 辅导年级：小学三年级 辅导时间：一课时 辅导过程 一、暖身活动 游戏：“抓到幸运” 规则：以小组为单位，每组请一名同学上台，从福袋里用十秒钟的时间抓出一粒豆子，如果是红豆，小组的每个成员将得到一份小礼物，如果是绿豆，小组的每个成员将受到一次惩罚，如进行十次蛙跳。
北京市精品课程 MBA实战课堂 《管理学课堂游戏》的演示与运用 第一章管理系统 活动1：飞船竞赛 目的：理解管理的四大职能 道具：（每组）一只生鸡蛋、四个纸杯、一双筷子、长短吸管各两根、两只气球、几根皮筋、几张彩纸、几只彩笔、一把剪刀、一瓶胶水。 时间：90分钟 程序： 1、根据提供的道具制造飞船和标志飞船着陆地点的旗帜。 2、完成后，去空地发射“飞船”。 3、每组发射“飞船”，并将旗帜插在飞船着陆的地点。 规则： 1、只能用给定的道具制造“飞船”。 2、不能与团队之外的任何人交流飞船制造计划。 教师任务： 1、在前一次课上宣布活动的任务、道具及分组。 2、指定准备活动道具的负责人。 3、开始活动时，宣布活动程序、规则及时间。 4、控制整个活动场面，回答学生的提问，监督是否有违反规则的现象。 5、组织同学们发射“飞船”。 6、下次上课时，首先，组织讨论，该活动是如何体现管理的四大职能的？其次，小组代表发言；再次，教师总结；最后，颁奖。 考核标准： 1、“飞船”航行最远且鸡蛋不破的小组获胜。 2、评选出最具创意的旗帜。 活动2：比比谁高 目的：考察学生的创新素质。 道具：每组两副扑克牌，一盒回形针。 时间：25分钟。 程序： 1、把同学们分为6人一组，给每组发放两副扑克牌和一盒回形针。 2、讲解活动内容：每组利用手中道具做一个物体，使物体做得尽量又高又稳固。 3、教师测量物体的高度。
规则： 1、每组只能用所给予的道具做一个物体。 2、教师在测量前，要先用力拍一下桌子。 教师任务： 1、教师准备道具，扑克牌可让各小组协助准备。 2、控制整个活动过程。 考核标准： 不违反规则，以做得最高、最稳、最快的小组获胜。 第二章管理思想 活动3：点钞 目的：领悟科学管理的重要性。 道具：不同面值的数叠点钞纸（每组5人，100元、10元、1元点钞纸各50张）时间：45分钟 程序： 1、手持式点钞：计算单指单张、单指两张、三指三张、四指四张、五指五张的点钞时间。 2、单指单张：计算手持式点钞和桌按式点钞的时间。 3、不同手型（粗细手）的点钞时间。 规则： 1、除记录者外，小组的每位同学都必须参与。 2、比赛分为小组内竞赛和小组间的竞赛。在其他条件相同时，点钞时间最短者获胜。 教师任务： 1、在前一次课上宣布活动的任务、道具及分组。 2、指定准备活动道具的负责人。 3、开始活动时，宣布活动程序、规则及时间。 4、确定每组的记录人。 5、控制整个活动场面，回答学生的提问，监督是否有违反规则的现象。 6、组织学生讨论，得出结论：点钞方法的重要性、选拔一流员工的重要性、工具（手与钞票）的重要性。 考核标准： 在其他条件相同时，点钞时间最短者获胜。 第三章计划 活动4：跨绳 目的：体会计划的重要性、明了团队合作的作用 道具：一条长绳、一根棍子 时间：45分钟 程序：
1月中旬，杭州朝晖新村五区小学的20多名老师，在上海七堡中学心理辅导专家杨敏毅老师的指导下，玩了一次“丢垃 圾”、“捡垃圾”游戏。 杨老师在地上放了一个敞开的盒子，发给老师们一张纸一支笔，告诉他们“假设这个盒子就是垃圾筒，你们可以把自己的心烦事儿都写下来，把纸揉成一团，当垃圾扔进去！”很快，这些个揉成团的“烦恼”，就把“垃圾箱”填满了。 学生成绩不好、学校布置任务多、工资收入低、没时间顾家、竞争上岗……老师普遍感到的心理压力，在一个个纸团上罗列着。而且，老师们突然发现：原来，不只有自己过分焦虑，原来大家都有相似的期末焦虑。 减轻心理压力的方法，同样是游戏。其中一个游戏是这样的：老师们围成一圈，听口令做各种姿势，出错的人，就得主动单腿跪地，大声向身边的人承认：“我错了！” 现场一位女老师转错方向后抗议，“我不愿意下跪。”而杨老师同样坚持：“请遵守游戏规则！” 杨敏毅说，出错跪地是一种游戏规则，在规则里，不遵循，就是莫大的压力，如果愉快地接受，其实也是一种主动减压的好方式。同样，面对学生，老师也不必端着架子，主动向学生承认错误，也许更受孩子们的欢迎。 ■新闻探访 寓心理辅导于游戏 这样的游戏，在朝晖五小并不罕见。自去年成立“教师心理成长工作坊”后，老师们每个月都有一次和心理辅导老师共同游戏的时间。 在工作坊里，老师们不分年龄、性别、个性，全部光着脚丫子，抱着五彩的靠垫，坐在软软的海绵地板上，全身心地投入游戏，公开自己心理各种微妙的变化，与心理辅导老师共同走过教育工作的漫长路。 老师心理压力日渐增大 朝晖五小校长贾谊琳告诉记者，1999年开始，学校就建立了学生心理辅导站，以爱心园的形式开展工作，为学生提供服务，2004年，这个辅导站成为杭州市第一所小学心理辅导优秀站。 然而，在为学生进行心理辅导的过程中，不少老师发现，教师心理和孩子的密切相关。目前教师承受着来自社会、学校、家长、学生、考试、教学诸多方面的压力，并且扮演的是为人师表的角色，客观上不得不掩盖自己的喜怒哀乐。多方位的角色转换造成老师的心理矛盾和冲突，造成老师的心理健康问题，带来不良情绪。 北京市教科院曾发布《师源性心理伤害的成因及对策》调查报告，它显示，打骂学生、讲课死板、对工作不负责任、偏心等不被学生喜欢的行为会给学生心理造成伤害，构成师源性心理伤害。 心理坊为心理减压 2003年底，该校专职负责心理辅导工作的冯老师在上海学习时，结识了上海七堡中学心理辅导专家杨敏毅老师。她发现，这所学校有一个专门面向年轻老师提供心理辅导的“心理工作坊”。冯老师和校领导商量后，请来杨敏毅老师做指导，在学校开出了“心灵驿站”，面向所有教师开放。 “通过MSN联络，我和杨敏毅老师确定了教学方案。心理工作坊的第一次活动，是在2004年初，寒假结束前夕。我们特地将多功能厅改成了心理工作坊，营造了一个开放、温馨的环境，还买了不少适合老师们游戏、表演的道具。第一次活动，大家都有些拘谨，可是3个多小时的游戏下来，几乎每个人都全心投入。”冯老师回忆。 在游戏中，放松心情，得到新的教育启迪的老师们，则用行动表达对心理工作坊的热爱和支持：此后的活动，每月一次，安排在双休日，虽然没有加班工资，没有调休单，但只要有空，几乎所有老师们都会赶来参加；学校的总务主任，日常工作已很繁忙，但她宁愿开会请假，也不愿意错过工作坊的活动；55岁的曹老师，是教数学的，她参加游戏时，不慎摔倒，但却立刻爬起来，快乐地重新加入队伍中…… 师生沟通流畅了 通过心理工作坊的“培训”，老师们看孩子的眼光也慢慢发生了变化。3年级的陈老师，在考试中发现有一道题目，有个孩子填的答案很特殊，他在一段文字阅读后的“枫叶像什么”一题中，填的答案是：板凳。陈老师并没有简单地给这个答案批上一个红叉叉。她去问孩子，孩子告诉她，文中有一句话提到“枫叶是可以坐的”，因为这，才有了“板凳”这个答案。 “孩子的问题，一定是有原因的。”几乎所有的老师，都这么认为，因为“我在做游戏时发现，任何游戏出现任何结果，都是有原因的”。他们真正深刻地意识到，孩子的错误，也有美丽的一面，要让孩子们在美丽中成长。 朝晖五小老师们的“游戏”，也引来了教育部门的关注。下城区教育局正着手计划将这一方法引入新教师的培训工作中去。而相邻的拱墅区教育局听了杨老师的课后，今年将在所有学校开出心理辅导课；今年上半年，拱墅区将把省级心理辅导员培训班开到“家门口”，让更多的老师有机会受训；心理辅导课程将纳入老师继续教育范围，新上岗的老师和区内每个班级的班主任都将成为第一批受训人员；而且，拱墅区还将成立“区级心理辅导讲师团”，由区内40多位省级心理健康辅导员坐镇。 ■心灵解密 一场游戏，一次心灵旅程 专职负责心理辅导工作的冯老师给记者讲了她印象深刻的几次游戏，解密游戏背后的心理故事。 游戏之“生日接龙”： 不能用说话的形式告诉别人自己的生日，但可以用手势用形体表达，然后大家根据月份和日期前后接龙。这是一个暖场活动，可以让原本不甚熟悉的老师，通过“手语”，逐渐认识、熟悉；从另一个方面看，也可以“考考”老师们的表达能力。
小学心理健康《注意力训练方法》 附：适合儿童注意力训练的app 1、注意力100 2、大家来找茬 3、找你妹 4、卑鄙的我找相同 5、找相同 6、儿童数学乐园 7.舒尔特 1、注意力是伴随其他感觉通道对事物的关注能力，因此训练时可通过多感觉通道进行训练，主要包括：视觉、听觉和触觉、嗅觉、味觉、身体动作。 2、当人处于安静的内外环境时更容易集中注意力，外在环境不可控的情况下保持内在的平静，去除焦躁，有助于集中注意力.。 具体方法： 3、侧重注意力的几种品质进行的训练。 一、数字训练的方法 1、寻找数字（提高注意力，和细心程度）16598723154789328713262389402364789652348357951684 2121548975756215678875775221 65132116412577456824 854569877545457846991633015670980461767892140115 呈现一系列数字， 。用铅笔以最快的速度把表中的“7”圈出来。 。用黑色笔以最快的速度把“2”左边第三个数字圈出来。 。用蓝色笔以最快的速度把“5”右边第二个位置中的偶数圈出来。 2、相加得10（训练注意力和思维能力） 下面每行中都有一些两两相邻、其和等于10的成对数字，在每对相加等于10数字的下方画上线.例如：564367822691 918569467883234567898765437 915321986543421521621728194 285689124567521631746135124 467382915673429123198265190 198274675379880283820324659 377089574974550553554465505 642876378298245786401825864 554744668831345178313141561 283212312543782923723632437 987868276570198684743289619 197382645591842345684567946 468246869181944555666677738 365917379437676655443322199 918273645537291082074567923 734855647237802675675676457 386918764382928754654543232 754354682546857463529664534 439473682474636475697283728 3、找不同(训练注意力和思维能力） 找出每组中与其他不一样的数字字母和汉字，用圆圈把它们圈起来并记录下来PPPPPPBPPBPPPBPPPPPBPPPPBPPPPPPBPPPPPBPPPPPBPPPPPB PPP 共( )个55556555565565555655556556556565555565555655556555 655 共( )个33383338333833383883333833338333383333833383333833 833 共( )个
管理学教学游戏MBA课堂训练专用教材
决策与创新 1.特尔斐决策法 2.自我创新的“头脑风暴” 3.创意之“星”的性格特征 4.培养创新精神的五R法 5.能够定义创造力吗 6.点亮他人的创意之光 7.创造胜利大逃亡 8.我们的观察力有多敏锐 9.年轻的老夫人 10.左/右脑思维切换 11.我的创意环境 12.相识有创造力的我 13.给自己选个老板/助手 14.躲起来的正方形 15.狗鱼/热炉的故事 16.激励创新精神的拇指印 17.直觉告诉我 18.我的创造性观点 19.你知道吗…… 20.出一个点子 21.购屋记 22.成功之路 23.创新“终结者”用语 24.BEAUTY 4U的困境 25.灵感激发器 26.儿童游戏 27.激发灵感的阅读法 28.森林里的小屋 组织与团队 29.写给团队的一封信 30.尽你们的所能去赢 31.加强团队间关系 32.检视你们团队的氛围 33.加强团队联系 34.建立反馈协定 35.推销团队 36.制定指导性价值观 37.眼睛的搜寻 38.用照片说话 39.大师这么说 40.团队改善 41.感觉良好 42.两人胜过一人 43.机构的琐事 44.扔掉“旧包袱” 45.我打赌，你不知道
46.事实，还是假想 47.换帽子 48.建一座教堂 49.开拓影响力量 50.协调一致 51.手势字谜游戏 52.新环境中的协调一致 53.创造对话 54.检查你的对话 55.记住他人的观点 56.阐明期望 57.看图识记 58.让我想起…… 59.沙漠中的死亡 60.团队协同效应之一 61.团队协同效应之二 62.团体铁人三项 A 63.团体铁人三项 B 64.团体铁人三项 C 65.团体铁人三项 D 66.团体铁人三项 E 领导与沟通 67.心有灵犀一点通 68.善于提问的艺术 69.避免沟通失误 70.朝自我定向方向迈进 71.真诚的沟通 72.对别人的肯定 73.克服教员的恐惧 74.在地震中逃生 75.登山冒险 76.影响的颜色 77.团队中的领导权共享 78.深思熟虑 79.强调自我肯定 80.肯定自我 81.十指相扣 82.你失去了什么？ 83.培训师的角色 84.浪涌器的作用 控制与流程 85.以主人翁姿态处理冲突 86.会议效率指示计 87.7级灰度梯度 88.会议会变得更好还是更差？员工与激励 89.改变适应性 90.避免“当局者迷”
治理学小游戏 在一次中、美、日三国青年游戏竞赛中，各队出16名男队员，1名女队员，共设三个竞赛项目。 第一个项目是走原木。各队16名男队员站在一根原木上，然后，要想方法让本队的女队员通过这根原木，从原木的一端走到另一端。注意事项上：以最快到者为胜，然而女队员和男队员都不同意从原木是掉下来。 美国队领先表演，他们的16名男队员整齐排列在原木上，那名女队员走原木，来到第一名男队员面前，她要通过这名男队员，两个人必须配合默契地抱在一起保持平衡，然后女队员再小心慎重地转到第二个男队员的怀里，结果这些男队员就像传篮球一样，顺利地把女队员从原木的一端传到了另一端，惹得在场的观众哈哈大笑。 随后是日本队出场，他们的男队员整齐地站在原木上，然后躬着腰双手扶原木，把他们的脊梁对接成一条路，那名女队员爬上男队员的脊背，晃晃悠悠走到了另一端。日本队的表演，引来了观众们一片感叹之声。
最后出场的是中国队，男队员们两个人一组，面对面，手拉手，脚对脚站在原木上，躯体则向两侧倾斜，把中间空当让出来，8对男队员在原木上组成了一条通道，那名女队员迅速从通道的一端跑到了另一端，中国队的出色表演，赢得了在场观众的热烈的掌声。 第一项竞赛结束，中国队以最快的速度赢得第一名，日本队第二，美国队第三。裁判给予中国队最佳技巧奖，给予日本队最佳协作奖，美国队获得最佳娱乐奖。 裁判宣布第二个竞赛项目是过河。树林中有一条齐腰深湍急的小河，男队员要想尽一切方法让女队员走过河去，竞赛的规则是女队员的脚不能湿，也不能抬着女队员过河。给予他们的工具是绳子、斧头、锯，还有像手臂长的短木板。 裁判的哨音一响，三国的队员迅速行动起来。日本队16名男队员一起跑下河，排成一队，把短木板反搭在他们的肩头，预备让女队员从男队员肩膀上的木板走过河去。 美国队拿起斧头和锯，要把河边一棵树锯倒，让女队员人独木桥上过河去。 中国队则派出两名队员，拿着绳子的一端，飞速游过河去，把绳子系在河两边的树上，架起空中绳索。
物流管理学拓展训练课 堂游戏 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
物流管理学拓展训练 课堂游戏 一、游戏角色分配 假设只经营一种产品：可乐。可乐由制造商生产出来，先卖给批发商，然后再由批发商卖给零售商，最后在零售商的店里卖给最终消费者。现实的情况当然要复杂得多，但这里只是游戏，就只有零售商、批发商、可乐制造商和游戏记账员四个角色，这四个人组成游戏的一个小组。 二、游戏规则说明 1、每次游戏分轮进行，一轮就代表一个工作日，一次游戏共进行15轮。 2、每轮都会有顾客到零售商那里去买可乐。每轮老师会从扑克牌中抽一张牌，牌的点数在5到10之间，这就是最终消费者购买的可乐罐数。这张牌老师只给零售商看，批发商和制造商是看不到的。当然零售商也要保守秘密，不能告诉其他人。如若违例，取消资格，并影响全组的成绩。零售商从自己的柜台里拿出可乐来给顾客，然后再向批发商订货，每轮有一次向批发商订货的机会。零售商以每罐3元的价格卖给顾客，进货价是每罐2元。如果柜台里的可乐不够的话，就是缺货，需要当做迟延订单处理。也就是说，如果零售商的库存不足以满足客户的需求，那么零售商可以延迟发货，不过对不足的部分，要对客户做出赔偿，每罐一毛钱。如果下一轮还是不够货，就继续顺延，等货到以后再发。零售商下的订单当天不会到货，要过两天才会收到。就是说零售商第一轮下的订单，要到第三轮才会进入零售商的柜台。还有零售商每次向批发商订货要交手续费、运输费，共折合2元一次。 3、批发商的责任就是卖可乐给零售商，2元一罐。批发商有一个仓库，每轮都可以从自己的库存中尽可能满足零售商的订单。同时，每轮有一次向制造商订货的机会，订货价是元。不过，所订的货也要过两轮才会到达批发商的仓库。同时批发商也需要负担订货成本，每个订单的运输费以及手续费3元一次。缺货时需要对零售商做出每罐一毛钱的赔偿。
管理学教学游戏 MBA课堂训练专用教材 决策与创新 1.特尔斐决策法 2.自我创新的“头脑风暴” 3.创意之“星”的性格特征 4.培养创新精神的五R法 5.能够定义创造力吗 6.点亮他人的创意之光 7.创造胜利大逃亡 8.我们的观察力有多敏锐 9.年轻的老夫人 10.左/右脑思维切换 11.我的创意环境 12.相识有创造力的我 13.给自己选个老板/助手 14.躲起来的正方形 15.狗鱼/热炉的故事 16.激励创新精神的拇指印 17.直觉告诉我 18.我的创造性观点 19.你知道吗…… 20.出一个点子 21.购屋记 22.成功之路 23.创新“终结者”用语 24.BEAUTY 4U的困境 25.灵感激发器 26.儿童游戏 27.激发灵感的阅读法 28.森林里的小屋 组织与团队 29.写给团队的一封信 30.尽你们的所能去赢 31.加强团队间关系 32.检视你们团队的氛围 33.加强团队联系
34.建立反馈协定 35.推销团队 36.制定指导性价值观 37.眼睛的搜寻 38.用照片说话 39.大师这么说 40.团队改善 41.感觉良好 42.两人胜过一人 43.机构的琐事 44.扔掉“旧包袱” 45.我打赌，你不知道 46.事实，还是假想 47.换帽子 48.建一座教堂 49.开拓影响力量 50.协调一致 51.手势字谜游戏 52.新环境中的协调一致 53.创造对话 54.检查你的对话 55.记住他人的观点 56.阐明期望 57.看图识记 58.让我想起…… 59.沙漠中的死亡 60.团队协同效应之一 61.团队协同效应之二 62.团体铁人三项 A 63.团体铁人三项 B 64.团体铁人三项 C 65.团体铁人三项 D 66.团体铁人三项 E 领导与沟通 67.心有灵犀一点通 68.善于提问的艺术 69.避免沟通失误 70.朝自我定向方向迈进 71.真诚的沟通 72.对别人的肯定 73.克服教员的恐惧 74.在地震中逃生 75.登山冒险 76.影响的颜色 77.团队中的领导权共享 78.深思熟虑 79.强调自我肯定 80.肯定自我 81.十指相扣 82.你失去了什么？ 83.培训师的角色
管理学课堂游戏 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
《管理学课堂游戏》的演示与运用 第一章管理系统 活动1：飞船竞赛 目的：理解管理的四大职能 道具：（每组）一只生鸡蛋、四个纸杯、一双筷子、长短吸管各两根、两只气球、几根皮筋、几张彩纸、几只彩笔、一把剪刀、一瓶胶水。 时间：90分钟 程序： 1、根据提供的道具制造飞船和标志飞船着陆地点的旗帜。 2、完成后，去空地发射“飞船”。 3、每组发射“飞船”，并将旗帜插在飞船着陆的地点。 规则： 1、只能用给定的道具制造“飞船”。 2、不能与团队之外的任何人交流飞船制造计划。 教师任务： 1、在前一次课上宣布活动的任务、道具及分组。 2、指定准备活动道具的负责人。 3、开始活动时，宣布活动程序、规则及时间。 4、控制整个活动场面，回答学生的提问，监督是否有违反规则的现象。 5、组织同学们发射“飞船”。 6、下次上课时，首先，组织讨论，该活动是如何体现管理的四大职能的？其次，小组代表发言；再次，教师总结；最后，颁奖。 考核标准： 1、“飞船”航行最远且鸡蛋不破的小组获胜。 2、评选出最具创意的旗帜。 活动2：比比谁高 目的：考察学生的创新素质。 道具：每组两副扑克牌，一盒回形针。 时间：25分钟。 程序： 1、把同学们分为6人一组，给每组发放两副扑克牌和一盒回形针。 2、讲解活动内容：每组利用手中道具做一个物体，使物体做得尽量又高又稳固。 3、教师测量物体的高度。 规则： 1、每组只能用所给予的道具做一个物体。 2、教师在测量前，要先用力拍一下桌子。 教师任务： 1、教师准备道具，扑克牌可让各小组协助准备。 2、控制整个活动过程。 考核标准：
小学生室内心理游戏 进行小学心理健康教育的关键是探索符合小学生特点的教育途径。 一、了解小学生——探索小学健康教育途径的基础 要想找到好的心理教育途径，就得了解两点：小学生了普遍存在的心理问题和小学生的心理特征。只有了解小学生的心理问题，我们才能对症下药，做到有针对性。而小学生这个特定的年龄阶段的孩子，又有他们自身的心理特征，这便是我们选择教育途径的科学依据。 1．小学生普遍存在的心理问题。据有关调查表明，当前小学生存在心理问题和心理障碍的比例较高。有人调查了1782 名中小学生，其中有心理问题的比例为35.31％，有明显问题的占16.72％。如此高的比例说明，对小学生进行心理健康教育刻不容缓! 小学生到底有哪些心理问题呢?我认为主要有： (1) 学习障碍。表现为：没有学习兴趣和责任感，对学习感到无能为力，有厌学情绪。 (2) 交往障碍。表现为：自我封闭，不关心别人，不合群；经常和同伴闹矛盾，喜欢以武力解决问题。 (3) 自我意识障碍。表现为：自卑，不能正确看待别人的 评价，过于敏感。 2．学生的心理特征。
小学生的思维以形象思维为主，他们的注意力有强烈的兴趣性、直观性和感情色彩，这些特点决定了他们喜欢生动活泼的教育形式。 二、心理游戏——小学心理健康教育的良好途径 从小学生的心理特征出发，寻找一种适合他们的教育形式是提高心理健康教育效率的关键。教育家克鲁普斯卡说：“对孩子来说，游戏是学习，游戏是劳动，游戏是重要的教育形式。”这启发我们：游戏符合小学生的心理特征，是他们最喜欢的活动。何不充分利用他们的兴趣，同时发挥游戏的教育功能，将之应用到心理健康教育上呢? 1. 游戏+心理健康教育目标=心理游戏。 虽然游戏可以让人快乐，但是并不是所有的游戏都有促进人的心理健康的作用。要想达到教育的目的，需要精心地设计一种游戏——心理游戏。所谓心理游戏，就是把游戏的形式和心理教育的目标有机地融合成一个整体，让小学生在游戏的快乐里不知不觉地受到教育，从而恢复他们健康心理的自然状态。 许多事情说起来容易，做起来却很难。一个是有趣的游 戏，一个是严肃的教育目标，如何水乳交融、不留痕迹呢? 这就需要教育者的精心安排。要设计好心理游戏，首先要求教育者把学生装在心里，用学生的感官去感觉，用学生的心灵去思考；其次要求教育者了解学生中存在哪些心理问题；最后教育者还要了解一些心理知识。
管理学小游戏则 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
管理学小游戏15则 在一次中、美、日三国青年游戏比赛中，各队出16名男队员，1名女队员，共设三个比赛项目。 第一个项目是走原木。各队16名男队员站在一根原木上，然后，要想办法让本队的女队员通过这根原木，从原木的一端走到另一端。注意事项上：以最快到者为胜，但是女队员和男队员都不允许从原木是掉下来。 美国队率先表演，他们的16名男队员整齐排列在原木上，那名女队员走原木，来到第一名男队员面前，她要通过这名男队员，两个人必须配合默契地抱在一起保持平衡，然后女队员再小心谨慎地转到第二个男队员的怀里，结果这些男队员就像传篮球一样，顺利地把女队员从原木的一端传到了另一端，惹得在场的观众哈哈大笑。 随后是日本队出场，他们的男队员整齐地站在原木上，然后躬着腰双手扶原木，把他们的脊梁对接成一条路，那名女队员爬上男队员的脊背，晃晃悠悠走到了另一端。日本队的表演，引来了观众们一片感叹之声。 最后出场的是中国队，男队员们两个人一组，面对面，手拉手，脚对脚站在原木上，身体则向两侧倾斜，把中间空当让出来，8对男队员在原木上组成了一条通道，那名女队员迅速从通道的一端跑到了另一端，中国队的出色表演，赢得了在场观众的热烈的掌声。
第一项比赛结束，中国队以最快的速度赢得第一名，日本队第二，美国队第三。裁判给予中国队最佳技巧奖，给予日本队最佳协作奖，美国队获得最佳娱乐奖。 裁判宣布第二个比赛项目是过河。树林中有一条齐腰深湍急的小河，男队员要想尽一切办法让女队员走过河去，比赛的规则是女队员的脚不能湿，也不能抬着女队员过河。给予他们的工具是绳子、斧头、锯，还有像手臂长的短木板。 裁判的哨音一响，三国的队员迅速行动起来。日本队16名男队员一起跑下河，排成一队，把短木板反搭在他们的肩头，准备让女队员从男队员肩膀上的木板走过河去。 美国队拿起斧头和锯，要把河边一棵树锯倒，让女队员人独木桥上过河去。 中国队则派出两名队员，拿着绳子的一端，飞快游过河去，把绳子系在河两边的树上，架起空中绳索。 日本队女队员站在男队员的肩膀上，一步三晃，提心吊胆地向前迈进，女队员每走过一名男队员，这名男队员则抽身迅速走到前面排队，继续向对岸铺设这条用肩膀搭成的板桥。 中国队男队员把绳索系好之后，迅速在河里站成一排给女队员搭成人桥，女队员稳稳抓住绳索，从男队员的肩膀上顺利走到了河对岸。日本姑娘由于没有扶手保持平衡，两次从男队员的肩膀上掉下来坠入水中。不过最终，他们还是到达了对岸，美国小伙子手下锋利的斧头和锯很快就把树砍倒了，美国的姑娘轻松自如地从独木桥上过了河了。
市精品课程 MBA实战课堂 《管理学课堂游戏》的演示与运用 第一章管理系统 活动1：飞船竞赛 目的：理解管理的四大职能 道具：（每组）一只生鸡蛋、四个纸杯、一双筷子、长短吸管各两根、两只气球、几根皮筋、几彩纸、几只彩笔、一把剪刀、一瓶胶水。 时间：90分钟 程序： 1、根据提供的道具制造飞船和标志飞船着陆地点的旗帜。 2、完成后，去空地发射“飞船”。 3、每组发射“飞船”，并将旗帜插在飞船着陆的地点。 规则： 1、只能用给定的道具制造“飞船”。 2、不能与团队之外的任何人交流飞船制造计划。 教师任务： 1、在前一次课上宣布活动的任务、道具及分组。 2、指定准备活动道具的负责人。 3、开始活动时，宣布活动程序、规则及时间。 4、控制整个活动场面，回答学生的提问，监督是否有违反规则的现象。 5、组织同学们发射“飞船”。 6、下次上课时，首先，组织讨论，该活动是如何体现管理的四大职能的？其次，小组代表发言；再次，教师总结；最后，颁奖。 考核标准： 1、“飞船”航行最远且鸡蛋不破的小组获胜。 2、评选出最具创意的旗帜。 活动2：比比谁高 目的：考察学生的创新素质。 道具：每组两副扑克牌，一盒回形针。 时间：25分钟。 程序： 1、把同学们分为6人一组，给每组发放两副扑克牌和一盒回形针。 2、讲解活动容：每组利用手中道具做一个物体，使物体做得尽量又高又稳固。
3、教师测量物体的高度。 规则： 1、每组只能用所给予的道具做一个物体。 2、教师在测量前，要先用力拍一下桌子。 教师任务： 1、教师准备道具，扑克牌可让各小组协助准备。 2、控制整个活动过程。 考核标准： 不违反规则，以做得最高、最稳、最快的小组获胜。 第二章管理思想 活动3：点钞 目的：领悟科学管理的重要性。 道具：不同面值的数叠点钞纸（每组5人，100元、10元、1元点钞纸各50）时间：45分钟 程序： 1、手持式点钞：计算单指单、单指两、三指三、四指四、五指五的点钞时间。 2、单指单：计算手持式点钞和桌按式点钞的时间。 3、不同手型（粗细手）的点钞时间。 规则： 1、除记录者外，小组的每位同学都必须参与。 2、比赛分为小组竞赛和小组间的竞赛。在其他条件相同时，点钞时间最短者获胜。 教师任务： 1、在前一次课上宣布活动的任务、道具及分组。 2、指定准备活动道具的负责人。 3、开始活动时，宣布活动程序、规则及时间。 4、确定每组的记录人。 5、控制整个活动场面，回答学生的提问，监督是否有违反规则的现象。 6、组织学生讨论，得出结论：点钞方法的重要性、选拔一流员工的重要性、工具（手与钞票）的重要性。 考核标准： 在其他条件相同时，点钞时间最短者获胜。 第三章计划 活动4：跨绳 目的：体会计划的重要性、明了团队合作的作用 道具：一条长绳、一根棍子 时间：45分钟 程序：