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直销与传销的区别
作者：郑祝 转贴自：威远县工商局 点击数：873
直销与传销,我们很难分别,因为他们的区别不大,这种相似往往使一些人真假难辨,鱼目混珠。现在，我们就一些基本概念、特点、区别做一些比较。
我们先来看他们的概念，什么是直销呢？直销一开始从萌芽状态发展起来，它最初的初衷就是远离店铺，推销员面对面的销售,也就是一种人对人的销售,这是直销最基本的含义,而传销其实是在这种人对人的销售基础上的一种收入的模式，就是你一个销售人员的收入它的来源不仅仅取决于他个人的销售业绩，可能还取决于他自己发展的下线关系人员的销售业绩，这就是传销。
再来看他们的特点，传销有比较显著的三个特点：第一就是以发展人员的数量提取报酬，我们叫拉人头，国外有时候叫金字塔、老鼠会。就是发展多少人给你提多少钱，有人搞左右支，必须发展两个人、三个人，才给你一定的钱，然后这个人还可以继续往下发展，形成一个金字塔或者葡萄串，一嘟噜一嘟噜的，这种我们叫拉人头，这是第一种；第二种就是收取高入门费，取得加入资格，就是当你要进入这个组织的时候你要交一个很高的费用，交这个费用以后，你得到了进入这个组织的这么一个资格，然后你也得到了去发展别人的资格，这是第二种；第三种它的基本含义就是以销售团队的形式来销售产品，它是以销售产品来计酬的，但是有一个上下线的关系。我销售产品我提成，我发展的人销售的产品我也要得到一些报酬，这样成了一个销售团队,这种在《禁止传销条例》当中也规定不允许。
直销的三个特点：一是对直销企业提出了非常严厉的标准。这些规定实际上表明了中国政府的态度：希望有条件的大企业从事直销事业。二是对直销员的管理。如必须同企业签订合同，哪些人不能从事直销等，提出了直销员的行为规范。三是保护消费者利益是立法的基本点。比如，规定了两个月的无因退货期，规定了“店铺+直销员”的直销模式。直销立法中规定的直销行为是单层直销行为。我们要注意到，当前中国社会的某些特点加大了规范直销业的难度。由于我们正在经历激烈的社会分化和变迁，直销员弄虚作假败露的几率相对低下，机会成本较低，他们违规的内在冲动也就相应比较强烈，另外，中国直销从业人员的组成特点进一步强化了他们违规的内在冲动。无论是美
国还是欧洲，直销从业人员多数是兼职，欧洲直销协会联盟（FEDSA）国家兼职比例为87%；美国直销商中，只有7.3%的人是每周工作时间达到40小时的专职人员,而在中国,决大多数人都是专职。
非法传销与直销六大区别：
区别一：有无入门费？非法传销通常有几大明显的特点，首先是有无相对高的入门费。一些非法传销公司会收取硬性的入门费，数额在三五百到千元不等。当然还有一些“聪明”的非法传销公司，他们会有其他的变通形式，比如：以入门认购产品为由来收取几百到千元不等的费用。据了解，这些非法传销企业参加者通过缴纳入门费或以认购商品等变相缴纳入门费的方式，取得加入、介绍或发展他人的资格，并以此获得回报。而在正规的直销公司是没有这一块费用的。
区别二：有无依托优质产品？这也是非法传销公司和直销企业的一个根本区别，非法传销公司往往依托的产品是无价值但价格高的产品，一套只值几十块钱的化妆品可以标价为几百甚至上千元。而规范直销企业的产品标价则物有所值。
区别三：产品是否流通？非法传销企业不过是个“聚众融资”游戏，高额的入门费加上无法在市场中流通的低质高价产品，不会维持太长时间。他们的销售方式是采取让入门的所有销售代表都要认购产品，但这些产品不在市场上流通，只作为拉进下一个销售人员的样本或者宣传品。最后的局面是所有销售人员人手一份，产品根本没有在市场中流通或者销售并且这些非法传销公司的组织者的收益主要也来自参加者缴纳的入门费或认购商品等方式变相缴纳的费用，因为产品不流通，组织者多半利用后参加者所缴付的部分费用支付先参加者的报酬维持运作。但直销企业则完全相反，一方面企业产品要求质量好，另一方面，产品在市场上的销售也比较好。对于直销企业而言，产品优良与否是决定产品销量的根本原因，因为产品的流通渠道是由生产厂家通过营销代表到顾客手中的，中间没有其他环节，并且少有广告。
区别四：有无退货保障制度？据了解，非法传销公司的产品一旦销售就无法退换，或者想方设法给退货顾客设置障碍。这一点在直销企业中完全不同。凡是正规的直销企业都会为顾客提供完善的购货保障。比如给一般顾客承诺在购货后７天内退回仍具有销售价值的产品，可获１００％现金退款。对于优质顾客有的直销企业还承诺在购货１０天内可退回曾经使用或不具销售价值的产品（剩余量至少达一半）可获得５０％现金退
款或５０％等值购货额。
区别五：销售人员结构有无超越性？以拉人头来实现获取收益的非法传销公司，在销售人员的结构上往往呈现为“金字塔”式，这样的销售结构导致谁先进来谁在上，同时先参加者从发展下线成员所缴纳的入门费中获取收益，且收益数额由其加入的先后顺序决定，其后果是先加入者永远领先于后来者。这种不可超越性在直销公司就不存在，在直销企业中无论参与者加入先后在收益上表现为“多劳多得”。
行销请看下列例子： 企业经营就是一连串做与不做价值活动的组合，所谓的价值链；至于是从调研到生产、定价、物流配送；做广告、促销、销售，以及售后服务、顾客管理，都是你可以选择与决定的。（传统所说行销是4P 或 4C，笔者认为定义需要扩张了。）
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品牌
安的店卖产品也卖服务，安很想把店经营成百年老店，因为她相信品牌是很重要的。但到底品牌是什么？是店还是产品（服务）还是提供这些产品与服务的人？正确说法应该是：品牌是每件事的总和。消费者所接触的每件事都影响到品牌威力。你的产品好，但卖产品的人服务不好，也影响这产品在顾客心中的价值。广告做的再好，吸引再多的人来消费，但是服务员脸上没笑容，怎么会有好印象？装修的再豪华、设备再好，但卫生间没有足够的卫生纸，客人洗完手也没擦手纸，还是不到位。本来公司形象不错，但老板接受媒体采访说的一番话让人不敢恭维也会让品牌打折扣。品牌就是这些方方面面的加总，负责品牌的人也应该要对这些负责。
区别六：有无店铺经营？我国经历了１９９８年全面整顿金字塔式传销后，很多外来直销企业纷纷转型。从那时起，“店铺雇佣推销员”的模式就成了规范直销企业的主要销售模式。这种特殊的直销经营方式，让推销员归属到店，这样不仅与公司关系直接而且还便于管理。非法传销企业则往往停留在发展人员、组织网络从事无店铺的经营活动状态。直至今天，有无店铺仍然是我国市场上区分非法传销和直销的一个直观区别。