第一章《管理百年》教学大纲
章节详细内容
CHAPTER 1 历史起源
主要通过对管理，管理活动，管理学科及其历史发展沿革，管理者应具备的管理技能时代变化的分析对管理的重要性及学习的必要性进行解释
1管理思想萌芽中外管理思想比较
2管理活动与定义和管理者角色与管理技能对管理的科学界定，承担管理活动的个体认识。
第二章CHAPTER 2 理论发展
通过对现代管理理论发展的三阶段主要流派的展示，结合与管理学理论紧密相关的经济学、社会学和心理学的三大理论支柱主要认识，强调现代管理丛林时代理论新发展为讲授主线
3理论发展（上）管理理论三阶段，现代以来管理理论发展主线
4理论发展（下）管理理论知识来源，管理学科的主要架构；管理丛林时代的新探索现代管理热点问题、热点领域。
1世界上翼展最长的飞机是H4赫拉克勒斯，绰号“云杉鹅”。
A.√
B.×
2现代飞机的五大部分包括：机身、机翼、动力装置、起落装置和驾驶舱。
A.√
B.×
3天气现象主要集中在对流层。
A.√
B.×
4航空发动机被称作“工业之花”。
A.√
B.×
5升降舵控制飞机的俯仰。
A.√
B.×
6行为管理理论形成于（）。
A.十八世纪末十九世纪初
B.十九世纪末二十世纪初
C.二十世纪二十年代
D.二十世纪七十年代
7权变管理理论形成于（）。
A.十八世纪末十九世纪初
B.十九世纪末二十世纪初
C.二十世纪二十年代
D.二十世纪七十年代
8（）提出“工人是社会人，而不是经济人”。
A.《科学管理原理》
B.《工业文明中人的问题》
C.《计件工资制》
D.《动作研究》
9“能力与工作相适应”是（）管理理论的主要观点之一。
A.组织
B.系统
C.科学
D.行为
10法约尔指出，任何企业都存在着（）种基本活动。
A.四
B.五
C.六
D.三
第三章CHAPTER 3 时代背景
商业企业所处时代从重“利”到重“德”、从单赢到双赢，这需要我们对社会行为规范、道德和管理道德有清楚的认识，并对形成优良道德水准的影响因素，企业道德观的主要形式及演进方式进行阐述
5时代背景管理的发展背景，管理活动主体道德认知，企业道德观与管理质量。
1人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( )
A.道德手段
B.道德责任
C.道德目的
D.道德品质
2管理道德的最高实现是（）
A.道德情操
B.道德心理
C.管理人格
D.伦理道德
7（）不是企业对员工的责任。
A.积极寻找途径参与各种社会活动
B.定期会不定期培训员工
C.营造一个良好的工作环境
D.推行民主管理
8如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的（），或达到了法律上的最低要求。
A.社会反应
B.社会责任
C.社会义务
D.社会公德
9（）用来度量一个人的信念强度
A.控制中心
B.自我强度
C.个人特征
D.问题强度
10道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（）。
A.个人的道德判断越来越受到外部因素的影响
B.个人的道德判断越来越不受外部因素的影响
C.个人的道德判断和外部因素的关系没有变化
D.没有确切证据表明两者之间有显著关系
第四章CHAPTER 4 跨国公司
作为世界范围内的管理行为主体，跨国公司在全球化进程中扮演着重要力量，其管理能力和管理水平也决定了国家间的财富分配，通过对影响跨国公司国际化水平的相关因素解释以形成国际化经营的主要战略，及其在这样的不同战略下企业的管理模式选择是本章讲授的主线。
6国际化与全球化管理活动的社会化现象
7影响国际化的环境因素管理活动主体面临的环境认知
8国际化经营的战略选择两大战略的交互影响认知
跨国公司的全球化四种管理模式的比较分析
1（）模式国际化经营竞争战略适用于全球一体化压力高、当地反应化压力低的竞争环境。
A.国际
B.多国
C.全球
D.跨国
2构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（）
A.科学和技术
B.先进的科学和先进的技术
C.技术和人才
D.先进的管理和先进的科学技术
3下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素?( )
A.人口
B.营销组合
C.人均国民收入
D.都不属于
4对待（）型经营单位，我们应部分淘汰，部分追加投资。
A.金牛
B.明星
C.瘦狗
D.幼童
9当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营的主要方式是（）
A.出口
B.非股权安排
C.直接投资
D.间接投资
10当一个企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时，（）成为可行的经营方式。
A.出口
B.非股权安排
C.直接投资
D.资本输出
CHAPTER 5 职能分析1：决策与计划
好的开始是成功的一半，管理者做决策遵循的主要理论有哪些？影响高质量的决策及主要的决策过程又是如何形成的？决策过程中所用到的主要决策方法及对应的计划安排又是如何实现的？计划的概念与类型、日常的动态调整又是如何与决策联系紧密起来是本章讲授的主线
9决策与决策理论好的管理具有高质量的决策
10影响因素与决策过程分析如何获得高质量决策
11决策方法与计划关联决策遵循的主要方法与计划的准备
12计划概念与类型对计划本质认识
13计划编制与调整动因常备计划工作的认知
第五章
1管理的首要职能为：( )
A.计划
B.组织
C.控制
D.领导
2计划工作的第一步是（）
A.估量机会
B.确定目标
C.确定前提
D.作好预算
3关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( )
A.计划是一种无意识形态
B.计划工作在管理职能中居首要地位
C.计划工作普遍存在
D.计划工作要讲究效率
4下列关于计划的描述正确的是( )
A.企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益
B.计划工作至关重要，因此必须面面俱到
C.计划与决策没有什么必然的联系
D.计划工作在各级管理工作中普遍存在
5在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )
A.确定目标
B.评价各种方案
C.选择方案
D.制订派生计划
6计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：( )
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面部是
7企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点：（）
A.定性和定量结合
B.趋向于定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控
8计划工作的核心是（）
A.确定目标
B.确定计划的前提条件
C.确定可供选择的方案
D.作决策
第六章
1判断一个组织分权程度的主要依据是：（）
A.按地区设置多处区域性部门
B.设置多个中层职能机构
C.管理幅度、管理层次增加
D.决策权的下放程度
2确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理是管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )
A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低
B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升
C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定
D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑
3一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么？（）
A.提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任
B.取得高层管理人员的理解和支持
C.适应分权管理的需要调整企业组织结构
D.使企业上下对分权管理的做法达成共识
4某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？（）
A.采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组
B.设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部
C.按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部
D.按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部
5在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是：（）
A.直线职权关系
B.参谋职权关系
C.既是直线职权关系又是参谋职权关系
D.都不是
6易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是：（）
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
第七章
1领导特质理论的研究重点是（）
A.领导行为
B.领导环境
C.领导者品质
D.领导绩效
2管理方格理论是由（）提出的。
A.利克特
B.菲德勒
C.布莱克和穆登
D.坦南鲍姆和施米特
3根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于： ( )
A.高任务一低关系的情况
B.高任务一高关系的情况
C.低任务一低关系的情况
D.低任务一高关系的情况
4领导者的风格应当适应其下属的风格，领导者的行为应当随着下属的“成熟度”的不同做
出相应的调整，这一观点出自什么理论？( )
A.领导特质理论
B.权变理论
C.领导生命周期理论
D.波特——劳勒模式
5在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖
条件，这一理论是（）
A.费德勒的权变模型
B.领导情境理论
C.路径-目标理论
D.参与模型
6领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（）
A.费德勒的权变模型
B.领导情境理论
C.路径-目标理论
D.参与模型
7领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（）
A.费德勒的权变模型
B.领导情境理论
C.路径-目标理论
D.参与模型
8某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，应表现为（）
A.专制-权威式领导风格
B.开明-权威式领导风格
C.民主协商式领导风格
D.参与式领导风格
9以人为中心的领导方式最关心的是（）
A.职工的成长
B.下属的执行
C.工作过程
D.工作绩效
10以追随者对领导的认同感为基础的影响力属于（）权力。
A.法定
B.专家
C.感召
D.感召
CHAPTER 6 职能分析2：组织与人力资源管理
组织框架是企业管理的基础，良好的组织类型设计与动态结构调整是企业发展不同阶段的必然选择，组织未来成长趋势对组织中的从业者，特别是被管理对象：普通员工的管理起重要作用，人力资源管理与职业生涯规划的有效设计与实现是企业实现自身目标的重要保障力量
14组织与组织设计动因企业组织设计的必要性
15组织类型与结构分析现代以来的组织类型与优缺点
16组织成长演进趋势分析将来组织呈现何种状态
17人力资源管理组织中的能动性因素认知
18职业生涯与企业管理组织目标与职业发展的互动
CHAPTER 7 职能分析3：领导与领导艺术
领导者作为管理者中的优秀份子，这个群体的管理风格决定了管理效果，对领导类型及决定其类型的领导理论的认识要从社会、经济和文化的多维角度来解释，中外领导方式源于传统、但要面对现实
1职能分析3：领导与领导艺术领导与管理的关联分析，领导风格认知与管理质量，三种主要领导能力实现理论认识，源于文化和社会发展的领导区别。
CHAPTER 8 职能分析4：激励与沟通
管理者通过激励下属与被管理者达到管理目标，一般是以需要和过程两条主线来实现激励效果，常见的激励实务做法无非是以上各一或综合，而企业冲突作为企业存在的常见活动，需要管理沟通的有效介入，这种介入往往又以企业内和企业间为主要发生状态
1职能分析4：激励与沟通激励是高质量管理的实现路径，从社会人的认知考虑激励，常见的激励方式认知，企业内常见现象的激励管理，企业间常见现象的激励管理。
CHAPTER 9 职能分析5：控制与目标管理
控制作为过程管理的重要职能，其类别与标准对达到合理的结果起重要作用，过程控制与目标控制各自强调的重点大不相同，标杆管理作为企业控制常见方法，在时代发展过程中不断的演变
1职能分析5：控制与目标管理高质量管理结果的保障措施，保障类别与形式认知，两种主要控制逻辑的分析，企业常用控制方法认识。
CHAPTER 10 商业模式
决定企业管理高度的是商业模式，相较于盈利方式，商业模式是个系统的商业获利过程设计，现有的三类商业模式类型未来都面临着商业平台的急剧改变所带来的挑战，而这就要求学习型组织能更快更好的成长以适应商业模式落地或实现其商业价值
1商业模式商业模式的重要性认识，商业模式类型认知，商业模式的发展趋势，商业模式与组织发展的关系。
CHAPTER 11 创新思维
管理的精髓在于创新思维，用更优化的管理方法去从事已有或新的管理活动是管理自身发展的要义，流程创新与技术创新的两条主线是管理价值的主要来源，而学会对创新机会的寻找是增加对管理价值和存在意义的充分认识
1创新思维管理的本质是创新，管理创新的主要途径，怎样进行有效的管理创新，以及过去的一百年的管理创新是什么。
CHAPTER 12 未来发展
未来的管理是顺势而为还是独辟蹊径？这取决于管理者对未来商业发展趋势的有效预判，没有绝对意义的朝阳与夕阳行业，提前做好管理准备和对未来挑战的及时转身是高质量管理持续存在的保证
未来发展本节进行了未来行业发展分析，管理的着力点在哪里，行业发展定律对管理提出的要求，管理者应该如何应对未来挑战，未来的管理如何进行。
欢迎您的下载，
资料仅供参考！
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等
打造全网一站式需求
第一章《管理百年》教学大纲 章节详细内容 CHAPTER 1 历史起源 主要通过对管理，管理活动，管理学科及其历史发展沿革，管理者应具备的管理技能时代变化的分析对管理的重要性及学习的必要性进行解释 1管理思想萌芽中外管理思想比较 2管理活动与定义和管理者角色与管理技能对管理的科学界定，承担管理活动的个体认识。 第二章CHAPTER 2 理论发展 通过对现代管理理论发展的三阶段主要流派的展示，结合与管理学理论紧密相关的经济学、社会学和心理学的三大理论支柱主要认识，强调现代管理丛林时代理论新发展为讲授主线 3理论发展（上）管理理论三阶段，现代以来管理理论发展主线 4理论发展（下）管理理论知识来源，管理学科的主要架构；管理丛林时代的新探索现代管理热点问题、热点领域。 1世界上翼展最长的飞机是H4赫拉克勒斯，绰号“云杉鹅”。 A.√ B.× 2现代飞机的五大部分包括：机身、机翼、动力装置、起落装置和驾驶舱。 A.√ B.× 3天气现象主要集中在对流层。 A.√ B.× 4航空发动机被称作“工业之花”。 A.√ B.× 5升降舵控制飞机的俯仰。 A.√ B.× 6行为管理理论形成于（）。
A.十八世纪末十九世纪初 B.十九世纪末二十世纪初 C.二十世纪二十年代 D.二十世纪七十年代 7权变管理理论形成于（）。 A.十八世纪末十九世纪初 B.十九世纪末二十世纪初 C.二十世纪二十年代 D.二十世纪七十年代 8（）提出“工人是社会人，而不是经济人”。 A.《科学管理原理》 B.《工业文明中人的问题》 C.《计件工资制》 D.《动作研究》 9“能力与工作相适应”是（）管理理论的主要观点之一。 A.组织 B.系统 C.科学 D.行为 10法约尔指出，任何企业都存在着（）种基本活动。 A.四 B.五 C.六 D.三 第三章CHAPTER 3 时代背景 商业企业所处时代从重“利”到重“德”、从单赢到双赢，这需要我们对社会行为规范、道德和管理道德有清楚的认识，并对形成优良道德水准的影响因素，企业道德观的主要形式及演进方式进行阐述 5时代背景管理的发展背景，管理活动主体道德认知，企业道德观与管理质量。 1人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质
?第1部分 ?总题数:32 ? 1 【单选题】(2分) 认为决策应该为尽可能多的人谋求尽可能多的利益的观点属于（）。 A. 功利主义道德观 B. 权利至上道德观 C. 公平公正道德观 D. 社会契约道德观 ? ? 2 【单选题】(2分) 以下容中属于古典决策理论观点的是（）。 A. 决策者选择的理性是相对的 B. 决策者倾向于接受风险较小的方案 C. 决策者充分了解有关备选方案的情况 D. 决策者容易受知觉偏差的影响 ? ? 3 【单选题】(2分) 在波士顿矩阵中，为企业提供稳定现金流的是（）。 A. 明星业务 B. 金牛业务 C. 问题业务 D. 瘦狗业务 ?
? 4 【单选题】(2分) 规定总体目标如何实现的细节的计划是（）。 A. 具体性计划 B. 指导性计划 C. 战略性计划 D. 战术性计划 ? ? 5 【单选题】(2分) 根据环境的变化在组织中进行权力和责任的分配，这是（） A. 结构性变革 B. 战略性变革 C. 以人为中心的变革 D. 流程主导性变革 ? ? 6 【单选题】(2分) 相比管理者，领导者具备的特点有（）。 A. 关注如何控制 B. 询问“怎么做” C. 做正确的事 D. 正确地做事 ? ? 7 【单选题】(2分) 非正式组织的领导者通常具备的权力是（）。
法定性权力 B. 奖赏性权力 C. 惩罚性权力 D. 感召性权力 ? ? 8 【单选题】(2分) 甲说：“饥寒起盗心”，乙说“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，那么（）。 A. 甲的话符合马斯洛需求层次理论，乙的话不符合马斯洛需求层次理论 B. 甲和乙的话都符合马斯洛需求层次理论，但是需求层次不同 C. 甲的话符合马斯洛需求层次理论，乙的话符合赫兹伯格双因素理论 D. 甲的话符合弗鲁姆期望理论，乙的话符合马斯洛需求层次理论 ? ? 9 【单选题】(2分) 企业一般不允许员工向同事透露自己的工资数额，这是应用了（）。 A. 公平理论 B. 期望理论 C. 强化理论 D. 双因素理论 ? ? 10 【单选题】(2分) 决策遵循的是（） A. 最优原则 B. 最节约原则
公司治理——一个永恒的话题——基于公司治理内涵从Jean Tirole 《Corporate Governance》一文谈起 Jean Tirole 在2001年发表的《Corporate Governance》一文中提出，公司治理是为了促进管理层实现利益相关者权益的一种制度安排。Jean Tirole对公司治理内涵的简明界定代表了西方公司治理理论中与传统理论所强调保护投东权益的一种新兴观点。公司治理理论由来已久，但直至近二三十年来，有关公司治理理论的争论探讨日趋激烈，不同时期、不同国家的学者对公司治理理论均提出了各自的见解。同时，在实践中，不同的企业往往会有自己独特的公司治理机制，不同的国家也形成了不同的公司治理模式，并相互竞争和影响。正是这种不休的争论和实践中的相互竞争和影响推动着公司治理理论随着时代前进的潮流而不断向前发展。 一、关于公司治理不同的定义及评述 公司治理是一个包罗万象的经济学与管理学的概念，正因为如此不同学者基于自己不同的时代、文化背景，不同的国家制度等而对公司治理的理解存在差异，对公司治理的定义自然也不尽相同。Jean Tirole 在2001年发表的《Corporate Governance》一文中提出，公司治理是为了促进管理层实现利益相关者权益的一种制度安排。柯林·梅耶(Myer)在他的《市场经济和过渡经济的企业治理机制》一文中，把公司治理定义为：“公司赖以代表和服务于他的投资者的一种组织安排。它包括从公司董事会到执行经理人员激励计划的一切东西。……公司治理的需求随市场经济中现代股份有限公司所有权和控制权相分离而产生。苏琦博士指出，公司治理是确保投资者权益的一揽子契约与制度安排。只要涉及企业投资者权益，任何可能的符合微观经济和宏观经济意义的合约与制度，例如职员（包括CEO）聘用合同、供应商供货合同、销售合同、信贷合同、董事会运作机制、信
见面课：管理理论派别串讲与问题解释 1、现代意义上的管理理论发端于： A:亚当斯密所著《国富论》中提到的劳动分工理论 B:泰勒于1895年所著的《计件工资制》提出的科学计件制的理论实践 C:梅奥于1924-1932主持的霍桑试验研究提出的行为科学理论 D:德鲁克在1950年代左右提出的目标管理理论 正确答案：泰勒于1895年所著的《计件工资制》提出的科学计件制的理论实践2、管理理论流派按时间划分，如今进入了哪个管理理论阶段： A:目标管理理论 B:质量管理理论 C:管理丛林时代 D:学习型组织 正确答案：管理丛林时代 3、目标管理与质量管理最大的区别在于： A:管理的目标不一致 B:管理的过程不一致 C:管理的指导思想不一致 D:管理的主客体动能不一致 正确答案：管理的主客体动能不一致 4、学习型组织主要符合管理的什么思想： A:劳动分工的管理职能设计 B:目标清晰的管理边界
C:无为而治的自我管理 D:跨界经营的管理效能 正确答案：无为而治的自我管理 5、中外管理思想和理论最大的区别在于： A:目标 B:过程 C:方法 D:哲学 正确答案：哲学 见面课：现有主要管理模型阐述与解释 1、SWOT分析与PESTEL模型使用的适用性主要区别在于：A:一个是企业微观表现，一个是企业宏观环境 B:一个主要是战略结论，一个是战略设计条件 C:一个是四象限图，一个是因素分析 D:一个是结合内外的分析工具，一个是结合趋势的分析工具正确答案：一个主要是战略结论，一个是战略设计条件 2、业务组合矩阵（BCG法）之所以流行，是因为： A:来自于著名的波士顿咨询公司 B:是GE法和NEC法的核心基础 C:定性结合定量的有效分析工具 D:简单，易操作，同时结论有力 正确答案：简单，易操作，同时结论有力
智慧树2019《管理百年》答案知到2019章 节测试答案 智慧树知到《管理百年》章节测试答案 第一章 1、管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是( ) A:法老 B:宰相 C:大臣 D:皇帝 正确答案：宰相 2、对于管理，下列说法中正确的是( ) A:管理适用于盈利性组织 B:管理只适用于工业企业 C:管理普遍适用于任何类型的组织 D:不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异 正确答案：管理普遍适用于任何类型的组织 3、管理是一种艺术，这是强调管理的( ) A:复杂性 B:有效性 C:实践性
D:精确性 正确答案：实践性 4、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为( ) A:管理就是决策 B:管理就是制定并执行计划 C:管理就是组织 D:管理就是协调 正确答案：管理就是决策 5、在现代管理中，( )是管理的主体。 A:人 B:财 C:物 D:信息 正确答案：人 6、管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：( ) A:以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容 B:以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容 C:以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容
D:以法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容 正确答案：以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容 7、对管理最准确的理解应该是( ) A:对人员配置和组织结构所进行的整体安排 B:对财务经营状况的协调和控制 C:对经营行为的一种纪律约束 D:对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动正确答案：对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动 8、技术技能是( )管理者最需要的技能。 A:高层 B:基层 C:中层 D:各层 正确答案：基层 9、管理活动的本质是( ) A:对人的管理 B:对物的管理 C:对资金的管理 D:对技术的管理
8第八章试题答案 1 【单选题】(2分) 在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项（） A. 人的需要可以分成五个层次 B. 人的需求是由低到高逐级向上发展的 C. 人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级需要 D. 人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励 正确 查看答案解析 ? ?2分 2 【单选题】(2分) 某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法?（） A. 及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩 B. 顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效 C. 给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导 D. 充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满 正确 查看答案解析 ? ?2分 3 【单选题】(2分) 根据赫兹伯格的双因素理论，工资属于：（） A.
正强化因素 B. 激励因素 C. 负强化因素 D. 保健因素 正确 查看答案解析 ? ?2分 4 【单选题】(2分) IT运用于企业实践是21世纪企业管理的一个基本背景，下面的哪一件事物与这种背景的出现是最缺乏联系的？（） A. 领导作风的改进 B. 沟通模式的改进 C. 激励模式的改进 D. 学习方式的改进 正确 查看答案解析 ? ?2分 5 【单选题】(2分) 你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（） A. 严厉处置小道消息信息散布者 B. 严厉处置小道消息信息散布者 C. 加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息
学期类通识在线开放课程 （）选课及学习说明 学期（即学年春季学期）共提供门类通识在线开放课程供学生选修，其中“智慧树”平台门；“中国大学”平台门；“尔雅通识课”平台门。 注：大部分在线开放课程在选课系统中没有安排时间、地点、上课教师，但并不影响选课。 一、“智慧树”平台 .课程。
.选课。在规定的时间内进入学校教务管理系统()上选课，成功选课后请立即加入课程对应的群，此群作为学生学习过程有关通知公告的正式发布渠道。 ．学习。学生月日后进入“智慧树南昌大学站”（）学习，非“纯在线学习”的还有见面课安排，具体要求详见所在群公告，见面地点统一为主教楼。网页右上角“登录”或“注册”，学生需要先注册智慧树账号（已有账号可直接登录），注册成功后即可在智慧树网或下载知到进行视频学习、课程论坛互动、参加见面课、作业、考试。 .一旦选定课程应按照课程要求完成学习，成绩将如实记入学生总成绩单。仅在网上学习但没有在学校教务管理系统中选课的不予记载学习成绩。 .智慧树平台服务端客服：饶老师。 二、“中国大学”平台 .课程 .选课。在规定的时间内进入学校教务管理系统()上选课，成功选课后请立即加入课程对应的群，此群作为学生学习过程有关通知公告的正式发布渠道。
.学习。学生月日后进入中国大学官网学习（网址：）《聪慧的源泉－－数学导读》课程安排有见面课，具体要求详见所在群公告。 .一旦选定课程应按照课程要求完成学习，成绩将如实记入学生总成绩单。仅在网上学习但没有在学校教务管理系统中选课的不予记载学习成绩。 三、“尔雅通识课”平台 .课程。 .选课。在规定时间内进入学校教务管理系统()选课，成功选课后请立即加入群：（南大尔雅通识），此群作为学生学习过程有关通知公告的正式发布渠道。 .学习。该课程纳入“南昌大学网络教学平台”管理，学生月日后直接进入“南昌大学网络教学平台”（）（注：其他普通课程网络辅助教学学期开始均使用该平台，初始进入的用户名为学号，密码为，首次进入需通过手机和邮箱验证），登录后，即可看到本学期所有课程，选择“项目管理学”或“物理与人类文明”，即可进行正常学习。 .一旦选定课程应按照课程要求完成学习，成绩将如实记入学生总成绩单。仅在网上学习但没有在学校教务管理系统中选课的不予记载学习成绩。 . 尔雅慕课平台客服尔雅老师。
河南工程学院 关于2016-2017学年第一学期网络课程开课通知 各学院（部）： 为进一步提高我校学生知识视野和综合素质，增强学生自主学习能力，根据学校实际，本学期在开设75门次校内公选课基础上，学校将继续从“智慧树网”和“超星尔雅”两大慕课平台引入优质课程供我校学生在线学习。为做好本次网络课程的选课及学习工作，现将有关事宜通知如下： 一、基本情况 本学期学校引进的课程为《天文漫谈》等50门“智慧树网”课程和《军事理论》等2门“超星尔雅”课程。 （1）“智慧树网”平台的50门课程其课程性质全部为“公共选修课”，学生可结合个人实际按照平台给定的流程进行选课和学习，每名学生本学期限选4门“智慧树网”课程（选课时注意不要与以往已选课程重复）。 （2）“超星尔雅”平台的《军事理论》和《大学生职业生涯规划》两门课程其课程性质均为“通识教育必修课程”，其中《军事理论》为2016级本、专科生必修课程，《大学生职业生涯规划》为2016级专科生必修课程。此两门课程由尔雅平台直接导入相应学生数据，学生按要求参加学习和考核即可，无须在尔雅平台进行选课操作。 （3）学生请按要求在“智慧树网”和“超星尔雅”平台上进行选课或学习，选课成功后不得无故放弃学习，所选课程的最终成绩（无
论是否及格）将被计入学业成绩表中。 二、“智慧树网”课程平台 （一）选课安排 1.可选课程（课程简介见附件1）
说明：查看课程详细信息可以登录智慧树网河南工程学院专属选课网站：https://www.doczj.com/doc/3915240687.html,/haue，或参看本通知附件部分的课程简介。 2.选课时间及注意事项 （1）每门课程限选500人，每人限选4门课程。 （2）选课起止时间：2016年9月12日-9月18日，选课时间内可以进行退改选。 （3）由于网络课程不受学习时间和空间的限制，有的同学会提前完成在线视频的学习，最后却忘记了期末考核及见面课的学习，所以在此提醒各位同学注意期末考试时间安排，以免错过期末考试而导致成绩不合格，建议各位同学在手机上设置期末考试时间提醒。所有课程期末考试安排均为在线进行，时间为2016年12月1日－2016年12月15日。
第一章单元测试 ?名称管理百年 ?对应章节第一章 ?总题数:10 1 【单选题】(2分) 管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是（） A. 法老 B. 宰相 C. 大臣 D. 皇帝 正确 查看答案解析
?本题总得分：2分 2 【单选题】(2分) 对于管理，下列说法中正确的是（） A. 管理适用于盈利性组织 B. 管理只适用于工业企业 C. 管理普遍适用于任何类型的组织 D. 不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异正确 查看答案解析 ?本题总得分：2分 3 【单选题】(2分)
管理是一种艺术，这是强调管理的（） A. 复杂性 B. 有效性 C. 实践性 D. 精确性 正确 查看答案解析 ?本题总得分：2分 4 【单选题】(2分) 关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（）
管理就是决策 B. 管理就是制定并执行计划 C. 管理就是组织 D. 管理就是协调 正确 查看答案解析 ?本题总得分：2分 5 【单选题】(2分) 在现代管理中，（）是管理的主体。 A. 人
财 C. 物 D. 信息 正确 查看答案解析 ?本题总得分：2分 6 【单选题】(2分) 管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：( ) A. 以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容 B.
以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容 C. 以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容 D. 以法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容 正确 查看答案解析 ?本题总得分：2分 7 【单选题】(2分) 对管理最准确的理解应该是( ) A. 对人员配置和组织结构所进行的整体安排 B.
仅作参考： 1、2.跨世纪之争的三个问题:（页码：2-3）（看懂就行） 第一个问题:为什么资本主义思想体系和社会主义制度在经过几百年风雨以后,依旧具有较强的生命力?为什么资本主义作为一种人类生存方式,在给人类带来奴役、战争、死亡的同时，在20世纪和可预见的21世纪中，已经和仍将可能给人类进步和社会发展作出有益的贡献？ 第二个问题：为什么中华民族能在自己的土地上培育连续四千年的文明？为什么这个文明会在与近代资本主义文明的较量中屡遭惨败？ 第三个问题：为什么在社会主义国家经济体制改革浪潮中，在苏联和东欧社会主义国家纷纷解体和转型的情况下，惟独中国能沿着自己的道路——中国特色的社会主义继续前进？在经济全球化和世界不同文明的激烈竞争下，中华新文明的缔造又将会有怎样曲折漫长的道路？ ★3、4.社会转型伴随管理转型的含义；什么是管理转型？（5） 社会转型引发管理转型，管理转型支撑社会转型。管理转型与社会转型的同步是确保和加速社会转型成功的重要条件。社会转型即社会形态的转变，而管理转型，乃指管理组织、管理主客体、管理行为以及人们对待管理的总态度、思维方式和一般价值观等方面的重大变革。 ★5．中国古代农业社会管理定义（8） 管理就是由一个或多个人对他人施加影响，促使人们合乎规范地生活，强调平均与共存，达成以有序、统一和稳定为主要特征的社会与组织的内部和谐状态，实现预定的目标。★6．西方现代工业社会管理的定义（10） 管理就是由一个或多个人对他人施加影响，促使人们积极协调地工作，强调效益与效率，达成以斗争、变革和创新为主要特征的社会与组织的外部竞争优势，实现预定的目标。★7．未来知识社会管理的概念（10） 未来知识社会管理就是利用知识进一步发掘知识和把现有知识最大限度地转变为生产力，而进一步发掘和应用知识的知识称之为管理知识。 ★8．文化激荡（11） 所谓?文化激荡?，乃指不同时空之间文化的冲撞、融合，以及由此所引发的社会进步和社会破坏之总称。 ★9．当代中国文化激荡的特征（需自己进一步概括新的特征）（11-12） 第一、当代中国文化激荡是近代开始的文化激荡在新时期的延续，它具有内涵的深刻性与外延的广阔性。 第二、中国文化从未中断，中国传统文化必然是参与文化激荡的重要方面。 第三、当代中国文化激荡客观上存在着另一个参与方面——西方文化。 ★10．专制式人治管理思想，残余，及其对当今中国的危害（13） 专制式人治管理，就是指整个社会或该组织存在着一个权力高于一切、大于一切，不受任何限制和可以为所欲为的最高领导者，这个领导者按个人的意志及情感对整个社会或组织实施管理。 *11.伙伴关系和治理的概念（15）（看懂） 伙伴关系要求人们合作并互相尊重.它包含参与、联系，并为大家的共同利益而和谐地工作。伙伴关系方式是通过联系而形成一个整体，它不同于在当今社会占据主导地位的等级服从体制。伙伴关系要求公平合理、意见一致、互利互惠、民主地参与决策；必须积极倾听，富有同情心的分担，相互支持，以促进共同兴旺发达。它包容并追求把人们结为一体。在伙伴关系的环境里人们感觉自己受到了重视，有真诚的关怀和安全感。真正的伙伴
1 【单选题】(2分) 认为决策应该为尽可能多的人谋求尽可能多的利益的观点属于（）。 A. 公平公正道德观 B. 功利主义道德观 C. 社会契约道德观 D. 权利至上道德观 2 【单选题】(2分) 以下内容中属于古典决策理论观点的是（）。 A. 决策者充分了解有关备选方案的情况 B. 决策者容易受知觉偏差的影响 C. 决策者倾向于接受风险较小的方案 D. 决策者选择的理性是相对的 3 【单选题】(2分) 在波士顿矩阵中，为企业提供稳定现金流的是（）。 A. 金牛业务 B. 明星业务 C. 瘦狗业务 D.
4 【单选题】(2分) 规定总体目标如何实现的细节的计划是（）。 A. 战略性计划 B. 具体性计划 C. 战术性计划 D. 指导性计划 5 【单选题】(2分) 根据环境的变化在组织中进行权力和责任的分配，这是（） A. 以人为中心的变革 B. 战略性变革 C. 流程主导性变革 D. 结构性变革 6 【单选题】(2分) 相比管理者，领导者具备的特点有（）。 A. 询问“怎么做” B. 关注如何控制 C. 做正确的事 D.
7 【单选题】(2分) 非正式组织的领导者通常具备的权力是（）。 A. 惩罚性权力 B. 法定性权力 C. 感召性权力 D. 奖赏性权力 8 【单选题】(2分) 甲说：“饥寒起盗心”，乙说“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，那么（）。 A. 甲的话符合马斯洛需求层次理论，乙的话不符合马斯洛需求层次理论 B. 甲的话符合弗鲁姆期望理论，乙的话符合马斯洛需求层次理论 C. 甲和乙的话都符合马斯洛需求层次理论，但是需求层次不同 D. 甲的话符合马斯洛需求层次理论，乙的话符合赫兹伯格双因素理论 9 【单选题】(2分) 企业一般不允许员工向同事透露自己的工资数额，这是应用了（）。 A. 公平理论 B. 期望理论 C. 强化理论 D.
管理百年 第一章章单元测试 1 【单选题】(2分) 管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是（）A. 法老 B. 宰相 C. 大臣 D. 皇帝 正确 2 分 2 【单选题】(2分)对于管理，下列说法中正确的是（） A. 管理适用于盈利性组织 B. 管理只适用于工业企业 C. 管理普遍适用于任何类型的组织 D. 不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异正确答案是:C 3 【单选题】(2分) 管理是一种艺术，这是强调管理的（）
A. 复杂性 B. 有效性 C. 实践性 D. 精确性 正确 2 分 4 【单选题】(2分) 关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（）A. 管理就是决策 B. 管理就是制定并执行计划 C. 管理就是组织 D. 管理就是协调 正确 2 分 5 【单选题】(2分) 在现代管理中，（）是管理的主体。 A. 人 B. 财
C. 物 D. 信息 正确 2 分 6 【单选题】(2分) 管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：( ) A. 以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容B. 以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C. 以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D. 以法越尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容正确 2 分 7 【单选题】(2分)对管理最准确的理解应该是( ) A.对人员配置和组织结构所进行的整体安排 B.对财务经营状况的协调和控制 C.对经营行为的一种纪律约束 D.对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动 正确 2 分 8
智慧树知到《管理百年》章节测试答案 第一章 1、管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是（）A:法老 B:宰相 C:大臣 D:皇帝 正确答案：宰相 2、对于管理，下列说法中正确的是（） A:管理适用于盈利性组织 B:管理只适用于工业企业 C:管理普遍适用于任何类型的组织 D:不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异 正确答案：管理普遍适用于任何类型的组织 3、管理是一种艺术，这是强调管理的（） A:复杂性 B:有效性 C:实践性 D:精确性 正确答案：实践性 4、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（）A:管理就是决策
B:管理就是制定并执行计划 C:管理就是组织 D:管理就是协调 正确答案：管理就是决策 5、在现代管理中，（）是管理的主体。 A:人 B:财 C:物 D:信息 正确答案：人 6、管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：( ) A:以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容 B:以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容 C:以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容 D:以法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容 正确答案：以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容 7、对管理最准确的理解应该是( ) A:对人员配置和组织结构所进行的整体安排 B:对财务经营状况的协调和控制 C:对经营行为的一种纪律约束 D:对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动 正确答案：对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动
2020-2021学年秋季学期II类通识在线开放课程 （MOOC）选课及学习的说明 2020-2021学年秋季学期共提供 46门II类通识在线开放课程供学生选修，其中“智慧树”平台19门；“尔雅通识课”平台15门，中国大学MOOC平台12门。 线开放课程（MOOC）学习成绩将按成绩排名情况折合成等级制形式计入学习成绩；MOOC的网上学习及考试过程中如发现任何通过第三方软件参与或其他非正常的行为，一经发现，该课程将计为0分；不及格的学习成绩也将予以记入成绩单。 一、“智慧树”平台 1.课程。
2.选课。在规定的时间内进入学校教务管理系统(******)上选课。成功选课后请立即加入课程对应的QQ群，QQ群作为学生学习过程有关通知公告的正式发布渠道。 3．学习。学生2020年9月21日后进入“智慧树XX大学站”（******)选课，请尽快加入相应QQ群，QQ群作为学生学习过程有关通知公告的正式发布渠道。 3.学习。此类课程纳入“XX大学网络教学平台”管理，学生2020年9月21日后直接进入“XX大学网络教学平台”（******)上选课，成功选课后请立即加入课程对应的QQ群，此QQ群作为学生学习过程有关通知公告的正式发布渠道。 3.学习。学生2020年9月21日后进入中国大学MOOC官网学习（网址：https://www.doczj.com/doc/3915240687.html,）。学习具体要求详见群内通知。 4.一旦选定课程应按照课程要求完成学习，成绩将如实记入学生总
成绩单。仅在网上学习但没有在学校教务管理系统中选课的不予记载学习成绩。 四、学习时间及考试时间 学习：2020年9月21日-12月27日 线上考试: 2020年12月28日—2021年1月3日 五、咨询联系方式 联系电话：******** 教务处 2020年6月16日