中国联通全网增值产品CP/SP合作管理实施细则
中国联通有限公司
二○○九年三月
目录
第一章概述 (4)
第二章全网业务商业模式 (4)
第一节全网业务商业模式分类 (5)
第二节全网业务合作原则 (6)
第三章全网业务结算模式 (7)
第一节计费原则 (7)
第二节全网业务结算比例 (8)
第三节结算模式 (10)
第四章准入机制 (15)
第一节基本准入条件 (16)
第二节准入策略 (17)
第三节合作选择机制 (19)
第四节合作受理流程 (21)
第五章业务考核与退出机制 (22)
第一节考核机制 (22)
第二节业务转让 (24)
第三节退出机制 (25)
第六章创新业务管理机制 (26)
第一节创新业务定义 (26)
第二节创新业务合作管理 (27)
第七章违约处理 (28)
第一节违约定义 (28)
第二节业务屏蔽机制 (35)
第三节违约处理原则 (37)
第四节违约处理两级管理 (40)
第八章信用评价管理 (46)
第一节信用积分及信用等级设置 (46)
第二节信用等级评定及应用 (47)
第三节信用积分实施流程 (48)
附则： (48)
附录：名词解释 (49)
第一章概述
本实施细则根据《中国联通CP/SP合作管理办法》（以下称“办法”）制定，是对全网增值产品合作管理和实施过程的细化与规范。
本实施细则包括全网业务商业模式、全网业务结算模式、准入机制、业务考核与退出机制、创新业务管理机制、违约处理、信用评价管理等。
3G业务目前正处于建设和规划阶段，商业模式将随市场变化逐渐成熟，业务类型也将不断丰富，中国联通保留变更权和修订权。第二章全网业务商业模式
中国联通全网增值产品是指总部接入，服务于中国联通全网客户的业务。包括全网统一门户类、品牌类业务，需要全网共享内容资源的业务，以及尚未形成规模的公司战略性业务和创新业务。全网增值业务采用“一点接入，全网服务，一点签约，统一结算，两级监督”的管理模式。
联通总部产品创新部为全网增值产品的归口管理部门，负责全网增值产品的整体规划，负责制定全网增值产品的合作模式，负责全网合作伙伴管理及结算，指导各分公司和运营机构对全网增值产品进行两级监督管理。
联通各省（区、市）分公司负责对全网增值产品进行支撑，保障网络平台、业务端口、业务话路等的畅通；对全网增值产品进行合账
处理，保证全网增值产品计费数据的准确性；并及时受理用户对全网增值产品的咨询与投诉等相关工作。
联通总部业务支撑系统部负责为全网增值业务的结算、对账提供支撑。
第一节全网业务商业模式分类
根据增值业务运营管理的特点，现全网业务合作模式分类及要求如下：
一、内容提供类
CP作为增值产品所需的内容提供者，按中国联通的增值产品规划，提供音视频内容、新闻信息、应用服务等合法版权的内容，通过中国联通的业务平台展现给用户，并从中国联通获取业务运营的内容部分收益。中国联通负责产品规划、业务系统建设、业务运维、业务计费和收费等。
按CP模式合作的结算方式分为以下三种：
方式一（以下称“CP1”）：CP负责提供内容；按内容固定成本一次性买断，按市场规则议价。按固定成本进行结算。
方式二（以下称“CP2”）：CP负责提供内容；固定单位成本，根据定购量支付，按市场规则议价。按单位成本×订购次数进行结算。
方式三（以下称“CP3”）：CP负责提供内容，并参与营销；按收入的一定比例进行结算。
二、服务提供类
服务提供商（SP）利用中国联通网络或业务平台提供增值业务，负责内容开发、信息服务或应用平台的建设维护、市场推广和客户服务；通过中国联通将产品或者应用服务销售给最终用户以获取收益。
中国联通负责业务代计费和代收费、客服、配合营销推广等。第二节全网业务合作原则
2G、固话、PHS、宽带网络的成熟类产品以SP/CP模式为主，促进成长性可观的2G网络产品在3G网络规模发展。
3G网络的重点成长类产品以CP合作模式为主，根据移动互联网的特点，选择新颖的、具有明确营销方向、具有一定营销资源和渠道以及具有覆盖面广泛的专项型内容资源的CP进行深度合作，共同推进3G网络创新业务的开展。
表1 2G、固话、PHS、宽带业务商业模式和职能分工
表2 3G业务商业模式
第三章全网业务结算模式
第一节计费原则
1．2G、固话、小灵通等增值产品采用通信费加信息服务费的计费模式，对信息费进行分成。宽带互联网产品根据不同的业务种类，分别采用帐号捆绑包月模式，卡注册消费模式、按次/按时长/包频道/包内容等多种计费模式。
2． 3G增值产品根据不同的业务种类，采用不同的计费模式。
（1）非数据类2G迁移产品（联通在信、IVR、炫铃等），仍然采用通信费或功能费加信息费的计费模式。
（2）数据类产品(手机音乐、手机电视、手机上网、手机搜索等)，内网业务采用M/T计费模式，按次点播或下载按nM/T＋￥计费；包月/天/周按内容费（含流量和信息费）计费，内容费中的流量成本由联通进行测算，业务定价时进行匹配；内网业务均不另计流量费。外网仍然收取流量费。
多媒体使用费（M）：是对使用具有基本价值的多媒体内容计价单位，多媒体内容包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等。
文本使用费（T）：是对使用具有基本价值的文本内容计价单位，文本内容包括短信、信息服务等以文字为主的内容浏览和下载。
（3）手机报按包月方式收费，免收流量费。
表3 3G重点业务计费模式
第二节全网业务结算比例
依据资源投入和职责分工，全网业务的结算分为按内容一次性买断自营的收入不分成方式、内容固定成本单价×成功订购次数结算方式和按业务收入或信息费固定分成方式，其中M/T、通信费、流量费功能费、宽带接入费不参与合作结算。
一、2G、固话、PHS、宽带网络业务结算比例
对全网接入的2G、固话、PHS、宽带网络业务保持原分成比例不变，两网共有业务（短信、IVR)基本统一到平均水平。
表4 2G、固话、PHS、宽带业务结算支出比例
二、3G业务结算比例
3G按nM/T+￥计费的业务结算方式如下：
1．对于自有业务的按次使用（点播/下载），按nM/T计费；采用按单次固定成本×实际定购量方式结算。
2．对于自有业务的包月或按时长（直播类），n为0，仅有￥；与合作方协商包月或按时长的单位固定结算值，按包月或按时长的单位固定结算值×订购用户数方式结算。
3．对于SP合作业务（手机上网）的按次使用（点播/下载）：按nM/T ＋￥，n按照网络使用流量成本由中国联通确定，M/T不参与分成，只对￥部分分成，按2G的分成比例（15：85）进行分成结算。
4．对于SP合作业务（手机上网）的包月类型，n为0，仅有￥；￥=网络使用费+信息费，信息费部分由SP在联通规定范围内自主定价，按2G的分成比例（15：85）进行分成结算，网络使用费根据网络使用流量成本，由中国联通确定，对用户定价时进行匹配。
5、手机音乐中的炫铃业务，兼容2G/3G用户（属于2G迁移业务），鉴于平台的支撑情况和2G/3G用户的使用体验，炫铃按x元/首计费，保留原信息费分成方式，按5：5进行分成结算。
表5 3G业务结算支出比例
第三节结算模式
一、结算规则
中国联通向合作伙伴有偿提供代计费、代收费服务，并根据中国联通增值产品网络平台特性、计费结算系统的业务流程制定增值产品计费、结算原则和流程。
2G全网业务，统一按“应收预结、实收清算”原则进行结算。为提高合作的积极性和效率，培养合作伙伴的行业操守和自律性，根据合作伙伴的信用评级情况，加大优质合作伙伴的预结算比例。
固网、小灵通、宽带应用等业务在营帐系统不具备实收结算条件之前仍按应收金额扣减一定坏账比例进行结算。
3G联通自有业务（手机音乐、手机电视和手机报）和按M/T计费的合作业务（3G手机上网)，按业务平台的应收数据扣坏帐（8％）结算。
二、“应收预结、实收清算”原则
“应收预结、实收清算”是指在实收率达到期望值的情况下，对于信用评级良好以上的合作伙伴，在业务发生帐期次月先按一定比例（小于平均实收率）的应收收入进行预结算，在后续帐期再按实收数据进行调整。
1．预结算定义
中国联通将当月已发生信息费按照省分应收金额×合作方应分成比例×预结率，在次月先支付给合作方，三个月后依据实收结算数据对合作方进行清算。中国联通对参与预结算合作方在T月发布的支付数据包括(T-1)预拨付金额和(T-3)清算金额2部分。具体计算公式如下：
T月支付金额 =(T-1)月预拨付金额 +(T-3)月清算金额
说明：T为发布支付数据的月份；(T-1)月预拨付金额为 (T-1)月省分应收金额×合作方应分成比例×预结率；(T-3)月清算金额为(T-3)月实收结算总额扣除预拨付金额。
预结率：目前按50％，根据实收率改善情况，逐步提高至100％。
2．预结算规则
（1）在T月预结算中，（T-3）月清算数据小于等于0的合作方，或者清算数据累计小于等于0的合作方，(T-1)月不参与预结算；
（2）受到总部违约处理（不包括警告）的全网SP三个月内不参与预结算；
（3）非普通SP业务（如OTA平台使用功能费等）不参与预结算；
（4）固网、PHS、宽带等现有的所有增值产品不参与预结算方式。
（5）3G联通自有业务（手机音乐、手机电视和手机报）和按M/T 计费的合作业务（3G手机上网)不参与预结算。
三、结算流程
1．2G业务按“应收预结、实收清算”的原则进行结算，流程如下：
预结算每月进行一次，周期为三个月，即第一个月产生的信息费，在第三个月月底前拨付到合作方账户。清算每月进行一次，周期为五个月，即第一个月产生的信息费，在第五个月月底依据预结算金额和实收金额与合作方进行清算。对于帐期后两个月内用户缴纳的费用，中国联通对合作伙伴进行结算。
（1）第一个月产生的信息费，在第二个月十五日前向合作伙伴发布预结算数据；
（2）合作伙伴于第二个月二十五日前向中国联通提供预结算确认单及发票；
（3）中国联通按财务相关规定履行拨付款手续后，于第三个月二十八日前付预结算款至合作伙伴指定帐户；
（4）在第四个月十五日前向合作伙伴发布第一个月产生的信息费的清算金额；
（5）合作伙伴分别于第四个月二十五日前提出与中国联通对帐。双方误差在协议约定误差范围内，以中国联通清算数据为准；误差超过约定范围，双方应重新核对，明确误差原因后，及时按实际情况调整清算数据；
（6）合作伙伴于第四个月二十五日前向中国联通提供清算确认单及发票；
（7）中国联通按财务相关规定履行拨付款手续后，于第五个月二十八日前付清算款至合作伙伴指定帐户。
2．全网1169声讯业务及全网PHS短信业务结算管理按应收扣取一定坏帐比例（全网1169声讯业务坏账比例为15%，全网PHS短信业务坏账比例为10%）的原则进行结算，流程如下：
（1）中国联通总部计费账务中心每月1日向省分公司下发全网1169声讯业务的计费账单。同时计费中心每月1日将PHS短信息业务参考统计文件下发给省分公司，省分公司每月2日将本省涉及的全网PHS 短信业务结算汇总数据报送总部计费帐务中心。
（2）省分公司对全网1169声讯业务进行合账处理，并于每月8日前将无法合账数据反馈至总部计费账务中心。总部计费账务中心每月5日前将全网PHS短信业务结算账单提交至专业运营公司，抄送总部产品创新部。
（注：结算信息包括：总部结算账单、SP企业结算汇总表、SP 企业结算明细账单）
（3）总部计费账务中心每月20日前将全网1169声讯业务结算账单提交至专业运营公司。专业运营公司每月25日前向SP企业下发上月业务结算账单,并抄送总部产品创新部。
A.与SP的计费数据差异（计费数据差异＝双方数据差值/双方数据算术平均值×100%）小于等于3%时，以总部计费账务中心的账单数据为准进行结算。如计费数据差异大于3%，以总部计费账务中心的账单数据为准进行预结算。
B.SP在接到账单后5个工作日内以书面形式向专业运营公司提交争议对账申请及其业务计费明细数据。逾期提交的，专业运营公司不予受理。
C.专业运营公司自接到SP提交的相关资料后，协调总部相关部门进行对账。
D.经总部产品创新部确认后，由总部计费账务中心进行相应的账务调整。
（4）专业运营公司接到总部账单后，向总部产品创新部提交业务付款汇总表及相应的发票。
（5）总部产品创新部负责对业务付款汇总表进行审核，并向计费账务中心提交业务付款申请。
（6）总部计费账务中心核对业务付款申请。确认无误后，由总部财务部向专业运营公司支付结算款。
（7）总部计费账务中心将专业运营公司出具的发票统一寄至省分公司。
（8）省分公司根据专业运营公司提供的发票进行相应的账务处理。
3．为了促进3G业务发展，3G自有业务和按M/T计费的合作业务按照应收数据扣8%坏帐的原则进行结算，结算流程如下：
（1）第一个月产生的信息费，在第二个月十五日前依据应收（扣除8%坏账），向合作伙伴发布结算信息；
（2）如有疑问，合作伙伴可于第二个月二十五日向中国联通申请对帐。双方误差在协议约定误差范围（8%）内，以中国联通清算数据为准；误差超过约定范围（8%），双方应重新核对，明确误差原因后，及时按实际情况调整结算数据；
（3）合作伙伴于第二个月二十五日前向中国联通提供结算确认单及发票；
（4）中国联通按财务相关规定履行拨付款手续后，于第三个月二十八日前将扣除了违约扣款等款项的结算款拨付到合作伙伴的指定帐户。
第四章准入机制
为避免业务同质化、鼓励业务创新、改善服务、提高业务质量、保障增值业务市场有序竞争，对于受资源限制的业务合作，在符合基本准入条件的前提下，通过招标或评审方式选择合作伙伴和业务内容。
第一节基本准入条件
一、CP模式
1．具备专项行业经营牌照、企业法人营业执照、公司资质证明、银行开户许可证、税务登记证、版权证明或授权证明、年检通过记录以及有关信息来源合法证明文件等。
2．合作伙伴拥有独特的资源，在内容及影响力方面在所属行业中，在市场规模、运营能力、内容或技术能力等方面具有明显领先地位，具备不可替代性，内容及业务具有培育潜质，符合中国联通业务发展方向。
二、SP模式
1．具备提供增值服务的合法资格，包括企业法人营业执照、跨地区增值电信业务经营许可证，其资质应符合《电信业务经营许可证管理办法》（信息产业部令第19号）的相关要求等。
2．在公司规模、内容或技术资源、推广渠道、运营经验方面具有较强实力；
3．具备电信级运行维护能力。在运维管理、接入方式、性能关键指标等方面符合《中国联通增值业务提供商运行维护管理要求》，具体包括：
（1）运维管理：机房条件、维护组织及岗位设置、安全管理、故障及系统数据变更管理、日常维护管理应符合相关要求。
（2）接入方式：专线、VPN接入。
（3）性能关键指标：联通在信网关到SP连接成功率、WAP业务服务响应时间、WAP业务页面访问成功率、设备7*24小时运行可靠性等应符合相关要求。
（4）运维人员：运维人员数量和技能符合相关要求。
4．具有完善规范的客户服务体系。
中国联通增值业务客户服务管理应按照信息产业部颁布的相关政策、法规（包括《电信服务规范》（信息产业部令第36号）、《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》（信部清[2006]574号）、《关于开展治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动的通知》（信部清[2006]314号）等）和中国联通现行的客户服务标准（包括《中国联合通信有限公司信息服务业务服务质量监督管理办法》、《中国联通客户品牌服务标准》、《中国联通“联通10010”服务规范》等）执行，使用统一客服电话为用户提供包括业务咨询、投诉处理等使用前、中、后的客户服务。
5、根据中国联通3G数据类产品采取的内网M/T计费，内网业务不再单独收取流量费，与中国联通合作开展3G数据类业务的SP为获取内网IP，需将服务器托管至联通机房，并承担相应的IDC机房托管费用。同时，合作SP需对网络信息安全负责。
第二节准入策略
第一节CP模式
1．2G业务的准入策略；
（1）重点引入具有新歌、原创歌曲、首发歌曲版权的唱片公司／授权的CP。
（2）重点引入特殊垄断性、覆盖面广的专项内容资源（新华社、国家气象局、ESPN、环球时报等）。
（3）重点引入具有特点和明确营销方向的IVR内容。
（4）重点引入具有一定营销资源和渠道的CP。
2．3G业务的准入策略：
（1）手机音乐：重点引入具有新歌、原创歌曲、首发歌曲版权的唱片公司／授权的CP。
（2）手机报（自办报）：重点引入特殊垄断性、覆盖面广的专项内容资源（新华社、国家气象局、ESPN、环球时报等）。
（3）手机报（发行报）：根据整体产品规划，分类型（体育、娱乐、财经、专业等）重点引入具有畅销报刊、杂志授权、且有一定营销资源和渠道的CP。
（4）手机电视：牌照合作方、重点视频分享网站等。
（5）手机上网：资讯类自有业务引进新华社、ESPN等权威专项型资源。
（6）手机搜索：优选在本领域用户/流量占绝对市场分额、用户活跃度高的企业开展合作，优选现有用户利于在手机上开展营销的企业开展合作，优选在公司规模、运营能力、内容或技术能力资源、产品运营等方面具有明显领先地位的公司合作。
第二节SP模式
1．2G业务的准入策略：
（1）鼓励综合实力强的SP进行多个业务类的合作。
（2）参考SP其它相关业务类的收入、增长率、定制用户的活跃
度、信用积分情况，进行优选。
（3）鼓励与省分公司业务开展良好的SP开展全网合作。
（4）新接入SP借鉴其与其他运营商业务开展的情况，进行优选。
2．3G手机上网业务的准入策略：
（1）鼓励能够促进用户自传播的、具有跨平台互相引导拉动用户能力的、移动和宽带互联网融合交叉引导流量的业务类开发。
（2）优选具有行业代表性或者技术领先性的SP开展合作。
（3）参考SP其它相关业务类的收入、增长率、定制用户的活跃度、信用积分情况，进行优选。
（4）新接入SP借鉴其与其他运营商业务开展的情况，进行优选。第三节合作选择机制
合作选择机制是指对符合基本准入条件的合作伙伴和业务采用招标和评审相结合的办法进行优选。对于申请准入的合作伙伴和业务，先进行资质和业务评审，待评审通过后，再对稀缺性合作资源进行招标。
一、评审指标
1．资格评审指标主要包括：
（1）公司规模（分支机构、开发团队、客服、上市公司、培训证书、注册资金银行账号的存款凭证等）
（2）资源整合能力（优质内容资源、权威版权资源、当前流行性元素资源、创新性的技术发明、专利等）
（3）推广渠道整合能力（自有渠道、合作渠道、用户基础、营销计划）
（4）业务开发与运营能力（互动视界、神奇宝典等多业务技术
开发实力、及业务运营实力）
（5）运营经验（在分公司或行业内的运营经验，包括收入、违约信用情况、运营时间、典型成功案例）
（6）信用情况（信用积分）
2．评审业务需要在现场公网演示，业务评审指标主要包括：
（1）业务质量
A．业务展现能力：声音、图片清晰程度、文字描述准确性
B．业务丰富程度：一个业务包括内容的数量
C．业务规范性：产品符合联通业务管理规定
（2）业务性能
A．业务响应速度：W AP提供业务的服务响应时间
B．业务稳定性：联通在信网关到SP连接成功率、W AP业务页面访问成功率
（3）内容资源
对授权内容与申请业务的相关性及授权方的权威性或技术的专业性进行评定。
（4）业务成熟度
在联通或行业内全网或本地的运营情况，包括收入、用户数等。
（5）创新及特色
创新性、独特性、高增长性（近期内是否增长迅速）、对联通品牌的促进性、业务迅速普及的能力，在行业内的成功经验等。
二、招标评审组织
中国联通产品创新部牵头组织，建立评审专家库，每次从专家库中随机抽取人员，组成招标评审小组。
三、招标评审周期和流程
中国联通移动增值业务全网SP/CP合作政策(V1.0) 日期：2005年6月10日 中国联通CDMA 1X在技术上占有明显优势，非常适合于开展中高速数据业务,让用户提前享受3G的服务。中国联通认识到，移动增值业务将是除话音业务外，更能带给用户强烈消费体验的业务，而丰富多彩的增值业务需要众多内容提供商/服务提供商与中国联通合作提供。中国联通一贯坚持公平、公开、共赢原则适时制订竞合游戏规则、完善及调整联通与SP/CP的合作模式。 中国联通真诚欢迎任何有志于移动增值业务的企业，并以其一流的技术、完善的平台、专业的技术支持与您合作，共同为用户提供贴切的移动增值业务。 1 合作内容 您可以就以下内容与中国联通展开合作：
2. 基本合作原则 中国联通提供相关增值业务平台、计费结算系统和用户收费渠道，SP/CP则专注于提供各种信息内容或服务； 提供全国服务的SP/CP由总部管理，实行一点接入，一点结算，全网服务；提供地方业务的SP/CP由当地省分公司管理； 联通为所有SP/CP提供公平的接入和服务。 3.中国联通增值业务全网服务SP/CP的准入条件 [1] 基本准入条件： ●SP/CP必须具备提供增值业务服务的合法资格：企业法人营业执照、跨地区增值电信业务经营许可证、以及有关资讯来源的合法证明文件； 对已开通联通在信、互动视界、丽音街业务但未具备跨地区增值电信业务经营许可证的SP, 不再受理其新业务申请; 对已开通彩E、神奇宝典、视讯新干线业务在2005年4月30日前未拿到跨地区增值电信业务经营许可证申请受理函的SP,自2005年5月1日起不再受理其新业务申请。 对已在网SP，要求2005年7月31日前必须具备跨地区增值电信业务经营许可证。 ●公司实力：公司具备一定规模，有持续提供增值业务服务所必需的业务开发、运行维护、客户服务等的人员、资金、环境等相应条件； ●业务要求：业务有特色并具创新性、实用性、可操作性及全网推广等特点，有较好的市场前景，能够凝聚一个目标客户群市场； ●市场推广能力：公司具备一定的市场推广资源和市场推广能力，对所申请的业务已进行充分的市场调研分析，并有市场营销计划； ●技术开发能力：公司具备成熟的技术开发能力，主要技术人员应熟练掌握联通相关业务的业务规范、技术接口规范等； ●客户服务能力：公司有完善的客户服务体系，满足联通相关业务的客户服务要求。 [2] 其它准入条件： ●申请联通在信业务的SP/CP必须支持10109696客服系统（相关技术规范请在资料下载中心下载）；
中国联通3G业务规范(DOC 83页)
中国联合网络通信有限公司中国联通3G业务规范V1.0 2009-09 发布2009-09 实施
目录 1 规范说明 (9) 1.1背景与目标 (9) 1.2 规范内容 (9) 1.3 参考文献 (9) 1.4 名词解释 (10) 1.5使用范围与修订 (11) 2业务描述 (12) 2.1 3G业务体系 (12) 2.2基本概念 (13) 2.2.1 3G用户定义 (13) 2.2.2 后付费用户 (13) 2.2.3 标准产品（预付费）用户 (13) 2.3用户场景 (13) 2.3.13G用户场景 (13) 2.3.2 2G用户场景 (15) 2.3.3 2G用户选择3G套餐后原有2G业务的使用场 景 (15) 2.3.4可视电话用户场景 (15) 2.4 3G业务开通范围 (19) 2.4.1 语音业务 (20) 2.4.2 可视电话业务 (21)
2.4.3 补充业务 (24) 2.4.4 无线上网卡业务 (26) 2.4.5短信业务 (27) 2.4.6语音增值业务 (28) 2.4.7彩信业务 (30) 2.4.8手机上网 (31) 2.4.9手机电视 (32) 2.4.10手机报 (33) 2.4.11手机音乐 (34) 2.4.12手机邮箱 (35) 2.4.13即时通信（暂不支持） (36) 2.4.14手机116114 (36) 3、计费及信控原则 (37) 3.1 计费原则 (37) 3.1.1 语音业务 (37) 3.1.2 可视电话 (39) 3.1.3 语音补充业务 (39) 3.1.4 可视电话补充业务 (40) 3.1.5 无线上网卡 (41) 3.1.6 短信业务 (42) 3.1.7语音增值业务 (43) 3.1.8彩信业务 (44) 3.1.9手机上网 (45) 3.1.10手机电视 (47)
中国联通 产品手册V2.0（试行稿） 手机分册 中国联通 2012年11月
目录 1.业务简介3 1.1业务名称3 1.2业务功能简介4 1.3业务资费5 2手机功能介绍5 2.1收发5 2.2自写短信错误!未定义书签。 2.3自写彩信错误!未定义书签。 2.4网络硬盘6 2.5通讯录6 2.6日程表7 2.7外域代收7 2.8到达通知7 2.9P USH M AIL8 2.10别名8 3.业务使用方式8 3.1WEB门户使用方式8 3.1.1登陆页面8 3.1.2首页8 3.1.3收发10
3.1.4自写短信错误!未定义书签。 3.1.5自写彩信错误!未定义书签。 3.1.6通讯录12 3.1.7日程管理12 3.1.8高级搜索错误!未定义书签。 3.1.9文件夹管理13 3.1.10收件助手（过滤规则）错误!未定义书签。 3.1.11到达通知设置13 3.1.12代收14 3.1.13签名管理15 3.1.14网络硬盘16 3.1.15别名17 3.1.16自动回复/转发18 3.1.17黑白错误!未定义书签。 3.2WAP门户使用方式18 3.2.1首页18 3.2.2收件箱19 3.2.3阅读19 3.2.4新建20 3.2.5回复、转发20 3.2.6通讯录21 3.2.7手机网盘21
3.3手机客户端使用方式22 3.3.1主界面22 3.3.2浏览与编辑23 3.3.3附件浏览25 3.3.4自定义文件夹25 3.3.5设置26 3.4短信使用方式29 4.订购与退订30 4.1短信订购与退订30 4.2WEB订购与退订30 4.3WAP订购与退订30 4.4手机客户端订购与退订30 4.510010客服热线方式订购与退订31 4.6联通营业厅方式订购与退订31 1.业务简介 1.1业务名称 手机是中国联通统一建设、统一管理、统一运营的电子服务产品。 用户申请手机业务并注册成功后，由平台生成1个物理，物理属系统内部，不对用户开放。每个物理需要对应一个用户手机作为账号。
中国联通手机邮箱 业务介绍 中国联通手机邮箱是中国联通面向中国联通手机用户提供的统一域名（—https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,或https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,。）、统一门户、统一访问方式、统一管理的邮箱服务。手机邮箱的地址是手机号码@https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,或手机号码@https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,。 1、电脑登陆手机邮箱的网址：https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,或 https://www.doczj.com/doc/2617462808.html, 2、普通手机登陆手机邮箱的网址：https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,或https://www.doczj.com/doc/2617462808.html, 3、iphone手机登陆手机邮箱的网址：https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,或 https://www.doczj.com/doc/2617462808.html, 业务代码 开通范围 中国联通手机用户 资费标准 手机邮箱资费有0元邮箱、6元邮箱和15元邮箱三种，资费不同，邮箱容量不同，具体为： 1、0元邮箱：不收任何费用，包含网络硬盘500M、邮箱容量500M、附件大小10M； 2、6元邮箱：6元/月，包含网络硬盘1GB、邮箱容量10GB、附件大小30MB、含PushEmail功能； 3、15元邮箱：15元/月，包含网络硬盘10GB、邮箱容量无限制、附件大小50MB、含PushEmail功能； 使用联通邮箱业务产生的通信费，如：通过短信使用邮箱的短信费用、手机上网使用邮箱的数据流量费用等，按相应业务的资费标准收取。
定制/取消方式 一、开通方式： 1、短信：编辑短信，开通手机邮箱0元套餐； 编辑短信，开通手机邮箱6元套餐； 编辑短信，开通手机邮箱15元套餐。 2、电脑登陆网站开通：登陆手机邮箱网站，进入“注册邮箱”输入手机号码、验证码，点击“获取短信校验码”，并输入手机收到的校验码，选择想要开通的套餐（0元邮箱、6元邮箱、15元邮箱中的任一种）确定即可。成功注册后，会有相关短信下发到你的手机。 3、手机登陆网站开通：使用手机进入手机邮箱网站，选择“我要注册”输入手机号码，选择要开通的套餐，点击“获取验证码”并输入短信验证码，即可完成开通，开通后将直接进入WAP邮箱使用页面。含有初始密码的短信将随后下发到你的手机。 4、手机客户端：手机安装完手机邮箱客户端软件后，点击图标，进入主界面。如果你还没有开通邮箱，进入收件箱文件夹时，会自动提示你是否开通6元手机邮箱套餐；在手机客户端软件中，只能默认开通6元套餐；仅有6元邮箱和15元邮箱才能使用客户端软件。 5、联通营业厅：携带机主有效证件到归属地联通营业厅开通或变更手机邮箱业务。 6、10010客服热线：拨打中国联通客服热线开通或变更手机邮箱业务。 二、退订方式： 1、短信：编辑短信，取消手机邮箱。 2、电脑登陆网站退订：登录到电脑手机邮箱页面；点击设置->帐户->账户信息，进入到帐户信息页面；就可以查看正在使用的当前套餐信息；点击页面的“退订”，二次确认就可以啦，退订成功后手机会收到短信噢。 3、手机登陆网站退订：登录到手机上网邮箱页面；选择退订，确认后会有短信通知噢。 4、手机客户端：打开手机客户端帐户设置页面->其他设置->在随后打开的页面中选择套餐信息->退订，确认后会有短信通知噢。 5、联通营业厅：携带机主有效证件到归属地联通营业厅取消手机邮箱业务。
中国联通移动增值业务营销对策 ： 随着社会的进步，中国开始步入信息时代，中国的移动通信技术也得到了快速提升。由于移动、联通和电信的竞争，使移动增值业务成为通讯服务收入的主要来源。随着手机的更新换代，移动增值业务受到了移动互联网的影响。如何在移动互联网的背景下发展移动增值业务，是一个企业增强核心竞争力的有效手段。本文将对中国联通移动增值业务运营中出现的问题进行剖析，以提出有效的解决策略。 随着移动互联网和3G的推进，中国的移动增值业务也快速发展。中国主要有移动、联通、电信三家运营商，它们积极发展移动增值业务以不断创收。由于手机的用户规模已定型，提高移动增值业务的营销水平以及不断创新已经成为三家运营商的工作重点。随着智能手机的出现，传统的移动增值业务水平不断提高，手机用户可以通过3G网络实现移动业务的直接应用。中国联通作为三大运营商之一，与其他两 大运营商差距悬殊，如何在激烈的竞争中脱颖而出是中国联通面临的最大问题。一、移动增值业务概述 （一）移动增值业务的含义 移动增值业务是在语音通话业务的基础上为满足广大用户需求而开通的额外业务。这些业务可以供客户选择，根据自身的需求而选择适合的业务进行使用。移动增值业务随着市场的扩大而不断地推陈出新，不仅被个人所利用，也被企业广泛地青睐。（二）移动增值业务的特点 移动增值业务具有一定的特点，它首先是根据客户的实际需求而产生的，更趋向于生活化。其次，由于3G时代的到来，移动增值业务也具有一定的广告特性，能够 传递、传播信息。同时，移动增值业务与互联网相互融合，提供了较多的免费服务
平台，使移动增值业务趋向于免费。由于网络的快速发展，人们生活中的付费方式也得到了很大的转变，这使移动增值业务的消费方式逐渐多样化。 （三）移动增值业务的分类 通常将移动增值业务分为短信、数据和语音三类。这三类增值业务被广泛地应用于工作和生活中。短信移动增值业务主要包括手机之间的短信传递和手机与智能平台间的短信业务；数据主要包括运营商提供的数据服务、客户通过浏览信息产生的数据以及进行交易和定位产生的数据类型；语音则包括客户在使用过程中的一切语音服务。 二、现阶段中国联通移动增值业务面临的问题 （一）中国联通移动增值业务的品牌影响力低 中国联通与移动和电信的品牌影响力差距悬殊，这是由于中国联通对增值业务的管理存在问题，导致计费服务体系不健全，给消费者带来了消极的影响。消费者是上帝，如果丢失了消费者的口碑，企业的运营就会出现重大问题。中国联通由于品牌影响力低，需要花费较多的时间来改变消费者的认知，以树立正面的品牌形象。在进行服务时，要以尊重客户为理念。在互联网和3G的时代背景下，中国联通仍需要长时间停留在树立品牌的基础阶段。只有经历长时间的磨砺，才会使中国联通的知名度得到提升。 （二）中国联通移动增值业务的质量水平不高 中国联通的用户规模较小，通过市场调查显示，联通用户的使用者远远低于中国移动和中国电信。中国联通的竞争压力很大，移动增值业务的质量水平也相对较低，使得中国联通的高端用户数量极微。用户使用规模小以及移动增值业务水平不高均限制了中国联通的发展。 （三）中国联通移动增值业务的研发能力有限
中国联通SP合作伙伴商业计划 中国联通增值业务简介 彩e中国联通彩e业务利用了移动互联网和成熟的电子邮件技术，为移动手机用户 提供了方便编辑、收发、存储多媒体信息的手段。实现手机上电子贺卡、邀请 函、屏保、商业卡片等的发送。与短消息相比，多媒体信息服务传递的内容更 多、形式更丰富，并且有极大的扩展性和可发展性。多媒体信息服务为认为是 移动业新的增长点和移动数据业务的关键应用之一。 互动视界“互动视界”业务是中国联通公司为CDMA用户提供的的一项无线上网服务，您 只要使用支持以上的浏览器功能的手机终端，通过“一键上网”，无需任何设置 就可以轻松访问互联网信息，享用图片下载、快速、多彩、随时、随地的“无 线上网”服务。“互动视界”将引领您进入一个全新的互联网世界，体验高科技给 您带来的极大乐趣与方便！ 联通在信联通在信--中国联通无线数据业务是为中国联通移动用户推出的新业务，目前 主要提供基于短消息平台的定阅和点播业务。中国联通通过165网提供联通无 线数据服务，还将联合无线数据业务内容/服务提供商向联通用户提供各类无线 数据服务。 神奇宝典神奇宝典业务，是中国联通推出的，基于CDMA1X网络的增值业务。本业务 以BREW为运行平台，用户使用支持BREW业务的手机，即可方便的实现程 序的购买、下载，安装及使用。 定位之星定位之星业务是中国联通CDMA 1X网络采用先进的gpsONE定位技术向公众 提供的高精度定位业务。定位精度在室外环境下高达5-50米，无论在室内还是 室外，只要有CDMA 1X网络覆盖的地方即可实现定位，而且缩短了定位时间。 联通无限定位之星业务基于对移动终端的定位，结合GIS（地理信息系统）地 图数据信息，向用户提供丰富的位置信息服务。位置信息服务的市场应用大致 可以分为面向大众用户的水平市场应用和面向行业用户的垂直市场应用两类。 掌中宽带掌中宽带是中国联通提供的CDMA 1X无线网卡业务。用户可以将此卡插入笔 记本或手持终端设备的PCMCIA接口上，利用中国联通CDMA 1X无线网络， 实现访问Internet的目的，也可以使用CDMA 1X手机连接数据线的方式使用 掌中宽带业务。 CDMA 1X无线网卡可以结合CDMA 1X网络实现移动办公，随身理财，网络 在线等功能，使您摆脱时间、地域的限制，实现随时随地的无线沟通。 中国联通CP/SP合作政策 2003年中国联通CDMA 1X网络全面铺开，网络总容量将达到5000万户以上。CDMA 1X在技术上占有明显优势，非常适合于开展中高速数据业务。中国联通认识到，移动数据增值业务将是除话音业务外，更能带给用户强烈消费体验的业务，而丰富多彩的数据业务需要众多内容提供商/服务提供商与中国联通合作提供。中国联通真诚欢迎任何有志于移动数据增值业务的企业，并以其一流的技术、完善的平台、专业的技术支持与您合作，共同为用户提供贴切的移动数据增值业务。
中国联通客户3G合约计划业务协议 （范本） （预存话费优惠购机） 甲方（客户）： 乙方：中国联合网络通信有限公司XX公司 本协议作为《中国联通移动业务客户入网服务协议》的补充协议，甲乙双方在平等自愿、公平诚信的基础上，基于对乙方移动通信服务的了解和需求，甲方自愿申请成为乙方业务的客户，业务号码为，并达成协议如下： 第一条选号及套餐相关资费内容 （一）靓号及普号使用规则（请各分公司填写当地靓号规则） （二）套餐资费标准
附加说明：（请相关单位根据当地政策补充填写） （1）多媒体计价单位（M）：是中国联通内网业务计算单位。即由乙方向甲方提供的多媒体内容，包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等。 （2）文本计价单位（T）：是中国联通内网业务计算单位。即由乙方向甲方提供的文本内容，包括以文字为主的内容浏览和下载。 （3）套餐内所包含“国内语音拨打分钟数”指用户在本地和国内漫游地发起的任何3G、2G语音拨打时长 第二条入网优惠政策 （一）靓号优惠政策 为享受到乙方提供的靓号优惠政策，甲方一次性向乙方预存元（大写整）话费，并自愿选择乙方提供的元3G基本套餐（A、B），承诺在网个月，即年月至年月。在上述期间内，甲方承诺不降低资费套餐月基本费使用标准。甲方享受靓号优惠政策而预存的话费分个月解冻使用，每月解冻额度元（自协议生效后次月开始解冻），以抵扣甲方当月消费的通信费。在上述期间内，甲方承诺不降低资费套餐月费使用标准，预存款每月返还额度保持不变。 （二）合约计划内容（请各分公司按照业务种类填写，如本协议是乐Phone协议预存话费优惠购机此处填写乐Phone协议预存话费优惠购机套餐内容） 1.为享受到乙方提供的3G 合约计划，甲方一次性向乙方预存元（大写元整）话费，并自愿选择乙方提供的元3G基本套餐（A、B），承诺在网24个月，即年月至年月，则甲方可享受以元（大写元整）的优惠购机价格购买型乙方3G定制手机终端一部，市场价为元（大写元整）。甲方享受3G 合约计划而预存的金额自协议生
总部经分增值业务收入及用户类指标定义： 一.3G业务定义： 邮箱及手机报收入类： 手机邮箱出账收入：指手机邮箱的功能费收入以及原联通如意邮箱收入，手机邮箱的流量费列入手机上网流量费。 手机报出账收入：指彩信手机报的业务收入，包含全国自办报、报刊亭、本地手机报的收入合计。 手机邮箱用户类指标及解释 手机邮箱用户数：指在网用户中手机邮箱累计注册用户数，包括免费用户和收费用户数。手机邮箱出账用户：收取月功能费的手机邮箱用户，包括基本套餐中包含收费邮箱的用户数。手机邮箱免费用户：指手机邮箱免费版用户及批开赠送邮箱业务的用户数。 手机邮箱活跃用户：指手机邮箱用户中本月使用过邮箱业务的用户数。 手机报用户类指标及解释 手机报出账用户：指本月手机报业务出账金额大于0或基本套餐中包含手机报业务的用户数。一个用户同时订购自办报、报刊亭及本地手机报等多份报纸按单个用户统计。 全国自办报出账用户：指新闻早晚报等全国性自办报的出账用户数，一个用户订购多份报纸按单个用户统计。 全国报刊亭出账用户：指订购了合作类手机报的出账用户数，一个用户订购多份报纸按单个用户统计。 本地手机报出账用户：指订购了本地自办及本地合作类报纸的出账用户数，一个用户订购多份报纸按单个用户统计。 二.2G业务定义： 手机报收入类：同3G 手机报出账收入：指彩信手机报的业务收入，包含全国自办报、报刊亭、本地手机报的收入合计。 邮箱收入类 邮箱业务应收收入 指标定义及统计范围：指统计期内，邮箱使用用户按照合同规定应缴月租金总额，以及向初装用户收取的初装费、施工费等开通一次性费用的总收入。 计量单位：元 取数依据: 省分公司信息化部总户营帐系统 指标属性：时期数 维度取值：产品类—如意邮箱、企业邮箱 注意事项： 邮箱业务实收收入 指标定义及统计范围：指统计期内，按照合同规定作为收费点的分公司在营帐系统中记录的用户实际已缴费的金额，包括通过现金、预存冲销、托收、代收、缴费卡、优惠或其它途径实际收取的费用总和。 计量单位：元
目 录 1， 广东联通增值业务结构图 2， 珠海节点网络图 3， 珠海前置详细接入图 4， 短信SP 增值业务业务介绍 5， 第三方鉴权 6， SP 的程序开发规范 7， 短信前置机的功能 8， SP 如何通过公网与短信前置机连接 前置机珠海节点网络图 注：给sp 接入预先分配地址：*．*．*.3----*．*．*.20/25 1．用户A 定制 不超过30/次） 2．用户 A 服务最高收费不超过
3．用户 A 向用户 B 点播服务。譬如：用户从网上给用户 B发送祝福。这时必须要进行第三方鉴权。 4．SP服务商的信息群发 中国联通省内的接入号以8开头，全国通用的以9开头，例如：腾讯的QQ 介入号为9777，中国移动的全国接入号以1开头。 一个接入号可以开展多项服务。联通的165 有很多服务，如果你想使用邮件提醒功能，你只需向165 发YJ#密码就会返回邮箱的邮件和编号，邮箱的邮件和编号，YJ就是该服务业务代码。 第三方鉴权 1.鉴权条件 首先明确，本系统鉴权不对主叫、被叫鉴权（一般由短信中心实现），网关系统按照《sgip协议1.2版》要求，只实现对第三方付费方式的鉴权。 第三方付费：用户甲在网上（SPA）为用户乙点播短信（如生日祝福），并由用户甲付费；完成登记申请后SPA为用户乙发送祝福短信。 对此业务： 发送方：SPA，接收方：用户乙，付费方：用户甲（第三方） 这种情况下网关系统对付费方进行鉴权。 傲天公司网关对鉴权的判断依据：SUBMIT包中付费用户为本地、被叫用户与付费用户均为8613开头且不相等的要进行鉴权。
2.鉴权方式 2.1. 鉴权要求 网关系统向计费或相关部门取得第三方用户的用户信息（是否欠费），若用户欠费则系统不将该消息发送到短信中心，并由网关回复一个鉴权失败的report 给消息发送方（SP）；若鉴权通过，则将该短信发送给付费方所属的短信中心。 2.2. 鉴权方式一：socket通信 2.2.1. 说明 该方式为《sgip协议》要求方式。 2.2.2. 实现步骤 1．网关判断出需要鉴权的数据包（MT）； 2．网关封装一个鉴权包CHECK_USER（内含付费用户号码），传输给计费或相关部门； 3．计费或相关部门对付费用户进行合法性检验； 4．计费或相关部门将检验结果（合法或非法）以SGIP协议包的形式（CHECKUSER_RESP）传递给网关； 5．网关根据鉴权结果实现不同处理（见2.1的“鉴权要求”）。 2.2. 3. 优劣分析 优点
分析与总结 一． 简析中国联通及其现有业务合作伙伴 通过对中国联通及其合作伙伴在移动增值服务方面的业务简介，我们可以总结出： 1．中国联通以其初具运营条件的CDMA-1X 网络为中心，凭借该网络的高速数据传输优势，初步确定了“彩e”、“互动世界”、“神奇宝典”、“掌中宽带”、“定位之星”及“联通在信”等六大产品线，借以与中国移动的百宝箱业务相抗衡。同时，为了吸取在短消息业务中，中国移动的“移动梦网”的成功经验，确保CDMA 业务的收益，联通与高通、SK 分别合资成立联通博路、联通时科，这两个公司的主要目的分别：为应用合作伙伴提供BREW 开发所需的必要技术支持，将CDMA 增值业务在国的成功经验引入中国。可以看出，中国联通的战略重点非常清楚：如何根据最终用户对应用的需求提供多样化的应用服务容是CDMA1X 网络能否充分实现其运营目标的关键，同时，这也关系到能否有效提高最终用户ARPA 值，保证中国联通的投资人对其经营状况的认可； 图一 中国联通与中国移动在移动增值业务领域中将展开激烈竞争
2．在中国联通周围，可以看到，越来越广泛的应用合作伙伴将在六条产品线上 图二中国联通现有移动增值服务产品线及应用合作伙伴示意图 3．就业务容而言，目前在“联通无限”这一主品牌下已经呈现出六个业务群：（1）“互动视界”业务群，主要针对采用WAP1.2浏览器的手机终端提供无线上网服务； （2）“彩e”业务群，主要针对年轻时尚用户提供壁纸下载业务； （3）“神奇宝典”业务群，主要向用户提供动作射击、棋牌游戏、休闲娱乐、定位之星、智力闯关、金融证券、生活教育等六大类300余种游戏娱乐服务； （4）“定位之星”业务群，目前已具备8种主要针对个人用户的以位置信息为基本容的业务； （5）“掌中宽带”业务群，该业务群目前尚未提供具体容，相信随着CDMA1 X 网络的进一步完善，该业务群将有望在2004年6-10月间向用户推出多种以移动宽带为主要应用的服务容； （6）“联通在信”业务群，主要向用户提供基于短消息的多种服务。 在上述六个业务群中，值得LT公司关注的是“定位之星”业务群，目前在该业务群下主要有以下服务容：
中国联通3G手机上网设置方法 一、诺基亚系列 1、3G业务internet接入点设置 菜单—设置—手机设置—连接—接入点 连接名称： “3gnet” 数据承载方式：“分组数据” 连接点名称： “3gnet” 用户名：“无” 提示输入密码：“否” 密码：“无” 签定：“安全” 主页：“无” 点屏幕左下角“选项”，选择“高级设置” 网络类型 “IPV4” 手机IP地址“自动” 域名服务器“自动” 代理服务器地址“无” 代理端口号码“无” 2、3G业务wap接入点设置 菜单—设置—手机设置—连接—接入点 连接名称： “3gwap” 数据承载方式：“分组数据” 连接点名称： “3gwap” 用户名：“无” 提示输入密码：“否” 密码：“无” 签定：“安全” 主页：“无” 点屏幕左下角“选项”，选择“高级设置” 网络类型 “IPV4” 手机IP地址“自动” 域名服务器“自动” 代理服务器地址 “10.0.0.172” 代理端口号码 “80” 3、3G业务彩信接入点设置 菜单—设置—手机设置—连接—接入点 连接名称： “3gmms” 数据承载方式：“分组数据” 连接点名称： “3gwap” 用户名：“无” 提示输入密码：“否” 密码：“无”
签定：“安全” 主页： “https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,.c n” 点屏幕左下角“选项”，选择“高级设置” 网络类型 “IPV4” 手机IP地址“自动” 域名服务器“自动” 代理服务器地址 “10.0.0.172” 代理端口号码 “80” 4、接入点连接方式设置 菜单—网络—选项—设置 接入点“总是询问” 5、创建internet书签设置 菜单—网络—选项—书签管理器—新增书签 名称： “google” 地址： “https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,” 接入点：“默认” 用户名：“无” 密码：“无” 6、创建wap书签设置 菜单—网络—选项—书签管理器—新增书签 名称： “ wap baidu” 地址： “[url=http://***https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,/]http://***https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,” 接入点：“默认” 用户名：“无” 密码：“无” 7、登录3G门户设置： 接入点设置完成（3gwap） 菜单—应用程序—影音工具—realplayer 点屏幕左下角“选项”，选择设置，选择流媒体，选择网络 默认接入点： “3gwap” 在线时间：“无限制” 最低UDP端口： “6970” 最高UDP端口： “32000” 点屏幕左下角“选项”，选择高级设置 GPRS宽带： “28.14kbit/s” EGPRS宽带： “84.42kbit/s” UMTS宽带： “1.34 Mbit/s” WLAN宽带： “3.01 Mbit/s” 返回主菜单—网络—选项—书签管理器—新增书签 名称： “3G门户” 地址： “https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,.c n” 接入点： “3gwap” 用户名：“无” 密码：“无”
中国联通增值服务方案NEW 0000目目目目录录录录一、3G语音业务资费三、3G国际业务资费1111定价原则定价原则定价原则定价原则M/T计费中的n值确定：?1?7手机音乐：手机音乐：手机音乐：手机音乐：?1?7 MV考虑购买成本，价格统一确定为2M；?1?7非MV歌曲划分为新/老（发行时间6个月以内）、热门/普通（进入各大排行榜）两个维度，最新 热门歌曲定价为2M；其他普通歌曲为1M。最新热门歌曲比例不超过1，由运营公司按照比例要求自行确定具体歌曲的价格。?1?7手机电视：手机电视：手机电视：手机电视：?1?7按照购买成本、视频片段长短两个维度进行定价。购买成本高且视频片段超过标准长度 的优质视频定价为2M，其他普通视频为1M；优质视频比例不超过10，由运营公司按照比例要求自行确定具体视频的价格。?1?7手机上网中的合作类业务手机上网中的合作类业务手机上网中的合作类 业务手机上网中的合作类业务按M?0?6或T￥确定，n值为1 。2222（一）（一）（一）（一）手机音乐手机音乐手机音乐手机音乐分类资 费总成本点播、下载类铃声下载1M/首0.75元、1.05元整曲点播下载普通音乐：1M/首最新热门音乐：2M/首普通：1.15元最新热门：1.45元MV点播下载2M/首2.75元直播类音乐直播模式一：1元/频道/10分钟0.9元/10分钟模式二（5.17试商用暂推广包天模式）5元/频道/天；12元/频道/周；36元/频道/月；3.75元/天9.75元/周32元/月收取功能费类炫铃功能费：5元/月定制费：1M/首0.7元、1元俱乐部会员初级：免费；高级：5元/月；----最终资费根据覆盖成本原则，综合考虑与合作方的商务谈判结果进行微调。3333分类具体资
联通面试问题及答案 联通问题参考 问题1、两分钟的。 问题2、你觉得计算机最基础的是什么? 问题3、你擅长的有哪些?我个人的理解是学科内的 问题4、你的社会实践与项目对你来说起到了什么积极的作用
问题5、如果你加入联通公司，你觉得你可以在哪方面发挥你的优势。 问题6、对网通的理解，说说网通的业务，结合你的专业说明你能对网通做出什么贡献 问题7、什么是SSL、CA及USB-KEY 问题8、谈谈你的家乡 问题9、谈谈你的家庭 问题10：你用什么手机?意思是问用移动的还是联通的。如果不用联通，面试官会问：为什么不用联通呢? 问题11、为什么选择联通?
问题12、是否愿意到市外的地市去工作 问题13、是否愿意从基础做起 问题14、中国移动、中国电信、中国联通还有网通，它们之间有什么区别? 联通分享 今天去参加联通的和面试，吸取了上次的经验，今天我穿了正装，到那里却发现就只有我一人穿正装，不过大家还是穿得挺整洁的。 我面试的岗位是市场营销实习生，主要是对沃派3G做校园推广，对这岗位要求我看了下，我还是挺有信心的，其实我看中的是联
通的品牌。 在差不多20分钟的时候，我也勉强的把试卷填完。接着就是单面，面试官一个是大学城这边的经理，一个听说是实习的HR。首先还是自我介绍，我断断续续的做完自我介绍后，他们就拿着我的问了我好几个问题。主要问的是我在校期间做的一个南方人才市场业务代表实习。当初为了简历好看我适当的夸大了我的业绩，他们也对我上面的数字问了我几个问题，之后再问了我对勤工俭学的看法，我说想帮父母分担负担，实现经济独立，大学生要敢于担待云云，然后HR就说她很欣赏，让我回去等通知。一点也没涉及到联通的业务，我就很好奇。整个过程下来，我回答的一点也不紧张，我还看到经理时不时看着我的手，好像想看下我会不会紧张，但是我表现得自我感觉良好。后面出来的时候我问了下HR我是不是可以走啦，HR说是可以，但是我看到刚才进去面试的都还在坐在那里，而且他们面试的时候我还听到他们问了好多个联通业务相关的问题，我有点抓不着头脑，是我表现太好，直接被录取了么?还是我直接被刷啦，但是整个面试过程我感觉面试官对我印象都还挺好的。 面试回来后，我还是心底很没底，越想越不对劲，后来甚至感觉自己好像面试过程中回答问题的时候自己太随意啦，甚至好像说了
一、中国移动。（联通设置点这里） 首先在待机状态下按MENU==>无线控件==>移动网络==>接入点名称 1、MENU==>新APN，填入以下内容。 名称：CMNET； APN：CMNET； 代理：空 端口：空 用户名：空 密码：空 服务器：空 MMSC：空 彩信代理：空 彩信端口：空 彩信协议：WAP 2.0 MCC：460 MNC：00 APN类型：default 完成 2、MENU==>新APN，填入以下内容。 名称：CMWAP； APN：CMWAP； 代理：010.000.000.172 端口：80 用户名：空 密码：空 服务器：空 MMSC：空 彩信代理：空 彩信端口：空 彩信协议：WAP 2.0 MCC：460 MNC：00 APN类型：default 完成
3、MENU==>新APN，填入以下内容。 名称：CMMMS； APN：CMWAP； 代理：010.000.000.172 端口：80 用户名：空 密码：空 服务器：空 MMSC：http//https://www.doczj.com/doc/2617462808.html, 彩信代理：010.000.000.172 彩信端口：80 彩信协议：WAP 2.0 MCC：460 MNC：00 APN类型：mms 完成 4、选择CMNET、CMWAP、CMMMS中的CMNET，网络运营商选择CMCC，启用始终连接移动数据。 二、中国联通 首先在待机状态下按MENU==>无线控件==>移动网络==>接入点名称 1、MENU==>新APN，填入以下内容。 名称：3gnet； APN：3gnet； 代理：空 端口：空 用户名：空 密码：空 服务器：空 MMSC：空 彩信代理：空 彩信端口：空 彩信协议：WAP 2.0 MCC：460 MNC：01 APN类型：default 完成 2、MENU==>新APN，填入以下内容。 名称：3gwap； APN：3gwap；
目录 一、行业背景及公司背景介绍 (2) A、描述全球移动通信市场的现状和发展趋势 (2) B、回顾中国电信业的改革历程和市场特点 (2) C、中国联通基本情况 (3) 二、中国联通主要品牌和业务定位 (4) 中国联通的主要品牌和业务定位 (4) A, 品牌 (4) B, 主要业务 (4) 三、中国联通、中国移动、中国电信市场营销策略比较分析及竞争环境SWOT分析 (5) A、中国联通营销策略的特点 (5) 1、品牌策略 (5) 2、产品策略 (6) 3、价格策略 (6) 4、中国联通的营销策略具备以下特点 (6) 四、新电信时代的背景及对中国联通改进营销的建议 (17) A、新电信时代的背景 (17) B、总结与建议 (18) C、其他营销策略建议 (19) 1、品牌创新 (19) 2、产品创新 (19) 3、从双卡双模的市场契机出发 (20)
一、行业背景及公司背景介绍 A、描述全球移动通信市场的现状和发展趋势 2009年，中国信息产业发展受多重压力的巨大影响，经历了深度调整过程：一方面是受产业自身发展规律和国内外经济发展周期的中长期影响，促使中国信息产业发展在2008年确认增长趋缓的大趋势后，进一步延续、并加深了增速趋缓的整体趋势；另一方面是受国际金融危机冲击的中短期影响，中国信息产业在外需急剧下降的牵引下，经历了低位触底、企稳回升态势逐步明朗的深度调整过程。而从产业结构来看，导致产业大幅调整的关键因素在于电子制造业，其调整产业结构、转变发展方式已成倒逼之势；而软件、电信业继续保持了平稳较快的增长。 2010年，从国际看，世界经济开始复苏，整体形势总体将好于2009年，但经济复苏的基础仍比较脆弱，对外需的提振作用有限，特别是世界经济再平衡过程是以年度为单位的漫长过程。从国内看，2010年是实施"十一五"规划的最后一年，也是应对国际金融危机的关键一年，中国信息产业发展面临扩大内需存在制约、产业结构调整任务艰巨、产业发展方式亟待转变等诸多挑战。值得特别关注的是，为应对国际金融危机的中长期影响，欧美日发达国家，均将科技创新作为战略举措，大力发展新能源、新材料、电子信息、节能环保等新兴产业，抢占未来科技和产业发展的制高点，客观上对中国形成压力和制约。而信息技术的基础性作用，必将使得信息产业成为全球新一轮产业竞争的焦点。 B、回顾中国电信业的改革历程和市场特点 1998年3月，政府机构改革，随后电信业实现了政企分开。1999年2月，信息产业部决定对中国电信拆分重组，将中国电信的寻呼、卫星和移动业务剥离出去。原中国电信拆分成新中国电信、中国移动和中国卫星通信公司等3个公司，寻呼业务并入联通公司。 此外，为强化竞争，政府又给网通公司、吉通公司和铁通公司颁发了电信运营许可证。现在国内电信市场共有中国电信、中国移动、中国联通、网通、吉通、铁通和中国卫星通信
手机培训资料 版本：V1.0拟制罗世艳 审核 批准 日期 2007-11-29联络科技(深圳)有限公司
修改记录 序号修改时间版本号修改人修改原因备注1V1.0罗世艳创建 2 3 目的：本培训资料旨在让公司员工了解和掌据手机的基本知识适用范围：本培训资料适用于我公司所有员工
1 手机的发展史： 1、1 移动电话，通常称为手机，于港台地区通常称为手提电话、手电，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端。 1、2 目前在全球范围内使用最广是第二代手机（2G），以GSM制式和CDMA为主。它们都是数字制式的，除了可以进行语音通信以外，还可以收发短信（短消息、SMS）、MMS（彩信、多媒体短信）、无线应用协议（WAP）等。在中国大陆及台湾以GSM最为普及，CDMA和小灵通（PHS）手机也很流行。目前整个行业正在向第三代手机（3G）迁移过程中。 1G 第一代移动电话网络（1G）是指以模拟信号的移动电话，也就是在20世纪八九十年代香港美国等影视作品中出现的大哥大。 2G 第二代手机是最常见的手机。通常这些手机使用GSM或者CDMA，PHS 这些十分成熟的标准，具有稳定的通话质量和合适的待机时间。在第二代中为了适应数据通讯的需求，一些中间标准也在手机上得到支持，例如支持彩信业务的GPRS和上网业务的WAP服务，以及各式各样的Java 程序等。 3G 用于第三代移动通信系统（3G）的手机也已经研制出来了，但是由于相关网络没有普及，并未得到广泛的应用，目前主要有WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA在竞争。 1、3 未来手机 未来的手机将偏重于安全和数据通讯。一方面加强个人隐私的保护，另一方面加强数据业务的研发，更多的多媒体功能被引入进来，手机将会具有更加强劲的运算能力，成为个人的信息终端，而不是仅仅具有通话和文字消息的功能。 手机会更加智能化，微型化，安全化，多功能化。3.5G的手机现在已在
中国联通增值业务鉴权中心技术规范
中国联通公司企业标准 QB/CUxxx— 中国联通增值业务鉴权中心 技术规范 (V1.0) Chi na Un icom (Versio n 1.0) -OX-XX发布-OX-XX实施 中国联通公司发布
目 次 1范围 ......................... 2规范性引用文件 ..................... 3缩略语和术语 ...................... 3.1缩略语 ........................ 3.2术语 ......................... 4建设需求 ........................ 错误！未定义书签。 5综合增值业务平台系统结构 ................ 错误！未定义书签。 5.1 业务系统 ..................... 错误！未定义书签。 5.1.1 业务接入层 .................. 错误！未定义书签。 5.1.2 业务能力层 ................... 错误！未定义书签。 5.1.3 网络接入层 .................. 错误！未定义书签。 5.2业务管理系统 ..................... 错误！未定义书签。 6 VAC 系统定 ....................... 错误！未定义书签。 6.1 VAC 总体系统定位 ................. 错误！未定义书签。 6.2相关系统关系 ..................... 错误！未定义书签。 、 八 .言 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 6.2.1 VAC 与增值业务系统关系 ............... 错误！未定义书签。 6.2.2 VAC 与支撑系统关系 ................ 错误！未定义书签。 6.2.2.1 PRM ........................................ 错误！未定义书签。 6.2.2.2 CRM ........................................ 错误！未定义书签。
联通3G手机上网设置方法详细
中国联通3G手机上网设置方法 一、诺基亚系列 1、3G业务internet接入点设置 菜单—设置—手机设置—连接—接入点 连接名称：“3gnet” 数据承载方式：“分组数据” 连接点名称：“3gnet” 用户名：“无” 提示输入密码：“否” 密码：“无” 签定：“安全” 主页：“无” 点屏幕左下角“选项”，选择“高级设置” 网络类型“IPV4” 手机IP地址“自动” 域名服务器“自动” 代理服务器地址“无” 代理端口号码“无” 2、3G业务wap接入点设置 菜单—设置—手机设置—连接—接入点 连接名称：“3gwap”
数据承载方式：“分组数据” 连接点名称：“3gwap” 用户名：“无” 提示输入密码：“否” 密码：“无” 签定：“安全” 主页：“无” 点屏幕左下角“选项”，选择“高级设置” 网络类型“IPV4” 手机IP地址“自动” 域名服务器“自动” 代理服务器地址“10.0.0.172” 代理端口号码“80” 3、3G业务彩信接入点设置 菜单—设置—手机设置—连接—接入点 连接名称：“3gmms” 数据承载方式：“分组数据” 连接点名称：“3gwap” 用户名：“无” 提示输入密码：“否” 密码：“无” 签定：“安全”
主页：“https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,.c n” 点屏幕左下角“选项”，选择“高级设置” 网络类型“IPV4” 手机IP地址“自动” 域名服务器“自动” 代理服务器地址“10.0.0.172” 代理端口号码“80” 4、接入点连接方式设置 菜单—网络—选项—设置 接入点“总是询问” 5、创建internet书签设置 菜单—网络—选项—书签管理器—新增书签名称：“google” 地址：“https://www.doczj.com/doc/2617462808.html,” 接入点：“默认” 用户名：“无” 密码：“无” 6、创建wap书签设置 菜单—网络—选项—书签管理器—新增书签名称：“ wap baidu”