学会沟通，让心靠近 【教学目的】 理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。 【教学重点】 在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧。 【教学难点】 人际沟通方法与技巧的有效运用。 【教学形式】 讲授、行为训练、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流。 【教学时间】 40分钟 【教学年级】 高一年级 【教学内容与步骤】 一、课前准备 1. 学生分组：全班分成7个6人小组，座位安排如右图。 2. 多媒体演示课件。 3. 轻松柔和的背景音乐。（课前播放） 4. A4白纸42张。 二、课前组织（1分钟） 热身活动：请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手，1左手掌放在右手掌上面，2左手放回原位，3右手掌放在左手掌上面，4右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4……节奏越来越快。大家加快点，发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。 【注】通过简单而有趣的热身活动活跃课堂气氛，放松学生心情，拉近师生距离，为后面的学习提供良好的情绪铺垫。 三、课题引入（5分钟） 1、自画像分析 呈现四幅以“人际沟通”为主题，学生用投射的方法画的自画像。见下图： 请若干位学生来做一次小小心理咨询师，分析一下这些自画像反映出同龄人怎样的沟通状态？并简要谈谈自己在沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。 2、教师导语：人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的，是通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”就象“人”这个字，是由一撇一捺这两笔构成的，一撇是自己，一捺是别人，这一捺你写好了吗？下面，我们通过一个游戏活动来检测一下。 四、人际沟通的方法与技巧（31分钟）
【班会主题】“学会沟通，阳光生活” 【班会目的】理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。 【班会形式】讲授、游戏活动、故事、真情告白、情境体验。 【班会时间】2012-11-26 【班会地点】初二（3）班教室 【参与人员】初二（3）班班主任及全体学生 【会前准备】 1．学生分组：按座位分成4个大组 2．演示课件：多媒体课件PPT。 3．音乐布置：温馨柔和的背景音乐。 4．热身准备：每人准备一张A4白纸。 （主题班会现场，通过音乐活跃课堂气氛，放松学生心情，拉近师生距离，为后面的学习提供良好的情绪铺垫。） 【教师导语】 世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”心理学家研究发现，如果一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往就有明显的性格缺陷。对于刚进班的学生，学会处理人际沟通显得非常必要，所以，要迈好中学第一步首先就要懂得如何与人交往与沟通。 人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样题、困惑，这是非常正常的事情。重要的是，通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。 【班会流程】 一、【提出问题】 在家庭中，父母与子女之间需要沟通、交流 在学校里，师生、同学之间需要沟通、交流 在社会上，更需要与所接触的人沟通、交流 ………… 沟通与交流，是现代人必须具备的一种技能 我们再来思考几个具体的问题： 分班了，我应该怎么做才能尽快融入集体？ 今天受到了批评，我该如何与老师沟通呢？ 这次期中考试没有考好，怎么向父母交代？ …… 我们需要与人沟通，与人交流，因为我们需要理解别人，也渴望被人理解，我们都想生活在一个轻松、愉悦的环境中……那么，在生活中，我们如何做才能与人沟通，有效交流呢？ 二、【活动：真情告白】
第七章有效沟通 第一部分沟通的目的和问题 （一）沟通共有四个目的: （１）控制成员的行为（让员工清楚公司的政策，再执行。Eg.苏州喜来登何天恩） （２）激励员工改善绩效（让员工有激情，成为公司的一部分。Eg.温家宝汶川地震；艾森豪威尔与挖壕沟的士兵） （３）表达情感（Eg.安利；黑手党） （４）流通信息（Eg.日本人对中国市场的研究） （二）沟通的三要素如下： （１）沟通的基本问题——心态（Mindset）。 心态有三个问题： ①自私——关心只在五伦以内 ②自我——别人的问题与我无关 ③自大——我的想法就是答案
Eg.①保安“放气”来治理小区乱停车；②放鞭炮；③掌上灵通允许员工在公司养鸟 （２）沟通的基本原理——关心（Concern）。 涉及以下三个方面： ①关注状况与难处（Eg.香港买书） ②关注需求与不便 ③关注痛苦与问题 （３）沟通的基本要求——主动（Initiative）。 ①主动支援（东京台风时餐厅主动提供盒饭） ②主动反馈（游客排队买票时工作人员的解释） （三）沟通过程模式 反馈 关键：讲话的人讲给别人听怎么讲？听的人要怎么去听？
影响编码的因素： 1、技巧（不及格的说法；比我差的公司还有很多） 2、态度（有实力则高姿态） 3、知识（专业术语；对外汇多的看法） 4、社会文化的背景（中国的酒文化，注意风俗文化的不同） △沟通漏斗： 你心里想的100% 嘴上说的80% 别人听到的60% 别人听懂的40% 别人行动的20% （1）100%→80%的原因： ①没有做好沟通的刚要、笔记；②不好意思（建议：婉转地由别人来讲）；（2）80%→60%的原因： ①讲话者有干扰（建议：讲话的人不要在人多、吵的地方讲话） ②听话者有干扰
学习人际沟通心得 物业管理081班王钦刚08066122 通过学习了人际沟通以后,让我对这方面了解到很多。也学习到很多东西。社会的组成是什么，人际关系的总合是社会，社会是人际关系的有机组合体，但它们最主要形成和组织者是人。那么什么是人际关系呢，是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。显然，此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着
你成功了。 在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动.但需强调一点,我所讲的,并不是要你非去强求什么.我们前面讲过:"行为目的".我们做任何事所付出的行动都是为一个目的,一个结果,但我们所讲的都是善意的,只是行为上的公式而已,而不是为达自己的目的,不择手段.我们在人际交往中,切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的,这样对方也会对你敬而远之,这是一种奇妙的感觉，有时在听别人阐述一种观点时，好像是另一个“我”在述说，所以我有时就会在不经意间会心一笑，也许她辞不达意，也许她用词不当，也许她语气不好，也许她态度恶劣，但都不影响我理解真正的意思。她是她，我是我，她没有必要，我也不会强求她用我的语法，用我熟悉的词汇，用我习惯的方式来阐述观点.这就是尊重别人就等于尊重自己. 你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系.涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方.尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子.只有彼此尊重,俩者之间才更深发展的机会,换言之,这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线.在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事.哪怕自己会吃一点小亏.正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。
商务沟通与人际交往学习感言 ——倾听如水，说话如氧【摘要】对于商务沟通与人际交往是人们日常生活中非常重要的一部分。是人与人之间相处和交往的核心部分。无论是什么儿童还是成年，无论是男女老少，沟通和人际交往都与我们的一生息息相关。而商务沟通与人际交往中，学会倾听，学会说话，是最为重要的一部分。 【关键词】倾听说话方式技巧层次人际交往沟通 人类作为一种高级动物，自从地球上出现了人类，从古至今，从猿猴到现在，沟通和交往无处不在。在我们的一生之中，与各式各样形形色色的人打着交道，商务沟通与人际交往也时时刻刻伴随着我们，是生活中的必需品之一。与此同时，是否会沟通，或者沟通的能力，它关系着人与人之间的和谐，上升一个程度也就关系到了社会的和谐。所以，商务沟通与人际交往的好与坏，对我们，对任何人都是至关重要的。 本学期，我通过一个学期的学习商务沟通与人际交往这一门课，了解了许多有关商务沟通与人际交往的知识以及技能。下面让我对本学期学习商务沟通与人际交往中印象最深最有感触的其中一点做一介绍和发表感想。 “倾听如水，说话如氧”这句话是我对商务沟通与人际交往中的倾听和说话的方式两个部分的最好总结。人要活下去离不开氧气离不开水，所以，商务沟通与人际交往离不开倾听，离不开说话的技巧。这两点我认为是商务沟通与人际交往中最基本的最重要的一部分。倾听是基本，说话时建立在倾听的上的；而沟通
和人际交往是建立在倾听和说话上的。如果我们连倾听都不会，那要如何去与他人沟通呢？如果我们不懂得如何说话，又要怎么与他人交往呢？因此，“倾听如水，说话如氧”是对倾听和说话方式的重要性的最好诠释。 当今社会，沟通无处不在，人们每时每刻都在沟通。·能否有效沟通已成为个人及商业组织成功或失败的最关键因数。美国前总统罗斯福：--“成功公式中，最重要的一项是与人相处。”所以，沟通非常重要，那么让我先谈谈什么是沟通，什么是人际交往。 一、沟通的含义 沟通是信息发送者凭借一定的渠道，将信息经过编码发送给既定对象，并寻求反馈以达到相互理解的过程。包含以下几层意思： 1、沟通首先是信息的传递，发送者首先要把传递的信息编码成符号（文字、数字、声音、表情等）接受者收到后，再进行解码。如果这些符号没有传递到既定对象，则沟通未发生。 2.信息不仅要传递到，更要被充分理解。这是沟通过程中最为重要的一环，也是较难的一环。生活中屡屡沟通失败，皆因不被人理解。 3.引起沟通对象的反馈。这是沟通的最高目标，沟通的目的不在行为本身，而在结果。如果对方在收到并理解了我们传递的信息基础上，并做出我们预期的反应，那么完美的沟通。 二、什么是商务沟通
《学会沟通》 一、选择题 1、下列同学的话语中体现了对父母的理解的是（） A、“只要学习好其他无关紧要。” B、“只要是妈妈说的，我都听从，都照办。” C、“扶养我，是父母的义务。只要我想要的，他们就应满足我。” D、“放学后我们应该尽快回家。回家晚了，会让父母担心的。” 2、“相逢点点头，握手问个好；感情要真挚，语言要美好。”这说明（） A、讲礼貌要学会换位思考 B、与人交往要学会谦让 C、与人交往要真诚、要讲礼貌 D、与人交往要学会理解和宽容 3、某校在“家庭教育现状”的问卷调查中发现，学生“对父母不满意”的有：“妈妈太唠叨了”“爸爸管得太严了”“自己不愿与父母交流”……这说明（） A、父母与子女的沟通非常重要 B、有些父母教育子女的方式、方法有待改进 C、这些学生不懂得体谅父母的良苦用心 D、化解冲突，需要让父母理解自己 4、与老师交往是学校生活的重要内容，同样要注重礼仪，下列属于与老师交往礼仪的是（） ①礼貌待师 ②注意场合 ③勿失分寸 ④处理果断 A、①③④ B、②③④ C、①②③ D、①②④ 5、人际交往不是仅仅通过书本知识就能掌握好的，我们首先要拥有的（） A、认识更多的人 B、善于赞美别人的能力 C、诚实和积极的态度 D、强硬的态度 6、在与长辈及同辈的沟通中，需要我们学会（） A、懂得讨好别人 B、沟通和交往的基本技能 C、坚持自己的立场，不能放弃自己的想法
D、超越别人 二、材料分析题 2009年5月31日，以“健康文明亲子互动”为主要行动之一的“全国家庭道德教育宣传实践月”活动正式启动。活动期间，中学生马芳给某杂志社写信，诉说了她的烦恼：她学习努力，但成绩却不断下滑。父母误以为她早恋，对她进行了严厉的批评，提出了一些她感到苛刻的要求。她对父母的严厉批评无法理解，因此对父母不理不睬。 （1）你认为马芳对待父母的态度是否合适？为什么？ （2）请你帮助马芳，为她能早日消除与父母的隔阂写出一个具体、可行的办法。 （3）“谁言寸草心，报得三春晖”。请谈谈你今后在孝敬父母方面的打算。 参考答案： 一、选择题 1—6 DCACCB 二、材料分析题 (1)不合适。①因为父母指责、批评的出发点都是为我们好，那是一种“恨铁不成钢”的深深的爱心，我们应有一颗理解、爱惜父母的心。 ②对父母不理不睬既伤害父母，也伤害自己，危害极大。 (2)示例：通过面谈或写信等方式，与父母就自己的学习成绩下滑的原因、和异性交往的真实情况以及对父母严格要求自己的感受等方面进行沟通，以获得他们的理解和帮 (3)可以从给父母精神上的慰藉和行动上的帮助等方面谈。示例：心里想着父母，理解、关心父母，耐心听取父母对自己的教育；帮助父母做一些力所能及的事情；努力学习、积极上进，让父母高兴。
学会沟通，让心靠近 徐亚军 【教学理念】 初中生的心理还不够成熟，往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善于换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心情，从而严重影响与他人的交往。所以，提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通能力都是非常重要的。 同时，在班集体学习生活中，良好的沟通能拉近同学间的距离，因此它能促使同学们更加团结友爱，一起为班集体做出更大的贡献。【教学目标】 1.了解沟通的重要性；理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。 2.体验沟通的重要，激发同学间友爱之情，提高交往的主动性。 【教学形式】 讲授、游戏活动、心理体验、讨论交流 【教学对象】 七年级 【活动准备】 1.多媒体演示课件。 3.轻松柔和的背景音乐，以及活动结束歌曲《相亲相爱一家人》。 4.游戏中需要的纸条若干，A4纸48张。 5.事前收集初中生人际沟通方面出现的矛盾和问题，并整理应对的方法与技巧。 6.学生分组：全班分成6个8人小组，座位安排如下图： 黑板 【活动过程】 一、热身活动
教师：请同学们站起来，我们一起先来做个小运动：伸出你的双手：1.左手掌放在右手掌上面；2.左手放回原位；3.右手掌放在左手掌上面；4.右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4……（节奏越来越快）。大家加快点，就可以发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，一起进入今天的心理健康活动课！ 二、游戏引入，揭示主题 师：在开始今天的讲课之前，我们再来玩一个游戏——传话游戏，大家说好不好？ 生：好！（学生不约而同地回答） 师：那我们马上开始游戏！游戏规则是这样的：…… （一）传话游戏：悄悄告诉他（课件展示） 1.游戏规则及过程： （1）每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来抽取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。 （2）听到“开始”的指令后，各组的第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不能让下一个人听见，每人只能说一遍，第二位传给第三位……依次传下去，直到最后一位同学将自己听到的话写到黑板上。 （3）传话正确、速度快的小组为优胜小组。 2.游戏总结 （1）提出问题：为什么一句话传来传去就变样了呢？ （2）学生回答：（没有认真听，没有记住内容；说话没说清楚等等）（3）教师总结：通过游戏可以看出，有时没认真听、理解的不一样或说得不清楚，很可能就会造成对方的误解，而我们应该要做到的是认真听、记住别人说话的内容、清楚地把话传给别人。因此在日常与同学们的交往中，沟通非常重要，它能减少同学间的误解，拉近同学间的距离。 （二）揭示主题 教师：我们今天就一起来探讨关于沟通的话题。（课件展示，出示课题：学会沟通，让心靠近）
学会沟通，让心靠近 【教学理念】人际交往教育是心理健康教育的一个重要方面。人际关系协调融洽，正确的沟通和理解是一个很重要的因素。 人际交往贯穿了我们的一生，它像其他学科知识一样，也是需要学习的。没有人天生就是沟通大师，每个人在与人交往中都会遇到这样、那样的问题和困惑。 高中生由于社会知识经验的缺失，阅历尚浅，成长环境中父母亲人的娇惯，导致很大一部分学生以自我为中心，倾向于指责他人，因为一点小事而大发雷霆，使小事闹大，矛盾激化，从而影响人际关系，甚至产生人际冲突。而与此同时，同伴友谊对其自身发展有极为重要的影响。他们需要与同伴分享共同的兴趣和新的生活感悟；学习上相互帮助；相互获得心理依靠和心理慰藉，避免心理上的孤单与寂寞，从而减低个人身心改变所带来的不安全感与焦虑，顺利进入成人社会。 高一新生尚处于适应阶段，即将面对极其繁重的学习任务。教授一些交往态度和技巧，让同学们能以宿舍为家，心灵上有安全感，从而做到以校为家，进而真正做到将精力更好地投放到学习中去，给自己的高中生活一个好的开头。使学生科学地、恰当地化解矛盾，与同学友好相处，让他们尽可能地处于一个和谐的学习和生活环境中，对于其健康成长、成长，以及今后整个的人生走向都大有裨益。 本堂课选在新生入学后一个月左右的时间。此时的高一新生已经经历了两周左右对新环境的新鲜感和期望，以及之后出现的恋旧、排斥、失落的心理，宿舍同学之间摩擦凸现，种种不适应的症状已经表现出来。学生的心理上处于一个比较混乱的状态，这时来谈交往问题，应该是能取得较好效果的。 【教学目标】 知识与技能目标： 帮助学生认识到人际沟通的重要性，理解与掌握人际沟通的方法和技巧。 （二）过程与方法目标： （1）通过简单而有趣的活动，打破新生心灵上的自我封闭，促进彼此的接近和了解； （2）使学生建立积极主动的人际交往态度，积极面对新环境； （3）使学生学会沟通、倾听，初步建立良好的人际交往渠道。 （三）情感态度与价值观： 以学生学习人际交往技巧为契机，培养其换位思考、尊重他人、理解他人、宽容待人的健康心态和良好品行，从而形成和完善健全、稳定的人格。 【教学重点】使学生理解掌握沟通、倾听的具体方法，初步建立良好的人际交往渠道。 【教学难点】打破心理防御机制，将所学到的方法有效运用。 【教学方法】心理游戏法；角色扮演法；故事引导法；提问讨论法。 【教学准备】 （1）笔记本电脑； （2）多媒体课件； （3）用于课前播放的轻松柔和的背景音乐；课程结尾部分播放的的主题音乐《朋友》； （4）请班长将学生分成四个组，原则是尽可能把相对陌生的同学分在一个组。 【教学时间】 1课时
用心沟通，真诚交流 ——一（3）家长会总结 郭桂兰 2012年11月 10月21日上午，怀着忐忑兴奋的心情来到学校，召开一年级的第一次家长会，可以说我们从入学第一天起我们就在做准备，王书记及德育处领导也对我们一年级教师提出很多宝贵的意见和建议，得以使我们的这次家长会开得非常之成功。现做总结如下： 一、家长会前期准备： 学校领导为了让一年级的孩子早一点由幼儿园的孩子转变成合格小学生，初步确定我们一年级九月17日召开家长会的，由于9月15、16日两天没有休息，故取消，但我们一年级的老师们时刻等待学校确定时间在进行家长会的召开，每天都在作者精心的准备。首先用心写发言稿，并且进行无数次修改。其次装饰教师，把自己的班级管理理念、学生入学后所学知识等在教室里有所显示，再就是对每个学生的个性特点、优缺点在心中进行反复揣摩，力争与家长单独交流时让家长感觉到老师对自己孩子的用心。最后还要对教室的卫生、外墙专栏进行清洁、换新等。 二、家长会基本内容： 针对一年级新生，学校要求我们教师围绕学生的行为习惯的养成召开家长会，开学到现在也已经有一个多月了，召集家长来学校也是为了让家长更好的配合学校抓好教育工作，我本次家长会发言的主题是培养孩子养成良好的习惯和提高孩子的口算能力。会中我就怎样使一年级的孩子有一个好的习惯谈了自己的看法，与家长聊了如何培养孩子的独立学习习惯和行为习惯，以及家长该如何配合好，家长都特别支持。会上还就学生作业特别强调：（1）孩子要学会独立读题，家长不可以代劳；（2）要求孩子想好再写，尽量不使用橡皮，写不好的要找出哪写的不漂亮，应该怎样写才漂亮，下次争取比这一次漂亮；（3）每做一道题提醒孩子检查一次，全部做完后要再次提醒孩子全部检查一次，然后家长再批改，错误的一定要画上错号，方便老师了解孩子的错误原因，为以后的教学服务。这一作业监督方式获得了家长们的一致好评。会后我还就个别学生与其家长做了谈话，让家长了解孩子在学校的具体表现，希望家长更加配合老师，搞好教育教学工作。
心理健康教育课教案 让心靠近学会沟通 设计理念： 马斯洛认为人的需要分为五个层次，从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重和自尊的需要以及自我实现的需要，只有实现低级需要才能满足高级需要。中学阶段学生对归属的需要日益增长，如果学生在班集体团体中没有感受到接纳感，很容易产生焦虑。 同时，青少年时期正处在“心理断乳期”，这是一个幼稚与成熟、冲动与控制、独立性和依赖性自相矛盾、冲突的时期。一方面，这个阶段是价值观、人生观开始形成时期；另一方面，这个阶段又是生理迅速成熟，而心理发展跟不上生理发育的时期，这种心理上成长的“危机”表现在人际交往上的矛盾和冲突是，一方面容易发生人际交往困扰，如自我封闭、敌意、不合群；另一方面又喜欢结交朋友，注重友谊，因此，帮助学生建立良好的人际关系，应从协助学生形成正确的人际交往态度、获得有效的人际沟通技能开始。 活动目标： 1、了解人与人之间是需要沟通的； 2、在情境中体验，理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。 活动准备：纸与笔，心灵信箱 课前沟通：大家好，我是······。ppt展示我的名字。谢谢，把我的名字念对了！朝是个多音字，在词语朝霞中念zhao，在朝阳中念chao。念错别人名字挺尴尬的。自我介绍下，我叫汪朝霞，今年30多岁，从教十几多年，交了很多你们这个年龄的朋友。有个朋友是这样熟悉的。像这样的故事还有很多。像这样坐在一起，我愿意认识你们，了解你们，我相信每个人都能成长为花朵，每个人都能成为一道美丽的风景！我愿意做你的知心朋友，分享彼此的快乐忧伤，分担彼此的风风雨雨，我愿意倾听花开的声音！ 他读7年级，行为比较稳重，成绩不错。有次收假，他妈妈来找我，还没坐下来她就哭开了。她说她不知道怎么办了，回来几天，每天儿子跟她就像仇人一样，她说这个意思，儿子偏要那样做，家里硝烟四起，亲子关系紧张。我问为什么这样，这才了解了他的家庭情况。孩子从小跟爷爷奶奶长大，他们夫妻在外打工。爷爷是位退休老师，爷爷对孩子的教育辅导比较多，这么多年你们之前彼此缺位，现在孩子大了当然难以沟通。我说你别急，这么多年没有陪伴现在想来管教不是那么容易的。首先你自己注意下语气，要耐心点，平常心对待，别恨铁不成钢的语气，孩子我来做做思想工作。找到学生，我跟他说你糊涂呀，对自己的妈妈这样态度。你妈妈常年在外打工，她愿意离开你离开家乡的吗？她在外辛苦不，你家房子车子都有了，还把你送到这条件好的学校上学，这是靠谁？她在外辛苦打拼的时候想不想你？你一定知道答案的！你比较明事理，想不想改变与妈妈之间的关系？当孩子含着泪花连连点头时，我接着说，你们多年不在一起出现问题很正常，那么更要与妈妈多谢沟通，好吗？后来跟他规定了每周跟妈妈同义词电话，如果出现分歧，首先学者倾听，其次学着说出自己的想法，好不好？后来他妈妈打电话我说孩子变了，愿意说自己的想法，也愿意倾听她了。我对这个孩子关注多些，不时找他谈谈话，聊聊天。就这样我和他成为朋友了。 教学过程 一、故事导入 小故事：误会了五十年 （音乐导入：爱尔兰画眉） 一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老
人际交往与沟通的心得体会 社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛的联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。 人际交往能力的种类包括：表达理解能力、人际融合能力、解决问题的能力。 人际交往的技巧包括： （1）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。 （2）举止大方、坦然自若、使别人感到轻松、自在，激发交往动机。 （3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。 （4）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。 （5）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人，赞美真正取得成就的人，帮助有困难的人。 （6）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信任，产生使人乐意的交往魅力。 曾经，一位哲人说过：“没有交际能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海。” 现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中，我们的内心或许时常会产生一种渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢也不需要的。因为它消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。我们需要克服这种心理，学会与人沟通。 与人交往，与人沟通，我们要懂得换位思考，理解他人。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。遇事不要急于下结论，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等、靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。有道是“千金易得，知己难求”，人海茫茫，知音可贵啊懂得换位思考，可以减少一些矛盾，减少一些误会。 与人交往，与人沟通，我们要学会宽容。鸡毛蒜皮的小事不可斤斤计较，一味吹毛求疵，大可退一步海阔天空，睁一只眼闭一只眼。正所谓人不犯我，我不犯人，人先犯我，礼让三分。人不是圣人，嫉妒心理普遍存在，只是有些人处理的很好罢了。我们要双赢，你好他也好，别见不得别人好。嫉妒别人时就想想自己比他人强的一面；别人嫉妒你时，就满足别人的显示欲。例如，《三国演义》中的把酒论英雄。如果当时刘备没有退一步，或许就没有今天的《三国演义》了。 与人交往，与人沟通，我们要学会尊重，尊重自己，尊重他人。任何人都不可能尽善尽美、完美无缺，所以，任何人都没有理由以高山仰止的目光去审视别人，也没有资格用不屑一顾的神情去嘲笑他人。尊重他人，并不是失去自我，是一种对别人不卑不亢、不仰不俯的平等相待。尊人者，人尊之。 朋友之交淡如水。 或许，任何人都有过这样的经历和感觉，觉得和某个人或某几个人很是投脾气，谈得来，坐在一起便觉得心里热乎乎的，总是舍不得分开，甚至近似痴狂，只愿形影不离才好。关系一近再近，一好再好，然而，结局往往是令人伤心的分离，而且很可能是难以愈合的创伤。其实，伤口一旦产生。无论愈合得怎样好，也难免会留下疤痕，恰似无论怎样细的线条，总会留下一道阴影，抹不去，擦不掉。这莫不就是失了分寸的缘故？如果被此距离过近，相互之间过于透明，对方的微疵便很可能成为造成双方猜忌的因子。正如衣服上的微尘，一般情况下，本是细小难察的，一旦离得太近，细微的颗粒便也似庞然大物，怎么瞧就怎么不舒服。另外人人都有些隐私，不能让人知晓的，总是会不自觉地遮掩自己的隐私，而双方关系太近之后自然地就可能触及对方的隐私，隐私一旦彼人知道，自尊心随之受损，产生猜疑在所难
沟通范文：4篇 沟通范文篇一：人与人的交往需要沟通，而人们之间的交往需要用心去沟通，这样，才可以增进彼此之间的感情!但是，现在的人们之间都缺少了沟通，而这无疑是人际交往中最可悲的现象。 沟通首先就是要敞开心扉!如果不能敞开心扉的话，那么就会被孤立起来，而自己的心结也将无法打开。拥有自闭症的人都是极少与人沟通的，因为不敢，而没有敞开心扉!自闭症的人长期将自己封锁在内心世界中，凡事不予别人沟通交流，而是一味凭主观认识事物，理解事物。所以说，只要敞开心扉与人沟通，那么交往中的快乐就会降临在你身上! 有些人觉得，沟通是不好的，因为许多人不相信友谊，害怕平日里惺惺相惜的伙伴会在利益的驱使下翻脸不认人，背叛自己;害怕所谓的友好相处只是伙伴在利用自己;害怕伙伴心口不一。所以，他们认为关闭心扉是保护心灵不受伤的“好办法”。而我，便是最好的一个例子!我只相信动画片中的友谊，然而，这是要付出巨大的代价的。其实，我不是一个擅长于沟通的人，反而有时候会有点自闭：在家里，我几乎不说话!所以，与父母沟通是我奢望的一件事。 不过，还好世界上的人都不是我这样的!否则，这世界将彻底瓦解、互帮互助将不存在，不利于社会的和谐和进步。所以，我
们必须敞开心扉，学会沟通! 敞开心扉，学会沟通，便会融入集体中，拥有更多真诚的彭玉，每天都是开心，快乐的;敞开心扉，学会沟通，必须接触到心底最纯洁的那片净土上。此时的人们，将没有距离，能见到的，只有头上那一片广阔的蔚蓝天空! 沟通范文篇二：社会是一张网，个人只是网上的点，其实不管你做什么，你都在以某种方式与别人发生关系。松下幸之助曾经说过：一个人的成功也是他人际关系的成功，与人协作也就是认识别人的价值，借用别人的价值，哪怕是在最纯粹的理论研究领域，这一点也是很重要的。 我读过一篇名为《沙漠里的爱情》的小说，讲的是一个置身沙漠孤立无援的法国士兵，几乎奄奄一息，昏倒在岩洞里，待他醒来时却发现一只野兽躺在他的身边，原来是一头嘴上还沾着血迹的豹子。所幸花豹吃饱了，对他并无恶意。士兵原想用匕首杀死它，随后又改变了主意，用温柔多情的动作抚摸雌豹，他不仅同它友好相处，而且建立了感情，一同游戏玩耍。然而，士兵还是害怕，趁豹子睡熟之际逃跑了，但走不多远，豹子赶了上来，这时他已陷入流沙中，豹子咬住他的衣领，把他救了出来。文中最后，士兵杀死豹子也纯粹出于偶然，豹子轻轻咬他的大腿，他以为是要吃他，使用匕首刺进了野兽的脖子，花豹挣扎时居然毫无恼怒地望着他。文中主人公在讲到这段经历时讲到“我看哪里都比不上沙漠”，“那里没有人，只有上帝”。的确是这样，他在人类社会感受不到的东西，在沙漠里感受到了。 多年来，我一直被这个故事感动着，它向人们转述了沟通的
小学生沟通你我、心的和谐主题班会 甲世界精神卫生日,对我们来说可能很陌生,但他提倡的精神卫生对我们却十分重要。 乙一个人,不但要身体强壮,没有生理上的疾病,还要在精神上积极向上,乐观开朗,这才算得上一个真正健康的人。 甲但是我们每个人都会有自己的烦恼,自己不开心的事。 乙如果不开心的事不解决,烦恼一直伴随着我们,对我们的身心是有害的,严重的甚至会引起精神疾病。 甲今天,就让我们一起走进“沟通你我,心灵和谐”的主题班队课。 乙一起讨论我们该如何加强沟通交流,和谐相处,健康快乐成长! 甲不能只看到别人的短处,同学之间应该和和气气,有话好好说,说脏话,动手打人更是不应该。 乙对!同学之间就应该友好相处,要学会尊重别人,不侮辱他 人。 甲我们应该有宽容的心。同学之间遇到了矛盾,不要斤斤计较,即使别人有做得不当的地方,在他意识到了自己的错误,并向你到了歉,我们就应该原谅他。 乙大家都应该知道生气对身心健康没有好处,只有与同学和谐相处,你才能拥有更多的快乐。
甲同学间的相处之道以和为贵!快乐的小鸟需要宽广的胸膛。 (集体颂读《同学相处之道》) v学会友好,不嘲笑缺点 v学会尊重,不欺小凌弱 v学会宽容,不斤斤计较 v学会理解,不撒娇任性 v学会关爱,热情大方 v学会体贴,细致入微 v学会调节,消除嫉妒 v学会激励,互相进步 乙日常生活中,有的同学虚荣心强,成天只想着和别人比吃的、穿的、用的,这也是不对的。 甲只要拥有积极健康的生活态度,追求文明和谐,大家每天都会快快乐乐地! 乙我们的317班就是这样的一个快乐的大家庭! 甲同学们,今天我们彼此交流,分享希望,畅想未来! 乙只要我们多一份宽容,就多一份理解 甲多一份理解,就多一份尊重,
学会沟通心理健康课小学四年级心理健康教育《学会与人沟通》教学设 计设计 导读：就爱阅读网友为您分享以下“小学四年级心理健康教育《学会与人沟通》教学设计设计”资讯，希望对您有所帮助，感谢您对的支持! 《学会与人沟通》活动设计 【活动设计的背景】 世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”心理学家研究发现，如果一个人长期缺乏与别人积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往就有明显的性格缺陷。 人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样问题、困惑，这是非常正
常的事情。重要的是，通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通能力。 现在的学生大多都是独生子女，往往存在着自我中心现象，使得他们在人际沟通方面缺乏必要的方法与技巧。因此，我选择了《学会与人沟通》这一主题，想让他们从中了解沟通的重要性，从而掌握正确的沟通态度和方法技巧。 【活动对象】 四年级孩子的一般年龄是９--10岁，在小学教育中正好处在从低年级向高年级的过渡期，生理和心理特点变化明显，虽然开始有了一些自己的想法，但是，辨别是非的能力还有限，社会交往经验缺乏，经常会遇到很多自己难以解决的问题，是不安的开始。这个阶段又是生理迅速成熟，而心理发展跟不上生理发育的时期，这种心理上成长的“危机”表现在人际交往上的矛盾和冲突，一方面容易发生人际交往困扰，如自我封闭、敌意、不合群；另一方面又喜欢结交朋友，注重友谊。因此，帮助学生建立良好的人际关系，应从协助学生形成正确的人际交往态度、获得有效的人际沟通技能开始。【活动时间】1课时 【活动目标】 1、基础目标：通过活动使学生充分认识到沟通的重要性，初步学会沟通的技巧。 2、发展目标：
中考复习道德与法治考点精练专题二学会交往与沟通（3） 亲情之爱 一、单选题 1.14岁的刘焕在曰记中写道：“我所处的家庭是一个和谐美满的地方，在这里.父母经常和我一起做游戏、看电视等.家里处处充满快乐.时时有欢笑。”这表明( ) ①家是我们心灵的港湾 ②家里有亲人.家中有亲情 ③每个人的家庭都是幸福的 ④家只是我们身心的寄居之所 A.①② B.①③ C.②③ D.②④ 2.中国的春运，可谓世界上独一无二的景观。车站、码头人头攒动，大街、小巷步履匆匆，人们心中的期盼只有一个回家过年。下列对于“家”的理解错误的是( ) A.家就是一所房子、某个地域 B.家里有亲人，家中有亲情 C.家有着深厚的意味、丰富的内涵 D.家是甜蜜、温暖、轻松的避风港 3.下面这则漫画启示我们( ) A.父母做什么，子女就应该跟着做什么 B.家庭教育只需要行动.不需要言语交流 C.良好的家风有助于青少年的健康成长 D.中国的家文化都值得我们继承和发扬 4.2018年农历九月初九重阳节,也是我国第30个老人节。我国的重阳节历史悠久.饱含中华民族尊老爱幼的传统文化元素。1988年,我国将重阳节定为“老人节”“敬老节”。以下关于孝亲敬长的观点正确的是( ) A.孝亲敬长需要在节日表示心意,平时可以平淡一些 B.孝亲敬长指的是既尊敬自己家里的长辈,也尊敬其他长辈 C.中学生的首要任务是学习,要等长大参加工作后才有孝敬的能力 D.孝亲敬长就要一切都听父母的,不要有过多的个人想法 5.“全面二孩”政策出台后,一段视频在网络走红:男孩边哭闹边控诉,甚至以死相威胁,坚决不让父母生“二胎”。对此段视频的理解正确的是( ) A.孩子和父母是平等的.男孩不允许父母生“二胎”是正确的 B.父母应该换位思考.设身处地为孩子着想.不能生“二胎” C.父母和孩子之间应该加强沟通,达到相互理解 D.男孩的行为是不珍爱生命的表现,但维护了自身的权利
人际沟通的心得体会 人际沟通的心得体会这学期通过学习了《人际沟通》这门课程,让我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着你成功了。 在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动.但需强调一点,不择手段.我们在人
际交往中,切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的,这样对方也会对你敬而远之,这是一种奇妙的感觉，有时在听别人阐述一种观点时，好像是另一个“我”在述说，所以我有时就会在不经意间会心一笑，也许她辞不达意，也许她用词不当，也许她语气不好，也许她态度恶劣，但都不影响我理解真正的意思。她是她，我是我，她没有必要，我也不会强求她用我的语法，用我熟悉的词汇，用我习惯的方式来阐述观点.这就是尊重别人就等于尊重自己. 你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系.涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方.尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子.只有彼此尊重,俩者之间才更深发展的机会,换言之,这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线.在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事.哪怕自己会吃一点小亏.正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。 总之，人与人交往要尊重彼此！
初三心理健康教案：让心靠近――学会沟通 一、活动目标： 1、了解人与人之间是需要沟通的； 2、在情境中体验，理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。 二、教学过程 一、故事导入 小故事：误会了五十年 一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。 就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：”心爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。“ 师：听了这个故事你有什么体会？怎样才能避免这样的是发生呢？ 学生谈谈自己的体会、看法。 师总结：我们今天的的主题就是沟通。与人沟通是最严重的就是把双方的意见、想法和观点相统一，再达成一致，这就是胜利的沟通。今天咱们就来学学沟通的技巧。 二、游戏深入，体会沟通的严重 1、折纸游戏 游戏规则：请大家拿出一张长方形的纸，然后根据教师的 提示进行。操作过程中第一组学生面对面，可以商量，也可以询问教师；其它六组学生背对背，不能相互商量，也不能询问教师，独立完成。
游戏过程： ★折一折：①把这张纸上下对折；②再把它左右对折；③在右上角撕掉一个等腰三角形；④然后把这张纸左右对折；⑤再上下对折；⑥在左下角撕掉一个等腰三角形。 ★看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它六组学生撕的”作品“，发现第一组学生的作品形状一样或接近，而其它6个组的学生撕出来纸的形状差别很大。 ★议一议：为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的学生撕出来的”作品“形状会如此千差万别？ 学生讨论。教师概括学生的讨论结果，如”没有交流“、”不能问老师“、”不能看别人的“等，肯定学生的看法。 2、教师小结：一个小小的游戏尚且因为理解例外又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能会造成什么后果。可见人际沟通是双向的只有这样才能实现人际交往欢愉，人际关系融洽。 一、人际沟通的方法与技巧 （一）互相理解，真挚交往 1、故事体悟《钥匙》。 一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将他撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就”啪“的一声打开了。铁杆奇怪的问：”为什么我费了那么多力气也打不开，而你却轻而易举就把它打开了呢？“钥匙说：”因为我最了解它的心。“ ①分享：读了这个故事你有什么感想？ ②小结：每个人的心都像上了锁的大门，任你再粗的铁杆也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一把精细的钥匙，进入别人的心中，了解别人。所以沟通时，一定要为别人着想，以心换心，以情动人。
考点通关：学会交往与沟通 ?解读考点 ?2年中考 [2017年题组] 1、（2017年初中毕业升学考试（湖南常德卷）政治）快要毕业了，小军和小娜同班三年，一直相处得很好。起初，同学们还有些误会，后来大家都觉得他俩是异性中学生交往的楷模，你认为，小军和小娜能成为“楷模”，是因为他俩（） ①注意保护自己的隐私 ②彼此包容，互相帮助 ③善于珍惜纯真的友谊 ④能够理智控制自己的情感 A.①②③ B.①② C.①③④ D.②③④
答案：D 解析：题干表述了小军和小娜能够正确看待异性之间的友谊，能够理智控制自己的情感，善于珍惜纯真的友谊，而且互相帮助，共同提高，所以是异性中学生交往的楷模，②③④是正确的，①是错误的，他们之间的友谊不是隐私，排除，故选D。 考点：男女生交往 2、（2017?沈阳）我们要广交朋友，珍惜朋友情谊。在与朋友的交往中，下列做法正确的是（） ①主动倾听朋友诉说苦恼学. ②喜欢在背后议论别人 ③感谢指出你不足的朋友 ④欣赏朋友、宽容朋友。 A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ 答案：C． 解析：友谊带给我们温暖，友谊伴我们同行，在与朋友的交往中，要学会主动倾听朋友诉说苦恼，对于朋友提出的意见，要认真听取，同时感谢指出你不足的朋友，也要欣赏朋友、宽容朋友，①③④是正确的，②是错误的，这是不尊重他人的做法，排除，故选C。 考点：友情 3、（2017?青海西宁）男女同学之间的交往是中学生成长过程中的课题，也是中学生在学校生活中的一个重要内容。你认为男女同学之间交往应该（） ①互相尊重 ②自尊自爱 ③秘密交往 ④把握分寸。 A．①②③ B．①②④ C．②③④ D．①②③④ 答案：B