1.执行力的核心是(3分) C
A 人脉关系
B 社交能力
C 领导力
D 利益驱动
2.管理职能第一项是（）。D
A 控制
B 协调
C 组织指挥
D 计划
3.企业在不同的发展阶段，执行力不一样，人制阶段是(3分) B
A 领导带领执行力
B 总经理个人的执行能力
C 团队合作执行力
D 基层经理带领执行力
4.PDCA管理方法中，最重要的是
A 事前管理
B 事中管理
C 事后管理
D 以上答案都不对错误
5.经验管理是（ D ）来管理企业。(3分)
A 靠合作，凭实力
B 靠效率，凭能力
C 靠制度，凭人力
D 凭经验，靠感觉
6.最好的协调一定是（ B ）。(3分)
A 妥协
B 共赢
C 退让
D 强制
7.需要授权的执行力属于（A）。(3分)
A 学习型执行力
B 效率型执行力
C 效果型执行力
D 命令型执行力
8.如何决策中，“听、商、独”的意思是(3分) A
A 听大多数人意见，和少数人商量，自己单独做决策
B 听大多数人多意见与其商量，并加上独自思考的观点做决策
C 听建议，商量对策，统一意见
D 听与自己观点相近的人的建议，与其商量，并单独做出决策
9.“做正确的”强调的是（ C ）。(3分)
A 敬业和效率
B 行动和目标
C 目标和效果
D 行动和效率
10.“杀气”领导管理方式适合对（D ）的管理。
A 桀骜不驯的员工
B 业绩好的员工
C 老员工
D 不思进取的员工
11.企业文化核心的四大支柱中包括 A
A 团队协作精神
B 以领导为中心
C 以利润率区分客户
D 以业绩惩罚员工
12.企业法制阶段第一强调（），第二强调（ B ）。
A 制度、分工
B 分工、合作
C 效率、制度
D 制度、合作
13.（ C ）是主动性最低的员工。(3分)
A 采取行动并随机提出建议的员工
B 主动问做什么的员工
C 等待指令下达的员工
D 提出建议并就提出的建议跟进行动
14.下列对制度与文化的区别表述正确的是（A）。
A 制度=管理+文化
B 制度是柔性的，文化就是钢性的
C 制度是无形的，文化是有形的
D 制度是外在的强制，文化就是内在的自律
15.执行的真谛是（B ）。(3分)
A 把复杂的事情简单化
B 把简单的事情重复做
C 任何事情以结果为导向
D 要有决心和意志
1.管理关注的是（），强调的是（ B ）。(3分)
A 结果、效果
B 过程、效率
C 结果、效率
D 过程、效果
2.通常，领导指的是对（）的领导。C
A 人和事
B 物
C 人的精神
D 事情
4.愿景就是（ D ）。(3分)
A 企业的阶段性目标
B 个人希望的结果
C 无法实现的愿望
D 终极化的目标
5.不属于创新型学习组织的五项修炼的是(3分) B
A 自我超越
B 改变生活习惯
C 共同愿景
D 团队学习
7.“傻气”的领导管理风格适合做（）的员工。D
A 营销工作
B 技术性工作
C 事务性工作
D 创造性工作
9.对员工的成长管理中，对“能力不高，意愿下降”的员工采取（）。(3分) B
A 高指挥低支持
B 高指挥高支持
C 低指挥高支持
D 低指挥低支持
10.正确地做强调的是(3分) D
A 对错、行动和效果
B 对错、行动和潜能
C 敬业、行动和目标
D 敬业、行动和效率
11.企业文化的三条原则是非常注重（）、（）和（）。(3分) C
A 人脉关系、人才的招聘、不断提高人才的能力
B 人的学历、人才的选拨、不断提升人才的观念
C 人的价值、人才的培训、不断提升人才的观念
D 人的价值、人才的招聘、不断提高人才的能力
12.企业文化的五个层次不包括(3分) C
A 精神文化
B 形象文化
C 人脉文化
D 行为文化
13.管理的核心就是（）。A
A 流程的管理
B 结果的审核
C 目标的计划
D 文化的复制
14.企业文化的核心理念：A
A 使命、愿景、价值观
B 行业、目标、回报率
C 使命、目标、利润率
D 行业、愿景、价值观
2.战略就是（）。(3分) C
A 规划
B 目标
C 定位
D 计划
8.上司永远喜欢的一类人是(3分) A
A 让上司做选择题的人
B 经常在上司眼前转的人
C 让上司做解答题的人
D 让上司有事可干的人
10.下列不属于领导力的五种经典行为的是：A
A 双向沟通
B 以身作则
C 共祈愿景
D 挑战现状
11.对执行理念表述不正确的是：(3分) A
A 认真第一，聪明第二
B 结果第一，理由第二
C 决心第一，成败第二
D 完美第一，速度第二
13.系统管理就是(3分) A
A 流程作业加上表格控制
B 对流程中每个环节的控制
C 流程多样化加上表格简单化
D 表格细致化和流程简单化
14.企业员工职业化的两个要素是（）和（）。(3分) C
A 人脉关系和专业技能
B 专业技能和高学历
C 责任感和专业技能
D 责任感和良好的品德
2.有关如何决策的53221原则中，“5”的目的是指(3分) C
A 找到5种解决方法
B 弄清5个问题
C 弄清问题所在，才能解决好问题
D 听、商、独
5.有效团队与个体的关系是（B ）。(3分)
A 团队效率小于个体效率
B 团队效率大于个体效率
C 团队中的个体可以随便代替
D 团队中的个体自己领导自己
6.人制阶段也叫（A）。(3分)
A 经验管理
B 科学管理
C 现代管理
D 超前管理
8.民营企业创业时期属于（B ）。(3分)
A 法制阶段
B 人制阶段
C 文制阶段
D 初级阶段
10.员工的主动性应该至少从哪一项开始？（B）(3分)
A 主动提问
B 提出建议并就提出的建议跟进行动
C 采取行动并随机提出建议
D 主动性最高，自己行动并按程序汇报
11.企业从人制到法制过渡时期，需要更多的是（ B ）。(3分)
A 制度、经验
B 制度、规范
C 经验、文化
D 制度、文化
12.现代管理阶段属于（A ）。(3分)
A 文制阶段
B 法制阶段
C 人制阶段
D 效率阶段
11.经营50年以上企业的共性理念，不包括（B ）。(3分)
A 尊重顾客
B 规范的流程和制度
C 成为世界第一或者业界第一的目标
D 尊重人性，尊重个性
12.基层执行力关注的是（D）。(3分)
A 工资
B 利润
C 目标
D 细节
14.高层关注的三大流程是（C）。(3分)
A 计划流程、重点流程、监察流程
B 人员流程、战略流程、目标流程
C 人员流程、战略流程、运营流程
D 控制流程、目标流程、执行流程
10.企业文化的核心就是（C ）。(3分)
A 利润
B 愿景
C 价值观
D 使命
13.世界上最难跨越的两座山是（）和（）。C (3分)
A 目标、坚持
B 计划、目标
C 开始、坚持
D 开始、结束
13.顾客价值导向的持续竞争优势法则中的：“人无我有”体现的是（ C ）。(3分)
A 超前
B 优势
C 特色
D 质量
管理者一定是一个领导者，但领导者并不一定是管理者！如组织内部小集体的私下有一个个领导者，但他们并不一定是这个集体的管理者。 管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。 管理者一般由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。 领导者，是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。 领导者要想有效地行使领导职能，仅靠制度化的、法定的权力是远远不够的，必须拥有令人信服和遵从的高度权威，才能对下属产生巨大的号召力、磁石般的吸引力和潜移默化的影响力。有6种领导方式，即强制型领导、权威型领导、联盟型领导、民主型领导、带头型领导和教练型领导 领导者：务虚者，策划变革，制定战略，把握方向，目的就是推动改革；举重若轻；（身份好比中共党委书记） 管理者：务实者，执行领导者的战略布署，完成领导者的战略任务；举轻若重；（身份好比中共的国务院总理/地方政府的市长） 在私企（含外资）常常听到说某某管理者怎样怎样，但在国企（含行政关机）常常听到说某某领导者如何如何。那领导者与管理者之间到底有什么区别没有呢？难道只是单位的性质不同，其称乎不同吗？笔者就自己的理解，认为二者的区别不能仅依其单位性质，而是应依其处事权、责、能。现将其二者的区别简约对照分析如下: 区别一：领导者是变革者与规划师，管理者是维持秩序的执行者 领导者，首先规划蓝图，领引全体职员，目标导向。领导者要的足够的远见与胸怀，对社会的未来变化趋式或潮流能有一定的先知先觉的能力，并对自身现有状况有足够的认知与勇于曝露自身不足和勇气。即领导者首先是变革者与规划师。 管理者，首先是管而理之，管好人与事，使之顺理成章，不越权不越界。管理者在工作中，更多的是依现行法规制度去办理，并不需要太多的创意与决策，做好自己的本份工作。总体说来，合格的管理者先维持秩序，保证工作的正常运行。 区别二：领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照 遇到任何事情，作为领导者一定要及时给出一个回复，无论是否有章法或先例的存在，都要做到超脱与超越界限，临场发挥，遇到法与情的冲突时，多数情况下是情法同存，即有法更有情的临场发挥。作为管理者，遇事是先依法再依情，在法规与制度的许可下，才能依情去处理。因此，在更多的时候，管理者表现出来的是一种无情而照章办事的公正执行者。即领导者常常可以法外开恩，而管理者更多的是遵章办事。 区别三：领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制 新的理念、新的制度、新的愿景是由领导者引进、规划与制定的，在此过程中，领导者要站在队伍的最前面，启到示范带头作用，以身作哲。而管理者在此过程中是保证此工作的正常而顺利的运行，控制过程，发现不正之时及时上向汇报情况并提出合理方案，力保革新过程的顺利进行。 一个企业能走多远，取决于企业最高领导者“站”的高度。领导者应为企业的发展提供一个正确的方向，即寻找最合适的目标并明确化，如同要把梯子架在正确的墙上。而管理者而是为了达成目标的而寻找最合适的方式的人，提升同伙的工作技巧与方法，如同要教会所用人最快的爬梯技巧与方法。 领导之含义
领导者与管理者的区别和联系 摘要：未接触管理学之前一直认为领导者和管理者是一样的，但经过一段时间的学习和课外阅读之后，发现二者其实既有联系又有区别。 关键词：领导者、管理者、联系、区别。 关于领导者与管理者的争论由来已久，一直以来在工作中二者常常被混淆。在未接触管理学时我也没有想过这个问题，但通过一段时间的学习和课外阅读，我越发对这个问题感到好奇，通过查阅资料，发现二者其实既有区别又有联系。 一、概念： 领导者：领导者是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。 管理者：“管理者是指在组织中从事管理活动、担负管理职能的人，即负担对他人的工作进行计划、组织、领导和控制等工作，以期实现组织目标的人”。[①] “管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权力，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。”[②] 二、联系： 领导者和管理者都是在组织中拥有权力的个体，在组织中处在举足轻重的位置，他们工作的最终目标都是为了组织发展，他们的工作对组织的发展产生重大影响，二者之间没有根本的利益冲突，只有二者无间合作才能使组织更好的发展，“理想情况下，管理者应该同时就是领导者”。[③] 三、区别： 对于领导和管理的区别，约翰.科特是这样说的：“领导是用来做什么的？是用来构建一个远景和策略的，是用来协调、拟定策略和协调相关人士的，他要排除障碍，要提升员工的能力，以实现远景。什么是管理？管理不仅仅是上面的这些东西，管理是运用计划、预算、组织、人事、控制以及问题来解决、维持既有的体系。”[④]领导者和管理者有着如下区别：1、在工作范围方面：首先从领导者方面来说，领导者提供的是方向性的东西，需要从宏观上把握组织的发展方向，为组织制定长期规划，而且要时刻思考如何打破固有秩序，不断
领导与管理的关系 到领导也管理的关系，我们首先必须要了解什么是领导，什么又是管理。在这个基础上，才能进一步分析它们两者之间的关系。 所谓领导，就是一种说服别人热诚地追求已经确定目标的能力，是影响和支持他人为了达到目标而富有热情工作的过程。在帮助个体或群体确认目标以及激励和协助他们达到一定目标的过程中，领导是一个重要的因素。 领导者的角色是确立方向，以为领导人是企业、单位、团体当中最先展望未来，最先传播蓝图的人。领导就是将潜力变为现实的催化剂。在所有情况下，领导的根本任务是发现、发展、发挥和丰富组织和组织成员中存在的潜力。领导注重领导者对人的影响和引导，重视人的需要、情感、兴趣、人际关系的社会属性，强调柔性。领导是一种必须依靠下属才能将决策方案转化为现实成果的社会活动。 那么什么是管理呢？管理师靠组织和人员配置来完成已经制定的计划，建立一个组织机构和一系列工作程序来达到计划要求，为每一份工作配上合适的人选，并把计划传达给他们，确立各自的职责，以及建立相互制约的结构来监督实施情况。管理师通过调控和解决问题来保证计划的完成，把运行结果和计划进行详细的对比，最后总结。 从传统理论上讲，管理者的职责无非是计划、组织、协调、人事、控制，管理者的工作就是通过"管理"所属员工实现组织目标。但更多的实践证明，管理者的成功关键在于"领导"。以人为本，激励士气，营造氛围，以有效实现组织和员工双赢的目标，这才是管理者应担当的角色。
举个简单的例子，讲的是《财富人生》节目采访万科集团董事长—王石的一个视频，当时里面就涉及到了许多关于一个领导者，管理者所作出的各种决定。其中，我影响非常深刻的是里面讲到，当年万科集团改造扩股的时候，作为当时总经理的王石完全有机会拿到万科百分之六十以上的公司股份，成为毫无疑问的最大股东，但最后他没有这样做。他说他爱钱，但他这样做的决定是为了万科将来的发展，是从长远角度来考虑这个问题，他最后把他本来可以拥有的股份变成了公司员工控股，使企业有了更好的发展。这样的企业管理者，才是一个优秀的领导，可以引导企业走向成功的领导。 再比如，另一个事例，讲的是当时任微软中国总裁的唐骏，同样是《财富人生》节目，里面讲述了唐骏怎样一步步的走向成功。而在这个过程中，他说，在他被任命为微软公司中国总裁之前的三年多时间里他曾有四次机会到当时微软美国总部的高层任职，而且都比中国总裁的职务要高，但他没有答应，这是一个领带者在他成功道路上对自我成长做出的决定，毫无疑问，这样的决定是正确的。这使他在离开微软之后，在中国打下了自己的一片天地。而另一方面，也提到了他作为一个管理者，领导者，对公司基层员工也是关怀备至，这一点，是一般的管理领导者无法做到的，更何况，微软是这么大一个企业。 由此可见，要作为一个成功的管理者，领导企业或团体走向成功，领导和管理是分不开的，可以说，领导是高层次的管理，管理师低层次的领导，领导中有管理，管理中有领导，领导是柔性的管理，管理师刚性的领导。随着社会化生产，领导是从管理中分化出来，领导活动和管理活动在现实生活中，有着较强的复合性相容性。只有有理的管理与有力的领导结合起来，才能带来满意的效果。
领导者与管理者 汉高祖六年（公元前201年），刘邦与韩信谈论带兵之事。刘邦问韩信：“像我这样的人能带多少兵？”韩信答：“陛下顶多能带十万。”刘邦又问：“那么你能带多少？”韩信答：“臣多多益善。”刘邦笑道：“多多益善，何为我擒？”韩信说：“陛下不能将兵，而善将将，此信所以为陛下擒也。”军中有善帅者，也有善将者。组织、经济社会管理也类似，有的人擅长领导，有的人则精于管理。 我们在日常谈起管理时并不注意区分领导与管理，当然也不在意领导者与管理者的区别以及各自应扮演的角色。于是，在领导班子搭配时可能单个看每个成员都不错，但班子整体分工和配合受到影响，实力不强；有些管理者或领导者在工作中角色错位，管理者以领导的形象出现，领导可能反以管理者的形象出现；等等。这种失配和错位会严重影响事业的发展，更可怕的是这种影响往往是隐性的、不为人们注意的，甚至是“剧中人”乐于此道，不仅没有意识到其中的失误，反而为自己的行为感到自豪。 美国第三十七届总统尼克松曾经说过，“经营管理是一回事，领导工作又是一回事。”南加利福尼亚大学商学院沃伦。本尼斯认为，“经营管理人员的目标是使事件按照应该有的秩序进行，领导人的目标是做应该做的事情。领导工作不止是技术，虽然技术是必要的。从某种意义上说，经营管理好比散文，领导工作好比诗。”理论和实践均表明，领导者与管理者无论是其职责、还是其人格特性和技能上都有很大区别。从职责上看，最基本的区别是领导者重在保证“做正确的事情”（Do The Right Thing），即制定正确的战略，做出正确的决策，确定正确的事情，选择正确的道路，创造正确的环境和条件，等等；管理者则重在“正确地做事情”（Do Things Right），即在明确了应干的“正确的事”后，要想方设法以最少的消耗、最高的效率保证取得最大的效果。在职责上领导者和管理者实为相互配合、互为补充的一个整体，犹如董事会和以总经理为首的经营班子之间的关系一样，如果领导决策失误，定了件错误的事情，管理者工作越正确，损失越大。如计划经济时代，上级考评产值，但产品销路不好，企业生产越努力，库存积压越大，损失越惨重；反过来，领导选择了正确的事，但管理者不能正确地做事，也达不到预期的效果。如许多企业领导有很多很好的想法，就是苦于没有合适的人
以下我们从几个方面去分析二者之间的异同： 一、概念： 领导者：领导者是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。 管理者：“管理者是指在组织中从事管理活动、担负管理职能的人，即负担对他人的工作进行计划、组织、领导和控制等工作，以期实现组织目标的人”。 “管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权力，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。” 二、联系： 领导者和管理者都是在组织中拥有权力的个体，在组织中处在举足轻重的位置，他们工作的最终目标都是为了组织发展，他们的工作对组织的发展产生重大影响，二者之间没有根本的利益冲突，只有二者无间合作才能使组织更好的发展，“理想情况下，管理者应该同时就是领导者”。 三、区别： 对于领导和管理的区别，约翰.科特是这样说的：“领导是用来做什么的？是用来构建一个远景和策略的，是用来协调、拟定策略和协调相关人士的，他要排除障碍，要提升员工的能力，以实现远景。什么是管理？管理不仅仅是上面的这些东西，管理是运用计划、预算、组织、人事、控制以及问题来解决、维持既有的体系。” 领导者和管理者有着如下区别： 1、在工作范围方面：首先从领导者方面来说，领导者提供的是方向性的东西，需要从宏观上把握组织的发展方向，为组织制定长期规划，而且要时刻思考如何打破固有秩序，不断创新，通过进行创新型活动来进行组织变革。领导者要解决的是本组织发展中的根本性问题，同时还要对组织的未来进行一定程度的预见，总的来说，其工作要具有概括性、创新性、前瞻性。其次从管理者方面来说，管理者要做的是具体化的东西，需要在已有规划指导下做好细部工作，为组织日常工作做出贡献，管理者要研究的不是变革，而是如何维持目前良好状态并使之稳定保持，因此有时管理者会进行一些重复性的工作，管理者对待问题不需要过分追本溯源，他们要做的是将已出现的问题很好的解决，总体来说，其工作具有具体性、重复性、现实性。 2、在自身素质方面，不同的工作也对他们提出了不同的素质要求。 (1) 就像许多文章中提到的那样，领导者在活动中主要运用的是个人魅力，好的领导者用个人魅力影响其下属，使他们愿意去听从领导者，愿意遵照领导者说的去做，而管理者似乎更倾向于运用组织上赋予的权力去做事，管理者用权力树立威严，让下级“惧怕”，不得不听从
保定广播电视大学 开放教育形成性考核作业领导科学与艺术 姓名 学号 年级 专业 二O一一年十一月
作业（一） 一、填空题 1. 领导科学产生的一个重要的历史背景就是政治领域中的分权制已经形成并得到发展 2. 20世纪60年代末70年代初，以菲德尔的领导理论提出为标志，产生了权变领导理论，这是一种对领导理论的动态研究。 3. 领导环境与领导活动相互作用的基本形式是：输入- 转换-输出 4. 领导的本质是领导者对被领导者的一种影响过程。 5. 就其构成要素来讲，领导者的职位由职务和责任两个不可分割的部分构成。 6. 领导哲学必须研究价值问题 7. 绝对被领导者是组织目标得以最终完成的决定性力量 8. 领导用人是整个领导过程的中心环节。 9. 领导效能反映了领导活动进行的状态和结果。 二、名词解释 1. 领导：指在社会组织中，领导者通过影响其下属行为以达成组织目标的过程 2. 领导环境：具有广义和狭义之分。狭义上讲，领导环境是指与领导行为直接相互作用的组织内部的小环境。从广义上讲，领导环境是指制约或推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合，是影响领导行为模式的政治、经济、文化、法律、科学技术、自然要素等组织内、外氛围和条件的总称 3. 领导决策：是指享有领导权力的领导者或领导机关，为达成特定的管理目标，在综合考虑各种需求和可能性的基础上，为处理领导权力范围内的事务而进行的一种决定政策、对策和方案的活动过程。 1. 4. 领导艺术：就是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种 领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。 三、简答题 1.简述领导与管理的区别 答：领导与管理的区别 1）领导具有前瞻性，管理具有当前性 2）领导具有整体性，管理具有局部性 3）领导具有超脱性，管理具有操作性 2. 简述领导体制的主要内容 答：领导体制的主要内容： 1)领导组织结构 2)领导的层次与跨度 3)领导机构中各部门之间的职责与权限划分
领导学作业 关于“管理者和领导者的异同”问题的阐述 关于“管理者和领导者的异同”问题的阐述 课堂上老师提到了管理者和领导者的区别问题，不由引发了我的思考。现今社会各界对领导者和管理者的认识存在各种误区，导致领导者和管理者在组织中的定位模糊，结果降低了组织的管理水平。因此对领导者和管理者的关系进行探讨，以澄清认识，对领导者和管理者给予正确定位，能够管理人才提高管理水平。一下将从两个方面进行阐述，首先管理者和领导者有何区别，其次，管理者和领导者有何相同点。 管理者和领导者的区别： 1．从含义上看：领导是影响一个群体实现目标的能力。领导者主要就是创造影响，这种影响可能来自组织中正式的管理职位，也可能来自组织的正式结构之外。管理者主要是通过别人来完成工作。他们做决策，分配资源，指导别人的行为以达到工作目标。管理者在组织中
正式管理职位上完成他们的工作，他们监督别人的活动，并对达到组织目标负有责任。领导者的核心就是“影响”，他就是通过自己的思考和行动，影响组织中的其他人。管理者的核心就是“指导和监督”，以维持组织的正常运转，达到组织的目标。 2．从组织结构上来看：以企业为例，企业的组织结构从纵向结构看划分为经营层、管理层和执行层等三个层次。每个管理层次都有领导者，他们具有共同的企业目标，但其领导责任和工作内容又有很大区别。我们所说的企业领导者则专指企业的最高层次的领导而言。他们是整个企业总的领导者，他们承担的工作具有战略性、综合性、决策性和超前性等特点。而管理者则通常被认为是企业的管理层和执行层的领导者，他们承担的工作具有战术性、具体性、执行性和现实性的特点。 3．从管理的主题上看：管理的主题就是提高效率和效果。管理就是要使资源成本最小化并且使活动实现预定的目标，即追求活动的效率和效果。效率涉及的是活动的方式，就是正确地做事。效果涉及的是活动的结果，就是做正确的事。从领导者与管理者的工作行为上看，领导者是在“做正确的事”，实现的是管理的效果问题；管理者是在“正确地做事”，实现的是管理的效率问题。 4．从管理人才的地位和任务上看：领导者的任务就是“领”。领导者要有远见，要判断出什么事可能发生，下一步可走什么方向；而管理者的任务则主要是控制和管理，辅佐领导者。如果只有“领”，而无强有力的“控”和“管”，则组织多有动荡，甚至相互牵制；如果
时代光华管理课堂“管理与领导的黄金组合”自评及测试题 1.经营50年以上企业的共性理念，不包括（正确：B）。 错误 ? A .尊重顾客 ? B .规范的流程和制度 ? C .成为世界第一或者业界第一的目标 ? D .尊重人性，尊重个性 2.下列不属于领导力的五种经典行为的是：（正确：A） 错误 ? A .双向沟通 ? B .以身作则 ? C .共祈愿景 ? D .挑战现状 3.顾客价值导向的持续竞争优势法则中的：“人无我有”体现的是（）。正确 ? A .超前 ? B .优势 ? C .特色 ? D .质量
4.愿景就是（）。 正确 ? A .企业的阶段性目标 ? B .个人希望的结果 ? C .无法实现的愿望 ? D .终极化的目标 5.员工的主动性应该至少从哪一项开始？（正确：A）错误 ? A .主动提问 ? B .提出建议并就提出的建议跟进行动 ? C .采取行动并随机提出建议 ? D .主动性最高，自己行动并按程序汇报 单选题 正确 1.管理关注的是（），强调的是（）。 1. A 结果、效果 2. B 过程、效率 3. C 结果、效率 4. D 过程、效果
正确 2.企业在不同的发展阶段，执行力不一样，人制阶段是 1. A 领导带领执行力 2. B 总经理个人的执行能力 3. C 团队合作执行力 4. D 基层经理带领执行力 正确 3.有关如何决策的53221原则中，“5”的目的是指 1. A 找到5种解决方法 2. B 弄清5个问题 3. C 弄清问题所在，才能解决好问题 4. D 听、商、独 正确 4.愿景就是（）。 1. A 企业的阶段性目标 2. B 个人希望的结果 3. C 无法实现的愿望 4. D 终极化的目标 正确 5.如何决策中，“听、商、独”的意思是 1. A 听大多数人意见，和少数人商量，自己单独做决策
上海市教师教育管理平台 教师个人信息修改 操作说明书 一、确认浏览器及系统版本 建议您使用IE10及以上版本浏览器、火狐浏览器（强烈推荐，下载地址）、360安全浏览器（下载地址）进行相关操作。系统要求WIN7或以上版本。若使用低版本浏览器或系统，可能造成页面显示不正常或信息显示不全等问题。 二、信息修改时间要求 本次全市教师信息更新时间为9月1日至9月10日。在此期间，教师可以随时登陆上海市教师教育管理平台进行信息修改。除此时间段外，教师若需要修改个人信息，可以通过申请信息修改流程进行信息修改申请。详见本文附录部分“教师信息修改申请流程”说明。 本次全市教师信息更新审核时间为9月11日-9月15日。在此期间，校级管理员可以随时登陆上海市教师教育管理平台对本校教师提交的信息修改情况进行审核。 三、登陆上海市教师教育管理平台 打开浏览器，在地址栏输入上海市教师教育管理平台网址：。进入上
海市教师教育管理平台网站，通过登陆入口登陆网站。 账号说明：本平台的用户名和密码继续沿用十二五管理平台（学分银行）的账号和密码。教师可以使用自己的师训号或者身份证号登陆。若遗失密码，可通过登陆页面的“密码找回”功能找回密码，或者通过区级以上管理员重置密码。重置密码默认为“１１１１１１”。 四、修改个人信息 登陆平台后，点击屏幕右上角人形图标，进入教师个人信息管理页面。 在教师个人信息页面点击“确认个人信息”按钮，开始修改个人信息。注意，所有带“＊＂标志的都是必填项。 修改完毕个人信息之后，点击页面底部“保存”按钮，进行保存。 其中首次验证时间是2015年的，具体日期与本单位人事干部联系。 五、校级管理员审核 校级管理员登陆平台之后，请点击页面导航栏的“管理平台”，进入
管理者不等于领导者 摘要：领导者都是管理者。但管理者不全是领导者。因为领导是管理的其中一个职能而以，而从事领导职能的人，才叫领导者。 很多人都容易混淆管理者与领导者的概念跟实质代表的内容。这两者之间，既有相同之处，又有区别之区。为了让从事企业管理的 人真正搞清楚管理者与领导者的关系，特写此文，以供参考学习。 我们现在从管理的职能入手，来分析一下管理者这个名词的真正含义。管理的职能是计划、组织、领导、控制。那么管理者，就是从 事计划、组织、领导与控制的人。管理者是专门从事管理的企业雇员，而企业的其他员工就是非管理雇员。也就是说，按照是否从事 管理来划分，企业就只有两类雇员人群，管理雇员与非管理雇员。 一般情况下，大部分企业的组织结构都是金字塔型，企业管理 者分为三个层次。 最高层次的管理者就是我们所称的高管，也就是董事长、总经理、副总经理等之类的。 在他们之下，就是中等层次的管理者，我称之为中管。这个中管可不是中央直管的干部，而是企业的各部门经理、主任等之类的。 最基层的管理者，也就是工作在运营一线的管理者，我们称之为基管。这个基管是企业的车间主任、一般企业干部、技术员、工程师、线长、课长等之内的。 最底层次就是非管理雇员，这些是一般工人、服务员等从事生产一线的员工。 领导者都是管理者。但管理者不全是领导者。因为领导是管理的其中一个职能而以，而从事领导职能的人，才叫领导者。如果把管 理比喻成一个大盒子，而里面容纳的小盒子就是领导。领导者就没 有层次与级别之分。而管理者却有层次与级别之分。 管理者要扮演三大类10种角色。
第一种是人际关系类，角色有挂名首脑、领导者、联络者。 第二种信息传递类，角色有监听者、传播者、发言人。 第三类是决策制定类，角色有企业家、混乱驾御者、资源分配者、谈判者。 管理者需要获如下管理技能： 1，获取权力。 2，积极倾听。 3，评估跨文化差异。 4，制订预算使用预算控制预算。 5，选择有效的领导方式。 6，作为教练指导员工。 7，创建有效的团队。 8，进行授权。 9，设计富有挑战性的工作。 10，发展与员工及其利益相关者之间的信任。 11，执行企业的规章制度方面的纪律。 12，对上司、同事、下属或者客户进行访谈。 13，减少变革的压力与阻力。 14，科学管理工作时间。 15，对员工进行指导与支持。 16，与客户进行谈判。 17，向上司提供反馈。 18，解读组织文化。
河南省中小学幼儿园教师继续教育管理系统使用说明书
目录 一、河南省中小学幼儿园教师继续教育管理系统（教师版）功能简介 (1) 1.1 基本信息管理 (1) 1.2 我的培训 (4) 二、河南省中小学幼儿园教师继续教育管理系统（管理版，适用于市县（区）学校管理 员）功能简介 (5) 2.1 培训项目管理 (5) 2.2 报名管理 (8) 2.3 报到管理 (11) 2.4 继续教育单位管理 (13) 2.5 教师信息管理 (14) 2.6 教师证书管理 (17) 三、河南省中小学幼儿园教师继续教育管理系统（管理版，适用于培训机构管理员）功 能简介 (19) 3.1报到管理 (19) 3.2 班级课程表 (23)
— 1 — 一、河南省中小学幼儿园教师继续教育管理系统（教师版）功能简介 河南省中小学幼儿园教师继续教育管理系统（教师版）是各个参加培训的教师登录该系统可以进行基本信息以及历次培训的查看与统计。 网址：https://www.doczj.com/doc/357817098.html,/。 1.1 基本信息管理 基本信息主要是维护个人的基本资料，密码的修改以及账号的维护等，基本信息管理中包含的功能主要有如下项。 ü 个人资料修改:主要是调整一些个人信息 ü 证书管理:主要是提交教师资格证、名师、骨干教师等资质信息，具体的审批流程 教师资格证：学校->县级->市级->省级 名师和骨干：县级->市级->省级 ü 账号绑定：用户一般情况都是选择身份证号进行登陆，但是身份证一般都很长，如果账号和qq 进行绑定，则下次登陆只需要通过qq 认证登陆即可，方便快捷。 ü 密码修改：主要是修改密码信息。 个人资料：
第十六章领导与领导者 一、教学要点 1、领导的内涵及其要素。 2、领导的作用。 3、领导者的基本素质。 4、经济全球化对企业领导的新要求。 5、勒温的三种领导方式理论的分析标准与内容。 6、坦南鲍姆和施米特的领导方式连续统一体理论的分析标准与内容。 7、布莱克和穆顿的管理方格理论的分析标准与内容。 8、菲德勒的领导权变理论的分析标准与内容。 9、领导艺术的基本内涵。 10、关键名词：领导、领导者、管理者、三种领导方式理论、领导方式的连续统一体理论、管理方格理论、权变理论、领导艺术 二、习题 (一)填充题 1.所谓领导就是指_______、_______、_______和________部下为实现目标而努力的过程。 2.领导的作用包括___________、___________和______________。 3.领导班子的结构，一般包括__________、__________、__________和___________。 4.领导方式基本上有三种类型：___________，___________，_____________。 5.布莱克和穆顿在提出管理方格时，列举了五种典型的领导方式：____________, ___________,______________,______________,______________。 6.按照权变理论，领导方式是领导者的___________,_____________,_________的函数。 7.菲德勒将领导环境具体化为三个方面，__________,__________,__________。 8.权变理论任务，低LPC型领导比较重视_____________的完成，高LPC型领导比较重视_______。 9.从本质上说，管理是建立在_________、___________和___________的基础上对下属命令的权力。 10.领导更多的是建立在__________、__________、___________的基础之上。 11. 传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的，与后者的培育、训练和实践无关，因而传统的特性理论也称为___________。 12.权变理论中的领导者特征主要指的是领导者的_____________,___________和_________. 13.菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式，该问卷的主要内容是询问领导者对______________的评价。 14.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用_________LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用_________LPC领导方式比较有效。 15.争取众人的信任和合作，要做到__________,__________,__________,__________。 16.菲德勒模型中的职务权力是指______________________________。 17.菲德勒模型中的任务结构是指任务的__________和部下对这些任务的_____________。 18.管理方格图中的纵轴表示领导者对___________的关心程度，横轴表示领导者对________的关心程度。 型领导是指领导者撒开手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。 20.领导方式的连续统一体理论认为领导方式是多种多样的，在__________型到_________型之间，存在着多种过渡类型。 (二)选择题 1.提出领导者应具备的五种激励特征、八种品质特征的是_________________。 A..亨利 B.鲍莫尔 C.吉沙利 D.戴维斯 2.领导方式的主要理论有______________________。
领导与员工关系处理的黄金定律 领导与员工关系处理的黄金定律一个老妇人每天站在屋里都抱怨隔壁媳妇的衣服洗得不干净。这种抱怨持续下来，老妇人就形成了一种既定的认识：隔壁媳妇永远洗不净衣服。直到有一天女儿回家，帮着老妇人把玻璃擦干净，老妇人才发现是自己犯了错误。但是过一段时间之后，玻璃又会脏起来，老妇人的判断必将再度受到影响。领导和员工之间常常出现这种问题。"要想正确地评价员工，就必须穿越这层玻璃。"当一个IT企业老总发现自己的员工原来一直没有把自己当作朋友的时候，决定打碎玻璃，把自己的办公桌和员工们摆在一起。该老板从一开始就强调团队协作，所以不断地改变流程，与员工们的沟通也越来越频繁。但是他一直没有发现这个团队的真正瓶颈，那就是他和员工间的物理距离。一位知名的学者曾经说过，"中国的人事管理是从皮鞭开始，到文化结束的。"对于一个大企业来说，需要把愿景织成文化来和员工分享，但是对于小企业来说，则只需要和员工作朋友。这是一个成功的小企业家的心得体会。当老板坐在玻璃的另一侧时，玻璃上面就难免刻上等级秩序的字样。这样的暗示会让员工的信心和积极性受到极大的打击。因为有一种潜意识让员工知道，这层薄薄的玻璃是他永远难以打破的，除非他离开这家公司。但是，在中国这样的社会环境中，任何过于亲近或疏远的关系，都有可能造成不必要的误会，甚至会对管理产生影响。不管你是作为上级，还是作为下属，应当谨记"距离产生美"的原则。尤其作为一个领导者，应该与你的下属保持适当的距离，以正确引导双边关系的良性发展。这个距离分寸的把握，与领导者平衡能力密切相关。距离大了，就有可能成为高高在上的官僚主义；距离小了，就有可能成为哥们义气的朋友文化。管理既是科学，更是艺术，由此更见一癍。没有任何具体的规则流程可供我们遵照执行；唯一我们可以确定的是，最大的责任者在于领导本身。在处理领导与员工关系中，领导是主动的，员工是被动的。领导疏远了员工，员工也必然疏远你；领导拉近了距离，员工也会拉近距离。所以，我们可以想见，问题肯定出在领导自己的身上。领导风格很大程度上决定了一家公司的文化氛围。领导与员工关系处理的一条黄金定律即"不要等价价值观"。什么是等价价值观呢?就是领导者将自身的价值观等同于员工的价值观，而要求员工按领导者的价值观行事。很多人可能会纳闷，既要与员工保持距离，又不能以等价价值观来对待员工，那么怎么样才能激发员工的自主性与积极性呢?就有如案例中的郎内科技公司的员工们，平淡似水、慵懒倦怠，稳健有余、激情不足，只重结果、不重过程。在本田公司的《本田哲
培训管理平台 用户操作手册 版本号< 1.0 > 发布时间< 2011年3月> 编写人<施健> 修订人< >
目录 1引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2预期的读者和用户数 (4) 1.3本文档阅读方法 (5) 2本系统业务流程介绍 (5) 2.1总体业务流程 (5) 2.2各个主要的分支业务流程 (6) 2.3各个角色在各分支业务流程中的‘职责’交叉表 (6) 3系统使用说明 (7) 3.1培训培训申报和审核流程 (7) 3.1.1第一步：『培训机构』申报培训项目（班期） (8) 3.1.2第二步：『教育行政部门』审核培训项目 (11) 3.1.3第三步：学员自主选择培训班报名（见3.2.1） (12) 3.2学员自主报名、校方审核流程 (12) 3.2.1第一步：『学校』本校教师信息管理 (13) 3.2.2第二步：『学员』查看培训班期、自主选报 (15) 3.2.3第三步：『学校』报名审核 (16) 3.3一轮报名、办班调整和二轮补报流程 (17)
3.3.1第一步：『学员』自主报名（一轮，不设上限） (18) 3.3.2第二步：『培训机构』对饱和报名的班期进行筛选 (19) 3.3.3第三步：『教育行政部门』对报名很少的班期做‘取消办班’ (19) 3.3.4第四步：『学员』进行二轮补报 (20) (21) 3.4培训执行、录成绩、看评价 (22) 3.4.1学员报到登记 (22) 3.4.2第二步：『培训机构』录成绩 (22) 3.4.3第三步：『培训机构』组织学员评价 (23) 3.4.4第四步：『培训机构』查看评价 (24) 3.5其他单体功能及常用使用技巧介绍 (25) 3.5.1学员（教师）如何查看个人报名的最新审核情况？ (25) 3.5.2学员（教师）如何查看个人所有培训记录？ (25) 3.5.3学员（教师）如何对所参加的培训班查看进行评价？ (26) 3.5.4教师发生离职、调动等情况，学校该如何处理？ (26) 3.5.5本系统对上网不便的偏远地区的‘变通’使用方法： (26) 4关于教师基本信息库的一些说明 (26) 4.1信息的来源 (26) 4.2数据完善要求 (27) 4.3统一身份认证及展望 (27) 4.4从开发者角度看使用本系统建议 (27)
管理者与领导者有哪些区别 在管理学上，管理一般被定义为计划、组织、指挥、协调和控制。管理曾被简单认为就是主持或负责某项工作，其实，管理是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。下面就是jy135网为大家整理的管理者与领导者有哪些区别的经验，希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦! 彭杰老师表示，管理通常是通过领导实现的，一般将组织或部门的主要管理者称为领导。领导过程的本质就是率领下属实现组织目标的过程，包括处理好人与人的关系，特别是上下级关系。领导工作的重点在于做出决策，确立奋斗目标、规划，以及制订相应的政策，为本组织本部门的工作指引前进的方向。 在实际工作中，领导不仅仅承担管理职能，还承担业务职能，比如业务指导、参与谈判等。对于一个组织来说，业务发展是组织存在和发展的前提，于是领导不得不把更多的精力放到企业的经营运做上，从而出现了领导重视业务发展而忽视管理的现象。在卖方市场的经济时代，由于市场需求大，产品供不应求，这一模式引发的客户满意度方面的问题并不突出。随着经济与社会的发展，转入买方市场经济时代，客户对于购买的产品和服务“逆来顺受”的局面发生了根本性的变化，客户对购买的产品和服务更加挑剔，可以说，客户的最终选择决定着企业的命运。由于组织对管理的松懈，造成组织内部运做不畅，从而严重影响了组织内业务的正常进行，而恰恰往往这时候，领导受到的业绩压力更大，会把更多的精力放在业务环节，造成组织绩效的持续低靡。
为适应市场需求，组织需要有科学的组织架构和明确的分工。通过强化管理，使组织内各职能框架充分发挥相应的作用，同时使效率、质量、成本等业务运做责权明确，将组织及部门负责业务发展和内部管理进行明确分工，组织中只有各司其职、共谋其事，才能高效运做并发挥团队作用。 管理与领导的区别： -管理者从事管理，领导者进行创新。 -管理者是“拷贝”，领导者是“原版”。 -管理者着重维护，领导者着重发展。 -管理者关注系统和结构，领导者关注人。 -管理者依靠控制，领导者激发信任。 -管理者看眼前，领导者看长远。 -管理者问的是“怎样”、“何时”，领导者问的是“什么”、“为何”。 -管理者关注利润，领导者纵观全局。 -管理者模仿，领导者创造。 -管理者接受现状，领导者挑战现状。 -管理者是标准的好兵，领导者自有主见。 -管理者把事情做好，领导者则做正确的事。 或许曾有一度管理者和领导者的工作可以被分开。工业时代，工厂中的工长或许不需要太多地考虑自己在生产什么或是考虑工人的情况。工长的工作就是听从命令、组织生产、让合适的人去完成必要的工作、协调结果、确保工作如指令的一样完成。他关注的是效率。 不过在新经济时代，价值越来越多地来自人们的知识，工人们不再是机器上一模一样的齿轮，在这种情况下，管理和领导不能简单地分开。人们看着他们的管理者，不光是等他交待
1.执行力的核心是(3分) C A 人脉关系 B 社交能力 C 领导力 D 利益驱动 2.管理职能第一项是（）。D A 控制 B 协调 C 组织指挥 D 计划 3.企业在不同的发展阶段，执行力不一样，人制阶段是(3分) B A 领导带领执行力 B 总经理个人的执行能力 C 团队合作执行力 D 基层经理带领执行力 4.PDCA管理方法中，最重要的是 A 事前管理 B 事中管理 C 事后管理 D 以上答案都不对错误 5.经验管理是（ D ）来管理企业。(3分) A 靠合作，凭实力 B 靠效率，凭能力 C 靠制度，凭人力 D 凭经验，靠感觉 6.最好的协调一定是（ B ）。(3分) A 妥协 B 共赢 C 退让 D 强制 7.需要授权的执行力属于（A）。(3分) A 学习型执行力 B 效率型执行力 C 效果型执行力 D 命令型执行力 8.如何决策中，“听、商、独”的意思是(3分) A A 听大多数人意见，和少数人商量，自己单独做决策 B 听大多数人多意见与其商量，并加上独自思考的观点做决策 C 听建议，商量对策，统一意见 D 听与自己观点相近的人的建议，与其商量，并单独做出决策 9.“做正确的”强调的是（ C ）。(3分) A 敬业和效率 B 行动和目标 C 目标和效果 D 行动和效率 10.“杀气”领导管理方式适合对（D ）的管理。 A 桀骜不驯的员工 B 业绩好的员工 C 老员工 D 不思进取的员工 11.企业文化核心的四大支柱中包括 A A 团队协作精神 B 以领导为中心 C 以利润率区分客户 D 以业绩惩罚员工 12.企业法制阶段第一强调（），第二强调（ B ）。 A 制度、分工 B 分工、合作 C 效率、制度 D 制度、合作 13.（ C ）是主动性最低的员工。(3分) A 采取行动并随机提出建议的员工 B 主动问做什么的员工 C 等待指令下达的员工 D 提出建议并就提出的建议跟进行动 14.下列对制度与文化的区别表述正确的是（A）。 A 制度=管理+文化 B 制度是柔性的，文化就是钢性的 C 制度是无形的，文化是有形的 D 制度是外在的强制，文化就是内在的自律 15.执行的真谛是（B ）。(3分) A 把复杂的事情简单化 B 把简单的事情重复做 C 任何事情以结果为导向 D 要有决心和意志 1.管理关注的是（），强调的是（ B ）。(3分) A 结果、效果 B 过程、效率 C 结果、效率 D 过程、效果
管理者必备的领导力三要素 --明阳天下拓展培训无序的管理，即使你忙得焦头烂额，也不一定有好结果。只有设立清晰的目标，增强与员工之间的沟通，彼此间建立信任，才会取得事半功倍的效果。而这几要素，现在成了有效管理的基石。 西西弗斯是古希腊神话中冒犯了上帝的一个国王。他受到的惩罚是在地狱里把一块巨石推上一个陡峭的斜坡，看着它滚回山脚下，然后不断重复这个过程。 古希腊神话对地狱的描述很像现代员工们的生活状态：整天忙于那些毫无意义且看不到尽头的工作任务。太多的公司就像在一个真空里运营，不仅雇员，甚至他们的上司也不知道什么是有价值的。工作迷失了方向，员工们只是按惯性前行，很快就不知道自己身在何处了。 设定清晰的管理目标 虽然领导者不能经常改变组织的任务，但他们可以通过设定清晰的组织或团队目标来改变员工对工作的态度。通过明确任务目标并努力实现理想的结果，有效的领导者会让工作充满意义和目标清晰。任务仍是原来的任务，但它在员工心目中的重要地位却大幅提高。 以医疗行业为例。与其他行业不同，医疗行业的有利之处在于，具有基本令人满意的固有目标：许多人选择该行业工作是为了帮助别人生活得更好，此外很少考虑其他什么更为高尚的目标。即便如此，那些能让员工和患者达到最大满意度的医疗组织，也会努力培养一种强烈的使命感和目标意识。
在一个拥有60多家医院的医疗组织中，领导者定期进行调查，询问员工“使命和核心价值观是否使你的工作变得更有意义”。该组织将目标和价值观融入整个组织的招聘程序、员工评估和战略计划之中。组织的日常工作完全围绕其使命和价值观进行，因此该组织在此问题上的全国满意度百分比出现了重大飞跃：从2002年的35%上升到2004年的61%. 无论所卖何物，也无论所在何处，所有行业中的优秀管理者都会给他们的员工灌输一种清晰的目标意识。他们不仅要从服务顾客、诚实做事、做产业中的佼佼者等诸多方面阐释组织的使命，而且要讲清楚如何将所有重要的使命，落实到团队和每个人日常工作的具体目标中去。 但奇怪的是，许多领导者在制订出公司价值观后，就将其束之高阁，并未在实际工作中真正落实。一位领导者曾经告诉我：“我们已经印制了工资卡，每人都有一个。每个会议室中都张贴了印有公司价值观的海报。”但还会出现员工行为与组织确立的价值观不一致的情形，领导者对此颇感疑惑。我们发现，虽然设立目标是个基本的管理技能，但实际上能真正做到这一点的领导者非常少。 优秀的管理者会将员工的目标和公司的目标紧密相连。而这种联结就是领导力——一旦发生，成效非凡。事实上，一个清晰明确的目标具有相当惊人的威力，以至于成了许多传奇故事的中心。几乎所有的文化都曾创造过关于探险之旅的神话故事：身处险境、令人绝望，但最后成功到达。而英雄们之所以不惜代价，甘冒风险，就在于他们
教师继续教育管理平台 教师继续教育管理平台解决方案 一、系统概述 →背景介绍 为构建学习型城市，完善终身教育体系，促进社会整体知识水平和素质的全面提升，提供优质教育服务和学习便利。现拟订了教师继续教育管理平台的具体建设方案。本方案综合考虑可行性、实效性、时间性等因素，结合自身在政府、集团信息化建设解决方案及其它网络服务方面多年累积的经验，提出的基于Internet和应用程序相结合的整体解决方案。 该教师继续教育管理平台是集办公自动化、教学辅助与教务管理为一体的协同工作管理平台，兼顾学籍管理和网络课程教学，集学员管理、授课教师管理、校本课程管理、课程学习与考核、教师人事档案管理等管理功能为一体，为教育行政部门和各学校，提供一个教师管理的综合性、一体化平台。 ●学校/单位领导、职能部门人员、教师以及助教可以共用这个平台进行日常的协同办公工 作，比如发布浏览公告、收发消息、参加讨论、存取公共文档和个人文档、安排个人或团 队的日程、网上申请和审批、定制并发布本部门需要的工作表格等。 ●学生可以利用这个平台进行网络课程学习、查询学习成绩、浏览课程相关信息、阅读下载 课件、参加课程讨论、提交作业等。 ●教师、助教和学生可以利用这个平台充分进行教与学的互动。教师可以利用这个平台向学 生发布课程通知、课件，并向学生布置作业、收取作业、为作业评分等。师生还可以利用
课程讨论的功能进行互动，针对某个问题进行充分的交流。 →系统特征 ●功能强大—功能上既涵盖了一般办公软件的基本功能，又根据中国客户实际情况并借鉴国际先 进软件对功能作了较大扩充。 ●性能稳定—产品将在开发过程中不断完善性能，保证性能趋向稳定。 ●简单易用——采用B/S结构，只需在服务器上进行安装和维护；用户通过浏览器即可使用；按 照网页的操作方式进行设计，突显人性化界面；用户只要会上网，则基本不需要培训就会使用。 ●系统可定制性——考虑为用户提供了强大的个性化定制功能，定制过程非常简单，不需要开发 任何程序，只需按几下键，即可完成个性化定制工作。比如可以按照本单位的申请审批的实际情况，对工作流模块的申请模板和审批流程进行定制；可以充分利用知识管理模块，定制出各种本单位或本部门所需要的各种工作表格，从而对这些数据进行一元化的管理。 ●权限可定制性——既充分保证信息的有效共享，又能灵活地设置用户对信息的存取权限，有效 保证信息的安全性和保密性。权限设置可以精确到部门级和个人级。存取权限设置的种类包括浏览、添加、修改和删除等。存取权限设置的粒度可以为某一个表格的某一个字段。 ●安全机制——完备的系统安全体系设计，从数据库到应用系统，充分考虑了系统安全体系的设 计，最大程度保证系统安全。 ●可扩展性——可以根据用户需要，在系统已有功能基础上，进一步开发用户所需要的功能。这 个扩充开发可以基于我们所独有的开发平台，可以大大提高开发效率和所扩充开发的功能的稳定性，从而降低开发成本和开发周期，充分保证用户的投资回报。 ●可集成性——支持与第三方软件的无缝集成，从而有效地消除信息孤岛现象。