全市中等职业学校对口单招
2015届高三年级第二轮复习调研考试
旅游管理专业理论综合试卷注意事项：
1本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，第Ⅰ卷4页，第Ⅱ卷8页。两卷满分为300分，考试时间150分钟。
2答题前，考生务必将自己的姓名、学校、考试号用0.5mm黑色签字笔填写在答题卡规定区域。
3选择题作答：用2B铅笔把答题卡上相应题号中正确答案的标号涂黑。
4非选择题作答：用0.5mm黑色签字笔直接答在相应题号的大体区域内，否则无效。
第Ⅰ卷（选择题，共60分）
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共计30分。每小题只有一个正确答案。）
1. 预订是当今饭店与客人进行预订联系的最理想的通信手段之一。
A.电话预订
B.网络预订
C.传真预订
D.信函预订
2. 是保证饭店前厅部向客人成功高效地提供全面服务的基础。
A.服务时限
B.服务态度
C.服务程序
D.服务设施与设备
3. 一般用来安排旅游团队或会议客人，且这类客房在饭店中占绝大多数的是。
A.Single room
B.Standard room
C.Triple room
D.Twin room
4. 可用于去除铁锈、墨水渍的湿性起渍剂是____________________.
A．氨水 B．草酸 C．醋酸 D．氢氧酸
5. _________________是制定客房部预算的最重要依据。
A．客房营业收入预测 B.客房物资用品消耗量
C．客房各项支出的历史资料 D.客房日常工作记录
6. 西餐佐餐酒的服务主要根据客人所点的菜肴进行习惯搭配，一般海鲜类选用_________。
A.红葡萄酒
B.白葡萄酒
C.烈酒
D.雪利酒
7. 下列属于英式名菜的是__________________.
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A．黄油鸡卷 B．橙味烤野鸭 C．西冷牛排 D．烤蒜头羊腿
8. 到仓库领货，负责餐厅各种布件的点数、送洗和记录工作，这是的主要职责之一。
A.餐厅领班
B.餐厅服务员
C.传菜服务员
D.杂工
9.人们常用“一个独立的小社会”来说明餐饮服务质量的_________________.
A.内容的关联性
B.构成的综合性
C.评价的主观性
D.显现的短暂性
10.我国的__________是我国旅游业的先导和支柱。
A.国内旅游市场
B.入境旅游市场
C.出境旅游市场
D.旅行社
11.生态旅游把__________作为首要考虑的因素。
A.社会的承载力
B.人们生活水平的承载力
C.物质环境的承载力
D.生态环境的承载
12．在导游服务中使用不同的导游方法，观察游客的情绪反应，从中研究他们的心理需求。这属于。
A．观察法 B．自然实验法 C．调查法 D．经验总结法
13．下列属于心智技能的是。
A．写字 B．使用吸尘器 C．结帐 D．摆台
14．下列有关旅游区划的叙述，错误的是。
A．在旅游区之间，差异性最大而相似性最小。
B．旅游区划单位的等级由高到低，相似性逐渐减小，差异性逐渐增大。
C．在进行旅游区划时，应遵循旅游活动的主导性原则。
D．旅游区划需要照顾行政区域的完整性。
15.法相庄严、艺术精美与庞然伟岸堪称神州第一，迄今世界上最高大的露天青铜大佛是__________。
A.龙门大佛
B. 乐山大佛
C. 灵山大佛 D .天坛大佛
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共计30分。每小题两个或两个以上正确答案。）
16．下列有关前厅部激励方法的叙述，正确的有。
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A．给员工一定的自主权属于责任激励
B．物质激励除了正面的奖励外，还应有相应的物质处罚
C．奖惩激励即荣誉激励
D．运用目标激励可以提高员工奋发向上的斗志
17．下列常用服务用语中汉英对照正确的有。
A．您准备住多久？How long do you intend to stay?
B．欢迎下榻本饭店。Welcome to our hotel!
C．请您出示证件。Please sign here.
D．请填写入住登记表。Please fill out the registration form.
18. 下列属于客房服务中心的职能是______________.
A．统一调控客房对客服务工作
B．负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调等事宜
C．收集和处理客情信息，保管和处理客人的遗留物品
D．领取和分发客房部所需物资并统计其消耗情况
19.下列有关各种服务车的使用与保养的叙述，正确的有_________________.
A.餐车在使用时不能装载过重的物品
B.坚持专车专用的原则
C.餐车在使用时推的速度要快些
D.餐车每次用后一定要用带洗涤剂的布巾认真擦洗
20. 用搅和法调制的酒水多用。
A.彩虹鸡尾酒杯
B.柯林杯
C.平底杯
D.特饮杯
21. 旅游业中起骨干作用、且直接为旅游者服务的部门主要有。
A.旅行社
B.旅游饭店
C.旅游资源
D.旅游景区
22. 以下属于旅游产业结构优化措施的有。
A.提升国内旅游，扩大产品创新
B.加强人员培训，适当引进智力
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C.加强基础设施，促进持续发展
D.发挥资源优势，强化产品特色
23. 忧郁型旅游者的日常表现有。
A.他们注意力稳定，经常有“怀旧”情绪出现
B.他们在碰到失败或挫折时内心感到非常痛苦
C.他们表现羞涩、忸怩，性情孤僻，不合群，很少到热闹的场所去
D.他们情感体验深刻，自尊心十分强，很敏感，能注意一般人不易发现的特点，好猜疑、
想象力丰富
24. 下列关于台湾的叙述，正确的有。
A.阿里山是台湾最高峰。
B.台湾是一个多火山、温泉、地震频繁的地区
C.台湾岛是我国最大的岛屿，多山地丘陵，平原较少
D.北投温泉是台湾最大的温泉风景区，素有“温泉之乡”的美称
25.下列少数民族与对应的节日连线正确的有。
A.白族——火把节
B.苗族——龙舟节
C.傣族——泼水节
D.彝族——沐浴节
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第Ⅱ卷（非选择题部分，共240分）
三、名词解释（本大题共7小题，每小题4分，共28分。）
26. Rack Rate
27.房务工作车
28.中餐宴会
29.绿色营销
30.旅游景区
31.兴趣的广泛性
32．生境
四、填空题（本大题共23小题23空，每空2分，共46分。）
33.预订是指客人在即将抵达饭店前很短时间内或在到达的当天联系预订。饭
店一般没有足够的时间给客人以书面确认，均予以口头确认。
34. _______________培训是酒店或前厅部培养业务骨干的一种重要手段。
35.________________________是一切职业道德最基本的道德准则。
36.客房部人力调配采用灵活的调配方法，目前很多饭店流行一种“，跨部调
配”的人力调配方法。
37. 对客服务质量控制的目标包括：以顾客为中心、和预防客房产品不合格。
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38. 在净饮时，常用柠檬角蘸盐伴饮。
39. 是把酒水与冰块按配方分量倒进摇酒器中摇荡，摇匀后过滤冰块，将酒水倒入酒杯中的方法。
40. 西餐宴会餐饮用具准备的依据是宴会菜单和___________________ 。
41. 人们常用“一个独立的小社会”来说明餐饮服务质量。
42.中毒主要发生在气温较高的夏秋季，中毒食品主要是肉类、乳制品类、蛋及其制品类和水产品等动物性食品。
43.世界旅游组织的权利机构是，每两年召开一次。
44. 是人们旅游需要的产生和旅游动机确立的核心因素。
45. 是旅游可持续发展的前提。
46. 不仅是人类早期的旅游形式，也是目前最普遍和最主要的旅游活动类型。
47. 是心理过程的开端，也是心理过程顺利进行的必要条件。
48.旅游者性格按生活方式分类，型旅游者在临时旅游团中容易成为中心人物。
49.每年数以万计的伊斯兰教徒，历尽艰辛、不远万里地前往麦加朝圣，体现了旅游者的
需要。
50.我国第一名瀑是贵州省的，素有“天下奇景”之称。
51.西湖十景之首是。
52.宜昌可谓“上控巴蜀，下引荆襄”，素有“”是之称。
53.“天无三日晴”是贵州气候的特点，而云南虽四季如春，但“”是云南
的气候特点。
54.我国是世界上气候最典型的地区之一。
55. 是世界上最早的高等学府，人们称之为“千年学府”。
五、辨析题（本大题共12小题，每小题5分，共60分。先在题后括号内辨别正误，正确的打“√”，错误的打“×”，然后进行简要分析
．．．．，在题下空白处说明该题正确或错误的理由）56.如果客人丢失了行李提取联或者不是本人来取行李，均不予领取。（）
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57.凡住客自然死亡或病死，直接通知友人或家属到饭店料理丧事。（）
58.住客房整理时应先做卫生间然后再做卧室的清洁卫生。（）
59.为客人介绍房间设备时，服务员把握这样一个原则：特殊设备一定介绍，一般设备不必介绍，语言得体，简明扼要。（）
60.餐饮服务的一次性，这一特点要求餐饮企业既要注重产品生产的质量和服务过程，也要重视就餐环境。（）
61．旅游资源是形成旅游供给的基本要素，是旅游者在旅游活动中日常生活资料的主要供给者和活动基地。（）
62．动机是人们力求认识，探究某种事物的心理倾向。（）63．自觉性是指人们在活动中善于控制和支配自己的情绪和言行。（）64．我们对定义的识记往往采用机械识记。（）
65.拉萨是青藏高原上最大的工业城市，是一个高原古城。（）
66.大足石刻是一尊释迦摩尼坐像，开凿于宋代。乐山大佛是当今世界上最大的石佛。（）
67.南昌有革命摇篮之称，为农村第一个革命根据地，是国内唯一集风景名胜、避暑胜地、革命纪念地于一处之地。（）
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六、简答题（本大题共6小题，每小题10分，共60分。）68．如何做好对客租借物品服务？
69. 简述客人预订失约行为的处理。
70.简述客房送餐服务的注意事项。
71.简述旅游与旅行、游览之间的联系和区别。
72.我们如何满足客人在前台和客房服务时求尊重的心理？
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73．阅读题73图后完成各题（涉及填写省、自治区、直辖市名称的请用图中英文字母表示，．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．名山的用图中数字表示．．．．．．．．．．
）
题73图
（1）位于A 省中的 是我国四大佛教名山之一， 是其标志。
（2）位于B 省中的 是江南三大名楼之一。
（3） 是C 省最大的天然湖，素有“ ”之称。。
（4）D 省的省会是锦缎的故乡，故有“ ”之称，五代时又遍植芙蓉，故又有“ ”之称。
（5）E 省的 是明代万里长城西端的终点，素有“天下雄关”之称。
（6）F 省的 是我国著名的火山堰塞湖，素有“ ”。 E
D B A
F C
七、综合分析题（本大题共3小题，第74、75小题各15分，第76小题16分，共46分。）
74．住在某四星级饭店306房间的王小姐趁开会的自由活动时间外出游览了一天，当她晚上9:00回房休息时，突然发现早上放在床头的项链不见了。她便怒气冲冲地来到一楼大堂，质问总台服务员：“我放在床头的项链不见了，怎么会有这种事？我要去报警！”愤怒中将总台一只精美的烟灰缸砸碎……大堂副理闻讯赶来，在向王小姐道歉后表示“能否给我们时间让我们先在饭店寻找，如果找不到请您再报警，行吗？我们一定会妥善处理的。”后经查找，原来是客房服务员将项链放在了写字台的抽屉里。
结合上述材料，回答下列问题：
（1）该饭店客房服务员在做清扫时有什么过失？
（2）假如王小姐的项链经多方查找仍未找到，饭店应如何处理？
（3）王小姐可以到公安机关报案吗？饭店应如何协助客人？
（4）大堂副理在处理客人投诉时采用了什么方法？
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75.一天晚上，徐先生陪着一位美国外宾来到酒店餐厅用餐。点菜后，服务员小吴摆上酒杯，上好餐前小吃，又为外宾多加一份刀叉再为两位客人斟茶水、换毛巾，又为他们到啤酒，当汤端上来后便为他们盛汤，盛了一碗又一碗。一开始，外宾以为这是吃中餐的规矩，听徐先生告诉他凭客自愿后，在服务员小吴要为他盛第三碗时他谢绝了。小吴在服务期间满脸微笑，手疾眼快，一刻也不闲着：上菜后即刻布菜，皮壳多了随即就换骨碟，毛巾用过了忙换新的，米饭没了赶紧添加。。。。他在两位客人旁边忙上忙下，并不时用英语礼貌地询问两位还有什么需要，搞得两位食客也忙上忙下拘谨起来。当外宾把刀叉刚放下，从口袋里拿出香烟，抽出一支拿在手里时，“先生，请抽烟。”小吴忙从口袋里拿出打火机，熟练地打着火，送到客人面前，为他点烟。外宾忙把叼在嘴里去点烟，样子颇为狼狈。烟点燃后，他忙点着头向小吴说了声：“谢谢！”小吴又在忙着给他的碟子里添菜，客人忙熄灭香烟，用手止住小吴说：“谢谢，还是让我自己来吧。”小吴随即把烟灰缸拿去更换。外宾说：“这里的服务太热情了，就是忙得让人有点透不过气来。徐先生，我们还是赶紧吃完走吧。”当小吴把新烟灰缸放到桌上后，两人谢绝了小吴的布菜，各自品尝了两口后，便要求结账。去账单时，外宾拿出一张钞票压在碟子下面。徐先生忙告诉他，中国餐厅内不收小费。外宾说“这么‘热情’的服务，你就无动于衷？”徐先生仍旧向外宾解释，外宾只好不习惯地把钱收了起来。结账后，小吴把他们送离座位，站在餐厅门口还连声说：“欢迎下次光临。”
根据上述材料，回答下列问题：
（1）简要评析服务员小吴的服务。
（2）碰到付小费的客人服务员小吴该如何处理？
（3）服务员小吴应该如何为客人提供小毛巾服务？
（4）简述现金结账的方法。
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76.国庆“旅游黄金周”给我国的旅游业注入了新的活力。“假日旅游”一年比一年火爆，引起了一个又一个的旅游热潮，并带动了交通、食宿、餐饮、娱乐等相关行业的全面发展，促成了“假日经济”的繁荣。但与此同时，消费的集中性引起的供需失衡又导致了一些新问题的出现。如何引导假日旅游可持续发展，假日经济将何去何从成为了业内的一个热点。旅游业是在市场需求的直接作用下发展起来的，黄金周期间，国内旅游表现出强大的市场需求，需求量大大超过了供给量。需求弹性大，供给弹性小，供需间的矛盾被激化，表现在旅游交通方面旅游交通存在“瓶颈”。旅游交通一直是我国旅游业发展中的难题之一。许多优秀的旅游资源正是受到交通条件的制约，可进入性不足。一方面难以得到应有的开发，另一方面难以抓住市场，错过发展机会。在黄金周旅游供需推移的情况下，交通问题暴露得更为明显。大多游客都会遭遇出游难的尴尬，主要表现为交通秩序混乱、交通工具条件较差等。国庆期间，铁路、民航、公路等交通部门虽然采取了一些应急措施，但总体看仍然存在运力不足的现象，成为假日旅游的“瓶颈”。
根据上述材料，回答下列问题：
（1）我国的法定假日有哪些？
（2）旅游交通对旅游业发展的作用体现在哪些方面？
（3）为了避免旅游交通成为限制旅游业发展的“瓶颈”，请你谈谈旅游业的发展对交通的基本要求。
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试卷 一、名词解释 、旅游营销 、可支配收入 二、填空题 、旅游地的生命周期可分为初创期 、 、衰退期。 、通过发展国内旅游来促进货币回笼，不仅可以起到稳定货币流通量和商品供应量之比例的作用，同时也是一种 的手段。 、旅游营销的核心是 。 、旅游学的研究，包括某些重要分支的研究，总是以 的整体而不是以它的某一组成部分为研究对象。 三、单选题 、随着本国居民工资收入的增加，其消费也随之增加，从而进一步刺激本国经济活动的扩大。这是有过企业的营业量得以扩大，并导致收入和就业机会进一步增加，这就是所谓的 间接效应 直接效应 诱导效应 继发效应 、在接待人次和国际旅游的收入上，居于世界第三位的地位的是 美洲 欧洲 东亚太平洋地区 非洲 、我国旅行社第一部正式的行政法规《旅行社管理条例》于 由国务院发布。 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 、影响人们选择旅游方式的因素很多，其中主要有旅行距离、运输价格、 和个人偏好与旅行经验。 交通工具的速度 旅行目的 目的地类型 旅行时间 、有较于旅游者的存在而生存的企业，被称为 旅游企业 旅游者服务企业 直接旅游企业 旅游服务企业 四、多选题 、现实旅游资源指的是 已吸引旅游者前来的资源 已被旅游业利用的资源 已被旅游者利用的资源 已被开发的旅游资源 、下列我国旅游业的国际客源市场中，属于近程市场的包括 乌克兰 俄罗斯 日本 澳大利亚 、旅游换汇率较高的原因包括 无关税壁垒影响 旅游业出口是一种无形贸易 旅游业出口无运输费用 旅游产品成本低 、下列属于旅游营销工作的是 市场调研 市场细分 市场开发 产品设计 、在旅游业中，人们通常将市场一词用指 旅游产品的经常购买者 旅游产品的交换场所 旅游需求市场 旅游产品的潜在购买者 五、简答题 、学术性和业务性旅游研究的目的是什么？ 、简述影响旅游需求的客观因素 、什么是气象气候类旅游资源的特点？ 六、论述题 、试分析旅游在国民经济中的作用。 答案卷 一、名词解释：（ 分） 、旅游营销 一个国家或地区的旅游业或旅游企业为使自己的产品获得或保持市场，并确保将自己的全部产品推向这些市场的全部活动。 、可支配收入 扣除全部纳税后的收入 二、填空题：（ 分） 、发展期、 成熟期 、稳定物价 、市场 、旅游现象 三、单选题：（ 分） 、 、 、 、 、 四、多选题：（ 分） 五、简答题：（ 分） 、二者的目的都在于解决旅游发展中存在的问题以促进旅游活动的发展，学术性旅游研究更多的在宏观范围内从战略角度探讨旅游发展的方针、政策，对社会的意义以及旅游发展的途径问题 、（ ）最重要的客观因素是收入水平和余暇时间 收入水平：指家庭的可支配收入和更确切的说是可随意支配的收 余暇时间
一、单项选择题（每小题1分，共20 分） 1、下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（）。 A.旅游饭店 B.旅游景点 C.旅行社 D.旅游交通 2、根据美国学者斯坦利·C·帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型越是靠近（）型者，外出旅游的可能性就越大。 A.自我中心者 B.近自我中心者 C.多中心者 D.近多中心者 3、九十年代以来，国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题，其中（）的主题是文物古迹游。 A. 1992年 B. 1994年 C. 1995年 D. 1996年 4、“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长期定居，而且不从事任何赚钱的活动。”该定义被称为（） A.马尼拉定义 B.艾斯特定义 C.罗马定义 D.兰沙罗特定义 5、黄山的松，石，云，泉四绝说明黄山作为旅游资源具有（）这个特性 A.美 B.特 C.奇 D.用 6、旅游产品的（）往往造成旅游产品促销和销售的困难， A旅游产品功能上审美和愉悦性B空间不可转移性 C生产和消费的不可分割性D所有权不可转让性 7、旅游业是一个高度依托性的行业,下列对依托性表现描述不正确的是（） A旅游业以旅游资源为依托B高度依托于旅行社 C旅游业发展依托于国民经济D旅游业依托于相关部门和行业的通过合作 8、世界最大的饭店业主,美国的埃尔斯沃斯*米尔顿*斯塔特勒建造的饭店是（）的开端 A古代客栈时期B大饭店时期C商业饭店时期D现代饭店时期 9、马斯洛著名的需要层次理论提出人有五个层次的需要，其中第四层次的需要是( )。 A.受尊重的需要 B.爱的需要 C.安全需要 D.自我实现的需要 10、现代旅游是从( )以后，迅速发展起来的。 A.第二次世界大战 B.第一次世界大战 C.19 世纪初 D.20 世纪初 11、AIEST 是指( )。 A.英国旅游局 B.旅游科学专家国际联合会 C.世界旅游理事会 D.美国劳工统计局 12、( )是旅游者与完成旅游目的之间的中介体。 A.旅行代理商 B.旅行社 C.旅游中介组织 D.旅游运营商 13、1841年7月，托马斯·库克组织了团体火车旅游，这次活动的根本目的是( )。 A.参加技工协会活动 B.参加禁酒大会 C.消遣 D.度假 14、( )是中国封建社会时期最主要的旅行形式。 A.帝王巡游 B.士人漫游 C.宗教旅行 D.商务旅行 15、IATA 是( )的简称。 A.世界旅游组织 B.太平洋亚洲旅游协会 C.国际航空运输协会 D.国际旅馆协会 16、( )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点。 A.汽车 B.飞机 C.火车 D.轮船 17、麦金托什提出的四种旅游动机没有包括( )。 A.身体方面的动机 B.文化方面的动机 C.人际方面的动机 D.购物动机 18、旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括（） A．经商贸易的人B．就业移民的人C．短期进修的人D．探亲访友的人 19、任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的（）
1、“旅游”一词最早出现在（ A. 德国的《国家科学词典》 B. 1959 年的《现代汉语词典》 2、旅游的本质是 （ ）。 A. 游览 B. 旅行 C. 为获得精神上的愉快感受 D. 具有 包容性 3、“山水无绿不成景，风景无文没有情” 。说明（ ）是一定社会 文化环境的化身。 A. 旅游者 B.旅游资源 C 、旅游设施 D 、管理服务 4, 以下的情况中，属于旅游的是（ ） A. 从四川迁到广州定居 B. 去云南做生意 C. 去九寨沟观光 D. 德国大使来中国居住了五年 5，以下的旅游不属于地方性旅游的是（ ）。 A. 去东莞樟木头观音山游览 B. 去深圳欢乐谷游玩 C. 参观东莞古典园林可园 D. 参观东莞石碣袁崇焕故居 ）。 B. 1931 年的《辞源》 D. 1811 年的英国牛津字典
6,世界上最普遍、最主要的旅游形式是（）。 A. 生态旅游 B. 商务旅游 C. 宗教旅游 D. 观光 旅游 7，最早出现的旅游形式是（ ） A. 度假旅游 B. 科技文化交流旅游 C. 商务旅游 D. 团 体旅游 8，以下旅游不属于洲际旅游的是（）
A.美国人到北京旅游 B. 中国人到长城参观 C、日本人来中国参加广东中国进出口商品交易会 D.你和父母去 罗马旅游 9、旅游是集食、住、行、游、购、娱于一体的社会活动，说明旅游 具有（）特点。 A.消费性 B.广泛性 C. 社会性 D. 综合性 10, 国际旅馆协会的总部设在（ A.巴黎 B.西班牙 C.日内瓦D马德里 11、号称世界旅游王国的西班牙, 每年接待几千万的国际旅游者，大 多数属于游海滩、寻阳光和海水浴等旅游。 A、观光 B、度假 C、商务 D、专项 12、1998年6月25日一一7月3日，美国总统克林顿对中国进行国 事访问期间，游览了西安兵马俑、北京故宫长城、桂林七星岩等景点, 属于: A、观光旅游 B、专项旅游 C、新型旅游 D、跨国旅游 13、国内旅游与国际旅游最根本的差别在于（ A.消费程度 B.逗留时间 C. 跨越国界 D.便利程度 14、以下属于旅游的是: A、远古人狩猎迁徙 B、乞丐沿途要饭 C、帝王巡游 D、阿波罗号飞船登月 15、人类有自觉目的意识的旅行萌芽于: 2、国际旅游包括（）
卷号：3246 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《旅游学概论》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释：（5×4=20分）
1、旅游： 2、旅行社： 3、旅游资源： 4、旅游市场： 5、旅游业： 二、填空题（1×30=30分） 1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域，以( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。 2、旅游在本质上是以获得人身的 ( )、精神上的( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。 3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团体包价旅游；于( )年开办旅游代理业务；于
( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 4、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经发展 到( )旅游、( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。 5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、 得分评卷人 分校（工作站） ( )。
6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为( )和( )。 7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映 了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。 8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的 对象，共同特点是( )性、( ) 性、( )性。 9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。 10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、( )、( )、( )、( )、( ) 。 三、单项选择请选出最恰当的一项（10×1'=10分） 1、旅游活动的媒介是（）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业 2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的（） A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、学术考查 3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（） A、陈光甫 B、黄光培 C、柳亚子 D、章士钊
高三下期《旅游概论》试题 班级: 姓名: 考号: 答题卡 一、单项选择题(每题1分,共25分) 1、“山水无绿不成景,风景无文没有情。”体现了旅游得( ) A、社会属性 B、文化属性 C、经济属性 D、消费属性 2、假设一个富翁不想旅游,而一个穷人很想旅游,二者之间得主要差别在于 ( ) A、前者舍不得花钱 B、后者想借旅游机会赚点钱 C、追求个性价值实现得文化意识不同 D、经济条件不同 3、2001年发生在美国得“9?11”恐怖事件,不但使美国旅游业受到重创,而且涉及全世界,这说明旅游业具有什么特点( ) A、综合性 B、依赖性 C、带动性 D、敏感性 E、涉外性 4、我国得旅游教育事业开始于( ) A、1923年 B、1954年 C、1978年 D、1992年 5、在1937年,对国际旅游者作出“旅游者就就是离开自己得住在国到另一个国家访问超过24小时以上得人”解释得就是:
A、国际联盟专家统计委员会 B、罗马会议 C、中国国家统计局 D、中国国家旅游局 6、旅游活动得基本构成要素中,旅游得主体就是( )。 A、旅游者 B、旅游资源 C、旅游业 D、旅游设施 7、道路、机场、车站、码头属于( )。 A、旅游基础设施 B、旅游服务设施 C、旅游资源 D、旅游客体 8、鸦片战争以后,外国列强不但毁坏我国得许多著名古建筑与文物,还盗走了大批国宝,造成旅游资源破坏。这种破坏属于( )。 A、管理保护不善 B、故意破坏 C、偷盗破坏 D、愚昧无知 9、我国在十一届三中全会以后颁布得有关旅游资源保护得法律法规就是: A、《文物保护管理暂行条例》 B、《古迹、珍贵文物、图书及稀有生物保护办法》 C、《环境保护法》 D、《关于地方文物名胜古迹得保护管理办法》 10、按旅游目得划分,旅游者可以分为( )。 A、商务旅游者、会议旅游者、购物旅游者 B、观光旅游者、度假旅游者、事务旅游者 C、会议旅游者、度假旅游者、事务旅游者 D、购物旅游者、度假旅游者、事务旅游者 11、以下属于人文旅游资源得就是( )。 A、泰山日出 B、钱塘江秋潮 C、仿古建筑 D、庐山瀑布 12、目前我国国内旅游客源市场得主体就是( )。 A、休闲娱乐旅游者 B、观光旅游者 C、度假保健旅游者 D、公务旅游者 13、( )就是旅游市场形成得主要条件。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、经济得发展 D、旅游者得多少 14、( )将成为衡量人们生活质量得主要标志及消费时尚。 A、旅游服务 B、假日旅游 C、国际旅游 D、旅游消费 15、“生态旅游”这一名词得正式确认就是在( )年在墨西哥召开得国际性环境保护会议上。 A、1985 B、1986 C、1995 D、1980 16、我国旅游业得真正起步就是从20世纪( )开拓入境旅游市场开始得。 A、30年代末 B、50年代末 C、70年代末 D、90年代末 17、国家与地区旅游业发展水平得标志就是( )。 A、旅行社 B、旅游娱乐业 C、旅游购物品 D、旅游饭店 18、在全世界普及得四种新兴旅游活动形式中,( )旅游居首位。 A、生态 B、文化 C、参与性 D、休养保健 19、常见得旅游发展模式有常规得旅游发展模式与非常规得旅游发展模式,下列属于非常规得旅游发展模式得国家就是( )。 A、美国 B、法国 C、英国 D、中国 20、大中华旅游圈发展最重要得条件就是( )。 A、政治条件 B、交通条件 C、市场条件 D、多层次合作条件 21、下列属于地文生态旅游资源得就是( )。
以茶文化为载体打响休闲旅游品牌 近日，以“茶道中国，和谐天下”为主题的首届中国“茶道之源”暨新昌·中华茶道节新闻发布会在北京举行。今秋，将在新昌举办首届中国茶道节，并倡议发起申请“茶道”为联合国非物质文化遗产活动。 茶道之源的探寻 中国是茶的故乡，也是世界茶文化的发源地。以北京创意村陈放先生为代表的民间茶文化专家，联合国内众多茶文化、诗词文化、历史学、考古学等领域的专家，经过实地考察、理论研究和探讨后提出：世界茶道之源在中国，中国茶道之源在新昌这一创新性课题。 好山好水出好茶，新昌一直是我国重要的名茶圣地。四季分明，雨量充沛的亚热带气候，山高水长，云雾缭绕的环境使新昌成为名茶诞生的“摇篮”。大佛龙井、大佛玉龙、十九峰龙井、沃洲龙井、望海云雾、安山碧玉等一大批名茶早已享誉海内外，这里自古就是“贡茶之乡”。1995年，新昌还被农业部命名为“中国名茶之乡”。 “新昌——中国茶道之源”的十大理由 茶道之源在中国，中国茶道之源在新昌，这是因为： 1、新昌具有极为久远的产茶历史。据史料记载，新昌产茶已有1500多年的历史，唐宋时期生产的剡茶已经名声在外，而且在新昌附近的会稽山跨湖桥遗址中，出土了距今近8000年左右的茶树籽。 2、剡溪茗直接孕育出了“茶道”。“茶道”二字的出现，以及茶道意境的描述，源自唐代著名诗人、高僧皎然的《饮茶歌诮崔石使君》，诗词系统
地道出了茶道的真谛。 3、越中、剡溪是魏晋六朝文化之中心。越中、剡溪由于特殊的自然、文化环境使其成为魏晋六朝的文化中心。 4、首开“佛茶之风”先河。新昌是“佛教中国化”的大本营。魏晋时期，以支道林、竺道潜等为首的18高僧不仅开辟了江南佛教之事业，并且开创了般若修禅之“佛茶之风”。 5、首创“道茶文化”之气象。魏晋时期，著名高道、诗人入剡寻经修道，他们把道家的理念、精神与茶文化结合，开创了中国“道茶文化”之气象。 6、“唐诗之路”的精华催生“儒学茶道”。诗与茶是唐文化的两朵“奇葩”，并互为影响。新昌是名副其实的“儒学茶道”、“儒茶文化”的发详地。 7、古越青瓷国之精品，为剡茗茶道至良器。史料考证，越州大地是中国陶瓷文化的重要发源地之一和全国瓷业中心。 8、美丽的山水是催生“灵感”的灵丹。秀丽的山水能孕育出上品的好茶，也能激荡茶人、文人的情怀。新昌的山山水水是茶道产生的灵感之源。 9、新昌的茶文化历史以及有关茶的民俗、民风具有得天独厚的优势。 10、丰富的神仙文化和情感文化是“茶道”诞生的精神土壤。 “茶道之源”的品牌价值 挖掘新昌作为“中国茶道之源”，具有巨大的社会、经济价值：一是具有重大的“新闻轰动效应”。中国是一个茶叶大国，在日本茶道风行世界的今天，挖掘出世界茶道的源头——中国茶道之源，具有巨大的轰动效应。二是社会经济价值。挖掘出“中华茶道之源”，对弘扬中华文明，提高中国产品的附加值与竞争力，特别在当今休闲经济，体验经济时代，将产生巨大的社会效应和经济效应。三是为城市添加“新名片”，提高新昌的知名度与美誉度。四是对新昌“中国名茶之乡”这一品牌将是一个强有力的补充或战略升级。五是将大大提高“大佛龙井”、“安山碧玉”等名茶产品的附加值和市场竞争力。六是对新昌的文化产业将是一大商机。七是对新昌
旅游学概论 一、填空题（每空 分，共 分）： 、 旅游活动三大因素中，最活跃的是 ，居于主体地位。 、在中国古代封建社会时期，旅行的种类主要包括 、官吏宦游、经商旅行、 、 、宗教云游、 。 、被誉为“商业饭店之父”的 ，在美国 建造了世界第一座商业饭店。 、形成旅游季节性的原因可分为 、 以及 。 、联合国 ? 年在 召开的“国际旅游会议”，提出对所有类型旅行者使用 的概念。 、一般认为，早在 年就在地中海和爱琴海上进行通商贸易的腓尼基人是世界上最早的旅行者。 、根据美国心理学家 所提出的游客心理模式，游客可根据个性心理特征分为单一中心型和 等两大类型。 、自改革开放以来，我国旅游业发展迅速，其途径为先发展 ?再发展 ，最后发展 。 、世界旅游组织的总部位于 。
、根据大部分学者公认的观点， 是旅游资源的核心。 ?、 ?? 年 ?月 正式颁布了《旅行社管理条例》。 、根据我国《旅游资源分类、调查与评价》标准，旅游资源被分为 大主类，包括地文景观、 、生物景观、 、遗迹遗址、建筑与设施、旅游商品和 。 ?、旅游业五大部门包括住宿接待部门、旅游业务组织部门、 、 、和 。 ?、中国第一家中外合资饭店 于 年开始正式营业。 、我国西安兵马俑、长城、布达拉宫等历史古迹，应凭借其垄断性的资源特征，采用 的市场策略占领目标市场。 二、单项选择题（每小题 分，共 ?分）： 、在我国古代文献中，“观光”一词最早出现在 。 ?? 《水经注》和《左传》 ? 《徐霞客游记》和《春秋》 ? 《易经》和《左传》 ? 《大学》和《春秋》 、世界最早的旅行支票是由 创办的。 ?? 美国花期银行 ? 托马斯 库克父子旅行社 ? 美国运通公司 ? 比利时铁路卧车公司 、根据我国对于国际旅游者的定义 中所列举的游客类型可被统计为国际旅游者。 ??来大陆探亲的台湾同胞、留学生、从事贸易活动的华侨 ?从事贸易活动的外国人、探亲的华侨、休闲的港澳同胞 ?直接过境的外国人、探亲的华侨、商务考察的台胞 ?从事贸易活动的台湾同胞、驻华领事馆外国官员的家属、休养的华侨
旅游学概论试题 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1.在旅游业中，人们对______的需求于根本性需求。() A.交通运输产品 B.景点产品 C.饭店产品 D.导游服务 2.在旅游研究中，现代旅游是指二战结束后，特别是______以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。() A.19世纪初期 B.19世纪80年代 C.20世纪60年代 D.20世纪80年代 3.具体负责我国五星级饭店的评定与复核工作的是() A.省、自治区、直辖市旅游局 B.地（市）级优秀旅游城市的旅游局 C.县级优秀旅游城市旅游局 D.国家旅游局 4.在国际旅游研究中，一个国家的国际旅游收入统计数字中，一般不包括() A.旅游购物收入 B.国际间交通客运收入 C.饭店住宿收入 D.景区门票收入 5.决定个人旅游需求的主观因素是() A.身体条件 B.闲暇时间 C.家庭负担状况 D.旅游动机 6.旅游资源的理论核心是() A.吸引力因素 B.垄断性 C.可创新性 D.永恒性 7.第一次提出包价旅游概念的是() A.托马斯·库克 B.英国的“劳动者旅行协会” C.英国的地平线假日旅游公司 D.美国的运通旅游公司 8.对于低收入的贫困家庭，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的办法，帮助他们实现外出旅游。这便是所谓的( ) A.大众旅游 B.社会旅游 C.奖励旅游 D.包价旅游
9.中国封建社会时期在规模上占支配地位的是() A.公务旅行 B.宗教旅行 C.科学考察旅行 D.贸易经商旅行 10.在法国、英国等欧洲国家，判定一个人在国内开展的外出旅行是否应纳入国内旅游统计之中，所使用的主要标准是() A.外出旅行的距离 B.旅游购物的数额 C.是否在外逗留过夜 D.外出旅行的目的 二、填空题(本大题共18小题，每空1分，共22分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.就全世界远程国际旅游而言，其主要客流发生于欧洲、美洲以及______三者之间。 2.影响人们选择旅行方式的因素主要有旅行目的、运输价格、旅行距离以及______。 3.旅游业在我国的出现可以追溯到______的设立。 4.我国国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和______。 5.1937年国际联盟界定外国旅游者就是离开自己的居住国，到另一个国家访问至少______小时的人。 6.收入乘数表示的是单位旅游消费同其所带来的接待国______变化量之间的比例关系。 7.可随意支配收入指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、______以及______之后所余下的收入部分。 8.自然旅游资源是指以______为吸引力本源的旅游资源。 9.旅游市场划分就是将全部旅游市场依据______的某种或某些特点划分为不同的细分市场。 10.我国公民目前的自费出国旅游是从最初的______逐渐发展演变而来。 11.根据艾斯特定义，旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何______的活动。 12.托马斯·库克首次出于商业性目的组织的团体消遣旅游活动是在______年。 13.饭店合作集团中出现最早的一种类型是______。 14.在与旅游事务有关的全球性政府间国际组织中，规模最大的是______。 15.一项旅游资源的价值大小取决于______及其______两个方面的结合情况。 16.旅游业就是以______为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。 17.原始社会前期，由于社会经济条件的限制，人类客观上既无开展旅行的______，主观上亦无外出旅行的______。 18.在我国的国内旅游统计中，对国内游客分为______和______两类。 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.潜在的旅游资源
泉州工商旅游学校 14年秋14级旅游管理《旅游学概论》期中阶段试卷 一、名词解释（5题，每题4分，共20分） 1、旅游。是指人们离开常住地到异国他乡的非定居性旅行和暂 时停留所产生的审美、社交、求知等综合性休闲活动的总和。 2、入境一日游游客。是指入境游客中，为在我国旅游设施内过 夜的外国人、华侨、港澳台同胞。 3、旅游资源。凡是能激发旅游者的旅游动机并使其产生旅游行 动，能为旅游业所利用并产生一定经济、社会及生态环境效 益的任何自然和方法因素。 4、旅行社。是指有营利目的，从事旅游业务的企业。 5、旅游饭店。是为旅游者提供食宿场所和各种服务，借以取得 收入的旅游企业。 二、单选题。（20题，每题2分，共40分） 1.旅游资源的易损性表现在（）C A.有形旅游资源上 B.无形旅游资源上 C.有形无形旅游资源上 D.有形旅游资源强于无形旅游资源。 2.中国现代旅游的特点，以下哪项不是（）。C A.旅游者的大众性 B.发展的广泛性 C.地理的分散性 D.旅游的季节性 3.旅游的基本特征哪项不是？（）B A.异地性 B.长久性 C.综合性 D.暂时性
4._________是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。C A．旅游者 B.短程游览者 C.旅游 D.游客 5.可自由支配收入是指个人或家庭收入扣除什么内容，以下哪项不是？（）D A.全部纳税 B.健康人寿保险 C.老年退休金 D.生育险 6.马斯洛认为，人的最高的需求层次是什么（）D A.生理需要 B.社交需要 C.安全需要 D.自我实现的需要 7.旅游资源的特点以下哪些是错误的（）D A.综合性 B.地域性 C.时限性 D.暂时性 8.客人抵达目的地后有关预订房间，租雇车辆，提供翻译导游等服务项目的委托，被称为_________。D A.联程委托 B.单项委托 C.代办业务 D.当地委托 9.以下（）客房属于中型饭店。B A．100-200间 B.300-600间 C.600-700间 D.700-1000间 10.按七大国际旅游地区划分，在产生客源方面居于第三位的是___________。D A．欧洲 B.非洲 C.美洲 D.东亚和太平洋地区 11．人类的旅游活动主要起源于（）C A．宗教 B.修学 C.经商 D.休闲 12．中国历史沿陆路所设的馆舍机构可统称为( )B
旅游学概论试题库 一.单项选择题 1.旅游活动的媒介是( A.旅游资源 B.旅游交通C。旅游宣传D.旅游业 2.现代旅游不是纯粹的游山玩水,而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手 段,这表明了现代旅游的( A.综合性 B.普及性 C.群众性 D.社会性 3.春秋时代,孔子带领几十个随从弟子周游列国,这属于中国古代旅行形式中的( A.帝王巡游 B.政治游说 C.学术考察 D.士人漫游 4.1927年中国出现最早的旅游组织中国旅行社,其创始人是( A.陈光甫
B.黄炎培 C.柳亚子 D.章土钊 5.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法,组织员工外出旅游度假, 这便是所谓的( A.社会旅游 B.公费旅游 C.大众旅游 D.奖励旅游 6.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人,但不包括( A.经商贸易的人 B.就业移民的人 C.短期进修的人 D.探亲访友的人 7.思想上谨小慎微,行动上表现为喜安逸、好轻松,喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于 旅客心理类型中的( A.自我中心型
B.近自我中心型 C.多中心型 D.近多中心型 8.出游次数较频繁,对旅游价格不太敏感,要求服务水平较高的是( A.消遣型旅游者 B.差旅型旅游者 C.家庭事务型旅游者 D.自由组合型旅游者 9.旅游资源的理论核心是( A.吸引力因素 B.多样性因素 C.变化性因素 D.季节性因素 10.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程,旅游专用概念称其为旅游地的( A.生命周期 B.发展周期 C.历史周期 D.循环周期
11.就某项具体的旅游资源而言,它可能对某些旅游者吸引力很强,而对另外一些旅游 者无多大吸引力,甚至根本没有吸引力,这体现了旅游资源吸引力的( A.定量性 B.定向性 C.自然性 D.变化性 12.在我国涉外饭店的星级评定工作中,三星级饭店的评定是由( A.各省、自治区和直辖市旅游局评定 B.国家旅游局星级评定机构评定 C.省市旅游局或国家旅游局评定均可 D.由省市旅游局初评后,报国家旅游局确认 13.旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是( A.景点 B.食宿 C.交通 D.服务 14.旅游业从其产业性质角度看属于(产业 A.经济性质
. 1 、乔治、史蒂文森曾被称为（） A、旅游之父 B、飞机之父 C、铁路之父 D、轮船之父 2."罗马定义"将在某国逗留不足24小时的游客称为（） A、短期游览者 B、游览者 C、过境游览者 D、短程游览者 3.决定一个人能否定实现旅游的家庭收入水平，主要指其（） A、消费水平 B、经济状况 C、可支配收入 D、可随意支配收入 4.____________为旅游资源的特点之一。（） A、大众性 B、经济性 C、广泛性 D、多样性 5.现实的旅游资源也需根据情况进行____________开发。（） A、恢复性 B、再生性 C、功能性 D、基础性 6."旅游业"与"旅游事业"的涵义（） A、相同 B、完全不同 C、前者是后者的一个组成部分 D、后者是前者的一个组成部分 7.从根本上说，旅游业是一项具有____________的产业。（） A、文化性 B、经济性 C、政治性 D、包括A、B、C 8.著名的____________彼得·杜拉克说过："顾客就是生意"。（） A、经济学家 B、管理学家 C、市场营销学家 D、心理学家 9.如果没有___________生产或投资无异于是一种浪费。（） A、促销 B、营销 C、顾客
D、管理 10.以___________因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于战术上的划分。（） A、微观 B、宏观 C、效益 D、经济 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的序号填在题中的括号内。多选、少选、错选均无分。 1.旅游者的旅游动机可划分为（）等多种类型。 A、空暇时间方面 B、收入水平方面 C、身体状况方面 D、经济方面 E、人际交往方面 2. （）为旅游资源开发应遵循的原则。 A、面对群众 B、面对多数 C、面对市场 D、经济 E、综合开发 3.产业革命对旅游发展产生的重大影响包括（）。 A、人们工作生活地点转向城市 B、人们开始从繁忙紧张的劳动中解放出来 C、阶级关系发生了变化 D、劳动者收入明显增加 E、喷气技术的广泛应用使民航得到大发展 4. （）为现代旅游的特点。 A、商务旅行所占比重最大 B、季节性 C、只有少数人有能力参与 D、每年规模都超过前一年 E、地理上相对集中 5.国内旅游消费将（）。 A、使国家财富总量增加 B、形成国家财富在国内流动 C、形成国家财富在有关地区流动 D、形成国家财富在有关地区重新分配 E、不能使国家财富总量增加 6.我国旅游业所处的区域性国际环境为（）。 A、东亚 B、太平洋地区 C、西亚
委托客户：大鼎世纪地产 项目区位：河南洛阳市 项目规模：项目位于洛阳市西工区红山乡西北部，规划区包括王坑、徐坑、王村沟、纸坊村的全部及寨坪、杨冢、党湾、史家湾、圪当头等村的部分用地，总面积17192.297亩。 完成时间： 核心资源：千年帝都、牡丹花城、樱桃溪谷、田园环境、 项目类型：主题公园型+乡村度假型+农业生态型+历史文化旅游区概念性规划 核心命题 以生态旅游为粘合剂，改善“三农”现状，提升区域产业经济价值， 活化历史，释放洛阳文化价值； 以休闲度假产品带动洛阳旅游产业升级 发展定位： 以山水田园为底色，以产业发展、环境优化、经济增长为立足点，创新旅游产业、文化产业、农业复合的产业模式，把旅游发展与文化、生态、新农村建设紧密地结合起来，顺应市场需求打造多元化的旅游业态，走出一条以生态休闲旅游为龙头、休闲度假为核心、文化旅游为补充的多元发展之路。 形象口号：洛都皇苑·世界花都
发展模式：以旅游为契合点，传承十三朝古都历史文化，让农业产业升级，释放旅游产业，回归田园，打造让心灵回归的诗意生活 让游客与农民共享田园生活。 亮点项目： 世界国花园——世界花博会举办地 牡丹文化产业园——牡丹文化全境体验基地 国际花田度假村——以世界国花园为主题的高端度假村 花疗SPA中心——揭秘武则天养生秘笈的高端养生康疗基地 河洛密码文化产业园——展现河洛十三朝的历史文化型产业园区 世界古都文化联谊会所——古都文化的传承与联谊之地 洛都会馆——洛阳生态会议休闲基地 北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司(简称“巅峰智业”)始创于2001年，是国内最早专业从事旅游规划设计业务的企业之一。 巅峰智业在以旅游规划设计为核心业务的基础上，持续创新，不断延伸旅游产业链全程服务，大力发展旅游投资、景区运营管理、旅游营销等业务，形成“规划引领-投资驱动-运营支撑-营销拉升”的“四位一体”一站式全程服务模式，提供综合型智慧旅游系统解决方案。目前已发展成为行业知名度高、市场占有率领先的专业创新文旅产业引领者。 公司拥有旅游规划设计甲级资质、城乡规划甲级资质、风景园林景观设计及建筑设计专项资质、土地规划专项资质、工程咨询资格证书等。业务覆盖全国所有省市自治区，共计完成2000余项高品质的规划设计成果，获得300余项国际、国内竞标第一名，累计运管景区40余家。
《旅游学概论》试题 旅游学概论试题（一） 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1.在旅游业中，人们对______的需求属于根本性需求。() A.交通运输产品 B.景点产品 C.饭店产品 D.导游服务 2.在旅游研究中，现代旅游是指二战结束后，特别是______以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。() A.19世纪初期 B.19世纪80年代 C.20世纪60年代 D.20世纪80年代 3.具体负责我国五星级饭店的评定与复核工作的是() A.省、自治区、直辖市旅游局 B.地（市）级优秀旅游城市的旅游局 C.县级优秀旅游城市旅游局 D.国家旅游局 4.在国际旅游研究中，一个国家的国际旅游收入统计数字中，一般不包括() A.旅游购物收入 B.国际间交通客运收入 C.饭店住宿收入 D.景区门票收入 5.决定个人旅游需求的主观因素是() A.身体条件 B.闲暇时间 C.家庭负担状况 D.旅游动机 6.旅游资源的理论核心是() A.吸引力因素 B.垄断性 C.可创新性 D.永恒性 7.第一次提出包价旅游概念的是() A.托马斯·库克 B.英国的“劳动者旅行协会” C.英国的地平线假日旅游公司 D.美国的运通旅游公司 8.对于低收入的贫困家庭，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的办法，帮助他们实现外出旅游。这便是所谓的() A.大众旅游 B.社会旅游 C.奖励旅游 D.包价旅游 9.中国封建社会时期在规模上占支配地位的是() A.公务旅行 B.宗教旅行 C.科学考察旅行 D.贸易经商旅行 10.在法国、英国等欧洲国家，判定一个人在国内开展的外出旅行是否应纳入国内旅游统计之中，所使用的主要标准是() A.外出旅行的距离 B.旅游购物的数额 C.是否在外逗留过夜 D.外出旅行的目的 二、填空题(本大题共18小题，每空1分，共22分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.就全世界远程国际旅游而言，其主要客流发生于欧洲、美洲以及______三者之间。 2.影响人们选择旅行方式的因素主要有旅行目的、运输价格、旅行距离以及______。 3.旅游业在我国的出现可以追溯到______的设立。 4.我国国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和______。
旅游概论试卷及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
族传统节日， ________族传 80%聚居 ________白族 _______纳西 _________ _________园林。三大烹饪流派的代表分 别为：中国烹饪、
_________烹饪和 _______烹饪。 10、中医中药与并称为 中国三大国粹。 11、_____________是由着名工匠李春设计建造的石拱桥。 1、“五岳归 来不看山， 黄山归来不看岳”是_______的旅行家徐霞客所说。 a、唐代 b、宋代 c、五代 d、明代； b、对联“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”描写的是_________的风景。 1、黄鹤楼 b、岳阳楼 c、滕王阁 d、八境台 c、亚琛大教堂、威斯敏斯特大教堂、科隆大教堂等欧洲着名古建筑，依次属于：__________。 a、英国、德国、法国 b、德国、英国、德国 c、英国、英国、德国 d、法国、英国、德国 d、旅行社部门经理吩咐你替一位日本散客预订客房，而饭店内只有下列四间空房可供选择。按照日本人的习俗，最好预订_________。 a、4005号房间 b、8019号房间 c、 6084号房间 c、7023号房间； e、我国唐代伟大诗人是： _________。 a、李白、杜甫、白居易 b、曹雪 芹、白居易、杜甫 c、朱耷、杜牧、李商隐 d、欧阳 修、苏轼、海涅 6、澳门的标志性建筑是：______。 a、妈祖阁 b、大炮台 c、大三巴 牌坊 d、安平古堡 g、杭州某旅行社拟向台湾某旅游团 团友赠送一件浙江名产作为纪念。 部门经理拟了下列候选产品单请你 帮助挑选。你认为最合适的是： ________。 二、单项选择题（20分）
卷号：3246 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《旅游学概论》试题 A 卷 2013年5月 一、名词解释：（5×4=20分） 1、旅游： 2、旅行社： 3、旅游资源： 4 、旅游市场： 5、旅游业： 二、填空题（1×30=30分） 1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域，以 ( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象 的。 2、旅游在本质上是以获得人身的( )、精神上的 ( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。 3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团 体包价旅游；于( )年开办旅游代理业务；于( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 4、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经发展到 ( )旅游、 ( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。 5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、
( )。 6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为 ( )和( )。 7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。 8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的对象，共同特点是( )性、( ) 性、 ( )性。 9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。 10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、 ( )、( )、( )、 ( )、( ) 。 三、单项选择请选出最恰当的一项（10×1’=10 分） 1、旅游活动的媒介是（）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的（） A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、学术考查 3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（） A、陈光甫 B、黄光培 C、柳亚子 D、章士钊 4、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是（） A、馆 B、驿站 C、亭 D、邮 5、世界上最大的旅游地点为：（） A、美洲 B、非洲 C、中东 D、欧洲 6、在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定是由：（） A、各省、自治区和直辖市旅游局评定 B、国家旅游局星级评定机构评定 C、省市旅游局或国家旅游局评定认可 D、由省市旅游局初评后，报国家旅游局确定 7、按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于（）型饭店。 A、小 B、大 C、中 D、、不是旅游基本属性的选项是（） A、文化属性 B、经济属性 C、消费属性 D、政治属性 9、不属于旅游职能作用的是（） A、宣传招徕旅游者 B、生产、销售旅游产品 C、提供法律或医疗援助 D、组织协调旅游活动
一.填空旅游学概论题库七 1.旅游地的生命周期可分为初创期______ 、______ 、衰退期 2.通过发展国内旅游来促进货币回笼，不仅可以起到稳定货币流通量和商品供应量之比例的作用，同时也是一种__的手段 3.旅游营销的核心是______ 4.旅游学的研究，包括某些重要分支的研究，总是以_____ 的整体而不是以它的某一组成部分为研究对象 5.方法论大都作用于一个学科的___ 范围；而研究方法则大都作用于_______ 范围 6.PA TA的主要期刊是《》 7.国内与国际旅游的根本区别是_____ 8.为国家政府所承认，负责国家旅游事务的组织是____ 二.单选 1.随着本国居民工资收入的增加，其消费也随之增加，从而进一步刺激本国经济活动的扩大。这是有过企业的营业量得以扩大，并导致收入和就业机会进一步增加，这就是所谓的____ A.间接效应B.直接效应C.诱导效应D.继发效应 2.“indirect effects”指的是 A. 继发效应B. 间接效应C. 诱导效应D. 直接效应 3.在接待人次和国际旅游的收入上，居于世界第三位的地位的是 A.美洲B.欧洲C.东亚太平洋地区D.非洲 4.我国旅行社第一部正式的行政法规《旅行社管理条例》于________由国务院发布 A.1995年10月15日 B.1985年5月1日 C. 1990年10月15日 D. 1996年10月15日 5.影响人们选择旅游方式的因素很多，其中主要有旅行距离、运输价格、_______和个人偏好与旅行经验 A.交通工具的速度 B.旅行目的 C.目的地类型 D.旅行时间 6.有较于旅游者的存在而生存的企业，被称为_____ A.旅游企业B. 旅游者服务企业C. 直接旅游企业D. 旅游服务企业 7.一个人的收入扣除全部纳税后所余下的部分是 A.可支配收入B.可随意支配收入C.收入水平D.旅游消费 8.就价格敏感程度而言，_______旅游者在价格方面不太敏感 A.差旅型B.消遣型C.个人及家庭事务型D.观光型 9.按_____划分，旅游的类型可划分为团体旅游，散客旅游，包价旅游 A.地理范围B.组织方式C.费用来源D.活动内容 10.旅游资源的保护应做到 A.以治为主B.以防为主C.限制利用为主D.绝对保护 三.多选 1.现实旅游资源指的是 A.已吸引旅游者前来的资源 B.已被旅游业利用的资源 C.已被旅游者利用的资源 D. 已被开发的旅游资源 2.下列我国旅游业的国际客源市场中，属于近程市场的包括 A.乌克兰B.俄罗斯C.日本D.澳大利亚 3.旅游换汇率较高的原因包括 A.无关税壁垒影响 B.旅游业出口是一种无形贸易 C.旅游业出口无运输费用 D.旅游产品成本低 4.下列属于旅游营销工作的是 A.市场调研B.市场细分C.市场开发D.产品设计 5.在旅游业中，人们通常将市场一词用指 A.旅游产品的经常购买者 B. 旅游产品的交换场所 C. 旅游需求市场 D. 旅游产品的潜在购买者 6.社会现象研究的经验方法大体上包含 A.观摩法B.归纳法C.逻辑推理法D.实验法E.演绎法 7.在我国的《国民经济部门分类标准》（修正草案）中，把旅游划归_________一类 A.住宅 B.交通运输业 C.工业 D.居民生活服务业 E.公用事业 8.国际旅游者即到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客，其旅行的目的是：____ a. 消遣 b.工商业务，家事，公务出差，出席会议等。该定义是根据______划分是否旅行者。 A.停留时间 B.旅行目的 C.访问的定居地 D.所属国籍 9.旅游目的地的住宿接待部门包括 A.饭店宾馆B.农场出租住房C.度假村D.由个人分时占有的公寓套间E.野营营地 10.航空旅行的主要优点在于 A.费用低廉B.舒适C.快速D.乘坐方便E.行止自由 四.判断 1.在创汇意义上讲，接待国际入境旅游是一种出口，即旅游出口 2.虽然各国在自己的产业划分标准中未将旅游业作为一项产业单独立项，但在本国经济发展规划中都将旅游业纳为其中一项重要的内容 3.考核一个饭店的等级时只要从其“硬件”（设施设备）和“软件”（服务和管理）方面评定即可，而不用考虑其服务项目的数量和提供服务的质量 4.世界杯足球赛，国际性的电影节、音乐节不属于旅游资源范围之列 5.现代旅游是指第二次世界大战以后，特别是60年代以来迅速普及与世界各地的社会旅游 五.名词 1.旅游营销 2.间接效应 3.旅游学 4.世界旅游组织 5.可支配收入