第1讲 招聘面试技术与方法导论【本讲重点】
招聘面试工作的重要性
招聘面试的准备工作
语言信息与非语言信息
高效面试的四个保障
招聘面试工作的重要性
在讲述招聘面试的技术之前，我们先来做一个小游戏，以此来揭示本课程的主要结构和体系。
小 游 戏
三国人物是大家耳熟能详的，您可以任意选择
几组三国中的人物。然后将您的团队分成几个小
组，每一组各选派两名代表，由他们随意抽取一组
人物，两人可以协商，通过两种形式向其小组的其
他队友传达人物的关系或特征等相关信息，以便使
自己的队友以最快的速度，准确地猜出他们两个分
别代表哪一组人物。一种表达形式是语言表达，但
只能使用两个字，同时这两个字中不能包括人物的
名字；另一种形式是表演，通过肢体语言向对方传
达信息。其中一组在猜人物时，其他小组可通过制
造噪音等手段竭力阻挠、干扰其思路。
游戏中，两名代表通过两种形式来向自己的队友传达信息，让其队友以最快的速度准确猜出他们分别代表什么人物。这其实就是一次“面试”。两名代表所采取的形式也是面试时经常使用的，一种是语言信息，一种是非语言信息。这个小游戏可以锻炼大家的观察能力，即如何揣摩人心，同时还可考察大家如何排斥面试中的噪声。通过这个游戏表明，在面试招聘的时候，在使用方法技术之前，我们还有很多工作要做，而这些工作可能直接决定您的面试能否成功。
招聘面试的准备工作
在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生了一个生产主管
的“画像”，也就是生产主管所应具备的能力结构。因此，我们在招聘的时候，脑海里更多的不是对应聘人的评价，而是对这个岗位以及企业所需人才的认识。
【案例】
一个人事经理培训班上，有一位人事经理对我说：“您讲的技术方法挺新鲜，那是我刚担任人事经理没多长时间，对招聘其他人员没把握，但对招聘研发人员却很有信心。而且招来以后，用人单位反应不错，对我评价很高。认为我虽然没有经验，但很有悟性。”
当时我问他一个问题：“您以前是从事什么工作的？”
他说：“我以前就是从事研发的。”
我说：“您问了几个问题？”
他说：“我也没问什么问题，只是与他聊了聊专业，对他的品性、能力以及知识结构就有所把握，然后我就知道这个应聘者是否胜任了。”
实际上，这就是我们在招聘面试之前要做的一些工作。要了解不同岗位的管理者，如生产主管、研发主管、销售主管一般的能力模型和能力的侧重点。准确把握不同企业的规模、性质、所属行业等，以此来分析并确定企业到底需要什么样的人才。了解这些之后，我们再去使用面试中的一些技术，有效性会更高。
语言信息与非语言信息
在面试中，我们对别人进行判断时有两种方法：语言信息和非语言信息。
1.语言信息
语言信息指通过对方的语言，判断后了解对方，这是面试中最主要的一个方法。把握面试中的语言信息需要注意以下几点：
◆中国人在表达时具有间接和婉转的特性，因此对语言信息的准确把握十分困难。
◆在招聘面试时，语言信息的传达还有性别的差异。男士和女士的表达与沟通方式不同。比如，男士喜欢解决问题，而女士喜欢讲述问题。女士对于过程比较在意，而男士对于结果比较在意。所以我们在面试的时候也要考虑到性别的差异。
◆语言观察是判断思维逻辑的主要方式，正如曾国藩所讲“观人条理，全在言语。”
2.非语言信息
研究结果表明，非语言信息传达的真实信息，占人们所传达外部信息的绝大部分，为此，我们都会下意识地相信对方传达的非语言信息。
虽然面试主要是以语言为核心的，语言信息的准确性不容易把握，但大家还是要重视对于非语言信息的观察和揣摩。
【自检】
请您回顾以前的招聘面试工作，思考并回答下列问题：
1．您在把握对方的语言信息时有什么困难？如何处理？
___________________________________________________________ ____________________________________________________________ 2．除了语言信息外，您是否注意到对方的非语言信息？您一般从哪些方面来观察对方的非
语言信息？
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高效面试的四个保障
1.设计合理流程
招聘面试的流程设计的是否合理，决定了面试的成功与否。合理的面试流程包括四部分：首先进行企业招聘的需求分析，明确人才标准，然后依据企业招聘的特殊需求进行渠道选择与信息发布，在招聘初见成效后进行初选与测评，最后依据测评结果进行录用决策。
图1-1 招聘面试流程图
2.掌握面试技术
在面试时，掌握和使用面试的技术有利于达到面试目的。面试技术主要是访谈技术，包括BEI访谈法、市民访谈法和 BD 访谈法。
3.设计有效题目
在面试中，被面试者的能力在不断的提升，所以我们的面试技巧也要相应提升。在面试过程中，应避免出现以下几种情况：
提问的失败
有些被面试人员回答问题时滔滔不绝、不着边际，其实这是我们提问的失败。
避免问一些简单的问题
对于简单的问题，被面试者一般都有所准备。如问被面试者自身存在的优点和缺点，这种问题就是一个简单问题。
【案例】
一位管理者正在面试一位应聘的人员。
管理者：“您最大的缺点是什么？”
应聘者：“我这个人最大的缺点就是太过认真，凡事比较细致、较劲。”
管理者：“您最不愿意做什么？”
应聘者：“我这个人最不愿意做的就是休息，我是个工作狂。”
管理者很高兴地录用了这位应聘者，但是上班之后，这位管理者才发现这位应聘者最愿意
做的是休息。因此，这位管理者问的问题是无效的。
4.控制面试过程
在面试中，面试官应控制面试的过程，避免应试者海阔天空，回答不着边际。从而要按照一定的思路考察被面试者，掌握更多方面的信息，为任用提供充分依据。
图1-2 高效面试的四个保障
【本讲小结】
招聘面试是选拔人才的一种重要手段，因此掌握招聘面试中的技巧和方法非常必要。在运
用这些技巧之前，我们首先要对招聘面试工作具有总体的了解。本讲首先介绍了招聘面试工作
的重要性，明确了面试之前具体该做哪些准备工作，并且对面试中的一般技巧—语言信息和非
语言信息的把握进行了细致的讲解，最后总结出高效面试的四个保障。
【心得体会】
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第2讲 设计合理的流程（上）
【本讲重点】
需求分析
企业文化分析
需求分析
面试的第一个基本过程就是对人才需求和人才标准有所了解。如果您从事过胜任能力方面的调研，或者在实践中积累了这方面的素材，那么您就具备了面试技巧的第一个条件。
进行需求分析时应避免走入以下误区：
1.考察综合能力
如果您对一个岗位所需的能力及工作内容还不十分了解，那么您在招聘时就会进入一个误区——去揣摩对方的综合素质。一般认为，表达能力优秀，举止得体，态度认真，综合能力就比较强。而综合能力是一种通用的能力，具体到一个岗位上，不一定需要在岗人员所有的能力都强，因此，面试时把握综合能力的意义并不大。
2.通用能力模型误用
对于胜任能力的研究发现，通用的能力模型是涵盖管理者的共性的，这样的能力模型很难适用于个别岗位。比如，有管理才能的人不一定既能管理生产，又能管理营销。还有一个问题就是，如果对方没从事过营销，难道我们就评价他不会做好营销吗？如果这样，很多情况是无法进行决策的，因为企业存在大量任用新人挑战新工作的情况。
企业文化分析
企业里常有这样的员工，他的工作业绩很好，人际关系也很好，但就是不认同企业的价值观。比如，很多营销高手确实很有能力，但是他不遵守工作时间，开会的时候经常最后一个来，一副居功自傲的样子。他在企业里是属于领导者领导不了，甚至使领导者被领导的人。因此，我们应该在面试之前做好心理准备，把握住企业的核心价值观以及价值观导向。如果被面视者的价值观和企业文化相冲突，即使他的能力再强，也不适合于本企业。
如何用最简单的方法评价您所在企业的核心价值观呢？
企业价值观导向
研究发现，一个企业的价值观可能有几种导向，而且是可以量化的。
1.内部导向与外部导向
企业文化是内部导向还是外部导向，也就是讲把重点放在外部，还是自己的生产流水线上。对价值观影响最大的是企业的领导者，他的价值观决定了企业整体的价值观和用人观。
2.自由灵活与稳定控制
企业文化的第二种导向是您所在的企业是否允许灵活自由。有的企业倡导的是军事化或半军事化管理；有的企业则采取了非常人性化的灵活管理，如不限定上班到达时间，只限定工作总时长度，又如，设立游戏室、咖啡厅，或允许员工带宠物上班等等。
企业文化类型
企业文化是一种价值取向，主要分以下四种类型：
1.开拓型文化
领导将“创新”两字贴在自己的办公室里，开会时经常提及“创新”，就说明您所在的企业文化是开拓创新型的文化吗？当然不是。但如果您所在的企业能够包容错误，那么可能就是一种创新文化。比如某员工所负责的项目失败了，大家能够包容他、鼓励他，而不是嘲笑他。因为要进行创新，失败的可能性就很大，没有风险就不能称其为创新。
2.家庭型文化
在企业中，如果您工作起来感觉像与亲人在一起，整个工作氛围比
较和谐、融洽，就是家庭亲情型。企业文化应体现在员工行为上，而不是领导口头的宣传说教。任何一个企业在四个价值观导向方面都会有所侧重，一个企业不可能只有创新型文化而没有其他的文化。因为企业管理既要对内，又要对外，既要灵活，又要稳定，是一个矛盾体。企业文化就是领导者在两个矛盾之间进行的选择。
【案例】
何为亲情型文化？
如果一个部门里有位员工家里出现了一点困难，无需组织，大家都会自发地、不约而同地送去财物或者进行慰问。这种关心体现的行为，就是企业中的亲情型文化。
3.市场型文化
相对于自由灵活的开拓型和家庭型文化，市场型和内控型文化的企业更强调稳定控制。市场型文化重视利润与市场，一切以效益为导向，利润目标成为核心目标。
4.内控型文化
内控型文化强调严格管理，有铁的纪律，大家坚决反对有人敢违背规章。我们听到哪家企业搞半军事化管理，基本可以认定属于此类。
图2-1 企业文化导向与类型图
图2-2 企业文化测量的六个角度
企业文化的倾向性
如果您对所在企业的文化有了一定的认识，进行招聘时心里就多了一把尺子。比如，有些人偏爱家庭亲情型的企业文化，有些人偏爱开拓创新型的企业文化，因此，在招聘面试之前，您首先要把握自己的企业文化。
【案例】
您的企业如何对待迟到？
有些企业有严格的制度，甚至进行军事化或半军事化管理。只要迟到就要接受惩罚，或扣工资，或点名批评、或罚站等等。还有一些企业，只要迟到就按旷工处理。
有些企业比较崇尚自由，迟到处理比较灵活。主要考虑员工的工作成果，如果工作完成出色，即便不来上班也无所谓。
有些企业对一些具有特殊贡献者还有迟到奖励，比如因为没有休息好而迟到了，那么企业会送员工一些补脑安神的药品。
因此在招聘面试时，需要考虑您的企业文化是否适合他（她）人。
【自检】
请你分析自己所属企业的企业文化：
1．你所在企业的价值观导向最突出的是哪一个：
A. 内部导向
B. 外部导向
C. 自由灵活
D. 稳定控制
___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 2．与您所在企业最符合的企业文化类型为：
A. 家庭型
B. 开拓型
C. 市场型
D. 内控型
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【本讲小结】
设计合理的流程是面试成功的一个重要因素。本讲介绍了面试流程中的第一个阶段—需求分析。介绍了需求分析的四个主要方面，即企业文化分析、岗位分析、业务变化分析和团队人员
构成分析。并且对企业文化分析进行了重点讲解。介绍了企业价值观的四种导向，企业文化的
四种类型。并且深入探讨了企业文化的倾向性对招聘面试人员的影响。
【心得体会】
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第3讲 设计合理的流程（下）
【本讲重点】
人才标准
胜任能力
面试的初选
面试与其他测评技术
录用决策
人才标准
人才标准涉及能力、动力和个性三方面内容。
图3-1 人才标准示意图
胜任能力
招聘面试的第二把尺子是能力。我们在面试之前，要知道所招聘的人员应具备何种能力，具备怎样的性格特征。可以说，在面试之前对人才标准进行调研，比在面试当中用一些技巧还要重要。
两类不同人员的面试
1.即将毕业的学生
面试即将毕业的学生时，面试人员需要注意以下几点：
◆专业知识不重要
专业知识并不等于学习能力。面试人员在进行学生招聘时的一个误区在于，以应聘者的专业作为是否胜任的条件，专业不对口的不要。但是学生的专业并不代表学生的能力，而且事实证明，很多非本专业的人同样走上了管理岗位。
◆学习能力很关键
能力中专业知识只是一小部分，学习能力才是最关键的。面试者一定要鉴别应聘者是否有学习能力，能否以最快的速度掌握新知识。很多企业家虽然学历不高，但是也取得了很大的成就。这正是因为他们的学习能力很强。学习能力的关键是人的改变能力，面试者可以考查被试经
历当中，对自己的改变快不快，如果长久以来一成不变，就要分析其适应能力如何了。一个人的适应力很强，对新知识感兴趣，把握得也很快，就是一个学习能力强的人，因此，学习就是一种改变。
2.在职人员
面试在职人员时，面试官需要注意的是：
从事过什么工作并不重要，关键是如何做的，他用了多少方法。有相关经验且成绩卓著固然很好，有些甚至不用面试，但从没干过的人当中选出合适的人，才是用人高手。
工作经验与工作经历
判断他人的能力如何，要考察他是否有工作经验，但经验和经历是不同的。
1.经历
在面试的时候，面试官首先要看应聘者的简历，简历的一般内容为：在哪些单位工作过，工作时间多长，具体的工作职务等等，提问时又会问到这些内容。但实际上这些都是应聘者以往的一些经历，对判断应聘者的工作经验只提了一些线索，因为经历毕竟不同于经验。
2.经验
什么是经验？经验是指掌握足够多的行为选择，或者处理同一类或类似问题时有足够多的方法，并知道这些方法的一般结果。
因此我们在面试时，要问应聘者如何处理某一类问题，看其是否掌握足够多的方法和技巧，才能有效分析出被试是否有相关经验。
【自检】
在以往的工作中，您如何在面试中考察对方的工作经验？
A．通过简历中列举的工作经历__________________________________
B．通过提工作相关的具体问题__________________________________
C．通过调查对方的工作背景____________________________________
D．通过特定的情景测试___________________________________________
E．通过其他方式_________________________________________________
如何判断履历的真实性
履历有文字和口述两种形式。怎样核对履历的真实性？惟一的办法就是深入调查。可以自己调查，也可以通过中介公司来调查，但后者成本很大。如果是关键岗位，建议您亲自去调查。
如果没有条件开展调查，就应尽量通过面试来考察应聘者履历的真
实性。建议您尽量多准备一些追根刨底的问题，在面试中利用追问细节来检验应聘者话语的真实性。在提问时，要注意用最短的、使对方措不及防的时间，提问那些具体时间、情景细节和当时的真实想法，以辨真伪。
在面试中挖掘品行
一般来讲，企业中的品行有很多，诸如职业道德等。在招聘的时候，应聘者能否值得信任，是品行考核中的关键。
1.信任的两个概念
信任包括两个概念：第一个是信，即能够被他人所信；第二个是任，即能够为他人所用，企业最需要的品行莫过于可信可任。
2.信任的三个层次
◆真实。说真话，办事凭良心。不泄密，做事踏实认真。
◆可靠。
◆忠诚。这是信任的最高层次，表现为关键时刻，能挺身而出，不轻意投靠他人，忠诚的最大特征是“不二”。
胜任力模型
明确如何通过经验来推测能力之后，我们还要了解胜任力模型，我们不妨介绍一下管理者通用胜任力模型。
选拔管理者时，要求其首先要具备八个方面的素质或者能力结构，我们称之为胜任力，这是根据美国管理协会等机构的胜任力模型研究总结出来的。
1.成就取向
管理者可能具有这样一种天性：喜欢挑战，喜欢超越以往，喜欢比其他人卓越，对一些新任务比较感兴趣，这就是成就取向。
2.影响力
什么样的人才具有影响力呢？
讲话少，分析力强
影响力不是靠滔滔不绝的讲话来赢得的，有影响力的人一般言语并不多。那么为什么多话反倒没有影响力？其实关键在于他是否会讲。一个会讲话的管理者一般都具有较强的分析能力，而这种分析能力表现在三个不同上：
第一个不同，他能够看出别人没有看出的隐患。他对问题不断思考，从而一语道出他人没有看到的危机或风险。
第二个不同，他能谈到别人没有想到的某种联系。例如在研究客户经理胜任力模型时经常遇到的一种情况，原本是客户服务的问题，而他马上会想到如果这个问题不妥善解决，就会很快被新闻媒体曝光。他把这件事情与企业形象联系在一起，这是管理者应具备的基本素质。
第三个不同，他一下就能抓住他人抓不住的重点。例如，有些人可能这样说:“这个问题你们不要分析了,我来总结一下,这里的重点主要有20多个……”而有分析问题能力者会说：“我认为突出的问题有两个，第一个……，第二个……，处理完这两点可能会解决问题。”于是，大家眼前一亮。
讲究语言艺术
有影响力的人虽然讲话比较少，甚至有些时候不讲话，但也具有影
响力，这主要是因为他比较重视语言艺术。例如，您要求领导表态，领导不一定说话。他表态的时候可能就用一个字，而这个字可能有多种发音，有一声、二声、三声、四声的发音，它分别代表着不同含义，比如：
一声“嗯”，表示告知对方我听着呢，此事知道了，但是没有表态。这是因为他不愿意评价，他有他的想法。
二声“嗯”，表示他不认同对方所说，可能有其他的想法。
三声“嗯”，表示领导已经发怒，下属应赶快承认错误，即使你也不知道错在哪里。否则就为时已晚了。
四声“嗯”，是莫大的赞赏，不要再等他夸奖了，要赶快“收兵”。如果你还希望领导表扬，那么表明你对领导心态的把握还不够。
善于应变 坚持自我
对于管理者来说，应变能力是很重要的。应变能力好，就能与他人更好的沟通，相互间更容易建立理解与信任。同时，在必要情况下，要能得体的拒绝，坚持自我。比如，你要拒绝一次朋友的聚会，态度首先要诚恳：“十分抱歉，泰国来了一个朋友，而我们五年没见面了，他明天就走，我在今晚上请他吃饭。下次你们再聚会一定要叫上我。”即使没有泰国的朋友来，这样的拒绝也是可以接受的，毕竟这是一个善意的借口。
3.积极的心态
不管是管理者还是员工，都应具有积极的心态。但是在面试中，人们经常把积极和主动混为一谈。主动的人不一定积极，他们一般比较外向，注意力集中在外部，以最快的速度适应外部环境。而真正的管理者多是内部导向的人，经常有与众不同的想法。内部导向的关键在于积极而非主动，这也表现在面对困难之时，积极心态者会有不同与他人的乐观，有种他人皆悲我独信的感觉。
4.自信心
自信与自负不同，在招募研发人员的时候尤其需要注意。研发主管需要的是自信，忌讳的是自负。然而自信和自负很难区分，自信和自负既相互联系，又有明显的差异。自信的人喜欢拿自己与自己比，看自己是否有所提高；而自负的人，更愿意拿自己与他人比，以自己胜过他人
为快乐。
5.人际敏感度
人际敏感度是情商（EQ）的问题。作为管理者，对情商的要求比较高，而人际敏感度体现在如下三个方面：
第一，能否通过语言信息和非语言信息的观察，了解他人的态度，能否知道他人的观点是肯定还是否定。
第二，能否在不问别人的前提下知道他们的兴趣。
第三，说话的时候首先要考虑听众，然后根据听众的感受说话，这也是人际敏感度的最高境界。
在面试时，可以有意识地表达出我们的某种态度。比如，通过非语言信息来表示自己对此话题并不关注，看对方能否把握，及时调整讲话内容。
【案例】
一些管理者敏感度很高。比如在竞聘上岗时，有专家在一旁参与，他们边讲边用余光不停地扫视专家，观察他们中大部分人的表情如何。如果大家对他很关注，他会继续讲，如果对他略微表示出不满或者是否定的态度，他会马上变换话题。
图3-2 管理者情商（EQ）示意图
6.掌握信息
任何一个管理者的岗位，如营销、生产、售后服务等，都需要对信息有很好的把握。
【案例】
一位生产主管讲述他获取技术改造信息的经验。他有一个习惯，除了通过专业杂志、网络等媒介获取信息外，还参加新技术论证会，收获了大量的信息。如果是产品宣传，那么只能听到一个声音，听不到争论。而在新技术论证会上，他可以听到两派、三派，甚至五派的不同观点，里面既有优点也有缺点，有争论有指责，当然他最关心的是各方提出的论据，这些都是很前沿的信息。由此可见，其人有获取信息的良好习惯。
7.团队精神
管理者不仅自身要具备很高的职业素养，能够担负重任，而且还要能够融入团队、领导团队。不能一味以自我为中心，单打独斗。
不同职位管理者的人才标准
任何岗位都应具备三个方面的素质，即处事、待人、加工信息，这是工作分析很经典的一个观点，称为功能职能分析。
我们对胜任能力进行分析时还要注意：不同职位应有不同。比如，选拔营销人员时应注意的以下事项。
1.营销人员的三个工作习惯
对胜任能力的研究发现，营销人员的主管，包括营销人员本身，都应具有三个方面的工作习惯：
对于工作压力
能承受一定的工作压力，而且已经当成一种自然状态。如果营销人员畏惧压力，这表明他不适合从事该工作。比如，有些营销人员
说：“我再干两年就不能再做了，太累了，太辛苦了，我没有办法顾及家里”等等，那么说明他已经没有压力承受的能力，走到了营销职业的尽头。
对于产品
营销人员能否被企业留住，而且表现出色，可以看他对企业产品是否感兴趣、是否有激情。一个对产品不感兴趣的人，是销售不好产品的。
对于竞争对手
是否有收集竞争对手信息的习惯，也是做好营销这项具有挑战性工作的一个标志。
2.胜任力模型的构造方法
除了通用模型以外，企业还应建立一些比较有“个性”的胜任力模型。基本的构造方法是：
◆首先要对职位有粗浅的了解。
◆寻找大量优秀的任职样本。如果有条件，还可以再将一个普通的样本和优秀样本进行比较。当找到好的样本时，可以利用访谈技术得到大量关于如何做好这项工作的具体事件。这些事件必须完整，即要有事件的前提、事件的经过和事件的结果。在这些事件中，既包括正面的，也包括负面，从两个方面去挖掘经验。
◆把样本中的行为罗列起来进行三级萃取或者编码。挖掘这些行为说明了怎样的能力结构。如果需要进一步验证，还可以依据此模型制作调查问卷来进一步调查。
【案例】
中国建设银行客户经理胜任力模型
2004年，中国建设银行在国内设有38个一级分行，约2.1万个分支机构、网点，41万员工。胜任力模型需要解决的是客户经理到底需要做什么，具备什么能力可以胜任这个工作，如何提高工作绩效等问题。我们选择的优秀样本是中国建设银行的百佳客户经理人。利用访谈技术获取了300多项关于如何做好客户经理的具体事件。同时，注意了解事件发生的背景，掌握事件的核心，即这个客户经理到底做了哪些工作，产生了怎样的结果，以此来挖掘他们的个人经验。然后将这些行为信息进行萃取，得到六个能力模块。为了进一步验证此模型的真实性，我们根据萃取出来的行为编制了问卷，在10个分行进行测试，有效问卷超过1200份。经过数据统计，证明了这六个模块真实有效。有了这个模型以后再去面试，对方说什么事件，你马上就能意识到这是什么能力，这种能力是否重要，从而为招聘面试工作提供了有力的保障平台。
面试的初选
面试的初选有几个需要注意的地方：
1.硬性指标
设计几个硬性指标来进行淘汰，比如学历、经验、必备技能等，或根据简历设计标准。
2.含糊字眼
要注意应聘者的简历中是否用了含糊的字眼，比如“经理”、“参与”、“熟悉”、“有某方面的知识”等特殊词汇。因为人们在写简历的时候一般会夸大业绩而不会缩小。很多人在简历中说，当过经理，参与过某某项目，要判断是否属实。有人经历写的很丰富，有绘画特长、音乐特长等等，但这并不证明他真有特长，有特长的人一般会写在哪年的什么比赛中获得了什么奖项。因此具体的事件更有信息价值。
3.跳槽
我们一般都对跳槽很敏感。如果别人问为什么跳槽，被试一般都会这样回答：“一是事业发展上没有空间，二是这个企业的文化氛围不是很适合我。”而很少有人这样回答：“我与上级的关系不好，与同事的关系不好。”而中国人离职的主要原因可能并不是企业的问题，而是人际关系的问题。
除了跳槽的频繁度外，还要考虑对方在职时间的长短，一般认为，在任何一家公司都没有干足4年的人，在你的公司也会很快离职。
4.离职原因
要了解对方的离职原因是什么。有人的离职原因很合理，但并不一定是真话。有人离职原因有很多，但不一定把所有的原因都告知你。但有一点也值得思考，对方经历过多、过于复杂说明了什么。
面试与其他测评技术
面试是选拔人才的一个非常重要的方法，但由于面试的手段比较单
一，对对方能力的了解有一定的局限性，所以还要结合其他的人才测评技术，比如结合心理测量、履历分析、情景测试，结合平时的观察等等，不能只靠面试这一单独的访谈手段。
录用决策
招聘面试流程的最后一个环节是决策录用。综合各种面试信息后，面试官主要应从以下几个方面来考虑录用问题：
◆是否符合职位的要求
◆是否适应公司的企业文化
◆与团队或者群体人才结构的适合程度
◆公司所提供的工作和激励是否符合应聘者的期望
◆成长潜力和发展空间如何
【本讲小结】
面试流程中除了进行需求分析以外，还需要了解目标职位的人才标准。本讲介绍了人才标准的三个方面：能力、动力和个性。并且重点讲解了胜任能力，包括如何通过经验来了解对方的
能力，如何把握胜任能力的八个要素等。除了通用模型外，还以营销部门为例，介绍了不同岗
位的人才标准。本讲还介绍了面试初选和决策录用需要考察的几个关键因素，同时介绍了除面
试以外的其他几种测评技术。
【心得体会】
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第4讲 招聘面试访谈技术
【本讲重点】
行为事件访谈法
教师资格证面试技巧之教师礼仪篇：仪态规 范 （2021最新版） 作者：______ 编写日期：2021年__月__日 对于教师来说，遵守举止礼仪规范，即要求其举止合乎约定俗成的行为规范。其关键是要举止文明、优雅、敬人、有度。 所谓举止文明，要求教师举止自然、大方、高雅而不俗，以表现出良好的个人文化素养。 所谓举止优雅，要求教师举止规范美观，得体适度，不卑不亢，
风度翩翩。 所谓举止敬人，要求教师举止尊敬他人，以体现出对对方的尊重、友好与善意。 所谓举止有度，要求教师举止适当、适时、适宜，能够配合相关的场合，符合常规。 (一)举止文明 作为一名现代人，尤其是为人师表的教师，举止文明是对其举止行为的最基本要求。举止文明，具体而言，就是要求教师的举止行为不仅可以显示出自己的良好行为习惯，而且还应当显示出自己的稳重与成熟。 此外，教师的举止还应该显示出自己的稳重与成熟。此举不仅可以说明自己的阅历丰富，而且也可以显示自己处事有方。因此，教师应努力做到稳健沉着、不温不火、有条不紊、泰然自若。例如，不要大声喧哗。尽管一些人习惯爽直大方，但注意不要放开嗓门大声喧哗，也不要旁若无人地高声谈笑。在相互交谈时，声音的大小，以能使谈话对方听得清楚为适宜。说话时，手势不要过多，也不能有手指或刀叉筷子指着对方说话，那样做显得既不礼貌又太过霸气。在图书馆、
博物馆、医院等公共场所，应保持安静。在举行隆重的仪式时，或是在听演讲、听音乐时，都要保持肃静。同时要知道，在外人面前打哈欠，不论用什么方式都是失礼的。 教师还要努力使自己的举止不急不躁，切忌风风火火。在室外走动时，一般应保持正常速度，不宜快步疾走，或者狂奔而去。前去拜访他人时，应首先敲门或者按响门铃，获得许可后方可人内。千万不能直接推门而人，也不能用拳擂门或是用脚踢门。与尊长通电话时，一般应由对方首先终止电话。在对方终止通话前就抢先挂上电话，则是十分没有礼貌的。 (二)举止优雅 作为一种较高层次上的要求，教师的举止应该力求优雅，既要高雅脱俗，又能给人以美感。所谓举止优雅，就是要求一个人的举止动作漂亮好看，美观、自然、大方，能够给人以赏心悦目的感觉。其具体表现有三： 1．举止美观 举止美观，在此是要求教师举止雅致耐看，给人以美感。例如，要站有站相，坐有坐相。坐时，腿不能摇晃；更不要跷二郎腿；女士
求知教育面试教师试讲流程： 1.自我介绍 2.试讲 3.现场问答 英语老师 （一）初试： 1.Q：Can you sell yourself in two minutes Go for it. （你能在两分钟内自我推荐吗大胆试试吧！） 2.Q：Give me a summary of your current job description. (对你目前的工作，能否做个概括 的说明。) 3.— 4.Why did you leave your last job(你为什么离职呢) 5.为什么要选择教师这个行业 6.你认为一名优秀的教师应该具备哪些素质 7.一堂好课的标准是什么 8.小学英语教学与初中英语教学的区别在哪里 9.怎样提高小学生学习英语的兴趣 10.怎样与学生进行有效的沟通 11.如何对待差生，如何发现“差生”身上的闪光点 12.如何与不同类型的家长沟通，怎样一种家校合作方式比较好 13.请讲述一件最能让你感动的师生情景 14.) 15.你怎样理解为人师表 16.你最尊敬的教育家是谁为什么 17.你同意“没有不合格的学生，只有不合格的教师”这句话吗 18.假设你是一名英语老师你打算怎么给小孩子上课能做个现场的演示吗 19.你对你刚才的演示还满意吗觉得不足之处在哪里应该如何加以改正 20.你认为3-12岁儿童在学习英语中存在的最大问题是什么你的应对而略 21.和小孩相处你最大的优势，需要改进的地方 ' （二）复试： 22.如果你教的学生很任性、急躁、不爱学习，你该如何办 23.对于性格孤僻、胆小、不爱说话的孩子，教师如何处理 24.对于开朗、活泼、爱说话的孩子，教师如何处理 25.对于性格调皮、专横、大大咧咧的孩子，教师如何处理
大学部门第三轮面试题目 题目一: 西天取经： 如果唐僧去西天取经，可以带八个人去，李魁，孔子，瓦特，林黛玉, 郑和，武则天，牛顿，李白，请你们完成以下任务： 1.每个人独立思考后，整个小组自由讨论，把这八个人按照你们想带的意愿从强到弱排个序，并在讨论时形成一个决议，即对问题达成一致共识。 2.小组在讨论结束后报告讨论情况及结果，建议每位成员各解释一部分，并派代表总结。 题目二： 鲁滨逊漂流 假设你是在海上漂流的鲁滨逊，手里有这几样东西：火柴、塑料布、镜
子、食物、水和指南针。“现在你带不动那么多了，你最先扔哪样? 最后保留哪样？ 1、每个人独立思考后，整个小组自由讨论，并在讨论时形成一个决议，即对问题达成一致共识。 2、小组在讨论结束后报告讨论情况及结果，建议每位成员各解释一部 分，并派代表总结。 题目二: 荒岛逃生记 背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。 角色分配： 1、孕妇：怀胎八月 2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6、流浪汉 你觉得应该由谁坐上橡皮气球吊篮？ 1、每个人独立思考后，整个小组自由讨论，并在讨论时形成一个决议，即对问题达成一致共识。 2、小组在讨论结束后报告讨论情况及结果，建议每位成员各解释一部分，并派代表总结。
题目四: 能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇更重要。若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。要求： 1、每个人独立思考后，整个小组自由讨论，并在讨论时形成一个决议，即对问题达成一致共识。 2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。 题目五： 扳道工救小孩 一辆火车飞驰而来，不远处的火车道上有9个小孩在玩耍，这时候提醒他们离开已经来不及了。在火车和9个小孩之间，有一个道岔和一个扳道工，扳道工只要将火车行进路线扳到另一条岔开的废路上，这9个小孩就可以得救，然而另一个悲剧却无法避免，因为有1个小孩在废弃的道路上玩耍。扳道工面临抉择. 假如你就是这个扳道工，如何抉择？ 1、每个人独立思考后，整个小组自由讨论，并在讨论时形成一个决议，即对问题达成一致共识。 2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果 题目六: 学期末了，院学生会由于工作出色，获得了学校一笔奖励金，对于怎么分配这些奖金，学生会专门从全院学生中邀请了6名同学组成奖金
教师资格证面试问题技巧 教师资格证面试问题技巧 面试内容 回答规定问题(结构化) 考生由工作人员引导进入指定面试室。考官从试题库中随机抽取2道规定问题，要求考生回答。时间5分钟左右。 试讲或演示 考生按准备的教案(或活动演示方案)进行试讲(或演示)。时间10分钟。 答辩 考官围绕考生试讲(或演示)内容进行提问，考生答辩。时间5分钟左右。 教师资格面试流程 各类考生面试程序如下： 抽题。 考点工作人员登录面试测评系统，从题库中随机抽取试题。 备课。 考生持试题清单、备课纸进入备课室，撰写教案(或活动演示方案)。准备时间20分钟。 回答规定问题。
考生由工作人员引导进入指定面试室。考官从试题库中随机抽取2道规定问题，要求考生回答。时间5分钟左右。 试讲或演示。 考生按准备的教案(或活动演示方案)进行试讲(或演示)。时间10分钟。 答辩。 考官围绕考生试讲(或演示)内容进行提问，考生答辩。时间5分钟左右。 评分。 考官依据评分标准对考生面试表现进行综合评分。 教师资格证面试技巧 外在的准备 无论男女，干净整洁。女孩如果会化一点淡妆最佳，让考官感觉到你非常重视这个考试，很想成为教师。男生至少做到刮干净胡子，发型不邋遢。冬天参加面试，建议把羽绒服脱在考场门口外，让考官看到你比较庄重的穿着，这是很好的第一印象。 结构化的准备 结构化考试主要是针对从教三观的考察和表达能力的初步考察。很多问题没有标准答案，不必纠结，但是平时要有练习量，同时也要有对教育领域的关注度，知晓相关新闻，学会思考评论。 试讲的细节
如果对自己的备课准备很有信心，可以先交教案，但前提是很有信心，否则不宜冒险;如果拿着教案，要大大方方地看;教案除了交上去的一份，自己可以再写一份框架图，能够在试讲过程中迅速明了下一步设计的环节;试讲过程中要同步书写板书，如果有合适的副板书，是可以提分的，说明考生懂得板书的意义并运用得当，有比较全面的准备;讲完擦黑板，会让考官很欣赏你，但是如果忘记擦不会影响分数。 答辩的思路 答辩不必纠结，坦诚最重要，答辩一般会根据考生的试讲随机追问，会涉及考生试讲中出现的小纰漏，考生无须掩饰瑕疵，如果确实是存在的问题，坦然承认，并说明补救措施，如果是涉及考官没有听明白的地方，考生可以详细解释教学设计的意图，并作出示范。 技巧一：了解考情 教师资格面试究竟考什么? 知己知彼百战不殆。想要顺利的通过教师资格面试，就首先要清楚它考察的形式是什么，才可以把自己的学习用对方向，避免南辕北辙。 教师资格面试一共有15分钟的时间，在这15分钟以内会考察试讲、答辩。试讲的时间为10分钟，最后的5分钟是答辩的时间，所以我们可以简单的归纳为10+5的形式。 那什么是答辩呢?
教育机构面试自我介绍 面试时，自我介绍在很大程度上能够加分，下面是教育机构面试自我介绍，欢迎阅读! 教育机构面试自我介绍1尊敬的领导： 您们好。 我是武汉教育学院教育系初等教育专业的一名毕业生。 我出生在一个书香家庭，爸爸是一名有着丰富教龄的教师。从小我对教师就特别崇拜。并且自己从小就非常喜欢小孩子，也拥有着一颗童心，所以我坚信，自己适合这一岗位。只要您们能给我一个平台，我就一定会尽自己最大努力展现出最真实的自己。 在学校三年，我学到了很多知识，而且也努力在各方面不断完善自己。每期都以较好的成绩完成规定学业，同时也具备了一定的语言听说读写的能力，良好的教师素质，具备良好的语音面貌，落落大方的教态。 从小我就酷爱英语和音乐，从小学到高中都担任过文娱委员，正因为这样，使得自己不会怯场。 在大学，自己曾担任我系阳光心理协会的宣传部部长。多次代表我系参与与其他院系的联谊。也参加了我校的大学生十佳歌手大赛。 课余时候，我曾做过果维康的促销与温江区大学生俱乐部会员卡的宣传，会员卡宣传成绩是温江这几所大学宣传的第一名。
此外，自己曾在温江区踏水实验学校实习小学英语教师，寒假在家也做过英语方面的家教。这些为我积累了丰富的经验。 No pains，no gains。这一直是我的座右铭。我坚信，只要我尽自己最大的努力，我就不会后悔，我也可以做到最好。人生在世，但求无愧于心！ 21世纪是知识经济时代，中国的竞争也越来越激烈。对大批人才的需求，是我们教师面临的严峻考验。作为一名有志青年，我希望也相信自己可以加入到教师这个团结友爱的大家庭，为小孩子，为贵校，也为整个教育事业添砖加瓦，贡献出自己微薄之力！ 我坚信，在贵校老一辈教师的鼓励帮助之下，我会尽自己最大努力让自己变得更好。或许，我不一定是最好，但是，我一定最努力。 衷心希望您们可以给我一次机会，为我提供一个平台让我展现真实的自我。请您们相信，选择我，您们的选择不会错！谢谢您们。 教育机构面试自我介绍2 您好！我叫林雨婷，今年23岁，是湛江学院的本科毕业生。 在实习期间我主要担任的是语言、音乐、科学三门学科的教学工作。严格制订教学计划，按预定计划。完成教学任务并结合存在的实际情况进行良好的随机教育和品德教育。 在语言教学方面：为了解决我们班小朋友说的能力差的问题。我为孩子们提供尽可能丰富的语言环境;每周在语言
大学部门第三轮面试题 目 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
题目一： 西天取经： 如果唐僧去西天取经，可以带八个人去，李魁，孔子，瓦特，林黛玉，郑和，武则天，牛顿，李白，请你们完成以下任务： 1. 每个人独立思考后，整个小组自由讨论，把这八个人按照你们想带的意愿从强到弱排个序，并在讨论时形成一个决议，即对问题达成一致共识。 2.小组在讨论结束后报告讨论情况及结果，建议每位成员各解释一部分，并派代表总结。 题目二： 鲁滨逊漂流 假设你是在海上漂流的鲁滨逊，手里有这几样东西：火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。“现在你带不动那么多了，你最先扔哪样最后保留哪样 1、每个人独立思考后，整个小组自由讨论，并在讨论时形成一个决议，即对问题达成一致共识。 2、小组在讨论结束后报告讨论情况及结果，建议每位成员各解释一部分，并派代表总结。
题目三： 荒岛逃生记 背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。 角色分配： 1、孕妇：怀胎八月 2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6、流浪汉 你觉得应该由谁坐上橡皮气球吊篮 1、每个人独立思考后，整个小组自由讨论，并在讨论时形成一个决议，即对问题达成一致共识。 2、小组在讨论结束后报告讨论情况及结果，建议每位成员各解释一部分，并派代表总结。 题目四：
中小学教师资格证面试试题及答案 1.如何组织与培养班集体? 【参考答案】：班主任对组织和培养集体负有主要责任，应把主要时间和精力用在建设班集体上。我认为可以从几下几点做：第一提出共同的奋斗目标，可以达到振奋学生精神、鼓舞学生前进的动力、有利于达到凝聚集体的目的。第二选择和培养班干部，要把全班学生组织起来，班主任应该善于发现和培养积极分子，挑选和培养班干部，建立班集体的领导核心。让学生学会自我管理、自我教育的目的。第三培养正确的集体舆论和优良的班风，正确的集体舆论和良好的班风会形成一种巨大的教育力量，对每个成员都有熏陶、感染和制约的作用，在管理班集体的过程中发挥着巨大的作用。第四加强对班集体纪律的管理，班级好的纪律有利于学生更好的学习，是调高学生学习成绩的关键，也可以使集体及其成员变得更美好。第五组织多样的教育活动，有了集体活动，学生会焕发精神，开阔眼界，增长知识，促进学生才能、特长的发挥和相互的团结。班主任指导学生参加或组织适当的活动室比不可少的。以上是组织和培养集体的一些方法，在实际工作中，还可以灵活采用一些别的方法。 2.如何与不同类型的家长沟通，怎样一种家校合作方式比较好? 【参考答案】：首先，尊重家长是沟通的第一原则，也是老师基本素质的表现。其次，老师要有较强的服务意识。第三，老师与家长联系沟通时要有理性的意识。最后，应重视沟通方式，通常情况下对学生的评价要先扬后抑，让家长在心理上有一个适应过程。 家长的组成非常复杂，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。在与家长沟通的过程中，尽量做到有针对性和实效性。 3.学生心目中的好班主任形象有那些? 【参考答案】：我心目中的好班主任应该是一个有爱心的人。当然，这个世界上绝对没有爱心的人几乎不存在，但真正有爱心并懂得怎样付出爱的人更难能可贵。有爱心的班主任应当是一个善解人意的好老
英语老师 （一）初试： 1.Q： Can you sell yourself in two minutes Go for it. （你能在两分钟内自我推荐吗大胆试试吧！） 2.Q：Give me a summary of your current job description. (对你目前的工作，能否做个概括的说明。) 3.Why did you leave your last job(你为什么离职呢) 4.为什么要选择教师这个行业 5.你认为一名优秀的教师应该具备哪些素质 6.一堂好课的标准是什么 7.小学英语教学与初中英语教学的区别在哪里 8.怎样提高小学生学习英语的兴趣 9.怎样与学生进行有效的沟通 10.如何对待差生，如何发现“差生”身上的闪光点 11.如何与不同类型的家长沟通，怎样一种家校合作方式比较好 12.请讲述一件最能让你感动的师生情景 13.你怎样理解为人师表 14.你最尊敬的教育家是谁为什么 15.你同意“没有不合格的学生，只有不合格的教师”这句话吗 16.假设你是一名英语老师你打算怎么给小孩子上课能做个现场的演示吗 17.你对你刚才的演示还满意吗觉得不足之处在哪里应该如何加以改正 18.你认为3-12岁儿童在学习英语中存在的最大问题是什么你的应对而略 19.和小孩相处你最大的优势，需要改进的地方 20.小学生的特点 （二）复试： 21.如果你教的学生很任性、急躁、不爱学习，你该如何办 22.对于性格孤僻、胆小、不爱说话的孩子，教师如何处理 23.对于开朗、活泼、爱说话的孩子，教师如何处理 24.对于性格调皮、专横、大大咧咧的孩子，教师如何处理 25.学生打瞌睡，“呼噜声”一下子把全班同学的目光吸引了过去，教师如何处理
大学学生组织及社团面试技巧 大一新生面临着社团招新的热潮，如何在社团招新中脱颖而出呢?下面是由小编为大伙儿带来的对于学生组织及社团面试技巧，希翼可以帮到您! 面试前的预备工作 1.尝试了解各社团及其部门 在面试时被咨询到对社团的了解，假如真的疑惑，普通可不能扣分，但假如能说出些一二来，无疑能大大地加分。 最好的途径是向曾经在该社团工作的师兄师姐了解事情，别是笼统地咨询好或不行，因为那样没故意义，而是要去了解这些社团寻常在学校所扮演的角色和凉快的要紧活动，进一步去了解在该社团里各部门的职能、工作内容等，最终选出感兴趣的和适合自己的社团。 注意即使是同样名字的部门，在别同的社团里其职能很可能是别一样的，例如：就业协会的办公室要紧负责接听招生问电话、编辑各类文件、整理我院学生档案电子库等工作;而大学生记者团的办公室则是负责协调内外、活动策划、报纸新闻整理归档及资金治理等工作。 2.预备好发言提纲 假如你别是表达能力特别强的话，建议依然要在面试前亲自写一份发言稿，这比不过在内心默念默记效果好得多。不少人在面试前成竹在胸，真正发言时脑海却一片空白，这算是发言内容预备别充分所致。 尽管面试官的咨询题千变万化，但自我介绍是绝对逃别掉的，尤其是第一轮面试，自我介绍说得是否流畅自然，是面试官对你第一印象的重要衡量标准，很大程度上决定你是否能进入下一轮。另外，能够试着猜测面试官可能会咨询到的咨询题，写下自己对这些咨询题回答的思路，并别断完善。 3.想象面试场景，适当调整自己 面试前，别妨把自己融入面试的场景中，设想会可不能有什么突发的事情，假如有，自己该怎么应对。另外，穿什么去面试，面试时用怎么样的语气语调，哪些寻常不行的适应要收敛这些都要纳入思考范围。 4.面试注意事项 ①礼貌是首要，一旦第一印象毁了，后面表现再好也很难弥补。但并且又要保持自然，别卑别亢，别拘谨，别做作。 ②穿着整洁得体，只是分盛大，也只是分随意，背心和短裤慎选，拖鞋忌选。 ③不管等候面试多久多累，在轮到自己面试那一刻开始，就要保证自己有饱满的精神与热情，也别要主动把别满的情绪显如今面试官面前。 ④与面试官要有脚够的对视。你能够害羞，但别要让面试官觉得你别尊重他。 ⑤表达简洁有力，假如总是以一两个字来回应，会被认为对咨询题别重视;而假如说话篇幅太大，也会被认为说话抓别住重点，引起厌烦。 ⑥脱稿。带稿面试或者内容写在手上，都会被认为对面试别重视或是表达能力有咨询题，这无疑是自杀式的行为，不管你的语言有多华丽。 ⑦说话要用正常的语速语调，语言要日子化一点，别要文绉绉的弄得和官方语言一样，让面试官感觉到你说话的亲切感，而别是在背稿。 ⑧普通面试者可不能惟独你一具，所以在当其它面试者回答咨询题时，你也要认真倾听，别能东张西望，也别要随便打断插话。 ⑨语言行为慷慨而得体，绽放光芒的并且收敛锋芒，气场过弱或是过强甚至盖过面试官基本上别明智之举。 面试前的预备工作
教师资格证面试10分钟试讲式与技巧 1.合理安排时间 试讲时间只有短短的10分钟，我们要抓住重点，主次分清。10分钟试讲其实就是把大概45分钟的课程浓缩化，所以你要在这10分钟把重要的知识点讲清，不要追求完美，因为10分钟做到面面俱到是不可能的，所以记得取其精华就可以了。 2.引人入胜的导入 良好的导入会给考官老师留下一个好的印象也可以增加你整个课程的吸引力，所以做好这一步至关重要，让我们具体看一下有哪些可以使用的导入法： (1)故事导入法 讲一个可以联系课程容或者和课程相关的故事，吸引学生的注意力，然后引入课程容。 (2)生活实例导入法 让学生联系自己的实际生活，想想生活当中有哪些地体现了我们这堂课中的容，把课堂教学中的知识运用到生活中，帮助学生理解。 (3)人物导入法 在文科教学中体现的比较多，教师可以通过对人物背景，历史事件的介绍，让学生对作者创作背景有一个简单的认识了解。 (4)实验导入法 可以做一个实验，让学生参与到实验演示过程中，通过动手发现问题，总结经验，这样也有助于学生对知识的理解，加深学生学生对知识的认知。 (5)表演导入法
可以让学生扮演不同的角色，通过他们的表演互动，对本堂课的产生浓厚的兴趣。 3.加入互动环节 新课程标准指出，教学活动是师生积极参与、交往互动、共同发展的过程。有效的教学活动是学生学与教师教的统一，学生是学习的主体，教师是学习的组织者、引导者、合作者。因此，在教学过程中，要充分体现学生的主体地位。 怎样才能体现学生的主体地位呢?一定要设计互动环节，而且至少应该有两处。让学生充分的参与到教学过程中，让学生能够充分的表现自己。 注意： 1.试讲过于僵硬，表演痕迹重 这样就会让考官认为你是在背一个稿子，应付考试，而没有真正将自己当作一名老师给学生讲课。针对这样的问题，考生可在平时练习的时候拉上三五好友或者家人充当学生，感受一下真正给学生上课是什么状态，跟学生互动应如表现。进而再去练习无生试讲，就会改善僵硬的状况。 2.声音过大或过小，语调平缓 声音太大，显得很刻意。而声音太小又让人觉得很没精神，更重要的是，过小的声音会让考官产生顾虑，坐在后排的学生能否听的见？而语调过于平缓不易引起听者的注意，更凸显不出重点。因此，适中的声音和抑扬顿挫的语调是试讲必须要做到的。在平时，可用手机对自己的试讲录音，并且反复的听一听，在哪些地需要加强。 3.背对考官讲话
教师资格证考试面试问题及参考答案 1. 为什么要选择教师这个行业？ 【参考答案】：我读的是师范类的专业，当一名优秀的老师是我最大的愿望。现在公司之类的工作不够稳定，教师稳定性比较高，尤其是好的学校很重视对教师的培养，所以未来会有很大的发展空间。 2.你最尊敬的教育家是谁，为什么？ 【参考答案】：我最崇拜的教育家是素有英语教育界泰斗之称的——张道真。我之所以崇拜他，原因有三。 第一高尚的人格魅力。76岁高龄的张道真教授，在国内外英语教育界享有盛誉。他把毕生的经历都献身于教育并研究教育，正是他带领着我们走着英语教育改革的每一个步伐! 第二科学、实用的英语教学方法。他提出了一系列的方法来改变这种状态。而这些行之有效的方法被广泛应用到实际教学中。第三严谨治学的思想前瞻性。张教授提倡考试要改革，听说与读写，二者并举, 甚至听说占有更重要的地位。思想深邃的张道真教授，以其独特的人格魅力，科学的工作态度，严谨的治学思想，征服了我，我要秉承他老人家的思想和态度，在未来的英语教学之路上，默默奋斗，勇敢向前，创造英语教学的辉煌，是我学习的榜样！3.你最赞赏的教学方法是什么？ 【参考答案】：以学生为主体，激发学生学习兴趣，使课堂生动活跃的教学法是我赞赏的教学方法。教学过程中，用一些平常生活中最常见的例子来跟学生解释，容易吸引学生的注意力，提高学生的学习兴趣。我想每一种教学方法都有它的独特之处，如果用得好了，用得恰当可以使课堂变得丰富多彩！ 4.为什么学生会偏科？ 【参考答案】：学生偏科有很多因素，我着重从以下三点来分析，第一兴趣，第二环境，第三老师。如果具体分析，第一兴趣，学生因为兴趣爱好不同容易出现偏科现象；第二是环境，低年级容易受周围环境的影响，周围同学经常在一起讨论的科目会影响自己对某学科的偏好。第三老师，部分学生因为某科老师而出现偏科现象。当然也会有其他因素。回答完毕。 5.做好一名教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实，除了这些，你认为教学的最重要特质是什么？ 【参考答案】：做一名好老师除了敬业、爱生、专业知识扎实之外，老师拥有开朗的个性，良好的品德，比较渊博的知识更为重要。 6.你赞同“教学有法、但无定法、贵在得法”这种提法吗？为什么？ 【参考答案】：赞同。教学方法因人而宜，没有一个适合所有人的方法，但要适合个人，这就是贵在得法。教师备课时要从教学实际出发，根据教材特点、学生实际、本校条件等，结合不同的教学目标、内容、对象和条件，因校制宜、因时制宜，灵活、恰当地借鉴和选用国内外的教学方法，突出重点、攻破难点，并善于探讨、实践，教学其实就是教学有法、但无定法、贵在得法的过程。 7、新课程标准的价值取向是什么？ 【参考答案】：新课程标准的价值取向是要求教师成为决策者而不是执行者，要求教师创造出班级气氛、创造出某种学习环境、设计相应教学活动并表达自己的教育理念等等。 这些常见问题如果考生在考前没有经过准备，面试时难免会有疏漏，目前，就业压力的增大，招聘机会的宝贵自不必言，“凡事预则立不预则废”要想在众多考生中脱颖而出，考生在备考阶段对这些常见问题的充分准备是必不可少的，是确保考生取得好成绩的好方法。
教育培训机构面试题及参考答案 面试题在教育培训机构的面试中得到了广泛应用，下面是带来的关于教育培训机构面试题及参考答案的内容，欢迎阅读! 教育培训机构面试题及参考答案(一)如何适应教师这个行业？ 答案 第一：加强学习，提高自身师德修养。一名好的教师首先要有高尚的师德修养，我要以优秀的教师为楷模，以身边的师德标兵为榜样，加强学习，努力提升自己的师德水平。 第二：努力过好教学关。进入高校工作对一个青年教师而言意味着你的一个非常重要的任务是参与教学。为过好教学关，青年教师可以从以下几个方面进行努力。1)虚心向老教师、有经验的教师请教和学习。2)教师要认真对待每一节课，要精心备课，上好每一节课，还要写好教学反思。3)提高驾驭课堂的能力。 第三：处理好人际关系。拥有良好、和谐的人际关系，会给自己的精神带来愉悦，生活带来便利和工作获得成功奠定良好的基础。所以，作为青年教师，要从以下三个方面着手建立起自己良好的人际关系。 (一)学会处理好与领导的关系。青年教师刚踏入工作岗位，首先最重要的是做好本职工作，给领导留下一个良好的印象;要尊重领导，维护领导的威信;服从领导指挥，认真对待领导分配的任务，并尽心
完成;对领导有意 见，要找合适的时机大胆地向领导提出自己的观点、看法，千万不能在领导背后乱发牢骚，随便议论。 (二)学会处理好同事之间的关系。要做到：谦虚谨慎，为人厚道;尊重同事，相互信任;以诚待人，公平竞争;要宽容大度，切忌嫉妒他人;不要搬弄是非，私下议论同事;荣誉面前要多谦让，物质利益不计较。 (三)处理好与学生之间的关系。要热爱、关心和帮助学生;对学生要做到一视同仁，绝不偏优等生，而歧视或排斥后进生;全面深入了解学生，深化与学生的情感沟通交流;对学生多一些宽容和理解，多表扬、鼓励学生。 教育培训机构面试题及参考答案(二)教师如何提高驾驭课堂的能力？ 答案 一：树立威信是驾驭课堂的基础。教师的威信能唤起学生的积极情绪体验，产生向教师模范的意向。这种威信是教师在采取有效措施排除课堂干扰方面具有极大的优势。 二：教师准备充分是驾驭课堂的保证。 三：掌握好课堂教学环节是驾驭课堂的关键。教师要组织好一堂课的开端，要抓好课堂秩序的管理，学会用“眼神”调节课堂情境。 四：民主师生关系是驾驭课堂上的精髓。创设民主平等的教学环境，以保证学习气氛的轻松，达到驾驭课堂的目的。
大学生面试成功五大通用技巧 技巧一：自我介绍不超2分钟 请你自我介绍一下这道题90%以上的用人单位都会问，面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握，考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以，面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量采用口语化，注意内容简洁，切中要害，不谈无关、无用的内容，条理要清晰，层次要分明。自我介绍不能超过2分钟，最好把握在1分钟左右。 技巧二：强调温馨和睦的家庭氛围 谈谈你的家庭情况此类问题70%的用人单位都会涉及，面试者应简单地介绍家人，一般只需介绍父母，如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育方面的重视，各位家庭成员的良好状况，以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。 技巧三：用乐群性爱好点缀形象 谈谈你的业余爱好是合资企业、民企乐于问这道题，因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗，是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好，也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事，这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，最 1 / 8
好能有一些如篮球、羽毛球等，在户外和大家一起做的业余爱好来点缀自己的形象，突出面视者的乐群性和协作能力。 技巧四：不忘本令考官难忘 你最崇拜谁?是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时，不宜说自己谁都不崇拜，或者说崇拜自己，也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能搭上关系，说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 技巧五：座右铭与应聘行业相关 通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭，也不应说那些太抽象的座右铭，更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质，或者和本专业、本行业相关的一句话，比如只为成功找方法，不为失败找借口。 在欧洲，许多跨国公司和集团向社会招聘员工时都委托知名的顾问公司或招聘办公室代理。在企业老板们看来，这种招聘方式虽然昂贵些，但具有专业性、权威性和公正性，属于可信赖的途径。 国际招聘办公室的专家维尔斯先生，就如何适应市场游戏规则、提高应聘者成功的几率，提出了一系列参考建议。 不要一一罗列自己的学历
教师资格证面试10分钟试讲方式与技巧 1.合理安排时间 试讲时间只有短短的10分钟，我们要抓住重点，主次分清。10分钟试讲其实就是把大概45分钟的课程浓缩化，所以你要在这10分钟内把重要的知识点讲清，不要追求完美，因为10分钟做到面面俱到是不可能的，所以记得取其精华就可以了。 2.引人入胜的导入 良好的导入会给考官老师留下一个好的印象也可以增加你整个课程的吸引力，所以做好这一步至关重要，让我们具体看一下有哪些可以使用的导入方法： (1)故事导入法 讲一个可以联系课程内容或者和课程相关的故事，吸引学生的注意力，然后引入课程内容。 (2)生活实例导入法 让学生联系自己的实际生活，想想生活当中有哪些地方体现了我们这堂课中的内容，把课堂教学中的知识运用到生活中，帮助学生理解。 (3)人物导入法 在文科教学中体现的比较多，教师可以通过对人物背景，历史事件的介绍，让学生对作者创作背景有一个简单的认识了解。 (4)实验导入法 可以做一个实验，让学生参与到实验演示过程中，通过动手发现问题，总结经验，这样也有助于学生对知识的理解，加深学生学生对知识的认知。 (5)表演导入法 可以让学生扮演不同的角色，通过他们的表演互动，对本堂课的产生浓厚的兴趣。 3.加入互动环节 新课程标准指出，教学活动是师生积极参与、交往互动、共同发展的过程。有效的教学活动是学生学与教师教的统一，学生是学习的主体，教师是学习的组织者、引导者、合作者。因此，在教学过程中，要充分体现学生的主体地位。 怎样才能体现学生的主体地位呢?一定要设计互动环节，而且至少应该有两处。让学生充分的参与到教学过程中，让学生能够充分的表现自己。 注意： 1.试讲过于僵硬，表演痕迹重 这样就会让考官认为你是在背一个稿子，应付考试，而没有真正将自己当作一名老师给学生讲课。针对这样的问题，考生可在平时练习的时候拉上三五好友或者家人充当学生，感受一下真正给学生上课是什么状态，跟学生互动应如何表现。进而再去练习无生试讲，就会改善僵硬的状况。 2.声音过大或过小，语调平缓 声音太大，显得很刻意。而声音太小又让人觉得很没精神，更重要的是，过小的声音会让考官产生顾虑，坐在后排的学生能否听的见？而语调过于平缓不易引起听者的注意，更凸显不出重点。因此，适中的声音和抑扬顿挫的语调是试讲必须要做到的。在平时，可用手机对自己的试讲录音，并且反复的听一听，在哪些地方需要加强。 3.背对考官讲话
教师资格证面试问题 教师资格考试分几种类型? 中小学和幼儿园教师资格考试包括幼儿园教师资格考试、小学教师资格考试、初级中学教师资格考试、高级中学教师资格考试。 教师资格证如何? 面试方法 采用结构化面试、情景模拟等方法，通过备课、试讲、答辩等方式进行。使用教育部考试中心统一研制的面试测评系统。 面试主要考核内容是什么? 面试通过结构化面试、情景模拟等方式进行。主要考核申请人的、心理素质、仪表仪态、言语表达、思维品质等教师基本素养和教学设计、教学实施、教学评价等教学基本技能。 面试条件? 中小学和幼儿园教师资格考试各科成绩合格者，方可参加面试。 面试分科目报名吗? 幼儿园教师资格考试面试不分科目，小学教师资格考试面试科目分为两类，小学甲类包括非艺术体育类所有科目，小学乙类包括音乐、体育、美术。中学教师资格考试面试科目，与笔试科目三“学科知识与教学能力”相一致。 面试考生试题如何确定? 面试试题分备课(或活动设计)试题和规定回答问题两种。 备课(或活动设计)试题的确定：考生在备课前登录面试测评系统，计算机从试题库中随机抽取一组试题，考生任选其中一道试题并确认。 规定回答问题的确定：考生在试讲(或演示)前，考官在面试考场从试题库中随机抽取后确定的。 面试需要多长时间? 抽题备课(或活动设计)准备20分钟，试讲(展示)、答辩20分钟。
考生考前须按准考证规定时间到达面试考点的候考室候考。 面试考试程序 (一)候考：考生持面试准考证、身份证件，按时到达测试考点，进入候考室候考。 (二)抽题：根据考点安排，登陆“面试测评软件系统”，计算机从题库中抽取一组试题，考生任选其中一道试题，系统打印备课纸及试题清单。 (三)备课：考生持备课纸、试题清单进入备课室，撰写教案(或演示活动方案)，备课20分钟。 (四)回答规定问题 考官从题库中随机抽取2个规定问题，考生回答，时间5分钟。 (五)试讲(模拟上课)：考生按照准备的教案(或活动方案)进行试讲，时间10分钟。 (六)答辩：考官围绕考生试讲内容和测试项目进行提问，考生答辩，时间5分钟。 (七)评分：考官组依据评分标准对考生面试表现进行综合评分，填写《面试评分表》，经组长签字确认，同时通过面试测评系统提交评分。 教师资格证面试中常见的问题分析 1.当学生的问题教师一时解答不出来时应该怎么办? (1)教师应该对学生的提问给予鼓励和支持，一定要保护他们的求知欲和主动思维的 积极性。 (2)如属于课堂上的教学内容，教师可发动并鼓励学生集思广益，讨论解决;如不属于 课堂上的教学内容，教师可委婉的告诉学生，课后再给解答。 (3)如果确实解答不出来，一定要真诚的告诉学生，老师一时回答不上来，等课后 查找有关资料，或请教一下别的教师，下节课再给学生解答。切忌不懂装懂胡乱回答，或有意差开问题，不予回答。 2.面对追星族的学生应该怎么办? (1)面对“追星族”，不盲目制止他们的追星行为，而应该因势利导。要了解班级追星 族的数量，追的星是哪类人，分析他们身上令人喜欢或崇拜的优点，让学生讨论“追星的 利与弊”、“我崇拜明星的原因”等热点问题，教师要给“明星”做出正确的评价，引导学生不要盲目崇拜。
1、你们师姐有一个不好的甚至是错误的决定让你执行，你是知道有不妥的，你会怎么做？ 2、如果校那边让你短时间完成一件工作，由于发生了某些特殊情况让你在限期内无法完成， 你怎么做？ 3、你不喜欢的人是什么样子的，如果部门内部出现这样的人，你会怎么处理？你会怎么处 理？ 4、学习与工作的关系?如果学习与工作发生冲突你会怎么处理? 5、你的师姐总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变他的这种工作方 法？ 6、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不 良行为的？ 7、人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？ 8、请说一下别人是怎样看你的？ 9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自 己解决问题，你会怎样做？ 10、请讲一下这样一个经历：尽管其他人反对，但是你还是坚持自己的观点，并把事情 继续做下去。 11、当别人讲你的时候，他们首先会提及你哪方面的素质？ 12、你觉得你的最大优点和最大缺点是什么？ 13、如果你师姐打电话让你交一份你没看过的文件去校那边，你会怎么做？ 14、你如何处理别人对你的批评？ 15、你认为这份工作最重要的是什么？ 16、谈谈你对勤工的看法。 17、你在生活中是怎样自我调节的？ 18、如果通过这次面试我们部门录用了你，但工作一段时间却发现你根本不喜欢这个职 位，你怎么办？ 19、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？ 回答提示：这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人的过错，应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。 20、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
教师资格考试面试技巧大全 一、妆容，服饰 要知道您应聘的是教师这个行业，您以后要教书育人。所以一定要注意您的仪表。 1、化淡妆，而不易浓妆艳抹。刘海不要遮住眼睛，更不易烫发，染发。尽量做到清 清爽爽。 2、服饰要符合职业特点。教术科，您就要穿正装，男士别忘了打领带。教体育您则 要穿运动服。 3、妆容，服饰还要符合所教授学生的年龄层次。教授小学和教授高中，妆容和服饰 绝对不一样。 总之，女教师要给人感觉即典雅，又平易近人。男教师要给人感觉挺拔而充满阳刚之气。 二、进入试讲地点 1、如果没有人领您进入试讲地点，那么您进去要先敲门。等专家说请进时，再轻轻 推门进入。 注意，从门口到讲台这一段路也是专家在观察您的时候。所以您走路一定要挺拔， 给人精神抖擞的第一印象。有些应聘者进门时，臂弯里夹着课本，弯腰驼背，没有一点老师的风度。给专家的第一印象就十分不好。 2、如果有人领您进入试讲地点，也要有礼貌。进门先打招呼。例如，各位专家好等。 三、 即使招聘流程里没有这一项，自己也要主动争取。这样可以让专家对你的优点和性格有一个初步的了解。 自我介绍就紧扣八个字：突出自我，张扬个性。要充满自信并充分表现对自己所教授科目的热爱之情。 四、试讲 1、首先要表明你所要教授的科目、内容，针对的是几年级，第几次课。例如：新课 程标准第九册，第二单元，第二课的新授课。
2、普通话 一定要用普通话。如果您一开口就是乡土话，那么您在这时已经被PASS了。因为普通话是教师的基本功。普通话要标准，咬字清晰。(特别是对于科目) 3、音量 音量要大。不要认为自己对着的是几名专家。要把他们想象成一个大班的孩子。况且，专家们听了一天的课，已经昏昏欲睡了，您的音量要足以把他们震醒。 4、音调 语调要抑扬顿挫。要有重音，轻音，拖音，有节奏性。不要有口头禅。例如：是吧，对吧等。 5、语速 语速不能太快。有些应聘者可能太紧张，一上台就开始滔滔不绝的讲，飞快的讲。好像赶任务一样。结果一堂课下来，他自己都不知道在讲些什么，专家们也没听明白什么。所以语速要尽量慢一点，也可以缓和一下紧张的心情。 6、仪态 抬头挺胸，目视前方。双手可随意放在身体的两侧。也可放在讲台上。腿不要乱抖动。目光要时而环视讲台之下，与学生或专家又眼神的交流。 7、板书
培训学校老师面试问题
求知教育面试教师试讲流程： 1.自我介绍 2.试讲 3.现场问答 英语老师 （一）初试： 1.Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it. （你能在两分钟内自我推荐吗？大胆试试吧！） 2.Q：Give me a summary of your current job description. (对你目前的工作，能否做个概括的说明。) 3.W hy did you leave your last job？(你为什 么离职呢？) 4.为什么要选择教师这个行业？ 5.你认为一名优秀的教师应该具备哪些素质？ 6.一堂好课的标准是什么？ 7.小学英语教学与初中英语教学的区别在哪 里？
8.怎样提高小学生学习英语的兴趣？ 9.怎样与学生进行有效的沟通？ 10.如何对待差生，如何发现“差生”身上的闪 光点？ 11.如何与不同类型的家长沟通，怎样一种家校 合作方式比较好? 12.请讲述一件最能让你感动的师生情景 13.你怎样理解为人师表？ 14.你最尊敬的教育家是谁？为什么？ 15.你同意“没有不合格的学生，只有不合格的 教师”这句话吗？ 16.假设你是一名英语老师你打算怎么给小孩 子上课？能做个现场的演示吗？ 17.你对你刚才的演示还满意吗？觉得不足之 处在哪里？应该如何加以改正？ 18.你认为3-12岁儿童在学习英语中存在的最 大问题是什么？你的应对而略？ 19.和小孩相处你最大的优势，需要改进的地 方？
（二）复试： 20.如果你教的学生很任性、急躁、不爱学习， 你该如何办？ 21.对于性格孤僻、胆小、不爱说话的孩子，教 师如何处理？ 22.对于开朗、活泼、爱说话的孩子，教师如何 处理？ 23.对于性格调皮、专横、大大咧咧的孩子，教 师如何处理？ 24.学生打瞌睡，“呼噜声”一下子把全班同学 的目光吸引了过去，教师如何处理？ 25.如何处理迟到的学生？ 26.如何处理有矛盾的两个学生？ 27.如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应 对？ 28.有一天，你上课的时候，学生向你提出了一 个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办？ 29.学生不交（做）作业怎么办？ 30.如果学生犯了错误，比方说课堂睡觉、交头 接耳、甚至顶撞老师，你会怎么做？会以怎样