企业公关部的主要职能
光起庄京源
广告宣传活动，是企业营销战略的一个重要组成部分。通过广告宣传，可以广泛地向公众传播企业形象，推广企业产品。
一个成功的广告宣传，必须有独具创造性的完整策划方案，以及精良的制作。创意是一个广告的核心，是打动人心的精髓。今天，我们提出一个新的概念，叫做功能创意，它是创意的根本。
在现代经营理念的推动下，企业越来越重视广告的运用。现在大家都在谈论广告创意，也都知道创意是一个广告的核心，到底如何产生一个好的创意，百家争鸣，各抒己见，似乎没有一个定论。
在这里，我们先举一个例子。一个著名广告公司的资深策划，在一次对广告创意和广告效果的谈论中，表达了他对广告业和广告市场的焦虑和无奈。现在大多数企业都在委托专业广告公司进行广告策划和制作，有的干脆全盘委托出去。但问题出现了，因为最后的审定，还是由企业把关。结果有两方面：一是企业在审定时，认为该广告缺乏创意，或艺术水准较低，不能通过。另一方面，做一个广告策划，不管是企业形象广告，还是产品广告，都要对该企业及其产品有一个深入的了解，不是从一个角度，而是多向的、纵深的了解。那么我们可以想象，一个广告，即使它具有很高的艺术意境和欣赏价值，如果脱离了某个主题，抓不住企业提出的要求，也是白搭，人家绝不会通过的。看来，要使一个广告既得到公众的认可(即广告效果)，又让企业满意，就必须要有一个符合企业要求、与众不同的优秀创意。我们认为，企业对广告创意所提出的要求，是形成广告创意的首要因素。所以我们把它称为广告的功能创意。功能创意一般由公关部提出。
功能创意，就是以功能来指导广告创作。每一个广告策划方案提出之前，最先确定的应该是这个广告的功能。也就是说，我们要根据企业的整体营销战略，来制定具体的宣传目标。这是很关键的。公关部在研究并提出功能创意的过程中，是否能抓住一个或几个宣传点，极为重要。比如汽车的广告，我们要明确产品的特点，哪些方面与众不同，有什么性能是让人耳目一新的。德国大众公司的广告创意工作就是很好的一个范例。该公司在汽车防抱死刹车系统(ABS)的研究是居世界领先地位的，故而我们看到的大众汽车的许多广告宣传资料中，尤以它的ABS系统给人的印象最深。当然，大众汽车的其它性能和外观造型设计也是相当不错的。对ABS系统的宣传只是作为它的一个入手点，这个功能创意是相当成功的，这个宣传点的引入，令其广告达到了出神入化的效果。
企业公关部的主要职能是树立企业及其产品的良好形象。如何宣传和推广之，必须由它来提出最初的创意。一个广告策划，不管是由企业自己的广告部门进行，还是委托给专业广告公司去做，最终的效果还是取决于企业的公关部门对创意的引导，即给出合理的功能创意。
编号：TQC/K951 关于公关部的工作计划5 篇完整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
关于公关部的工作计划5篇完整版 下载说明：本计划资料适合用于根据不同时间段的特点，推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密，操作性强和不乏灵活性，同时考虑费用支出事项，根据自身力量选择合适的方式，以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 关于公关部的工作计划5篇(一) 20xx年以来，公关部在集团公司的正 确领导下，彻落实集团公司和各种文件精 神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。 一、各个子公司的营业执照和采矿许 可证 在20xx年度我部门陆续完成各个子公 司的营业执照、采矿许可证延期。 二、验收情况 我集团下属子公司山沟煤业已进入联 合试运转，现将准备投产验收。
品牌公关部岗位职责 一、部门职责： 1、负责公司企业品牌、项目品牌发展战略的制订、策划、组织、实施、推广等管理工作。 2、负责公司企业文化建设和CIS体系建设。 3、开展公共关系调研，及时了解政府及有关部门出台的房地产政策及实施要求；了解新闻媒介关注的焦点；了解房地产业状况及发展趋势；对调研情况及时整理材料，并向领导汇报。 4、搞好公共关系协调，协助公司各部门加强对外工作联系，有计划的开展各项公关活动，参与政府及有关部门组织的活动，与社会各界建立长效、可行的公共关系。 5、加强与新闻媒介的联系与沟通，负责安排公司领导人接受媒体采访，拟发公司业绩新闻稿件，举行新闻发布会等活动，争取媒介的支持，提高公共关系协调的质量和效率。 6、参与公司项目年度、月度市场推广策划、方案评审。 7、负责广告公司的评价与选择，各类广告的设计发布及监测。 8、负责集团内各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测。 9、编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。 10、负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告，协助办公室做好突发事件的善后处理工作。 二、主任工作职责： 1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善。
2、负责制定公关工作年度、月度计划方案及支出预算，经批准 后组织实施。 3、负责公司内外公共关系协调工作，对公关调查、公关策划、 公关实施和公关评估的过程及质量进行控制。 4、负责公司重大活动的组织、协调和接待工作，参与公司重大 突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关。 5、负责审阅对外发布的稿件，协调其他部门参与公关的有关活 动。 6、负责公司发展战略目标策划及企业文化建设工作。 7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作及绩效考核，不 断提高部门人员整体素质及工作质量。 8、负责安排公司领导人接受媒体采访，负责接待政府及有关部 门、重点企业与公司主要领导会面、洽商等活动。 9、完成公司领导交办的其它工作。 三、品牌公关部职员工作职责： （一）公关执行专员（2人） 1、研究拟订公司企业品牌、项目品牌发展计划；批准后，组织 方案实施。 2、负责公关调研与策划，了解掌握政府及有关部门出台的房地 产政策及实施要求，了解房地产业状况及发展趋势，及时拟 提公关主题内容。 3、负责公司新闻发布会、记者招待会的组织工作。
工作计划：________ 酒店公关部工作计划 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页
酒店公关部工作计划 酒店公关部工作计划，酒店公关部主要处理对宾客入住，以及酒店营业部门之间的协调工作，并要求加强客户与酒店之间的友好关系，以下由第一公文网整理酒店公关部年度工作计划安排。 经过在公关部半年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。酒店开业以来选择性鉴定了一大批消费协议客户,结合目前的协议客户来我酒店消费情况较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。另外在营销部工作的一年让我感觉旅行社在为酒店创造经济效益中将有很大的发展空间，把我酒店全面的推向旅游市场，提高酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。终上所述，我的工作计划分为三点： 一、公关销售部的主要工作以提高散客入住率的基础上 加大会议及旅游团队的营销工作，我们存在的优势是接待大型会议可以享受独处的环境，旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的 二、今年重点工作之一建立完善的客户档案 对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金 第 2 页共 5 页
Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 关于公关部的工作计划5篇
编号：FS-DY-20311 关于公关部的工作计划5篇 关于公关部的工作计划5篇(一) 20xx年以来，公关部在集团公司的正确领导下，彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。 一、各个子公司的营业执照和采矿许可证 在20xx年度我部门陆续完成各个子公司的营业执照、采矿许可证延期。 二、验收情况 我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试运转，现将准备投产验收。 三、各个子公司的手续发放、办理 各个子公司环保专篇、消防、土地复垦、矿山环境保护和治理、开发利用方案、储量年报、资源价款等等报告诉已全部完成并已发放。
四、20xx年未来计划 五、存在的问题： 一是工作量大，一专多岗，有时侯难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，使工作不是完美。 二是是由于工作量大而繁杂，使部分工作分工还是不明确，在以后的工作中，我们会加强这方面的管理。 三是由于工作量比较多，导致发放的工作有很多的不足。在以后的工作中，我们会与矿上领导及时沟通，以更有效率的完成工作。 以企业公关部工作计划就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多工作计划范文，尽在总结报告。 关于公关部的工作计划5篇(二) 公关部长期以来都是外国语学院的学生活动主体中，对校内校外各方联系最紧密，组织策划各项活动的一个部门。公关部的职责是对外尽可能地扩大人大外国语学院的影响力，对内组织并且活跃学生工作。05级的公关部必然将继续延续前几届师兄师姐的优良传统，搞好各项活动的策划、准
为什么你公司的公关部有没有都一样？ 引言即使很多企业意识到公关建立品牌，思维里依旧将公关理解为公共关系，认识多停留在表面，那么，真正公关部要做的是什么？目标又是什么？最近越来越多企业关注 公关部的建设，因为公关建立品牌的观点越来越被企业家们认可和推崇。为何说公关建立品牌？核心在于，公关可以替品牌建立公众认知和信任。就像明星代言，不仅嫁接名气更嫁接信任。可是，即使很多企业意识到公关建立品牌，思维里依旧将公关理解为公共关系，认识多停留在表面，笔者将从四个方面说明公关部容易被忽视的致命危害。公关部变成老板的执行部门 中国很多时尚前沿的行业，都没有真正理解公关。就拿三个例子来说： 某麦片行业领先品牌，长期依靠终端拦截，特别东北的促销员更被业内“军姐”。什么是军姐？就是干架特别猛的。所以，看似简单的货架，本质是促销员猛烈的“终端拦截”换来的。 随着国外品牌桂格被百事收购，展开了强烈的品牌公关工作，此领先品牌在一线城市明显处于下风，这才开始内部建设市场及公关部门。而这一切的根源也是，老板开始想做了，因此部门建设后，除了空挡的权限，现实的规划没有。 自从电商行业血洗了线下门店，餐饮成为了线下店不可替代
的焦点。而餐饮行业对品牌宣传的工作早已有了一定雏形。市场部负责终端拦截，公关部负责品牌造势，早已成为了标配。但是，标配的源点还是离不开“老板想要”。所以，市场 部出现了地推工作不被门店员工理解，更因为工作量被排斥。公关部虽有规划，但是没有部门连接性。经常可以听到其他部门不理解的声音，多以为是老板想要，表示可有可无。 某鞋类领先品牌，令人意想不到的现状。作为时尚行业，品牌公关工作应该是相当到位的，新品发布、时尚秀场等，一个没少。可是当你询问公关部怎么样时候，大部分回答都是老样子。什么是老样子，也就是在老板脱手后，最多在媒介领域（自媒体）、呈现形态（网红）等有些许创新，却没有 在自身专业上有所展现，成为行业标杆。说白点，就是有片面的创新，没有全局上的。是老板的接手部门，没能独立成为公关领域里的角色。 这三个案例，典型的表现出，公关最终沦落为配称部门，以及其他部门不理解、不需要的部门。 当然，这种情况也是极好理解的。因为公关部作为一个花钱的、宣传的部门，老板们不得不时刻关注它的动向，就当心钱被花在自己没想过、不想要的地方。因此很快，公关部就沦为了老板的执行部门。一切围绕老板想要达成的事情、个人的喜好、资源的优势，输出公众信息。至于各个部门如何连接，一点考虑没有。至多是老板觉得这个部门、这个事情
公关部2011年度工作计划第一部分总体目标 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，公关部计划从八个方面开展2011年度的工作： 1、进一步完善部门的组织架构，确定和区分每个职位的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行; 2、协同公司其他部门初步建立公司绩效考核制度，参考先进企业的绩效考评办法，并保证最大程度与薪资挂钩，从而调动员工的工作积极性; 3、完成公司部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据； 4、完成日常招聘与人力资源配臵； 5、充分考虑部门员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力； 6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度； 7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务； 8、公关部员工利用现有的传播媒介和传播手段进行活动策划、市场开发与推广，以及全力弘扬优秀的企业文化，扩大受众群体，用文化感染和征服人。 注：1，公关部的建立工作还处在初级阶段，不可能一蹴而就，一步登天。因此在设定此目标和计划时，须按照循序渐进的原则进行。 2，公关工作对于一个不断成长和发展的电子商务公司而言，是一项不可或缺的工作，同样也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好的项目比较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是公关工作成败的关键。所以公关部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 3，此工作目标仅为公关部2011年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。针对每项工作，公关部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，公关部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 第二部分目标概述及具体实施方案一，完善部门组织架构 （1）目标概述 部门迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而部门的组织架构建设决定着公关部的工作方向。鉴于此，公关部在2011年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，以及吸取其他公司公关部的组织架构的精华，从而制定出适合我们公司的一个科学的部门组织架构。确定和区分每个工作岗位的权责，使每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证部门的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范，以促进公司的不断发展。 （2）具体实施方案 1、2011年元月底前完成部门现有组织架构和职位编制的合理性调查和部门各职位未来发展趋势的调查； 2、2011年二月底前完成部门组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改； 3、2011年三月底前完成部门组织架构图，部门员工编制方案。最后，根据本部门职位说明书、工作流程，相关人员负责整理成册。 （3）、实施目标注意事项： 1、部门组织架构决定于部门的长期发展战略，决定着部门组织的高效运作与否。组织架
你的企业有公关部吗 “公关”作为企业的一项重要管理任务，其成败有赖于企业在组织层面上规划和安排。说得严肃一点，必须要有“组织保障”。 鉴于企业公关的重要性，无疑，企业在组织架构中应该设立一个“公关部”。 企业公关部定义为：是由专职人所组成的，贯彻企业的公共关系思想，开展各类公共 关系活动的管理职能部门。是企业为处理、协调、发展本企业与社会公众和组织内部公众 关系而设立的专门职能机构。 某种程度讲，企业有没有专设“公关部”，一定程度上反映出这个企业管理的成熟度。 当然，这里的“公关部”涵指企业行使公关职能的“机构”，也许在不同的企业，其 叫法（机构名称）不完全一样。 如，有的称着为“公共事务部”，“对外联络部”，“企业传播部”等，还有不少企 业将其职能纳入在“行政部”、“市场部”、“总裁办”等。 早在2008年，上海某高校做了一次专项调查，报告显示，到2008年，上海已设立公 关部的企业占到受访企业的81%（2004年度做类似调查时，该数据为66.7%）。或许是样 本的选取问题，这个比例相当高。 而据我的调查，目前国内仍有大量的企业根本没想到企业要有个专门的“公关部”。 我多次在为企业做培训的现场做过调查，有几次全班30个企业居然没有一家设有“公关部”。难道是“不需要”还是为了“省成本”？ 事实上，公关部对企业决策、促进企业战略的实现、品牌形象的树立和产品销售有着 不可替代的作用。另外，随着企业外部的不确定性越来越高，企业“关系”方面的风险 （危机）越来越多，企业的公关策略、危机沟通、媒介与政府关系、企业舆情等愈发显示 其独特性和必要性。 公关部在企业内一定程度上同时充当着多重角色，如： ◆信息情报部； ◆决策参谋部； ◆冲突调解部； ◆形象策划部； ◆广告宣传部； ◆客户关系部； ◆对外联络部。 为此，我建议：不管如何，企业必须给予“公关”足够的重视，明确“公关”要有人做，而且应由至少是企业副总级以上的高官来主抓（当然最好企业CEO亲自管，叫做“一把手工程”）。事实上，国内外很多优秀公司就是这么做的。 另外，“公关部”职能的权利归属也应逐渐走向独立，并且要从二线功能向一线功能 转型升级，从企业决策的策略执行层进入战略咨询决策的核心层，开创企业良好公关的新 时代。 有资料介绍：在美国的公司中，大约1/6的公关部门隶属于广告或营销部门；1/6的公 关部门隶属于行政副总裁；一半的公关部门直接向董事长、总裁或首席执行官汇报工作， 因为这些公司的高级管理层认为，如果公关部门先向法律、财务或者行政事务主管汇报， 这些主管可能会过滤掉一些应该报告给高层管理者的信息。很显然，在美国，公关部门在 企业中的地位比较高。 美国《财富》杂志曾将公关专业人士列入未来10年发展最快的职业之一，据预测，该职业的增长率将超过20%。
酒店公关部工作计划，酒店公关部主要处理对宾客入住，以及酒店营业部门之间的协调工作，并要求加强客户与酒店之间的友好关系，以下由第一公文网整理酒店公关部年度工作计划安排。 经过在公关部半年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。酒店开业以来选择性鉴定了一大批消费协议客户,结合目前的协议客户来我酒店消费情况较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。另外在营销部工作的一年让我感觉旅行社在为酒店创造经济效益中将有很大的发展空间，把我酒店全面的推向旅游市场，提高酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。终上所述，我的工作计划分为三点： 一、公关销售部的主要工作以提高散客入住率的基础上 加大会议及旅游团队的营销工作，我们存在的优势是接待大型会议可以享受独处的环境，旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的 二、今年重点工作之一建立完善的客户档案 对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。 三、协调好三个营业部门的正常营运工作,尽量互相配合开拓创新 建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源在旅游淡季的时候，加强餐饮.康乐部门的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。 最后我相信部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，公关部今年的工作能够再上新的台阶。
2021年公共关系维护工作计划 2021年公共关系维护工作计划 公共关系管理既是企业管理中的重要组成部分，又是一项实用性和可操作性极强的研究课题。下面是有20xx年公共关系维护工作计划，欢迎参阅。 不知不觉中在学生会工作已经有3个学期的时间了。从学生会开始招新到进入公共关系部，从对工作的生疏到对各项工作的上手，每一个过程都让我记忆犹新。可以说，这是一个让我大大增长见识的学期，一个让我体会到学生会工作的辛劳与付出的学期，同时，更是一个让我获益匪浅的学期。在学生会的大家庭里，我也深深地感受到，各部门之间协调配合的默契，大家工作起来的认真。这些都让我对工作更有热情。 这个学期，我们主要活动除了一年一度的企业文化交流活动，我部打算在这一学期进行一些改善。 一.加强与院学生会交流活动。学生会的交流工作包括对本院和校级工作。二.为学院的活动的举办筹集物资经费。公关的一项重要工作就是与外界商家合作，为学生提供更加丰富多彩的校园生活，与商家达到双赢的局面，并为学生会提供一定的活动资金。往年这项很讲技巧的工作给我带来了很多困难。今年我们要从本质让来个突破。具体实施如下; 1.美化完善赞助体系
2.对现有资料的整理和总结 对于这一学期，我们的目标是对于部门内部，要增强凝聚力，提高成员素质，整合部门资料，完善部门制度;对于学生会，我们要保证各部门赞助资金，协助各部门工作;和其他组织，我们会积极沟通与联系，资源共享，建立良好合作关系;对于赞助方面，我们会进一步完善赞助模。 本期的新增的特色活动 在院里开展一个不同年级不同专业的联谊会，加强我院的各个年级的团结和凝聚力。活动的表现方式为茶话会，中间插入自我展示，各年级也要出节目，具体方案还要与各部门商议，虽让这次活动的具体方案还没有出台但我会尽最大的努力将这次活动的具体方案出台。希望这次的尝试能给我院带来新的气息。 根据我们部门的职能，我会尽力把他做好，排除一切困难，使其发挥最大的效果，当然一次成功的活动单靠一方之力是不够的，只有我们学生会的各个部门真正的配合才能把他办好，一篇工作计划虽然简短，但这学期我们会用行动来说明问题。尽我们最大的能力贡献我们一份力量。 在协会干部的共同努力下以及各位会员的积极配合下，如今的大学生公共关系协会，管理体系比较完善，协会内部的工作氛围温馨，协会人员互相帮助，分工不分家，协会的各项活动工作能有序的进行着，但同时也还存在一些问题。由于各种原因，公关协会的一些活动无法按计划进行，会员与协会联系不很紧密等。为了优化公关协会和
公共关系在企业发展中的作用 今天讲三个问题。第一个，公共关系究竟能在企业发展和壮大中起到什么样的作用。公共关系是一个新兴的产业，特别是中国加入WTO，企业的竞争越来越厉害，包括企业之间的竞争，品牌之间的竞争越来越厉害，而这中间，公共关系所起的作用就越来越大。 第二个，企业如何利用公关的手段。首先了解有哪些公关手段可以使用。二，企业如何利用这些手段占领市场。第三个，介绍一下企业在公关中的误区。 首先，大家对公关有不同的理解方式，根据美国公关协会列出的公关的解释，下面所讲的是根据这个公关解释所讲的。它认为公关是一个组织或个人为了建立和维护和其目标受众之间的友好和共识而采取的有计划和持久的努力。在公关公司工作时，我们帮助客户策划了非常好的开业典礼，但是在这之后，企业就无声无息了，我们花了很多钱和精力帮他做了很多工作，帮他做了很大的社会影响，逐渐逐渐就消失了，这不是一个非常好的公关计划。 公关的作用。公关的目标是制定一个周密的计划，以促使目标受众改变他的态度。它的作用是，对企业和社会创造非常有利的舆论。 第二，将目标受众中隐而不见的消极态度转变为积极的信心。 第三，改变目标的意见。 公关在企业发展和壮大中所起的作用： 第一，帮助制定企业发展的长期目标。在国外，公关行业、公关部门所起的作用就是这样，但是在中国公共关系还处于比较初级阶段，公关需求和公关战略还局限在媒体关系，从长远发展来说，公共关系能起到帮助企业发展长期目标。实际上对公共关系部门来说，也是非常重要的工具，通过媒体跟踪，媒体分析，可以了解到很多的，包括整个世界发展的趋势，所处周围环境的变化，帮助企业管理层提出一些分析报告，帮助企业确定正确的发展方向。 第二，公共关系能够帮助企业建立一个良好的企业形象，还能协调企业内部的关系。大家所处的企业里，有很多不同的部门，有的部门对新闻界发表讲话，这样就造成不统一，造成很多潜在的危机。所以公共关系能帮助企业制定统一的对外传播口径。同时，建立和维护目标受众对企业的信心。另外，对于上市公司来说，公共关系做的很好，能够提出上市公司的市值。同时还能创立有利的市场环境，为企业盈利创造有利条件。同时，如果公司的形象比较好，处理一些事件或者危机，相对来说就有很多的优势。大家记得，去年在欧洲爆发二恶英的情况底下，包括可口可乐公司在内一些大的欧美公司都面临一些巨大的挑战。第三，公共关系帮助企业在内部协调公众和企业的利益，避免冲突和误会。同时，还能帮助密切与员工、供应商和客户的关系。现在人才特别奇缺，对大的企业怎么吸引住人才，公关做的好，有好的企业形象，好的企业文化，这对吸引人才有好处。第四，公共关系还能够帮助公司推广它的产品和服务。 企业如何利用公关手段来实现企业的战略目标？ 首先，在制定公关的计划当中，要根据企业业务发展的目标，制定相应的公关计划。 第二步，进行调查研究，企业的发展的目标已经制定下来，下面就要了解，现在有什么样的阻力在阻止我实现企业的发展目标。作为公共关系来说，你的目标定下来了，你的阻力找出来了，你的目标受众到底什么样的人买我的产品。这可以通过做市场调查了解出来，到底什么样的人买你的产品。然后把这些人进行分类调查，了解这些人在买我产品时或者看到我产品时，会有什么样的疑问。如果把每一个群体的人的特点都总结一下，他们都会有共同的特点，然后对他们进行归纳，归纳出三条他们关心的问题，然后总结关键的信息。总结出来以后，下面就是选择什么样的公关手段，把这个信息传递出去。在很多公关的计划当中，往往忽略了主要的信息。刚才吕林先生讲到，在整个媒体监视当中是非常重要的，包括媒体监视完以后，有很多材料要进行分析，包括量的分析，其中比较重要的就是质量的分析。要
公司公关部2019年度工作计划_模板 公司公关部2013年度工作计划 2012年以来，公关部在集团公司的正确领导下，彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。 一、各个子公司的营业执照和采矿许可证 在2012年度我部门陆续完成各个子公司的营业执照、采矿许可证延期。 二、验收情况 我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试运转，现将准备投产验收。 三、各个子公司的手续发放、办理 各个子公司环保专篇、消防、土地复垦、矿山环境保护和治理、开发利用方案、储量年报、资源价款等等报告诉已全部完成并已发放。 四、2013年未来计划 我部门将继续发扬加紧、加快的精神，紧紧围绕不同时期的矿井手续要求我们紧紧围绕不同时期矿井的手续要求，我们在前期做好手续办理工作准备工作的前提下，做好了办理证照时与上级各部门的沟通与协调工作。陆续完成各个子公司的手续。当让在工作中还有很多的不足。 五、存在的问题： 一是工作量大，一专多岗，有时侯难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，使工作不是完美。 二是是由于工作量大而繁杂，使部分工作分工还是不明确，在以后的工作中，我们会加强这方面的管理。 三是由于工作量比较多，导致发放的工作有很多的不足。在以后的工作中，我们会与矿上领导及时沟通，以更有效率的完成工作。 山西介休安康集团公司 2012. 12.10 陇南市武都区电力局前身为武都县水电公司，国家中二型企业，成立于1978年。现有职工439名，年供电量1.03亿千瓦时。设有17个职能科室，10个党支部，11个基层供电所，一
个小型发电厂和一个电力物资供应公司。目前共有35千伏变电站10座，主变13台26000千伏安，在建2座13600千伏安；35千伏线路11条139.2公里，10千伏线路1255.26公里，配电变压器1401台77679千伏安。1996年被甘肃省委省政府评为省级文明单位。武都电力局被命名为省级文明单位以来，始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党委统一领导，党政工团齐抓共管，职工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。一、加强领导，落实责任，形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的武都电力局精神文明建设领导小组，坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。二、加强职工政治理论学习和业务培训，不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来武都电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在社会主义市场经济形势下，开展思想政治工作的新途径，首先以理想信念教育为重点，始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度，完善检查、考核制度，坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育，加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观；其次加强职工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识，有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍，为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。三、加强基础建设，积极开展双文明创建活动。1 、加强基础建设，努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础，二者相辅相成，共同发展，首先加强职工工作和生活环境的修缮改造，相继投资80余万元对环境条件较差的角弓、佛崖、大岸庙等8个供电所修缮改造，建成为花园式供电所；二是加强职工之家的建设和管理，全局11个基层单位都建有党团活动室和职工之家，配备了彩电、音响等设备，安装了有线电视，极大地丰富了基层职工业余文化生活；三是投资近5百万元，建成了县局自动化调度中心，新建或改造了城关营业收费室、两水营业站等20余个营业网点，初步实现了微机联网收费。 2 、积极开展甘肃省电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的《供电营业职工文明服务行为规范》的基础上，根据实际制订了《为客户服务纪律》和《供电服务承诺》，下发到每一个科室、所、厂、司、班组，从教育学习入手，加大检查力度，严格奖罚，取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不能在我这里中断，安全不能在我这里松懈，客户不能在我这里失望，企业形象不能因我受损”作为目标要求，规范自己的行为。努力为广大用电客户提供优质、规范、方便、真诚的服务，连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动，近年来把各营业网点作为文明示范窗口，把县调中心值班员、佛崖、安化、灰崖变值班长作为示范岗，按照省公司考核标准严格考核，以点带线，以线带面，努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。2002年以来共有18个基层班站通过陇南电力局验收，被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号，线路班被评为省级文明班组，一人被评为2002年度全省优质服务十佳明星，局团委2004年12月被共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。2004年被甘肃省电力公司命名为安全文明生产“双达标单位”。 四、建设以爱心为灵魂的特色企业文化，培植一流供电企业形象的工作。一是在武都区委组织开展的“双培双带”、“双联双促”活动中，为帮扶对象武都区鱼龙镇田山村投资30余万元架通了农电线路8公里，龙凤乡扬坪村提供价值一万余元的物资和现金，为该村建起了人畜饮水工程。二是动员全局职工发扬高尚的共产主义精神，赈灾济困、扶弱助残，为“非
公司公关部工作总结(范文一) ××年以来，公关部在集团公司的正确领导下，彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。 一、各个子公司的营业执照和采矿许可证 在××年度我部门陆续完成各个子公司的营业执照、采矿许可证延期。 二、验收情况 我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试运转，现将准备投产验收。 三、各个子公司的手续发放、办理 各个子公司环保专篇、消防、土地复垦、矿山环境保护和治理、开发利用方案、储量年报、资源价款等等报告诉已全部完成并已发放。 四、××年未来计划 我部门将继续发扬加紧、加快的精神，紧紧围绕不同时期的矿井手续要求我们紧紧围绕不同时期矿井的手续要求，我们在前期做好手续办理工作准备工作的前提下，做好了办理证照时与上级各部门的沟通与协调工作。陆续完成各个子公司的手续。当让在工作中还有很多的不足。 五、存在的问题： 一是工作量大，一专多岗，有时候难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，使工作不是完美。
二是由于工作量大而繁杂，使部分工作分工还是不明确，在以后的工作中，我们会加强这方面的管理。 三是由于工作量比较多，导致发放的工作有很多的不足。在以后的工作中，我们会与矿上领导及时沟通，以更有效率的完成工作。 公司公关部工作总结(范文二) ××年公关事务部在公司的领导下，在各部门的积极配合下，坚持以服务全公司为宗旨，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务。 一、全年向地区粮食局的《××××》投稿5条，采用的有2条。××年荣获中国国家标准化管理委员会3A级《标准化良好行为证书》。 二、完成了党报党刊《××日报》、《××日报》、《××》、《××××》刊物的征定工作;同时认真组织其他杂志和报刊的征订工作。 三、公关事务部抓督查落实，当好了“巡视员”，××年围绕全公司的重要工作，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作，基本杜绝了拖拉、推诿的现象。 抓量化目标考核。督促公司各部门按照企业标准化良好行为规范各项工作;督促部门的各项管理系统按照IOS2000：9000的国际标准进行每一步的工作，从而加强了日常考核工作，做到了环环紧扣，一步不漏,使得企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。在业务上，以自觉自学业务，使水平的整体得以提高。与此同时，积极配合当地会计事务所、税务局、银行等部门的督查活动，积极赢得工作上的主动，积极配合自治区厂务公开调研小组来我公司就厂务公开工作进行调研的工作。
公关部公关部的组织结构与职能 ?公关是为企业营造适合其生存环境的一种方式，一座桥梁。企业要生存，就 需要考虑与其相关利益体的关系，包括政府、协会、社区、股东/投资者、员工、合作伙伴、媒体、消费者等等。公关就是协助企业与这些对象进行沟通，以达到争取这些对象支持企业生存盈利的目的。 ?企业公关部是根据企业的整体发展战略，根据现代市场的需求制定各种公共关系战略和战术，及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通管理，协调合作伙伴之间的关系等。 ?根据确定的公关的目标，把企业内部和外部的有效信息，以一种沟通的方式和媒体建立好的关系，这样达到更好的宣传企业的效果。 公关部长职责 ?公关部长： ?负责公司公关战略的制定，公司形象的树立与维护．?负责与合作单位等关系的建立和维护． ?负责对各种媒体资源进行开发、收集、整理，实施资源整合、交换及战略合作．?配合市场运作项目产品，提供公关宣传支持． ?监督实施市场公关活动，与相关部门进行良好的沟通． 筹划组职能 ?财务记账，预定场地，器材保管，现场活动组织，策划执行新活动，解决活动组织中所出现的问题等． ?发活动帖，及组织对需要集体讨论决定的问题发讨论帖；及必要情况下，组织筹备组的力量，解决活动中出现的问题，调整组织形式 宣传组职能 ?负责媒体投放规划,并有实施媒体策略、投放的实操经验． ?熟悉掌握各大媒体运作规律及各主媒的特点、功能、市场价值和购买渠道．?媒介数据分析、消费者媒体偏好研究及市场信息研究． ?提供投放效果评估并制作月度、季度、年度分析报表． ?媒介资料的收集、分析与整理,建立完善的媒介信息库及剪报库． 信息收集组 ?咨询建议，参与决策. ?收集信息，主要收集公众需求信息、公众对公司形象、产品等评价的信息、公公关部长 筹划部宣传部信息收集 组接待员员工关系组
品牌公关部企业文化管 理规定 Last revised by LE LE in 2021
品牌公关部企业文化管理规定（） 一、以集团现有企业文化核心内容为指导思想，使得公司成为规范化管理的公 司。同时为加强企业文化制度建设，进一步完善企业文化规范管理，加强公司员工对企业文化的理解与认知度，特制定本规定。 二、企业文化的建设及形成： 核心理念 企业使命：创造精品回报社会 企业愿景：区域领先的高品质房地产品和服务专业提供商 企业精神：诚信务实合作发展 核心价值观：团结发展专业创新 企业形象用语：精品建筑诚信地产 经营理念： 项目策划理念：尊重市场创新生活 产品研发理念：人性人文精致完美 工程管理理念：规范化标准化精细化责任心 市场营销理念：关注客户需求塑造项目品牌 客户服务理念：良好的客户口碑是企业发展的基础 管理理念： 发展战略：立足青岛房地产行业走专业化集团发展之路 决策理念：客观理性求实团队高效决策 执行理念：确认目标迅速行动遵守程序高效协作 财务管理理念：良好的现金流动之后才是利润
沟通理念：换位思考坦诚相待 用人理念：用人所长人尽其才培训学习无限成长 质量理念：体系规范精益求精 三、企业文化的管理（制度）要求： 1、员工应按公司规定对企业文化、企业形象进行遵守及维护，在企业核心 理念规定的范围内进行品牌建设。 2、在企业内部，员工应注意自己的言行举止，对企业有一定的忠诚度，对 工作有责任心。 3、在企业外部员工应注意公司的形象维护，积极为企业创效益。 四、品牌公关部在企业文化建设将分四个步骤走： 1、企业文化建设（企业文化管理专员为主，部门其他人员协助） 2、企业文化宣传（企业文化管理专员为主，广告执行专员、企业内刊编撰 专员辅助） 3、公司形象宣传（本部门全体人员） 4、内部企业文化的具体实施（企业内刊编撰专员为主，广告执行专员辅 助） 五、企业文化建设 1、根据公司现有情况，按公司实际所需，经部门负责人同意后，企业文化 管理专员方可草拟企业文化建设方案。 2、企业文化建设方案经部门负责人、公司分管领导、总经理专题会通过 后，返回品牌公关部，由企业文化管理专员按领导意图修改方案，修改
学生会公关部的工作计划 学生会公关部的工作计划范文 学生会公关部的工作计划1 鉴于本学期学生会面临人员短缺情况，我们将本学期工作重点定为积极协助配合各部门工作以及部门内部的资料的传承和人员培训。 9月： 1、重视对部门资料的传承与整合，并建立和完善部门博客。 2、收集学生会各部门本学期要开展的活动，提前为即将开展的活动做准备。 3、加强部门内部干事培训，力求把部门的每一个成员都培养成精英。 4、将策划版式由单纯的word文档转向word和ppt以及多种影音资料相结合的形式，并将策划的打印版做成精装。 5、为文艺部的“主持人大赛”筹集资金并协助进行前期准备，计划以此次活动为契机，尝试多部门合作、分工协助完成策划、赞助、活动等部分的工作方式。 6、去南校进行友谊篮球比赛，加强沟通和联系。 7、联系各个高校，更新通讯录，并了解和记录各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等。 10月： 1、公关系统群的建立（包括学院群和高校群），组织各个学院的
公关系统的部门进行一次聚会。 2、部门制度的完善（包括会议制度，出访制度，奖惩制度，报账制度等），制定工作方向，确定干事工作重点。 3、针对学生会进行礼仪培训，实行面向全体学生开展，重点培训学生会成员的方针。 4、“学生会之星”活动，本次活动要在原有的基础上改进比赛项目，增强可观赏性和灵活性等，加强活动后期与“星星”们的联系，以方便下届工作。程序具体如下： a提前完成活动的策划 b活动的前期准备和宣传，与学院的合作 c活动的举办 d活动的总结 e后期联系（建立专门的群，找机会进行集体活动等） 11月： 1、美化完善赞助体系 2、对现有资料的整理和总结（校学生会各部门，各学院学生会，校内其他组织，高校，公司等） 3、配合南校招新 对于这一学期，我们的目标是对于部门内部，要增强凝聚力，提高成员素质，整合部门资料，完善部门制度；对于学生会，我们要保证各部门赞助资金，协助各部门工作；对于各个高校，院学生会和其他组织，我们会积极沟通与联系，资源共享，建立良好合作关系；对
企业公关部门的7个主要职能 企业公关部门的7个主要职能 企业公共关系部门的职能究竟是什么？要回答这一问题，说简单也很简单,因为许多公共关系教科书上对此已有阐述，比如“信息管理”、“决策参谋”、“对外宣传”、“协调关系”等等。这当然都是对的，但未免失之笼统。如果认真观照一下目前我国许多企业公共关系部门的运作现状,就不难发现，实际情况要比人们想象的纷繁复杂得多. 首先，一个十分现实的问题是：目前我国不少企业虽已有了公共关系部门的建制，但不仅名称有异（如有的企业就称为“公共事务部"、“对外联络部"乃至“沟通部”），组织架构形式亦多有不同.在有些企业中，公共关系部属于一级职能部门,与总经理办公室、营销部、人力资源部等机构并列，直属总经理或某一分管副总经理领导；而在有些企业中,公共关系部则属于二级部门,即挂靠在某个一级部门之下,成了这一部门的附属机构。如果说，不同的名称,已多少折射出企业公共关系部门在职能定位上不完全一致的话，那么，不同的组织架构形式，更意味着公共关系部门在具体职能行使上的明显差异。道理很简单:当公共关系部只是一个二级部门时，它所行使的职能不可能不受其上一级部门职责范围的制约，从而发生一定程度的偏差。比如，隶属于总经理办公室的公共关系部往往偏重于一般事务的联络和处理，隶属于营销总部的公共关系部则往往偏重于对市场销售行为的直接支持。如此等等，不一而足。 对此，似乎不必苛求.因为不同的企业本就有着不同的情况和需要。何况,能设立公共关系部门，本身就是我国许多企业的一大进步.在这一过程中，一些企业的公共关系部门在职能定位上出现某种迷失，当可理解。 但理解不等于认同.无论从企业的长远发展来说，还是从公共关系职业的规范来说，我们还是可以对企业公共关系部的职能定位提出一些要求和期望的。 从理论上说，公共关系部门作为企业不可或缺的重要机构之一，所发挥的乃是一种管理职能，即对这一企业的形象和声誉实施战略管理。如此，则企业公共关系部门所行使的职能，主要应有以下7个方面： ◆积极组织和开展有关调查工作，监测舆论环境,分析各种信息,为企业发展战略和相关工作计划的制定提供依据.
学生会公关部要进一步完善部门的组织架构，确定和区分每个职位的权责，争取做到组织架构的科学适用。下面是带来关于学生会公关部工作计划范文的内容，希望能让大家有所收获! 学生会公关部工作计划范文(一) 一、工作定位及目标 1、做好本职工作。包括:每次活动的赞助、企业的招聘会、与各个部门之间的沟通交流! 2、与各部门合作完成这学期的活动:安全知识竞赛，考研经验与动员大会，运动会。根据往年的经验首先做好报名表格以及做好后期的奖项统计，与各部门合作保证活动的顺利进行，比如活动前的会场布置，活动后的后期处理等。 3、提高大二干事的综合能力，对于进入我部的新成员，我们将针对不同人的差异，有针对性对团队合作，语言表达，活动组织，协调能力等方面进行培养。最后进行能力的考核，确定每个人的专长，加快以后的工作效率，尤其是在拉赞助方面，争取为本院取得更优异的成绩! 4、狠抓部内成员的学习成绩，作为干部，首先学习成绩要搞好，起到带头模范的作用。 二、工作要求 公关部处是一个工作比较严谨的部门，接触社会的机会比较多，这就要求大家必须要有高素质，树立良好的形象。 1、要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言行举止。 2、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。 3、提高各种素质，公关部处是一个严谨的部门，这更能体现出素质培养的重要性和急切性。 5、工作态度要诚恳，对待工作不得推脱，在任何时候都要保证完成任务。 6、搞好与其他部门、其他院之间的联系，以便以后方便、顺利的开展工作。 7、工作要讲求方法，及时总结思考，遇到事情要及时调整，提高工作效率。 三、工作展望 公关部是一个整体，我们在此承诺我们会以饱满的热情投入的工作中。在工