当前位置:文档之家› 大学生消费心理学研究报告

大学生消费心理学研究报告

大学生消费心理学研究报告
大学生消费心理学研究报告

大学生消费方式调查报告

一、引言

随着经济社会的纵深发展,大学生作为社会特殊的消费群体,其消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响其世界观的形成与发展,进而对其一生的品德行为产生重要的影响。为探索在校大学生的消费理念和行为,我们设计了在校大学生的消费方式调查问卷。

二、研究的相关说明

(一)研究目的

通过了解我校在校大学生的消费习惯、消费结构以及消费理念等情况,通过整理分析发现大学生中存在的不良消费习惯以及不合理的消费理念,对比男女生各项消费的差别,得出存在差别的原因,以探索男女生在日常消费中各自存在的问题,研究各年级之间的差异,探索年级给大学生消费观念的转变的影响,并引导大家解决不正确的消费行为及消费理念。(二)研究意义

培养大学生的积极消费意识,引导大学生科学合理健康的消费,养成良好的消费习惯,合理消费,树立大学生正确的消费理念,培养大家的理财意识,合理开支自己的每一笔钱,不铺张,不浪费,养成勤俭节约的消费观。

(三)调查方式

我们对我校在读生进行一次题为“大学生消费方式调查问卷”的抽样调查,首次发放问卷100份,回收有效问卷94份,有效率为94%,第二次补充调查了6分问卷,有效问卷总数100份。调查普及多个院系,多个年级,并分别对男女生做了相应统计,能够比较地真实反映出当代大学生在日常消费方面的情况,体现不同性别,不同年级在消费行为习惯中的诸多差别。

(四)调查时间

4月28日-5月4日

(五)误差分析

在问卷调查过程中,可能存在同学敷衍的因素,没有仔细看题目而造成最终结果的偏差,另外一个因素可能是大家对于自己的生活费的用途没有一个客观的了解,自己也不清楚在那些地方消费了,消费了多少,造成误差;其他方面,较大笔的支出是另外向家里索要的,没有计入父母给予的每月生活费当中,比如技能培训、旅游支出,而我们的问卷中要求将这些费用平摊至每月,造成了最终结果的一些偏差。

调查结果与结论分析

(一)数据分析

我们分别选择了45个男生和55个女生作为我们的调查对象,调查内容包括了每月生活费,每月各项支出,消费习惯,消费观念,储蓄观念等,整理统计并分析数据后,我们发现了一些大学生的消费习惯,根据分析,我们所调查得出的结论是符合理论上的数值的,也就是说我们本次的调查是符合实际情况的。

我们调查了每个同学的生活费,把生活费水平分为了6个阶段:

在我们的100份问卷中发现,5%的同学生活费低于400,这当中可能有勤工俭学或者自己做兼职的收入,但是总的来说,这部分同学都生活的“比较艰难”,19%的同学生活费在400—600左右,按我们学校食堂的饭价水平来说,每月估计除了吃饭之外,其他方面的开支就很少很少了,生活可能是“比较节俭”,29%的同学生活费在600—800,这属于一个“比较正常”的水平,除了吃饭之外,还有一定的钱用于娱乐方面,31%的同学生活费水平为800—1000,这部分同学除了吃饭之外,还能用于交际、娱乐方面,相对“比较自由”,10%的同学生活费在1000—1500之间,这部分同学的生活就“稍稍有点潇洒”,空余的钱比较多,能做的事情也可以很多了,当然,还有5%的同学生活费超过1500,家庭相对富足,过的“毫无压力”。

有意思的是,在我们所统计的每月生活费中,大家的平均生活费约为807元,但是,分别加上各项支出所得出的平均生活费,每月花费约为1196,这其中可能不乏参加培训班,旅游的钱是向家里边另外要的因素,但是也足以看出,大学生对自己每月的花费根本没有数,大多数人都没有记账的习惯。这是一种很不好的现象,我们连自己每月的花费都不清楚,可见个人理财存在着很大的问题。

1、伙食费支出

我们所说的伙食费主要包括日常吃饭和零食消费支出。在我们的调查中,约55%的同学每月的伙食费在500元左右,12%的同学每月伙食费不足400,而这其中大部分是女生,不难发现,当今女大学生在日常饮食方面是低于正常水平的,他们平时为了保持身材,就选择在日常饮食中去挑选那些素菜,不注重营养,或者一味的为了节约,所以相对的伙食费要普遍低于男生。男生在日常生活中可能更注重饮食的需求,特别是早中晚餐,对于零食的需求同样低于女生,所以,就日常饮食结构来说,男生的消费方式要比女生正确一些,女生需要养成正确的饮食习惯。

2、生活用品支出

我们研究的生活用品支出主要包括日用品购买、买衣服以及化妆品支出,其中买衣服的支出是平摊至每月。我们的调查发现,在生活用品消费这一项中,男女生的差别尤其的大,在45个男生中,他们的平均月支出约为137元,而55个女生中,她们的平均月支出约为205元,可以看出,女生在这一项中,消费水平明显高于男生,这可能是由于女生更喜欢购物,买衣服,买化妆品,所以此项消费比较高,而男生则对于衣服化妆品方面需求不大,这可以说明当今社会的女生由于自尊心和爱美的心态需要,她们有比较强烈的欲望要把自己打扮的更漂亮,而男生则是更多的抱着“讲究就好”的态度。爱美之心是好的,但是,这也是要有自己的一种控制力,天天上淘宝找衣服,看到好看的衣服就像买下来,这可能是很大一部分女生在生活中的习惯,所以,女生需要更加理性的在生活用品这一项中消费,避免不必要的话费。

3、学习支出

学习支出主要包括日常学习用品的购买,打复印资料,课本课外书的购买以及技能培训的花费

。我们的调查问题分别为4个水平,小于100,,10—200,200—300,大于300,在本项数据中,基本没有男女差异,各项支出的人数的百分比也基本相同,说明在大学生中爱学习的程度是普遍分布的,学习花费没有成两级分化,学习消费水平趋于平均。

4、交际支出

交际支出主要包括话费、日常请客、聚餐、送礼物等方面的开支。在本项支出中,男生的支出要高于女生,我们的调查中发现,很多男生经常和同学朋友出去聚餐,男生可能更注重“人情投资”,而女生在此项开支中要少一些。无论是获奖,或者办完活动,还是过生日,我们都免不了请客,不请客就是不够意思,这似乎成为了当今的一种主流,朋友过生日或者节日时,送礼物也不是少见的现象。

5、娱乐支出

我们所调查的娱乐支出主要包括上网费用、日常娱乐、旅游等方面。我们发现,本项数据与性别无关,30%的同学本项消费少于100元,这部分同学可能对于娱乐方面不是很注重,生活也相对节俭一些,44%的人在100—200之间,这部分同学有部分先前可以用于娱乐方面,21%的同学在200—500之间,还有5%的同学本项消费支出大于500元,这两部分同学本项支出就要稍稍多一些,他们的娱乐需求也相对其他74%的同学较大。

以下是平均各项消费在大学生生活费支出中所占的比重

我们发现,41%的生活费被我们用于饮食支出,而其他各项支出相差不大,各自约占15%,这其中可能存在误差,比如较大笔的支出是另外向家里索要的,没有计入父母给予的每月生活费当中,比如技能培训、旅游支出,而我们的问卷中要求将这些费用平摊至每月,造成了最终结果的一些偏差。大学生的消费结构是多元化的,大学生比较接近社会,我们在各

类消费中均有一定开支,我们处于学生时代与走进社会的中间阶段,这也导致了大学生消费结构的多元化。

(二)消费习惯及理财观念分析

购物偏好:我们调查了大学生在日常购物中,更注重产品的哪方面,发现对于价格、质量、外观、包装、用途这五个方面中,33%的同学更注重产品的质量,也是最多的一项,其次是产品的价格,比重为28%,接着是产品的外观,比重为18%,然后是产品的用途,比重为17%,最后为产品的包装,比重为4%,通过这项数据发现,总体来说,大学生对于消费中的购物偏好还是把握较为准确,很少有同学注重产品的包装这一项,大家更多的在考虑产品的实际价值是否符合心里的标准,这也是理性消费的一种体现。

结账方式:我们调查了各年级的同学的结账方式,其中大一的同学35人,大二的同学39人,大三的同学26人,我们发现,大一年级的同学的结账方式基本为现金结账,在打二年级中,以现金结账为主,但是仍有部分同学表示自己购物使用银行卡,在大一大二年级中,基本不存在使用信用卡的同学,而在接受调查的26名大三同学中,有2名同学表示自己拥有信用卡,说明大三同学存在使用信用卡的同学。随着年级的增长,大学生的消费习惯也有着改变,从大一的现金结账到大二的现金结账与银行卡结账相结合,再到大三的出现刷信用卡的同学,我们的消费习惯也越加趋向于成人化,结账方式是反应一个人的花钱的态度,现金付款的相对要节约一些,对自己的钱也有一定概念,而银行卡则使得我们的花钱的概念变淡,再到信用卡,花钱已经开始透支,对于自己生活费的管理业越加的没有意识,越不能很好的管理自己的生活费用。

日常结余资金的处理:74%的同学表示,在生活费有结余的情况下,自己会将之储蓄起来,13%的同学表示会将其用于娱乐,11%的同学表示会将其用于购物,仅有2%的同学会将之用于学习方面。这也是一个比较好的现象,说明大多数同学对于父母的钱还是没有乱花,在有结余的情况下选择将之储蓄,当然,也并不是说用于娱乐以及购物的同学就是在乱用父母的钱,在有条件的情况下,适当的娱乐以及购物也是可以的。能够理解父母,懂得节约生活费是一种好的现象,也是很好的大学生金钱观,毕竟我们现在还在花父母的钱,所以,适当的节约也是有必要的。

(三)结论总结

经过对我校大学生生活消费情况以及消费习惯的相关调查,我们可以发现,我校学生的金钱观还是基本正确的,乱花钱的现象还是在少数,大家也基本有一个消费意识,但是,这其中也存在许多问题,比如女生对于自己的饮食结构可能存在很大的问题,为了减肥或保持身材

而不注重肉类的食用,可能导致营养的失衡,对身体影响极大;

对于自己每月所花的生活费没有一个准确的计算,其中女生中存在这许多的不合理消费以及不理性消费,这些消费都是不必要的,所以,女生应该更加注重自己的理性消费;年级的差异也导致日常消费习惯的不同,大三年级明显比大一年级的同学花钱更加的随意,虽然这是步入社会的体现,但是这其中也免不了乱花钱的情况;大家的消费意识也是很好的,没有追求商品的包装这些次要因素,更过考虑价格质量外观等,是一种良好的购物习惯;我校学生的储蓄意识也相当的良好,懂得把自己结余的生活费合理的储存起来用于以后的支出,减轻家庭的负担,我想着也是每个大学生应该学会的。

四、建议与对策

(一)树立自己合理的消费观念

树立合理的消费观念,主要是理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者,经济来源大多靠家庭,要考虑到家庭经济状况,不能盲目地陷入感性消费的误区,要懂得减轻父母的压力,减少非必须消费。一是增强独立意识,培养理财能力 ; 二是克服攀比心理,培养良好消费风气; 三是制定一份适合自己的消费计划,合理开支自己的每一笔钱,让每一笔齐纳都用到实处。

(二)建立健康的消费文化环境

要培养大学生良好的消费习惯,还需要建立健康的家庭消费文化环境。父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象,家长的消费行为及消费观都能在孩子身上有形或无形地反映出来,给予消费自主同时注意情感的教育,所以父母应当做子女的表率,合理消费对消费要求不同类别的消费给予区分,加强教育,不铺张浪费,促成勤俭节约的消费观念的形成。

(三)形成大学生良好消费风气

良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分,并注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养大学生的理财观念,让大学生懂得对自己的生活费进行管理规划,培养学生良好的消费习惯,端正大学生的生活作风,进而促进良好学风、校风的稳固和发展。

(四)建立健康的社会消费大环境

当大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向。当前大学生身上存在的种种不

健康的娱乐方式、交往活动和消费行为

、消费观念,在很大程度上是由于社会缺乏健康的消费文化方式的引导,基于社会环境对大学生身心巨大的影响作用,摒弃大学生中表现出来的不良消费行为,培养良好的消费意识,积极扶持和建立大学校园新风气、推动新消费文化的生长。

【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注,我们将会做得更好】

感谢您的支持与配合,我们会努力把内容做得更好!

消费心理学案例分析题

消费心理学案例分析题 1.美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理,公司将她们集中在同一 办公室工作。然而,在最初的三个月中,打字员们情绪不安,打字错误率高。 经研究认为,严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来,公司配备了防音、消音设施,使室内噪音下降,而打字员的情绪也开始稳定,错误率降低。 通过以上案例,请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。答案.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生,也可以阻碍行为的进行。 (2)在上述案例中,打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安,因而使其行为不利于提高工作效率。 (3)消费者情绪也能直接影响购买行为。当产生积极情绪时,能提高购买力;而产生消极情绪则降低活动能力。 2.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外,还要开出一张“无药处方”,如给一位老年患者的“无药处方”上写着:多吃蔬菜、水果;食用低盐、低脂、低糖食品;按时服药、测量血压;多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。 请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎? 答案:人既是自然的人,又是社会的人。基于人的实质,人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。医生给病人开出药物处方,通过药物治疗疾病,

保证了患者的生命健康,这是人类最基本的需要。 医生给病人同时开出“无药处方”,虽无药却有情,指导患者的生活起居,宣传科学知识,并给人以精神安慰,满足了患者的心理需要。 这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要,更满足了患者的精神需要,所以受到欢迎。 3.“环保”牌香烟年销售量达3000亿支,可装满5000架波音707飞机。某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明,该品牌爱好者对该产品的普遍评价是:味道好,抽起来带劲,可令人身心愉快。但对于质量完全相同的、价格只相当于精装烟价格一半的“环保”简装烟,品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。 请分析:①“环保”牌香烟爱好者属于哪个消费者群体? ②该群体消费心理与行为的主要特征有哪些? 答案:第一,属于成年男性消费者群体。 第二,主要特征有:A、具有男子气概的强烈表现欲; B、对某国文化的明确认同与归属感受; C、坚持固有的消费习惯; D、价格敏感性不强。 4.某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。推销人员想出一个主意,于是给总统送去一本书并征求意见。总统忙于政务便回了一句:“这本书不错”,销售人员便大作广告:“现有总统喜爱的书出售”。书即被抢购一空。不久,又有书卖不出去,销售人员又送给总统一本,上过当的总统便“回敬”一句:“这本书糟透

大学生消费心理学论文

----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 大学生由于身心发展阶段经济来源受教育经历和所处环境的特殊性,使其成为社会上一个比较特殊 的消费群体他们既是当前消费主要群体之一,有着独立的消费状况消费观念与消费模式;也是未来我国消费的主力和消费潮流的引导者,对未来我国消费文化的构建甚至社会经济的发展都会产生极其重要的影响只有掌握大学生独特的消费现状,在此基础上应用心理学原理,分析他们消费过程中存在的误区,才能针对性地加强思想政治教育,引导大学生树立健康理性负责的消费观,促进他们全面健康地发展。 一、大学生消费的总体现状 为了解大学生真实的消费状况,日前,笔者在南京信息工程大学进行了大学生消费情况问卷调查,共发放问卷 600 份,回收有效问卷548 份,问卷回收率91.33,并同时进行少数案例的个案访谈本文所引用的数据均来自此次调查及访谈。 1.消费来源上,主要来源于父母 调查结果显示,85.4,的学生日常消费完全来源于家长,12.5,的学生父母和个人共同解决,0.9,完全个人解决,1.2,来源于国家贷款奖助学金或社会亲友捐助父母的经济资助仍然是大学生最重要的消费来源绝大多数的学生的消费来源于家长,只有极少部分的学生通过勤工助学或社会兼职来赚取生活费。 2.消费水平上,呈现两极分化的现象 调查结果显示,月消费总额 600 900 元的学生占 53.2, ,900 1200 元的学生占 34.6,,600 元以下的 6.5,,1200 元以上的占 5.7, 人均月消费额为 865 元87.8,的同学生活费集中在 600 1200 元这个阶段,600 元以下和

大学生消费心理及状况调研报告

重庆师范大学2012级《形势与政策》 调研报告 大学生消费心理及状况 指导教师:付冬生 专业:信息管理与信息系统 学院:计算机与信息科学学院 重庆师范大学 2013年5月

一.主题选择 (3) 二.调查目的及意义 (4) 三.调查方式 (4) 四.调查对象 (5) 五.调查内容 (5) 六.调查步骤 (5) (一)主题确定 (5) (二)小组分工 (5) (三)小组讨论 (6) (四)调查分析 (6) (五)调查总结 (6) 七.调查结果 (6) (一)调查分析 (7) (1)调查结果比例表格 (7) (2)调查结果比例图形 (9) (3)数据统计和分析 (11) (二)调查总结 (14) 八、附件一 (13)

大学生消费心理及状况调查报告 学院:计算机与信息科学学院 年级:2012级 专业:信息管理与信息系统 组长:王静萍 小组成员:何倩、熊宏伟、唐萍、蔡娇、曾远菲、 刘珂馨、张江菠、陈俊杰、胡海洋 指导教师:付冬生 一.主题选择 积极向上的理性的消费观念对大学生的成长和成才是极其重要的,其消费现状在某种程度上折射出了当今大学生的价值取向,而青年时期的价值取向一旦形成,将对人的一生的品德和行为方式产生深远持久潜移默化的影响,因此通过各种途径引导大学生形成正确的消费心理是十分有必要的。所以,本小组经过热烈讨论,确立“大学生消费心理及状况”为本次调研的主题。对此,本小组针对当代大学生消费心理及状况设计了调查问卷并进行了调查。

二.调查目的及意义 大学生的消费是社会消费的重要组成部分,他们在现代社会消费观念、生活方式、流行时尚的影响下,消费心理和消费行为往往产生相互影响,并形成特有的群体消费心理特征。为了培养大学生良好的消费习惯及消费氛围,帮助每位学生树立正确的消费观,我们通过调查本校在校大学生的消费状况来剖析大学生的消费心理,并研究对策,从而来引导大学生培养正确的消费心理。 当前的消费市场中,大学生作为特殊的消费群体正受到越来越大的关注,随着社会经济的纵深发展,大学生消费行为的外部环境发生了深刻变化,消费心理与消费行为与以前相比也发生了根本性的改变。又由于大学生年纪轻,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为,从而大学生消费观念的塑造和培养直接地影响其社会观的形成与发展。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为方向,并实行与之相适应的消费教育,显得尤为重要。 三.调查方式 本次调查方式采取的随机问卷调查法。在学生密集处发放问卷,如图书馆、自习室、教室、学院商场等地,采用发卷填写后当场收回的形式,共发出调查问卷100份,收回80份,有效问卷73份

消费者心理学论文

浅谈绿色消费者心理与行为 摘要:绿色消费是当前正在全球蓬勃兴起的一个新兴消费领域,也是消费者心理和行为研究中的一个新课题。充分研究绿色消费者独特的心理和行为表现,分析绿色消费市场的现状和问题,对适应和促进绿色消费潮流的发展具有重要的意义。为此本文对绿色消费者独有的心理特点﹑行为表现及其影响因素进行了全面的分析。 关键词:绿色消费者绿色需要消费心理消费行为影响因素 1. 引言 随着社会的进步、经济的发展,人们对环境和自身健康的关注,对安全、无污染、高品质绿色产品的需求日益强烈。绿色消费概念一经问世便立刻受到广大消费者的认同,花钱买健康就是这种消费需求的标志性反映。人们的消费需要,不仅包括物质需要和精神文化需要,还应包括生态需要在内。恩格斯曾经把人们的消费需要分为生存、享受、发展三个层次、三种类型。消费需要这种由简单到复杂、由低级到高级的不断变化,反映着消费质量的不断提高。绿色消费的日益普及,生动地说明我国人民的消费类型正由生存型逐步向享受型和发展型过渡。我们所提倡的绿色消费就是要走生产发展、生活提高、生态保护的路子。 绿色消费是人类消费活动得到大自然无情报复之后的觉醒,是全新观念的理性消费,是带着环保意识的消费。伴随着绿色消费的发展和人们消费层次、消费方式的转变,对绿色消费的研究就显得颇为必要。而消费者作为消费过程中的主体和第一要素,在其中直接决定着绿色消费的可持续发展程度。只有充分研究和了解绿色消费者的心理与行为特征及影响,才能为预测绿色消费行为、开展绿色营销以及推动绿色市场和绿色产业的发展提供切合实际的科学依据。 2. 绿色消费者的概念及其分类 2.1 绿色消费者的概念 绿色消费者是指那些关心生态环境、对绿色产品和服务具有现实和潜在购买

消费心理学典型案例

消费心理学典型案例 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。 消费心理是影响消费者实施消费行为的众多因素之一,而不是全部。 不是所有的消费心理都能转化为消费行为的; 也不是所有的消费行为都是由消费心理引发的。 产生什么欲望,是个人问题,可以用消费心理学的方法研究;如为什么或怎样产生对异性的需求; 满足欲望的6W(何时、何地、何手段等)2H(何代价等)如何选择,则是消费行为学问题,要用以文化人类学为基础的“消费行为学”来研究。如,是通过抢婚、还是上帝安排、还是父母之命、还是自由恋爱来满足对异性的需求; “消费行为学”认为,影响消费者的消费行为的因素有: 文化因素(文化、亚文化、社会阶层); 社会因素(相关群体、家庭、角色与地位); 个人因素(年龄、生命周期段、职业、经济环境、生活方式、个性、自我概念); 心理因素(动机、认知、学习、信念、态度)。 消费心理仅仅是影响消费者实施消费行为的一部分因素,而不是全部。 二者的分别,不是可有可无的; 差之毫厘,失之千里。营销史上的多数企业的胜败得失,促销活动方案或策划者本人的优劣判断,往往都是以二者的区别为起点的。 端正促销目的:消费行为VS消费心理 应该是定价策略吧 以下是我在网上找的比自己说的好就引用了还有案例 定价策略是指企业根据市场中不同变化因素对商品价格的影响程度采用不同的定价方法,制定出适合市场变化的商品价格,进而实现定价目标的企业营销战术。 (一)新产品定价策略 新产品的定价是营销策略中一个十分重要的问题。它关系到新产品能否顺利地进入市场,能否站稳脚跟,能否获得较大的经济效益。目前,国外关于新产品的定价策略,主要有三种,即取脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略。 1、取脂价策略 取脂定价策略,又称撇油定价策略,是指企业在产品寿命周期的投入期或成长期,利用消费者的求新、求奇心理,抓住激烈竞争尚未出现的有利时机,有目的地将价格定得很高,以便在短期获取尽可能多的利润,尽快地收回投资的一种定价策略。其名称来自从鲜奶中撇取乳脂,含有提取精华之意。

大学生从众心理论文

论大学生从众心理 摘要:从众心理是一种比较普遍的社会心理现象。“所谓从众,就是在群体的影响和压力下,个体放弃自己的意见而采取与大多数人相一致的行为,即通常所说的‘随大流’”。在大学校园中,从众现象也很普遍。处于青春期的大学生一方面自我意识急剧发展,充满热情,勇于创新,常常以标新立异的装束和独特的言谈举止显示自己的与众不同;另一方面,他们的独立性、自制力、意志力及分辨是非的能力都不是很强,往往会陷入焦虑、困惑和迷茫之中,导致行动上随波逐流,思想上迷失自我。本组随机调查了100名山东中医药大学长清校区在校学生。 关键词:大学生从众行为从众心理 前言:从众心理即指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式,是大部分个体普遍所有的心理现象。 本组使用自编量表调查大学生从众行为的总体状况,量表内容包括大学生四种主要从众行为的比例和表现形式。结果显示,这四种主要从众行为包括:学习从众、消费从众、恋爱从众、上网从众。从分布的总体情况看,大学生消费从众的比率最高占67.5%;其次是学习从众,占51.8%;最后是恋爱从众和上网从众,分别占24.6%和18.2%。 一.大学生从众行为的表现 学习从众。新生入学后都在探索大学环境新的学习方法,寻求新的学习动力。班级、宿舍每个成员的学习态度、学习方法、学习成绩以及平时学习时间的利用都成了其他成员最直接的“参照物”。他们在形成自己的学习特点的同时,在某些方面也程度不同地与班级、宿舍大多数人保持一致。高校常有这样一种现象,入校时

实力相当并且随意安排的学生班级之间、宿舍之间在一年左右时间,便在各个方面显示出不同层次,出现明显的“不同步”现象。 消费从众。进入高等学府,对于刚刚脱离高中苦海的大一新生来说可谓是大开眼界,校园里有些大学生追求档次、崇尚名牌、名目繁多,五花八门;经常光顾高消费文体娱乐场所;配备高档通讯设备;聚会交友大讲排场等。在一些学生中,盲目消费、攀比消费、“面子”消费、超前消费等高消费甚至浪费现象非常普遍。其所占比例虽然不大,但其绝对数不小,而且对他人的负面影响也非常大。 恋爱从众。大学时一个恋爱的季节,成双入对的男女们形影不离。校园恋爱极富感染性,有的班级一阶段没有几人谈,而另一阶段则出现了一群谈恋爱的。大学校园内也不乏舍友或者同学怂恿某人追求某人的现象,尤其是在宿舍熄灯之后的卧聊,舍友之间交流各自心得,未恋爱的羡慕恋爱的,恋爱的鼓动未恋爱的,如此相互地“激励”便会出现恋爱从众现象。 上网从众。大学生活空暇比较多,课余时间多数用来上网,沉迷于网络,迷恋网络游戏和网络色情。宿舍同学之间相互怂恿,结伴长时间网上游戏,花费大量财力和精力,从而导致学习成绩一落千丈。一些原本不喜欢网络游戏的学生在其他人的怂恿之下也走上网游的道路,为的只是能和大家玩在一起。 二、大学生从众心理产生的原因 首先是主观因素。根据马斯洛的需要层次理论,按需要的强弱其先后出现的次序是:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要。生理需要和安全需要作为低级需要,是一种匮乏性需要,在一般情况下都能得到满足。于是人们产生了高级需要。跨入中学之后的青少年随着自我意识的不断增强,他们需要朋友,需要在团体中与同学建立深厚的友谊,这便是归属与爱的需要。在青少

消费心理调查报告

消费心理调查报告 篇一:关于食品消费与消费心理的调查报告 关于餐饮消费与消费心理的调查报告 调查目的:为了深入了解本市居民在餐饮市场的消费状况,用以探究这种消费的消费心理,特进行了此次调查。 调查对象:本市居民 调查地点:本市各个大小酒店或餐馆 调查时间:XX年7月20日—XX年8月20日 调查方式:典型抽样调查 相关词义解释:消费心理再此主要指消费者追求高档次的食物和服务,盲目攀比跟风以显示其社会地位、经济地位等的一种心理。 一、调查对象的基本情况 (一)样本类属及收入情况 在有效样本中,月收入在5000元以上的居民有30位,月收入XX—5000元 的居民有40位,月收入XX元以下的居民有80位,总有效样本人数为150位居民。

(二)样本的职业背景及受教育情况 在样本中,月收入在5000元以上的居民一般多为公司白领等城市中光鲜体面 的职业,受教育程度也较高一般在本科或者本科以上,这些人的家庭背景一般也较好;月收入在XX—5000元的居民一般多为工厂或公司里面的工人或技术人员,受教育程度一般多为专科;月收入在XX元以下的居民多干一些体力活,工资不是很高,受教育程度不高或者不受教育。 二、实地典型抽样调查部分 (一)酒水类产品的消费情况 通过对几个典型的比较大的酒店和小餐馆的调查,发现同样的白酒或者洋酒,在大饭店(如五星级酒店)里售价一般要比小餐馆贵出一倍多。同样的茶水,在五星级酒店要比普通的店家贵出一倍到两倍。收入5000元以上的居民多去大酒店消费,收入XX元—5000元的居民也去高档的酒店消费,奇怪的是收入XX元以下的居民也会去一些比较高档的酒店去消费,最为奇怪的是消费的这些东西大多差不多,其成本也无多大区别。 (二)餐点的消费状况 与酒水相同,同样的原料同样的菜,大酒店要比小餐

大学经贸管理学院消费者心理学论文

浙江工业大学经贸治理学院消费者心理学论文 学生姓名:学号: 专业:市场营销082 论文题目:品牌与消费心理 指导教师:

2011年5月28日

摘要 本文通过论述了品牌价值与消费心理的关系,通过分析成功品牌的推广案例,提出了运用消费者心理进行品牌推广的策略。 关键词:品牌推广;消费心理;消费者

目录

引言 在经济全球化的时代背景下, 国际竞争越来越多的表现为品牌竞争, 因此, 实施品牌战略是提高竞争力、加速经济进展的重要举措。在市场营销的整体过程中, 品牌是产品整体概念中一个极为重要的组成部分, 是产品生产者、经营者和使用者都不可缺少的。 随着市场经济的不断进展和全球一体化步伐的不断加快, 品牌已被公认为是企业极为重要的无形资产, 其价值甚至远远超过企业的有形资产。据英国品牌价值咨询公司公布的全球最有价值品牌排行榜显示, 我们日常生活中极为熟悉的“沃尔玛”那个品牌, 其品牌价值由年的亿美元升至年的亿美元, 是目前世界上价值最高的品牌。此外, 电子行业的“谷歌”、“旧”, 饮料行业的“可口可乐”等家喻户晓的知名品牌也都价值不菲。这些品牌之因此价值连城, 是因为它们在持续的市场营销过程中, 已在消费者心中树立了稳固持久的良好形象。 在品牌具有如此重大作用的今天, 品牌塑造便成为了公司极为重要的环节。品牌与消费活动具有紧密的联系, 时刻阻碍着消费者的购买心理。而品牌具有角色感, 即品牌被某种消费群体所喜爱和选择而具有某种特定顾客群的角色特征, 因而在品牌

塑造过程中,客户群的定位及对其心理特点、消费心理的研究是必不可少的。 1.品牌价值与消费心理的关系 品牌是一种产品乃至一个企业区不于其他产品和企业的标志。对企业而言,它代表了一种潜在的竞争力与获利能力;对消费者而言,它是质量与信誉的保证,减少了消费者的购买成本和风险。品牌这种无形资产的价值,在现代市场营销和竞争中发挥着越来重要的作用,正如美国可口可乐公司董事长伍德鲁福曾讲:“只要‘可口可乐’那个品牌在,假如有一天,公司在大火中化为灰烬,那么第二天早上,全世界新闻媒体的头条消息确实是各大银行争着向‘可口可乐’公司贷款”。这正是品牌的价值所在。

消费心理学典型案例

消费心理学典型案例 消费心理学典型案例 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是 一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心 理活动规律及个性心理特 征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者, 可提高经营效益。 消费心理是影响消费者实施消费行为的众多因素之一,而不是全部。 不是所有的消费心理都能转化为消费行为的; 也不是所有的消费行为都是由消费心理引发的。 产生什么欲望,是个人问题,可以用消费心理学的方法研究;如为什么或怎样产生对异性的需求; 满足欲望的6W(何时、何地、何手段等)2H(何代价等)如何选择,则是消费行为学问题,要用以文化 人类学为基础的“消费行为学”来研究。如,是通过抢婚、还是上帝安排、还是父母之命、还是自由恋 爱来满足对异性的需求; “消费行为学”认为,影响消费者的消费行为的因素有: 文化因素(文化、亚文化、社会阶层); 社会因素(相关群体、家庭、角色与地位); 个人因素(年龄、生命周期段、职业、经济环境、生活方式、个性、自我概念);心理因素(动机、认知、学习、信念、态度)。 消费心理仅仅是影响消费者实施消费行为的一部分因素,而不是全部。 二者的分别,不是可有可无的; 差之毫厘,失之千里。营销史上的多数企业的胜败得失,促销活动方案或策划者本人的优劣判断,往往 都是以二者的区别为起点的。 端正促销目的:消费行为VS消费心理 应该是定价策略吧 以下是我在网上找的比自己说的好就引用了还有案例 定价策略是指企业根据市场中不同变化因素对商品价格的影响程度采用不同的 定价方法,制定出适合市 场变化的商品价格,进而实现定价目标的企业营销战术。 (一)新产品定价策略 新产品的定价是营销策略中一个十分重要的问题。它关系到新产品能否顺利地进入市场,能否站稳脚跟 ,能否获得较大的经济效益。目前,国内外关于新产品的定价策略,主要有三种,即取脂定价策略、渗 透定价策略和满意定价策略。 1、取脂价策略 取脂定价策略,又称撇油定价策略,是指企业在产品寿命周期的投入期或成长期,

消费心理学论文

消费心理学研究 ——大学生护肤品消费心理研究论文 摘要: 当今社会由于经济水平和生活水平的提高,人们的生活方式和生活品味都有了极大的提高。人们开始越来越注重享受生活和个人的形象特征,由此护肤品随之逐渐成为了人们的生活必需品,而各种护肤品则更是爱美年轻人热衷的商品之一。这股风潮也慢慢地吹入了大学校园,许多大学生也开始拥有自己的护肤品。大学生作为一个庞大的潜在消费群体,他们对于护肤品的消费心理消特点是值得关注的,而且学生群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,以后也将成为社会的消费主流。本次调查对象主要是仙林大学城的在校大学生且男女比例接近1:3(网上调查50人实地调查84人),实地调查地点主要是南京信息职业技术学院、南京财经大学、南京理工大学紫金学院、中北学院、南京工业职业技术学院,调查方法是采用网上调查法和实地调查法相结合。我们希望通过本次调查研究当代大学生护肤品消费心理特点,从而挖掘出其所导致的潜在问题和规律,并为护肤品商家提出营销建议以及更好的满足大学生的需求。 关键词:护肤品行情、当代大学生、消费心理、网上调查、实地调查 引言: 我们这次市场调查研究的重点是当代大学生护肤品消费心理特点,则该调查主要通过大学生关于护肤品的品牌偏好、消费能力的形成或动机分析、个体差异和购买心理、消费诱因等几大方面来说明问题。针对以上的要点,我们设计了这次问卷并在“问卷星”上开展了长达两周的问卷在线调查,同时也在南京信息职业技术学院、南京财经大学等五大院校进行实地调查。 正文: 当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。 在这次整个市场调查过程中,前期阶段我们主要利用"问卷星"网站推行网上调查。网上市场调查可以充分借助Internet作为信息沟通渠道的开放性、自由性、平等性、广泛性、便捷、和直接性的特性,任何网民都可以进行在线填写。同时实施网上调查也节省了我们在调查中耗费的大量人力和物力。相较于网上调查实地调查能直接深入现场、进入一定情景中去,因此能收集到较真实可靠直观、具体、生动的的一手材料。所以在调查到后阶段我们采用了实地调查方法。通过让两种调查方法有效的互补,我们得到了较为真实、可靠、有效的数据,也让我们对大学生护肤品消费心理有了一定了解和认识。 一、大学生没有固定的经济来源,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这一心理消费特点在大学生关于护肤品消费方面尤为明显,在这次被调查的大学生中有大约32%的大学生的受广告影响,47.62%的同学受周围人影响。(见附件实地调查报告问题3)

各个年龄阶段消费调查报告

各个年龄阶段消费心理调查报告 姓名:黄欣 学号:1040702215 专业: 市场营销

日期:2012年19日 目录 一、男性消费心理: .................................................... - 1 - 二、女性消费心理: .................................................... - 2 - 三、小学生消费心理:................................................. - 4 - 四、中学生消费心理:................................................. - 5 - 五、大学生消费心理:................................................. - 6 - 六、青年人消费心理:................................................. - 7 - 七、中年人消费心理:................................................. - 8 - 八、老年人消费心理:................................................. - 8 -

在学习了消费者的消费心理后,梁老师布置了调查各个年龄阶段消费者消费心理的作业,于2012年5月17日下午第七、八节课的时间,我来到了抚州的大街上调查了女性、男性、小学生、中学生、大学生、青年、中年、老年各不同年龄阶段的消费者消费心理。带着之前想好的几个问题,来到了抚州的大街上和实验小学、抚州四中,还有自己学校(东华理工高职院)做了调查。 一、男性消费心理: 男性消费心理及行为特征男性消费者相对于女性来说,购买商品的范围较窄,一般多购买“硬性商品”,注重理性,较强调阳刚气质。 男性消费心理特征: (1)注重商品质量、实用性。男性消费者购买商品多为理性购买,不易受商品外观、环境及他人的影响。注重商品的使用效果及整体质量,不太关注细节。 (2)购买商品目的明确、迅速果断。男性的逻辑思维能力强,并喜欢通过杂志等媒体广泛收集有关产品的信息,决策迅速。 (3)强烈的自尊好胜心,购物不太注重价值问题。由于男性本身所具有的攻击性和成就欲较强,所以男性购物时喜欢选购高档气派的产品,而且不愿讨价还价,忌讳别人说自己小气或所购产品“不上档次”。

消费心理学(7)

消费心理学 内容简介 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。 本书对从事营销、经营、管理实务的企业家是一本必备的工具书,对高职高专院校市场营销及经贸专业学生则是一本实用的专业教材,并可供从事市场营销工作的各界人士和经济理论工作者参考阅读。 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。 基本发展 知识积累阶段,这一阶段大致从两次社会大分工一直到19世纪。在这漫长的社会历史进化历程中,消费心理科学基本完成了它的基本知识的积累使命。马克思指出:两次社会分工以后“出现了以交换为目的的生产,即商品生产,随之而来的是贸易”。商品生产和贸易往来促使生产者、经营者、消费者程度不同

地开始关注与消费心理范畴有关的问题。伴随人类文明渐进的步履,人们对属于消费心理范畴的有关问题的认识逐渐从感性上升到理性,进而展开逻辑思维并提炼出一系列理论范畴。东西方思想家至少论及或探讨了以下重要范畴。 消费需要问题。在东方,中国春秋末期的著名自由商人范蠡(陶朱公)已从分析消费需要入手,以“计然七策”经营商业,荀子提出生产要“养人之欲,给人之求”(《荀子·礼论》),讲的就是满足人的消费需要;在西方,古希腊唯心主义哲学家亚里士多德已提出“欲望是心理运动的资源,一切情感、需要、动作和意志均为欲望所引发”的命题,古希腊哲人色诺芬最早提出“消费”这个术语,法国古典学派的终结者西斯蒙第提出了社会生产目的是满足消费者需要的观点。消费时间与消费习惯问题,在东方,倡导生产要注重消费季节变化和士、农、工、商的消费习惯;在西方,早期思想家也有论及消费时令和消费习俗的朴素思想。消费阶层的划分问题,除了东方的分士、农、工、商为四个消费阶层外,西方的柏拉图也提出了“哲学王、武士和劳动者(奴隶除外)”的观点。此后虽然也有些学者提出不同的分类观点,但他们都受到历史社会局限,没有把贵族、奴隶(农)另列为两个消费阶层。 家庭消费问题,在西方,色诺芬较早分析了家庭收入与家庭消费的相互关系;在东方,中国古代先哲们亦论及了家庭消费的基本问题。 物质消费与精神消费问题,在物质消费方面,中国理论家们围绕主俭还是主奢问题自先秦诸子如孔子、孟子、老子、荀子、管子一直论战到近代的魏源和谭嗣同;西方重商主义杰出代表托马斯·曼则提出了折中的消费原则,而英国古典经济学家们则强调节制消费。在精神消费方面,英国的托马斯·莫尔、法国的西斯蒙第等人也较早地讨论了精神文化消费的问题。

消费心理学课后案例分析答案

话题一:顾客为什么要购买 探寻一案例分析答案:绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位,在此基础上,又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时,自己也取得了成功。 探寻二案例分析答案:Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面,这样可以满足不同层次、不同需求的消费者,消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。 综合案例分析答案: 东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营,处处体现出心理诱导策略,主要体现在以下几个方面: 从其地理位置的选择及园区的占地面积大小,方便了游客旅游上,可以满足游客求速的购买动机; 从其景观设计上讲究美学效果,一年四季不同的景色都能吸引游客,可以看出满足了游客求美的购买动机; 从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。 东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机,这样才能取得成功。 话题二:顾客购买商品时想的是什么 探寻一案例分析答案:这是注意在营销中的成功应用,成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受,就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意,一是广告词一般,内容空泛,罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话;二是信息量过多,包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称,以及使用商品的宣传语等等,这么多的内容超出了消费者注意的极限,因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长,而在于能抓住消费者的心理状态,能引起注意,产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光,所以,顾客盈门,生意红火。 探寻二案例分析答案:1、要满足情绪和情感的需要,在营销中须做到:①要为客户提供一个良好的购物环境;②商品满足消费者需求;③多宣传产品,让顾客在购买时有一定的心理准备;④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境,导致客户流失。 2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点,拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板,墙壁,照明和屋顶都进行了装修;减少了柜台的数量,加宽了走道,仿照别的超市摆放柜台和商品,以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后,立刻见到了效果,头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。 综合案例分析 1、答:化妆品公司举办的征文大赛,丰厚的奖金引起了消费者的注意。 2、答:1)发挥注意的心理功能,引发消费需求; 2)运用多角化的经营方式,调节消费者的注意转换; 3)成功的商业广告需要引起消费者的注意 3、答:消费者购买商品的心理过程分为认知过程、情感过程和意志过程。通过感觉、知觉、记忆、思维和注意等心理活动来认知化妆品,进而喜欢此化妆品,然后坚持购买。 话题三为什么顾客的个性各不相同 探寻一案例分析答案:1.四种,分别是胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。表现:(1)胆

大学生消费心理论文

在消费领域中,大学生作为一个特殊的群体,越来越显示出其独有的特点和巨大的潜力,构成了市场中一股不可忽视的群体力量。同时,大学生的消费观念及特点将直接影响未来经济发展的走势,以及相关经济政策的制定。因此,对大学生的消费特点与其消费心理进行分析,就更显得重要了。 一、大学生消费特点 在进入大学后,大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权,在消费上也更加显现着的选择的自主权。而这种自主权的扩大,无形之中,形成了大学生独有的消费特点。 第一,在大学生消费中,理性消费与非理性消费并存。根据我的实际观察发现,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格,其次是品牌,最后是质量。原因在于,我国大学生的经济来源主要来自于父母,真正靠打工挣生活费的学生人数并不多。所以,我们在花钱时通常是十分谨慎的。当然,在众多的大学生队伍里,也有家庭条件较好,能够为其不成熟消费买单的大学生,但这一部分的大学生仅仅是一少部分人,不能完全代表所有同学的情况。 第二,在大学生消费中,过分追求时尚和名牌的攀比消费的现象仍然突出。随便走进某个大学生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。尤其在北京、上海等经济水平较高的大学校园内,穿着名牌运动服,运动鞋的男生,用兰蔻美、宝莲、ck等名牌化妆品的女生随处可见。可以说,在大学校园里进行品牌的调查,就基本反应出这一地区市场上各品牌的销售情况。以青年人为主的大学生消费群体,也成为各大品牌越来越看中、追逐的主要销售对象! 第三,信用卡带来的超前消费与冲动消费。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特点,迅速在青年人特别是大学生人群中广泛流行起来,信用卡在给消费者带来方便的同时,也在一定程度上加剧了“90后”,尤其是大学生的超前消费和冲动消费的不良习惯。信用卡所提出的“透支未来钱”的时尚消费方式,这种新奇的消费观,对大学生们来说是很有吸引力的。可是,作为没有无固定工作、没有收入、没有无稳定还款来源的大学生来说,信用卡虽然可以在某种程度上帮助学生建立一定的理财观念,培养个人信用的养成,但同时也在无形之中助长了大学生的冲动消费。 第五,由于大学生特殊的社会角色,大学生的恋爱问题呈现出以下两个方面的特征:一方面他们拥有独立的思想和行为能力,希望自己安排自己的事情,但

2020大学生消费心理及状况调查报告

2020大学生消费心理及状况调查报告 一、主题:大学生消费心理及状况调查 二、目的:通过调查,了解现在大学生的消费现状,并分析相关的消费心理及暴露的问题,进而提出相应的建议及对策,引导大学生树立理性的消费观。 三、方法:问卷调查 四、对象:大学生 大学生是一个特殊的消费群体,由于生活环境、成长环境、家庭经济状况、所受教育、校园环境以及年龄的特殊心理特征等原因,使这个群体有自己特有的消费心理和消费行为。我们通过对部分大学生的经济收入来源、消费状况调查以及对他们的消费状况和消费的特点进行分析,为进一步改进我校大学生心理健康教育提供线索。 五、结果分析: (一)、大学生的消费现象 大学生月消费额在350-500元的占7%,500-800元的占27%,800-1200元的占50%,1200元以上的占12%。消费的主要项目中,伙食费用占每月消费总额的93%,交通、通讯占每月消费总额的68%,购物占每月消费总额的65%,娱乐占每月消费总额的52%,学习费用占每月消费总额的47%,交际占每月消费总额的28%,其他类别占每月消费总额的6%。就每月花在娱乐方面的费用而言, 13%的大学生的花费在50元以下,30%的大学生的花费在50-100元,24%的大学生的花费在100-150元,15%的大学生的花费在150-200元,18%的大学生的花费在200元以上。每个月的情感投资费,或者说谈恋爱浪漫气氛“制造费”中,花费在100元以下占10%,花费在100-200元的占9%,花费在200-400元的占4%,花费在400元以上的占3%,另外本次调查中单身的大学生占74%。大学生每学期学习方面的花费(包括考试、考证、文具、书籍、复印、培训班)中,花费在200元以下占47%,花费在200-300元的占20%,花费在300-400元的占13%,花费在400-600元的占11%,花费在600元以上的占9%。 大学生的消费主要分为基本生活消费(衣、食、住、行)、学习消费(学费、书杂

消费心理学论文

消费心理学论文 国贸112王琦 摘要:每个人的性格都使不同的,世界上没有2个人的性格会一模一样,就连双胞胎也是如此,因此不同性格也会产生出各种各样的消费观念,同时这种消费观念也会影响到许多方面。 一个人性格分析 我的性格比较平稳,很少发脾气。不过,一旦发作则非同小可,当然前提是别人已经触碰或者已经越过我的底线的时候,平时的时候我是非常和蔼可亲的,我也是一个多思多虑的人,又是一个不拒绝享乐的人我很难拒绝诱惑,尤其是一些比较新奇的东西,比如说衣服美食车子等。而且特别强调下美味佳肴是我生活中必不可少的伴侣,见到吃的我就会流口水。 二消费观念 现在吸引大学消费的主要因素是质量价格潮流。所以根据这几点来看的话现代大学生的消费还是属于理性消费的,这点是非常不错也是非常难得的,说明现代大学生能够自然向社会靠拢,已经慢慢脱离了中学生的影子,已经半步脚步入社会了。而造成这种现象的主要原因据我分析是我们的资金来源是来自我们的父母,我们自己靠兼职工作赚不到

很多钱,或者可以说成是不够用,因此这就造成了我们每个月的资金都使固定的,使得每位大学生都不得不对自己手头上的钱进行较好的规划。并且据我了解,我们大部分同学的生活都是在2000左右,这是包括家庭环境还不错的情况下统计的,就算个别人多也多不了多少。所以每个人在消费的时候都希望自己的钱可以花的值,争取每一分都不浪费,由此许多大学生就喜欢“淘宝”,也就是喜欢专门去寻找一些物美价廉的产品来购买。 1学习上看大学生消费观念:我认为由于步入大学,学校的设施也比较齐全,因此大学生对于学习上的花费一般不会很多,大学里有图书馆,有设施齐全的教室,只需要在学习用品上花费一些小小的资金,因此对于这点,我觉得大学生都没有具体的要求,差不多就是什么时候没了就什么时候买上一点,如此循环。 2 衣着上看大学生消费观念:人靠衣装,美靠靓装。大学生都非常注重自己的形象,追求品位和档次。虽然说不一定要看名牌不名牌,但是肯定质量是大学生首先关注的内容,因为每个月的生活费都是有限的,所以我们大学穿不起一线的产品是很正常,但是一般的二线品牌还是能接受的比如安踏李宁这些。不过我特别提醒下,要是想穿上那些一线产品,可以时刻关注一些节日或者季节变化,比如即将来到的元旦,伴随着这些因素他们会做出一些处理和比较优惠的

消费心理学论文

当代大学生作为一个特殊的消费群体,在消费时不仅有自己的消费观念和对产品的要求,追求时尚、价格适中,消费环境的不同对大学生的影响也是非常大的。现在的大学生购物时,不仅要求有好的的时尚的产品,同时也注重商场的消费环境,即身心上的享受。并且随着商业企业竞争的加剧,购物环境与企业效益有着密切关系。 购物环境对大学生购买有着很大的影响。购物环境由门面、购物内部环境以及周边环境等组成。购物环境中,门面会给人一种直观、形象、生动的印象,只有搭配和谐的门面才会迎合大学生消费者的需要;购物的内部环境如果能够使消费者感到优雅、舒适、和谐,使其始终保持兴致勃勃的情绪,则利于促成购买行动;购物环境周围的商业气氛、交通状况等因素都会对消费者构成影响。因此,研究购物环境对大学生购买的影响,是一个重要的问题。本文即对此进行了全面的研究并提了相关的建议。 关键词:购物环境大学生感受购买

前言 (3) 一、购物环境的内涵 (3) 二、门面装饰对大学生购买产生的影响 (3) (一)商场招牌设计对大学生购物产生的影响 (4) (二)商场门设计对大学生购买产生的影响 (4) 三、购物内部环境对大学生购买产生的影响 (4) (一)内部总体布局对大学生购买的影响 (4) (二)内部装饰对大学生购买产生的影响 (5) (三)内部光线对大学生购买产生的影响 (5) (四)声音对大学生购买产生的影响 (5) (五)内部气味对大学生购买产生的影响 (5) 四、周边环境对大学生的购买产生的影响 (6) 五、商场消费环境中存在的问题及解决建议 (6) 结论 (7) 致谢 (8) 参考文献 (9)

大学生消费者通常在一定的购物场所或环境中实现购买行为,购物环境的优劣对大学生消费者的购买具有多方面的影响。在营销活动中,一个好的购物环境会给大学生消费者留下美好的第一印象,引起消费者的购买欲望,进而影响其购买行为。因此,研究购物环境对大学生消费者购买产生的影响是一个重要的问题。 随着零售行业的竞争日益激烈,各个商场的商品价差逐渐缩小,卖场的环境因素,例如商店的陈列空间、照明音响、走道设计等开始引导大学生对商品的期望与认知。Nagle ( 1987) 指出消费者在商店购买产品的价格反应条件中,有一个重要的决定项目是商店整体经营气氛与服务环境。Baker ( 2002) 提出零售商店的顾客消费决策会受经营服务的环境影响,这一影响表现为三个方向:服务员与顾客间社交互动的感觉; 动线布置、装饰设计与商品陈列展示的空间设计; 灯光色彩或服装上的视觉或音乐上的听觉等生理感受。Biter (1992) 也通过实证方法验证室内空间设计导向与顾客对商品品质与服务的认知成高度正相关。因此,商场的购物环境设计应研究消费者的心理特点,并与之相适应,为消费者提供最适宜的环境条件和最便利的服务设施,使消费者乐意到商场并能够舒适方便地参观选购商品。而要达到这一要求,就必须研究购物环境与消费者心理的关系。本文即对此进行了全面的研究。 一、购物环境的内涵 所谓购物环境是指购买行为发生的主要场所。它具体包括商店的门面、招牌、橱窗、店内环境、商品陈列、色彩照明以及一些周边环境等等。购物环境是消费者购物前就接触的因素,它会给消费者留下很重要的第一印象,并制约消费者的心理,从而对于消费者购买产生重要的影响。 二、门面装饰对大学生购买产生的影响 大学生对一个商场的认识,多是从商店的门面开始的,门面装饰给了大学生第一印象,也给了他们对此商场的第一评价和认识。一个商店的门面如果富丽堂皇、新奇高雅的话,那么它销售的商品会给人高档、优质、时尚、彰显自己品味、舒服的感觉;而如果门面简陋、陈旧、俗气的话,往往会让人感觉产品的质量难以保证,进而阻挡了大学生进店的欲望。虽然大学生是非工薪阶层,自己没有经济基础,但并不阻碍大学生追求时尚商品的步伐。所以良好独特、

消费心理学个人论文

消费心理学个人论文 大学生个性与消费心理分析 由于现在经济的飞速发展,人均收入逐年增加,生活水平显著提高。同样,在消费领域中,居民的购买能力和购买欲望也在逐年增加。在这个庞大的购买大军中,大学生,作为一个特殊的群体,越来越显示出其独有的特点和巨大的潜力,构成了市场中一股不可忽视的群体力量。所以大学生的消费观念对于经济发展有直接的影响,因此,对大学生的消费特点与其消费心理进行分析,就更显得重要了。 大学生消费心理 一.大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权,在消费上也更加显现着的选择的自主权。而且大学生的消费是由理性消费与非理性消费相组合的。大学生在消费时首先考虑的是价格,再次是考虑品牌,最后才是质量的。因为大学生还是个纯粹消费者,大学生的主要经济来源还是父母。因此,大学生的消费能力是有限的。在固定的消费的资金里,首先考虑的就是用来支付饮食和日常生活必需品,其次才是在其他方面的消费支出。所以在消费的时候我们大学生是谨慎考虑的。所以那些物美价廉的东西大学生是特别敏感的。但是也有一小部分家庭环境好的大学生,他们的消费观念又是不同的,但是他们只占一小部分而已。而且大学生也会参加越来越多的社会活动,所以大学生也逐渐对于自身的相貌注重,因此大学生也会逐渐向注重追求商品的品位、档次和自己形象等方面倾斜。 二.在大学生消费中,个体与群体相互影响,群体影响力往往起主要作用。因为消费中有从众和跟风心里。所以个人消费很容易受到影响,由于大学生是集体生活的,平时消费的时候也会形成相同消费特征的消费群。因此在这群体中,由于是具有相同消费特征,所以往往会个人影响群体,一人消费了会带动其他人追随消费,不论此消费品对于个人有无作用,因为这群体是具有相同消费特征,很容易受影响去盲目消费。 三.在大学生消费中,过分追求时尚和名牌的攀比消费的现象仍然突出。随便走进某个大学生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。还有些是全身都是名牌奢侈品,一件衣服或者等于别人一个月的消费。这种现象在那些名牌大学尤其突出。尤其现在那些所谓的“富二代”“官二代”多数是大学生,对于消费攀比特别厉害,觉得这样才能突出他们特别的身份与地位。所以现在那些名牌商的主打消费对象是青年群体,以大学生为主。 四.信用卡带来的超前消费与冲动消费。悄然兴起的信用卡消费,在日常生活中运用得越来越普遍。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特点,迅速在青年人特别是大学生人群中广泛流行起来,而且现在学校都给每一个学生必须办理一张信用卡。信用卡所提出的“透支未来钱”的时尚消费方式,这种新奇的消费观,对大学生们来说是很有吸引力的。作为没有无固定工作、没有收入、没有无稳定还款来源的大学生来说,信用卡虽然可以在某种程度上帮助学生建立一定的理财观念,培养个人信用的养成,但同时也在无形之中助长了大学生的冲动消费。 五.恋爱消费的比重不断上升。由于大学生对于社会的接触多了,大学生的恋爱问题呈现出以下两个方面的特征:一方面他们拥有独立的思想和行为能力,

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档