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企业文化建设论文提纲

企业文化建设论文提纲
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企业文化建设论文提纲

2.1企业文化与班组文化的关系 2.2班组文化建设的作用 2.3班组文化建设的内容 2.4班组文化建设的重点 2.5班组文化建设的措施 2.6班组文化建设的目标 3企业安全文化建设

3.1安全文化建设的由来 3.2安全文化建设的意义 3.3安全文化建设的内涵 3.4安全文化建设的路径 3.5安全文化建设典型事例企业文化建设的纲要

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企业文化建设提纲

企业文化是企业存续发展的价值观、思维模式、行为模式的本质特征的总和。是企业的无形资产;是企业核心竞争力的重要组成部分,它体现在企业价值创造的每一个环节。现将本人理解与悟到的企业文化建设纲要总结如下:

一、企业文化本质

企业文化本质上是总裁(老板)文化,即总裁(老板)的思维模式及行为模式,往往决定了企业的思维模式与行为模式。特别是在民营(私人)企业,组织成员的行为准则以企业领导者价值观为准,表现出强势文化特征,而不是弱势文化特征(组织成员的行为准则以社会价值观为准)。

企业最高领导人是企业文化的缔造组织者,是企业文化变革的推动者;领导人要忠实严守企业价值观,并敢于扬弃旧文化,发展新文化。

如果企业决策层的核心价值观不一致,有明显的价值观冲突,对企业的快速及长期稳定发展不利,易出现高层分道扬镳现象;如果员工的价值观与企业价值观不一致,有明显的价值观冲突,对员工的快速及长期稳定发展不利,易出现跳槽现象。

企业文化即核心价值观只有被企业成员共同认可并落实在工作行为上,企业的发展才是健康的。

二、企业文化建设层次

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企业文化建设包括四个层次:

(1)理念层(核心层):指企业愿景、宗旨、战略目标、经营哲学、伦理道德等企业价值观,是企业精神和企业风格的最佳体现,决定了企业制度、员工行为和工作结果。

(2)制度层(中间层):指企业各种规章制度、组织机构等管理体制。

(3)行为层(表现层):指企业员工所表现出的行事态度、行为习惯等为人处事的思想与行为模式。

(4)表现层(视觉层):指企业的对外识别系统体系、企业对外视觉形象。

三、制度与文化

(1)制度要基于规范化文化的建设才有作用和效能,否

则就是一堆废纸;

(2)文化是制度的补充,可降低制度执行成本,降低推行难度; (3)制度建设中会产生成本,但没有制度是更大的成本; (4)业务流程清晰合理是文化有效实施的前提;

(5)绩效管理体系和激励机制是企业文化建设的有力保障; (6)制度应该是前瞻性的,而不是用血的代价来换取制度; (7)制度不是一蹴而就的,或是一劳永逸的,而是持续改进的; (8)得到大众认可的制度是得益于民主管理文化基础之上的;

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(9)制度的执行是难点,领导者须以身作则,例外行为是对制度文化的最大威胁。

四、企业文化建设的任务企业文化建设有四项重要任务 (1)持续提高企业价值; (2)使组织有效率; (3)使员工有成就; (4)使企业有前途。

五、员工的文化需求

事实证明:员工喜欢在目标明确和心情愉快的环境下工作。

(1)员工的外在需求:

物质保障+成长机会(晋升机会、能力锻炼机会、培训机会),即钱(途)和前(途)。

(2)员工的内在需求:

赏识+工作满足,即被(上级、同事和社会)肯定或赏识和对工作内容的满意度(工作的有趣性、挑战性和创造性)。

六、企业文化的价值 1.企业文化对企业的价值

(1)是企业战略的有效保障和执行媒介; (2)是形成核心竞争力的重要环节;

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(3)是制度管理的补充和延伸; (4)是对组织成员的有效激励;

(5)增强员工行动统一性,减少管理成本,提高管理效益; (6)是创造力的源泉和变革的基础。

2.企业文化对企业人的价值

每个人的人生,都需要通过理解、参与、营造并归属某种组织文化,寻找其生命寄栖的价值支点、文化归属和精神家园!

叶菲菲 2014.11.15 企业文化建设培训提纲北京交通大学黎群博士、副教授一、究竟如何理解企业文化 1、什么是企业文化

2、企业文化由哪些层面的内容所组成

3、企业文化具有什么基本特征

4、什么是企业中的亚文化二、为什么要进行企业文化建设 1、企业文化建设是企业发展的永恒主题

2021企业文化论文开题报告范文

XX企业文化论文开题报告范文 xx企业文化论文开题报告范文 企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的动力,企业文化的是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。以下是为大家搜集提供到的企业文化论文开题报告,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习! 一、课题: 根据自己所学的专业知识以及在导师的指导下定此题目。 二、选题的背景和意义: 选题的背景:改革开放以来,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天,企业要想发展并在竞争中立于不败之地,必须高度重视企业文化建设,充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。 选题的意义:加强企业文化建设,对于企业的长足发展,有着不可估量的作用;对于市场经济的完善和良性循环的发展,意义更是

深远重大。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手,阐述了企业文化建设的重要性及建设途径,指出未来企业文化建设的方向。 三、分析思路: 第一部分:分析背景、意义、研究方法、研究思路以及相关概念的界定。 第二部分: 我国企业文化建设的现状分析。 第三部分:我国企业文化建设中存在的问题及原因。 第四部分:如何解决我国企业文化建设中存在的问题。 四、本文的创新点和不足: 论文的创新点:本论文从企业文化建设的现状以及存在的问题为出发点,从中总结出企业文化建设的途径,通过这些研究分析解决企业文化建设的长足发展。 论文的不足:具有一定的局限性且缺乏一定的数据。

五、预期结论: 通过学习与实践,使理论知识深化,专业技能延伸,并为企业 文化建设中出现的问题提供实施建议。 六、: [1]郭纯金.企业文化[M].中山大学出版社,1991(3) [2]徐震宇.如何进行企业文化建设[M]. 北京大学出版 社 ,xx-4 [3]吴金法.经营管理[J].中国新闻传媒集团出版,xx(3) [4]刘光明.现代企业家与企业文化[M],经济管理出版社,xx(1) [5]刑以群,张大亮 .企业文化建设重塑企业精神支柱[M]. 机 械工业出版社, xx-1 [6]范全红,卫爱国.企业文化与企业竞争力[J].经济师,xx(1)

中国石油化工集团公司企业文化建设纲要

中国石油化工集团公司企业文化建设纲要 中国石油化工集团公司企业文化建设纲要 (2014年修订版) 2011年以来,集团公司党组提出了许多新的发展理念,确定了市场化、国际化等新的发展目标、战略和模式,公司文化需要与之相适应、相支撑。同时,国资委党委要求中央企业以“企业使命、企业愿景和核心价值观”为内核塑造企业文化,增强企业文化对企业战略的匹配能力。为此,党组对2009年下发的《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》进行了修订,形成本纲要。 一、持续推进企业文化建设的重要意义 当前中国石化正处于打造世界一流能源化工公司的新阶段,需要在继承“爱我中华、振兴石化”优良传统的基础上,与时俱进,更加突出市场化、国际化,更加突出绿色低碳和社会责任,对公司企业文化内涵进一步调整完善,以更好地发挥企业文化对公司改革发展的引领和支撑作用。 (一)有利于统一思想、凝聚力量。企业文化具有良好的导向功能,可以使干部员工在文化的潜移默化中接受共同的价值观念,有利于统一思想与协同行动,有利于公司发展战略与发展模式的实施推进,形成推动改革发展的强大

合力。 (二)有利于国际化经营。在国际化经营过程中,跨文化管理将促进不同文化背景下员工之间的沟通,有利于建立相互信任、相互尊重的关系,并在经营理念与管理模式等方面达成共识。 (三)有利于提升企业管理水平。文化管理是现代组织最有效的管理方式之一,是改善企业管理的重要途径。通过有序推进制度文化、专项文化与基层文化建设,能够促进企业管理水平不断提升。 (四)有利于提高员工职业素养。随着企业文化建设的持续推进,员工将逐渐达成理念认同与行为养成。在企业使命的感召和企业愿景的驱动下,通过文化理念培育和行为方式养成,有利于员工形成敬业高效的职业素养。(五)有利于提高执行力。企业文化对内具有激励和凝聚人心的作用。感悟企业使命和追求企业愿景,有利于在员工和企业之间建立长期的驱动关系,鼓舞员工为实现共同目标而自觉自发地努力,不断提高执行力。 (六)有利于塑造企业形象。企业文化是企业形象与品牌的内在根基,企业形象与品牌是企业文化的外在表现。企业文化将通过业务关系、提供产品和服务等方式向外界传播,有利于集团公司树立良好的企业形象和品牌。 二、企业文化建设的指导思想和基本原则

公司企业文化建设情况介绍

公司企业文化建设情况汇报 近年来,****在企业文化建设方面做了大量工作,取得了一定成效。现结合“****年国资委系统企业文化学习调研提纲”,汇报如下: 一、上下互动,形成共识,合理规划企业文化建设方案 ****作为一家老外贸、老国企,多年来在经营管理中形成了自己特有的企业文化。今年以来,为进一步提高****企业文化建设的战略性和系统性,我们开始着手企业文化建设工作的整体规划,制订实施方案。在规划过程中,我们一方面牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况,总结****的优良传统和经营风格,挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵,形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。另一方面,紧紧围绕****持续快速协调健康发展的目标,确定了有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序,从观念、制度、物质三个层面整体推进,系统运作的思路。 在集团领导的高度重视和全体员工的积极参与下,目前,我们已经完成了企业文化建设的初步方案。但我们也认识到,一个好的企业文化建设方案,没有几上几下是出不来的。在企业文化建设策划方案初稿出来后,我们还要多层次地广泛征求企业中层管理人员、基层员工及下属企业的意见,在认真听取各方面意见和建议的基础上,对策划方案初稿进行详细研讨、修改和完善,构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势

与竞争优势的和谐统一,进一步提升核心竞争力,为企业发展提供精神动力。 二、以制化人,建立与企业文化核心理念相匹配的制度文化 制度是企业文化中的价值观念、经营理念、企业精神等物化为员工行为和企业行为的中间环节。****之所以能够在异常激烈的外部经营环境下保持良好的发展势头,企业管理不断迈上新台阶,一个关键因素就是我们把企业文化理念融入到规章制度中,渗透到经营管理的全过程,构建科学有效的管理制度,为企业发展提供了强大持久的内 在动力。自03年****债转股以来,我们相继出台、 规章制度,内容涉及公司章程、股东会议事规则、董事会议事规则等企业基本大法,贸易、物业、资产等经营业务的管理细则和规范流程,以及财务、审计、法律等内控制度,可以说企业制度建设涵盖了经营管理的方方面面,使员工既有价值观的导向,又有制度化的约束,使企业走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。 三、以文育人,建立锐意进取、团结和谐的员工队伍 近年来,****把理解人、尊重人、激励人作为企业管理的着力点,在各级领导班子建设、员工队伍建设方面做了大量工作,取得了较好成效。在工作作风上,集团各级领导干部团结一致,齐心协力,率先垂范,一级做给一级看。要求员工团结一致,各级班子首先形成坚强核心;要求员工奋发向上,各级领导首先勇于创新;要求员工吃苦耐劳,各级领导首先尽心尽职。目前,****基本上组建了一支有能力、有素质、想干事、干成事的队伍,形成了上下同欲、团结干事的良好

企业文化教学大纲

《企业文化》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码: 课程名称:企业文化 课程英文名称:Corporate Culture 学时/学分:34学时/2学分 开课系(部):工商管理系 先修课程:管理学、市场营销学 面向对象:市场营销专业 二、课程性质与目标 课程性质:本课程属于市场营销专业本科的专业方向选修课 课程目标:通过本课程的学习,培养学生以下专业素质:(1)理解和掌握企业文化学的最基本概念,了解这一学科的基本架构和分析逻辑;(2)能够运用企业文化学的基本原理去观察、分析和解释现实生活中比较简单和典型的企业文化现象和问题。 通过本课程学习,使学生养成以下非专业素质:(1)追求高尚的人格;(2)追求和谐的理念;(3)激励和鼓舞自己及他人的能力。 三、理论教学基本内容及学时分配 第一章企业文化学概述(2学时) 教学基本内容: 通过本单元的学习,对企业文化理论在管理学中的地位、本教材的内容体系与研究方法、学科的属性等有所了解与掌握。 具体包括: 1、企业文化的学科性质 2、教材的体系与研究方法。 教学重点和难点: 1、企业文化在管理学中的地位

第二章企业文化理论的产生与发展(4学时) 教学基本内容: 通过本单元的学习,对企业文化理论的基本学说、形成的历史背景及在我国的传播与发展状况有一定的了解与掌握。对企业文化的概念与特征、理论基础、理论核心、企业文化的价值功能、分类和模式等内容有所了解和掌握。 具体包括: 1、企业文化是一种新型的管理方式; 2、企业文化的分类; 3、企业文化的模式; 4、企业文化的价值; 5、企业文化理论的基石; 6、与传统管理相比较,以人为本的管理具有的特点; 7、全球经济一体化的发展趋势。 教学重点和难点: 1、日本经济成功的启示; 2、西方企业文化主要流派的基本观点; 3、"海尔"文化的特色; 4、企业文化作为微观现象所具备的特征; 5、企业文化理论的核心; 6、企业文化的概念; 7、企业文化的体系; 8、企业文化的特征; 9、企业文化的基本功能。 第三章企业群体意识(4学时) 教学基本内容: 通过本单元的学习,对企业价值观、企业精神、企业伦理道德规范、企业形象的概念与内容、企业文化内容的各要素的作用等有一定程度的掌握和理解。 具体包括: 1、企业文化的内容体系构成;

企业文化建设研究(论文题材)

毕业设计(论文)题目:企业文化建设研究 系别:经济管理学院 专业: 财务管理 班级:ZT0953-1 学生姓名:朱晓倩 学号: 指导教师:陈家润

摘要 改革开放以来,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天,企业要想发展并在竞争中立于不败之地,必须高度重视企业文化建设,充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手,阐述了企业文化建设的重要性及建设途径,文章最后以安彩企业文化建设作实证分析,指出未来企业文化建设的方向。 关键词:企业文化建设途径

Abstract Since the reform and opening up, China's building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with Chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active role. Today the arrival of knowledge economy, enterprises are to develop and remain invincible in the competition, we must attach great importance to corporate culture, corporate culture, give full play to the role of competition in the market. In this paper, the basic theory of corporate culture describes and expounds the importance of enterprise culture and building ways, the article finally safe color for empirical analysis of corporate culture, that the future direction of enterprise culture. Keywords: Enterprise Culture Construction way

构建完整的企业文化培训体系

企业文化建设以价值观塑造为核心,提升企业绩效和管理水平为目的,优秀的企业文化包涵两个要素:核心理念是否正确、清晰与卓越;这种理念是否能够宣传贯彻下去,让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念,这些理念在不同企业间没有本质差别,只是体现在工作方法与行为上时,却有本质的区别,这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么,如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 目前,我国很多企业越来越重视企业文化培训工作,但经常不得要领,主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式,未能将它与企业文化建设联系起来,这就限制了他们对培训价值更为深入的认识,不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训,将它与企业文化建设相结合,才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景,为企业产生更加实在的作用。 企业文化的重要内涵 企业文化的内涵非常丰富,不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素,也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么,培训在企业文化中属于何种层面呢?从一般意义上看,企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与,受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言,成熟的企业培训是丰富多彩的,不仅有课堂讲授、研讨,也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等;不仅有企业内部讲师的培训,还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等;不仅在企业的培训基地展开培训,也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之,培训无疑属于企业文化的行为文化层面。 就培训组织结构而言,成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构,具有本企业特色的培训体系和规章制度,固定、专业的讲师队伍,设备齐全的培训场地等,这样,培训又体现着企业的制度文化与物质文化。 当然,企业培训也不只限于技术和专业,还涉及企业价值观、经营理念、道德准则等方面的内容,是传播企业价值观和经营理念,指导员工的道德和行为,进行职业道德和理想教育的重要手段。如此,培训又与企业的精神文化有着密切联系,成为沟通精神文化与行为文化、制度文化的不可或缺的渠道。 企业培训关系到企业文化的方方面面,是企业文化的重要内涵和有机组成部分。认识到这一点,才可以准确地确定培训在企业文化中的地位,提高人们对培训的认识,从而使培训成为企业的一项重要的战略性工作。 推动企业制度的落实

企业文化发展实施纲要

企业文化发展实施纲要 在公司深入开展发展变革,不断着力推进“管理提升”的前提下,公司行政部结合近年来企业文化发展的趋势,力求从根本上改变当前员工“精气神”普遍低迷的不利局面。行政部计划通过全年打造几项富有企业文化引领特色的主题活动,侧重几个方面取得重点突破,在丰富员工业余生活的同时,营造公平公正、积极向上、健康有序的企业文化主基调,全面培养员工的拼搏精神、奉献精神和集体意识、担当意识、竞争意识及责任感和忠诚感,进一步增强员工在公司的“成就感”、“荣誉感”与“获得感”,逐步构建以“XXXXXXXX”企业精神为核心的企业文化发展新格局: 一、从顶层设计角度出发,自上而下掌握制度体系,严肃管理纪律,严谨工作作风,铸牢各层级管理理论及文化引领基础 (一)从基础抓起,全面细致推进全员重新学习公司各类规章制度,促使各级管理人员明确权责,做到管理有据可依,树立管理威严;促使广大员工掌握工作方式、方法和规范流程,做到工作有章可循,减少工作盲目性。 本年度计划采取“新员工入职培训+老员工定期学习+主题活动”的方式,促进员工对公司基础规章制度的了解与掌

握,其中: 1、新员工入职培训:通过入职后的基础规章制度、基本文化理念首先让新员工感受到公司的规范和严谨,从而建立员工对公司的基本信任。通过岗前和在岗培训,在最短时间内让新入职员工了解公司运作模式、经营理念、具体工作流程和操作规范,进而树立工作信心。 2、老员工定期学习:主要由公司组织的日常企业文化、重点规章制度和工作流程及专项技能等培训与各子公司、部门自行组织开展的各类培训和员工自我学习想结合,逐步提高员工理论水平,在员工工作标准和工作效率不断提升的同时,促进员工取得更大的成就感。 3、主题活动:通过不断培训和提升,在广大员工感受到进步的条件下,适时举办以公司基础管理理论为核心的主题活动(初步计划举办一场公司管理知识竞赛),进一步夯实提升基础,巩固提升成效,并不断扩大提升势头,增进提升影响力。 (二)发挥“管理中心”的表率和引领职能,以公司高管人员和职能部室为着力点,全面树立“团队荣辱观”。 1、“打铁还需自身硬”,强调公司职能部室提高专业意识,严肃履职纪律,规范规章执行,做到检查监督、帮助指导、督办考核、绩效激励严格依规执行,不搞特殊,不降标准,不讲情面,实现制度面前“人人平等”,营造“公平公

企业文化建设内容提纲

企业文化诊断分析报告 一、企业文化背景 二、某化工企业精神文化分析 (一)理念现状分析 1、理念体系的容 2、理念体系解析 3、理念体系综述 (二)团队价值观念分析 1、高层团队价值观念分析 2、中层团队价值观念分析 3、员工团队价值观念分析 (三)企业精神文化总结 三、某化工企业行为文化分析 (一)企业家行为分析 (二)经营行为分析 (三)管理行为分析 1、日常管理行为分析 2、制度建设行为分析 3、团队管理行为分析 (四)员工行为分析 四、某化工企业物质文化分析 (一)物质环境分析 (二)视觉形象分析 五、企业文化的影响因素分析 (一)行业文化对某化工企业企业文化的影响 (二)地域文化对某化工企业企业文化的影响 (三)社会文化对某化工企业企业文化的影响 (四)体制机制对某化工企业企业文化的影响 (五)领导风格对某化工企业企业文化的影响 六、某化工企业企业文化总结 企业文化类型的判断,企业文化存在的问题,企业文化的特点,企业文化建设的启示 七、建议

某化工企业企业文化理念体系设计 一、基本价值理念 1、企业愿景 (1)企业愿景的提炼 (2)企业愿景的总体诠释和阐述 (3)企业战略定位与目标设定 (4)企业发展目标的具体量化 2、企业使命 (1)企业使命的提炼 (2)企业使命的总体诠释和阐述 (3)企业使命的分解 3、企业员工价值观 (1)员工价值观的提炼 (2)员工价值观的总体诠释和阐述 4、企业核心价值观 (1)核心价值观的提炼 (2)核心价值观的总体诠释和阐述 (3)核心价值观的要点把握 5、企业精神 (1)企业精神的提炼 (2)企业精神的总体诠释和阐述 6、经营理念 (1)经营理念的提炼 (2)经营理念的总体诠释和阐述 (3)具体经营方针的确定 7、人才理念 (1)人才理念的提炼 (2)人才理念的总体诠释和阐述 (3)对待人才的态度 (4)判断人才的标准 (5)选人用人留人的原则 8、管理理念 (1)管理理念的提炼 (2)管理理念的总体诠释和阐述 (3)责权利原则 (4)风险和利益共享共担原则 (5)效率和质量平衡原则 (6)管理的互动性原则 (7)管理的有序性原则 9、工作理念 (1)工作理念的提炼

企业文化论文(开题报告)

企业文化论文开题报告 一、课题来源及研究的目的和意义 1、课题来源 随着改革开放的不断扩大和社会主义市场经济的深入发展,随着中国进入“大企业时代”,我国企业文化建设得到前所未有的发展,关于企业文化建设的各种理论方兴未艾。然而,到目前为止,这些理论均是仁者见仁,智者见智,没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。无论是民营企业、国有企业还是合资企业,在管理上都采用了西方经济学的方法,与其相应的企业文化,无论喊出什么样的口号、设计出什么样的LOGO,或拟定出什么样的核心理念,但基本上是围绕着“规制”“服从”“流程”“效用”各做延展。企业文化建设的这一基本取向,不能说没效果,但水土不服者也越来越多。企业出现了排异现象,国学正是解决这个矛盾的“方子”。 我们常说,丢掉思想文化,国家立不起来,优秀传统文化是永远不能离别的精神家园。由此推开说,丢掉优秀的传统文化,企业文化建设无异于缘木求鱼。 我在党群部门就工作了10多年,具有一定的实践经验。经过这一年多对企业文化、企业文化建设等方面理论和文献的研读,加之实际工作中的切身体会,感觉到目前一些企业对企业文化的认识和企业文化建设中存在一些误区。 2、研究目的 本课题研究拟从目前企业文化存在的企业文化表面化、标签化的认识误区和在企业文化建设中重视程度不够、需求欲望不强烈、具体措施可操作性不强等问题入手,提出在企业文

化建设中应采取适合本企业特点的主要方法,将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合,确保企业文化的方向性和长期建设的有效性;各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施,秉承本企业企业文化的精髓,才能保证企业文化对企业发展的推动力,才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用,进而提高企业的核心竞争力。 3、研究意义 (1)学习和了解:中国传统文化饱含丰富的思想和成熟的经验,我们应对其系统地分析研究。 (2)借鉴和启示:在对中国传统文化思想充分地认识和理性地分析之后,对于其中有价值的思想,我们应该大胆借鉴,使企业文化的理论和实践得到丰富和发展。目前国内在企业文化研究方面,阐述概念的多,实证研究的少,系统性、层次性、可操作性不强。本课题研究通过对企业文化建设现状的分析,结合企业特点,讨论企业文化应有的内容,着重讨论了企业文化建设过程中的具体方法,对企业的企业文化建设具有借鉴意义,丰富了企业文化研究理论。 二、国内外研究现状、主要研究内容、研究方法和研究思路 1、国内研究现状 国内的企业文化研究则主要是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主,真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少,这也与当前我国企业对企业文化的认识乃至建设方法有很大关系。在没有实践做基础的研究,自然难以产生对企业发展有推动力的科学理论,更谈不上有实践指导意义。

企业文化建设纲要

企业文化建设纲要 (讨论稿) 中国机械工业建设总公司 二○一○年二月

中国机械工业建设总公司企业文化建设纲要 (讨论稿) 1、人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累,经过筛选提炼形成的,是以企业管理哲学和企业精神为核心,以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业的灵魂和精神支柱。它是影响企业成员思考、体验和行为的主要方式,是企业家和企业全体员工的精神家园。不同的企业具有不同的文化,不同的企业文化决定了企业不同的效率和生命形态,最终决定企业不同的生命周期。 2、中国机械工业建设总公司成立于1953年,是我国成立最早的大型施工企业之一,在57年的发展过程中,中机建设形成了一系列独具特色的企业文化。特别是进入二十一世纪以来,总公司把建设先进的企业文化作为一项战略任务常抓不懈,逐步建立了一套具备时代特征、行业特色、企业特点,并面向世界、面向未来的中机建设企业文化体系。 3、为建设兼具社会性、时代性和实践性的企业文化,最大限度地激发全体员工的积极性和创造性,上下同心,甘苦与共,

创造中机建设的美好未来,使基业之树长青,特制定《中国机械工业建设总公司企业文化建设纲要》(以下简称《纲要》)。 一、指导思想 4、中机建设企业文化建设要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕实施公司发展战略、加快科学发展这一目标,坚持生产经营、精神文明建设和履行社会责任一起抓;坚持用科学的理论武装人,用远大的理想激励人,用高尚的情操鼓舞人,用宏伟的事业发展人;坚持以德治企、与时俱进、持续创新,努力培育和发展与现代企业制度相适应、具有中国特色的优秀企业文化,努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的经营管理者队伍和员工队伍,形成统一的核心理念,不断提高公司的整体素质,增强企业的凝聚力和向心力,提升企业的核心竞争力,为全面实现企业可持续发展战略提供强大的精神支撑。 二、基本原则 5、中机建设的企业文化建设要坚持以下原则: 5.1人本原则:企业文化建设要始终坚持尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人的原则,以人为本,注重全体员工的全面发展和整体素质的不断提高。 5.2“三结合”原则:企业文化建设与企业经营战略的制定与实施相结合,与企业制度创新和管理创新相结合,与精神文明建设和思想政治工作相结合。 5.3“四统一”原则:企业文化建设要求全系统坚持核心理念的统一,基本价值观的统一,品牌的统一,企业形象识别规范的统一。

企业文化建设提纲例文.doc

企业文化建设提纲范文 优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益地提高是相互影响的。下面是小编整理的企业文化建设的提纲,希望能帮到大家。 一、绪论 1.提出中心论题; 2,说明写作意图。 二、本论 (一)、企业文化概述 1、企业文化的形成和特征 2、企业文化的基本模式 (二)、企业文化不不可替代的特殊作用 1、企业实力与企业文化建设的重要关系 2、企业的前瞻力对企业文化建设的影响 3、企业文化为企业带来了有效的规章制度约束 4、企业文化为企业带来了道德规范约束 (三)、国内企业文化模式分析 1、富于变化性的企业文化 2、儒家文化为基础的企业文化 3、融合性质的企业文化 (四)、企业文化建设中存在的问题 1、核心员工的价值未能充分体现 2、企业重组导致的文化重组障碍 (五)、对企业文化发展提出一些建议 1、加强学习型组织建设,为企业文化注入活力

2、提升企业形象,促进企业文化建设 3、深化以人为本理念,营造和谐企业文化氛围 4、倡导绿色企业文化,确保可持续发展 三、结论 参考文献 企业文化建设与企业文化管理企业文化建设与企业文化管理 更新:2018-10-13 11:54:09 大家都在谈企业文化建设,而少有人谈及企业文化管理!那么,什么是企业文化?什么是企业文化建设?什么是企业文化管理?如何由企业文化建设走向企业文化管理? 一、什么是企业文化? (一)企业文化定义 企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的,被大家认为有效而共享,并共同遵循和维护的基本认识、信念、价值观念和规则。

企业(群体)在解决外在适应性与内部整合的问题时,学得的一组共享的基本假设,因为它们运作得很好,而被视为有效,因此传授给新成员,作为当遇到这些问题时,如何去知觉、思考及感觉的正确方法。 (二)企业文化具备的要点 1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的,所以始终会以解决问题做为自己的宗旨; 2、企业文化是被大家认为有效的而共享的; 3、企业文化是共同遵循并自觉维护的; 4、企业文化是维系企业持续发展的基本游戏规则。 二、什么是企业文化建设? 企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在建字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。 企业文化建设的方法通常是(一个企业的例子): 1、早会 早会就是在每天上班前用若干时间宣讲公司的价值观念。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白何为工作积极、何为工作主动、何

浅析中小企业文化建设 论文

内容提要 随着我国市场经济的发展和国际化进程的加快,国内的大、中、小型企业既面临着机遇又面临着挑战,并正在市场经济的摸爬滚打中一步步走向成熟和成功。这些成功企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的企业文化来经营每个员工,让企业内每一个员工都能为办好企业而努力奋斗。 目前我国很多中小型企业的领导者都已经意识到企业文化对企业发展的重要作用,也在通过不断地努力加强企业文化的建设,尽管取得了一定的成绩,但也突出了一些问题,有些甚至是相当普遍,针对这些问题进行了分析,提出了一些加强中小企业文化建设的途径。 企业文化具有一种强大的力量,生生不息。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。 关键词:中小企业企业文化企业文化建设

目录 一、概述 (1) (一)中小企业的定义 (1) (二)企业文化的内涵 (2) 二、中小企业文化问题分析 (4) (一)管理者缺乏真正的认知 (4) (二)未能与经营活动紧密相连 (5) (三)缺乏个性与创新 (5) (四)缺乏战略思考 (6) 三、对中小企业文化建设的建议 (6) (一)提高管理者对企业文化的认识 (二)重视企业文化的创新与个性 (三)通过企业文化推动生产经营活动 (四)着眼企业文化发展战略 (五)注重员工对企业文化建设的参与 (六)注重企业文化传播工作 (7) 四、结论 (8) 参考文献 (10)

浅析中小企业文化建设 企业间的竞争越来越表现为文化的竞争,通过对企业文化内涵、表现形式及作用进行分析,明确企业文化是一种无形、潜在的生产力,会极大的促进企业的发展。 一、概述中小企业和企业文化的含义 (一)中小企业的含义 从理论上讲,中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业,包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。在社会认同和制定扶持政策的实践中,各界人士对中小企业也有广义和狭义两种理解。广义的中小企业,一般是指除国家确认为大型企业之外的所有企业,包括中型企业、小型企业、和微型企业。狭义的中小企业则不包括微型企业。通常认为微型企业是指雇员人数在8人以下的具有法人资格的企业和个人独资企业、合伙企业以及工商登记注册的个体和家庭经济组织等。 中小企业标准暂行规定: 1、根据《中华人民共和国中小企业促进法》,制定本规定。 2、中小企业标准根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标,结合行业特点制定。 3、本规定适用于工业,建筑业,交通运输和邮政业,批发和零售业,住宿和餐饮业。其中,工业包括采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产和供应业。本标准以外其他行业的中小企业标准另行制定。 4、中小企业标准为:工业,中小型企业须符合以下条件:职工人数2000人以下,或销售额30000万元以下,或资产总额为40000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数300人及以上,销售额3000万元及以上,资产总额4000万元及以上;其余为小型企业。住宿和餐饮业,中

完整的企业文化培训体系

完整的企业文化培训体系 企业文化建设以价值观塑造为核心,提升企业绩效和管理水平为目的,优秀的企业文化包涵两个要素:核心理念是否正确、清晰与卓越;这种理念是否能够宣传贯彻下去,让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念,这些理念在不同企业间没有本质差别,只是体现在工作方法与行为上时,却有本质的区别,这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么,如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 目前,我国很多企业越来越重视企业文化培训工作,但经常不得要领,主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式,未能将它与企业文化建设联系起来,这就限制了他们对培训价值更为深入的认识,不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训,将它与企业文化建设相结合,才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景,为企业产生更加实在的作用。 企业文化的重要内涵 企业文化的内涵非常丰富,不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素,也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么,培训在企业文化中属于何种层面呢?从一般意义上看,企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与,受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言,成熟的企业培训是丰富多彩的,不仅有课堂讲授、研讨,也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等;不仅有企业内部讲师的培训,还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等;不仅在企业的培训基地展开培训,也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之,培训无疑属于企业文化的行为文化层面。 就培训组织结构而言,成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构,具有本企业特色的培训体系和规章制度,固定、专业的讲师队伍,设备齐全的培训场地等,这样,培训又体现着企业的制度文化与物质文化。

企业文化建设纲要

企业文化是企业存续发展的价值观、思维模式、行为模式的本质特征的总和。是企业的无形资产;是企业核心竞争力的重要组成部分,它体现在企业价值创造的每一个环节。现将本人理解与悟到的企业文化建设纲要总结如下: 一、企业文化建设层次企业文化建设包括四个层次: (1)理念层(核心层):指企业愿景、宗旨、战略目标、经营哲学、伦理道德等企业价值观,是企业精神和企业风格的最佳体现,决定了企业制度、员工行为和工作结果。 (2)制度层(中间层):指企业各种规章制度、组织机构等管理体制。 (3)行为层(表现层):指企业员工所表现出的行事态度、行为习惯等为人处事的思想与行为模式。 (4)表现层(视觉层):指企业的对外识别系统体系、企业对外视觉形象。 二、企业文化的价值 1.企业文化对企业的价值 是企业战略的有效保障和执行媒介; 是形成核心竞争力的重要环节; 是制度管理的补充和延伸; 是对组织成员的有效激励; 增强员工行动统一性,减少管理成本,提高管理效益; 是创造力的源泉和变革的基础。 2.企业文化对企业人的价值 每个人的人生,都需要通过理解、参与、营造并归属某种组织文化,寻找其生命寄栖的价值支点、文化归属和精神家园! 三、绩优企业文化特征 (1)决策文化:领导者能力/财商/情商、科学的信息管理、规划与决策方法论 (2)控制文化:贤人居上(决策者)、强人居中(控制者)、能力居下(执行者) (确保了高层做正确的事;中层正确地做事;基层将事做正确) (3)经营文化:管理者能力/情商/财商、绩效管理、人才的选/育/用/留 (4)行为文化:职业道德、专业化、团队合作、学习创新、结果导向、诚实守信 四、企业文化落地实施系统 1.内部落地实施系统 (1)建立企业文化建设领导机制(建立领导和组织团队、明确职责) (2)建立企业文化建设的计划与预算体制 (3)树立公司领导者风范、规范管理者行为(企业文化实际上是总裁和管理者文化) (4)建立企业文化理念的传播途径(内外培训、内部网络/邮件、宣传栏、辩论会、文化专题论坛、演讲比赛、标杆案例故事集、读书会、沟通会、年会、运动会、团队拓展活动、节日庆祝活动、文化宣传图片、内部期刊、文化手册、光盘资料等等) (5)建设与企业文化理念及CIS识别系统相配套的硬件工作环境与设施(办公家具/环境的装饰与布置、办公用品/礼品样式标准、文件格式、司旗/司歌/司徽/司服/司标/座位牌/胸牌等等)

公交公司的企业文化塑造初稿及提纲

浅谈公交公司企业文化塑造 论文提纲 一、公交公司企业文化应包括哪些内容 (一)产品文化的塑造 (二)制度文化建设 (三)精神文化的培养 二、公交公司企业文化塑造的思考 (一)公交公司对于自身产品文化的认识 (二)公交公司现阶段制度文化建设的方向 (三)公交公司精神文化建设现状 关键词:公交企业文化塑造 浅谈公交公司的企业文化塑造 企业文化是一种新型的管理理论,这个理论从它的形成到得到广泛的认同和应用并传入我国不过三十多年的时间。在激烈的市场竞争当中,国内外的企业已十分注重企业文化的塑造。北京公交公司作为一个公益性企业,市政府和广大市民都给予充分的关注,更应传承优良的企业文化,尤其在奥运会即将到来之际,向世人展示公交公司良好的精神风貌。北京公交公司在20世纪末已经注意到塑造企业文化的问题,本文就公交公司企业文化塑造的过程浅谈一下本人的看法。

一、公交公司企业文化应包括哪些内容 在企业文化的理论当中把企业文化分为三个层次,浅层的是产品文化,中层的是制度文化,深层次的是精神文化。暂不论这种划分的方法是否正确或者说全面,就是将这三种文化塑造出来并整合在一起已相当不容易。 (一)产品文化的塑造 电视剧《亮剑》中独立团团长李云龙的台词中有这样一句话:“一支部队的第一任首长是什么作风,这种作风会延续下来。”这就是企业文化的内涵很重要的一部分。北京公交公司有着50多年的历史,很多优良传统的传承,在为北京市民服务的过程中,在北京市整体经济的发展中做出了不可磨灭的贡献。但是,就是这样一个具有50多年历史的企业中,车厢服务的问题解决得仍然不是很到位。 公交公司的产品是什么?当然是服务,而且仅指“车厢服务”,这是公交公司产品的最终实现方式。在公交公司产品的内含中,产品的其它内容是比较好实现的,如:线路是既定的;车辆可以随时更新,在车辆更新的过程中舒适度也在提高;车辆清洁现在已经是专业清洁公司在做,票价由市政府来规定,另外还有一些其它的现代化的管理手段正在实施当中。近年来,公交公司在塑造产品文化上所进行的硬件投入是巨大的、甚至是不计成本的。但是,“车厢服务”中最主要的是售票员与乘客的直接接触,这其中也包括驾驶员的安全驾驶与平稳行车等等。而“车厢服务”这种产品最容易出现问题的就是售票员与乘客的直接接触,这应包括在软件的塑造当中,也是在企业文化的塑造过程中对企业形象影响最重要的一方面。公交公司在软件打造的投入上同样经过了十几年的

中港二航局企业文化发展大纲

中港二航局企业文化发展大纲 总则 第一条企业文化是企业在长期生产经营活动中确立的,为企业全体员工普遍接受并共同遵循的价值观念和行为规范。企业文化体现在全体员工身上,凝结在所有的产品上,渗透在企业经营管理的全过程,是企业的灵魂所在。企业文化管理是迄今为止企业管理发展的高级阶段。高扬文化管理的旗帜,建设具有二航特质的企业文化,是二航发展的内在需求,是市场竞争的客观选择,是企业成熟的必由之路。 第二条进入新的世纪,我局提出了“建千秋路港桥,为人类造福;圆百年二航梦,让基业长青”的宏伟愿景。并为此制定了发展战略和实施规划。战略要推行,文化当先行。科学总结、提炼我局半个世纪以来形成的企业文化建设经验,制定《中港二航局文化发展大纲》,实行企业理念体系统领下的全程导向,传承、创新二航文化,是实现我局宏伟愿景的基础保障。 第三条我局企业文化建设的指导思想是:以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻以人为本的管理思想,全面整合企业文化、文明创建、思想道德建设的优势资源,在传承中华民族和我局优良传统的基础上,认真研究不断创新的企业文化理论,积极借鉴现代企业管理的优秀成果,努力建设具有鲜明时代特征和二航特质的企业文化,实现企业全面、健康和

持续发展。 第四条我局企业文化建设的基本原则 (1)坚持个性和共性辩证统一的原则。 (2)坚持科学管理与文化管理相结合的原则。 (3)坚持企业自身利益、员工利益和社会利益相统一的原则。 (4)坚持实现员工自我发展和忠诚观念相协调的原则。 (5)坚持继承与创新相结合的原则。 第一章企业文化定位 第五条文化观:是在共同价值理念指导下,企业与员工的互相认同;是在共同行为准则遵循下,企业与员工的心理契约;是在共同品牌精神支持下,企业持续发展的生态环境。 第六条文化个性:是激情文化,面对市场激烈竞争,为圆百年二航梦想,我们矢志追求更新、更优、更强,我们郑重承诺至诚、至信、至义;是专业文化,我们坚信坚守筑港铺路架桥的核心业务,以“争科技领先,创管理一流”的企业精神,专心、专注做专业的事业,不断超越自我,领先同行;是创新文化,我们不断汲取国内外先进理念,不断将企业锻造成学习型组织,与竞争发展相适应,永葆企业生机活力。 第七条文化氛围:我们倡导公开、公正、公平;我们尊重人权、人性、人格;我们强调效率、效益、效应;我们追求激情、真情、亲情。让员工的精神、天性、潜能、真爱在企业得到最大程度的释放。让社会、员工、业主最大程度地分享二航的精神、品牌、产品、服务和财富。 第二章企业核心理念 第八条企业愿景——建千秋路港桥,为人类造福;圆百年二航

企业文化论文详解

天津农学院 企业文化期末论文中文题目:天津A药业公司企业文化建设探究 学生姓名李宁 学院人文学院 系别人力资源管理 专业班级2014级人力资源管理专业高职升本2班 成绩评定 2015年11月

天津A药业公司企业文化建设探究 李宁 (天津农学院人文学院人力资源管理专业) 1 文化诊断 经过专家组在问卷调查分析的基础上,又深入到厂子的每一个环节,同新老厂领导座谈,中层干部访谈,到各种类型职工家中去访谈,同老劳模和已转行干其它工作的同志访谈,这个A企业全体员工是非常优秀的,他们爱厂如家,具备种种质朴的美德,对工厂有着深厚的感情,既使是在破产期间已经另谋生路的员工,有的也表示,一旦厂子恢复了生产,还是愿意回到药厂上班。企业当中有拳头产品,有中华老字号,有国优部优产品;有具备相当实力的科技人员,特别是有全国排名第二被誉为“火眼金睛”的药材鉴定师;还具有以老劳模为代表的一大批任劳任怨的骨干,和忠心耿耿的工人。 虽然A企业有这么多的潜力股存在,但是还是没能阻止它走向破产的道路。因为A企业在经营这么长的时间中也存在着遗留下来的一系列严峻的问题: 1. 领导班子不够团结。 2. 思想观念跟不上时代发展,缺乏战略规划与有效手段,缺乏统一的理念。 3. 管理水平下降,成本费用上升,非生产人员越来越多。 4. 以前用人不当,分配不公,不规范行为,极大地挫伤了广大职工的积极性。缺乏规范的制度与手册。 5. 破产引起思想动荡,人心浮动,怨气大。收购后怀疑,沮丧,迷惘,观望与重振雄风愿望同时存在,如何引导。 因此A企业必须完善规划自己的企业制度,建立属于自己的企业文化。 2 企业文化建设 2.1 树立理念 在企业文化建设上,认为企业文化理念就是人为的设计。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这有一个共同的结果:员工心理上,企业文化理念都是空白的。突击是解决不了问题的。 第一要树立创新理念,企业文化建设中,思想观念跟不上时代发展,缺乏战略规

企业文化建设大纲

企业文化建设大纲 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

企业文化建设大纲 我们以:“未来十年影响企业发展的最重要因素是什么”为题,对二十个行业,近三百家企业总裁进行问卷调查, 82%的回答结果是“企业文化” 。 西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。” 许许多多的企业老总大呼大喊:“企业文化是核心竞争力!” 企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向,它要指导组织成员的思维与行为,好的企业文化能促进组织良性发展,最终使组织成员和社会均能受益。 一.什么是企业文化 物质层面——企业文化的基础 企业的产品、服务、技术、车间、厂房、设备设施、企业环境风貌、员工各项福利待遇等所有物质构成了企业文化的基础。 管理层面——企业文化的关键 企业的管理观念、管理风格、管理行为三者构成的管理模式,不同企业有着不同的管理模式。如规章制度、运营战术,成员共同遵守约定俗成的行为规范,这种管理模式就是企业文化的关键。 精神层面——企业文化的灵魂

企业的价值取向,经核心领导提出并确立,由企业成员认可的企业使命、经营哲学及大家共同追求的意志和情感,然后在工作、生活中表现出来的氛围,这种精神层面是企业文化的灵魂。 高效团队的三大特征 二.中西文化差异与企业文化 高效团队的三大特征 三.企业文化须扎根于中国传统文化 传统文化——儒、道、兵、法、纵横、阴阳 和谐理念——人性、人情、人本、孝忠之道与实现自我 四.企业文化建设误区: 1. 注重企业文化形式,忽略内涵 2. 不知从何下手,缺乏可操作性的指导 3. 东施效颦,把别人的拿来就用 4. 对企业文化理解模糊 5. 将企业文化等同企业精神或VI 6. 将传统文化在管理中直接应用 7. 认为企业文化建设要花钱 8. 忽视企业文化的创新与个性化

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