彻底解决WIN7宽带连接错误651问题（不完全集合）
WIN7提示的错误651就是XP下的678错误。
错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。可以打电话给所在宽带的运营商，让他们帮你解决。
自己也可以尝试解决
1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。）
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。
5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。
7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。
8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。
10`实在没有办法的话就拨打10010服务热线人工服务按 078错误键. 电信10000，铁通10050，移动10086，联通10010；电信服务热线 10000 人工服务按 0 键. 来说明情况,寻求解决办法.
10回答者：
当初装了win7后经常出现这种情况，特征是有时出现有时正常，有时一连数日有时仅仅一下午。后来上网找了无数办法多没有彻底解决，之后本打算联系客服谁知又正常了。之后每当礼拜六下午一点左右的时候就出现到四点左右就好了，一连三个礼拜。后来我无意中发现一个秘密。
以下方法3和5为我自己的方法其余来自网上，大家可以一试。
我也是w7的系统，也出现过几次这样的情况我总结出以下几点
1：把c：\windows\system32\logfeiles\wmi 双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限继续重启
2：不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的重启
3：如果上面的都不管用的话那尝试一下在我电脑上很灵的方法禁用本地连接关机检查猫的所有插头拔下重插拔下猫的电源插头等待十分钟之后插上插头开机
4：最后一招我没试过网上找的借鉴一下
先从别的能上网的xp系统的机子里复制下面这个文件c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件
5.我采取该办法之后就再也没出现过，我自己独创的哦，就是每次关机后把猫的电源也断掉。我家用的是联通宽带反正我在网上看到不少类似的情况了实在不信的话就重装一下网卡驱动或换一个猫和网线联系一下网络公司叫他们来解决再不行也就只有重装系统了。
实际上我发现的秘密就是自从我采取第五种法案后已经四十多天没有出现过这种情况了。
有一种办法我试过成功过一次，现在也说出来吧。控制面板\所有控制面板项\网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接-右击属性-配置-高级-速度和双工模式（speed/duplex settings）-把值从100M改成10M。
参考资料：https://www.doczj.com/doc/2e16347672.html,/s/blog_4e075c8a0100ipir.html
彻底解决WIN7宽带连接错误651问题（不完全集合）
首先要提醒一下，如果你的win7拨号的时候遇到了651错误，最好能够换一个vista或者xp系统再拨号看看是不是还存在同样的问题，如果存在了就是系统的问题，否则就是猫的设置或者线的问题。简单总结一下我试过的所有办法：
1、替换系统文件。这是老外提供的一个方法，原文Error 651 with PPPoE connections in Windows 7，按照他提供的方法是，将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的Vista系统中复制一个，如果找不到可以直接下载这个。
我的经验是在win7下无法直接替换，需要在Dos下或者其他系统中替换。我的电脑带了PE 系统，启动的时候可以进入DOS界面，执行COPY命令即可（注意做好备份）。不过很可惜，我替换之后一直提示我找不到调制解调器，失败了。
2、文件权限。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI 文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。
我试过这个方法也失败了，郁闷。不过好像很多人试过之后解决了。
3、再有的办法就是显卡的驱动问题了。由于Win7是一个比较新的系统，驱动兼容测试很难做到像XP那样，所以有人提供的方法就是在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。有人用这个方法解决掉了问题。
当然，这个方法对我的没有用。不过倒是一个不错的方法，此外还可以尝试安装最新的网上驱动，使用vista下的网卡驱动等
4、手动设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”，有不少人也是这样的问题。
5、在internet选项里-连接-宽带连接（默认）-设置-属性-选项-把“包括windows登陆域”那一项打钩，一直确定。在进行连接就可以了。这是我的做法。
6、这个是由于 WIN7有记录文件，所以在拨号的时候没有错误有时候也会提示651错误你进入你的WIN7系统盘的Windows\System32\LogFiles\目录下，把这个目录下的WMI目录下的文件全部删除就可以了如果没有权限，在点键上属性里面的安全里面去设置一下权限就可以删除了
7、控制面板-->网络和Internet-->网络和共享中心-->更改适配器设置-->右键本地连接-->属性
配置-->高级选项卡-->属性里点连接速度和双工模式-->在值中,选择10Mbps 全双工-->确定
或者1.重新启动，2.禁用本地连接，然后删除宽带连接，然后再重新建立宽带连接。或者你安装PPPOE时用兼容模式，右击pppoeclient.exe，选择属性，找到兼容性，在兼容模式中选择windows xp (service pack 2),，一定要选这个，不要忘记在前面方框中打上对号，点击确定，再以管理员身份运行安装就ok了来源于网络，不知对你有没有帮助...
8、启动了服务里面的Telephony，接着Remote Access Connection Manager，最后Remote Access Auto Connection Manager，
现在win7的很多连接都是这样，他和Vista和XP的内核都不一样，所以需要设置一下。
本文写于windows XP系统下。
WINDOWS7太华丽了，因此弄了个正版的win7 pro.,咱也想玩一把正版的，踏实地享受一下华丽的乐趣。
华丽的噩梦开始了。鬼魅般的错误651闪亮登场。第一次出现的时候，去网吧百度，GOOGLE，发现有这种遭遇的铺天盖地，搜了一堆解决方法，回来奋斗到凌晨，竟然无一有效。郁闷地去睡觉，第二天起来打开电脑，双击链接网络，竟然鬼使神差般的连上了，错误651没有出现。晕死了，坏的和好的都莫名其妙。不管那么多，好了就行。
没想到上网了N小时，关机再次启动，错误651又出现了。按照网上的解决办法开始做体操——“关猫”“拔掉水晶头”“禁用本地连接”“插上水晶头”“开猫”“启动本地连接”——1,2,3,4，反反复复地展示着这个民族勤劳的美德，接着是做第二套体操——卸载网卡驱动，重启，安装，继续卸载，重启，安装，最终换来的还是那个刺眼的感叹号和红色的X。没办法，借了一个猫，幽灵依旧。无奈打微软售后服务电话，对方亲切地告诉我，这是网络的问题。于是CALL网通，人家拿个本子过来，用我的猫连网，一切OK。然后诚恳地告诉我，是你系统的事情，便扬长而去。下午微软售后的帅/衰哥CALL BACK,竟然问我“我们的系统没有问题吧？”——抓狂，问题不能给我解决，还问这样的问题！我当然痛心疾首地回答：“是你们系统的问题”！
网还得上，还是用XP吧！C盘安上XP，D盘重新安上WIN7，弄了个双系统。这边总算连上XP 上网，那边也可以看到太监一样的华丽win7，就算两不耽误吧，终于变态般地平衡了一点点。
既然连上网，又心有不甘地开始疯狂GOOGLE，什么“错误651”，“ERROR651”四处找关键词，方法到是一大堆，总结一下：
1.更改本地连接为“100mb全双工”，无效，然后试验10,100mb全/半双工，还是没用。
2.右键本地连接，双击配置里面的TCP/IPv4,填上IP地址，无用。
3.把SYSTEM32里面的WMI文件夹设成管理员权限，没用。
4.打开三个服务，幽灵仍然岿然不动。
5.按照老外的说法，卸载一个叫“虚拟PC 2007”的家伙，结果翻箱倒柜都找不到影子。
6.好几个洋文网站推荐一个号称fix error 651 in 2 minutes的软件，抓住救命稻草一样赶紧下来，运行，扫描完弹出一个框，请您注册，掏money！
7.满网都是的一个方法，把一个叫raspppoe.sys的系统文件替换成vista的，替换结果是设备管理器里面的一个叹号，又招来了“错误797”。
无奈，sfc /scannow恢复原来的系统文件，然后绝望地拨号，竟然毫无预兆地联网了！！的确是见鬼。正在心存侥幸，关机重启，嘿嘿，“错误651”又回来了。抓狂到了新的境界。
太阳已经出来好几次了，亲爱的“错误651”还死守着不肯离开。看着华丽的界面，徒劳地拨着号，只有苦笑。
不要说重新连接设备，不要说重做系统，不要说更新驱动，不要说关闭防火墙，别说那些废话，没有用的，因为那是—— WINDOWS 7的一个bug ——我坚定地这么认为。
我就奇怪了，面对网上遍地的“错误651”呼喊，为什么微软一直沉默不语，为什么不给一个解决办法？！
天知道什么时候能够解决！
移动宽带网络连接常用错误代码 ①、错误678 宽带adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl 拨号上网使用pppoe 协议连接，通 过电话线传输数据，使用adsl 专用modem 实现数据的调制解调，错误提示678 的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。实质就是网络不通。 常用解决方法： 1、首先确认adsl modem 拨号正常，因为网卡自动获取的IP 没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用， 5 秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem 拨号即可； 2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem 的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决； 3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案，有可能是远程机箱停电所致。 4、如果网卡灯正常1，2 步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户 xp 系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP 下设置ADSL 拨号连接方法带领用户创建 拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效联系中国移动宽带是否开通数字端口。 6. adsl modem 故障是主要原因。 7. 如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt 。若能顺利上网，则说 明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。 8. 如果是ADSL 包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。 9. 部分品牌Modem 供电不足也容易造成错误678。 ②、错误691 691 拒绝访问，因为用户名或密码在域中无效。宽带adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl 拨号上网使用pppoe 协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl 专用modem 实现数据的调制解调，提示错误691 真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：电话或宽带到期欠费造成。3：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号 未被激活）。4：硬件故障。 常用解决方法： 1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL 帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691 的提示。 2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL 用户的帐号经常会被他人盗用。 旦ADSL 宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691 的提示。
. [转] 宽带连接错误的处理办法691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着) 宽带连接错误的处理办法 691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着) 宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下： （1）用户名密码填写错误 （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）： ?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”； ?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 宽带连接错误６９１ 错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因 1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定 宽带连接错误691的解决办法之一 解决ADSL莫名其妙的错误691问题 工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷...... 打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）：
解答常规宽带连接错误集 宽带错误691.678.645.720.721.718.769.734 宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下： （1）用户名密码填写错误 （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）： ?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”； ?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打维修人员电话进行障碍申告。 宽带连接错误６９１ 错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因 1.联通限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以1个人用，现在有1个人在用，你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打维修人员电话，告诉工作人员你的电脑错误691上不了。 宽带连接错误623(找不到电话薄项目) 步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出 （1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线： （1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理 步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后： （1）如果故障解决，为“pc硬件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打维修人员电话联系。 宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下： 步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。 步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出 （1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
中国电信宽带连接错误代码大全
宽带连接错误代码大全 601 检测到无效的端口句柄。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 602 指定的端口已打开。 网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。 603 呼叫人的缓冲区太小。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 604 指定了不正确的信息。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。 605 不能设置端口信息。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。
606 指定的端口未连接。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 607 检测到无效事件。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 608 指定的设备不存在。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。 609 指定的设备类型不存在。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。 610 指定的缓冲区无效。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 611 指定的路由不可用。
错误 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 605 Cannot set port information 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。 错误 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 609 The device type does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，，检查网线和 ADSL MODEM。 错误 619 问题：与ISP服务器不能建立连接 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。 错误 621 Cannot open the phone book file 错误 622 Cannot load the phone book file 错误 623 Cannot find the phone book entry 错误 624 Cannot write the phone book file 错误 625 Invalid information found in the phone book
提示错误代码691 出现错误代码691的原因：帐号或者密码错误、绑定错误、限制用户数错（帐号在线）、客户端错误（用户使用宽带连接拨号）、帐号欠费、帐号改变（绑定手机），老账号已过期请使用新账号（告知用户新账号即可）。 1、首先询问用户宽带用户名和密码是否输入正确； 2、核实用户宽带账户是 否欠费；如以上都正确，可核实用户机主姓名、身份证号码告知用户5分钟后试着上一下，然后呼叫宽带为用户解绑或者修改密码就可以正常。提示错误代码832（WIN XP）、813（WIN 7） 出现错误代码832、813提示的原因：存在其它拨号连接，解决方法：重启电脑比较方便，如果不行，把宽带连接断开，用客户端就可以正常登陆。（网上邻居-右键-属性-宽带连接断开） 提示错误代码769 出现错误代码769提示的可能原因：网卡被禁用或者网卡驱动丢失。解决方法：网上邻居-右键-属性-本地连接禁用、启用，如若没有本地连接，说明网卡驱动丢失需要重新安装，建议客户安装网卡驱动或者重装电脑系统。 提示错误代码678（xp系统）815（vistar系统）651（win7系统）出现此类错误代码先确定用户使用性质是ADSL（有MODEM）还是LAN（没MODEM），ADSL下先询问MODEM灯是否正常，如若正常，重启MODEM等5分钟以后重新尝试，如若不行，受理故障;LAN的让用户重启电脑，如若不行，受理故障（备注：如果用户使用的有路由器，在使用宽带我世界登陆必定提示此类错误代码） 备注：根据MODEM灯的显示来作出判断。具体判断如下：ADSL MODEM设备通常会有LINK或者ADSL、DSL，LINE等字样，这些字样通常代表着线路的状态即信号灯（最简单判断：正对用户左边数第二个灯），当信号灯正常的情况下，ADSL 或者LINK或者LINE灯的状态是常亮，在非正常状态下，ADSL或者LINK、LINE 会呈现闪亮或者不亮状态，这时候用户可根据MODEM的状态判断线路的好坏，受理用户故障，要求外线人员解决线路故障； 提示错误代码810、820、833、710、720、 出现此类错误代码一般为电脑系统故障，重启电脑之后错误代码一直这样提示就需要重装电脑系统。 提示错误代码721 出现此类错误代码多数出现在笔记本电脑上，属于网卡选择错误，在宽带我世界上点设置-账户管理-修改-选择网卡（WAN微型端口PPPOE），确定之后重新登陆就可正常登陆。 提示错误代码633 出现错误代码633提示的原因：电脑上存在多余的拨号连接跟宽带我世界冲突，解决方法：网上邻居-右键-属性，除本地连接之外其他的连接全部删除，重启电脑尝试重新登陆。 提示错误代码676 出现错误代码676提示的原因：多数为MODEM出现故障，指导用户把MODEM 恢复出厂设置，等MODEM灯稳定尝试重新登陆。如果不行，提示678或者676可受理故障。 如用户反映宽带上网网速慢，如何解决？ 1、可告知用户上网实际达到的应用速率与电脑配置、网卡和网线质量、服务器
彻底解决WIN7宽带连接错误651问题（不完全集合） WIN7提示的错误651就是XP下的678错误。 错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。可以打电话给所在宽带的运营商，让他们帮你解决。 自己也可以尝试解决 1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。） 2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可； 3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决; 4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。 5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。 6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。 7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。 8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。 9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。 10`实在没有办法的话就拨打10010服务热线人工服务按 078错误键. 电信10000，铁通10050，移动10086，联通10010；电信服务热线 10000 人工服务按 0 键. 来说明情况,寻求解决办法. 10回答者： 当初装了win7后经常出现这种情况，特征是有时出现有时正常，有时一连数日有时仅仅一下午。后来上网找了无数办法多没有彻底解决，之后本打算联系客服谁知又正常了。之后每当礼拜六下午一点左右的时候就出现到四点左右就好了，一连三个礼拜。后来我无意中发现一个秘密。 以下方法3和5为我自己的方法其余来自网上，大家可以一试。
宽带连接错误原因大全
宽带连接错误的处理办法 首次分享者：媛元已被分享1次评论(0)复制链接分享转载删除 宽带连接错误的处理办法 691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着) 宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下： （1）用户名密码填写错误 （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）： ?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”； ?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通 /10050铁通)进行障碍申告。 宽带连接错误６９１ 错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因 1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定 宽带连接错误691的解决办法之一 解决ADSL莫名其妙的错误691问题 工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷...... 打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）：
电信网通ADSL宽带错误提示代码大全 2009-05-05 21:39 在使用“网络和拨号连接”时，可能会收到一个或多个下列错误信息。要查看有关错误的详细信息，请单击该错误。 600 操作挂起。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。601 检测到无效的端口句柄。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。602 指定的端口已打开。 网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用 com端口的应用程序。 603 呼叫人的缓冲区太小。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。604 指定了不正确的信息。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网 络和拨号连接”。 605 不能设置端口信息。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网 络和拨号连接”。 如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 606 指定的端口未连接。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。607 检测到无效事件。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。608 指定的设备不存在。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网 络和拨号连接”。 如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 609 指定的设备类型不存在。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网 络和拨号连接”。 如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 610 指定的缓冲区无效。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
网络连接错误代码大全以及处理方法 600 操作处于挂起状态。 601 检测到无效端口句柄。 602 指定的端口已经打开。 603 呼叫方缓冲区太小。 604 指定了错误的信息。 605 无法设置端口信息。 606 指定的端口没有连接。 607 检测到无效事件。 608 指定了一个不存在的设备。 609 指定了一个不存在的设备类型。 610 指定了一个无效的缓冲区。 611 指定了一个无法使用的路由。 612 指定了一个没有分配的路由。 613 指定了一个无效的压缩。 614 缓冲区不足。 615 找不到指定的端口。 616 异步请求处于挂起状态。 617 调制解调器（或其他连接设备）已断开。 618 指定的端口没有打开。 619 不能建立到远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭。620 无法确定端点。 621 系统无法打开电话簿文件。 622 系统无法加载电话簿文件。 623 系统无法为这个连接找到电话簿项。 624 系统无法更新电话簿文件。 625 系统在电话簿文件中找到无效信息。 626 无法加载字符串。 627 无法找到关键字。 628 在连接完成前，连接被远程计算机终止。 628 在连接完成前,连接被远程计算机终止 629 连接被远程计算机关闭。 630 调制解调器（或其他连接设备）由于硬件故障已断开。 631 调制解调器（或其他连接设备）已由用户断开。
632 检测到不正确的结构大小。 633 调制解调器（或其他连接设备）早已在使用，或没有正确配置。634 您的计算机无法在远程网络上注册。 635 出现未知错误。 636 连接到端口的设备不是所期望的设备。 637 检测到不能转换的字符串。 638 请求超时。 639 异步网络不可用。 640 发生与NetBIOS 有关的错误。 641 服务器不能分配支持该客户端所需的NetBIOS 资源。 642 计算机的NetBIOS 名称之一已经在远程网络上注册。 643 服务器上的网络适配器出现故障。 644 您将无法接收弹出的网络消息。 645 发生内部身份验证错误。 646 此时间不允许该帐户登录。 647 此帐户被禁用。 648 该帐户的密码已过期。 649 帐户没有拨入的权限。 650 远程访问服务器没有响应。 651 调制解调器（或其他连接设备）报告了一个错误。 652 来自调制解调器（或其他连接设备）的无法识别的响应。 653 在设备 .INF 文件中找不到调制解调器（或其他连接设备）所需的宏。 654 设备 .INF 文件部分中的命令或响应引用了未定义的宏。 655 在设备 .INF 文件部分中未找到宏。 656 在设备 .INF 文件部分中的宏包含未定义的宏。 657 无法打开设备 .INF 文件。 658 在设备 .INF 或媒体 .INI 文件中的设备名太长。 659 媒体 .INI 文件引用了未知的设备名。 660 设备 .INF 文件没有包含对该命令的响应。 661 设备 .INF 文件缺少命令。 662 试图设置设备 .INF 文件部分没有列出的宏。 663 媒体 .INI 文件引用了未知的设备类型。 664 系统内存不足。
600操作处于挂起状态。 601检测到无效端口句柄。 602指定的端口已经打开。 603呼叫方缓冲区太小。 604指定了错误的信息。 605无法设置端口信息。 606指定的端口没有连接。 607检测到无效事件。 608指定了一个不存在的设备。 609指定了一个不存在的设备类型。 610 指定了一个无效的缓冲区。 611指定了一个无法使用的路由。 612指定了一个没有分配的路由。 613指定了一个无效的压缩。 614缓冲区不足。 615找不到指定的端口。 616异步请求处于挂起状态。 617调制解调器(或其他连接设备已断开。618 指定的端口没有打开。
619 不能建立到远程计算机的连接,因此用于此连接的端口已关闭。620 无法确定端点。 621系统无法打开电话簿文件。 622系统无法加载电话簿文件。 623系统无法为这个连接找到电话簿项。 624系统无法更新电话簿文件。 625系统在电话簿文件中找到无效信息。 626无法加载字符串。 627无法找到关键字。 628在连接完成前,连接被远程计算机终止。 628在连接完成前,连接被远程计算机终止 629连接被远程计算机关闭。 630调制解调器(或其他连接设备由于硬件故障已断开。 631调制解调器(或其他连接设备已由用户断开。 632检测到不正确的结构大小。 633调制解调器(或其他连接设备早已在使用,或没有正确配置。634 您的计算机无法在远程网络上注册。 635出现未知错误。 636连接到端口的设备不是所期望的设备。
637检测到不能转换的字符串。 638请求超时。 639异步网络不可用。 640发生与NetBIOS有关的错误。 641服务器不能分配支持该客户端所需的NetBIOS 资源。 642计算机的NetBIOS名称之一已经在远程网络上注册。 643服务器上的网络适配器出现故障。 644您将无法接收弹出的网络消息。 645发生内部身份验证错误。 646此时间不允许该帐户登录。 647此帐户被禁用。 648该帐户的密码已过期。 649帐户没有拨入的权限。 650远程访问服务器没有响应。 651调制解调器(或其他连接设备报告了一个错误。 652来自调制解调器(或其他连接设备的无法识别的响应。 653在设备.INF 文件中找不到调制解调器(或其他连接设备所需的宏。654 设备.INF 文件部分中的命令或响应引用了未定义的宏。 655 在设备.INF 文件部分中未找到宏。
一、宽带连接651错误代码是什么意思? 错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口)，多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。 二、宽带连接651错误代码解决方法 1、联系当地的网络提供商，电信、移动、联通，然后转人工服务，之后上报说错误代码651，之后就会有专人来给你解答。 2、网线没有接好，我们可以重新试着连接一下网线。 3、“猫”本身出现了问题，导致网卡灯不亮或者一直闪烁。 4、系统产生了故障，这样的情况我们就需要重新安装系统，不过这样的情况相对于比较少。 三、具体修复方法如下： 1、替换系统文件。找到系统中C:windowssystem32drivers 目录下的raspppoe.sys 文件，然后用一个可以连接的电脑上复制过来进行替换。
2、文件权限。找到系统C:WindowsSystem32LogFilesWMI目录给予管理员权限，右键点击该文件夹，然后在下拉菜单中选择获取管理权限即可。 3、网卡驱动的问题，利用驱动精灵等软件对网卡驱动进行更新或者修复。 4、重启电脑。重新创建一个网络连接，不要输入用户名和密码，然后进行连接，看是否出现691错误代码，出现之后然后输入用户名和密码就可以连接上了。 5、根据上面的方法如果还是不能解决，那么我们只能换系统。 另外，要有好的网速，选择靠谱的网络很重要，譬如电信。建议到广东电信网厅办理宽带，资费较营业厅低，可以免费提速到100M，送电影票、100充值卡。
光纤宽带连接错误代码: 600 某操作处于挂起状态。 601 检测到一个无效端口句柄。 602 指定端口已经打开。 603 呼叫方缓冲区太小。 604 指定了错误的信息。 605 无法设置端口信息。 606 无法连接指定端口。 607 检测到无效事件。 608 指定了一个不存在的设备。 609 设备类型不存在。 610 缓冲区无效。 611 路由不可用。 612 路由没有分配。 613 指定了无效的压缩。 614 缓冲区不足。 615 没有找到端口。 616 某异步请求处于挂起状态。 617 端口或设备已经断开。 618 端口没有打开。 619 不能建立到远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭。或者是用户名密码错误 620 没有端点。
621 无法打开电话簿文件。 622 无法加载电话簿文件。 623 无法找到电话簿项。 624 无法写入电话簿文件。 625 在电话簿中发现的无效信息。 626 无法加载字符串。 627 无法找到键。 628 在连接完成之前，连接被远程计算机终止。 629 数据链接被远程计算机终止。 630 由于硬件失败，端口断开连接。 631 用户已断开端口连接。 632 结构大小不正确。 633 端口已经在使用或没有为“远程访问”拨出配置端口。（调制解调器已在使用）634 无法在远程网络注册计算机。 635 未知错误。 636 错误的设备连接到端口。 637 字符串无法转换。 638 请求超时。 639 没有可用的异步网络。 640 发生NetBIOS 错误。 641 服务器无法分配支持客户端所需的NetBIOS 资源。 642 已在远程网络上注册了一个NetBIOS 名称。
802 不识别提供的卡。请检查是否正确插入卡，并且是否插紧。 801 该链接已配置为验证访问服务器的身份，Windows 无法验证服务器发送的数字证书。800 无法建立VPN 连接。无法连接VPN 服务器，或者该连接的安全参数配置不正确。799 由于网络上存在IP 地址冲突，因此无法启用Internet 连接共享 798 找不到可与可扩展身份验证协议一起使用的证书。 797 无法建立到远程计算机的连接，因为找不到调制解调器或者调制解调器忙。 796 该用户的服务类型RADIUS 属性既不是帧也不是回拨帧。 795 该用户的隧道类型RADIUS 属性不正确。 794 该用户的帧协议RADIUS 属性不是PPP。 792 L2TP 连接尝试失败，因为安全协商超时。 791 L2TP 连接尝试失败，因为没有找到该连接的安全策略。 790 L2TP 连接尝试失败，因为远程计算机上的证书验证失败。 789 L2TP 连接尝试失败，因为安全层在与远程计算机进行初始协商时遇到处理错误。788 L2TP 连接尝试失败，因为安全层无法与远程计算机协商兼容参数。 787 L2TP 连接尝试失败，因为安全层无法验证远程计算机。 786 L2TP 连接尝试失败，因为进行安全验证时计算机上没有有效的计算机证书。 785 登录时不能用此连接拨号，因为它没有配置为使用智能卡.. 784 登录时不能用此连接拨号，因为它被配置为使用一个与智能卡上的名称;; 783 不能启用Internet 连接共享（ICS）。选择为专用网络的LAN.. 782 网络地址转换(NA T) 当前安装为路由协议.. 781 由于找不到有效的证书，从而导致加密尝试失败。 780 所尝试使用的功能对此连接无效。 779 如果用这个连接拨出，您必须使用智能卡。 778 不能验证服务器的身份。 777 由于远程计算机上的调制解调器（或其他连接设备）出现故障，连接尝试失败。 776 由于目标已经调用“请勿打扰”功能，因此该呼叫无法连接。 775 呼叫被远程计算机阻塞。 774 临时故障导致连接尝试失败。再次尝试连接。 773 由于目标号码已更改，从而导致连接尝试失败。 772 远程计算机的网络硬件与请求的呼叫类型不兼容。 771 由于网络忙，因此连接尝试失败。 770 远程计算机拒绝连接尝试。 769 指定的目的地是不可访问的。 768 由于加密数据失败，导致连接尝试失败。 767 不能启用Internet 连接共享(ICS)。专用网络上选择的LAN .. 766 找不到证书。使用通过IPSec 的L2TP 协议要求安装一个机器证书... 765 不能启用Internet 连接共享。LAN 连接已经配置.. 764 未安装智能卡读取器。 763 不能启用Internet 连接共享。除了共享的连接之外，还有两个或多个局域网连接。761 对该连接启用Internet 连接共享时发生错误。 760 启用路由功能时发生错误。 758 该连接上已经启用Internet 连接共享。 757 远程访问服务不能自动启动。事件日志中提供了其他信息。 756 已经拨打该连接。
移动家庭宽带常见故障处 理方法 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
移动家庭宽带常见故障处理方法 一、FTTH故障处理步骤： 第一步：查看ONT（光猫）“Power”电源灯的状态。 （1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常 （2）长亮，表示供电正常转第二步。 第二步：查看ONT（光猫）“LOS”灯的状态。 （1）熄灭，表示信号正常转第三步。 （2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。 第三步：查看ONT（光猫）“PON”或“LINK”灯的状态。 （1）常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。 （2）闪亮，表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。 （3）灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。 第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。 （1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。 （2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。 第五步：检查光衰。 （1）查看光猫接收光功率情况。两种方法：①可以登录到光猫里面查看； ②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫）“PON”尾纤接入光功率计（选 择波长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-26dB内（-26已经处于边缘值，建议在-25以内）。
宽带连接不上错误代码大全 错误 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 605 Cannot set port inｆｏｒｍation 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。 错误 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 609 The device 无效 does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，，检查网线和 ADSL MODEM。 错误 619 问题：与ISP服务器不能建立连接 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。 错误 621 Cannot open the phone book file 错误 622 Cannot load the phone book file 错误 623 Cannot find the phone book entry 错误 624 Cannot write the phone book file 错误 625 Invalid inｆｏｒｍation found in the phone book 问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE。 错误629，已经与对方计算机断开连接。请双击此连接，再试一次。 如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因 为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接， 还有一种情况就是：如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能 关掉就可以了。
宽带错误代码及解决方法 Error 602 The port is already open 出现问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接错误原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决方法：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 605 Cannot set port information 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：PPPoE 没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM 故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM Error 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 609 The device type does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：PPPoE 没有完全和正确的安装，ISP 服务器故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致电 ISP 询问Error 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：PPPoE 没有完全和正确的安装，ISP 服务器故障，连接线，ADSL MODEM 故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致电 ISP 询问，检查网线和 ADSL MODEM Error 619问题：与 ISP 服务器不能建立连接原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL 电话线故障解决：检查 ADSL 信号灯是否能正确同布。致电 ISP 询问Error 621 Cannot open the phone book file 原因：系统无法打开电话簿， “网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras 文件夹中的 rasphone.pbk 文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。 Error 622 Cannot load the phone book file 原因：系统无法加载电话簿。 “网络和拨号连接”使用位 于%systemroot%\system32\ras 文件夹中的 rasphone.pbk 文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。 Error 623 Cannot find the phone book entry 原因：系统无法找到此连接的电话簿项。 “网络和拨号连接”位于电话簿，但不能找到指定的连接项。该错误不应该发生，除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。 Error 624 Cannot write the phone book file 原因：系统无法更新电话簿文件。 “网络和拨号连接”使用位 于%systemroot%\system32\ras 文件夹中的 rasphone.pbk 文件。请