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(售后服务)职务分析样本后勤服务类

(售后服务)职务分析样本后勤服务类
(售后服务)职务分析样本后勤服务类

后勤服务类

总务科科长

岗位名称:总务科科长

直接上级:行政部经理

下属人员:

岗位性质:全面主持总务科的工作

管理权限:对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任:对所承担的工作全面负责

主要职责:

1.全面负责公司后勤行政管理工作;

2.对下属人员的检查、考核、评价、激励;

3.负责对公司员工的工伤保险管理;

4.负责办公用品、文具、生活配套设施的管理;

5.做好公司废物(品)处理和销售管理工作;

6.定期或不定期组织人员对有关事项进行分析讨论;

7.有对下属的人事推荐权和考核、评价权;

岗位要求:

1.具有大专以上文化程度和工作管理能力;

2.有较强的工作协调能力;

3.有较强的工作责任感和事业心,工作认真细心。

参加会议:

1.参加公司召开科以上的有关会议;

2.参加公司每月季度工作协调会和公司年度工作讨论会。

保卫科科长

岗位名称:保卫科科长

直接上级:行政部经理

下属人员:保卫员

岗位性质:全面主持保卫科的工作

管理权限:对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任:对所承担的工作全面负责

主要职责:

1.全面负责公司安全保卫管理工作;

2.对下属人员检查、考核、评价、激励;

3.负责公司各营区的巡逻工作;

4.组织对违章、违纪事件的处理;

5.维持、维护公司日常生活次序;

6.做好防火、防盗安全检查管理工作;

7.抓好员工安全知识教育和培训工作;

8.做好安全保卫专业档案的管理;

9.对暂隹证的登记和发放管理工作;

10.协助当地公安机关对违法治安事件的处理;

11.有对下属的人事推荐权和考核、评价权;

岗位要求:

1.具有大专以上文化程度和一定专业知识;

2.有较强的协调能力和管理能力;

3.有较强的工作责任感和事业心;

参加会议:

1.参加公司召开科以上有关工作会议;

2.参加公司每月季度工作协调会;

3.参加公司年度工作评比会。

供应科科长

岗位名称:供应科科长

直接上级:办公事主任

下属岗位:采购员,仓库员

岗位性质:全面主持供应科的工作

管理权限:对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任:对所承担的工作全面负责

主要职责:

1.对采购人员的考核、评比、激励;

2.草拟本科室的工作计划;

3.时料质量、数量管理工作;

4.负责应付款的审查工作;

5.组织对物资市场信息的收集和分析;

6.处理与协调和供应商的关系;

7.对所选样的规格、质量负责;

8.定期或不定期组织人员进行分析讨论;

9.有对下属的人事推荐权和考核、评价权;

岗位要求:

1.具有高中以上文化程度、一定物资采购知识和管理能力;

2.有较强的工作责任感和事业心,原则性强,能吃苦耐劳;

3.有一定的管理协调能力和沟通能力;

参加会议:

1.参加公司召开办公室的有关会议;

2.参加每月季的工作协调会;

3.参加公司年度工作评比会。

储运科科长

岗位名称:储运科科长;

直接上级:营销部经理;

下属岗位:仓管员、记帐员、调度员、装卸工、搬运工、驾驶员;

岗位性质:全面主持储运科的工作;

管理权限:对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力;管理责任:对所承担的工作全面负责;

主要职责:

1.对下属人员工作的考核、评价、激励;

2.负责对仓库现场的管理工作;

3.对物资运输的管理和车辆、驾驶员的管理;

4.对仓库物资的收发存管理和安全消防管理工作;

5.编制仓库管理工作计划;

6.仓库财务核算和统计核算管理工作;

7.物资运输督促与管理;

8.物资装卸过程中的管理;

9.定期组织并检查仓库盘点工作,做到账目卡物相符;

10.加强进仓货物的验收和出库货物的清点管理;

11.对各直销点计单的接收和汇总,并及时交生产部门;

12.有对下属的人卅推荐权和考核、评价权;

岗位要求:

1.具有高中以上文化程度或较丰富的实际工作经验和专业知识;

2.有较强度的工作责任感和事业心;

3.具有较强的管理协调能力;

参加会议:

1.参加公司召开科以上有关会议;

2.参加公司每月季度工作协调会;

3.参加公司年度工作评比会;

调度员

岗位名称:调度员;

直接上级:储运科科长负责;

负责对象:仓库进出货物的调度;

工作目标:负责对仓库进出货物计划调度工作;

权力与责任:

1.服从分配,听从指挥,亲严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;2.负责各直销点订单的受理和汇总工作;

3.负责对订单作计划,并根据计划进行调度工作;

4.负责对汇总后订单报销售部门;

5.负责仓库物资的合理安排调度;

6.负责物资运输调度工作;

7.负责对车辆的调度工作;

8.负责对物资装卸过程中督促和监督管理工作;

9.负责安排搬运工的搬运调度工作;

10.对所承担工作全面负责;

11.熟悉计算机的使用;

岗位要求:

1.具有中专以上文化程度和工作经验知识;

2.有较强的工作责任感和事业心;

3.原则性强,工作细心;

参加会议:

1.参加本科每周工作会议;

2.参加每季度工作协调会和评比会;

3.参加公司召开的年度职工会;

装卸工

岗位名称:装卸工;

直接上级:储运科科长;

负责对象:物资的装卸工作;

工作目标:负责公司的物资装卸搬运;

权力与责任:

1.服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;

2.负责物资的装车卸货工作;

3.有拒绝野蛮装卸的权力;

4.加强装卸意识,严防装卸事故的发生;

5.提高装卸工作质量,保证物资不受人为的损坏;

6.对所承担的工作全面负责;

7.对在装卸过程中损坏的物资要负责或赔偿;

8.严禁装卸人员有违反装卸规定的行为发生;

9.确保物资装车牢固,避免运输途中发生意外;

岗位要求:

1.身体健康强壮;

2.有较强的工作责任感;

3.能与同事合作并能服从安排;

参加会议:

1.参加本科工作会议;

2.参加每月季工作评比会;

3.参加公司召开的年度职工大会;

仓管员

岗位名称:仓管员

直接上级:储运科科长;

负责对象:对所有进库的物资保管;

工作目标:负责保管公司物资进库的保管;

权力与责任:

1.负责进库物资数量的质量的验收,签发验收交接单;

2.负责出库物资的核对,若且丝疑点有权拒绝发货;

3.确保出库物资手续齐全,可签名册发出库交接单,同时,需用收货方签名盖章后作为记帐凭证。

4.接收并保存好物资入库的原始凭证等资料;

5.建立物资出入库和库存台账;

6.对到库物资的接收和物资发出工作负责;

7.对物资的验收和出入工作的正确性和及时性负责;

8.对物资的进仓原始资料的整理保管工作负责;

9.有权检查到库物资的数量及质量;

10.有权督促指导验收人员和装卸工作;

11.有权拒绝闲杂人员翻阅有关物资库存资料;

岗位要求:

1.具有高中以上文化程度;

2.有较强的工作责任心,工作细致;

3.有较强工作责任感和事业心;

参加会议:

1.参加每周一次的仓库会议;

2.参加每月季一次管理工作评比会;

3.参加公司召开的年度职工大会;

仓库保管员岗位职责

1.在部长领导下,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。

2.提出仓库管理运行及维护改造计划、支出预算计划,在批准后贯彻执行。

3.严格执行公司仓库保管制度及其细则规定,防止收发货物差错出现。入库要及时登

帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。

4.负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发现事故隐患及时上报,对意外事件及

时处置。

5.合理安排物料在仓库内的存放次序,按物料种类、规格、等级分区堆码,不得混和

乱堆,保持库区的整洁。

6.负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、

腐蚀等因素,并采取相应措施。

7.负责定期对仓库物料盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符,协助物料主管做好盘点、

盘亏的处理及调帐工作。

8.负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作,

及时编制相关的统计报表,逐步应用计算机管理仓库工作。

9.做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。

10.完成采购部部长临时交办的其他任务。

采购员

岗位名称:采购员;

直接上级:供应科科长;

负责对象:物资的采购、供应;

工作目标:要求将公司所需的保质、保量安全及时的运回公司;

权力与责任:

1.服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;

2.负责公司的物资、设备的采购工作;

3.负责对所采购材料质量、数量核对工作;

4.负责对采购材料质量、数量核对工作;

5.有权拒绝末经领导同意批准的采购定单;

6.负责办理交验、报账手续;

7.负责保存采购工作的必要原始记录,做好统计,定期上报;

8.对所承担的工作全面负责;

9.对所采购的物资、设备要有申购单并上报采购主管;

10.协助做好有关物资采购工作的事项;

岗位要求:

1.具有中专以上文化程度;

2.具有较强的工作责任感和事业心;

3.原则性强,工作细心,能吃苦耐劳;

参加会议:

1.参加本科每月一次会议;

2.参加每月季工作评比会;

3.参加公司召开的年度职工大会;

采购员岗位职责

1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。

2.按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择

物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标。

3.负责与客户签订采购购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔

款项。

4.严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委

托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

5.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

6.收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发

提出参考意见。

7.填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。

8.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴公司,遵守国家法律,不构成经

济犯罪。

9.完成采购部部长临时交办的其他任务。

物料主管岗位职责

1.在部长的领导下,根据和产或工程进展,具体编各种年度、季度、月度的采购供应

计划和用款计划,在批准后协助落实执行。

2.根据审核批准的每月原辅材料供应清单和用款计划,与财务部及时协调,确保采购

购用款。

3.定期了解原辅材料库存情况,以及和产和销售情况;适时提出或修改下期采购计划,

避免进料积压或进料短缺的现象。

4.负责采购物资原始发票、收料凭证、质检证明及付款结算单据等整理登记入帐工作,

进行统计和核查,发现问题及时上报。

5.及时与采购员、保管员核对到达、在途物料的价格、数量、总价,不断清理应付、

应退和预付款项目,每月结清进、出、存明细帐,做好统计报表。

6.具体了解、收集和产资料市场的供求状况、价格走向及消耗定额等信息,考察公司

物料损耗水平,提出改进采购建议。

7.督促和配合保管员定期对物料仓库盘点清查,发现帐、物、卡不符时,找出原因予

以调帐或上报处理。

8.具体进行采购、物资的资料、帐册、报表的收集、整理和归档工作,及进编制相关

的统计报表,以及利用计算机管理采购与物资工作。

9.完成采购部部长临时交办的其他任务。

小车驾驶员

工作岗位:小车驾驶员;

直接上级:文秘科科长;

负责对象:车辆驾驶和维护;

工作目标:保证公司领导的用车、人员接送、车辆保管;

权力与责任:

1.确保公司领导正常用车;

2.负责车辆的日常保养检查工作;

3.保证行驾车辆的安全,自觉遵守交通法规;

4.节约油耗,降低车辆维修保养成本;

5.有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派;

6.精心维护车辆,做到车内良好整洁;

7.遵纪守法,准时出车,工作时间不擅自离开工作岗位;

8.参加车管部门召开的有关会议;

9.工作积极主动,服从调度,协助做好有关工作;

10.对所承担的工作应全面负责;

11.做好公司临时的工作全面负责;

岗位要求:

1.具有高中以上文化程度和专业车辆驾驶技术;

2.有较强的工作责任心;

3.无酗酒嗜好,情绪稳定;

参加会议:

1.参加每周一次有关驾驶的会议;

2.参加每月一次的工作评比会;

3.参加公司召开的年度职工大会;

总机话务员

岗位名称:总机话务员

直接上级:文秘科

负责对象:对公司电话总机的工作

工作目标:确保公司电话通迅的正常运转

权力与责任:

1.负责公司电话总机的管理工作;

2.负责公司电话转接的工作;

3.负责电话总机制正常检查、维护;

4.负责电话总机日常的保养工作;

5.公司电话线路的安装、检查;

6.对接电话要有礼有节,礼貌用语;

7.严禁私自用电话聊天;

8.对出现故障要及时检修,确保通迅畅通;9.对维修有的备品务件要及时申报采购;10.负责对电话费用的统计;

11.对所分管的工作全面负责;

12.熟悉电话机的使用。

岗位要求:

1.具有高中以上文化程度;

2.具有不怕厌烦耐心的个性;

3.有一定的专业知识和业务能力或经验;4.有事业心和工作责任感。

参加会议:

1.参加本部门每周一次的工作例会;

2.参加每月季的管理工作评比会;

3.参加公司召开年度职工大会。

医院后勤科主任工作计划大全(通用版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0875 医院后勤科主任工作计划大全Work plan of director of Hospital Logistics Department

医院后勤科主任工作计划大全(通用 版) 医院后勤科主任工作计划大全 后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。 在05年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。 本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、

被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效。如:原锅炉房运行有xxxx,开水房xxxx,进行组合运行,设xxxx即可。洗衣房原有两人,实行下收、下送,在保证清洗质量的前提下,发现损坏不及时修补,增加服务项目,病案人网-互联网文秘资源网员兼管物品帐目、票据的管理,锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作,门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作,小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院内感染工作。 同时协助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、门诊楼供、派水改造、发热病房改造及发热门诊的隔断完成,供暖主管道的换管工作,后院平整场地建设,对口扶贫阿合别斗乡也孜库勒村村民、哈拉库木小学的建设等工作,协助院部完×××上分给我院的各项劳动任务。 在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。 XXX工作计划设计 YuWen Work Plan Design.

企业岗位分析实施方案

岗位分析项目实施方案 岗位分析是人力资源管理各项工作开展的基础,同时也是提升公司人力资源管理工作有效性和可靠性的前提,为确保公司岗位分析的有序开展,科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析,特制订本方案。 一.岗位分析的目的 对公司各部门及各岗位进行科学的工作分析,确定各部门的部门职责及各岗位的岗位说明书,为公司定岗定编提供依据,同时为公司绩效管理工作的推进及薪酬体系建立奠定基础。 二.岗位分析范围 公司总经理及副总经理岗位以外的其它岗位。 三.岗位分析内容 岗位分析的主要内容包括:部门内部各岗位名称确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、工作技能等,从而最终完成部门职责与各岗位说明书的制定。 四.岗位分析方法 岗位分析主要采取问卷调查法及工作日志分析法,同时辅以访谈法想结合。 五.岗位分析步骤、时间及人员安排 1.工作分析项目小组成立及其架构 (1)为确保工作分析按计划高效有序的开展,成立项目小组,并明确相应责权。具体结构如下: (2)工作分析项目小组成员组成及职责分工

2.工作分析的步骤及人员时间安排

六.工作分析调查问卷 工作分析调查问卷 问卷填写须知 一、问卷填写目的: 1.这份问卷是为了提供您目前岗位的有关信息而设计的,其目的不是衡量您的业绩和工作效率,它只是分析和描述岗位工作的一个工具。这份问卷主要涉及构成您工作的任务和活动以及其它的一些信息,问卷内容将不会个别发表,有关资料将由工作分析项目小组作汇总分析,并编制成〖岗位说明书〗。 2.作为公司未来人力资源开发与管理之参考资料。 二、填写原则: 1.客观性:依据任职者目前实际情况,请以过去六个月之已发生事例及数据为准,不需夸大或缩小; 2.整体性:所有回收的问卷作为统一的整体分析,不会涉及到某位员工。 三、填写方法: 1.在填写问卷之前阅读全部内容,以保证回答尽可能准确及完整,如有疑问请与公司人力行政部联系。 2.由于这份问卷涉及的内容和范围较广,如果您所完成的目标/任务不在问卷涉及的范围内或不敷应用,请将内容填写于另加空白纸张上。 3.此次调查属选择类题目,请在“□”内打“√”,若选“其他”选项的,请在括号内进行具体填写;属填空型题目,可参考相关资料填写。 四、其它 1.问卷填完后,请必须于月日前直接交于您的直接上级; 注意事项: 1、由于岗位的所有内容都基本上由被调查者进行填写,所以应该尽可能的选择对该岗位工作熟悉 的员工工作作为调查样本。 2、如果属于新岗位,或工作变动较大的岗位,通过一次调查可能无法完全反映岗位工作的真实情 况,有时需要进行两次或三次调查。 3、被调查者对于任职资格部分填写会更趋于主观,所以对这些工作内容,工作分析人员要认真加 以分析,而不能完全按照调查者的填写内容来制定正式的任职资格。 4、填写人应保证以上填写的内容真实、客观,并且没有故意的隐瞒; 5、该问卷内容作为工作分析的后果要依据,如果填写人发现错误或其它需要说明的情况,请立即与工作分析项目小组成员联系。 使用讲解: 该表是一个标准的问卷调查表样本,该调查表涉及到了工作内容和任职资格两部分内容,它适用于各类岗位的工作分析。在调查表中并没有涉及具体的岗位工作条目,需要被调查者对表内所有内容进行认真填写。

医院后勤科工作计划(精选4篇)

医院后勤科工作计划(精选4篇) 医院后勤科工作计划(精选4篇) 时间过得可真快,从来都不等人,又解锁了新的工作,该好好计划一下接下来的工作了!什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编为大家收集的医院后勤科工作计划,希望能够帮助到大家。 医院后勤科工作计划1 20XX年上半年,在院部的领导下,后勤科室人员积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。 同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并配合体检科完成各项体检工作,共计体检2020多人,实现了早发现、早干预,并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。为了使患者就诊更加方便、便捷,上半年顺利切换了医院信息管理系统。选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。 在平时的工作中,后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。 以上就是我科半年年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起 一、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。 二、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。 三、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!

职位分析大全模板

职位分析大全

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岗位名称:董事长 直接上级:董事会 下属岗位:副董事长、总经理 岗位性质: 是公司的法人代表和重大事项的主要决策人 管理权限: 在董事会闭会期间对公司的重要业务活动有业务执行 的综理权和董事会职 代行权, 并承担执行公司各项规章制度的义务 管理责任: 主持公司生产经营管理工作, 对所承担的工作全面负责 主要职责: 1. 主持召开股东大会、董事会议, 并负责上述会议的贯彻落实; 2. 召集和主持公司管理委员会议, 组织讨论和决定公司的发展 规划、经营方针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项; 3. 检查董事会决议的实施情况, 并向董事会提出报告;

4. 提名公司总经理和其它高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘, 并报董事会批准和备案; 5. 审查总经理提出的各项发展计划及执行结果; 6. 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表, 全盘控制全公司系统的财务状况; 7. 签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员; 8. 签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料; 9. 处理其它由董事会授权的重大事项 岗位名称:总经理 直接上级:董事长 下属岗位:副总经理 岗位性质: 公司法定代表人和代理人、行政工作的首脑 管理权限: 受董事会的委托, 行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的

力, 并承担执行各项规章制度的义务 管理责任: 全面主持公司经营工作, 对所承担工作全面负责 主要职责: 1.主持公司的经营管理工作, 组织实施董事会决议; 2.组织制定公司年度经营计划, 经董事长办公会议批准后负责组织实施; 3.拟订公司内部管理机构设置方案; 4.拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度; 5.主持公司经营班子日常各项经营管理工作; 6.全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的有关经营班子的各项工作决定; 7.负责召集主持总经理办公会议, 检查、督促和协调各部门的工作进展; 8.提请聘任或者解聘公司各部门经理;

2020年医院总务科年度工作计划2篇

医院总务科年度工作计划2篇 01 在新的一年里,随着医疗改革的深入发展,在上级和院领导的正确领导和指引下,总务科全体同志认真学习贯彻党的十七大精神、高举中国特色社会主义伟大旗帜、邓小平理论和"三个代表"的重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,彻实加强行风建设,提高员工思想素质和服务质量,做好全院后勤的供给保障工作,时刻树立为临床一线服务需要,努力搞好院容院貌和两个文明建设,努力营造一个干净、整洁、环境舒适、绿化优美的就医环境,为提高我院的社会效益和经济效益而努力做好工作,特订以下的工作计划 1、进一步抓好院容院貌和两个文明建设,强化院内外环境卫生的整洁,完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性,努力提高服务质量做到经常与突击相结合,实行岗位责任制,坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理,使我院的环境卫生工作落到实处,营造一个干净、整洁、、环境舒适、绿化优美的就医环境。 2、加强医院后勤仓库的管理工作,严格遵守各项规章制度,对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保管的同时树立为临床一线医疗服务的思想,做到有计划、有步骤地购进所需物资,对一切物资分类存放整齐,注意物资的积压、变质、霉烂的处理,保证全院的物资供给所需,严格落实出入库、

实物验收、清点、发放等制度,并做好物品分类建账,账物相符。保持室内外货物摆放有序,卫生整洁,并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。 3、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度,严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理,按时下收下送,保障供给,彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续,严防错漏和丢失,严格遵守各种机电设备的操作规程,做到用电安全、生产安全,杜绝一切事故的发生,保持室内外环境卫生整洁。 4、加强落实医院职工饭堂的管理制度,完善职工饭堂必须做到民主管理、虚心接受和听取职工意见和建议,努力提高烹调业务技术和服务质量,做到菜式品种多样化,饭热菜香,积极改善职工伙食,严格对各种票据及实物验收、餐票登记,定期清理结账等制度积极搞好饭堂的环境卫生及个人卫生,坚持从业人员每年进行身体健康检查,严格做好防蝇、防尘、防毒、防霉及各类餐具的消毒工作,保持室内外的环境卫生整洁。 5、加强医院安全保卫工作及消防安全管理工作 (1)医院的安全保卫工作加强组织全体保安人员学习《治安管理条例》和医院有关安全保卫的规定,明确保安人员的任务和职责,积极维护本院内的治安秩序和一切车辆管理秩序,随时应付突发事件的发生,及时向院部或上级部门报告,控制事态的发展。坚守工作岗位,并做好着装整齐及交接班制度,保护好医院的电房、仓库、药等医院的重要设施,确保医院各项工作顺利进行。

公司岗位职责分析

公司岗位职责分析 总经理岗位职责 1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作; 2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定信贷业务发展策略、措施,并安排组织实施; 3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批; 4、负责安排行政 / 财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况; 5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见; 6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门、机构汇报工作; 7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。 副总经理岗位职责 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划 2、组织、监督公司各项规划和计划的实施 3、负责将公司内部管理制度化、规范化 4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划 5、负责指导公司人才队伍的建设工作, 向总经理推荐合适各个重要岗位的人选 6、负责协调各部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系 7、对各部门的工作负领导责任,协调各部门的内部业务 8、负责推进企业文化的建设工作, 开展企业形象宣传活动 9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。 10、总经理临时授权的其他工作 11、负责各部门特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作 意见和行使表决权; 风险管理部岗位职责

1、制定呆滞贷款、呆帐贷款、已核销呆帐、债权悬空的应收帐款的清收计划。 2、拟定保全风险资产的措施及办法,并监督实施。 3、组织清收呆滞贷款、呆帐贷款、已核销呆帐,盘活资金存量。 4、对造成风险资产的原因进行准确、全面、合理分析,并将分析结果及时上报部门负责人。 5、对资产的风险情况进行预测。 6、定期向部门经理汇报风险资产管理情况。 7、极积帮助落聘员工端正工作态度,加强业务学习,早日实现再次聘用。 信贷业务部岗位职责 一、根据工作实际,于每年初起草分管工作的年度工作安排意见。 二、按月认真做好分管工作的工作总结及下月工作安排。 三、按季做好存款工作的总结与分析,查晰问题,提出指导全辖存款工作的建议及措施。 四、根据本部各岗提供的业务分析材料,按季综合起草信贷业务营运情况的分析报告。 五、负责起草本部半年度及年度工作总结。 六、组织抓好信贷工作。一是,做好信贷工作的组织推动;二是分析信贷工作的形势,研究各时期、各阶段的信贷工作措施;三是,推广工作经验,协调解决信贷工作中的问题。 七、负责抓好信用工程建设,建立并管理台账,加强监管,抓好推动,完善档案,通过有效组织,推动全辖的信用工程建设工作。 八、负责制订关于信贷工作的管理制度及操作规程,不断强化内控制度建设,规范信贷业务行为。 九、参与资金及计划管理工作,配合经理加强资金管理,研究制订年度及各阶段的业务经营计划。 十、按经理安排,配合信贷管理岗做好常规及临时性的贷款检查工作。

职务分析面谈问题样本一

职务分析面谈问题样本(一) ? (1)请问你的姓名、职务名称、职务编号是什么 (2)请问你在哪个部门工作请问你的部门经理是谁你的直接上级是谁 (3)请问你主要做哪些职务可以举一些实例。 (4)请你尽可能详细地讲讲你昨天一天的工作内容。 (5)请问你对哪些事情有决策权哪些事情没有决策权 (6)请讲讲你在工作中需要接触到哪些人 (7)请问你需要哪些设备和工具来开展你的职务其中哪些是常用的哪些只是偶尔使用你对目前的设备状况满意吗 (8)请问你在人事审批权和财务审批权方面有哪些职责可以举些实例。 (9)请问你任务做好这项职务需要什么样的文化水平需要哪些知识需要什么样的心理素质 (10)如果对一个大专学历层次的新员工进行培训,你认为需要培训多长时间才能正式上岗 (11)你觉得目前的工作环境如何是否还需要更好的环境你希望哪些方面得到改善 (12)你觉得该工作的价值和意义有多大 (13)你认为怎么样才能更好的完成工作 (14)你还有什么要补充的 (15)你确保你回答的内容都是真实的吗

目的: 面谈法的设计工作需要形成一个有效和完整的“面谈提纲”,面谈提纲的内容和“职务分析调查表”的内容基本相同。 面谈法步骤: 1.事先需征得样本员工直接上级的同意,尽量获取直接上级的支持; 2.在无人打扰的环境中进行面谈; 3.向样本员工讲解职务分析的意义,并介绍面谈的大体内容; 4.为了消除样本员工的紧张情绪,职务分析人员可以以轻松地话题开始; 5.鼓励样本员工真实、客观地回答问题,不必对面谈的内容产生顾及; 6.职务分析人员按照面谈提纲的顺序,由浅至深地进行提问; 7.营造轻松的气氛,使样本员工畅所欲言; 8.注意把握面谈的内容,防止样本员工跑题; 9.在不影响样本员工谈话的前提下,进行谈话记录; 10.在面谈结束时,应该让样本员工查看并认可谈话记录; 11.面谈记录确认无误后,完成信息收集职务,向样本员工致谢。 (1)岗位的目标是什么 ·这项岗位最终要取得怎样的结果? ·从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义? ·为何设置这一岗位? ·为这项工作投入经费会有何收益 (2)工作的意义何在 ·计算用于这项岗位的一年经费,比如:经营预算,销售额、用于员工本身的开销。 ·此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支且能否年年如此? ·岗位主管能否为公司创造不菲的收益且能否保持业绩 (3)岗位在机构中的位置如何 ·他直接为谁效力 ·哪些职位与他同属一个部门 ·他最频繁的对内对外联系有哪些 ·他在哪个委员会供职 ·他出差吗去何处因何故 (4)他一般有哪些助手

医院行政后勤工作计划范文3篇

医院行政后勤工作计划范文 3 篇 随着医疗卫生事业迅速发展,医院行政后勤部门的工作范围不断扩大,工作任务不断增多,医院亟待探索出一种新的管理模式应对新形势。本文是为大家整理的医院行政后勤工作计划范文,仅供参考。 医院行政后勤工作计划范文篇一: 一、指导思想 以邓小平理论、三个代表和科学发展观重要思想为指导,以科学发展观统领总务科各项工作,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以五讲五比五创活动为载体(讲学习比技能创一流素质、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍),为认真贯彻落实《XX重点工作蓝皮书》精神,进一步加强和改进总务工作,切实提高四个能力、两个水平、五个落实,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进总务工作规范化、科学化、制度化建设,推动总务工作上一个新台阶,特制订本工作计划。 二、工作思路 xx 年是十二五深化医改的攻坚之年,是建立基本医疗卫生制度的关键时期,也是我院的关键之年、基础建设年。根据医院工作计划,xx 年总务后勤工作的基本思路是:明确一个目标,完善二项机制,抓好三大工作,搞好四个建设,实现五个提升。具体到总务科 工作实际,工作思路如下: 1.明确一个目标:明确以加强内涵建设、提升服务能力、促进医院全面协

调可持续发展为目标。 2.完善二项机制:内部运行机制调整、绩效考核奖励机制调整。 3.抓好综合治理安全管理工作。 4.搞好基础设施建设、人才队伍建设。 5.实现职工的综合素质提升、管理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。 总务工作要始终围绕医院正常运营这个中心,搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障,搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。 二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设建造美观及医疗设备、医院设施的正常运转;确保医院耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院消防安全和生产安全;确保医院食堂的安全、卫生。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。 三、工作措施 1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

某公司工作分析案例精选

某公司(房地产)工作分析案例 A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来,随着当地经济的迅速增长,房产需求强劲,公司有了飞速的发展,规模持续扩大,逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大,员工人数大量增加,众多的组织和人力资源治理问题逐渐凸显出来。 公司现有的组织机构,是基于创业时的公司规划,随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的,在运行的过程中,组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定,扯皮推诿的现象不断发生;有的部门抱怨事情太多,人手不够,任务不能按时、按质、按量完成;有的部门又觉得人员冗杂,人浮于事,效率低下。 公司的人员招聘方面,用人部门给出的招聘标准往往含糊,招聘主管往往无法准确地加以理解,使得招来的人大多差强人意。同时目前的许多岗位不能做到人事匹配,员工的能力不能得以充分发挥,严重挫伤了士气,并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了,总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道,基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。而在晋升中,上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素,有才干的人往往却并不能获得提升。因此,许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途,而另寻高就。在激励机制方面,公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度,考核中的主观性和随意性非常严重,员工的报酬不能体现其价值与能力,人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满,这也是人才流失的重要原因。 面对这样严重的形势,人力资源部开始着手进行人力资源治理的变革,变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始。职位分析、职位评价究竟如何开展、如何抓住职位分析、职位评价过程中的要害点,为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证,是摆在A公司面前的重要课题。 首先,他们开始寻找进行职位分析的工具与技术。在阅读了国内目前流行的基本职位分析书籍之后,他们从其中选取了一份职位分析问卷,来作为收集职位信息的工具。然后,人力资源部将问卷发放到了各个部门经理手中,同时他们还在公司的内部网上也上发了一份关于开展问卷调查的通知,要求各部门配合人力资源部的问卷调查。 据反映,问卷在下发到各部门之后,却一直搁置在各部门经理手中,而没有发下去。很多部门是直到人力部开始催收时才把问卷发放到每个人手中。同时,由于大家都很忙,很多人在拿到问卷之后,都没有时间仔细思考,草草填写完事。还有很多人在外地出差,或者任务缠身,自己无法填写,而由同事代笔。此外,据一些较为重视这次调查的员工反映,大家都不了解这次问卷调查的意图,也不理解问卷中那些生疏的治理术语,何为职责、何为工作目的,许多人对此并不理解。很多人想就疑难问题向人力资源部进行询问,可是也不知道具体该找谁。因此,在回答问卷时只能凭借自己个人的理解来进行填写,无法把握填写的规范和标准。 一个星期之后,人力资源部收回了问卷。但他们发现,问卷填写的效果不太理想,有一部分问卷填写不全,一部分问卷答非所问,还有一部分问卷根本没有收上来。辛劳调查的结果却没有发挥

职务分析样本

职务分析样本之人力资源管理类 人力资源部经理 职位名称:人力资源部经理 管辖人数:2人 工作内容: 1.编制公司人力资源规划。 2.负责选拔、配置分公司中层管理人员。 3.组织公司人员招聘。 4.办理员工人事变动事宜。 5.建立健全公司人力资源管理制度。 6.编制工资计划;核定分公司工资总额,审查分公司工资管理制度。 7.做好劳动合同的签订和管理工作,协商解决劳动纠纷,代表公司进行劳动诉讼。 8.制订员工培训计划,组织技能考核鉴定和岗位培训工作。 9.负责公司考勤管理。 10.制订公司考核制度,定期进和员工考核。 11.负责人力资源管理信息系统的建立,为公司人力资源管理决策提供依据。12.负责公司专业技术职务的评聘工作。 13.完成上级主管交办的其他工作。 权限与责任: 1. 权限: 经总经理授权后,可独立开展人员招聘、录用及安置工作。 有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见;经公司批准后,执行奖惩决定。 2. 责任: 对公司人力资源的合理配置,公司人力资源管理制度的建立健全,建立职务聘任、全员劳动合同制负组织责任。 发生劳动争议时,应承担协商处理责任。 由于劳动合同的签订与管理不善,发生劳动争议并给公司造成损失,应负赔偿责任及相应的行政责任。 负责公司委托的人力资源管理课题的组织、协调和验收工作。 所受指导: 接受办公室主任的行政领导,业务上由总经理直接指导,具体工作任务和目标由总经理下达。 所予指导: 1.指导分公司健全人力资源管理制度。 2.指导分公司合理配置人力资源。 3.指导分公司制订并完善工资、奖励制度。 4.指导分公司制订并实施员工培训计划。 任职资格:

医院后勤科主任工作计划大全(新版)

医院后勤科主任工作计划大全 (新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

医院后勤科主任工作计划大全(新版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 医院后勤科主任工作计划大全 后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。 在05年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全

院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。 本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效。如:原锅炉房运行有xxxx,开水房xxxx,进行组合运行,设xxxx 即可。洗衣房原有两人,实行下收、下送,在保证清洗质量的前提下,发现损坏不及时修补,增加服务项目,病案人网-互联网文秘资源网员兼管物品帐目、票据的管理,锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作,门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作,小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统

医院后勤科工作计划范文通用版3篇(1)

医院后勤科工作计划范文通用版3篇 General version of work plan model of Hospital Logistics Depar tment 汇报人:JinTai College

医院后勤科工作计划范文通用版3篇 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:医院后勤科工作计划范文(通用版) 2、篇章2:医院后勤科工作计划样本(基础版) 3、篇章3:医院后勤科工作计划范本通用版 篇章1:医院后勤科工作计划范文(通用版) 一、指导思想 始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:安全、稳定这个中心;做好“一个”服务:做好教育教学服务工作,落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤

工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。 二、工作目标 1、开源节流,增收节支,管好水,用好电,切实减少办公费用和车旅费支出,增强工作的计划性,科学合理地安排各项工作。 2、进一步完善购领财物工作,购物有申请,日常用品、易耗品进出库手续齐全,切实建好材料账,按月分类实行财产审核,杜绝浪费。建好固定资产明细帐,管好、履行好财产保管与使用责任书。 3、全面提高后勤人员素质,服务意识、节俭意识、增收意识不断增加,力争师生、家长和学校“三满意”。 4、制定并逐步落实校园整体规划,不断优化校园环境,发挥环境育人的整体功能。 三、工作措施 1、建立健全科学、规范的校产管理制度,加强对校产的日常管理。及时做好校产登记、保管、申领、维修、报废等各环节工作,增强教职工和学生爱护公物的意识。

(岗位分析)各类职务分析样本(个)

市场营销类 营销部经理 岗位名称:营销部经理 直接上级:分管理副总经理 下属岗位:储运科科长、市场科科长、售后服务科科长; 岗位性质:负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务; 管理责任:对其分管的工作全面负责; 主要职责: 1.在分管副总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作; 3.组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作; 4.负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转; 5.加强仓库管理基础工作。认真办理产品出入库手续,定期进行清仓盘点工作,做好在库产品的安全消防工作; 6.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时择写销售统计分析报告,为公司领导决策服务; 7.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划,合理平衡产品供货,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续; 8.负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率; 9.负责做好优质服务、售后服务工作。加强对营业人员的教育,走访用户,及时处理用户投诉,提高企业信誉;

医院后勤管理工作计划

医院后勤管理工作计划 医院后勤管理工作计划 医院后勤管理工作计划 为使医院发展更给力,更好的人民身体健康服务,结合自己的分管工作,拟确定以工作思路,即: 一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务,促进医院快速发展。 一个主旨: 树立以为病人和为临床一线服务的主旨。自己分管工作是党务和行政,分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科,协助院长管理药事和设备科,这些科室都是医院的职能科室,既有管理职能又有服务职能,而服务病人、服务一线是主要工作职能,自己要积极协调各科室关系,深入一线、深入临床,做好服务工作,做好保障工作,使医院工作惯性运行。 两创活动: 开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作的核心,要充分运用创先争优活动,加强医院党的基层组织建设,发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用,开展亮牌示岗活动,通过党员亮作风,模范亮业绩,奉献亮精神,强化我的责任我负责的责任意识,我的岗位我示范的带头意识,我是党员我付出的奉献意识。树立先锋形象,使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量的有效载体,在今年工作的基础上,确定明年为创新服务年,要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果,在细、实、做上下

功夫,把创新服务和业务工作相结合,将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中,让群众感受超值的服务。 三个文件: 修订《医院工作制度》、《医院工作人员职责》和《医务人员服务行为规范》。医院工作制度和工作人员职责是医院的大法,是医务人员工作的行为指南,医院要以卫生部医管司修订《全国医院工作制度与人员岗位职责》为蓝本,结合医院实际,成立专门组织,抽调专业人员,研究修订确定可行的医院《全国医院工作制度与人员岗位职责》,以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的工作,针对几年来开展的服务细化、服务创新等工作情况,认真总结和归纳医院服务的各项措施的方法,从iso的服务操作指南到创新服务的410条,从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等,制定详细可行的《医务人员服务行为规范》,用此规范统一医务人员的工作行为。 四项 措施: 要加强学习型医院建设,提升医务人员素质。针对医院知识分子集中,年轻同志多的特点,认真开展创建学习型医院活动,从总支、支部到科室,把学习型医院创建活动组织好,明确目的,明确内容、明确时间、明确责任,充分运用好党员教育网和双卫网的平台,形成良好的学习氛围,培育优良的职工队伍;要深入科室,深入基层,转变工作作风。医院科室多,分类细,各科室情况复杂,坚持深入科室制度,掌握科室情况,了解职工的思想动态,转变工作作风,为科室和职工解决工作生活中的困难,提高工作效率;要强化督导检查,工作有布置、有检查和有落实。科室多、类别多、分类细是医院工作的特

职位分析样本-业务销售类岗位

职位分析样本——销售业务类 大成都人才网根据企业的实际情况,综合制定了各岗位职位分析样本。供大家参考。销售部经理 职务名称:销售部经理 所属部门:销售部 直接上级职务:营销副总经理 工作目的:领导销售部销售公司自有和代理产品 工作要求:认真负责、工作主动、善于团结下属 工作责任: 1. 对外沟通、展演、讲演; 2. 配合技术人员进行售前技术咨询; 3. 作实施计划建议书; 4. 进行商务谈判; 5. 监督售后技术支持服务; 6. 对销售部进行管理。 衡量标准: 1. 本人的销售业绩 2. 本部门的销售业绩 工作难点:如何提高销售业绩 工作禁忌:对待客户不细心周到,无法清楚的了解客户的需求。 职业发展道路:营销副总经理 任职资格: 1. 工作经验:5年以上相关行业销售经验 2. 专业背景要求:曾在其他企业销售部任经理2年以上 3. 学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上 4. 年龄要求:28岁以上 5. 个人素质:善于与人沟通,有良好的管理能力。 销售代表 职务名称:销售代表 所属部门:销售部 直接上级职务:销售部经理 工作目的:代表公司销售公司自有和代理产品 工作要求:认真负责、工作主动 工作责任: 1. 与客户联络、沟通 2. 配合技术人员进行技术展演、咨询 3. 拟订商务计划 4. 进行商务谈判 5. 负责售后支持监督、协调工作 6. 发现潜在客户 7. 完成销售所涉及的各种表格

衡量标准:本人的销售业绩 工作难点:如何提高销售业绩 工作禁忌:无法认清客户需求和销售形势 职业发展道路:销售部经理、营销副总经理 任职资格: 1. 工作经验:4年以上销售工作经验 2. 专业背景要求:曾从本行业销售工作2年以上 3. 学历要求:大专以上 4. 年龄要求:25岁以上 5. 个人素质:工作认真,责任心强,善于表达,积极热情 地区销售经理岗位职责 1.根据部长制定的营销方针,全面、具体地负责管理指定地区的营销工作。 2.掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个 体营销工作流程和细则。 3.扩大所辖地区的销售网络,熟悉该地区的市场特点、营销特点,与该地区的主要经销商、客户建立长 期稳定的合作关系。 4.重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作,以及公司产品或服务的广告业务;负责与相关的调研 机构、广告公司、发布媒体保持正常联络;评估市场调研、广告效果,提出改进建议或研究报告供领导参考。 5.负责对地区销售机构的行政管理和下属推销员的业务培训、绩效考核和督促,并根据市场变化对推销 人员和营销资源进行动态优化分配。 6.负责主持或会同其他部门对所辖地区处理假冒商品问题。 7.负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突,灵活运用公司营销和价格政策。 8.完成营销部部长临时交办的其他任务。 销售业务员岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。 2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 5.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考 意见。 6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。 8.完成营销部长临时交办的其他任务。 销售助理岗位职责 1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情 况的质询。 3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为

医院后勤工作计划

2017年医院后勤工作计划 医院总务科在后勤建设上重点要增强医院工作人员的安全意识、质量意识、治理意识、大局意识,完善医疗安全治理制度,规范医疗安全治理措施,严格执行医疗治理制度,提高医疗治理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。下面是查字典范文小编整理的2017年医院后勤工作打算,希翼对大伙儿有所帮助! 2017年医院后勤工作打算(一) 一、工作思路 2017年总务后勤工作的基本思路是:环绕一具中心,搞好两个服务。环绕一具中心,即总务后勤工作要始终环绕医院正常运营那个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为职员和患者的日子服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。 二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、货物的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤治理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节省后勤开支成本。 三、工作措施 1.优化、修改医院后勤治理制度、工作流程。 (1)依照2016年工作经验总结,按照我院实际事情修改、完善后勤各项治理制度,做到精简、有用。 (2)从2016年的工作中发觉的流程咨询题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位职员身上。 2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。 (1)仔细学习和贯彻降实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。 (2)仔细降实精细化治理的各项要求,为临床工作制造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。 3.加强医院货物、药品、耗材治理。 (1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。 (2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。 (3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。 4.节省后勤支出,节省使用水电气。 (1)加强全院职工保护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。 (2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。 (3)节省使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。 5.做好医院清洁工作。 (1)加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。 (2)增强对清洁工的治理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。 (3)提高医院清洁质量。 6.提高维修工作的质量与时效性。 (1)优化维修流程,提高时效性。

医院总务科后勤工作计划

医院总务科后勤工作计划 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0785

医院总务科后勤工作计划 转眼间又要进入新的一年——20xx,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我科非常重要的一年。20xx年将结束,在岁末的时候,就新一年的工作提前制定了工作计划。计划如下: 一、抓好院容院貌和两个文明建设 强化院内外环境卫生的整洁,完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性,努力提高服务质量做到经常与突击相结合,实行岗位责任制,坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理,使我院的环境卫生工作落到实处,营造一个干净、整洁、、环境舒适、绿化优美的就医环境。 二、工作目标 (一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生,不发生重特大医疗事故、

消防、交通等安全事故,杜绝集体上访事件。 (二)在安全管理方面,切实落实风险防范措施,设专人负责,发现隐患及时处理。 (三)加强院内的安全学习、培训管理,每季度对全院职工开展一次法律安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规,不断增强职工的法律安全意识。 (四)为了加强院内的安全防范工作,严格落实值班制度,节假日有领导带班,无脱岗、漏岗现象,认真做好值班记录。 (五)加强对我院临时用工人员的管理,对临时用工人员做到情况明,底数明,管理规范。 三、积极整改 (一)针对上一年度安全工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种规章制度,全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到依法治院、科学管理。 (二)总务人员相对不足,尤其是网络管理人员的缺乏。建议聘

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