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电子商务师综合技能

电子商务师综合技能
电子商务师综合技能

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《助理电子商务师》教学大纲

助理电子商务师》教学大纲 课程名称:助理电子商务师国家职业资格培训 先修课程:计算机应用基础、网络营销、电子商务基础、现代物流管理 总学时:80 时(其中:理论40 时,实操40 时) 适用专业:电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理 一、编写说明 本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力,获取国家“助理电子商务师”职业资格 的必修课程。通过本课程的学习,使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能,结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准,能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识,从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。二、教学内容与学时分配 (一)教学内容:课堂讲授部分(共40 学时) 第一章:计算机网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成; 2、掌握计算机硬件的基本组成; 3、掌握计算机软件的基本组成; 4、掌握计算机网络基础知识; 5、掌握通信技术。 第二章:电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念; 2、掌握电子商务的分类; 3、掌握电子商务的基本组成; 4、掌握电子商务的基本应用模式; 5、掌握企业电子商务的基本框架; 6、了解EDI 与电子商务。 第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点;

2、掌握网络营销策略; 3、掌握网络信息中介商; 4、掌握网络消费者。第四章:物流基础知识 1、掌握物流的活动要素; 2、掌握物流、商流和流通的关系; 3、掌握第三方物流; 4、掌握企业物流。第五章:商品基础知识 1、掌握商品定义 2、掌握商品属性 3、掌握商品整体概念 4、掌握商品流通渠道 5、掌握商品编码知识第六章:网络客户服务基础知识 1、掌握客户服务相关知识 2、掌握网络客户服务的定义 3、掌握网络客户服务的特性 4、掌握网络客户服务的过程 6、掌握网络客户服务的基本工具第七章:网上支付基础知识 1、掌握支付的概念 2、掌握网络银行的概念、特点与业务流程 3、掌握网上购物流程 4、掌握第三方支付与特点第八章:电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围; 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系; 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题; 4、掌握电子合同问题; 5、掌握网上支付问题;

电子商务师考试真题、答案

1、谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案:C] A:互联网 B: C:电报 D:电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案:B] A:EB B:EC C:EDI D:DC 3、INTERNET的前身最早是_____,它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案: C] A:INTRANET B:NSFNET C:ARPNET D:EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案: A] A:中国电子商务协会的正式成立 B:中国互联网大会的召开 C:由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D:国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内,中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案:C] A:250M B:100M

C:150M D:80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案:D] A:INTRANET B:EXTRANET C:ARPNET D:NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了__,以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案:D] A:亚洲认证协调中心 B:认证中心授权系统 C:亚洲各国认证机构联合会 D:一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为:________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案:B] A:Spread Sheet B:EDI C:EDP D:SSL 9、1991年,美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途,这标志了 ________。[答案:A] A:Internet开始进入商业领域 B:Internet的商业化彻底完成 C:Internet已完全替代了NSFNET D:Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案:C]

助理电子商务师培训大纲

助理电子商务师培训大纲 .说明 课程的性质和任务 通过培训,使培训对象能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作。培训完毕,培训对象能胜任助理电子商务师的各项工作。 教学的基本要求 通过培训,使培训对象能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作,能够对相关人员进行培训,为今后的工作打下良好的基础。 教学中注意的问题 在教学过程中,以理论教学为基础,注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练,理论联系实际,使培训对象掌握知识和技能。 .学时分配 培训总课时:学时。 .知识部分教学要求及内容 网页制作 教学要求 通过对网页制作的学习,使培训对象基本掌握网页制作相关知识。 教学内容 网页制作 (). 语言制作网页 (). 动态网页制作 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象理解网页制作的方法。 网络商务信息收集与交换 教学要求 通过对网络商务信息收集与交换的学习,使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换相关知识。

教学内容 网络商务信息收集与交换 (). 网络商务信息采集 (). 网络商务信息处理 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换的方法。 网络营销 教学要求 通过网络营销学习,使培训对象掌握网络营销基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络营销 (). 网上市场调研 (). 网络广告与促销 人员培训 (). 职业培训相关知识 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象基本掌握网络营销、职业培训知识。 电子交易 教学要求 通过电子交易学习,使培训对象了解电子交易基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 电子交易 (). 订单处理 (). 电子合同签订 ().电子支付 ().售后服务 物流信息管理 教学要求 通过物流信息管理学习,使培训对象了解物流信息管理基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 物流信息管理 (). 物流信息收集与分析 (). 物流信息应用 网络采购 教学要求 通过网络采购学习,使培训对象了解网络采购基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络采购 (). 采购业务流程编制 (). 供应商管理 电子商务安全管理 教学要求

2017年电子商务师考试试真题及答案

2017电子商务师考试试题库及答案 1、谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过______ 开始的。[答案:C] A:互联网 B:电话 C:电报 D:电视 2、电子商务的标准英文缩写是______ 。[答案:B] A: EB B: EC C: EDI D: DC 3、I NTERNET的前身最早是_____ ,它首次实现了一些异地计?算机的数据共享。[答案:C] A: INTRANET B: NSFNET C: ARPNET D: EXTRANET 4、2000年6月21日—标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案:A] A:中国电子商务协会的正式成立 B:中国互联网大会的召开 C:山信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D:国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内,中国电信出口带宽将从50M提高到_____ o[答案:C] A: 250M

B: 100M C: 150M D: 80M 6、INTERNET是1989年山先前的 ______ 更名而来的。[答案:D] A: INTRANET B: EXTRANET C: ARPNET D: NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案:D] A:亚洲认证协调中心 B:认证中心授权系统 C:亚洲各国认证机构联合会 D:一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为: ______ 是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案:B] A: Spread Sheet B: EDI C: EDP D: SSL 9、1991年,美国三家公司组成了'商用Internet协会'(Commercial Internet Exchange Association),宣布用户可以把它们的Internet T网用于任何的商业用途,这标志T _________ o [答案:A] A: Internet开始进入商业领域 B: Internet的商业化彻底完成 C: Internet 已完全替代了NSFNET D: Internet 已完全替代了ARPNET

2017年电子商务师认证考试试题 -及答案

电子商务师认证试题 一、单选题 1、在电子商务条件下,买方应当承担的义务不包括( B ) A、买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务 B、准确、及时地进行电子资金的划拨义务 C、买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务 D、买方应当承担对标的物验收的义务 2、数字签名是解决以下哪项问题的方法( C ) A.未经授权擅自访问网络 B.数据被泄漏或篡改 C.冒名发送数据或发送数据后抵赖 D、以上三种 3、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议( A ) A. Internet B.Intranet C. Extranet D.LAN 4、网页是WWW的基本文档,它是用什么语言编写(A )A.HTML语言 B.C语言 C.FORTRAN语言 D.JAVA语言 5、对电子商务的理解,至少应从哪两个方面考虑:( B ) A.计算机技术和商务

B.现代信息技术和商务 C.网络技术和商务 D.通信技术和商务 6、网络直销商品是指( A ) A.消费者直接下定单给厂家 B.消费者直接下定单给商店 C.消费者直接下定单给信用卡公司 D.消费者直接下定单给银行 7、以下虚拟商品中可以在淘宝上销售的是?( A ) A.出售Q币 B.网络传输的肯德基优惠券 C.发布“安装方法”等文字信息 D.付款后直接淘宝旺旺或者QQ发送的商品 8、BBS的中文名称为( A ) A.电子公告栏 B.电子邮件 C.新闻组 D.不能确定 9、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色( C )A.促成和组织者 B.介绍和组织者 C.介绍、促成和组织者 D.介绍和促成 10、在电子商务条件下,卖方应当承担的义务不包括( A )

电子商务师培训计划

电子商务师培训计划 关于电子商务师培训要怎么写好计划呢?下面是由小编为大家整理的电子商务师培训计划,供大家参考。 电子商务师培训计划一、培训目标: 本培训注重电子商务理论和技能两者的结合,面向岗位需求,通过培训,达到电子商务员的从业标准,对考试合格的学员,颁发助理电子商务师(三级)证书或电子商务员(四级)国家职业资格证书。 二、培训对象: 1、报考电子商务员(四级)要求: 凡有志从事电子商务方面工作的应、往届初中、高中、中专、技校毕业生,及社会有关人员。 2、报考助理电子商务师(三级),必须具备下列条件之一: ①取得本职业四级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。 ②具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院应、往届毕业生,及具有大学专科及以上毕业证书者。 ③在本职业连续工作6年以上的社会从业人员。 三、培训内容: 电子商务员(四级)培训内容:使学员系统掌握网页制作、

网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理等知识;具备使用相关软件进行简单网页制作和网页定位、对网络商务信息进行收集和交换、利用网络营销工具进行网络广告发布;具备电子支付、密码管理、数字证书和网络安全工具的使用等能力,达到电子商务员的从业标准。 助理电子商务师(三级)培训内容:使学员能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作,达到助理电子商务师的从业标准。 四、教学计划: 根据教育部对湘南学院计算机基础知识普及的课程规定,根据学生自身的计算机基础修学,可以选择以下各种类型培训班: 1、半个月的加强班 2、 1个月的速成班 电子商务师--培训内容 3、三个月的综合班 1.职业道德 (1)职业道德基本知识20课时 (2)职业守则 20课时 1)遵纪守法,敬业爱岗,严守保密制度;20课时 2)实事求是,工作认真,精研业务,尽职尽责,具有团

助理电子商务师简答题

传统营销渠道与网络营销渠道的区别分析汇编 1.功能分析 传统营销渠道的功能是单一的,它仅仅只是商品从生产者向消费者转移的一个通道。消费者从广告或其他媒体获得商品信息,并通过直接或间接的营销渠道购买自己所需的商品,除此之外,他们没有从渠道中获得任何其他的东西。这种营销渠道的畅通,一方面取决于产品自身的品质;另一方面则主要依赖于广告的宣传和资金流转的情况。 网络营销渠道的功能则是多方面的。首先,网络营销渠道是信息发布的渠道。企业的概况和产品的质量、种类、价格等,都可以通过这一渠道告诉用户;其次,网络营销渠道是销售产品、提供服务的便捷途径。用户可从网上直接选购自己所需的商品,并通过网络支付款项;第三,网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所,也是进行客户技术培训和售后服务的途径,并且还是与用户进行交流的通道。 2.结构分析 根据有无中间环节,营销渠道可分为直接分销渠道和间接分销渠道。由生产者直接将商品卖给消费者的营销渠道叫做直接分销渠道;而至少包括一个中间商的营销渠道则叫做间接分销渠道。 传统营销渠道根据中间商数目的多少,将营销渠道分为若干级别。直接分销渠道没有中间商,因而叫做零级分销渠道;间接分销渠道则包括一级、二级、三级乃至级数更高的渠道。 直接分销渠道和传统的直接分销渠道一样,都是零级分销渠道;而其间接分销渠道结构要比传统营销渠道简单得多,网络营销中只有一级分销渠道,即只存在一个电子中间商来沟通买卖双方的信息,而不存在多个批发商和零售商的情况,因而也就不存在多级分销渠道。 3.费用分析 在网络营销中,无论是直接分销渠道还是间接分销渠道,较之传统营销的渠道结构都大大减少了流通环节,有效地降低了交易成本。 企业通过传统的直接分销渠道销售产品,通常采用两种具体实施方法:第一种方法是直接销售,不设仓库。例如,企业在外地派驻推销人员,但在当地不设仓库。推销人员在当地卖出产品后,将订单发回企业,由企业直接把货物发送给购物者。这种方法,企业需支付推销员的工资和日常推销开支。第二种方法是直接销售,但设立仓库。在这种方法中,企业一方面要支付推销员的工资和费用,另一方面还需要支付仓库的租赁费。 通过网络的直接分销渠道销售产品,企业可从网上直接受理来自全球各地的定货单,然后直接将货物寄给购物者。这种方法所需的费用仅仅是网络管理人员的工资和低廉的网络费用,驻外人员的差旅费及仓库的租赁费用等都不需要了。 通过传统的间接分销渠道销售产品,必须依靠中介机构,而且产品由生产单位流转到最终用户手中,中介机构常常不止一个。中介机构越多,流通费用就越高,产品的竞争能力也就在这种流转过程中逐渐丧失了。 网络的间接分销渠道完全克服了传统间接分销渠道的上述弱点。网上商品交易中心之类的中介型电子商务网站,完全承担起信息中介机构的作用,同时也利用其在各地的分支机构承担起批发商和零售商这类传统中间商的作用,网上商品交易中心合并了众多的中介机构使其数目减少到一个,从而使商品流通的费用降低到最低限度。 合理的分销渠道,一方面可以最有效地把产品及时提供给消费者,满足用户的需要;另一方面也有利于扩大销售,加速商品和资金的流转速度,降低营销费用。有些企业的产品尽管有质量和价格上的优势,但缺乏分销渠道或分销渠道不畅,无法扩大销售,这样的例子是屡见不鲜的。在市场经济条件下,无论是哪一个国家或生产者生产出来的符合市场需要的产品,只有通过一定的分销渠道,才能在适当的时间、地点,以适当的价格销售给广大用户和消费者,满足他们的需要,从而实现企业的营销目标。在网络营销组合策略中,销售渠道策略与产品策略、定价策略等一样,是关系到企业能否成功地通过网络将产品打人市场、扩大销售的重要策略。 新产品开发指南汇编 1.让客户直接参与企业新产品的开发过程

20160521国家职业资格考试助理电子商务师(三级)理论真题详解

20160521电子商务师(三级)理论真题 1.()+邮件送达率=100% A、邮件退信率 B、邮件开信率 C、邮件送达率 D、反馈率 2. 一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选择,那么这两个消费产品属于()竞争者。 A、行业 B、产品 C、愿望 D、品牌 3. ()凭证是为网络上下载的软件提供凭证。 A、软件 B、个人 C、企业 D、银行 4. 《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称为()。

A、数据电文 B、电子签名 C、数字证书 D、电子货币 5. ()可用于销售数据分析。(多选) A、Excel B、Spss C、Jsp D、SAS 6. 数字证书是经()数字签名的电子文件。 A、VPN B、SMTP C、IE D、CA 7. 《统一电子交易法》属于()。 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法

8. 采购标书中的投标有效期应保证到签约后()个工作日。 A、7-14 B、15-18 C、20-25 D、28-30 9. 可以制作html文件的工具包括()。 A、记事本 B、写字板 C、Dreamweaver D、Frontpage 10. 新闻组的特点有()。 A、海量信息 B、直接交互性 C、全球互联性 D、主题鲜明 11. 一个典型的CA系统包括()。 A、CA服务器 B、注册服务器

C、注册机构RA D、LDAP服务器 12. 注册页面属于()页面。 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 13. 评价网络推广效果的指标包括()。 A、用户数 B、曝光数 C、点击数 D、转化率 14. 智能代理提供的产品价格比较服务属于()服务。 A、网络导购 B、在线调查 C、在线交易 D、客户论坛 15. HTML文件通过标准化的()对网页内容进行标注。

电子商务师培训考试大纲

第一部分电子商务员考试培训大纲 1.1 课程的性质、任务 本课程是获取国家“电子商务员”职业资格的必修课程。通过本课程的学习,使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能,结业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识,从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性工作。 1.2 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.3 教学目标与基本要求 1.3.1 教学目标 本课程的教学目标是培养具备电子商务师行业基本职业道德、具备电子商务员国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。 本课程总学时不少于240学时。 1.3.2 基本要求 本课程的基本要求包括以下3个方面: 1.3. 2.1 职业道德 1.职业道德基本知识 2.职业守则 (1)遵纪守法,敬业爱岗,具有良好的职业道德,严守保密制度 (2)实事求是,工作认真,精研业务、尽职尽责,具有团队精神

1.3. 2.2 理论知识 1.计算机与网络应用知识(1)计算机硬件基本组成(2)计算机软件使用知识(3)计算机网络 (4)通信技术 2.电子商务基础知识 (1)电子商务的基本概念(2)电子商务基本应用模式3.网络营销基础知识 (1)网络营销概念 (2)网络促销 (3)网络营销策略 4.物流基础知识 (1)物流基本概念 (2)电子商务与物流 (3)企业物流 5.电子商务安全基础知识(1)电子商务安全概念 (2)电子商务安全制度 6.电子商务法律法规基础知识(1)电子商务法的特殊性(2)电子商务立法范围 (3)电子商务相关法律法规7.电子商务英语基本词汇(1)电子商务基本词汇 (2)电子商务交易词汇 (3)网上支付安全词汇 (4)网络营销词汇

电子商务师职业资格培训大纲

洪江市晨熙职业技术培训学校 电子商务师国家职业资格培训》教学大纲 课程编号:(105)课程名称:电子商务师国家职业资格培训 课程性质:必修先修课程:计算机应用基础、网络营销、电子商务 基础、现代物流管理总学时:200(其中:讲授86,实践114)适用专业:电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理在教学计划中所属的教学模块:职业技能课 一、编写说明 本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力,获取国家“助理电子商务师” 职业资格的必修课程。通过本课程的学习,使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能,结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准,能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识,从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。 二、教学内容与学时分配 一)教学内容 1、课堂讲授部分(共86 学时) 课程各章内容及要求:(基础知识) 第一章:计算机与网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成; 2、掌握计算机硬件的基本组成; 3、掌握计算机软件的基本组成; 4、掌握计算机网络基础知识; 5、掌握通信技术。 第二章:电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念; 2、掌握电子商务的分类; 3、掌握电子商务的基本组成;

4、掌握电子商务的基本应用模式; 5、掌握企业电子商务的基本框架; 6 了解EDI与电子商务。 第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点; 2、掌握网络营销策略; 3、掌握网络信息中介商; 4、掌握网络消费者。 第四章:物流基础知识 1、掌握物流的活动要素; 2、掌握物流、商流和流通的关系; 3、掌握第三方物流; 4、掌握企业物流。 第五章:电子商务安全基础知识 1、掌握电子商务安全的内容; 2、掌握计算机安全制度; 3、掌握计算机安全术语; 4、掌握浏览器安全设置。 第六章:电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围; 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系; 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题; 4、掌握电子合同问题; 5、掌握网上支付问题;。 6掌握网上不正当竞争与网上无形财产保护问题; 7、掌握电子签名问题。 2、实践教学部分(共114学时) 上机:80学时 (二)学时分配

2016助理电子商务师模拟试题(含答案)

助理电子商务师模拟试题 一、单选(每题1分,共60题) 1、第四代计算机网络的特点是()。A P4 A、宽带综合业务数字化网络 B、不同的标准之间转换非常困难 C、以单机为中心 D、系统中只有一台主机 2、页脚是放置()信息的地方。B p9 A、公司标志 B、制作者或者公司 C、旗帜广告 D、站点名称图片 3、()是A类IP地址。B P17 A、119.145.16.101 B、23.34.23.1 C、186.34.23.1 D、192.168.10.33 4、淘宝网属于()。C P41 A、B2C交易平台 B、B2B交易平台 C、C2C交易平台 D、B2G交易平台 5、流媒体广告属于()。B P64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 6、物流的时间效用主要通过()方式实现。B P78 A、运输 B、仓储 C、流通 D、加工 7、通过防止运输过程中的差错可以控制()。A P83 A、运输费用 B、包装费用 C、装卸搬运费用 D、储存费用 8、()主要用于期刊号。D P98 A、UPC码 B、EAN码 C、ISBN码 D、ISSN码 9、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于()服务。C P109 A、网络导购 B、在线调查 C、安全确认 D、客户论坛 10、具有实时服务客户功能的是()。B P120 A、病毒性营销传播 B、在线咨询服务 C、在线导购服务 D、网络广告 11、向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是()业务。A P131 A、特色服务 B、商务服务 C、家庭银行 D、网络支付 12、客户服务的()指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。C P105 A、时效性 B、双向互动性 C、无形性 D、不确定性 13、可以将电脑的控制权分享给协助者的是()。D P119 A、视频聊天 B、邮件辅助 C、传送文件 D、远程协助 14、()属于第三方支付平台。C P134 A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行 15、()是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。B P149 A、电子签名问题 B、网上无形财产保护问题 C、网上支付问题 D、电子合同问题 16、《统一计算机信息交易法》属于()。A P150 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法 17、一般用于栏目中的内容页面属于()页面。A P7 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 18、()是应用最广泛的网页布局工具。C P11 A、应用层布局 B、应用框架布局 C、应用表格布局 D、DIV+CSS网页布局 19、()具有直观、形象的特点,可以为单调的文字信息增添活力。C P16 A、标志 B、网页主图 C、图形按钮 D、背景插图 20、构成网页动画的基本单位是()。C P22 A、属性 B、时间 C、帧 D、标签 21、目前Cookie最广泛的应用是()。A P25 A、记录用户登录信息 B、购物车 C、安全站点设置 D、IP地址设置 22、()是整个页面设计的关键。C P9 A、整体造型 B、第一屏 C、页头 D、导航栏位置 23、“层”在Dreamweaver中指的是()。D P10 A、HTML页面 B、框架 C、表格 D、CSS样式代码 24、标签的()属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。D P24 A、bgcolor B、bgproperties C、background D、alink 25、HTML文件通过标准化的()对网页内容进行标注。 C P26 A、Form B、css C、Tag D、file 26、每一个网页表格都以()标签起始。D P41 A、

B、 C、 D、 27、HTML文件中的注释语句为()。B P38 A、<;--> B、 D、 28、数据定义语言即()。B P46 A、ODBC B、DBMS C、DDL D、DML 29、()是指避免了用户各自建立应用文件,维护了数据的一致性。A P45 A、数据库减少冗余 B、数据库集中控制 C、数据库数据共享 D、数据库数据独立

电子商务师国家职业标准

电子商务师国家职业标准 一、职业概况 1.1 职业名称 电子商务师 1.2 职业定义 利用计算机软硬件技术和网络技术从事商务活动或相关工作。 1.3 职业等级 本职业共设四个等级,分别为该职业共设四个等级,分别为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)。 1.4 职业环境 室内、室外、常温 1.5 职业能力特征 1.6 基本文化程度 高中毕业 1.7培训教材 该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的《电子商务师国家职业资格培训教程》,该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写,中央广播电视大学出版社出版。 1.8 鉴定要求 l.8.l 适用对象 从事或准备从事电子商务应用、网站建设与维护、安全、营销、支付、配送、策划等活动的相关工作人员。 1.8.2 申报条件 --电子商务员(具备以下条件之一者) (1)在本职业见习工作1年以上,经本职业正规培训达规定标准学

时数,并取得毕(结)业证书者。 (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。 --助理电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。 (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者。 (3)取得本职业大专以上(含大专)毕业证书者。 --电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。 (2)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。 --高级电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。 (2)取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作6年以上者。 1.8.3鉴定的方式 电子商务师的鉴定考核分为理论知识考试和操作技能考试,全部采用上机考试。该职业的考核采用过程式模块测验与终结式综合考试相结合的方式进行。过程式模块测验即在培训过程中考生每完成一个阶段的模块培训后需参加的阶段模块测验(包括知识和技能两部分);终结式综合考试即在培训完成后,各模块测验成绩均合格的考生参加的全国统一的综合性质的考试(包括知识和技能两部分)。 1.8.4鉴定时间 过程式模块测验由培训鉴定机构在各省级鉴定中心的领导下根据培训进度组织,终结式综合考试采用全国统考方式,在每年的二、四、六、八、十、十二月的最后一个星期日(遇法定节假日往后顺延一周)进行。电子商务员的理论知识考核时间为8:30~10:00,操作技能考核时间为10:30~12:00;助理电子商务师的理论知识考核时间为8:30~10:00,操作技能考核时间为10:30~12:30。 1.8.5 鉴定场地设备 (1)经劳动部认证的标准教室:用于理论知识考试; (2)具有计算机系统及网络系统等教学设备和软件的实验室:用于技术能力考试。

电子商务师三级_培训计划

《电子商务师》(三级)培训计划 一、编制说明 本培训计划依据《电子商务师三级》标准编制,适用于电子商务师(三级)职业技能培训。 各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况,在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时,还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考,各培训机构可根据培训实际情况选择。 二、培训目标 通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,培训对象能够掌握电子商务的基本知识、能够进行网店搭建与管理、熟悉网络营销、具备网上交易的能力。 三、建议培训模块课时分配 1、基础知识40课时 2、网店搭建与管理70课时 3、网络营销70课时 4、网上交易50课时 总课时:230课时 四、培训要求与培训内容 模块一基础知识 1、培训要求 通过本模块技术培训,使培训对象能够掌握电子商务的基本知识。 2、培训主要内容 (1)理论教学内容 1.1商品学知识 商品的基本概念

商品质量 商品标准 商品分类 商品保管 商品包装 1.2电子商务相关法律法规 电子商务交易安全的法律保护 电子商务参与各方的法律关系 电子商务主要法律机制的构建与完善 合同法 广告法 3、培训方式建议 (1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,部分培训内容通过案例教学方法,达到教学目的。 模块二网店搭建与管理 1、培训要求 通过本模块技术培训,使培训对象能够掌握网店搭建的方法,具备网店商务、商品信息发布、维护管理的能力,能够网站经营数据进行统计。 2、培训主要内容 (1)理论教学内容 1.1网店搭建基础知识 电子商务网站知识 网店建立 1.2网店日常管理 网站信息安全管理 网站数据库管理 网站经营数据分析 1.3顾客消费心理

助理电子商务师试题名词解释题

2009年电子商务名词解释选择题 1:下列关于电子商务与传统商务的描述,哪种说话最准确:(1分) A:传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用INTERNET,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大的。 B:随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务 C:客户服务只能采用传统的服务方式,电子商务再这一方面还无能为力 D:用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机的用户无法收到其购买的产品 2:HTTP是指 A:hyper link text transfer protocol B:hyper text transfer protocol C:hyper link text to post D:hot text to protocol 3:在电子交易流程中,支付授权与支付获取都是通过------完成的 A:信誉 B:双方合作 C:金融专用网 D:政府 4:参与交易的对象分,网上商店最适合哪一类 A:BTOG B:CTOC C:金融内部的电子商务 D:BTOC 5:指出以下邮箱各部分的名称zgl@https://www.doczj.com/doc/336520109.html, A:1口令;2用户计算机域名 B:1用户名;2入网服务商主机登录口令 C:1口令;2用户计算机登录口令 D:1用户名;2入网服务主机域名 6:启动INTERNETEXPLOER时,主页可以是我们设置的任一网站 A:对 B:错 7:试用版软件是指 A:只允许在网上使用的软件 B:用户可以免费获得,但使用上有时间或次数的限制,超过时间或次数则无法使用 C:软件公司指定专门的用户进行测试的版本 D:用户免费获得但功能不完整的软件 8:在INTERNETEXPLOER中,“搜索”按钮指的是在当前正在浏览的网页上的内容 A:对 B:错 9:下列哪些接入方法是基于同轴电缆传输技术 A:ISDN B:CABLEMODEM C:PSTN D:ADSL 10:电子邮件与电话,传真机最大的优点是什么 A:比较便宜 B:比较清晰 C:能够传送较远距离 D:速度够快 11:防火墙包括()等种类 A:代理服务型 B:数据过滤型 C:侵入侦测型 D:文件过滤型 12:旗帜广告的特点不包括() A:通俗性和引人注目 B:广泛性和交互性 C:时效性和主动性 D:经济性和易统计性 13:使用OUTLOOKEXPRESS能收发声音文件 A:对 B:错 14:在关心数据中,表格间的联系方式称为 A:字段 B:记录 C:表 D:关系 15:一个完整的网络交易安全体系,必须包括: A:法律健全 B:技术安全 C:福利保障 D:管理安全16:软件商品的网络营销方式包括: A:软件下载 B:聊天室C:资讯提供 D:在线浏览 17:网络消费者确定网络广告的可信度不是: A:看广告用语 B:看传媒的报道 C:看主页的更新频率 D:看发布渠道18:正确的营销策略是网络营销的关键: A:对 B:错 19:哪个不是当前电子商务中存在的问题 A:法律问题 B:安全问题 C:经济问题 D:支付方式的统一问题20:下列哪种服务不能在互联网上实现 A:网上美容 B:网上购物C:网上图书馆D:网上医院 21:路由器的英文写法是: A:cisco B:swith C:hub D:router 22:常用的网络营销定价策略不包括: A:产品组合定价策略 B:个性化定价策略 C:自动调价,议价策略 D:声誉定价策略 23:下述()不能用来编辑HTML语言 A:IE5 B:记事本 C:写字板D:WORD 24:SET采用优良的密匙体制,把()与非对称密匙体制的有效性结合在一起 A:不对称密匙的有效性 B:对称密匙的低成本而快速 C:非对称密匙的低成本而快速 D:对称密匙的有效性 25:传统营销的目标市场定位是()而网络营销的目标市场定位是 A:双向的,多向的 B:单向的,双向的 C:多向的,单向的D:单向的,多向的 26:认证中心的核心职能是 A:签发管理数字证书 B:验证信息 C:撤销用户的证书 D:公布黑名单 27:下列哪一项不是收集网络信息的基本要强 A:经济 B:全面 C:及时 D:准确 28:网络消费者一般的集中在 A:中老年人 B:青少年学生 C:中低收入阶层 D:中青年消费者 29:以下哪一类文件易感染宏病毒 A:COM B:XLS C:DBF D:DOC 30:以下哪项不属于保障电子商务交易安全的技术措施 A:防火墙技术 B:信息加密存储 C:应用管理措施 D:网络防毒 31:在INTERNET电子邮件中,由()协议控制信件中传? A:SMTP B:HTTP和UDP C:TCP/IP和IPX/SPX D:POP3

电子商务师培训课件

电子商务师培训课件 电子商务师培训课件 职业背景 电子商务,ElectronicCommerce,简称EC。电子商务通常是指 是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及 各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种 新型的商业运营模式。电子商务师证是国家相关部门及企事业单位 招聘录用人才和评选职称时的重要参考依据。 职业等级 本职业共设四个等级,分别为: 1、电子商务员(国家职业资格四级)、 2、助理电子商务师(国家职业资格三级)、 3、电子商务师(国家职业资格二级)、 4、高级电子商务师(国家职业资格一级)。 注:开考等级:四级、三级、二级。 职业特征 就业前景 根据联合国贸易和发展会议的一份报告,未来几年内,全球电子商务将进一步快速发展,其增速将超过50%。在巨大的市场需求下,电子商务人才成为职场颇为抢手的职业,也让具备此资格的`从业者 有足够的理由待价而沽。根据岗位职责和综合能力的差异,电子商

务职业岗位薪酬水平随着电子商务业的日益兴盛还有大幅上升的空间。 就业方向 (一)、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。 (二)、网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。 (三)、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。 (四)、电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。 (五)、电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。 (六)、电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且 又具备项目管理能力。 (七)、企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。 电子商务师证书 为规范电商行业人才认证标准,工业和信息化部人才交流中心联合中国电子商务协会,根据《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》和《专业技术人才知识更新工程实施方案(2010-2020年)》,依托“工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程”,结合中 国电子商务协会人才认证体系,在全国范围内开展“中国电子商务师”人才培养工作。 申报条件: (1)在本职业连续工作13年以上。

电子商务师教学计划

电子商务师培训计划、大纲(四级、三级)

电子商务员培训计划 1.培训目标 1.1总体目标 培养具备以下条件的人员:能够进行简单网页制作,并通过框架和布局进行网页定位;能熟练使用网络商务信息收集与交换工具,能够开展基本的网络营销活动,进行电子交易,掌握电子商务安全管理的基本操作。 1.2理论知识培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求,通过培训,是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识,掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识,掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识,掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识,掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。 1.3操作技能培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求,通过培训,使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作,能够使用网络检索工具采集信息并进行分类,能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动,能够进行网上注册与电子支付,能够利用软件实施电子商务安全管理。 2.教学要求 2.1理论知识要求 2.1.1职业道德 2.1.2基础知识 2.1.3网页制作知识 2.1.4网络商务信息收集与交换知识 2.1.5网络营销知识 2.1.6电子交易知识 2.1.7电子商务安全管理知识 2.2操作技能要求 2.2.1网页制作 2.2.2网络商务信息收集与交换

2.2.3网络营销 2.2.4电子交易 2.2.5电子商务安全管理 3.教学计划安排总课时数:240课时 理论知识授课:69课时 理论知识复习:22课时 操作技能授课:91课时 操作技能练习:50课时 机动课时:8课时

助理电子商务师模拟试题(有答案)

助理电子商务师模拟试题 一、单选题 1. 以下属于第一代计算机网络的是(B)。 [A]美国国防部高级研究计划局网络 [B]以单机为中心的通信系统 [C]国际标准化网络 [D]多媒体网络 2. 商务网站的(B)主要是指网站向目标群体传达什么样的理念。 [A]模式 [B]定位 [C]功能 [D]形式 3.按照计算机网络相同标准分类的是(B)。 [A]局域网和专用网 [B]总线型网和环型网 [C]无线网和广播式网络 [D]有线网和公用网 4.显示器分辨率为640*480像素,页面的显示尺寸为(C)像素。 [A]640*480 [B]800*500 [C]620*311 [D]780*428

5. Internet的雏形是(A)。 [A]ARPANET [B]NSFNET [C]Intranet [D]Ethernet 6. HTML中,alink属性表示的含义是(C)。 [A]显示不同形状的新项目符号 [B]定义文字的水平对齐格式 [C]定义鼠标正在单击时超链接对象的颜色 [D]定义页面默认超链接对象的颜色 7. (A)是明确语义边界并封装了状态和行为的实体,用于描述客观事物。 [A]对象 [B]类 [C]用例 [D]参与者 8. (A)被称为容器标记。 [A]

[B] [D]
  • 9. 注释语句标记符为(D)。 [A]

    [C] [D] 10. (B)是连接数据库的通用驱动程序。 [A]ASP [B]ODBC [C]CGI [D]IIS 11.判断信息的(B),要注重作者的声誉与知名度。 [A]时效性 [B]权威性 [C]趣味性 [D]实用性 12.比较适合发布“病毒式”商务信息的是(C)。 [A]第三方电子商务交易平台 [B]新闻组 [C]SNS [D]WIKI 13.顶级名称为(A)的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。 [A]rec [B]soc [C]misc

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