概念：
社会学：是关于社会良性运行和协调发展的条件和机制的综合性具体社会科学。
文化：文化是与自然现象不同的人类社会活动的全部成果，它包括人类创造的一切物质的和非物质的东西。
社会角色:是指与人们的某种社会地位，身份相一致的一整套权利，义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。具体包括1.角色是社会地位的外
在表现2.角色是人们的一整套权利，义务的规范和行为模式3.角色是人们对于处在特定地位上的
人们行为的期待4.角色是社会群体或社会组织的基础
社会分层; 指依据一定具有社会意义的属性，一个社会的成员被区分为高低有序懂得不同等级、不同层次的过程和现象。
社会制度：根据一定的俄社会价值而设置的一整套规范体系以及与之相配套的结构和设施。
社区：进行一定的社会活动，具有某种互动关系和共同文化维系的人类群体及其活动领域。
社会现代化：是指这样一个特殊的社会转型过程，即社会在日益分化的基础上，进入一个能够自我维持增长和自我创新，以满足整个社会日益增长的需要的全面发展的过程。
社会问题：(狭义)专指社会运行过程中，由于存在某些使社会结构和社会环境失调的障碍因素，影响社会全体成员或部分成员的共同生活，对社会正常秩序甚至社会运行安全构成一定的威胁，需要动员
社会力量进行干预的社会现象。
社会保障：政府通过立法、社会团体、社会组织等通过政府授权，以现金、物质、服务等形式向因精神和生理残疾、年老体衰、意外死亡，失业、多子女负担重以及他们的家属提供旨在维持最基本的
最低生活水平的保障。
辨析：
1、继社会化和再社会化
相同：都是社会化的一般过程
不同：前者是指完成初级后进行的过程。分期有：中年社会化和老年社会化
后者是指未完成基本社会化或走上社会道路的人必须重新进行的社会化进程。其特点是强制实施和需要有专门机构。
2、竞争和冲突
相同：都是社会互动的基本类型
不同：前者专指人与人、群体与群体之间对于同意目标的争夺。其特点有：目标同一、目标稀缺、目的在争夺目标而不在打击对手。
后者指人与人、群体与群体之间为了某种目标或价值观念而互相斗争、压制、破坏以致消灭对方的互动过程。
3、社会群体和社会组织
相同：都是对社会运行的分析
不同：前者是对社会运行的微观分析。广义上的社会群体泛指一切通过持续的社会互动或社会关系结合起来进行共同活动，并有共同利益的人类集合体。狭义上的社会群体指由连续的直接的交往联系起来的
具有共同利益的人群。一般特征：有明确的成员关系、有持续的相互交往、有一致的群体意识和
规范、有一致行动的能力。
后者是对社会运行的宏观分析。广义：泛指一切人类共同生活的群体，包括家庭、家族、村社、、、、狭义：专指相对初级群体的次级群体组织形式，也称正式社会组织，是人们为了达到某种共同目标，
将其行为彼此协调和联合起来所形成的社会团体。其特点有：具有明确而具体的目标、内部有周
密的劳动分工和权力分配、醋在一个或数个权力中心、组织成员经常变更。
4、代内流动和代际流动
相同;都是根据衡量的不同的参照基点划分的社会流动的类型
不同：前者是指个人一生中地位的升降变化。参照基点一般是自己的最初职业。
后者是指通过同上一代人进行比较而确定的地位变化状态。参照基点是父亲（母亲）在同一年龄时的职业或其他地位。
5、社会规范和社会制度
相同：都属于社会设置
不同：前者是社会生活客观要求在人们主观意识中的反映，这种反映是以标准、准则、原则等形式表现出来的。
其特征有：价值性、约束性、手段性、特殊性、普通性
后者是根据一定的社会价值而设置的一整套规范体系以及与之相配套的结构和设施。其特点有（与规范的关系）：社会规范是关于社会行为的正式的、实质的规范系统，是系统的、正式的、稳定的社会
规范。
简答题：
1、简述社会运行的条件和机制
答：a、社会运行的含义：社会有机体的运动、变化和发展
b、社会运行的条件：1）人口条件（数量、质量、结构）2）生产环境（资源、生态环境）3）经济
（经济运行秩序、分配体制）4）政治（政权性质、权力结构、政治路线、民主自由的实现程
度）5）文化和心理（知识水平、文化修养、心理素质）
c、社会运行的机制：1）含义：社会运行的带规律性的模式2）五大机制：动力机制、整合机制、激励
机制、控制机制、保障机制
2、简述社会化及其重要意义
答：a、基本含义：指人接受社会文化的过程，更具体的说是指“自然人”或“生物人”成长为“社会人”的过程
（广义）把社会化的对象从未成年人扩展到所有人，不仅指初级社会化，而且指二级社会化。不仅指童年社会化，而且指成年社会化。不仅指自然人成长为社会人的过程，同时包括个人适应社会的
整个过程。
（狭义）又称童年社会化，初级社会化，这种社会化理论把未成年人即少年儿童的社会化过程作为主要的研究对象。
实质：个人需要与环境、教育的结合
b、根本意义：建立和维持个人与社会之间的良好的互动关系
具体：个人;是个人进入社会的根本途径。社会：是社会延续和发展的前提条件。
3、社会角色的扮演包括哪几个环节
答：a、含义：社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。
b、1）角色认同：确认自己应当并且能够承担什么样的角色。2）角色体验：通过学习和体验，认清
角色的规范和要求，行为模式和社会期待。3）角色实践：就是进入社会角色的实际扮演和表
现过程。
4、社会互动的基本类型有哪些
答：a、定义：指社会上人与人，群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。
b、1）竞争：专指人与人，群体与群体之间对于同一目标的争夺2）冲突：指人与人，群体与群体之
间为了某种目标或价值观念而互相斗争、压制、破坏以致消灭对方的互动过程和方程3）强制：
指在互动中的一方被迫按照另一方的某些要求行事4)顺从和顺应：指与强制相反的结合性的互
动，顺从是一方自愿服从另一方（职务/个人权威），顺应指双方通过自我调整以实现相互适应5）
合作：指人与人、群体与群体之间为达到对互动各方都有某种益处的共同目标而彼此相互配合的
一种联合活动。
5、增强群体凝聚力的方法有哪些
答：a、含义：指群体吸引其成员，把成员聚集于群体中并整合为一体的力量
b、形成的基本条件：1）群体目标的一贯性以及成员对这种目标的认同2）成员对自己的地位、角色、
责任、义务以及成员之间关系状态形成比较明确认识的基础上依从群体规范，把目标认同转化为
行为的一致性。
c、增强措施：1）不断创造或发现群体对于成员的魅力2）内部实行利益互惠原则3）使内部关系结
构保持一致性和互补性4）引导成员认清外部关系环境的压力以增进危机意识
6、简述社会组织管理的基本类型及其特征
答：a、含义：是指运用权威来协调组织内部的人力、物力以实现组织目标的活动
b、基本方式：1）家长制的管理方式---特征：*组织内部的权力集中于最高领导人手里*分工不明，责任
不清*办事无章可循，无法可依*终身制2）科层制的管理方式---特征：*明确的分工*明确的
职权等级*明确的规章制度体系*私人关系和公务关系的分离*量才用人*管理权力依附于职
位，而部依附于个人
7、何为社会分层，社会分层的实质是什么
答：a、含义：指依据一定具有社会意义的属性，一个社会的成员被区分为高低有序懂得不同等级、不同层次的过程和现象。
b、特点：社会分层是一种普通的社会现象，社会分层不仅对个人生活，而且会对社会结构和社会运行产
生深刻影响。
c、标准：1）分层的直接原因：人与人之间的差别性2）人与人之间的差别性有：自然差别和社会差
别3）具有社会意义的社会属性：指社会差别以及包含社会差别意识的自然差别4）社会分
层的标准：具有社会意义的社会属性，亦即社会地位
8、简述社会制度的负功能
答：a、含义：指一种社会制度在满足人们需要的过程中起阻碍人们社会行为和社会秩序的作用
b、表现一：不同制度规范往往引起各种社会行动之间发生矛盾和冲突，在另一层面引起秩序混乱。
c、表现二：社会制度的惰性力量常常成为一种强有力的外在力量压抑人们的创造性活动
d、表现三：社会制度本身可能存在漏洞和不完善，会成为越轨行为的合法庇护
9、社会变迁的过程和机制是怎样的
答：a、社会变迁的定义：既泛指一切社会现象的变化，又特指社会结构的重大变化；既指社会变化的过程，又指社会变化的结果
b、1)社会需要的增长----社会变迁的基本前提2）新要素的产生和导入----社会变迁的初始动因3）
新要素的传播和扩散----社会变迁的具体途径4）社会结构的分化和整合----社会变迁的实际过程10、简述社会工作及其对象
答：a、定义：社会以物质、精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人和群体提供帮助，使他们恢复社会生活能力，改善社会互动关系，提高社会
生活质量，从而促进社会的良性运行和协调发展.
b、功能：1）恢复功能2）协调功能3）稳定功能
c、对象:1)在生理上有某种残缺或受到某种伤害的人或群体2）在心理上有某种障碍和创伤的人3）在
社会关系上出现某种不适应或对立的人、群体和社区
11、简述社会政策的制定过程
答：a、政策的定义：指国家或政府为解决社会问题，改善社会环境，促进社会公正和社会进步而采取的各种原则和方针特点：权威性政治性可行性强制性
b、过程：1）确定政策问题2）建立政策议程3）制定政策方案4）政策方案优选5）政策合法
化
论述题：
1、如何理解当前我国社会生活中的竞争与合作
2、试论我国当前的社会互动和城市化进程
答：a、互动的含义:不同类型的社区之间的互动，主要是指农村社区与城市社区之间的互动
b、城市化进程的起因：伴随工业革命的兴起，出现人口脱离农村向城市集中的现象标志：--城市人口超过农村人口--城市化生活占主导地位
3、联系实际，论述我国社会现代化的特征和目标选择
答; a、现代化的含义;是指这样一个特殊的社会转型过程，即社会在日益分化的基础上，进入一个能够自我维持增长和自我创新，以满足整个社会日益增长的需要的全面发展过程
b、特征：1）社会结构的日益分化（包括个人角色分化、社会组织分化、社会地位分化等等）和一体化2）科学技术带动经济和社会的发展3）经济持续而迅速的增长4）城市化
c、中国的现代化进程中的特点：1）从模仿走向创新2）长期性3）不平衡性4）二元结构呈稳定性
5)政府指导的重要性
d、目标原则的原则依据：可持续发展和以人为本
e、主要目标：1）基本需求目标2）效率目标3）生态环境目标4）精神文明建设目标
4、联系实际，论述社会工作的基本功能和重要意义
答：a、功能：1）恢复功能2）协调功能3）稳定功能
b、社会工作关于人的价值：把人的价值放到一个具有一定高度的位置，努力去帮助那些受到损害的人恢复本应属于他们的权利和尊严
c、关于社会的价值：当社会中有一部分人的权利没有的到应有的实现，政府和社会团体应主动的给予帮助，使的这个社会趋于完善。
5、联系实际，论述社会保障的重要意义
答：a、社会保障制度的建立，增进了人的平等
b、社会保障制度的建立，保持了社会的稳定
c、社会保障制度的建立，推动了社会的发展
d、社会保障制度的建立，维护了社会公平
例子：
推行新农保有何重要意义
意义：它可以解决农民的养老问题，还可以带来经济收益。建立新型
加快建立覆盖城乡居民社会保障体系的重要组成部分，将从制度保障
广大农民的养老问题。新农保会大大提高社会保障的公平性。有利于
缩小城乡老人的收入差距
生活中的合作与竞争事例？
引进来”“走出去”, 在竞争合作中成长壮大跨国公司中国战略调整给中国企业带来难得的机遇的同时 , 也带来了严峻的挑战。面对入世后跨国公司全面进入中国带来的挑战 , 除了国家和政府层面的努力 , 更为重要或者更为基础的是中国企业的积极应对。我们所说的企业不仅包括国有企业 , 而且包括私营企业 , 甚至包括在中国当地的外资企业。因为按照属地原则 , 国有、私营和外资企业都是中国企业。
从长远看 , 要更有力地开展国际竞争 , 我们必须形成一批有国际竞争能力的大型企业和跨国公司。要在加入世贸组织后的新形势下抓住一切机遇，努力形成和发展壮大一批中国式的跨国公司 , 这是我们扩大对外开放、增强经济实力和国际竞争力、经受住经济全球化的各种挑战和考验 , 使我国真正成为经济强国的迫切需要。
清晰的全球化战略和高效的管理体制是企业参与全球竞争的基本条件。这两方面恰恰是我国企业特别是大型企业集团的薄弱环节。借鉴跨国公司在全球范围和中国进行的战略调整以及管理结构的调整 , 中国当地企业也应当制定明确的全球化战略 , 并且适应全球战略调整自己的管理体制改善自己的运行机制。
中国企业的全球化战略应当包括“引进来”和“走出去”两个方面。我们要在中国国内市场和全球市场上与跨国公司竞争 , 同跨国公司合作 , 在竞争合作中出现一批世界级的跨国公司
?[单项选择](1/32)、社会学这门学科在19世纪的（）发轫了。(2分) ? A 、亚洲 ? B 、美洲 ? C 、南美洲 ? D 、欧洲 ?我的答案：D ?[单项选择](2/32)、（）将人格划分为三个部分：本我、自我、超我。(2分) ? A 、米德 ? B 、埃里克森 ? C 、库利 ? D 、弗洛伊德 ?我的答案：D ?[单项选择](3/32)、在现实生活中，社会成员依据一定的规则和程序来进行社会互动，这些日常生活中不成文的、大家公认的互动规则是一切社会生活的基础。这一假设属于( )(2分) ? A 、符号互动学 ? B 、常人方法学 ? C 、结构功能论 ? D 、社会交换论 ?我的答案：B ?[单项选择](4/32)、核心家庭中包含两种最基本的家庭关系：夫妇关系和( )(2分) ? A 、长辈关系 ? B 、亲戚关系 ? C 、亲子关系 ? D 、亲人关系 ?我的答案：C ?[单项选择](5/32)、人口向城市聚集，城市数量不断增加，城市规模不断扩大的过程称为（）(2分) ? A 、超城市化 ? B 、过度城市化 ? C 、逆城市化 ? D 、城市化 ?我的答案：D ?[单项选择](6/32)、结构功能主义的主要人物是（）(2分) ? A 、帕森斯 ? B 、丁伯根 ? C 、斯宾塞 ? D 、库利 ?我的答案：A ?[单项选择](7/32)、社区有的是自然形成的，有的是人为规定的。这种划分方法是（）。(2分) ? A 、按社区地域广狭分类 ? B 、按社区中人群大小分类 ? C 、按社区的形成方式分类
? D 、按人们的主要活动分类 ?我的答案：C ?[单项选择](8/32)、在一定的历史条件和现实条件下形成的人们的社会关系，以及与此关系相联系的社会活动的规范体系是（）。(2分) ? A 、社会制度 ? B 、社会行动 ? C 、社会结构 ? D 、社会秩序 ?我的答案：A ?[单项选择](9/32)、我国职业分层的基本特点是：职业地位的高低主要取决于（）。(2分) ? A 、专业化的程度 ? B 、职务 ? C 、报酬的高低 ? D 、社会声望的高低 ?我的答案：A ?[单项选择](10/32)、对全球化表述错误的观点是( ) 。(2分) ? A 、全球化过程是一个不断出现矛盾和冲突的过程 ? B 、全球化是一个单维度的过程 ? C 、全球化是世界各国的共同性和差异性相统一的客观要求 ? D 、全球化是一个客观的历史进程 ?我的答案：B ?[判断](11/32)、在1838年出版的《实证哲学教程》第四卷中，孔德第一次提出了“社会学”这一术语。(2分) ? A 、正确 ? B 、错误 ?我的答案：A ?[判断](12/32)、齐美尔认为各种社会现象、结构和过程最终都是人们之间具体互动的反映。(2分) ? A 、正确 ? B 、错误 ?[判断](13/32)、家庭这种群体之所以经久不衰，就在于它具有满足人类个体和社会需求的一定功能，同时家庭的这种功能随着社会的发展变化不会发生变化。(2分) ? A 、正确 ? B 、错误 ?我的答案：A ?[判断](14/32)、韦伯的科层制是纯粹理想型的。(2分) ? A 、正确 ? B 、错误 ?我的答案：A ?[判断](15/32)、城市社区亦即现代社区(2分) ? A 、正确 ? B 、错误 ?我的答案：B
[笔记]《社会学概论新修》重点概念《社会学概论新修》重点概念 《社会学概论新修》重点概念汇总 第一编社会运行概述 1(社会学定义: 社会学是关于社会良性运行和协调发展的条件和机制的综合性具体社会科学。 2(社会指标、社会指标体系: 社会指标，是衡量社会运行和发展过程的综合的质量和数量的标准。 社会指标体系，是指为综合反映和说明社会或某一方面社会状况而设计的一组具有内在联系的社会指标。 3(当前中国社会要实现良性运行，应注意创造哪些条件，研究哪些问题, 1)人口条件是社会运行的基础条件之一。一般的说，数量适度、质量合格、结构合理的人口是社会良性运行的必要条件。 2)生态环境条件是社会运行的另一个基础条件。人类与其生存环境的协调发展，同样是社会良性运行、可持续发展的必要条件。保护生态环境与控制人口一样，是我国基本国策。 3)经济条件是社会运行的决定性条件。要实现社会的良性运行，必须有生产力的巨大发展。 4)社会运行的政治条件。就政治是经济的集中表现来说，政治状况如何，对社会运行有直接的影响。 5)社会运行的文化与心理条件。如果我们把人口、环境、经济等条件视为社会运行的物质条件，那么文化心理条件则可视为一种精神条件。 6)转型加速期和转型效应。 7)迟发展社会与迟发展效果。
4(社会运行机制: 社会运行机制是指人类社会在有规律的运动过程中，影响这种运动的各组成因素的结构、功能及其相互联系，以及这些因素产生影响、 发挥功能的作用过程和作用原理。 5(科塞:“社会安全阀”机制: 社会安全阀机制:让冲突在一个社会中制度化是非常必要的，它能化解或减弱冲突的力量，使之不至于发展到对社会造成严重震荡的程度，从而保证必要的社会整合。 6(社会整合之:“认同性整合”、“互补性整合”: 认同性整合是以共同利益为基础的，当人们将某一种利益与自己的个人利益紧密相连、产生一致性认同时，就会努力去维护这种利益，甚至不惜牺牲个人利益。在共同利益的引导之下，社会成员将会凝聚为一个联系十分紧密的社会整体，这就是认同性整合。 互补性整合是建立在特殊利益基础之上的，是由于社会成员、社会群体之间的异质性和相互需要而产生的相互依赖关系，这种依赖关系促使社会成员、社会群体凝聚为社会整体。 7(社会运行的激励机制: 社会运行的激励机制是指社会有机系统为引导社会成员的行为方式和价值观念，按设定的标准和程序将社会资源分配给社会成员或社会群体，以实现其认同的社会目标的作用原理和作用过程。简言之，激励机制就是社会引导其成员行为方式和价值观念的过程。 8(社会运行的控制机制(社会控制): 社会控制是指社会通过各种因素，运用各种方式，调动各种社会力量，促使社会个体和社会群体能有效的遵从社会规范，从而达到维持社会秩序，实现社会运行目标的目的。 9(社会保障:
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
宗教社会学：宗教社会学是宗教学与社会学两者之间的交叉性学科，一方面，它以宗教这样一种在人类生活中具有举足轻重的地位的社会实在与现象作为研究对象，另一方面，它与宗教哲学、宗教人类学等学科又相当不同，它是以社会学的理论与方法为基础来对作为社会现象的宗教开展经验研究的。具有实证主义取向的研究者一般都认定宗教社会学是一门实证性的社会科学，这种取向是目前宗教社会学中的主流。 宗教社会学的特点：1.宗教社会学自觉地置身于宗教之外来看待和解释宗教现象 2.宗教社会学家大多标榜价值中立，坚持以客观的态度来对待其研究的对象 3.重视经验依据 4．比较分析是宗教社会学不可避免的特点之一 宗教社会学的性质：经验性实证性对宗教的社会性 宗教社会学的研究范围：宗教信仰者及其行为宗教组织及其制度宗教的社会功能宗教与现代社会发展变迁之间的关系当今宗教的发展趋势宗教与社会生活其他领域的关系 5.涂尔干的宗教《宗教生活的基本形式》与韦伯的《宗教社会学》（是其社会学巨著《经济与社会》的一部分）堪称宗教社会学的经典之作。 6.20世纪50年代之后，宗教社会学学科的中心已不再是欧洲而是转移到了美国 7.在社会主义国家，由于社会学一度被视为资产阶级学科而被取缔或视作二等学科，宗教社会学的研究当然也有相同遭遇 8.涂尔干所说的宗教的社会性实际包含两层含义：社会生活是宗教观念的终极源头宗教信仰对象的实在基础就是社会本身 9.涂尔干的宗教社会学被称为社会静力学韦伯的宗教社会学被称为社会动力学 10.偶遇抽样：又称任意抽样或方便抽样，它不是严格意义上的抽样方法而是指研究者根据自己的主观愿望，以自己方便的形式抽取偶然遇到的人作为对象或者仅仅选择那些离研究者最近，最容易找到的人作为对象。 11.参与观察：指的是研究者深入到所研究的对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常生活的过程中所进行的观察。 12.实地研究：在一种自然情景下，通过深入到宗教生活的实境中，直接观察宗教现象的研究方式，它以参与观察和非结构访谈的方式搜集资料然后通过对这些资料的定性分析来理解和解释宗教现象。 13.参与观察的特点 14.文献研究：宗教社会学中的文献研究是借助于收集和分析现存的以文字、数字、符号和画面等信息形式出现的文献资料，来探究和分析各种宗教行为、宗教组织中的社会关系以及其他各种宗教现象的研究方式 15.宗教：宗教是对以对超自然的力量或神灵的信仰或对超验的人生境界的追求为基础的人类制度，是人类赖以面对和处理各种终极性的问题，建构神圣的秩序和意义系统的组织与行为系统。 16.宗教的构成要素：宗教信仰宗教仪式宗教经验宗教群体与组织P79 17.意义：指的是依据某种更为宏达的参照系对一些境遇与事件所做的解释（理解）。日常生活中，人们对一些社会事件的议论，对自己或别人的行为与遭遇的解释，往往都包含着对意义问题的态度与见解。 18.神义论：就是根据社会中既定的法则，为那些必然会存在的、威胁到意义系统的无秩序现象提供意义的宗教性解释。例如：大多数宗教都提供关于苦难与死亡的神义论 19.看似有理结构：指的是在一个由共享一种意义系统的人们组成的社会网络之内的特有的社会过程或互动，而所谓社会过程也就是不断发展的重新建造并维持特定世界的那些过程。
社会学概念和社会行为的 “意向”概念 （就社会学这个具有多种含义的常用词在本书中的意义来说，）社会学指的是一门试图说明性地理解社会行为，并由此而对这一行为的过程和作用作出因果解释的科学“。行为”在这里表示人的行动（包括外在的和内心的行动，以及不行动或忍受），只要这一行动带有行为者赋加的主观意向“。社会”行为则表示，根据行为者所赋加的意向而与他人行为有关，并在其过程中针对他人行为的一类行动。 一、方法论基础 的可以是： “意向”在这里指一个行为者在 某一具体环境下主观上实际持有的意向，或者②一群行为者在特定的一系列事件中平均或近似持有的主观意 在一 向；个思维构造的纯粹状态里，被视为典型的某个或某些行为者主观持有的意向。意向是否客观上“正确”或者是否能够被形而上学地论证为“真”，在此毫无意义。在这一点上，研究行为的经验科学如社会学和历
史学，与研究行为的各种带有价值判断的学科如法学、伦理学、道德学、美学等不同，后者试图研究的，是其对象的“正确”或“有效”的意向。 有意向的行为，与（如我们希望在这里说的）单 纯反应性的、无主观意向的行为之间，没有任何确定的界限。与社会学有关的行为中，有很大一部分，尤其是纯粹习惯性的行为（见下文），就处在两者的界线上。在人的心理生理活动中，有时根本就不存在具有意向的即可以理解的行为。还有些行为的意向，只有专家才能辨认出来。神秘的从而无法适当地用语言表述的行为，对于那些不能产生这些行为的人来说，是不可理解的。反之，把特定行为产生出来的能力，不是理解这一行为的前提条件。“不是恺撒的人也能理解恺撒。”要明确地理解一种行为，完整的“行为重现”是重要的、但不是绝对的条件。在一个行为过程中，可理解的部分和不可理解的部分常常混在一处、联成一体。 所有的说明，就像整个科学一样，都希冀“明 确”。明确的理解具有的特征或者是理性的（因此是合乎逻辑或者合乎数学规律的），或者是可设身处地领会的（情感的，艺术上可感受的）。这里，理性的特征表示，对人的某一行为来说，它所具有的全部意向都完全的和透彻的被理智地理解了。可设身处地领会的特征则表示，这一行为所具有的全部感觉世界都被重新完整地想象出来。理性的理解，即对行为意向的直接和清晰的理智把握，能够实现的最高层次，首先是在数学或逻辑中，
第一章绪论第二章社会学发展史 第三章《人的社会化》 一、什么是人的社会化？其主要内容？最基本的内容是什么？（生活技能的社会化） 1、生活技能的社会化：即学习和掌握生活技能，是人的社会化的最基本的内容。 2、职业技能的社会化：传授生产技能和科学知识，为青年进入社会从事职业劳动打好基础。 3、行为规范的社会化：社会规范是维持社会秩序的重要工具之一。 4、生活目标的社会化：社会化的目的和意义，不仅要培养符合社会要求的社会成员，而且还要在此基础上培育出适应社会发展、时代要求的全面发展的新人。 二、了解人的社会化的主客观条件 本章要掌握的基本概念：依赖生活期、基本社会化、继续社会化、再社会化、同辈群体（一）社会化的主观条件（社会化的生物基础）（P86 ） 个体的社会化是以人的生物遗传素质为基础的。离开了人的遗传素质，个体的社会化就成了无本之木，无源之水。1、语言能力；2、思维能力；3、学习能力；4、较长的生活依赖期。 依赖生活期——所谓依赖生活期是指人类个体在出生后由于生理、心理、意识和行为能力尚未发展健全，不能独立生活，因此在生活上、心理上依赖他人、受他人照顾、监护的时期。这段时期大致经过乳儿期、少年期甚至青年期。 （二）社会化的客观条件——1、家庭；2、学校；3、同辈群体；4、社区； 5、职业场所； 6、大众传播媒介 （三）了解社会化的几种基本类型？继续社会化和再社会化的含义以及两者的区别是什么？（P84） 继续社会化和再社会化的区别：继续社会化是在基本社会化的基础上进行的。它指的是成年人为了适应新形势提出的角色要求而进行的不断学习的过程。而再社会化是指全面放弃原已习得的价值标准和行为规范，重新确立新的价值标准和行为规范。再社会化又分为主动在社会化和被动再社会化两种。 再社会化与继续社会化有着本质的区别：第一，继续社会化是在原有生活方式上的进一步发展和提高，它着眼于人的进一步完善，而再社会化则是改变原有的生活方式或与过去断绝关系，进入新的方式，它着眼于人的改造；第二，再社会化，主要是指被动再社会化，其社会化的形式比继续社会化要剧烈。（要举例说明） （四）为什么要继续社会化？一是因为个体在基本社会化中的内容较为单一，且生活经历又往往比较贫乏；而一进入成年期，他的生活和社会关系等就变得复杂化了，社会不仅赋予了他新的角色、新的责任和义务，同时还提出了新的期待和要求，这就会使个体感到不适应。 二是因为在基本社会化中，家庭和学校所受教育的范围有一定的局限性，不仅教育者本身要受到以前自身社会化效果的制约，而且未来社会的具体变化又难以预测，即不可能预先对青少年的未来生活进行全面指导，因此青少年社会化时期所学的知识、技能和规范就会不断地受到冲击。 三是现代社会的急剧变化，促使个体通过继续社会化来不断地提高自己。同时，每一个个体的继续社会化又在改造着社会，推动着社会的发展。因此，继续社会化无论从个体或从社会方面来看，都是非常必要的。 （五）试述社会化过程中某一外在社会化因素对自身社会化的影响。—如家庭、职业场所。 为什么说职业场所是成年人社会化不可缺少的社会环境条件？
市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．出售商品 ? ? B．沟通信息 C．建立良好关系 ? ? D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．购买行为 ? ? B．购买兴趣 C．购买决定 ? ? D．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是 ? ? ? ? ? ? ? ?。A．推销员 ? ? B．推销品 C．推销条件 ? ? D．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采 用 ? ? ? ? ? ? ? ?策略。 A．广告 ? ? B．公共关系 C．推式 ? ? D．拉式 5．公共关系是一项 ? ? ? ? ? ? ? ?的促销方式。 A．一次性 ? ? B．偶然 C．短期 ? ? D．长期 6．营业推广是一种 ? ? ? ? ? ? ? ?的促销方式。 A．常规性 ? ? ? ? B．辅助性 C．经常性 ? ? ? ? D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．成本低，顾客量大 ? ? B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 ? ? D．成本高，顾客有限
8．企业广告又称 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．商品广告 ? ? B．商誉广告 C．广告主广告 ? ? D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用 ? ? ? ? ? ? ? ?促销方式。 A．广告 ? ? B．人员推销 C．价格折扣 ? ? D．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．核心工作 ? ? B．中心工作 C．最重要工作 ? ? D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．推销市场 ? ? B．推销品 C．推销人员 ? ? D．推销条件 12．公关活动的主体是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．一定的组织 ? ? B．顾客 C．政府官员 ? ? D．推销员 13．公共关系的目标是使企业 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．出售商品 ? ? B．盈利 C．广结良缘 ? ? D．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择 ? ? ? 媒介做广告。 A．人员 ? ? B．专业杂志 C．电视 ? ? D．公共关系 15．公共关系 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．是一种短期促销战略 ? ? B．直接推销产品 C．树立企业形象 ? ? D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 ? ? B．公共关系计划 C．公共关系实施 ? ? D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．事前测定法 ? ? B．事中测定法 C．事后测定法 ? ? D．事外测定法
社会研究方法期末考试题 一、简答题 1. 简要介绍测量的4种层次并举例。 答：（1）定类测量：又叫类别或定名测量，是测量层次最低的一种。即将研究对象的不同属性或特征加以区分，标以不同的名称或符号，确定其类别。其数学特征主要是等于或不等于。如：社会研究中，对诸如人们的性别、职业、婚姻状况、宗教信仰等特征的测量。它们分别将被研究者划分成“男女、工人、教师、商人……”等各种不同的群体或类别，且每一类别都是穷尽且互斥的，即既是相互排斥，互不交叉重叠，又对各种情况包罗无遗。 （2）定序测量：又叫顺序或等级测量，可以按某种特征或标准将对象分为强度、程度或等级不同的序列。其数字特征是大于或小于，它比定类测量高一个层次。比如：测量人们的文化程度，可将其分为文盲、半文盲、小学、初中、高中、大学等，这是一种由低至高的等级排序，还有如：测量城市的规模，人们的社会地位，生活水平，住房条件等都属于定序测量。 （3）定距测量：又叫等距或区间测量。它不仅能将社会现象或事物区分为不同的类别，不同的等级，且可以确定它们互相间不同等级的间隔和数量差别。数值特征是加或减。比如：公元年代，智商，温度等。这些都可以进行加减的，但值得注意的是定距测量的值虽然可以为0，但这个0不具备数学中的意义。如说温度为零，并不是代表没有温度，二是说达到了冰点温度。
（4）定比测量：又叫等比或比例测量。它除具有上述三种测量的全部性质外，还有一个绝对的零点，即有实际意义的零。它测量所得的数据既能进行加减外，又能进行乘除运算。如：对人们的收入、年龄、出生率、城市人口等进行的测量都是定比测量。 2. 什么是区位谬误？请举例说明。 答：又叫层次谬误，生态谬误或体系错误，指在社会调查中，研究者用一种比较大的集群分析单位作研究，而用另一种比较小的或非集群分析单位作结论的现象。如在以城市为分析单位调查犯罪现象时，研究者发现，流动人口多的城市的犯罪率大大高于流动人口少的城市，呈现出“城市的流动人口越多，城市的犯罪率越高”的趋势。若研究者据此得出“流动人口比非流动人口的犯罪率高”，则犯了层次谬误。因为他的调查资料以城市为单位收集而来，所得出的结论也只能是有关城市的结论，而不能是以有关流动人口和非流动人口的结论。 3. 什么是概念操作化？ 答：指将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程。或者说，它是对那些抽象层次较高的概念进行具体测量时所采用的程序，步骤方法手段的详细说明。比如：将抽象概念“同情心”转化为“主动帮助盲人过街，主动给讨饭者钱物，主动向灾区捐款等就是操作化的一个例子。 4. 我们做研究为什么要抽样？ 答：抽样指按一定方式从总体中选择或抽出样本的过程。在研究中之所以要进行抽样可从以下几方面说明：第一，抽样作为人们从部分认识整体这一过程的关键环节，其基本作用是向人们提供一种实现“由部分认识总体”这一目标的途径和手段；第二，在社会研究中，抽样主要解决的是对象的选取问题，即如何从总体中选出一部分对象作为总体代表的问题。这样就有利于我们在研究中节省时间，方便有效。
《社会学概论新修》（郑杭生）重点概念汇总 第一编社会运行概述 1．社会学定义： 社会学是关于社会良性运行和协调发展的条件和机制的综合性具体社会科学。 2．社会指标、社会指标体系： 社会指标，是衡量社会运行和发展过程的综合的质量和数量的标准。 社会指标体系，是指为综合反映和说明社会或某一方面社会状况而设计的一组具有内在联系的社会指标。 3．当前中国社会要实现良性运行，应注意创造哪些条件，研究哪些问题？ 1）人口条件是社会运行的基础条件之一。一般的说，数量适度、质量合格、结构合理的人口是社会良性运行的必要条件。 2）生态环境条件是社会运行的另一个基础条件。人类与其生存环境的协调发展，同样是社会良性运行、可持续发展的必要条件。保护生态环境与控制人口一样，是我国基本国策。 3）经济条件是社会运行的决定性条件。要实现社会的良性运行，必须有生产力的巨大发展。 4）社会运行的政治条件。就政治是经济的集中表现来说，政治状况如何，对社会运行有直接的影响。 5）社会运行的文化与心理条件。如果我们把人口、环境、经济等条件视为社会运行的物质条件，那么文化心理条件则可视为一种精神条件。 6）转型加速期和转型效应。 7）迟发展社会与迟发展效果。 4．社会运行机制： 社会运行机制是指人类社会在有规律的运动过程中，影响这种运动的各组成因素的结构、功能及其相互联系，以及这些因素产生影响、发挥功能的作用过程和作用原理。 5．科塞：“社会安全阀”机制： 社会安全阀机制：让冲突在一个社会中制度化是非常必要的，它能化解或减弱冲突的力量，使之不至于发展到对社会造成严重震荡的程度，从而保证必要的社会整合。 6．社会整合之：“认同性整合”、“互补性整合”： 认同性整合是以共同利益为基础的，当人们将某一种利益与自己的个人利益紧密相连、产生一致性认同时，就会努力去维护这种利益，甚至不惜牺牲个人利益。在共同利益的引导之下，社会成员将会凝聚为一个联系十分紧密的社会整体，这就是认同性整合。 互补性整合是建立在特殊利益基础之上的，是由于社会成员、社会群体之间的异质性和相互需要而产生的相互依赖关系，这种依赖关系促使社会成员、社会群体凝聚为社会整体。 7．社会运行的激励机制： 社会运行的激励机制是指社会有机系统为引导社会成员的行为方式和价值观念，按设定的标准和程序将社会资源分配给社会成员或社会群体，以实现其认同的社会目标的作用原理和作用过程。简言之，激励机制就是社会引导其成员行为方式和价值观念的过程。
一、填空题（24分） 1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是，清楚地了解自身优势与劣势，扬长避短；掌握外部的趋利避害。 答案：机会与威胁 2、关系营销打破了只注重的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。 答案：一次性交易 3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层，然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额，配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法，称为 答案：配额抽样 4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。 答案：所服务市场的占有率 5.营销者向市场提供产品/服务时，不要只看到产品本身，否则将患 答案：市场营销近视病 6、在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁，另一方为潜在顾。 答案：市场营销者 7、获取营销经理所需信息有三个途径，即▁市场营销情报和市场蓄销调研。 答案：内部数据资料 8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。 答案：计划 9、在广泛的对象中不作任何有目的选择，纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法，被称为答案：随机抽查 10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。答案：内部市场营销 11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。 答案：产业市场 12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 答案：绿色营
二、分析论述题（30分） 13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。 答案： 品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有： 品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。 14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销？ 答案： 整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节，这些环节构成一个完整的、有机的营销整体，这个整体是为同一个目标服务，即为满足客户的需要服务。 其一是”正面营销”，即与分销商展开直接交流与合作，例如著名的宝洁公司就将12人长期派驻沃尔玛总部，进行长期合作；其二是”侧面营销”，即公司设法绕开分销商的主观偏好，而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾各偏好，从而迫使分销商购买该品牌产品。 三、简答题（50分） 15、扼要分析年度营销计划控制的主要方法。 答案： 年度计划控制方法有五种：销售分析、市场占有率分析、营销费用与销售额的对比分析、财务分析和顾客态度追踪。（每个方法2分） （1）销售分析。销售分析就是对比销售实际与销售目标之间的差距，并找出产生缺口的原因。 （2）市场占有率分析。要分析本公司比竞争对手做得如何，管理部门必须对公司的市场占有率进行追踪分析。市场占有率又称市场比例系数，是指企业某种商品的销售额在市场同种商品销售总额中所占的比例。 （3）营销费用与销售额的对比分析。主要用于控制使公司实现销售目标的费用不要超支。当一种费用与销售额的比例失控时，就要追究问题发生的真正原因。 （4）财名分析。财务分析主要用干寻提高利阻收然的涂径。 （5）顾音态度追踪，是通过了解顾喜态度的变化来预测计划完成情况。顾喜态度追踪的主要制度是：④投诉和建议制度。②顾客调查对象小组。③顾客随机调查。 16、分析介绍期产品的市场特点及营销策略选择。 答案： 介绍期的主要特点：第一，生产批量小，制造成本高。第二，广告费用大。第三产品销价常常偏高。第四，销售量极为有限，企业通常并不能获利。产品在介绍期的亏损只能由其他产品的赢利来弥补。如果把价格和促销两个因素结合起来考虑，分别设置高、低两种水平，则企业经营者可在如下四种可能的营销组合策略中加以选择。（每个要点各2分） （1）快速撇取策略。指以高价格和高促销水平推出新产品的策略。高价格的目的是尽可能获取更多的赢利，而大量的促销费用是为了广泛宣传新产品的优点，以推进销售量的增长。（2）缓慢撇取策略。这是以高价格和低促销水平推出新产品的策略，其目标在于获取尽可能多的赢利。因为售价高故收入大，而降低促销水平又使成本费用减少。
“社会学通论”期末考试题 一、单项选择题 1、社会学研究的基本问题是（） A、社会结构方面的问题 B、社会分层与社会流动问题 C、个人与社会的关系问题 D、社会制度与社会控制问题 2、认为“社会学是一门致力于用解释性的方式来理解社会行动的学科”的社会学家是（） A、马克思 B、孔德 C、韦伯 D、斯宾塞 3、由马克思所著并被认为是关于资本主义社会的社会学著作是（） A、《社会学原理》 B、《实证哲学教程》 C、《资本论》 D、《自杀论》 4、在中国学者中，最早使用“社会学”一词的是（） A、严复 B、谭嗣同 C、章太炎 D、孙本文 5、美国结构功能主义学派兴起时期的领袖是（） A、帕森斯 B、萨姆纳 C、达伦多夫 D、帕克 6、美国社会学家米德认为，社会互动是以（）为中介的。 A、社会行动 B、符号 C、经验 D、奖励与惩罚 7、实际角色与理想角色之间的距离被称作（） A、自致角色 B、先赋角色 C、角色距离 D、代沟 8、对个体实施社会化的机构主要有家庭、学校和（） A、个体 B、领导 C、社会 D、工作单位 9、家庭在库利的分类中属于典型的（） A、次级群体 B、初级群体 C、非正式群体 D、参照群体 10、从婴儿期到青年期的社会化称作（） A、反向社会化 B、正向社会化 C、继续社会化 D、基本社会化 11、不同性质的社会互动一般有三种，以下哪一种不被包括在内（） A、合作 B、竞争 C、冲突 D、集体行为 12、从文化的相对差异性来看，在一定族群中占主导或统治地位的文化称为（） A、物质文化 B、主流文化 C、精神文化 D、亚文化 13、在社会学历史上，社区研究的两种典型类型是（） Ａ、城市社区和农村社区Ｂ、自然社区和法定社区 Ｃ、经济型社区和文化型社区Ｄ、中型社区和微型社区 14、与社会相比，社区这一概念更强调社会生活共同体和（）的特征 Ａ、社会群体Ｂ、地域界限Ｃ、群体规范Ｄ、群体意识 15、自然科学技术知识、管理技术知识等属于（） Ａ、规范文化Ｂ、理念文化Ｃ、智能文化Ｄ、物质文化 16、“常人方法学”的创始人是：（） A、米德 B、戈夫曼 C、加芬克尔 D、霍曼斯 17、对于社会组织的特征描述不正确的是（） Ａ、社会组织是人们有目的、有意识地组织起来的群体 Ｂ、社会组织成员间有持续的直接而全面的交往 Ｃ、与初级社会群体相比较，社会组织成员之间的关系不那么亲密
[整理版]韦伯：社会学基础概念 韦伯:社会学的基本概念 提示:这种开宗明主义的、不可或缺的、然而又难免显得抽象和远离现实的给概念下定义的方法，并不要求新颖。相反，它只力求——也可以说是希望——用比较有的放矢的、比较具体的(正因如此，自然会显得也许有些学究式的)表达方式，来表述任何经验社会学在谈及同样事物时，实际上所指的是什么东西。在应用似乎是不同寻常的或新的表达方式的地方，情况也是如此。与在《罗各斯》杂志第4卷上发表的论文[1913年版第253页等。(《科学论论文集》第3版第427页等)]相比，这里用的术语非常简单，因而在很多方面要有所修改，以求尽可能做到易于理解。当然，要求无条件地大众化和要求概念应该尽最大可能严密，并不是总能一致的，而且在必要时要为后者让路。 关于“理解”一词，请参阅K?雅斯帕尔(1883-1969，德国哲学家和心理学家)的《普通心理病理学》[亨利希?里克尔特(1863-1936，德国哲学家)的《自然科学概念形成的界限》第2版(1913年，第514-523页)中的若干见解，尤其是盖奥尔格?齐美尔(1858-1918，德国哲学家和社会学家)在《历史哲学的若干问题》一著中的某些观点，也在参考之列]。在方法上，正如已往常常提到过的那样，我在这里也要提一提F?戈特尔的《言词的统治》一文所描写的过程，自然，这篇论文有些晦涩难懂，而且也不是处处都把思想表达透彻;在实际内容上，我要提到的是斐迪南?滕尼斯(1855-1936，德国社会学家和哲学家)的优秀作品《共同体与社会》。此外，还应该提到鲁道夫?施塔姆勒(1856-1938，德国法哲学家)那部常常把人引入歧途的《用唯物主义历史观看经济与法律》，以及笔者发表在职《社会科学文献》第24卷[(《科学论论文集》1907年第3版的第291页等)]的论文，拙文在很多方面已经包含了下述论著的基础。在方法上，我与齐美尔(在《社会学》和《货币的哲
第一编社会运行概述 1.社会学定义: 社会学是关于社会良性运行和协调发展的条件和机制的综合性具体社会科学。 2.社会指标、社会指标体系: 社会指标,是衡量社会运行和发展过程的综合的质量和数量的标准。 社会指标体系,是指为综合反映和说明社会或某一方面社会状况而设计的一组具有内在联系的社会指标。 3.当前中国社会要实现良性运行,应注意创造哪些条件,研究哪些问题? 1人口条件是社会运行的基础条件之一。一般的说,数量适度、质量合格、结构合理的人口是社会良性运行的必要条件。 2生态环境条件是社会运行的另一个基础条件。人类与其生存环境的协调发展,同样是社会良性运行、可持续发展的必要条件。保护生态环境与控制人口一样,是我国基本国策。 3经济条件是社会运行的决定性条件。要实现社会的良性运行,必须有生产力的巨大发展。 4社会运行的政治条件。就政治是经济的集中表现来说,政治状况如何,对社会运行有直接的影响。 5社会运行的文化与心理条件。如果我们把人口、环境、经济等条件视为社会运行的物质条件,那么文化心理条件则可视为一种精神条件。 6转型加速期和转型效应。 7迟发展社会与迟发展效果。
4.社会运行机制: 社会运行机制是指人类社会在有规律的运动过程中,影响这种运动的各组成因素的结构、功能及其相互联系,以及这些因素产生影响、发挥功能的作用过程和作用原理。 5.科塞:“社会安全阀”机制: 社会安全阀机制:让冲突在一个社会中制度化是非常必要的,它能化解或减弱冲突的力量,使之不至于发展到对社会造成严重震荡的程度,从而保证必要的社会整合。 6.社会整合之:“认同性整合”、“互补性整合”: 认同性整合是以共同利益为基础的,当人们将某一种利益与自己的个人利益紧密相连、产生一致性认同时,就会努力去维护这种利益,甚至不惜牺牲个人利益。在共同利益的引导之下,社会成员将会凝聚为一个联系十分紧密的社会整体,这就是认同性整合。 互补性整合是建立在特殊利益基础之上的,是由于社会成员、社会群体之间的异质性和相互需要而产生的相互依赖关系,这种依赖关系促使社会成员、社会群体凝聚为社会整体。 7.社会运行的激励机制: 社会运行的激励机制是指社会有机系统为引导社会成员的行为方式和价值观念,按设定的标准和程序将社会资源分配给社会成员或社会群体,以实现其认同的社会目标的作用原理和作用过程。简言之,激励机制就是社会引导其成员行为方式和价值观念的过程。 8.社会运行的控制机制(社会控制:
C付款方式D．他人态度 6．供应商应把中间商视为顾客的而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。 A．采购代理人B．销售代理人 C．供应代理人D．都不是 7．为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。 A．探测性调研B．描述性调研 C．因果关系调研D．定期性调研 8．采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A．市场集中化B．市场专业化 C．产品专业化D．市场全面覆盖 9．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为。 A．市场领导者B．市场利基者 C．强竞争者D．近竞争者 10．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 争取新的顾客。 A．产品外观B．产品质量 C．产品信誉D．品牌偏好 （二）多项选择题 （下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）（在每小题的五个备选答案中，选出2个或2个以上的正确答案，每小题2分，共20分） 1．按照美国学者基恩·凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类。 A．企业的生产活动 B：为消费者服务的理论 C．对社会现象的一种认识 D．生产者和消费者之间的交换过程 E．通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程 2．市场营销观念的主要支柱包括。 A．目标市场B．顾客需求 C．协调营销D．产品质量 E．赢利性 3．多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是 A．“红色地带”B．“绿色地带”
一、单选题（题数：50，共50.0 分） 1 韦伯之所以提出“法律权威与形式合理的法律体系的联系”，主要是为了（）。（1.0分）1.0分 ?A、 说明资本主义为什么只产生于欧洲 ?B、 说明资本主义为什么更加先进 ?C、 说明法律权威对社会进步的推动作用 ?D、 说明形式合理对社会进步的推动作用 我的答案：A 2 （）中，代表数量关系的点大体分布在一条直线附近。（）（1.0分） 1.0分 ?A、 线性相关 ?B、 非线性相关 ?C、 正相关 ?D、 负相关 我的答案：A 3 《劳动合同法》颁布以后，要求修改的呼声不包括（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 政协委员会认为应把促进就业作为基本立法理念 ?B、 学者撰文说明劳动合同法与期望相背离 ?C、 立法机关也改变了原有的立场，认为目前改善劳资双方关系没有那么重要了?D、 七成企业希望修改劳动合同法 我的答案：C 4 中国经济的快速发展属于对韦伯理论的（）的争议。（1.0分） 1.0分 ?A、 东亚问题 ?B、 英国问题
合法性高低的问题 ?D、 社会法律体系发展方向的问题 我的答案：A 5 （）不是对家庭法的描述。（1.0分） 1.0分 ?A、 在家庭暴力方面对孩子和妻子的保护程度 ?B、 对离婚的限制程度 ?C、 家庭财产受到正当程序的保护程度 ?D、 配偶对家庭财产是否具有平等的权利 我的答案：C 6 不告不理主要体现私法（）的原则。（1.0分） 1.0分 ?A、 法律性 ?B、 谦抑性 ?C、 规范性 ?D、 阶级性 我的答案：B 7 法律指标在反映社会现象时一般不会（）。（1.0分）1.0分 ?A、 注重向人们解释 ?B、 注重向人们说明 ?C、 对法律现实原样照搬 ?D、 使人们产生启发 我的答案：C 8 下列观点中属于杜尔克姆的是（）。（1.0分） 1.0分
族群 在民族学中指地理上靠近，语言上相近，血统同源，文化同源的一些民族的集合体，也称族团。比如中华民族可分为华夏族群，百越族群，百濮族群，氐羌族群，苗瑶族群，突厥族群，蒙古族群和女真族群等 米德的自我概念 米德认为在社会心理学中，我们并不使用组成群体的那些单个的个体的行为来构造社会群体的行为，相反，我们从特定复杂的群体行动的社会整体出发来分析那些组成这个群体的单个个体行为。因而，他是从社会整体这个角度来定义自我的。他指出自我是一种社会实体，不能象希腊学者将其定位在心脏、大脑或者其它器官的。它是一种必须与整个身体联系起来的社会实体，只有自我与身体联系起来了，它才能与环境联系起来。自我本质上是一种社会存在，必须把它当作整个社会系统和社会过程得组成部分来考虑；个体的自我只有通过社会及其中不断进行的互动过程才能产生和存在。并且自我具有下列特征，即它是自己的一个对象——这种特征既使它与其它对象区别开来，也使它与身体区别开来。所以，在表明人类都有自我之下，米德仅意指人是他自身的客体。 米德首先对他的自我概念做出了社会的限定，即它是从社会整体、社会和个体的互动的视角来定义自我的。在选取了研究的切入点之后，他展开了对自我的构成性分析——客我的一面和主我的一面。作为客体的自我，是客我。米德指出客我是一个人自己采纳的一组有组织的其他人的态度。客我是内化了的共同体的态度，是“概化了的他人”和团体规范的总和。是从他人的立场上评价和预测自我的反思方面。与客我相对的是主我，它是有机体对其他人 的态度做出反应，以主体姿态出现，它是允许更多的具体目标或结果出现的发动机。 主我是个体在社会情境中对照自己的行为举止所做出的行动，他只有在个体完成了某种活动之后，才进入他的经验，因而，主我是不确定的；而客我是作为自己审视和评价对象的自我，是组织化的他人的态度，是社会价值观的映射，因而是确定化的和制度化的。主我具有主动性和创造性，他不断地对他人、对群体、对自然环境做出反应，调整自己。这种调整会改变他所反应的那一环境的类型，世界也相应的变成了另一个世界；而具有稳定性、必然性、普遍性的客我则能够得到共同体的承认。当然，就构成个体自我的主我与客我的关系而言，米德指出，这二者共同构成整体的自我。这种整体统一的共同归属是社会，因为从本质上说，自我就是一个社会过程，它借助于这两个可以区分的方面不断进行下去。作为社会实体的自我其产生依赖于三个条件：语言——有意味的符号、玩耍、游戏。姿势的对话和语言都是一种符号。只有这种符号的理解成为共同的经验时，交流才成为可能。通过交流沟通，个体获得了我们所说的某种心理内容，或者是说获得了自我。米德指出，自我在婴儿的早期并不存在，通过其与周围的诸社会个体的符号互动，作为他与该社会互动过程以及其中诸个 体之关系的结果才产生出来。 具体来说，个体自我发展经历了三个阶段：玩耍阶段、游戏阶段和概化他人阶段。在玩耍阶段，儿童开始表现出看待自己的能力，即把自己与周围环境区分开来。在玩耍中儿童可能扮做一个母亲、警察或教师，在不同角色的扮演中视自己具有了一种把自身置于那些有意义的他人地位的能力。由此发展下去，以自我为中心的玩耍让位于游戏规则和配合。个体开始懂得它必须按照他在一个既定角色网络中所处的位置来看待自己，必须按照他如何与他人发生联系的方式知觉自己。正在玩棒球的人做什么是由他所具有的这个球队的其他每一个人的态度控制的，这些人的态度至少可以影响他自己特定反应。个体把这些他人的态度内化于自己心中。当个体把采取他人的态度来知觉自己的态度或行为的观点扩大到他所在的社区或社会时，自我发展进入最后的阶段——概化他人阶段（或称为“一般化他人”， the Generalized Other）。这时，个体被认为有能力假定推断一个社区总的观念，或总的信仰、