附表一：信息工程师岗位绩效考核表（季度）
编号：年（季）姓名部门信息管理部岗位信息工程师
考核时间考核周期
业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分
软件开发综合评分
设计说明书
验收测试报告
信息管理
部经理
30%
说明：对软件开发的情况综合评分
考核项目权重评分
软件系统功能的完整性40%
软件系统技术的先进性20%
软件系统推广的可用性20%
软件系统文档的规范性20%
项目实施情况评分项目方案
验收报告
信息管理
部经理
30%
说明：对项目实施的情况综合评分
考核项目权重评分
项目或系统选型的正确性30%
项目或系统技术的先进性20%
项目或系统应用的效益性30%
项目或系统文档的规范性20%
开发与实
施进度及执行情况评分工作进展反馈表行政副总15%
说明：对开发与实施项目的进度及工作执行情况综合
评分。
标准定义得分区间
能够积极认真的组织团队，提前完成任
务，工作效率高。
91～100
按时按质的完成计划任务，工作效率较
高。
81～90
大体上能够完成计划任务，工作成果一
般
61～80
某些关键任务未能完成，工作成果一般41～60
未能够完成关键任务，工作成果较差0～40
技术问题处理效果技术问题处理记
录
行政副总15%
说明：对公司的技术问题处理情况的综合评分
标准定义得分区间
及时发现技术问题，处理十分妥当，没
有造成任何损失
91～100
及时发现技术问题，处理得当，造成的
损失很小
81～90
能够应对技术问题，采取处理措施，但
造成一定损失
61～80
未能及时发现技术问题，处理措施一
般，但造成较大损失
41～60
不能及时发现技术问题，且处理措施不
当造成很大损失
0～40 部门预算
费用执行率（C）（通用指标）财务部财务经理10%
说明：C=（季度实际发生额－季度预算总额）／
季度预算总额
标准定义得分区间
-10% ≦C 90--100
-10% < C ≤-5% 80--90
-5% < C ≤0 70--80
0 < C≤5% 60--70
C> 5% 60分以下
领导综
合满意度（通用指标）行政副总行政副总20%
说明：直接上级对其季度其他工作职责执行的综
合评价。
标准定义得分区间
大大超过计划要求，给公司带来预期外
的较大收益
90--100
超出计划要求，超过公司预期目标80--90
达到计划的基本要求，完成了基本目标70--80
未能达到计划的要求，但尚未给公司带
来较大损失
60--70
远未完成计划，给公司的正常工作开展
带来较大消极影响
60分以下
态度指标：
态度得分行政副总行政副总10%
最终绩效
得分
人力资源
部评语
签字：日期：
行政副总
评语
签字：日期：
土建工程师考核评分表（月度） 考核期间：年月姓名岗位 任务绩效序 号 考核项目 权 重 指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 工程进度安排20% 严格按照工程进 度安排施工工程 达到要求20分 偶尔出现延期，但不影响 整体进程10分 严重影响工程进度造成 工程延误0分 2 设计图纸审核及 时率 10% 在规定的时间内 完成，设计图纸 审核及建议 按要求完成10分 每拖延一天，无对工程进 度造成重大影响，扣2分 拖延5天以上或对工程进 度造成影响，0分 3 按图纸施工出差 率 10% 按图纸施工出差 率控制在x内 按要求完成10分 出差率在y以内，5分 出差率在y以上，0分 4 材料设备合格率10% 水、电材料设备 合格率在x以上 达到要求10分 合格率在y以上，5分 合格率在y以下，0分 5 施工协调20% 协调甲方、监理 方、施工方关系， 无投诉及信息传 递差错 达到要求20分 投诉或信息传递出错一 次扣10分 出现因信息传递错误或 协调不畅而严重影响施 工进度 0分 6 工程计量20% 每日进行工程计 量并做详细检查 记录 每日检查且记录完整准 确20分 未检查一次扣5分 发现3次未检查0分 7 工程施工验收合 格率 10% 工程施工验收合 格率达到x以上 达到要求10分 合格率在y以上，5分 合格率在y以下，0分 加权合计 行为序 号 行为指标 权 重 指标说明考核评分 自 评 上 级 结 果
考 核 1 承担责任25% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 主动性25% 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 学习力25% 1级：有学习意识但无行动 2级：主动学习 3级：自费学习并得到技能 4级：学习后用于实践 5级：学习后实践并得到良好效果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 团队合作25% 1级：尊重他人，同理心倾听，接纳不 同意见，合理和包容 2级：直言，分享他们的观点和信息使 团队前进 3级：支持团队（领导者）的决定，即 使自己有不同意见 4级：愿意提供即使是不属自己日常工 作职责范围的帮助 5级：跨边界建立关系以发展非正式及 正式工作网络 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总 分 总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %= 考核人签字： 年月日
第一节总工程师绩效考核指标 关键胜利因 素指标指标定义/ 公式评分规则及标准税后利润/1）=目标值,得90分 提高净资产净资产收益2）比目标值每提高%，加分，最高120分；净资产 3）比目标值每降低%；减分；收益率率 *100%4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得90分 2）比目标值每提高%，加分，最高120分；3）比目标值每降低%，减分；提供正点的 航班正点率民航相关定4)高于行业平衡水平，额外加__分，低于行业平衡航班服务 义标准 5）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得90分 2）比目标值每降低，加分，最高120分；加强安全管飞行事故征民航相关定 3）超过目标值，不得分；理，确保公司候万时率义标准 4)低于行业平衡水平，额外加分，高于行业平衡水5）介于其中按线性关系计算安全运行 1）=目标值,得90分 加强安全管 2）比目标值每降低，加分，最高120分；危机差错万民航相关定 3）超过目标值，不得分；理，确保公司
时率义标准 4)低于行业平衡水平，额外加分，高于行业平衡水安全运行 5）介于其中按线性关系计算接受调研的1）=目标值,得90分 提高员工满员工满意度2）比目标值每提高分，加分，最高120分；人员对满意 3）比目标值每降低分；减分；意度评分 度的评分4）介于其中按线性关系计算备注： 对于现在在股份公司内部没有详尽分管部门的高层管理人员，公司可根据其工作的主要性质及目标，参照其他高层管理人员绩效指标设定的原则及方法来设定绩效考核指标。指标应包括两部分：一部分为公司整体效益及公司其他经营目标的指标；另一部分为体现其工作性质及分管子公司等相关的业务指标。详尽的考核办法及原则同其他高层管理人员相同。 对董事长及副董事长的绩效考核办法由股份公司董事会详尽决定。
河北XX投资集团有限公司 绩效考核管理办法 （附考核实施细则） 北大纵横管理咨询公司 二零零五年四月
目录 第一章总则................................................. 错误!未定义书签。第二章考核方法............................................. 错误!未定义书签。第三章月度考核............................................. 错误!未定义书签。第四章年度考核............................................. 错误!未定义书签。第五章申诉及其处理......................................... 错误!未定义书签。第六章附则................................................. 错误!未定义书签。附件四考核统计表........................................... 错误!未定义书签。附件六中层管理人员周边考核交叉表........................... 错误!未定义书签。附件三考核指标评定表....................................... 错误!未定义书签。附件五....................................................... 错误!未定义书签。附件五考核申诉流程图、表格................................. 错误!未定义书签。
投资公司绩效考核制度-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
XX投资控股有限公司 绩效考核管理办法文件类别：管理办法 文件编号：XXTK-BF-JX 撰写单位：投资控股公司 版本：A-00 发行日期：2015年7月 机密等级：□机密■一般 编制： 审核： 审批： 核准： 文件修订单 文件名称：绩效考核管理办法
绩效考核管理办法 目录 第一章总则................................................. 错误!未定义书签。第二章实施细则............................................. 错误!未定义书签。第三章附则................................................. 错误!未定义书签。附表1- 职员绩效考核表》..................................... 错误!未定义书签。附表2－《绩效指标评分标准（职员级）》 ........................ 错误!未定义书签。附表3－《主管级员工绩效考核表》.............................. 错误!未定义书签。附表4－《绩效指标评分标准（主管级）》 ........................ 错误!未定义书签。附表5－《员工绩效考核申诉表》................................ 错误!未定义书签。 第一章总则 第一条绩效目的 为了科学、合理地衡量与公司员工每月的工作绩效，建立绩效沟通平台，加强上下级沟通，激励员工士气，调动员工积极性，不断提升公司业绩和管理水平，特制定绩效考核管理办法（以下简称“本办法”、“办法”）。绩效考核的目的在于通过对员工每月的工作成绩、工作能力的考核，把握员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动，以及提薪、晋升等提供客观可靠的依据。通过这些评价指导员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。 第二条绩效考核宗旨、用途及原则 1、宗旨是通过不断的设立目标、沟通辅导、监控改善来提升员工个人能力，从而全面提升公司绩效能力及竞争力。 2、绩效考核结果将作为绩效奖金发放的重要依据。 3、原则：公开、公平、公正。 第三条适用范围 本规则除下列人员外，适用于公司本部全体员工 1、集团公司已有的聘用人员、顾问人员与临时工等非公司岗位编制内的人员； 2、考核实施日之后进入公司的员工，当月不计； 3、因私、因病、因伤当月缺勤5个工作日（含）以上人员； 4、当月迟到3次及以上、早退3次及以上或旷工1天及以上人员； 5、因公伤而连续缺勤七十五日（含）以上人员； 6、在考核期间任职，但年度考核日已经离职人员。 第四条绩效考核组织和管辖
附表一：信息工程师岗位绩效考核表（季度） 编号：年（季）姓名部门信息管理部岗位信息工程师 考核时间考核周期 业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分 软件开发综合评分 设计说明书 验收测试报告 信息管理 部经理 30% 说明：对软件开发的情况综合评分 考核项目权重评分 软件系统功能的完整性40% 软件系统技术的先进性20% 软件系统推广的可用性20% 软件系统文档的规范性20% 项目实施情况评分项目方案 验收报告 信息管理 部经理 30% 说明：对项目实施的情况综合评分 考核项目权重评分 项目或系统选型的正确性30% 项目或系统技术的先进性20% 项目或系统应用的效益性30% 项目或系统文档的规范性20% 开发与实 施进度及执行情况评分工作进展反馈表行政副总15% 说明：对开发与实施项目的进度及工作执行情况综合 评分。 标准定义得分区间 能够积极认真的组织团队，提前完成任 务，工作效率高。 91～100 按时按质的完成计划任务，工作效率较 高。 81～90 大体上能够完成计划任务，工作成果一 般 61～80 某些关键任务未能完成，工作成果一般41～60 未能够完成关键任务，工作成果较差0～40 技术问题处理效果技术问题处理记 录 行政副总15% 说明：对公司的技术问题处理情况的综合评分 标准定义得分区间 及时发现技术问题，处理十分妥当，没 有造成任何损失 91～100 及时发现技术问题，处理得当，造成的 损失很小 81～90
能够应对技术问题，采取处理措施，但 造成一定损失 61～80 未能及时发现技术问题，处理措施一 般，但造成较大损失 41～60 不能及时发现技术问题，且处理措施不 当造成很大损失 0～40 部门预算 费用执行率（C）（通用指标）财务部财务经理10% 说明：C=（季度实际发生额－季度预算总额）／ 季度预算总额 标准定义得分区间 -10% ≦C 90--100 -10% < C ≤-5% 80--90 -5% < C ≤0 70--80 0 < C≤5% 60--70 C> 5% 60分以下 领导综 合满意度（通用指标）行政副总行政副总20% 说明：直接上级对其季度其他工作职责执行的综 合评价。 标准定义得分区间 大大超过计划要求，给公司带来预期外 的较大收益 90--100 超出计划要求，超过公司预期目标80--90 达到计划的基本要求，完成了基本目标70--80 未能达到计划的要求，但尚未给公司带 来较大损失 60--70 远未完成计划，给公司的正常工作开展 带来较大消极影响 60分以下 态度指标： 态度得分行政副总行政副总10% 最终绩效 得分 人力资源 部评语 签字：日期： 行政副总 评语 签字：日期：
.
公司信息中心量化绩效考核
一、信息中心量化考核图表、制度
1.1 信息中心量化考核制度设计
? 设计思路 本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和 依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。以这样的思路 为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性
信
? 解决问题
息 本制度规定了什么时间、什么部门、什么人员、负责什么事情，使得考
中 核实施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题
心
量
化
? 编制要求
考
由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核，
核
因此在进行设计的时候应该偏重整体性
制
度
? 应用范围
本考核制度主要用于公司信息中心考核 设
计
? 修改与完善 与市场部、销售部等部门不同，信息中心与市场环境不会有较大的关联， 信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通常为一年
--
.
制度名称
信息中心量化考核办法
编制部门 执行部门
第 1 章 总则
第 1 条 考核目的
为加强对信息中心各项工作管理，保证信息中心考核工作顺利实施，提高信息中心整体的业务素质，特制定本考核办法。
第 2 条 考核原则
1．量化考核原则：对信息中心的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。
2．整体性原则：对信息中心的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。
3．实用性原则：对于信息中心的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。
第 2 章 考核组织与实施
第 3 条 考核小组
由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组，具体负责信息中心
考核评估工作。
第 4 条 考核实施程序
1．人力资源部于考核前 5 个工作日发放考核通知。
2．信息中心收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。
3．考核小组对信息中心绩效情况进行评分。
4．人力资源部在考核结束后 5 个工作日内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。
5．总经理在 2 个工作日内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。
6．总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。
第 3 章 考核内容和依据
第 5 条 考核内容
对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。对管理内容的考核主要涉及制度建设、人员管理、财务控
制及设备管理四个方面，详见附表 1；对于信息中心业绩考核详见附表 2。
第 6 条 考核依据
1．以信息中心的年度目标为绩效标准。
2．以信息中心的部门职责作为考核内容依据。
3．以财务部、人力资源部、信息中心等相关部门的表单记录为考核依据。
第 4 章 考核结果及应用
第 7 条 依据公司绩效考核管理办法，将信息中心绩效考核结果划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
第 8 条 考核结果应用
--
私募基金公司员工岗位职责及绩效考核方案 私募基金公司岗位 职责及绩效考核方案 (一) 私募基金团队经理 预览： 运营计划 1、任职资格： 金融、经济相关专业硕士以上学历，有丰富的项目管理、资本运营经验，精通投资或企业并购、重组、新三板等投资业务，剧本解决突发事件和抗压能力，有较好的实力和工作责任心者获基金团队经理任职资格。 2、工作职责: 1) 根据公司战略部署，负责公司及新三板业务的投资工作的审核、监督、管理工作， 以及外部协作工作； 2) 协助公司规划阳光私募、新三板业务体系规划，并领导团队制定年度、季度、月 度计划并监督执行； 3) 分公司领导下负责协调、推进、落实公司拟定新三板业务、投资项目的各项工作 4) 代表团队向总经理提供拟投项目、三版业务的阶段性汇报文件 5) 负责协调与投资项目相关的各种内部、外部关系； 6) 负责本部门的日常管理工作及制度建设工作 3、薪酬结构： 薪酬结构为：基本工资+绩效工资+利润红利+业务管理费用及补助 1) 基本工资：固定工资，每月按考勤日计算； 2) 绩效工资：考核工资，由个人绩效加团队绩效两部分组成，按照考核指标核算后 发放； 3) 利润红利：按照团队的业务体量比例提取，具体标准以每个项目的合作合同为准，绩效工资按实际利润额占个人业绩要求的占比计算，超过部分亦按照占比发放。 4) 管理业绩提成：按照团队业绩结合利润，按照一定比例提取，绩效工资发放标准为按实际利润占业绩要求的占比乘以绩效工资总额提取，超过部分亦按照占比发放； 5) 业务管理费用及补助：销售管理人员享受业务管理费用及补助，具体标准见第三 章。 4、具体考核标准： 2 预览：
投资部员工绩效考核管理办法 一、考核目的 (一)明确所在职位的主要职责，把握工作重点； (二)提高工作绩效，实现部门目标任务完成和价值提升； (三)促进内部沟通，共同改进工作方法，提高工作技能。二、适用范围 投资部全体员工。 三、考核原则 (一)以公司及部门对员工的综合能力、工作业绩目标和实 际工作中的客观事实为基本依据； (二)以员工绩效考核办法的内容、程序和方法为操作准则； (三)以全面、客观、公正、公开为核心考核理念。 四、考核指标体系及评分办法 （一）指标体系 1. 工作纪律（权重10%，目标分值10分） 工作纪律指标主要考评员工遵守公司工作时间、工作纪律、会议纪律、严格遵守保密规定、行为举止符合办公秩序管理规定的情况。
2．工作态度（权重10%，目标分值10分）。 工作态度指标考评员工工作是否勤奋、积极、责任感强，工作是否有始有终，有敬业精神，勇于担任本职工作赋予的责任；是否能发挥团队精神，积极主动与他人协作达成工作目标。 3. 工作业绩（权重80%，目标分值80分） 工作业绩指标考核员工工作任务的完成情况，工作任务包含以下内容： （1）岗位职责中描述的工作内容； （2）对总经理办公会、主任办公会，其他专项会议等责成本部门办理事项的贯彻执行； （3）领导临时交办的其他工作。 工作任务分为重点工作和其他工作，其中重点工作包括岗位职责明确的主要工作内容，贯彻执行总经理办公会、主任办公会，其他专项会议责成办理的事项，以及其他所需专业性、技能性较强的工作。其他工作为重点工作以外的事务性工作。 4．创新加分（分值5分） 对员工在考核期内表现卓越，勇于创新，能够运用开拓性和发散性思维，善于优化或再造流程，通过创新提高工作效率和工作质量；或完成具有挑战性工作任务，较大程度提升部门价值的员工，给予特别加分。
客服中心绩效考核 1 客服部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 客户意见 反馈及时率 月度 %100?总共需要反馈的次数意见的次数 在标准时间内反馈客户 客服部 2 客户服务信息 传递及时率 月度 %100?息总次数需要向相关部门传递信数 标准时间内传递信息次 客服部 3 客户回访率 月度 %100?计划回访客户数 实际回访客户数 客服部 4 客户投诉 解决速度 月度 月解决投诉总数 月客户投诉解决总时间 客服部 5 客户投诉 解决满意率 月度 %100?总投诉数量 投诉数量 客户对解决结果满意的 客服部 6 大客户流失数 月/季/年度 考核期内大客户流失数量 客服部 7 大客户回访次数 月/季/年度 考核期内大客户回访的总次数 客服部 8 客户满意度 月/季/年度 接受调研的客户对客服部工作满意度评分的算术平均值 客服部 9 部门协作满意度 月/季/年度 对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放“部门满意度评分表”进行考核 客服部 2 400呼叫中心关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 呼叫中心业务 计划完成率 月/季/年度 %100?业务计划完成量业务计划实际完成量 呼叫中心 2 服务费用 预算控制率 月/季/年度 %100?服务费用预算额 服务费用开支额 财务部 3 客户调研 计划完成率 月/季/年度 %100?客户调研计划完成量量 客户调研计划实际完成 呼叫中心 4 呼叫中心服务流程 改进目标完成率 月/季/年度 %100?改进目标计划完成量 改进目标实际完成量 呼叫中心 5 客户满意度 月/季/年度 接受调研的客户对客服部工作满意度评分的算术平均值 呼叫中心 6 转接率 月/季/年度 %100?全部接通电话数 转接电话数 呼叫中心 7 呼叫数 月/季/年度 指所有打入/打出中心的电话，包括受到阻塞的、中途放弃的和已经答复的电话 呼叫中心
水电工程师考核评分表（月度） 考核期间：年月姓名岗位 任务绩效序 号 考核项目 权 重 指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 工程进度安排30% 严格按照工程进 度安排施工工程 达到要求30分 偶尔出现延期，但不影响 整体进程20分 严重影响工程进度造成 工程延误0分 2 按图纸施工出差 率 10% 按图纸施工出差 率控制在x内 按要求完成10分 出差率在y以内，5分 出差率在y以上，0分 3 材料设备合格率10% 水、电材料设备 合格率在x以上 达到要求10分 合格率在y以上，5分 合格率在y以下，0分 4 施工协调20% 协调甲方、监理 方、施工方关系， 无投诉及信息传 递差错 达到要求20分 投诉或信息传递出错一 次扣10分 出现因信息传递错误或 协调不畅而严重影响施 工进度 0分 5 质量检查30% 每日进行质量检 查并做详细检查 记录 每日检查且记录完整准 确30分 未检查一次扣5分 发现3次未检查0分 加权合计 行为考核序 号 行为指标 权 重 指标说明考核评分 自 评 上 级 结 果1 承担责任25% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 主动性25% 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分
3 学习力25% 1级：有学习意识但无行动 2级：主动学习 3级：自费学习并得到技能 4级：学习后用于实践 5级：学习后实践并得到良好效果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 团队合作25% 1级：尊重他人，同理心倾听，接纳不 同意见，合理和包容 2级：直言，分享他们的观点和信息使 团队前进 3级：支持团队（领导者）的决定，即 使自己有不同意见 4级：愿意提供即使是不属自己日常工 作职责范围的帮助 5级：跨边界建立关系以发展非正式及 正式工作网络 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总 分 总分=业绩考核得分× 80 %+行为考核得分× 20 %= 考核人签字： 年月日
工程师绩效考核标准 一：考核总则 为了提高项目工程师的积极性，主动性，创造性，自身的责任感，提升工程师的创新能力，为了在公司内部形成有团结，讲效率，重结果的良好职业气氛，为了体现公平，公正的原则，根据公司的发展规划，与工程师现在工作的情况，特制定本管理制度； 二：考核对象 适用于工程部各项目工程师； 三：考核周期 项目工程师每月考核一次，年底进行汇总，作为项目工程师工作的评价标准； 四：考核的内容 1：考核的权责 1.1部门负责人按每月对项目工程师的工作完成情况进行考核，并呈交给副总经理或总经理核定； 1.2工程部每月月底开会公布考核结果； 2：考核的结果与薪资，职称，奖金，福利待遇挂钩； 3：考核的项目与标准 3.1样品的品质，样品质量问题必须在界定责任的情况下，项目工程师必须保证图纸，加工工艺正确，失效模式分析有效与过程控制完善的情况下，项目工程师将不承担任何责任，反之，项目工程师都必须承担责任（全部责任，主要责任或次要责任，客户原因的品质问题
将不算在考核里）； 3.1.1样品的客诉，以QIP为依据，样品的客诉不能超过样品完成 数量的_%； 3.1.2样品的返工，客户反馈问题返工，以QIP为依据，内部返工， 以样品问题总结会为依据，样品的客诉不能超过样品完成数量的_%； 3.1.3样品的退货，以QIP为依据，样品的客诉不能超过样品完成 数量的_%； 3.1.4样品报废，需重新加工，因质量问题，导致客户不能使用，无法返工，需重新加工的样品，以QIP为依据，内部报废，以样品问题总结会为依据，界定责任人，样品的报废不能超过样品完成数量的_%； 4：样品的交付数量 4.1每月交付的合格样品数量为__PCS（投诉，返工，退货，报废均不计交付的样品数量）； 4.2每月成功导入的量产的产品； 5：样品的交付率 5.1客户的配件，包材，更改图纸影响的交付，不影响交付率；5.2样品制作过程中的延期，不影响项目工程师的考核交付率；5.3因图纸，制定的工艺，失效模式分析等原因引起的延期，将影响工程师的绩效考核； 6：创新与改善能力
附件13 股权投资基金管理公司绩效考核评价指标 专业资料
专业资料
专业资料
股权投资基金管理公司绩效考核评价解释 一、贯彻省委、省政府决策部署情况 贯彻落实省委、省政府决策部署情况是指按照省委、省政府政策性文件引导资金进行股权投资，并在此过程中加强和改善自身合法合规，有效防范和化解运营风险。 此项为定性评分。 二、服务全省转方式、调结构的情况 服务全省转方式、调结构是指引导社会资本进入区域性资本市场，投资于省内的中小企业、新兴制造业、高科技产业、现代服务业以及政府政策鼓励发展的服务业等领域，支持传统产业转型升级。 此项指标为定性评分。 三、支持省内中小微企业发展情况 1、支持中小微企业家数指数 支持中小微企业家数指数是指一个会计年度内基金管理公司投资中小微企业家数与考评范围内全部基金管理公司投资中小微企业家数的比数。 支持中小微企业家数指数公式为：基金管理公司投资中小微企业家数/考评范围内全部基金管理公司投资中小微企业家数 2、投资中小微企业额度指数 投资中小微企业额度指数是指一个会计年度内基金管
理公司投资中小微企业的资金额度与考评范围内全部基金管理公司投资中小微企业的资金额度总和的比数。 投资中小微企业额度指数公式为：基金管理公司投资中小微企业资金额度/考评范围内全部基金管理公司投资中小微企业资金总额 五、公司经营发展情况指标 1、公司管理资产规模指数 公司管理资产规模指数是指一个会计年度末股权投资基金管理公司资产额度与考评范围内全部股权投资基金管理公司资产总额的比数。 公司管理资产规模指数公式为：公司总资产/考评范围内各公司总资产最高值 2、公司营业收入增长指数 公司营业收入增长指数是指一个会计年度末股权投资基金管理公司营业收入增长率与考评范围内各公司营业收入增长率最高值的比数。 公司营业收入增长指数公式为：公司营业收入增长率/考评范围内各公司营业收入增长率最高值 3、公司净利润增长指数 公司净利润增长指数是指一个会计年度末股权投资基金管理公司净利润增长率与考评范围内各公司净利润增长率最高值的比数。 公司净利润增长指数公式为：公司净利润增长率/考评
甘肃省城市建设投资有限责任公司 月度绩效考核管理办法（讨论稿） 第一章总则 第一条为了保证甘肃省城市建设投资有限责任公司（以下简称“公司”）发展目标的良好实现，充分发挥绩效考核的激励作用，调动员工工作积极性、主动性。通过建立权责清晰、奖罚分明的业绩考核体系，客观、公正、科学地评价公司各部门的月度经营业绩和管理水平，为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整及时提供参考依据，促进公司创新发展，特制定本办法。 第二章绩效考核的原则及范围 第二条考核原则 （一）坚持全面、公平、公正、公开的原则； （二）坚持客观性的原则，考评工作中，应就事论事，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核； （三）坚持以岗位职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则； （四）坚持结果导向原则，强调以绩效结果为依据，同时兼顾能力或关键性任务的完成情况；
第三条考核范围 本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。以下情况除外： 1.未与公司签订正式劳动合同的人员，例如借调人员、劳务人员等。 2.当月所请各假（不包括公假、公务出差）合计数超过一个工作日者。 3.有旷工行为（未向部门负责人请假、综合管理部报备，连续旷工2日）者。 4.玩忽职守，致使公司形象、业务等遭到损失情况，受到公司各类处罚者。 第三章绩效考核的工作及实施 第四条考核时间 （一）公司实行定期考核制度，绩效考核的周期分别为为月度考核。月度考核在每月末进行。 （二）公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。 第五条考核办法 考核采取目标等级考核评估为主，结合日常工作记录、考勤状况、部门和员工书面报告、重大个性事件等进行。 第六条绩效考核机构设置
***维护工程师2015年01月份绩效考核表 本月度绩效考核系数K＝K2＝。 部门：姓名：职务：网络工程师填表日期：2015年01月31日 K2考核项目指标权重考核标准/计算公式 自评 得分 上级 评分 关 键绩效100分工 程 维 护 A、团队合作性10 能时时跟进，追踪工作，并及时沟通协调，提前完成工作任务（2分）；人际关系系良好，团队精神及与他人（项目组人员）工作配合情况（2 分）；与项目组人员协调无间，为工作顺利完成尽最大努力（2分）；与项目组人员合作精神（2分）；遇到问题及时沟通并上报（2分）。 10 9 B、创新能力 4 在工作中，能够应用相关理论、知识展开调查研究，改进工作，提出新建议、新方案，进行改进或革新。 4 4 C、工作质量 12 在维护当中，能及时发现问题和问题的原因，主动采取有效的措施解决问题，提交解决方案（2分），资料整理准确性、完整性、规范性（2 分）。设备配置数据按照移动规范配置（2分）；按时、保质、保量地完成维护工作任务（2分）；确保网络质量指标和服务质量（2分）；违反 局方相关管理规定（2分）。 12 11 12 工程施工结束时及时提交更新文档资料库（2分）；及时提交工程配置数据（2分）；每一个月更新一次网络基础信息收集表并提交（2分）； 每个月提交完整的网络巡检报告（2分）；每个月巡检数据按照规范来做及时提交（2分）；按要求提交故障报告或工程预案等（2分）。 12 11 10 故障响应、处理及时性（2分）；主动发掘并解决了故障隐患（2分）；故障到达时间、处理时间不符项目要求（2分）；故障处理机制措施（2 分）；及时发现技术问题，处理得当（2分）。 10 9 C、客户满意度20 日常维护效果、工作服务态度与配合度（2分）；项目人员服务意识（2分）；项目管理及协调能力等客户满意度（2分）；每次客户对维护人 员进行投诉（4分）；每次严重投诉和引起项目考核被扣分（10分）。 18 18 D、工作效率12 局方布置工作时，能准时完成工作任务并积极沟通(2分)，根据需要主动调整和加快工作进度(2分)；工作周报提交情况(4分)；工作月报按时 情况（2分）；工单处理的及时性（2分）。 10 10 E、工作态度10 工作主动性/服从性（2分）；敬业精神/责任心，任劳任怨，竭尽所能完成任务（2分）；领导安排的事情及时到位完成（2分）；团队合作性， 工作条理性/时间管理（2分）；维护人员出勤是否准时情况（2分）。 8 8 F、工作技能10 有效的解决网络技术疑难问题（2分）；日常技术支持及时性（2分）；日常技术支持效果（2分）；项目中所使用技术掌握程度（2分）；积极 调整自己的知识结构，增强再学习能力（2分）。 8 8 其他加/减分项NGMP计划关键人才的引进和培养是否有效实施，是加2分。创新提出创新提案被采纳、故障案例分析提交，加2分。 K2绩效评级： □A(总分=100)系数1.2 □B(100＞总分≥90)系数1.1 □C1(90＞总分≥80)系数1.0 □C2(80＞总分≥70)系数0.9 □D(总分＜70)系数0.8 总分：92 88 月度绩效自评及绩效改进计划： 制定工作计划，提高工作效率，多参与网络割接，提高网络割接技巧。 当事人： 日期：2015-01-31 月度考核意见及绩效改进建议： 1，工作能力有所提高。 直接上级： 日期：2015-01-31 月度考核意见及绩效改进建议： 连署上级： 日期：
目录 一、部门绩效考核指标................................. 错误!未定义书签。 二、部门绩效考核评估标准............................. 错误!未定义书签。 三、岗位绩效考核指标................................. 错误!未定义书签。 部门经理....................................... 错误!未定义书签。 司磅主管........................................ 错误!未定义书签。 打尺班长........................................ 错误!未定义书签。 扦样主管........................................ 错误!未定义书签。 司磅员 ......................................... 错误!未定义书签。 打尺员 ......................................... 错误!未定义书签。 扦样监督员...................................... 错误!未定义书签。 编码划价员...................................... 错误!未定义书签。 扦样员 ......................................... 错误!未定义书签。 数据处理员...................................... 错误!未定义书签。 行政内勤........................................ 错误!未定义书签。
网络信息部量化考核全案
18．1 网络信息部量化考核图表、制度
1
18．1．3 网络信息部量化考核制度设计
? 设计思路 本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和 依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。以这样的思路 为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性
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设 上人员考核的重要依据
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? 修改与完善 由于网络信息部不像市场部、销售部等部门那样与市场环境有较大的关 联，因此对网络信息部量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些， 通常每年修改一次
制度名称
网络信息部量化考核办法 2
编制部门
执行部门 第 1 章 总则 第 1 条 考核目的 为加强对网络信息部各项工作管理，保证网络信息部考核工作顺利实施，提高网络信息部整体的业务 素质，特制定本考核办法。 第 2 条 考核原则 1．量化考核原则：对网络信息部的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。 2．整体性原则：对网络信息部的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。 3．实用性原则：对于网络信息部的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。 第 2 章 考核组织与实施 第 3 条 考核小组 由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组， 具体负责网络信息部考核评估工作。 第 4 条 考核实施程序 1．人力资源部于考核前 5 个工作日发放考核通知。 2．网络信息部收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。 3．考核小组对网络信息部绩效情况进行评分。 4．人力资源部在考核结束后 5 个工作日内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。 5．总经理在 2 个工作日内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知网络信息部。 6．总经理与网络信息部经理就考核结果进行面谈。 第 3 章 考核内容和依据 第 5 条 考核内容 对网络信息部的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。对管理内容的考核主要涉及制度建设、 人员管理、财务控制及设备管理四个方面，详见附表 1；对于网络信息部业绩考核详见附表 2。 第 6 条 考核依据 1．以网络信息部的年度目标为绩效标准。 2．以网络信息部的部门职责作为考核内容依据。 3．以财务部、人力资源部、网络信息部等相关部门的表单记录为考核依据。 第 4 章 考核结果及应用 第 7 条 依据公司绩效考核管理办法，将网络信息部绩效考核结果划分为优秀、合格、基本合格、不
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编制：审核：审批： 核准：
文件修订单文件名称：绩效考核管理办法
目录 第一章总则 (4) 第二章实施细则 (4) 第三章附则 (6) 附表1- 职员绩效考核表》 (6) 附表2－《绩效指标评分标准（职员级）》 (8) 附表3－《主管级员工绩效考核表》 (9) 附表4－《绩效指标评分标准（主管级）》 (11) 附表5－《员工绩效考核申诉表》 (12)
第一章总则 第一条绩效目的 为了科学、合理地衡量与公司员工每月工作绩效，建立绩效沟通平台，加强上下级沟通，激励员工士气，调动员工积极性，不断提升公司业绩和管理水平，特制定绩效考核管理办法（以下简称“本办法”、“办法”）。绩效考核的目的在于通过对员工每月工作成绩、工作能力的考核，把握员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动，以及提薪、晋升等提供客观可靠的依据。通过这些评价指导员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。 第二条绩效考核宗旨、用途及原则 1、宗旨是通过不断的设立目标、沟通辅导、监控改善来提升员工个人能力，从而全面提升公司绩效能力及竞争力。 2、绩效考核结果将作为绩效奖金发放的重要依据。 3、原则：公开、公平、公正。 第三条适用范围 本规则除下列人员外，适用于公司本部全体员工 1、集团公司已有的聘用人员、顾问人员与临时工等非公司岗位编制内的人员； 2、考核实施日之后进入公司的员工，当月不计； 3、因私、因病、因伤当月缺勤5个工作日（含）以上人员； 4、当月迟到3次及以上、早退3次及以上或旷工1天及以上人员； 5、因公伤而连续缺勤七十五日（含）以上人员； 6、在考核期间任职，但年度考核日已经离职人员。 第四条绩效考核组织和管辖 1、为方便考核，根据岗位的不同，将员工分为副总经理、总监、部门经理和职员（投资经理、投资专员、投资助理、投资业务员）三类。 ①职员的考核分和考核人意见由管理人员填写； ②副总经理、总经理助理和部门经理的考核分和考核人意见由总经理填写； ③总经理对所有被考核人员进行考核评分，各考核分值权重：员工自评分不占考核综合分值比重，部门考核评定占比60%，总经理考核评定点比40%。 2、考核由人力行政部统一负责组织实施，对考核中出现的问题给予协调和处理，审核后上报总经理审批。 3、考核一般以月为单位，每月考核一次。如有必要，每季度、半年或项目周期作综合考核，并于年终进行汇总。 第二章实施细则 第五条绩效奖金计算 1、定义：绩效奖金根据绩效考核成绩核定，为浮动奖金。绩效奖金不是必然的，将根据员工绩效作为年终奖于年底发放。 2、绩效奖金基数：各级员工的绩效奖金基数详见《薪酬管理办法》中的年薪结构表，如果员工入职在本年度起始日期之后，则基数还应乘以截止到本年度结束日期的天数与全年天数的比值。
实用标准文案
公司信息中心量化绩效考核
一、信息中心量化考核图表、制度
1.1 信息中心量化考核制度设计
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实用标准文案
? 设计思路 本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和 依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。以这样的思路 为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性
信
? 解决问题
息 本制度规定了什么时间、什么部门、什么人员、负责什么事情，使得考
中 核实施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题
心
量
化
? 编制要求
考
由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核，
核
因此在进行设计的时候应该偏重整体性
制
度
? 应用范围
本考核制度主要用于公司信息中心考核 设
计
? 修改与完善 与市场部、销售部等部门不同，信息中心与市场环境不会有较大的关联， 信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通常为一年
制度名称
信息中心量化考核办法
编制部门 执行部门
第 1 章 总则
第 1 条 考核目的
为加强对信息中心各项工作管理，保证信息中心考核工作顺利实施，提高信息中心整体的业务素质，特制定本考核办法。
第 2 条 考核原则
1．量化考核原则：对信息中心的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。 精彩文档
实用标准文案 2．整体性原则：对信息中心的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。 3．实用性原则：对于信息中心的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。
第 2 章 考核组织与实施 第 3 条 考核小组 由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组，具体负责信息中心 考核评估工作。 第 4 条 考核实施程序 1．人力资源部于考核前 5 个工作日发放考核通知。 2．信息中心收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。 3．考核小组对信息中心绩效情况进行评分。 4．人力资源部在考核结束后 5 个工作日内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。 5．总经理在 2 个工作日内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。 6．总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。
第 3 章 考核内容和依据 第 5 条 考核内容 对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。对管理内容的考核主要涉及制度建设、人员管理、财务控 制及设备管理四个方面，详见附表 1；对于信息中心业绩考核详见附表 2。 第 6 条 考核依据 1．以信息中心的年度目标为绩效标准。 2．以信息中心的部门职责作为考核内容依据。 3．以财务部、人力资源部、信息中心等相关部门的表单记录为考核依据。
第 4 章 考核结果及应用 第 7 条 依据公司绩效考核管理办法，将信息中心绩效考核结果划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。 第 8 条 考核结果应用 1．根据公司绩效奖金发放办法，根据信息中心考核结果进行部门绩效奖金发放。 2．根据信息中心考核结果，参考公司岗位调整制度，对信息中心相关人员进行岗位调整。
第 5 章 考核纪律 第 9 条 考核中出现以下行为的，将予以严肃处理。 1．凡对考核资料进行弄虚作假的。 2．凡故意扰乱考核秩序，使考核无法正常进行的。 3．凡部门间进行串联、合伙欺诈，影响考核结果的。 精彩文档