用友连锁零售V10.0发版说明
1.新业务特性
1.1门店赊销业务
?直营店支持客户先拿货、后付款的业务。
?赊销客户档案在后台业务系统中管理，下载到直营店。
?赊销客户分两种：门店负责收款；后台业务系统负责收款。
?对门店负责收款的客户，门店提供赊销收款功能，提供欠款分析报表。
?赊销单据使用VIP卡时，在交货时整单按商品积分，不考虑结算方式。
?可对客户或门店进行信用额度控制。
1.2劳务商品开单
?与U8供应链接口时，U8供应链去掉“应税劳务”型商品不下载的限制，不再作“应
税劳务”的存货不下发的限制。
?门店端中，零售开单界面上允许录入“劳务”标志的商品进行销售和退货，但不控
制负出库，不管负出库的参数值是什么。
1.3在线积分支付
?管理端设置积分抵款规则“每M分、抵N元”，当系统参数“VIP积分在线使用”
的值为“是”时才可以设置。
?零售开单界面上增加功能按钮［积分抵款］，当系统参数“VIP积分在线使用”的值
为“是”、并且单据上已进行了VIP应用时才可按下使用。积分抵款金额作为折扣，并影响对应商品行上的综合折扣额的显示。
1.4在线积分兑付
?当参数“VIP积分在线使用”的值为“否”时，积分兑付维持891已有功能。
?当参数“VIP积分在线使用”的值为“是”时，管理端设置兑换某个商品需要支付
的分值，由门店端录入商品时自动计算兑付的分值；门店端的积分兑付单不再限制一个VIP客户针对一个积分兑付活动只能兑付一次，“可兑付积分”是在线从服务器上取到的相应VIP客户的“最新可用积分余额”。
1.5门店采购直运
?直营店、直营专柜的要货申请单上增加“供应商”项目，“供应商”的可选范围，
受系统参数“门店采购直运限于周边组织”和门店档案上的“周边组织”的共同控制。要货申请单上的“供应商”若不为空，则上传后在分销中生成对应的供应商的采购订单（“供应商”为空时，不管“调出仓库”是否为空都生成调拨申请单）。
?分销系统中的“入库准备单”会下发到入库仓库对应的门店端系统，作为“入库通
知单”。门店端中，参照这个入库准备单生成的“入库通知单”进行入库，生成“店存入库单”。上传这个“店存入库单”，在分销中生成已审核的采购入库单。
1.6其他出库入库
?涉及接口的系统：U8分销、U8供应链。
?涉及门店类型：直营店、直营专柜。
?门店端的其他出库单，对应生成后台业务系统的已审核的其他出库单。
?门店端的其他入库单，对应生成后台业务系统的已审核的其他入库单。
1.7预订单的退订
?涉及接口的系统：U8供应链。
?涉及门店类型：直营店、直营专柜。
?8.91版本的补丁中，与U8分销接口应用时已经增加支持已上传预订零售单退订。
10.0版本中，与U8供应链接口应用时，也支持已上传预订零售单退订。
1.8业务类型录入
?涉及接口的系统：U8分销、U8供应链。
?涉及门店类型：直营店、直营专柜。
?零售开单，可以录入销售类型。零售日报上传给U8分销系统时，若“销售类型”
为空，则U8分销仍取默认的。若不为空，则取零售上传的。
?要货申请界面上，可录入“采购类型”。要货申请单上传给U8分销系统时，若“采
购类型”为空，则U8分销仍取默认的。若不为空，则取零售上传的。
2主要功能变化
2.1零售管理端
2.1.1新增功能
1.赊销业务相关设置：
?涉及接口的系统：U8供应链、U8分销。
?涉及门店类型：直营店。
?后台业务系统设置：
?U8供应链：新增客户，“零售”选择“赊销客户”，若该客户在门店收款，勾
选“门店收款”，否则不勾选。
?U8分销：新增客户，勾选“零售赊销客户”，若该客户在门店收款，勾选“门
店收款”，否则不勾选。
?零售系统参数设置：
?系统是否启用赊销业务：默认否，随时可改，若管理端中已存在相关单据，则
禁止由“是”改为“否”。
?启用信用额度管理：若启用，门店赊销时需在线。
?仅在客户适用门店赊销：勾选时，客户只能在档案选择的“适用门店”范围内
赊销（可多选）；否则可以在任何直营店赊销。
?门店参数设置：门店是否启用赊销业务：仅适用于直营店，控制各门店是否可赊销。
?门店档案：U8供应链接口且系统启用信用额度管理时，直营店显示其对应部门的
“信用额度”，从U8部门档案中下载，不可编辑。
?赊销客户档案：从后台业务系统下载，只可修改停用和适用门店。其中停用只有
U8供应链接口时可改，分销接口始终接受后台更新。
?VIP客户档案可根据赊销客户档案建立：增加“关联赊销客户”，选择后自动将赊
销客户档案值带入。已关联的客户在门店开单时可自动带出。
?报表查询：增加《赊销欠款分析》、《赊销收款核销明细表》。《门店销售单据查询》、
《门店收款单据查询》增加赊销客户列，可按赊销客户筛选。
2.劳务商品下载支持：
?涉及接口的系统：U8供应链。
?涉及门店类型：直营店、直营专柜、加盟店。
?U8供应链去掉“应税劳务”型商品不下载的限制，即：勾选了“应税劳务”的存
货，如果打了“内销”标志也向零售系统下发，不再作“应税劳务”的存货不下发
的限制。
?管理端中，商品档案上增加字段“劳务”，默认为“否”，接受U8供应链中的字段
“应税劳务”的更新；在档案［查看］页面上显示，显示在“储值卡”下边。
?管理端中，涉及库存统计的报表都不出现有“劳务”标志的商品行。
3.增加积分支付相关功能：
?增加“积分抵款规则”功能，当系统参数“VIP积分在线使用”的值为“是”时才
出现。
?可以设置［适用门店］［适用商品］，可以设置“每M分、抵N元”。M为正整数，N
为2位小数的正数。
?VIP客户级别上，增加字段引用“积分抵款规则”，非必输，升级上来时为空。VIP
客户级别档案列表，增加相应字段显示。字段显示也受参数“VIP积分在线使用”
的控制。
4.增加采购直运相关功能：
?涉及接口的系统：U8分销。
?涉及门店类型：直营店、直营专柜。
?增加系统参数“支持门店采购直运业务”，默认为“否”。参数值为“是”时可以把
分销账套中标记为“适用零售”的供应商档案可以下载到零售系统。
?门店档案的［周边组织］设置中，增加“供应商”节点，可以把供应商设置成门店
的周边组织。
5.新增报表：
?提供报表《其他出入库汇总表》。数据来源：门店端已上传的其他出库单和其他入
库单；基本表列：门店编码、门店名称、商品编码、商品名称、规格型号、年份、季节、计量单位、自由项、批号、生产日期/有效期至、收发类别、数量。
2.1.2改进功能
1.VIP积分兑付活动改进：
?当参数“VIP积分在线使用”的值为“否”时，维持891已有功能。
?当参数“VIP积分在线使用”的值为“是”时，改动点如下：
?积分兑付活动上不再有选项“积分截止日期”：在线兑付时总是取最新可用积
分余额。
?积分兑付活动上不再有选项“归属门店”：在线兑付时，可在任何门店在线兑
付。
?积分兑付活动上的选项“由门店兑付”变成只读，状态为选中：在线兑付时，
总是由门店兑付。
?积分兑付活动保存时，不再判断日期区间是否重叠：积分兑付活动向门店端下
发时，不再下发VIP客户列表，也不再计算可兑付的分数，仅下发积分兑付活
动的列表到门店端。
?积分兑付活动的头上指定“适用机构”，新增或修改时可以选择有机构数据权
限的机构列表（进行权限过滤）。没有修改权限时，可以查看已指定的所有机
构（不进行权限过滤）。
?积分兑付活动，只能下发给“适用机构”范围内的所有门店。
?积分兑付活动的体上可添加商品行、指定商品对应的兑付所需分数。单据体的
列包括：商品编码、商品名称、兑付分数。
?积分兑付列表，按钮［积分兑付］隐藏掉，并按机构数据权限进行列表显示的
权限控制和修改权限控制。
2.库存模型变动：
?针对直营店、直营专柜：
?管理端去掉报表《店存数据对账表》。
?管理端报表《门店商品库存价格分析》《门店商品库存销售分析》：查询条件“机
构”由复选改成单选；直营店和直营专柜的“店存余额”取门店对应的分销中
的仓库的库存余额。
?针对加盟店、代销专柜：
?管理端报表《门店商品库存价格分析》《门店商品库存销售分析》：查询条件“机
构”由复选改成单选；加盟店和代销专柜的“店存余额”取管理端中接收的加
盟店及代销专柜的店存余额表。
?管理端报表《门店商品进销存汇总表》，能看到门店所有时间上传的所有数据。
以前已经封存的单据，不做任何处理。
3.其它易用性改进：
?从分销下载业务类型用于单据录入：下载分销中有“适用零售”标志的业务类型，
即：销售类型和采购类型。
?结算方式下发改进：U8供应链中在“结算方式”档案上加字段“适用零售”，用于
控制是否可下发给零售系统。只有“适用零售”值为“是”的结算方式才下发。
?管理端中的菜单“基础设置――图片管理”改称为“基础设置――美陈图片”，便
于区别美陈图片和商品图片两个不同业务功能。
?管理端的公共参数，拆分出“VIP管理”和“数据交换”两组参数，便于参数设置
和查看。
?业务启用的版本控制：有些业务，当某个后台业务系统的版本低于要求时，不允许
把业务启用参数值改为“是”，也就是后台业务系统的版本不符合版本要求时，不
支持启用相关业务。
?U8供应链在10.0版本中仓库档案增加“门店”标志，为否的仓库，其货位不下发
到零售系统。为是的仓库下发到零售系统后作为门店档案的对应仓库，若仓库为货
位管理，其货位也将下发到零售系统。
2.2门店客户端
2.2.1新增功能
1.直营店赊销业务：
?零售开单与收退款：
?当系统参数“门店是否启用赊销业务”的值为“是”时有“赊销客户”按钮，
点此按钮弹出赊销客户参照列表，单选后带入开单页面状态栏中。
?赊销客户与VIP客户关联时，若先刷VIP卡，则点“赊销客户”按钮时自动带
出关联的赊销客户；若先选了赊销客户，则自动弹出VIP卡窗口并带出VIP
客户名称，可确认或取消。
?若开单界面有赊销客户，收款时实收金额可小于应收金额，退款时实退金额可
以小于应退金额。
?VIP积分的计算：若赊销且所选VIP客户按结算方式积分则本单积分为0。若
赊销且VIP客户按商品积分则按商品计算本单积分，且不考虑结算方式是否积
分。
?收款员收款时，开单保存会提示本单是否全额赊销，选是时按收款0元处理，
以后到“赊销收款”处收款。
?赊销收款：
?只能对“门店收款”为是的赊销客户收款。
?可选择多张零售单和退货单一起收款。
?一张赊销收款单只能使用一种结算方式。
?日结：赊销单据不汇总直接上传到后台业务系统。日结时单独显示赊销收款金额。
?信用额度控制：若系统启用信用额度控制，单据保存时需在线，系统从后台业务系
统获得当前客户和门店的信用余额，扣减本单信用后若信用余额为负，单据不允许
保存。单据保存时会立即向后台业务系统上传，以及时更新后台业务系统的信用余
额，若更新不成功，所有单据保存不成功。
?门店数据清理：门店收款赊销客户未收退款完毕的零售单退货单不会被清理。
?下载未收款完毕赊销单据：门店数据库出现问题时，下载门店收款赊销客户未收退
款完毕的零售单退货单以继续收退款。
?报表查询：新增《赊销欠款明细表》、《赊销欠款汇总表》。《零售单及退货单汇总表》、
《收款单及退款单汇总表》、《商品销售排名表》可按“赊销客户”筛选。
2.其他出入库单：
?涉及接口的系统：U8分销、U8供应链。
?涉及门店类型：直营店、直营专柜。
?参数控制：系统参数“允许门店其他入库和其他出库”参数值为“是”时，才允许
门店做其他出库单和其他入库单。
?基本数据流程：
?从后台业务系统下载标有“适用零售”的“收发类别”（末级）档案；已下发
的收发类别档案，在后台业务系统中不允许再删除。
?门店端在录入其他出库单和其他入库单时，单据头上选择录入收发类别。
?门店端的其他出库单，对应生成后台业务系统的已审核的其他出库单。
?门店端的其他入库单，对应生成后台业务系统的已审核的其他入库单。
?主要功能节点：其他出库单、其他出库单列表、其他入库单、其他入库单列表。
3.劳务商品业务支持：
?门店端中，零售开单界面上允许录入“劳务”标志的商品进行销售和退货，但不控
制负出库，不管负出库的参数值是什么。
?门店端中，零售开单界面以外的其他单据处理，都不允许录入“劳务”标志的商品。
也就是，不涉及收款、退款的业务，不允许录入这类商品。
?门店端中，涉及库存统计的报表都不出现有“劳务”标志的商品行。
?U8供应链接收门店上传的有“应税劳务”标志的商品销售（或退货）数据时，总
不判断这类商品的负出库（或要求零售提供符合业务逻辑的上传单据内容）。
4.店存出库条码扫描验证：店存出库单上提供相应按钮功能。
5.增加积分支付功能：
?零售开单界面上增加功能按钮［积分抵款］，当系统参数“VIP积分在线使用”的
值为“是”、并且单据上已进行了VIP应用时才可按下使用。
?已使用［积分抵款］的单据在保存前不能更改商品信息及进行其他促销或折扣等，
即：只能转入保存或收款处理，别的按钮不让按下。已使用［积分抵款］功能，可
以再次点击［积分抵款］来选择是否撤销。
?［积分抵款］按钮按下后的计算过程：
?［积分抵款］只针对销售商品行，不对退货商品行有影响。
?从VIP客户级别上找到对应的VIP积分抵款规则，从积分抵款规则中找到指定
的商品范围，计算这个商品范围的商品在零售单上的实销金额合计（S1）。
?从管理端取到VIP客户的最新积分余额（S2）。
?计算最大可抵款的积分分数，D＝Min（M×Int（S1/N）, Int（S2/M）×M）。
说明：Int表示取整运算，Min表示取最小值运算。例一：50分抵30元，可
用分数抵款的商品金额100元，VIP客户可用的积分145分，那么他最大可用
积分为100分，实际抵款金额为60元。例二：50分抵30元，可用分数抵款
的商品金额100元，VIP客户可用的积分60分，那么他最大可用积分为50分，
实际抵款金额为30元。
?上面计算出的最大可用积分，默认填写在弹出的“抵款积分”框中。框中的数
值可以改小不能改大，但必须是M的整数倍的数值才能接受，否则给出提示“输
入的分数必须是M的整数倍的数值！”。
?填入了抵款积分，按下［确实］后，计算出实际抵款金额，并且在适用商品范
围内按它们的实销金额的比例分摊这个金额作为折扣，并影响对应商品行上的
综合折扣额的显示。实际抵款金额＝抵款积分/M×N。
?对这张零售单执行收款时，判断更新后的VIP客户积分余额是否会小于0，若小于
0则中止，若大于0则在零售单上保存积分抵款信息保存的基本信息包括：抵款日
期、抵款积分、抵款金额。同时生成收款单，同时更新该VIP客户的最新积分余额。
?使用了积分抵款的零售单进行原单退货的处理，本版暂不支持退回原来抵款扣掉的
分数。
?零售单列表及明细查看上显示“抵款积分”“抵款金额”。参数“VIP积分在线使用”
的值为“是”时，才显示这类信息。
?小票打印，零售收款单、零售单的打印输出结果中，可以打印出“抵款积分”“抵
款金额”的分数。
6.增加采购直运业务功能：
?门店端的要货申请单上增加“供应商”项目，“调出仓库”和“供应商”两者中只
能有一个有值。若“调出仓库”有值，则“供应商”为空且只读；“供应商”有值
则“调出仓库”为空且只读。“供应商”的可选范围，受系统参数“门店采购直运
限于周边组织”和门店档案上的“周边组织”的共同控制。
?门店端的要货申请单上的“供应商”若不为空，则上传后在分销中生成对应的供应
商的采购订单（“供应商”为空时，不管“调出仓库”是否为空都生成调拨申请单）。
?分销系统中的“入库准备单”会下发到入库仓库对应的门店端系统，作为“入库通
知单”。
?门店端中，参照这个入库准备单生成的“入库通知单”进行入库，生成“店存入库
单”。上传这个“店存入库单”，在分销中生成已审核的采购入库单。
?采购直运流程总结：
?后台发起的流程：分销_入库准备单——> 门店_到货通知单——>门店_录入入
库单——>分销_采购入库单。
?门店发起的流程：门店_录入门店申请（标记补货方为供应商）——>分销_采
购订单——>分销_与内部系统协同或与外部系统协同——>分销_入库准备单
——> 门店_到货通知单——>门店_录入入库单——>分销_采购入库单。
2.2.2改进功能
1.已上传零售预订单的退订：
?8.91版本的补丁中，分销接口已经修改了支持已上传预订零售单退订。10.0版本中，
与U8供应链接口时，也支持已上传预订零售单退订。
?对于直营店：退订时之前零售预订上传到U8的零售日报表体全部打上退补标志并
复核；自动生成销售发货单，表体均为退补类型。零售上传到U8的退货单生成红
字零售日报，表体行的“退补标志”均为“退补”。红字零售日报自动复核，按门
店上传的核销关系进行红字零售日报与付款单现结。自动生成销售退货单，表体均
为退补类型。
?对于直营专柜：退订时之前零售预订上传到U8的委托代销发货单表体全部打上退
补标志并审核。零售上传到U8的退货单生成委托代销退货单，表体行的“退补标
志”均为“退补”。
?加盟店或代销专柜的退订单据，只上传给管理端。
2.VIP积分兑付单改进：
?当参数“VIP积分在线使用”的值为“否”时，维持891已有功能。
?当参数“VIP积分在线使用”的值为“是”时，改动点如下：
?兑付的前提是网络在线并且可以访问管理端服务器，在调出VIP信息前进行是
否在线的判断；若不在线则禁止并给出提示。
?单据头上，“积分兑付活动”是仍取本地生效的积分兑付活动。
?单据头上，“积分截止日期”，不再显示。
?单据头上，“VIP客户”是所选积分兑付活动指定“客户级别”范围内的VIP客
户，在线从服务器上匹配出来符合条件的VIP客户。由于已在线应用，不再限
制一个VIP客户针对一个积分兑付活动只能兑付一次，即：允许多次兑付。
?单据头上，“可兑付积分”是在线从服务器上取到的相应VIP客户的“最新可
用积分余额”。
?单据头上，不再有“选择兑付积分”。
?单据头上，“本次兑付积分”仍为只读，等于单据体上的商品对应分数乘以数
量的分数总和。
?单据体上，可录入的商品范围以选中的积分兑付活动指定的商品范围为限，按
“商品编码”进行匹配。
?单据执行保存前，若服务器已不在线则禁止执行保存；单据保存时，同时更新
计算服务器上的VIP客户的“最新可用积分余额”。
?单据保存后，把VIP客户档案上的“积分余额”也更新成“最新可用积分余额”。
同时，也写入积分台账。
?VIP积分兑付单在未上传时，执行删除操作时，但同样进行服务器在线检查。
不在线时不允许删除，并给出提示；在线时允许删除，删除时更新管理端和门
店端的VIP客户积分余额，同时也删除管理端积分台账中的相应记录。
3.小票打印支持分页和每页小计功能：
?小票打印模板设置界面上，增加按钮［设置页高］，可以设置“每页高度（行）”“最
大打印行数”，默认都为0，表示不控制跳页。跳页控制要求：本页已打印了“最
大打印行数”的数据行，还有要打印的内容时，跳页；或者本页已是最后一页，跳
页。
?小票打印模板设置界面上，右键点击数据区，然后点“属性”弹出的对话框里，增
加选项“每页都打”。只有当“每页高度（行）”大于0时这个选项才出现在“属性”
框中，也只有当“每页高度（行）”大于0时这个选项才起作用。控制规则如下：
?对于“商品行”数据区，“每页都打”的值为“是”且不可改。打印控制为：
每页都打印商品行数据，直到商品行数据打印完为止。
?对于“本页小计”数据区，“每页都打”的值为“是”且不可改。打印控制为：
每页都打印本页小计数据，直到商品行数据打印为止。
?对于其余的数据区，“每页都打”的值默认为“否”，可修改为“是”。打印控
制为：值为“否”时只打印一次；值为“是”时每页都打印数据，直到商品行
数据打印完为止。
4.与分销接口时的业务类型录入单据：
?门店参数中，原参数“零售开单时是否录入销售类型”仅适用与U8供应链接口，
本版改成也适用与U8分销接口时，并且只控制直营店和直营专柜。
?零售开单界面，这个参数值为“是”时，可录入“所属模块”等于“销售”、并且
未停用的的业务类型。
?门店参数中，增加参数“要货申请单是否录入采购类型”，只在与分销接口并且直
营店和直营专柜时有这个门店参数。要货申请界面上，当选择了“供应商”并且这
个参数值为“是”时，才可录入“采购类型”，可参照未停用的、“所属模块”等于
“采购”的业务类型进行录入，默认为空并且只读。若可录入，则“采购类型”为
必输项。
?零售日报上传给U8分销系统时，若“销售类型”为空，则U8分销仍取默认的。
若不为空，则取零售上传的。
?要货申请单上传给U8分销系统时，若“采购类型”为空，则U8分销仍取默认的。
若不为空，则取零售上传的。
5.库存模型变动：
?针对直营店、直营专柜：
?门店端不再上传店存余额，去掉数据项“上传店存余额”。
?针对加盟店、代销专柜：
?门店端隐藏数据项“上传店存余额”，任何数据项上传时，都增量上传发生变
化的所有商品店存余额。
?门店端初始后，不保存封存标记。
?门店端初始化或新建后，如果未在“数据管理”中执行下载过店存余额、并且
已经知道这是哪个门店，则进入除“系统管理”“基础设置”以外的所有功能
节点时都给出提示“必须执行下载店存余额后才能处理业务！”。
?门店端［初始化］按钮功能执行后，给出提示“系统将自动从管理端下载店存
余额作为初始店存余额，是否继续？”。点“否”则返回，点“是”则调用［下
载店存余额］的按钮功能（这个功能本身未改动）。
6.其它易用性改进：
?加盟店入库通知单显示“要货申请单号”：由U8供应链提供相应接口，协助传递
“要货申请单号”，在加盟店的门店端中的入库通知单列表上显示。
?解挂列表上，增加按钮［删除］支持随时删除已挂起的单据。
?与U8分销接口时，可以按“促销活动”来进行代销结算：由门店参数“销售数据
汇总时按促销活动分组”的值决定“促销活动”是否作为日结汇总条件，参数值为
“是”时日结生成的数据中“促销活动”上传分销，供代销结算时使用。
?门店端中的菜单“基础设置――图片查询”改称为“基础设置――美陈图片”，便
于区别美陈图片和商品图片两个不同业务功能。
?门店端中的公共参数，拆分出“VIP管理”和“数据交换”两组参数，便于参数设
置和查看。
?可设置在双屏显示的有效促销活动的范围：管理端中，促销活动的［促销门店］列
表中增加一列“双屏显示”，随时可改。门店端中，“双屏显示”值为“是”的促销
活动才显示在双屏的第二个屏幕上，值为“否”的促销活动则不显示。
?与U8供应链接口时的批号和有效期至的上传：门店入库单上直接录入的“批号”
的值上传“批号”，“生产日期/有效期至”的值上传给“失效日期”。而不再采用自
动生成虚拟批号的方式。
?首张预订收款单上传给U8供应链时，把收款单状态写成“已审核”然后上传。应
收模块在10.0中作相应改进后，就允许生成凭证进行财务记账了。
3零售管理系统环境要求
3.1零售管理端
3.2门店客户端
4产品安装说明
4.1安装配比
补充说明：零售10.00中与后台业务系统接口相关的新增业务功能，需要后台业务系统必须
4.2安装内容及步骤
用友连锁零售管理系统由零售管理端和门店客户端组成。安装和配置的详细步骤，请见安装盘上的《用友连锁零售管理系统安装配置指南》中的相应描述。
4.3安装注意事项
1.零售管理端的Web服务器和数据库服务器可以装在一起，也可以分离安装。当web服务
器和数据库服务器分离安装时，要先安装数据库服务器，后安装web服务器；安装web 服务器过程中要保证web服务器可以正常访问数据库服务器。
2.零售管理端的Web服务器和后台业务系统的应用服务器不要安装在同一机器上。
3.所有服务器都应在同一局域网内能够进行相互通讯。
4.门店客户端可以通过远程拨号等方式与零售管理端的Web服务器进行通讯。
5.关于演示产品的安装说明：
a)零售V10.00和分销V10.00可安装在一台计算机上进行演示。
b)零售V10.00和U8 供应链V10.00可安装在一台计算机上进行演示。
4.4加密方式说明
4.4.1零售管理端的加密控制：
1.登录：系统检查是否已注册。若未注册，则显示“演示/教学版”字样，门店许可数量
强制为2个。如果系统检测到现有已启用的门店数大于许可数，将不允许登录。
2.门店档案：创建门店时，控制已启用的门店数量不超过许可数（无加密时按2计）。
3.在登录首页的“关于”查看“关于本系统”或在登录后查看“关于本系统”，可看到许
可数。
4.4.2门店客户端的加密控制：
1.数据交换前，检测当前门店对应的管理端中的门店档案是否被停用。如果停用，则该门
店的所有数据项的数据交换都不允许。
2.数据交换时，如果当前门店对应的管理端中的档案未被停用，则再检测服务器上是否插
有加密狗，根据检测结果作如下处理：
a)没有加密狗时：已启用的门店数必须小于等于2才允许数据交换，否则不允许做数
据交换。数据交换时，对于需要单独授权的功能业务的数据项，与基本的功能业务
的数据项一样，用户都可以没有任何时间限制的使用、正常上传数据。
b)有加密狗时：已启用的门店数必须小于等于加密狗中的授权数才允许数据交换，否
则不允许做数据交换。数据交换时，若加密狗中有针对“预订”“店内加工”“赊销
业务”等等的授权时，则这些业务相关的数据项的数据交换没有任何时间限制。数
据交换时，若加密狗中没有针对“预订”“店内加工”等等的授权时，则这些业务
相关的数据项的数据交换只有2个月。判断和控制：拿本次上传的这个数据项中的
相应业务单据的单据日期零售管理端相应业务单据的最早一笔单据日期做比较，如
果超过2个月，门店交换的这个数据项不成功，失败原因“功能过了免费试用期”。
数据交换时，其他不用单独加密的数据项，都不受2个月使用限制。
4.4.3关于加密狗的使用
1.支持零售系统的加密狗，包括标准版、医药食品版、服装鞋帽版三个行业。产品注册后
许可数量分行业控制；不同行业的加密狗不能通用。
2.支持零售系统的加密狗，可以直接插在零售系统的Web服务器上；也可以插在别的服务
器上，但必须在那个服务器上安装加密服务（安装程序在安装盘中提供，文件名为LicenseServer.exe），然后在加密监听服务设置工具中把“加密服务器”指向那个服务器。
3.补充说明：
1)对于U8供应链、U8分销等后台业务系统，使用加密狗的原理与零售系统的加密狗
使用是相同的，即：在插有加密狗的服务器上，必须安装加密服务器所需的加密服
务，然后把应用服务器上的加密监听服务指向“加密服务器”。
i.例一：U8分销系统、零售系统安装在两台机器上，加密狗是一个。那么，将
加密狗插在任意一台机器上，在另一台机器上指向它。因为U8分销系统与零
售系统使用的加密服务相同，所以不需要在U8分销系统中再运行
LicenseServer.exe安装加密服务。
ii.例二：U8供应链系统、零售系统安装在两台机器上，加密狗是一个。那么，方案1：将U8供应链的加密服务器安装在零售服务器上，加密狗插在零售服
务器上，U8供应链服务器指向它；方案2：在U8供应链服务器上运行
LicenseServer.exe安装零售的加密服务，加密狗插在U8供应链服务器上，
零售服务器指向它。
iii.例三：U8供应链系统、U8分销系统、零售零售安装在三台机器上，加密狗是一个：方案1：将U8供应链的加密服务器安装在零售服务器上，加密狗插在
零售服务器上，U8服务器和分销服务器指向它；方案2：将U8供应链的加密
服务器安装在U8分销的服务器上，加密狗插在U8分销的服务器上，U8供应
链服务器和零售系统服务器指向它；方案3：将U8分销或零售系统的加密服
务LicenseServer.exe安装在U8供应链的服务器上，加密狗插在U8供应链
的服务器上，零售服务器和U8分销服务器指向它。
2)插拔加密狗后，一般需要重启服务器，目的是保证加密服务处于正常启动状态。5零售系统升级步骤及注意事项
5.1老版本升级到10.00版的步骤
用友连锁零售管理系统的升级需要先升级零售管理端，再升级门店客户端。10.00安装盘上提供的升级程序，只支持从8.91升级到10.00。对于8.91以前的版本升级，请先升级到8.91，然后再升级到10.00。打升级补丁的详细步骤，请见安装盘上的《用友连锁零售管理系统安装配置指南》中的相应描述。
5.2升级零售管理端的注意事项
5.2.1升级前的数据交换暂停：
如果后台的数据交换的自动任务运行时，安装零售后台补丁时将会报无法覆盖文件的错误，请保证运行补丁的时候，后台的数据交换自动任务不会运行。再检查数据交换控制台程序是否打开，如果已经打开，请关闭它。
接下来，拨掉零售服务器与门店端连接的网线。
5.2.2升级前的数据备份内容：
管理端的数据库可通过SQL Server提供的“备份数据库”功能进行手动备份，须备份的数据库包括：U8DRP_DataBase、U8DRP_EntData、U8DRP_Template、UFIDA_U8_RetailCDXS、Ufsoft_U8_Retail。也可以使用安装盘上提供的管理端的数据库备份工具进行备份；数据库备份工具备份后生成的文件，也必须用该工具进行数据恢复。
5.2.3安装目录改变和数据库实例改变的修改位置（没有必要时，不要修改）：
系统注册表：DBDIR——数据库实例名、InstallDir——安装目录。
同时用记事本打开安装目录下CDXS\bin目录下的app.config文件。
App.config中需要修改的项目：
InstallDir：——安装目录，到CDXS
DataServer：——数据库实例名
5.2.4升级到零售10.00后的卸载以及工具使用说明
零售管理端从8.91升级到10.00后，卸载不了，从而无法重新安装10.00。解决办法：双击安装盘上“工具”文件夹下的“分销零售移除工具.exe”，弹出的程序对话框中选“零售”和“Retail 10.0”，然后清除确认；清除完成后就可以重新安装零售10.00了。
5.3升级门店客户端的注意事项
5.3.1升级前的数据备份：
门店端的数据库备份，可使用门店端提供的数据库工具进行。位置：开始－程序－用友连锁零售管理系统－门店客户端－工具－数据库工具。
_____公司 连锁零售系统实施解决方案 建立日期: 修改日期: 文控编号: 客户项目经理： 日期： 用友项目经理： 日期： 版权声明 本《XX公司零售系统业务解决方案》所有权属于用友软件股份有限公司。其所涉及的内容和资料只供授权XX公司使用，在没有取得版权所有人的书面同意前，购买方不得将本文件或内容全部或部分复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人。本《XX公司零售系统业务解决方案》内容的最终解释权属于用友软件股份有限公司。
文档控制 修改记录 日期作者版本修改参考号 审阅人 姓名职位审阅签字 存档 拷贝号地点备注
目录 文档控制 (2) 前言 (7) 第一章流程图例说明 (7) 1.1 流程图背景页的说明 (7) 1.2流程图例说明 (7) 第二章连锁零售解决方案介绍 (8) 2.1方案介绍 (8) 2.1.1、市场定位 (8) 2.1.2、方案框架 (9) 2.1.3、方案价值 (9) 2.1.4、主要业务流程列表： (9) 第三章重点业务解决方案 (10) 3.0 SCM_RM_000零售业务数据传递流程 (10) 3.0.1业务场景描述 (10) 3.0.2管理需求和控制目标 (11) 3.0.3解决方案及价值体现 (11) 3.1 SCM_RM_001零售价格管理 (11) 3.1.1业务场景描述 (11) 3.1.2管理需求和控制目标 (12) 3.1.3解决方案及价值体现 (12) 3.1.4关键参数与管理报表 (13) 6.1.5配套政策与建议 (13) 3.2 SCM_RM_002促销管理 (14) 3.2.1业务场景描述 (14) 3.2.2管理需求和控制目标 (14) 3.2.3解决方案及价值体现 (14) 3.2.4关键参数与管理报表 (15) 3.2.5配套政策与建议 (15) 3.3 SCM_RM_003会员管理 (16) 3.3.1业务场景描述 (16) 3.3.2管理需求和控制目标 (16) 3.3.3解决方案及价值体现 (16) 3.3.4关键参数与管理报表 (17) 3.3.5配套政策与建议 (18) 3.4 SCM_RM_004销售目标管理 (18) 3.4.1业务场景描述 (18) 3.4.2管理需求和控制目标 (18) 3.4.3解决方案及价值体现 (18) 3.4.4关键参数与管理报表 (19) 3.4.5配套政策与建议 (20) 3.5 SCM_RM_005储值卡管理 (20) 3.5.1业务场景描述 (20)
用友连锁零售V10.0发版说明 1.新业务特性 1.1门店赊销业务 ?直营店支持客户先拿货、后付款的业务。 ?赊销客户档案在后台业务系统中管理，下载到直营店。 ?赊销客户分两种：门店负责收款；后台业务系统负责收款。 ?对门店负责收款的客户，门店提供赊销收款功能，提供欠款分析报表。 ?赊销单据使用VIP卡时，在交货时整单按商品积分，不考虑结算方式。 ?可对客户或门店进行信用额度控制。 1.2劳务商品开单 ?与U8供应链接口时，U8供应链去掉“应税劳务”型商品不下载的限制，不再作“应 税劳务”的存货不下发的限制。 ?门店端中，零售开单界面上允许录入“劳务”标志的商品进行销售和退货，但不控 制负出库，不管负出库的参数值是什么。 1.3在线积分支付 ?管理端设置积分抵款规则“每M分、抵N元”，当系统参数“VIP积分在线使用” 的值为“是”时才可以设置。 ?零售开单界面上增加功能按钮［积分抵款］，当系统参数“VIP积分在线使用”的值 为“是”、并且单据上已进行了VIP应用时才可按下使用。积分抵款金额作为折扣，并影响对应商品行上的综合折扣额的显示。 1.4在线积分兑付 ?当参数“VIP积分在线使用”的值为“否”时，积分兑付维持891已有功能。
?当参数“VIP积分在线使用”的值为“是”时，管理端设置兑换某个商品需要支付 的分值，由门店端录入商品时自动计算兑付的分值；门店端的积分兑付单不再限制一个VIP客户针对一个积分兑付活动只能兑付一次，“可兑付积分”是在线从服务器上取到的相应VIP客户的“最新可用积分余额”。 1.5门店采购直运 ?直营店、直营专柜的要货申请单上增加“供应商”项目，“供应商”的可选范围， 受系统参数“门店采购直运限于周边组织”和门店档案上的“周边组织”的共同控制。要货申请单上的“供应商”若不为空，则上传后在分销中生成对应的供应商的采购订单（“供应商”为空时，不管“调出仓库”是否为空都生成调拨申请单）。 ?分销系统中的“入库准备单”会下发到入库仓库对应的门店端系统，作为“入库通 知单”。门店端中，参照这个入库准备单生成的“入库通知单”进行入库，生成“店存入库单”。上传这个“店存入库单”，在分销中生成已审核的采购入库单。 1.6其他出库入库 ?涉及接口的系统：U8分销、U8供应链。 ?涉及门店类型：直营店、直营专柜。 ?门店端的其他出库单，对应生成后台业务系统的已审核的其他出库单。 ?门店端的其他入库单，对应生成后台业务系统的已审核的其他入库单。 1.7预订单的退订 ?涉及接口的系统：U8供应链。 ?涉及门店类型：直营店、直营专柜。 ?8.91版本的补丁中，与U8分销接口应用时已经增加支持已上传预订零售单退订。 10.0版本中，与U8供应链接口应用时，也支持已上传预订零售单退订。 1.8业务类型录入 ?涉及接口的系统：U8分销、U8供应链。
用友连锁零售系统门店操作手册 第一部分：每日必做 一．上班前 1. 登录门店客户端。 2. 选择班次和操作员，输入密码，登录到系统。 3. 进行数据下载。按日常下载进行数据下载。 二．上班中 1. 收银。包括销售、退货、换货等。 2. 调拨。处理到货、调货到其他店，在电脑中做店存入库、店存出库对库存做同步处理。见第二部分【操作指南】。 3. 交接班。交接班时，请确保上一班的单子（出库单，入库单请等等）处理完毕。 4. 盘点。一般在月末进行。见第二部分【操作指南】。 三．下班后 1. 检查当天的销售情况。检查当天的调拨单据（店存出库单、店存入库单、调拨申请单等等）是否处理完毕。 2. 日结处理。按日结处理，进行日结处理。 3. 数据交换。按日常上载上传今天的业务数据。 第二部分：操作指南 一．出入库指南（加盟店） 1. 店存出库单 店存出库单用于向别的门店调货或者向公司退货。具体操作步骤如下： 1) 菜单路径【店存管理】－【库存】－【店存出库单】，或者直接按店存出库进入店存出库单界面。 2) 选择出库类型。如图所示出库类型，可以选择【退回总部】或者【其他出库】。视具体情况而定。一般来讲，【退回总部】用于向分公司退货，【其他出库】则用于门店之间互相调货。 3) 按增加，输入要调的货的明细。 4) 输入要调的货后，按保存，完成调拨出库单的制作。 3. 店存入库单 公司发货下来（或者别的店铺调货过来），门店使用店存入库单入库。操作步骤如下： 1) 下载别的门店做的出库单。具体步骤如下：【系统管理】－【数据交换】－【自选数据】，点刷新列表，或者直接按自选数据再按刷新列表。在“下载出库单”前面打“√”。然后点数据交换把别的店铺做的店存出库单下载下来。 2) 菜单路径【店存管理】－【库存】－【店存入库单】，或者直接按进入店存入库单界面。 3) 选择调出仓库，如图所示：调出仓库。选择调货的仓库。 4) 按参照通知单，找到别的门店给自己店做的单子。如果没找到，请先下载数据。 5) 找到单子后，选择相应的单子依单入库。然后按保存，参照单里面的货就入库了。 注意：如果没有找到单子，需要把单子日期改长。实在没有，直接入明细做店存入库。 但是，实际的到货情况和参照的单子里面货物往往存在差异，如果发生这种情况，请参照以下方案进行处理： 1) 公司少发货 先和公司沟通情况，如果确实是少发货，则按单入库。让公司补发不足的货。如果是因为产生了途损，则先照单入库，然后补做一张退货单。 2) 公司多发货 打电话和公司沟通。如果门店不愿意要多发的货，则直接把货退回公司，在系统中不作任
用友零售操作手册 一、操作界面说明： 客户端安装成功后，会在桌面产生“门店客户端”的快捷登录方式，双击出现如下界面： 注：初次登录密码为空，系统会提示你修改密码！system是默认的客户端管理员！登录后系统默认如下界面，下面的界面有三个主要的窗口，业务菜单、快捷窗口、时间窗口； 注：其中业务菜单包括零售的所有功能，中间部分是大图标是零售系统主要功能； 点上面的业务菜单，即会出现业务菜单的列表，如下图所示：
此时业务菜单与中间大图标窗口会出现重叠，请点上图叉号左面的图标，这样业务菜单窗口与中间的大图标窗口就会并排在一起，下如所示： 注：这样就可以灵活使用了！ 二、系统管理 1.1 系统参数设置 在零售客户端下载数据时，《零售管理端》将系统参数下发到《门店客户端》，同时《门店客户端》也需
设置一些系统参数。 【菜单路径】 系统管理－系统参数 【操作流程】 1.系统参数可以查看。 2.置黑的项目可以修改，按〖保存修改〗保存修改内容；按〖重载参数〗，重新载入默认参数， 可修改。 《零售管理端》下发的参数 ●企业经营行业：显示行业；如果是医药食品经营企业，数量以分数形式表示，可录入数量、数 量（分母），显示药品有关栏目。《门店客户端》不可修改。 ●商品批次号是否严格管理：如果商品批次号严格管理，批次管理的商品在某些单据中必须输入 批号。这些单据包括：零售管理端的门店营业日报、门店客户端的零售单、退货单、期初入库 单、店存出库单、店存入库单、实盘单。《门店客户端》不可修改。 ●零售收款形式：选择，选择内容为开单人收款、收款员收款，《门店客户端》可以修改。 ◆选择收款员收款，零售单保存时收款状态为‘未收款’，收款需要通过【零售收款】进行处理， 也就是开单与收款是两个岗位完成。 ◆选择开单人收款，在零售单保存后直接进入【零售收款】功能窗口，进行收款。 ●特价商品是否允许打折：选择，下发到《门店客户端》不可修改。 ◆选择是，特价商品参与整单折扣、折扣卡/VIP卡、现场折扣。 ◆选择否，特价商品不参与整单折扣、折扣卡/VIP卡、现场折扣。 ●零售开单时是否允许修改单价：选择，下发到《门店客户端》；自营店、直营专柜，不可修改； 加盟店、代销专柜，可以修改。 ◆选择是，零售开单时，可以按［F12］修改单价；单价＝0时，可视为赠品。 ◆选择否，零售开单时，不可修改单价。 《门店客户端》需要设置的参数 ●零售单保存时是否打印：选择是，则单据保存时立即执行打印程序。 ●零售单商品输入后是否直接到行：建议选择否。 ◆选择是，零售单的商品录入后，数量默认为1，光标自动转到下一行。 ◆选择否，零售单的商品录入后，光标移动到［数量］，录入数量。 ●零售业务数据保存天数：录入天数，在【数据清理】时默认保存在此区间内的业务单据。
U8+连锁零售V12.0 发版说明 U8产品事业本部 2014年9月 目录
一、产品概述 (4) 1.1产品名称 (4) 1.2版本号 (4) 1.3主要用途 (4) 1.4系统构成 (5) 1.5应用特点 (5) 二、新业务特性 (6) 三、主要功能变化 (6) 3.1零售管理端 (6) 3.1.1新增功能 (6) 3.1.2改进功能 (7) 3.2零售门店端 (8) 3.2.1新增功能 (8) 3.2.2改进功能 (9) 四、系统配置 (9) 4.1零售管理端 (9) 4.2零售门店端 (11) 4.3数据挖掘系统管理 (12) 五、产品安装说明 (12) 5.1零售管理系统安装说明 (12) 5.1.1安装配比 (12) 5.1.2安装内容及步骤 (15) 5.1.3安装注意事项 (15) 5.2加密方式说明 (16) 5.2.1硬加密方式说明： (16) 5.2.2软加密方式说明： (17) 5.2.3云加密方式说明： (17) 5.2.4客户年注册： (18) 5.2.5补充说明 (18) 5.2.6零售管理端的加密控制： (19) 5.2.7零售门店端的加密控制： (19) 六、升级步骤及注意事项 (20) 6.1老版本升级到12.0版的步骤： (20) 6.2升级零售管理端的注意事项： (20)
6.2.1升级前的数据交换暂停： (20) 6.2.2升级前的数据备份内容： (21) 6.2.3安装目录改变和数据库实例改变的修改位置（没有必要时，不要修改）： (21) 6.2.4升级到零售12.0后的卸载以及工具使用说明 (21) 6.3升级零售门店端的注意事项： (21) 6.3.1升级前的数据备份： (21)
用友连锁商超管理系统V1.0 功能介绍 目录 1. 产品概述 (3) 1.1. 产品名称 (3) 1.2. 版本号 (3) 1.3. 主要用途 (3) 1.4. 产品特性 (3) 1.5. 系统特点 (4) 1.6. 适用行业 (5) 2. 注意事项 (6) 3. 功能描述 (7) 3.1. 信息管理系统 (7) 3.1.1. 系统各子系统关系 (7) 3.1.2. 系统管理子系统 (7) 3.1.3. 品类管理子系统 (7) 3.1.4. 价格&促销管理子系统 (9) 3.1.5. 采购管理子系统 (11) 3.1.6. 销售管理子系统 (12) 3.1.7. 库存管理子系统 (12) 3.1.8. 结算管理子系统 (13) 3.1.9. 客户关系管理子系统 (14) 3.1.10. 外设支持 (15) 3.2. 传输程序 (15) 3.3. POS系统 (16)
4. 系统配置 (17) 4.1. 推荐硬件配置 (17) 4.2. 推荐软件配置 (17)
1.产品概述 1.1. 产品名称 用友连锁商超管理系统 1.2. 版本号 V1.0 1.3. 主要用途 用友连锁商超管理系统专注于连锁零售行业，主要针对商业连锁型客户，具有完整性、可靠性、高效性、安全性、可扩展性和先进性，尤其是伸缩和可扩展性极强，支持单店管理模式无缝升级到多层管理架构，覆盖各种业务流程，辅以延伸性功能支持，使管理触角能更深入地触及业务末梢。 总部管理系统： ●提供统一采购平台，统一管理供应商； ●提供企业资金管理，统一结算，企业供应链管理； ●门店管理系统，包含后台管理和POS两部分： ●可集成的信用卡，会员卡和储值卡操作； ●科学的库存管理和预警功能； ●强大智能的报表工具和预制报表，帮助用户分析数据； ●可自定义流程指引、职能管理，帮助客户快速上手，降低培训成本，提高工作效率。 1.4. 产品特性 1.专注行业，多年大型客户深度应用的经验。 2.细致的权限管理，可以根据机构、部门、分类进行操作员可视、可操作等管控。 3.丰富灵活的促销、折扣方式，带来良好的市场互动。 4.可以分解到门店商品供应商的管理粒度，让精细化管理不再是空谈。
用友E R P U医药连锁分销管理解决方案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
用友ERP/U8医药连锁分销管理解决方案 导读-- 方案面向中国医药零售连锁行业的迅速发展，针对医药零售企业的管理需求，实现一体化管理的信息化管理系统。设计目标用友ERP/U8网络分销医药连锁分销管理解决方案面向中国医药零售连锁行业的迅速发展，针对随之而来的众多医药零售企业的高效、集中管理需求，实现医药连锁零售药店、配送中心、总部之间的一体化管理的信息化管理系统。该系统设计目标旨在通过系统平台的信息实时和集中化管理加快医药零售企业的物流、信息流和资金流流转，提高企业的业务处理速度和综合分析决策能力。同时，系统严格遵循国家药监局GSP规定，追踪最终用户，进行药品质量的全程管理跟踪，提高客户对企业的满意度，帮助企业占领终端市场。目标企业业务结构 ? 总部-分公司模式此模式下,总部使用总部业务系统，分公司[包括连锁分公司]使用下级分公司业务系统，分公司客户使用客户端与分公司进行订货、退货、代销、商品查询等业务。总部可以跨系统查询到分公司的业务信息(销售、库存、采购等)。 ? 批发分公司-连锁分店模式此模式下，批发分公司使用分公司业务系统，连锁的门店同样使用分公司业务系统，在分公司业务系统中录入标准订单，批发分公司根据门店的销售申请进行销售，连锁分公司在连锁业务系统中确认收货情况。产品应用部署目标企业定位 ?拥有分布范围广，流通环节复杂的药品销售渠道，包括采购、批发、连锁零售(直营店、合营店、加盟店、独立零售店等连锁方式)分销渠道的医药零售企业; ?希望建立商业批发系统、物流调配系统、连锁零售系统、决策支持管理系统等整合的销售管理信息化系统，以顺畅药品从采购、库存调拨到零售环节一系列管理的医药零售企业; ?跨区域的零售和连锁销售网络，对信息完整准确及时和集中化管理要求高，急需按照国家药监局GSP规定进行药品全程质量认证和管理，实现药品批号跟踪至最终用户的医药销售企业。方案价值体现通常而言，优良的企业信息管理系统将帮助企业更好地突出企业的核心竞争力，降低企业的总体运行成本，提高企业对市场变化的反应速度，对企业的长远发展产生强大的促进作用。针对医药连锁零售企业的销售业务和环节实施该行业解决方案，企业将在多方面获得明显的受益-- ? 网络分销系统运行，有助于企业重组传统业务流程 ? 医药连锁零售行业是近年来随着医药制度改革，连锁经营商业模式出现而发展起来的医药行业零售经营模式，行业企业的业务流程还没有定型，依然停留在传统的业务流程模式，和摸索中的业务管理规则，面临经济环境和管理信息化发展要求的挑战。用友 ERP/U8网络分销系统在企业中运行，将一套集医药行业、连锁经营、零售模式管理特性融合，完整和流畅的管理思想贯穿其中，有序的将医药连锁零售企业的采购、库存、配送、调配和销售过程环环相扣，实际上起到了为医药连锁企业重新整合和规范业务管理流程的作用。 ?通过系统的统一运行，分散的零售网点和连锁店与企业总部的管理要求迅速达到同步和一致，对规范和提升零售网点和连锁店的销售与品质管理行为，具有重要的促进意义; ?对医药连锁零售企业来说，销售环节的特殊管理规范政策，如药品销售规则GSP的推行和贯彻非常重要，甚至成为商业化销售的医药企业生存基础，分销管理系统的运行为GSP在医药企业销售环节的快速贯彻起到极好的规范和促进作用。 ? 良好的成本控制信息完整准确，清晰透明，便于企业的成本控制 ?库存管理流畅，成本控制可降低30%以上:分销系统比较完整的收集和记录了企业销售终端数据，企业可及时掌握药品的销售和库存状况，便于建立合理库存，增加库存周转次
用友连锁零售管理系统V871 IT部署方案1. 前言 用友连锁零售管理系统是基于Microsoft .NET平台的全新分布式应用。本文档提供给用友公司的实施人员，帮助他们更好地实现各种方案；提供给用户，为他们选择软件及应用模式提供参考；提供给支持人员，解决用户的一些关于部署方面的问题。 1.1产品目标 用友连锁零售管理系统，以当今流通行业最先进的零售终端管理模式为原型，采用最新的信息技术为实现手段，定位于协助服装、医药、通讯电子、化妆品等行业管理其分布于各地的零售终端，实现企业“集中管理、快速扩张”的零售终端发展战略。 系统支持跨区域总部/分支机构的管理组织架构、经销商/代理商的经营业务模式、以及跨区域零售终端网络的集中管理。系统为企业管理零售终端提供了统一的作业和管理平台，并支持企业具体业务处理的个性化应用需求，充分满足零售终端规模化扩张对业务管理信息化的要求。 1.2目标行业 用友连锁零售管理系统适用于采用连锁专卖、特许经营方式的跨区域零售组织，面向的行业为：服装鞋帽业、通讯电子、医药、化妆品、手机、电脑配件、健身器材等。 1.3产品应用特点和优势 ?以强大的零售后台管理为基础，真正实现对零售门店的集中管理。 ?同用友分销、ERP-U8、ERP-NC等管理系统紧密整合，形成包含经销商管理、终端管 理的完整的通路解决方案。借助分销管理系统的物流管理功能，满足企业对终端门店的补货、配送等方面的物流管理需求。 ?支持基于INTERNET或专网的全国范围的门店分布应用。支持数百家到数千家的门店 规模。 ?系统支持离线应用和在线应用的切换，降低了系统对网络条件的要求，并确保了数据的 完整性。未安装离线程序的门店，可以通过在线应用直接提交零售业务数据，已安装离线程序的门店在处理业务时可以断开网络在本地运行，业务空闲时集中同后台进行数据交换。对应用模式切换的支持，大大降低了企业的管理和营运成本。
U8连锁零售管理解决方案 一、U8连锁零售管理方案综述 U8连锁零售解决方案，符合企业经营管理平台的要求，在性能效率、行业深入应用、精细管理、易用交互性、管理者应用等多方面有了大幅提升与丰富，极大满足客户在异地商流、物流、资金流上的管理需求，是广大零售用户管理的最佳选择。 U8连锁零售解决方案通过先进的计算机技术和管理思想的结合，为连锁零售企业的提供适应企业的发展的连锁零售管理系统；而连锁零售企业在自身的发展中也需要引入先进的管理手段和工具，以支撑连锁体系的快速扩张和应对激烈的市场竞争。 二、U8连锁零售管理方案构成 库存+销售+应收管理+EAI+零售管理端+门店客户端 三、目标客户 1、通过开设连锁零售门店进行商品销售的工贸一体化企业 2、通过开设连锁零售门店进行商品销售的商贸流通企业 四、企业关键需求 4.1开店成本高 诊断：库存成本、物流成本、管理成本居高不下，无法实现有有效的管理运营，事后的业务数据反映慢，难以掌控企业的经营动态。 4.2门店扩张太慢 诊断：缺乏对门店的统一管理机制，无法快速的复制，扩大企业规模。
4.3店面管理难 诊断：粗放式管理的现状，致使店头在管理制度和业务流程的贯彻执行上大打折扣，增加了企业潜在的管理风险。 4.4市场响应慢 诊断：终端数据采集困难，致使企业汇总分析数据不能及时有效，企业无法对市场终端做出行之有效的管理措施。 4.5客户忠诚低、产品的替代性强 诊断：产品的替代性强、同行间的激烈竞争，对客户需求把握不准、门店服务水平低下，导致零售客户忠诚度很低。 五、解决方案 5．1方案架构
用友ERP-连锁零售系统以实现对终端消费者需求的快速响应为目标，帮助连锁零售企业建立高效率、低成本的企业运营平台，实行对连锁门店的有效管理和控制，规范门店的销售业务，及时掌握所有门店的经营状况，促进商品在门店的合理部署和快速周转。 5．2方案对策 5.2.1 诊断问题：开店成本高 对策一：降低运营维护投入 系统采用B/S与C/S的混合架构，以“集中管理、分散处理”为原则，在保证多连锁门店高效率的功能应用前提下，降低了系统对网络条件的要求。系统通过集中配置和下发业务规则，大大减少了使用分散的门店软件所带来的后期维护和升级成本。 对策二：减少运输成本和库存成本 系统能够大幅削弱因消费者需求变化给供应链中多层组织带来的需求波动，压缩门店库存的总体保有水平，通过系统的统筹调配，为门店制订准确的配货计划和促销方案，最大限度地减少运输成本和库存成本，规范费用管理流程，为企业实现业务费用的总额控制和局部节约。 5.2.2 诊断问题：门店扩张慢 对策一：快速复制，推动连锁体系扩张 系统将企业统一的管理规范和业务流程转化为标准的、可快速复制的软件应用模式，推动企业不断扩展连锁体系，扩大销售规模，开拓异地市场，为企业的快速扩张提供强力的、低成本的、高效率的零售管理平台和商务协同工具。 5.2.3 诊断问题：店面管理难 对策一：引入零售管理规范 用友连锁零售系统引入国际先进的零售管理思想，结合领先企业的最佳业务实践，为中国的品牌和品类连锁零售企业导入透明的业务体系和规范的业务流程，使得整个连锁体系中
用友连锁零售管理系统简介 目录 一、产品概述 (2) 1.1 产品名称 (2) 1.2 版本号 (2) 1.3 主要用途 (2) 1.4 适用行业 (2) 1.5 应用解决方案 (2) 与用友供应链的整合应用 (3) 1.6 应用特点 (3) 二、产品主要功能 (5) 2.1 功能框架图 (5) 2.2 功能描述 (5) 2.2.1零售管理端 (5) 2.2.2门店客户端 (13) 三、系统配置 (17) 3.1 零售管理端和零售数据交换服务器 (17) 3.2 门店客户端 (18) 3.3 支持的POS周边设备列表 (18) 3.3.1小票打印机 (18) 3.3.2钱箱 (18) 3.3.3客户显示屏 (19) 3.3.4POS机 (19)
一、产品概述 1.1 产品名称 用友连锁零售管理系统简称：RM 1.2 版本号 U861 1.3 主要用途 用友连锁零售管理系统，是基于互联网的企业连锁及特许经营零售业务管理系统，以连锁零售机构业务的分散处理和集中管理为目标，定位于协助服装、医药、通讯电子、化妆品等行业管理其分布于各地的零售终端，规范终端的销售业务，及时掌握所有终端的经营状况，促进库存商品在终端的合理分布，实现企业“集中管理、快速扩张”的零售终端发展战略。 系统采用在线和离线相结合的应用方式，支持跨区域总部/分支机构的管理组织架构、经销商/代理商的经营业务模式、以及跨区域零售终端网络的集中管理。系统为企业管理零售终端提供了统一的作业和管理平台，并支持企业具体业务处理的个性化应用需求，充分满足零售终端规模化扩张对业务管理信息化的要求。 1.4 适用行业 适用于采用连锁专卖、特许经营方式的跨区域零售组织，面向的行业为：服装鞋帽业、通讯电子、医药、化妆品、手机、电脑配件、健身器材等。 1.5 应用解决方案 主要满足跨地域、大数量门店的连锁零售业务管理，目前支持自营专卖店、加盟专卖店、店中店的业务模式，不支持商场、大卖场、日用超市等综合性零售企业的应用。可在PC上运行，可在POS上运行，支持的周边设备有顾客显示屏、钱箱、小票打印机。
连锁零售演示方案 一、连锁零售管理概述 连锁零售管理系统主要是对连锁零售企业的零售业务进行管理，包括零售商品的价格管理、折扣管理、VIP 管理等功能，以及零售门店的零售业务。 二、零售整体流程(以讲解为主) 1、 零售产品部署图 ? 介绍连锁零售产品的部署，突出异地的概念 ? 零售管理端和数据交换服务器可以装在一台服务器上，部署在企业总部 ? U8供应链系统不能和零售安装在同一台服务器上，安装在企业总部的另外服务器上 ? 零售门店安装门店客户端，离线操作，和总部传递数据时连接互联网
2、零售产品模块图 ?介绍零售产品的功能模块 ?介绍零售管理端、门店客户端和供应链的关系?突出VIP管理、折扣管理、价格管理等功能 ?突出门店管理功能全面，介绍联营专柜功能。 3、零售产品业务数据流转路线图
?介绍基础数据在系统各部分的流转 ?介绍业务单据在系统各部分的流转 ?介绍清楚零售管理端、门店客户端、数据交换服务器和U8供应链系统的关系 4、介绍的目的 ?使客户可以了解清楚连锁零售系统的部署， ?对产品结构有一个初步的认识，为进一步了解产品功能打基础。 三、零售详细流程(以讲解和产品演示为主) 演示一、基础档案的设定（以门店档案为例） ◆场景描述：在系统使用之前以及某些档案内容发生变化时，需要在零售管理端进行基础 档案的设置。（需要新建立零售门店时）
◆应用流程描述：新建立零售门店－在门店计算机上安装门店客户端－零售管理端的门店 档案与门店计算机上的门店客户端建立对应 ◆涉及角色：系统管理员 ◆操作过程： 1、在零售管理端－基础设置－门店档案－新增－保存－确认开店 2、在数据交换－门店客户端接口配置中配置门店 3、在数据交换－传递门店客户端数据中下发门店档案
用友供应链管理系统（带图） 作为中国企业最佳经营管理平台的一个基础应用，用友u8供应链管理帮助企业实现销售、生产、采购、财务部门的高效协同，逐步消除管理瓶颈，建立竞争优势。 包含模块：质量管理销售管理采购管理库存管理售前分析委外管理合同管理存货核算进口管理出口管理售后服务GSP质量管理 用友U8供应链管理作为用友ERP-U8中国企业最佳经营管理平台的一个基础应用，包括合同管理、售前分析、销售管理、出口管理、采购管理、委外管理、库存管理、存货管理、质量管理、WEB业务和进口管理，通过U8供应链管理帮助企业实现销售、生产、采购、财务部门的高效协同，逐步消除管理瓶颈，建立竞争优势。
产品价值 帮助企业管理者做出正确决策,使企业建立供应商供货价格、质量、速度的全面评价体系； 规范客户档案、授信、价格等管理流程，帮助企业降低经营风险;建立灵活的价格管理体系，提升销售竞争力； 实现全面的库存业务管理，降低库存成本;建立“计划－下达－执行－监控－反馈－改进”循环，加快市场响应速度。 产品功能简介 制定计划 企业应用套件供应链管理解决方案帮助您建立集成的供应链管理系统，使您能更多的关注企业实现盈利性成长的绩效变化，降低供应链成本，实现业务运作的全程管理。 执行控制 你可以实现： 严密的采购价格控制，降低采购成本 采购订单审批流控制 采购最高进价控制 采购时请购比价控制 供应商档案权限控制 灵活高效的价格体系，满足不同客户的需要 支持多种取价方式，提供按历次售价、最新成本加成、价格政策取价 销售报价灵活，针对不同客户、存货、批量提供不同的报价、扣率 最低售价控制，保证了价格体系的严密性，减少企业损失 支持按产品调价、批量调价业务 敏捷的售前分析，控制接单风险 支持ATP模拟运算，避免盲目接单，提高准时交货率 支持多方案的成本加成模拟报价，快速报价 严格的信用管理，控制赊销与应收风险 售前针对客户进行授信管理(信用期间、信用额度) 售中针对客户、部门、业务员进行信用检查、信用审核 售后应账龄分析、及时催款管理 支持多种盘点方式，保证账实相符 支持按仓库盘点 支持按批次盘点
连锁零售与分销、U8接口指南 1.文档说明 本文档为公司内部培训所使用。主要描述连锁零售管理系统（零售891以及后续版本）的安装、配置、初始化，同时涉及产品的主要业务流程与后台网络分销业务系统、U8供应链的接口配置。 2.产品介绍 2.1连锁零售管理系统的系统构成 连锁零售管理系统主要由两大部分构成：零售管理端和门店客户端。 零售管理端：安装在企业总部使用，基于Internet，管理若干个门店，并与后台业务系统进行数据交换，零售管理端从后台业务系统获取基础档案，并依此基础档案在零售管理端集中创建和管理“门店档案”等基本信息，对门店的价格、促销、VIP信息、销售目标及店内加工等进行统一管理，并提供报表统计分析。 门店客户端：在连锁门店使用的零售终端，可以离线使用。通过数据交换，接收零售管理端下发的基础档案（商品及价格、促销活动、VIP信息等），定期将业务数据上传至后台业务系统及零售管理端。 2.2连锁零售管理系统的数据流程简要说明： 1、后台业务系统中，录入基础档案。 2、零售管理端中，下载基础档案，同时录入零售业务所需的其他基础档案。 3、门店客户端中，下载基础档案，同时录入零售业务所需的其他基础档案。 4、门店客户端中，录入业务单据；或者从后台业务系统中下载可参照的单据，参照生成业务单据。 5、门店客户端中，上传业务单据。 6、零售管理端中，接收门店客户端中上传来的单据，提供数据查询分析。 7、后台业务系统中，接收门店客户端中上传来的单据，进行继续处理并提供数据查询
分析。 3.产品安装： 3.1零售管理端安装： 注意：1、安装零售管理端需要您具有本机系统管理员的权限。 2、零售管理端安装对服务器的硬件和软件环境要求见安装盘中的《用友连锁零 售管理系统安装配置指南》。 运行“安装盘\零售管理端\Setup.exe”，安装程序显示欢迎界面，点击“下一步”； 选择“是”，同意许可协议；