劳动关系协调员(三级)模拟题
一、判断题
1、劳动争议证据规则的特别规定包括劳动争议举证责任、当事人举证责任分配、证明标准等。（√）
2、以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。（√）
3、劳动争议诉讼的当事人包括劳动合同的双方当事人，也包括劳动争议仲裁机关。（×）
4、仲裁即是“公断”或居中裁断，是等同于司法制度的争议处理制度。（×）
5、劳动争议调解原则有：当事人自愿原则、及时调解原则、依法调解原则、尊重当事人申请仲裁和提起诉讼的权利原则。（√）
6、因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。（√）
7、劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。（√）
8、发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。（×）
9、员工申诉方式有来访、信函、电话、电子邮件等方式。（√）
10、员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与配合处理。（√）
11、员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。（√）
12、企业拖欠劳动者工资，劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决，也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利。（√）
13、以调解方式协调劳动关系是中国劳动争议处理制度的核心制度。√
14、计划经济时代的劳动争议主要按照分级负责、归口处理的信访原则予以处理。（√）
15、民事争议的主体是平等主体，劳动争议主体是非完全平等主体。（√）
16、民事法律关系是主体之间的涉及劳动权利义务关系。（×）
17、劳动争议只是劳动关系存续期间发生的争议。（×）
18、工会对于用人单位方解除劳动合同的决定，只需要履行程序上的备案程序，而没有要求用人单位纠正的权利。（×）
19、对于违反企业规章制度的员工，可以视其之前对企业的贡献，在处罚时实行“功过相抵”的原则，相应减轻他应该受到的处罚，以实现公平。（×）
20、用人单位的规章制度一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等内部规定或者重大事项。（×）
21、企业规章制度的制定主体，可以是企业的任何一个行政管理机构。（×）
22、党的十七大报告明确，企事业单位民主管理制度的基本形式是职工代表大会。（√）
23、只有国有企业必须建立职工代表大会制度，其他的事业单位、国有控制企业、如国有股占多数的上市公司，以及集体企业和集体控股的企业不一定要建立这套制度。（√）
24、中国工会的基本职责是维护职工的合法权益。（√）
25、职工民主管理是指企事业单位职工依照有关法律、法规和政策规定，参与企事业单位决策、管理和监督的活动。（√）
26、用人单位和职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准，不得低于集体合同和专项集体合同的规定。（√）
27、劳动合同期满，双方不再续签而终止劳动合同的，用人单位应当向劳动者说明理由。（×）
28、用人单位和劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。（√）
29、劳动合同中的内容，只要用人单位与劳动者协商一致都是有效的。（×）
30、狭义的人力资源是指智力正常，能够推动整个社会经济和社会发展的，具有劳动能力的人。（√）
二、单项选择题：
1、以下（D）不属于劳动关系的基本特征。
A、劳动者在用人单位具有从属性的状态下从事劳动
B、劳动关系当事人双方符合法律规定的主体资格条件
C、劳动者从事的属于职业性的有偿劳动 D?劳动者与用人单位地位上的平等性
2、以下（D）属于劳动合同法调整的对象。
A、农业劳动者
B、现役军人
C、家庭保姆
D、国家机关工勤人员
3、非全日制劳动关系是指劳动者与用人单位约定的以（A）作为工作时间单位确立劳动关系的形式。
A、小时
B、周
C、月
D、双方协商的时间单位
4、以下（D）不属于我国的劳动关系调整模式。
A、法律调整
B、用人单位内部的调整
C、劳动者个人与用人单位之间的调整
D、劳动者自行调整
5、以下哪项不是用人单位规章制度作为争议处理依据的必备条件（D）
A、依法通过用人单位内部的民主程序制定
B、用人单位制定的规章制度应当在企业内向劳动者公布
C、用人单位规章制度的内容与劳动法律规定不相抵触
D、用人单位制定的规章制度应当向劳动保障部门备案
6、在劳动关系活动中，运用法律和经济手段调节劳动力市场的主体是（C）
A、员工
B、工会等员工团体
C、政府
D、雇主协会
7、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起（C）个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。
A、20
B、30
C、60
D、90
8、以下（D）不属于我国《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议处理方式。
A、调解
B、仲裁
C、诉讼
D、信访
9、关于劳动争议仲裁与劳动监察的区别的表述中，以下（B）不正确。
A、劳动争议仲裁对争议当事人之间的纠纷进行裁判，属于居中公断性质。劳动监察对违法行为进行监督、检查、纠正、处罚，属于行政执法性质。
B、劳动争议仲裁的对象为双方当事人、第三人，以及其他仲裁参加人，生效的仲裁文书对相关当事人具有法律约束力。劳动监察的对象主要为用人单位和劳动者。
C、劳动争议仲裁机构实行三方原则，其中政府起主导性作用；劳动监察机构为行政机关或授权、委托的社会组织
D、劳动争议仲裁通过和解、调解、裁决等方式解决争议，当事人对裁决不服可以起诉，实行一裁两审制。劳动监察通过行政处置、行政处罚等方式制止违法行为，当事人对处理不服的，可以要求行政复议、行政诉讼。
10、以下哪种岗位可以实行不定时工时制（C）
A、营业员
B、服装厂工人
C、高级管理人员
D、军人
11、根据《劳动法》规定，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的（D）的工资报酬。
A、100%
B、150%
C、200%
D、300%
12、单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的（D）支付年休假工资报酬。
A、100%
B、150%
C、200%
D、300%
13、按目前的规定，以下哪类企业的劳动者依法应当享有探亲假（A）
A、全民所有制企业
B、个体工商户
C、外资企业
D、私营企业
14、在保障劳动者身体健康的条件下，加班工作时间每月不得超过（B）小时。
A、30
B、36
C、40
D、40
15、劳动者因本人原因给单位造成经济损失，用人单位依法要其赔偿，并需从工资中扣除赔偿费的，扣除的部分不得超过劳动者当月工资收入的（A），且扣除后的剩余工资不得低于本市规定的最低工资标准。
A、20%
B、25%
C、30%
D、40%
16、14、在保障劳动者身体健康的条件下，加班工作时间每月不得超过（B）小时。
A、30
B、36
C、40
D、46
17、职业病是指劳动者在生产劳动及其职业活动中，接触职业性有害因素引起的疾病，我国目前认定的职业病为（A）。
A、九类
B、十二类
C、十九类
D、二十类
18、用人单位发生重伤、伤亡、重大死亡事故，企业负责人应立即向企业主管部门和企业所在地劳动部门，公安部门、人民检察院、工会报告，最迟不得超过（A）
A、24个小时
B、48个小时
C、72个小时
D、一周
19、不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的（C）劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
A、第二级体力
B、第三级体力
C、第四级体力
D、第一级体力
20、组织内部的人员在未来职位的分配，是通过有计划人员内部流动来实现的，这种计划是人力资源规划中的（D）
A、晋升计划
B、职业生涯规划
C、培训开发计划
D、调配计划
21、制定人力资源规划的出发点是（B）
A、产品计划
B、组织目标
C、市场状况
D、员工需求
22、如果一个生产型企业突然获得一个大的订单，造成内部临时性人员短缺，无法在短时期内招聘到合适的员工时，可采取的应对方式是（C）
A、工作分享
B、工作轮换
C、将生产任务转包给其他企业
D、多加班
23、对职位的要求和规范作出详细、明确描述的文本是（B）
A、招聘广告
B、工作说明书
C、工作描述
D、职位要求
24、以下的招聘渠道不属于内部招聘的是（A）
A、网络招聘
B、内部晋升
C、人员重聘
D、员工自荐
25、相对于外部招聘，外部招聘的主要缺陷是（B）
A、新观念不能引入
B、决策风险大
C、准确度低
D、外部招募的人员待遇太高
26、通过应聘者原来的雇主了解应聘人的工作能力和个人品质的方式是（B）
A、体检
B、背景调查
C、面试
D、测谎
27、企业对员工培训的主要内容是（A）
A、增加知识、提高技能、建立正确的态度
B、知识为主
C、技能为主
D、态度为主
28、企业的内训形式除了组织自己培训、聘请培训师内训以外，还可以采用的方式是（B）
A、拓展训练
B、聘请培训公司内训
C、网络学习
D、员工自学
29、培训效果的测定与反馈对于组织员工培训与开发十分重要，培训效果可以从不同的层次来测定，其中，通过事故率、产品合格率、产量、成本、利润、迟到率等指标进行测定的层次是（D）
A、反映层次
B、学习层次
C、行为层次
D、结果层次
30、绩效是员工为实现组织目标的工作行为表现和（B）
A、工作意愿
B、工作行为结果
C、工作态度
D、工作方式
31、确定绩效指标时，除了要明确指标的定义之外，还要区分每一项指标在不同岗位的重要程度，重要程度体现在指标的（D）
A、名称
B、标度
C、标量
D、权重
32、强制分布法的绩效考评方法依据的原理是（A）
A、正态分布原理
B、优胜劣汰
C、末位淘汰
D、马斯洛原理
33、以下的货币收入属于固定薪资部分的是（A）
A、经理职位每个月固定的2000元的岗位津贴
B、每个月都发放的500元/人的效益奖
C、高温补贴
D、年底的奖金
34、在进行薪酬设计时，工作评价常用的方法之一是（D）
A、访谈法
B、工作日志法
C、量表法
D、要素比较法
35、国家和地方规定的福利条款，组织必须严格执行，这体现的是福利管理所应遵循的（C）
A、合理性原则
B、计划性原则
C、必要性原则
D、协调性原则
36、订立劳动合同应遵循（D）的原则
A、相互谅解
B、符合用人单位管理制度
C、维护劳动者利益
D、协商一致
37、用人单位自用工之日起满（B）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为双方已订立了无固定期限劳动合同。
A、一月
B、一年
C、两年
D、三年
38、劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（B）
A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、六个月
39、下列（C）是劳动合同的必备条款。
A、试用期
B、竞业限制
C、合同期限
D、服务期
40、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（D），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
A、百分之三十
B、百分之五十
C、百分之六十
D、百分之八十
41、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由（D）或者人民法院确认。
A、劳动行政部门
B、劳动监察机构
C、劳动调解委员会
D、劳动争议仲裁委员会
42、用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者（D）支付劳动报酬。
A、提前
B、提前足额
C、及时分期
D、及时足额
43、用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同（A）
A、继续有效
B、失去效力
C、效力视情况而定
D、由用人单位决定是否有效
44、变更后的劳动合同文本，（A）
A、由用人单位和劳动者各执一份
B、由用人单位留存备查
C、由劳动者一方保存
D、由劳动行政部门保存
45、变更劳动合同应当采用（A）形式。
A、书面
B、口头
C、书面或口头
D、书面和口头
46、劳动者提前（D）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同
A、三日
B、十日
C、十五日
D、三十日
47、用人单位裁员后，在（A）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
A、六个月
B、一年
C、二年
D、三年
48、用人单位与劳动者协商一致，（B）解除劳动合同。
A、应当
B、可以
C、应当提前三日通知
D、立即
49、用人单位（C），劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。
A、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的
B、未及时足额支付劳动报酬的
C、以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的
D、规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的
50、劳动者在试用期内提前（C）日通知用人单位，可以解除劳动合同。
A、五
B、三十
C、三
D、十五
51、劳动者（B），用人单位不得解除劳动合同。
A、在试用期间被证明不符合录用条件的
B、患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的
C、严重违反用人单位的规章制度的
D、被依法追究刑事责任的
52、职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同（D）
A、即时终止
B、延续半年后终止
C、延续一年后终止
D、延续至医疗期满时终止
53、用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与（C）或者职工代表平等协商确定。
A、董事会
B、监事会
C、工会
D、职工代表大会
54、劳动合同终止后，用人单位应当在（B）内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
A、七日
B、十五日
C、一个月
D、三个月
55、本企业工作年限满14年的劳动者患病超过规定的医疗期，被用人单位解除劳动合同，可获得（B）的经济补偿金。
A、28个月工资
B、14个月工资
C、24个月工资
D、6个月工资
56、用人单位违法解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位（C）
A、应当支付赔偿金
B、可以支付赔偿金
C、应当继续履行
D、可以不继续履行
57、集体合同签订后应当报送劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（B）内未提出异议的，集体合同即行生效。
A、10日
B、15日
C、30日
D、60日
58、职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案，应当由（A）以上职工代表或者职工出席。
A、二分之一
B、三分之一
C、三分之二
D、四分之三
59、协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表，委托人数不得超过本方协商代表的（B）。
A、二分之一
B、三分之一
C、三分之二
D、四分之三
60、职工民主管理的基本形式是（A）
A、职代会
B、厂务公开
C、民主共商会
D、平等协商集体合同
61、小型单位实行职工代表大会制的，职工代表最低人数不得少于（A）名。
A、30
B、50
C、80
D、100
62、组织全体职工代表对中层以上领导干部进行民主评议的职代会职权是（D）
A、审议建议权
B、审查同意或否决权
C、民主选举权
D、评议监督权
63、公有制企事业单位党组织是推进厂务公开工作的第一（C）人。
A、执行
B、监督
C、责任
D、实施
64、非公企业厂务公开的内容是（B）。
A、是某些人想象出来的事项
B、是我国有关法律法规规定要求公开的
C、是有关政策文件要求公开的
D、是可以公开，也可以不公开的
65、3000人以上的公有制企事业单位，其职代会的代表人数比例应为其职工总数的（A）
A、3-5%
B、5-7%
C、7-10%
D、10%以上
66、组织全体职工代表对中层以上领导干部进行民主评议的职代会职权是（D）
A、审议建议权
B、审查同意或否决权
C、民主选举权
D、评议监督权
67、企业规章制度是用人单位的（C）
A、权力
B、义务
C、既是权力又是义务
D、不是权力也不是义务
68、企业规章制度的强制性体现在（C）
A、规章制度依法制定
B、规章制度无需员工同意
C、企业有权对违反规章制度的行为进行处罚
D、规章制度必须公示
69、成功的企业都有一个共同的秘诀：建立适合本企业的规范的（D）。
A、标准控制流程
B、操作制度
C、企业文化
D、规章制度
70、制定、修改规章制度，应当与（D）协商。
A、全体职工
B、工会主席
C、职工代表大会
D、工会或者职工代表
71、企业规章制度要发生效力，必须完全具备（D）要件。
A、主体有效
B、内容有效
C、程序有效
D、内容合法、依法制定、依法公示
72、职工与企业因规章制度发生争议，属于劳动争议处理范围的事项是（D）。
A、因制定规章制度
B、因修订规章制度
C、因规章制度不合理
D、因规章制度损害劳动者权利
73、不可以作为规章制度公示方式的是：（C）
A、在公司内部网络上公开
B、在公司内刊上刊载
C、由公证机关公证制定过程
D、全体职工大会传达
74、企业的劳动规章制度就是企业塑造（C）的主要责任承担者。
A、共同价值观
B、理念
C、共同价值观与理念
D、企业文化
75、员工对已依法实施的规章制度的规定有异议的，（B）
A、应暂停执行
B、也应当先执行
C、应立即修订
D、应申请仲裁
76、当出现（A）时，应当对原来的规章制度进行修改。
A、规章制度内容所依据的法律做出修改
B、企业经营政策改变
C、企业发生购并
D、企业法定代表人变更
77、规章制度实施的对象是（D）
A、一般员工
B、中层以下员工
C、公司内所有人
D、全体员工
78、法律规定企业规章制度（B）向全体员工公示。
A、不必
B、应当
C、可以
D、不应
79、用人单位使用劳务公司的派遣员工，被派遣的员工与劳务派遣单位之间形成（A）
A、劳动关系
B、劳务关系
C、雇佣关系
D、经济关系
80、劳动争议的主体是（C）
A、平等主体
B、不平等主体
C、非完全平等主体
D、非完全不平等主体
81、下列纠纷中（C）不属于劳动争议。
A、劳动者向用人单位追索工资的纠纷
B、劳动者与用人单位因确认劳动关系发生的纠纷
C、劳动者与社保经办机构之间的养老金纠纷
D、因履行劳动合同发生的纠纷
82、下列哪一项不属于员工申诉的内容（C）
A、员工对于用人单位民主管理的异议
B、员工对于开除的异议
C、要求离职
D、员工对于经济补偿金的异议
83、发生劳动争议，劳动者可以与用人单位自行达成（C）协议。
A、管理
B、信访
C、和解
D、调解
84、调解委员会对调解不成的劳动争议，应出具调解不成证明书，注明调解不成的原因和日期，并在（A）以书面形式通知申请人。
A、三日内
B、十五日内
C、及时
D、七日内
85、当事人申请劳动争议仲裁，采取（C）方式申请。
A、书面
B、口头
C、书面或口头
86、仲裁员应当公道正派并符合（C）条件。
A、曾任助理审判员的
B、从事法律研究工作并具有高级以上职称的
C、律师执业满三年的
D、从事教学工作并具有高级以上职称的
87、仲裁庭裁决劳动争议案件时，对（D）可以实行先行裁决。
A、劳动报酬
B、工伤医疗费
C、经济补偿金
D、部分事实清楚的
88、发生劳动争议的劳动者一方当事人人数（B）时，不应由所有劳动者共同参加仲裁活动，而应当推举代表参与劳动争议处理。
A、3人以上
B、10人以上
C、7人以上
D、5人以上
89、劳动争议仲裁委员会对劳动争议案件的管辖一般是指（C）
A、用人单位所在地
B、劳动合同履行地
C、各仲裁委员会之间的分工
D、员工所在地
90、劳动争议调解仲裁委员会做出的已经生效的调解书，一方当事人不拒不履行的，另一方当事人有权向
（C）申请强制执行。
A、调解委员会
B、仲裁委员会
C、人民法院
D、行政机关
三、多项选择题：
1、集体合同和劳动合同的区别体现在（ABCDE）方面。
A、合同作用
B、合同主体
C、合同效力
D、合同生效条件
E、合同内容
2、我国的休假制度包括以下哪（ABCE）种。
A、公休假日制度
B、法定节假日制度
C、年休假制度
D、医疗期制度
E、探亲假制度
3、《劳动争议调解仲裁法》将解决劳动争议处理的基本制度规定为以下几种（ABCD）
A、劳动争议协商制度
B、劳动争议调解制度
C、劳动争议仲裁制度
D、劳动争议诉讼制度
E、劳动争议信访制度
4、劳动安全卫生教育有哪几种（ABDE）
A、三级教育
B、特殊工种的专门教育
C、上级领导的巡查教育
D、经常性教育
E、负责人员教育
5、本市公有制企事业单位职代会的工作阶段可以分为（ABCD）
A、筹备工作阶段
B、预备会议阶段
C、正式会议阶段
D、落实会议精神阶段
E、总结表彰阶段
6、社会福利相对于社会保险来说，其具有以下（ACD）的特征。
A、普遍性
B、保障性
C、更明显的公平性
D、资金来源具有单向性
E、救济性
7、1986年7月，国务院正式发布了改革劳动制度（ACE）等配套文件，决定对劳动制度进行重大改革。
A、《国营企业实行劳动合同制暂行规定》
B、《国营企业劳动争议处理暂行规定》
C、《国营企业招用工人暂行规定》
D、《集体合同规定》
E、《国营企业工人特业保险暂行规定》
8、根据《劳动合同法》规定，用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者（ACDE）
A、工作内容
B、休息休假
C、工作时间
D、工作条件
E、工作地点
9、致使劳动合同终止的情形包括：（ACDE）
A、劳动合同期满
B、用人单位法定代表人死亡
C、劳动者被人民法院宣告失踪
D、劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡
E、用人单位被依法宣告破产
10、非公企业职代会的主要职权是（ABCD）
A、知情参与权
B、审议通过权
C、选举罢免权
D、检查监督权
E、评议干部权
11、有关工会表述正确的选项是（ABCD）
A、中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织
B、是党联系职工群众的桥梁和纽带
C、是国家政权的重要社会支柱
D、是会员和职工利益的代表
E、是社会中介组织
12、工会的地位是指工会在国家社会关系中所处的位置，中国工会的地位主要有：（ABCDE）
A、经济
B、政治
C、文化
D、社会
E、法律
13、要制定细致周密的协商计划，要确定（ACDE）。
A、协商议题
B、协商筹码
C、协商目标
D、协商的时间和地点
E、协商代表的分工并对其进行有针对性的培训
14、以职代会为基本形式的职工民族管理制度，其（ABCDE）的特性，具有工会履行维护职能的先进性。
A、代表的广泛性
B、维权的前瞻性
C、覆盖的整体性
D、规范的程序性
E、社会的公认性
15、对公有制企事业单位厂务公开的要求是（ABCDE）
A、企事业单位重大决策和重要事项必须通过职代会予以公开
B、要依法落实职代会各项职权
C、职代会闭会期间涉及职工切身利益问题应按规定召开职代会临时会议进行公开
D、要建立公开栏和各种形式的沟通制度
E、公开的内容应按企事业单位实际情况有所侧重
三、判断题（第81～100题。请将判断结果填入括号中，正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，共
20分）
（）81、劳动合同的变更只要符合法定的条件和程序，无需要采取书面形式。（）
（）82、劳动合同中止是指在劳动合同履行过程中，出现法定或者约定的状况，致使没有劳动过程，但是劳动合同关系仍继续保持的状态。
（）83、中止履行劳动合同期间，双方的权利义务可以全部不履行，也可以部分不履行。
（）84、劳动合同是在平等自愿、协商一致的基础上订立的，双方协商一致也可以变更劳动合同。（）85、劳动合同的解除只对于未履行的部分发生效力，不涉及已经履行的部分。
（）86、用人单位使用的已达到法定退休年龄的职工，用人单位使用这些职工无需签订劳务协议。（）87、工作内容是对劳动者从事的工作岗位、工作职责的要求，是劳动者应当履行劳动义务的主要内容。
（）88、所谓专项协议，是指劳动关系双方当事人在劳动合同履行过程中，为明确特定的权利和义务而签订的协议。
（）89、服务期协议，往往是和培训协议联系在一起的，所以也可称之为培训服务期协议。
（）90、劳动合同的履行，是指合同当事人双方履行劳动合同所规定的义务，实现合同内容的法律行为。
（）91.当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判，并达成一致时，双方达成的协议称为劳资协议。
（）92.劳动行政关系中的相对人主要是指用人单位。
（）93.工作满意度是指员工对自己工作所保有的一般性的满足与否的态度。
（）94.带薪培训不属于福利范畴。
（）95.狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动报酬的争议。
（）96、法律规定的解除劳动合同的条件和程序，因解除的原因的不同而有所不同。
（）97、劳动法规定的劳动者违法解除劳动合同的法律责任主要有违约金和损害赔偿。
（）98、预告性解除是指用人单位须向劳动者预告后才能解除劳动合同，提前终止权利义务关系。（）99、所谓的劳动合同终止，是指劳动合同的法律效力减弱，即劳动关系由于一定事实的出现而终结，劳动者与用人单位之间原有的权利义务不再存在。
（）100、完善的规章制度是一次解除劳动合同的基础。
四、操作技能鉴定模拟题
一、试题名称：人力资源的培训
1、背景资料：
T公司是一家大型家庭耐用品制造商。随着业务的发展，公司的高层越来越觉得人才培养的重要，从去年开始，公司每年都要拿出营业额的1.5%用于员工的培训。T公司还制定了“T精英”培养计划，为公司未来的发展培育和储备人才。公司最近从一线提拔了20名中层的管理人员，这些人员来自不同生产、物流、设计、营销等部门，他们都有非常丰富的一线工作经验，人员的学历背景和年龄层次也有差距。为了让这些管理人员的管理能力得到快速的提升适应岗位的需求，公司组织要求人力资源部为这20名中层管理人员策划为期一个月的培训。
2、试题要求：
（1）、如何按照合理的步骤组织这次培训？
（2）、对于这些管理人员，适合的培训方法有哪些？
答：a、首先对培训需求进行分析结合岗位说明书等资料，了解这些中层管理岗位所需要的知识和技能，并了解他们现有的知识能力结构。（2’）
b、其次要制定出具体的培训计划，包括教材、培训师、培训方式、培训地点，培训费用等方面。（2’）
c、实施培训，培训过程中发生问题及时解决。（1’）
d、培训结果评估，包括现场培训的结果以及培训师的培训效果，还有几个月后的学员能力变化等。（2’）
2、培训方式可以多种多样的，对于这些管理人员可以采用授课方式，增加他们的管理知识，还可以采用案例分析，小组讨论，管理游戏，角色扮演等形式增加他们解问题的技能，还可以轮岗，让他们了解公司其他部门的运营。（3’）
二、试题名称：中国工会的性质
1、背景资料：
某外商独资企业开业两年多未建立工会，上级工会根据公司员工的反映前往企业进行协调沟通，外方总经理认为未建立工会有两大理由：其一、该公司总部在国外，公司对建立工会事宜曾多次请示总部但未予答复，所以不好办。其二、公司认为建立工会是企业的自主权，上级部门无权前往干预。上级工会在进行员工访谈中，发现70%的职工有组建工会的愿望。
2、试题要求：
假如你是上级工会成员，如何依法与其进行理论？
答：1、工会组建不需其他机构同意，根据《工会法》规定的中国工会的性质，工会是职工自愿结合的工人阶级群众组织，工会在坚持维护宪法的同时，依法独立自主地开展工作。（5’）
2、《工会法》规定：上级工会有权依法帮助指导企事业组建工会，该企业员工有70%职工有意愿组建工会，上级工会有权进入企业帮助该企业组建工会。（5’）
3、《工会法》规定的法律责任：任何单位和个人阻绕工会组建应当承担法律责任。（5’）
答案：
判断题：
1.√
2.√
3.X
4.X
5. √
6. √
7. √
8.X
9. √10. √11. √12. √13. √14. √15. √16.X 17.X 18.X 19.X 20.X 21.X 22. √23. √24. √25. √26. √27.X 28. √29.X 30. √
单项选择题：
1.D
2.D
3.A
4.D
5.D
6.C
7.C
8.D
9.B 10.C 11.D 12.D 13.A 14.B 15.A 16.B 17.A 18.A 19.C 20.D 21.B 22.C 23.B
24.A 25.B 26.B 27.A 28.B 29.D 30.B 31.D 32.A 33.A 34.D 35.C 36.D 37.B 38.B 39.C 40.D 41.D 42.D 43.A 44.A
45.A 46.D 47.A 48.B 49.C 50.C 51.B 52.D 53.C 54.B 55.B 56.C 57.B 58.A 59.B 60.A 61.A 62.D 63.C 64.B 65.A
66.D 67.C 68.C 69.D 70.D 71.D 72.D 73.C 74.C 75.B 76.A 77.D 78.B 79.A 80.C 81.C 82.C 83C 84.A
85.C 86.C
87.D 88.B 89.C 90.C
多项选择题：
1.ABCDE
2.ABCE
3.ABCD
4.ABDE
5.ABCD
6.ACD
7.ACE
8.ACDE
9.ACDE 10.ABCD 11.ABCD 12.ABCDE 13.ACDE 14.ABCDE 15.ABCDE
操作技能鉴定题：
一/1、答：a、首先对培训需求进行分析结合岗位说明书等资料，了解这些中层管理岗位所需要的知识和技能，并了解他们现有的知识能力结构。（2’）
b、其次要制定出具体的培训计划，包括教材、培训师、培训方式、培训地点，培训费用等方面。（2’）
c、实施培训，培训过程中发生问题及时解决。（1’）
d、培训结果评估，包括现场培训的结果以及培训师的培训效果，还有几个月后的学员能力变化等。（2’）
2、培训方式可以多种多样的，对于这些管理人员可以采用授课方式，增加他们的管理知识，还可以采用案例分析，小组讨论，管理游戏，角色扮演等形式增加他们解问题的技能，还可以轮岗，让他们了解公司其他部门的运营。（3’）
二、答：1、工会组建不需其他机构同意，根据《工会法》规定的中国工会的性质，工会是职工自愿结合的工人阶级群众组织，工会在坚持维护宪法的同时，依法独立自主地开展工作。（5’）
2、《工会法》规定：上级工会有权依法帮助指导企事业组建工会，该企业员工有70%职工有意愿组建工会，上级工会有权进入企业帮助该企业组建工会。（5’）
3、《工会法》规定的法律责任：任何单位和个人阻绕工会组建应当承担法律责任。（5’）
劳动关系协调员（三级）操作技能案例题E套 5.1案例：劳动争议概念及劳动仲裁受理程序的应用 1、背景资料： 申请人王某与某企业订有三年期劳动合同，在履行了二年半后，企业以王某不能胜任工作为由解除了合同，并办理了退工手续。王某对解除合同有异议，但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究，公司表示可以考虑，于是双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。王某要求公司支付剩余合同期的工资，公司只同意按工作年限支付其二个月的工资，经过一年的协商，双方仍然无法达成经济赔偿的协议。在企业明确表示不接受王某提出的条件后，王某即向劳动争议仲裁委员会递交申诉书申请仲裁，要求企业按其要求支付经济赔偿金。 2、问题： （1）双方之间的争议是否属于劳动争议？为什么？ （2）双方争议是否在申请仲裁的时效之？为什么？ 5.2案例：劳动争议仲裁案件当事人的辨识 1、背景资料： 建筑行业的A公司向社会招聘具有较高资质的设计师，某前去应聘，并出示了高级建筑师的执业证书，双方相互满意。由于A公司对执业证书的管理缺乏经验，因此与某协商：由A公司的协作单位B公司与某签订劳动合同并管理
执业证书，某则在A公司工作，某同意了A公司的要求。半年后，某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费，于是就向B公司提出，B公司表示因某为A公司工作，B公司无义务为其缴费。某无奈之下只得向劳动仲裁委员会申请仲裁。 2、问题： （1）某应当以何公司作为被诉人？理由？ （2）A公司和B公司在本案中的地位如何确定？理由？ 5.3案例：劳动争议概念及劳动仲裁的管辖围 1、背景资料： 某企业在本市设立销售办事处，招用王某作为地区销售经理，负责地区的销售工作。工作中，王某与企业因销售提成的数额发生争议，双方经协商无法达成解决争议的协议，于是，王某即向本市某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求企业按双方口头约定的分成方案支付销售提成。企业首先认为双方之间的提成纠纷不是劳动争议，而是经济纠纷，劳动争议仲裁委员会不应受理；其次，如果作为劳动争议，本企业是企业，应当由市某区劳动争议仲裁委员会受理。 2、问题： （1）当事人之间的争议事件是否属于劳动争议？ （2）如果属于劳动争议，应当由哪个劳动争议仲裁委员会管辖规定，为什
2015年劳动关系协调员（一级）模拟题 一、单项选择题 1．晚婚年龄是男( C )周岁，女( C )周岁。 A．23,21 B．24,22 C．25,23 D．26,24 2．国际劳工标准中，( B )一经批准，成员国必须遵守和执行。 A．建议书 B．国际劳工公约 C．国际贸易协定 D．推荐标准3．以下( D )没有正确描述国际劳工立法的目标。 A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平 B．全人不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展 C.确立和保障世界范围内地工人权利，改善各国工人的劳动条件 D.消灭贫困，促进社会平等与公平 4．核心劳工标准一共有( C )个公约。 A．6 B．7 C．8 D．9 5．判断用人单位的经济效益情况，可以使用( B )方法。 A．对比法 B．打分排队法 C．加权平均法 D．中位数法6．以下关于薪酬和福利标准说法中错误的是(B )。 A．用人单位的薪酬和福利标准要配合用人单位的战略 B．用人单位的薪酬和福利标准要具有外部竞争力就可以，不一定要具有内部公平性 C．用人单位的薪酬和福利标准要是成本节约的 D．用人单位的薪酬和福利标准要是有效率的 7、劳动标准是指对劳动领域内的( B )事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所做出的统一规定。 (A)标准性 (B)重复性 (C)自然性 (D)常见性 8、《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者之间己建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( B )内订立书面劳动合同。 (A)15日 (B)1个月 (C)2个月 (D)3个月 9、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由( D )或者人民法院确认。 (A)劳动争议监察机构 (B)劳动行政部门 (C)企业劳动争议调解委员会 (D)劳动争议仲裁机构 10、通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为( A )。 (A)危机管理 (B)危机干预 (C)劳资冲突管理 (D)民主管理
【单选题】由于工作需要延长劳动时间，企业需与劳动者协商，一般每天不得超过（）。【A】2 小时 【B】3 小时 【C】复杂性 【D】简单性？ 【答案】B 【解析】员级专业课10 页 【单选题】集体协商双方可以委托单位以外的专业人士作为本方的协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（） 【A】三分之一 【B】二分之一 【C】五分之一 【D】四分之一？ 【答案】A 【解析】员级专业课75 页 【单选题】《1994 年中华人民共和国劳动法》规定，劳动者平均每周工作时间不应超过（）【A】40 小时 【B】44 小时 【C】55 小时 【D】60 小时 【答案】B 【解析】《劳动法》第四章36 条 【单选题】工资集体协议签订后，应于（）内由企业将工资协议一式三份及说明报送 劳动保障行政部门审查。 【A】15 日 【B】14 日 【C】7 日 【D】30 日? 【答案】C 【解析】员级专业课94 页 【单选题】要保证劳动者收入的实际增长，协商谈判工资的增幅应该（）物价指数。【A】等于或低于 【B】等于或高于 【C】低于 【D】高于？ 【答案】D 【解析】《工资集体协商试行办法》8 条 【A】劳动争议仲裁机关把属于自己管辖的劳动争议案件交给没有管辖权的机关处理 单选题】移送管辖是指（）。
【B】没有管辖权的劳动争议仲裁机关把不属于本机关受理的案件移送给有管辖权的机关处理 【C】劳动行政主管机关将管辖权发生争议的案件指定某一劳动争议仲裁委员会管辖 【D】法律法规规定的劳动争议案件必须由特定的劳动争议仲裁委员会管辖 答案】B 解析】《劳动仲裁法》21 条 单选题】试用期是用人单位和劳动者为了相互了解、选择而约定的不超过（）的考察 期。【A】2 个月 【B】3 个月 【C】6 个月 【D】12 个月? 【答案】C 【解析】劳动合同法19 条 【单选题】集体劳动基准是集体协议（集体合同）确立的用以保护劳动者的（），包括企业劳动基准、区域集体劳动基准和产业集体劳动基准。 【A】半强制性标准 【B】强制性标准 【C】强制性规范 【D】任意性规范？ 【答案】B 【解析】劳动法律体系中规定集体合同的必要性 【单选题】支付工资时，用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名及签定，并保存（）以上备查。 【A】一年 【B】两年 【C】三年 【D】一年半？ 【答案】B 【解析】《工资支付安全规定》 6 条 【本题结束】 【单选题】劳动关系的建立是指（）。 【A】劳动合同已经订立 【B】劳动关系在事实上开始存续 【C】劳动合同已经履行 【D】劳动关系在法律上开始存续？ 【答案】B 【解析】《劳动合同法》7 条 【单选题】背景调查的内容，原则上应当是以（）为内容。
三级技能试卷 一、简答题 1.解释企业规章制度的方式有哪些？ 一、公司员工出勤考勤管理制度。 二、员工岗位责任制。 三、业绩考核制度及奖惩制度。 四、物资领用和财务管理制度。 五、领导班子决策管理制度。 2.在搜集职代会议题时，有哪些注意事项？ 一、会议前期准备工作（由工会组织运作） 1、成立筹备领导小组（由工会主席或副主席任组长，其他成员自定）。 2、进行建立职代会制度和召开职代会的宣传工作。 3、确定职工代表比例，划分选区并进行代表名额分配。填写《职工代表资格审查表》。通常按全体职工人数的3％－20％，职工代表要确保一线职工不少于50％，企业领导不多于5％，科学技术工人不少于25％，中层管理人员不多于20％。 4、民主选举职工代表。下发《职工代表资格审查表》，确定职代会正式代表候选人。 5、收集代表提案。（提前征求职工意见） 二、召开职代会预备会 1、选举主席团5－7人（职工人数不少于50％），推荐职代会执行主席（一般
由工会主席或副主席担任，并主持会议）。 2、由筹备领导小组汇报筹备工作情况，综合职工提案，分类梳理，提出职代会的主要议题和议程的建议。 3、通过代表资格审查、（表决）、确定代表。 4、通过职代会议题和会议程序（表决）。 三、召开职代会的程序 1、执行主席核对到会人数，宣布开会并致开幕词（简单说明职代会目的、意义，介绍本次会议中心议题和议程）。 2、由厂长（经理）作工作报告。 3、专题议题（根据本次会议确定的议题逐个进行，如：宣读提案、宣读决议草案）。 4、宣布闭会、进行分组讨论（10－15分钟），尔后由小组长将讨论结果向主席团汇报，对提案提出修改、补充意见，（各小组简要发言）。 5、职工代表发言，（由会前指定的代表简要发言）。 6、对大会的各项议题或决议草案进行表决，形成决议（逐项进行）。 7、由到会的上级领导讲话，（根据实际到会的领导，如有准备的就讲话）。 8、宣布大会闭幕（致闭幕词）。 3.简述劳动保障行政部门实施劳动保障政策应履行的职责？ 第十条劳动保障行政部门实施劳动保障监察，履行下列职责： （一）宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行； （二）检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况；
劳动关系协调员(三级）操作技能案例题A套1．1案例:劳动争议的处理 １、背景资料： 黄某为李家饭店聘用的一名厨师，有一手好厨艺,其独立秘制的“小龙虾”在食客中颇有口碑。老板为了留住他，不仅许以高薪，还签订了无固定期限劳动合同。对面张家饭店生意却一直惨淡，也没有叫得响的菜品。为了扭转经营不利局面，张家老板张某找到黄某许诺给其双倍报酬,并且承诺黄某不必赔偿因提前解除合同而承担的费用。黄某经不起诱惑就答应了张某。先是暗中指导张家饭店,一月之后,黄某在未办理解除合同手续的情况下就到张家饭店上班,李家饭店的招牌菜“小龙虾”也成了张家的名菜。李家饭店因一时找不到合适的厨师,宾客锐减,营业额减少７0%。 2、问题： （1）黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担什么责任？ （2)按劳动合同争议,李家饭店应如何提起仲裁? (3)李家饭店应该准备哪些主要证据？ 1.2案例：劳动关系的认定及保护 1、背景材料: 2003年1月初,在家待业的钱某通过朋友介绍成为某公司的一名司机。双方没有签订书面劳动合同,但口头约定月薪为100０元。2003年７月起公司开始拖欠钱某工资，钱某找到公司经理问其原因，经理称公司暂时有困难,以后一旦有钱一定补上。这样到了2003年底公司已经拖欠钱某6个月工资，钱某又找到公司经理要求其立即补齐工资，公司经理称公司没有与钱某订立书面劳动合同,因此双方之间不存在劳动关系,钱某为公司提供劳
务应按劳取酬,从2003年７月起,钱某的工作量减少了一半,其劳务报酬也应减半。钱某不同意，于２00４年初申请劳动仲裁,要求公司补发拖欠他的半年工资并赔偿被拖欠工资１倍的损失。 2、问题: (1)钱某与某公司是否存在劳动关系？理由是什么?劳动争议仲裁委员会应如何处理这种关系？ (2）钱某的申诉请求是否能得到全部支持？为什么？ 1.3案例：延长工时制度的应用1 l、背景资料: 石家庄某企业为扩大生产,经董事会决定实行“自愿加班”计划。企业在原来每天8小时的生产时间基础上再增加2小时,不愿加班的当月奖金减半。加班费用按每小时１0元计算。这一计划实行后，很多厂里职工都踊跃报名。但是，区劳动监察大队却开出了整改通知要求企业停止这种做法。对此,企业认为:加班是职工自愿参加的，能够帮助职工增加收入，而且每天多工作2小时并不会伤害职工健康。职工也认为:下了班业余时间也会找兼职做，增加收入，多拿奖金,现在就在厂里加班,一举两得。 ２、问题: (1）该企业的“自愿加班计划”内容违反了哪些规定?企业劳动报酬的支付是否合法？企业制定“自愿加班计划”是否违反法律规定？说明理由。 （2)如果企业临时需要增加生产,可以怎样做? １.４案例:延长工时制度的应用2 1、背景资料： 许先生原为某公司销售经理，合同约定每月工资人民币1万元,另外公
职业资格全省统一鉴定 劳动关系协调员三级专业能力考核试卷 注意事项 1、本试卷依据2008年修订的《劳动关系协调员》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。 2、请在答题纸上填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在答题纸上填写答案。 一、2009年6月，某银行聘用李师傅为其厨师，为银行员工做中午饭，并签订了非全日制劳动合同，合同约定：试用期15天，每天工作3小时，期限为一年，工资不低于月最低工资标准，按月支付，不享受带薪年休假、医疗期待遇。一年后，该银行与其口头续签了一次非全日制劳动合同，原劳动合同约定的权利义务不变。2011年6月，该合同即将到期，该银行仍有意与李师傅续签，但李师傅认为，银行已经和其签订了两次劳动合同，这次再签就应该签订无固定期限劳动合同。银行认为，非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》关于无固定期限劳动合同相关规定。 【问题】20分 1、什么是非全日制用工？（3分）什么是无固定期限劳动合同？（3分） 非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。 无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。 2、本案中，银行与李师傅的非全日制劳动合同是否符合法律规定？（2分）为什么？（6分） 本案中的非全日制劳动合同不符合法律规定。 根据劳动合同法非全日制用工双方当事人不得约定试用期。非全日制用工小时计酬标 准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。非全日制用工劳动报 酬结算支付周期最长不得超过十五日。 3、银行关于非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》无固定期限劳动合同相关规定的说法是否正确？（3分）请说明理由。（3分） 银行的说法是正确的。 理由：（1）本案中的非全日制劳动合同虽然部分不符合法律规定，但是仍然认定为非全日制劳动合同。 （2）劳动合同法中无固定期限合同的规定适用全日制合同，不适用非全日制合同。（3）根据劳动合同法非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。
劳动关系协调员（员级）理论知识 一、单项选择题（60题） 1、GDP增长则就业（）。 A、一定增长 B、不能增长 C、不一定增长 D、GDP增长和就业没关系 2、我国《劳动法》立法的最终目标是（）。 A、建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度 B、保护劳动者的合法权益 C、提高劳动生产率 D、促进经济发展和社会进步 3、最基本的工资形式是（）。 A、计时工资 B、计件工资 C、奖金 D、津贴 4、集体合同制度是起源于（）的劳动法律制度。 A、中国 B、西方市场经济国家 C、计划经济国家 D、非洲国家 5、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，用人单位（）。 A、可以要求变更劳动合同 B、可以立即解除劳动合同并支付经济补偿金 C、不可以解除劳动合同 D、可以解除劳动合同，不需要支付经济补偿金 6、用人单位在与劳动者终止解除劳动关系时依据《中华人民国劳动合同法》有关规定，应当向劳动者支付经济补偿的，应当在（）支付。 A、办结工作交接前 B、办结工作交接后 C、办结工作交接10天 D、办结工作交接时 7 8、 9、按照《中华人民国劳动法》的规定，我国工资分配实行（）原则。 A、公平 B、等价有偿 C、自愿 D、按劳分配、同工同酬 10、企业破产清偿时，破产财产在清偿破产费用、共益债务以及有担保的优先债权后，在下列项目中应当首行清偿的是（）。 A、普通破产债权 B、欠缴的住房公积金 C、所欠税款 D、本单位劳动者工资 11、根据《住房公积金管理条例》规定“职工和单位住房公积金的缴存比例不得
低于职工上一年度月平均工资的（）。” A、10% B、3% C、5% D、2% 12、职工代表大会审议集体合同草案应当有（）以上的职工代表出席。 A、一半 B、三分之二 C、三分之一 D、五分之四 13、在常见的员工参与形式中，员工参与形式的最低层次是（）。 A、获得信息 B、劳资协商 C、共决权 D、职代会 14、最低工资标准的确定和调整方案，由（）劳动保障行政部门会同同级工会、企业联合会/企业家协会研究拟订，并将拟订的方案报送劳动保障部门。 A、省、自治区、直辖市人民政府 B、市级人民政府 C、县级人民政府 D、国务院 15、劳动人事争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起（）之将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。 A、3日 B、5日 C、7日 D、10日 16、集体合同的期限、变更和解除集体合同的程序属于（）条款。 A、程序性 B、实质性 C、约定性 D、选择性 17、企业购买投入要素的主要市场是（）。 A、劳动力市场 B、劳动力市场和资本市场 C、资本市场 D、资本市场和产品市场 18、在劳资沟通的过程中，正式沟通的缺点是（）。 A、不利于发现问题 B、双方无法进行比较深入地探讨 C、形式不灵活 D、不利于找到问题解决的方法 19、用人单位和有关社会服务机构为满足劳动者生活的共同需要和特殊需要，在工资和社会保险之外向职工及其亲属提供一定货币、实物、服务等形式的物质帮助是指（）。 A、职工报酬 B、职工福利 C、职工补贴 D、职工津贴 20、劳动人事争议仲裁庭仲裁案件不能形成多数意见时，（）。 A、投票决定裁决结果 B、裁决按照首席仲裁员的意见做出 C、提请劳动人事争议仲裁委员会决定 D、要求劳动者与用人单位和解 21、劳动力资源最优分配的前提条件是（）。 A、在完全竞争的市场，劳动力市场不均衡 B、在完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡 C、在非完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡
劳动关系协调员（三级）操作技能案例题D套 4.1案例：企业规章制度的特征及其效力 1、背景资料： 张小姐是一家广告公司的设计人员，常利用电脑偷着玩电脑游戏，被部门经理多次指出，要求改正。一天，张小姐又偷偷地玩起电脑游戏，被总经理发现，于是被书面警告了一次。一个月后，张小姐在完成几个设计图案后闲的发慌又玩起了游戏，这次她被身边的同事告发。公司依据《员工手册》中“上班时间不得利用办公电脑玩游戏；违者第一次给书面警告；第二次再犯，则给与立即解除劳动合同的处理”的规定，以张小姐严重违纪为由，作出了与其解除劳动合同的决定。张小姐接到合同的通知后，马上找到了人事部，首先检讨了自己的错误，但然后又表示了对解除合同决定的不服，她认为：公司无权用单位内部的规定来解除员工劳动合同。公司最终仍决定与张小姐解除劳动合同。张小姐无奈之下提起了劳动仲裁申请。 2、问题： （1）公司是否有权使用内部的规定来解除员工劳动合同？为什么？ （2）公司制定《员工手册》时，应当遵守怎样的规定？ 4.2案例：部门办公会议制定的规章制度
1、背景资料： 某公司是一家具有几十年历史的老厂，在公司鼎盛时期制定了高于国家规定的病假制度，该制度规定：如果本公司工龄超过8年，病假期间工资照发，由于老职工较多，所以请病假的员工越来越多，直至开始影响工作，特别是质量控制部门，在部门领导的要求下，该部门行政办公会议做出了一项病假补充规定，该规定称：员工所持病假条必须经过部门领导的同意方可被承认，否则按事假处理，情节严重按旷工处理，直至除名。 2、问题： （1）公司原有病假制度的规定是否合法、有效？为什么？ （2）部门行政办公会议的决定是否具有法律效力，为什么？企业应当如何修改规章制度？ 4.3案例：企业流程与企业规章制度 1、背景资料： 制造部马经理气冲冲的找到人事部经理说：“员工小李多次违反标准操作流程，虽说都没有造成大的后果，但屡教不改、性质严重，要求人事部按违反操作流程解除其合同。人事部认真阅读了马经理递交的材料后认为，小李犯错误是事实，但5条事项中没有一项能够对的上公司的《劳动纪律规定》中的解除
劳动关系协调员(三级)模拟题 一、判断题 1、劳动争议证据规则的特别规定包括劳动争议举证责任、当事人举证责任分配、证明标准等。（√） 2、以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。（√） 3、劳动争议诉讼的当事人包括劳动合同的双方当事人，也包括劳动争议仲裁机关。（×） 4、仲裁即是“公断”或居中裁断，是等同于司法制度的争议处理制度。（×） 5、劳动争议调解原则有：当事人自愿原则、及时调解原则、依法调解原则、尊重当事人申请仲裁和提起诉讼的权利原则。（√） 6、因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。（√） 7、劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。（√） 8、发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。（×） 9、员工申诉方式有来访、信函、电话、电子邮件等方式。（√） 10、员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与配合处理。（√） 11、员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。（√） 12、企业拖欠劳动者工资，劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决，也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利。（√） 13、以调解方式协调劳动关系是中国劳动争议处理制度的核心制度。√ 14、计划经济时代的劳动争议主要按照分级负责、归口处理的信访原则予以处理。（√） 15、民事争议的主体是平等主体，劳动争议主体是非完全平等主体。（√） 16、民事法律关系是主体之间的涉及劳动权利义务关系。（×） 17、劳动争议只是劳动关系存续期间发生的争议。（×） 18、工会对于用人单位方解除劳动合同的决定，只需要履行程序上的备案程序，而没有要求用人单位纠正的权利。（×） 19、对于违反企业规章制度的员工，可以视其之前对企业的贡献，在处罚时实行“功过相抵”的原则，相应减轻他应该受到的处罚，以实现公平。（×） 20、用人单位的规章制度一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等内部规定或者重大事项。（×） 21、企业规章制度的制定主体，可以是企业的任何一个行政管理机构。（×） 22、党的十七大报告明确，企事业单位民主管理制度的基本形式是职工代表大会。（√） 23、只有国有企业必须建立职工代表大会制度，其他的事业单位、国有控制企业、如国有股占多数的上市公司，以及集体企业和集体控股的企业不一定要建立这套制度。（√） 24、中国工会的基本职责是维护职工的合法权益。（√） 25、职工民主管理是指企事业单位职工依照有关法律、法规和政策规定，参与企事业单位决策、管理和监督的活动。（√） 26、用人单位和职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准，不得低于集体合同和专项集体合同的规定。（√） 27、劳动合同期满，双方不再续签而终止劳动合同的，用人单位应当向劳动者说明理由。（×） 28、用人单位和劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。（√） 29、劳动合同中的内容，只要用人单位与劳动者协商一致都是有效的。（×） 30、狭义的人力资源是指智力正常，能够推动整个社会经济和社会发展的，具有劳动能力的人。（√）
单选题7. 协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（1. ）（）劳资冲突。消灭 A) A)一致性问题 B)减少 B)完全避免抵触问题C) C)违法问题 D)根本制止 D)矛盾问题下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（2. ）。 8. 我国目前颁布劳动行政法规有（）。 A)用人单位提供劳动安全卫生培训 A)《劳动法》用人单位提供专项培训费用 B)B)《劳动合同法》C)用人单位提供岗位适应性培训 C) 用人单位提供转岗培训《劳动争议调解仲裁法》 D) D)3. 集体协商争议的主体是（《禁止使用童工规定》）。）和（9. 以下不是显性文化的（） 工会或者职工代表；企业代表 A) A)B)工会；职工代表组织精神 B)规章制度企业代表；政府代表C) C)工作环境 D)工会或者职工代表；政府代表D)组织标志4. 开展集体协商工作，需要重点掌握两个方面的法律法 10. 规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（）的法律在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是（）。法规。 A)坚持讨论 A)劳动定额 B)暂时休会 B)集体合同制度C) 制止对方公司制度C) D) 劳动争议制度避开争议议题 D)11. 5. 集体合同属于（）用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以 ）。 （ A) 要式合同 B)A) 辞退不要式合同 C)B)单务合同辞职D)无偿合同 C)提出劳动争议12. 用人单位（）单方面变更劳动合同，劳动者拒绝无
效。诉讼D) 有关集体协调的表述，错误的是（6. ）。 A) 惩戒性 B)因生产经营需要集体协调也称集体谈判A) C) 政府是集体协商的主体之一B)因经营困难 D)C)作为解除劳动合同前置程序的集体协商可以克服个别蔻关系的失衡状态 D)集体协商是构筑理想劳动关系的基础 包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准13. 根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本 C)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据，）职权，以下那一项不属于（ 包括劳动定额的制定方法和制定程序 D) 审议建议权A)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据， 即包括国家标准、行业标准、审计权B)地方标准和企业标准，也包括 劳动定额的制定方法和制定程序 C)审议决定权19. （）是整个劳资协商工作的核心D)评议监督权 ）程序。 14. 因履行集体合同发生的争议，适用（ A)协商目标的确定 B)民事调解A) 协商方案的制订 C)协商议程的设计劳动争议处理 B) D)协商程序的确定C) 劳动争议仲裁 20. 在劳动争议仲裁中，对于仲裁员的回避决定，由（）D)特别程序 做出。 15. 医疗期满，用人单位依法解除劳动合同时，通知劳动）。者应采用的方式为（ A) 仲裁委员会主任 B)仲裁委员会书面通知A) C)仲裁庭 B)可以书面通知，可以电话通知 D) 首席仲裁员 C)可以书面通知，可以当面口头通知21. 职工代表要占职工总数的（）D)可以书面通知，可以当面口头通知，不得电话通知 A)5%-10%下列有关人民法院审理劳动争议案件合议制度的表16. B)3%-5% ）。述，错误的是（C)10%-15% D)10%以上人民法院审理蔻争议案件，独任制是原则，合议制 A)
劳动关系协调员-劳动关系协调员考试 1、劳动关系的主体包括（） A.劳动者与工会 B.劳动者与用人单位 C.用人单位与行业协会 D.劳动者与政府主管部门 2、我国唯一的国家级雇主组织是（） A.中国企业联合会 B.全国工商联 C.全国总工会 D.国际劳工组织中国分会 3、我国《劳动法》体现了（） A.以人为本 B.科学发展观 C.构建和谐社会
D.效率优先、兼顾公平 4、西方劳动经济学的理论前提是（） A.劳动力资源的稀缺性 B.人的非理性 C.劳动力供求达到平衡 D.市场经济体制 5、关于人际交往的互利原则，正确的说法是（） A.大多数的人际交往是互利的 B.互利建立在平等的基础上 C.互利的最高层次是互信互助 D.精神层面的互利是不稳定的 6、有效的解决冲突的办法是（） A.妥协 B.依法诉讼 C.暂缓处理
D.邀请第三方出面调解 7、行业劳动标准是按照行业分类的劳动标准，主要是基础类标准和（） A.技术类标准 B.职业培训标准 C.劳动定员定额标准 D.劳动安全卫生标准 8、最低工资标准至少每（）调整一次 A.一年 B.两年 C.一年半 D.半年 9、下列不符合建筑安装工程安全技术规程的是（） A.六级以上强风禁止露天起重和高空作业 B.从事高空作业须体检合格
C.挖土方、拆建筑物应从下到上 D.脚手架的负荷不得超过270公斤/平方米 10、用人单位实施劳动标准的主要形式是（） A.内部规章制度 B.劳动合同 C.集体合同 D.定性形式 11、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查，应当自立案之日起（）个工作日内完成 A.30 B.15 C.60 D.90 12、《劳动合同法》第10条第2款规定：“已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同
劳动关系协调员案例题答案
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思考题一： 1、黄某与张家饭店就李家饭店的损失应承担连带赔偿责任。 根据《劳动合同法》第九十一条规定：用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应承担赔偿责任。所以黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担连带赔偿责任。 2、根据《劳动争议调解仲裁法》中关于劳动争议当事人的相关规定：“第三人是指与劳动争议处理结果有利害关系的当事人”。 由于张家饭店聘请了尚未与李家饭店解除劳动合同的黄某，李家饭店与黄某发生劳动争议，向劳动争议仲裁委员会提起仲裁，申请人离家饭店应当将黄某作为被申请人，将张家饭店列为第三人。 3、根据劳动争议举证责任规定，“提出主张者承担证明责任，离家饭店应当准备以下主要证据。 （1）李家饭店和黄某建立劳动关系的证据：（黄某与李家饭店签订的无固定期间劳动合同文本） （2）黄某和李家尚未解除劳动关系的证据（黄某的辞职申请等） （3）张家饭店招用黄某的证据（黄某在张家饭店的影像资料及证人证言） （4）李家饭店由此造成的损失证据（离家饭店因一时找不到合适的厨师，宾客锐减，营业额减少70%。 二、1.2案例劳动关系的确认及保护 1、（1）钱某与某公司存在劳动关系 （2）因为他们双方虽未签订书面劳动合同，但劳动者已经提供了有偿劳动，用人单位也对劳动者实施了管理，双方已按口头约定实际履行了劳动者的内容，因此双方之间属于事实劳动关系。 （3）劳动仲裁委员会在处理这种关系时，应当首先确定双方事实劳动关系的存续，并按照实际履行的内容确定双方的权利义务，据此支持申诉人半年工资的合法请求，钱某关于公司赔偿拖欠工资一倍的损失的请求没有法律依据，不予支持。 2、（1）不能得到全部支持 （2）依据劳动法有关补偿金的规定，劳动者可以主张拖欠劳动报酬25%的法定补偿金，如果损失达到拖欠劳动报酬的一倍，劳动者应当举证证明。 《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》第三条：用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，以及都拒不支付劳动者延长工时报酬的，除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外，还需加发相当于工资报酬百分至二十五的经济补偿金。 三、1.3案例延长工时制度应用 (一)“自愿加班计划”不合法。 理由：（1）根据《劳动法》第三十六条，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过44小时的工作制度。因此，该单位每日加班2小时超过法定时间限制。 （2）根据《劳动法》第四十一条，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以盐城工作时间，一般每日不得超过一小时，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康康的情况下延长工作时间不得超过3小时，但是每月不得超
劳动关系协调员（员级）理论知识练习题 一、单项选择题（60小题） 1、由于工作需要延长劳动时间，企业需与劳动者协商，一般每天不得超过（）。 A、2小时 B、3小时 C、4小时 D、5小时 2、集体协商双方可以委托单位以外的专业人士作为本方的协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（） A、三分之一 B、二分之一 C、五分之一 D、四分之一 3、保障劳动者获得物质帮助的权利制度是（） A、劳动监督制度 B、劳动标准制度 C、劳动合同 D、社会保障制度 4、招聘评估的主要容不包括（） A、招聘成本评估 B、录用人员数量评估 C、招聘周期评估 D、录用人员质量评估 5、美国管理学家罗伯特S.卡普兰与大卫P.在1992年提出的绩效考核方法是（） A、平衡记分卡 B、目标管理法 C、评言法 D、360度考核法 6、企业集体协商集体合同制度是协调（）的重要法律制度。 A、员工关系 B、企业关系 C、劳动关系 D、人事关系 7、以下不属于政府在协调劳动关系中应发挥作用的是（） A、组织作用 B、监督作用 C、维护国家利益 D、承担国家赔偿 8、周期性失业产生的直接原因是（） A、劳动力存在供求矛盾 B、经济周期的变动 C、产业结构的调整 D、劳动力再生产的周期性 9、《1994年中华人民国劳动法》规定，劳动者平均每周工作时间不应超过（） A、40小时 B、44小时 C、55小时 D、60小时 10、工资集体协议签订后，应于（）由企业将工资协议一式三份及说明报送劳动保障行政部门审查。 A、15日 B、14日 C、7日 D、30日 11、要保证劳动者收入的实际增长，协商谈判工资的增幅应该（）物价指数。 A、等于或低于 B、等于或高于 C、低于 D、高于
一、区分劳务关系与劳动关系（中） 在一起劳动争议案件的调解过程中，申请人王某主张：2006年3月其到被申请人天津某高尔夫练习场有限公司从事司机工作，每天为该公司接送会员，双方未签订书面劳动合同，该公司于2008年10月7日口头与其解除关系，故王某申请调解，请求该公司支付未签订劳动合同的二倍工资；补发自2008年10月1日至7日共7天的工资；支付解除劳动关系的经济补偿。 某高尔夫练习场有限公司主张：王某与该公司不存在劳动关系，王某系自带车辆在公司门口“拉活”，公司每月向王某支付部分“租车费”。 经询问和证据材料的初步审查，调解员了解到，王某每天固定时间用自己的车辆为该公司接送会员，其它时间自行安排。王某每月定期在该公司领取会员交纳的乘车费及该公司支付的租车费用。双方未签订书面劳动合同或相关协议。王某在个人窗口缴纳了社会保险。 问题： 王某与该公司是否存在劳动关系？请结合相关规定的具体内容简述理由。 答案：双方不存在劳动关系。判断当事人间是否存在劳动关系，主要依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发［2005］12号）判断，需具备以下条件：（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。本案中，王某独立承担经营风险，付出的劳务是其提供的车辆服务，而非该公司业务的组成部分，王某与该公司各自独立、地位平等，双方不存在严格的隶属关系和人身依附关系，公司每月向王某支付的费
用系王某以车辆所有者的身份领取的租车费，而不是以劳动者的身份领取的固定劳动报酬。王某除每天在该公司接送会员外，其他时间自行安排，不接受该公司的管理约束，故双方形成的不是劳动关系，而仅是租用车辆劳务关系。 （需将文件规定的主要内容与案情相结合进行论述，未阐述规定主要内容，仅单独论述案情的给一半分） 二、违法约定的试用期无效（易） 王某2013年9月1日入职A公司天津办事处，A公司与其口头约定每月工资2800元，先试用3个月，3个月期满经考察合格后与王某签订劳动合同。2013年11月10日，A公司以天津办事处撤销为由，通知王某与其解除劳动关系，除工资外未支付任何经济补偿或赔偿金。王某申请仲裁，要求A公司支付未签订劳动合同的二倍工资差额、用人单位单方解除劳动关系的经济补偿及因未提前三十日通知解除需额外支付一个月工资作为代通知金。 问题： 1.A公司与王某口头约定的试用期是否有效？为什么？ 答案：无效。依据相关法律规定，试用期包含在劳动合同期限内，应以书面形式约定。 2.A公司应否支付王某未签订劳动合同的二倍工资差额？ 答案：应支付。依据相关法律规定（八十二条），用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。本案中公司在王某入职后的一个月内，未及时签订劳动合同，因此应支付王某2013年10月1日至11月10日未签订劳动合同的二倍工资差额。 3.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司应否支付王某解除劳动合同的经济补偿？理由是什么？
理论卷 一、单项选择题 1、劳动关系的主体包括（ B ）。3页，倒数第二段，【基础知识】 (A) 劳动者与工会(B) 劳动者与用人单位 (C) 用人单位与行业协会(D) 劳动者与政府主管部门 2、我国唯一的国家级雇主组织是（ A ）。17页，倒数第一大段，第一行。【基础知识】 (A) 中国企业联合会(B) 全国工商联 (C) 全国总工会(D) 国际劳工组织中国分会 3、我国《劳动法》体现了（ A ）。33。找不到直接的语句，综合33页，可能是A。【基础知识】 (A) 以人为本(B) 科学发展观 (C) 构建和谐社会(D) 效率优先、兼顾公平 4、西方劳动经济学的理论前提是（ A ）。96页，稀缺性。【基础知识】 (A) 劳动力资源的稀缺性(B) 人的非理性 (C) 劳动力供求达到平衡(D) 市场经济体制 5、关于人际交往的互利原则，正确的说法是（ A ）。161页，（2）【基础知识】 (A) 大多数的人际交往是互利的 (B) 互利建立在平等的基础上 (C) 互利的最高层次是互信互助 (D) 精神层面的互利是不稳定的 6、有效的解决冲突的办法是（ A ）。166页，（1）【基础知识】 (A) 妥协(B) 依法诉讼 (C) 暂缓处理(D) 邀请第三方出面调解 7、行业劳动标准是按照行业分类的劳动标准，主要是基础类标准和（A）。2页，【协调员】（二）第一段第三行。 （A）技术类标准（B）职业培训标准 （C）劳动定员定额标准（D）劳动安全卫生标准 8、最低工资标准至少每（ B ）调整一次。7页，（4）【协调员】 （A）一年（B）两年 （C）一年半（D）半年 9、下列不符合建筑安装工程安全技术规程的是（ C ）。15页，3.【协调员】 （A）六级以上强风禁止露天起重和高空作业 （B）从事高空作业须体检合格 （C）挖土方、拆建筑物应从下到上 （D）脚手架的负荷不得超过270公斤/平方米 10、用人单位实施劳动标准的主要形式是（ A ）。29-30页，（一）【协调员】 （A）内部规章制度（B）劳动合同 （C）集体合同（D）定性形式 11、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查，应当自立案之日起 （ C ）个工作日内完成。36页，1.程序，（三）【协调员】 （A）30 （B）15
第二章劳动合同 张某等十余人被某纺织厂录用，从事车间接线工作。该厂以种种理由一直未与张某等签订劳动合同，直到工作了3个月后，厂方迫于各方的压力不得不与这些员工签订了为期3年的劳动合同，但是，细心的张某发现劳动合同书上把劳动合同的期限推迟了3个月，也就是说他们之前干的3个月没有计入合同期，而是从签订劳动合同的时候算起。 于是，她找到厂领导说：“为什么把我们的合同期限推迟了3个月？之前的那3个月难道就白干了吗？” 厂领导解释说：“劳动关系是从签订劳动合同后才建立的，从法律上讲，没签劳动合同就不能说你跟厂里有劳动关系。” 张某听了这番话后，半信半疑，心想：难道我之前工作的3个月，劳动关系都不存在了吗？ 案例解答：这是一个关于劳动关系何时成立的案例。《劳动合同法》第七条规定：用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。 劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中发生的，以劳动和劳动报酬给付为主要内容的社会关系。劳动关系的建立的时间直接决定着双方权利和义务的时间界限，对双方都非常重要。本条规定用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，即从劳动者到
用人工作的第一天起，不论是否订立书面的劳动合同，双方都建立了劳动关系，从而承认了只要有用工行为就存在劳动关系。用人单位想通过不签订书面劳动合同的方式用工，借此否认劳动关系、规避法律义务是行不通的。本案中，双方已经从张某到纺织厂工作的第一天起建立了劳动关系，厂领导没有劳动合同为由否认双方都存在劳动关系的行为是没有法律依据的。 另外，企业用工，需要建立职工名册备查。职工名册是用人单位制作的用于记录本单位劳动者基本情况及劳动关系运行情况的书面材料，其内容包括劳动者的姓名、性别、年龄、身体状况、住址、文化程度、学历和职业技能等级等基本情况，工作经历和劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止等情况以及其他有关事项。建立职工名册，对于用工管理、解决劳动争议、统计就业率和失业率等都有很大帮助，同时也便于劳动行政部门行使劳动监察职责。 案例二 刘阿姨今年49岁，之前一直在北京市某国企工作，1996年她所在的国企改制，她也下岗了。下岗之后生活一直比较困难，1997年她通过申请和分配，担任了所在小区的交管督察员，随即和政府签订了劳动合同，并一直工作到现在。《劳动合同法》生效后，刘阿姨觉得自己已经在这个岗位上工作了10年，满足了签订无固定期限劳动合同的要求，于是找到负责人，要求签订无固定期限劳动合同。负
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一、区分劳务关系与劳动关系（中） 在一起劳动争议案件的调解过程中，申请人王某主张：2006年3月其到被申请人天津某高尔夫练习场有限公司从事司机工作，每天为该公司接送会员，双方未签订书面劳动合同，该公司于2008年10月7日口头与其解除关系，故王某申请调解，请求该公司支付未签订劳动合同的二倍工资；补发自2008年10月1日至7日共7天的工资；支付解除劳动关系的经济补偿。 某高尔夫练习场有限公司主张：王某与该公司不存在劳动关系，王某系自带车辆在公司门口“拉活”，公司每月向王某支付部分“租车费”。 经询问和证据材料的初步审查，调解员了解到，王某每天固定时间用自己的车辆为该公司接送会员，其它时间自行安排。王某每月定期在该公司领取会员交纳的乘车费及该公司支付的租车费用。双方未签订书面劳动合同或相关协议。王某在个人窗口缴纳了社会保险。 问题： 王某与该公司是否存在劳动关系？请结合相关规定的具体内容简述理由。 答案：双方不存在劳动关系。判断当事人间是否存在劳动关系，主要依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发［2005］12号）判断，需具备以下条件：（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。本案中，王某独立承担经营风险，付出的劳务是其提供的车辆服务，而非该公司业务的组成部分，王某与该公司各自独立、地位平等，双方不存在严格的隶属关系和人身依附关系，公司每月向王某支付的费用系王某以车辆所有者的身份领取的租车费，而不是以劳动者的身份领取的固定劳动报酬。王某除每天在该公司接送会员外，其他时间自行安排，不接受该公司的管理约束，故双方形成的不是劳动关系，而仅是租用车辆劳务关系。 （需将文件规定的主要内容与案情相结合进行论述，未阐述规定主要内容，仅单独论述案情的给一半分） 二、违法约定的试用期无效（易） 王某2013年9月1日入职A公司天津办事处，A公司与其口头约定每月工资2800元，先试用3个月，3个月期满经考察合格后与王某签订劳动合同。2013年11月10日，A公司以天津办事处撤销为由，通知王某与其解除劳动关系，除工资外未支付任何经济补偿或赔偿金。王某申请仲裁，要求A公司支付未签订劳动合同的二倍工资差额、用人单位单方解除劳动关系的经济补偿及因未提前三十日通知解除需额外支付一个月工资作为代通知金。 问题： 1.A公司与王某口头约定的试用期是否有效？为什么？ 答案：无效。依据相关法律规定，试用期包含在劳动合同期限内，应以书面形式约定。 2.A公司应否支付王某未签订劳动合同的二倍工资差额？ 答案：应支付。依据相关法律规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。本案中公司在王某入职后的一个月内，未及时签订劳动合同，因此应支付王某2013年10月1日至11月10日未签订劳动合同的二倍工资差额。 3.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司应否支付王某解除劳动合同的经济补偿？理由是什么？ 答案：应支付。依据劳动合同法的相关规定，用人单位在劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，可以单方解除劳动合同，但应支付经济补偿。本案中，A公司以天津办事处撤销为由单方通知王某解除劳动合同，王某主张经济补偿，符合该条款之规定，故应支付。 4.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司是否因未提前三十日通知解除需额外支付王某一个月的工资作为代通知金？理由是什么？ 答案：应支付。依据劳动合同法的相关规定，此情形下用人单位应提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，解除劳动合同。本案A公司未提前三十日书面通知王某，应额外支付一个月的工资作为代通知金。 三、试用期、调岗、违纪解除、维权程序（中） 张某于2010年6月1日与天津某公司签订了为期5年的劳动合同。劳动合同约定张某的岗位为市场部经理，职责是负责市场开拓等工作，试用期8个月，月工资8000元，对其他劳动合同必备条款亦进行了相关约定。2012年4月，因内勤部经理调离，公司总经理认为张某更适合从事内勤部工作，于是在未与张某协商的情况下，便安排张某将市场部的工作移交，接手内勤部的工作。对此，张某表示不同意，认为原劳动合同约定的是做市场部经理，公司的调岗行为违反合同约定。总经理认为张某与公司已签了劳动合同，已成为该公司的员工，就应当服从公司的安排，仍坚持由张某去做内勤部的工作。张某坚决不同意，仍到市场部上班。该公司于2012年4月20日以张某拒不服从工作安排、严重违反公司的规章制度为由，依据劳动合同法第三十九条第二项的规定与其解除劳动合同。张某不服，申请仲裁。庭审中，该公司并未提交相关规章制度，但双方对岗位变更未达成一致的事实均予认可。 问题： 1.张某与天津某公司签订的劳动合同有什么错误？请指出。 答案：试用期长达8个月，超过了劳动合同法规定的试用期最长不得超过6个月的限制。 2.该公司未经张某同意，直接安排张某去内勤部工作的做法是否正确？为什么？ 答案：不正确。因为该公司的行为违反了劳动合同的约定，双方约定张某的工作岗位是市场部经理，该公司如提出变更工作岗位，应与张某协商一致。 3.该公司单方解除劳动合同的行为是否合法？请围绕此类解除情形应具备的要件简述理由。 答案：不合法。因为张某的行为并不属于劳动合同法第三十九条第二项规定的情形。具体而言，以劳动者严重违反用人单位规章制度为由解除劳动合同行为合法性的认定，需要具备规章制度制定程序合法、内容合法合理具体、经过公示，且需劳动者存在严重违纪的事实等多项要件。庭审中，该公司未提交相关规章制度，亦未证明张某属于严重违纪情形，因此，该公司单方解除劳动合同的行为违法。 4. 张某的劳动合同如被解除，其可采取什么方式维护自己的合法权益？ 答案：张某可以与该公司协商，也可以请工会或第三方共同与用人单位协商；双方不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，张某可以向该公司的劳动争议调解委员会申请调解，或向依法设立的基层人民调解组织、乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，张某可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，还可以向人民法院提起诉讼。 2