DY1101劳动资源稀缺性的三个属性：
1.劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性
2.劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性
3.在市场经济中，劳动资源的稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性
DY1103劳动经济学的研究方法: 主要是实证研究方法和规范研究方法。
㈠实证研究方法概念：是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点研究现
象本身“是什么”的问题。
㈡规范研究方法概念：以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题
DY1201劳动力参与率
概念：指劳动力在一定范围内的人口的比率，是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。
计算：总人口率参率=劳动力/总人口×100%
年龄别（性别）劳参率=该年龄（性别）劳动力/该年龄（性别）人口×100%
DY1202劳动力供给弹性
定义：劳动力供给变量对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性
分类：供给无弹性，即Es=0 无论工资率如何变动，劳动力供给量固定不变。
供给有无限弹性，即 Es→∞工资率给定，劳动力供给量变动的绝对值大于 0。
单位供给弹性，即Es=1 在这种情况下，工资率变动的百分比与劳动力变动的百分
比相同。
供给富有弹性，即Es>1 劳动力供给量变动百分比大于工资率变动百分比
供给缺乏弹性,即Es<1 劳动力供给量变动百分比小于工资率变动百分比
DY1203劳动力需求弹性
定义：劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。
分类：需求无弹性，即Ed=0
需求无限弹性，即Ed→∞
单位需求弹性，即Ed=1
需求富有弹性，即Ed<1
需求缺乏弹性，即Ed>1
DY1301边际生产力递减规律的三个阶段及相关分析原理
第一阶段：边际产量递增阶段
第二阶段：边际产量递减阶段
第三阶段：总产量绝对减少。
DY1401均衡价格论的一般原理及工资形式的分类和相关知识
均衡价格论：是说明通过商品供给与商品需求的运动决定商品价格形成的理论。
工资是劳动力作为生产要素的均衡价格，即劳动力的需求与供给价格相一致的价格。
工资形成：工资形式的关键是以何种方式准确地反映和计量劳动者实际提供的劳动数量。
㈠基本工资
概念：是以货币为支付手段，按照时间或产量计算的报酬，是工资构成的主要部分。
1、工资率：指单位时间的劳动价格。（分为小时工资率、日工资率）
2、货币工资与实际工资
货币工资：工人单位时间的货币所得受三因素影响（货币工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排）
实际工资：经价格指数修正过的货币工资（实际工资=货币工资÷价格指数）(受货币工资和价格指数影响）
3、计时工资和计件工资
计时工资和计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式。
①计时工资：依据工作的工资标准与工作时间长度支付工资的形式
货币工资=工资标准×实际工作时间
②计件工资：依据工人合格产品数量和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式
货币工资=
㈡福利
福利是工资的转换形式和劳动力价格的重要构成部分。福利和基本工资之和构成立了劳动报酬。
。
特征：1、23、自定和灵活性
表现形式：实物支付和延期支付
实物支付优点：可以降低人工成本、变相的提高了个人所得税的纳税起点、从社会的角度看实
物支付可增加就业，改善居民的生活质量。
延期支付优点：可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件、增加企业对劳动力市场的多种
适应性、自定性强、可使若干社保基金实现积累
DY1501就业总量的决定原理
㈠供给、总需求与均衡国民收入
总供给：指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
总供给=各类生产要素供给的总和（劳动+资本+土地+
=各类生产要素相应的收入的总和
=消费+储蓄
总需求：指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
总需求=消费品需求+投资品需求
均衡国民收入=总需求=总供给（储蓄为S，消费为C，投资为I、国民收入为Y Y=C+S=C+I
㈡就业总量决定
根据宏观经济学的基本原理，一国的就业总量与一国的均衡国民收入是同时被决定的。
Z=?(N)
D=φ(N)
社会的就业量取决于均衡国民收入，或者更准确的说取决于总需求水平。
DY1502失业概念：指劳动力供给与劳动力需求在总量或结构上的失衡所形成的，具有劳动能力并有就业要求的劳动者处于没有就业岗位的状态。通常情况下，在劳动年龄之内，有就业要求并在职业介绍部门或就业服
务机构登记尚未工作的人，均为失业者。
DY1503失业类型：——是高效率利用劳动资源的需要
技术性失业——是效率提高的必然结果。解决办法，推动力市场政策，强化职业培训，普
遍地实施职业技能开发。
结构性失业——在全部失业中占有很大比重。解决办法，超前的职业指导和预测、广泛的
职业技术培训、低费用的人力资本投资计划。
季节性失业——
DY1504失业的度量：反映失业程度的指标为：失业率和失业持续期
失业率=(失业人数/社会劳动力人)×100%
= 失业人数/（就业人数+失业人数）×100%
平均失业持续期= （?失业者*周数）/失业人数
年失业率（%）= 该年度有失业经历的人占社会劳动力总额的比例×平均失业持续期（周）/52周DY1505
③直接影响劳动者精神需求的满足程度。
DY16政府对劳动力市场三大宏观调控政策的原理
1、财政政策——扩张性的财政政策：扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率、增加总需求
紧缩性的财政政策：减少政府购买、减少政府转移支付、提高税率、减少总需求
2、货币政策：扩张性的货币政策：增加货币供应量、降低利率、来刺激投资和消费、以增加总需求
紧缩性的货币政策：削减货币供应量、提高利率、来减少投资和消费、以减少总需求
3、收入政策
收入政策作用：有利于宏观经济的稳定、资源的合理配置、缩小不合理的收入差距
收入差距指标——
基尼系数用来判断某种收入分配平等程度的一种指数，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的
计量指标。当基尼系数接近 0 时，收入便接近与绝对平衡。接近 1 时，则接近绝对不平衡。基尼系数
越大，表示收入越不平衡。通常基尼系数在 0.2到0.4 之间。
1、调控收入与物价关系的措施：制定工资—-物价指导线。冻结。以税收为基础的收入控制政策。
2、收入平等化措施：①个人所得税制度。②高消费征税。③发展社会保障事业。④对失业提供就业机会与就
业培训。⑤发展教育事业。⑥改善居民住房条件。
DE11劳动法的概念 :狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律。
广义的劳动法则是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
DE12劳动法的基本原则
特点：1、指导性、纲领性的法律规范。2、反映了劳动法律部门的本质和特点。
3、高度的稳定性。
4、高度的权威性。
作用：1、指导劳动法的制定、修改和废止,保证各项劳动法律制度的统一、协调
2、指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差
3、有助于劳动法的理解、解释，对认识劳动法本质有指导意义，可弥补劳动法律可能存在的缺陷。
内容: 1、保障劳动者劳动权的原则 ( 劳动权指平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权。平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。劳动权受到国家的保障，
这种劳动权保障具体的体现为基本保护、全面保护、优先保护等方面。)
2、劳动关系民主化原则 (劳动者有依据法律的规定享有参加和组织工会的权利,三方原则:政府、工
会和雇主协会、企业家协会)
3、物质帮助权原则: 物质帮助权的特征：社会性、互济性、补偿性。
DE1301劳动法律渊源含义：指法的表现形式，即法是由何种国家机关。通过何种方式并表现为何种法律文件形式而获得成立的，根据创制机关的不同而划分为不同的类别并具有不同等级的效力范围，劳动法的
渊源就是由国家制定认可的劳动法律规范的表现形式。
DE1302类别：⒈宪法中关于劳动问题的规定⒉劳动法律⒊国务院劳动行政法规⒋劳动规章⒌地方性劳动法规我国立法机关批准的相关国际公约⒎正式解释（①立法解释②司法解释③行政解释④雇佣规则⑤劳动合同⑥集体
合同⑦习惯法⑧法官法和判例法）
DE1401劳动法律关系：指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
种类：劳动合同关系、劳动行政法律关系、劳动服务法律关系。
特征：1、劳动法律关系是劳动关系的现实形态、2、劳动法律关系的内容是权利和义务、3、劳动法律关系的双务关系、4、劳动法律关系具有国家强制性
DE1402劳动法律关系的构成要素：劳动法律关系的主体、内容和客体
DE15劳动法的体系：1、促进就业法律制度、2、劳动合同和集体合同制度、3、劳动标准制度、4、职业培训制度、5、社会保险和福利制度、6、劳动争议处理制度、7、工会和职工民主管理制度、8、劳动法的监督
检查制度
DE16劳动法律事实含义：依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象
劳动法律事实种类：劳动法律行为和劳动法律事件
DS11企业战略的概念：企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。
企业战略的特征：全局性、系统性、长期性、风险性和抗争性。
DS1201企业环境的结构与特点: 微观环境是指市场和产业环境。宏观环境是指间接影响企业活动环境因素。包括经济
环境、政治环境、法律环境、社会文化技术环境。
DS1202经营环境分析的方法: 企业外部环境调研的方法：获取口头信息、获取书面信息、专题性调研。
企业外部环境的预测
DS1203经营环境的微观分析: 1、现有竞争对手的分析①现有竞争对手的数目②现有竞争对手的经营战略③竞争对手
的产品差异化④固定成本高低⑤行业成长过剩
2、潜在竞争对手的分析势
④进入分销渠道⑤资本需求⑥现有企业的反应
3、
4、
产所需产品的能力③客户可以向许多其他供应厂家购买该产品④客户改变供应厂家
不会增加成本。具备了上述四个条件，则该顾客群体的力量就强大。
5、
④企业是否它的重要客户
经营环境的宏观分析 :1、政治法律环境
2、五个结
)
3、技术环境
4、社会文化环境
DS13企业分析 :㈠企业资源状况分析:资源是企业拥有或控制的有形资产和无形资产,（包括物质资源状况、人力资源状况、财务资源状况、技术资源状况、管理资源状况、无形资产状况六方面内容）
㈡企业能力分析:能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务、以满足顾客需要的
一种技能。
资源的开发和利用活动分成两大类：即基本活动和支持活动。
基本活动：生产加工、成品运输、市场营销、售后服务。
支持活动：采购管理、技术开发、人力资源管理、企业基础设施。
企业能力的分析方法：纵向分析、横向分析、财务分析。
在分析企业能力时效率和效果是两个重要的指标。所谓效率是指实际产出和实际投入的比率。
所谓效果是指实际产出达到预计产出的程度。
㈢企业内部条件和外部条件的综合分析
企业内部条件和外部条件的综合分析——运用 SWOT 分析方法。
WO SO
WT ST
DS14企业的战略选择
1、总体战略：⑴进入战略：购并战略、内部创业战略、合资战略
⑵发展战略：单一产品或服务发展战略、横向发展战略、纵向发展和多样化发展战略
⑶稳定战略：
⑷撤退战略：特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆分为股、资产互换与战略
2、一般竞争战略：①
②
③重点战略
3、不同行业阶段的战略：⑴新兴行业：特点：技术的不确定、生产成本高、风险大
战略：进入时机和竞争方式的选择
⑵成熟行业：特点：销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧、成本和服务成为竞争
的中心内容、行业利润水平下降、行业生产能力增长缓慢
战略：明确竞争战略、合理组合产品、合理定价、工艺创新、扩大用户的产品范围、购买廉价资产、选择合适的买主、工艺流程的选择、参与⑶衰退行业：战
略影响因素：需求状况、退出障碍、竞争格局的变化
DS15企业经营战略的实施与控制
㈠企业经营战略的实施：建立与实施经营战略相适应的企业组织、合理配置资源，制定预算和规划、调动群体的
积极性，实施战略计划、建立行政支持系统，实施有效战略控制。
㈡企业经营战略的控制：制定战略评价标准、进行实际成效跟标准对比分析、针对偏差进行纠偏行动。
制定战略评价标准：成效标准、废弃标准定性和定量
企业战略控制由企业最高层控制：分为事前控制、事中控制和事后控制。
DS1601决策科学化的要求:合理的决策标准、有效的信息系统、系统的决策观念、
DS1602确定型决策方法：量本利分析法，是将企业的总成本分为固定成本和变动成本，观察产品单价和单位变动，成本的差额，若前者大于后者，则存在“边际贡献”。
量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点，寻找的方法有图解法和公式法。
安全余额是实际（或预计）销售额与盈亏平衡点销售额的差额
安全余额越大，经营越安全，销售额紧缩的余地越大。
经营安全率是安全余额与实际销售额的比值，经营安全率在 0―1 之间，越接近于1，就越安全。当经营安全率低于20%的时候，企业就要做出提高经营安全率的决策。（增加销售额、将盈亏平衡点下移）
DS1603 风险性决策方法
风险性决策方法，是一种随即决策，要具备 5 个条件1、有一个明确的决策目标2、存在2个以上可供选择的方案3、存在着不以人们的意志为转移的各种自然状态4、可测算不同方案在不同自然状态下的损益值5、可测算出各种自然状态发生的客观概率。
方法：收益矩阵、决策树、敏感性分析
构成要素：决策点、方案枝、状态节点、概率枝
DS1604不确定性决策方法 :悲观决策标准——华德决策准则
乐观决策标准——-赫威斯准则
中庸决策标准——-中庸决策标准
最小后悔决策标准——-萨凡奇决策标准
同等概率标准（机会均等标准）——-拉普拉斯决策标准
DS1701企业计划职能的作用和特点：使决策目标具体化、有利于提高企业的工作效率、为控制提供标准制订企业计划的原则：可行性与创造性相结合的原则、短期计划与长期计划相结合的原则、稳定性与灵
活性相结合的原则
DS1702
滚动计划法：计划期可长可短，若是年度计划则按季度滚动。若是中长期计划则按年度滚动。
PDCA 循环法：就是按照计划（PLAN）、执行（DO）、检查（CHECK）、处理（ACTION）四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作。
综合平衡法：指综合考虑企业生产经营活动中的各个因素，通过反复测算制定科学的计划，对企业经营活动进行指导、监督、控制和协调，从而实现企业综合平衡的要求，取得最佳经济效益。
DS1703企业经营计划的目标管理
目标管理的特点： 1、它是一种系统化的管理模式。2、要求有明确完整的目标体系。
3、更富于参与性。
4、强调自我控制。
5、重视员工的培训和能力开发。
目标管理的实施：⑴经营目标体系的建立①确定企业经营总目标并进行分解②各分目标间进行协调平衡③经
营目标体系的整理和确定
⑵经营目标的实施
⑶经营目标的控制
DS1801市场营销概念：是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划和实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。
DS1802市场概念：是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。市场=人口+购买力+购买欲望分类：按交换对象：分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场
按买方类型：分为消费者市场和组织市场。
按活动范围和区域：分为世界市场、全国性市场和地方市场。
DS1803消费者市场：是指所有为了个人消费而购买物品和服务的个人和家庭所构成的市场。
影响消费者购买行为的主要因素：社会因素、文化因素、个人因素和心理等因素。
消费者购买决策过程：1、参与购买的角色（倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者）
2、消费者购买行为类型（习惯性、化解不协调、寻求多样化、复杂的购买行为）
3、购
买决策过程（引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为）
DS1804组织市场：是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。
三种类型：产业市场（生产者市场或企业市场）、转卖者市场、政府市场。
产业市场的购买行为：
（1）产业市场的特点：购买者多为企业单位，数量较少，购买规模较大、购买者集中在少数地区、需求具有派生性、需求缺乏弹性、需求有较大的波动性、专业人员购买、互惠、直接购买、通过租吏方式取得
（2）产业购买的决策参与者：使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者
（3）产业购买者的购买类型：直接重购、修正重购、新购
（4）影响产业购买者购买决定的主要因素：环境因素、组织因素、个人因素、人际因素
（5）产业购买者购买过程的主要阶段：提出需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征求建议、确定供应商、选择
订货程序、检查合同履行情况
DS1901市场营销管理过程步骤：
（1）分析市场机会1、发现市场机会2、评价市场机会
（2）选择目标市场1、市场细分（地理细分、人口细分、心理细分、行为细分）
2、目标市场的选择（无差异市场营销、差异市场营销、集中市场营销）
（3）设计市场营销组合4PS
product price place、促销promotion
（4）执行和控制市场营销计划1、计划的执行（制定详细的行动方案、建立组织机构、设计决策和报酬制度、开
发并合理调配人力资源、建立适当的企业文化和管理
2、计划的控制（年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制
DS20市场营销策略：㈠产品策略，㈡定价策略，㈢分销策略㈣促销策略
1、产品组合策略：扩大产品组合、缩减产品组合、产品线延伸（向下延伸、向上延伸和双向延伸）产品的整体
概念：产品包含核心产品、有形产品和附加产品
2、品牌与商标策略：品牌是用来识别商品或劳务的名称、记号、图案、颜色及其组合，包括品牌名称和品牌
标志两部分。
商标是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。⑴品牌化策略。即决定是否给其产品规定品牌名称，取决于产品特点，对于选择性强的
产品，没有品牌名称，就不方便购买
⑵品牌使用者策略。即企业决定使用自己的品牌还是将产品卖给中间商后使用中间商的品牌将产品再卖出
去
⑶品牌统分策略。即企业是决定所有产品使用一种商标还是不同产品使用不同的商标
3、包装策略：（）
⑴相似包装策略、⑵差别包装策略、⑶组合包装策略、⑷复用包装策略、⑸附赠品包装策略
4、产品生命周期：产品生命周期分为投入期、成长期、成熟期、衰退期。
投入期：快速掠取策略、缓慢掠取策略、快速渗透策略、缓慢渗透策略
成长期：改进和完善产品、开拓新市场、树立产品形象、增强销售渠道功效、适时降价
成熟期：市场改良（寻求新的细分市场、刺激顾客增加产品使用率、市场重新定位，寻求新的顾客）产品改良（品质改良、特色改良、式样改良、附加产品改良）
市场营销组合改良
衰退期：维持策略、集中策略、收缩策略、放弃策略
5、服务策略（售前：提供咨询、协助选购、提供资料）售后：安装调试、提供维修、提供零件、质量三包、
技术培训、特种服务。方式：固定服务、流动服务）
（二）定价策略
定价方法：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争向导定价法
1、成本导向定价法
（1）成本加成定价法：=单位成品成本×（1+加成率）
（2）盈亏平衡定价法：位产品价格=单位固定成本+单位变动成本
（3）目标收益定价法：=单位成本+单位产品目标利润
单位产品目标利润额=投资总额×目标收益率÷预期销售量
目标收益率＝1÷投资回报率×100%
（4）边际成本定价法：单位产品价格=单位产品变动成本+单位产品边际贡献
2、需求导向定价法
①以顾客为基础的差别定价②以地理为基础的差别定价
③以时间为基础的差别定价④以产品为基础的差别定价
逆向定价：不价格能反映市场需求情况，有利于加强与中间商的友好关系，保证中间商的利润，使产品迅速向市场渗透，并可根据市场
3、竞争导向定价法：⑴随行就市定价法、⑵密封投标定价法
确定产品的成交价格
①新产品定价策略：撇油定价策略、渗透定价策略、满意定价策略
②折扣和折让定价策略：数量折扣、功能折扣、现金折扣、季节折扣、推广折让和补贴
③心理定价策略：整数定价策略、尾数定价策略、声望定价策略、招徕定价策略、分级定价策略
（三）分销策略
销售渠道特性取决于一下参数：渠道层次数目、渠道的长度、渠道的宽度、渠道的多重性
影响销售渠道选择的因素：⑴产品因素（产品价格高低、产品体积重量、产品款式、产品物理化学性
质、产品技术的复杂程度、产品标准化程度、是否为新产品）
⑵市场因素（市场区域的范畴大小、顾客的集中程度、顾客的购买量和购买频率）
⑶企业因素（企业实力、企业销售能力、企业服务能力、企业控制能力）
最佳分销渠道的选择要解决三个问题：⑴是否使用中间商
⑵确定中间商的数目（独家性分销、广泛性分销、选择性分销）
⑶中间商的选择（目标市场、地理位置、产品经营范围、促销措施、提供服务、
运输和储存条件、财务状况、管理能力）
（四）促销策略：广告、人员推销、营业推广、公共关系。
FO1101个体差异：是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不同的现象。
FO1102工作满意度定义：指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
工作满意度影响因素：富有挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境、融洽的人际关系、个人特征与工
作的匹配
FO1103组织承诺定义：作为一种态度，员工的组织承诺通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望，愿意做出较多的努力来代表组织，对于组织的价值观和目标的明确信任和接受
形式：感情承诺、继续承诺、规范承诺（阿伦和梅耶）
FO1104社会知觉：指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。包括首应效应、光环效应、投射效应、对比效应、刻板效应。
归因：
包括（内因、外因、稳因和非稳因）。
归因受主观条件影响发生失真和偏差，1、行为者的自利性偏差2、对他人行为的归因还取决于他人行为是否与己发生利害关系。3、人们还常有“善有善报恶有恶报”的归因倾向，因而当有人受害时，人们对受害者的责难多于同情。
FO1201工作动机和理论与应用
㈠人的多重需要和组织的报酬形式：成就需要、权力需要、亲和需要、安全需要、地位需要。
㈡
㈢期望理论与绩效薪资
弗洛姆将期望理论运用于工作动机并将其公式化。
绩效薪资的最大特点，它不是根据工作时间或工作资历来决定的，而是由个人或群体或组织的绩效水平决
定的。
有效的绩效薪资：1、确保努力程度与绩效、绩效与薪酬有比较直接的联系。2、薪酬本身的价值受到员工的重视3、有规范的、科学的发放方法及程序4、确立可接受的、有效的考核标准5、员工对考核
标准和实施有信心6、整个计划易于理解和计算7、有基本最低工资8、提供及时的、明确的绩
效反馈9、让员工参与计划的制订和实施。
FO1202员工的学习和行为的管理原则
1、强化的学习法则：爱德华·桑代克
①在对相同环境做出的几种反应中那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生“强化原则”②那些
随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生“惩罚原则”
③如果行为之后没有任何后果，既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消
失，这一原则也称“消退原则”。
2、认知学习原理：爱德华·
3、社会学习原理：
FO1301团队的有效性由四个要素构成：绩效、成员满意度、团队学习、外人的满意度。
团队动力因素分析（过程的主要范畴）：沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围
FO1303 群体决策：①能提供比个体更为丰富和全面的信息②能提供比个体更多的不同的决策方案
③能增加决策的可接受性④能增加决策过程的民主化
费时间②会妨碍不同意见的表达
③讨论易产生个人倾向④对决策结果的责任不清。
FO1304影响群体决策的群体因素：⑴群体多样性、⑵群体熟悉度⑶群体的认知能力、⑷群体成员的决策能力、⑸参与
决策的平等性、⑹群体规模、⑺群体决策规则。
FO1305人际关系发展阶段：第一阶段：选择或定向阶段、第二阶段：试验和探索阶段、第三阶段：加强阶段、第四阶
段：融合阶段、第五阶段：盟约阶段。
沟通风格模式：周哈利窗模型是对沟通风格进行评估与分类时最常用的模型。
分成四种类型：①自我克制型、②自我保护型、③自我暴露型、④自我实现型。
FO1401领导的特质：⑴内驱力（即对成就的渴望，并且精力充沛）⑵自信心⑶创造性⑷领导动机（即领导他人和对他人施加权力影响的愿望）⑸领导者的另一个重要特征是“高水平的灵活性”即随机应变的能力。
FO1402领导行为风格的确定 :对领导行为的早期研究显示出以下两个维度：关怀维度、结构维度（在常规性任务为主
的生产部门，高结构的领导行为与生产效率成正比，关怀的领导结构与生产效率成反比。
而在非生产部门情况则刚刚相反。）
FO1403领导行为的权变理论
①费德勒的权变模型：任何一种领导行为可
1、领导者与被领导者的关系
2、任务结构
3、领导者的职权
②领导情境理论：赫塞与布兰查德，分成四种类型德领导方式：高关系----低工作的参与式，低关系----高工作的命
令式，高关系----高工作的推销式，低关系----低工作的授权式，而被领导者的成熟包括以下两个方面，工作成熟度（被领导者的知识和技能）和心理成熟度（工作的意愿和动机）
③路径—目标理论：伊万斯提出，豪斯确立。四种领导行为：指导型（结构维度）、支持型（关系维度
参与型、成就导向型
④领导参与模型：五种领导风格：①独裁I、②独裁II、③磋商I、④磋商II、⑤群体决策
领导理论中的新观点:1、情商与领导效果：情感智力与工作绩效成正相关。
优秀的领导者在以下五个情感智力因素上表现突出:
①
②
③
④
⑤
2、领导替代论——领导行为并不是在所有情况下都有效。
3、领导技能和职业发展计划
有效领导的四个范畴：参与性和人际关系（如支持性沟通和团队建设）、竞争性和控制能力（如
决断性、实施权力及影响）、创新性和企业家精神（如创造性地解决问题）、维持秩序和理性（如
管理时间以及做出理性决策）
FO1501心里测量概念：就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心里特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程
心理测验概念：是心理测量的工具。测验是测量的一个行为样本的系统程序。
FO1502心理测验的类型人格测验
按测验的方式：口头、纸笔、操作、情境
按测验的人数：个别测验、团体测验
按测验的目的：描述性测验、诊断性测验、预测性测验
按测验应用领域：教育测验、职业测验、临床测验
FO1503心理测验的技术指标：⑴信度（又称稳定性或可信性），指一个人在同一心理测量中几次测量的结果的一致性（信
度越高，测验越可靠。通常信度在 0.90 以上的能力测验，0.80 以上的人格测验视为
是好的测验。）
⑵效度:
⑶难度
⑷标准化和常模
FO16心理测量的应用：
晋升中的测评：1、在晋升决策的依据上。2、在对能力进行衡量的方法上、
3、在晋升程序标准化、制度化方面
培训与开发中的心理测量： 1、它是培训需求分析的必要工具。
2、为培训内容和培训效果提供依据。
3、是员工职业生涯管理的重要步骤。
组织激励和管理诊断中的心理测量：（如动机测验、需求结构测验、工作价值观测验）
DW1101以人为本的管理思想
人本管理含义：即以人为核心、以人为根本的管理。它是企业中的人作为管理的首要因素，是企业一切管理活动的主体或主导因素，同时作为管理的本质因素，又是企业管理的出发点和归宿。
基本含义：1、企业中的人是首要因素，企业是以人为主体而组成的。2、企业为人的需要而存在，为人的需
3、人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代企业管理，
包括人力资源管理的一种理念、指导思想、管理意识。
人本管理原则：1、人的管理第一。在以人为本的现在企业管理中，对人的管理高于对物的管理，居于第一位。提高人、完善人、促进人的全面发展，是对人管理的首要任务，是现代企业的目标之一，
是现代企业管理的重要创新。
2、满足人的需要，实施激励。个性需要，即马斯洛所提出的个人生理、安全、社交、受尊
敬和自我实现的五层次需要。通过组织引导、激励，实现个人需要，是以人为本的企业管
理本应当担当的责任，是人本管理的基本要求和准则。
3、优化教育培训，完善人、开发人、发展人。
4、以人为本，以人为中心构建企业的组织形态和机构。
5
6、员工个人和组织共同发展。
人本管理的机制:1、动力机制 2、约束机制 3、压力机制4、保障机制（法
律、社会）5、环境优化机制（工作本身条件与环境、企业中人际关系环境）6、选择机
制
DW1102人性假设学说：⑴“经济人”假设及其管理：经济人又称为唯利人或X
内容：①人天生懒惰，总想少干工作。②一般人无进取心，受人引导③以我为中心，无目标与
要求④缺乏理性，本质上不能自律⑤为满足生理安全需要才工作
措施：①重点是完成生产任务，不关心人的感情和愿望。②以金钱刺激员工的积极性，严惩消
极怠工者③制定严格的管理制度和工作规范，加强各种法规管制④员工的责任是干活，
⑵“社会人”假设及其管理埃尔顿·梅奥
内容：①人是社会的人，
②人对工作失去乐趣后，
③士气决定生产率，
⑤领导者要善于了解员工，使正式与非正式组织的需求取得平衡
措施：①管理人员除了关心生产任务外还需要关心员工，满足员工的需求
②管理者要高度重视员工之间关系，
③提倡集体奖励制度，不主张个人
④
⑶“自我实现人”假设及其管理 Y理论与X
内容：①人是勤奋的，乐于工作。②人具有自我指导和自我控制力
④人具有相当程度的想象力、智谋与创造力
⑥如有机会，
措施：①重视人的作用和人际关系，
②
③采用更深刻、持久的内在激励
⑷“复杂人”假设及其管理史克思
内容：①人的需求和动机多种多样③人是可变的
②同一时间内，人的需要和动机、相互作用
措施：①善于发现员工之间的差异，因人而异管理。
②根据工作采取不同的组织形式或固定组织形式或灵活多样的组织形式
DW1201人力资本基本概念：指通过费用支出（投资）于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带
来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。
DW1202人力资本投资：指投资者通过对人进行一定的资本投入（货币资本或实物）增加或提高人的智能和体能,这种劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。
2、人力资本投资的特征：人力资本投资的连续性、动态性、人力资本投资的投资主体和客体具有同一性、
人力资本投资的投资者与收益者不完全一致、人力资本投资的投资收益形式多样。
3、人力资本投资的成本：实际支出或直接支出、放弃的收入或时间支出、心理损失。
4、人力资本投资的支出结构：主体结构（政府、企业、个人）、形式结构（教育支出、培训支出、流动支出、
人力资本维护投资支出）、时间结构（支出的时间顺序、人力资本跨代支出、支出结构的时间管理）、
5、教育投资成本支出：教育投资的直接成本支出、教育投资的社会成本
6、人力资本投资支出：培训投资（、企业为增
进人力资本投资的培训支出和个人培训支出。）
影响因素：时间因素、收益分布、费用分担
7、人力资本流动投资的成本：区域流动、职业流动、社会流动
人力资本投资的收益率:
㈠私人收益与私人收益率：影响因素：个体偏好及资本化能力、资本市场平均报酬率、国家政策
货币的时间价值及收益期限、
㈡社会收益与社会收益率：分类：近邻效应或地域关联收益、收益的职业关联、社会收益
社会收益是社会收益与投资总成本的比例。
㈢人力资本投资收益率变化规律:
1、投资和收益之间的替代和互补关系。
2、人力资本投资的内生收益率递减规律（①随着受教育年限延长，技能与知识边际增长率下降，从而使
边际增长速度放慢，因而影响到内部收益率、②边际教育成本的快速增长、③人力资本投资与人的预
期收益时间有关。
3、人力资本投资收效变动规律与最优人力资本投资决策：
最优的投资规模、最优的投资结构、最优人力资本积累的时间路径。
DW1301人力资源开发的总体目标：促进人的发展是人力资源开发的最高目标、开发并有效运用人的潜能是根本目标（人
的潜能，包括生理潜能和心理潜能。）
人力资源开发的具体目标：国家、劳动人事部门、教育部门、卫生医疗部门、企业
人力资源开发的理论体系：人力资源的心理开发、人力资源的生理开发
人力资源的伦理开发、人力资源的创新能力开发
DW1302人力资源开发的内容与方法:
人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、环境开发四大环节来研究人力资源开发的内容与方法。
1、职业开发：
系统构成：社会、组织和个人
主体作用：
⑵促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动
②个人的作用③外部机构作用
2、组织开发：在正常的情况下，组织开发的重点是组织的协作能力，基本出发点是改善整个组织的职能。
组织开发的主要方法：第一种是库尔特·利温的三步模式，即解冻、改变、重新冻结。
第二种是拉里·格雷纳的过程顺序步骤模式
第三种是哈罗德·莱维特的相互作用变量模式
3、管理开发：管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等等。
4、环境开发：人力资源开发活动的环境包括：社会环境、自然环境、工作环境和国际环境。
DW14人力资源管理的概念：人力资源管理是为了实现既定的目标，采用计划、组织、领导、监督、激励、协调、控制等有效的措施和手段，充分利用和开发组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称。
人力资源管理的特征：
1、在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，现代的人力资源管理则以人为中心。
2、在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理，现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。
3、在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段，现代人力资源采取人性化管理。
4、管理技术上，传统的劳动人事管理按章办事，机械呆板，而现代人力资源管理追求科学性和艺术性。
5、管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，现代人力资源管理多为主动开发型。
6、管理手段上，传统的劳动人事管理手段单一，以人工为主，现代人力资源管理的软件系统由计算机自动生成
结果。
7、管理策略上，传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工作，现代人力资源管理更注重人力资源的整体开
发、预测与规划。
8、在管理层次上，传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门，现代人力资源管理部门则处于决策层。DW15现代人力资源管理的三大基石：
⑴定编定岗定员定额
⑵员工的绩效管理（绩效计划、绩效监测、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断、结果应用）
⑶员工技能开发（教育、培养、训练）
DW16现代人力资源管理的两种测量技术：工作岗位研究、人员素质测评
Ch1 计算机基础知识 §1.1 现代信息技术 1.1.1、特征： ●以数字技术和电子技术为基础； ●以计算机及其软件为核心； ●采用电子技术（包括激光技术）进行信息的收集、传递、加工、存储、显示与控制。 1.1.2、数字技术 一、二进位数字——比特（bit，binary digit） 信息的基本单位 组成数字信息的最小单位 只有两种状态（数字0或1），没有颜色、大小和重量 二、字节（byte）——B 1B=8b 三、比特的存储形式 ●计算机：2的幂次方作为单位 千字节（KB）1KB = 210 B = 1 024 B 兆字节（MB）1MB = 220 B = 1 024 KB 吉字节（GB）1GB = 230 B = 1 024 MB 太字节（TB）1TB = 240 B = 1 024 GB ●其他（例如U盘、光盘等外存储器）：10的幂次方作为单位 eg：1 MB = 1000 KB = 1 000 000 B 1 GB = 1 000 000 KB 四、比特的传输（单位：b/s 或bps） 在数据通信和计算机网络中传输二进位信息时，单位是每秒多少比特，用10的幂次方进行计算。 千比特每秒（kb/s）1kb/s = 103 b/s 兆比特每秒（Mb/S）1Mb/s = 106 b/s 吉比特每秒（Gb/s）1Gb/s = 109 b/s 太比特每秒（Tb/s）1Tb/s = 1012 b/s 注意一般k表示1000，K表示1024 五、比特与进制数（二、八、十六） 二进制数（B）：0 、1 八进制数（Q）：0 、1 、2 、3 、4 、5 、6 、7 十六进制数（H）：0 、1 、2 、3 、4 、5 、6 、7 、8 、9 、A、B、C、D、E、F
第一章劳动经济学 第一节劳动经济学的研究对象和方法 劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市运行规律的科学。 一、劳动资源的稀缺性 资源的有限性称为资源的稀缺性即相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量。 劳动力资源三个属性：相对稀缺性、绝对性、本质表现为支付手段和支付能力的稀缺现代劳动经济学产生于劳动资源的稀缺性与成本的存在，其研究对象正是这种客观存在所决定的。 二、效用最大化 个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的是利润的最大化。 三、劳动力市场 劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。 就业量和工资的决定是劳动力市场的基本功能。 劳动力市场的功能是通过商品的供给和需求来决定价格的机制，实现、调节资源的配置；解决生产什么，如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。 劳动经济学的主要任务：要认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并揭示劳动力供给、劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。 四、劳动经济学的研究方法 劳动经济学的研究方法有两种，主要是实证研究方法和规范研究方法。 ㈠实证研究方法 重点：研究现象本身“是什么”的问题。实证研究方法试图超越或排斥价值判断，只提示经济现实内在的构成因素及因素间普遍联系，归纳概括现象的本质及其运行规律。 特点： ①实证研究方法的目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑 ②实证研究方法对经济现象研究所得的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验。 主要步骤：确定研究对象，设定假定条件，提出理论假说，验证四个步骤。 ㈡规范研究方法 规范研究方法特点： ①规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题 ②规范研究方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。 互惠交换障碍： ①信息障碍
三级助理人力资源管理师基础知识
国家职业资格统一考试 企业人力资源管理师《基础知识》复习题 第一章劳动经济学的研究对象和研究方法 1、劳动经济学的概念：劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。 2、劳动资源的稀缺性具有的属性： （1）劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性。（2）劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性。 （3）在市场经济中，劳动资源的稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。 3、市场运作的主体：是企业和个人。 4、个人追求的目标：是效用最大化，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。 5、企业追求的目标：是利润的最大化。 6、在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。 在商品市场中，居民户是商品和服务的需求者，企业则是供给者 在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方 7、劳动力市场的基本功能：就业量与工资的决定。 8、劳动经济学的研究方法有两种：实证研究方法和规范研究方法。 9、实证研究方法：研究现象本身“是什么”的问题。 10、实证研究方法具有两个特点： A、目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑 B、得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验 11、实证研究方法的步骤： （1）确定所要研究的对象，分析研究对象的构成要素、相互关系以及影响因素，搜集并分类相关的事实资料。 （2）设定假设条件。 （3）提出理论假说。 （4）验证。 12、规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，目的在于为政府制定经济政策服务 13、劳动力参与率：是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。 14、劳动力供给的工资弹性：简称劳动力供给弹性，劳动力供给量变对工资率变动的反应程度，即E S=（△S÷S）/（△W÷W），其中，
2019年中级经济师《经济基础》思维导图(37章) 初-中级经济师考试科目为《经济基础》和《专业知识与实务》，其中《专业知识与实务》有15个专业，包括工商管理、人力资源、商业、财税、金融、房地产和建筑等专业。 《经济基础》为必考科目，教材包括六大部分三十七章，考试内容涉及经济学基础、财政、货币与金融、统计、会计和法律，大小知识点将近3000个。考试无重点，且越来越注重细节，考生在预习阶段是要好好看书的。 第一轮复习首先对教材有一个大致了解，好的方法是要准备一个小本子，每个章节的内容看完之后合上书在小本上大致画一个知识框架图，待之后进行第二轮复习时，方便查看有没有遗漏的知识点。为帮助大家尽快掌握中级《经济基础》知识内容，优路教育整理了每章节的思维导图，各位考友可根据个人学习情况进行补充。 目录 第一部分经济学基础 一、市场需求、供给和均衡价格 二、消费者行为分析 三、生产和成本理论 四、市场结构理论 五、生产要素市场理论 六、市场失灵和政府的干预 七、国民收入核算和简单的宏观经济模型 八、经济增长和经济发展理论 九、价格总水平和就业、失业 十、国际贸易理论和政策 第二部分财政 十一、公共物品与财政职能 十二、财政支出 十三、财政收入 十四、税收制度 十五、政府预算 十六、财政管理体制 十七、财政政策 第三部分货币与金融 十八、货币供求与货币均衡 十九、中央银行与货币政策 二十、商业银行与金融市场
二十一、金融风险与金融监管二十二、对外金融关系与政策第四部分统计 二十三、统计与统计数据 二十四、描述统计 二十五、抽样调查 二十六、回归分析 二十七、时间序列分析 第五部分会计 二十八、会计概论 二十九、会计循环 三十、会计报表 三十一、财务报表分析 三十二、行政事业单位会计 第六部分法律 三十三、法律对经济关系的调整三十四、物权法律制度 三十五、合同法律制度 三十六、公司法律制度 三十七、其他法律制度 各章思维导图见下文：
企业人力资源管理师(基础知识) 一、劳动经济学 1、劳动经济学的研究对象：劳动力市场现象和劳动力市场运行规律 2、实证研究法的步骤：确定和分析研究对象；设定假设条件；提出理论假说；验证； 3、劳动力参与率的长期变动趋势：青年人口劳参率下降；女性人口劳参率上升；老年人口劳参率下降； 4、货币工资的计算公式：货币工资=工资标准*实际工作时间（计时工资）；货币工资=计件工资率（计件单价）*合格品数量（计件工资）； 注意：实际工资=货币工资/价格指数 5、福利所具有的特征：福利支付以劳动为基础；法定性；企业自定性和灵活性； 6、福利的支付方式：实物支付和延期支付 7、均衡国民收入=总供给=总需求=消费+储蓄=消费+投资 8、对就业总量影响最大的宏观调控政策：财政政策；货币政策；收入政策； 备注：（1）财政政策 扩张性的财政政策是通过采取扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率等措施来刺激消费和投资，增加总需求，以提高就业水平的宏观经济政策，经济不景气时采用该政策。 紧缩性的财政政策是通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资，减少总需求，以稳定物价的宏观经济政策，当经济繁荣，通货膨胀严重时采用该政策。 （2）货币政策 扩张性的货币政策是通过增加货币供应量，降低利率，来刺激投资和消费，以增加总需求的宏观经济政策，经济不景气时采用该政策。 紧缩性的货币政策是通过削减货币供应量，提高利率，以减少总需求的宏观经济政策，经济繁荣，通货膨胀严重时采用该政策。 政府实施货币政策的主要措施包括：调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务 9、收入政策的重要作用：有利于宏观经济的稳定；有利于资源的合理配置；有利于缩小不合理的收入差
办公室思维导图基础入门 导语： 思维导图风靡全世界，深受许多职场人士的欢迎。现在的思维导图软件还可以支持手机操作，比以前真是方便许多，如果你还不了解，那么可以跟随本文的介绍，一起来认识一下！ 免费获取MindMaster思维导图软件：https://www.doczj.com/doc/3615579829.html,/mindmaster/ 手机上做思维导图的软件哪个好？ 手机绘制思维导图，无非是更加方便，但终究是要在电脑上查看编辑的。所以选择思维导图软件，比较哪一款更为好用要从以下几点来看:一个是看看此软件支不支持pc端。支持多端操作后，再一个就是看是否有云空间，是否可以将文件储存在云端。这也是为了方便，不然每次都借助第三方软件打开编辑是比较麻烦的。最后就是看操作是否鸡肋，顺手即可。加分项：模板丰富、画图类型多、素材丰富。 碰巧，有这里有一款软件都符合。MindMaster或许可以了解一下。MindMaster思维导图软件功能：
MindMaster思维导图APP有什么特色？ 一、基本功能完备 MindMaster思维导图APP，作为一款通用性很强的移动端思维导图工具，不仅自带大量免费思维导图模板，还可以通过功能键快速切换主题、布局样式、颜色搭配，甚至是给思维导图添加附件、外框、标签、概要等元素。 二、容易上手 用过MindMaster思维导图PC版的应该都清楚，这款软件拥有非常简洁的界面、通俗易懂的功能、丰富多彩的模板，以及多种风格的布局样式，只需要简单的操作，就能完成各种风格的思维导图。
三、免费而且国产 MindMaster是一款国产思维导图软件，无论你是职场人士，还是在校的学生，都可以用MindMaster免费版本制作出专业又好看的思维导图。 四、全平台通用格式 MindMaster思维导图软件，支持常用的办公电脑系统，包括Windows、Mac和Linux，以及常用的Android、iPad、IOS等移动端，同时还可以进行免下载在线使用。所有平台的文件，都可以通过软件再带的云存储功能，一键进行同步共享，无论是在手机，还是iPad、在线端，都能再次打开编辑。全平台贯穿、通用，极大的减少了绘图过程，让办公、学习更高效。 五、免费在线云存储 MindMaster思维导图APP提供免费云存储空间，可以将PC端文件同步至手机APP，并且再次编辑、修改，让你轻松实现文档的共享，同时可以一键发送到QQ、微信、朋友圈、微博等等。 获取更多软件使用技巧：https://www.doczj.com/doc/3615579829.html,/software/mindmap/
第一单元计算机基础知识 (1) 第二单元 windows XP操作系统的应用 (2) 第四单元文字处理软件word2003的应用 (4) 第五单元电子表格软件EXCEL2003的应用 (5) 第七单元演示文稿软件powerpoint2003的应用 (6) 第三单元互联网（Integnet）的应用 (6) （注意：在上面的目录中，按下CTRL键再单击需查看的单元标题可快 速定位光标位置） 第一单元计算机基础知识 1．世界上第一台电子计算机于1946年2月15日在美国宾夕法尼亚大学研制成功，它的名称叫ENIAC（埃尼阿克）。 2．如今，通常按照电子计算机采用的主要电子元件将其发展分为四个阶段。分别为电子管时代、晶体管时代、中小规模集成电路时代、大规模超大规模集成电路时代。3．计算机具有超强的记忆能力、快速的处理能力、精确的计算能力、可靠的判断能力、高度的自动化和灵活性。 4．计算机辅助系统：CAI（计算机辅助教学）、CAD（计算机辅助设计）、CAM（计算机辅助制造）、CAT（计算机辅助翻译）、CAE（计算机辅助工程）。 5．计算机自产生至今，其系统的组成及工作原理是一样的。都在沿用美籍匈牙利数学家冯·诺依曼提出的设计思想：（1）计算机的硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五大部分组成；（2）所有的程序和数据在计算机中用二进制数表示；（3）计算机的工作过程由存储程序控制。 6．一个完整的计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分构成。通俗地说，硬件就是组成计算机的所有物理器件。软件是存储在硬件中可以完成某种功能的指令序列和相关的数据。 7．输入设备的功能是将要加工处理的外部信息转换为计算机能够识别和处理的内部形式，以便于处理。 8．输出设备的功能是将信息从计算机的内部形式转换为使用者所要求的形式，以便能被人们识别或被其他设备所接收。 9．运算器的功能是对数据进行算术运算和逻辑运算。 10．控制器的功能是产生各种信号，控制计算机各个功能部件协调一致的工作。11．存储器的功能是用来存储以内部形式表示的各种信息。
DY1101劳动资源稀缺性的三个属性： 1.劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性 2.劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性 3.在市场经济中，劳动资源的稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性 DY1103劳动经济学的研究方法: 主要是实证研究方法和规范研究方法。 ㈠实证研究方法概念：是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点研究现 象本身“是什么”的问题。 ㈡规范研究方法概念：以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题 DY1201劳动力参与率 概念：指劳动力在一定范围内的人口的比率，是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。 计算：总人口率参率=劳动力/总人口×100% 年龄别（性别）劳参率=该年龄（性别）劳动力/该年龄（性别）人口×100% DY1202劳动力供给弹性 定义：劳动力供给变量对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性 分类：供给无弹性，即Es=0 无论工资率如何变动，劳动力供给量固定不变。 供给有无限弹性，即 Es→∞工资率给定，劳动力供给量变动的绝对值大于 0。 单位供给弹性，即Es=1 在这种情况下，工资率变动的百分比与劳动力变动的百分 比相同。 供给富有弹性，即Es>1 劳动力供给量变动百分比大于工资率变动百分比 供给缺乏弹性,即Es<1 劳动力供给量变动百分比小于工资率变动百分比 DY1203劳动力需求弹性 定义：劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。 分类：需求无弹性，即Ed=0 需求无限弹性，即Ed→∞ 单位需求弹性，即Ed=1 需求富有弹性，即Ed<1 需求缺乏弹性，即Ed>1 DY1301边际生产力递减规律的三个阶段及相关分析原理 第一阶段：边际产量递增阶段 第二阶段：边际产量递减阶段 第三阶段：总产量绝对减少。 DY1401均衡价格论的一般原理及工资形式的分类和相关知识 均衡价格论：是说明通过商品供给与商品需求的运动决定商品价格形成的理论。 工资是劳动力作为生产要素的均衡价格，即劳动力的需求与供给价格相一致的价格。 工资形成：工资形式的关键是以何种方式准确地反映和计量劳动者实际提供的劳动数量。 ㈠基本工资 概念：是以货币为支付手段，按照时间或产量计算的报酬，是工资构成的主要部分。 1、工资率：指单位时间的劳动价格。（分为小时工资率、日工资率） 2、货币工资与实际工资 货币工资：工人单位时间的货币所得受三因素影响（货币工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排） 实际工资：经价格指数修正过的货币工资（实际工资=货币工资÷价格指数）(受货币工资和价格指数影响） 3、计时工资和计件工资 计时工资和计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式。 ①计时工资：依据工作的工资标准与工作时间长度支付工资的形式 货币工资=工资标准×实际工作时间 ②计件工资：依据工人合格产品数量和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式 货币工资=
第一章计算机基础知识 1.汉字输入编码可分几类?各有何特点? 答：汉字编码方法主要有三类:数字编码,拼音编码和字形编码. ·数字编码就是用数字串代表一个汉字的输入,常用的是国标区位码,也有用电报码.使用区位码输入汉字时,必须根据国标GB3212《信息交换用汉字编码字符集——基本集》,先查出汉字对应的代码,然后才能输入.这种编码输入的优点是无重码,而且输入码和内码的转换比较方便,但每个汉字的编码都是一串等长的数字,很难记忆 ·拼音码是以汉语读音为基础的,由于汉字同音字太多,输入重码率很高,因此按拼音输入后还必须进行同音宇的选择,影响了输入速度. ·字形编码是以汉字形状确定的,由于汉字都是由一笔一划构成的,而笔划又是有限的,而且汉字的结构(又称部件)也可以归结为几类,因此,把汉字的笔划和部件用字母和数字编码后,再按笔划书写顺序依次输入,就能表示出一个汉字.常用的有五笔字型编码.这种编码输入方法其效率目前是最高的. 2.计算机有哪些基本特点?（P13） 答：1.运算速度快 2.存储容量大 3.计算精度高 4.逻辑判断力强 5.自动化程度高 3.简述计算机的四个发展阶段?（P7） 答：第一代 1946年－1953年电子管 第二代 1954年－1964年晶体管 第三代 1965年－1970年集成电路 第四代 1971年至今大规模和超大规模集成电路 4.在计算机中表示数时,为什么要引入补码? 答：因为计算机不会做减法，只能做加法，引入补码就是二进制用加法来代替减法。 5.简述计算机在信息社会的主要应用（P13-P15） 答：1.科学计算 2.数据处理 3.过程控制 4.计算机辅助系统 5.人工智能 6.网络通信 6.计算机为何使用二进制数?而不用十进制数? （P24） 答：1.电路简单 2.工作可靠 3.简化运算 4.逻辑性强 第二章计算机软、硬件系统 1.简述内存与外存的主要特点 答：内存是用来存放计算机系统执行时所需要的数据，存放各种输入、输出数据和中间计算结果，以及与外部存储器交换信息时作为缓冲。主要特点是访问速度快，价格比较贵。外存主要是用来保存暂时不用的程序和数据，在计算机关闭电源之前，程序运行结果要保存到外存中，否则会丢失。与内存相比，外存的特点是存储容量大，价格较低，而且在断电的情况下也可以长期保存信息，所以称为永久性存储器。缺点是存取速度比内存储器慢。 2.简述ROM与RAM的主要特点 答：①随机存储器（RAM）是一种可读可写的存储器，存放当前正在执行的数据和程序。断电后，随机存储器中的所存储的数据会全部丢失。我们通常所说的计算机内存容量就是指RAM 的容量。②只读存储器（ROM）的主要特点是：存储在其中的数据只能读出、不能修改，关机或断电ROM中的数据也不会丢失。ROM中主要存放系统参数和基本输入输出系统。 3.简述冯●诺依曼原理及其要点（P32－P33）
必修一《经济生活》 第一单元生活与消费 ※※结构思维导图※※ 命题方向 Ⅰ。运用商品基本属性的知识分析仪器安全的重要性 Ⅱ。结合金融危机、欧债危机及人民币汇率改革等时政知识，认识汇率变动及其对我国经济发展的影响。 Ⅲ。结合当前物价走势，分析影响价格的因素以及价格变化对生产和生活的影响； Ⅳ。结合低碳经济及低碳生活方式，理解树立正确消费观念的重要性
第一课神奇的货币 ※※结构思维导图※※ 考点：商品的基本属性 ※※考试研究※※ 【例1】胡锦涛总书记在十七大报告中指出，要“深化科技管理体制改革，实施知识产权战略”。这里的知识产权是（） A、是商品，具有使用价值和价值 B、有价值没有使用价值 C、不是商品，因为不是有形的实物 D、有使用价值没有价值 答案 A。导图解释： 【例2】使用价值是价值的物质承担者， 在“商品—货币—商品”的流通过程中，“商品—货币”阶段的变化既重要又困难，“是商品
的惊险的跳跃”。这个跳跃如果不成功，摔坏的不是商品，而是商品的所有者。这对生产者有何启示？ 导图启迪： 启示：商品的使用价值表现为商品的质量与性能，商品生产者要实现商品的价值，就要为购买者着想，必须面向市场，生产适销对路的高质量商品。 考点：货币 知识点：货币的产生、含义、本质 知识点；货币的基本职能 职能内涵货币形态公式 价值尺度衡量商品价值的大小观念货币商品——货币 流通手段充当商品交换的媒介现实货币商品——货币——商品 知识点：货币形态的发展过程 考点：纸币 生产适销对路 质量上乘的商品
知识点：信用工具 ※※知识拓展※※ 对象通货膨胀通货紧缩 区别表现 社会总供给大于社会总供给，商 品供不应求，物价上涨，货币贬 值，经济过热 社会总需求小于社会总供给，物价持续 下降，市场疲软，经济萎缩 后果 不利于经济发展和人民生活水平 的提高 消费萎缩，不利于投资扩大和生产发展措施 控制倾向供应量和信贷规模，实 施适度从紧的货币政策和量入为 出的财政政策 扩大内需，综合运用投资、消费、外贸 出口等措施，拉动经济增长；实施适度 宽松的货币政策和积极的财政政策 联系 二者都与社会总供给与总需求不平衡有关，都会影响正常的经济生活和社会经济秩序，必须采取切实可行的措施加以调控 考点：货币的种类与形式 知识点：纸币的产生与发展规律
全国计算机一级b考试考点 计算机的发展 1.1.1.世界上第一台电子数字计算机ENIAC诞生于1946年美国宾夕法尼亚大学。 2.***的分类 巨型机、大型机、小型机、微型机、工作站 3.***的特点 处理速度快、计算精度高、存储容量大、可靠性高、具有逻辑判断能力、适用范围广，通用性强 4.***的应用 科学计算、自动控制、信息处理（办公自动化OA、企业管理）、计算机辅助系统（辅助设计CAD、辅助教学CAI、辅助测试CAT、辅助制造CAM）、计算机网络、电子商务、娱乐 1.1.2***系统的配置及主要技术指标 1、字长：***运算部件一次能同时处理的二进制数据的位数 2、主频：CPU在单位时间内平均每秒运算的次数，赫兹（Hz） 3、运算速度：每秒钟所能执行的指令条数，单位：百万条指令 4、存储容量：内存容量+外存容量内存容量=ROM+RAM 5、外设配置：输入/输出设备及外存储器，如硬盘、键盘、显示器、鼠标、打印机 1.1.3数据表示、编码和存储
1. 二进制B 八进制O 十进制D 十六进制H 如R进制数的基数为R，能用到的基本符号个数为R个，即0，1，…..，R-1 ##各进制之间的转换 2. 数据的存储单位（位、字节、字） 1)***中数据最小的单位是位，位指一位二进制数（bit），字节——存储空间 大小的最基本的容量单位，一个字节由8个位组成。 2)1Byte=8bit 字节B KB MB GB TB （1024倍）
3. 西文字符的ASCII码（美国信息交换标准代码）表示 128个符号（7个二进制位），34个控制字符，10个阿拉伯数字，52个大小写英文字母，32个各种标点符号和运算符号 先后顺序：数字字符—英文大写—英文小写 4.汉字及其编码 1)汉字采用的两种编码是国际码和机内码。 2)汉字国际码的字符有7445个汉字和符号 3)94*94的矩阵，行—区，列—位（位号01—94） 1—9区非汉字字符682个 10—15区空位564个 16—55区一级汉字（常用字）按拼音排列 56—87区二级汉字（次常用字）按部首排列 88—94区空位 4) 区位码转换为国际标码的方法：汉字的国际码=汉字的区位码+2020H 例如：汉字的“灯”的区位码是“2138”，区码“21”转换成十六进制数为“15H”，位码“38’转换为十六进制为“26H”,然后将区码和位码分别加上十六进制数20H，既得到该汉字的国际码“3546H”。 5) 汉字编码分为内码和外码。汉字国际码的高低字节的取值范围在33~126,汉字的内码=汉字的国际码+8080H 字形码也称模码，汉字和图形符号通常是用点阵来描述的。 例如：一个24*24点阵汉字存储在计算机中，一个字节占用8个二进制位，一个高精度汉字需要用(24*24)/8个字节来存储。 1.1.4***病毒的概念和病毒的防治 特点：隐藏性、潜伏性、传染性、继发性、破坏性 1.1.5***硬件系统的组成和功能（冯*诺依曼） 硬件系统：***各种物理设备。 软件系统：运行在***硬件上的程序、运行程序所需的数据和相关文档的总称。 特点：***硬件均由运算器、控制器、输入和输出设别组成；采用二进制表示信息；采取存储程序控制，将程序以及所需的数据预先存储在内存中，然后自动运行。
第一章劳动经济学 劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。 劳动资源的稀缺性届性1.劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人是无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性 2.劳动资源的稀缺性存在于社会历史发展的各个阶段，从而使劳动资源的稀缺性具有普遍和绝对?的属性 3.劳动资源的稀缺性的仙表现的消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性 效用最大化一经济分析的基本假设、企业一利润最大化、个人一效用最大化 他并不是说任何一个市?场主体的每-种经济选择和经济决策行为都达到了效用最大化的目标,而是说主体的行为可以用效用最大化的观点加以分析和预测。 生产要素市场一居民户是供给者，企业是需求者。商品市场一企业是供给者，居民是需求者。 劳动力市场的基本功能是就业量与工资的决定 实证研究方法:研究现象本身“是什么”的问题。 规范研究方法:应该是什么的问题。其上要障碍1.信息障碍2.体制障碍3.市场缺陷。 劳动力I.在一定年龄之内（年龄下限16,上限男60、女55） 2.具有劳动能力3.就业要求4.从事或能够从事某种职业劳动的全部人口（志愿者和家庭主妇不是劳动力，大学生是劳动力）总人口劳参率=劳动力/总人数x 100% 年龄（性）别劳参率二某年龄（性别）劳动力/该年龄（性别）人口x 100% 劳动力供给弹性一1 .供给无弹性Es=0 2.供给有无限弹性Es，8 3.单位供给弹性Es=l 4.供给富有弹性Es>l 5.供给缺乏弹性Es 思维导图基础知识应用篇 我们来做一个示范，假如，有这么一个抽象的信息 A可以分为B和C两部分，而B又可以分为D和E两部分，如图12，你会发现在整个画图的过程中，只要鼠标和键盘配合下，速度是非常快的，刚才这句话是抽象逻辑的 图12 我们也可以画一个没有那么抽象逻辑的，比如，我（以及正在百度脑图动手操作的虫友）边念边画一句话， 职场充电宝可以分为技能类和理念类两大类，同时，技能类又分为PPT、word、思维导图等 图13 那么这样子，我们就掌握了思维导图的基本画法，掌握了这个基本画法之后，我们来看一下核心要点： 图14 第一个核心要点是总结归纳，我们画的过程你会发现，其实画思维导图在软件操作上是很简单的，甚至可以说是死板的，但这不意味着你就能画好思维导图，画图的本质不是软件操作，而是总结归纳，我在画图的过程中，是在不断的总结归纳的过程，所以想要画好思维导图，需要提高我们的总结归纳能力，那么这个总结归纳能力怎么去提高，在下一个帖子我也会给大家去讲； 第二个核心要点是勤加练习，大家看我用一句话去画思维导图觉得简单，但有的时候，你会发现有些文字或者有些信息它的逻辑结构是比较复杂的，比较复杂的，你去这么画的时候就不会这么轻松了，你需要多加练习，把这种画的能力逐渐融入到自己的本能中去； 第三个核心要点是避免繁琐，每个节点的字不要太多，因为最终我们画思维导图要符合人类记忆特点的话，你如果还是像word文档那样到处都是字，你还是不如不画呢，那根本就不叫思维导图； 第四个核心要点是记忆结合，这个在后面也会讲的，就是我们画完思维导图不意味着就完事了，最终我们要掌握的是一个叫图像画记忆的这样的一个能力。这样才能让思维导图发挥它的最大的作用。 这样子的话，我们就掌握了思维导图的特点和使用场景、怎么画、工具、把基本画法和核心要点，我们最终用一个例子叫会务组织来把学到的东西给融会贯通起来——实操案例-会务组织： 假设一个场景，比如说，我们要安排一个大型的会议，我们都知道这样子的一个会议，其实需要注意的地方是非常非常多的，以前我们组织这个会议要不断地开很多会，每次会要有会议记录，然后呢这个安排会议弄出来的文档最终可能会是一个很长很厚的文档，结果呢你给一个刚刚接手的人，对他来说可能想要一下子掌握要点是非常非常难的，很容易就会有一些信息被遗漏了，如果你想跟一个人用三分钟、五分钟把要点讲完，就会更加困难，那么我们既然学习了【思维导图】，我们就尝试一下用思维导图的方式来做一次会议安排。 我依旧用网页版的百度脑图和大家去做演示 首先我们先思考一下，组织一个会议，它会涉及哪些方面的内容呢？它可能会涉及时间、地点、餐饮、娱乐等等，光这样想其实是不完善的，我们把想到的几方面都画到思维导图上去。再根据这些进行细化，比如时间：分为宣传，宣传期4月10号-4月15号。开会：5月2号；会务地点就在充电大酒店；餐饮是酒店中餐厅；娱乐KTV，黄山；设备：投影仪，麦克风3、电脑2、音响2； ….随着后续会议的进行，你又有一些新的需要注意的点，是之前的图没有考虑到的，于是又增加了一个注意节点：比如，嘉宾接送，现场无线，现场秩序，设备调试，这样你的图相比原来就更加完善了，通过思维导图不断地梳理会务组织，你会发现随着你不断思考，可以非常方便的增加内容、删除内容，修改内容，调整思路，我举个例子，后面你会发现人员安排非常重要，你又增加了一个人员相关，比如说，有嘉宾相关的人员、工作人员、普通开会者，这时候你会发现，注意点里面的嘉宾接送放在那就不合适了，应该放到人员相关下面，如图15、图16 大学计算机考试重点 1、 CAD是指_计算机辅助设计。 2、 CAM是指_计算机辅助制造 3、在计算机工作时，内存用来存储当前正在使用的程序和数据。 4、机器 5、 CAI是指计算机辅助教学。 6、关掉电源后,RAM的存储内容会丢失_。 7、只读存储器简称ROM。 8、 8位二进制数所表示的最大的无符号十进制整数为255。 9、电子元件的发展经过了电子管、晶体管、集成电路和大规模集成电路4个阶段。 10、计算机病毒一般具有破坏性、传染性、隐蔽性、潜伏性等特点。 11、根据规模大小和功能强弱,计算机可分为巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机。 12、 bit的意思是位_。 13、计算机可分为主机和RAM两部分。 14、随机存储器简称外设 15、计算机主要是运算速度快,存储容量大,精度高。 16、存储器分为内存储器和外存储器两类。 17、运算器和控制器合称为中央处理器。 18、在微型计算机中常用的总线有控制器、数据总线和控制总线。 19、计算机的存储容量通常都使用KB、MB或GB等单位来表示。 20、在计算机内部，一切信息均表示为二进制数。 21、根据软件的用途,计算机软件一般分为系统软件和应用软件。 22、计算机系统硬件包括运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。 23、常用鼠标器有机械式和光电_ 24、随机存储器的英文缩写是RAM。 25、汇编语言是一种低级的计算机语言。 26、计算机中的数,除十进制、二进制、八进制外,还常用十六进制_。 27、将十进制数-35表示成二进制码11011101,这是补码码表示。 28、中央处理器是计算机系统的核心。 29、计算机的语言可分为机器语言、汇编语言和高级语言3类。 30、八进制数126对应的十进制数是86_。 31、控制器_是对计算机发布命令的“决策机构”。 32、程序必须位于_内存内,计算机才可以执行其中的指令。 33、将十进制数34转换成二进制数是101110 _。 34、 CPU在存取存储器中的数据时是按字节_进行的。 35、微型计算机的字长取决于总线宽度宽度。 36、软盘的每一面包含许多同心圆,称为磁道。 37、软盘上的写保护口可以防止用户将非法数据写到磁盘上。 38、常用的鼠标器有两种:机械式和光电式鼠标。 39、目前，局域网的传输介质主要是双绞线、同轴电缆 40、用户要想在网上查询 WWW 信息，必须安装并运行一个被称为浏览器的软件。 《企业人力资源管理师三级◆基础知识》要点梳理(*为重点，为一般) 第一章劳动经济学 一、劳动经济学的研究对象和研究方法概念 概念：劳动经济学是研究市场经济制度中地劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。 研究对象: *、劳动资源的稀缺性:相对稀缺绝对稀缺支付能力手段的稀缺(相对) *、效用最大化(个人追求效用最大化和企业追求利润最大化) 、劳动力市场劳动经济学就是研究劳动力市场现象及其运行规律的科学。 劳动要素的特点:、动力性、自我选择性、个体差异性、非经济性 二、劳动力的供给与需求 、劳动力是指在一定年龄之内,具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者与失业者。 劳动力参与率是劳动力在一定范围内的人口的比率。总人口劳参率（劳动力总人口)* 年龄别某性别劳参率(某年龄(性别)劳动力该年龄（性别)人口)＊ *、劳动力供给概念: 劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体愿意并且能够提供的劳动时间。 劳动力供给弹性(）是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。即：（△) （△) ，供给无弹性。无论工资率怎样变动,劳动力供给固定不变； →∞,供给无限弹性。这时工资率给定，而劳动力供给量变动的绝对值大于; ,单位供给弹性。工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同； >，供给富有弹性。劳动力供给变动的百分比大于工资率变动的百分比；＜,供给缺乏弹性 、劳参率的生命周期与长期变动趁势：岁的青年人口劳参率下降.女性劳参率呈上升趋势.老年人口劳参率下降岁年龄段男性成年人的劳参率保持高位水平 *、经济周期与两种劳动参与假说： 经济周期是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。 两种劳动参与假说:附加性劳动力假说:失业率上升，二级劳动力参与率提高悲观性劳动力假说:失业率上升,二级劳动力参与率下降（二级劳动力市场是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体）*、劳动力需求：企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。劳动力需求是企业雇用意愿和支付能力的统一。 劳动力需求弹性是指劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度。 即：（△) (△）需求无弹性需求有无限弹性→∞单位需求弹性 供给富有弹性﹥供给缺乏弹性﹤ *、劳动的边际生产力递减规律:短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。可变要素投入发生变化,产量相应地发生变化。当把可变的的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时,增加的产量开始递减。 在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为三个阶段: 边际产量递增阶段边际产量递减阶段总产量绝对减少边际产量是指由于增加一个单位的劳动要素投入而增加的产量总产量为,平均产量为，边际产量为; △△ 、、都是先增后减,第一阶段,递增，第二阶段，递减，第三阶段，为负值 由此可见,企业在资本等生产要素固定不变时，劳动投入的增加量应在区域Ⅱ,即之间。企业若以人均产量为最大目标，劳动投入量点最佳；若以总产量最为目标,点最佳。 职场人士思维导图入门篇！ 导语： 思维导图深受许多职场人士的欢迎。平时我们绘制思维导图都是用纸张或电脑绘制，但现在也可以用手机或电脑就能绘制思维导图。如果你还不了解，那么可以跟随本文的介绍，一起来认识一下！ 免费获取MindMaster思维导图软件：https://www.doczj.com/doc/3615579829.html,/mindmaster/手机上做思维导图的软件哪个好？ 手机绘制思维导图，无非是更加方便，但终究是要在电脑上查看编辑的。所以选择思维导图软件，比较哪一款更为好用要从以下几点来看:一个是看看此软件支不支持pc端。支持多端操作后，再一个就是看是否有云空间，是否可以将文件储存在云端。这也是为了方便，不然每次都借助第三方软件打开编辑是比较麻烦的。最后就是看操作是否鸡肋，顺手即可。加分项：模板丰富、画图类型多、素材丰富。 碰巧，有这里有一款软件都符合。MindMaster或许可以了解一下。MindMaster思维导图软件功能： MindMaster思维导图APP有什么特色？ 一、基本功能完备 MindMaster思维导图APP，作为一款通用性很强的移动端思维导图工具，不仅自带大量免费思维导图模板，还可以通过功能键快速切换主题、布局样式、颜色搭配，甚至是给思维导图添加附件、外框、标签、概要等元素。 二、容易上手 用过MindMaster思维导图PC版的应该都清楚，这款软件拥有非常简洁的界面、 通俗易懂的功能、丰富多彩的模板，以及多种风格的布局样式，只需要简单的操作，就能完成各种风格的思维导图。 三、免费而且国产 MindMaster是一款国产思维导图软件，无论你是职场人士，还是在校的学生，都可以用MindMaster免费版本制作出专业又好看的思维导图。 四、全平台通用格式 MindMaster思维导图软件，支持常用的办公电脑系统，包括Windows、Mac 和Linux，以及常用的Android、iPad、IOS等移动端，同时还可以进行免下载在线使用。所有平台的文件，都可以通过软件再带的云存储功能，一键进行同步共享，无论是在手机，还是iPad、在线端，都能再次打开编辑。全平台贯穿、通用，极大的减少了绘图过程，让办公、学习更高效。 五、免费在线云存储 MindMaster思维导图APP提供免费云存储空间，可以将PC端文件同步至手机APP，并且再次编辑、修改，让你轻松实现文档的共享，同时可以一键发送到QQ、微信、朋友圈、微博等等。 计算机基础知识 1.1 认识计算机 ［单选、填空］人类从记数、计数到计算，经历了漫长的历史阶段，即从手工阶段、机械阶段，一直发展到现今的电子阶段。 ［填空］人类计算工具的开发是从记数开始的。 ［单选、填空］随着生产力的发展，在中国的春秋时期，出现了一种用来模拟和扩展手指运算功能的计算工具算筹。 ［单选、填空］1642年，法国人布莱兹·帕斯卡发明了用齿轮计算的机械加法器。1666年英国人莫兰发明了可以进行加减运算的机械计算器。1673年德国人莱布尼兹改进帕斯卡的设计，增加了乘除运算，1822年，英国人巴贝奇首先提出来整个计算过程自动化的概念，设计出了第一台通用自动时序控制机械式计算机，称为“巴贝奇差分机”。这台机器能提高乘法速度和改进对数表等数字表的精确度。 ［单选、填空］在1946年2月，在美国宾夕法尼亚大学，世界上第一台真正意义上的电子计算机ENIAC（Electronic Numerical Integrator AndComputer，电子数字积分计算机）诞生。 采用十进制而非二进制表示和计算数据，而且只能通过手工设置开关和插头来编程。 ［单选、填空］冯·诺依曼是美籍匈牙利科学家，被称为计算机之父，他首先提出了“程序存储”的思想以及采用二进制作为数字计算机的数制基础，使计算机按照人预先编制的程序进行工作。 【单选简答】以电子计算机为代表的现代计算机在发展过程中，根据所使用的关键器件又分为了四个时代： （1）第一代是电子管计算机（20世纪40年代中期到 20世纪50年代中期）。 （2）第二代是晶体管计算机（20世纪50年代中期到 20世纪60年代中期）。 （3）第三代是集成电路计算机（20世纪60年代中期 到20世纪70年代初期）。 （4）第四代是大规模、超大规模集成电路计算机（20 世纪70年代初期至今）。 【单选、简答】计算机的特点有点有： （1）计算速度快。 （2）计算精度高。 （3）逻辑性强。 （4）数据处理量大。 （5）自动化程度高。 （6）应用领域广泛。思维导图基础知识应用篇
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