广西某房地产开发 《运营管理方案》一、组织架构 公司组织架构图
二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门，各部门的职能配置如下： ?运营部：负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作，公司运营体系的构建和实施，部门部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进，督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理，监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部：负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策，指导各项目分公司人力资源管理活动，监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部：负责制定公司财务制度和政策，全面预算管理、财务状况分析，成本管控，税务筹划，合并报表，统筹安排财务活动，统筹公司资金的调控，集中统一合理调配公司部系统资源，提高工作效率；对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规、考核和评价；对项目分公司部管理审计稽核，并及时监控整改。 ?营销部：负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控，产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施，产品营销监控及事件处理；各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式，使整个公司的营销体系的工作规化、标准化、制度化；加强营销各个环节的计划与控制，包括市场定位环节（产品定位）、营销策划环节（项目CI、广告、推广）、销售环节（价格、销控、销售情况）、后期服务（客户满意度测量、客户服务）和营销费用的控制，加强对各项目分公司的监控和指导；负责产品牌定位、规划以及宣传、维护，通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象，提升企业无形资产，建立品牌效应。 ?客服部：负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规及执行监督。主要包括：售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案；销售过程中客户按揭办理跟进，催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作；销售后
安全生产岗位责任制 1.项目经理安全生产岗位责任制 2.项目技术员安全生产岗位责任制 3.施工员安全生产岗位责任制 4.安全员安全生产岗位责任制 5.材料员安全生产岗位责任制 6.机械员安全生产岗位责任制 7.质检员安全生产岗位责任制 8.班组长安全生产岗位责任制
项目经理安全生产岗位责任制 1.项目经理是单位工程安全生产第一责任人，对安全工作应全面负责，贯彻执行安全生产的方针政策，落实安全生产责任制度、安 全生产规章制度和操作规程。坚持管生产必须管安全的原则，以身作则，不违章指挥，积极支持安全员的工作。 2.根据工程的特点组织制定安全施工措施，主动接受上级有关 主管部门、建设单位和监理单位的安全生产工作检查和工作指导，督促本单位认真落实各项安全工作。 3.确保安全生产文明施工措施费的有效投入，加强安全生产防护用品、防护设施的管理和使用。 4.负责项目部所有职工的安全教育培训工作。 5.开展安全活动，定期召开安全生产会议和组织安全检查，纠正违章作业，落实整改措施，消除事故隐患。 6.抓好工地现场安全文明建设，积极开展平安工地、安全质量标准化达标创建工作，落实环境保护和不扰民措施。 7.发生工伤事故，按有关规定及时、如实上报，并积极采取措施，抢救伤员，保护现场。同时，积极参与和配合事故的调查、分析、处理工作。 8.组织安全生产岗位责任制的考核工作。 9.制定工程项目现场生产安全事故应急救援预案，将事故救援预案内容进行交底并定期组织演练。 10.落实项目领导带班制度。 11.补充内容： 责任人签字： ____________________ 年月日
项目技术人员安全生产岗位责任制 1.项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责，组织编制并贯彻落实施工组织设计、专项施工方案和安全技术措施。 2.对施工生产中所采用的新技术、新工艺、新设备应负责（或会同企业技术负责人）研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 3.负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资料的编制、归档及管理工作。 4 .会同有关部门编制安全技术教育培训计划，向职工进行安全技术教育、培训。 5.参加安全检查和验收，对查出的安全隐患提出整改措施，并检查执行情况。 6.参加事故调查，针对事故原因提出技术措施。 7.补充内容： 责任人签字： ____________________ 年月日
各类人员岗位职责 1目的 确保各类人员的职责得到识别和确定，规范各类人员职责范畴，保证工厂的各项工作能有序高效的开展。 2 适用范围 本办法适用于工厂各类员工岗位职责的规定。 3引用文件 3.1《质量手册》 4术语 无 5职责 5.1厂级领导 a)厂长 —负责领导识别和确定质量管理体系的过程，并按 9001标准的要求管理这些过程； —负责向工厂各级员工宣传以顾客为关注焦点和满足法律法规要求的重要性； —负责质量方针、质量目标的制定，质量手册和质量管理体系策划方案的批准和颁布； —负责工厂组织机构、各级人员职责和权限的确定(不排除公司的批准)； —负责任命管理者代表和质量负责人； —负责在工厂内部建立适当的沟通过程； —负责主持管理评审，对质量管理体系的符合性、适宜性和有效性做出评价； —根据建立、实施质量管理体系以及持续改进其有效性的需要，确
保资源的获得； —负责领导对人力资源以及能力、意识和培训的控制； —负责领导工厂基础设施的建设，保证满足产品质量的需要； —负责领导采购过程的控制(包括对供方评价准则的确定、实施和重新评价)； —负责领导采购信息的控制； —负责领导对采购产品及本厂制造过程检验和试验的控制； —负责领导产品检验和试验状态的标识和可追溯性的控制； —负责领导对监视和测量装置的控制； —负责领导过程和产品的监视和测量以及其后改进的控制； —负责领导对不合格品的控制； —负责领导工厂数据的收集、汇总、分析和使用； —负责领导工厂持续改进的总体策划和实施； —负责领导纠正和预防措施的控制。 b)管理者代表(兼职质量负责人) —负责领导质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； —负责向厂长报告质量管理体系的业绩和任何改进要求； —负责提高工厂全体员工满足顾客要求的意识； —负责与质量管理体系有关事宜的外部联络； —负责任命内部审核员，并领导内部质量审核过程的控制； —确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准要求； —建立文件化的程序,确保认证标志的妥善保管和使用; —确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构认可不加贴强制性认证标志。 c）综合管理副厂长 —协助厂长负责领导对人力资源以及能力、意识和培训的控制； —协助厂长负责工厂组织机构、各级人员职责和权限的确定(不排除公司的批准)； —协助厂长负责根据公司规划及年度经营计划，审批本厂经营计
广西某房地产开发有限公司 《运营管理方案》一、组织架构 公司组织架构图
二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门，各部门的职能配置如下： ?运营部：负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作，公司运营体系的构建和实施，部门内部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进，督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理，监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部：负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策，指导各项目分公司人力资源管理活动，监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部：负责制定公司财务制度和政策，全面预算管理、财务状况分析，成本管控，税务筹划，合并报表，统筹安排财务活动，统筹公司资金的调控，集中统一合理调配公司内部系统资源，提高工作效率；对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规范、考核和评价；对项目分公司内部管理审计稽核，并及时监控整改。 ?营销部：负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控，产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施，产品营销监控及事件处理；各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式，使整个公司的营销体系的工作规范化、标准化、制度化；加强营销各个环节的计划与控制，包括市场定位环节（产品定位）、营销策划环节（项目CI、广告、推广）、销售环节（价格、销控、销售情况）、后期服务（客户满意度测量、客户服务）和营销费用的控制，加强对各项目分公司的监控和指导；负责产品牌定位、规划以及宣传、维护，通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象，提升企业无形资产，建立品牌效应。 ?客服部：负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规范及执行监督。主要包括：售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案；销售过程中客户按揭办理跟进，催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作；销售
岗位责任制考核实施细则 为不断提高公司效益，创造“德益”品牌，努力提升公司的知名度，在此，要求公司全体员工必须做到安全文明生产，提高工作技能，提高工作质量和员工的工作积极性，特制定如下奖惩考核细则。 一奖励： 1、全体从事维修的员工必须按照标准规范维修要求进行修理，并且技能高，工作态度好，能做到以修理厂利益为重的班组或个人，经厂、车间、质检共同按月统计考评，能连续三个月做到以上成绩的人员，由总理批准，给予50—500元奖励，以资鼓励。 2对于维修过程中能够依据自己实践经验，提出合理化建议，在保证维修质量的前提下，认为确实可行的，并经实施后节省成本的，按节省的成效经批准后，给予50—上不封顶元奖励。 3维修过程中，必须人人注重维修质量，在维修人员和其他人员包括检验人员都未发觉问题的情况下，能及时发现问题，并给予纠正，避免重大质量事故的，经调查核实，经报批准后，给予50—上不封顶元奖励。 二、考核惩罚 岗位责任制考核奖罚金额。其中15%作为技术考核，15%作为质量考核。未如期完成维修合同的扣15%。质量考核也是一票否决制，即有维修返工的扣15%工资。因质量问题造成损失的，视情况赔偿，并承担返修费用。 1、讲正气、讲道德、讲学习、说文明话、做文明事、不相骂、不打架。发现相骂、打架的应作书面检查，每人罚款扣5~30元，性
质严重的移交国家公安机关法办或者直接开除出厂。 2、必须严格遵守公司规定的各项制度，按时完成各项任务。 3、遵守工厂规定的作息制度，做到不迟到、不早退，上班时间原则上不允许出门，确有特殊情况（如看病、家中有急事）必须通过厂长的批准，超出规定时间返厂的作为早退处理（作早退规定：5分~1小时内扣20元；超过1小时~2小时内作半天缺勤；超过2小时的做缺勤一天处理。公司全体员工必须执行请假制度，有事预先请假，取得批准后方可休息，一天以上三天以内需厂长批准，三天以上的需公司批准。不得事后补假（特殊情况除外）无故不上班者按旷工处理，对于旷工人员除进行教育外，经济上处以50元罚款，旷工累计两天翻倍处罚。病假以病历卡为准。 4、上班时坚守岗位，不串岗离岗、不睡觉、不赌博、不做与工作不相干的事、不做私活。上班睡觉发现一次扣10元（属科室人员的全科每人扣5元）、赌博扣100/人，发现重犯开除出厂。做私活扣所在班组50元，第二次发现对当事人严肃处理。 5、住宿员工应遵守公司规定，在住地及室外不得乱扔垃圾，不得影响他人休息，凡发现一次违反规定的罚款5元，累计两次翻倍罚款，找不到违反的人则本住所集体罚款。 6、安全生产：用电、起重和操作各种工具设备都应注意安全，不野蛮操作，遇到不安全操作时，每个操作工都有权拒绝操作，以确保安全。因野蛮操作而出事故的厂长及有关领导有不可推卸的责任，应视情节轻重进行扣分等处理， 7、车间及配件房应认真做好清洁卫生工作，以良好整洁的工作
李阳煤业2017年经营管理实施方案 为进一步深化公司内部体制改革,规范公司经营管理,强化经营意识,提高公司的生产经营管理水平,促进公司的经济效益稳步增长,圆满完成上级下达的2017年生产经营目标,结合我公司实际情况,特制定本经营管理实施方案。 一、指导思想 紧紧围绕公司“十三五”发展规划,进一步转变观念,创新机制,强化执行,严格考核,以建设安全高效集约化矿井为目标,实现公司跨越式发展,依托科学的现代企业管理制度为手段,实行全面的预算管理,健全企业内部各项经营管理制度,使我公司的生产、销售、物资采购、项目投资、后勤保障等工作有计划、有步骤地进行,切实提高企业内部管理水平,为企业经济效益的稳步增长提供可靠保障。 二、经营管理模式 1、根据公司的年度生产经营指标及矿井生产衔接安排制定财务预算方案与投资计划,报董事会批准后严格实施。 2、投资建设分为矿建、土建、设备购置、环境保护、安全管理、大修等项目。年初由各系统按照矿井发展规划提出下一年度投资计划项目,由计划科汇总后形成总的投资概算报经理层审议,经理层根据公司的财务资金状况,确定投资计划报董事会审议批准。
3、对公司正常生产经营过程中的日常生产消耗性费用,包括材料配件费、电费、工资、劳务费、燃料油、自用煤、天然气等各类经费根据公司全年的采掘衔接计划按指标控制总费用。 三、经营管理组织机构 1、经营管理领导组 组长:王安国 副组长:苗玉红袁文平张军曹宇赵元 王世英杨帆 成员:翟志强王玉芳程建忠李爱斌王选 王鹤书赵海昌毛联祥冯英文高冠军 申路清张磊宋余生连国欣 2、经营管理办公室 经营管理领导组下设经营管理办公室,经营管理办公室设在企管科。 办公室主任:翟志强 副主任:王玉芳刘剑 3、经营管理组 根据我公司实际情况与经营管理职责,划分为十个经营管理组:生产经营管理组、机电经营管理组、供应经营管理组、运输经营管理组、通防经营管理组、电力经营管理组、劳资经营管理组、能源经营管理组、财务经营管理组、营销经营管理组。 四、职责划分 1、经营管理领导组职责 (一)审定公司经营管理方案。
管理制度编号：LX-FS-A76532 岗位责任制度管理办法标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
岗位责任制度管理办法标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 （一）、总则 1、根据国家颁发的《中华人民共和国安全生产法》，“法定代表是企业安全生产第一责任人，是安全生产的责任主体”、“管生产必须管理安全”、“谁主管，谁负责”和“生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责”的精神，必须实行分公司、子公司安全责任制。 2、为了切实加强公司安全生产的监督管理，全面落实安全生产责任制，特制订本办法。 （二）、范围 凡具有独立法人资格的控股子公司都应独立承担
公司经营管理案文 精品文档 公司经营管理案文 如守法经营好公司，牢固树立公司良好的企业形象，对部干部职工，提供舒适，温馨的环境，就尤为重要。下面是学习啦小编为你带来的公司经营管理案文，欢迎参阅。 公司经营管理案文1 为进一步提高分公司管理水平，夯实管理基础、着眼长远的战略措施，不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际，特制定本案。 一、指导思想和目标 指导思想:以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适当的管理工具和法，把“精、细、实、”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。 目标要求:以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰 1 / 18 精品文档 化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。 二、活动容 (一)精细化管理 实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本法 精细化管理的核心理念:精、准、细、。精是做精、做好，精益求精;准是准确、准时，信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化，重视细节;是格执行制度标准和程序规定，格控制偏差。 精细化管理的突破口:完善制度与规流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。 精细化管理的基本法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。 、精细化管理的主要容 一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作，并报集团公司;10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。 2 / 18 精品文档 二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订案报送集团公司;6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核;审核后，在分公司网公布。 三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。 四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理法。通过人的规化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。 五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密;
各类人员岗位责任制
一目的 岗位责任制是企业管理标准的重要组成部分，为了贯彻ISO9001国际标准体系，引导企业走上科学化管理轨道，提高企业经济效益，增强参与国际竞争条件，特制定本标准。 二范围 本标准适用于本公司总经理、管理者代表及所属各部部长、各车间正负主任及全体员工。 三各类人员岗位责任制 (一) 总经理岗位责任制 1. 企业的生产经营活动由总经理全面决策，确立企业发展方向，依据上级政府 及其职能部门要求，结合本企业情况，确立公司组织机构，制定短、中、长期发展规划。 2. 充分调动发挥公司科技人员、管理人员及各个岗位员工的积极性，最大限度 发挥人的主观能动性。 3. 知人善任，重视人才的培养，并选拔和使用。有计划、有目的，有措施培养 干部和技术人员，不断提高全体员工的整体素质。 4.健全组织机构，亲自定期组织管理评审，保持质量管理体系持续有效运行。 5.善于调查研究，经常了解各部门工作情况，既做到定期检查，又随便干预， 充分发挥各职能部门的作用。 6.在企业中强调树立产品质量观念，亲自负责质量检验领导工作，对在产品销 售中出现重大问题时亲自主持分析会，坚持“三不放过”原则。
7.负责公司管理性文件的批准与合格供方的批准，负责组织重大、特殊合同的 评审及所有销售合同的批准。 8.对公司的人、财、物有最终的处置权，并对公司各项主要经济指标负责。（二）管理者代表岗位责任制 1.代表总经理负责按ISO9001标准要求，开展质量管理体系认证与实施工 作。 2.代表总经理对物质采购、生产组织、设备管理负责全面领导，保持公司生 产正常运行，全面、安全、合理的安排，确保生产任务的完成。 3.负责组织审核年、月度生产计划，确保各项经济技术指标的完成。 4.建立和健全保持生产有序正常进行，必须认真有效落实各职能部门职责和 岗位责任制。 5.及时组织有关部门人员，排除车间在生产活动中出现的各种障碍和薄弱环 节。 6.以“质量求生存”的观点，领导生产管理工作，实行有效管理，组织产品标识 和可追溯性的控制工作。 7.注重生产成本核算，贯彻增产与节约并重的原则，充分利用现有设备能 力，挖掘生产潜力，合理使用、节约各种原材物料，降低生产成本。 8.改善经营管理，减少库存物资，加快产成品销售，加速资金周转。 9.负责组织审核外协件，采购控制，负责组织工艺流程的实施。 （三）技术负责人岗位责任制 1.负责领导产品开发，技术装备，质量保证及新材料、新工艺、新设备推广应 用的组织领导工作。
岗位目标责任制实施方案（试行） 为适应学院改革和发展的需要，促进学院教学、科研、学科建设发展，提高学院管理水平、办学质量和办学效益，保证学院整体建设发展战略目标的实现，学院实行以目标管理为主、目标管理和过程管理相结合的管理模式,特制定本制度。 一、总则 （一）实施目的 1.推行院、系二级管理，实现管理重心下移，使学院实现治事与用人的有机结合，责、权、利的有机统一。逐步实现学院的管理方式由过程管理向宏观调控转变。 2.增强学院活力，强化办学特色，促进学院持续、健康、快速发展。 3.营造昂扬向上的工作氛围。充分发挥处室、系部、学科之间竞争机制的作用，使学院把主要精力放到教学、科研、人才培养、学科（专业）建设和师资队伍建设上，提高人才培养质量和科研水平。 4.有利于加强教职工的责任意识。 （二）学院领导体制 学院实行院长负责制，实行院长负责、集体领导、分工合作的领导模式。副院长对院长负责，各系部、处室对分管领导负责。 学院党委是学院的政治核心，发挥支持、参与、保证和监督作用，支持院长在其职责范围内独立开展工作。
二、学院目标管理的主要内容 学院管理目标分为若干子目标，主要有如下10个项目： 1、学院办公室工作 2、党群办工作 3、人事处工作 4、教务处工作 5、学工处和团委工作 6、招生就业处工作 7、财务审计处工作 8、后勤处工作 9、开放教育和培训中心工作 10、各系部工作 三、学院目标责任任务的确定 （一）学院根据总体建设规划及阶段性建设发展目标，提出院长任期目标。 （二）院长与各处室、系部负责人签订《各处室、系部负责人任期目标责任书》。 （三）各处室、系部将任期目标分解为《年度目标责任分解实施计划》，报学院审核后实施。 （四）各处室、系部把目标管理的内容分解为班子每个成员的目标责任，在内部进一步落实目标责任制。目标分解要明确、具体，分工到人，并签定目标责任状。对于拒绝签定责任状人员，
襄樊市第五人民医院 经营管理组织实施方案 一、总则 二、企业文化 三、经营战略 四、发展规划 五、管理模式 六、组织架构 七、职能分工 八、人力资源 九、工作流程 十、工作制度 十一、服务标准 十二、考绩考核 附: 目标责任管理方案 襄樊市第五人民医院 经营管理组织实施方案 为规范管理, 逐步实现管理标准化、规范化, 办事程序化, 确保本院进入持
续、稳定、健康发展轨道, 特制定本方案。 一、总则 1、本方案拟按现代企业经营管理模式, 结合医院特点制定。 2、本方案为保持本院工作连续性, 以不打乱现有格局为前提, 提出本初步方案, 作为向现代化企业( 医院) 管理模式过渡, 为今后深化改革, 与国际接轨打基础。 二、企业文化 1、指导思想 以市场为导向, 以科技为先导, 以”诚信、惠民”服务为根本, 以满足人们日益增长的需要, 保障社会效益前提下, 求得经济技术效益最大化。 2、办院方针 坚持”服务质量第一, 保障人民生命健康第一”的经营方针, 切实维护病员合法权益; 在内部实行以人为本, 以德为先, 以服务为前提, 树立”人民医院为人民”的经营理念。一切为了人民的健康, 时时刻刻为病人着想, 坚持做到”病人至上, 服务至上。” 3、办院宗旨: 关注健康, 促进提高全民健康水平。 4、核心理念: 诚信惠民 诚信: 以诚待人、务实守信 惠民: 实惠于民、求得人心 5、商业信条: 信誉第一 说到做到, 承诺兑现, 不打折扣; 诚信务实, 惠民长久, 不图一时。 6、服务宗旨: 仁爱行医, 真诚待人。急病人所急, 想病人所想; 给病人以爱, 帮病人所求; 解病人所难, 慰病人之心。
各级管理人员安全生产岗位责任制
公司经理安全生产责任制 一、认真执行党和国家的安全生产方针、政策、法令、规定和上级的指示、决议，结合公司实际情形，制定贯彻实施的措施，并检查执行情形。 二、对本公司的安全生产工作负要紧责任，把安全生产列入议事日程，要定期召开安全生产会议，讨论安全生产动态，分析事故教训，解决安全生产上的咨询题。 三、严格执行上级部门有关安全规定，每年备好安全技术措施费用，专款专用。财务部、材料部及项目部要落实项目，组织力量按时完成，持续改善劳动条件。 四、按照建筑施工特点，按照国家规定的配备符合条件的专职安全治理人员，并保持相对稳固。要支持安全治理部门、安全治理人员的工作，使他们真正做到有职、有权、有责。 五、督促有关部门建立和健全安全生产规章制度，随时组织检查，持续充实完善。 六、主动改善劳动条件，开展安全达标活动，排除不安全因素。提倡文明施工、安全生产，保证本企业的产品符合规程和安全技术标准的要求。 七、评比先进集体和先进个人时，要严格把关。由于违章指挥或违章作业造成安全事故的项目部和班组不得评为先进集体。凡有严峻违章或发生责任事故者不得评为先进个人。 八、经常性组织中层领导干部、职能部门负责人及作业职工进行安全生产的方针、政策和安全技术培训教育，提升他们的安全治理水平和实际操作技能。
公司总工程师安全生产责任制 一、认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策和安全技术标准、规范。结合单位技术情形，制定贯彻实施的具体措施，并检查落实执行情形。 二、对公司、项目部施工生产中一切安全技术工作全面负责，经常把安全技术工作列入重要议事日程。每次研究、规划、布置、检查、总结、评比施工生产技术工作时，必须同时研究、规划、布置、检查、总结、评比安全技术工作。及时研究、处理重大安全技术难题。 三、组织编制、审查施工组织设计及施工方案时，要贯彻“安全第一、预防为主”的方针，从工程设计的图纸审核、施工方法的确定、施工机械设备、垂直运输机械设备的选用，以及确定脚手架工程的实施方案等每个环节，都要有安全技术措施，要针对性强，有用成效好，成为科学指导施工的技术依据。 四、经常对职工进行安全技术知识培训、考核工作。持续提升宽敞职工安全技术水平和预防事故的能力。 五、对企业存在的重大事故隐患和严峻职业危害咨询题，应列入重大科研项目，有打算、有步骤地下达科研任务，组织力量攻克技术难关，完全改善劳动条件。 六、组织学习安全技术操作规程，制定专门施工工艺的技术措施，督促各项目部在实施和采纳新技术、新设备、新工艺时，必须制定相应的安全技术措施。在组织技术鉴定时，必须把安全技术措施、装置列为重要内容。 七、单位新建、改建、扩建工程的审查或提出设计方案时，必须同时提出安全技术、工业卫生设施方案，同时要检查实施情形。 八、参加重大伤亡事故的调查，要从技术上分析事故缘故，提出技术鉴定意见和改进措施。要经常深入施工现场，检查施工技术措施的落实情形，及时解决施工中的安全技术咨询题。
各岗具体职责 1 运行班长： 1.1 组织和指挥班组人员完成各项生产任务，执行各项标准。是班组安全、经济运行管理和技术业务的负责人； 1.2 定期做好班组的工作计划、总结，落实好各项工作。 1.3 按交接班管理规定，做好交接班工作。按设备巡回检查管理的规定，做好巡回检查工作。 1.4 指导班组人员进行主辅设备的维护工作，按设备定期试验、维护、轮换管理的规定，督促各岗位人员做好设备定期试验和轮换工作,并认真填写相关记录。监督检查备用设备处于良好备用状态，确保随时可以投入运行。 1.5 按机组汽、水、氢质量管理的规定，做好机组汽、水监督工作。 1.6对主要系统的切换，主要设备的启停严格按热力工作票的要求执行。 1.7 接到检修工作票，严格按热力工作票的规定，并认真审核，组织岗位人员做好安全措施。检修结束，验收检修质量，现场卫生合格。 1.8 认真按设备缺陷管理的规定，并做到：对值班人员发现的设备缺陷要亲临现场查看，确定其部位和性质；对设备缺陷进行登记，及时联系检修班长、主任（专工）处理；对直接危及人身和设备安全的缺陷采取临时措施，做好事故预想，联系检修尽快处理。异常情况下按异常情况管理的规定，确保设备的安全运行，并详细记录。 1.9 负责与其他专业间的工作联系。 1.10 按运行人员培训管理的规定，如期完成培训计划，提高班组人员技术水平，掌握值班人员专业水平、实际操作能力、异常情况的判断及应变能力。 1.11 值班期间需离开现场时，应取得值长同意，安排替班班长并做好交接工作。 1.12 发生火灾组织救火。 1.13围绕现场实际开展合理化建议活动。 1.14负责班组工具、用品的领取和发放，降低消耗。 1.15按文明生产管理的规定，做好文明生产工作。 1.16负责填写下列记录：运行记录；班长工作日志；工作票登记薄；设备缺陷记录薄。按班组记录管理和岗位记录管理的规定，做好班组记录和岗位记录。 2.运行员
XXXX公司2010年 生产经营管理方案 公司各单位： 根据股份公司2010年生产经营目标管理方案，结合公司的实际情况，考虑到小麦市场、销售市场和行业微利等特性，在充分听取各部门意见和建议的基础上，制定2010年生产经营管理方案。 方案共分三个部分： 第一部分：2010销售管理方案 一、营销目标：国内销售市场同比增长20%、出口市场同比增长50%，全麦粉市 场开发要有突破性的进展，全麦粉销售量力争全年突破5000吨。 二、营销思路： 1、内增外扩，内外市场同步，尽最大努力扩大外销；延伸关联系列产品出口；整合资源，优化压缩产品品种、创新全麦粉营销，坚持“诚信、合作、和谐、积德的营销理念。 2、实施分公司运营，设立专用粉销售公司，通用粉销售公司，终端销售公司。 三、营销原则 1、对外销售系列产品原则上实行先款后货。新开发的市场，需实行先货后款， 必须通过公司论证方可履行。 2、股份公司副产品事业线，承揽销售事业线的付产品，一律实行预付款。 3、股份公司相关单位的业务往来，按照双方签订的合同执行。 4、股份公司、集团公司指令业务、慰问品、试验品所需的样品，每月统一由公 司财务部与股份财务总部结算，从公司上缴股份公司折旧中扣除。 5、直销厂家，似合作方的诚信度、知信度，以合同的方式约定。 6、出口业务 （1）直接出口：实行预付定金、TT及信用证结算模式。 （2）内贸出口：定金不能低于标的货款额的20％，提货前付清全额货款。（3）边贸出口：一律实行先款后货。 7、代销业务，实行先款后货的结算原则，实行有偿代理销售，支付佣金。 8、终端市场（直接供应生产厂家），2009年度已经合作的客户，无货款风险的， 实行货到付款，货款周期按照合同约定执行。 四、营销管理 1、规范业务洽谈、合同签订、签批等营销基础工作，提高营销人员和质量服务 意识，树立营销新理念。 2、加快货物搬运、装卸、中转等环节的流转速度，达到高效和谐之运营。 3、费用定额控制，增强成本核算，实行超利润奖励。 4、各项奖惩制度，按月落实兑现，销售人员实行末尾淘汰。 5、增强市场应变能力，快速解决市场出现的各种问题，加大市场的服务意识。 6、2010年度专用粉烘焙演示、全麦粉市场开发等市场活动，似市场所需而定。 五、组织原则
第三章各级各类人员岗位职责第一节院领导、机关后勤职能科室岗位职责 一、院长职责 二、总支书记职责 三、业务副院长职责（医疗、教学、预防） 四、业务副院长职责（医技、护理、信息） 五、行政后勤副院长职责 六、工会主席（副主席）职责 七、党总支办公室主任职责 八、院办公室主任职责 九、人事科科长职责 十、医务科科长职责 十一、护理部主任职责 十二、科教科科长职责 十三、门诊办公室主任职责 十四、预防保健科科长职责 十五、感染管理科科长职责 十六、微机中心主任职责 十七、审计、物价、核算科科长职责 十八、医保办公室主任职责 十九、离退休人员管理科科长职责 二十、欠费管理办公室主任职责
二十一、财务科科长职责 二十二、总务科科长职责 二十三、设备科科长职责 二十四、基建房管科科长职责 二十五、保卫科科长职责 二十六、车辆管理科科长职责 第二节临床科室主任（副主任）、护士长及专业技术职务职责 一、临床科主任（副主任）职责 二、主任（副主任）医师职责 三、主治医师职责 四、医师职责 五、急救中心主任职责 六、病房护士长职责 七、正（副）主任护师岗位职责 八、主管护师职责 九、护师职责 十、护士职责 十一、分娩室护士长职责- 十二、助产师（士）职责 十三、麻醉科主任职责 十四、麻醉科主任（副主任）医师职责 十五、麻醉科主治医师职责
十六、麻醉医师职责 十七、手术室护士长职责 十八、危重病房护士长职责 十九、门诊注射室护士长职责 第三节医技科室主任（副主任）及专业技术职务职责 一、药剂科主任（副主任）职责 二、主任（副主任）中、西药剂师职责 三、主管（中、西）药师职责 四、药师（士）职责 五、检验科主任职责 六、检验科主任（副主任）医师职责 七、主管检验技师职责 八、检验技师职责 九、检验技士职责 十、放射科主任（副主任）职责 十一、放射科主任（副主任）医师职责 十二、放射科主治医师职责 十三、放射医师职责 十四、放射技师（士）职责 十五、功能科主任（副主任）职责 十六、功能科主任（副主任）医师职责 十七、功能科主治医师职责
运营管理手册
目录 一、市场部工作职责 二、管理目标 三、运营过程具体管理制度及措施 （一）道德行为公约 （二）市场经营和公共秩序的管理规定（三）消防管理计划措施 （四）安全用电管理规定 （五）环境卫生管理规定 （六）商铺内部管理规定 四、市场日常营运管理工作 （一）市场环境秩序管理工作内容 （二）商户的日常管理工作内容 （三）功能服务 五、市场管理 六、投诉管理
一、市场部工作职责 1、在总经理的领导下全面负责市场的管理，达到标准化、统一化，确保市场的正常运作。 2、负责市场经营商户商品、服务质量的跟踪，切实做好经营户的沟通、管理、服务工作。 3、负责楼层营业员的考核、教育、管理、培训等工作。 4、了解市场商户的动态，创新管理理念，使市场达到更专业化的管理。 5、加打市场巡查力度，发现违规行为及时纠正，严格规范市场的防火隐患、环境卫生和营业现场的布置，坚决杜绝假冒伪劣产品进如市场，作好巡检记录。 6、调查集市场经营、管理以及市场行情等方面的信息，随时上报新动向，分析市场前景，为公司提供建议。 7、为商户和顾客排除在经营和购物上的困难，处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。 8、及时处理市场内出现的矛盾纠纷，接待并处理好招商客户和售后服务的客户投诉，做好详细记录。 9、督促商户参与市场的各项促销活动，对各商户的订单检查和销售统计，作好记录并备档。 10、负责市场下班前的清场工作。 11、负责市场各项费用的催缴工作。 12、配合协调其它部门做好工作。
13、完成总经理交办的其它工作。 二、管理目标 运营后将力争高标准、高素质地做好中国·平凉金果博览城的各项服务及管理工作；包括商户管理、治安管理、卫生清洁、维修、秩序，我们有能力也有信心把中国·平凉金果博览城建成一个兴旺、安全、文明、整洁、环境优美的专业化市场。 正式开始运营管理后，日常运营管理的目的是为经营户、采购者提供安全、舒适、高效的经商和购物环境和优质的后勤配套服务，有力地配合当地的发展，为静宁县整体风貌、文明建设、整体形象化管理起到有力的保障；我公司将制定一系列市场内部的各种管理制度，切实贯彻实施具体的服务公约条款，让市场的日常经营管理做到有章可循，有章可依，增加经营户的信心。 三、运营过程具体管理制度及措施 （一）道德行为公约 为把中国·平凉金果博览城建设成为兴旺、安全、文明、高尚、舒适的专业市场，将特制定制道德行为公约 1、自觉遵守中中华人民共和国法律、法规及《市民行为道德规范》，做守法商人；若有违法违规行为，当事人承担相关的法律及经济责任，管理方不承担连带责任； 2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重，自觉维护公共秩序； 3、不得在市场内乱接电线，爱护消防、照明及各种公用设施和
岗位职责 〈销售部经理〉: 1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。 2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。 3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。 5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。 6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。 7、销售人员自我不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。 8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。 9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。 10、定期向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，
组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。 11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。 〈针对会议团队销售〉： 1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。 2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。 3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。 4、接待好来店参观客户。 5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。 6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。 7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。岗位职责 8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。 9、处理好与酒店其他部门的关系。 10、做好重要政府团队的VIP接待。 〈针对旅行社销售〉： 1、定期走访旅行社，尤其是长江三角洲地区，与当地大型旅行社总部，制定每周走访计划。 2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。 1、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。 2、接待好来店参观客户。
陕西凤县四方金矿有限责任公司 对标管理工作实施方案(试行) 对标管理是现代企业中应用较为广泛的重要管理方法，企业要生存并获得核心竞争能力，就有必要全面实施对标管理。按照集团公司《对标管理工作实施指导意见》（陕色集团办发〔2012〕13号）精神，公司决定在内部全面实行对标管理工作。结合公司经营管理实际，制定公司《对标管理工作实施方案》，确保对标管理工作顺利进行，并取得成效。 一、对标管理工作意义 对标管理就是企业在不断寻找和研究同行一流企业的标杆实践中，以最先进的基准目标与本企业进行比较、分析、判断，促使企业将一些最优化的标杆目标不断的应用于整个改进和实践活动中，从而进入赶超一流企业、创造优秀业绩的良性循环过程。 二、指导思想 对标管理工作要以科学发展观为指导，以市场经济为基础，以科学管理和技术革新为支撑，以提升企业经济运行质量和降本增效为重点，全面实践标杆企业的优秀方法和经验，达到提高企业经济运行质量、生产效率和增强企业核心竞争力的目的。 三、工作原则 1、时效性原则 按照集团公司对标管理工作原则，在对标管理内容上要实现安全、
质量、任务及材料消耗与行业先进的对标，要认识到自身与行业先进企业的差距，需要两个选厂和相关部门从提高管理水平、加快设备改造、优化工艺流程、降低能源消耗、控制安全环保指标等方面入手，对标范围要逐步覆盖公司不同层面，通过对标管理的创新和改进，全面提升公司管理实效和经营效率。 2、先进性原则 对标管理工作要通过构建指标体系、确定要素指标、制定改进措施、考评对标成果等过程，对提高经济运行质量和降本增效起到有效的推进作用。在选定标杆企业时，要合理定位，坚持高标准，指标体系和要素指标的确定要充分体现先进水平，选定的标杆企业必须是黄金矿山企业中处于领先水平的企业，具有较好的经营业绩和企业文化，对标杆企业的指标体系和要素要进行分析整理，形成具有公司自身特色的系统化指标体系。 3、持续性原则 对标管理工作要具备强大的学习能力和创新能力，要把对标管理工作做为企业管理的一项长效机制，要持续推进，不断挖掘潜力。对标管理是一个持续、稳定的创新和优化过程，在不断循环提升的实践过程中形成和保持企业的竞争优势。 四、对标管理指标体系 根据黄金矿山企业的特点，公司分别向一选厂、二选厂、生产技术部、财务审计部和安全环保部征集了对标管理要素指标33项，初步确定
各部门、各类人员的岗位职责 文件名称：各部门、各类人员的岗位职责 起草人：易蜜审核人：周学刚批准人：周学刚 起草日期：2013/04/10批准日期： 2013/04/20 执行日期： 2013/04/20 变更记录：变更原因： 组织框架图 1、目的 明确管理方针和管理目标以及与管理有关的各部门和相关人员的职责权限和相互关系 , 确保管理职责已确定并能得到贯彻。 2、范围 适用于企业质量方针、目标的制订和实施 , 落实各部门和员工的职责和管理评审活动。 3、职责 3.1 、企业的经营管理制度由企业管理部提出方案 , 总经理组 织最高管理层制定。 3.2、企业各职能部门和相关人员负责管理制度的贯彻执行。 4、概述 4.1、企业根据管理运作需要 , 要结合实际情况建立和完善组织 机构 ( 企业的组织结构见图所示 ), 和必要的质量管理制度。 4.2、各部门和相关人员的职责和权限如下 :
总经理职责 ( 一 ) 组织最高管理层制定企业的经营目标 , 质量方针 , 服务规范。 ( 二 ) 贯彻执行国务院颁发的《医疗器械监督管理条例》。 ( 三 ) 确定组织机构,聘任中层干部,明确各部门和人员职责。 ( 四 ) 主持或参与重大问题的策划,了解市场发展动向,掌握市场商品信息 , 抓好售后服务,处置客户投诉和不良反应,满足客户合理需求。 ( 五 ) 按企业管理职责规定,检查督促各职能部门的工作质量和进度,协调部门之间关系。 ( 六 ) 对企业经营活动的运作情况及时分析,提出改进和提高的意见,营造经营活动的良好氛围。
质量管理部职责 ( 一 ) 贯彻医疗器械的国家标准、行业标准、企业标准。 ( 二 ) 建立和完善质量管理体系,使其有效地、持续地运作。(质量管理网络图见图所示) ( 三 ) 向总经理室报告质量运作情况。 ( 四 ) 商品进库验收工作,以确定合格商品进库。 ( 五 ) 参与对商品供应商的审查,以确定合格的供应商。 ( 六 ) 负责与供应商的商品质量的信息传递。 ( 七 ) 负责客户对商品质量的投诉和不良反应的及时处置。 ( 八 ) 根据《医疗器械监督管理条例》规定,修改和制定质量文件。