奢移品国内营销问题与公关营销方案 摘要：随着我国社会经济的不断发展与改革的不断深入，人们的收入不断增加，生活水平不断提高，使人们在享受物质富足的同时更加注重精神满足。而高贵和珍奇的奢侈品可以满足人们对高品质和高品位生活的追求。加上人们收入的不断提升，价格已不再是影响其营销的最主要因素，它的营销战略和传统的营销方式有很大的不同。我国的奢侈品在营销市场上不断发展、不断创新，开辟了崭新的公关营销策略。 关键词：中国奢侈品; 公关营销; 战略;
一、中国奢侈品营销现状 （一）中国奢侈品市场结构发生改变。 自2014年起，中国奢侈品的市场结构出现了较大的变化。在我们传统的奢侈品中，男士服饰、名牌男表等销售大幅下滑，而女士服装和女士化妆品的销售则依然大幅增长。在男女奢侈品消费结构此消彼长的背景下，传统奢侈品品牌的市场占有率也在发生变化。克里斯汀·迪奥的男装销售和香奈儿的女鞋销售首度进入中国奢侈品消费的前五名。究其缘由，从消费者偏好的角度来看，越来越多的中国消费者在心理因素上追求名牌，使奢侈品在消费上呈现多元化。显然，这将加剧现有奢侈品市场的竞争。 （二）中国奢侈品知名度不断提高。 目前，一些奢侈品品牌选择通过公关营销活动来让消费者深入了解其独一无二的品牌内涵与历史文化，而不是仅仅靠广告提高品牌知名度。企业形象策划，加之举办各种公关营销活动，比如品牌发布会、媒体预览、公益活动、旗舰店剪彩仪式等，向消费者介绍品牌文化、品牌内涵、奢侈品象征意义、产品制造工艺等成为差异化营销的应有之举。一场完美的公关活动可以将奢侈品品牌信息传递给消费者，在这期间并得到大多数人的认同，同时给消费者带来独特的享受。但是，中国市场上的许多奢侈品品牌的公关营销策略仅仅是沿用欧美市场的主流模式，并没有对中国消费者的偏好和心理需求给予足够的关注。
唐山学院 毕业论文 论文题目：企业饥饿营销策略的研究—以小米公司为例
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：日期：
企业饥饿营销策略的研究—以小米公司为 例 摘要 随着市场经济的飞速发展，手机尤其是智能手机在我国获得了广泛的普及，截止到2012年第二季度，中国已崛起为全球第一大智能手机市场，预计2013年我国智能手机出货量将达到达3310万部，超过了同期美国智能手机市场2500万部的出货量。这也造就了众多公司进入手机市场，市场竞争日趋激烈，如何在众多竞争者中脱颖而出成为了每个公司面临的重大课题。2010年4月成立的小米公司在短短的两年时间内由无到有，成为了年销售额达到120亿元人民币的手机行业新贵，其中，饥饿营销的营销策略居功至伟。但同时，饥饿营销也给小米公司带来了一些负面问题，本文试图通过研究小米公司的饥饿营销技巧及其所带来的利弊，为其他公司的发展提供一个有意义的借鉴，从而可以推动行业公司的发展。 关键词：小米公司饥饿营销
小米饥饿营销案例分析 一、引言 在科技信息迅速发展的今天，手机，尤其是智能手机，作为一种通讯和办公使用工具，已经成为人民日常生活中密不可分的一部分。ZDC 在2011-2012中国手机市场研究年度报告中指出中国手机市场话语权仍然掌握在国外/台系品牌手中，但国产品牌手机已经受到国人的重视。不少国产品牌如联想、华为、中兴等借助智能、3G的东风采取了全新的产品及市场竞争策略，并取得了群体性突破。而其中，凭借性价比优秀的国产智能机中的小米手机，自2011年10月20日面向预订用户开始发售，即在第四季度获得了众多消费者的关注和青睐，打破了第四季度手机市场格局。作为新款新品牌的小米手机，迅速发展壮大的背后，成功的营销策略是必不可少的。 二、饥饿营销的概述 (一)饥饿营销的涵义 饥饿营销是指商品提供者有意调低产量以期达到调控供求关系,制造供不应求的假象,维持商品较高售价和利润率的目的。关键点在于产品对消费者的吸引力,以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。饥饿营销一般借助三类因素,一是把握市场节奏,推出适合市场、具备强大竞争力的产品。二是通过各种媒介宣传造势。三是产品本身具备核心竞争力,并不容易被复制仿造。成功的饥饿营销能提高产品的售价和利润率,维护品牌形象,提高品牌附加值。 (二)饥饿营销的理论基础
每个人总有许多需要,有些需要是由生理状况而引起,诸如饥饿,口渴,不安等,另外一些需要是心理性的,是由心理状况紧张而引起的,例如认识,尊重和归属,当需要升华到足够的强度水平时,这种需要会变为动机。饥饿营销对消费者心理的激发机制就是心理性的故意制造商品短缺假象,让消费者紧张,让消费者以占有为最快乐的事情,这时消费者被吊足了胃口,需要升华到急于占有,消费者动机产生了。对于人类的心理动机,马斯洛需要层次理论是一典型的分析工具。 马斯洛需要层次理论把需要分成基本需要和成长需要,生理需要安全需要,归属和爱的需要,尊重需要是基本需要,认知需要,审美需要,自我实现需要是成长需要,依次由较低层次到较高层次排列,形成金字塔形状,饥饿营销抓住了消费者的购买动机中有成长的需要,当能拿到一个限量版,排队抢购的新颖的产品是对自己能力的一种证明,满足了对产品好奇心,对美的追求,属于认知需要和审美需要,证明自己很时尚,有品位,是有追求的人,同时也证明自己很有地位,满足了自我实现的需求。 (三)饥饿营销的实施条件 1、产品的独特性必须为消费者接受 “品牌”因素一直贯穿饥饿营销策略实施的全过程,产品品牌所具有的极大的市场号召力是推行该策略的有力保障,如果产品在未创造足够的市场影响力的情况下贸然对产量及供货量加以控制,不但无法获取高额收益,反而还存在丧失原有市场份额的可能。小米手机早在上市之前,就已经在网上引发各种热议,发布会、微博、网站、媒体都已
浅析小米手机的“饥饿营销”策略 文秘1241 何小凤 45号 【摘要】随着社会的发展和科技的进步，智能手机已经进入千家万户，智能手机的品牌也是琳琅满目，品种繁多。人们非常渴望拥有一部既便宜配置又高端的智能手机，在这种情况下，小米手机应运而生，凭借其独特的商业模式，成功地运用“饥饿营销”策略，一跃成为国产智能手机中的佼佼者，并逐步迈向国际市场。然而，随着小米的不断发展，“饥饿营销”策略也逐渐暴露其弊端。本文通过对小米手机“饥饿营销”策略的分析，不仅发现了其存在问题，提出了改进措施，更挖掘了其发展前景，总结了营销手段的借鉴意义及启示作用。 【关键词】饥饿营销商业模式营销策略小米手机 一、引言 近年来，全球智能手机市场发展势态良好，竞争也日趋激烈。2011年第二季度全球手机出货量达到3.611亿台，同比增长13%，同时，中国手机市场销量同比增长5.9%；截至8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户。小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机，而于2011年8月发布的小米M1，售价仅为1999元，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上首款双核1.5GHz的智能手机。截至目前为止，小米手机出货量已经达到180万台，月营收入逾10亿元，成为今年国内单款最热门的高端智能手机。下面就让我们一起来探讨一下小米手机火爆销售背后的成功秘诀-------饥饿营销。 二、饥饿营销 （一）“饥饿营销”概述 要进一步研究探讨小米手机的“饥饿营销”，首先就要理解其概念。 所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求假象、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销作为一种营销模式，关键点在于产品对消费者的吸引力，以及如何让消费者感受到供不应求的
中国消费者奢侈品消费动机与4P营销策略之研究 摘要 随着中国经济的速猛发展,东西方经济的融合,奢侈品这种曾经对普通大众来说遥不可及的贵族商品正快速渗透中国市场,并被众多消费者所接受和追捧。但中国独特的文化使得中国奢侈品的消费呈现出与西文国家不同的现象。本文首先对奢侈品的含义和特性作了界定,然后分析两个不同的奢侈品市场情况:欧美日市场和中国市场,并概括了中国奢侈品消费市场的特征和奢侈品牌在中国发展所遇到的问题。再基于对消费群体的划分概括,着重探讨了中国奢侈品消费者的消费动机,并以4P经典理论为指导提出了相对应的营销策略,以期能对我国奢侈品市场的发展提供思路。 关键字:奢侈品群体消费动机 4P营销策略 Research on motivation of Chinese luxury consumption and 4P marketing strategy Abstract With the fierce speed the development of China's economy, and the economic integration of East and West, a luxury that was out of reach for the general public goods is rapidly penetrate the Chinese market, and was accepted and sought after
by many consumers. But China's unique culture makes the consumption of luxury goods in China shows the phenomenon is different from Western countries。 In this paper, the meaning and characteristics of luxury goods were defined first, and then analyzed two different market:Western and Japanese markets and Chinese markets. And outlines the characteristics of China's luxury market and luxury brands in China's development problems. Then based on the division of general consumer groups, focused on the motivation of the Chinese luxury consumer, and the classical theory as a guide 4P corresponding proposed marketing strategy to be on the development of China's luxury market ideas. Keywords: luxury goods group consumer motivation 4Pmarketing strategy
2009年第3期LNGZ LNGZ 中国经济快速成长，高收入人口大量增加，奢侈品消费者的人数也大幅增加。全球四大会计师事务所之一的安永会计师事务所于2005年所发布的研究报告预测：未来几年，中国的奢侈品销售将以年均10%～20%的速度增长，到2015年，中国将取代美国成为世界第二大奢侈品消费国。届时，中国奢侈品市场的年销售额将超过115亿美元，约占全球奢侈品消费总量的29%，规模将仅次于日本。潜在成长空间巨大的中国市场已经成为众多奢侈品厂家关注之地。 一、奢侈品的含义及其特点（一）奢侈品的含义 沃夫冈·拉茨勒在《奢侈带来富足》中这样定义奢侈：奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式。奢侈品一词起源于拉丁文Lux ，即“光”，顾名思义，所谓的“奢侈品”，意即“闪光的、明亮的、美好的东西” 。而在现代商品社会，奢侈品不同于一般的品牌产品，奢侈品的概念愈来愈趋向于复杂和专业化，世界品牌实验室用四项标准来定义奢侈品：价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求。 （二）奢侈品的特征1、突出的文化与个性特征 奢侈品品牌都拥有着悠久的历史和传奇故事，被赋予了非凡的文化内涵和个性特征，与众不同。奢侈品一般具有惟一性和不可复制性，这是奢侈品品牌区别于其他一般 品牌的标签，也是奢侈品品牌独特价值所在。例如，当年卡地亚公司为温莎公爵夫人设计了四款首饰，分别是“猎豹”胸针、“BIB ”项链、“老虎”长柄眼镜和“鸭子头”胸针。品牌的历史和传奇需要时间来撰写。以时尚品牌为例，只有在具有了一定的稳定性和持久性时，才能慢慢拥有奢侈品品牌的地位。悠久的传统和动人的历史故事使奢侈品具有极强的文化性特征，奢侈品消费实际上也表现为对一种文化的崇拜。如同文物一样，悠久的历史和独特的文化赋予品牌无法取代的内涵，使奢侈品具有强烈的独特风格，营造出与众不同的产品形象。 2、卓越的品质与超高的价格 奢侈品工艺必须体现缜密与细致，让奢侈品享受者将这种缜密的工艺与高品质直接联系，并转化成个人优雅与高贵的内涵。一个奢侈品牌代表了该类别所有产品的最高水准，一流的品质、超凡细腻的手工、对品质的苛刻要求、经典的设计理念，以及设计大师的匠心独运、用料考究，使奢侈品精致而唯美。而这些都决定了奢侈品超高的销售价格。例如，1875年创立的爱彼表，以自制复杂机芯和精细手工打磨而闻名于世。爱彼表现在年产量不到三万枚，因为每一只爱彼表从头到尾都是由手工打造完成的，包括制作最小及最薄的机械，哪怕是螺丝的边缘，全部用手工打磨。奢侈品追求与众不同的独特和精致造就了它的稀缺性，如果丧失其稀缺性则也不能成为奢侈品。稀缺性能增加商品的消费者期望价值和购买欲望，更彰显其奢华 中国奢侈品及其市场营销策略分析 □肖爽 （哈尔滨商业大学，黑龙江哈尔滨 150076） 摘 要：奢侈品是指具有价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求的特殊商品，具有个性化、高价位特征。 随着中国经济快速成长，奢侈品消费者的人数大幅增加。其营销策略包括特色产品策略、品牌营销策略、价格营销策略、借鉴国际奢侈品牌经销商经验及实施中国式亲民法规等。 关键词：奢侈品；营销；策略；文化；品质中图分类号：F713.50 文献标识码：B 文章编号：1009—7600（2009）03—0110—03 收稿日期：2009—02—06 作者简介：肖爽（1980—），女，辽宁昌图人，助教、硕士研究生。 110
饥饿营销手法的运用 饥饿营销： “饥饿营销”，运用于商品或服务的商业推广，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。 运作模式 营销原理：饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。表面上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假象，从而提高售价，赚取更高的利润。 最终目的：饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。 成功因素：“饥饿营销”成功与否，与市场竞争度、消费者成熟度和产品的替代性三大因素有关。也就是说，在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下，“饥饿营销”才能较好地发挥作用，否则，厂家就只能是一厢情愿。 所以说，饥饿营销比较适合一些单价较高，不容易形成单个商品重复购买的行业。同时，产品或服务有一定的差异化或领先优势，业已形成一定范围的品牌黏性。
运作条件 心理共鸣：产品再好，也需要有消费者的认可与接受，拥有足够市场潜力，饥饿营销才会拥有施展的空间，否则一切徒劳无功，甚至还会患上一身病。不断探究人的欲望，以求产品的功能性利益，品牌个性，组织品牌形象，自我表现，情感关系的打造要符合区域市场的心理，与消费者达成心理上的共鸣，这是“饥饿营销”运作根本中的根本。量力而行：一些厂商需根据自身的产品特性，人才资源，销售渠道，行销能力等量力而行，任何盲目的、自我膨胀的经济行为注定要以失败而告终。一味地高挂消费者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底线，猎物势必落入竞争对手的口中，这是大家所不想见到的。把握好尺度，是生产厂商始终考虑并关注，同时由于市场存在一定程度的“测不准”现象，这一环节还应视为重中之重。 宣传造势：消费者的欲望不一，程度不同，仅凭以上两个规则，还有些势单力薄。欲望激发与引导是饥饿营销的一条主线，因此，宣传造势虽然已成为各行各业的家常便饭，但却是必不可少。新品上市，前期的软硬兼施，电视广告的普遍撒网；电台、报纸、杂志、电梯等媒体的重点培育；明星代言的眼球吸引；车展的春光外泄；专业测评的权威指导；销售渠道的口径统一等等众多策略与手段，各有千秋。各厂商需要根据自身特点，尽量做到选择有度，行销有法，推介有序。审时度势：在非单一性实验条件下，消费者的部分欲望受到竞争对手市场活动的影响，欲望组合比例发生新的变化，购买行为关键性因素发生不规则的变动，感情转移，冲动购买也是常有之事。因此，密切
浅析饥饿营销 指导教师许君 2014年6月2日
摘要： 近年来，随着社会的进步，经济的发展，人们生活水平也相应地有了很大的提高，对新事物和高端产品有了更多的购买和拥有欲望。一些企业也恰恰运用消费者这些不满足，物以稀为贵的消费心理来快速大力推广其产品，因而产生了“饥饿营销”这种营销策略。例如，在我们日常生活和工作中，常常碰到这样一些现象，买新车要交定金排队等候，买房要先登记交诚意金，甚至买iPad，iPhone 还要等候。并由于苹果全系列产品的热销，以及大批的黄牛借助苹果产品的持续缺货而牟取暴利，这让“饥饿营销”这一行销手段再次被媒体推到了风口浪尖，引起大家的广泛关注。 在国内媒体的报道中，不少人直接把“饥饿营销”当成了苹果一以贯之的市场运作技巧。而在国外的报道中，鲜见“饥饿营销”的描述与指责，也大多集中在苹果产品蓬勃的需求和缺失的供应。对于国内消费市场来说，“饥饿营销”成了对市场需求无法满足的缘由的一个简单的答案，人们甚至认为，苹果有动机对市场需求故意不予满足，这是它一个独特而有效得市场手段，产品的稀缺性造就了苹果品牌，树立了苹果高端形象。那么，“饥饿营销”究竟是怎样的一个定义，它对一个企业来说是有利还是有害，它的具体操作是怎样的，它在当今中国市场上的发展前景如何，本文将做具体分析。 关键词：营销策略，饥饿营销
目录 目录 引言 (4) 一、何谓饥饿营销 (5) 1.1 饥饿营销含义 (5) 1.2 饥饿营销的适用性原则 (5) 2企业运行饥饿营销 (6) 2.1 运作条件 (6) 2.2 开展步骤 (7) 3饥饿营销案例 (7) 3.1 汽车销售 (7) 3.2 地产销售 (7) 3.3 电子产品 (8) 3.3.1苹果案例 (8) 3.3.2小米案例 (8) 4饥饿营销负面影响 (9) 4.1客户流失 (9) 4.2品牌伤害 (9) 4.3排斥顾客 (9) 4.4顾客反感 (9) 5饥饿营销带来的启示 (10)
小米公司饥饿营销策略对其发展的影响 [提要] 在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，吊足消费者的胃口，提高其购买欲望，以达到控制供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。但并非所有的企业都适合使用饥饿营销的策略，如果使用条件不够成熟，很可能会导致企业颜面扫地。 关键词：小米公司；饥饿营销 一、引言 随着社会的进步，经济的发展，近年来电子智能手机的普及已经是大势所趋。所以，市场上各种品牌的手机都是各显神通抢占市场份额，例如乔布斯的“苹果”风靡全球，韩国的”三星”引领时尚，手机巨头“诺基亚”的砰然倒塌，以及联想、华为、小米、魅族的异军突起都在使我国手机市场变化得风云莫测。值得一提的是近年来“小米”手机在国内市场取得了巨大成功，俨然成为国产手机的支柱。本文将重点对小米公司所使用的饥饿营销手段进行分析，并针对其提出自己的看法。 二、文献论述 （一）国外研究综述。想要研究饥饿营销策略对企业发展的影响，就不得不研究市场营销策略对企业发展的重要性以及市场营销和企业关系的理论基础。饥饿营销的研究要涉及市场营销策环境分析、市场购买行为分析、市场营销战略分析、产品策略分析和饥饿营销的原理稀缺性理论的研究。 飞利浦·科特勒（1997）在《营销管理》一书提出优秀的、适合企业发展的市场营销策略会使本企业迈向一个新的高度；相反的是，强加给企业一个不适合本企业发展的营销策略会使企业走向衰亡。所以，在选择企业营销策略上一定要考虑周全，分析主客观因素。 Brock（1986）提出了商品理论，“任何一种商品只要不好获得，就会增加价值”，即商品的稀缺性对消费者心理的影响。这一理论有以下四个要点：一是商品必须有能在消费者之间转移、被消费者拥有的使用价值；二是商品必须是消费者渴望获得的产品；三是商品本身是不易获得的；四是消费者对非公开的信息有高度感知价值。所以，这一理论运用了稀缺性对消费者心理的影响，提高了产品的感知价值和价格。 Fromkin（1973）明确提出了独特性需求理论，该理论从动机的角度具体解释消费者所经历的心理过程，弥补了商品理论这方面的不足。该理论的核心观点认为，当消费者产生“希望与众不同的”需求时，为了追求这种与众不同的感觉而去努力获得这种稀缺产品。
浅论奢侈品的营销策略 奢侈品营销策略研究 产品策略 据研究报告指出，全世界90%以上的奢侈品品牌，出于经营困境和增加盈利的种种原因，都进行了品牌延伸或品牌的产品线延伸，其中有90%延伸失败。 Prada时装在1993年的时候打破自己“最了解女人”的品牌诺言，涉及男性服装和鞋帽市场，这次冒险让其品牌形象一落千丈；法拉利揭去自己“红色女郎”的神秘面纱，成了一个普通的高端跑车品牌，品牌的“不专一”导致了顾客的远离，《世界商业评论》将这一必然结果称为“冲动的惩罚”。奢侈品品牌延伸之所以比较冒险，有各方面原因： 从消费心理来分析，当奢侈品信息通过营销活动到达消费者，让消费者对以前的消费行为造成自我怀疑，这就导致了新消费的开始，但是产品线的不合理扩展将会直接导致下一轮消费者怀疑，从而再次改变消费者行为。在奢侈品消费过程中，消费者除了关注这个东西好不好，更多的是关注这个东西配不配，是否吻合我们的生活方式。 从定位的取舍效应来看，选择一种定位，必然牺牲另一种定位。为了满足更多人的需求，追求更高的销售额和利润，处于产品线上端的奢侈品牌最终不能保持其独一无二的身价，从而导致战略性定位模糊失焦，产品线延伸最终稀释了自身的品牌形象，腐蚀了最初产品或目标客户的竞争优势。 选择奢侈品路线本身就意味着必须放弃80%的大众顾客而瞄准20%的金字塔顶端顾客，这样就限制了所提供的产品或服务，如果采取两者兼顾的骑墙派的做法，只会伤害自己的战略，同时降低既有活动的价值，的模糊定位最终只会导致的衰亡。 价格策略 高价位本身并不能与高销售收入、利润等指标必然起来，但是高价却能必然反映的高端定位，因为高价位反映极品形象。 沃夫冈?拉茨勒在《奢侈带来富足》中这样描述：奢侈品的制造商并不是可以不考虑费用，但费用不应该是最关键的因素。奢侈品的营销颠覆了“4C”理论，没有过分关注产品制造过程中的成本因素，奢侈品制造商将可以传递给消费者的东西全部传递给消费者，并在最大程度上形成了消费者满意，从而保证其高价
Marketing 营销策略 https://www.doczj.com/doc/3d11527114.html, 2012年4月 019 “饥饿”苹果 中国“疯” ——浅议苹果品牌饥饿营销策略 武汉商业服务学院 赵杨 摘 要： 由于苹果全系列产品的热销，“果粉”连夜排队购买心仪的手机，甚至还有夸张的新闻言称北京某苹果店发生黄牛与店员冲突，不得不暂时关门停业，这样的疯狂让我们想起了“饥饿营销”，其疯狂的程度和行销的方式引起大家的广泛关注。本文分析苹果品牌成功运作饥饿营销策略及饥饿营销需注意的问题，为企业经营管理更好发展助一臂之力。 关键词： 苹果 饥饿营销 策略中图分类号： F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)04(b)-019-021 饥饿营销的内涵 所谓的饥饿营销，就是销售商和厂商通过一系列的调控手段， 将商品的出货量进行调整，用这种方式来改变供求，这样的方式可以营造市场上某种产品或是服务紧缺的事实，造成自身产品或者服务形成待价而沽的这样一种形象，或是产品最后能够以高额售价或者高端形象，这种行销手段应用并不是很多，尤其是在手机行业来说，苹果可以说应用的恰到好处了。 饥饿营销方式的理论基础是西方经济学中的“效用理论”，根据该理论，物品的效用与其价值是不相等的，物品的效用主要是指消费者的满足感，是一种心理状态，与物品的使用价值有一定的关系，但并不是完全相等的，相反效用与特定的时间、环境的关系更为紧密。即，某种产品在一定的环境或者时间内能够满足消费者特定的需求或者使得消费者产生某种满足感，那么它的价值就会被显著放大，成为广大的消费者竞相追逐的目标。这个时候的产品或者服务往往就会想在消费者饥饿状态呈上的粗粮，它的效用是消费者不饥饿的状态下山珍海味都无法比拟的。 饥饿营销的现实基础是人本身，人作为一种欲望性的动物，伴随着社会经济的不断发展，其欲望是在不断的上升的，换言之，只要社会在发展，人就永远无法被满足。人类的这种心理特性使得饥饿营销能够有生存和发展的天然土壤。 2 饥饿营销为企业带来的好处 首先，最大的好处是通过提高产品附加值保证产品价格的长 期稳定，更是保证了厂家在更长时间内的利益最大化，对增加品牌价值和推广起到促进作用。数码产品的保值是很难的，快速的技术更新注定了快速的产品更新，为了促进新产品的销售，数码厂家会给出一个比目前市场同类产品价格稍高一点的价格。然后用降价促销的方式扫掉原有的存货。但是同样的情况如果发生在竞争对手之间，这个问题就没这么乐观，当生产的产品刚推出没多久，竞争对手就用新技术推出了新款同类产品，视乎更有竞争力。那么，我们的品牌如果不能吸引足够多的忠实用户，最终面临的结果可想而知。苹果用其树立的品牌附加值牢牢地吸引了大批“果粉”的青睐。 其次，奇货可居的市场现状保持了消费者对产品的关注度。经久不衰的好奇心和品牌附加值造就了iPhone 即将成为街机之后，很多人还是趋之若鹜地购买iPhone 的火爆局面。如果大家关注科技新闻，会发现长期以来苹果的各类新闻一直霸占网站的重要位置，内容大多是新功能发布、新产品预测；甚至乔布斯的离去等文章都能成为网络热门新闻，其关注度可见一斑。其实任何营销方法发挥到极致都能起到非常大的威力。关键是要用心做好的自己产 品，让消费者买得放心、用得安心。 对苹果公司而言，中国市场重要性有多高？美国哥伦比亚大学战略管理博士埃里克·杰克森表示，在近一年半的时间内，苹果公司1/3的收入来自于中国；预计至2015年，苹果公司将有一半左右的收入来自于中国。苹果公司首席运营官蒂姆·库克(Tim Cook)也曾表示，苹果公司设在中国境内的专卖店，拥有相当大的客流量，而店铺经营成本较低，获取的经济收益十分可观；北京三里屯苹果专卖店与纽约第五大道苹果专卖店相比，前者收益更高，不少业内人士估计，仅三里屯一家苹果专卖店年销售额都过四亿美元。 3 苹果公司饥饿营销策略 美国苹果公司是所有品牌企业实施饥饿营销策略最具影响力的一大企业。2010年推出的iPhone4，之后备受关注的iPad2，再到最近热卖的iPhone4s ，中国各地区脱销情形十分常见，原因在于，消费者大力追捧，同时商品限量供应，市场供需矛盾。尽管客观地讲，美国公司有可能面临产能无法满足市场需求的现状，而并不能否认在品牌推广中成功运用饥饿营销策略的事实。 在进行产品推广时，美国苹果公司成功实施饥饿营销策略的经验可以总结为：3.1 深入解读人性 与微软相比，苹果市值要高出1000多亿美元，而这差不多是一个惠普。PC 业在最近10年中出现极大的改变，而虽未掌握最先进技术的苹果差不多都踩在点上，例如个人电脑、互联网以及移动互联网等等。对于乔布斯而言，技术导向并不是最重要的，也从不放出在某一领域称霸的豪言。对人性的深入解读，准确把握需求以及欲望，是确保其走向成功的最有力保障。3.2 贯穿品牌因素 市场供不应求有助于品牌影响力的提升。饥饿营销对产品市场价格的把控主要依托于对市场中供与求的调节，从而实现抬高产品售价，赢取较高的产品收益的目的。与饥饿营销策略相比，让更多的消费者拿到产品，通过自己亲身使用，感受产品的神奇之处，从而赢取消费者口碑的方式要好得多。手机产业相关数据以及苹果公司财务报表对此有较为直观的反映。最近一个季度公布的财务报表显示，在整个手机市场中，苹果手机所占份额只有5%，但整个手机领域利润的55%都被纳入iPhone 系列囊中。iPhone4手机成本150美元左右，而市场却卖到500～800美元。 饥饿营销策略实施看起来难度并不大，先确定个叫好叫座的惊喜价，赢取潜在消费者注意力，之后对产品供应量进行严格控制，制造供不应求表象，借此抬高产品价格，赢取高额利润；然而，
目录 摘要 (1) 一、引言 (1) 二、饥饿营销的概述 (1) (一)饥饿营销的涵义 (1) (二)饥饿营销的理论基础 (2) (三)饥饿营销的实施条件 (2) 1、产品的独特性必须为消费者接受 (2) 2、消费者特定消费心理的成功把握 (2) 3、市场竞争不充分 (3) 三、小米公司饥饿营销营销案例分析 (3) (一)小米手机实施饥饿营销的背景 (3) 1、2011年手机市场互联网直销属于空白 (3) 2、2011年智能手机市场竞争激烈 (4) (二)小米手机的销售业绩 (4) (三)小米公司饥饿营销存在的问题 (4) 1、硬件是小米的软肋 (4) 2、手机质量有待提高 (5) 3、小米手机营销未能细分市场 (5) 4、小米售后服务有待提高 (6) 5、“黄牛党”预订抢号现象严重 (6) 6、饥饿营销“饥饿”过度 (7) （四）小米公司饥饿营销的改进建议 (7) 1、提高对供应商的讨价还价能力 (7)
2、提高小米手机质量 (7) 3、小米手机营销要做好市场分级 (7) 4、做好手机的售后服务 (8) 5、制定策略防对“黄牛党” (8) 6、保持恰当的“度” (8) 四、结束语 (9) 参考文献 (9) Abstract (10)
浅析饥饿营销——基于小米公司营销案例的分析 摘要：由于小米手机的火爆热销,促使人们在思考是什么在推动其成功。本文以小米手机成功的饥饿营销模式为载体,通过分析小米手机的饥饿营销,介绍了饥饿营销的实施条件,最后总结了对其他企业的借鉴意义和启示作用。 关键词：小米手机；饥饿营销；借鉴；启示 一、引言 在科技信息迅速发展的今天，手机，尤其是智能手机，作为一种通讯和办公使用工具，已经成为人民日常生活中密不可分的一部分。ZDC在2011-2012中国手机市场研究年度报告中指出中国手机市场话语权仍然掌握在国外/台系品牌手中，但国产品牌手机已经受到国人的重视。不少国产品牌如联想、华为、中兴等借助智能、3G的东风采取了全新的产品及市场竞争策略，并取得了群体性突破。而其中，凭借性价比优秀的国产智能机中的小米手机，自2011年10月20日面向预订用户开始发售，即在第四季度获得了众多消费者的关注和青睐，打破了第四季度手机市场格局。作为新款新品牌的小米手机，迅速发展壮大的背后，成功的营销策略是必不可少的。 二、饥饿营销的概述 (一)饥饿营销的涵义 饥饿营销是指商品提供者有意调低产量以期达到调控供求关系,制造供不应求的假象,维持商品较高售价和利润率的目的。关键点在于产品对消费者的吸引力,以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。饥饿营销一般借助三类因素,一是把握市场节奏,推出适合市场、具备强大竞争力的产品。二是通过各种媒介宣传造势。三是产品本身具备核心竞争力,并不容易被复制仿造。成功的饥饿营销能提高产品
饥饿营销策略的优化研究 摘要：随着市场经济进入买方市场，营销策略在企业的销售活动中显得越发重要，而“饥饿营销”策略是移动互联网时代企业偏爱的营销策略。本文对饥饿营销进行了定义，分析了饥饿营销的实施条件、积极作用，并对饥饿营销中存在的问题进行了探讨，最后提出了优化饥饿营销策略的建议。 关键词：饥饿营销；实施条件；优化建议； 一、引言 饥饿营销策略并不是新鲜事物，限量版服装出售、楼盘多次小批量销售、汽车登记预售、商铺顾托入店大量购物，这些耳熟能详的现象都是饥饿营销，商家人为控制产品的供应，造成供不应求的假象，制造产品的抢购气氛，达到了经济效益的最大化。苹果手机是饥饿营销策略运用的集大成者，国内的模仿者风起云涌，小米公司更是充分利用移动互联网时代的社会化媒体把饥饿营销推向了极致，在其成立仅4年多的时间里，成为了国内最耀眼的移动互联网企业。现在连网上的部分小商品买卖和老字号食品店等都在运用饥饿营销推广产品，但饥饿营销究竟还能走多久、走多远，值得市场营销家和商家们认真思考。 二、饥饿营销的含义 关于饥饿营销的定义，在营销学中存在许多不同的表述。目前，学术界比较认同的表述是：“饥饿营销”是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求假象、维持商品较高售价和利润率的营销策略。饥饿营销可以达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。 三、饥饿营销的实施基础 （一）产品具有独特性
“品牌”可以简单理解为产品的特性，在物质条件丰富的当今时代，千篇一律的产品不会再吸引消费者的眼球。具有独特性能和特征的产品才有机会受到更多消费者的青睐。因此，企业要运用饥饿营销策略就必须保证产品本身具有独特性，这也正是与消费者求新求异心理相符合的。能够采用饥饿营销的产品，通常是一些品牌效应很强的产品，声望较好，其品牌成熟度、知名度和美誉度都较好。独特性的产品才有竞争力，在消费者信赖的情况下，饥饿营销才能较好地发挥作用。 （二）产品具有稀缺性 “物以稀为贵”，产品替代品的数量在一定程度上决定了产品价格。替代品数量越少，产品越显得稀缺，价格自然也就越高，这时实施“饥饿营销”策略能满足消费者追求与众不同、想胜过身边人的攀比心理。正是由于这种心理，稀缺性产品才能在饥饿营销活动中脱颖而出。反之，如果产品拥有许多物美价廉的替代品，饥饿营销策略不仅不会吸引消费者，反而会为竞争对手制造获利机会。实施饥饿营销的企业尽量选择市场竞争不充分的产品进行，这样才能在保证产品稀缺性的情况下抓住消费者的心理、获取利润、赢得品牌形象。 （三）产品满足消费者心理需求 市场营销学中指出，消费者心理和营销策略是相辅相成的。企业的营销策略会引起消费者心理的变化和发展，反过来，消费者心理的变化也会直接影响企业的营销活动。马斯洛需求层次理论对人的需求划分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求五类。市场营销活动中很多营销都是针对上述五类人的需求而展开。饥饿营销要取得成效，必须在满足消费者心理需求的基础上展开实施。追求新鲜事物、互相攀比、崇尚名牌、喜欢社交、获得尊重是社会人的本能。以苹果手机为例，苹果公司向来以“专注、创新、简约、细节”为产品理念，打造集优越性能与完美设计于一身的苹果产品，加上目标客户的高精准定
关于国际奢侈品牌的消费市场特征及营 销策略研究 在全球经济疲软的背景下，中国的奢侈品市场逆扬而上，使这一市场受到了世界的瞩目，中国的消费者所引导的全新的消费方式与速度正逐步改写着全球的奢侈品行业竞争规则。下文研究了国际奢侈品牌的消费市场特征并且分析了它的营销策略。 【摘要】国际上奢侈品企业营销策略的改变和战略重心的转移都凸显了中国市场的重要性。随着的快速发展以及城镇化水平的提高，加之消费者消费观念不断理性和成熟，中国奢侈品的消费水平仍会进一步提升，该产业也会持续稳步发展。 【关键词】国际奢侈品牌;消费市场;特征;营销策略 一、绪论 随着全球经济的快速发展,奢侈品市场呈现日益强盛的态势,特别是近几年来中国的奢侈品市场，已在世界格局当中占据了相当重要的地位。但是当今一线奢侈品牌大都主要来自欧美国家,中国本土时尚品牌虽进步较快,然而跻身到国际一线还有很大的差距。本文通过对国际上一线奢侈品牌的发家历程进行分析,进而总结出其发展的经验与弯路,并和国内的时尚品牌进行优劣势比较，寻找国内时尚品牌“上海滩”的之路，为奢侈品品牌特别是对国内奢侈品品牌的健康发展提供经验借鉴。 二、国际奢侈品消费市场现状及特征分析 1、市场消费特征分析 1.1中国奢侈品市场主要消费群体 第一是财富新贵。当我国经济在制造业的领导下快速发展的时，中国第一代富豪，他们大多数是公司、企业的决策管理者或是所有者，此类消费群体对于奢侈品的消费大多表现为“炫耀性的消费”，他们在累积财富的同时也在进行奢侈性消费，一方面是为了要显示自己的经济实力与社会地位;另一方面是通过炫耀式消费来创造和维系个人生存和发展的关系网络。实际上，此类消费者大都是在为奢侈品的符号性特征来买单，然而奢侈品的符号特征往往是通过奢侈品牌特有的LOGO所体现出来的，即使他们不了解品牌LOGO背后所蕴含的品牌，但对是针于这种炫耀性的消费，LOGO正好是他们“炫耀”的符号，这种符号正是地位以及身份的象征。 其次则是时尚新宠。社会上的“金领”人群，他们大都接受过良好的，担任着企业、公司的高级管理职位，是这个社会的实干精英，因此有着丰厚的薪
文献综述正文 小米公司饥饿营销策略研究 饥饿营销是指商品提供者有意地调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。作为一种新型的营销手段，饥饿营销对于提升顾客的产品满意度、影响顾客的消费行为有着重要的作用。现阶段，对饥饿营销的研究还比较零散，大致可分为两类，一是分析饥饿营销对顾客行为的影响，如消费者购买行为、顾客行为意向等等；二是通过剖析 具体案例，如汽车销售、地产销售、以及电子产品中的苹果手机等等，来研究饥饿营销的运作条件、模式以及技巧等。本文以小米公司（全称：北京小米科技有限责任公司）为例，剖析小米手机的饥 饿营销策略。首先，在文献综述中对饥饿营销的概念、原理、实施条件等作出概括性的总结。 1 饥饿营销概念 在市场营销学中，饥饿营销还是一个新兴的概念，具体有以下学者对饥饿营销进行了界定：景明（2000）认为，企业应该着眼于长远利益，在营销时要想保持续畅销，则应采取吊消费者 胃口的“饥渴式”营销策略。 平原（2005）提出，企业在进行销售时,不要搞铺天盖地式的促销,而是应该寻求适量、甚至于 限时的销售,来给市场留点“空”,使得顾客对其产品保持一定的“饥饿感”。这种营销方式不仅能够 满足顾客追求个性化的消费心理,还能够在一定程度上刺激购买欲望,使企业的产品持续保持旺销势头。 李晓莹（2011）则明确指出，在市场营销学中，“饥饿营销”是指：生产商或销售商通过限量生 产或限量销售的营销手段，有意调低产量或销量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。根据饥饿营销的概念，她将饥饿营销的具体属性分为两种：一 是延时；二是限量。 2 饥饿营销原理——稀缺性原理 经济学上认为，有限资源和无限欲望之间的冲突，产生了经济活动，它是为帮助人们合理分配 稀缺资源而进行的一系列行动。 稀缺性理论认为：稀缺性导致竞争性使用, 需要通过价格来对供求关系进行调节, 这就产生了价值。一般来说，在市场经济条件下,可以用价格来衡量资源或商品的相对稀缺性, 反映供给与需求的 关系。当某种资源或商品能够满足消费者的需求时, 就造成了消费者对这种资源或商品的需求。然而，如果这种资源或商品不具备稀缺性并且供给充足，则即使有需要，也无法产生价值，就像空气。但是，如果该资源或商品是稀缺的、供给有限的，这种资源或商品就有了价值。 在具体的营销实践中，常常出现某个企业通过限量销售或者延时销售的策略，人为地制造某种产品的稀缺效果，从而刺激顾客的购买欲望，提升企业的利润。从心理学的角度来看,稀缺的产品主要是通过两个方面来影响顾客的购买行为：一方面是人们潜意识的“物以稀为贵”观念，很多顾客都会将产品的有限性和购买产品的可能性当做产品价值的评价标准(Lynn, 1992)；另一方面是根据Brehm (1981)提出的“心理抵抗理论”(the psychological reactance theory),当产品的稀缺性使得顾客的购买自由受到限制,而顾客无法忍受这种购买自由的丧失时,就会对这种产品产生强烈的购买欲望。 总之，由于产品的稀缺性会使顾客产生了消费欲望，应用在市场营销上，就可以通过“饥饿营销”的策略来达到维持产品的高价格、提高产品的利润率、提升企业绩效的目的。
分类号：单位代码： 120 密级：一般学号： 1050107014038 本科毕业论文（设计） 题目：奢侈品的营销策略及启示 专业：工商管理 姓名：魏彦斌 指导教师：姬雄华 职称：教授 答辩日期： 2011年5月20日
关于毕业论文的独创性声明 本人在此郑重声明：由本人呈交的毕业论文《 》，是由本人独立进行研究、写作的成果。除文中注明引用的内容之外，不包括任何其他个人或集体已经发表或撰写的作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，本人均已在文中以明确方式表明并致以谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担；并同意如有抄袭、剽窃等行为，本论文以零分计算，同时取消学位和毕业资格。 学位毕业论文作者签名： 日期：年月日
目录 引言................................................ 错误！未定义书签。 一、奢侈品的内涵及特点 （一）奢侈品的内涵......................... 错误！未定义书签。 （二）奢侈品的特点 二、我国消费者奢侈品消费心理分析 （一）富裕群体的奢侈品消费动机主要是炫耀和身份象征错误！未定义书签。 （二）高收入群体的奢侈品消费动机主要是炫耀、从众和社交错误！未定义书签。 （三）高级白领群体的奢侈品消费动机主要是炫耀和时尚 ................ （四）尚酷新族群体的奢侈品消费动机主要是表达自我个性 三、奢侈品的营销策略................................ 错误！未定义书签。 （一）产品策略............................. 错误！未定义书签。 （二）价格策略.............................. 错误！未定义书签。 （三）市场定位策略......................... 错误！未定义书签。 （四）销售渠道策略......................... 错误！未定义书签。 （五）品牌核心价值观策略................... 错误！未定义书签。 （六）促销策略............................. 错误！未定义书签。 四、对我国奢侈品消费的启示 （一）对消费者的启示......................... 错误！未定义书签。 （二）对企业的启示 .......................... 错误！未定义书签。 1用加强口碑宣传来传播企业的奢侈品价值.......... 错误！未定义书签。 2强调悠久的历史和品牌故事.................... 错误！未定义书签。 3.塑造独特的个性，带给每个消费者想获得的体验.... 错误！未定义书签。 4.品牌知名度不够，必须以更个人化的方式建立与消费者之间的联系错误！未定 义书签。 5. 明确营销目标，实现营销者与消费者的双向行为的改变错误！未定义书签。 6.抓住机会，赢得奢侈品市场，打破被国外商家垄断的局面错误！未定义书签。 7.我们要倡导理性消费，促进奢侈品消费向本土化和理性化方向发展 五、小结 谢辞 (13)