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某公司新业务拓展计划

某公司新业务拓展计划
某公司新业务拓展计划

**公司市场开发初期业务员工作职责及安排

一、工作职能

市场职能:

1、负责市场摸底,通过对一切相关行业的市场情况进行摸底,选择目标客户。

2、负责市场细分,通过目标客户的选择,按客户经营方式特性,区别业务流程及政策。

3、及时搜集并反馈行业同类型产品、或相关产品的市场价格、运作方式及业务政策,以备公司根据市场情况,及时调整应对。

业务职能:

1、推进所负责业务区域、或者是业务范围内的客户开发,完成销

售任务。

2、积极拜访客户,了解客户合作意向,发展业务接洽,建立良好的业务合作。

3、做好与客户发生的业务来往帐目,将负责的客户每月销量、退换货情况、提货频次等帐目信息做好管理,避免不同客户的价格混淆。服务职能:

1、负责协调客户的定单跟进、发货、送货业务。

二、本月业务工作安排

(一)市场调查

本月业务第一项工作为市场调查,按公司人员架构,区域分配情况如下:

姓名:区域:

姓名:区域:

姓名:区域:

市场调查内容:

1、每位业务人员需要携带公司介绍、产品介绍、产品政策及个

人名片。

2、根据各自负责区域,调查、拜访以下相关单位或商家:

***建材商、***

与客户沟通的内容包括:自我介绍、公司产品优势介绍、产

品利润及对客户带来的好处、留下个人联系方式。

3、以上沟通内容完成以后,有礼貌地索要客户名片,及时登记

《客户信息登记表》。

4、当天结束全部拜访工作以后,根据拜访客户的《客户信息登

记表》,回忆分析与客户沟通的情况,在《客户信息登记表》

上记录下客户合作意向评定,作为二次拜访的参考。

5、每周五递交所有拜访的《客户信息登记表》给公司业务经理。

以备下周一会议分析。

6、根据每个业务人员区域分布情况,每天的客户拜访量至少达

到***家,对拜访数量不足的情况,必须附有详细说明。连

续***周拜访客户数量最少的业务人员,将予以***考核。

(二)业务跟进

1、公司每周一会议分析客户信息,根据客户合作意向的筛

选,筛选出重点客户,作为本周重点跟进的客户,每个

业务员要找出客户进一步合作的障碍或不满意的地方

(价格利润比率),准备好二次解答的方案,及时二次登

门拜访。

2、对合作意向明显,但仍然有信任方面顾虑的客户,可以

请求业务经理协助进一步谈判,或者邀请客户上门了解

详情。

3、在对重点客户进行二次回访以后,尽量促成合作;同时

继续扩大市场排查范围,继续拜访新客户。

(三)业务达成

1、对已经达成业务合作的客户,及时做好档案管理,并将

业务开单、提货、送货全套流程跟踪完成。以及时服务

客户,了解业务流程。

2、每家客户单独建立来往台帐,随时查看提货进度和时间

间隔,及时电话询问客户的销售情况,及下次需要提货

的时间和数量。以持续跟进业务进展,对客户高度重视,

避免客户流失。

3、公司统一将业务达成的客户,建立档案表,并拍下客户

在店内展示、或者现场使用的效果图片,做成宣传单页,

以作为拜访新客户的重要参考资料。以吸引新客户的兴

趣。

三、宣传配合

为尽快打开市场,辅助业务人员工作的开展,本月开始,公司的媒体宣传将针对全市大范围展开。

1、公司信息人员,根据公司定位的目标客户群,从大黄页

中筛选出所有的潜在客户,并一一将产品资料邮寄给目

标客户。

2、公司信息人员在寄出资料以后,必须做好客户来电咨询

的信息登记,并详细询问来电客户的单位、电话、姓名。

建立《电话咨询客户资料》。

3、公司业务人员根据来电客户的所在区域,分别由各自区

域的业务人员登记拜访,详细洽谈合作事宜。

4、对所有公司登记的来电信息中达成合作的业绩,全部计

入所负责区域的业务员的业绩中。

5、根据直邮的效果,公司将进一步与更多的房地产公司接

洽,在大型新建小区内做户外展示宣传,通过户外展板

展示、发放单页、提供咨询服务等多种方式,结合公司

在家装方面的设计、装修等服务优势,联合进行推广。

四、业绩考评及奖励

1、本月公司总销售目标为:***

本月销售任务分解为:

姓名:目标销售任务:

姓名:目标销售任务:

姓名:目标销售任务:2、销售任务完成及奖励(略)请自己补上)

市场拓展工作计划

市场拓展工作计划 篇一:市场开拓计划书范文 根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划: 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。XX年度内销总量达到1950万套,较XX年度增长%.XX年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。 目前**在深圳空调市场的占有率约为%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个,到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。XX年度LG受

到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在XX 年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。 二、工作规划 根据以上情况在XX年度计划主抓六项工作: 1、销售业绩 根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。 2、 K/A、代理商管理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商

2018银行年度工作计划

2018银行年度工作计划 【XX银行年度工作计划】 XX年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的XX年里,面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作: 一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。 二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。 三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。xx 集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。 四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及

业务拓展激励办法.doc

新业务拓展激励管理办法(试行) 一、总则 为实现公司总体营销战略目标,完成企业业务结构转型,提高企业管理水平,促进管理进步,建立公开、公平、公正、合理的新业务拓展激励管理模式,充分发挥公司全体人员的工作积极性和主观能动性,特制订本办法。 二、适用范围及对象 新业务拓展范围为公司还未进入的新地域、新行业或者新客户市场。(新业务定义详见附件) 主要适用对象是凭借自身努力,为公司新业务拓展或者新市场开发提供有效商机信息以及开拓性帮助的全体在册员工。 三、制订原则 本办法的制订原则: 1、效率优先原则:定期、及时处理报备商机,对于涉及中标希望比较大、金额或业务影响力较大的有效商机经相关领导审批确认,将组织优势资源重点跟进,优先处理。 2、全过程激励原则:公司将根据员工在新业务拓展工作中的实际贡献,包括客户发掘维护、内部协作、投诉处理以及项目回款等全过程中的表现给予不同阶段及额度的奖励。 3、综合激励原则:对新业务拓展有贡献的员工,除了依据本管理办法给予物质奖金激励外,还将成为个人年度考核以及今后岗位层级晋升的重要加分项。

4、范围:全体在册员工 四、组织机构及职能 为了更有效地考核、管理新业务拓展激励工作,公司将成立新业务拓展激励管理委员会(以下简称委员会)、常务委员会(以下简称常委会)及办公室,办公室挂靠市场部。 委员会组成如下: 主席: 副主席: 成员: 职能:委员会主要负责监管常务委员会的激励管理工作,具有最高仲裁权以及重大事项决策权。同时,委员会所有成员对相关商机信息负有保密以及相互监管的职责。 常务委员会组成如下: 负责人: 成员:管控部门负责人组成 职能:审核商机信息、评估商机价值并构建项目团队、核定激励发放标准以及其他与新业务拓展激励相关的例行事务决策,并对委员会负有定期汇报的职责。 办公室负责人: 成员:待定 职能:办公室负责收集商机报备信息,定期向常委会汇报项目情况以及相关事务。

医院市场部工作计划

医院市场部工作计划 一、目前市场部现状分析 我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。 医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。 市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。 一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行? 二、本院市场部的工作职能描述 1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。 ①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律; ②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。 上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。 2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。 医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。 提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。 3、客服工作。 规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。 这同时也是全体医务人员共同的工作。

银行业年度工作计划

银行业年度工作计划

银行业年度工作计划 【篇一:银行员工年度工作计划】 新的一年,新的起点,新的征程,新的目标。年市行下达给我行的 各项目标计划如下:(一)存款计划1、人民币存款计划4600万元 其 中:对公2700万元储蓄1900万元2、同业存款计划 400万元3、 外币存款计划50万元(二)不良资产1、清收 260万元2、盘活 130万元3、保全 340万元 1、四级分类5461万元 2、五级分类5885万元(四)客户退出 潜在风 险退出491万元 2、事实风险退出138万元(五)财务计划 账面利润1000万元2、消化包袱15万元3、实际利润1015万元 中间业务收入50 万元 (六)中间业务计划 1、代理手续费 12万元 2、国际结算量 800万美元 今年是营业部更名为xx 支行第一年,今年工作经营直接影响到我 行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作 会议精神,牢固树立办商业银行的经营理念,以三比一管活动竞赛为 主线,继续坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以抓 好增效,大力拓展市场为重点,抢抓机遇,加快发展。为此制定以下 工作计划 、全力推进三个创新 1、 1、

第一个创新是科技创新。要加快科技创新,为加快发展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设 维护和充分利用好现有科技设施尤其是abis系统;不断研究和开发科 技与业务经营、内控管理相结合的金融产品,营业室要加快速度克服技术难关,尽早把网上银行推出,在条件许可时,还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。 第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税质押贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。 第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时,积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务,继续坚持设立大客户服务中心。一站式服务,且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语,以应对日益凸现的金融国际化。 二、采取七进策略 1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。 存款是立行之本,是发展之源,存款工作是制约我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,采取差别服务。 ①更新观念,提高认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需 要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更是生存与发展的需要。

市场部工作计划(完整版)

市场部工作计划 市场部工作计划 第一篇: 市场部工作计划 市场部工作计划 执行部门监督部门考证部门 一、工作重点阐述 在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红,市场部工作计划。但是在具体的市场推广过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。 市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩,综合竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下: ①市场占有率达到 %,进入行业前三甲; ②新产品利润贡献率达到 %; ③重点商品利润贡献率达到 %。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。 (一)统一思想、明确责任 市场部计划于1月10日~15日组织岗位技能培训,主要目的如下: ①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能; ③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。 (二)驻点营销、贴近市场 从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作: (1)通过全面的调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案; (2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路; (3)指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展; (4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 ( 5)及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力; (6)在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时给市场复制等,工作计划《市场部工作计划》。 3.充实成员,完善组织 随着公司业务的不断拓展,市场部人员明显超负荷运转,在上一年度后期工作效率下降就是明证,因此,本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。 市场部人员需求计划表 岗位名称需求人员主要工作内容需求时间

中国邮政银行工作计划

中国邮政银行工作计划 有工作计划,按计划工作,是子荣街支行对明年工作计划的基本保证。201x年是我行的合规年,顾名思义,明年的工作将会在严格的规章制度下进行。邮政储蓄的粗线条发展已经一去不复返了,这一点我要有充分的认识和十足的准备。从现在开始就要严把质量关,严控操作风险,积极学习各项业务,尤其是掌控风险管理。主动接受各级相关部门的检查,对于过去的问题都要全面的进行整改,未来的风险要充分的监测。对所有问题,无论大小,都要做到不掩饰不修饰。与此同时,我要清醒的认识到安全与发展的关系。发展离不开安全,安全又不能放慢发展。子荣街明年的发展我要从以下几个方面着手: 一、以客户为中心,做好服务工作 客户是我们的生存之源,子荣街支行是我海林支行的窗口之一,是邮储银行在海林的形象代言人,服务的好坏直接影响到我全行的信誉。、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中,更体现在我行的服务品种上,除了继续做好传统的储蓄业务,保险业务、汇兑业务,更要做好明年开通的网上银行业务,一卡通业务等多种服务品种,提高我行的整体竞争力。 二、以人为本提高员工的全面素质

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以子荣街支行的全体员工更需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上要发挥员工的最大潜能。对于日常的成绩要积极表扬,从而提高员工的积极性。加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。使各项业务,各个岗位不因一人而兴,不因一人而废。 三、市场维护 带领大堂经理做好客户维护工作 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 4、个人理财业务专业化,5月下旬,我打算在子荣街组建个人理财队伍,具体探索中…… 四、协同发展

2019年销售业务拓展计划书

2019年销售业务拓展计划书销售业务拓展计划书篇一 本人在20xx年度销售的业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定销售工作计划如下: 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。 四、今年对自己有以下要求 1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。 2: —周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。 4:对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 5:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,

才能不断增长业务技能。 6:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 7:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。 以上就是我20xx年的工作计划,工作中总会遇到难题,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 20xx年销售工作计划范文三20xx年已经快要过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在20xx年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。 我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200 万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标,针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万,力争在八月份之前客户量达到10个,下面是计划的内容和实施: 1.每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。 2.一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。 3.一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家,做到尽职尽责。 4.对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强 势,遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原

2020银行工作计划银行员工年初工作计划4篇

2020银行工作计划银行员工年初工作计划4篇 制定计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。以下是了关于20xx银行工作计划_银行员工年初工作计划4篇,希望你喜欢。 根据xx年的,客户投诉量逐渐减少,在服务质量不断提高的基础上展开了20XX年工作计划。20XX年,是工商银行股改进入最后冲刺的一年,也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此,我们必须在认真总结20XX年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。20XX年的银行工作计划如下: 一、提升内部管理水平,加强企业文化建设 1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为到期停止续签对象。 3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。 4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。 二、完善和强化服务功能,加快业务发展 我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分

碧桂园新项目投资拓展业务激励方案V5.0

附件1: 2017年碧桂园新项目投资拓展激励方案 v5.0 一.目的 为进一步完善集团投资拓展业务激励机制,鼓励投资拓展团队获取更多优质项目,现发布《碧桂园新项目投资拓展激励方案》(简称V5.0版)。 二.适用范围与时间 本方案适用于2017年1月1日至2017年12月31日碧桂园集团新获取(实质上必须持有股权)的房地产开发且销售项目,以下简称“新项目”。 三.激励方案 本激励方案与V4.0计算方式一致,即针对投资拓展“新项目”的激励奖金分为投资拓展激励奖金和成就共享分配奖金两部分,同时修正发放时间,并通过同心共享制度对优质项目加大奖励,对不满足集团要求的项目进行处罚。其中投资拓展激励奖金在获取新项目管理费用中列支;成就共享分配奖金部分在新获取项目实现成就共享时,从成就共享奖励中列支。 四.奖金计算 (一)新项目投资拓展激励奖金,按照以下公式计算:

投资拓展激励奖金(税后总额)=项目总货值×获取方式系数×权益系数 注: 【项目总货值】以主席签字版《决策意见表》为准,因项目开发过程中总货值明显增加或减少10%(含10%)以上的,根据开发过程中货值的变化进行补发或扣回; 【获取方式系数】勾地方式、收购方式或并购方式按万分之五计取;直接招拍挂方式按万分之二计取;若直接招拍挂期间促成我司摘牌、操盘、并表且底价获取的,按万份之五计取;后续用地获取方式按万分之二计取; 【权益系数】系指我司占项目利润分配百分比,非股权百分比; 【品牌输出】品牌、管理、销售输出项目(无实质上持有股权),不发放投资拓展激励奖金; 【特殊项目】新获取项目奖励原则上按照本公式计算,特殊情况另行报主席、集团总裁审批。 (二)新项目成就共享投资拓展分配奖金,按照以下公式计算; 成就共享分配奖金=项目当期发放成就共享奖金×(不低于20%,区域总裁可根据投资团队实际贡献调增) 注:当期成就共享奖金以集团财务中心核算审批为准。 五.奖励发放 (一)投资拓展激励奖金: 发放原则: 1.投资拓展激励奖金(税后)分配至区域总裁、投资负责人、投资小分队部分的50%要求强制跟投至同心共享(该笔奖金投入不可冲抵原同心共享制度要求的强制跟投金额)若所转入同心共享的金额超出制度约定的上限,则超出部分在项目动工时发放。 2.按照《集团“同心共享”实施办法V2.0》要求,申请转入同心共享的前提为项目摘牌或合作项目签订合作(股权协议)三十天内;“项目公司”若有富余资金,在保证项目后续开发中现金流在满足经营性净现金流为正,且将持续为正的前提下,由区域总裁决定是否发

(精品)市场开发部工作总结和2019年工作计划.doc

市场开发部工作总结和2019年工作计划 市场开发部围绕集团公司的战略部署,在基础设施事业部定位的指引下,在基础设施事业部的统筹布局和领导下,在各部门的支持配合下,积极开展工作。现将部门2018年市场经营工作总结及2019年工作计划进行汇报: 一、2018年市场经营工作总结 (一)年度经营目标完成情况 全面贯彻落实集团公司2018年经营目标,层层分解经营任务。按照集团公司下达的年内完成新签合同额300亿元,力争新签合同额500亿元的经营目标。 (二)市场经营体制建设情况 全面落实集团公司下达的2018年经营目标,积极引领基础设施事业部各区域公司市场开发工作。以具体项目为载体,分批次、有重点地开展经营工作,有序推进了基础设施业务开展和经营领域各项工作;严控“五不准”项目的承揽,提高了合同质量,做好风险防范;进一步规范投资项目审核、审批工作,提高投资项目审核效率及审核质量;制定了《市场营销考核激励办法(试行)》,提高营销人员的工作积极性;制定了《;集团公司工程集团有限公司基础设施事业部投资项目内部市场管理暂行办法》,规范基础设施项目内部市场任务分配、费用计提管理。 (三)落实“宣传也是生产力”,讲好集团公司故事,与政府、大型企业展开了深入合作。 通过微信H5页面、水环境板块宣传画册、基础设施宣传画册及编制环保、综合管廊、军民融合专题报告等方式,对外积极展示了;集团公司形象。 紧紧围绕国家宏观政策和区域发展规划,积极参与京津冀协同发展、雄安新区建设、粤港澳大湾区建设、长江经济带建设、海南自由贸易港、军民融合等领域建设。积极参与基础设施事业部领导组织赴广东、江西、浙江、山东、安徽等省市开展的高端营销。推进与安庆市高新区、合肥市瑶海区、佛山市三水区、德阳市高

银行新年工作计划

银行新年工作计划 范文一 以紧紧围绕联社业务经营中心为前提;以扭亏增盈提高经济效益为目标,狠抓会计业 务基础工作,强化财务管理,化解会计风险,全面完成市信合办下达的财务目标任务。为此,特提出如下工作意见。 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓 服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在2020年的工作计划。 第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力 支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品, 诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借 记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税质押贷款、汽 一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是 对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉 了解我国各民族优秀的民族民间音乐,激发学生热爱祖国音乐艺术的感情和民族自豪感,自信心,了解外国优秀音乐作品,扩大视野,使学生具有一定的音乐鉴赏的能力。 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服 务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚 没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式 基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。 虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业 部工作的一个欠缺。 (三)借力资本市场推动扶贫开发。建立扶贫新型农业经营主体直接融资后备库,支持 符合条件的扶贫新型农业经营主体到新三板和区域性股权市场挂牌融资。鼓励和支持符合 条件的新型农业经营主体通过发行企业公司债券、短期融资券、中小企业集合票据等多种 债务融资工具,扩大直接融资的规模和比重。筹建覆盖四省九市的区域性农产品交易市场。对油茶、脐橙等我市优势农产品设立期货品种开展研究论证。探索筹建扶贫产业发展基金,重点支持扶贫新型农业经营主体发展。 4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让 客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

某公司新业务拓展计划

**公司市场开发初期业务员工作职责及安排 一、工作职能 市场职能: 1、负责市场摸底,通过对一切相关行业的市场情况进行摸底,选择目标客户。 2、负责市场细分,通过目标客户的选择,按客户经营方式特性,区别业务流程及政策。 3、及时搜集并反馈行业同类型产品、或相关产品的市场价格、运作方式及业务政策,以备公司根据市场情况,及时调整应对。 业务职能: 1、推进所负责业务区域、或者是业务范围内的客户开发,完成销 售任务。 2、积极拜访客户,了解客户合作意向,发展业务接洽,建立良好的业务合作。 3、做好与客户发生的业务来往帐目,将负责的客户每月销量、退换货情况、提货频次等帐目信息做好管理,避免不同客户的价格混淆。服务职能: 1、负责协调客户的定单跟进、发货、送货业务。 二、本月业务工作安排 (一)市场调查 本月业务第一项工作为市场调查,按公司人员架构,区域分配情况如下: 姓名:区域:

姓名:区域: 姓名:区域: 市场调查内容: 1、每位业务人员需要携带公司介绍、产品介绍、产品政策及个 人名片。 2、根据各自负责区域,调查、拜访以下相关单位或商家: ***建材商、*** 与客户沟通的内容包括:自我介绍、公司产品优势介绍、产 品利润及对客户带来的好处、留下个人联系方式。 3、以上沟通内容完成以后,有礼貌地索要客户名片,及时登记 《客户信息登记表》。 4、当天结束全部拜访工作以后,根据拜访客户的《客户信息登 记表》,回忆分析与客户沟通的情况,在《客户信息登记表》 上记录下客户合作意向评定,作为二次拜访的参考。 5、每周五递交所有拜访的《客户信息登记表》给公司业务经理。 以备下周一会议分析。 6、根据每个业务人员区域分布情况,每天的客户拜访量至少达 到***家,对拜访数量不足的情况,必须附有详细说明。连 续***周拜访客户数量最少的业务人员,将予以***考核。 (二)业务跟进 1、公司每周一会议分析客户信息,根据客户合作意向的筛

市场拓展部业务员个人工作计划与市场物业管理工作计划汇编

市场拓展部业务员个人工作计划 一、公司人力资源管理方面 1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。 2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。 3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。 5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。 6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。 7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。 8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职 第1 页共4 页

银行业务部工作计划

银行业务部工作计划 篇一:银行公司业务工作思路 银行公司业务工作思路 去年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的发展态势: (1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过亿元,比年初增加亿。其中预计:人民币对公存款增加亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。 (2)贷款规模增加,结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余

额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。 (3)经营利润成倍增加。至年末,我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。 (4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。 二、主要工作措施和成功经验: (一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。 1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。XX年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位

地产项目拓展奖励制度(1)

房地产项目拓展奖励制度 1.目的 为保证集团房地产项目资源储备满足集团发展战略需要,建立长效的房地产项目资源储备工作制度与激励机制,鼓励集团全体员工引荐房地产项目资源、推进房地产项目资源储备工作,对引荐团队及执行团队对进行奖励。 2.适用范围 本制度适用于集团所有土地拓展项目。 3.术语与定义 无。 4.管理机构 4.1.集团执董会 监督和指导本制度实施的最高权力机构。 4.2.集团经营发展部 负责实施本制度的日常管理、协调执行的归口机构。 1.主要内容 1.1.项目分类:根据项目拓展类型,将项目分为以下六种: 分类项目 A类公开招拍挂 B类定向招标、挂牌;合作开发;股权收购 C类城市更新 D类代建 E类BOT、BT、PPP类项目 F类其他

1.2.奖励金额及标准 1.2.1.奖励标准 按项目类型,奖励标准如下表所示: 项目 类型 奖励标准说明 A类项目归属我司权益部分的实际土地获取成本 *0.1%,奖励金额低于10万元时一律按10万元计 算。 实际土地获取成本以成交价格或 投委会确认的数据为准。 B类项目归属我司权益部分的实际土地获取成本 *0.3%,奖励金额低于10万元时一律按10万元计 算。 实际土地获取成本以成交价格或 投委会确认的数据为准。 C类2万元/亩(预计每亩销售额低于6000万时,1万 元/亩)*拓展绩效面积,奖励金额低于10万元时 一律按10万元计算。 拓展绩效面积根据签约时该项目 实际实施进度,按项目总用地面积 的(按亩计)一定比例计算。 D类总代建费用*1% E类项目评估地价*0.3% 项目评估地价以评估价格或投委会确认的数据为准。 F类由集团CEO根据项目情况酌情给予奖励。 其中,C类的“拓展绩效面积”的计算规则为: 1)若签约时项目尚未列入城市更新单元计划,则项目拓展绩效面积根据预期项目总面积 的30%计算(预期项目总面积以投委会确认的数据为准); 2)若签约时项目已列入城市更新单元计划时,拓展绩效面积按项目预期总面积50%计算(预期项目总面积以投委会确认的数据为准); 3)若签约时项目已通过专项规划时,拓展绩效面积按项目归属我司权益总面积75%计算;4)若签约时项目已通过专项规划且完成拆迁,拓展绩效面积按项目归属我司权益总面积 100%计算; 5)若签约时项目已达到确认实施主体阶段,按B类拓展项目进行计算。 1.2.2.系数调整

公司市场拓展部

市场拓展部工作职责 根据集团公司2011年度工作计划与发展目标,随着集团公司开发项目由单一的住宅地产逐步向多元化的商业地产发展,为适应集团公司发展需要,确保集团公司年度发展目标能够落到实处,同时加强我集团公司房地产开发项目管理,提高房地产开发项目投资效益,结合项目开发各阶段的工作重点及难点,特组建市场拓展部。 一、部门工作职责 1、根据集团公司发展需要,进行房地产开发的市场调研,为确定集团公司房地产开发的投资策略和投资计划提供依据。 2、房地产市场的信息收集、整理、分析与反馈,投资机会研究,市场拓展和新项目酝酿,资源搜索;房地产开发项目策划和项目的可性行分析,包括选址看地、组织开展技术、经济、社会全方位可行性分析。 3、土地资源管理,协助办理土地征用等有关手续。 4、房地产开发项目全过程的跟进与监控管理,保证项目策划意图的实施;包括参与项目规划方案设计和产品设计,参与企业形象宣传和品牌推广、参与制定物业管理方案。 5、根据集团公司的营销方针和目标,审核开发楼盘和其他房地产项目的营销策划方案。 6、参与进行开发楼盘价格的拟定;销售管理制度的拟定与实施、监控和协调销售网络及销售团队的建设与管理。 7、负责招商引资的市场调查工作,包括市场条件的成熟度、项目位置的可发展性、可负责规模调查判断等;有了市场调研的基础,就可以确定商业类型及详细定位方案;之后便可以确定项目组织和建立工作次序;进而确定主力商或核心并略微提前进行主力户的招商洽谈;进一步研究项目的微观及合作伙伴、确定项目融资渠道;进行项目规划设计;讨论设计方案;系统化整合项目设计、市场调整方案及财务方案;项目方案的政府许可;依据商业定位确定政府支持政策和项目操作管理单位; 8、负责项目招商的整个过程,包括提前招租项目内的大型主力户;品牌商家的引进和规划;充分掌握客户需求;多渠道进行招商沟通;最终商户确定。 9、负责对供方(物资和外包)进行评定,做好评定(招标过程)记录,建立合格供方名录。 10、搜集有关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。 11、提供广告策划方面的报价,以及材料、市场动态,铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息等资料,并分类整理存档管理。 12、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。 13、协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。 14、负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作的开展。 15、制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 16、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。

银行业务发展工作计划通用范本

内部编号:AN-QP-HT613 版本/ 修改状态:01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 银行业务发展工作计划通用范本

银行业务发展工作计划通用范本 使用指引:本计划文件可用于对自我想法的进一步提升,对工作的正常进行起指导性作用,产生流程包括确定问题对象和影响范围,分析问题提出解决问题的办法和建议,成本规划和可行性分析,执行,后期跟进和交互修正,总结等。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 新的一年即将到来,但同业竞争还会不断加剧,面对各种严峻的形势和压力,在新的一年里,我们将进一步转变经营理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推动支行各项业务发展,使*年各项工作有一个良好的开局。 存款是银行生存之根本,我行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。 1、强化服务,发挥优势,稳定增加储蓄存款,落实具体措施。 一、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组具体抓,全体人员共同抓;二、

新业务拓展计划

新业务拓展计划 企业新业务拓展的基本战略有三种:密集型成长战略、一体化成长战略及多样化成长战略,它们各自又包含三种具体形式,如表1。 密集型成长战略 密集型成长战略是在现有的产品——市场范围内确定的成长战略,如表2,其中的多样化战略超越现有产品——市场范围的问题,将在后面介绍。 1.市场渗透战略,是指通过各种措施,增加现有产品在现有市场销售量的战略。可运用的营销措施包括:改进现有产品的质量、包装,调整价格,加强售后服务,加强广告或人员推销等。 2.市场开发战略,是指为现有产品寻找新市场的战略。其途径可以是: (1)在当地发掘潜在顾客,进入新的细分市场; (2)在当地开辟新的营销渠道,包括雇佣新类型的中间商和增加传统类型中间商的数目; (3)开拓区域外部或国外市场。

3.产品开发战略,是指在现有市场上通过改良现有产品或开发新产品来扩大销售量的战略。 一体化成长战略 一体化成长战略,是指企业通过集团化的形式,融供应、生产、销售于一体来实现企业发展的战略。企业集团化,可以通过兼并、控制其他相关企业或自己开设子公司的方式,从而实现集团内部供应、生产、销售一体化,并产生规模经济和整体优势,促进企业迅速成长。 一体化成长战略有三种形式: 1.后向一体化:企业向后控制供应商或自己开办原料工厂,来实现供产一体化的成长战略。 2.前向一体化:企业向前控制分销商(包括代理商、批发商、零售商)或建立自己的分销网点,来实现产销一体化的成长战略。例如:许多大中企业在各大城市都设立了自己产品的专卖店或连锁店。 3.水平一体化:又称作横向一体化,水平整合。是指企业收购或兼并同类产品生产企业来扩大经营规模的成长战略。 表1新业务拓展战略密集型成长战略一体化成长战略多

市场拓展部工作计划及制度

市场拓展部工作计划及制度 一、拓展部的目标 1.业务计划目标 ⑴年度开店计划单量: ⑵季度开店计划单量: ⑶月度开店计划单量: 2.其它目标及职责 ⑴在巩固原有店面的基础上,继续挖掘新的店面资源。 ⑵根据不同店面资源采取不同方式,对症下药。 ⑶配合公司的市场策略,做好市场推介、公司形象等工作。 二、拓展部人员组成及办公配套 1、人员组成 拓展部设主管经理一名 拓展部代表四名(两男两女,分成2个小组) 2、办公配套 (1)直线电话:1部 (2)电脑:1-2台 (3)办公桌:3张 三、拓展部薪酬制度 (一)薪酬制度 底薪+补助+开店奖金+业绩提成(开店三月后运营效益达标,按固定层级给予奖金) 底薪按岗位固定工资标准 补助:交通补助100元、餐饮补助150元、话费补助150元 开店奖金:按开店面积平方数,25元/平方米 业绩提成:如新开店三月内开始开始正常盈利,即按层级给予奖金 (二)人员底薪 1.主管经理:3500元 2.拓展代表:1200元 (三)奖惩制度 以月为单位,对当月未完成部门经理下达的拓展任务,扣除当月底薪400元,连续三月未完成指标任务的,自动离职。 四.拓展部运做方式 第一阶段以团队形式;第二阶段以个人为主,团队为辅形式进行运做 (一)团队方式: 1.两人主要负责收集有效信息 2.两人跟进有效信息,与客户沟通,跟进,达成协议 3.主管经理负责协调拓展专员间出现的问题,共同跟踪好客户 开店奖金:按成功开店面积进行团队平均提成 (二)个人方式: 个人独立负责信息收集,跟进客户,达成合作协议,主管经理帮助解决出现的问题,负责全面协调。

开店奖金:按实际标准发放 主管经理开店奖金:按实际标准的30% 五、岗位职责 拓展部经理: 1、拓展部的规划及运作 2、完成公司对拓展部要求的任务目标 3、业务信息的收集、整理、分析 4、业务人员的招聘、培训 5、业务人员的日常管理 6、重点客户的跟进、洽谈 7、与公司其它部门的沟通与协调 拓展代表: 1、完成拓展部经理下达的任务目标 2、业务信息的收集及反馈 3、具体客户的洽谈及合同签订 4、已签订项目的售后服务及协调工程情况 六、拓展代表守则 1、有良好的心理素质,勤奋工作,勇于挑战,保持良好体态。 2、与客户沟通时做到不亢不卑、坦诚待人、落落大方、温文尔雅、谈吐思维清晰、语言准确得体。 3、严格遵守公司制度,严禁利用上班时间做与工作无关的事情。 4、拓展代表之间应和睦相处、严禁互相猜疑、诋毁、竞相压价、损害公司利益。 5 拓展代表应于每周将自己业务状况以书面形式简明扼要地向主管汇报,并作周月报表 6、拓展代表外出时应提高防范意识,保持清醒头脑,熟悉相关报警电话,以防发生被抢、被盗事件,注意安全。 7、对于有关业务,应掌握相关法律法规以及一定专业知识,并具独立谈判能力。 8、对所有业务合同的签订,业务代表必须谨慎行事,合同签订后必须按合同有关规定付款项,要配合总经理办公室、财务部。特殊情况上报老总。 9、拓展代表与公司财务人员应积极配合,共同收取所收款项。

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