托业840分的全过程和解题技巧心得分享
我是2004年10月参加的托业考试，也是武汉市的第一次托业考试。当时看了沪江的这个板块，没有任何关于托业的有用信息。托业成绩下来后，写了点心得体会，不过闲置于电脑中自己都忘了。刚才看到一些沪友的帖子，觉得托业对很多人来说还是很陌生，所以，把我的文章贴出，希望能对大家有所帮助。
P.S.我考托业纯粹为考而考，没有想到要用它进外企工作，所以没有怎么特别复习。如果英语听说能力不怎么强的朋友，要凭证吃饭的，最好加强练习，拿高分。
我的托业初体验
两年前,在读一本课外书时我看到了TOEIC这个词。但当时根本不知TOEIC为何物，还以为是TOEFL的误拼。今年六月，看到《大学生》上对TOEIC的简单介绍，知道04年十月在武汉有一次考试，心中便痒痒起来。
报还是不报？
说实话，当时快步入大四，我的首要任务是考研。关于今后的职业选择，我就想当一名普通的人民教师。从来没有想过进外企的我，无需马上直面人才市场竞争的我，有必要考托业吗？最初，知道TOEIC有一半的听力题，权当是和考研听力一块准备，一石二鸟。盛夏八月，考研英语大纲终于在千呼万唤中浮出水面并放出一声惊雷——05年取消听力！
考吗？我左思右想，还是放不下“校园助学计划”的价格优惠。根据考试表的安排，武汉今年就此一站，而明年，我将不是在校学生，过了这个村就没有那个店了（后来报名时才知道“助学计划”对在校专科，本科，研究生甚至留学生都有效）。再者，我自认为我的英语学习属于应用型。尽管在很多同学眼里，我的英语水平很高，可我从未在国内考试系统的卷面测试中（如四六级）取得很好成绩。何不尝试一下国外权威机构的测试，也好知道自己的英语应用水平究竟在什么层次。
轻松的备考
九月初，在武大报名点，那里的老师及其耐心，有问必答，工作态度非常好。我从自己的积蓄中支出四百元，准备交完374元报名费后再买一本参考书。后来被告知由于我是前五十个报名者之一，可以免费获赠一本外研社的《托业全真模拟题》和配套磁带。至于其它的参考书，我实在不知该如何选择。于是我当机立断——做完这本模拟题，知道托业是怎么回事后再回头买书。
九月，一向懒散的我终于逐渐进入考研复习的状态。此外，作为师范生，实习也是一项重要的实践活动，TOEIC无疑被排到last on my list.。我决定每周抽出一个上午，在规定内的时间完成一套TOEIC模拟题。这样，一本《全真模拟》刚好分四个星期做完。当我做完第一套模拟题时，立刻喜欢起这个考试来。说实话，TOEIC的题目不怎么需要去思考，不象国内考试，题目阴险的很，总是下了一个又一个的陷井，让你一读就会，一做就错。TOEIC 则不同。如果听力你的确是听明白了，阅读读仔细了，题目就能作对。这样，我每周一套题，把答案对一对，看看错了几题后就把它放下了。（其实这样做是不科学的。应该每做完一套题后，仔细看看后面的题目详解，知道错在哪里，这样做下一套题时才能看出自己的进步。我做第二本模拟题就是这样操作的）。
其间，去武大做过一个mini-test。由于这是官方举办，题目应该最接近真题水平。做完后，感觉听力比模拟难很多，声音很模糊，完全不象模拟磁带，高清晰立体声。但是大家都以为
是音响效果不好的原因，也没太在意。也是在九月，我的娱乐时间全花在看原版的电视剧上：《X档案》，《FRIENDS》等等我都很喜欢。这对我的听力应该还是有些潜移默化的帮助吧。此外，我有走遍美国的MP3，但是没有文本，于是我常常在睡前听上一段。我不是个贪多嚼不烂的人，一个episode的对话我可以连续听几个晚上，直到把所有能听懂的词听出来为止再换另一段。有些词实在不懂，但我能猜出这是讲一种食物或跟经济有关的词就够了。这样，断断续续，大概在睡觉时听了十几个episode的内容。
十月上旬，国庆节大假，然后是研究生考试全国网上报名。12日，我才想起来应该再做几套模拟题。因为此时我注意到外研社的《全真模拟》是英国人编的，磁带对话的录音人之一也是一位英国人。众所周知，ETS是美国机构，而TOEIC又是侧重于英语交流能力的测试。既然是交流运用，那么英美差异还是比较大的，至少语音方面有很大区别。我要买一本美国人编写的模拟题。在武大托业报名办公室，我把那些厚厚的，极有质感的书拿起又放下。一来觉得它们并不适合于我，二来时间紧迫，无论我买下哪一本“教程”和“技巧”都无法在10月底之前把它们仔细看一遍的。还是买本模拟题吧。我挑了最薄的一本——托马斯出版的《托业模拟题1》。由于是样书，只有一本，且没有配套磁带，而我又不想买模拟题2，武大的老师不是很赞成我买这本书。好在，最后武大的老师还是以六折的折扣卖给了我，所以只花了九元多。等我跑到新华书店花21元买到三套题的语音磁带，已经是16号了。
这本模拟题一做完，我是倒吸一口凉气——题目难度比外研社的难多了，尤其是听力。由于这本书上附有TOEIC的评分标准，我再做完模拟题后就可打出一个分数来。这本模拟题平均分竟比外研社的《真题模拟》低一百分。在做这本书的时候，我是做完一套就研究一套的答案，避免再犯同类错误。在做的过程中，对于拿不准的题会在题号上作个记号，不然，这次甍对了下次搞不好就甍错了。不过，外研社的题目等到考前最后几天才匆匆把错误的题对着答案看了一下（早些看就好了）
技巧的总结
刚开始做TOEIC题目，我最怕的是改错题。此题型在一句话中划四道横线，分别表明ABCD，让你选出错误的一项。语法向来是我的软肋，已经多年疏于练习，所以我对改错是头疼不已。一日，国外好友打来电话，聊起此事，她让我读一道题给她听。我一读完，她马上指出错误所在，说此题型和托福如出一辙，没什么好怕的。于是，她随口说了几个常见的错误类型，我一听，还真是那么回事。再以后改错做起来就是得心应手了。现在简单归纳如下：1．主谓一致(包括时态一致，不可数名词和谓语动词一致及第三人称单数问题)
2．eg. The result of evaluations and recommendations show that more effort needs to go into research.
此句中evaluations和recommendations很容易吸引人的注意力，使你误认为它们是主语，进而无法看出B项是错误的。其实，真正主语是result,所以B项show应为shows.
此类中还有一种是遇见代词找指代物看是否一致。如下例
The doctor will be giving you a lot of information; if you have question about them, let us know.
A B C D
此句中C项里的them 指代的是information这个不可数名词，所以them 应为it
3．虚拟语气: （此类题对中国学生一般构不成威胁，做模拟时把有关虚拟的几个大条目看看即可）
4．不定式搭配(这种类型多是对动词后接doing 还是to do 进行区分，对于中国学生应该不成问题)
5．定冠词，不定冠词的缺失
6．eg: The computer softwear Industry is one of most competitive markets in today’s
A B C
technologically advanced society.
D
这是官方mini-test中的原题。B项应为one of the most.这就是考查你是的细心和语感了。我当时就没有找出这个错误来。
7．重复累赘（此种错误没有在外研社版模拟种出现，托马斯版出现了，我考试的时候也出现了：）
The newest computer has totally and completely captured most of then market share throughout the Northeast.
A B C D
此句中B项toatally 和completely同样的意思，这就是redundant重复累赘了
除去改错，其他方面也有不少小trick.比如听力的最后一部分是最难的，一段文章读一遍，然后做2－3个选择，所以一定要抢时间在听文章前把题目和选项肢浏览一遍，并且在自己模拟时务必要严格按照考场规矩在开始放听力后，用direction的时间去“抢”看题目。绝对不可以自己把题目浏览完后再放听力磁带，这样模拟到了真刀真枪的时候就无法应对了。浏览时，用铅笔把题干中的关键词划线，在听的的时候，这些就是你的耳朵要去捕捉的主要信息。并且，通过浏览题目，你可以大概判断出哪两道或三道题为一组，这样减少了因过于紧张而漏听细节的问题。听力除去第一，第二部分，最好是做完题后再一起添涂答题卡，这样也可节省时间。
阅读的第一部分，单项选择题，碰到不认识的单词不要紧张。很多题不认识单词的情况下也是可以做对的。
Eg The nation’s largest bank announced yesterday that it _______ all its international advertising.
A. consolidates B has to be consolidated C will be consolidated D. would consolidate.
尽管我不懂consolidate 的意思，根据announced我可以判断空白处应填一个过去时的词。答案无疑就是D了。
阅读应用短文，一般没有什么难度。一定要先读题。如果题目是考细节的话，有时候甚至无需去读正文，根据篇目的题头和结尾就可以选出答案。TOEIC的阅读很少需要推，答案一般都能在原文原句中找出（它的题干几乎没有imply,indicate这样的动词）。考察的就是速度和细心程度。应用短文多是广告，通知，信函，留言等。文章短，但包含的零碎信息较多，一不留神就看错了，所以在扫读过程中，最好在文章的重要信息下划线，和题目选项肢比照着看。
词汇，是不少同学担心的问题。TOEIC的考试内容多是实际工作场景，离我们学生的生活太远了，尤其是我这样学习纯人文学科的学生，我们做不会有难度吗？我开始也有这样的顾虑。不过，正如托业官方负责人所言，托业的主要词汇量四级就足够了。至于那些我们课本里接触不到的单词，我认为模拟题基本可以覆盖很大一部分。有些复现率很高的单词做题时老碰到它你就自然记住了。我有很多单词就是做模拟认识的。比如invoice（发票）,treasurer(财务员) pharmacist(药剂师)，pension-fund 9养老金），symposium (专题讨论会) banquet（酒会，宴会），luncheon (午饭).等等。luncheon和banquet是听力中出现非常频繁的场景。通常会有一个人发言，对这次聚会的目的进行说明。这就是`出题的考点所在。由于模拟中已经习惯所以，模拟中出现的词汇还可以帮助我们了解西方的文化背景
考场实战
10月31日,天气阴霾。考试前，半个小时的信息填涂让我感觉很新鲜。
听力开始了。在此之前的考场指示中，说中文的女音甜美清脆，可听力部分正式开始时就没有那么清晰了。尤其是图片听力部分之后，语速快并且句子长，难度远远超出我的想象。
有的题目一串话说完，我刚想反应一下，下一题又开始了。我又匆匆忙忙去听下一题。可是没有听到开头，很难捕捉它的意思，这时，下一题又开始了。就这样，我在紧张中至少错过了6，7道题。心中越慌，越是听不进去。我对自己说，不行，要中止这样的连锁反应。干脆空出这几道题不管也不去想，集中注意力听好后面的题。最后，我把那一条错过题目的答案全涂成B。
做阅读部分时，因为听力没有做好，我想尽量减少阅读中因粗心而犯的错误，所以单项选择和改错做得格外仔细。拿不准的题目先在答题卡上添涂答案（实践证明此举是非常明智的），再在卷子上作好记号，回头来看。这样，当我做改错后面几题时，发现旁边的人已经将短文阅读翻页了。这种无形压力告诉自己我必须提速。当监考老师宣布离考试结束还有15分钟时，我翻翻剩下的卷子，还有好几页纸，大概还有四篇没有做。天啊，时间怎么过得这么快？也许是紧张力缘故，越想快，越是快不起来。面前的那篇文章读了三四遍还是找不出答案。我知道自己是乱了阵脚，已经心绪不宁了。为了调整自己的情绪，我放下了面前的这篇阅读，翻开下一页，使注意力重新调整到试卷上来。这样，很顺利搞定余下三篇阅读，又返回去读搁置的那篇，答案很快找出来了。当我添涂完最后一个答案，离考试结束已不到一分钟，哪里有时间回头思考前面的选择题？最后的几十秒，我把答题卡粗粗浏览一遍，看是否有漏添的。
成绩查询
由于做题时间如此紧迫，加之听力感觉很糟，我估计我的最后成绩不会太好，大概600左右。两周后，当我输入用户名，密码，看着网页缓缓打开时，我看到的第一个数字是435。这也太低了吧？当我还在为这个如此低的分数惊讶，失望时，第二个数字跳入眼帘---405，紧接着是第三个---840。我这才发现前两个数字是听力和阅读的得分，最后一个数字才是总分，不禁叫出声来，真是从失望的低谷一下飞升到惊喜的顶峰。
这份喜出望外让我相信了托业的确是衡量使用英语的一把标尺。即使没有充分的准备，它还是能考核出你的英语运用能力。当然，我不能排除我的好运气。听力的得分相对于我平常的模拟都算是比较高的分了，说明懵的题正确率还不错。
托业的题目细细分析，真的不难。考就是考速度，还有考心态。当你有做不出来的题时，千万不要放弃“押宝”的机会；当你觉得时间紧迫时，千万要调整好心态，在考场上排除一切杂念，一切以试题为中心。还有一个小小的建议就是答题卡最好一顺填下来，不要空，因为很可能你和我一样最后根本没空去回头检查。
以上就是我和托业第一次亲密接触的全过程。我还期待着第二次，第三次和她相遇。相信，那时，托业会帮我发现一个更为自信的我。
学习质量管理心得体会总结 学习质量管理心得体会篇一 通过全面质量管理学习，让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要，作为一名中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。 管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。 管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，
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1.T O E I C(托业)听力与阅读考试 托业听力与阅读考试的内容取材于日常现实商务场景，直接体现应试者的 总共有四大题，100 小题。考生会听到各种各类英语的直述句、问句、短对话以及短独白，然后根据所听到的内容回答问题。听力的考试时间大约为 45 分钟。 第一大题：照片描述 10 题(四选一) 第二大题：应答问题 30 题(三选一) 第三大题：简短对话 30 道题(四选一) 第四大题：简短文章 30 题(四选一) 阅读考试 总共有三大题，100 小题。考生须阅读多种题材的文章，然后回答相关问题。考试时间为 75 分钟，考生可在时限内依自己能力调配阅读及答题速度。 第五大题：完成句子 40 题(四选一) 第六大题：短文填空 12 题(四选一) 第七大题：阅读理解 48 题(四选一) 2. TOEIC(托业)口语与写作考试 托业口语与写作考试直接衡量应试者的英语口语及写作能力，考试中出现的内容均为日常工作、生活场景中常用的表达方式与常见词汇。托业口语与写 第一大题：朗读 2 题 第二大题：图片描述 1 题 第三大题：回答问题 3 题 第四大题：使用提供的信息回答问题 3 题 第五大题：提供解决方案 1 题 第六大题：表达一个观点 1 题 写作考试 第一大题：根据图片造句 5 题 第二大题：回答问题 2 题 第三大题：议论文写作 1 题
TOEIC(托业)考试成绩的有效期为两年。
LISTENING TEST部分 PART1 看图选择题 可以讲是最简单也最轻松的题目，图片的配备以及时间的充裕可以保证考试时候思维清晰。没有太难的表述，但是需要习惯一点就是严格按照听到的，绝对不可以想当然。有些图上的东西和听到的虽然一致，但是你却可能想成另一种情况。 PART2 选择最合适的答案 这部分题难度也不是很高，但是不能丝毫懈怠，思考的空隙就可能导致后面的题目跟不上，可以说想太多不好用。所以在做题的过程中最好能够记录部分关键内容，从而加快决定选项的速度，但考试不允许记录。 PART3 听一组对话做三个选择题 这部分的题型并不陌生，但是也可以说是托业听力考试的精华所在。作为对话，结合环境理解非常重要。对于每一段的时间必须掌握好，现看题目，然后注意听，迅速作答，做完一道题以后，趁叙述未结束，就要马上阅读下一题。这个过程必须讲求速度，同时要注意题目的转移，如果在阅读新题的时候错过了描述的开始则会十分麻烦。题目很多，想要完全保持注意力集中比较累，需要坚持。 PART4 听一段陈述做三个选择题 这部分情况与Part3类似，题型比较熟悉。作为陈述，要注意的是意思的准确性。但是做到这里，很可能会有疲惫感，丝毫的倦怠都会影响到做题的效率，和Part3一样，坚持就是胜利。 整个听力部分口音和语速的不同，会造成一定影响，但这个是听力考试的本质所在；EXAMPLE不是每部分都有，可能会造成误解，但是注意听就不会出错；整个听力部分时间很长，内容很多，需较长时间精力高度集中，对于考生是个考验；有地方写写划划绝对会有帮助，但是考试中不允许。 READING TEST部分 PART5 单项选择题 这部分涉及对语法以及词汇的考查，是我们从小到大做的最多的题目类型，做起来比较熟悉，但是题量大的情况下要注意速度。难度应该说并不比
质量管理培训心得体会范文合集质量管理培训心得体会【1】 公司安排本次全面质量管理培训，是为了提高我们公司员工管理能力，对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。 质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。 现阶段，我车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合我车间设备品种多，设备总量大的特点，为保证设备长周期、稳定、安全运行，
开展设备质量管理很有必要性。 通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质和产品品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。 通过本次全面质量管理培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。 1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。 2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。( 3.通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个号的解决办法，将导致问题
教学心得分享3篇 教学实践作为典型的人文社会工程须依据工程思维进行筹划。下面是为大家带来的教学心得分享，希望可以帮助大家。 教学心得分享范文1：小学语文教学心得体会 语文是一门学科，也是一门艺术。作为语文老师，要想在教学中取得事半功倍的教学效果，应知道课堂教学要注意的关键是什么，现将我在教学中的几点体会总结如下： 一、设计好教学导语。导语是新课的引子，是教学一篇新课文的开场白，一段精彩的导语是一节课能否取得成功的关键，因此，导语设计是语文教学中必不可少的一个环节。那如何才能设计好课堂教学的导语呢? 1、根据不同课文类型设计不同的形式，设计时并要围绕教学内容，学习目标来构思，突出教学重点，避免华而不实，偏离课堂教学的主题，让学生茫然不知所云。 2、注意简明、概括。导语应力求做到以少胜多，言简意赅，用一段简明的导语，抓住课文内涵的要点实质和学习材料的核心内容，有利于概括教学的主要内容，使学生轻松掌握有关知识。
3、要生动、有感染力。充满色彩的生动的导语，能使学生产生学习的兴趣，能感染学生，调动学生去领略课文的风采，引起感情上的共鸣。 二、创设良好的课堂气氛，课堂气氛直接影响着教学效果。教师是课堂教学的组织者和领导者，其知识，人格和威信是一种巨大的精神力量,具有很大的教育震憾作用，是影响学生情感、制约课堂教育气氛的关键要素。所以，在课堂教学过程中教师对学生要“严”不能放任自流。当然，“严”也不能严得过度，以免给学生带来心理上的压力。 教师在课堂教学中还要有“激情”，教师每上一堂课前应以满腔热情的积极状态，将知识技能传递给学生，使学生的心随着教师的情感而奔腾澎湃。只要我们从内心深处去热爱学生，关心学生和爱护学生，积极主动地创造条件，让学生从中潜移默化地受到熏陶和感染，良好的课堂气氛自会形成，从而达到预期的教学效果。 所思：要上一堂语文课难，要上好一堂语文课更难。经历备课转折一关的时候，所要做好的工序多而繁，就像上面文章所说，要设计好精而简的导语，设计好严而松的课堂环境，还需要语文
管理铁军 2018.01.09上午 要求： 1、上课期间，手机放在桌面上的，以小组为单位放到桌子中坚，屏幕朝下， 2、上课期间，笔记都会给到大家，以听会为主 学习的状态： 输入：知道 输出：做到 学习时，随时随地和公司部门，个人，做有效的链接 教材185-186页 《部门改进计划》《个人改进计划》 学习时，觉得有帮助的点，立即记录下来 营造一切氛围做管理 团队业绩好——氛围好 团队业绩差——氛围差 营造氛围和性格本身没有关系，跟你懂不懂有关 一个只懂得做人做事的人，是一个好人，不是一个好干部，一个好干部，还要学会做局做局——构架的能力 在工具的指导下开展工作--过去 在专家的指导下开展工作--当下 自创——无中生有--未来 管理的本质就是一群人影响一群人 支持你的粉丝团： 第一个粉丝团是上级 第二个粉丝团是下级 对上管理，对下负责 管理： 上级的时间 上级的资源 上级的情绪 负责（核心：有结果）： 钱 成长 快乐 臣服： 1、臣服是一种角色 很多人对自己的角色产生误判 一个人的能力再强，离开平台什么都不是 2、臣服是一种成就 我们要学会成就我们的上级，把取得的功劳记在领导头上 不要和上级争功和上级争宠 3、臣服是一种敬畏 我们敬畏中华民族，企业，朋友，家人自己 不敬畏就是没有羞耻心 一个人值钱比挣钱更重要，与其天天想着如何挣钱不如想着如何值钱 值钱——解决问题的能力 一个人挣钱是值钱的副产品 4、臣服是一种融入
5、臣服是一种智慧 我们今天的弯腰不是懦弱，是因为我们还要成长，是为了有一天能挺起我们的头颅 地低为海，人低为王 不臣服——抗拒 劣根性思维（负能量）：当一个人取得成果成就的时候，不是祝福，而是对真实性产生怀疑 贵族型思维（正能量）：不是权利，财富，是一种责任一种担当 表现： 1、凡事与我有关 当你认为这件事情与你无关的时候，你就主动选择了出局，当你选择出局，别人只好把你放弃 2、一说话成就别人 3、一出现给人希望 4、一干事让人有念想 干部的文化信仰及行为规范 行动高于一切 员工做错不叫错，叫尝试，错了不改才叫错 主持人： 1、定场 1）站稳：站在舞台中央,站在讲台后面 2）听你的招呼 2、自我介绍 1）我是谁 2）我的情绪 3）我的号召 3、营造氛围 唱歌，跳舞，互动等 注意事项： 互动而非表演 互动结束，立即邀请嘉宾上台 学会废话不断 用什么样的方式让新员工迅速融入： 发红包 请吃饭 讲段子 长松咨询的做法：拥抱 右手在上 左手在下 头左侧 传递情绪：正常拥抱，胳膊正常搭在肩上，手掌用力压一下 经验企业的目的：挣钱 持续性挣钱（硬实力）：依靠经营，解决量（销售额）本（成本）利（利润），解决企业利润的问题稳定性挣钱（软实力）：依靠管理，解决责权利（利益分配），解决企业成熟度的问题 营销和服务的关系： 服务解决客户满意度的问题 营销解决客户量的问题 服务为营销服务 经营：所有决策层的事（对外）-离场管理 强调的是效益，追求的结果，数据 管理：所有执行层的事（对内）-现场管理 强调的是效率，追求的是流程，制度，满意度，和谐
【篇一】教导员个人述职报告 各位领导、各位同志： 大家好 20XX年，是各项工作稳步开展的一年。作为城管教导员，我的岗位职责涉及全区物业管理与城市建设等多方面工作。工作复杂而重要，有时要身兼数职，让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大，所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任;“人民群众的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下： 一、深入学习，不断提高自身思想修养和业务水平 一年来，我始终把学习放在首要位置，一是加强政治理论学习。特别是通过保持共产党员先进性教育和党风廉政教育的学习，使自己的思想得到进一步的净化和升华，始终做到在思想、行动上与管理处同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。二是加强专业和专业相关的知识学习。为了更好的胜任工作，尽快提高业务综合素质，努力成为物业管理工作中的行家里手，我在学习中坚持“多听、多看、多问、多想”，加强与领导和同事之间的业务交流，取人之长，补己之短，并珍惜每一次省、管理处组织的学习培训机会，不断提高自身业务水平。此外，我充分利用业余时间刻苦学习与工作有关的政治、经济、政策等相关知识，通过学习，了解物业管理工作所涉及到的主要法律法规，监管的职能职责以及具体对象、内容和范围。 二、认真完成各项工作任务 时代在变、环境在变，物业管理工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的局面，我始终勇于挑战，发扬优势，克服不足在劣境中不断成长。我创新接待保障方式，以差异化的服务理念服务、指导物业企业，提升物业服务整体水平，为他们排忧解难，提高了工作效率。我在物业管理本职工作中转变服务观念，狠抓业务，努力在接待提升服务水平上下功夫，把老百姓方便不方便、快捷不
分享 托业考试总结-不打无准备之战 来源：周铁军的日志 托业是什么？ 不说了，google一下就知道了。 为什么考托业？ 因为托业便宜，而且不考口语写作，而且很多外企都认可。 托业需要的词汇量怎样？ 如果你能认识pedestrian和reimburse的话，我想应该差不多了。 如何准备托业考试？ 其实托业考的主要还是你的英语能力，但你一定要熟悉它的考试形式。托业考试分两大部分，听力部分和阅读部分，两部分都是100道题，分值都是495分，总分990分。 听力又分part1-图片题；part2-提问与回答；part3-对话、part4-谈话 阅读分part5-完成句子；part6-完成篇章；part7-阅读理解 托业官方出了一本复习参考书《托业考试官方指南》，里面只有两份卷子，卖50大洋，我是在复习到最后的时候，也就是考试前两天把这份试卷做了，一天一份，算是摸底吧，好像晚了点。结果今天考试的时候发现听力里至少有一道听力是出自那里。ETS为了卖它的书，还真是不遗余力啊。 关于托业听力的口音问题，事实是读官方指南里听力的老师，就是真实托业考试的朗读者。这样你该对口音放心了吧，虽然他标榜包括了英式、美式、加拿大、澳大利亚，其实听着都差不多。 关于托业模拟题 我考试的时候，后面的一个哥们说，托业没有真题，也没有模拟题，我就笑了，还真有裸考的啊。 在图书馆一搜，关于托业的辅导书，能让你眼花缭乱。初期复习的时候，建议可以看朗文的托业官方考试指南，而且听力就要开始准备了，推荐新东方翻印的《托业听力专项训练》，托业听力，我感觉比阅读要难得。 最后冲刺阶段可以用《新托业全真题库》，把每部分分成了好几本，有两本我没能从图书馆借出来，就只好天天泡图书馆的。顺便说一下南理工部分同学的素质，把书里面最精华的常考词汇词组给我撕了，看手法应该是女生干的，撕痕很整齐。另外有一个女生每天都坐同一个位置，我对面隔一个桌子，害的我每天都得去占座，我又想多了，哎。。。。 最后托业考试考的是你对英语的直觉，第一感觉，所以不要执着于一道题的得失，
品质管理培训心得 经营企业并非做慈善事业，企业追求的目标是创造利润。而为达成此目标，非得有高效率的团队、高品质的产品、低成本的进料。成员需有经营企业不是第一、第二就要关闭、不畏艰难、不达目标不罢休之精神。 外部市场的竞争不外乎是品质、价格、服务三要素（在价格的前提下好质量＝理所当然好的产品+周到的服务），谁要主宰市场就必须要取得品质、价格、服务的绝对领先。 中国企业正处于野蛮制造阶段，经历过一些公司，都有以下问题：为了达成产值、产量目标，从而投入大批人力、工时缺乏全面管理，忽视了满足购买者现在的需求、保障购买者未来的需求这一重要质量要素，反而导致新进人员低品质、多工时，低效率。 从品质管理来看： 1、大量新进员工缺乏品质管理意识； 2、基层干部缺乏工作教导实务经验； 3、整体忙于目标产值追求，问题盲点不断发生； 4、虽然问题有分析，但是落实度很差，执行力度欠缺（说话一流、文 章一流、做事三流）； 5、人的品质待教育，生产制程要改善，产品合格率需提升。 内部品质管理： 1、内部品质管理包涵三个层面：现场、现品、现人，只有高素质的人 在最佳过程中，从事研发生产，才可能制造出优良的产品；
2、产品品质好坏取决于生产过程中4M1E（人、机、料、法、环）不 稳定的因素，尤其人的品质是决定产品品质的关键； 3、品质异常处理：要以QC手法依不良因素分析，实施PDCA管理 循环，但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行，一般工厂不良因素主要是人为管理、物料异常最多，而人为管理流失往往是产品返工及客户投诉的最大要因； 4、对策：1、以教育、培训、现场指导提升人的品质，并落实改善品 质措施。2、用QC手法对问题进行探讨，认真实施对策，依循PDCA 时时从不同角度考量如何改善。3、借鉴“游戏规则”让下道工序成为上道工序的客户，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索赔原则。4、不定期对员工进行质量意识教育，从而提升全员无形中的品质观念。5、落实ISO9000之精神，教导全员ISO是平时的作业规范，而并非是应用一时审查稽核，ISO精神在公司内作横向及纵向全面展开，则公司全员都会成为审查员，从而提升品质意识。 总结人：品质部刘锋 2013年1月28日
教学心得体会范文 通过对教学常规的学习，我觉得自己对新时期的教学常规工作有了全新的认识。我认为新时期教学常规工作的首要任务是转变教育思想，更新教育观念，深入研究新课标，积极贯彻新课程理念。在这个前提条件下，认真领会区教学常规实施细则会事半功倍。我们只有思想上提高了认识，行动上才能跟上步伐。 我通过查阅教育教学文献资料，了解到有效的教学系指教师通过一系列的变量促进学生取得高水平成就的教学。有效的教学总是着眼于教学目标的取得。也有学者认为，有效的教学就是引导学生积极参与智力学习的教学;有效的教学就是能够激发学生学习欲望，促进学生积极地掌握知识以及团队工作和解决问题的技能，提高批判性思维能力和建立终身学习态度的教学与学习。还有学者认为，有效的教学就是指学生在教师的指导下成功地达成了预定学习目标的教学。从本质上讲，有两个因素制约着有效教学：其一是教师必须明确促进什么样的学习;其二是教师必须安排和提供给学生获得这种学习的学习经验。不难看出，着眼于目标的定义，重点强调的是预期的教学目标的达成。 教学之效，结果表现为质量。质量来自哪里?来自日积月累的功效。这日积月累，涉及面甚广。单就课堂教学而言，来自于每一节课，以及相关的课前深入研读教材以至有效备课、课后根据学情差异有效布置和批改作业、培优补差辅导、科学训练考试、深入教学反思和习惯总结提升……。 认真推敲起来，从一定义以上说，实现教学有效、高效，就是抓好抓实教学常规。说到教学常规，大家都有话可说。但是，说起来常常不外乎这样一些话语：备课，三次备课两次飞跃;上课，方式转变师生互动;作业，减轻负担;辅导，
有的放矢;训练，讲究科学;反思，教后笔记;总结，撰写论文……。这些，都没错。 但是细加研究，又感觉不是那么回事。备课，飞跃不易;上课，互动艰难;作业，负担难减;辅导，乱矢穿空;训练，机械重复;反思，鲜花朵朵而已;总结，论文拼凑罢了。要真的做到有效，照我的理解，就是要把教学的每一个常规环节做到精细。 优化课堂教学结构，改进教学方法，提高课堂教学的有效性,是每一个教师苦苦追求的目标。教师在设计活动时要注重活动的趣味性和学生的主体性，这一点无可厚非，但是如果忽视了活动的有效性，那就会导致活动流于形式，这样不但学生基本能力得不到培养，而且教学任务也难以完成。我下面结合实际，谈谈自己的几点想法。 ●一、尊重教学条件与教学内容的实际 开展课堂教学，应该以尊重教学条件和教学内容的实际为前提，这样才能保证课堂教学的真实有效。一切都要从实际出发。课堂上，我们在选用各种教学媒体时，应遵循“简单、实际、经济、易操作”这一基本方向，以是否适合课堂教学的实际需要为基本出发点以达到最佳的教学效果，使课堂回归自然。 ●二、尊重学生的实际情况 在开展课堂教学时，我们还应充分重视学生对知识掌握的实际状态。学生的学习状态有时并未达到教师的期望，学过的东西学生并没有掌握好，有时又远远超出教师的想象，许多课本上尚未涉及的知识，学生已经知道得清清楚楚了。所以，课堂上，我们要随时随地关注学生的反应。学生注意力不集中，我们宁可不
管理铁军学习总结 刘京山 通过管理铁军的学习让我想明白了很多事。我从以下二点谈一下我的收获。 第一点：经营性思维与管理性思维。 盈利是企业创立的根本目的，没有盈利能力也就失去了存在的价值（特殊企业除外如：为承担一定历史使命或承担特殊社会责任和人类发展的特殊企业组织。以下称“特殊企业”）企业价值要实现价值最大化、要实现盈利，就必须以经营性思维来管理。作为财务部的管理人员，具有经营性思维尤为重要。哪些行为是有用的可为公司的营业代来利润的劳动、哪些行为是无用的是不具有价值增值的活动。劳动是可以带来价值增值的过程，而活动是消耗资源不产生价值的过程。我认为财务部现阶段的工作是活动，而不是劳动的工作，是现有的财务管理制度，大量的重复工作消耗的很大的精力，而哪些真正可为企业带来管理效益的劳动却没有了精力去做。 管理是为经营服务的、管理是为盈利服务的。除了上述的“特殊企业”为了管理而管理外，其他为追求利润而成立的企业，为了管理而管理是无效的管理，应从这次管理铁军学习后彻底改变。刘文举老师讲了管理的三要素：1、管理的思想；2、管理的工具（绩效考核、公司制度等）；3、工具的执行。我认为在这三要素中，管理思想是管理的灵魂。没有一个先进的、被管理者认同的管理理念，一切的管理
工具都是无效的更谈不上执行与效果了。在管理的过程中如何才能把组织的目标和个人的目标有机的结合起来，刘文举老师给了一个非常有效的方法，这个方法就是“为了帮助员工完成他的梦想，在实现员工梦想的基础上顺便实现企业和老板的梦想”达成个人目标和企业老板目标的有机统一，使企业每个人的利益都和企业的发展联系起来，企业的凡事都与我有关，企业的发展都会给我带来利益。 经营与管理的主次关系：1）服务为营销服务；2）管理为经营服务。优秀的干部都应具有经营思维，追求结果，追求量化；管理思维在追求过程，追求满意度。通过A队与B对的PK让我真正认识了经营性思维的本质即：所有管理与组织都应为实现经营目标而设计。我们PK的结果不管输赢每人可得一本《管理铁军日志》，组织者不管AB输赢结果都可得到组织这场活动的利润，这就是经营性思维即：一切管理为经营服务。 第二点收获是企业发展所处的阶段。 1、企业所处的阶段：1）个体户阶段。中国未来10-20年将成 为中国经济的主体。在这个阶段企业的特征是：团队稳定、 靠感情化管理、管理靠老板一个人的能力。2）有限公司部 门制。在这个阶段企业的特征是：靠制度化管理、健全财 务公开、干部到部门经理级别、员工流失率较高。3）有限 公司中心制。在这个阶段企业的特征是：靠机制化管理、 干部到部门总监级别、实现企业的第一次扩张突破营销人 员的出路问题。4）事业部和分公司并行制。在这个阶段企
“托业考试（TOEIC）常见问题答疑”提供给各位考生备考，希望对大家有所帮助！ 什么是TOEIC? TOEIC - Test of English for International Communication(职场英语标准)。是针对在国际工作环境中使用英语交流的人们的英语能力的测评。每年在120 多个国家有六百多万人次参加TOEIC 考试，10,000 多家国际化的公司或机构承认并使用TOEIC 考试成绩。因为TOEIC 考试能对人们使用英语进行交流的能力做出公正客观的测量，所以它成为当今世界上顶级的职业英语能力测评。 TOEIC(托业)考试的内容： 托业(TOEIC)考试的试题是从世界上所有在工作环境中使用英语的国家收集，从口语和写作语言的样本中开发出来的，托业考试内容涵盖了广泛的日常商务活动，其主题包括：商务会见、合同、谈判、市场营销、产品销售、企划、会议、制造、工厂管理、装配线、质量控制、金融、预算、银行、投资、税收、会计、账目、研究、产品研发、董事会议、电话会议、传真与电子邮件，办公室程序、求职、采购、购物、订购、航运、发票、电子、科技、电脑、实验室、技术规格、旅行、酒店、外出就餐、宴会、客户沟通。这些场景设置仅为托业试题提供参照情景——不要求
应试者掌握专业商务和技术词汇。 TOEIC(托业)考试的分类： TOEIC(托业)考试适用于在国际环境中工作的人群，主要考察他们在跨国文化的环境下去执行工作或是日常活动的语言能力。托业考试从四个方面考察应试者的英语交流技能，分别是听力、阅读、口语、写作。 常见问题： 1. 什么人适合参加TOEIC(托业)考试? 母语为非英语的人士可以通过参加托业考试获得能客观反映其英语交流能力的证明，在其求职、职位升迁、海外派遣等场合使用。 2. 什么企业\机构接受TOEIC(托业)考试结果? TOEIC(托业)考试结果被全球范围的企业机构、政府机构和院校等承认。 企业通过TOEIC 测试成绩来追踪英语培训项目进展、招募及晋升员工、制定职位统一标准。 政府机关通过TOEIC 测试成绩来追踪英语培训项目进展、招募及晋升员工。
《全面质量管理》学习心得 我单位组织学习了《全面质量管理》，学习了关于质量管理、质量文化，质量管理系统的重要内容。 朱兰的“质量管理三部曲”是我们今后学习和应用的最好内容。她提出要获得质量，最好从建立组织的“愿景”以及方针和目标开始。目标向成果的转化（使质量得以实现）使通过管理过程来进行的，而过程是生产预期成果的一系列活动。质量策划、质量控制和质量改进这三个阶段是相辅相成的。质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。质量控制确保组织的活动按照计划的方式进行，是实现质量目标的保障。质量改进则意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。 随着质量概念的普及，人们越来越发现，质量与文化密不可分，质量管理需要良好的文化氛围，质量文化是组织文化的重要组成部分。组织文化有可见的不可见的两部分组成，规定了组织成员的行为模式。组织文化的可见部分是指通过对组织及其成员的观察而得到、听到和注意到的全部东西，如着装、标志、组织的仪式等。组织文化不可见部分是组织的价值观。其中有些价值观是组织员工有意识持有的，可以从组织中流传的故事、使用的语言等说明其存在；有些价值观深深根植于组织文化中，以至
于意识不到他们的存在，并无意识地引导着组织成员的行为和决策。这些无意识地价值观成为真正隐含的假设和信念，构成组织文化的精髓。在当今竞争激烈的环境中，全面质量管理作为企业战略竞争武器，是希望保持长期成功的企业必须选择的管理模式。也就是说，必须把全面质量管理的思想和观点融入到组织文化中，形成以质量为主导的组织文化，组织才能取得长期成功。从这个意义上讲，当组织正真开展全面质量管理活动，当组织取得长期成功时，质量文化已经成为组织文化的核心部分了。可见，质量文化是组织全体员工在质量方面所共有的价值观、信念、共识及规范的组合，在开展全面质量管理活动的组织中，质量文化是组织文化的核心内容。组织的领导者在质量文化创建和质量文化的氛围营造方面发挥着关键作用。 在激烈的市场竞争环境下，组织的质量管理涉及的问题很多，包含的范围也越来越广，为了实现组织的目标，就需要建立一个协调一致的系统，对所有关键活动进行持续的管理、控制和改进。所谓系统就是组织内一系列通过合作来达成组织的目的德功能或活动。系统的活动都可以作为过程来理解，因此每一个系统也就是一个诸多过程构成的过程的网络。在一个组织内，存在各种各样的系统，既有整体的经营管理，也有各职能活动系统，例如生产管理系统、质量管理系统等。每一个组织都有自己的使命、愿景，每一个系统也都要完成特定的任务，达到一定的目标，因此必须把所有的活动整合起来，使系统中的各过程相互协调，
线上教学心得体会 2020 年春天这个开学季，是特别不同寻常的季节，前所未有。举国上下，因为疫情，都在群策群力，医护人员冲锋在前，国家陷入最危难的时刻。 作为教师，干好自己的本职工作也是报效祖国。按照县教育局停课不停学工作要求，学校展开了线上教学的实施方案，各位老师开始在家精心备课，做好线上教学的准备。两个多星期以来的课前准备及网上直播教学工作，使我的心情犹如乘坐过山车似的，忽而紧张至极，忽而彻底放松，忽而欣喜若狂。一、线上教学活动 网络教学第一天，家长反馈名师直播课堂上，部分学生因网络卡顿影响 观看。学校及时调整策略，王校长把精选的微课和录制的视频及教学资源提 供给我们，老师再根据需要分享给学生，再针对重点知识进行在线辅导，保 证全体孩子掌握知识。经过一个星期的摸索与逐步完善，在学校的有序的安 排下，开展了视频与学习强国直播授课有效的相结合，并每天按照课程表上 的时间安排进行授课。我们班是一年级，由于学生家庭情况的不同，起初线 上教学的实施很艰难，家长有陆续复工复产的无法提供手机给孩子学习，导 致的学习不及时；也有个别家庭没有安装无线网络，导致无法参与，在此期间通过电话微信与他们沟通，让其明白参与线上学习的必要性并鼓励参加， 大家克服重重困难，经过沟通现在全员参与。在上课时，由于班级的学生小 导致手机无法自主使用，自律性差，上课有时常溜号现象，所以多数家长都 会积极陪。课前，我会提前告知明天学习的内容让学生去预习，直播课前
10 分钟让孩子准备好书本，坐姿端正做好准备；课上，我也会多引导身边的家长交流，线上连麦小组讨论，大家共同交流，引发好奇心，去调动低年级孩子的积极性，促使他们在这个特殊的阶段中投入到学习中。渐渐的，我发现从起初的不遵守时间上课，也变为了准时的坐在书桌前等待着我，让我很欣喜。同时相应的在学习之余，孩子们每天在群中打卡”两操“照片，观看心里健康课程，练习阅读，还有在群中分享”防疫情,为武汉加油“，3 月5 日学雷锋，3 月 12 日植树节的精美图画，丰富线上学习的生活，学习知识的同时身心也快乐成长。 二.作业布置与批改 作业主要采用微信群发布，学生作业后，发到手机上进行批改，学生提交后及时批改总结反馈，并进行针对性的一对一辅导，一一点评。由于是低年级一般是少量的基础知识为主，但发现很多孩子在家的作业情况不如在学校，字迹潦草，做题丢三落四，不按格式来写，针对于个别情况，我会采取适当的鼓励和批评，这方面效果有了明显的进步，年纪小积极性高，这个星期练习与作业的书写和质量都有了很大的进步，但也存在个别不交作业，不及时完成练习的现象。 3．与家长的沟通 一年级的线上教学更加离不开各位家长的支持与配合，由起初的一半准时参与，经过沟通，现在做到一个不掉队，这都来自家长的理解与配合，线上教学把管理孩子的主动权又还给了家长，家长需要监督孩子按时上课，完成作业，尤其我们年纪小的，还需要家长帮忙发作业读要求。上周我们班进行了，首次线上家长交流会，我在会上就上课时出现
铁军执行力培训心得 铁军执行力培训心得广西分公司锦绣江南项目主管张杰3月29日，坐在前往东莞的动车上，脑海中总浮现出临行前李总对我们的叮咛和期望。正是因为我们对执行力的欠缺，所以才有幸与公司其他精英有了一次共同学习的机会。我们一行三人代表广西分公司参加3月30-31日的铁军执行力培训，带着学习的心态同时、带着领导对我们的期待，还有一份疑惑。到底这样的培训如何开展？到底两天的培训可以带给我们什么样的改变？我们深知这次来之不易的培训机会，是总部对员工技能培训提升的重视，同样也是分公司领导对于我们的期待，珍惜每一次外出培训，带着求知，带着好奇去学习，这就是我最内心的心声，满怀这样的心情踏上了学习之旅。异乡的清晨的阳光仿佛总是这样的早升起，报到的时候，看到了几张公司熟悉面孔，更多的一张张陌生的面容，不熟悉的环境、不熟悉的人群、不熟悉的开课方式，总让人不适应。激情四射的助教团、慷慨激扬的主持人、知识渊博的老师，这样就开始了我们两天的课程。首先高老师的对执行力的激扬演讲感染在场所有的人，特别是高老师对任务和结果的分解，句句入我心，到那时我才明白自己和公司其他精英同事的区别在哪里。我把工作当任务去完成，是被动的、是无所谓的、是可以马虎的、当遇到困难可以绕过去或者可以不去理会的，甚至可以去自暴自弃的。但是，其他的同事早就把工作当结果了，是自己想要的结果、是主动要求的、是全力以赴的、是遇到困难要去解决的，茅塞顿开的我突然对这样的课程产生了兴趣。本以为这样的课程
就是一个人说一群体听罢了，但是出乎我意料的是，高老师说两天的课程只围绕一个字"玩",在玩中学习，在玩中领悟，在玩中执行，同样激起了我对这样课程的期待！接下来的开课方式随着一个"玩"字开始发生了变化，全场近八十人分成了六个小组，在助教的带领下我们开始了彼此的认识。有公司的同事还有几个陌生的面孔，我知道接下来的培训里也许就是跟他们一起"玩"了。在民主的选下队长后，我深知自己不是来看热闹的，不是旁观者，所以主动担任了小组的激情组长，负责组员的激情状态。接下这样的重担，我深知自己要无时无刻去关注组员间的精神状态，要带头起来让大家的激情燃烧起来。分组选家长，这样PK机制就建立起来了，我们的六组就跟其他五组形成了亦友亦敌的关系了，是一个组也是一个家庭，更加是一家公司的模式在"玩"着。仿佛现实工作中公司间的竞争，是抱团全力以赴，还是各自为战。12个人总有12种想法，就要看组长等高中层如何去带领组员进行突围并肩作战。其中一个围圈报数，错一次选出来的总统翻倍受罚做俯卧撑，让我领悟到游戏很简单，责任却很重大，当一次次看到因为团队中由于有人报错，总统一次次受罚。大家忍不住了，纷纷帮助由于自己错误而让总统受罚的家人，这就像我们在工作中所犯下的错误，其实都是由我们的领导去承担，曾几何时自己又为这个团队的领导做过什么，只会犯错误，只会抱怨，只会怪领导的不公平，我们何时又为我们的领导分担过呢？由高老师带着我们的思绪进入生命光轮的时候，我找到那个遗失的我，那个曾经被人取笑、被人看不起、被人误解的我，也看到了为自己拼白
品质管理的学习心得体会范文 品质管理的学习心得篇1 通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对IPD 中岗位、角色，如PAC(产品决策委员会)、PMT(项目管理团队)、PDT(产品开发团队)、PQA(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施IPD经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。 研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。只有分级评审
才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明特邀，以便明确责任。产品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由QA组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒PDT中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到QA人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。 技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合PDT成员意见，对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。 需求评审非常重要，它对设计、开发影响最大，变更也是最多的，如何控制好变更，尽量减少变更?最好办法是一
课堂教学心得体会 篇一：关于如何提高课堂有效教学学习心得体会 关于如何提高课堂有效教学学习心得体会 文昌华侨中学王妙婧 新课程的教育理念和教学方式，使广大教师的教育理念焕然一新，也使我们的课堂教 学焕发出勃勃生机。关注课堂实效,关注动态生成,关注过程体验,关注学生发展，让课堂教学效果有了明显的提高。然而,随着课程改革的深入推进，一连串的问题接踵而至：什么样的 课堂是有效课堂，随着课程改革的开展，人们对如何提高课堂教学有效性的思考也在逐步加深。什么样的教学才是有效教学？教学论专家余文森教授作过很通俗的解说：“课堂教学的有效性是指通过课堂教学活动，学生在学业上有收获、有提高、有进步。具体表现在：学生 在认知上，从不懂到懂，从少知到多知，从不会到会；在情感上，从不喜欢到喜欢，从不热 爱到热爱，从不感兴趣到感兴趣。”陶行知先生指出：“教育者不是造神，不是造石像，不是 造爱人，他们所要创造的是真善美的活人。”陶行知以简洁的语言说清了教育的目标。同时，我国相关部门也明确了基础教育的目标。而在目标实现过程中，教师肩负着学生成长重要、 直接的教育作用。 教师与学生朝夕相处，成为学生看得见、摸得着的精神领袖，成为学生健康成长的导 师，成为学生每天生活和学习的帮助者，成为学生最初信念的唤醒者，成为学生潜能的发掘者，成为学生德智体全面发展的引导者，成为学生个性发展的设计者，成为学校德育的具体实施者，成为学生人生健康发展的奠基人。所以教师的世界观、人生观、价值观以及言行举 止，甚至一个极其微小的动作、一点点教育智慧都可能使学生的心灵产生触动，进而影响其一生，产生“随风潜入夜、润物细无声”的效果。 通过反思总结，我要把自己原来没有关注的课堂教学环节重新重视起来，一定会提高 课堂效率的。 1.除精心备课外，激情上课。试想当教师满怀激情去上课时，给学生带来的一定是积 极向上的影响。这一方面我有较多欠缺。也许是工作时间长了，有惰性了，也对学生和工作缺乏一种耐心。 2.课前组织相当重要，通过各种有效手段把学生的思绪拉到课堂上来，这是有效课堂 的前提。 3.巧妙创设情境，设置疑问。最好结合生活实际，一下子就能抓住学生的心，让学生 一开始就有兴趣想要跟你学，但要注意简要，不能绕太远，否则会适得其反。 4.上课不是自己讲的很累，而是盯学生很累。我们现在上课知识讲解不是问题，关键 是学生接没接受。学生接受了课堂效率就高。首先营造低压力、高挑战的课堂氛围，建立融 洽师生关系（特别是课堂上对违纪学生处理不当，会影响整个班级学生的学习情绪）。其次，与学生保持目光、语言甚至是肢体上的交流，对易走神的学生，提出问题后用眼光扫视一眼，如果他在听，及时给予赞许的眼光，或是在讲课期间走到教室中间或后面，及时提醒没认真学习的学生。我们可以想一想：老师讲的再怎么天花乱坠，学生走神了，哪有什么效率，简 直就是白搭，也就是帮学生克服分心因素。通过反复实践，我发现讲课过程中突然沉默或变 换语调，也能提醒学生提高注意力。这个方法简单易行，千万不要为了讲完课就忽视这个问题，这对提高课堂效率很重要。 5.不放过任何一个后进生，后进生懒散的学习态度会影响别人。不放过他们，并可以 用后进生都学会了来激发其他人的学习。我记得魏书生说过：“教室”应取为“学室”。怎么能让学生愿意学，怎么监督他们学好，这是有效课堂的核心。 作为一名普通的中学教师，我们更改变不了这个世界，但我们也将努力思考，努力践 行，尝试着改变自己的课堂。
第一天 要求: 1、上课期间尽量不要看手机，调成振动状态，建议把手机屏幕朝下。 2、选择性做笔记。 学习的两种方式： 1、输入：知道 2、输出：做到（有效学习） 工具185-186页 《部门改进计划》 《个人改进计划》 随时随地做记录 营造一切氛围做管理 业绩好一一氛围好 业绩下降一一氛围下降 营造氛围做管理跟性格本身没有关系 一个只懂做人做事的人是一个好人，不是一个好员工、好干部，一个好员工、好干部要学会做局。 1、我懂，但我不会做，可以让别人帮忙（借势而为） 2、我懂，我也会做（顺势而为） 懂得做局者，才能得天下 管理的本质就是一群人影响一群人
经营企业的目的: 持续性挣钱 依靠经营，解决量、本、利（利润） 解决利润问题 稳定性挣钱 依靠管理，解决责、权、利（利益） 解决成熟度问题 营销和服务的关系：服务为营销服务，营销为主，服务为辅。管理和经营的关系：管理为经营服务，经营为主，管理为辅。经营：决策层、老板的事（对外） 管理：所有执行层的事（对内） 经营三要素： 战略清晰 目标明确 资源匹配 管理三要素： 管理的思想（经营哲学） 稻盛和夫一《经营企业为什么需要哲学》 管理的工具 管理的执行
老板要有自己独立的经营哲学（如何做决策），你的价值观决定你的决策，决策决定思想。 绩效考核是管理层面的工具 目的：为了执行 老板要在具备经营思维的基础上多一些管理思维。 经营思维：结果、数据 追求效益 管理思维：过程、满意度、和谐（追求效率） 经营指导管理 管理者在具备管理思维的基础上多一些经营思维。 如果管理对经营造成伤害，这个管理是无效管理。 臣服 1、臣服是一种角色 一个人能力再强，离开平台什么都不是。 2、臣服是一种成就 成就上级 不要跟领导争功、争宠 3、臣服是一种敬畏 敬畏法律、国家、公司、客户、家人 4、臣服是一种融入 融入团队 一个人值钱比挣钱更重要