陕西金泰恒业房地产有限公司工程维修管理制度
项目管理中心
2016年1月
目录
陕西金泰恒业房地产有限公司维修实施细则 (1)
附件1 维修人员不当行为处罚标准 (8)
附件2 工程维修时间标准 (10)
附件3 维修联系单 (13)
附件4 质保期内维修任务推进表 (14)
附件5 陕西省住宅工程质量常见问题专项治理技术措施 (16)
一、住宅工程常见的渗漏问题及治理措施 (17)
二、住宅工程常见的裂缝问题及治理措施 (21)
三、住宅工程水暖安装常见问题及治理措施 (25)
四、住宅工程电气安装常见问题及治理措施 (26)
五、住宅工程节能保温常见问题及治理措施 (27)
?目的
作为工程质量保修书的补充文件，提高维修满意度，保证维修及时性和有效性，加强现场维修的监督管控。
?适用范围
陕西金泰恒业房地产有限公司各项目参建单位
?名词解释
甲方—陕西金泰恒业房地产有限公司
乙方—参建总分包单位
总分包单位保修负责人—各施工单位指定的保修期内现场负责人
监理单位保修负责人—监理单位指定的保修期内现场负责人
甲方维修工程师—甲方在工程保修期内指定的现场负责人
第三方维修单位—因原施工单位维修不及时不合格由甲方指定的第三方维修单位
?编制依据
合同
建设工程质量管理条例
房屋建筑工程质量保修办法
其它国家相关法律法规
金泰恒业工程质量维修体系标准文件
一、保修期限及保修范围
（一）、保修期限——质量保修期从工程竣工备案之日算起，具体为
1.地基基础与主体结构工程：设计文件规定的合理使用年限；
2.屋面防水、有防水要求的房间（如卫生间、洗衣间、厨房等）、
外门窗四周和外墙面的防渗漏：为5年；
3.供热与供冷系统：为两个采暖期、供冷期；
4.电气管线、给排水管道、设备安装工程：为2年；
5.装修工程：为2年；
6.建筑保温工程：为5年；
7.其他部分：为2年。
8.针对以上分部工程质保期限，维修后质保期按照维修成功并验收
合格之日起从新计算。
（二）、保修范围：
1、本合同所包含的所有工程项目、设计变更、现场签证、合同条件
约谈记录以及双方会议纪要约定等全部内容均属保修范围；
2、由于乙方原因造成的工程质量缺陷或材料设备质量缺陷问题，造
成甲方和业主的全部直接和间接损失，由乙方无条件承担。所有费用从甲方支付乙方的任何款项中直接扣除，无需乙方认可。二、保修要求
保修实施要求，包括但不限于如下内容：
(一)维修人员管理：
1.总包单位、监理单位在保修期内必须在现场留有常驻维修人员；
2.各参建总分包单位、监理单位需以书面形式向我司指定保修负责
人，包括如下内容；
●保修负责人姓名
●公司通讯地址：
●电话/手机：
●电子邮箱：
●传真：
以上内容若有变动需及时书面知会甲方项目部，否则无法联系时，视为乙方已收到甲方传达之信息。
3.保修负责人代表所属单位全面负责保修期内各项保修事务的对
接及实施工作，包括：现场保修人员管理、钥匙领用、函件签收、维修工作联系单领取、保修任务的实施安排、为甲方客户服务中心处理重大投诉、索赔的谈判提供专业技术支持、承担经甲方确认并支付予客户的赔偿款等工作。
4.保修负责人全权代表所属单位处理现场所有事务，不能以任何理
由推脱交由公司处理。
5.维修人员现场管理规定：
●维修人员必须在规定或预约的时间内到现场进行相关维修工作。
●维修人员进入业主家中进行维修，应征得业主同意，不得擅自进
入，否则一切法律后果由乙方承担。
●进入已装修好的房间（无论客户是否有人在家）必须穿鞋套，严
禁脱鞋入户，严禁使用客户的拖鞋、抹布等物品。
●维修过程中，须做好施工作业区内及周边的成品保护，业主家装
修、家具或其它设施若由此受损，由乙方承担赔偿责任。
●维修完毕后维修人员必须将施工现场清理干净，不得有任何遗留
物（包括灰尘），若在维修区域随地大小便，甲方一次向乙方罚款2000-5000元。
●维修人员在与业主沟通交流时，不得使用不文明、不礼貌的语言，
严禁与业主争执或在业主家里与其他人员（包括甲方人员、乙方同事及其他施工单位维修人员）争执。
●若维修事项有争议时，需及时反馈现场维修负责人或甲方现场管
理人员，不得擅自向业主讲有损甲方的利益及形象的任何言语，严禁同业主有任何形式的争吵。
●离开维修现场，业主不在时，必须将所有门窗关好，水、电开关
关闭。否则由此造成的一切后果由乙方承担。
●甲方组织召开工作会议，乙方相关人员须准时参加，不得迟到或
无故缺席。
●维修人员必须服从甲方和物业服务中心的其它各项管理规定。
6.若违反以上1-5条规定，乙方按照200-10000元向甲方支付违约
金，相关违约金总额将直接从甲方支付给乙方的任何款项中扣除，无须征得乙方同意。
7.维修人员其他不当行为处罚标准详见《维修人员不当行为处罚标
准》（附件1）。
(二)维修时间要求：
1.发生须紧急抢修事故如渗漏水、给排水、供电设施及线路故障、
门窗不能正常开启等影响业主正常生活的情况，乙方接到甲方通知后（以书面、电话或电子邮件为准）须2小时内赶到现场进行维修。
2.具体维修时限以《工程维修时间标准》（附件2）为准，一般日
常问题维修时间为3-7天，特殊疑难问题由业主、物业、甲方、乙方协商确定。
3.日常常规维修任务，乙方接到甲方的派单后，及时安排维修人员
按本协议进行维修，并按甲方指定时间完成维修工作。
4.客户有特殊时间要求的，按客户要求提前电话预约，并安排维修；
不能按照客户要求实施的，应在客户要求的时间内主动电话沟通，达成一致，确定具体时间，并按约定时间上门维修；
(三)维修质量要求：
1.乙方维修人员应对每一个维修任务认真履行保修职责，工作内容
包括：上门查看、业主沟通、确定方案、过程实施、结果检验、签单确认等。
2.维修方案必须经过甲方维修工程师签字认可方可实施。
3.每个维修联系单维修完成后需经监理维修工程师、甲方维修工程
师、业主验收签字，视为该维修项目本次维修完成，所维修项目的保修期限重新由维修合格之日起计算。
4.维修联系单样表见《维修联系单》（附件3）。
(四)第三方维修：
若有下列情况之一发生，甲方将委托第三方施工单位进行维修，由此引起的一切费用和责任由乙方承担：
●接到维修通知（以书面、电话或电子邮件为准）拒不接收；
●属于抢修范围，无法联系到保修负责人；
●超过维修时限任未完成维修；
●对同一位置经过两次维修仍未解决问题的；
●因维修人员服务行为造成业主强烈投诉；
1. 第三方施工单位维修产生的费用由甲方直接从甲方支付给乙方的任何费用中扣除，无须征得乙方同意。
2. 对于涉及结构安全的质量事故，应当按照《建设工程质量管理条理》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或具有相应资质登记的设计单位提出维修方案，乙方实施保修。
(五)附件：
1、《维修人员不当行为处罚标准》
2、《工程维修时间要求标准》
3、《维修联系单》
4、《质保期内维修任务推进表》
5、陕西省住宅工程质量常见问题专项治理技术措施
陕西金泰恒业房地产有限公司 2016年1月1日
附件1 维修人员不当行为处罚标准
说明：
1.维修人员过失行为包括但不限于上表所列内容，若维修人员有其他过失行为，甲方将参
照以上类似条款进行罚款，若没有类似条款，甲方将根据实际情况进行处罚。
2.以上扣款甲方知会乙方后（包括口头和电话知会）立即生效，并下发扣款通知单，无需
征得乙方书面签收意见，即可直接从乙方相关费用中扣除。
附件2 工程维修时间标准
附件3 维修联系单
附件4 质保期内维修任务推进表
（作为录入明源系统依据）
编号： No.:
填表说明：
1. 该推进表由物业服务中心起始发出，中心负责人签发，一式两份，物业服务中心和项目部各执一份，服务中心指派客服或维修专人跟进。
2. 维修结束，经验收合格后，该推进表项目部自留一份，送客服前台一份，另一份送物业公司品质部，以备回访。
附件5：
陕西省住宅工程质量常见问题
专项治理技术措施
目录
一、住宅工程常见的渗漏问题及治理措施
二、住宅工程常见的裂缝问题及治理措施
三、住宅工程水暖安装常见问题及治理措施
四、住宅工程电气安装常见问题及治理措施
五、住宅工程节能保温常见问题及治理措施
一、住宅工程常见的渗漏问题及治理措施
（一）外窗渗漏
表现形式：外窗框周边易出现渗水。
治理主要措施：
1.1 外窗制作前必须对洞口尺寸逐一校核，保证外窗框与墙体间有适合的间隙；外窗进场后应对其气密性能、水密性能及抗风压性能进行复验。
1.2 窗框应采用固定片法安装固定, 严禁用长脚膨胀螺栓穿透型材固定窗框。固定片宜为镀锌铁片，镀锌铁片厚度不小于 1.5mm，固定片应一内一外交错布置，严禁单面固定。
1.3 窗框与结构墙体间应打聚氨酯发泡胶密封，发泡前应拆除框料保护膜（尤其是塑料膜），将表面清理干净，发泡胶应连续施打，一次成形，填充饱满。
1.4 外窗框四周密封胶应采用中性硅酮密封胶，密封胶应在外墙粉刷涂料前完成，打胶时要保证基层干燥，施打连续、饱满、无裂纹、气泡，转角处平顺、严密。
1.5 外窗台上应做出向外的流水斜坡，坡度不小于10%，并不得堵塞泄水孔，内窗台应高于外窗台10mm。窗楣上应做鹰嘴或滴水槽。
1.7 外窗排水孔位置、数量、规格等应根据窗型设置，满足排水要求。
1.8 外窗安装完成后，应进行外窗现场淋水见证检验，并形成记录。
（二）有防水要求的房间地面渗漏
表现形式：地面细部处理不规范，易产生漏水、渗水。
治理主要措施：
2.1 有防水要求的房间楼板混凝土应一次浇筑，振捣密实。房间四周应与现浇板同时吊模浇筑混凝土止水台，高度不小于200mm。
2.2 防水层应沿墙四周上翻，高出地面不小于300mm。管道根部、转角处、墙根部位应做防水附加层。
2.3 管道穿过楼板的洞口处封堵时应支设模板，将孔洞周围浇水湿润，用高于原设计强度一个等级的微膨胀混凝土分两次进行浇灌、捣实。管道穿楼板处宜采用止水节施工法。
2.4 地漏安装的标高应比地面最低处低5mm，地漏四周用密封材料封堵严密。门口处地面标高应低于相邻无防水要求房间的地面20mm。
2.5 防水层上施工找平层或面层时，应做好成品保护，防止破坏防水层。有防水要求的房间应做二次蓄水试验，即防水隔离层施工完成时一次，工程竣工验收时一次，蓄水时间不少于24小时，蓄水高度不少于30mm。
（三）屋面渗漏
表现形式：屋面细部处理不规范，易产生漏水、渗水。
治理主要措施：
3.1不得擅自改变屋面防水等级和防水材料，确需变更的，应经原审图机构审核批准，图纸设计中应明确节点细部做法。
3.2 卷材防水屋面基层与女儿墙、山墙、天窗壁、变形缝、烟（井）
工程项目质量管理制度 第一条总则 为加强施工过程控制与管理，不断提高工程质量,制定工程项目质量管理制度。 第二条编制依据 1、中华人民共和国《建筑法》; 2、《中华人民共和国建设工程质量管理条例》; 3、《中冶建工集团有限公司质量管理办法》; 4、《中冶建工三标一体化程序文件》要求。 第三条项目质量管理组织和各管理人员职责 1、项目经理(各专业项目经理)质量管理职责: (1）、贯彻执行国家工程建设和工程质量管理的法律、法规，落实公司的质量方针和质量目标,建立并确保质量管理体系在工程中得到正常有效运行。 （2)、对所承担的工程质量负全面责任，做好内部质量职能分工。按施工组织设计合理组织施工,保证质量和工期。(３）、组织制定实施质量管理制度和质量管理体系文件,负责对施工进度、工程质量、工程成本安全生产等进行控制;组织对工程质量的定期检查、评议整改及质量评定。(4)、组织实施承担工程承包方管理,质量验收交付使用工作 2、项目部总工程师（各专业项目技术负责人)质量管理职责：
（1）、贯彻执行公司的质量方针与目标,全面负责项目部技术管理工作。 （２)、组织宣传贯彻执行国家技术质量政策、法律及法规标准，负责审核特殊工程的施工组织设计或施工措施方案。（3）、负责组织制定、审定工程质量事故预防、纠正、报告、处理的措施方案，组织和指导对工程质量检查评定工作。 3、项目部职能部门质量管理职责: （1)、计划部门 １)、编制施工计划时应考虑施工综合平衡,防止抢进度危及工程质量。 ２)、下达计划时应考虑项目质量保证计划，不得与质量计划相抵触。 3）、没有质量检查部门签证合格的工程,不得计算产值和工作量。 （2)、施工管理部门 １）、认真做好施工前的准备，坚持无施工方案、无质量保证措施不开工的原则。 2)、坚持按施工技术管理制度组织施工,严格施工工序控制，正确处理形象进度与质量的关系，坚决防止只抓工程进度，忽视工程质量的倾向。 3)、出席有关质量分析会，参加质量检查。
目标管理制度（制度范本、DOC格式）.DOC 一、总则方针目标管理是现代管理的科学办法之一。工厂爲了实现本企业的经营目标和达到工效果，每年必须明确制定企业的经营决策、纲领和企业发展方向计划。方针目标实现的全过程要自上而下地建立目标，制订措施、确定制度，组织实施和严格考核，这有利於动员企业所有部门及全体职工同心协力，共同做好一年的工作，有利於提高企业现代管理水平，增强企业素质，提高经济效益。 二、制订方针目标的依据第一条国家的方针政策，国家的政治经济形势，上级主管部门下达的産品品种、质量産量、利润等技术经济指标和其他要求。 第二条本厂的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新産品开发规划、産品质量级及全面质量管理发展规划、技术改造规划、生産发展规划、安全环保综合治理规划及其它规划等。 第三条国内外市场的调查、分析、预测、情报资讯资料(包括国内外同行业先进技术平、管理水平等)。 第四条工厂的实际能力和现有水平，上年度工厂方针目标实施的遗留问题。 三、方针目标编制的程式第五条在每年初，由工厂各分管厂长、工程师提出下年度工厂目标设想，厂务会集讨论，形成工厂方针目标指导思想，并由厂长下达指令。第六条由专人组织，并
根据厂长指令，分生産行政部、技术部、组织各职能科室提下年度方针目标设想，并收集准备依据资料。 第七条部门分头组织可行性分析论证，形成各部方针目标计划。 第八条发至各部门徵求意见，根据反馈意见再讨论修订。 第九条经厂务会、工厂管理委员会、职代会讨论审议通过，由专人负责按系统图法行，在一月份编制出工厂方针目标执行图。 四、方针目标的执行第条方针目标展开一定要坚持以资料说话的原则，目标值尽可能定量化。其内容般包括品种、质量、生産能力、科研技改、企业管理、技术经济指标、安全环保、文明生産思想交流工作、职工福利等。 第一条工厂方针要按系统图法执行，纵向到底，横向到边，纵横连锁，层层确保原则进行。 第二条分管副厂长、工程师方针目标展开，要根据工厂方针目标展开的内容和自分管工作的重点，列出目标值和措施。执行方法与部门的方法相同，分管副厂长××编制完成××校对，厂长批准。 第三条各车间、科室方针目标执行一般有分管责任人、部门方针、目标专案、现状目标值、采取措施、检查手段、评价、总结等。
设备检修管理规定
设备检修管理规定 引言 依据GB/T15498--1995《企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求》所制定的设备检修管理规定，满足了QB/T19000系列标准对程序文件的要求，是企业管理的重要组成部分。 1范围 本管理规定.规定了设备检修管理的方针.。.检修间隔时间.停用天数，检修计划的编制程序.检修的正确工作.施工管理.竣工验收与总结. 以及评级等基本要求。 本标准适用于全厂检修管理。 2管理内容与方法 2.1设备检修的方针 2.1.1设备检修工作要从目前的计划 检修向状态检修过渡，检修工作中必
须坚持“质量第一”的方针，切实做到应修必修，修必修好，使设备经常处于良好状态，确保安全经济发电。 2.1.2检修工作要运用全面质量管理、可靠性管理、系统工程、设备综合工程学等现代化科学管理方法，并按经济规律办事，在检修中推行全优工程承包办法，把检修的质量、进度、工期、安全、节约（工料）与检修人员的积极性结合起来；促进检修管理水平的提高，提高检修质量和工效，缩短工期，保证设备安全经济运行。 2.2发电设备检修分类 2.2.1发电设备分为主要设备.辅助设备和生产建筑物。主要设备包括锅炉.汽轮发电机组.变压器及其附件。辅助设备是指主要设备以外的生产设备，生产建筑物包括厂房.建筑物.构
筑物.水工建筑等。 发电设备检修分以下几种： 2.2.1.1 A级检修 A Class Maintenance A级检修是指对发电设备进行全面的解体检查和修理，以保持、恢复或提高设备性能。 2.2.1.2 B级检修 B Class Maintenance B级检修是指针对机组某些设备存在问题，对机组部分设备进行解体和检修.B级检修可根据机组设备状态评估结果,有针对性地实施部分A 级检修项目或定期滚动检修项目. 2.2.1.3 C级检修 C Class Maintenance C级检修是指根据设备的磨损、老化规律，有重点地对机组进行检查、评
一、目的：通过实施质量方针目标管理，以保证质量方针目标顺利实现，质量体系正常 有效运行。 二、依据：根据《药品管理法》及其实施条例、2013年新版GSP及其实施细则等法律法 规，结合本企业经营实际制定本制度。 三、正文： 1.质量方针：是由公司的最高管理者正式发布的本公司的质量宗旨和质量方向，是公 司在一定时期内质量工作的指导思想。 2.质量目标：主要包括质量指标、服务指标以及重点质量管理工作。 3.质量领导小组负责质量方针、目标的制订与监督实施，质量管理部为责任部门。 4.质量方针、目标的制订： 4.1质量方针、目标由公司总经理主持，质量领导小组成员参与共同制订。 4.2质量方针、目标制定的依据： 4.2.1国家有关政策、法令和法规； 4.2.2公司中长期发展规划； 4.2.3公司现实问题和上年度目标未实现的问题。 4.2.4国内外市场信息、情报、经济发展动向； 4.3公司的质量方针、目标制订时间：每年年底（即每年十二月份）。 4.4质量方针目标制订程序： 4.4.1质量管理部每年年底总结本年度质量方针、目标实施情况，并制订下年度质量 方针及目标设想，形成质量方针、目标，提交总经理、各副总经理（含质量副 总经理）等公司领导进行审议。
4.4.2质量方针、目标经质量领导小组讨论通过。 5.质量方针、目标的实施：质量方针、目标自下年度的1月1日起实施，各责任部门 按目标展开图组织开展工作，适用于全体员工。 6.质量方针、目标的执行情况由质量管理部每年底对质量方针、目标实施情况组织检 查，对检查的情况记录在“质量方针目标检查表”，对存在的问题提出纠正措施及时间期限，并及时组织人员进行复查。
项目工程质量管理制度 第一章总则 第一条为强化和规范项目部所建工程质量管理工作，不断提高工程质量管理水平，确保实现指挥部的质量目标，根据国家及上级有关规定特制定本制度。 第二条坚持“百年大计，质量第一”的方针，落实项目质量计划，建立和完善工程质量管理终身负责制，认真贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系，加强全过程的质量监督控制，促进质量管理的程序化、标准化、科学化。 第三条本办法适用于本项目部管理成员及所有施工人员。 第二章工程质量总方针 第四条工程质量总方针：精心策划，积极创新，严格管理，文明施工。 第五条工程质量总目标：工程验收一次合格率达100％。 (一)全部工程达到水利部现行施工质量验收标准，并满足按设计速度开通的要求； (二)杜绝施工重大质量事故； (三)分项、分部、单位工程验收合格率达到100%； (四)全线水保、环保达标； (五)竣工文件按省水利厅规定编制，各种资料有效完整，实现一次验收合格。 第三章管理机构
第六条项目部成立工程质量管理领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制规章制度，督促落实规章制度的执行。提供创优质工程的各种条件，定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。 第七条专职质量管理人员，应由工作责任心强、专业技术水平高、有一定施工经验、经过培训取得合格证的人员担任。 第四章工程质量责任制 第八条建立健全和落实工程质量领导责任制和终身负责制。项目部要建立层层负责制，明确分工，责任到人。把本项目工程质量责任分解落实到各班组、各岗位和员工，形成全员、全方位、全过程的质量管理体系。 第九条项目经理的质量责任：项目经理是项目施工的领导者和直接组织者，对本项目工程质量负全面的领导责任。 1、主持工程质量领导小组会议或质量工作会议。研究制定项目质量目标，质量保证措施，并组织落实，实现合同中对业主的承诺。 2、经常进行“百年大计，质量第一”的思想教育，组织开展创优质工程活动。 3、掌握工程质量情况，协调各班组质量保障工作。根据工程需要，提供工程质量保证资源，设立质量管理奖罚基金。 4、组织学习总结和推广质量管理方面的先进经验，根据质量优劣进行奖罚。
目标与计划管理 【课程收益】 1、了解和熟悉目标管理体系的架构； 2、掌握常用的目标制定的方法与工具； 3、提升常用的计划分析与计划制定技能； 4、提升目标管理与计划执行的执行能力，提高工作效率。 5、提升管理者指导下属制定目标及打造执行文化的能力，改善工作方式，提高效能。 【课程特色】 结合《沙漠掘金》沙盘模拟，理论讲授+小组讨论+情景演练 【课程大纲】 沙盘模拟篇 0序言 0.1热身开场 0.2参课原则 1沙盘模拟 1.1规则说明 1.2团队建设 1.3模拟演练 1.4结果公布 分享总结篇 2序言：目标管理的概念、价值与类型 2.1目标概述 ——目标的重要性 ——什么是目标 2.2目标管理的几大误区 ——顺其自然 ——想当然法 ——随机应变 2.3目标管理的重要性 ——什么是目标管理
——目标管理的核心作用 3.目标管理的工作过程 四、目标管理的类型 1.提高业绩型目标管理的概念及运用流程 2.开发能力型目标管理的概念及运用流程 第二章、制定目标的基本原则 一、如何制定符合企业需要的目标 1.让员工自己制定 2.目标项目注意事项 3.目标要数量化和具体化 4.目标设定的SMART原则 5.目标制订的其它要领 二、制定目标的常见方法 1.共同讨论制定部门目标 2.下属提出个人目标草案 3.上司审查下属目标草案 第三章、目标与计划管理的过程管控 一、目标分解与计划 1.目标分解的两种常用工具 2.如何用5W1H来描述你的执行计划 二、计划过程的把控 1.设定时间进度管理表 2.明确考核点 3.目标管理和绩效考核相结合 4．执行结果的检查和经验反馈 三、目标管理需要掌握的几个方法1．SWOT分析法 2．KSF分析法 3．目标和绩效面谈 4．充分授权和强化监督 四、推行目标管理的时间进度管理 1.制定目标的时间进度
设备检修管理规定 一、目的 为加强与规范集团公司设备检修管理,保证设备检修质量,确保生产装置安全、稳定、长周期运行,特制定本规定。 二、适用范围 本规定适用于集团公司生产装置所有设备的检修工作。 三、职责 (一)企业管理部职责: 1、负责编制各车间年度产量指标,并逐月分解。 2、负责编制各车间年度维修费指标,并逐月分解。 3、负责对设备检修费用进行考核。 (二)审计监察部职责: 1、负责检修项目外委的招标工作。 2、负责对修理费列支、使用的合理性、合规法进行审计与监督。 3、负责对检修计划、检修情况及其它事项开展专项审计。 4、对检修的双方廉政协议遵守情况进行监督检查,否决违纪违规单位的合格承包商资质。 (三)设备部职责: 1、贯彻执行国家有关设备检修管理工作的法律、法规及公司有关检修管理方面的制度。 2、负责制订设备检修管理方面的制度与标准。 3、负责审核设备年度检修费用预算的合理性,并对设备检修费用的结算进行审核。 4、检查考核各部门设备检修管理办法执行情况,对设备外出检修与维修外包检修质量进行管理。 5、组织对检维修承包商施工资质的评定、管理与考核工作。 6、组织特种设备的检验工作,编制特种设备检验费用预算。
7、组织设备检修管理工作经验交流活动,推广与应用现代设备检修管理方法与先进技术。 (四)安全管理部职责: 1、负责组织设备设施检维修承包商人员资质核查及公司级的安全培训。 2、负责设备检维修方案中安全措施的审查。 3、负责设备设施检维修过程中安全措施落实情况的监督、检查。 4、负责向政府安全监管部门报备大型检维修相关材料。 (五)环保管理部职责: 1、负责设备检维修方案中环保措施的审查。 2、负责设备设施检维修过程中环保措施落实情况监督、检查。 3、负责设备设施检维修过中产生的危废、催化剂的外运工作。 4、负责向政府环保监管部门报备检维修相关资料。 (六)生产调度职责: 1、负责生产装置开、停车方案的审批并组织实施。 2、负责编制装置系统开、停车计划并下达执行。 3、负责检修过程中水、电、汽的协调及物料平衡。 4、负责生产检修计划的落实,做到液氯平衡。 (七)生产车间职责: 1、贯彻执行公司设备检修及费用管理方面的制度、规程、标准与规定。 2、负责编制、上报本车间年度设备检修费用预算。 3、组织编制、上报本车间设备检修计划。 4、组织实施公司批准下达的设备检修计划。 5、签订外委检修合同,组织检修项目的质量验收与工作量的确认及合同的履行。 6、负责设备检修记录(包括检验检测数据)的整理与归档,并录入设备管理系统。
安全生产方针与目标管理制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
安全生产方针与目标管理制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1.目的 为保证本公司安全生产管理工作方向正确，目标清 晰，指标适宜，特制定本制度。 2.适用范围 本制度适用于公司各项经营活动中的安全前置审查。 3.内容及要求 3.1安全生产方针与目标 3.1.1公司遵循《安全生产法》规定“安全第一、预防 为主、综合治理”的安全生产方针，加强教育、预防为 主，强化责任、细化措施，安全发展、重在落实，建立健 全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生 产。
3.1.2安全生产总目标、年度目标及控制指标 3.1.2.1 安全生产总目标：预防为主，消除隐患，落实措施，技术保障，坚决杜绝重特大事故，遏制较大事故，防止因维修质量和机械故障造成的车辆事故。 3.1.2.2 20xx年度安全生产控制指标： 3.1.2.2.1 生产岗位重伤以上事故为零； 3.1.2.2.2 安全管理人员和特种作业人员持证上岗率为100%； 3.1.2.2.3 每月对全公司进行一次安全隐患排查，安全隐患整改率达100%； 3.1.2.2.4 重大火灾事故为零； 3.1.2.2.5 车辆维修返修率≤0.5%。 3.1.2.2.6 每月召开一次安全生产工作大会，职工出席率达100%。 3.2保障措施
项目部工程施工质量管理制度 目录 1、总则------------------------------------------------------------------------------------------------〈2〉 2、质量管理组织机构及职责要求-----------------------------------------------------------------〈2〉 3、项目质量责任制度--------------------------------------------------------------------------------〈3〉 4、工程质量“三检”制度-----------------------------------------------------------------------------〈4〉 5、分项分部单位工程验收、评定制度-----------------------------------------------------------〈5〉 6、隐蔽工程检查验收制度--------------------------------------------------------------------------〈5〉 7、图纸会审设计变更制度--------------------------------------------------------------------------〈5〉 8、技术复核制度--------------------------------------------------------------------------------------〈6〉 9、材料采购、检验制度-----------------------------------------------------------------------------〈6〉 10、混凝土、砂浆试块制作、养护、试压制度-------------------------------------------------〈7〉 11、工程质量奖罚制度-------------------------------------------------------------------------------〈7〉 12、工地学习制度-------------------------------------------------------------------------------------〈7〉 13、质量事故报告制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 14、施工测量双检制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 15、开工报告审批制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 16、技术交底制度--------------------------------------------------------------------------------------〈9〉 17、工程试验检测制度--------------------------------------------------------------------------------〈9〉 18、质量教育制度--------------------------------------------------------------------------------------〈9〉 19、附则--------------------------------------------------------------------------------------------------〈10〉
目标与计划管理 Prepared on 22 November 2020
目标与计划管理 未了解目的港口的人无法一帆风顺 一．目标管理 目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次、可控的和高效的管理活动，激励员工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。 1，目标管理的意义 借助目标说明公司的期望及要求 通过目标分解使各级人员负起责任 目标及其标准为企业考核提供依据 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 有效的目标管理是自我管理的基础 目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期利益之间的平衡 2，目标的内容 共同价值，态度承诺，各付其责，注重绩效，不断发展。 3，目标管理的特点 ?注重系统方法 长目标与短目标；大目标与小目标相互支持。目标→行动→结果→新的目标。 ?强调员工参与 鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础。 1）部下既了解组织的目标，又参与制定目标。 2）可使主管集中于关键领域。 ?强调团队合作 任何目标的实现均需依靠团队合作。 小目标需服从大目标。 ?强调结果 对管理者考核的是其结果(成果)，而不是“活动”本身。要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到这一点。结果往往是由“用户”所决定的。 ?强调目标的激励作用 成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功。 中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合，人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提供了发展的平台。 * 目标的高低表明对自己的期望 * 对自己的期望是绩效的上限 * 目标能帮助你走出心理上的舒适区 * 不断扩展本人目标－－自我激励 * 你认为他的目标是什么 4.工作目标的类型 ?达成型工作目标 重点分析在什么条件下才能达成目标。 ?解决问题型工作目标 重点是找出问题的真正原因－5WHY。
设备检修管理制度及考核办法 一、目的 为加强设备管理，提高检修质量，确保设备高效、安全、经济运行，特制定本制度及考核办法。 二、适用范围 适用于维护系统的设备检修管理工作。 三、定义 设备检修分类：计划检修、临时抢修。 四、管理职责 1、生产、技术办负责设备检修计划的审核、落实和协调。 2、部安全员负责组织检修项目安全措施的制定和督促落实。 3、各站负责设备的日常检修和计划检修的监督、落实、验收工作， 并做好检修计划表，同时各站做好检修安全措施的落实到位；技术办负责检修的技术指导，并对检修质量监督考核。 4、各站按时编写设备检修计划报生产技术办。 5、生产技术办负责协调对设备检修安排时间，并对检修进度进行 监督考核。 五、内容与要求
一、计划检修 1各站应根据日常点、巡检信息，确定需检修项目、检修内容及时填写周检修计划表报生产、技术办，根据与生产检修同步的原则安排检修日期和检修时间。 2周检修计划每周五17：00之前由各站用KRK报生产、技术办,由技术办进行编制、审核及主管领导批准。 3各检修项目必须严格按操作票制度执行，关键设备的检修必须4检修前的准备： 4各站在接到检修通知后，严格按周检修计划的要求进行布置安排，在防火要求的区域，有需要动火检修项目时必须及时按要求认真填写《动火许可证》，报部安全员，送交主管部门审批。各站应认真落实人力、物力，并要求检修负责人检修前到现场了解情况、确定方案，准备所需工具及备件、材料。 5 在检修过程中如发现与原制定方案出入较大，会影响到检 修安全、质量或检修时间的延误，应及时向主办汇报，以利采取对应的措施。 6检修完成后检修人员应对检修现场进行清理、清扫。检修完后必须与操作工一起对检修设备进行试车并签字认可。 二、临时抢修 1设备出现突发性影响生产的故障时，各站必须立即向主管领
经营方针目标管理制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
经营方针目标管理制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1.总则 为了实现公司的经营目标及使其达到最佳效果，特制 定本制度。 2.制订方针目标的依据 （1）党和国家的方针政策，国家的政治经济形势，上 级主管部门下达的产品品种、质量、产量、利润等技术经 济指标和其他要求。 （2）本公司的中长期企业发展规划、现代化管理规 划、新产品开发规划、产品质量升级及全面管理发展规 划、技术改造规划、生产发展规划、安全环保综合治理规 划及其他规划等。 （3）国内市场的调查、分析、预测、情报信息资料
（包括国内外同行业先进技术水平、管理水平）。 （4）公司的实际能力和现有水平，上年度企业方针目标实施的遗留问题。 3.方针目标编制的程序 （1）在每年的1月份，由各分公司经理、三总师提出下年度公司目标设想，经集体讨论，形成公司方针目标指导思想，并由总经理下达指令。 （2）根据总经理指令，分生产、行政、技术等各职能部门提出下年度方针目标设想，并收集准备依据资料。 （3）组织可行性分论证，形成各口方针目标计划。 （4）发至各部门征求意见，根据反馈意见再讨论修订。 （5）经厂务会、工厂管理委员会、党委会、职代会讨论审议通过，确定公司方针目标。 4.方针目标的展开
目标计划管理制度（修改讨论稿） 一、目的 提高基础管理水平，合理有效分配资源，确保公司各项工作的开展及经营活动有序实施，通过目标计划管理和过程控制提高各部门的工作效率及工作质量。 二、适用范围 本制度所指目标计划包括年度经营计划、月度工作目标计划、阶段性工作目标计划和周工作目标计划。 三、管理职责 （一）总经办 1、是工作目标计划的控制部门，负责各部门工作目标计划的协调、控制和管理。 2、负责组织编制、跟进和落实工作目标计划；负责跟进、落实办公会议确定的工作执行单之任务，并指引各单位编制部门工作计划。 3、负责督促实施、跟进各部门重点工作，及时分析、总结、反馈各项管理信息。 4、协助人力资源部完成工作目标计划管理的评价，并对公司及各部门计划执行情况进行总结、分析和评价。 （二）人力资源部 1、人力资源部是工作目标计划执行结果的评价部门。 2、在总经办的协助下每月完成对各部门计划完成情况评价(对个人的考核在条件成熟时推行)，具体的考核指标在后面进行界定。 （三）其他部门职责 1、部门负责人是本部门工作目标计划的第一责任人，对本部门工作目标计划的编制、跟进、落实、评价等负有管理责任。如果多个部门均由一位分管领导管理，则分管领导为第一责任人，下属各部门的计划必须通过其审核。 2、各部门负责组织编制本部门工作目标计划，并按时间和个人进行分
解，必要时形成个人工作计划。 3、各部门与公司保持工作计划衔接关系，并接受公司总经办关于目标计划管理的业务指导和监督。 4、各部门负责建立、维护本部门工作目标计划管理，并对本部门工作目标计划实施情况进行总结、分析和评价。 5、负责部门工作目标计划的上报与计划执行情况的总结。 四、计划编制的原则 （一）影响公司经营计划的重点工作或事件。 （二）对其他部门有影响的重点事件。 （三）产生成本及费用的事件 （四）非日常性工作的事件（非日常性工作的标准由各个部门确定）（五）需其他部门配合的事件，应主动与相关部门进行沟通和协商。 五、工作计划编制 （一）年度经营计划的编制及要求 1、每年12月由总经办及相关部门根据公司的经营战略和发展规划（一级计划）编制下一年度经营计划(二级计划)，各部门据此制定本部门下一年度工作计划(三级计划)。 2、各部门年度工作目标计划由董事长批准，公司总经办备案。 3、具体年度工作目标计划的要求由总经办另行通知。 （二）月度工作目标计划的编制及要求 1、各部门根据本部门的实际情况及各种会议中的决议等，制定本部门的月度工作目标计划，经部门负责人或分管领导审核后于每月25日前报送至总经办。 2、总经办每月28日前汇编并报董事长审核后下发公司月度工作目标计划至各部门。 3、各部门月度工作目标计划中要明确重点工作目标、工作任务、计划完成进度、责任主体、完成质量等，并注明需其它部门协助的事项等,具体的计划申报方法由人力把资源部安排培训。 4、工作任务按照公司及部门内的经营管理要求，内容以本部门非日常
设备检修工程管理制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
设备检修工程管理制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1 目的 设备检修工程是设备综合管理的重要组成部分，做好 设备检修工程管理工作，是确保生产设备正常运转，实现 设备寿命周期费用最经济、综合效益最高，提高设备装备 水平，发展企业生产的重要途径。 2 适用范围 2.1 本制度规定了天津钢铁集团有限公司（以下简称 为公司）设备检修工作的管理职责、分工以及程序。 2.2 本制度适用于机械、电气、仪表、通讯、土建等 专业设备、设施的检修管理。 3 管理内容 3.1 检修工程含义
3.1.1 检修工程是公司生产设备、设施的年修、定修、日修等工程的总称。从性质上可分为大修、中修、小修。 3.1.2 定修是在主要生产作业线（以下简称主作业线）停产条件下进行或对主作业线生产有重大影响的计划检修。定修分为公司集中定修和分厂自主定修两种，每次定修时间一般不超过16小时。 3.1.3 年修是连续几天进行的定修。年修分大修、中修。 3.1.4 日修是设备日常维护检修即小修。含8小时以内的定检、工艺停机维修等。 3.2 检修工程管理分工 公司设备检修工程管理实行分级管理，区域、专业管理相结合的形式。 3.2.1 设备部负责对检修工程实施控制、协调、监督。 3.2.2 各单位设备管理部门对检修工程实施具体管理。
安全生产方针和目标管理制度 1.目的依据 为统一项目部安全生产管理行动方向和标准，科学制定并保证全体员工充分认识和正确理解项目部安全生产管理方针、目标。依据《国务院关于进一步加强项目部安全生产工作的通知》（国发〔2010〕23号），制定本制度。 2.适用X围 本制度适用于XX建工泸弥高速项目部第四分部的有关安全生产管理方针、目标的确定与分解，以及制定实现安全生产管理方针与目标措施的各项活动。 3.工作职责 3.1泸弥高速公路项目部第四分部的安全生产管理方针与目标与XX建工集团XX的一致。 3.2泸弥高速公路项目部第四分部安全生产领导小组办公室（安全部）负责项目部安全生产管理目标进行量化分解，并以签订安全生产责任状或目标责任书的形式分解到各职能部门。 3.3各部门根据生产经营实际，负责制定实行安全生产管理目标的措施，并以签订安全生产责任状或目标责任书的形式将目标、指标分解到各部门成员。 4.管理要求 4.1安全生产管理方针是泸弥高速公路项目部第四分部安全生产工作的总体要求，其内容及涵义必须遵守国家法律法规要求。 4.2安全生产管理目标应依据项目部上级主管单位和行业主管部门下达的控制指标并结合项目部实际制定，所制定的目标不能低于上级主管单位和行业主管部门下达的控制指标要求。 4.3安全生产管理目标要切合实际，目标内容要明确、具体和量化，应包括死亡指标、责任事故起数指标、安全生产管理水平指标、其他管理控制指标
等内容。 4.4 安全生产方针及目标要以文件的形式发布，并上墙公布，让全体员工知晓。 4.5泸弥高速公路项目部第四分部安全部应组织员工对项目部的安全生产方针及目标进行学习和理解。 4.6泸弥高速公路项目部第四分部安全部应组织制定实现安全生产工作方针、目标的措施。措施内容应包括工作要求、具体措施、责任人、责任部门以及完成的时间节点等。 4.7泸弥高速公路项目部第四分部安全部应依据项目部安全生产中长期规划制定项目部跨年度安全生产专项工作方案和年度工作计划。 4.8安全生产中长期规划、跨年度安全生产专项工作方案和年度安全生产工作计划及年度安全生产专项活动方案应以正式文件的形式发布。 4.9各部门应根据生产经营实际，将年度安全生产目标指标进行细化，以分解成阶段性的安全生产控制指标，并在安排部署生产经营工作的同时，安排落实到各职能部门、生产班组及岗位。 4.10XX建工泸弥高速项目部第四分部安全管理部门应依据泸弥高速公路项目部安全生产考核与奖惩制度，结合每年的具体工作实际，组织制定年度目标考核细则及奖惩办法，定期对安全生产目标指标完成情况进行考核，并对考核结果和奖惩进行通报。
项目质量管理制度 为了确保本工程的工程质量,使其达到预期的质量目标,采用科学的质量管理方法,健立全面有效的质量管理制度,配以规范化、标准化、科学化与程序化的管理方法,使工程质量完全受控。 (1)质量责任制 明确项目经理部成员的责任,确定每个部门的职责,最后落实到项目每个管理人员,并签定相应的质量岗位责任状,与个人收入挂钩,形成一个以项目经理为主负责,项目技术负责人与项目副经理领导监控,项目部及工区各职能部门执行监督,施工班组严格实施的网络化项目组织体系。 (2)技术责任制 正确划分各级技术管理工作的权限,使每位工程技术人员各有专职、各司其事,有职、有权、有责。贯彻执行现行国家、省、市的各项技术政策,科学地组织开展各项技术工作,把技术管理工作的重点集中为实现工程质量与工期目标上。 (3)图纸会审、图纸交底制度 在正式施工前,项目经理部组织人员核对图纸,与设计单位积极沟通,进一步了解业主要求与设计意图,参加施工图会审,接受各部门提出建议,完善设计内容。在施工前,对全体施工管理人员进行图纸交底。 (4)施工组织设计、施工方案的编制及审批制度 实行施工组织设计、施工方案的编制及审批制度。开工前,根据工程特点,制定需编制的施工方案的清单,明确时间与责任人。每个施工组织设计或施工方案的实施均要通过提出→讨论→编制→审核→修改→定稿→交底→实施几个步骤进行。 (5)技术复核与技术交底制度 建立健全技术复核与技术交底制度,施工前应认真组织进行图纸初审与会审,
编制施工方案,在做好技术交底工作的基础上,强化对关键部位与影响工程全局的技术复核工作,以减少与避免施工中的误差。 (6)工程质量检验验收制度 建立严格的工程质量检验验收制度。每一项分项工程或检验批施工完,特别就是钢筋、防水等涉及隐蔽工程的分项,首先由施工班组自检、再项目经理部技术负责人组织有关施工员、质检员、班组长进行互检与交接检,最后由项目部与监理工程师组织验收。同时,公司、项目经理部、班组对工程项目实施三级检查,对质量进行层层把关。 (7)工程质量奖罚制度 建立严格的工程质量奖罚制度,项目经理以各施工班组现场施工质量及质量管理状况为依据,根据规定负责签发“工程质量问题奖罚通知单”;并相应建立质量专用台帐,建立质量基金,实行专款专用。 (8)工程样板引路制度 建立严格的工程样板引路制度,在装修、机电安装分项工程中推行样板制,经监理、设计、业主验收确认后再全面推开。样板工序、样板间尽量选择有代表性,功能设施尽量齐全,可根据实际情况分期分阶段进行样板的施工验收。 1)在施工过程中验收的质量标准只能高于样板,样板未经质量部检查、验收,该分项工程不得进行大面积施工。 ①凡涉及建筑结构安全、建筑使用功能以及装饰装修分部分项工程都应设置工程样板。 ②施工样板的分部(子分部)、分项工程设置应具有代表性,一般设置在户内;不能设置在户内的,应选择在工程合理的位置。 ③同一分部(子分部)、分项工程不同的施工班组应各自单独做工程施工样板。 2)样板内容要求
目标与计划管理 未了解目的港口的人无法一帆风顺 一．目标管理 目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次、可控的和高效的管理活动，激励员工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。 1，目标管理的意义 借助目标说明公司的期望及要求 通过目标分解使各级人员负起责任 目标及其标准为企业考核提供依据 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 有效的目标管理是自我管理的基础 目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期利益之间的平衡 2，目标的内容 共同价值，态度承诺，各付其责，注重绩效，不断发展。 3，目标管理的特点 ?注重系统方法 长目标与短目标；大目标与小目标相互支持。目标→行动→结果→新的目标。 ?强调员工参与 鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础。 1）部下既了解组织的目标，又参与制定目标。 2）可使主管集中于关键领域。 ?强调团队合作 任何目标的实现均需依靠团队合作。 小目标需服从大目标。 ?强调结果
对管理者考核的是其结果(成果)，而不是“活动”本身。要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到这一点。结果往往是由“用户”所决定的。 ?强调目标的激励作用 成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功。 中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合，人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提供了发展的平台。 *目标的高低表明对自己的期望 *对自己的期望是绩效的上限 *目标能帮助你走出心理上的舒适区 *不断扩展本人目标－－自我激励 *你认为他的目标是什么？ 4.工作目标的类型 ?达成型工作目标 重点分析在什么条件下才能达成目标。 ?解决问题型工作目标 重点是找出问题的真正原因－5WHY。 ?例行型工作目标 重点：设定有效的规程、规范、标准。 5，目标的SMART要素 ?Specific明确具体的 ?Measurable可衡量的 ?Action-oriented可接受的 ?Realistic现实可行的 ?Time-related有时间限制的 6，设立目标的七个步奏 第一步，正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达 第二步，制订符合SMART原则的目标
一、目的： 确定质量方针，制定年度质量目标，促使质量管理体系不断完善。 二、依据： 《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品流通监督管理办法》和《药品不良反应监测管理办法（试行）》等。 三、适用范围： 适用于企业质量方针的确定和年度质量目标的制定，以及对质量方针和目标的管理。 四、内容： （一）概念 1、质量方针是由企业的主要负责人正式发布的本企业总的质量宗旨和方向。 2、质量目标是企业一定时期在质量方面所追求的目的，应与质量方针保持一致。 3、质量目标是可测量的。企业必须在各个相关职能和层次上将质量目标逐级分解和展开，以确保最终能得以落实和实现。 （二）方针、目标的制定 企业主要负责人每年组织召开质量领导小组成员会议，根据国家有关法律、法规和政策方针，企业发展规划，本年度的经营目标，上年度的计划完成情况及其成绩和经验教训，重新审核质量方针，修订企业的质量总目标，由企业主要负责人批准发布。 方针、目标制定的具体程序： 1、开各部门负责人会议，进行方针、目标管理教育。 2、质量管理部门提出年度质量评审的报告和对国家法律、法规和规章的分析。 3、起草、制定方针、目标。 4、组织有关人员进行讨论，提出修改意见。有关人员进行修改。 5、召开经理办公会审查通过，企业主要负责人签字下发。 （三）方针、目标的展开 1、方针、目标的展开主要是指：上、下级紧密配合。保证横向之间相互协调。 2、各部门负责人签订方针、目标责任书。 3、企业主要负责人批准实施。 （四）方针、目标的实施 各部门围绕企业下达的目标，制定相应的工作计划和方案，按时间分进度，将要求和任务层层分解，落实到各岗位。质量管理部门根据质量方针、目标，制定出年度工作计划和相应的措施。 1、加强质量管理教育
工程质量管理制度 目录 第一节、施工现场工程质量管理制度总则 (1) 第二节、图纸会审设计变更制度 (1) 第三节、岗位培训制度 (2) 第四节、技术复核制度 (2) 第五节、技术交底制度 (2) 第六节、隐蔽工程验收制度 (3) 第七节、材料采购、检验制度 (3) 第八节、混凝土、砂浆试块制作、养护、试压制度 (3) 第九节、工程质量“三检”制度 (4) 第十节、分项分部（子分部）工程验收、评定制度 (4) 第十一节、工程质量样板引路制度 (5) 第十二节、成品保护制度 (5) 第十三节、工程质量回访保修制度 (5)
第一节施工现场工程质量管理制度总则 一、项目部坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范、和标准，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、优产、用户至上。 二、项目部为了保证工程质量，设置由项目技术负责人专管的质量安全科，专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。 三、进行经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由项目技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。 四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。 五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。 六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。 七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。 八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。 第二节图纸会审设计变更制度 一、图纸会审工作由建设单位组织进行，按工程类别项目部组织相关人员查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题，并参加图纸会审。 二、图纸会审应做好记录，由组织会审单位将提出的问题及时解决，并详细记录，写成正式文件（必要时由设计单位另出修改图纸），监理（建设）单位、