漫话咨询顾问“职业生涯”
要想说清楚咨询顾问是什么，得先搞明白咨询顾问不是什么。
都是“身份不明”惹的祸
表1-2是根据1998年的新华信管理咨询公司的培训教材整理出来的，可以想象，这是他们碰了多少次壁之后总结出来的。当初，这些咨询顾问混迹于各路游侠当中，同样是举着咨询的牌子，同样是拎着皮包走天下，因为市场的混沌，因为身份的“朦胧”，丧失了多少公平竞争的机会。我们从这些实例里几乎可以想象出，当时咨询顾问们面对这些问题时的尴尬与无奈。
咨询≠策划
90年代，人们常把咨询和策划混为一谈。后人把当时的中国咨询业概括为“点、骗、劣、炒、吹、乱”，但在当时，为了能拿到客户，有些心里明白的咨询公司也乐于让人们这么误会。其实，这是两个完全不同的概念。严格地说，策划甚至不应该算是一个行业。
一种说法是：所有的岗位和职业，如果称其为行业，都应该能够在大学找得到对应的位置。广告业在大学能找得到广告系，咨询业也有时下热门的商学院相对应。问题就出在策划。在国外，是没有策划这个行业的，在国内的任何一所大学里，也没有找到策划专业。能否在大学找到不断培养这个行业的专业人才，是衡量一个产业发展成熟的标志。
说这话的人是新华信管理顾问公司董事长赵民。新华信于1992年创办，在看似澎湃、实则混沌的年代里，他也难免经历过让人把他与策划大师、点子大王画等号的尴尬。伴随着一个个名噪一时的点子大王的轰然倒下，人们开始重新审视咨询和策划。可惜的是，大家只是简单地提出咨询的概念并大加描述，而少见有人仔细地分析过它和策划本质上的不同。
咨询和策划差别太大了！
先从品牌角度看。策划大师多依靠个人威名做生意，策划公司的品牌传播点就是一个人。比如十个人中有九个都知道将策划演绎到登峰造极地步的那个点子大王何阳，但也可能十个人中有九个都不知道何阳的公司叫什么名字，所以，何阳倒了，公司一定也呜呼了。而咨询不同，它将所有的传播接触点都集中到公司这个品牌上，客户认的是公司，而不是其中某一个人。比如闻名遐迩的咨询业大佬麦肯锡公司，我们除了从公司名字上可以猜出该公司的创始人叫做麦肯锡外，其它关于个人的信息几乎一无所知。我们不知道这个公司里谁的本事最大，我们只知道这个公司的团队是最棒的，这个公司的品牌是最有价值的，这个价值也是最长久的，它不会因为人事的变迁而立即产生连带衰减的效应。说白了，咨询和策划在品牌效应上，是集体出名和个人出名的区别。
再从从业人员背景来看。咨询以专业性、科学性为依托，因此正规的咨询公司对从业人员的门坎设置普遍较高，多以商学院MBA为主，辅以各专业领域的高材生。他们在进入公司成为专业咨询顾问之前，一般都要经过公司内系统的培训。策划则以智慧、创意见长，策划人往往是在商海社会摸爬滚打过多年的创意高手，他们在社会大学学到的知识远甚于校园教育，他们常以出奇制胜、一鸣惊人的方法打动用户的心。
所以，咨询是“业”，而策划是“界”。一个靠一时的灵感，偶然的发明；一个是理论、经验的积淀，团体的智慧。因此，咨询更多的是帮助企业持久的强身健体，而策划更多的是帮助企业一时扬名获利。在中国目前的经济环境下，两者各有一块市场，也常有交集部分，互相打打擦边球什么的，都算正常。总比当初两路人马、两套路数却来争抢一个市场，其结果是险些把市场做跨、差点把自己的前途断送要好！
咨询≠医生
后来，人们把咨询顾问比作医生，虽然还是很不准确，但总算是肯定了咨询是个独特的、专业性很强的产业，总比划拉到策划堆儿里强呀，想想也就不申辩什么，默认了。哪里知道没多久，人们又觉得咨询公司收费实在是高得没谱，这得是多么有能耐的医生才能开出的价码呀？还不得是个能起死回生的华佗再世？于是，一两个没能达到立竿见影、甚至“服药”（咨询实施）后短时期内出现“不良反应”的客户，点燃了另一场关于管理咨询无用论的大辩论。
从神话论到无用论，从沸点到冰点，从一个极端到另一个极端……咨询公司在一片嘘声中开始响应。他们发现，原来在中国这个市场，教育客户，让客户对咨询的角色、作用有一个清醒、到位的认识，不仅是当务之急，而且是重中之重。心急吃不了热豆腐呀！
如同许多深谙医道的医生反而对医疗效果的有限性有清醒的认识，医学其实分为很多科，有些治疗是能够立竿见影的，如外科、牙科、眼科的治疗等；而有些治疗的结果并不能立即看出来，最典型的就是内科的治疗。
咨询也存在类似的区分，见表1-3。有些咨询公司能为客户提供立即就能够看到成果的服务，如埃森哲、IBM以及电子数据系统集团（EDS）等IT咨询公司，而有些则并不能让你立即看到成果，如麦肯锡、波士顿和贝恩等公司所提供的战略咨询服务（和IT咨询业务相对的，圈里俗称为经典咨询业务），它们提供的服务是帮助企业实现长远发展的大计。对于后一类咨询公司来说，它们的年龄和声望是至关重要的，就像知名的内科医生一样。我们几乎见不到一个有所作为的年轻的内科医生，正如我们看不到一个历史很短而且相当成功的战略咨询公司一样。
不过现实中，医生开方、病人抓药，病人很听话，完全按照医生说的办，所以治不治得好，责任八成在医生身上；而管理咨询却不是：咨询顾问绞尽脑汁开出了药方，客户也许根本就没去抓药！顾问医生白忙活还落埋怨，客户病人白花钱还不乐意！
再后来，人们把咨询顾问比喻成了保健医生，总算又给咨询松了一绑，也给了客户一个台阶。是啊！很多客户并不是不舒服了才来看医生，他们只是想来做做保健，未雨绸缪，让自己寿命更长或者胃口更好，这是保健医生（咨询公司）也最乐意的事呀，看见自己的“所谓”病人有这么好的健康意识、主动精神，还怕给他开了药方他不“仅遵医嘱”、不坚决执行吗？
定位决定生死
还是先不管怎样让外人明白咨询是什么吧，现在更严重的问题似乎是咨询公司如何看待自己！套用一个时下流行的词汇——定位。咨询公司对自己身份的定位，从根本上决定了它的生死。这决不是耸人听闻，有事实为证：
战略咨询翘楚麦肯锡公司，别看它现在对自己的定位认识得一清二白，这份清醒可是公司的创始人——詹姆斯·麦肯锡用生命换来的。想当年老麦才智过人，创办麦肯锡一炮而红，可惜“晚节不保”，最终耐不住实战的诱惑，他回到实业界担任曾是他客户的一家百货公司总裁，这家百货公司真是不争气呀！老麦有心盈利，可惜无力回天，辛苦工作了近三年之后，积劳成疾，抱憾而去，临死前留下了名言“做咨询一定不要过多插手客户的内部事务”，这句话后来成了咨询业的“天条”。所以说，越俎代庖、反客为主的咨询公司必定失败。
和当初纯属好心办坏事、自己也没占着便宜的麦肯锡比起来，争功诿过的咨询公司真是不死才怪、“死得其所”！咨询就好比是咨询公司与客户在跳一曲双人舞：跳得好，曲终人散却余情未了，缠绵不绝；跳得不好，恨不得等不到结束就甩手而去，空留双方余恨绕梁。所以说，咨询的成功是双方的成功，失败是双方的失败。
咨询业的最大忌讳就是争功诿过。案例的成功，是需要客户实施来验证的，哪里是自己矜夸出来的？离开客户的独立思考能力与执行能力，再好的解决方案也只是废纸一堆。失败的案例当然越少越好，但毕竟无法避免。通常情况下，中国咨询公司用是否成为“回头客”来衡量客户对咨询是否满意。即使觉得不太满意，一般的客户也会用中国人得体的方式
表示，比如绝不再和你合作了。如果客户跑到媒体上自报家门，以揭自己的短为代价，说咨询公司的坏话，一定要弄个鱼死网破、两败俱伤的话，那已经是极端不满了！“客户不说，我们不说”是咨询业的行规。所以，在大多数场合，关于咨询业绩的最好评论就是：没有评论。
还有一种死在定位上的咨询公司，就更惨了！说它惨，是因为它死得轻如鸿毛，没准儿某一天就莫名其妙地蒸发了。这类公司最擅长的就是处理人际关系，所以，他们把核心竞争力定位在只做政治斗争的工具上。不可否认，在一定时期，这类多少有点见不得光的咨询业务确有一定的市场。企业往往利用咨询公司做挡箭牌，玩一招漂亮的“借刀杀人”，裁人、调整部门、业务重组等。
但咨询公司也必须认识到，一个无法独自在企业内部推行改革的客户，其发展前景究竟如何，要打一个大大的问号。在企业发展的特殊阶段，利用外力推动一时的改革无可非议，比如民营企业在一个阶段内普遍存在的“削藩”问题，但如果该企业的内部斗争严重到丧失了独立执行能力，那这种钱还是不赚为好！一位咨询界资深人士曾经感慨，有时为了生存，这种钱也得赚，只是，拿了钱就赶紧跑。可是，久在河边走，难保不湿鞋呀！跑得了一时，跑不了一世。而且，业界都知道你曾是某问题企业的咨询公司，次数多了，时间长了，你的名声也就臭了。——这和自掘坟墓有什么区别？
咨询=教师
策划也好，医生也罢，都是旁人对咨询的认识。如果让管理咨询公司对自己的角色做一个定位，他们的回答是：教师，而且还是手把手、一对一的家庭教师，所以收费才高嘛。比喻成老师，那意思就是：师傅领进门，修行在个人！一个金牌老师也不能说他教出来的学生个个都能考上清华北大，学生学得不好，或者天生的资质就差，怨不到老师的头上。
咨询亦然。企业越来越强调咨询要落地，认为负责任的咨询公司应该帮助客户将他们的咨询方案在企业中实施，以从实践中检验咨询的效用，这话在理。从理论上讲，咨询公司出卖的经验和智力作为一种软性产品，独立存在时很难衡量其价值，只有与客户企业的实践结合在一起时才会熠熠闪光，或者，才能发现是一堆包装精美的垃圾。
落地的要求对中国企业而言，则显得更为迫切。所以，几乎所有的咨询公司都把提供具有极强操作性的咨询方案、并协助客户实施作为金科玉律，耳提面命。有的外资咨询公司甚至喊出了“咨询就是实施，战略就是实施”的口号。然而，今天的现实是，实施成本普遍过高，落地过程旷日持久，中国企业实施成功率低下。落地之痛，已经成了影响咨询公司收款的死结。
对此，咨询公司也很是委屈。因为相对于国外企业，本土客户除了在实施过程中的主体意识不足这一低层次问题之外（意识不足是可以通过沟通来解决的），战略实施能力的缺失才是关键的硬伤。正如赵民所说:“中国企业的能力差距往往不在战略上，而是在战略的实施上。”这是对企业综合能力的考验，不仅要求企业的最高层要有战略实施能力和主体意识，还与企业的中层、低层，甚至供货商都有直接的关系。
“大多数中国企业的操作和自我调整能力是很差的。”赵民也很无奈，“这让咨询公司也没办法。拿战略咨询来说，就算咨询企业除了战略之外还提供了运营实施方面的建议，包括变革中的人员设置、结构调整、资金分配等等细化的文本，但毕竟还只是文本。总不能让老板靠边站，咨询公司自己赤膊上阵吧。”
不过，中国并非没有管理咨询落地的成功案例。当年，三菱电梯的总经理曾经在业务流程重组（ERP）项目的启动会上讲，项目实施不好“就是我的责任”。通用电器中国区总经理也曾经对德勤咨询公司的顾问说：“今天我已经在公司里立下军令状，实施不好，我就回家！”但这种从心里觉得“实施能不能成功主要责任在我”的客户，在中国实在太少了。
学生（客户）的能力和主体意识才是成绩好坏（咨询能否落地）的关键。这个道理，用在学生和老师身上，学生和家长都理解，可一旦移植到企业与咨询公司的关系上，就出了问题。
龙虾小贩与IT咨询顾问
当你看到这个题目时，一定觉得我在故弄玄虚，把龙虾小贩与IT咨询顾问相提并论，不是过高抬举了龙虾小贩，过分贬低了我们IT咨询顾问吗？其实也不一定，只是我们搞IT 的，有很多时间在网上，才有时间聊这些无聊的话题。如果，一个龙虾小贩有机会上网，看到这个贴子，一定会有另一种想法。把实实在在、老老实实通过自己双手劳动，并以实实在在的龙虾换取金钱的劳动者，与这些光靠磨嘴皮子、成天忽悠的家伙们相提并论，这不是在污辱他们吗？且不论这两者之间究竟谁高谁低，且来看看，他们到底都有什么一样的东西。
近日，看到在网上看到网友的一个贴子，说是有这一种信息化叫忽悠。他说，“有一种人爱忽悠人，其说的信息化也就是忽悠了。以前做实施，感觉很好，但是觉得做咨询很高，做了咨询的某一天，突然油然而升一种悲哀！我是不是明白，我真的能咨询什么？我是在忽悠呀！就譬如论坛里那些说大话，说假话，哪些拷贝来拷贝去，以为自己真是大家似的，且不知那些明白的人一看就明白，呵呵，看看那些拷贝的烂帖子，骗子帖吧，哎，批着狼皮还真以为是狼了！”许多网友也跟了贴子，发表了自己的想法。本文中将会在许多地方引用这些网友的发言内容，希望能得到这些网友们的理解。关于IT咨询顾问，不用说，我想各位想想，也能大概猜出来，都是干什么的。只是对龙虾小贩，可能还少一些了解。如果你买过菜，买过龙虾，买过很多次龙虾，有细心的观察过。必定会注意到，尽管龙虾小贩们都在卖龙虾，可他们卖龙虾的方式却是各有特色。下面列举几种常见方式：
第一种，将龙虾进行分拣，然后分别标出不同的价格，客户买时，可以根据自己的实力进行购买；这种方式最为常见。用户面对分拣好的龙虾，觉得选择权在自己手里，而且龙虾的大小确实有区别，因此在多付出钱选择大的，或选择小的但少付了钱，都是合算的。
第二种，龙虾不分大小，只是一个价格，也不允许客户选择；当该处市场上独此一家时，这种情况才有可能发生，此时用户如果要吃龙虾，则毫无选择的余地。
第三种，每次取适量龙虾，不论大小，不论单价，只论这么多，标个价钱；这种情况，
一般是自取自卖，龙虾的总量较少，相对用户选择的机会也较小。
第四种，龙虾不进行分拣。如果用户自己进行选择与不进行选择，价格不同；这种情况，一般是龙虾量相对较多，龙虾小贩没有时间与精力进行分拣，而采取的策略。但这种策略有时却很有效，既起到了分拣龙虾的目的，又节约了人力。
第五种，龙虾不分大小，用户可心自由选择，价格也一致，不论选择大的还是小的，价格是就高不就低。这种情况，是我见过最奇特的龙虾销售策略。原以为，龙虾小贩是利用客户的错觉，每次选择大的，下次再矮中数壮丁。仔细观察了一段时间，却发现根本不是这么一回事，有的客户选择的却是小的。不错有人选择大的、红的、活的，可也有不少人选择的却是青的、小的、半活的或刚死的。止不住好奇心，顺便请教了一下，原来她们认为，小的虾肉实在，刚死的不扎手。
对龙虾小贩的销售方式进行分析，其实就是对我们IT销售策略的解析。说起来，IT产品似乎很神气，但说到底，不就是摆在地上的“龙虾”。如果用户不要，再好，也是白搭。而我们的IT咨询顾问，不外乎就是扮演了龙虾小贩的角色。所用的销售策略，也是上面五种，稍作分析，列在下面。
第一种，产品分成几个档次，不同档次，功能不一样，价格也存在很大差异。如微软不同系列的操作系统、各微机厂商的PC机等等。
第二种，产品不分档次，功能不分好坏，价格一致。这是捆绑销售，不论用户是否需要产品的所有功能，只要需要其中的一部分，就将整体卖给他；
第三种，产品单一，没得选择。这种，就如常见的小软件，不论这种软件使用的功能如何，也不存在什么升级维护、后期服务，卖一个算一个；
第四种，产品功能庞大，可以根据用户定制的菜单进行功能组合，不同组合，不同的价格；现时，相对较为流行的ERP、EAM等，多是采用这种销售策略；
第五种，产品功能也很庞大，功能也根据用户的选择进行组合，但价格却一致；这种价格中，包含了系统框架平台的价格。这种，在当前，有不少中小型IT企业正在采取，目的是市场占有率。尤其是IT软件产品，销售一家与一百家的前期开发投资成本一样，因此，只要能卖出去，只要用户肯选择自己的产品就行。
现时，IT咨询顾问不外乎就是两种情况，一种在顾问咨询公司，只做企业信息化咨询，这种情况很少，而且往往还与一些软件公司存在联系；另一种，直接就是软件公司的销售员，不过美其名曰，咨询顾问。说实在的，也就是一只披着羊皮的狼。
其中一位网友就讲了自己的想法，作为IT的从业人员，给用户做顾问是必要的，术业有专攻嘛。问题的关键在于顾问的目的，别人我不清楚，至少我的10年“顾问”生涯是为了卖我的产品，是为了单纯的销售，尽管很多情况下明知给客户的东西不是客户最需要的，而是在老板的压力下利用信息的不对称来强行销售，结果只是害人害己。相反，如果我们真的懂得了用户，真的把为用户服务落实到具体的产品中，自然会理顺供需双方的关系，真正实现双赢。“让市场牵着鼻子走”其实并不丢人，可能更是一种状态。现在的问题是大量的产品和方案并没能真正满足用户的需求，才会出现这样那样的问题，尽管这些产品都是花了很大的力气开发的。
在家里默默开发时，觉得自己做出的东西很好，用的是最新技术，可是真正到了接触用户的时候，发现不管是实施人员还是产品都是在忽悠用户。向用户鼓吹的，不是用户需要的我们能实现多少，而是用户如果使用好这个产品能得到多少。结果，用户买回来一看，根本不能用，或者根本就不需要。
其实用网友的话说，让用户牵着鼻子走，是一种状态，更是一种境界。只是同样的道理大家听的太多，导致“听觉疲劳”而忽略了。比如：以市场为导向、实事求是等等，一些简单的道理，大家都懂。可问题不仅仅出现在从事IT的人员上，如果企业本生具有熟悉信
息化建设的人才时，IT人员还能忽悠到客户吗？
现时IT行业内存在一种现象：自我清高、自命不凡。比如把自己命名为“IT产业”、“高科技产业”，把别的行业统统归到“传统产业”，然后认为自己可以做顾问、做老师、做引导者。可做起来后，才知道不是那么回事呢。真正最需要改变的、需要“咨询”的，恰恰是IT 行业本身。
我们在这里忽悠，不知企业的客户看了会怎么想？但有一点，还算让人欣慰，至少我们已经开始内疚，这说明我们还有一些廉耻之心，这就说明我们还有救。
呆若木鸡——咨询顾问的终级修养
过年在家随意翻看着电视，到了中央十台，看到是于丹在读《庄子》，饶有兴趣的听了下去。其中有个寓言故事令我颇有感触，想和大家分享一下。
齐王喜欢斗鸡，所以让很多人替他养鸡．其中有一个鸡正在被培养成为未来雄霸四方的斗鸡之王．
过了十天，齐王就去问那个训练斗鸡的人：＂我那只鸡行了吧？＂对方响应不行，说这只鸡方虚憍而恃气．大公鸡盛气凌人，羽毛张开，目光炯炯，非常骄傲，非常有气势．按我们一般的人认为，这时候不应该正好斗鸡么？
再过了十天，齐王又去问那个人：＂这次行了吧？＂对方还是响应不行，说尽管这只鸡气有所收敛了，但只要别的鸡一有响动，他马上还有反应，还想争斗，再等等……
又过了十天，齐王第三次去问：“我那鸡训练的如何了？”对方说，在等等，现在虽然外头的反应淡了很多，但是他的目光太锐利——疾视，一有响动，眼睛就过去了。太敏锐，还有攻击心！
又十天，再问，答曰：“几矣！”这只鸡已经训练得“呆若木鸡”，谓之“全德矣！”，德性已经内化，内敛于胸，所有的鸡一看到便会落荒而逃，这个时候可以去斗鸡了。
庄子给我们的境界，是一层一层把外在的锋芒都消弭，把一切的锐气纳于内心。
最后的争斗不在于勇猛，不在于技巧而在于德性。
看起来，这个故事离我们的咨询服务似乎有很大距离，但是作为个人修为来看，确是咨询顾问的大道。不由得让我想起同事写的一篇博客，大致内容是顾问所经历的几个阶段，回想起来，真觉得我们就像那只被训练的斗鸡——只不过训练我们的不是专职人员，是各种挑剔的客户而已。
起初我们需要用各种夸张的、复杂的猛图，高深的概念来壮胆；
过了一个阶段学会兵来将挡，水来土掩，但始终免不了些许“忽悠”，还经常把握不定局势，被客户牵着鼻子走；
终于可以明白什么是脚踏实地了，但仍然偶露锋芒；
等到有一天，一举手、一投足，简单几句、寥寥数笔就能令客户折服的时候，大道成矣！
咨询顾问的角色及如何成为咨询大师
最近看了网上同人探讨如何成为优秀咨询顾问的几篇文章，感觉各有特色，均不失为可参考的经验之谈。我本人在管理方面有点雄心，在外做过一些咨询项目，近两年来在公司内部其实也是内部咨询顾问的角色，而且从业十三年来，一直就在亲身从事企业管理工作，因此对于如何成为优秀咨询师甚至如何成为咨询大师乃至真正的管理学大师有一些思考，考虑到咨询人士越来越多，其中肯定不乏跟我一样企图对于管理真正做出一点真贡献的同人，因此也写出来与大家共享研讨。
首先，我想说咨询顾问与企业管理者两角色间既有共同点，但又的确存在较大差异。
共同点有三，差异点也有三。
共同点：1、均须具备一定的管理理论水平及实际管理操作经验。只有这两者兼备，一个管理者或咨询顾问才能真正准确把握企业管理的现实，它真实的问题到底出在哪里。我一
直坚持：刚刚毕业还没有任何实际管理经验的MBA没有资格从事管理咨询工作，同样也没有资格担任企业高级管理职务，一个具备较高理论水平的人必须经过至少两年左右的企业管理实践，才能开始真正理解实际具体的企业管理到底是怎么一回事，如果幸运而且自己足够聪明的话，还开始能够把握一个企业经营管理的全局。而理解现实和把握全局是企业管理者管理好企业、咨询顾问正确提出问题并创意解决方案的必要前提。凡是运用没有任何实际管理经验的人做管理或咨询，都是在拿自己的企业或客户冒极大的失败风险，这在我看来，无论管理者还是咨询顾问，都是一种极不负责任的不道德的行为。也正是出于这个原因，我对麦肯锡之类爱招MBA培训几个月就马上让其做项目的做法越来越持怀疑、反对态度的原因，他们做助手可以，但做主顾问绝对不行。
2、他们均须要具备一个基本的分析问题、解决问题的方法能力。管理者也好，咨询顾问也好，他们最主要的工作就是解决企业目前存在的一些问题，达成工作目标。咨询顾问自然需要很强的分析问题、解决问题的能力，管理者又何尝不是如此？当然，管理者更多地是解决日常每天在发生的相对比较繁琐细节的业务操作性问题，但咨询顾问则显然应当超越于此，更多地应当向管理者提供专业性更强的管理工具、方法和体系。历害的管理者他本身就是一个非常好的咨询顾问，但一个好的咨询顾问不一定就是个好的管理者，道理我下面会说明。
3、他们都需要有很强的团队合作、领导能力。我们看到，咨询顾问和管理者都必须团队作业，而且常常需要自己担负起团队领导性质的工作，以推动整个团队或组织在设定的方向和轨道上前进。咨询顾问并非仅仅提供一下个人的专业见解，而是需要与其它顾问及客户进行充分的研讨交流，寻找并且形成对于企业而言切实可行的最佳解决方案，咨询工作中充满了互动和群体智慧。管理者更不用讲了，请你来做管理，就是要你来领导、激励好一个团队，做出企业希望你们做出的业绩。
差异点：
1、最大的差异点是管理者始终在一个完整的企业管理大局内，而咨询顾问则必须有意识地将自己的立足点从管理者角色上错开，以纯粹的客观的第三者身份客观审视包括管理者本人在内的企业管理问题。管理者必须牢牢扎根于他的企业管理的生动现实之中，因为这正是他首先应当做到的，只有他的眼光、心思和精力全部集中在他的企业的全部历史和现实，他才能最深刻地把握他的企业如何才能正常或更好地运行，他需要关注和处理的事务有巨有细。而咨询顾问更多的是需要从旁观者的角度审察企业和管理者及其管理活动，他必须在心理上置身其外，以便于客观观察和判断企业存在的一些问题，他们原则上讲不能与企业或管理者存在咨询合同之外的利益关系，目的在于避免咨询顾问的心智受到利益关联的干扰。
2、其次的差异在于管理者更多地需要同时对决策和执行负责任，而咨询顾问更多地只是提出供管理者决策、执行的问题解决方案。这两者角色颇似中国古典小说中的大将与军师之分，当然，作为咨询顾问，这军师还是因为问题急迫而临时请来的，如果真的做了军师，那就成了企业内部顾问，有时叫副总，有时也叫什么高级经理，不一而足。这意味着咨询顾问更多地会考虑如何向企业提供最佳解决方案，而管理者则必须更多地考虑企业的具体条件和现实可行性，以及不同的解决方案对于企业资源的要求高低问题。管理者才是真正的决策者，咨询顾问则担当决策研究和建议人的角色。
3、最后一个大的差异其实很明显也很重要，但被人长期忽视，那就是管理者是企业内部一分子，需要对经营结果担负最终责任，而咨询顾问则交货收钱走人再见了事，就是能够提供咨询售后服务的咨询公司其实质也是想接着做下一次生意，而并不真正关心他们的方案是否给客户带来预期的价值。这也是没有毛病的：企业情况随时在变，咨询顾问提供的解决方案是个大的基本框架，是个好东西，企业也需要这个，但怎么用好、消化这个框架，更大的责任应当在企业管理者自己，顾问收你一次钱并不包你终生无灾或包治百病，企业的身体
需要企业自己长期耐心好好调理，但医生可以告诉你怎么保健并且在需要时收钱为你治病。
明确了以上六点之后，我们对于咨询顾问的角色定位已经获得了十分清晰的认识，咨询顾问
1、必须是懂企业实际管理的并且有较高理论水平的；
2、必须是掌握了一套分析、思考方法和工具体系的：
3、必须是能够相互协作，智慧共享，达成整体解决目标的；
4、必须是置身企业利益格局之外，真实客观的；
5、必须是能够提供专业性很强的可操作的解决方案的；
6、必须清楚自己是不能对企业全部经营管理结果负责而只对项目提供的服务成果是否满足客户要求负责的；
这样一个企业医生或教练员的角色。
然后我们来谈谈优秀的咨询顾问应当是怎么样的。我总结自己的思考，将一个优秀咨询顾问的条件总结为四大基本能力，它们分别是管理通用模版能力、个性化管理设计能力、沟通领导能力和管理理论研发能力。与这四个能力对应的分别是咨询顾问成长过程中的四个能力水平和四个不同角色。
1、管理通用模版能力(咨询助理角色)
一个合格的咨询顾问必须掌握他所参与的咨询项目所需要的通用管理知识，并且具备相当的管理经验，才能胜任其工作岗位的岗位要求。对于要求低的企业来说，掌握通用模版已经可以做咨询顾问，其目的是帮助企业建立起基本的标准化的管理模块。但对于要求比较高的企业来说，掌握通用管理模版可能已经不够，企业已经有一套自己的管理模式，咨询顾问必须具备更高的能力才能帮助企业解决其管理模版上的改进问题。因此，我个人一直倾向于将只具备管理通用知识、能力的顾问界定为咨询助理角色。
2、个性化管理设计能力（咨询顾问角色）
企业的管理问题多半是个性化的，因此，一个合格的咨询顾问必须具备在通用模版的基础上，根据企业的具体情况，将管理模版个性化的专业能力。管理设计个性化能力是一个咨询顾问走向成熟的重要标志，而且个性化能力并非纯粹一种创造性能力，而是一种基于丰富深刻的管理经验和对于管理通用模版的深刻理解基础之上的一种管理方式再造，这是一种对于咨询顾问要求较高的全面的管理局部创新能力。一般而言，个性化能力越强，咨询顾问的水平越高，当然，咨询顾问要打下的管理学基础和经验也会越来越深厚扎实。有了个性化能力之后的咨询顾问，可以独立担负咨询任务，如果不断努力，则有机会成为咨询大师。
3、沟通领导能力（咨询总监角色）
所有合格、优秀的咨询顾问都会具备较高的理论水平、扎实的管理实践经验和一定的管理个性化能力，也应该具备较好的内部沟通及客户沟通能力，但要成为咨询总监，带领一个精干的咨询团队，还必须具备极强的沟通领导能力。咨询顾问在帮助企业解决问题时，需要不停地与企业内外相关人士进行广泛的互动，沟通能力的强弱经常决定着咨询顾问是否能够得到企业的认可和得到咨询团队内部成员的合作帮助。咨询总监必须同时担负起业务总监和客户总监的双重职能，而这两个角色都需要领导和沟通才能。一旦具备了很强的沟通领导能力，咨询顾问一方面自己能够成为更优秀的咨询师，另一方面则更能领导团队和满足客户需求。
4、管理理论研发能力（咨询大师、管理大师角色）
最后一项就是理论研发能力了。凡是没有理论研发能力的人只能成为优秀咨询师，因为他们的主要工作就是把别人先进的理论和实践成果，做一些局部修改的个性化工作后，移交给需要客户，他们的工作需要一些创造性，但更多的是现成管理方法的移值工作。他们可以被称为专家，但不能被称为大师。大师只有两种人，一种是真正的集大成者，一种是具有独
创性的个人贡献的专家。十分著名的咨询顾问大前研一可能比较适合称为一个极其卓越的咨询师，但要谈到大师可能还远远不够。当然，中国丰富活跃的管理实践为管理者和咨询专家们的管理创新提供了一片沃土，我们似乎有理由期待着，未来二三十年之内，在中国能够产生出一些管理大师级人物。
咨询顾问应该具备什么样的能力
要想成为一名优秀的咨询顾问并非易事，需要咨询顾问不断的观察和学习，并在咨询实践中加以实践。由于整个咨询项目实际上是一个发现问题、分析问题、解决问题并不断进行知识转移的过程。在这个过程中，咨询顾问需要与客户不断进行沟通和交流，不断对问题进行分解，提出问题可能的解决办法，并不断地证明这些方案的可行。这就要求咨询顾问必须有非常卓越的进行合理假设的能力、结构化思维的能力、快速学习的能力、良好的沟通表达能力等。
合理假设的能力
人们对任何问题的解决都离不开合理的假设。咨询顾问进行咨询的过程也就是一个提出假设、验证假设的过程。咨询顾问接触企业后，就会对企业出现的问题进行考察，并将问题进行分解，提出相应的假设，任何咨询方案的制定都是基于咨询顾问在分析过程中提出的各种假设，而咨询方案的实施过程只是论证这种假设是否正确而已。此外，咨询顾问在进行一些预测和推断的时候，也需要进行合理的假设。因为任何咨询公司都不能有十全十美的数据库。在分析论证过程中，咨询顾问对于很多直接无法获得的数据都要进行合理的推测，从而制定各种行动方案。如未来市场的变化趋势、竞争对手的价格策略等等。
因此，很多咨询公司在招聘咨询顾问的时候，都会利用各种咨询案例来测试应聘者进行合理假设的能力。最典型的问题包括：请估算一下美国一共有多少个加油站；中国有多少个麦当劳店等等。这些问题的分析和判断不在于最终数字的精确（因为有些时候，就连出题者也不清楚确切答案），而在于问题的解决者能否进行合理的假设和基于假设进行正确的分析。
结构化思维的能力
咨询顾问除了要具备有合理的假设能力外，还必须要有进行结构化思维的能力。在实际的咨询项目中，绝大部分咨询顾问对于企业所在行业的理解和经验都无法与企业内部的管理人员相比，而且咨询顾问对于行业的发展和技术问题的理解都非常肤浅，那么咨询顾问制定的咨询方案凭什么使得企业高层信服并收取高额的咨询费用呢？这里面关键的地方在于咨询顾问的结构化思维能力和咨询顾问背后强大的案例和数据支持。咨询公司的案例和资料可以为咨询顾问提供大量的实证支持，而良好的分析和论述就依赖于咨询顾问结构化的思维能力了。
麦肯锡公司曾经要求咨询顾问能够在30秒内将自己的观点表达出来，并使听众信服，这有赖于顾问表达问题的条理性。因此，麦肯锡公司要求顾问对于问题的表达和论述不要超过三点。他们认为如果问题的论述超过三点就可能使得人们无法深刻地记住；而如果咨询顾问发现问题、导致问题的原因有很多的话，说明咨询顾问对这个问题的分析和理解还不全面透彻。根据管理学上的“2-8原则”，把握住问题最为关键的三点对于问题的基本解决已经足够了。而关注于问题的细节，不论从解决问题的时间上，还是从解决成本上都是不可行的。
快速学习的能力
人们常说，咨询顾问这个行业是比拼智慧的行业。如果你的分析更有条理，更有说服力，你就会赢得企业的信任和尊重，当然这种信任和尊重也会变成高额的咨询收入。然而由于企业面临的问题纷繁复杂，而且客户所在的行业也不一样，因此，任何一个咨询顾问都不可能对于所有问题都非常熟悉和精通。这就要求咨询顾问一方面具有非常强的学习能力，一方面
要集中精力关注于某一两项管理职能领域或行业领域。实际上，很多国际著名的咨询公司在从高校里面招聘顾问的时候，也并不特别关注应聘者的专业色彩，而更加关注的是这些人对新知识的掌握和理解速度。这对于新入行的咨询顾问在短时间内迅速成长起来，赢得客户的信任和尊重是非常重要的。可以说，学习能力从某种意义上说已经成为咨询顾问的立业之本。
沟通表达的能力
在人生的每一步中每个人都要在团体中与他人沟通交流信息，研究表明每个管理者把每天50%以上的时间花费在各种会议上，而咨询顾问在工作中用于沟通和表达的时间会更长。咨询顾问在工作中80%以上的时间是在用来进行沟通和表达的。咨询顾问一方面不断就企业里面的问题与企业的各个层面的员工开展沟通，一方面会提出相应的报告和方案，并就这些方案和建议听取企业的反应。因此，在这个过程中，不论是书面表达能力还是语言表达能力对于咨询顾问有效地开展工作而言都是至关重要的。
咨询顾问开展工作重要的一条原则就是为保证咨询项目的成功，必须与客户一同开展工作。也就是管理咨询项目在开展过程中，咨询顾问会经常和客户人员一起召开会议，进行头脑风暴，定期举行培训和相关的专题讨论，分析企业中的问题，并最终找出解决方案。
此外，咨询顾问应该与企业的高级管理层定期进行沟通。企业的决策制定者不但要参加项目中每个阶段的重要会议，听取项目的进展和解决思路，了解可能提出的各种解决方案，而且还应该与企业的负责人进行深入地交谈，就管理咨询项目的进展、方向、成果与企业的高层进行沟通和交流。现在，许多咨询顾问都是一些刚从学校毕业的年轻人，而他们需要面对和打交道的人大部分已经在商场中拼杀了几十年。这种强烈的不对称要求咨询顾问必须具备非常高的沟通能力，并尽力挖掘不容置疑的事实，以事实为依据说服企业负责人。
因此，为了成功地完成咨询项目，不但需要咨询顾问具备较高的聆听能力，还要具有非常强的语言表达能力。
咨询顾问是怎样炼成的？(杨巍)
一个优秀的管理信息化领域的咨询顾问应该是一个全面发展具备多种能力的特种兵，不仅需要知识、技能，还需要悟性和综合能力。我一直在想到底怎样才算是真正的咨询顾问，一个优秀的管理信息化领域的咨询顾问是如何炼成的？
我所理解的咨询顾问应该扮演2种角色，掌握4种知识，具备4种能力。
2种角色是优秀的老师和优秀的医生。因为咨询顾问首先要具备丰富知识，能说能写，能指导别人做事，同时也要具有丰富的从业经验，像医生一样能迅速诊断病情，并给出治疗方案。
4种知识是企业业务知识、企业管理知识、IT基本知识和咨询方法论。要指导玩游戏者，就必须知道游戏规则。作为顾问，必须对企业最基本的业务运作模式、业务流程有概念，熟悉基本业务语言。其次,让企业信服的咨询顾问，一定是精通企业管理的专家，要深谙古今中外的管理理论，了解现代热点的管理话题并能讲出一二三来。现在实所谓的e时代，IT 的使用常识对任何一个普通人都是重要的。而对于咨询顾问，要做管理与信息化的结合，就必须对IT基本知识有所了解，核心是数据库方面的基本知识、各种应用系统ERP、CRM、KM 等软件产品及其厂商实施商的了解。而咨询方法论是公司长期运作思路、方法中精华的提炼和凝结，可以帮助我们快速掌握咨询全貌，给我们的是一串已经串好的项链，而不是一个个零散的珍珠。
4种能力则包括学习整合能力、观察能力、沟通表达能力和结构化思维能力。咨询顾问需要丰富的知识，而且每一个项目都面临新的挑战，都有很多你所不熟悉的东西，所以无论平时的积累还是应对项目，都需要有极强的学习能力，迅速的search到需要的资源，去粗
取精，吸收营养，并善于利用现有数据，快速整合成需要的知识产品。一句话：“一个顾问没有search的能力，是一个重大缺陷，足以使其不能成为优秀的顾问。”敏锐的观察力对从事任何职业的人来说，都是非常重要的，而对咨询顾问来说，它往往对项目的成败起着至关重要的作用。企业的政治生态是怎样的，真正的关键干系人是谁？客户的心态变化是怎样的？我们目前在企业中的处境是怎样的？察言观色、审时度势是非常重要的。咨询顾问大部分工作是与人沟通，包括与客户、与项目组、与公司、与家人，而顾问的压力一般来说也是来自这几方面，如果解决了沟通的问题，可以说，很大一部分问题就解决了。这要求顾问能适时换位思考，能把握沟通对象的心理，并采用最合适的方式和语言来表达，恰当使用技巧，让听者明白，并产生共鸣。结构化思维能力是咨询顾问所必备的重要能力，是顾问做事的规则，也是其区别于企业人员的最大特点。结构化思维能力帮助顾问“以假设为导向，以事实为依据，进行结构化的论证”，即快速形成假设，分析问题，给出解决方案。
2、咨询顾问是如何炼成的？
所谓冰冻三尺，非一日之寒；台上一分钟，台下十年功。咨询顾问不是一朝一夕能够炼成的，而在于悟性和长期的积累。
1）多读
读是获取知识的第一重要途径。只有平时广泛涉猎，多关注热点，才能形成知识点，进而形成知识面和知识网。有积累才能言之有物。读的对象内容应该是多方面的。读的对象可以是书、报纸、杂志等，内容可以是行业知识、管理理论、案例，甚至是广告，广告多，证明这个行业、产品是可以赚钱的，是值得关注的。读是search的前奏。好的顾问一定善于利用现有的数据，而不是重新发明轮子。到哪里search，就要借助我们所知道的途径，很多好的途径都是平时在阅读是碰到的。 2）多思
要具备顾问所需的4种能力，多思考是必须的，而且是深度思考。所谓深度思考就是不能被事物的表面现象所迷惑，要能从根本上找到原因（问题）所在，不是简单的就事论事，而是上升到系统的层面归纳出普遍性的规律。麦肯锡认为，利用MECE原则和2/8原则，顾问归纳出的最根本的东西不会超过3点，否则，可能不是深度思考的结果。
思考“是什么”的问题
看完一篇文章，想一下它到底写了什么，想告诉别人什么?能用最简洁的一句话总结出来吗？也就是电梯原则。用评审者的视角审视它的结构层次是否清晰，表达是否恰当。
思考“为什么”的问题
思考一下别人为什么这么写？哪里好（不好），为什么好（不好）？如果是一个案例，想一下为什么会出现这种情况？
思考“我怎么做”的问题
如果是我来做这件事，我怎么做？想出来一个框架，也可以说是脑图。可以借鉴那些，要注意哪些？
3）多练
实践是检验真理的唯一标准。再多的理论，再多的阅读、思考也要经过演练才能得以检验和提升。
－练什么？
练说：练习与人沟通，包括正式的访谈和平时的聊天；练习如何简洁明了、适时适地的表达。
练写：练习自选或指定topic下，如何构思，如何行文，如何画龙点睛。
练观察：练习从多个角度，多个层面去观察事物。
－怎么练？
练习的过程是一个PDCA的循环。
设定目标(P)：制定明确的、可衡量的长期和阶段性的目标。
勤快和耐心(D)：勤能补拙是良训，没有不付出就可以收获的好事。个人潜质基础不同，有些人练几次就可以，而有些人就要练几十次，练的多了，自然就心熟手熟。有些事情没有快捷方式，要有耐心，一个一个的去筛选，去研究。
讲究方法(D)：凡事大多有技巧，讲究方法会事半功倍。如：查约束理论的数据，可以直接到Eliyahu M. Goldratt的网，比到引擎上搜约束理论要好得多。定期检讨(C)：每一阶段结束后都进行一个深刻的检讨,check一下是否达到预定目标，差距在哪里。
采取措施(A)：分析没有达到目标的原因，采取改进措施。
一颗小树苗要长成大树，需要合适的土壤、空气和水，还需要经历风雨。一个顾问的成长需要良好的空间和自身的不断砺炼。成长和砺炼的过程是痛并快乐着的，相信它终将沙砾炼成一颗颗闪光的珍珠。
我在一家挺有名的外资人力咨询公司，八年从业经验。总体而言Hr总体发展很一般，如果能去业务单位，销售，市场，都会比人力好。不谈虚的，hr的发展方向基本是培训，薪酬福利，招聘这几块，如果进咨询公司的话还能接触测评，架构设计等活。hr的尴尬在于，归根结底，如果你想做得有价值，你必须懂得你所在行业的业务实践，你必须要能够解决业务问题。咨询公司的人对哪个行业都不容易专精，in house的hr大多离一线业务很远。很多出色的hrd都是业务部门转岗来的，因为他们懂实践。当然从hr线爬上去的也有。反正是条容易混日子，但是很难出成绩，体现价值的道路，男性慎入
定位、方向、现状、实践
人力资源证书里写的就是企业人力资源管理师（高级、二级、三级），但是实际的工作远远没有那么高大上。不说高大上的咨询公司，中小企业人力资源从业者的发展不过就是招聘和培训、绩效和薪酬、员工关系这三个方向。如果级别高一些，做到HRD，还能接触到制度设计即人力资源规划。如果你想问的是薪酬这方面，做HR的收入和同一公司，相同工作年限的其他职位相比，是比较低的。（猎头这种业务类的除外）。
职业发展咨询案例一 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
职业发展咨询案例一 【案例一】一位在外企工作的高级经理98年底被外方老板解雇，他来这里咨询的主要目 的是想知道问题到底在哪里。他在公司工作期间，业务开展得有声有色，业绩很好，和同事下属相处比较融洽，但半年来和外方老板发生了一些矛盾，自己不以为然，没想到突然被解雇。在事业发展的一个重要阶段受到这样的打击，这位经理虽然经历丰富，但心情难以平 静。…… 首先我们和他进行了面谈，了解了一下他对工作、对自我、对老板、对同事、对人生的看法。随后进行了三个小时的四项测验。三天后，公司中三位专家一起分析了他的个人信息、面谈记录、测验结果和岗位特征，找出问题所在。 通过测验和面谈，我们发现，这位经理具有很好的管理能力素质和管理意识，为人热情、说话直率，善于把握事物的整体情况，考虑问题理智客观；但是情绪波动较大，不善于控制情绪。 我们分析，他目前受挫的主要原因在于： 1、在与老板的交往中不能有效沟通，他不能耐心与老板交谈，表现出轻视老板的倾向。这是由他看待上下级关系的观念所决定的。 2、不能很好地控制自己的情绪。 3、没有一个与自己性格互补的同事和下属作配合。 4、老板的处事方式过于细致，不能充分授权，限制下属的发展。 我们进一步确定咨询方案：
首先详细解释测验结果，分析其能力和个性方面的优点和弱点； 其次要分析被解雇的主要问题在老板身上，自己要作的是认真地总结，而不是失去信心或心烦意乱； 第三、需要建议他从观念和行为上进行调整，比如，如何认识上下级关系，为人处事中的直率总是优点吗？需不需要调整情绪等等。 最后，需要提醒他的是他适合什么样的上级和同事。在咨询中要注意让他畅所欲言，释放心中的不愉快。 在实际咨询中，这位经理认真地听完测验报告和我们的分析建议，认为五份报告描述的特点比较准确。他主动谈起自己对被辞退的看法，认为自己在人生路上经历了很多，也明白了很多，但在处事中还是存在着很多缺陷，有些特点，在自己看来是优点其实可能并不是这样，自己经过这样的挫折后，听到这样的分析非常有好处，他表示接受我们的建议并希望能保持联系。 两个月后，他再次来到公司和我们交谈，当时他在找工作并进行苦苦的思索。他告诉我们他对未来职业发展的设想，我们交换了看法。当我们问他："现在回头看两个月前您作的咨询，您觉得它对您有什么帮助？"他说尽管自己比较了解自己，但无法获得一种明确并且准确的评价，通过测验和咨询，他从专家那里获得了一种肯定和触动，这很重要。
职业生涯规划个人案例 分析 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
个人案例分析一 小Z，女，22岁，学历本科 基本情况：上海某财经类大学毕业，国际会计系 同学评价：刻苦，有上进心，性格坚强，学习能力强 个人职业目标：高级财务经理 面临问题：收到英国某大学的offer，学行政管理专业；同时收到四大会计师事务所之一的普华永道的offer，作审计师，小z必须做出选择。先留学或先就业 职业设计意见：先就业，去普华作审计师，然后再选择合适的机会出国深造。 设计理由：小z原本希望出国进修工商管理类课程，但国外大学对申请工商管理类专业的学生都有工作经验要求，所以最后只收到了行政管理专业的offer。小z学会计，喜欢商务，对行政组织兴趣不大，若为能一时出国而放弃原有兴趣并不明智。专家认为：先工作或先出国其目的都应该是为了将来有更好的职业发展前景，违背个人兴趣和职业理想而求得一时出国，为出国而出国，从个人职业发展看并不可取。 从职业发展考虑，普华位列国际四大会计师事务所之一，有完善的培训计划，良好的工作氛围，规范的工作机制，对职业技能发展大有好处，出国学习行政管理硕士一年课程之所获专业资历和在普华工作一年之经历技能积累相比，前者在职业市场上之价值未必比后者高。
普华是专业的国际性会计师事务所，审计工作与小z大学所学基本对口，且小z性格特点勤奋刻苦，事业心强，意志坚定，加上名牌大学毕业生的综合素质，保证了小z在工作中必会有所表现。 从小z职业目标定位于高级财务经理一点看，小z具备会计专业学历资质和专业技能，但缺乏作为高级财务经理所必须具备的专业管理知识，小z希望学工商管理类课程的想法是正确的，为一时出国而放弃原本计划并不合乎长远的职业发展。 国外工商管理类硕士课程要求申请者具备一定工作经历，小z先工作后出国，正合乎要求。且高级财务经理必须具备的另一大重要要素就是丰富的专业工作经历，所以，先工作，积累工作经历，也是在为职业理想作铺垫。 专家评点：小z在先就业与先出国之间面临选择，无论是先就业，还是先出国，最终的目的都应该是更好的职业发展前景，到底是先出国更有利于将来职场发展，还是先就业更有利于职业发展，应该是每一个面临类似情况的毕业生都应该仔细考虑的问题。 案例总结: 作为刚刚毕业的大学生，选择合适的职业发展方向尤为重要，人生精力有限，必须选准方向，强化发展。职业方向的确定必须结合个人特长，兴趣所在并综合考察行业前景来确定。在这一点上，大学生有疑问时，可以求助学校的就业指导老师或者专业的职业顾问。 应届毕业生，表面上看是就业的问题，而实际上是择业的问题，择业就是要做选择，选择适合自己的职业发展方向，集中目标，强化发展，通过若干年的工作，实现从无工作经历者到行业人才的提升。同
咨询师职业生涯规划 姓名：*** 学号：******** 班级：****** 专业：********* 联系方式：*********
目录 第一章认识自我 (3) 第二章职业生涯条件分析 (4) 第三章职业目标定位及其分解组合 (5) 第四章具体执行计划 (6) 第五章评估调整 (7)
第一章认识自我 1.个人基本情况 2.职业兴趣——喜欢干什么 3.职业能力及适应性 4.个人特质——适合干什么 5.职业价值观——最看重什么 6.胜任能力——优势劣势是什么 7.自我分析小结
第二章职业生涯条件分析 家庭环境分析 如经济状况、家人期望、家庭文化等以及对本人的影响。 8.学校环境分析 如学校特色、专业学习、实践经验等。 9.社会环境分析 如就业形势、就业政策、竞争对手等。 10.职业环境分析 11.行业分析 (1)职业分析 (2)企业分析 (3)地域分析
第三章职业目标定位及其分解组合 职业目标的确定 综合第一部分（自我分析）和第二部分（职业生涯条件分析）的主要内容得出本人职业定位的SWOT分析： 内部环境因素 优势因素（S） 弱势因素（W） 外部环境因素 机会因素（O） 威胁因素（T） 分析 结论：职业目标——将来从事（XXX行业的）XXX职业 职业发展策略——进入XXX类型的组织（到XXX地区发展） 职业发展路径——走专家路线（管理路线） 12.职业目标的分解与组合 把职业目标分成三个规划期，即：近期规划、中期规划和和远期规划，并对各个规划期及其要实现的目标进行分解 职业生涯规划总表 计划名称 时间跨度 总目标 分目标 计划内容 策略和措施 13.备注 短期计划（大学计划） 中期计划（毕业后五年计划） 远期计划（毕业后十年以上计划）
职业生涯规划 应届生：45分钟职业规划。应届生的职业规划是非常简单的，可参照下面在职人员案例。应届生一般也是对于行业和职业选择疑虑比较大。 在职人员:60分钟职业规划 案例名称（在职人员） 哲学女生的职业发展之路 咨询师：李晓菲 咨询日期（及具体时间）：2020.05.05 13：00-14：30 咨询时长：90分钟 应用场景：公益咨询 咨询方式：微信语音 一、当事人基本信息 1.基本信息：姓名（化名）、性别、学历、职业经历等。 蓝蓝，女，24岁，南方一线城市，哲学专业毕业，文旅策划创意工作2年，8K,薪资入职至今未变化，初期成长很多，后期更多是重复性，听甲方建议做策划，因疫情影响薪资要打7折，希望尝试转行转岗，喜欢品牌这块，但是没有经验，不知道如何转过去。 2.问题描述：尽量用对方原话概述清楚对方来咨询的困惑是什么。 靠兴趣选择的文旅策划创意工作，觉得2年来有些浪费，付出与收入不成正比，排除方式选品牌，怕出现同样问题，加上感觉文旅策划创意与品牌工作有很大差异性，也在困惑行业小白怎么实现品牌转岗? 3.如有测评，记录结果或其他补充信息。 中间补做的价值观测试，价值观：成长发展收入待遇组织氛围 客户自己有新精英的霍兰德单个专业测评报告（咨询中发现）霍兰德：SAE 4.对咨询的期待。 给出行业小白顺利品牌转岗的建议
二、咨询前的思考 此部分呈现收到当事人的信息收纳表后，咨询师的思考，可参考信息收集地图的框架 1.信息收纳地图分析（蓝色为后期补充） （1）现状：女，24岁，一线城市，文旅策划，单位薪资打折 （2）期待：个人成长增加收入有策划话语权 （3）障碍：成长空间有限转行品牌无经验频繁外地出差无人脉积累内心焦虑（4）回应：寻求咨询品牌学习新行业朋友咨询 2.需要澄清的问题： （1）来访者学习的哲学，为什么会去到文旅策划，选择的初心是什么？现在打算离开的原因是？职场不适应/公司问题（薪资/发展）还是行业本身原因？ （2）薪资问题是来访者比较看重的，2年未涨薪是个人能力问题还是公司问题？薪资在行业中水平如何？ （3）来访者要是同行业内薪资得以满足，是否还要转到品牌这块？（发展or 定位）（4）来访者如何选定品牌这个方向？标准是什么？自己对品牌岗了解如何？有哪些转型前准备？（转型6问） （5）品牌这块自己想要转，为什么没转，还有其他方向转型的可能性吗？ 3.思考与假设： 发展问题：通过CD模型洞察是成功线还是事业线出了问题，然后能力4象限分析优劣势，能力三核助力能力提升，成就个人在企业内发展。 定位问题：生涯四看探索职业的其他可能性，针对职场经验少的，可能存在霍兰德测试做辅助，做好职业方向探索，转型6问做资源盘点，助力转型成功。（标红的是咨询后的觉察） 三、咨询过程概述（1000-2000字，并以15-20组连续对话的形式呈现）（一）开启阶段 你是如何开启此次会谈，并澄清期待，聚焦咨询目标的？ 建立关系： 咨询师：您好，蓝蓝，我是您的咨询师菲儿，前面发的咨询说明，是否已经看过，之前有过咨询的经历吗？
员工职业生涯规划的案 例分析 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
员工职业生涯规划的案例分析 无论是刚走出校门的毕业生，还是已工作多年的员工，都希望在企业里能够获得持续的发展。而员工职业生涯规划，作为 HR 管理中一个专门的模块，就是为了研究并更好地帮助员工实现自我成长，找到企业中适合自己的最佳定位。 1 员工职业生涯规划的关键维度 员工职业生涯规划，应考虑三个关键维度： 第一维：企业的自身定位及发展方向，这是员工职业设计的基础，是大坐标系。企业中所有员工都在这个坐标系里被定位、被归类，企业的未来发展也直接决定了员工的职业生涯能否得到延伸、向哪个方向延伸。 第二维：员工自身的个性与特质。每位员工都有其独特的思想与个性，如果说企业的未来发展为职业生涯规划提供了可能性，那么员工的自身个性，是将可能性转化为现实性的关键。相比于工业化大生产时期，员工可以被批量性地贴上某种“标签”,而在如今的新知识经济时代，每位员工的独特个性都使之成为不可替代的个体。从这个意义上来说，越是知识型企业，员工的职业生涯规划越需要“量身定做”. 第三维：时间。也即企业在确定战略方向之后，以什么样的节奏，在什么样的时间实现企业目标，而这个节奏和时间与员工的成长速度是否匹配，也是职业生涯规划中必须要考虑的因素。
2 员工职业生涯规划的案例分析 以江苏苏美达五金工具有限公司（以下简称“苏美达”）为例。苏美达成立于 1978 年，是中国改革开放进程中最早从事进出口贸易的一批企业之一。过去三十几年的企业发展历程，可以看作是中国外贸行业发展起伏的一个缩影。公司大致经历了以下三个发展阶段： 第一阶段：外贸为主。公司从 1978 年成立之后的二十年里，业务形态上是以外贸进出口为主。在那段时期，能够在海外联系到客户，能够在国内组织到货源，加上快速的商务响应能力以及外语能力，就是企业的优势竞争力。因此，员工的职业发展以提高外贸销售能力为主，职业生涯规划也是随着业务水平的提高，而由业务助理向业务经理不断晋升的过程。 第二阶段：贸工技一体化战略。随着中国改革开放的深入，越来越多原先不具备外贸销售能力的国内厂家，开始组建自己的销售团队，而外商也更有兴趣直接接触中国的生产企业，以获得更好的供货价格。这种两头挤压使传统的外贸公司面临巨大的生存压力。为了适应新的形势，从 2000 年开始，苏美达主动调整经营策略，以贸易环节为核心，向产业链的上、下游延伸，开始加大前端的研发力度，并投资建设自有实业，进入到一个“贸工技”整合发展的新阶段。
心理咨询师职业规划 心理咨询师职业规划（一） 一、自我评价 1、自身现状： 本人性格中性，好沉思、内心体验深刻、温和、克制、直爽热情、稳定性强，爱好看书、下棋，优点是踏踏实实、做事认真仔细、爱帮助人，缺点是固执、容易循规蹈矩，特长是进入内心或知觉的智力。在大学期间加入社会服务型的社团，有较强的成就动机，有很强的学习愿望和能力。 2、测评结果：气质类型为黏液质和抑郁质的混合质，兼有胆汁质，职业兴趣测试为擅长心理学、哲学、教育学行业。 二、社会环境规划和职业分析 1、社会一般环境： 心理咨询师就业前景广阔。因为各行各业都需要心理咨询师，所以在社会、学校、监狱、企事业单位的人事部门中，都能找到岗位；如果拿到中、高级心理咨询师证书后的话，那就可以自己开一个心理咨询诊所了。 心理咨询师是未来很热门的行业。中国每年自杀死亡的人数已达28.7万人,每年有200万人自杀未遂者；1990年中国2560万例抑郁症患者，仅有5%得到治疗，而15%的抑郁症患者抱有自杀倾向。据调查，13亿人口中有各种精神障碍和心理障碍患者达1600多万，中国
有1.9亿人一生中需要介入心理咨询和心理治疗，1.5亿青少年人群中受情绪和压力困扰的青少年就有3000万。这正说明缺乏从事心理咨询的专业人才是造成我国自杀率相对较高的原因之一。2004年，中国共产党中央总书记胡锦涛在全国加强和改进未成年人思想道德建设工作会议上发表重要讲话强调要“关心未成年人的成长，为他们身心健康发展创造良好的条件和社会环境。”在政府政策的大力倡导下，三级甲等医院均要求成立心理科，中小学学校也都要求开设心理咨询室，配备心理咨询师。 2、职业特殊社会环境： 我国现在心理咨询师就业前景并不乐观，中国的心理咨询业，缺乏足够的人才基础，也缺乏足够的行业自律意识，但最主要的是缺乏真正有效的管理机制。不过，我有信心中国的心理咨询业会越来越好，尽管开始会无序，但社会的淘汰和大众的需要会造就一个健康的行业。中国的心理学就算是不行，以后它也会慢慢的好起来的，任何发展的事物都是向前发展而不会倒退的，只会越来越进步．那些不好的问题只是暂时的，而不是永远的，看问题不能太片面，而要有着长远的目光．我相信自己的选择是不会错的。我的信心是在十年左右。即使我最终不从事这个行业，学习这些知识也获益匪浅。 三、确立发展目标 方向：心理咨询师 已进行情况：正自学心理咨询师职业资格培训教程。 1、20xx年－20xx年：
北京XX管理咨询有限公司 职业生涯规划咨询服务合同书 甲方：电话： 乙方：北京XX管理咨询有限公司·XX职场网。电话：XXX 服务种类：□定位型□规划型□晋升型□专项咨询 签约时间：年月日 第1条适用范围 1.1 本合同属于职业生涯规划咨询服务合同，乙方为甲方提供职业生涯规划咨询服务。 1.2 咨询服务期限：咨询服务期自年月日起，至年月日结束。若在此期限内没有完全解决甲方问题，则顺延到本合同1.3条款约定的售后跟踪期限内继续解决。 1.3 售后跟踪期限：自年月日起，至年月日结束。 第2条合作基础 2.1 甲、乙双方依据中华人民共和国法律及有关行政法规，本着诚实信用的原则，经平等协商，签订本合同。 2.2 乙方根据本合同约定及甲方的要求，积极配合甲方需要，按计划提供相应的咨询服务。 2.3 乙方应积极同甲方沟通、积极配合甲方需要展开工作；甲方可就委托事项与乙方项目负责人进行沟通，对此乙方应给予配合；若乙方调整工作计划，应于调整前一个工作日通知甲方。 第3条甲方权利和义务 3.1 甲方有按照合同约定，享受咨询服务内容的权利。 3.2 甲方接受咨询服务时，若未能解决职业规划问题，可要求乙方相应延长服务时间，原则上不受合同约定的服务时间限制。 3.3 甲方收到合同之后，应于10个工作日内与乙方工作人员取得联系，商定咨询服务的具体访谈起始时间，以便于乙方及时安排。 3.4 甲方因特殊原因导致咨询时间推迟的，应提前一个工作日与乙方协商，另行商定具体的咨询时间。但总体推迟时间不得超过3个月。 3.5 甲方对由于和乙方合作得到的乙方咨询或培训资料必须予以保密，未经允许，不得泄漏给第三方。
个人案例分析一 小Z，女，22岁，学历本科 基本情况：上海某财经类大学毕业，国际会计系 同学评价：刻苦，有上进心，性格坚强，学习能力强 个人职业目标：高级财务经理 面临问题：收到英国某大学的offer，学行政管理专业；同时收到四大会计师事务所之一的普华永道的offer，作审计师，小z必须做出选择。先留学或先就业？ 职业设计意见：先就业，去普华作审计师，然后再选择合适的机会出国深造。 设计理由：小z原本希望出国进修工商管理类课程，但国外大学对申请工商管理类专业的学生都有工作经验要求，所以最后只收到了行政管理专业的offer。小z学会计，喜欢商务，对行政组织兴趣不大，若为能一时出国而放弃原有兴趣并不明智。专家认为：先工作或先出国其目的都应该是为了将来有更好的职业发展前景，违背个人兴趣和职业理想而求得一时出国，为出国而出国，从个人职业发展看并不可取。 从职业发展考虑，普华位列国际四大会计师事务所之一，有完善的培训计划，良好的工作氛围，规范的工作机制，对职业技能发展大有好处，出国学习行政管理硕士一年课程之所获专业资历和在普华工作一年之经历技能积累相比，前者在职业市场上之价值未必比后者
高。 普华是专业的国际性会计师事务所，审计工作与小z大学所学基本对口，且小z性格特点勤奋刻苦，事业心强，意志坚定，加上名牌大学毕业生的综合素质，保证了小z在工作中必会有所表现。 从小z职业目标定位于高级财务经理一点看，小z具备会计专业学历资质和专业技能，但缺乏作为高级财务经理所必须具备的专业管理知识，小z希望学工商管理类课程的想法是正确的，为一时出国而放弃原本计划并不合乎长远的职业发展。 国外工商管理类硕士课程要求申请者具备一定工作经历，小z先工作后出国，正合乎要求。且高级财务经理必须具备的另一大重要要素就是丰富的专业工作经历，所以，先工作，积累工作经历，也是在为职业理想作铺垫。 专家评点：小z在先就业与先出国之间面临选择，无论是先就业，还是先出国，最终的目的都应该是更好的职业发展前景，到底是先出国更有利于将来职场发展，还是先就业更有利于职业发展，应该是每一个面临类似情况的毕业生都应该仔细考虑的问题。 案例总结: 作为刚刚毕业的大学生，选择合适的职业发展方向尤为重要，人生精力有限，必须选准方向，强化发展。职业方向的确定必须结合个人特长，兴趣所在并综合考察行业前景来确定。在这一点上，大学生有疑问时，可以求助学校的就业指导老师或者专业的职业顾问。 应届毕业生，表面上看是就业的问题，而实际上是择业的问题，
关于职业生涯规划的19个案例故事 『来源：本站』『作者：cf』『更新：2010-12-15』『浏览：46』 关于职业生涯规划的19个案例故事 转载职业生涯规划案例故事19则，希望对正在制定自身职业规划或尚未制定的同学们有所启发和帮助。 1、100个美国人的故事 美国一个研究成功的机构，曾经长期追踪1百个年轻人，直到他们年满65岁。结果发现，只有一个人很富有，其中有5个人有经济保障，剩下94人情况不太好，晚年生活拮据，应该算是失败者。这94人之所以晚年拮据，并非年轻时努力不够，主要是因为没有选定清晰的目标。 人生没有了目标，也就没有了希望，也就丧失了动力。 2、斯皮尔伯格的故事 大导演斯皮尔伯格的电影同学们都喜欢看，什么侏罗纪公园等等。他在36岁时就成为世界上最成功的制片人，电影史十大卖座的影片中，他个人就有四部。在他17岁的时候，有一次去到一个电影制片厂参观，尔后，他就偷偷立下了目标，要拍最好的电影。第二天，他穿了一套西装，提着爸爸的公文包，里面装了一块三明治，再次来到制片厂。他故意装出一个大人模样，骗过了警卫，来到了厂里面。然后找到一辆废弃的手推车，用一块塑胶字母，在车门上拼出来“斯蒂芬，斯皮尔伯格”“导演”等字样。然后他利用整个夏天去认识各位导演、编剧等等，天天忙着以一个导演的生活来要求自己。从与别人的交谈中学习、观察、思考，并最终在20岁那年，他成为正式的电影导演，开始了他大导演的职业生涯。这里面，我们可以看到他是如何确立自己的目标，并为之奋斗的。 目标与理想并不是大人的事情，从小立志，并努力实现它，你就能拥有超人的力量。 3、南辕北辙的典故，你的车子越好，你的马匹越快，你离真正的目标越远。 目标制定是一门科学，制定目标也是需要学习的，否则会造成错误的目标。 4、出租车的故事 一位乘客坐在车上看到旁边一辆空出租车违规撞车了，就抱怨地说：“空车没有载客，还跑那么快，跟抢命似的。” 正在驾驶的司机看了他一眼说：“其实我们司机都说，就是因为空车，所以容易出事！”“空车的驾驶员因为急于找客人，总是东瞅西看，不能安心驾车。而我们有了客人，虽然速度比较快，但是心里踏实，奔着目的地走就是了。” 有了目标就有了方向。 5、铁路总裁的故事 一个炎热的夏天，一群人正在铁路上工作。远处一列火车缓缓驶来，在前面的展台停了下来，一个老人走下火车，冲着正在工作的一个工人喊道“大卫，是你吗？”。被称作大卫的工人抬起头来，看了他一眼说“哦，总裁，是您来了啊。是我，大卫”。他们聊了一会，火车开走了。大卫的同事立刻把大卫维了起来“原来你认识我们总裁啊”。大卫笑道“是啊，我们当年，我们一起在这条铁路上抡铁镐呢？”“哦，他是怎么当成总裁的，这么厉害”一个年轻人问道。大卫沉思了一会，回答：“23年前我为1小时1.75美元的薪水而工作，而他却是为这条铁路在工作”。 理想的差异已经变成了现实的差异。目标的高低，决定了人生的差异。
漫话咨询顾问“职业生涯” 要想说清楚咨询顾问是什么，得先搞明白咨询顾问不是什么。 都是“身份不明”惹的祸 表1-2是根据1998年的新华信管理咨询公司的培训教材整理出来的，可以想象，这是 他们碰了多少次壁之后总结出来的。当初，这些咨询顾问混迹于各路游侠当中，同样是举着 咨询的牌子，同样是拎着皮包走天下，因为市场的混沌，因为身份的“朦胧”，丧失了多少 公平竞争的机会。我们从这些实例里几乎可以想象出，当时咨询顾问们面对这些问题时的尴 尬与无奈。 裒1-2 1^98年新咔個公司内部培训散材 90年代，人们常把咨询和策划混为一谈。后人把当时的中国咨询业概括为“点、骗、 劣、炒、吹、乱”，但在当时，为了能拿到客户，有些心里明白的咨询公司也乐于让人们这么误会。其实，这是两个完全不同的概念。严格地说，策划甚至不应该算是一个行业。 一种说法是：所有的岗位和职业，如果称其为行业，都应该能够在大学找得到对应的位置。广告业在大学能找得到广告系，咨询业也有时下热门的商学院相对应。问题就出在策 划。在国外，是没有策划这个行业的，在国内的任何一所大学里，也没有找到策划专业。能否在大学找到不
断培养这个行业的专业人才，是衡量一个产业发展成熟的标志。 说这话的人是新华信管理顾问公司董事长赵民。新华信于1992年创办，在看似澎湃、 实则混沌的年代里，他也难免经历过让人把他与策划大师、点子大王画等号的尴尬。伴随着 一个个名噪一时的点子大王的轰然倒下，人们开始重新审视咨询和策划。可惜的是，大家只 是简单地提出咨询的概念并大加描述，而少见有人仔细地分析过它和策划本质上的不同。 咨询和策划差别太大了！ 先从品牌角度看。策划大师多依靠个人威名做生意，策划公司的品牌传播点就是一个人。比如十个人中有九个都知道将策划演绎到登峰造极地步的那个点子大王何阳，但也可能 十个人中有九个都不知道何阳的公司叫什么名字，所以，何阳倒了，公司一定也呜呼了。而 咨询不同，它将所有的传播接触点都集中到公司这个品牌上，客户认的是公司，而不是其 中某一个人。比如闻名遐迩的咨询业大佬麦肯锡公司，我们除了从公司名字上可以猜出该公 司的创始人叫做麦肯锡外，其它关于个人的信息几乎一无所知。我们不知道这个公司里谁的 本事最大，我们只知道这个公司的团队是最棒的，这个公司的品牌是最有价值的，这个价值 也是最长久的，它不会因为人事的变迁而立即产生连带衰减的效应。说白了，咨询和策划在 品牌效应上，是集体出名和个人出名的区别。 再从从业人员背景来看。咨询以专业性、科学性为依托，因此正规的咨询公司对从业 人员的门坎设置普遍较高，多以商学院MBA为主，辅以各专业领域的高材生。他们在进入 公司成为专业咨询顾问之前，一般都要经过公司内系统的培训。策划则以智慧、创意见长， 策划人往往是在商海社会摸爬滚打过多年的创意高手，他们在社会大学学到的知识远甚于校 园教育，他们常以出奇制胜、一鸣惊人的方法打动用户的心。 所以，咨询是“业”，而策划是“界”。一个靠一时的灵感，偶然的发明；一个是理论、经验的积淀，团体的智慧。因此，咨询更多的是帮助企业持久的强身健体，而策划更多的是 帮助企业一时扬名获利。在中国目前的经济环境下，两者各有一块市场，也常有交集部分，互相打打擦边球什么的，都算正常。总比当初两路人马、两套路数却来争抢一个市场，其结果是险些把市场做跨、差点把自己的前途断送要好！ 咨询疋医生 后来，人们把咨询顾问比作医生，虽然还是很不准确，但总算是肯定了咨询是个独特 的、专业性很强的产业，总比划拉到策划堆儿里强呀，想想也就不申辩什么，默认了。哪里知道没多久，人们又觉得咨询公司收费实在是高得没谱，这得是多么有能耐的医生才能开出 的价码呀？还不得是个能起死回生的华佗再世？于是，一两个没能达到立竿见影、甚至“服 药”（咨询实施）后短时期内出现“不良反应”的客户，点燃了另一场关于管理咨询无用论的大辩论。 从神话论到无用论，从沸点到冰点，从一个极端到另一个极端”咨询公司在一片嘘声 中开始响应。他们发现，原来在中国这个市场，教育客户，让客户对咨询的角色、作用有一个清醒、到位的认识，不仅是当务之急，而且是重中之重。心急吃不了热豆腐呀！ 如同许多深谙医道的医生反而对医疗效果的有限性有清醒的认识，医学其实分为很多科，有些治疗是能够立竿见影的，如外科、牙科、眼科的治疗等；而有些治疗的结果并不能立即看出来，最典型的就是内科的治疗。 咨询也存在类似的区分，见表1-3。有些咨询公司能为客户提供立即就能够看到成果的服务，如埃森哲、IBM以及电子数据系统集团（EDS等IT咨询公司，而有些则并不能让你立即看到成果，如麦肯锡、波士顿和贝恩等公司所提供的战略咨询服务（和IT咨询业务相 对的，圈里俗称为经典咨询业务），它们提供的服务是帮助企业实现长远发展的大计。对于后一类咨询公司来说，它们的年龄和声望是至关重要的，就像知名的内科医生一样。我们几乎见不到一个有所作为的年轻的内科医生，正如我们看不到一个历史很短而且相当成功的战
职业生涯规划 职业生涯规划是知己、知彼，合理选择职业目标和路径，并以最优的策略、高效的行动去实现职业目标的过程。对于在一年后即将毕业参加工作的自己，认真的剖析自我，分析即将面对的挑战，为自己的未来定下一个符合自己的追求符合现实的目标是十分重要的。职业生涯规划，就是在自己兴趣、爱好的前提下及认真分析自身性格特征的基础上，结合自己专业特长和知识结构，对将来从事工作所做的方向性的方案。在走向社会前，将现实环境和长远规划相结合，给自己的职业生涯一个清晰的定位，是求职就业乃至将来职业升级的关键一环。职业生涯活动将伴随我们的大半生，拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。在新的环境中将扮演新的不同的角色，因此我们需要认真的审视自我，指定目标。告诉自己什么该做什么，该怎么做。一步一步脚踏实地，向前迈进。 对于我的职业生涯规划，主要从以下五个方面着手进行： 首先是进行自我分析，客观认识自我，全面，系统和科学的认识自己的优势和劣势。借助于职业兴趣测验和EQ测验，发现自己是一个较为外向开朗的人还是内向稳重的人，并对哪些问题较为感兴趣，如经济问题，管理问题，或擅长哪些技能如分析，对数字敏感，语言表达能力等。也可分析出自己的一些弱点，从而更好的进行职业规划。 第二部分是对职业机会的分析。即认识自己所处的环境，分析自己的外部机遇和挑战。主要包括了解社会的整体趋势；了解行业发展前景、现状；对企业文化、工作职责等分析，做到“人企匹配”和“人岗匹配”等等。 第三部分则是职业目标定位，即做出明确的选择。将外部环境和个人特质相联系起来考虑，制定出符合实际，可执行、可实现的职业目标。包括实现该目标相应的方式及时间坐标。 最后一部分是职业评估。所谓计划不如变化，如果某一时期不能实现自己 的阶段目标，要重新定位自己，及时制作出与主路径相关的相关调整方案。
职业生涯规划
前言 在填报大学志愿的时候，就已经为未来进行了规划，选择国际经济与贸易这个专业，是我迈出职业生涯的第一步，有很多关于未来的打算都在脑海中游荡，时而现时而隐，至诚学院开展了首届大学生职业规划节，让我有了这个机会将游离于脑海中关于未来的规划跃然纸上，明确了就业目标，即将进入大四了，面对严峻的就业形势，希望也能通过职业生涯规划，更好的认识自己，找到自己的职业发展方向，做自己人生的规划设计师，然后有针对性的加强自己的职业能力培训，化“被动就业”为“主动择业”，让自己一开始就赢在职场起跑线，成为抢手的职场新人。 一、认识自我、准确定位 1、兴趣爱好 喜欢经济，对贸易、管理、营销有浓厚兴趣； 喜欢模型，从小就培养了很好的动手能力； 喜欢电脑应用，对网络、软件、网站建设有一些基础； 喜欢旅游，爱玩、喜欢挑战一些新鲜的东西； 喜欢交际，结识朋友，帮助朋友；
2、个人能力 计算机能力：拥有计算机网络技术基本知识，熟悉局域网、广域网的原理 以及安全维护方法，掌握因特网应用基本技能，具备从事机 关、企事业单位组网、管理以及开展信息网络化的能力。能 进行简单的C语言编程，熟悉dreamwave、photoshop、 office等软件、windows操作系统的配置与维护。 中文能力：有较好的语文基础，良好的书面表达能力； 外文能力：可以进行英语基本对话，阅读一般商务函电等； 专业能力：国际贸易基本报关能力，初步了解其他相关课程，营销基础 技能，能进行营销分析； 管理与组织能力：多年班长团支书的经验，可以轻松组织集体活动，宣 传能力较强，组织协调能力、交际能力、沟通能力 3、家庭背景 生长在城市家庭，父母从事工科类，职称较高，家庭以教师职业居多，有一定的社会关系背景，对自己职业发展道路有一定影响。特别是母亲毕业于福州大学机械系，现任职高级工程师，我从小就接触了机械设备知识，而且母亲的经验和人际关系都可以为我今后就业奠定一定的基础。 4、教育背景
大学生职业生涯规划 学院：中药学院 班级： 12中鉴（2）班 姓名：郑志豪 2013年5月20日
目录 前言 (02) 一、自我认识 (03) 1、性格 (03) 2、价值观 (04) 3、兴趣 (04) 4、能力 (05) 二、职业生涯条件分析 (06) 1、家庭环境分析 (06) 2、学校环境分析 (06) 3、社会环境分析 (07) 三、职业目标定位及其分解组合 (09) 1、职业目标的的确定 (09) 2、职业目标的分解与组合 (10) 四、个人实践探索历程 (11) 1、接触教育培训业 (11) 2、学习教育学与心理学 (11) 3、参与团体心理辅导 (11) 五、评估调整 (12) 1、评估的内容 (12) 2、评估的时间 (12) 3、规划调整的原则 (12) 后记 (13)
前言 我叫郑志豪，今年20岁，是广东药学院12级的在校学生。 作为大一的学生，我忙碌于班级、社团和家教的生活，有过团队协助也有孤军奋战。虽然收获很多经验，也收获很多友谊，但是对未来的就业前景的和职业生涯还是充满焦虑。在不断探索自己喜欢做什么，适合做什么，能做什么等问题的过程中，我深深认识到职业生涯规划的重要性。 在这个学期里，我在职业生涯规划团体辅导的帮助下，通过不断地自我探索，寻找自己和对家庭、社会的环境的适应性，逐渐加深了对自身的了解和对社会的认识。我发现自己在对教育培训和心理咨询行业方面有着浓厚的兴趣和发展潜力，这促使我在学期里不断地明确生活目标，未来的职业目标，加强对自生教育、心理素质的加强，同时逐渐开始拟定自己的职业生涯规划，将品质保证人员（即QA）作为自己暂定为我的奋斗方向。在职业生涯规划中，我将围绕着自我认识、职业生涯条件分析、职业目标定位及其组合、个人实践探索、评估调整五个方面进行阐述，旨在通过这些分析进一步增强生涯意识，尤其在金融危机影响大学生就业的背景下，化被动为主动，不断提高生涯决策能力，积极的态度面对未来就业的挑战。
职业生涯规划的案例 一、基本情况 女，1985年出生，2020年9月考入某省属大学经济贸易学院对外贸易专业，业余时 间兼修电子商务专业课程，2020年6月毕业。父母在一座小城市，一般工人家庭。 二、个人分析 Strengths： 1.做事认真、踏实，生活态度积极，善于发现新事物和环境友好的一面。 2.待人真诚，放得开，乐于与人交往和沟通，善于开导别人。 3.有责任心、爱心，并且喜欢相关的工作。 4.喜欢思考问题，有一定的分析能力，有寻根究底的兴趣，做事之前一定要将事情想 清楚。 5.有浓厚的学习兴趣和一定的知识实力，英语水平不错。 6.心思细腻，考虑问题比较细致、周到。 7.逻辑性和条理性较好，书面表达能力较强。 当然，学生时代的目标规划更接近理想化，此后在各个时期，都在阶段性的做出目标 和规划，并且一段比一段更与理想拉开距离，更加接近社会需求和职场实际，因为这时的 规划在不断向现实和可行修正。正确分析自己所追求的目标及价值，与职场的现状及要求 同步与接轨，这一行为，，称之为“职业生涯规划”，简称生涯规划，又叫职业生涯设计，有人将职业生涯比做一次旅行，而职业生涯设计与规划则是旅行中最不可缺少的工具—— 地图，也就是前进的指南，旅途的航标。 8.当过班干部，组织过集体活动，有一定的组织管理能力和管理经验。 W法则--Why？大声问自己：为什么是这样一个生涯规划？你确信吗？这个规划目标是你从小以来的夙愿吗？还是因为别人对你产生影响。很多时候，我们的职业梦想并不是自 己发自心底的企盼，我们受到了许多来自各方面的干扰，比如父母的要求、金钱的驱动、 名誉的渴望等等，很多学员作出了“我先要去挣钱，然后再去实现职业梦想”的规划。我 问他们：这个职业梦想对你有多重要，是你愿意不顾一切去实现，还是可有可无？如果它 不是你生命中的唯一挚爱，对不起，那不是你真正的职业理想。
咨询职业规划精选范文 作为新兴行业，职业规划咨询为职场人士规划前程，指引未来，倡导理性择业，科学发展。然而，最近一段时间以来，有关职业咨 询行业黑幕、猫腻等的批评报道屡见报端，行业风波迭起，由此， 不少职场人士对职业咨询的价值和专业度提出了质疑。带着相关问题，本报记者采访了沪上著名职业规划咨询机构向阳生涯的首席职 业规划师洪向阳先生。 洪向阳表示，因个别机构一些不愉快的事件，最近社会舆论对职业咨询和规划行业提出了质疑，对此他表示理解，他认为，作为新 生事物，行业的发展有待完善和成熟，而媒体和大众对这一行业的 认识也有待深入。 首先，任何一个新兴行业的成长都必然要经过由不规范走向逐渐规划化的过程。目前，职业规划咨询在国外发展已经相当成熟，如 日本，职业规划咨询在整个社会已形成一套相当完备的体制，但在 中国尚处于一个兴起发展阶段，基本上可以说才刚刚起步，对于大 多数职场人士来说还是个新生事物，正处在一个与市场磨合走向发 展和成熟的时期。 由于职业规划咨询市场处于开发期，未来有着相当大的发展空间，一些机构看到其中的商机，也纷纷想要从中分一杯羹，包括一些尚 未具备专业资质的机构。这就使整个咨询市场出现了良莠不齐的局面，个别机构甚至出现了一些急功近利的行为。如有些公司做职业 规划咨询的人员没有经过专业的培训而全凭做过HR的经验在做等， 这些都是我们行业将来要避免的。 其次，目前国内社会对职业咨询规划的认知度也不高，不少人的认识也存在一定的片面性。 职业规划咨询是建立在科学基础上对具有个性特征的人选择合适的职业发展道路和职业环境的一种规划，是站在发展的、动态的角 度的规划。而在当前社会就业压力的形势下，不少咨询者把职业规
我的生涯规划档案 专业11级电子信息科学系信管一班姓名张世权 学号3110814118 日期2012年5月29日星期二 一、你如何让描述自己？ 1、你的霍兰德类型：常规型企业型社会型 请根据表3-1“霍兰德职业兴趣类型”表和职业兴趣测试报告中对六种类型的描述，在下面列出最能描述你自己的语句。 表3-1“霍兰德类型”表中符合你自身情况的描述： 固定的有秩序的 确切的有既定标准的 不喜欢办公室工作喜欢与人合作 成就知识 喜欢自我表达热情关心他人的幸福 愿意帮助他人有挑战性的事物 人际交往善于观察 敢于承担风险组织能力 领导目标导向 忠诚服务社会 2、你的MBTI偏好类型：外倾情感判断 请根据“MBTI维度解释”表和“MBTI 16种性格类型及其通常具有的特征”表中对MBTI类型的描述，写下最能描述你自己的语句。 与他人相处精力充沛喜欢边想边说出声 高度热情的社交喜欢深度 注重现实性和常情重视想象力 留心具体的和特殊的退后一步思考 重视符合逻辑、公正、公平的价值一视同仁 被渴望成就而激励被为了获得欣赏而激励 愿意知道它们将面对的情况满足感来源于完成计划 认为时间是可更新的资源，而最后期限也是有收缩的 “玩的原则”：现在享受，然后再完成工作 注意：你所考虑的职业至少应当在一定程度上允许你表达自己的兴趣和个性。如果在阅读完相关材料并做完测试后你仍不能确定自己的类型，请与职业生涯咨询师约谈。 二、职业清单 1、你的霍兰德类型建议你考虑得职业 根据你的兴趣探索结果，列出至少10种与你的霍兰德类型相对应（或近似）的职业，并标出每种职业的霍兰德代码。
职业霍兰德代码（3个字母） （1）厨师RIS （2）农业工人RIE （3）商人EIS （4）营养学家SIE （5）口技表演者AES （6）社会服务助理SEA （7）生产协调员SCE （8）儿童家庭教师SRE （9）学校儿童服务人员SRC （10）银行行长ECI （11）邮政局长ERC （12）裁判员ESC （13）厨房助手RES 注意：同时请参考你所做的其他兴趣练习。请思考：什么样的职业令你感兴趣？ 职业咨询员农业专家 2、你的MBTI类型所建议的职业 根据你的MBTI类型偏好，从相关测评或资料中所列举的职业中挑选出你感兴趣的职业，至少要有10种。 职业 （1）财务经理 （2）心理咨询工作者 （3）室内设计师 （4）酒店管理人员 （5）职业指导顾问 （6）心理咨询工作者 （7）财务顾问 （8）园艺设计师 （9）娱乐餐饮业客户经理 （10）市场营销人员 （11）企业管理顾问 （12）公共关系部主任 （13）风险投资人 注意：这些工作有什么共通之处吗？请根据自己的MBTI类型思考，什么样的职业能使你感到满意？ 高薪涉及人际关系多的存在一定挑战性的 团队性质多的 三、将你的清单上的职业进行分类和进一步探索 对于你在前两页上所列出的每一个职业进行分类，并把它填在相应的横线上。比如，若“医生”对这个职业在你的兴趣列表和MBTI列表中都有出现，就将它列在第一类中。在第四类中，列出那些你特别感兴趣但在前面未曾出现过的职业。 第一类：很有可能 在兴趣和个性探索中都曾出现过的职业
高中生职业生涯规划个体咨询与指导案例 宁波鄞州姜山中学陈小霞 随着高考改革，高中生生涯规划指导的逐渐受到学校、家长、学生的重视。我校学生在高一下学期就要选择选考科目，这就意味着学生在高一就必须了解自己的特质和兴趣，接触并熟悉大学的相关专业，了解相关专业毕业后的就业方向。本文针对我校学生职业规划咨询的一个典型案例进行分析，旨在为高中生选考、确定未来学习方向提供参考。 一、案例基本情况和分析 1.基本资料 琳琳，女，17岁，高二。从小学到现在学习成绩都较好，一直很受老师重视。在我校成绩在年级段名列前茅，各门学科都相对较好，不偏科。喜欢语言和历史科目。琳琳从小与老师的关系都较好，她的成绩和开朗的性格也深受老师和同学的喜欢。因此，她从小就有成为老师的理想，希望以后也能从事教书育人的工作，将自己的所学教授给下一代。 2.咨询主题 琳琳第一次到咨询室咨询时，主要原因是比较犹豫自己如何选择自己的选考科目。首先，她本人是倾向往教师方向发展的，她认为自己的性格和兴趣都适合成为一名教师。而她妈妈建议她从事金融行业，亲戚中有从事相关行业的人，妈妈也认为金融行业比较适合女孩子，如会计。同时由于是新高考制度下的第一届学生，很多学校专业所需的选考科目都还未明确，而她又没有特别突出的学科，因此琳琳在选考科目上有所犹豫，特来学生发展指导室咨询。 二、咨询方法和过程 根据来访者的基本情况和困惑，我利用霍兰德职业兴趣量表、MBTI、人职匹配等理论知识，结合我校生涯规划的相关活动，包括职业体验、生涯人物访谈等社会实践活动，制定
了咨询计划和各阶段目标，以及咨询方法。 1.第一次咨询 琳琳是我选修课上的学生，已经建立了相对较好的咨访关系，因此就直接开始咨询。以下是第一次咨询内容的部分摘要。 咨询师（以下简称咨）：请问有什么我可以帮到你的吗？ 来访者（以下简称来）：最近要确定选考科目了，觉得比较烦。 咨：是因为还在犹豫选哪几门学科作为选考科目而焦虑吗？（来访者点头表示同意）那么最焦虑的是什么呢，能具体讲讲吗？ 来：我的成绩还算可以，但是没有特别拔尖的科目。因此在选高考科目的时候会纠结，我未来想当老师，妈妈觉得我应该去学金融，而且姑父也是在银行工作的。老师和金融我都能够接受，但又不太确定现在选考的科目是不是会对未来填这两个专业有很大的影响。 咨：作为高考改革的第一届学生，新制度下的选择是比较困难的，有所犹豫和纠结都是非常正常的，而一般同学可能会根据自己擅长的学科和想从事的职业来确定自己的高考科目，但是这两者你都并不确定，所以产生了焦虑和烦躁的情绪，是这样吗？ 来：恩，是的。 咨：选考对于你们这届学生来说的确是一个很大的挑战，这也是一个职业规划的问题。你可以做一下职业生涯规划。 来：生涯规划啊，之前学校也有请老师来给我们做生涯规划的讲座，但是我还是有点不太了解到底该如何做生涯规划，老师你能帮我进行规划吗？ 咨：这是你的人生哦，我可以协助你，我们一起来试着规划你的生涯，好吗？ 来：太好了老师，我真的很需要您的帮助。 随后，我向琳琳介绍了职业规划的程序、过程、目的、所用技术和所需规则，并共同协