《管理学原理》
第十一章激励
✧考情提要
✧逐题击破
一、选择题
1.煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的（）【单选】
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我实现需要
2.某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。依照期望理论，10万元的奖励属于（）【单选】
A.激励力
B.期望值
C.概率
D.效价
3.根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于（）【单选】
A.成就需要
B.权力需要
C.社交需要
D.生存需要
4.根据双因素理论，工作环境和职工福利属于（）【单选】
A.积极因素
B.消极因素
C.保健因素
D.激励因素
5.激励是指激发人的（），引导行为指向目标的活动过程。【单选】
A.需要与动机
B.需要与行为
C.行为与动机
D.需要与行为
6 .有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福同享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家，一旦企业销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福同享”，而不愿意“有难同当”。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿回扣。这位老板有些不解，你认为这是为什么？（）【单选】
A.老板在搞平均主义
B.老板把激励因素转化成了保健因素
C.员工们的横向攀比
D.老板对员工的激励缺乏系统规划
7.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是（）【单选】
A.安全、成就、权力
B.生理、成就、权力
C.成就、权力、激励
D.成就、权力、社会需要
8.赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”指的是（）【单选】
A.保健因素和安全因素
B.保健因素和社交因素
C.保健因素和自我实现因素
D.保健因素和激励因素
9.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于（）【单选】
A.激励力
B.期望值
C.概率
D.效价
10.李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式?（）【单选】
A.正强化
B.惩罚
C.负强化
D.自然消退
11.人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。这反映了下列哪种理论的观点?（）【单选】
A.双因素理论
B.期望理论
C.归因理论
D.强化理论
12.在激励人的时候，某领导经常采用给奖励、肯定以及惩罚、否定并用的措施，恩威并施，这体现了激励的（）原则。【单选】
A.个人目标与组织目标相结合
B.物质激励与精神激励结合
C.正激励与负激励相结合
D.差异化与多样化相结合
13.美国心理学家马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的，它们包括（）【多选】
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
E.自我实现需要
二、主观题
14.依据双因素理论的观点，保健因素能起到很大的激励作用。【判断说明】
15.美国心理学家亚当斯的公平理论就是研究社会的公平与否对人的影响。【判断说明】
16.简述激励的原则。【简答题】
17.简述赫茨伯格双因素理论的基本内容。【简答题】
18.举例说明激励的作用。【论述题】
19.试述激励强化理论及其应用原则。【论述题】
20.简述马斯洛需求层次理论。【简答题】
参考答案
一、选择题：
1.B
2.D
3.B
4.C
5.A
6.B
7.D
8.D 9.D 10.A 11.C 12.C 13.ABCDE 14.
二、主观题：
14.依据双因素理论的观点，保健因素能起到很大的激励作用。【判断说明】
错误
依据双因素理论的观点，激励因素能起到很大的激励作用。
15.美国心理学家亚当斯的公平理论就是研究社会的公平与否对人的影响。【判断说明】
错误
美国心理学家亚当斯的公平理论就是研究报酬的公平性对人们工作积极性的影响。
16.简述激励的原则。【简答题】
（一）组织目标与个人目标相结合
（二）物质激励与精神激励相结合
（三）正激励与负激励相结合
（四）差异化与多样化相结合
（五）公平与公正
17.简述赫茨伯格双因素理论的基本内容。【简答题】
双因素理论又称激励-保健因素理论，是由美国行为学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的。使员工感到不满意的因素是由外界的工作环境因素引起的称为保健因素；使员工满意的因素多为工作本身因素引起，称为激励因素。工作中，首先要提供“保健因素”以消除员工的不满情绪，但更重要的是利用“激励因素”激励员工的工作热情。
18.举例说明激励的作用。【论述题】
（1）干劲。干劲的高低可以通过考察职工是否愿意从事某种工作进行衡量。
（2）责任心。指员工对待工作尽心的程度
（3）主动性。这是指员工与监督、分工有关的表现。
（4）创造性。这是指员工与改进工作有关的表现。
19.试述激励强化理论及其应用原则。【论述题】
强化理论是由美国的心理学家和行为科学家斯金纳提出的。所谓强化，从其最基本的形式来讲，指的是对一种行为的肯定或否定的后果，它在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。应用原则：
（1）目标原则：即要树立鼓舞人心的目标，使人的行为又明确的目的，以使行为不断得到正强化。
（2）小步子原则：即把一个复杂过程划分成若干小步骤来完成，使人在工作中步步有成果，从而不断得到正强化。
（3）及时反馈原则：就是使人及时了解到行为结果，这本身就具有强化作用，好的结果能鼓舞人心，使人努力，化的结果能提醒人分析原因，自我纠正。
（4）正、负强化相结合原则：即对正确行为及时给与正强化，对错误行为及时给与负强化，才能有效控制行为。
20.简述马斯洛需求层次理论。【简答题】
三个基本假设：
第一，人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具；
第二，需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的需要到复杂的需要。
第三，当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会要求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。马斯洛认为人类的多种需要分为5个层次：（1）生理需要。（2）安全需要（3）社交需要。（4）尊重需要。（5）自我实现需要。
第十一章激励 班级姓名 一、单项选择题 1、（）是指激发人的需要与动机，引导行为指向目标的活动过程。 A.激励 B.需要 C.动机 D.行为 2.人类行为的共同特征为 A. 需要产生行为,行为导致动机 B.动机产生需要,需要导致行为 C.需要产生动机，动机导致行为 D.行为产生动机，动机导致需要 3. 需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论，其首创者是 A. 弗雷德里克•赫茨伯格 B.大卫•麦克莱兰 C 弗鲁姆 D.马斯洛 4.美国心理学家马斯洛首创的激励理论是 A. 需要层次理论 B. 归因理论 C.期望理论 D.双因素理论 5. 根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是 A. 保健因素 B. 激励因素 C.社交因素 D.安全因素 6. 期望理论的创立者是 A.弗鲁姆 B. 德鲁克 C.彼得•圣吉 D.戴明 7. 李明是参加工作不久的新员工，他积极肯千，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用的强化方式是 A. 正强化 B. 惩罚 C. 负强化 D.自然消退 8. 良好的激励就是要去激发人的 A. 意愿 B. 动机 C.远景 D.计划 9. 双因素理论的提出者是 A. 马斯洛B斯纳金C.赫茨伯格D.弗鲁姆 10. 根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于保健因素的是 A. 成就 B.提升 C.工资 D.责任感 11.高级工程师老李在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论，你认为下列最能对老李的工作起到激励作用的措施是 A．调整设计工作流程，使老李可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B.调整工资水平和福利措施 C.给老李配备性能更为先进的个人电脑 D.以上都起不到激励作用 12.小王因销售业绩突出，获得了万元年终奖，依据激励的强化理论，这属于 A.惩罚 B. 自然消退 C.正强化 D.负强化 13．小林参加工作后表现出色，很快就被委以重任，成为项目负责人。依据双因素理论的观点，这种激励属于激励因素中的 A. 工作条件 B.工资福利 C.监督方式 D.提升 14.企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。这属于 A. 正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退 15. 小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。去年小李得到5 千元的年终奖金，他非常高兴。无意间小李得知小张的年终奖却是8千元。霎那间小李由之前的高兴转为疑惑和不满，进而影响工作态度。这种现象可以用下列哪种理论解释？ A.期望理论 B.公平理论 C.归因理论 D.强化理论
管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分，共10分) 1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性
《管理学原理》 第十一章激励 ✧考情提要 ✧逐题击破 一、选择题 1.煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的（）【单选】 A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 2.某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。依照期望理论，10万元的奖励属于（）【单选】 A.激励力 B.期望值 C.概率 D.效价 3.根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于（）【单选】 A.成就需要 B.权力需要 C.社交需要 D.生存需要 4.根据双因素理论，工作环境和职工福利属于（）【单选】 A.积极因素 B.消极因素 C.保健因素 D.激励因素 5.激励是指激发人的（），引导行为指向目标的活动过程。【单选】 A.需要与动机 B.需要与行为 C.行为与动机 D.需要与行为 6 .有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福同享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家，一旦企业销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福同享”，而不愿意“有难同当”。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿回扣。这位老板有些不解，你认为这是为什么？（）【单选】
A.老板在搞平均主义 B.老板把激励因素转化成了保健因素 C.员工们的横向攀比 D.老板对员工的激励缺乏系统规划 7.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是（）【单选】 A.安全、成就、权力 B.生理、成就、权力 C.成就、权力、激励 D.成就、权力、社会需要 8.赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”指的是（）【单选】 A.保健因素和安全因素 B.保健因素和社交因素 C.保健因素和自我实现因素 D.保健因素和激励因素 9.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于（）【单选】 A.激励力 B.期望值 C.概率 D.效价 10.李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式?（）【单选】 A.正强化 B.惩罚 C.负强化 D.自然消退 11.人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。这反映了下列哪种理论的观点?（）【单选】 A.双因素理论 B.期望理论 C.归因理论 D.强化理论 12.在激励人的时候，某领导经常采用给奖励、肯定以及惩罚、否定并用的措施，恩威并施，这体现了激励的（）原则。【单选】 A.个人目标与组织目标相结合 B.物质激励与精神激励结合 C.正激励与负激励相结合 D.差异化与多样化相结合 13.美国心理学家马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的，它们包括（）【多选】 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现需要 二、主观题 14.依据双因素理论的观点，保健因素能起到很大的激励作用。【判断说明】 15.美国心理学家亚当斯的公平理论就是研究社会的公平与否对人的影响。【判断说明】 16.简述激励的原则。【简答题】 17.简述赫茨伯格双因素理论的基本内容。【简答题】 18.举例说明激励的作用。【论述题】 19.试述激励强化理论及其应用原则。【论述题】 20.简述马斯洛需求层次理论。【简答题】
第一章管理与管理学 一、简答 1、管理具有哪些基本特征？ 2、简述管理的二重性。 3、简述梅奥的“人际关系学说”的基本内容。 4、简述“权变管理理论”的主要内容和特点。 5、简述麦格雷戈的“X-Y理论”。 6、简述西蒙的决策理论的主要内容。 二、论述 1、什么是管理的二重性，它对管理实践的意义何在？ 2、试述管理科学性和艺术性的辩证关系。 3、试述现代管理具有代表性的理论以及现代管理理论的新突破。 4、结合实际，论述泰罗“科学管理”的借鉴意义及局限性。 第二章道德与社会责任 一、名词解释 道德 社会责任 二、问答题 1、道德可分为几个层次？几个阶段？ 2、影响管理者道德素质的因素有哪些？ 3、企业的社会责任具体体现在哪些方面? 三、论述题 试述提高员工道德素质的途径。 第三章全球化管理 一、问答题 ⒈什么是国际化经营？国际化经营经历了哪些发展阶段？ ⒉企业国际化经或的动机有哪些？ ⒊国际化经或要受到哪些环境要素的影响？ ⒋试从适用条件、特点、优缺点等方面比较不同的全球战略。 第四章信息与信息化管理 一、问答题 ⒈组织中的信息管理工作通常包括哪些环节？每个环节的内容与特征各是什么？ ⒉一般意义上的信息系统由哪些要素构成？以计算机为基础的信息系统具有什么样的特征？ ⒊何谓开环MRP？其基本构成及逻辑关系是什么？ ⒋何谓闭环MRP？它与开环MRP有何区别？
⒌与物料需求计划相比，制造资源计划（MRPII）有何改进？ ⒍与MRPII相比，ERP有何进步？ 第五章决策与决策方法 一、简答题 1．简述决策的基本过程 2．简述正确决策的基本要求 二、计算 1．据市场预测，今后几年市场对某公司产品的需求会扩大（概率0.7），但也存在着销售量减少的可能（概率0.3），公司面临几种可能的选择： 第一：扩建厂房更新设备，需投资700万元，若需求量扩大，公司每年可获利300万元；若需求量减少公司每年亏损50万元，服务期限5年。 第二：使用老厂房，更新设备，需投资400万元，若需求扩大，每年可获利100万元，若需求减少，每年也可获利60万元，服务期限5年。 第三：先更新设备，一年后，若销路好，再扩建厂房，每年可获利300万元，共需投资800万元，服务期限总共是5年。 试根据决策树论，进行方案抉择。 2．某厂要决定下个五年计划期间生产某种电子产品的生产批量。根据以往的销售统计资料及市场预测得知，未来市场出现销路好，销路一般和销路差三种情况的概率分别为0.3、0.5和0.2；若该产品按大、中、小三种不同批量投产，则下个五年计划期内在不同的销售状态下的收益值可以估算出来，如表所示，现要求通过分析确定合理批量，使该企业获得收益最大。 3.某公司2004年销售收入为了180000元，销售成本为160000元，其中固定成本88000元，若2005年计划增加广告费3200元，产品单价仍为40元/件。要求： （1）预测2005年该公司的保本点； （2）若2005年计划实现目标利润52800元，则目标销售额应为多少？ 第六章计划与计划工作 一、论述 1．论述计划工作的重要性。 2．简述计划的步骤。 二、案例分析 丹尼森·金是一家电子技术公司的所有者和执行总裁，这家公司设在新加坡，中等规模，主要生产印刷线路板。公司的产品主要销给新加坡当地一些有名的跨国公司以及销往国外。该公司以其产品的高质量和快速供货而著称。
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。 A.生产活动 B.经济活动 C.管理活动 D.法律活动 【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。 2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。 3、管理的首要职能是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。 4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者 【正确答案】：B 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。 5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。 A.基层管理者的工作
B.中层管理者的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性 【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。 6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。 A.有效的管理者决定的组织的效果 B.成功的管理者决定的组织的效率 C.沟通对有效的管理者的贡献最大 D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大 【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。 7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。 A．一般性 B．多科性 C．历史性 D．实践性 【正确答案】：C 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。 8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。 A.基督教文化 B.巴比伦文化 C.君主立宪制 D.古希腊文化 【正确答案】：A 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查外国古代的管理思想。基督文化中所包含的伦理观念、管理思想，对以后西方社会的管理实践起着指导性作用。参见教材P55。
《管理学原理》题库及答案 一、选择题 1. 概念技能对（）最为重要。 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 非管理雇员 2.管理者决定什么任务将被完成，谁来完成这些任务，这些任务将如何组合，以及将在哪里做出决策是 （）应解决的问题。 A. 领导职能 B. 计划职能 C. 控制职能 D. 组织职能 3. 确定合理的管理跨度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理跨 度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（） A. 管理跨度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低 B. 管理跨度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升 C. 管理跨度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定 D. 管理跨度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑 4. 纠正措施用于正在进行的计划执行过程，这种控制类型是（）。 A. 前馈控制 B. 同期控制 C. 财务控制 D. 反馈控制 5. 按照管理学的权变理论，权变关系是指以下两个基本变量之间的函数关系（）。 A. 管理的近期目标和中长期目标 B. 管理方法技术和管理条件环境 C. 管理的组织和管理的环境条件 D. 管理的集权和分权 6. （）是一个六步骤的过程,包括战略计划、实施和评估。 A. 战略管理 B. SWOT分析 C. BCG距阵 D. 成本-产量-利润分析 7．下列哪个论述不是X理论的主要观点（）。 A. 多数人没有雄心大志 B. 多数人干工作都是为了金钱、地位 C. 多数人积极主动工作 D. 为保证工作效果必须严格监控 8. 当一个组织变得越来越灵活和具有相应性，那么它明显倾向于（） A．日益正规化 B. 大批量生产 C. 集权化决策 D. 分权化决策 9. 每个管理者只有一个直接上司，即每个人应该只向一位上司汇报。这属于（）原则。 A. 分工协作原则 B. 统一指挥原则 C. 权责对等原则 D. 合理幅度原则 10.人际沟通中会受到各种“噪声”的影响，现实存在的噪声可能在（）环节产生干扰 A. 信息编码过程 B. 信息传递过程
智慧树知到《管理学原理》章节测试答案 第一章 1、下面（）是管理者的概念技能。 A:沟通能力 B:观察力和思维力 C:技术和方法的能力 D:交往能力 正确答案：观察力和思维力 2、（）本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 A:计划 B:组织 C:领导 D:控制 E:创新 正确答案：创新 3、管理者的监听者角色是指（）与工作和组织有关的信息 A:传递 B:收集与获取 C:发布 D:听取 正确答案：收集与获取 4、范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很
早就有了（）思想。 A:计划 B:决策 C:组织 D:控制 正确答案：组织 5、学好管理学不一定能管理好企业，说明管理具有（）。 A:科学性 B:经济性 C:艺术性 D:人本性 正确答案：艺术性 第二章 1、管理理论是在对( )观察和认识的基础上形成管理思想，管理思想经过提炼、概括与总结形成（），同时又对管理实践进行指导。 A:人类社会活动 B:经济活动 C:管理理论 D:管理实践活动 正确答案：管理理论,管理实践活动 2、亚当·斯密在《国富论》中提出（）。 A:“经济人”观点 B:“社会人”观点
C:分权管理 D:劳动分工论 正确答案：分权管理,劳动分工论 3、法约尔认为管理的职能包括（）。 A:计划 B:组织 C:指挥 D:控制 E:沟通 正确答案：计划,组织,指挥,控制 4、马斯洛需要层次理论认为人的需要是有层次的，由低到高分为（）。A:生理需求 B:安全需求 C:社交需求 D:尊重需求 E:自我实现需求 正确答案：生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现需求 5、古典管理理论的代表有 ( )。 A:泰勒 B:法约尔 C:德鲁克 D:韦伯
管理学原理试题及参考答案 一、填空题每空1分,共10分 1.如果生产专用性高,企业既难以,也难以; 2.量本利计算的基本公式是; 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是,范围是; 4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出和; 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、、和技术技能; 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是; 二、单项选择题每小题1分,共20分 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括 A.制定工作规范,选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权,是指 A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
管理学原理各章练习 第一章管理与管理学 一、单项选择题 1.层次越高的主管人员,对___D___的要求越高. A.技术技能 B.人事技能 C.管理技能 D.概念技能 2.管理的主体是( D ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 3管理是一门应用性科学，是指管理的（D ） A一般性B多样性C历史性D实践性 4.管理作为一门艺术,是强调管理的_____A_____ A.实践性 B.精确性 C.系统性 D.理论性 5.管理的载体是( D ) A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 6.管理的核心是( C ) A.建立组织机构 B.协调人力物力 C.协调人际关系 D.尽力减少支出 7.管理的核心是___B___. A.决策 B.处理好人际关系 C.组织 D.控制 8.管理的核心是( A ) A.处理好人际关系 B.制定目标 C.管理好管理者 D.实施控制 9.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 10.在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是( C ) A.系统方法 B.理论联系实际的方法 C.唯物辩证法 D.比较分析法 11.管理的第一次转折是___B___科学管理理论的出现 A.法约尔 B.泰罗 C.卢瑟 D.马歇尔 12._____A___是马克思主义关于管理问题的基本观点. A.管理的两重性 B.管理的一般性 C.管理的多样性 D.管理的实践性 13.管理学应属于( A ) A.边缘科学 B.经济学 C.社会科学 D.自然科学 14.管理的载体是___C___ A.管理者 B.技术 C.组织 D.工作 15.管理学的第二次大转折发生于_____D____ A.19世纪末 B.产业革命 C.第二次世界大战中军需准备时期 D.第二次世界大战后电子技术迅速发展时期 16.管理内部的要素,一般是___D______ A.不可控制 B.部分可控 C.部分不可控 D.可以控制 17.管理的两重性是指管理的______B___ A.自然属性和历史属性 B.自然属性和社会属性 C.经济属性和技术属性 D.连续
1、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部___B___ A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 2、群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是__B__ A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 3、企业中管理者的管理幅度,是指他___A____ A.直接管理的下属数量 B.所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量和C 4、在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括__B__ A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 5、初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力___A___ A.大 B.小 C.试具体条件而定 D.无法确定 6、__D__是日常工作中为提高生产效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响; A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 7、保本产量是______和_________交点所对应的产量;__B__ A.总固定成本曲线,总成本曲线 B.总收入曲线,总成本曲线 C.总固定成本曲线,总收入曲线D总变动成本,总收入曲线 8、 ___A__是有效产出与投入之间的一种比例关系; A.效益 B.效果 C.效率 D.效用 9、所谓的“火炉法则”包括以下步骤__B____ A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、
普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 10、根据马斯洛的需要层次理论,下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的__A____; ⑴就业保障; ⑵上司对自己工作的赞扬; ⑶工作的挑战性; ⑷同乡联谊会; ⑸满足标准热量摄入量的食品; A.⑸⑴⑷⑵⑶ B.⑸⑷⑴⑶⑵ C.⑸⑷⑴⑵⑶ D.⑸⑴⑶⑷⑵ 11、某公司财务经理授权会计科长管理应付帐款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事;会计科长对应付帐款的管理是：_____B_____; A. 不再负有责任 B. 仍然负有责任 C. 责任虽没消除但是减轻了 D. 不再负主要责任 12、___A___假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的; A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 13、菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做___C___ A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构 14、管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能 可达__C____
智慧树知到《管理学原理》章节测试答案 智慧树知到《管理学原理》章节测试答案 第一章 1、下面（）是管理者的概念技能。 A:沟通能力 B:观察力和思维力 C:技术和方法的能力 D:交往能力 正确答案：观察力和思维力 2、（）本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 A:计划 B:组织 C:领导 D:控制
E:创新 正确答案：创新 3、管理者的监听者角色是指（）与工作和组织有关的信息 A:传递 B:收集与获取 C:发布 D:听取 正确答案：收集与获取 4、范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了（）思想。 A:计划 B:决策 C:组织 D:控制
正确答案：组织 5、学好管理学不一定能管理好企业，说明管理具有（）。 A:科学性 B:经济性 C:艺术性 D:人本性 正确答案：艺术性 第二章 1、管理理论是在对( )观察和认识的基础上形成管理思想，管理思想经过提炼、概括与总结形成（），同时又对管理实践进行指导。 A:人类社会活动 B:经济活动 C:管理理论 D:管理实践活动 正确答案：管理理论,管理实践活动
2、亚当·斯密在《国富论》中提出（）。 A:“经济人”观点 B:“社会人”观点 C:分权管理 D:劳动分工论 正确答案：分权管理,劳动分工论 3、法约尔认为管理的职能包括（）。 A:计划 B:组织 C:指挥 D:控制 E:沟通 正确答案：计划,组织,指挥,控制 4、马斯洛需要层次理论认为人的需要是有层次的，由低到高分为（）。
A:生理需求 B:安全需求 C:社交需求 D:尊重需求 E:自我实现需求 正确答案：生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现需求5、古典管理理论的代表有 ( )。 A:泰勒 B:法约尔 C:德鲁克 D:韦伯 E:马斯洛 正确答案：泰勒,法约尔,韦伯 第三章 1、管理的基本原理主要包括（）
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。
A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ）
管理学原理试题和答案管理学考试试题及其答 案(考试大全) 管理学考试试题和答案(全） 第一篇 总论 1.管理的载体是（ D ） 2.管理的对象是（ C ） 3.在组织中，最有潜力、最为重要的资是（A ）
4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ B ） A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色 C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ C ） 6.群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ） 7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保
等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D ) A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B ）
(完整word 版)管理学原理考试试题及答案 2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（ ）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。 3、管理的首要职能是（ ）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。 4、肩负制定具体计划职责的管理者是（ ）。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者 【正确答案】：B 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。 5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（ ）。 A.基层管理者的工作 B.中层管理者的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性 【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务 亲爱的读者： 本文内容由我和我的同事精心收集整理后编辑发布到文库，发布之前我们对文中内容进行详细的校对，但难免会有错误的地方，如果有错误的地方请您评论区留言，我们予以纠正，如果本文档对您有帮助，请您 下载收藏以便随时调用。下面是本文详细内容。 最后最您生活愉快 ~O(∩_∩)O ~
的完成和目标的实现。参见教材P43。 6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。 A.有效的管理者决定的组织的效果 B.成功的管理者决定的组织的效率 C.沟通对有效的管理者的贡献最大 D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大 【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。 7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。 A．一般性 B．多科性 C．历史性 D．实践性 【正确答案】：C 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。 8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。 A.基督教文化 B.巴比伦文化 C.君主立宪制 D.古希腊文化 【正确答案】：A 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查外国古代的管理思想。基督文化中所包含的伦理观念、管理思想，对以后西方社会的管理实践起着指导性作用。参见教材P55。 9、被誉为“科学管理之父”的是（）。 A.泰勒 B.李嘉图 C.巴贝奇 D.欧文 【正确答案】：A
管理学原理跟踪复习（一） 一、单项选择题 1.一般来说，组织的外部要素是（D） 2.作为学习研究管理学的总的方法论指导的是（C） 3.管理是生产过程固有的属性，是指（B） 4.决定学习、研究管理必要性的是（A） 5.管理学应属于（B） 6.管理是一种艺术，这是强调管理的（C） 7.管理的核心是（B） 二、多项选择题 1.组织内部要素包括（ABCDE） 2.（ADE）是系统的特征 3.管理者在管理过程中承担的职能是（ABCDE） 4.管理学的特点有（ABCE）
5.组织外部环境包括的要素有（ABCDE） 6.管理这种社会现象存在的必要条件是（ACD） 7.管理的二重性是指管理的（BD） 8.德鲁克认为管理者在组织中应承担（ABC）责任 三、填空题 1.管理的载体是组织_. 2.管理的_主体是管理者。 3.管理作为一种艺术，强调运用管理的_.实践性_性，要求管理者具备一定的素质_. 管理学原理跟踪复习（二） 一、单项选择题 1.法约尔提出的原则有（D）。 2.在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是（C）。 3.组织理论之父是（B）。
4.古典管理理论认为，人是（A）。 5.科学管理之父是（A）。 6.行为科学理论认为，人是（B）。 二、多项选择题 1.狭义的行为科学理论包括的内容有（ACE）。 2.“管理科学理论”的内容包括（ABE）。 3.在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（ABD）。 E.管理学已经形成 4.古典管理理论的代表人物有（ABE）。 5.英国出现“管理运动”的必然性体现在。（ABCDE） 6.法约尔认为企业的职能包括管理以及（ABCDE）。