根据联合国贸发会提供的数字，目前全球软件与服务外包市场以３０—４０％的速度递增，２００４—２００６年市场总值分别达３０００亿、５８５０亿和１．２万亿美元。服务外包关系已经突破国家界限而呈现出鲜明的国际化趋势，更进一步讲，服务外包国际化的发展，对于经济发展模式和发展战略的选择，都是崭新的课题。
一、服务外包国际化的现状与特点
服务外包，包括信息技术外包（ＩＴＯ）和商务流程外包（ＢＰＯ），一般来说，ＩＴＯ主要包括系统操作服务、系统应用服务、基础技术服务；ＢＰＯ主要包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务。服务外包的迅速兴起具有历史的必然性。在工业化中后期，企业产品的技术含量进一步提高，具有高附加
值的服务劳动投入成为提高企业
竞争力的决定因素，而生产知识
技术型的服务需要很大的一次性
投资以及非常专业化的人才。在
资本快速周转、市场变化迅速的
商业环境下，企业自行内部化生
产其所需服务具有很大的经营风
险。采用服务外包则可以降低和
转移这种风险。与２０世纪６０年
代开始的制造业外包相类似，２０
世纪９０年代以来，服务外包国际
化（又叫离岸服务外包或海外服
务外包）得到快速发展，成为现代
服务外包的显著特点。
１．服务外包国际化的市场规
模越来越大
国际服务外包的市场规模扩
大具体表现为参与服务外包的国
家越来越多以及国际服务外包支
出的总值越来越大。目前，服务发
包市场仍是传统的美国、欧洲和
日本，但接包市场除了澳大利亚、
加拿大、爱尔兰和印度等被视为
发展最为成熟的离岸ＩＴＯ与
ＢＰＯ接包市场之外，中国、菲律
宾、墨西哥以及中东欧地区逐渐
参与进来，成为强有力的竞争者。
目前，全球服务外包正在以惊人的
速度增长。据研究机构ＧＡＲＴＮＥＲ
预计，全球ＩＴＯ支出２００４年为
１９２８亿美元，到２００８年可增至
２４４２亿美元，增长率达２６．７％；
２００６年全球ＢＰＯ市场总值达
１３４７亿美元，较２００５年上升
８．３％；到２００８年，全球ＢＰＯ支出
将由２００４年的１１１３亿美元上升
至１５７５亿美元，增长率４１．５％。
２．服务外包国际市场份额不均
目前，澳大利亚、加拿大、爱
尔兰和印度被视为发展最为成熟
的离岸ＩＴＯ与ＢＰＯ接包市场，
中国、菲律宾、墨西哥以及中东欧
地区正在成为强有力的竞争者。
服务外包国际化的经济学分析
孟庆亮
内容提要２０世纪９０年代以来，以服务外包和高端制造及研发环节转移为主要特征的新
一轮全球产业结构调整正在进行，在美国和西欧等发达国家中，服务外包模式被广泛应用于
ＩＴ产业、金融保险、研究开发、人力资源管理、会计法律等专业技术服务领域，已经达到上万亿
美元的市场规模，并仍以高于ＧＤＰ增长的速度扩张。服务外包的国际化趋势促进了服务业生
产方式变革和经济全球化。本文从服务外包国际化的理论基础和经济效应方面进行了经济学
分析，并提出了相关结论。
关键词服务外包国际化经济效应
Ｔｒｅａｔｉｓｅ
９２
??
ＩＥＣ，ＮＯ．１，２００８
在发展最为成熟的外包市场中，印度最具竞争力，占全球ＩＴＯ与ＢＰＯ市场４０％以上份额。在全球２０大ＩＴＯ／ＢＰＯ供应商中，有７家是印度公司。虽然印度将继续占有绝对优势，但其他地区（特别是中国）外包服务商正积极拓展业务，竞争能力不断增强。从２００６年的接包市场分布看，包括中国在内的亚洲、拉丁美洲以及东欧发展迅速，已分别占据２０％、９％和７％的市场份额。
３．服务外包国际化成为经济全球化的新路径和新趋势
服务外包的国际化（或离岸外移）及与其相伴的服务贸易全球化，已成为推动全球经济增长的重要力量之一，并将对全球经济版图产生深远的影响。继２０世纪６０年代开始的产品内分工和制造业外包浪潮导致一些国家和地区发展战略转变并促进了国际贸易的增长和经济全球化以后，服务外包国际化也将促进经济全球化并推动发展中经济体实现战略转型，这在印度得到了突出表现。
二、服务外包国际化发生的经济学原因
从经济学理论分析，服务外包的兴起，究其根源是经济分工深化的结果，而服务外包的国际化与国际分工的深化是国际分工演进同一过程的两种表现。１９２８年，阿林?扬格（ＡｌｌｙｎＡ．Ｙｏｕｎｇ）在论文《收益递增与经济进步》中阐述了这样的思想（后来被称为“扬格定理”）：报酬递增的本质是市场规模的扩大带来的专业化分工水平的加深，这种分工加深导致市场规模进一步扩大，从而形成
了一个分工深化和贸易增长互为
因果的演进过程。但是国际分工
的水平受到交易成本的限制，只
有交易成本不断降低，才能推动
国际分工由产业间分工转向产业
内分工更进一步转向产品内分
工。随着信息技术的发展和经济
全球化，服务贸易的交易成本大
大降低，为服务业的国际分工深
化提供了客观条件，促进了服务
业内部专业化，于是服务外包逐
渐成长为独立的产业。
根据新制度经济学交易成本
理论，企业对中间投入品和工序
流程要考虑外部购买还是内部提
供问题。在生产成本相同的假设
条件下，内部提供会增加组织成
本，外部购买要支付交易成本，理
论平衡点应满足在最后一个承包
环节上边际组织成本等于边际交
易成本，如果组织成本高于交易
成本，则外包发生。但是用于解
释服务外包的国际化，这一理论
则稍嫌不足，而比较优势理论则
最能解释服务外包的国际化现
象。所谓比较优势是指某国的一
定经济活动能够密集使用其内部
比较丰裕要素带来的低成本优
势。与制造业外包相比，服务外
包国际化的资本密集度和沉没成
本都较低，主要的成本为人力资
源成本。因为不同经济体内的人
力资源丰裕度和相对价格的差异
化，在技术条件许可的情况下，选
择人力资源相对价格较低的国家
进行服务业某些环节的生产，能
够节省成本从而获得比较利益。
如图１所示，ＣＣ为发包国的成本
曲线，Ｃ＊Ｃ＊为接包国的成本曲
线，当中间品生产处于区间［０，Ｚ＊］
时，Ｃ＊Ｃ＊低于ＣＣ，因而外包生产
能够获得比较利益，而当中间品
生产处于区间［Ｚ＊，Ｚ］时，Ｃ＊Ｃ＊高
于ＣＣ，因而国内生产有利。
三、服务外包国际化的
经济效应分析
目前，国内外对于服务外包国
际化的文献还很少，但是综合制造
业外包和国际服务外包的研究文
献，一致的结论是，服务外包国际
化引致的发包国失业很少，却可以
促进发包国和接包国经济增长和
增加技术性工人的工资福利。本文
根据ＨａｎｓｏｎａｎｄＨａｒｒｉｓｏｎ（１９９９），
ＦｅｅｎｓｔｒａａｎｄＨａｎｓｏｎ（１９９７），Ｆｅｅｎ－
ｓｔｒａ（２００３）的相关分析模型，来分
析服务外包国际化的经济效
应——
—对就业和工资的影响。
假设：有三种生产要素：技术型劳
动为Ｈ，非技术型劳动为Ｌ，固定
资本为Ｋｎ，其要素价格分别为
ｗ、ｑ、ｒ，Ｙｎ为固定产出，Ｚｎ为能够
改变生产函数的结构变量，包括
两个主要变量：（１）外包以每个行
个行业进口的投入品的支出来计
算；（２）技术升级以高科技资本占
资本存量的比例来计算。我们用
短期成本函数Ｃｎ（ｗ，ｑ，Ｋｎ，Ｙｎ，
Ｚｎ）来估计一国对技术型劳动／
图１
理论探索
９３
??
国际经济合作２００８年第１期
非技术型劳动的相对需求，Ｃｎ（ｗ，ｑ，Ｋｎ，Ｙｎ，Ｚｎ）为对数函数。通过对成本函数求偏导，我们可以得到对技术型劳动的需求△ｓｎＨ（如公式所示）：
（!Ｃ／"ｗｉ）（ｗｉ／Ｃ）＝ｓｉ＝#ｉ＋!$ｉｊｌｎｗｊ＋!%ｉｋｌｎｘｋ"&ｓｎＨ＝’０＋(ｋ
)ｌｎＫｎ＋*Ｙ+ｌｎＹｎ＋,ｚ＇-ｚｎ
可以看出对技术型劳动的相对需求是外移的，也就是说相对需求是上升的，同时也说明技术型劳动的相对工资是上升的。这个结论对于发包国和接包国都是同样适用的，这意味着两国对技术型劳动的相对需求都增加，两国技术型劳动的工资都上升。
Ｆｅｅｎｓｔｒａ（２００３）对美国；Ｈａｎ－ｓｏｎａｎｄＨａｒｒｉｓｏｎ（１９９９）、ＦｅｅｎｓｔｒａａｎｄＨａｎｓｏｎ（１９９７）对墨西哥；Ａｎ－ｄｅｒｔｏｎａｎｄＢｒｅｎｔｏｎ（１９９７）对英国；ＨｓｉｅｈａｎｄＷｏｏ（１９９９）对香港以及ＨｅａｄａｎｄＲｉｅｓ（２０００）对日本分别进行了实证研究，结果证明外包增加对技术型劳动的相对需求。ＭａｒｙＡｍｉｔｉ和ＳｈａｎｇＪｉｎＷｅｉ（２００４）选取五个服务行业研究１９９２年到２００１年之间服务外包对美国就业和劳动生产率产生的影响，结果表明，美国制造业和服务部门外包的增加与劳动生产率的提高密切相关，这是由于企业把其效率最低的生产转移到更便宜的国家。Ｂｒａｉｎａｒｄ和Ｌｉｔａｎ（２００４）的研究证明，美国中等家庭的收入在１９８５—２００４年之间增加了２０％，某些损失了的工作在美国国内又得到了重新配置，某些部门或行业的工作损失会由于其他部门或行业就业机会的增
加所抵消，美国劳动力市场将向
要求教育和培训的高工资、高熟
练工作转换，即使外包导致了某
些劳动力的波动，提高效率却可
以引起生产扩张及其他部门就业
的增加。
四、结语与启示
从以上的分析我们可以得到
这样的结论：服务外包国际化可
以带来发包国和接包国双方技术
型劳动就业的增加和相对工资的
增长，服务外包国际化对双方都
能带来净福利的增长。
服务外包国际化对中国及其
他发展中国家具有重要的实践和
政策意义，服务外包国际化突出
体现了服务业生产方式的可贸易
性革命，有助于发展中国家获取
自身发展需要的技术、知识、人才
和市场条件。目前，我国的服务外
包远落后于印度、东欧等国家，原
因在于我国服务业发展相对滞
后，承接国际服务外包较晚，而且
国内缺乏有国际竞争实力的大型
外包服务企业，难以在国际服务
外包市场中形成自身的比较优
势。但是中国外包业务与亚太地
区时区差异最小，使公司能从有
效支持中受益，中国还拥有许多
掌握日文、韩文等语言的人才，因
此，中国战略性的地理位置，吸引
了几乎所有世界５００强公司在中
国设立亚太地区的服务外包基
地。预计２０１０年全球外包市场
将达到２０万亿美元，这是一个巨
大的市场，是一个历史性的发展
机遇，我国应充分在市场、成本、
配套能力等方面的优势，大力吸
纳国际服务外包业务，吸引先进
的服务业ＦＤＩ的进入并培植本
土的服务业，成为国际服务链的
主要提供者，提高我国的产业和
贸易结构，在新一轮的国际分工
中缩短与发达国家的距离。
（作者单位：对外经济贸易大
学国际经贸学院）
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Ｔｒｅａｔｉｓｅ
９４
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ＩＥＣ，ＮＯ．１，２００８
上海XX资产管理有限公司 基金托管与外包业务管理制度 基金托管与外包业务管理制度 第一章总则 第一条为了规范XX资产管理有限公司（以下简称“公司”或“本公司”）基金托管与运营外包业务。根据《中华人民共和国证券投资基金法》、《私募投资基金监督管理暂行办法》、《私募投资基金管理人内部控制指引》、《基金业务外包服务指引》等法律法规、规范性法律文件及相关监管要求制定本制度。 第二条本制度适用于本公司及其旗下所有子公司。 第三条公司风控合规部负责基金托管机构的选择、评定、确认与监督管理。 第四条公司风控合规部负责运营外包机构的选择、评定、确认与监督管理。 第五条基金托管机构是指依法设立的具有托管资质的商业银行或者其他具备托管资格的金融机构。商业银行担任基金托管机构的，由国务院证券监督管理机构会同国务院银行业监督管理机构核准；其他金融机构担任基金托管机构的，由国务院证券监督管理机构核准。 第六条外包服务机构是指基金业务外包服务机构（以下简称“外包机构”）为基金管理人提供销售、销售支付、份额登记、估值核算、信息技术系统等业务的服务。 第七条外包机构包括为私募基金管理人提供募集服务的在中国证监会注册取得基金销售业务资格且成为中国基金业协会会员的机构（简称基金销售机构），为私募基金募集机构提供支付结算服务、私募基金募集结算资金监督、份额登记等与私
募基金募集业务相关服务的机构。 第二章托管机构遴选与管理 第八条公司所管理的产品原则上都应选定托管机构进行托管，如不进行托管的，应在基金合同中进行约定，并建立独立的保障私募基金财产安全的制度措施和纠纷解决机制。 第九条公司风控合规部负责托管机构遴选工作，遴选工作应主要核查以下内容： （一）属地经营：原则上应当满足基金的托管机构、托管账户与基金注册地需保持一致。 （二）资质管理：托管机构需具备托管资质，托管机构的净资产和风险控制指标应当符合相关规定。 （三）费率合理：托管机构的费率不得高于同期市场平均水平。 （五）协议合规：管理人和托管机构必须签订标准的托管协议。 （六）内控规范：托管机构具有完善的内控机制与操作规范，有完善的内部稽核监控制度和风险控制制度 （六）托管机构需要满足我方划款对于时效性的要求。 （七）系统支持：托管机构须有相应的IT系统满足管理人的业务需求。托管机构需有安全高效的清算、交割系统。 （八）团队配备：托管机构需设有专门基金托管部门，并配备专业的托管团队，取得基金从业资格的专职人员达到法定人数。 （九）资金安全：托管机构需有安全保管基金财产的条件。 （十）场地安全：托管机构有符合要求的营业场所、安全防范设施和与基金托管
战略合作框架协议 由 ×××服务外包有限公司 和 ×××信息科技（苏州）有限公司 于×××签订 2014年1月30
本协议合同（下称“本合同”）由以下双方于2014年1月30日在中国×××签订： ×××服务外包有限公司，一家依据中国法律设立和存续的有限公司，其注册地址[ ]（以下简称“甲方”）； 和 [×××信息科技（苏州）有限公司]，一家依据中国法律设立和存续的[有限责任]公司，其注册地址为[苏州工业园区星湖街328号国际科技园5期11栋8、9楼]（以下简称“乙方”）。 （在本合同中，甲方和乙方合称为“双方”，单称为“一方”或“各方”）
双方在平等自愿的基础上，就《战略合作框架协议》事宜，根据《中华人民共和国合同法》以及其他有关法律法规的规定，经诚信、友好协商一致，达成本协议如下： 一、协议风险提示 1、本协议是双方进行战略合作的框架性协议，是指导、促进双方开展全面合作的指导性文件；该协议的签署，标志着双方正式建立战略合作伙伴关系。甲乙双方签订的各项具体业务协议、合同均应遵守本协议所确立的各项原则； 2、本协议有效期三年，双方法定代表人或授权代理人签字并加盖公章之日起生效。甲乙任何一方严重违反本协议有关条款，经对方指出不改正者，或甲乙任何一方违反有关法律法规，另一方有权提出终止本协议。本协议有效期结束或终止后，不影响协议有效期内所签订的各项合同的法律效力。 3、本协议仅为双方进行战略合作的基础文件，对公司本年度经营成果不会产生重大影响，对公司未来带来的收益尚不能确定。
二、协议双方当事人介绍 甲方：×××服务外包有限公司 法定代表人： 注册资金：3500万元人民币 宗旨和业务范围：[ ] 证件号：[ ] 乙方：×××信息科技（苏州）有限公司 法定代表人： 注册资金：.00万元人民币 宗旨和业务范围：[ ] 证件号：[ ] 三、协议主要内容 (一)战略合作基本原则 （1）甲乙双方本着诚实信用、平等互利的原则，以促进[智慧城市]建设为工作目标，开展全方位合作，为对方的发展提供一切条件和便利，促进 双方整体战略合作。在同等条件下甲方优先选择乙方作为合作伙伴。
外包的优势与劣势 单位外包兴趣往往很想知道外包的优势(Superiority)和劣势(Inferior)。通过获得有关好的和坏的外包，企业可以自行决定是否外包的洞察力是适合他们。大多数一头扎进了外包公司跳，实际上并没有发现如果为他们的业务外包是很好的。外包之前，确保你对外包的优点和缺点知道。 外包的优势(Superiority)和可以帮助您的组织决定外包的缺点是，如果适合您的业务。下面是一个外包的优点和缺点的列表： 外包的利与弊 有时，它是更具成本效益的特定业务流程进行，而不是它外包。尽管外包服务(Service)，如工资单处理和税务准备服务(Service)，服务(Service)的外包商将能够看到您公司的机密资料，所以一个外包需要安全和保密。 当你开始你的业务流程外包，您可能会发现很难管理离岸提供商相比，在您的组织流程管理外包可以为您的组织可能裁员。如果，你的离岸服务(Service)供应商破产或倒闭，您的组织将要立即提出你的业务流程在公司内部或另谋外包提供商。 在您的组织的员工可能不喜欢你的想法和你的流程，他们可能在工作中表达的兴趣或缺乏质量，您的外包商可能不只是为您的组织提供服务(Service)。由于您的供应商可能会照顾到几个公司的需要，有可能是不完整的奉献给您和您的公司。通过外包，您可能忘记为你的焦点，以满足您的宝贵客户的需求。 在外包中，您可能会失去对外包过程的控制，但成本效益，有可能隐藏额外的费用，如支付法律费用。而公司之间签订的合同，您可能还需要花费大量的时间和努力，得到了更合理的合同签订。 随着外包发展，您的企业可能遭受客户缺乏。 外包有几个缺点，延长合同，该合同的误解，缺乏沟通，质量差及其他国家延迟服务(Service)。 离岸外包给单位有机会去思考跨越缺点。另外外包的缺点是比离岸外包的优势(Superiority)少。当外您可遇到任何外包这些缺点，如果你找到一个可靠的外包合作伙伴。进行外包之前充分考虑客户的利益，并考虑到员工，然后做出明智的决定。 如果您的单位是真正需要外包服务(Service)，不要让外包影响到你的缺点。 外包的优势(Superiority) 您选择外包非核心业务会给你带来更多的时间专注于自己的核心业务流程。
企业财务外包(1)
企业财务外包 目前我国已处于高度发展的市场经济时代，但开展财务外包业务的企业在数量上还很少，且多数是外资机构的代表处或合资企业。虽然与国外欣欣向荣的财务外包事业相比，我国的外包市场还处于起步阶段。但随着全球经济的一体化，国内行业的整合和财务专业化市场经济的发展，财务外包必定是我国企业未来发展趋势。 因此企业要做好财务外包决策,就要做好可行性分析、决策方法分析、实施对策分析等。对企业财务外包决策进行研究对于拓展外包的应用领域、丰富外包的内容有着十分重要的理论意义,同时对于已经实施财务外包和将要实施财务外包的企业来说也具有实践指导意义。 1、财务外包的主要内容 近些年来，财务管理职能特别是决策支持职能在企业各项管理职能中越来越重要，财务操作流程也随之越来越精细，这极大地丰富了财务外包的内容。本人认为，当前的中国企业在财务外包市场发展的初期可以将以下相对较为独立的财务操作流程外包给外部的专业机构： 1.1 员工工资 这样可以很好地解决员工工资保密性问题。所有的信息都在服务商那里，企业内部员工无法打听。员工的工资外包是目前国外最受欢迎的财务外包形式，在美国有五分之一的企业把员工的工资、福利待遇等外包。 1.2 税务外包 目前国内企业在税务方面对政府依赖性很强，国内的税务制度十分复杂，合规性要求很高，一旦违规将支付很高的成本。并且企业难以在内部找到足够精通税务的员工，
所以国内企业税务外包机会很多。目前国外企业在进行经济交易之前，都以税务优先，需要咨询税务顾问，还经常请税务顾问对企业的财务进行健康检查以降低成本。 1.3 财务报告 我国的企业在经营管理过程中需要受到许多主管部门或市场监管部门的监督，监督的主要形式是对财务报告进行审查，而且企业还要将财务报告提供给各种类型的利益关系人。财务报告是否满足各主体的要求，是否符合会计制度和准则的规定，对企业的发展至关重要。因此，企业可以选择专业服务机构来编制财务报告。 1.4 差旅费和招待费 对于企业而言，差旅费和招待费不是小问题，往往占了费用的相当大比例。而且，这两种费用的控制比较复杂和繁琐，是违规违纪多发地段。要想管理好，需要大量的专业人员和十分具体、详细的制度。例如，什么级别的员工出差住什么标准的房间，乘坐什么类别和级别的交通工具，什么级别的员工有多大的招待费金额及授权等等，这些制度均需要详细规定并定期监督检查执行情况，给企业管理带来很大的复杂性和内耗。因此，将差旅费和招待费外包给专业化的服务商，可以及时反馈费用支出信息，帮助企业监控费用预算执行情况，外部监管部门也比较能够认可支出的合法合规性。而且，这些服务商往往与酒店和交通部门采取业务协作的方式，还可以取得较好地价格折扣，降低差旅费和招待费支出。 1.5 应收账款 应收账款对企业特别是商业流通性企业的财务管理十分重要，如果因管理不善而出现大量拖欠，会给企业造成资金紧张、坏账损失等不良后果，严重的甚至会撼动公司的财务基矗应收账款核算、分析及管理需要耗费大量的时间和人力，而且需要的专业化管理能力较高。所以，应收账款外包可以解决公司自身管理能力不足的问题，提高资金运转效率，具有较大的市场前景。
2017外包食堂管理规定 一、目的 为了实现食堂的规范化管理，进一步提高管理水平和服务水平，更好地为员工生活提供服务，特制定此规定。 二、适用范围 本管理规定适用于食堂外包供应商 本管理规定适用于公司所有员工 三．员工餐的用餐标准： 1、外包方根据我司需求提供早、中、晚餐；在保证我司员工满足所需的前提下，对于菜品区分限量品名与非限量品名，以便于员工根据需求予以添加。 2、员工餐的费用标准原则上每年调整一次，由外包方与我司共同完成，由行政科提出调整方案经相关领导审核，报公司总经理批示后执行。 3、用餐时间；早餐:7:00-8:30、中餐:11:00-12:30、晚餐:16:50-18:00 4、用餐地点：行政3级(含3级)在食堂一楼,其余人员在食堂二楼; 5、用餐方式:我司内部员工以磁卡刷卡就餐，非我司人员予外包方购票就餐。 四、食品原料管理 我司不指定原材料品牌与供应商，由外包方提供给我司《食堂原材料进货记录》，所有食品原料食品供应商必须验证并具备合格供应商资质，食品进货时须进行验收，肉类须查看是否有卫生检疫站的动物产品检疫印章，食用油须查看其生产厂家（代理商）的各种资质证件，内容包括包装、商标、生产批号、检验合格证等，禁止使用地沟油等伪劣食品。 五、食品保质期管理 所有熟食品及调味料均需有生产日期和保质期，禁止使用超过保质期限的熟食品及调味料。每月定期检查食品、调味品保质期，并做好检查记录，记录内容包括：检查日期、食品、调味品名称、生产日期、保质日期等 六、食品原材料进货记录 所有食品进货须进行记录,形成《食品进货记录表》，记录内容包括：进货日期、供应商名称、食品名称、食品生产日期、保质期限、数量、金额等。 七、食品安全卫生管理 1、每天食堂供应的每道菜肴须进行留样，做好留样记录。留样要求：每份菜肴不少于100克，保存时间48小时，冷藏温度0-6度，留样盛器需带盖容器，留样放置位置相互间保持一定间距，防止留样食品相互感染。 2、按照《中华人民共和国食品安全法》规定食堂工作人员应取得健康证明和卫生培训合格证后上岗。 3、食堂工作人员做好个人卫生，不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指、手链，上岗前
服务外包合同协议情况登记表 表号：服务外包统企业2表表机关：商务部 准机关：国家统计局 准文号：国统制[2007]21号 填报单位名称： 2 0 0 年月有效期至：2009年4月1日 单位负责人：填表人： 报出日期：200 年月日
填表说明： 一、合同情况 （一）名称：分别填写合同的中英文名称。 （二）合同号：填写服务外包合同的合同号。 （三）进/出口：中方企业承接外方企业发包的为服务外包出口，中方企业向外方企业发包的为服务外包进口;中方企业向外方企业销售软件的为软件出口，中方企业向外方企业购买软件的为软件进口。 （四）签字日期：以“YYYY年MM月DD日”的格式填写合同签字日期。 （五）合同期限：以“月”为单位填写合同期限，未规定合同期限的填“无”。 （六）行业类别代码、名称（大类）：按照《国民经济行业分类》（GB/T4754-2002）中划分的大类行业代码、名称填写。 （七）合同原币金额：以“万元”为单位填写合同原币价格，并标明原币的币种。 （八）折美元：以“万元”为单位将合同原币价格折算为美元，汇率由企业选择当日汇率。 （九）合同内容：填写合同标的主要内容。 二、合同类别（在相应的合同类别前打勾，不可复选） （一）软件产品：共分为系统软件、支撑软件、应用软件三类。 （二）信息技术外包： 1.系统操作服务：包括银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数 据、税务数据、法律数据等数据（包括信息）的处理及整合。 2.系统应用服务：信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等。 3.基础技术服务：承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合 等IT外包。 （三）业务流程外包： 1.企业内部管理服务：指为客户企业提供企业各类内部管理服务，包括后台服务、人力资源 服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等。 2.企业业务运作服务：指为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务（售 后电话指导、维修服务）及其他业务流程环节的服务等。 3.供应链管理服务：指为客户企业提供物流整体方案服务。 三、外方企业 （一）名称：分别填写外方企业的中英文名称。 （二）国别（地区）：根据海关的《国别（地区）统计代码表》填写外方企业注册地的国别（地区）名称。 四、中方企业 （一）企业名称：分别填写合同的中英文名称。 （二）注册地：根据国家统计局《县及县以上行政区划代码》填写中方企业的注册地名称，填写至区（县）级。 （三）经营范围：填写中方企业的主要经营范围。 （四）企业登记注册类型：按照国家统计局和国家工商局《关于划分企业登记注册类型的决定》（国统字1998[200]号）填写。 （五）企业法人代码：填写企业注册登记的法人代码。
一、自建设营销团队销售和选择营销代理公司的优劣势对比 自销的优势： 1、掌握客户需求，灵活决策，维护品牌：亲力亲为，省去代理商的沟通环节，能够直接面对客户，根据市场动态灵活调整营销策略，并且能够亲自对客户和自身品牌进行维护。 2、能够有效控制销售节奏和价格： 销售策略和推广策略是营销过程中最关键的两个环节。有利于销售策略调整，可以及时调整销售节奏，使节奏有条不紊、灵活应对市场变化，使销售单位合理搭配。同时销售价格也做到灵活多样、及时到位，防止大的失误。 3、便于管理：利于沟通，提高工作效率； 4、降低成本：自行销售可以节省0.5%的营销费用，减掉溢价分成部分，利润最大化；这笔开支虽然不多，但可以克服消费者的心里障碍，为消费者省钱。 5、为以后项目开发储备人才和团队，积累销售经验； 自销的劣势 1、公司目前组建自销团队不现实：公司目前缺乏房地产开发、销售经验和人才，企业组织构架不 够完备，难以对营销团队进行有效管理和培训，会造成营销团队执行力差，销售策略失误、管理成本高，可能严重影响项目的销售目标的实现； 2、如果请顾问公司，对顾问服务方案的恐难执行到位：由于缺乏专业团队和经验及团队管理能力， 对顾问公司的方案难以执行到位，将影响销售业绩；
3、销售团队管理成本高，管理能力差，造成公司机构和人员臃肿：特别在公司项目不多的情况下， 后期开销大、收益低； 4、缺乏动力，自我监管效率低：由于自己销售，管理较为松散，缺乏斗志与激励，降低效率，提 高成本； 选择营销代理的优势 1、便于聚集力量做好资源整合与开发： 发展商的主要社会责任是整合和项目开发管控，一个地产项目涉及专业相当多，比如有建筑设计、园林设计、建筑施工、楼盘销售、市场调研、广告包装、物业管理等等，但不可能样样事情都亲力亲为，只能做好项目综合管理和及时调控，请中介代理不仅可能达到“无为而治”，省力、省心，“不必为了销售而养一个销售团队“。 2、请代理公司能够将收益最大化，并降低成本： A：专业营销公司操作实力强，能够有效解决前期定位、规划设计落地，并在后期销售过程中承担前期顾问质量的责任，有效将产品进行销售策划，并制定高效低成本的销售策略和推广策略； B：专业营销公司能够保障合理的销售速度与价格：提高客户的服务质量，精确项目把控销售的速度，并且能因应市场动态及时做出应对措施； C：运用专业营销策划能力，对项目进行定位、包装、推广等，使项目实际收益超出期望收益； D:可以充分利用中介公司的客户资料，一般的中介公司都有自己的客户网络，这些资料不是发展商短时间能积累起来的。 3、降低开发与销售的风险，提高成功率：
企业财务外包
企业财务外包 目前我国已处于高度发展的市场经济时代，但开展财务外包业务的企业在数量上还很少，且多数是外资机构的代表处或合资企业。虽然与国外欣欣向荣的财务外包事业相比，我国的外包市场还处于起步阶段。但随着全球经济的一体化，国内行业的整合和财务专业化市场经济的发展，财务外包必定是我国企业未来发展趋势。 因此企业要做好财务外包决策,就要做好可行性分析、决策方法分析、实施对策分析等。对企业财务外包决策进行研究对于拓展外包的应用领域、丰富外包的内容有着十分重要的理论意义,同时对于已经实施财务外包和将要实施财务外包的企业来说也具有实践指导意义。 1、财务外包的主要内容 近些年来，财务管理职能特别是决策支持职能在企业各项管理职能中越来越重要，财务操作流程也随之越来越精细，这极大地丰富了财务外包的内容。本人认为，当前的中国企业在财务外包市场发展的初期可以将以下相对较为独立的财务操作流程外包给外部的专业机构： 1.1 员工工资 这样可以很好地解决员工工资保密性问题。所有的信息都在服务商那里，企业内部员工无法打听。员工的工资外包是目前国外最受欢迎的财务外包形式，在美国有五分之一的企业把员工的工资、福利待遇等外包。 1.2 税务外包
目前国内企业在税务方面对政府依赖性很强，国内的税务制度十分复杂，合规性要求很高，一旦违规将支付很高的成本。并且企业难以在内部找到足够精通税务的员工，所以国内企业税务外包机会很多。目前国外企业在进行经济交易之前，都以税务优先，需要咨询税务顾问，还经常请税务顾问对企业的财务进行健康检查以降低成本。 1.3 财务报告 我国的企业在经营管理过程中需要受到许多主管部门或市场监管部门的监督，监督的主要形式是对财务报告进行审查，而且企业还要将财务报告提供给各种类型的利益关系人。财务报告是否满足各主体的要求，是否符合会计制度和准则的规定，对企业的发展至关重要。因此，企业可以选择专业服务机构来编制财务报告。 1.4 差旅费和招待费 对于企业而言，差旅费和招待费不是小问题，往往占了费用的相当大比例。而且，这两种费用的控制比较复杂和繁琐，是违规违纪多发地段。要想管理好，需要大量的专业人员和十分具体、详细的制度。例如，什么级别的员工出差住什么标准的房间，乘坐什么类别和级别的交通工具，什么级别的员工有多大的招待费金额及授权等等，这些制度均需要详细规定并定期监督检查执行情况，给企业管理带来很大的复杂性和内耗。因此，将差旅费和招待费外包给专业化的服务商，可以及时反馈费用支出信息，帮助企业监控费用预算执行情况，外部监管部门也比较能够认可支出的合法合规性。而且，这些服务商往往与酒店和交通部门采取业务协作的方式，还可以取得较好地价格折扣，降低差旅费和招待费支出。 1.5 应收账款
外包管理制度 化工生产委员会属各单位、业务外包各单位： 为加强和规范公司生产业务外包的管理，降低成本，提高效率，保证公司生产安全平稳，特制定本制度。 一、适用范围 本制度适用公司范围内所有外包业务，但工程项目及以工程量结算的外委项目由公司安全生产部以项目进行考核。 二、管理原则 （一）坚持依法用工原则； （二）坚持权利与义务并行原则； （三）坚持监督与管理、教育与惩罚、技术与服务原则; （四）坚持属地管理，谁用谁管的原则。 三、内容及要求 （一）承包方所用劳务人员，年龄及健康程度必须符合国家法定要求； （二）参与工作的设施及装备必须经过国家相关部门的安全检测，并出具检测报告及证书。 （三）承包方所用车辆必须有行驶证，并定期进行年检特种作业人员必须持证上岗，并按公司规定安装相应安全设施。 （四）外包单位新增人员和变更人员必须事先报安全生产部登 记审批并进行安全交底，经过岗前安全教育培训考核合格后，
方可上岗作业，如未按规定安全交底的，按安全制度处罚。 （五）外包单位在承接生产任务时，必须在保证安全生产的前提下，按质按量按期完成所承接的生产任务。 （六）外包单位违反本公司有关管理规章制度，发生安全、环保、质量事故，对生产造成影响的，一切责任及费用由该外包单位负担。 （七）外包单位要自觉遵守国家法律法规，接受分厂各项管理制度的约束，爱护生产设施和公共设施，共同维护公共环境卫生。 （八）进入厂区的拉运车辆应按照行车路线指示牌行驶、过磅、卸货、回皮，办完业务的所有车辆严禁在厂内停留。 （九）合理规划物料堆放区域，放置相应标识牌，标识内容需明确清楚。 （十）物料堆放须整齐有序，保持场地周围卫生清洁，无垃圾杂物等。 （十一）拉运车辆应按指定的区域、路线行驶，车速不得超过公司所规定行使速度。 （十二）外来人员未经有关负责人同意，不得随意进入与作业无关的生产区域，不准动用生产工具、原料、设备、 车辆、设施等。 四、考核 厂内所有外包单位需遵照国家各项法律法规，遵守厂区 内各项规章制度，保持本岗位及休息室内卫生清洁，其他事 项具体考核细则如下：
服务外包创新创业大赛参赛指南 一、什么是服务外包创新创业大赛？ 中国大学生服务外包创新创业大赛，是由国家教育部、商务部两部委与无锡市人民政府联合主办的大学生服务创新与创业盛会。服创大赛每年一届。 为深化落实《国务院办公厅关于鼓励服务外包产业加快发展的复函》(国办函[2010] 69号)和《教育部商务部关于加强服务外包人才培养工作若干意见》(教高[2009] 5号)文件精神，进一步加快服务外包产业及创新创业型人才培养工作，教育部、商务部和无锡市人民政府在成功举办两届大赛的基础上，联合举办“第三届中国大学生服务外包创新创业大赛” （以下简称服创大赛）。 服创大赛将紧贴服务经济、信息技术和创意、创新与创业主题，强调应用导向和产学互动，搭建一个大学生服务创新与创业能力展示平台。引导社会公众和青年学生关注现代服务产业，吸引企业关注高校青年学生，促进高校教育改革贴合新兴产业发展需求；创新人才培养和人才评价体系，引导和促进高校加强服务外包人才培养，为产业发展营造良好氛围； 逐渐成为国内一流，具有国际影响力的青年创新创业展示盛典。 二、服创大赛赛什么？ 服创大赛的主题是：服务经济、信息技术、创意创新创业、应用导向和产学互动。也就是说只要是和这些主题紧密相关的方案或任务，都可以作为服创大赛的赛题内容。 三、服创大赛主题 服务经济 现代服务业为代表的服务经济是我国十二五规划中着重发展的战略性产业，是国民经济发展的主导方向，未来不仅需要大量的人才，也是形成国家产业竞争力的核心领域。在具体的主题体现中，主要表现为服务创新、服务意识和客户价值等三个方面。 信息技术 基于信息技术（包括互联网）的创新最活跃、发展最迅猛，也是对社会生活和各行各业渗透力最强的技术。在具体的主题体现上，实际超越了信息技术本身，而主要表现为三个方面：关注信息技术对公众社会的积极影响、关注信息技术对各行各业的渗透与促进、关注信息技术与商业社会的结合与创新。 创意、创新与创业
【】云智慧服务外包平台运营合同 甲方：_________________ 法定代表人：___________ 住所：_________________ 乙方：_________________ 法定代表人：___________ 住所：_________________ 背景： 国家“十二五”规划明确指出，加快发展云计算产业，是园区培育战略性新兴产业、促进经济转型升级、转变经济发展方式实现“产城融合”的重要途径。随着信息化程度的不断深入，从本地化转向云计算是中国城市发展将要面临的一个重大的改变，而各种云平台的出现是该转变的最重要环节之一。园区可通过公共云计算平台（数据中心）的集中管理，提升园区信息服务现代化进程，为园区将来的招商引资打下基础。 因此，乙方与【】经过周密的市场与技术调研，对于云计算平台项目在中国的发展进行了详细的了解。甲方委托乙方就【】云智慧服务外包平台（以下简称“云平台”）进行市场化运营，整合双方社会与行业资源，进一步推进云平台的发展。 鉴于： 甲方是拥有先进理念的【】全资公司，拟在其辖区内推进信息化、云服务平台的规划建设运营工作，且已通过合法的（政府采购）相关程序获得了云平台的建设运营承包权和分包权。 乙方专属于接受甲方委托运营分布云平台而设立的项目公司，通过云平台集成先进的行业解决方案以及基础软硬件设备以承载IT、互联网、信息产业的企业入驻以及产业发展需要。 甲方得到部门上级主管的批准将全权委托乙方对其云平台进行运营。 据此： 合同双方本着诚实信用、平等自愿的原则，就合作共同运营云平台相关事宜，达成以下一致意见并签署本合同以资共同遵守：
合作内容 合同双方确认： 甲方负责提供（无需向乙方收取任何费用）： 园区内符合运营需要的云平台1000㎡的办公场地、300㎡底层机房场地（五年免租）； 符合云智慧平台装修标准要求并根据乙方个性化设计方案及行业标准按图施工，包括隔断、吊顶、地毯、防静电地板、空调、消防、隔热保温、新风系统、强弱电、机房基础建设（精密空调、UPS、柴油发电机、门禁及设备、背景音乐及设备、监控及设备、wifi线路及设备等）； UPS（不间断供电），标准为支持2N冗余并具备旁路功能的双母线UPS输入配电柜，分励脱扣UPS输入开关（消防联动用），模块化200KVA UPS一台（运营初期），支持半载30分钟的电池柜组，并且预留第二套UPS及电池组的场地空间，以及双路输入的机柜工业配电系统（IEC309、C13-C14、C19-C20）；； 三家运营商入光缆接入机房； 能够满足云平台运营所需的机房专用双回路市电输入电缆（从不同市电局变压器输出），每路最大300KW，以及提供在弱电设计单位定稿中指定的IDC总配电间一台总配电柜和市电双切开关、市电与油机专用双切开关； 柴油发电机一台(连配套室外机柜外箱)； 乙方负责（无需向甲方收取任何费用）： 提供与云平台技术相关的所有运营方案； 提供专业技术人员及提供相关技术支持； 提供后续运营服务； 提供能满足当地需求的行业解决方案； 提供运营所需所有资金（电费、水费及、讯费用及所有人力成本）； 其应负担的项目运营税收成本部分； 项目所需市场拓展费用。 合同双方确认：甲方确保乙方申请获得运营所需资质。 合同双方确认：甲方确保其接受【】的委托，有权授权乙方运营该平台的，并且甲方据此不可撤销地授权乙方独占该云平台10年经营权，运营的起始日期
信息技术外包优缺点详解 信息系统外包是指借助外部力量进行信息系统开发、建设的信息系统建设方式。 主要包括全部外包、部分外包。 全部外包是整个信息技术部门；部分外包包括局部应用(计算机编程，维护和数据恢复)。外包服务商提供服务的基础是以商定的服务水平、时间和成本作为依据。 一、信息系统外包概述 信息系统外包是指借助外部力量进行信息系统开发、建设的信息系统建设方式。详细说，就是企业在规定的服务水平基础上，将全部或部分支持生产经营的信息系统作业，以合同方式委托给专业性公司，由其在一定时期内稳定地管理并提供企业需要的信息技术服务的行为。企业通过外包，可以整合利用外部最优秀的信息技术资源，从而达到降低成本、提高资金利用效率、充分发挥自身核心竞争力和控制经营风险的目的。 “外部力量”指专业系统开发公司、系统集成公司等信息技术服务提供商、承包商。 外包”(outsourcing)这个概念是由Gary Hamel (1990)和 C.K.Prahalad ( 1990)首先提出来的。企业采取外包战略可以增强企业的研发能力，提高企业的柔性、协同性和高效性；集中有限资源以塑造企业的核心能力。 信息系统外包随着环境变化与市场成熟不断地演进。例如信息系统外包最初定位于帮助企业减少成本与提升效率，而许多信息系统外包项目采行了一些创新的外包作法，如美国航空(AA)与其信息系统供货商合作发展旅游代理商的POS系统，建立战略联盟的外包关系(Gurbaxani, 1996)。 信息系统外包为企业技术部门提供了扩展能力的手段，使企业技术部门无需忙于应付越来越多的业务需求开发,从而扩展了企业技术部门的能力。可以说,信息系统外包是典型的企业和供应商双赢的选择。中小型企业由于资金、人力等因素的限制,更应该开展信息系统外包业务。
目录 一、引言 1 二、财务外包的概念、主要形式以及条件 1 （一）财务外包概念 1 （二）财务外包的主要形式 1 （三）财务外包的条件 3 三、中小企业财务外包现状 4 四、中小企业财务外包存在的问题及原因分析 5 （一）财务外包概念模糊，财务创新观念保守 5 （二）企业“一包了事”，缺少沟通6 （三）易泄露商业秘密 6 （四）外包商不规范，企业害怕外包7 五、中小企业财务外包的改进措施8 （一）更新观念，正确认识财务外包8 （二）中小企业要与外包商有效地沟通9 （三）制定好保护商业秘密的防范措施10 （四）选择合适的外包商10 （五）利用IT技术实现财务外包地对接11 六、结论11 参考文献12 致谢15
一、引言 我国中小企业经过改革开放二十多年的发展，已取得了辉煌的成绩，在我国国民经济中占有举足轻重的地位。但是，中小企业举步维艰，失败率比较高，企业的平均寿命只有三到五年，一个非常重要的原因就在于财务管理工作跟不上企业发展的需要。在市场经济条件下，企业要生存、发展和盈利就必须建立现代企业制度，科学地进行资本运营，而这一切都需强化财务管理。 目前处于会计全球化，财务外包这种新型的管理模式的引用填补了中小企业在财务管理方面的欠缺，企业通过财务外包将某些非核心和非机密的财务活动承包给信誉良好、业务水平一流的服务商去做，以获得较高品质的专业化服务，达到规避风险、节约成本、依法理财的目的，从而大大节省投入成本，优化企业资源。在我国，财务外包市场尚处在起步阶段，但是它所蕴含的巨大市场发展空间和潜力是值得我们思考和关注的，财务外包最终将会成为中小企业战略管理模式发展的必然趋势。 二、财务外包的概念、主要形式以及条件 （一）财务外包概念 企业财务外包(Financial Out sourcing Managed Service)是指企业将财务管理过程中的一些业务或流程转移给外部专业的会计服务机构代为操作和执行的一种财务管理模式，是近年来在西方国家发展比较快的一种财务管理模式。 （二）财务外包的主要形式 随着人们将注意力转向核心能力，许多企业开始尝试对自己的财务活动进行外包。不同于传统的IT外包，财务外包内容主要包括员工工资外包（财务外包最基本内容）、税务外包、财务报告外包、日常生活费用和差旅费外包，以及应收款项外包等。 1、员工工资的核算和发放 员工工资外包是目前国内外最受欢迎也是最基本的财务外包形式。公司可以将按时申报纳税的工作负担转给员工工资会计服务机构。政府要求企业及时进行纳税申报工作，若未及时进行纳税申报，企业将受到严厉处罚。对于那些经常不能及时进行纳税申报的企业，将这项工作外包给会计服务公司后，节省下来的纳税罚款金额比将员工工资外包所花费成本支出要多的多。而且员工工资核算的外包可以很好地解决员工工资保密性问题，所有的工资信息都在服务商那里，企业内部员工无从打听。 税务外包 目前国内的税务制度非常的复杂，合规性要求也很高。一些企业因为不懂税法的具体要求而导致非主观性的偷漏税行为或者是多交了税款，一些企业由于没有在规定期限内进行纳税申报而遭受处罚，但企业一般情况下很难有精通税法和税收相关法规的专业人员，所以企业可选择将和纳税有关的工作外包出去。目前国外企业在进行经济交易之前，首先都会咨询税务顾问的意见，还经常请税务顾问对公司的财务进行检查分析，使企业能够合理避税，减轻税收负担来降低成本。 财务报告的编制 企业聘请的专职或兼职财务人员流动性很大，职业道德和业务水平没有办法衡量，甚至于到现在为止，仍有许多企业的会计竟然不会编制现金流量表，这根本无法适应企业会计制度发展。我国企业接受很多主管部门或市场监管部门的监督的主要形式是对财务报告进行审查，而且公司还要将财务报告提供给的利益关系人。因此财务报告是否能够满足各主体的要求，是否符合会计制度和会计准则的规定，对企业的发展非常重要。因此，企业可以选择专业的会计服务机构来编制财务报告。 应收账款的管理 应收账款在企业的财务管理中非常重要，要是出现大量的资金拖欠，公司会造成资金紧张、
外包管理制度 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
外包管理制度 化工生产委员会属各单位、业务外包各单位： 为加强和规范公司生产业务外包的管理，降低成本，提高效率，保证公司生产安全平稳，特制定本制度。 一、适用范围 本制度适用公司范围内所有外包业务，但工程项目及以工程量结算的外委项目由公司安全生产部以项目进行考核。 二、管理原则 （一）坚持依法用工原则； （二）坚持权利与义务并行原则； （三）坚持监督与管理、教育与惩罚、技术与服务原则； （四）坚持属地管理，谁用谁管的原则。 三、内容及要求 （一）承包方所用劳务人员，年龄及健康程度必须符合国家法定要求； （二）参与工作的设施及装备必须经过国家相关部门的安全检测，并出具检测报告及证书。
（三）承包方所用车辆必须有行驶证,并定期进行年检, 特种作业人员必须持证上岗，并按公司规定安装相应安全设施。 （四）外包单位新增人员和变更人员必须事先报安全生产部登记审批并进行安全交底，经过岗前安全教育培训考核合格后，方可上岗作业，如未按规定安全交底的，按安全制度处罚。 （五）外包单位在承接生产任务时，必须在保证安全生产的前提下，按质按量按期完成所承接的生产任务。 （六）外包单位违反本公司有关管理规章制度，发生安全、环保、质量事故，对生产造成影响的，一切责任及费用由该外包单位负担。 （七）外包单位要自觉遵守国家法律法规，接受分厂各项管理制度的约束，爱护生产设施和公共设施，共同维护公共环境卫生。 （八）进入厂区的拉运车辆应按照行车路线指示牌行驶、过磅、卸货、回皮，办完业务的所有车辆严禁在厂内停留。 （九）合理规划物料堆放区域，放置相应标识牌，标识内容需明确清楚。 （十）物料堆放须整齐有序，保持场地周围卫生清洁，无垃圾杂物等。
第九届中国服务外包创新创业大赛校内遴选结果 各位同学： 按照第九届中国服务外包创新创业大赛总体安排，我校通过教务网发布了相关报名通知并布置了作业和答辩要求，并于2017年12月25日下午14：00至23点对全校80余支报名队伍完成了答辩评审。由于今年报名参赛团队远远超出了预期，根据大家对要求作业的答辩评审情况，经过6位评审老师的认真评审，认为大部分同学都认真对待比赛，表现优秀，结合今年服务外包创新创业大赛组委会的要求，我校共遴选了40余支团队报名参加第九届中国服务外包创新创业大赛（具体名单见附表），现将有关注意事项公布如下： 一、请报名的团队及成员尽快加入我校服务外包大赛QQ群，群号为：21601351，加群时请提供你的专业或班级名称。请务必加入群，今后所有和比赛相关的通知、指导要求等都将通过群进行发布； 二、请尽快（2018年1月6日前）在大赛官网(https://www.doczj.com/doc/2217623729.html,)完成注册，注册需要提供学校相关证明，请自行打印好后交至工程训练中心A座510翁老师处，我们将统一盖章，然后各组再将证明扫描后上传，等待组委会审核； 三、组委会审核后请通过官网进行选题，选题前请与指导教师进行交流后再确定选题，具体在QQ群进行讨论； 四、报名成功的同学，请寒假尽量的延长在校时间（建议2周以上）完成赛题准备； 五、请参赛的同学选修下学期专门为比赛开设的跨学科课程“程序与数码思维：需求、设计、产品、展示与运维”选课编号：B4147，任课教师：杨柳、尹帮旭、陈帆、刘凤、张鹏飞，课程主要内容安排如下（可能有调整）：专题一：什么是服务外包创新创业大赛 课时1：如何备赛及历年情况 主讲人：尹帮旭 时间：2018年1月中旬 专题二：需求分析：从用户需求到产品需求 课时1：需求分析概述及工具
数据中心建设及运营协议 甲方：乙方： 电话：电话： 地址：地址: ×××××网络科技有限公司与×××××服务外包有限公司进行合作，共同合作在园区开展IDC数据中心快速部署及商业化运营，发掘潜在机会，在商务领域中实现各自的目标。 鉴于： 甲方具有模块化数据中心的专业技术团队资源。 乙方拥有智慧服务外包平台、服务提供和市场开拓能力。 甲、乙双方就IDC数据中心在中国的开展情况进行了完善的市场调研工作，对于这些项目在中国的发展进行了详细的了解，制订详细的市场规划和未来发展计划。 据此： 甲乙双方共同建设IDC数据中心，整合甲乙双方各种产品、服务及技术，共同负责各园区IDC设备的管理、技术运维等，双方达成以下一致意见签署本协议以资认真履行。 一、合作宗旨 甲乙双方以法律法规为准绳，以共同建设，协同运营为合作内容，以形成资源配置最优化和综合效益最大化为目标，运用市场机制集聚项目及资金资源，实现各地政府资源和甲乙双方的自身优势在战略层面的有效结合，利用模块化数据
中心设备的移动性、便捷性、整合性等综合优势，实现IDC运营设备快速部署到位并运营的商业目标。 甲乙双方均承诺：双方的合作遵循国家法律、行政法规、中国人民银行及其它相关国家主管机关的相关规定，应在各自业务开展所需的许可资质内开展合作，并此资质在合作期内有效期。 二、合作内容 2.1 甲方确认：在适合园区组建项目公司，负责园区IDC维护及管理；现场管理及安保人员由甲方在当地聘用。 2.2 乙方确认：数据中心运营所需用电、带宽由乙方及所在园区统一接入，并争取园区的专项扶持。 2.3 甲乙双方确认：共同负责各园区项目公司及IDC设备的管理和技术运维。 2.4 甲乙双方确认：每个园区按2台一体化集装箱式数据中心设备标准配置，形成18个运营机架，共936个服务器位（U）托管的商业规模；每台箱体已集成IT 设备、UPS、制冷、照明、加湿、空气循环等设备，总设计功率为89.4KW； 2.5 甲乙双方确认：①每个园区设备购置投入516万元，主要由借贷资金或乙方负责；运维成本由项目自身营收及甲方承担；②甲方在各园区设立项目公司，并参照有限合伙模式对投资收益作出财务性安排。即每个园区项目按5年期设立项目运营周期，甲方每年向投资方进行收益分配；5年期满后，甲方一次性偿还资金方投入本金金额；③为确保投资方的利益，项目运营每年收益20%以内部分，将全额分配给投资方；超过20%部分的收益，由甲方与投资方按80%： 2
*作者：蛇从梁* 作品编号：125639877B 550440660G84 创作日期：2020年12月20日 实用文库汇编之外包的优势与劣势 单位外包兴趣往往很想知道外包的优势(Superiority)和劣势(Inferior)。通过获得有关好的和坏的外包，企业可以自行决定是否外包的洞察力是适合他们。大多数一头扎进了外包公司跳，实际上并没有发现如果为他们的业务外包是很好的。外包之前，确保你对外包的优点和缺点知道。 外包的优势(Superiority)和可以帮助您的组织决定外包的缺点是，如果适合您的业务。下面是一个外包的优点和缺点的列表： 外包的利与弊 有时，它是更具成本效益的特定业务流程进行，而不是它外包。尽管外包服务(Service)，如工资单处理和税务准备服务(Service)，服务(Service)的外包商将能够看到您公司的机密资料，所以一个外包需要安全和保密。 当你开始你的业务流程外包，您可能会发现很难管理离岸提供商相比，在您的组织流程管理外包可以为您的组织可能裁员。如果，你的离岸服务(Service)供应商破产或倒闭，您的组织将要立即提出你的业务流程在公司内部或另谋外包提供商。 在您的组织的员工可能不喜欢你的想法和你的流程，他们可能在工作中表达的兴趣或缺乏质量，您的外包商可能不只是为您的组织提供服务(Service)。由于您的供应商可能会照顾到几个公司的需要，有可能是不完整的奉献给您和您的公司。通过外包，您可能忘记为你的焦点，以满足您的宝贵客户的需求。 在外包中，您可能会失去对外包过程的控制，但成本效益，有可能隐藏额外的费用，如支付法律费用。而公司之间签订的合同，您可能还需要花费大量的时间和努力，得到了更合理的合同签订。 随着外包发展，您的企业可能遭受客户缺乏。
本科毕业设计（论文） 开题报告 题目中小企业财务外包存在的问题及对策研究 一、论文选题的背景、意义: （一）背景 我国中小企业经过改革开放二十多年的发展，已取得了辉煌的成绩，在我国国民经济中占有举足轻重的地位。但是，中小企业举步维艰，失败率较高，企业平均寿命只有三到五年，一个极其重要的原因就在于财务管理工作跟不上企业发展的需要。在市场经济条件下，企业要生存、发展和盈利就必须建立现代企业制度，科学地进行资本运营，而这一切都需强化财务管理。 目前处于经济全球化的时代，财务外包这种新型的管理模式的引用刚好填补了中小企业在财务管理方面的欠缺，企业通过财务外包，将某些非核心非机密的财务活动承包给信誉良好、业务水平一流的服务商去做，以获得较高品质的专业化服务，达到规避风险、节约成本、依法理财的目的，从而大大节省投入成本，优化企业资源。在我国，财务外包所蕴含的巨大市场发展空间和潜力是值得我们思考和关注的，财务外包将会成为中小企业财务战略管理模式的选择之一。 尽管如此，在财务外包的道路上，我国中小企业还处于起步阶段，财务外包面临着诸多问题，在全球经济回调的今天更显得意义重大。在这种背景下，本文选择我国中小企业财务外包作为研究对象。 （二）意义 目前，对我国中小企业财务外包存在的问题及对策研究还是一个比较新的研究领域。总结和分析我国中小企业财务外包存在的各方面的问题和原因，并提出相应的解决对策对促进财务外包在中小企业的健康发展具有一定的理论和现实意义。具体意义如下： 1、有利于提高中小企业在竞争市场上的经营管理和决策水平。在现在竞争激烈的市场占有优势，离不开财务管理严密的评估和决策分析功能，离不开通过财务对企业进行监督控制和有效的激励，更离不开资本运作的科技方法。通过对中小企业财务外包存在的问题及对策的研究，有利于我们总结经验吸取教训，正