天猫网络营销策划书
篇一：天猫推广策划书
天猫推广分析策划书
一、行业在天猫运营效果预测分析
装修设计在天猫上旗舰店随着生活方式的改变，越来越多了，室内设计施工放在家具建材类目中。万能的淘宝越来越成为人们在选择一些创意家居的首选平台，但是在电商平台上直接定制装修的，通过淘宝指数表中可以看到在“装饰设计”这个词没有消费成交人群%的的属于内陆城市地段偏远城市的中等消费者居多，这部分人群兴趣大部分都比较喜欢数码摄影收藏等。搜索男女比例1:1，成交男女比例2:1。
通过以上数据可以具体明确分析出人群：
消费水平：内陆城市中等消费者
消费者人均年龄：20-34之间
数据指示在XX年6月初-8月初时淘宝上装修设计搜索成交的峰值但是XX年又没有出现这个峰值可能存在的问题有：
气候影响。装修设计在很大程度上是受到气候的一些变化而让消费者在自身需求不是非常着急的时候选择拖延其他方式，当然消费者在消费的过程中也是盲目的，尤其是在购的时候，也许当时没有选择下单，三分钟之后就会选择其他的方式其他的公司来取代。消费者对装修行业存在一
些主观的反感。很多人在买完房子可能还要一两年才交房的时候就会接到有很多的装修公司的电话轰炸，所以对于这个消费者的主观意识也可能会影响成交。
随着淘宝集市很多产品的粗制滥造，所以造成很多消费者在选择这样大型的装修设计施工的时候拒绝考虑选择上的。
从竞争对手分析，大部分的装修公司都是北京，重庆，长沙这些城市的，但是搜索量和成交量比较大的城市都是比较偏远的一些省会，所以可能地域范围，对很多人成单有一定的影响。
通过以上分析进行一系列分析需要改进：
人群定位更加精准：我们的主要目标群体是年轻的有一定的经济实力的内陆城市，那么在做计划的时候就可以选择地域划分，这样减少很多无效点击，在降低成本的同时也提高了精准点击量。如：呼和浩特，拉萨等一些城市我们可以做独立的计划，在这些计划中我们可以针对我们的“全国设计”这个产品做比较大的投放。投放时间也相对的扩大，因为这些地方和我们之间存在比较小的一些时差（拉萨比我们天黑晚两个小时）。
其次是我们大多数的消费者很质疑我们的上产品是否和实体店之间的质量差距，为了提高更多的消费信任度，在每一个产品后面做的产品对比，比如：劣质的是什么样的，
我们的产品服务是什么样的，用对比的实物表现出来。当然这个也是需要大量的消费者的好评来支持。我觉得适当的刷单也是有必要的。
最后是关键词的设置：
关键词的选择，就是我们的定位要准确，我们不仅仅定位在产品上，我们还要确定的一点就是我们是做服务的，我们是作为一个服务行业的来做推广，所以我们的关键词可以更多的选择服务型的一些词，减少技术性的词。而且我们一定要摸索民的搜索习惯，很多的时候我们不要自己定位这个关键词是重点关键词就提高关键词的出价，而且淘宝指数可能会有很高
的搜索量，但是作为一个普通的消费者很难想到这些词，所以关键词要站在消费者的角度优化推广。
当有客户在上咨询的时候，我们回答问题，然后他满意下订单就是一个轮回，其实任何一个行业都有竞争对手，在淘宝上水军都是一波又一波的。所以否定一些重复点击我们站而且停留时间在30秒到60秒之间的IP.可能这些都是络水军。
关键词否定，我们是做家装设计施工的，如果看到有通过搜索词：园林设计等其他设计的词进入站的，这类关键词最好否定，流量的非常不准确会在最短的时间内消耗掉推广费用。
二、竞争对手分析（自然搜索排名，页，关键词，成单量）
品牌自然排名
宝贝的自然排名（宝贝自然排名是怎么做的）
自然排名有很多的因素存在：宝贝下架时间，宝贝的销售，是否被推荐，以及收藏。做橱窗推荐一些主打产品服务：全国免费设计，省内施工。两个产品整个店铺可以推荐10个。关键词排名
产品种类划分（）
月有效成交量分析：展示点击咨询成交。咨询成本，点击成本
竞争对手分析：当我们看到他们的自然排名在我们的前面的时候，第一，通过一些飘红的关键词查看该店铺的推广是处于哪个位置。第二，查看在飘红关键词在淘宝宝贝展示页，该公司有多少个不同宝贝。第三，对宝贝图片进行分析，图片上是否有很吸引人的活动或者标题，如：免费，最后，马上等敏感词。第四，点击其站，站进行系统分析，从域名，宝贝数量，宝贝熟悉，宝贝内容量等服务分析写报告。第五，把对手的优势合理分析，选择适合的做到自己的店铺上。
三、站推广产品分析
全国设计
推广地域：全国
推广时间：24小时
产品优势：a.收费透明化。b.随时与设计师沟通修改方案，直到满意。c.效果图三维图
方便消费者更直观看到设计效果。d.软装配饰搭配 e.配送到家。 f、成功案例分享产品劣势：a、消费者在整个开始的过程中都是通过络来联系看不到实物，传统的心理比较排斥。b、和传统产品相比，设计需要一个周期才可以看到产品效果，那么会存在有客户在整个交流过程中没有产生疑惑，但是最后收到的设计方案图做出了的实际效果存在一定的差距，而产生中差评。c、作为传统的线下知名品牌，做线上的同品牌不同产品服务，消费者会产生线上线下价格差距大，然后对产品服务质量产生质疑。省内施工
推广地域：湖南
推广时间段：9：00-22：00
产品优势：a.省内设计施工一体化可以提高消费者信任度。b.材料品牌和线下一样，尺
寸不限（木地板，墙砖，地砖，橱柜，木门不限）减少装修陷阱。固定计价和材料和线下实体店的材料是一致的。
后台数据分析（展示量，点击量，实况排名，总咨询，有效咨询，下单率）每天分析前
一天的展示量消费点击数据。数据可能会出现以下情况：
a、直通车推广的关键词出价比较低，广泛的匹配模式产生的展示不够精准，点击流量跳出率也高。
站推广好不好，主要是看每天的ROI.如果每天的预算都是800元，第一天产生的有效咨询是5个，第二天产生的有效咨询是3个，但是有一个直接下单。这样的数据分析，就要看哪一种是人工成本最低的，5个有效咨询是业绩的积累，但是3个中有一个是成单了，这样可能表面的咨询成本高了，但是其他的人工成本会降低，客服，设计师等直接工作人员的精力可以减少，投入到新客户开发中去。
四、客户搜索习惯，动态，心理效果分析
作为任何一个客户都有占便宜的心里，尤其是在淘宝上，有很多的对比，这个就看谁让他占更多的便宜，这样他就会选择谁，就像淘宝上会有很多的人在买一送什么，买二送多少，或者好评就送的这些技巧都是一些让客户感觉自己占了便宜的生意。我们的产品也是同样的，舍不得孩子套不着狼也是有自己的道理的，活动推广力度要让消费者感觉他占的便宜更大。超市里面有很多常用的技巧：在过节前先把产品的价格适当提高，然后再活动当天就打很高的折扣，活动时期人流一般是平日的三倍，那么看到活动动心的人也会多，最后选择的人群自然也会比平时多2-3倍，这个时候可能消费者感觉占了很大的便宜，但是超市在活动当日这个单品产生的利润也是平时的2-3倍，甚至4-5倍。做为一个营销人
员，抓住消费的心里很重要，选择淘宝，无非就是简单，能够在家了就满足自己的需求，同样价格还优惠，消费者自然就会买账。我们的产品要满足消费者的需求，这个消费者一定是要有这个需求，而且能够承担这笔费用。其次我们要有价格优势，质量同等的时候我们要让他们觉得我们的价格更加优惠。根据不同的节日做不同的活动。
五、账户整体结构建设
定位关键词（价格，关键词分类，关键词创意描述，）
日预算定位：根据账号中的关键词以及关键词的平均出价和平均点击价，以及整个行业
中的每日正常点击量，来设置出价，既保证正常的推广，又不至于存在一些恶意点击。自然流量引入
外部友情链接
淘金币限时活动
外链互动推广
淘宝首页类目点击排名靠前（店铺信誉度，宝贝活跃度）
店铺的信誉度通过销量然后产生好评越多信誉度越高，中间的两个变量就是销售量和好评。免费方式推广天猫店铺吸引一批客户的点击，提高广泛点击量
付费推广引流（直通车，钻石展位，淘宝客）
直通车
推广数据分析：每天把前一天的数据做一次整理，查看每天的点击进来的访客有多少，计算成交量。做账号的优化，推广预算重新定向选择。
账户调整
钻石展位
淘宝客
六、数据分析报告（周期7天）
消费
每天的消费都要准确的做到心中有数。一天消费的资金和产生的点击是多少，有效点击有多少，无效点击来源是哪里，无效点击消费了多少，无效点击产生占比是多少，消费这么多钱，我们的直通车排在哪个位置，这个位置带来的点击效果。
咨询
每天产生的咨询总共是多少，有效咨询是几个，这些有效咨询需要的产品是多少，大概的单价是多少
有效订单
有效订单分为两类，一类是一直跟单的，一类是当天就下订单遇到的。这两种的比率有几个，每个的单价是多少。
七、转化率计算报表
每天都要做一个转化率计算报表，计算的是咨询和成单的比率，多少个咨询可以成一单，一单的单价是多少，以及
推广费用产生了多少，人工费用，计算整个推广过程是否合理。
八、定期的活动推广
九、中差评处理
对于中差评会影响整个店铺的推广效果，尤其是我们作为一个新品牌新店铺，所以在有中差评的时候客服一定要争取做到主动联系客户，不管客户多么刁难，都要想办法让对方改好评，可以选择送小礼物，他们家装修，我们说送一点什么卫浴挂毛巾的或者什么，或者我们返现金，一定要做到客户就是上帝。
篇二：天猫超市络营销策划
络营销
课程设计说明书
设计题目:天猫超市“儿童玩具”络营销策划书
院系：经济管理学院
专业班级：电子商务11级1班
学生姓名：杜保举，姜梓茹，张蕾蕾，张莹指导教师：侯艳辉
XX年 1 月 16 日
目录
1 方案概述1
2 络营销环境分析2
企业的目标和使命2
市场环境分析2
产品分析6
竞争分析11
消费者分析13
SWOT分析143 络营销策略15
营销目标和战略重点15
目标市场细分和定位 15
产品策略16
价格策略16
渠道策略17
促销策略20
营销站规划、设计和推广策略21 4 方案实施计划23 活动宗旨23
活动方式24
促销手段25
活动效益25
5方案预算 25
总体预算25
项目费用26
特殊费用26 6 可行性分析和风险分析27
可行性分析27
风险分析28
参考文献 (32)
附件...............................................
33
天猫超市“儿童玩具”络营销策划书
1 方案概述
通过大量的前期调研，我们团队发现互联迅速渗透到社会生活的方方面面,商务活动也随之发生了重大变化。近几年,B2B、B2C、C2C发展异常迅猛,利用络进行商业活动也正逐渐成为商家们实现其营销目标的最重要的手段之一。作为经济活动主体的企业也越来越重视互联的重要性,纷纷搭载上电子商务这趟快车,开拓络营销渠道以增强自身在新的经济发展情势下的竞争力。络的普及为络零售业务的发展和壮大带来了良好的契机,络营销作为一种全新的营销方式也为企业架起了一座通向更为广阔天地的桥梁。在这样一个大背景下,我国涌现出了一大批络零售站,其中最为著名的当属阿里巴巴集团旗下的淘宝。随着B2C市场规模逐年增加,淘宝于XX年正式开展B2C业务——淘宝商城营运而生,并在XX年更名为天猫。经过近四年的发展,天猫拥有数以万计的商家,占据着我国B2C市场绝对主导的地位。
近年来，络购物发展势头迅猛，很受年轻人青睐，购玩
具也不例外。登录一些玩具购店，发现玩具价格整体上比实体店便宜。另外，加上购的方便快捷，在上买玩具成为越来越多消费者的选择。购能够提供更详细、全面的玩具信息，使玩家获得覆盖范围更广的采购渠道，同时其方便快捷以及价格实惠的优势，将成为推进玩具行业发展的动力。
天猫超市具有强大的销售优势，因此在天猫超市上销售玩具会带来意想不到的结果，同时也会在未来络玩具销售市场中占据优势地位。
为了使“儿童玩具”有更为广阔的市场销售前景。我们根据对市场现状的分析，结合企业未来的经营方针与策略，初步拟定了此推广方案。
此方案主要由络营销环境分析、络营销策略、活动方案、费用预算、可行性分析及风险分析五部分组成。
篇三：络营销策划书
络
营
销
策
划
书
前言
习近平:把我国从络大国建设成为络强国
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央络安全和信息化领导小组组长习近平2月27日下午主持召开中央络安全和信息化领导小组第一次会议并发表重要讲话。他强调，络安全和信息化是事关国家安全和国家发展、事关广大人民群众工作生活的重大战略问题，要从国际国内大势出发，总体布局，统筹各方，创新发展，努力把我国建设成为络强国。
中共中央政治局常委、中央络安全和信息化领导小组副组长李克强、刘云山出席会议。
XX年02月28日03:45 来源：人民日报
络营销是时下商业发展的必然趋势。实体销售加上络销售才是任何一个企业销售的王道。在这个时机下，我们决定进军络营销市场。
从XX年起，我所知道的神普、东东养鸡工作室、金大众等公司已经开始络销售了，时到今日发展的相当可以。
企业络营销策划方案的重要性
如何做好公司站的百度排名优化以及公司站的宣传推广以及成为做好企业络营销的重点，一份成功的站策划方案也预示着企业站及企业络营销成功的开始。
络营销策划方案的影响因素
站策划的成败直接关系到站后期的运营情况，关系到站
进行络营销，站推广的效果。站的基础架构，目标用户群体定位，站关键词定位，用户体验(seo)的设计，盈利模式等等对站运营和推广时会带来很大的影响，如果后期再去调整，务必会对站进行大手术，有可能站的整体程序都要改变。
第一章概要提示
一、络营销的目的
1.络销售
以小成本产生大利润，让更多中间商、养殖户了解公司产品及购买公司产品。
2.传播品牌
提升企业自身兽药产品在行业品牌知名度、认知度、美誉度，通过络加强企业竞争力、强化企业品牌形象、辅助促进线下终端销售。
二、络营销整体思路 1．整体模式
·首先，打造一个营销型站，然后以此为载体进行络传播推广；
·目标客户通过百度搜索、360搜索、搜狗搜索、新闻、行业站、B2B平台、论坛、QQ、微信、微博、博客等途径获得公司相关信息后访问公司站；
·站以优秀的体验和深度价值的内容，初步给客户建立专业、信赖的品牌形象，打动目标客户并以在线或者电话的方式联系公司，并留下详细联系方式；
·销售人员线下对意向客户进行进一步的深入沟通洽谈，促使成交；
2．站策略
打造一个集销售力、公信力、传播力于一体的营销型站。切入点如下：
·在站规划的时候就从营销分析入手，综合营销策略、客户站体验、络技术、SEO规划等手段规划；
·站内容要具有深度价值，并且需要考虑SEO方面技巧；
·需要有大量客户案例、经销商代理政策和成功案例等方面内容，需要将公司品牌背书、公司荣誉证书、媒体报道等内容完美展现出来；
·从策略规划、文案撰写、美工设计等方面综合策划运营站。
3．络传播推广策略
根据前面的络营销目的和目标受众络信息获取通道的分析结论，采取针对性络传播推广。目标：让行业遍布公司产品信息，一有需求马上能想到贵公司。主要络推广传播策略可参考如下：
1) 百度三
百度竞价投放
SEO优化自然排名百度知道
百度贴吧
百度百科等
2) 行业站
兽药类及相关站、社区论坛等。
3) 新闻门户
在新浪、易、搜狐、腾讯等门户站投放新闻，树立品牌形象的同时抢占百度首页入口。
4) B2B平台
在阿里、慧聪等大小B2B平台做推广销售。
5) B2C平台
在天猫、淘宝等大小B2C平台做推广销售。
6) QQ营销
7) 微信营销
8) 微博营销
9) 论坛营销
10) 兽药
11) 物流部电话
整合渠道
三、络营销方案的流程
为了策划一份优秀的企业络营销方案，以及顺利进行企业络营销方案的执行，真正建设一个用户体验良好和搜索引擎友好的企业营销型站，并做好公司站优化排名，北京站建设公司认为，做好企业络营销的一般流程可以从以下几个方
面着手处理：·首先提供即将运营的站资料，站的模式，站的定位，您计划好的站栏目，竞争对手等等，开展前期的数据分析，竞争对手调查工作策划工作。
·策划站的基础架构，设计合作的频道和栏目。
·融入站用户体验(UE)，可以提高用户的转化率，提高站的健康指数PV/IP。·融入搜索引擎优化(SEO)的效果，提高站上线后的流量和关键词的排名，提前做好站上线的推广工作。
·站盈利模式分析，为站策划新的盈利模式，和短期与长期的盈利模式。·根据站情况提供站推广方案和络营销策划方案。
第二章计划概要
1.年度销售目标200万元；
第三章配备和预算
1、营销队伍：全年合格的营销人员不少于5人；
2、所有工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。
3、拓宽公司产品带，增加利润点。
4、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
5、为加强机构的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，但不得对任何外来人员泄露公司
价格等机密，在与客户交流中，如遇价格难以定决定时，须请示公司领导；
6、协调好代理商及养殖户等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。
7、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
8、为适应市场，公司必须有一定量的库存，保证货源充足及时，比例协调，达到库存最优化，尽量避免断货或缺货现象。
第四章附录
一、QQ营销技巧
1．QQ营销基本步骤：
1) 寻找目标群
在QQ群搜索与你站相关内容的“目标群”，这个要结合产品的定位和主要内容来进行。比如：游戏群，设计群，广告群，创意群等，这样在第一步就能保证你以后推广的那些人都是有接受你推广的内容的可能，而不是白费唇舌。
2) 申请加入“目标QQ群”。
3) 入群了先莫激动，切记不要进来就大发广告，留下链接，这样做只有一个后果，那就是
辛苦加入了，才发了一句言，就被踢出去了。应该是按以下几步来做，先要有好的铺垫。
篇四：天猫旗舰店营销活动策划
营销活动策划
引言：随着互联发展，移动通信成为现代社会通信主流，充值业务更是淘宝强劲的业务，通过络业务的发展，发展线上业务已成最成为最主要推广手段，增强全国市场份额。
1、锁住消费者的心。
锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程，还没有升级意志过程，也就是还没决定要不要买你的产品。
2、对市场环境有正确、深入的了解。
准确对市场调研分析，制定营销策略和方案，对自身优劣势了解，针对性的做活动营销策划。
3、让消费者只关注价值，忘记价格。
提供优质的产品，最优秀的服务，特别是售后服务。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。
4、体现品牌个性化的核心价值。
没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值，也就意味你的产品没有竞争力，容易被人家模仿。
营销活动策划执行图
一、前期分析
1、行业分析
、天猫行业数据分析：随着互联的快速发展，现今中国的络购物呈现快速增长的势头，预计在XX年络购物者的数量将增长至亿人以上，在这种增长势头背景下，电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。
、旗舰店后台数据分析：通过对本店的流量分析，销售分析，客户分析及推广效果，付费的来源分析和装修分析；记录店铺的流量（包含实时流量），销售，转化，推广及装修效果数据，帮助并指导卖家经营，提升销量。
2、数据分析
、竟争对手分析：分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。
3、用户分析
、用户需求分析：用户背景，年龄，职业，学历，喜好等，是什么需要来驱使用来购买这个产品，用户关心这个产品的那些特性，在购买前有那些需求和期望？
、产品SWOT分析：以产品质量为基础，围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系，以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段，以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响，去抢到市场份额。
4、成本分析
、库存分析