电子商务概论论文报告
小组成员：王丹尹琦丁雪芬
第二章电子商务运作模式
随着电子商务的迅速发展，无论在理论体系、支撑技术、应用领域及运作模式上都日益清晰，同时许多创新型的电子商务运作模式得以产生，丰富了电子商务的领域，创新了电子商务商业模式。电子商务主要围绕电子市场，买卖双方进行商品交换，通过电子支付实现资金交付。构成电子商务的要素主要包括：消费者，商家，产品和服务，基础设施，前段，后端，中介，其他业务伙伴，支持性服务。这些要素之间相互作用，相互影响。电子商务的种类有很多。我们可以简单的将其分为B2B电子市场和B2C电子市场等。
B2B（Business To Business）—企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B 的业务更重要的意义在于，将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。
B2C（Business-to-Consumer）—企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。分为无形商品和服务的电子商务模式。B2C电子商务虚拟服务：在线旅游服务、在线保险、在线招聘、网络银行与网络证券。
C2C（consumer-to-consumer）—消费者对消费者的交易模式，C2C电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。它的运作模式主要有：网上拍卖—eBay模式、第三交易平台—淘宝模式、分类广告模式—Yahoo模式。其核心都是保障交易安全，在线支付及物流支付等。目前采用C2C的主要有易趣、淘宝、拍拍等公司。
C2C模式虽然具有很大的发展潜力，但是在它仍然面临许多问题，这些问题如果不能得到妥善的解决，将可能影响和制约C2C电子商务的发展。特别是国内电子商务处在起步阶段，无论从制度、技术、信用体系等方面都存在很多不完善的地方，我们必须更加重视积极解决这些问题。
其他创新型电子商务模式主要还有C2B—消费者对企业（customer to business）电子商务模式，虚拟社区—BBS、讨论组、聊天室、博客等形式的网上交流空间。
易趣网是中国著名的电子商务公司。1999年8月18日，易趣网成立；2000年2月12日，在全国首创24小时无间断热线服务；2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟；2000年5月易趣网并购5291 手机直销网，开展网上手机销售，该业务成为易趣网特色之一。从刚开始易趣网成立，其独特的经营模式给公司带来了不菲的成功。
易趣定位于C2C，就是提供一个电子商务交易的平台，为买卖上双方提供交易的空间，然后由易趣介绍双方认识，易趣就退出交易，最后由买卖双方达成交易。易趣在运作模式上可借鉴的优点有：
1、信用保障比较完善。首先，用真实姓名。易趣网对在其平台交易的主体进行实名认证，也就是确保网络交易者他们的身份有一个认证。其次，信用互评体系。如果两个人交易完毕，双方在网下实际达成交易，卖家就有义务为买家做出客观、真实的信用评价。同样，买家也要对卖家做出信用评价。所累积起来的信用级别与信用度积分代表了用户交易信用程度的高低。还有一个是先行赔付制度。易趣网建立交易安全基金，在用户受损的情况下，易趣进行
先行赔付，再追究相关当事人的责任。
2、易趣的运作模式在以C2C为主的同时，又从事于B2C—企业对消费者的模式。我国的电子商务市场，尤其是C2C市场发展不成熟，必须要不断的培训市场，而寄希望于C2C 市场获得大量的收入，或是靠他赢利是不现实的，因而需要其他的业务支撑的。根据用户的需要，不断的增加其他的业务，如B2C。
3、高质量的服务。一口价、竞拍价等，满足不同的需求。符合易趣的多元化和国际化的目标的交易方式的多样性。开展24小时的服务，实现一对一的营销。最大的限度的为客户服务，提高服务水平。
虽然易趣的用户和交易额数都在竞争行业占了很大地位，但是他没有实现相对的盈利，如果在满足消费者同时，取得更大的盈利。例如通过易趣平台推出各类广告，按照广告排列、形式板块及点击率不同收取一定程度费用。运作模式一直在借鉴eBay模式，在竞争中没有很大的特色和优势。倘若在信誉上又更大的保障，将会是更大的靓点，吸引更多的消费者。
总结已有的网站的特点，我们组成员设想了一个以在校大学生为服务对象的交友网。据了解，现在又大部分的在校大学生业余时间无所事事，整天宅在寝室，该网站为大学生提供了一个丰富结识交流好友参加各种娱乐活动的平台，让大家结伴走出寝室，有助于提高社交能力，增长阅历，丰富生活。为完善该网站的信誉保障，我们将实行实名注册会员。同时活动结束后，会员可以对活动的满意度进行评价。每周我们将推出一个集体户外活动项目，活动人数有限，我们将以倒计时的报名方式截止到最后一名。活动内容多样丰富：野外素质拓展、爬山、烧烤、走访名胜景点等等。有关活动经费，我们将针对于各个活动不同消费来收取，考虑到草根族的大学生，我们会将以团购形式把价格压到最低。项目前期我们将从杭州大学生开始，实行前1000名免费注册。之后将采取一元一注册形式。网站内将设立一个交流平台，会员互相交流心得。
不论是何种模式的电子商务，都将在电子商务领域拥有自己的一席天地，只不过C2B模式，由于其模式定义的本身提供了良好的与目标客户的沟通机制，在未来的发展道路是会越走越宽，越走越好。
第三章电子商务盈利模式
电子商务以其独特的运营模式提供商务交易、新闻、网上社区、电子信箱、等服务，同时新的电子商务模式不断推陈出新。分析电子商务运行的盈利模式对创新电子商务模式，推动电子商务的快速发展具有重要作用。电子商务盈利模式包括产品及服务流、信息流和资金流的结构，以及不同参与者及其角色的描述，还包括不同参与者收益及其分配的划分等。它是一个企业核心竞争力的来源。
电子商务的盈利模式主要有两方面：一是广告，二是对某一领域级相关的信息服务和技术费用，另外通过电子商务融合互联网和商务本质，促进商品或者服务交易，通过电子商务平台销售商品产生收益。淘宝网的主要收入来源于广告，推出各种类型的广告，也有按照点击与成交效果付费的广告，给卖家提供很多增值服务。
电子商务盈利模式主要有：目录盈利模式，数字内容盈利模式，广告支持盈利模式，交易费用盈利模式，服务费用盈利模式等多种种类。中国多数互联网公司以其中某种盈利模式为主，并组合运用其他模式，如新浪的盈利模式以品牌广告模式为主，除此还有电信分成模式。而腾讯等少数企业的收入来源较多，主要有网游、互联网增值服务、无线增值服务和品牌广告等收入，涉及道具收费模式、电信分成模式和品牌广告模式等盈利模式，盈利模式比较综合。
淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C、B2C两大部分。据报道，截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。淘宝的盈利模式主要有：淘宝网站免费提供服务，吸引足够多的人流，例如普通店铺免费开张，普通店成为旺铺一年是要交一定的费用。支付宝和淘宝网联合构成一个类似于银行的系统，用户在淘宝帐号上的资金，则可以形成巨大的资金库，可以作为暂时的流动资金供给淘宝的运行。增值服务收费，增值服务如：（1）淘宝旺铺、旺旺E客服和阿里软件网店版是以功能增值来区分用户，以达到收费的目的；(2) 淘客推广、黄金推荐位和淘宝直通车是以广告形式收费；(3) 淘客推广、支付宝卖家信贷则是通过与第三方合作的形式，各供所有，各取所需，以增加C2C平台、卖家、第三方等三方的利益，达到三赢的目的。连同传统的eBay方式。(4)收取上架费。(5)交易佣金。在原有的模式的基础上，力争创新，在不断实现更便捷，更有信誉以满足更多顾客的需求的模式同时，企业获取更大更持久的利润。
我们建立的网站—“草根”网的盈利模式为：
1.广告盈利通过联系旅游、餐饮等销售类公司，将他们的优惠政策或优惠券在我们的网站上发布，我们收取相应的广告费用，网名们可以通过网站免费浏览并且下载；
2.交易费用盈利通过网络这个平台，提供信息，大学生可在线完成选择并确定活动以及通过支付宝或财付通进行支付；
3.与商家合作盈利通过超级链接方式，将其他有名的网站进行链接，比如：人人网，淘宝网，豆瓣，易趣等，收取相应费用；
4.搜索引擎排名收费盈利可以给其他商家提供搜索引擎排名，竞价排名服务，根据排名的先后进行不同等次的收费。
尽管各个产业中都存在看大量变化的盈利模式，但所有这些模式的设计，都是为了使其所有者能够长久获得利润。所有这些模式都有着共同的赖以获利的因素。一个好的盈利模式必须能够解决以下一系列问题：向客户提供什么样的价值，向哪些用户提供价值，如何提供这些价值，能够提供价值的关键活动有哪些，收入来源有哪些，如何保持优势等等。一个好的盈利模式还必须是使其各个组成部分都能盈利的模式，而且具有持久盈利的方法，这样，即使有新的竞争者进入，也不会受到很大的威胁。
1．通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为：（） A.IT企业 B.相关组织及机构 C.政府 a D.OECD 2．联想公司定义电子商务发展过程中，强调的增值环节有：（） A.CRM B.ERP C.SCM D.PLM 3．电子商务实现了完整的三流分离，三流是：（） A.事物流 B.物资流 C.信息流 D.资金流 4．以下不属于电子商务的特点的是：（） A.超越时空 B.高效性 C.流动性 D.开放性 5、普及计算机包括了：（） A.设备计算机 B.延伸的互联网 C. PDA D. PIM 6、针对客户信息的安全威胁有：（） A.活动页面 B.伪造身份 C.浏览器插件 D.嵌套式程序 7、互联网常提供的服务有：（） A.FTP B.WWW C.E-Mail D.Telent 8、EDI技术中的报文处理过程包括了：（） A.生成 B.存储 C.传输 D.删除 9、EDI的作业方式包括了：( ) A.批作业方式 B.实时作业方式
C.互动式作业方式 D.交互式作业方式 10、加密技术包括了：（） A.公钥加密和RSA算法 B.私钥加密 C.DES算法 D.加密电子邮件 11、电子支付系统的构成主体包括了：（） A.客户 B.商家 C.CA认证机构 D.签名 12、按支付方式不同，电子支付系统可分为：( ) A.电子现金支付系统 B.后支付系统 C.即时支付系统 D.预支付系统 13、大众传媒对比网络传媒具有的特点是：（） A.消费者主动 B.消费者被动 C.销售者主动 D.销售者被动 14、电子商务市场的构成主体有：（） A.用户基数 B.购买力 C.购买欲望 D.网站数量 15、电子商务的概念模型中包括了：（） A.电子商务实体 B.认证中心 C.交易事物 D.电子市场 16．通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为：（）A．IT企业 B．相关组织及机构 C．政府 D．OECD 17．IBM公司提出的电子商务概念中包括了：（） A.IT B.WEB C.ERP D.BUSINESS
本科生毕业论文(设计) 中文题目电子商务专业实践教学浅析学生姓名XX X专业电子商务 层次年级学号*********** 指导教师X X X 职称 学习中心***********成绩 2017年3 月08 日
摘要: 电子商务人才应具有复合性、实用性的特征。电子商务人才的短缺已成为制约电子商务快速发展的一个瓶颈,但目前存在着电子商务人才培养 与就业脱离的现象。高职院校要培养合格的电子商务人才,需要加强实践教学,同时大力建设实验室、完善师资队伍,实现产学紧密结合。本文从明确高职电子商务专业人才培养定位出发,论述了电子商务实践教学的重要性,并对高职院校电子商务专业实践教学的尝试进行了探讨。 关键词:电子商务人才培养高职院校实践教学 目录 引言 (1) 第一章高职院校电子商务专业人才培养定位 (2) 第二章高职院校电子商务专业实践教学的重要性 (3) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第四章我院实践教学环节改革的思路 (7)
第五章我院电子商务专业实践教学模式的尝试 (8) 第六章背景 (9) 结束语 (11) 参考文献 (12) 致谢 (13) 引言 电子商务(Electronic Commerce)就是在Internet网络环境下,基于浏览器服务器应用方式,实现消费者网上购物与商户之间网上交易的一种新型商业运营模式。电子商务已进入持续稳定增长的发展阶段,但电子商务人才的匮乏已成为制约电子商务发展的一个瓶颈。因此,随着电子商务的快速发展,人才培养尤为重要。 本文就高职院校电子商务专业实践教学作一些简单的分析与探讨。 第一章高职院校电子商务专业人才培养定位市场对人才的需求就是有层次的,高职院校要构建一套合理的实践教学体系,必须 明确高职院校电子商务专业人才的培养定位。对不同层次的电子商务专业人才有不同的应用需求,从应用角度来瞧,从事电子商务工作的人员可以分为两个层次: 电子商务实务操作人员这就是电子商务人才的主体,其主要工作就是电子商务技 术在商业中的应用,如网络营销、信息流、物流、资金流的实现。特点就是她们不需要深入了解电子商务所涉及的技术细节,只需知道如何在电子方式下开展工作,即如何使用网络提供的便捷的功能;要求熟悉现代商务活动,充分了解与理解商务需求,同时具备一定的电子商务技术知识,懂得电子商务“能做什么”,善于提出满足商务需求的电子商务应用方案。 技术型电子商务人才这类人才着眼于电子商务的技术方面,其主要工作就是电子商务的实现,如网络维护、系统管理、网站建设等。特点就是需精通电子商务技术,同时具备足够的现代商务知识,准确理解商务需求,懂得“如何做”电子商务,能够以有效的技
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第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑 （4）电子商务不等于商务电子化 第二节电子商务的分类 一、按照交易对象分类 按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型： 1.企业与消费者之间的电子商务 2.企业与企业之间的电子商务 3.企业与政府方面的电子商务 二、按照商务活动内容分类 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。 1.间接电子商务 2.直接电子商务
三、按照使用网络类型分类 根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务 第三节电子商务的基本组成 电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。 电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’，即物流、资金流和信息流。
一、企业与消费者之间的电子商务 （一）网上商场 （二）物流配送 （三）支付结算 目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。 （四）安全认证 采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。 二、企业间的电子商务 企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。 目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。 第五节企业电子商务的基本框架
洛阳师范学院 《电子商务概论》课程论文 专业：10级工商管理 姓名：陈恒 学号：101524049
电子商务与现代服务业——网上证券 摘要：本人系《电子商务概论课程》第13组的成员，负责网上证券这一块。电子商务与现代服务业物业的有机结合促进了网上证券的兴起和繁荣。因此，对于本人而言分析和研究这一方面对于深入学习电子商务课程将会带来很大帮助。 关键词：电子商务，现代服务业，网上证券 一、电子商务对服务行业的影响 1.1什么是电子商务服务业 如果将“电子商务应用”与“电子商务服务”比作市场经济中的需求与供给，那么前者是指一个个具体的机构和个人如何运用电子商务方式实现商务目标——如采购、销售或获取商务信息等，后者是指如何提供一定的服务以满足这些需求——如域名注册、虚拟主机、商务信息、认证和支付等服务。所有提供电子商务服务的企业的行业就是电子商务服务业，或称电子商务服务产业、电子商务服务行业。 1.2传统服务业与现代服务业的对比分析 传统服务业：传统服务业是指为人们日常生活提供各种服务的行业，大都历史悠久，如饮食业、旅店业、商业以及其他能增进和改善人体体能的服务。 现代服务业：现代服务业是指金融、保险、旅游、信息和其他能增进和改善人体智能的服务。 1.3电子商务对服务业的影响可以分为两个层面： 基础层——对传统服务业的改造 交通运输业（物流）、金融业（资金流）、电信业（信息流） 应用层——提供特色的电子服务的新兴服务 如：网上信息联盟、网上交易保障营运商、 IAP、IPP、ICP 等。 二、网上证券发展概况
2.1 网上证券简介 网上证券：运用最先进的信息与网络技术对证券公司原有业务体系中的各类资源及业务流程进行重组。 随着全球电子商务的迅猛发展，其应用形式和应用领域也日益广泛， 投资者便开始利用互联网的网络资源，获取证券的即时报价，分析市场 行情，并通过互联网委托下单，实现实时交易，网上证券交易由此诞生。 网上证券交易的发展是近年来全球证券经纪业务发展的一大趋势。 美国国际证券业信息中心的数据显示，2004年全球网上证券用户增加到7135万户，用户数比2003年的5850万户增加了1285万户，其增长比例为22%。全年网上证券交易量从2003年的18200亿美元增长到26849亿美元。 2.2国际上网上证券发展概况 美国是世界证券交易最发达的国家 欧洲发展势头良好 在亚洲网上证券发展比较快的国家有日本、韩国、中国香港和中国台湾等。 我国网上证券发展的五个阶段 1996－1997 萌芽阶段 1998－1999 快速增长时期 1999－2000 成熟时期 2000－2001 政策支持下的发展阶段 2001－至今走出困境的举措阶段 2.3网上证券的特点以及发展优势 网上证券的特点： （1）不受地域限制 （2）业务整合：交易中心平台自动处理 （3）委托方式变化：网上委托 （4）与银行业务系统联网，资金跨地区划拨 （5）交易席位的无形化 （6）国际化趋势
《电子商务概论》期末考试 一、单项选择题（1*10-10） 1.如果在https://www.doczj.com/doc/2f7076521.html, 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于https://www.doczj.com/doc/2f7076521.html,站点的（ B ）。 A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新 https://www.doczj.com/doc/2f7076521.html,是指因特网上的（ A ）： A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP 3.在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。 A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索 4.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A ) A．电子数据交换 B．电子数据库 C．电子数据系统 D．增值网络 5.在电子商务分类中，C to C是指（ A ） A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务 C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务 6.假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ） A、数据的完整性 B、数据的可靠性 C、数据的及时性 D、数据的延迟性 7.计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ） A．客户机安全和服务器安全B．物理安全和逻辑安全 C．服务器安全和通讯信道安全D．密码安全和隐私安全 8.公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ） A、仅同已有顾客建立联系 B、仅同潜在顾客建立联系 C、目标受众识别 D、同顾客和潜在顾客建立联系
9. 以下说法不正确的是( D ) A. IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1 B. IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机 C. 目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位 D. 用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息 10．下面有关网络营销特点的论述不正确的是：（ D ） A．以顾客为主体B．价格低廉C．更激烈的竞争 D．对产品的质量要求更高E．便捷的购物方式 二、判断题（1 *13-13） 1. 包装层次包括个装、内装和外装三种状态。（?） 2. 在商务活动的四种基本流中，商流是唯一不能在网上完成的。（?） 3.防火墙的作用是保护内部网的安全。（?） 4.按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等。（?） 5.现在一般有中国邮政、民营快递和公路托运三大类物流公司可作选择。（?） 6.许可营销注册的会员必须是终身。（?） 7. IP地址：用来唯一确定互联网上每台计算机的位置。（?） 8.动态页面是独立存在于服务器上的完整的网页文件。（?） 9.网络广告就是以互联网为媒体发布和传播的广告。（?） 10. 搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销 信息传递给目标用户。（?） 11. 如果一件事看起来不像真的，那一般来说还就真的不是真的。（?） 12. 在网站建设时，您最想让浏览者做的那件具体的事就是你的网站目标。（?） 13.企业在开展网络营销组合设计时主要针对互动进行设计。（?）
电商毕业论文 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
摘要： 本文阐述了对当前科学科技的发展及电子商务的初步认知和浅析，当前电子商务分为移动电子 商务和传统电子商务。移动电子商务的特点与传统电子商务相比，移动电子商务的最大特点就 是随时随地和个性化。当然，由于固定网的电子商务与移动电子商务拥有不同的特征，移动电 子商务不可能完全替代传统电子商务，两者是相互补充的，相辅相成的。移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务应当定位于大众化的个人消费领域，应当提供大众化的 商务应用，因此B2B可能成为移动电子商务发展的主要模式，目前移动电子商务呈现爆发式增长，我国微信用户数量已经达到5亿，从时域性-新媒体-交互式-个性化-整合性-成长性-高效 性-超前性-经济性-方便性-安全性-技术性。电子商务应用将与移动终端领域的结合产生新的 趋势。 一、引言 随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮，并成为电子商务的主流发展模式之一。本文就移动电子商务市场的商业模式问题，进行简要地分析。 二、移动电子商务的概念 自贝尔在1875年6月第一部电话机的问世开始。电商的种子埋下了惊鸿的伟绩，20世纪90年代迎来了电商的蓬勃发展。电子商务的出现打破了传统生意的时间和地域，缩短了业务的周期，不敢想象的效率提升,节省了各种人力成本。 电子商务改变了从开发，到生产，到流通，到消费，到金融运作的整个经济过程，正在变革、刷新着管理观念、理论与方法，并且，变革还按照如下逻辑传递着：生产力─生产关系─上层建筑─文化、观念。 电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的业务体系。电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为人们生活中比不可少的生意及生活的工具。当
电子商务概论课程报告
《电子商务概论》课程报告 姓名：韩正鸿学号：20115556 班级：工商管理1班 【摘要】在网络信息时代，顾客消费是一种体验经济的时代，用户的追随直接影响到企业的生存。亚马逊网站的业绩能节节攀升得益其低廉的商品价格和优质的服务，为顾客创造了方便舒适的网上购物环境，激起了众多的消费者网上的购物热情。 【关键字】电子商务亚马逊在线零售商 新学期开设了《电子商务概论》，顾名思义，我认为这门课，是很高深专业的，并且和社会上商务精英工作人员挂钩的，于是我怀着崇高的热情和端正认真的态度去学习这门课程。一方面，我担心课程对我有难度，考试这一关不好过；另一方面，我想学好这门课程，运用到我未来的工作中，助我成为商务精英。 只用了半期时间，我们就学完了此门课程。现在我要为此门课程做一个简单的概括和总结，还有我所学习到的内容。 1.电子商务 电子商务起源于企业，他们希望更好地利用计算机，特别是网络技术，改判企业的经营活动和企业内外的信息交流，特别是与客户的交流。电子商务的产生并非一日之功，它经历了由局部的、在专用网上的电子交易，到开放的、基于Internet的电子交易过程。早在70年代，电子交易就以不同的形式存在了，如美国航空公司（AA）机票预订系统（SABRE）、电子资金交换（EFT）系统及电子数据交换系统。 实际上，电子商务的成功案例已经有好多很多了，比方说，销售图书而起家的亚马逊公司，还有专门为企业提供解决方案的IBM,有针对用户的需求而进行直销的Dell公司，甚至于现在国内最为热火的淘宝。电子商务的成功，归功各方面技术与知识的积累和发展。 全球最大的在线网络零售商——亚马逊公司从1995年7月份起开始运作其图书销售网站，目前业务范围已经扩展到电器、玩具和游戏、DVD光盘和它多种商品，还提供拍卖及问候卡片等服务。公司的创办人贝索斯经说过：“我们要创建一个前所未有的事物。” 亚马逊没有固定的繁华店铺，没有面对面的亲切笑容。1995年7月，亚马逊还只
海尔商城网站与海尔集团网站的对比分析 首先，从宏观上看，海尔集团网站和海尔商城网站的风格和布局迥然不同。这是由其不同的定位所决定的。海尔集团网站重点在于对外宣传，向网站来访者全方位、全角度宣传海尔集团的发展历程、荣誉成就、经营理念、企业文化等，这个属于战略层次；而海尔商城网站重点在于产品销售，向网站来访者全系列、全价位展示海尔集团的产品种类、产品信息、促销信息、配套服务等，这个属于战术层次。 一、网站基本介绍和分析 （一）网站结构： 关于网站结构，我不是很清楚，上网查看了一些相关的资料，再结合自己的观察，得出以下结论（可能与实际有偏差）。 海尔集团网站采用了网站物理结构，就是指所有的网页都在根目录下。因为海尔集团网站只是一个对外宣传的窗口，网站规模不大，所以采用这种结构更新和维护就比较方面便了；海尔商城网站采用了网站树形结构的，就是网站根目录下有多个分类，给网站设立栏目或者频道。树形结构的网站一般适合类别多，内容量大的网站，像资讯站，电子商务网站等等。海尔商城网站正是一个电子商务平台，信息量大。 两者页面底色均为白色，首页采用了FLASH元素，动态展示，美观大方。 （二）网站布局 海尔集团网站封面型布局：这种类型基本上是出现在一些网站的首页，大部分为一些精美的平面设计结合一些小的动画，放上几个简单的链接或者仅是一个“进入”的链接甚至直接在首页的图片上做链接而没有任何提示。海尔集团网站正是这种网站布局的代表，每一张网页都是一张图片配以少量文字，搭配的很好，给人以赏心悦目的感觉； 果说处理的好，会给人带来赏心悦目的感觉。 海尔商城网站“国”字型布局：也可以称为“同”字型，是一些大型网站所喜欢的类型，即最上面是网站的标题以及横幅广告条，接下来就是网站的主要内容，左右分列一些两小条内容，中间是主要部分，与左右一起罗列到底，最下面是网站的一些基本信息、联系方式、版权声明等。海尔商城网站运用了这种网站布局方式，最上面为广告条，中间为产品陈列，左边为产品分类，最下方是网站基本信息、联系方式、服务信息等。 （三）栏目设置 海尔集团网站总体上分为六个并列的板块，依次是：关于海尔、海尔产业、研发创新、海尔绿帆、投资者关系、人才招聘，其中五个板块比较常见，一般的公司网站上都有，“海尔绿帆”这个板块比较新颖而让人感动，海尔通过切实的活动传达了他们对环保、对慈善、对公益等的关注。每一个大板块下面又有各个小版块，就不再赘述了； 海尔商城网站栏目设置比较繁杂，我将其概括为三个大板块，分别为业务板块，居于页面上方，包括了首页、在线设计、团购、海尔产品、卡萨帝产品、海尔施特劳斯、大宗采购等；产品板块，居于页面中间，偏左为产品分类，偏右为产品陈列等；信息板块，包括了配送、一站式服务、在线设计、延保服务、网站可信度等。 （四）信息的表现形式
从京东商城的“翻新门”看电子商务的问题 在我这篇论文之前，我们先来了解一下京东商城是怎样发展起来的。京东商城是中国BC2市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品（Consumer Electronic三类电子产品的简称）。 作为中国B2C市场大的3C网购专业平台，360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。预计2007年360buy京东商城销售额将超过3亿元人民币，而在2008年北京奥运会到来之际，360buy京东商城的销售额有望突破10亿元人民币。360buy京东商城的飞速发展和良好前景赢得了国际著名风险投资的青睐2007年，360buy 京东商城迎来了第一笔风险投资，这无疑为360buy京东商城的迅猛发展注入一支强心剂。伴随着360buy京东商城的超速发展，360buy京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。 相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 未来，360buy京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标，不仅将360buy京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站，更要成为中国3C电子商务领域的翘楚，引领高品质时尚生活。 京东商城作为中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务
试卷代号：必填 五年制高职 2019–2020 学年度第二学期期末考试 《 电子商务概论》试题（A 卷） 专业 级第 学期 出卷人： 系主任审核签字： 2020年6月 一、单选题（每小题 2 分，共 30 分） 1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的（ ）人才。 A. 专门型 B. 综合型 C. 复合型 D. 理想型 2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是（ ）。 A. 基于EDI 的电子商务 B. 基于企业内联网的电子商务 C. 基于国际互联网的电子商务 D. 以上答案都不对 3.电子商务催生了一个（ ）。 A.实体市场 B. 虚拟市场 C. 商品交换市场 D. 服务交换市场 4.企业网络交易是电子商务的（ ）基本形式。 A. G2B B. G2C C. B2C D. B2B 学校 学院
5.下面关于EDI的说法，（）最准确。 A.EDI就是无纸贸易 B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的 C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式 D.以上说法都不对 6.公钥密码体系中，加密和解密使用（）的密钥。 A.不同 B.相同 C.公开 D.私人 7.( )是一种以电子形式存在的现金货币。 A.电子货币 B.电子支票 C.电子现金 D.电子汇票 8.就目前我国现状而言，发行电子货币的主体以（）为宜。 A.国有银行 B.商业银行 C.各种机构 D.中国人民银行或中国人民银行委托的金融机构 9.利用移动支付，发生在两个移动用户之间，资金从一个用户的帐户转到另一个用户的帐户的业务是（）。 A.端到端业务 B.缴费业务 C.小商品交易业务 D.电子内容支付 10.企业资源计划是指（） A.ERP B.MRP C.MRPII D.EOS 11.网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益激烈化 A.商业 B.人才 C.国家 D.实力 12.在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A.数据 B.信息 C.数据库 D.数据库系统
电子商务本科毕业论文开题报告范文 论文题目：电子商务B2B行业网站评价研究 一、选题背景和意义 (一)选题背景 近年来，随着网络通讯技术和计算机的快速发展,互联网已经深入到人们生活的各个领域,同时也催生了一种新型的通过电子信息网络进行交易的经济活动,买卖双方并不需要当面接触,典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘宝”这一类通过网站订货和购物,这就是电子商务。据中国电子商务研究中心数据显示，截止201０年6月底，中国电子商务市场Ｂ２Ｂ交易额达到2.0５万亿元。预计20１0全年B2B交易额为3.85万亿。截止到2010年6月,我国规模以上电子商务行业网站总量已经达２07０0家。其中,B2Ｂ电子商务服务企业有8200家，B2C、Ｃ2C与其他非主流模式企业达1250０家。预计2010年电子商务行业网站总量将超过2.３万家。电子商务无疑已经成为当前网络经济与实体经济发展的重要方向,电子商务已经席卷了经济的各个层面。 随着电子商务逐步成为经济主流和商业核心,许多企业纷纷建立自己的电子商务行业网站,希望向深度和广度的方向发展。杭州市是国家电子商务、电子政务和国家信息化试点城市，被称为“中国电子商务之都”,电子商务建设和应用起步都比较早，基础扎实，涉及领域广泛，成效十分显着。Ｂ2B信息服务模式的电子商务行业网站建设规模水平处于国内领先地位,杭州目前B2B网站出书1１年荐刊老编辑Q２０43９4４129约有１200余家,较为着名的的有“中国化工网”、“中国化纤信息网”、“全球纺织网”等。但整个电子商务市场的竞争异常激烈，平均每天就有两个以上的电子商务行业网站推出,规模大小不一，质量也参差不齐,各具特色。激烈的竞争引来了服务、产品和网站建设内容的大大丰富。对电子商务行业网站的评价和选择已引起专家和研究人员的广泛关注。 (二)选题意义 1．电子商务行业网站评价研究有利于电子商务行业网站自身升级 电子商务行业网站评价作为一种十分重要的反馈和学习工具,能够将评价的期望值或是电子商务行业内网站建设的领军企业的评价值反馈到网站内部。从而帮助电子商务行业网站企业找到相应的改进方向。 ２.有利于为网站建设积累经验 电子商务行业网站评价研究可以帮助电子商务行业网站更好地理解电子商务技术的商业价值，为以后的网站建设提供必要的经验积累。 3.有利于推动杭州市电子商务的建设和发展 目前浙江的电子商务建设走在全国前列，杭州市作为“电子商务之都”,电子商务行业网站评价研究为网站建设提供了良好的参照标准,促进网站建设的合理健康发展,为杭州的经济转型提供新途径，是杭州电子商务产业发展壮大的动力源泉和希望所在。 4.有利于健全的网站综合评价体系 目前针对网站的评价体系还不完善，只能对网站进行定性或部分定量的描述,不能展开客观有效而又全面的评价,对基于层次分析法的网站评价研究能改善传统评价方法不是适合电子商务这一新型商业模式的现状，有助于弥补当前对电子商务行业网站系统评价研究的不足之处。 5.有利于用户对电子商务网站的使用 网站评价结果有助于减少互联网用户的信息收集成本开支，有助于用户找寻到最好最合适的网站,以获得最好最合适的产品和服务。 总之，深入研究电子商务行业网站评价方法,提出一种适合电子商务B２B行业网站特点的评价方法和指标体系,促进电子商务B2Ｂ行业网站健康发展,对我国转变经济发展方式,提
《电子商务概论》课程论文题目：浅析中国移动电子商务存在的问题及对策 学院： 班级： 学号： 姓名： 指导老师： 二〇一四年十二月
摘要 近年来，随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合，以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。其作为电子商务在移动领域的延伸，有着其他商务模式不可比拟的优势，得到了世界各国普遍重视，其发展和普及速度很快，但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决，它们会不会继续困扰移动电子商务的发展？得益于进一步的改革开放和积极参与国际市场分工，中国的电子商务也发展的相当快，但移动电子商务在中国还处于初级阶段，其中仍存在不少的问题。文章着重分析了我国移动电子商务的现状、特点、发展等制约因素,并提出相应的发展对策。 关键词：中国移动电子商务；制约因素；对策
引言 电子商务在中国的发展与应用已历时10余年，中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，涉及到在实施和操作的层面，还遇到支付、信用认证等实际问题。寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一、移动电子商务的特点 所谓移动电子商务(M-Commerce)，是指通过手机、PDA(个人数字助理)、传呼机等移动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。移动电子商务能提供以下服务：PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题，但是相比与传统的电子商务方式，移动电子商务具有诸多优势，其主要特点是:简单、方便、灵活，可以随时随地为任何人提供整个网络中的个性化信息和服务。 （一）用户覆盖面广 在我国，移动电子商务主要应用对象之一的手机用户规模庞大，据国家信息产业部发布的统计数据显示，到2007年11月底,全国手机用户数超过5.39亿户，而截至2008年6月底，我国互联网用户数达到了2.53亿，在手机网民数达到7305万。由此可见，庞大的潜在顾客群为移动电子商务的发展提供了坚定的市场基础。 (二)使用的便利性
3.能够带附件的互联应用是( C ) A.Telnet B.BBS C.电子邮件 D.FTP 4.下列各个选项中，不属于 ．．．WWW服务器软件核心功能的是( A ) A.网站管理 B.数据分析 C.FTP D.检索 5.影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是( B ) A.企业规模、预计的访问量、预算 B.企业规模、预计的访问量、销售量 C.预计访问量、销售量、预算 D.企业规模、销售量、预算 6.在计算机的安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是( B ) A.认证 B.保密 C.完整 D.即需 7.加密密钥位长的最低要求是( A ) A.40位 B.56位 C.128位 D.256位 8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为( D ) A.订单接收 B.在线订购 C.在线支付 D.订单履行 9.下列选项中，属于后付代币的是( C ) A.数字现金 B.借记卡 C.电子支票 D.电子钱包 10.能够带来洗钱问题的金融工具是( D ) A.智能卡 B.贷记卡 C.信用卡 D.电子现金 11.与邮购销售方式相比，在线零售的优势是( C ) A.省时方便 B.没有传统的仓库和店铺 C.成本低廉 D.有受欢迎的商品种类 12.维氏拍卖指的是( D ) A.双重拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价最高价拍卖 D.密封递价次高价拍卖 13.Mondex卡是( A ) A.智能卡 B.防病毒卡 C.网卡 D.硬盘保护卡 14.在线调查常用的方法是( B )
A.邮寄调查 B.电子邮件调查 C.人员调查 D.电话调查 15.在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是( C ) A.利用电子邮件 B.互联网自动回复 C.电子媒体的有形分销 D.参与讨论组 16.客户关系管理分为三个阶段，最后一个阶段是( A ) A.维系关系 B.建立关系 C.加强关系 D.争取新客户 l7.在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是( C ) A.识别潜在客户 B.需求评估 C.准备订单 D.报价 18.在电子商务实施中，负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是 ( A ) A.内部团队 B.外部团队 C.技术奇才 D.企业最高负责人 19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成情况的指标是( D ) A.顾客满意度 B.品牌知名度 C.订单平均履行时间 D.销售额 20.SET的局限性是( B ) A.不能保证信息的机密性 B.只能接收信用卡 C.不能保证数据的完整性 D.缺少卖方的认证 3.WWW服务器的其他工具包括( ABC ) A.网络门户 B.推式技术 C.智能代理 D.网站管理 E.网站开发 4.消费者在线购前准备阶段包括( BCD ) A.购前考虑 B.购前比较 C.买方与卖方联系 D.卖方宣布价格 E.解决顾客投诉 5.供应链执行系统包括( ABDE ) A.订单计划模块 B.生产模块 C.数据模块 D.分销管理模块 E.补货模块 4.POP是______ Post Office Protocol, 邮局协议____的英文缩写。 5.互联网目标市场营销模型涉及七个方面的______30____个评价指标。 6.公共政策和_____技术标准_____是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。 2.检索引擎
电子商务专业毕业论文 目录 .前言 ．网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化 ．网络营销的主要特点 ．跨时空营销 ．互动式营销 .定制化营销 ．低成本营销 ．中小陶瓷企业网络营销的主要策略 ．产品策略 . 价格策略 ．促销策略 ．渠道策略 ．营销集成策略 .结语 致谢 参考文献 我国中小陶瓷企业的网络营销策略 学院电子商务专业
指导老师 摘要： 分析了电子商务时代给我国陶瓷企业带来的机遇和挑战,并结合实例论述了我国陶瓷企业发展之初实现网络营销应采取的网络营销策略。 关键词: 网络营销,中小陶瓷企业，网络营销策略 前言 一个企业的生存发展，主要依赖于对市场的拥有程度。作为企业，在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的，也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务时代的发展使计算机市场营销成为可能,而市场营销的计算机化——网络营销导致企业的营销和管理模式发生了根本的转变,这种营销和管理模式的转变为中小陶瓷企业提供了有利的手段,使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。 中小陶瓷企业因为其规模小实力相对较弱,虽然有很好的技术、产品,但由于信息不通畅,无法使消费者知道并订购自己的产品,使得中小陶瓷企业在其营销过程中存在着其它企业所不存在的诸多难题。而电子商务则为中小陶瓷企业带来先进的信息手段,从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台,并带来了良好的发展条件与机遇。一家小陶瓷企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递给世界各地的潜在消费者。因此，我国中小陶瓷企业要想获得长足发展，要想在激烈的营销竞争中立于不败之地，必须树立现代市场营销观念，努力学习国外先进的营销方式，运用科学的营销手段、先进的物流配送方式，探索适用自身的营销策略,实行
电子商务概论论文报告 小组成员：王丹尹琦丁雪芬 第二章电子商务运作模式 随着电子商务的迅速发展，无论在理论体系、支撑技术、应用领域及运作模式上都日益清晰，同时许多创新型的电子商务运作模式得以产生，丰富了电子商务的领域，创新了电子商务商业模式。电子商务主要围绕电子市场，买卖双方进行商品交换，通过电子支付实现资金交付。构成电子商务的要素主要包括：消费者，商家，产品和服务，基础设施，前段，后端，中介，其他业务伙伴，支持性服务。这些要素之间相互作用，相互影响。电子商务的种类有很多。我们可以简单的将其分为B2B电子市场和B2C电子市场等。 B2B（Business To Business）—企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B 的业务更重要的意义在于，将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。 B2C（Business-to-Consumer）—企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。分为无形商品和服务的电子商务模式。B2C电子商务虚拟服务：在线旅游服务、在线保险、在线招聘、网络银行与网络证券。 C2C（consumer-to-consumer）—消费者对消费者的交易模式，C2C电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。它的运作模式主要有：网上拍卖—eBay模式、第三交易平台—淘宝模式、分类广告模式—Yahoo模式。其核心都是保障交易安全，在线支付及物流支付等。目前采用C2C的主要有易趣、淘宝、拍拍等公司。 C2C模式虽然具有很大的发展潜力，但是在它仍然面临许多问题，这些问题如果不能得到妥善的解决，将可能影响和制约C2C电子商务的发展。特别是国内电子商务处在起步阶段，无论从制度、技术、信用体系等方面都存在很多不完善的地方，我们必须更加重视积极解决这些问题。 其他创新型电子商务模式主要还有C2B—消费者对企业（customer to business）电子商务模式，虚拟社区—BBS、讨论组、聊天室、博客等形式的网上交流空间。 易趣网是中国著名的电子商务公司。1999年8月18日，易趣网成立；2000年2月12日，在全国首创24小时无间断热线服务；2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟；2000年5月易趣网并购5291 手机直销网，开展网上手机销售，该业务成为易趣网特色之一。从刚开始易趣网成立，其独特的经营模式给公司带来了不菲的成功。 易趣定位于C2C，就是提供一个电子商务交易的平台，为买卖上双方提供交易的空间，然后由易趣介绍双方认识，易趣就退出交易，最后由买卖双方达成交易。易趣在运作模式上可借鉴的优点有： 1、信用保障比较完善。首先，用真实姓名。易趣网对在其平台交易的主体进行实名认证，也就是确保网络交易者他们的身份有一个认证。其次，信用互评体系。如果两个人交易完毕，双方在网下实际达成交易，卖家就有义务为买家做出客观、真实的信用评价。同样，买家也要对卖家做出信用评价。所累积起来的信用级别与信用度积分代表了用户交易信用程度的高低。还有一个是先行赔付制度。易趣网建立交易安全基金，在用户受损的情况下，易趣进行
《电子商务概论》期末总复习题及部分答案 第一章填空题： 1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。 2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。 3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。 4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。 5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。 6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。 9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。 11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。 12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。 13.局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。 14. 传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。 15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。 16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。 第二章填空题： 1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 3.计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。 4.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。 5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。 6.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、环型、星型、网状型四种。 7.协议包括三部分：语义、语法、时序。 8.OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 9.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。 10.因特网的应用和服务主要包括四点：电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。 11.电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP、POP3。 12.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。 13．电子商务中常用的数字货币有①__电子现金__②_电子钱包______③__电子支票__。数字货币通常在专用网络上传输，通过___POS________和__ATM__等系统处理。 14．定向网络广告是指_将广告直接发送到目标消费者的信箱__。 15 目前较为通行的三种网络营销理论是：_网络直复营销___、_整合营销___、___软营销_________。 16. MODEM连接在计算机的__串行_行通讯口上，它在拨号上网中的作用是实现_模拟_信号和__数字__信号的转换。 17 测试主机速度的命令是_PING_。 18. 完整的或高级的电子商务指的是利用__internet_进行的全部的贸易活动，这种形式的贸易活动中存在三种基本流，即_信息流__、__资金流_____、_物流______。 第三章填空题： 1．电子商务系统的安全问题主要包括物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。
《电子商务概论》结课论文题目 餐饮业与电子商务 电子商务的安全技术及认证 电子商务的第三方物流管理问题 电子商务对促销方式的改进 电子商务对未来市场营销的影响 电子商务在中小企业中的应用 我国企业开展电子商务的问题与对策研究 互联网电子商务网站的建立与运行 电子商务环境下的物流分析 电子商务发展趋势及对策 论文要求： 一、以上十个题目任选其一，形成不少于4000字的论文或 分析报告。 二、论文要按照要求进行修饰和装订，并要求有电子版。 三、上交时间2015年1月4号。 四、上交格式：A4纸打印装订一份、电子版一份 问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内强电回路须同作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部
学号： 电子商务概论结课论文 学号 姓名 专业班级论文题目论文日期 题 强 看 固 定进 行 高 与 相 互 负 荷 度 工 作 图 纸试 技 资 料 试 ， 并 且 资 料 试
要求 论文包括内容： 题目 选题背景和应用价值： 论文要解决的问题和拟采取的手段（途径）： 主要解决的问题： 论文摘要（中英文） 正文 参考文献（参考文献是指你在文档中使用过的文献） 封底 以上文字格式要求：标题三号字、加粗、宋体；正文四号字；单倍行距。 装订顺序：封皮、论文内容、参考文献、查阅文献资料、封底；左侧装订 注：每人查阅文献资料不少于10篇； 、管路敷设技术护层防腐跨接地线弯曲半径标等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况 ，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。