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公交驾驶员服务要求规范

公交驾驶员服务要求规范
公交驾驶员服务要求规范

公交驾驶员服务规

一、公交驾驶员的职业道德

1、遵纪守法,服从指挥:持证上岗,遵守道路交通安全法和相关法规,执行驾驶员操作规程及各项行车管理规定,服从调度指挥。

2、文明驾驶,安全行车:各行其道,安全礼让,控制车速,熟悉线路,妥善处理各种突发情况;进出站做到“七必须,七不准”,确保行车安全。

3、学习技术,提高技能:钻研驾驶技术,熟练掌握车辆的技术性能;按岗位规程序,做好出车前各种例检,运行中发现异常现象及时处理;节能降耗,执行车辆尾气排放标准,发现故障及时报修并配合修复。

4、整车爱车,完成任务:精心维护车辆,保持车容整洁,确保设施完好和正常运行,努力完成各项生产任务和运营指标。

5、驾乘配合,规服务:驾乘密切配合、团结协作,共同营造和谐的工作环境;规服务,文明礼貌,为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车条件。

二、公交驾驶员的职业纪律

1、乘务纪律:

不准擅离职守,无故摆车不走;不准私自甩站,严禁用

车门卡甩乘客;不准歧视、刁难乘客;

不准在工作中做与工作无关的事宜;

不准讽刺、谩骂、殴打乘客、盲目介入他人纠纷;不准乱罚款。

2、文明驾驶纪律:

讲究交通公德和职业道德,文明驾驶,礼貌行车。服从交通警察指挥,认真遵守交通安全法律、法规和企业制度。车辆检查不漏项。确保刹车、转向、灯光、雨刷、低压警报器等安全设施灵敏有效。

三、公交驾驶员仪容规

1、上班时应着公司统一规的工作服装,戴袖章。工作服装洁净、平整、无异味、无破损,不赤背、不穿吊带、背心、不穿奇装异服、不穿拖鞋高跟鞋等;

2、身体无异味,勤洗澡更衣;口气清新,营运前不得食用带有刺激性异味食物;

3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐,无怪异发型及颜色,手部洁净,指甲修饰得体。男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜须;女驾驶员不长发披肩。

四、公交驾驶员行为规

1、微笑服务,举止得体,态度诚恳、礼貌;

2、使用普通话和文明用语为乘客服务。“请”字当先,说话和气,不骂人、不打人、不恶语伤人、不借故刁难乘客,

不说脏话、不说忌语,不使用生、冷、硬的语言,态度和蔼,耐心解释,不知代问;

3、不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙、向车外吐痰等,打喷嚏时应遮挡口鼻及回避乘客;

4、不向乘客索要财物,不接受乘客的任何食品、饮料和香烟等;

5、回答乘客问题应主动,与乘客交流应适度,交谈容应健康文明,不信谣、不传谣;乘客间谈话时不得插话;

6、顾全整体利益,公众场所保守公司部秘密,严禁在车上发泄对单位不满的牢骚话、怪话,自觉维护公交人的良好形象;

7、禁止在出乘服务中携带管制刀具;

8、尊重不同人群、民族的宗教信仰和风俗习惯。

五、驾驶员车厢服务规

1、驾驶员不得接触钱币,乘客上车时应认真监督乘客投币、刷卡,乘客投大额钱币时,应提醒乘客不找零钱;

2、车厢备足有效票据,方便乘客取用;

3、宣传照顾老、弱、病、残、孕等特殊乘客,努力营造车厢文明礼让氛围;

4、及时报站,积极疏导车乘客,方便乘客上、下车;

5、合理控制广播及多媒体音量,不得对乘客造成噪音干扰,不得妨碍安全驾驶和车辆报站;

6、对拾遗物品要及时登记,妥善保管,按规定上缴处理;

六、驾驶员出车服务规

出车前

1、每日出车前提前到达发车点,按规定时间向调度员报到;

2、进行车辆技术状况的检查。检查燃油、润滑油、刹车油、冷却液是否加足,电路是否正常,电瓶固定是否可靠,轮胎气压是否正常,确保车辆性能良好,符合机动车安全性能技术要求;

3、检查车辆是否整洁卫生,是否达到五净一亮标准(五净:机器、外蒙皮、地板、坐位扶手、钢圈净,一亮:玻璃明亮);

4、随车携带行车证、驾驶证、营运证等行车手续和配发的常用修车工具;

5、按规定时间准时发车。

行车中

1、严格遵守交通法规,服从交警指挥。文明驾驶,礼貌行车,保证行车安全;

2、按调度指令行车,做到准点运营,不私自改变营运线路;

3、车门未关,不能起步,防止夹摔;

4、不闲谈、不吸烟、不酗酒、不接打、不吃东西、不做与驾驶无关的事;

5、集中精力,中速行驶。不闯红灯,不压线、赶点;

6、礼让三先,不抢道,不强超;

7、平稳起步,平稳行车,平稳停车;

8、站外非故障停车,不得开门上下乘客;

9、逢站必停,不甩站,不越站;

10、能见度较差的风雨雪雾天气及在冰雪路面行车时,应慢速行驶,不得超车;

11、发现异响或异味时应立即停车查验,在没有判明原因排除故障时,不得继续行车;

12、如遇突发事故,应及时抢救伤者,保持现场,找好旁证,拨打事故报警122或公安110指挥中心,同时向总站技安报告。努力维护国家利益和人民生命财产安全,先人后己、先人后车;

13、本车发生故障时,引导乘客换乘同线路或同方向车;

14、如遇有同线路故障车时,主动接应故障车的乘客;

15、做到始发、终点、大站三准点。

进站时

1、有序进站,车头对齐站牌或停车线停车,停车时车身应与道路平行,车轮外侧离道沿或样线50厘米以;

2、上下乘客后车辆应立即驶离站点;

3、停车时车门应尽量避开积水;

4、停车时车未停稳不开门,车门未关好不起步,不得用开关门催促乘客上下车,避免发生车门夹、摔事故(在车辆停稳3秒后才打开车门上、下客,在确认没有乘客上、下车时才关闭车门,车门完全关闭3秒后才能启动车辆);

5、接近站点时,不截头猛拐,应减速、慢行、靠右;

6、中途交接班时,如果接班人员未到,应继续工作至有人接班。

收车后

1、驾驶员收车时应将车辆安全开回停车场;

2、将车辆钥匙与行车日志及时交回当班调度员;

3、将当日车辆运行情况,技术状况及故障详细汇报公司,以便及时修理。

七、驾驶员车辆整洁规

驾驶员应当维护好车容,遵守下列规:

1、做到勤检查,发现问题及时报修;

2、车头灯、尾灯、方向灯的面罩等设施完好;

3、车身漆膜无剥落或暴露底色,车身外蒙皮无缺损,车身外表无污垢;

4、驾驶室无油污、垃圾、仪表平台无杂物、尘土,前档风玻璃明亮;

5、车厢壁无污痕;

出租车服务标准规范题

1.下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的要求?( ) A. 按乘客意愿选择合理路线 B. 需改变行驶路线时可以不征求乘客意见 C. 使用音响和空调是驾驶员的权利 D. 乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理 答题错误! 正确答案 : A 2.出租汽车驾驶员有权拒载( )。 A. 醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员 B. 携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员 C. 残障人士 D. 孕妇 答题错误! 正确答案 : B 3.下列哪种情形视为拒载?( ) A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的 B. 问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的 C. 醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的 D. 乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的 答题错误! 正确答案 : B 4.乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当( )。 A. 礼貌劝阻 B. 默许 C. 批评教育 D. 及时停车捡回 答题错误! 正确答案 : A 5.乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当( )。 A. 默许 B. 批评教育 C. 礼貌劝阻 D. 指责乘客 6.当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是( )。 A. 在道路内侧强行并线靠边停车 B. 在道路中央即停即走 C. 在允许停车路段靠右临时停车 D. 在交叉路口即停即走 7.出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当( )。 A. 协助乘客换乘,免收或减收车费 B. 按起步价收取车费 C. 按计程计价设备显示金额收费 D. 请乘客在车内等候,等待救援维修 8.搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当( )。 A. 满足乘客需求 B. 不予理睬乘客需求 C. 让乘客下车换乘其他车辆 D. 向乘客解释清楚后改行合理路线 答题错误! 正确答案 : C 答题错误! 正确答案 : C 答题错误! 正确答案 : A

旅游车驾驶员行为规范

旅游车驾驶员行为规范 1 范围 本标准规定了基本要求和行为规范。 本标准适用于旅游车驾驶员行为规范的控制和管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注明的引用文件。其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T26359 旅游客车设施服务规范 DB53/T342 旅游汽车报务质量等级划分与评定 3 术语和定义 3.1 旅游车驾驶员 经公安机关交通管理部门、道路运输管理机构和旅游行政管理部门考核,取得相关驾驶人资质、道路旅客从业资格证的旅游汽车驾驶人员。 3.2 旅游者 为满足物质和精神文化、心理需求进行旅游消费活动主题,是旅游服务活动的需求者和服务对象。 4 总则 旅游车驾驶年龄在55周岁以下,身体健康,遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关的交通安全规章制度及公司的各项规章制度,按GB/T26359《旅游客车设施服务规范》DB53/T342《旅游汽车报务质量等级划分与评定》中的相关要求,尽职尽责,热情周到地为旅游者提供安全、舒适、便捷的服务。 5 基本要求 5.1 格守职业道德、有高度的责任心。树立“安全第一”的思想,奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念,为游客提供诚实、高效的服务。

5.2 有效强得专业技术能力,车辆行驶符合规范要求,做到礼貌行车,文明驾驶。严格遵守道路交通法规和安全操作规程,不酒后驾驶、不超速驾驶、不疲劳驾驶、不强超抢会。坚持车辆“三检制度“,安全设备保持安全有效,车容保持整洁。 5.3 严格遵守《保山交通运输集团有限责任公司旅游汽车驾驶员优质服务手册》管理规定。 5.4 尊重旅游者的宗教信仰和民族习俗,为旅游者提供热情见周到的服务。 6 行为规范 6.1 出车前 6.1.1 驾驶人处车前应按规定对车辆进行例行检测,对所驾车辆各种证件的有效性应经常检查,保证证件证卡、随车安全设施齐全有效,车辆技术状况良好。 6.1.2 驾驶人上岗前应保持良好的精神状态,确保精力充沛,认真核对行车线路,了解形势路况,掌握旅游者基本情况,乘车人数、活动日程。 6.1.3 按规定检查车容车况,检查车内及地面的卫生情况,保持车容车貌整洁,车厢内无异味。检查各种服务设施(播放器、饮水机等)及服务用品(矿泉水、晕车药、针线包、纸杯等),保证齐全有效。 6.1.4 坚持“三检四勤“制,做到机油、汽油、刹车油、冷切水、轮胎气压、制动专向、喇叭、灯光安全可考,确保车辆处于良好状态。 6.1.5 接到调度任务后,及时核对用车单位、时间、地点、导游姓名、联系电话、团队名称、人数、活动日程及特殊要求。 6.1.6 提前20分钟到岗或制定地点,打开空调,保持车内温度适宜。 6.2 游客上车时 6.2.1 驾驶员应统一着装,佩带胸牌,两手自然下垂交叉放于身前站立车门前方(配班驾驶员站立行李仓旁)迎接旅客,招呼旅客安全登车,维持登车秩序,严禁闲杂人员上车;同时主动帮助携带较多、较重行李的游客搬运物品,整理行李仓;如遇老弱病残游客,应主动帮助搀扶其安全上车,找寻座位。 6.2.2 游客上车完毕,锁好行李仓,核对人数,严禁危险品上车和超载。 6.2.3 关闭车门,站立车内前方,两手自然下垂交叉放于身前向游客作安全文明提示和告知,提示完毕,观察车辆周围安全情况后发动车辆开。 6.3 行车中 6.3.1 遵守交通法规,严格执行安全操作规程,做到文明、谨慎驾驶行车过程中注意集中,保持均速行驶,弯道转向平缓,刹车平稳,避免不必要的紧急制动。车辆驶入隧道前,应及时打开灯光,满足行车安全要求。 6.3.2 驾驶时驾姿端正,驾驶中严禁接打手机、吸烟、吃零食,不得与导游、游客闲谈,不兼导游员进行讲解,不得抬头看电视。 6.3.3 驾驶过程全程开启GPS车载设备,不得人为屏蔽和损坏GPS车载设备,保证设备运行正常。 6.3.4 严格按照行程安排路线行驶,不超载、不搭载无关人员。 6.3.5 车辆行驶中根据旅游者意愿提供放音视频,行驶复杂路段及时为旅游者进行安全提示和告诫。

公交车排班模型

公交车排班模型中的线性规划求解问题 摘要 本文研究的是在满足各时段(早高峰、日间平峰、晚高峰,晚平峰四个时段)时间,公交车以一定间隔连续发车的条件下,排班的最优问题。根据各小题的约束条件,用运筹学中的线性规划知识建立模型,再利用Lingo求解,分别算出所需公交车总数以及单班车、双班车各需求量,制定排班的优化方案。 对于题目条件,我们有三个设想,其一,根据现实生活经验可知,公交车发车间隔相对固定,方便市民安排计划候车出行;其二,从简化模型的角度考虑,每辆车的司机固定,即司机间不允许换车开车;其三,单班车一天不超过5个班次,即认定为所有单班车一天总班次相加不超过5班。 对于题目一,从各班次发车间隔相等这一假定条件出发,要使在早高峰时段运行的车辆数最少,只需发车间隔尽可能大,于是我们取早的最大发车间隔5 分钟来安排发车,由于该题无对单班车数量的其他要求,我们假定单班车在早高峰时段安排2辆,同时考虑到车辆要完成一个班次的运行后才可进行下一班次,建立相关模型,用Lingo编程求解得早高峰时段总共运行24个班次,所需的最少公交车数为16辆。 对于问题二,在已有模型的基础上,综合考虑全天的工作安排,发车间隔仍取每个阶段的最大发车间隔,同样的,考虑到单班车只在高峰期运行,在早高峰运行2到3个班次,在晚高峰运行2到3个班次,且每天运行不超过五个班次,,根据资源利用的最大化原则,我们知道单班车数不能超过3辆,这里我们仍假设单班车数为2辆,根据题目要求,我们要使每辆公交车的工作时间和上下午司机的工作时间尽可能均匀,且要使车辆的利用率得到最大,根据以上条件建立公交车排班模型,用Lingo编程求解得全天总共运行120个班次,所需的最少公交车数为16辆。具体公交车排班计划表见表2—1。 对于问题三,该题约束了单班车数量不少于3辆,由问题二的分析既得单班车数量为3辆,改变问题二模型中的相关参数,用Lingo编程求解得全天总共运

司机行为规范

中铁十局邯长铁路扩能改造工程施工指挥部 驾驶员行为规范 第一章目的 第一条:为了全面提高本指挥部驾驶员的综合素质,树立良好形象,提供优质服务,特制定本规范。本规范旨在加强对本指挥部驾驶员的管理,本规范未涉及事项按其他有关规定处理。 第二章行为规范 第二条:驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章规则,自觉学习政治理论,不断提高思想政治素质;加强车辆驾驶、保养及交通法规知识的学习,努力提高业务素质和岗位技能、端正驾驶作风、遵循职业道德。 第三条:服从领导,听从指挥,不擅自离岗、脱岗,保证领导工作用车。驾驶员对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。 第四条:驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。驾驶员必须保证车内燃油充分时时检查燃油量,在每天的第一次出车前加注油料,并利用合适机会随时补充油料。出发前,驾驶员应做好出车准备,应确认路线和目的地,选择最佳的行车路线。收车后,做好相关工作。爱护车辆,注意节约,及时保养,卫生清洁。

第五条:驾驶员驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。行车中严禁接打手机,确需接打应观察好路况停车应对,服务于上级首长时应将手机调为振动状态,杜绝接打电话。对于旁人包括领导的指令,驾驶员认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。做到语言谦虚得体,司机人员应具有良好的仪表仪态,出车时须穿着指挥部规定的服装,要求穿戴整齐、干净整洁,举止文明庄重,精神饱满充沛。驾驶员要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时在公司等候出车,不准随便离开,有要事确需离开时,要告知办公室去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即办公室报到。驾驶员应严格执行考勤制度,无故缺勤者一律按旷工处理。驾驶员请事假,必须报领导批准,办理请假手续,方可请假。任何时候,驾驶员必须随身携带手机,对领导或办公室的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。若屡次联系不上致使工作延误者,视情节轻重处理。 第六条:与领导出行,就餐时要注意区别情况,必要时要尽快用餐或单独用工作餐。严格要求自己,遵守工作纪律,不得在未得到领导授意的情况下自行其事,避免造成不良影响。不论在什么场合,包括行车途中不允许插话,不该说的不说,不该问的不问,恪尽司机职责。不准在家中或其他场合与家属、亲朋好友或其他人谈论领导或与领导工作相关的事宜,做好保密工作,严格要求自己的言行,不传闲话,领导在车上的谈话内容不得随便向外界传播。

招聘网约车司机靠谱吗

随着时代的发展和进步,滴滴打车的普及也让我们重视到网约车司机招聘靠谱问题。网约车司机的招聘是经过严格的筛选和要求才可以通过认证。下面由合肥艺伟汽车服务有限公司为大家介绍下它得相关常识,希望能帮助大家。 2018年滴滴快车出台了规则,对申请加入滴滴快车的车型进行了部分的放开,结果是大部分车型都可以加入,具体准入条件为: 1、车龄在3年以内; 2、驾龄在3年以上; 3、轴距在2650mm以上。 一、车主准入标准: https://www.doczj.com/doc/3514225419.html,

1、年龄:男22-60周岁、女22-55周岁,无犯罪记录、无精神病史、无吸毒史、无交通违法记满12分记录且三年内无重大事故,无不良嗜好。 2、有3年以上实际驾龄,熟悉本市道路,驾驶习惯良好。 3、五官端正,身体健康,外露皮肤无明显伤疤纹身,无怪异发型(颜色),无传染疾病。 4、普通话标准,懂外语优先(简单会话即可)。 5、非礼橙专车认证司机且在滴滴平台无不良记录。 注:以上均为礼橙专车要求的最低标准,司机加入滴滴平台还需满足当地网约车新政的准入标准。 二、车辆准入标准 1、车辆颜色:黑白银金棕(商务)、黑(舒适)。 2、车龄:车龄小于3年(具体以当地网约车政策要求为准),无明显伤痕、无改装。 3、车辆保险:交强险、商业险(第三者责任险100万以上;司乘座位每座最低2万;均含不计免赔)。 三、网约车司机应具备的证书 https://www.doczj.com/doc/3514225419.html,

证件简介:网约车驾驶证是依照法律机动车辆驾驶人员从事网约车所需申领的证照。2017年1月16日,北京正式核发网约车驾驶员资格证。 合肥艺伟汽车服务有限公司是一家专注于网约车一站式服务的本土平台,公司一直秉承以客户为中心、以市场为导向,紧紧跟随时代创新的脚步,以标准化服务体系和可视化服务内容,赢得市场所有用户的高度评价,也生发出了所有司机伙伴的强烈使命感!艺伟的乘客是幸福的,艺伟的司机是热忱的,艺伟的服务是长情的! https://www.doczj.com/doc/3514225419.html,

公交公司运营方案

山西汽运集团朔州汽车运输有限公司 偏关万通公交有限公司运营方案城市公共交通是一项社会公益性事业,也是区域性经济发展和人民生活的重要组成部分,“公交优先”本质上就是“百姓优先”。推进城市公共交通优先发展,是贯彻落实执政为民方针、顺应群众出行新期待的重大战略决策,是提高城市活力、转变城市发展方式的重要手段,对于促进经济社会发展、改善民生、应对资源环境挑战等具有十分重要的意义。 根据偏关县交通运输局对组建偏关万通公交有限公司及加快城市公交开通的要求,特制定以下公交运营实施方案: 一、组织机构及管理人员 1、公交公司的人员架构是,设立6名管理人员,分别是:经理1名、副经理1名、财务管理1名、调度1名、安全管理1名、综合1名,以后根据需要逐步调整。 2、维修、安全例检人员3名。 二、办公场地及停车场地

根据站场规划及交通运输局制定的整合资源、综合利用、因地制宜、分步实施、科学管理、统筹规划的原则,在现有办公场地的基础上调节出办公室,作为公交公司的办公场地。停车场可以根据线路起点终点的实际情况协调使用。 三、公交运营方案 (一)车辆类型及数量 根据相关政策要求,统一订购10辆新能源电动公交车,由经营户全资购买,公司负责公交车统一选购、上户、入保、办理相关证件,统一管理。 (二)运营模式 实行公车公营,两权(经营权、产权)归企业,承包经营。实行“六统一”,即统一管理,统一服务,统一标识,统一车型,统一排班,统一着装,这种经营模式既发挥了公司经营规模化的优势,又体现了经营管理的机动灵活性和秩序规范化,确保出行群众的认可,争取旅客、经营企业、政府和主管部门都满意的效果。 (三)运营线路 公交运营线路分为1路、2路……。 1路……。运行线路总长8KM,每5分钟对发一班,循环

出租车驾驶员管理制度

出租车驾驶员管理制度 共享资料 出租车驾驶员管理制度 为进一步增强驾驶员服务意识,不断提高营运管理水平,更好的促进公交营运服务工作上新台阶,以良好服务质量吸引更多的乘客乘坐公交车,以提高社会效益和经济效益的不断提高,公司特制定驾驶员星级管理办法。 一、适用范围 本办法适用参与公司所属线路营运的驾驶员。 二、星级设置 驾驶员星级设置一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。 三、奖励规定 经考评合格后的星级驾驶员享受各星级的奖励。 1星级驾驶员每月奖励30元; 2星级驾驶员每月奖励50元; 3星级驾驶员每月奖励80元; 4星级驾驶员每月奖励120元; 5星级驾驶员每月奖励200元。 四、考评标准 1、1星级驾驶员标准 (1)完成当月营运计划,无迟到、早退、缺勤; (2)按时参加安全生产每月例会一次,分公司安全例会二次; (3)每月驾驶员百分制考核90分以上,无来电来信投诉; (4)无违法违规驾驶行为,无有责交通事故;

MMMM 共享资料 (5)无有责机械事故。 2、2星级驾驶员标准 (1)达到一星级标准; (2)每月驾驶员百分制考核95分以上,无来电来信投诉; (3)车辆无抛锚现象发生。 3、3星级驾驶员标准 (1)达到二星级标准; (2)每月驾驶员百分制考核98分以上,无来电来信投诉; (3)月票款收入(含卡金、免费卡)不低于线路平均水平,百公里耗油量不超出定额。 4、4星级驾驶员标准 (1)连续三个月达到三星级标准; (2)当月驾驶员百分制考核100分,三个月内有来电来信表扬(此条件可持续评比); (3)当月票款收入不低于线路平均水平,百公里节约油量在线路内排在前三名(含第三名)。 5、5星级驾驶员标准 (1)连续三个月达到四星级标准; (2)当月票款收入高于线路平均水平,百公里节约油量在线路内排在第一名。 五、组织设置 成立考评小组,组长: 副组长: 小组成员: MMMM 共享资料

驾驶员行为规范-范本

驾驶员管理条例 第一章目的 第一条本制度旨在加强对公司驾驶员的管理,本制度未涉及事项按其他有关规定处理。 第二章行为规范 第二条驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。 第三条敬业、驾驶作风端正、遵循职业道德。所有驾驶员必须遵守本公司制定的相关规章制度。 第四条驾驶员驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括领导的指令,驾驶员认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。 第五条驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。 第六条出发前,驾驶员应做好出车准备;收车后,做好相关工作。在出发前,应确认路线和目的地,选择最佳的行车路线。 第七条驾驶员要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。 第八条上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时在公司等候出车。不准随便离开。有要事确需离开时,要告知办公室去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即办公室报到。 第九条驾驶员应严格执行考勤制度,无故缺勤者一律按旷工处理。驾驶员请事假,必须报领导批准,办理请假手续,方可请假。 第十条驾驶员对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。 第十一条任何时候,驾驶员必须随身携带手机。对领导或办公室的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。若屡次联系不上致使工作延误者,视情节轻重处理。

第十二条离开车辆时,驾驶员应注意以下两件事项。 (1)驾驶员需要离开车辆时,必须关好车窗、锁死车门。 (2)车中放有物品或文件资料,驾驶员又必须离开时,应将它们放于后行李厢内并加锁。 第十三条驾驶员下班后,车辆需按照领导指示放在指定位置。第一次违者,批评教育并罚款。第二次起,每次加倍处罚,车辆附件一切损失均由驾驶员负责,如车辆失窃,驾驶员须负一定的赔偿责任。 第十四条严禁在车内赌博、播放黄色录像带,一经发现,第一次给予警告,第二次报治安管理部门依法查处。 第十五条驾驶员未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车。 第十六条费用报销:司机所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交财务部审核签字,再交总经理签字,方可报销。 第三章礼仪规范 第十七条驾驶员应注意保持良好的个人形象: (1)保持服装的整洁卫生 (2)注意头发、手足的清洁; (3)个人言行得体大方; (4)在驾驶过程中,努力保持端正的姿势。 第十八条驾驶员对乘车人员要热情、礼貌,说话应文明: (1)驾驶员应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时,主动打招呼; (2)乘车人下车办事时,驾驶员等候时不得有任何不耐烦的表示,应选择好地形将车停好等侯。等侯时,不准远离车辆,不得在车上睡觉; (3)车内客人谈话时,不准随便插嘴。客人问话,应礼貌回答。 (4)单独与领导出车时,兼有驾驶员、服务员、保卫员的职责。 第十九条车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止;公司外客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人,但不能直接制止。 第二十条出车前严禁酗酒,行驶中注意力要高度集中,严禁抽烟、谈笑及做其他有碍驾驶的动作。 第二十一条接送公司的客人时,驾驶员应主动向客人打招呼并作自我介绍,然后打开车门将客人让进车内,关车门时要注意乘客的身体和衣物,防止被车门挤压。 第二十二条驾驶员必须注意保密,不得传播乘车者讲话的内容,违者给予批评教育,严重者严肃处理。 第二十三条行车中应及时使用冷热风,听收音机或听音乐应征得乘车人的同意,声音不要太大,以免影响客人思考或休息。

XXX网约车司机服务管理实施细则

XXX网约车驾驶员服务管理 实施细则 部门:约车部 时间:2018.12.14

目录 xxx约车驾驶员服务管理实施细则 (1) 一、适用范围 (2) 二、约车驾驶员日常行为规范 (2) 三、驾驶员等级测评办法 (3) 四、驾驶员服务质量考核标准 (4) 为了规范公司网约车驾驶员的日常管理,确保行车安全,并进一步提高管理和服务水平,塑造公司优质形象,特制定本细则,要求所有驾驶员严格遵照执行。 一、适用范围 本细则适用XXX网约车公司所有营运驾驶员。 二、约车驾驶员日常行为规范 1、遵守法律。 驾驶员必须严格遵守《中华人民共和国道路交通法》和《吉林市城市客运出租汽车管理条例》等相关条例规定。 2、热爱本职工作,忠于职守。 克服困难,做好服务,驾驶员工作是不分时间,不分自然条件的服务,要做到任劳任怨,吃苦耐劳。 3、安全行驶,预防为先。 (一)、在思想上牢固树立;“安全第一,预防为主”的观念。保持头脑清醒,要有强烈的责任心和谨慎细致的作风。宁可谨慎一生,不可疏忽一秒。 (二)、汽车的维护:汽车的维护讲究“七分养,三分修”,日常维护坚持“三检”,即出车前、出车中、收车后检查汽车。 4、行车文明。

(一)、不能在车内吸烟,同时提醒乘客不得在车内吸烟。 (二)、不能摇下车窗吐痰不能向窗外扔杂物。 (三)、不能未经许可接打电话,如需接打电话,请取得乘客同意。 (四)、不得粗言秽语,控制不良情绪,不把个人情绪带到工作中来,做到平稳驾驶,安全第一。 5、驾驶员仪表、着装有要求 驾驶员工装,穿戴整齐,勤洗勤换。举止规范。 6、车容要求 (一)、车辆内外保持清洁。做好车内、后备箱的清洁工作,车内不能有杂物、异味。 (二)、按需及时整理车内卫生。 7、驾驶员的礼貌用语 (一)、上车首先打招呼。自己系好安全带后,提示同行人员系好安全带。 (二)、遇到问题要致歉,积极解决,同时适时表达谢意。应做到和气、热情。良好的仪容仪表、行为举止体现个人的修养,同时也树立了公司良好的形象。 三、驾驶员等级测评办法

公交车排班方案

数学与统计学院 2011-2012学年第一学期课程论文 《数学建模*》 我们选择的题号是(从A/B/C/D/E中选择一项填写):_____D 所属班级(请填写完整的全名):2009级数学与应用数学(师范)1班成员(打印并签名) :1. ____200902114013 X X 2. ____200902114019 XXX 3. ____200902114049 XXX_ 4. 日期: 2011 年 12 月 29 日 评阅成绩:

公交司机排班方案 摘要 本文主要研究南昌市公交司机排班问题。在最少班次问题上,将五月份分为节假日和非节假日两部分建立模型,在司机排班问题上,考虑到司机存在上班、不上班两种情况,将选择使用0-1变量、随机均匀函数,最终得到合理分配方案。文中涉及Lingo、Matlab、Excel数据分析等多种算法。 针对问题一: 首先:据题意将五月份分为节假日(9天)和非节假日(22天)两部分。 其次:而非节假日中包括平常、高峰两个时段。 最后:根据每段时间间隔,取每个班次间隔时间的最大值,即可得出五月份的最少班次总数为2377。 针对问题二: 其一:公交车司机为了充分利用资源,提高公司效益,对司机的工作时间做了相关规定,但同时还要考虑到安全问题等因素,规定:司机每天上班不得超过八个小时,连续开车不得超过四个小时,但每个月至少必须得完成120个班次的任务,这与实际情况相符。 其二:司机的排班方案设计上,属于典型的分配问题。考虑约束条件司机每天上班时间不超过8小时等,参考问题一模型,求解出每天最大班次133,在Matlab中用均匀分布函数产生出每天每个班次的运行时间。在lingo中编程得出节假日、非节日的排班方案(表一、二)。 针对问题三: 其一:每天需要的司机人数,参考问题二的数据,整理即可得出节假日每天至少需要17人,非节假日每天至少需要13人。 其二:首先,根据模型二的数据,建立模型,得出每周需要的最少人数为23人。其次,司机每周总数最少的排班方案,选择0-1变量,参照问题二的模型。且要使每个司机每周连续工作五天、休息两天。最后,在Lingo中建立模型整理得出司机排班方案(见附录四) 关键词:最少班次、Lingo编程、0-1模型、排班方案

出租车驾驶员管理制度

出租车驾驶员管理制度 为进一步增强驾驶员服务意识,不断提高营运管理水平,更好的促进公交营运服务工作上新台阶,以良好服务质量吸引更多的乘客乘坐公交车,以提高社会效益和经济效益的不断提高,公司特制定驾驶员星级管理办法。 一、适用范围 本办法适用参与公司所属线路营运的驾驶员。 二、星级设置 驾驶员星级设置一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。 三、奖励规定 经考评合格后的星级驾驶员享受各星级的奖励。 1星级驾驶员每月奖励30元; 2星级驾驶员每月奖励50元; 3星级驾驶员每月奖励80元; 4星级驾驶员每月奖励120元; 5星级驾驶员每月奖励200元。 四、考评标准 1、1星级驾驶员标准 (1)完成当月营运计划,无迟到、早退、缺勤; (2)按时参加安全生产每月例会一次,分公司安全例会二次; (3)每月驾驶员百分制考核90分以上,无来电来信投诉;

(4)无违法违规驾驶行为,无有责交通事故; (5)无有责机械事故。 2、2星级驾驶员标准 (1)达到一星级标准; (2)每月驾驶员百分制考核95分以上,无来电来信投诉; (3)车辆无抛锚现象发生。 3、3星级驾驶员标准 (1)达到二星级标准; (2)每月驾驶员百分制考核98分以上,无来电来信投诉; (3)月票款收入(含卡金、免费卡)不低于线路平均水平,百公里耗油量不超出定额。 4、4星级驾驶员标准 (1)连续三个月达到三星级标准; (2)当月驾驶员百分制考核100分,三个月内有来电来信表扬(此条件可持续评比); (3)当月票款收入不低于线路平均水平,百公里节约油量在线路内排在前三名(含第三名)。 5、5星级驾驶员标准 (1)连续三个月达到四星级标准; (2)当月票款收入高于线路平均水平,百公里节约油量在线路内排在第一名。 五、组织设置

班车驾驶员行为规范准则

班车驾驶员行为规范准则 为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,提升班车驾驶员的服务水平与综合素质,保证班车的正常运营,特制订本管理规定,本规定涉及四项:一、班车驾驶员的仪容仪表;二、车容车貌;三、驾驶员的言行规范;四、驾驶员的服务素质。本规定适用范围:XXX 一、驾驶员的仪容仪表 第一条驾驶员在上班时间内,要注意仪容仪表,按规定统一着装上岗,配戴工号牌,并保持制服平整、清洁; 第二条驾驶员应注意个人清洁卫生,不留长指甲或涂染指甲; 第三条驾驶员应保持头发整洁,并梳理整齐,男职员不得留长发、怪发,女士不得留怪异发型,不化浓妆,首饰佩戴得当。 二、车容车貌 第一条驾驶员应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件;每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶; 第二条所有车辆的驾驶员,每星期至少从内到外彻底清洗一次车辆,并定期清洗座椅套,班车单程结束后,应对车内外做一个简单清洁,保证车内外没有纸屑、垃圾等污物或污痕,做到车内车外时刻保持干净清洁; 第三条每日出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,如有异常,立即处理,发现其他问题,及时保修或汇报,并记录在案; 第四条车辆应停放在规定区域,统一方向、统一颜色排列整齐,车窗应关好,车门上锁。 三、驾驶员的言行规范 第一条每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内排除一切个人情绪,以积极向上、热情乐观的工作态度示人; 第二条驾驶员必须按正常的工作流程、行车线路、时间进行班车运作,并服从、配合好现场调度的工作;

第三条驾驶员出车后,必须按时汇总班车进出人数,并留意下一班的发车时间,配合做好统计工作; 第四条驾驶员需时刻注意自己的言谈、举止,保持良好的坐姿站势;在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大噪、手舞足蹈,更不得嬉闹、抱怨、谩骂、讲粗话、争吵; 第五条驾驶员要文明驾车,严禁酒后驾车,不得有超速行驶、强行超车、在公路紧跟追尾、争道、赛车等鲁莽驾驶的行为; 第六条时刻保持车内空气清新,驾驶员不准在车内吸烟。 第七条在商场停车区域范围内,限速10 公里/小时,禁鸣喇叭,遇顾客车辆或行人应礼貌让行。 四、驾驶员的服务素质 第一条驾驶员与乘客交流时尽量使用普通话,使用文明服务用语,如您好、请、对不起、谢谢等礼貌用语; 第二条班车驾驶员应在商场候车区引导乘客乘坐班车,对乘客必须主动热情,要尊老爱幼,接送年老体弱人士,请上下车扶送; 第三条迎接乘客上车时,应站立与车门口,把住车门,向上车的乘客面带微笑,点头示意或问候,并提示乘客小心(台阶、车门框),不得在迎接乘客时有抽烟,聊天,打手机等行为,开车后礼貌地提示所有乘客车辆起步; 第四条驾驶员平时应多了解商场的各方面信息,对乘客耐心解答,真诚服务;第五条在等待乘客或开车路上,车内应播放商场的宣传片或使人心情愉悦的轻音乐等,并及时更新、整理摆放在车上的DM 广告资料; 第六条驾驶员应保证车内温度适宜,一般夏季应不高于26℃,冬季不低于12℃,车内外温差最好在7℃~10℃; 第七条乘客下车时,驾驶员应面带微笑跟乘客道别,并提醒乘客不要忘记随身携带的物品。 本规定自下发之日起试行,如驾驶员未按上述规定执行,一经发现,可视情节轻重,处以扣分0.5-5 分的处罚,情节特别严重的,可加重处罚。

滴滴招聘网约车司机

随着网约车的兴起与发展,网约车司机这一职业也随之出现,并逐渐开始成为能替代传统出租车司机的职业群体。最开始的时候,因为有利可赚,网约车司机成为炙手可热的职业;经过两年多的发展,现在网约车司机这一职业也慢慢趋向稳定。下面由合肥艺伟汽车服务有限公司为大家介绍下它得相关常识,希望能帮助大家。 近来,有关滴滴的消息引起了广泛的关注。这也看出来,滴滴现在对我们的生活影响力还是挺大的。作为网约车行业内发展较为快速的约车平台,在刚推出的两年内确实取得了不错的发展,甚至为很多司机师傅提供了一个不错的就业机会,跑滴滴甚至能月收过万。 1.加入滴滴快车需要的条件: https://www.doczj.com/doc/3514225419.html,

https://www.doczj.com/doc/3514225419.html, (1)男性男22-60周岁,女性22-55周岁之间。 (2)拥有C1及以上驾证,驾龄需满三年及以上。 (3)拥有一辆本地牌照的符合滴滴网约车要求的车,车龄在3年以内。 (4)无一次性扣满12分,无任何犯罪史(刑拘、酒驾、重大交通事故、无重大经济犯罪等)。 滴滴快车司机加盟条件中,其中有一条对司机的车型进行了相应的规定,具体有如: 1、拥有一辆本地牌照的符合滴滴网约车要求的车。 2、轴距达到2650毫米以上,排量需达到1.6L 或者1.4T 车龄需三年以内(车辆初次注册日期至申请时未超过3年) .

3、本人拥有C1及以上驾照,驾龄在3年以上,本人无犯罪记录。无一次性扣满12分,无任何犯罪史(刑拘、酒驾、重大交通事故、无重大经济犯罪等)。 合肥艺伟汽车服务有限公司是一家专注于网约车一站式服务的本土平台,公司一直秉承以客户为中心、以市场为导向,紧紧跟随时代创新的脚步,以标准化服务体系和可视化服务内容,赢得市场所有用户的高度评价,也生发出了所有司机伙伴的强烈使命感!艺伟的乘客是幸福的,艺伟的司机是热忱的,艺伟的服务是长情的! 合肥艺伟汽车服务有限公司历经四载发展,已经成为合肥地区最具竞争力和感召力的网约车服务窗口,换来了滴滴公司对于艺伟更多的信任和委以重任!我们将持续打造精英司机队伍,为更多人实现创收和梦想!合肥地区网约车运行证已近饱和,欢迎各位想要围城筑爱、同心护航的司机朋友们,选择艺伟,一起同行!更多详情请点击官网合肥艺伟汽车服务有限公司进行进一步咨询了解。 https://www.doczj.com/doc/3514225419.html,

驾驶员职业道德与行为规范

驾驶员职业道德与行为 规范 文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

驾驶员职业道德规范与行为规范 一、树立“四个意识”、弘扬“敬业精神” 1、道德意识 做事先做人,这个道理适用于任何行业。驾驶员必须清楚自己的责任和应遵循的规矩,哪些是应该说的、应该做的,哪些是不该说的、不该做的。本分做人,实在做事。平时要加强政治和业务学习,提高个人修养和驾驶水平,保证领导和职工用车,对和自己无关的事不问、不说、不传,更不允许发生依势索要现象。? 2、服务意识 驾驶员的工作,是通过驾驶车辆为单位工作人员服务来完成自己的工作任务的。同事之间没有工种、身份的贵贱差别,但有工作种类、工作性质之分。从某种角度来讲,驾驶员行业就是一种服务性工作,需要讲究服务意识。对驾驶员来说,树立服务意识,遵从自己的本分,才能成为一名称职合格的职工。? 3、安全意识 驾驶车辆,安全是第一位的。作为机动车驾驶员,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,单位工作任务的完成,也关系到他人和自己家庭的幸福。要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,行驶中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负家庭、单位和社会的期望。? 4、守法意识 遵守交通管理法规和各种规章,是驾驶员职业活动正常开展的重要保证,也是实现安全行车的必要前提。驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理。这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证。 5、弘扬敬业精神? 一切从人民利益出发,全心全意为人民服务是党的唯一宗旨,驾驶员要把为人民服务贯彻到工作的每一环节当中,把为单位干部职工服务作为为人民服务的具体体现。驾驶员担负的是单位与外部沟通协调工作中交通往来的重任。无论是领导干部出行,还是普通职工出行,无论事大事小,都是单位工作的组成部分,驾驶员要服从调度指挥,不挑人挑事出车。对每一项出车任务都要高度重视,时刻牢记自己的使命,勤勤恳恳,认真负责。 二、驾驶员行车道德要求? 1、杜绝肇事逃逸? 2、杜绝开故障车? 3、杜绝酒后驾车? 4、杜绝疲劳驾车?

网约车驾驶员服务管理制度

网约车驾驶员服务管理制度_驾驶员管 理制度(3篇) 驾驶员管理制度1 一、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及有关《交通安全管理》的规定,并严格遵守本公司制定的其它与交通安全相关的规章制度,安全驾车出行。若因个人行为违反《中华人民共和国道路交通法》而被交管部门处罚的,后果由当事司机全部承担,公司将对当事司机处以100元以上1000元以下的罚款。对情节严重或屡教不改的司机,处以1000元以上的罚款并可直接将其辞退。必要时,可追究当事司机的连带责任。对严格遵守《中华人民共和国道路交通法》、公司制定的《司机管理制度》的规定安全出行并从未发生过交通事故或交通违章的司机,在年终考核时,公司将给予300以下的奖金以示鼓励。 二、司机应爱惜公司车辆,每天必须利用空闲时间对公司的车辆进行清洁、整理、检查(包括车内、车外、引擎的清洁及对零部件的检查),以保证车辆的正常出行。若发现空闲司机未对公司车辆进行清洁、整理、检查而造成车辆脏、乱的,将视情节轻重,对该司机处以口头警告或200元以下罚款。 三、经常检查车辆的主要机件,发现所驾车辆出现故障时应立即告知车辆管理人员进行维修,并提出具体的、合理的维修建议(包括维修项目和大致需要的费用等)。未经批准,不得擅自将车辆送到修理

厂进行维修。否则,所发生的一切费用不予报销。对发现车辆故障而未及时上报车辆管理部门,坚持驾驶故障车辆出行或造成严重后果的,一切后果及损失将由当事司机承担,并对当事司机处以200元以上1000元以下的罚款。情节严重的,可追究当事司机的连带责任并予以辞退。 四、司机在接到工作任务时,应立刻做好工作准备并按规定填写《用车申请表》,得到派车人批准后,方可出行。工作结束后,应及时将《用车申请表》交予派车人手中,未按规定填写《用车申请表》或未征得派车人许可擅自驾车出行的,将处以200元罚款,在此期间,所造成的交通意外或车辆故障,一切后果均由当事司机本人承担。 五、出车任务结束后,应检查车内存油量,发现存油不足一格时,应立即到就近加油站加油,不得待接到下次出车任务时再去加油(特殊情况,因跑长途或马上接到下一个出车任务的例外)。 六、出车在外或出车回来停放车辆时,应注意选择最佳停放地点和位置,严禁在禁止停车的路段或危险地段停车,否则,因在禁止停车或危险地段停车而发生的一切后果,由当事司机全部承担。同时,公司将视情节轻重给予当事司机200元—500元的罚款。必要时,可追究当事司机的连带责任。 七、司机在离开车辆时,必须锁好车门、车窗,并开启安全防盗装置,防止车辆或车内物品被盗。因个人行为,未及时锁好车门、车窗或未开启安全防盗装置而造成车辆或车内物品丢失的,一切后果及损失将由当事司机承担。情节严重的,可将当事司机送交公安机关处理。

公交排班方案的优化

公交排班方案的优化 摘要随着现代化的发展,城市的规模扩大,老百姓需要的绿色出行----公交也越来越多,分别有市内线,近郊线,远郊线,旅游线,机场线,社区线等。为了方便老百姓出行,那么公交的路线以及公交司机的安排都应该最合理。 对本题的分析我们可采用随机优化的方案,需找到南昌市5月时段的公交司机上班总班次、该月对司机的排班安排和平均每天的上班司机人数。这样找到最少的上班次数,不仅利于司机的正常休息从而高效的工作,而且有利于南昌市广大人民群众的出行。 总共建立三个模型。模型一:根据五月有11天节假20天平常日来优化出该月的班次总数。模型二:根据模型一的结果再用优化对本月司机进行合理的上班安排。模型三:由五月的排班方案找到每天得司机上班人数,从而再优化引申到一周该路线的司机上班的次数最少的方案。 关键词:公交司机随机优化排班最少方案

目前,随着南昌市经济进一步的发展,道路变得越来越多。公交优先,百姓优先,为此南昌市公交总公司开辟了各种线路,有市内线,近郊线,远郊线,旅游线,机场线,社区线等140多条线路,以满足老百姓出行需要。而现实是有的线路司机不足,常常存在向其他车队借调司机和车辆跑班,影响其他线路的排班秩序;有的线路司机需要每天开车12~13小时,影响司机的休息,从而给交通留下安全隐患;有的线路因经常堵车,打乱了线路调度计划,使得交接班司机和乘客怨声载道。一般,公交公司按月给司机排班。 下面是某条线路的基本情况(附件),请你根据有关数据完成下列问题。 规定:(1)司机每天上班时间不超过8小时;(2)司机连续开车不得超过4小时;(3)每名司机至少每月完成120班次。问题一:根据五月份的节假日情况,求出当月最少班次总数;问题二:阐述你对上述规定的理解,并根据你的理解建立适当的数学模型,合理地设计五月份该线路的司机排班方 案; 问题三:根据五月份该线路的司机排班方案,计算出每天需要的司机人数,假如规定每个司机每周连续工作五天, 休息两天。请你通过某周(周一至周日)需要司机人 数求出司机总数最少的排班方案。

驾驶员安全驾驶行为规范

驾驶员安全驾驶行为规范 出车前,对车的安全技术性能进行例行检查,轮胎,灯光,油箱, 水箱,灭火器、GPS等 驾驶车辆时,必须携带危险品驾驶证、行驶证和保险证; 严禁疲劳驾驶,驾驶车辆时不准赤脚、穿拖鞋、穿高跟鞋,戴耳机 或耳塞,不得向车外抛物,在行车中驾驶员和前排乘坐人员须系好 安全带,下坡严禁脱档滑行,下长坡要防止制动鼓过热,使用真空 制动的车辆严禁熄火或脱档滑行。空挡滑行节省燃料消耗许多驾驶 员都认为汽车空挡高速滑行最省耗,其实对于现代电控发动机技术 的汽车来说既不省耗,也不安全。柴油电喷发动机的电控系统具有 减速、减油和断油的功能,所以驾驶员在驾驶车辆下坡时不要脱档 滑行。 转弯做到“四件事”,即减速、鸣号、靠右行、随时准备停车。 会车、让车做到“礼让三先”,即先让、先慢、先停;不得强行超车。 行车中做到礼貌行车,“宁停勿绕”,“宁停三分不抢一秒”,危 险路段不得冒险通过。 停车要选择道路宽阔,视线良好路段靠右停放,坡道停车垫好三角木。山区停车要注意防止意外事件发生。 车辆途中发生故障时,要尽快将车辆移至安全、不妨碍交通的地段,并在车后设置警告标志或开危险信号灯,夜间还需开示宽灯、尾灯 或设置明显标志。 到厂后,不得在工厂闲逛,逗留 合理节油 汽车在运行过程中,遇到的情况是千变万化的,公路上的车、人流 动情况、道路情况、气候情况等都是不断的改变。驾驶员要能随时 随地的依据变化情况,做出正确的判断和处置,控制行车速度和温度,减少不利因素,利用有利条件,使汽车少用燃料,降低百 公里消耗。

合理换挡汽车行驶过程中,随着道路条件、环境和交通流量等情况的变化,需要不断的变换挡位调整行驶速度,使驱动车轮获得所需的驱动力。如果不能正确的选择行驶挡位,造成抵挡高速或高挡低速,都会增加燃料消耗。 【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注,我们将会做得更好】

招聘网约车司机可自带车

https://www.doczj.com/doc/3514225419.html, 网约车是大潮流,合法化是迟到的事情。网约车为消费者提供了更好的出行服务,解决了打车难的问题,现在网约车已经合法化了,接下来网约车就要规范化了。下面由合肥艺伟汽车服务有限公司为大家介绍下它得相关常识,希望能帮助大家。 一、网约车辆的要求 (一)本市号牌车辆,满足本市公布实施的最新机动车排放标准,在车辆检验有效期内,没有未处理完毕的交通事故和交通违法记录; (二)5座三厢小客车排气量不小于2.0L 或1.8T 、车辆轴距不小于2700毫米;新能源车轴距不小于2650毫米;7座乘用车排气量不小于2.0L 、轴距不小于3000毫米、车长大于5100毫米; (三) 车辆安装符合国家和本市相关规定的具有行驶记录功能的

车辆卫星定位装置、应急报警装置,车辆技术性能符合运营安全相关标准要求; (四)车辆需配备具有网约车服务平台服务端、价格计算、在线支付、服务评价等功能的终端设备; (五)车辆所有人同意车辆使用性质登记为“预约出租客运”; (六)车辆属于个人所有的,车辆所有人名下应当没有登记的其他巡游车和网约车,本人应当取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,并预先协议接入取得经营许可的网约车平台; (七)法律法规规章规定的其他条件。 我们日常乘坐的网约车,主要以日产天籁、雪铁龙C5、标志308、现代索纳塔、大众捷达、大众朗逸等车型为主。按照上述标准,首先大众的销量神话朗逸、捷达就已经被淘汰;全新英朗、日产轩逸、丰田卡罗拉等车型,就因为排量问题惨遭淘汰。 二、网约车要具备的条件 车辆准入标准: 1、车辆颜色:黑白银金棕(商务)、黑(舒适)。 2、车龄:车龄小于3年(具体以当地网约车政策要求为准),无明显伤痕、无改装。 https://www.doczj.com/doc/3514225419.html,

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