目录
1.编制依据 (2)
2.编制目的及适用范围 (2)
3.应急准备及响应的重点 (2)
4.应急准备和响应的范围 (2)
5.应急准备及响应的相关内容及对环境、职业健康安全的影响 (3)
6.应急准备及响应组织机构 (3)
7.应急器材的配备 (4)
8.应急措施 (5)
9.上报程序 (13)
10.项目消防预案 (14)
11.预案的演练 (14)
12.定期检查 (14)
13.济南魏家庄万达广场项目部就近医院 (14)
附表1：《应急准备和响应报告书》
附表2：《工伤事故登记表》
附表3：《企业职工重伤、死亡事故调查统计快报表》
附图1、应急响应流程注：①对工伤人员根据不同伤害尽量指定相关对口医院
②事故发生要在第一时间上报主管领导。
附图2、现场消防器材布置图
1．编制依据
1.1 国家规程标准及地方法规
《中华人民共和国消防法》
《中华人民共和国环境保护法》
《中华人民共和国安全生产法》
《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》
《山东省劳动安全卫生管理规定》
《济南市消防安全管理规定》
1.2 企业文件
《综合管理手册》编号:SBC·3·QESMS·01-2005
《应急准备和响应程序》编号:SBC·3·QESMS·02019-2005
1.3本工程《施工组织设计》
2. 编制目的及适用范围
对济南万达广场B组团工程范围内可能出现的火灾、爆炸、化学品泄漏、意外伤害、职业病危害事故、交通安全事故以及对环境造成污染的突发事故采取预防和控制措施，一旦发生火灾、爆炸、化学品泄漏以及其它安全事故，做出应急快速反应，实施抢救措施，尽力将损失降低到最低限度，减少对环境造成的污染、对人员造成的伤害和对财产造成的损失。最大限度地控制局面，减少国家和企业的经济损失和人员的伤亡，保证人员和物品的安全。
3. 应急准备及响应的重点
易燃、易爆液（气）体：汽油、柴油、油漆、系列稀料、氧气、乙炔气、液化气、天然气、废脱模剂。
可（易）燃体：建筑木材、海绵条、聚苯板、建筑垃圾、冬季施工保温材料。
化学品：硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾。
作业点或场所：现场电气焊作业点、木工棚、装修作业点、防水作业面、“四口”、“五临边”、交叉作业面、高处作业面、特种作业点、高温作业面、电气作业点、机械作业点、夏季露天高温作业面、装修作业面（油漆、防水、木工）、办公区、职工食堂、车辆。
4. 应急准备和响应的范围
易发生火灾、爆炸、扬尘、污染、化学品泄漏的储存、作业点（面）。“四口”、“五
临边”、交叉作业、高处作业、特种作业、高温作业、电气作业、机械作业、交通作业、食物中毒、职业病危害因素接触面。
5. 应急准备及响应的相关内容及对环境、职业健康安全的影响
5.1 火灾爆炸的发生（大气污染、人身伤害）
5.2 化学危险品、油品的泄漏（土地污染）
5.3 施工、搅拌站扬尘及生产生活的烟尘排放（大气污染、职业病）
5.4 施工、生活废水排放（水污染）
5.5 施工噪声（噪声污染）
5.6 工伤事故（人身伤害）
5.7 职业病危害（职业病）
6.应急准备及响应组织机构
6.1突发事故应急准备及响应管理小组（作战指挥组）
总指挥：杜继伟
副总指挥：李平、李庆军
成员：任成文、李凤林、李冉、胡大江、谢宝成
报警员：吴勇
疏散组：李文忠、王随庆、韩迎超
灭火组：毋凌君、龙刚、吕小刚、罗茂林、文浩、刘宇、唐春光
6.2 突发事故应急准备及响应管理小组成员管理职责
①（副）总指挥职责：要沉着冷静、及时观察，掌握突发事故的动态，积极组织指挥部成员和义务消防队员进行报警，抢救伤员，疏散人员，抢运易燃易爆和贵重物品。公安、消防机关到达火灾、事故现场后，及时报告火场或事故现场情况，配合公安、消防部门进行灭火抢救作战。
负责对项目应急及响应方案进行审批，定期组织小组成员对施工现场环境管理应急及响应工作的实施情况进行检查。定期分析施工人员的思想状况，做到心中有数。
②其他成员职责：要绝对服从(副) 总指挥的领导，听从指挥，按照分工和指挥部的指令，密切配合，尽最大努力将火灾扑灭在初起阶段，把火灾损失和人员伤亡降至最低。
③小组成员负责定期对现场的应急准备及响应工作进行检查，发现问题及时纠正。经常检查消防器材、急救物品，以保证其可靠性。经常检查现场的环境、职业健康安全管
理及消防、安全规定执行情况，发现问题及时纠正。定期对职工进行消防、安全教育，提高思想认识，一旦发生灾害及意外伤害事故，做到召之即来，团结奋斗。
6.3 义务消防队
队长：李庆军
副队长：任成文、李凤林
报警员：吴勇
灭火组组长：杨幸福
成员：由施工队人员组成
破拆组组长：龙刚
成员：由施工队人员组成
救援组组长：吕小刚
成员：由施工队人员组成
疏散组组长：陈平
成员：李文忠、王随庆、韩迎超
6.4 义务消防队成员工作职责
①报警员职责：报警员拨通报警电话后（详见应急措施中报警电话），清楚地讲明事故现场地理位置、着火物、火势大小、人员伤害情况、联系人和电话号码。报警结束后，主动到路口迎接消防车或其他车辆。如有人员伤亡拨打“120”急救电话，请求医疗救助。
②其它成员及义务消防队职责：要绝对服从指挥员的领导，听从指挥，按照分工和指挥部的指令，密切配合，尽最大努力将火灾扑灭在初起阶段，把火灾损失和人员伤亡降至最低。
③义务消防队长负责带领灭火组利用灭火器材灭火。破拆组负责切断电源，并设法架设临时照明线路保证正常供水供电，根据指挥部的决定拆除可能导致火灾蔓延的建筑物及保持消防通道的畅通。救助组负责抢救伤员及物资。
④救助组负责在专业救助人员到来之前对受伤人员进行必要的急救、包扎，使伤员的伤情暂时得到控制。
7. 应急器材的配备
7.1 灭火器材分布情况
施工临时用水由水源引入后，采用DN150（暂定）焊接钢管在现场沿消防通道形成环线布置一周。
为充分节约现场的场地，现场按100米间距设置一处消火栓，共13处。每个消火栓设明显的消防标志，消防箱摆放在消防井合适的位置，箱内配置25米长麻质水龙带和Φ19水枪一个。
为保证本工程消防的需要，在水源点附近地面上设置一套消防水箱（2个水箱，各20立方米）及变频消防水泵，水泵为一用一备。
现场B组团需要共计6 根DN80竖向主干管，原则上，每三层一栓一阀，栓用于灭火，阀用于日常使用。结构施工过程中消防立管随结构施工进行，即当模板拆除后及时将立管安装到位，并封堵立管上面洞口，及时送水。
生活区及办公区在首层设三组干粉灭火器，每组设置三个干粉灭火器,每个库房和木工房以及周转材料场地设两个干粉灭火器，并配备铁锹和水桶等灭火工具。
现场消防器材分布位置详见附图-2
7.2 急救箱药品清单
现场设置急救箱，箱内物品有：消毒纱布块一包、橡皮膏5盒、绷带2副、消毒棉签3包、创可贴200个、75%酒精3瓶、碘酒5瓶、云南白药3瓶、烫伤膏一支、十滴水一盒、仁丹10包、正骨水一瓶、消炎药品4盒，跌打丸2盒、风油精10瓶、百多邦3支、红花油一瓶等。急救药品根据需要配置，随用随补充。
8. 应急措施
8.1报警电话：
内部：项目书记李平—————135********、88322009
项目安全员龙刚—————150********、88322239
项目消防保卫吴勇—————135********
外部：火警————————119
匪警————————110
医疗急救——————120
交通————————122
8.2 项目部设紧急联络员：吴勇，负责紧急事物的联络工作；
8.3 火灾、爆炸应急措施
8.3.1紧急事故发生后，发现人应根据火情的大小立即报警。向内部报警时，报警人员应叙述：出事地点、情况、报警人姓名；向外部报警时，报警人应详细准确报告：出事地点、单位、电话、事态现状及报告人姓名、单位、地址、电话；报警完毕报警人应到路
口迎接消防车及急救人员的到来。
8.3.2在报警的同时切断电源，组织义务消防队按应急方案立即进行自救，力争在火灾初起阶段，将火扑灭。若事态严重，难以控制和处理，应在自救的同时向专业救援队求助。
8.3.3 切断电源，可燃气体（液体）及物品的输送，防止事态扩大。
8.3.4在组织扑救的同时，组织人员清理、疏散现场人员和易燃易爆、可燃材料。如有物资仓库起火，应首先抢救化工危险及其它有毒、易爆物品，防止人员伤害和污染环境。
8.3.5 疏通事故发生现场的道路，保持消防通道的畅通，保证消防车辆通行及救援工作顺利进行。消防车由消防机构统一指挥，火场根据需要调动义务消防队及其他人员。
8.3.6在急救过程中，遇有威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速疏散人群至安全地带，以减少不必要的伤亡。设立警戒线，禁止无关人员进入危险区域；组织脱离危险区域或场所后，再采取紧急措施；对因火灾事故造成的人身伤害要及时进行抢救。密切配合专业救援队伍进行急救工作。
8.3.7 值班车做好备勤工作，把受伤人员及时送医院治疗。
8.3.8项目应为消防队及救火人员做好后勤保障工作，保障消防队灭火作战顺利进行。
8.3.9 保护火灾现场，指派专人看守。
8.3.10 现场发生火灾事故后的注意及急救要领
现场出现火险或火灾时，要立即组织现场人员进行扑救，救火方法要得当。油料起火不宜用水补救，可用泡沫灭火器或采用隔离法压灭火源。电气设备在起火时，应尽快切断电源，用灭火器灭火，千万不要盲目向电器设备上泼水，这样容易造成触电、断路爆炸等并发性事故。如果油漆、酒精材料起火，更要慎重，要根据起火物质选择灭火方法，同时要注意救火人员的的安全，防止中毒。
8.3.11电气火灾灭火的安全技术要求：
①灭火前的安全组织措施
a 用电单位发生电气火灾时，应立即组织人员和使用正确的方法进行扑救。
b 立即向公安消防部门报警。
c通知供电局用电监察部门，由用电监察人员到现场指导监护扑救工作。
②灭火前的电源处理
电气火灾发生后，为保证人身安全，防止人身触电，应尽可能立即切断电源，其目的是把电气火灾转化称一般火灾扑救，切断电源时，应注意以下几点：
a火灾发生后，因烟熏火烤，火场内的电气设备绝缘可能降低或破坏，停电时，应先做好安全技术措施，戴绝缘手套、穿绝缘靴，使用电压等级合格的绝缘工具。
b停电时，应按照倒闸操作顺序进行，先停断路器（自动开关），后停隔离开关（或刀开关），严禁带负荷拉合隔离开关（或刀开关）以免造成弧光短路。
c切断电源的地点要适当，以免影响灭火工作。
d切断带电线路时，切断点应选择在电源侧支持物附近，以防到县断落后触及人身或造成短路。
e切断电源时，不同相线应不在同一位置切断，并分相切断，以免造成短路。
f 夜间发生电气火灾，切断电源要解决临时照明，以利扑救。
g需要供电局切断电源时，应迅速用电话联系，说明情况。
③带电灭火的安全技术要求：
带电灭火的关键是在带电灭火的同时，防止扑救人员发生触电事故。带电灭火应注意以下几个问题；
a应使用允许带电灭火的灭火器。
b扑救人员所使用的消防器材与带电部位应保持足够的安全距离，10KV电源不
小于0.4米，35KV电源不小于0.5米。
c对架空线路等高空设备灭火时，人体与带电体之间的仰角不应大于45度，并站在线路外侧，以防导线断落造成触电。
d高压电气设备及线路发生接地短路时，在室内扑救人员不得进入距离故障点4米以内，在室外扑救人员不得进入距离故障点8米以内范围。凡是进入上述范围内的扑救人员，必须穿绝缘靴。接触电气设备外壳及架构时，应戴绝缘手套。
e使用喷雾水枪灭火时，应穿绝缘靴、戴绝缘手套。
f未穿绝缘靴的扑救人员，要防止因地面水渍导电而触电。
现场出现火险时，工长判断要准确，当即不能救的要及时报警，请消防部门协助灭火。
在消防队到现场后，工长要及时而准确地向消防人员提供电器、易燃、易爆物的情况。火灾区内如有人时，要尽快组织力量，设法先将人救出，然后再全面组织灭火。
灭火以后，要保护火灾现场，并设专人巡视，以防死灰复燃。保护火灾现场又是查找火灾原因的重要措施。
8.4 化学危险品、油品泄漏应急措施
8.4.1一旦发生化学危险品或油品泄漏，应立即停止操作，迅速撤离泄漏污染区人员
至上风处，并进行隔离，严格限制出入。切断火源并严防火灾事故的进一步发生。尽可能切断泄漏源。合理通风，加速扩散。如有可能，将漏出气用排风机送至空旷地方或装设适当喷头烧掉。如发生化学危险品或油品的大面积泄漏，则在迅速组织自救的同时，快速向专业救援队伍求助。泄漏容器要妥善处理，修复、检验后再用。
8.4.2 对化学危险品产生泄漏和处理有毒废弃物前，须按照国家有关规定报批当地环保部门。报危险废弃物转移计划，经批准后，产生单位应向转移出地环境保护行政主管部门申请领取“危险废弃物转移联单”，同地方环保部门签订废弃物清运协议书，确保废弃物在清运过程中不对环境造成二次污染。
8.4.3 限制性措施
限制易燃易爆品存放数量，安装阻火泄压设备，设立防火墙，限制火的蔓延。
8.4.4 预防措施
对易燃、易爆、油品、化学危险品的使用严格按制度落实，是可燃物与火源没有结合的机会，从根本上杜绝发生火灾的可能性。
8.4.5 控制措施
①对易燃、易爆物品要防止撞击、摩擦产生火花；
②防止可燃气体受热压缩而着火；
③乙炔、氧气瓶、油漆存放要避免高温和避光（热射线）；
④控制油漆、脱膜剂遗洒，并及时清理。
8.5 扬尘污染应急措施
发生扬尘污染后，应立即停止扬尘源头的操作，并迅速洒水降尘。如扬尘升腾过高，应在扬尘源头洒水降尘，待扬尘得到根本控制，方可继续施工。
8.6 水污染应急措施
发生水污染后，应立即停止污水、废水的排放，检查沉淀池、隔油池是否正常使用，如沉淀池、隔油池无法满足现场污水、废水的排放要求，应立即增设沉淀池或隔油池，避免污水、废水随地排放或直接排入市政管线。
8.7 噪声污染应急措施
当施工噪声的分贝超过限制，应立即查找噪声来源，如属人为噪声，要做好施工人员的思想教育工作，减小人为噪声的发生。如属机械噪声，尽量将各种机械的作业时间错开，避免强噪声机械同时工作，或为机械加装消声设备，设置封闭机械棚，减少噪声的扩散。
8.8 工伤事故及职业病危害事故应急措施
8.8.1发生因工伤亡事故或职业病危害事故后，应做到：
①停止导致伤亡事故或职业病危害事故的作业，应救护受伤害者，采取措施制止事故蔓延扩大，把事故危害降到最低限度；
②疏通应急撤离通道，撤离作业人员，组织泄险；
③保护事故现场，保留导致伤亡事故或职业病危害事故的材料、设备和工具等物体的痕迹、状态，不得破坏；
④对遭受或者可能遭受急性职业病危害、人身伤害的劳动者，及时送医院进行救治，如伤者不能移动，应在专业救护人员到来之前对伤者实施必要救治，并随后进行健康检查和医学观察；
⑤为抢救受伤害者需移动现场某些物体时，必须做好现场标志。
⑥对健康有危害的物品，应采取不损坏原始证据的安全防护措施。
8.8.2 现场急救应采取的初步措施：
①初步检查伤者神志、呼吸、血压、脉搏等生命体征，并随时观察它们的变化，5分钟观察一次。
②必须保持伤者的正确体位，切勿随便推动或搬运病人，以免病情加重。
●昏迷发生呕吐伤者头侧向一边；
●脑外伤、昏迷伤者不要抱着头乱晃；
●高空坠落伤者，不要随便搬头抱脚移动；
●哮喘发作或发生呼吸困难，伤者取半卧位。
③采取相应的措施进行初步急救。
●将伤者移到安全、易于救护的地方。
●选择伤者体位，安静卧床休息。
●吸氧疗法。伤者身边备有氧气袋或氧气瓶，如：呼吸困难、胸外伤、脑外伤等可
首先应用。。
●保持呼吸道通畅，已昏迷的伤者，应将呕吐物、分泌物掏取出来或头偏侧向一边
顺位引流出来。
●呼气道异物阻塞，运用腹部冲击法等急救手法，使异物排出来。
●心跳呼吸停止，及时进行心肺复苏术，即口对口人工呼吸和胸外心脏按压。
●采用安全可靠的药物口服。应尽量采用过去已用过的、证实无过敏反应的药物。
记好药名、药量、服药时间，以便向医生陈述。
●外伤人员给予初步止血、包扎、固定。
④清理楼道、走廊，移除影响搬运伤者的杂物，方便急救人员和担架的快速通行。
⑤待救护车到达后，应向急救人员详细地讲述伤者的病情、伤情以及发展过程、采取初步急救措施，以保证急救的连续性和完整性。
8.8.3 救护车到来之前急救要点
①对伤者的生命体征进行初步检查，保持正确的体位。
②向"120"呼救的同时，在场人员应积极进行初步救护。
③准备向救护人员介绍伤情及救治经过。
8.8.4化学品急性损害应急（急救）措施：
①皮肤接触：立即脱去衣着，用大量水冲洗至少15分钟，就医。
②皮肤灼伤：迅速移离现场，脱去污染的衣着，立即用大量流动清水冲洗20~30分钟。碱性物质污染后冲洗时间应延长，就医。
③眼睛接触：眼部化学灼伤后，必需争取时间，就近取得清水或生理盐水（大量），立即提起眼睑，冲洗眼睛至少15分钟。注意冲洗液自流压力不要过大，冲洗要及时、有效。如不合并颜面严重污染或灼伤，亦可采取浸洗，即将眼浸入水盆中，频频瞬目。就医。
④吸入：迅速撤离现场至空气新鲜处；若呼吸停止，进行人工呼吸；若呼吸困难，给输氧（如有适当的解毒剂，立即服用）。就医。
⑤食入：若食入的是非腐蚀性化学品，则应首先饮水催吐；若食入的是腐蚀性化学品，则应饮牛奶或蛋清以保护胃粘膜；若食入石油产品，不能催吐。
8.8.5苯中毒应急措施：立即脱离现场至空气新鲜处,脱去污染的衣着, 用肥皂水或清水冲洗污染的皮肤。口服者给洗胃。中毒者应卧床静息。对症、支持治疗。
8.8.6高空坠落伤害应急（急救）措施：
①坠落在地的伤员，应初步检查伤情，不要搬动摇晃。
②去除伤员身上的用具和口袋中的硬物。
③采取初步急救措施：止血、包扎、固定。
④注意固定颈部、胸腰部脊椎，搬运时保持动作一致平稳，避免脊柱弯曲扭动加重
伤情。
⑤立即呼叫"120"急救医生前来救治或快速平稳地送医院救治。
8.8.7 塌方受伤应急（急救）要点：
①争分夺秒救出压埋者，使头部先露出，保证呼吸道畅通。
②救出来之后，呼吸停止者立即口对口人工呼吸，然后进行正规心肺复苏。
③伤口止血切忌使用止血带。
④切忌对压埋伤进行热敷或按摩。
⑤打"120"急救电话呼救。
8.8.8 触电应急（急救）措施：
①对于触电者的急救应分秒必争。发生呼吸、心跳停止的病人，病情都非常危重，这时应一面进行抢救，一面紧急联系专业救护机构，就近送病人去医院进一步治疗；在转送病人去医院途中，抢救工作不能中断。
②关掉电闸，切断电源，然后施救。无法关断电源时，可以用木棒、竹杆等将电线挑离触电者身体。如挑不开电线或其他致触电的带电电器，应用干的绳子套住触电者拖离，使其脱离电流。救援者最好戴上橡皮手套，穿橡胶运动鞋等。切忌用手去拉触电者，不能因救人心切而忘了自身安全。
③若伤者神志清醒，呼吸心跳均自主，应让伤者就地平卧，严密观察，暂时不要站立或走动，防止继发休克或心衰。
④伤者丧失意识时要立即叫救护车,并尝试唤醒伤者。呼吸停止，心搏存在者，就地平卧解松衣扣，通畅气道，立即口对口人工呼吸。心搏停止，呼吸存在者，应立即作胸外心脏按压。
⑤发现其心跳呼吸已经停止，应立即进行口对口人工呼吸和胸外心脏按摩等复苏措施（少数已证实被电死者除外），一般抢救时间不得少于60～90分钟。直到使触电者恢复呼吸、心跳，或确诊已无生还希望时为止。现场抢救最好能两人分别施行口对口人工呼吸及胸外心脏按压，以1：5的比例进行，即人工呼吸1次，心脏按压5次。如现场抢救仅有1人，用15：2的比例进行胸外心脏按压和人工呼吸，即先作胸外心脏按压15次，再口对口人工呼吸2次，如此交替进行，抢救一定要坚持到底。
⑥注意：
a 处理电击伤时，应注意有无其他损伤。如触电后弹离电源或自高空跌下，常并发颅脑外伤、血气胸、内脏破裂、四肢和骨盆骨折等。
b 现场抢救中，不要随意移动伤员，若确需移动时，抢救中断时间不应超过30秒。移动伤员或将其送医院，除应使伤员平躺在担架上并在背部垫以平硬阔木板外，应继续抢救，心跳呼吸停止者要继续人工呼吸和胸外心脏按压，在医院医务人员未接替前救治不能中止。
c对电灼伤的伤口或创面不要用油膏或不干净的敷料包敷，而用干净的敷料包扎，或送医院后待医生处理。
8.8.9烧（烫）伤人员急救措施：
①立即冷却烧（烫）伤的部位，用冷水冲洗烧伤部位10～30分钟或冷水浸泡直到无痛的感觉为止。
②冷却后再剪开或脱去衣裤。
③不要给口渴伤员喝白开水。
④发生窒息可用粗针头从病人环甲膜处刺入气管内，以维持呼吸。
⑤妥善保护创面，不可挑破伤处的水泡。不可在伤处乱涂药水或药膏等。
⑥尽快送往医院进一步治疗。
⑦搬运时，病人应取仰卧位，动作应轻柔，行进要平稳，并随时观察病人情况，对途中发生呼吸、心跳停止者，应就地抢救。
8.8.10车祸现场急救：
当车祸发生后，应立即拨通120急救电话，报告出事地点、受伤人员及伤情，同时应根据具体情况对伤员进行现场急救。对伤员的现场抢救包括：
① 对心跳呼吸停止者，现场施行心肺复苏；
② 对失去知觉者宜清除口鼻中的异物、分泌物、呕吐物，随后将伤员置于侧卧位以防窒息；
③ 对出血多的伤口应加压包扎，有搏动性或喷涌状动脉出血不止时，暂时可用指压法止血；或在出血肢体伤口的近端扎止血带，上止血带者应有标记，注明时间，并且每20分钟放松一次，以防肢体的缺血坏死；
④ 就地取材固定骨折的肢体，防止骨折的再损伤；
⑤ 遇有开放性颅脑或开放性腹部伤，脑组织或腹腔内脏脱出者，不应将污染的组织塞入，可用干净碗覆盖，然后包扎；避免进食、饮水或用止痛剂，速送往医院诊治。
⑥ 当有木桩等物刺入体腔或肢体，不宜拔出，宜离断刺入物的体外部分（近体表的保留一段），等到达医院后，准备手术进再拔出，有时戳入的物体正好刺破血管，暂时尚起填塞止血作用，一旦现场拔除，会招致大出血而不及抢救；
⑦ 若有胸壁浮动，应立即用衣物，棉垫等充填后适当加压包扎，以限制浮动，无法充填包扎时，使伤员卧向浮动壁，也可起到限制反常呼吸的效果；
⑧若有开放性胸部伤，立即取半卧位，对胸壁伤口应行严密封闭包扎。使开放性气
胸改变成闭合性气胸，速送医院。救护人员中若能断定张力性气胸者，有条件时可行穿刺排气或上胸部置引流管。
8.8.11 食物中毒应急（急救）措施：
①及早识别食物中毒。
②立即停止食用可疑中毒食物。
③发生群体中毒（多人中毒）事件，应立即向当地卫生局、卫生防疫站报告，同时
向当地"120"急救中心呼救。
④重症病人送医院进一步急救或进行特殊的或特效的抗毒治疗。
8.8.12中暑急救
发生中暑时，应尽快将中暑病人送医院急救，以免引起休克及肾脏衰竭等并发症。但在送医院之前，仍需作一些急救处理，即中暑急救五字决：
a移。迅速将病人移至阴凉，通风的地方，同时垫高头部，解开衣裤，以利呼吸和散热。
b敷。可用冷水毛巾敷头部，或冰袋，冰块置于病人头部，腋窝，大腿根部等处。
c促。将病人置于4℃水中，并按摩四肢皮肤，使皮肤血管扩张，加速血液循环，促进散热。待肛门温度降至38℃，可停止降温。
d浸。将患者躯体呈45度浸在18℃左右井水中，以浸没乳头为度。老年人，体弱者和心血管病患者，水温过低不能耐受。
e擦。四个人同时用毛巾擦浸在水中的患者身体四周，把皮肤擦红，一般擦15—30分钟左右，即可把体温降至37—38℃，大脑未受严重损害者多能迅速清醒。
9.上报程序
紧急事故发生后，事故发生单位负责人应在24小时内，根据事故性质、类别填写相应报表。
发生环境影响事故，填写《应急准备和响应报告书》（见附表1），一式两份，自留一份，报公司工程部；
发生轻伤事故，填写《工伤事故登记表》（见附表2），发生重伤、死亡事故填写《企业职工重伤、死亡事故调查统计快报表》（见附表3）。发生职业病危害事故应填写《职业病危害事故报告书》，各类报表一式两份，自留一份，报公司安全管理部一份。
发生职业病危害事故的，将受职业病危害人员职业健康检查结果，以及所在地省级卫生行政部门批准的医疗卫生机构出具的职业病诊断鉴定结果，附情况报告及处置结果，报
公司安全管理部。
10.项目消防预案
一旦发现火情，项目全体职工和消防队员，应有条不紊地按照预先制定的扑火方案进行实施。必须迅速及时地将火扑灭，把损失控制在最低限度。为此制定消防工作预备方案，其具体分工如下：
11.1 最先发现火情的人要大声呼叫，某某地点或某某部位失火，并报告义务消防队负责人。
11.2消防队长负责现场总指挥。
11.3由安全打电话通知119报告失火地点，火势，同时给主管领导打电话。
11.4由义务消防队副队长电工负责切断电源。
11.5打开消火栓井盖后接上水龙带水源，用水龙带灭火。
11.6义务消防队队员用灭火器灭火，用消防桶提水，使用消防钩，用铁锹铲土等。11.预案的演练
突发事故应急准备及响应管理小组不定期组织义务消防队及相关人员对预案内容进行演练，每次演练结束后，及时做出总结，对存在的问题在日后的工作中加以提高。
定期对职工进行消防、安全教育，提高思想认识，一旦发生灾害及意外伤害事故，做到召之即来，团结奋斗。
消防、安全培训内容：
①灭火器的使用以及灭火步骤的训练；
②施工安全防护、作业区内安全警示设置、个人的防护措施、施工用电常识、在建工程的交通安全、大型机械的安全使用；
③对危险源的突显特性辩识；
④事故报警；
⑤紧急情况下人员的安全疏散；
⑥现场急救的基本知识。
12. 定期检查
施工现场应有明显的防火宣传标志。每半月对整个现场进行一次消防检查，并做好检查记录。每季度召开一次治保会，培训一次义务消防队。
13. 济南魏家庄万达广场项目部就近医院
1.济南康华医院
2.济南市眼科医院
3.济南市口腔医院
4.济南市天桥人民医院
应急响应服务方案 广播电视信息网络股份依托自行设计、自行施工建设、自行运营维护，覆盖全区14个市、75县及广大乡镇的光缆网络资源优势，在高质量高稳定性地承担有线广播电视节目安全传输的基础上，正逐步发展为以实现全区广播电视数字化、网络化为目标，以网络和信息服务为基础，以广播电视业务为龙头，以技术创新为动力，积极拓展各类专网业务和增值业务的综合信息服务提供商。广播电视光缆干线网根据各市、县、乡镇的地理位置灵活组网，网络结构以环网为主，少量的支链路为辅，覆盖了全区所有市、县及乡镇；2004年开始我公司下属的各市、各县、各乡镇分公司进行城域网光缆改造，将原来的树型、星型城域网改造成环型城域网，现在已基本完成，并且在市、县城区采用管道路由方式敷设主干光缆，现绝大部分市、县都已实现管道光缆直接连接到市、县委和政府驻地，极提高了业务传送的安全稳定性。使我公司可以提供给用户的光缆资源、光纤资源十分丰富，也可以稳定可靠地为各类信息专网用户提供性好、技术先进的正常使用接入服务。 广播电视信息的重要性决定了广播电视光缆干线网必须安全、可靠、稳定地运行。为此我公司在建设光缆网络的同时，创建了一个完整可靠、上下贯通、反应迅速的运行维护管理体系，制定了应急维护预案，在广播电视光缆网投入运行的多年来发挥了重要作用，不仅出色地完成了广播电视信号传输任务，正常使用各项技术指标、中断率都控制在国家广电总局要求的围，还多次获得国家广电总局网络中心、广播电影电视局授予的维护先进单位称号。网络应急维护方案如下： 应急维护组织机构 公司主管领导作为全市应急维护管理与调度工作的总负责人，对公司各个管理部门负总责。广电网络各地区分公司作为项目所在地的具体维护机构，具体负责该项目涉及的光缆网络及该项目系统维护的组织、管理、调度工作，负责光缆故障抢修的指挥、调度和排障工作，负责项目系统的维护管理，负责全网24小时网管监控及24小时值班，设有工程维护部和抢修队。
文件编号：GD/FS-2382 （解决方案范本系列） 物体打击事故应急准备与响应预案详细版 A Specific Measure To Solve A Certain Problem, The Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing The Problem, Cost Planning, And Finally Implementing. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
物体打击事故应急准备与响应预案 详细版 提示语：本解决方案文件适合使用于对某一问题，或行业提出的一个解决问题的具体措施，过程包含确定问题对象和影响范围，分析问题，提出解决问题的办法和建议，成本规划和可行性分析，最后执行。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 一、应急准备 1、组织机构及职责： (1)项目部物体打击事故应急准备和响应领导小组 组长：项目经理 组员：生产负责人，安全员，各专业工长，技术员，质检员，值勤人员 值班电话： (2)物体打击事故应急处置领导小组负责对项目突发物体打击事故的应急处理。
2、培训和演练 (1)项目部安全员负责主持、组织全机关每年进行一次按物体打击事故“应急响应”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评价，必要时对“应急响应”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。 (2)施工管理部负责对相关人员每年进行一次培训。 3、应急物资的准备、维护、保养 (1)应急物资的准备：简易单架、跌达损伤药品、包扎纱布。 (2)各种应急物资要配备齐全并加强日常管理。 二、应急响应
三级应急响应处理方案 为保证“贫困地区儿童营养改善项目”在我市顺利实施，达到项目实施目标，提升儿童养育人科学喂养技能和我市儿童营养健康水平，需要对在项目执行过程中可能出现的应急事件作出及时、正确的处理应对，减少客户投诉事件对项目成功运行的干扰，我们根据可能出现的客户投诉事件制定三级应急处理方案。具体如下： 一．目的 1.明确客户投诉处理的责任人及其相关职责。 2.规范客户投诉处理流程。 3.消除各种不利于项目执行因素，确保项目顺利实施。 二．目标 1.客户投诉处理率：所有营养包产品相关问题的投诉、疑问，均100%处理。 2.客户投诉处理结果满意率：所有应急事件处理结果满意率达90%以上。三．责任人 第一责任人：各县、乡镇的项目服务专员、总部400营养咨询中心客户服务专员，为各自负责区域的第一责任人。 职责：负责投诉信息的收集、整理、归档、统计。 负责与总部之间的投诉样品的交接传递。 负责与总部相关人员的沟通、协调。 负责将相关的反馈信息及时提供给区域的同事及项目执行人员。 第二责任人：赣州市项目服务经理为第二责任人。 职责：负责指导赣州市区域内项目专员妥善处理消费者投诉。 项目服务经理负责指导各自区域内员工与相关项目执行单位及人员进行沟通。 第三责任人：项目服务总监为第三责任人。 负责制定投诉应急响应制度、策略。 负责指导各级人员进行应急响应工作开展。 负责向项目执行领导小组汇报投诉处理情况，协助处理较重要的投诉，并请求项目领导小组的支持和协调工作。
四．投诉处理三级应急响应方案 1.投诉对象及定义：项目目标婴幼儿在接受了发放的营养包后，由于各种原因造成的对正在使用的营养包不满意，家长或监护人通过口头或书面的形式提出的投诉。或者由各地项目执行的医务人员、妇联工作人员转交的投诉。 2.投诉三级应急管理： 根据营养包的使用对象，可能的投诉内容主要涵盖以下几个方面： 2．1一级投诉：与产品本身相关的投诉内容，如外包装缺陷或破损、包装内数量不足、有效期临近、怀疑假货等等。 2．2二级投诉：婴幼儿在产品使用过程中，出现某些不适，监护人怀疑由产品引起而进行投诉的，如出现腹泻、呕吐、咳嗽或发热等临床症状的。2．3三级投诉：婴幼儿在使用过程中，出现某些临床症状，家长或监护人反应激烈的；或者因沟通不及时，有媒体、政府职能部门介入的。以及可能造成比此类情况更广泛影响的局面的。 3.三级投诉应急处理方案： 3.1先行负责制：所有各级投诉处理均采用投诉先行负责制，即首位接受投诉的责任人，为该投诉的终极负责人，直到该投诉处理结束。人员包括：项目服务专员、项目400客服中心营养师。 3.2投诉接收： A.项目对象家长或监护人直接向项目服务专员提出，或者各医疗卫生机构、妇联项目执行人员收集转报到项目服务专员。 B．各地项目服务专员须定期拜访项目执行人员，留下联系方式，及时掌握投诉情况，进行后续跟进处理。 C．项目对象直接致电400项目服务中心电话。 3.3响应时间：所有营养包产品相关问题的投诉、疑问，均于4小时内回复。（1小时内做出初步回复） 3.4一级投诉应急处理： A.投诉处理人员在接收投诉后1小时内应先与消费者电话安抚沟通、答疑解惑，并争取达一致。 B.如有如外包装缺陷或破损、包装内数量不足、有效期临近等情况，可酌情予以
信息安全应急响应流程 广东盈通网络投资 20011年07月 目录 第一部分导言 (2) 1.1.文档类别 (2) 1.2.使用对象 (3) 1.3.计划目的 (3) 1.4.适用范围 (3) 1.5.服务原则 (3)
第二部分应急响应组织保障 (4) 2.1.角色的划分 (4) 2.2.角色的职责 (4) 2.3.组织的外部协作 (4) 2.4.保障措施 (5) 第三部分应急响应实施流程 (5) 3.1.准备阶段（Preparation stage） (7) 3.1.1 领导小组准备内容 (7) 3.1.2 实施小组准备内容 (7) 3.1.3 日常运行小组准备内容 (9) 3.2.检测阶段（Examination stage） (9) 3.2.1 检测范围及对象的确定 (10) 3.2.2 检测方案的确定 (10) 3.2.3 检测方案的实施 (10) 3.2.4 检测结果的处理 (12) 3.3.抑制阶段（Suppresses stage） (12) 3.3.1 抑制方案的确定 (13) 3.3.2 抑制方案的认可 (13) 3.3.3 抑制方案的实施 (13) 3.3.4 抑制效果的判定 (13) 3.4.根除阶段（Eradicates stage） (14) 3.4.1 根除方案的确定 (14) 3.4.2 根除方案的认可 (14) 3.4.3 根除方案的实施 (14) 3.4.4 根除效果的判定 (14) 3.5.恢复阶段（Restoration stage） (15) 3.5.1 恢复方案的确定 (15) 3.5.2 恢复信息系统 (15) 3.6.总结阶段（Summary stage） (15) 3.6.1 事故总结 (16) 3.6.2 事故报告 (16) 第一部分导言 1.1.文档类别 本文档是盈通公司信息技术安全IT技术部用以规范“信息安全应急响应服务流程”项
xxx国际机械城会展中心项目环境保护应急 准备与响应预案
目录 一.工程概况及应急预案的任务目的 (3) 二.应急准备 (3) 三.环境保护事故应急措施 (5) 四.应急物资 (10) 五.通讯联系 (10) 六.注意事项 (10) 七.急救路线 (10)
一、工程概况及应急预案的任务目的 1.1工程概况 东北亚（长春）国际机械城会展中心项目位于长春市高新技术产业开发区长德新区。拟建工程位于长德经济开发区德贤路以南，102国道以东。用地东北侧为长德甲三路，东南侧为长德丙一街，西南侧为机械城用地，西北侧长德大街。 建筑面积134460.95㎡；地上建筑面积为107277.72㎡，地下建筑面积为27183.23㎡；主要结构选型(地上/地下)为钢结构/钢筋混凝土框架结构。 1.2任务目的： 更好地适应法律和经济活动的要求；给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更好更生活环境；保证各种应急资源处于良好的备战状态；指导应急行动按计划有序地进行；防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低环境污染和财产损失；帮助实现应急行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”。 切实有效的做好现场排水或弃碴清理工作，便道修建，现场施工的污染等情况。要求各参加单位对环保污染，环境保护加强监管，根据工程的实际情况，做好服务。保证在建工程做好环境处理设施正常运行和达标排放。保护公众生命健康和公民的财产安全，保护生态环境，维护社会稳定，特制定本预案。 二、应急准备 1、组织机构 项目部成立环境污染事故应急处理领导小组，负责本项目的环境保护及应急处理的
编号：AQ-BH-06317 ( 应急管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 倾覆事故应急准备与响应预案Emergency preparation and response plan for overturning accident
倾覆事故应急准备与响应预案 备注：应急预案明确了应急救援的范围和体系,有利于做出及时的应急响应,当发生超过应急能力的重大事故时,便于与应急部门的协调,降低事故的危害程度。 一、应急准备 1、组织机构及职责 (1)项目部倾覆事故应急准备和响应领导小组 组长：项目经理 组员：生产负责人、安全员、土建工长、水暖工长、电气工长、技术员，质检员、架子工长、外包队管理人员、后勤人员值班电话： (2)倾覆事故应急处置领导小组负责对项目突发倾覆事故的应急处理。 2、培训和演练 (1)项目部安全员负责主持、组织全机关每年进行一次按倾覆事故“应急响应的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行
评价，必要时对“应急响应的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。 (2)施工管理部负责对相关人员每年进行一次培训。 3、应急物资的准备、维护、保养 (1)应急物资的准备：简易单架、跌达损伤药品、包扎纱布。 (2)各种应急物资要配备齐全并加强日常管理。 4、预防措施 1)为防止事故发生，塔吊必须由具备资质的专业队伍安装，司机必须持证上岗，安装完毕后经技术监督局验收合格后方可投入使用。 2)机手操作时，必须严格按操作规程操作，不准违章作作业，严格执行“十不吊”，操作前必须有安全技术交底记录，并履行签字于续。 3)脚手架支搭必须先编好搭设方案，经有关技术人员审批后遵照执行。 4)所有架子工必须持证上岗，工作时佩带好个人防护用品，支搭脚手架严格按方案施工，做好脚手架拉接点拉牢工作，防止架体倒
工程应急预案及应急措施 为及时有效地处理重大事件突发对工程正常施工秩序的影响，我公司从工程开工就建立以项目经理部领导班子为首、公司总部领导班子为辅、总部各部门支持配合的总承包现场应急响应小组。在紧急情况发生第一时间内启动应急机制，一小时内上报有关部门。保证做到：统一指挥、职责明确、信息畅通、反应迅速、处置果断，把事故损失降低到最低。 一、应急准备及响应组织准备 ⑴为了保护本企业从业人员在经营活动中的身体健康和生命安全，保证本企业在出现生产安全事故时，能够及时进行应急救援，从而最大限度地降低生产安全事故给本企业及本企业员工所造成的损失，成立公司生产安全事故应急救援小组。 ⑵生产安全事故应急救援组织成员经培训，掌握并且具备现场救援救护的基本技能，施工现场生产安全应急救援小组必须配备相应的急救器材和设备。小组每年进行1-2次应急救援演习和对急救器材设备的日常维修、保养，从而保证应急救援时正常运转。 ⑶生产安全事故应急救援程序： 公司及工地建立安全值班制度，设值班电话并保证24小时轮流值班。 如发生产安全事故立即上报，具体上报程序如下： 现场第一发现人一一现场值班人员一一现场应急救援小组组长一一公司值班人员——公司生产安全事故应急救援小组——向上级部门报告。 生产安全事故发生后，应急救援组织立即启动如下应急救援程序：现场发现人：向现场值班人员报告 现场值班人员：控制事态保护现场组织抢救，疏导人员。 现场应急救援小组组长：组织组员进行现场急救，组织车辆保证道路畅通，送往最佳医院。 公司值班人员：了解事故及伤亡人员情况 公司生产安全应急救援小组：了解事故及伤亡人员各简况及采取的措
应急响应服务方案 目录 1、1 应急响应原则 (3) 1、2应急处理原则 (3) 1、3应急响应服务 (4) 1、3、1 ..................................................................................... 应急事件得影响程度 5 1、3、2 ............................................................................. 应急事件得影响级别分类 5 1、3、3 ................................................................................. 应急事件得优先级处理 6 1、3、4 ................................................................................................. 应急事件响应 7 1、4应急响应保障措施 (9) 1、5应急响应组织保障 (10) 1、5、1 ............................................................................................. 组织机构与职责 10 1、5、2 ............................................................................................. 组织得外部协作 11 1、6应急响应流程 (11) 1、6、1 ......................................................................................................... 准备阶段 12 1、6、2 ......................................................................................................... 检测阶段 16 1、6、3 ......................................................................................................... 抑制阶段 19 1、6、4 ......................................................................................................... 根除阶段 21 1、6、5 ......................................................................................................... 恢复阶段 23 1、6、6 ......................................................................................................... 总结阶段 25 1、7各类应急事件处理预案 (26) 1、7、1 ..................................................... 设备发生被盗或人为损害事件应急预案 26 1、7、2 ................................................................................. 通信网络故障应急预案 26 1、7、3 ............................................................. 不良信息与网络病毒事件应急预案 27
公司应急准备与响应管理方案 一、编制目的： 为确保我分公司在各类事故、事件发生后，能迅速地开展抢险救灾工作，最大限度地降低员工和相关方的生命、财产风险，特制订本分公司紧急准备与响应管理方案。 二、适用范围：分公司范围内在建工程发生高空坠落、触电、环境污染、防汛抗台、食物中毒等事故、事件的抢险、善后处理，火灾事故的应急处理参照分公司《消防安全管理制度》中所规定的预案要求进行。 三、组织措施： 分公司成立应急响应指挥部，由分公司经理余锦土任总指挥，分公司生产副经理陈伟国任副总指挥，下设现场指挥组、抢险联络组、治安保卫组、善后协调组四个分支机构。 1、现场指挥组：由分公司副总指挥陈伟国任组长，工程科科长梁绍春任副组长，事故/ 事件项目项目经理、安全员、施工员等任组员（具体成员由现场视事故、事件情况确定）。其任务是及时了解事故情况，组织指挥现场抢险，保持与集团公司、当地建设行政主管部门和其它相关政府职能部门的联络、沟通，负责及时通知伤亡人员的家属。 2、抢险联络组：由事故/ 事件项目项目经理任组长，现场施工员任副组长，各班组长及相关人员任组员。其任务是根据现场指挥组的指令，及时布置落实现场的抢险救灾工作，并负责落实对伤病员的陪护工作。 3、治安保卫组：由工程科科长梁绍春任组长，事故/ 事件项目安全员为副组长，分公司工程科有关成员、项目治安员及其它相关人员任组员。其任务是对现场秩序进行维护，做好对事故/ 事件现场的保护工作，限制人员的进出，做好对当事人及相关人员的询问记录工作，并保持与当地公安部门的联络、沟通。 4、善后协调组：由分公司综合办主任陈欢乐任组长，分公司工会负责人倪丽峰任副组长，分公司工程科、综合办相关人员、事故/事件项目工会负责人任组员。其任务是妥善安排伤亡人员家属的吃、住、行等问题，安排对伤亡人员的慰问、探视，组织按国家有关规定对当事人进行赔偿，保持与当地劳改部门的联络和沟通。
城区建设工程质量安全事故应急预案现场处置方案 事故特征 a)危险性分析，建筑施工现场主要发生五类事故：高坠、物体打击、触电、机械伤害、坍塌； b)事故发生的区域、地点或装置的名称：发生在建筑施工现场； c)事故发生的季节和造成的危害程度：按建设部3号令，建筑工程事故级别分四个等级； d)事故前可能出现的征兆：建筑施工事故具有不确定性。 应急组织与职责 a)基层单位应急自救组织形式及人员构成情况； b)应急自救组织机构、人员的具体职责 （一）应急组织机构图： （二）、人员组成： 组织指挥组： 通信联络组： 应急行动组：（三）、职责、权限和义务： 组织指挥组 通信联络组 应急行动组
1、组织指挥组 建设工地发生安全事故时，建设单位及施工企业应负责指挥工地抢救工作，并在事故发生1小时内向**局上报。**局组织指挥组接到通知后，向各小组下达配合，协调抢救指令，随时掌握各组最新动态并做出最新决策，负责应急与响应的组织领导工作，协调各相关应急单位和应急小组的应急与响应行动，要求所有应急人员行动迅速有效。 2、通信联络组 接受组织指挥组的指令，第一时间向公安、消防、医疗、市建设局、市建筑安全监督站等相关部门报告，并联络协调。及时将事态的发展向组织指挥组报告并将组织指挥组的指令向各抢救部门传达。 c、应急救援系统各机构之间； 3、应急行动组 负责迅速到达事故现场展开调查，及时通过通信联络组向组织指挥组和相关部门通报情况。 应急处置 a)事故应急处置程序 （一）、应急措施处理程序图 组织指挥组启动应急预案（****负责） 建筑安全事件发生 通信联络组向各应急小组通报情况（****负责） 通知应急行动组（****负责） 应急行动组迅速到达事故现场展开调查，及时通过通信 联络组向组织指挥组和相关部门通报情况；迅速到达事 故现场进行应急监测，查明事故严重程度，采取应急善 后处理措施，防止事故扩大。
割伤、夹击、剪切等机械伤害应急准备与响应预案 一、应急准备 1、组织机构及职责 (1)项目部机械伤害事故应急准备和响应领导小组 组长：项目经理 组员：生产负责人安全员各专业工长技术员质检员值勤人员 值班电话： (2)机械伤害事故应急处置领导小组负责对项目突发机械伤害事故的应急处理。 2、培训和演练 (1)项目部安全员负责主持、组织全机关每年进行一次按机械伤害事故“应急响应”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练，演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评价，必要时对“应急响应”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持 (2)施工管理部负责对相关人员每年进行一次培训。 3、应急物资的准备、维护、保养 (1)应急物资的准备：简易单架、跌达损伤药品、包扎纱布。 (2)各种应急物资要配备齐全并加强日常管理。 二、应急响应 1、防机械伤害事故事故发生，项目部成立义务小组，由项目经理
担任组长生产负责人及安全员，各专业正长为组员，主要负责紧急事故发生时有条有理的进行抢救或处理，外包队管理人员及后勤人员，协助上任工程师做相关辅助工作。 2、发生机械伤害事故后，由项目经理负责现场总指挥，发现事故发生人员首先高声呼喊，通知现场安全员，由安全员打事故抢救电话“120”，向上级有关部门或医院打电话抢救，同时通知生产负责人组织紧急应变小组进行可行的应急抢救，如现场包扎、止血等措施。防止受伤人员流血过多造成死亡事故发生。预先成立的应急小组人员分工，各负其责，重伤人员山水、电工长协助立外抢救工作，门卫在大门口迎接来救护的车辆，有程序的处理事故、事件最大限度的减少人员和财产损失。 3、事故后处理工作 1)查明事故原因及责任人。 2)以书面形式向上级写出报告，包括发生事故时间、地点、受伤(死亡)人员姓名、性别、年龄、工种、伤害程度、受伤部位。 3)制定有效的预防措施，防止此类事故再次发生。 4)组织所有人员进行事故教育。 5)向所有人员进行事故教育。 6)向所有人员宣读事故结果，及对责任人的处理意见。 三现场救治措施 对受伤人员采取及时救治，有效地现场急救以及转送医院进行治疗，应急人员要及时提供受伤人员致伤原因，医疗救助人员必须了解
一、突发事件范围 根据突发事件的发生过程、性质和机理，处置突发事件分为以下八类： 1、火灾事件：指电气、雷击、爆炸、燃气泄漏、可燃物、烟头等引发的火情或火灾。 2、泄密事件：指机要文件、涉密成果、涉密存储介质和密码设备丢失及外泄等事件。 3、治安事件：指国家财产被盗窃或损失严重，恐怖袭击、爆炸、骚乱或斗殴致人重伤的治安事件等。 4、设备事故：指核心机房设备（包括计算机、网络、存储备份、空调、电力、监控及门禁等）发生损坏和事故，致使系统瘫痪或正常业务工作无法开展等情况。 5、测绘生产事故：指测绘生产过程中发生的事故或野外作业中遇到自然灾害、车祸和治安犯罪等，造成财产重大损失和人员伤亡等事件。 6、重要资料遗失或毁损事件：指重要馆藏档案、成果资料、底片、光盘等被盗、遗失及非正常毁损事件。 7、公共卫生事件：指单位办公区域内突发传染病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒、以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。 8、自然灾害：指发生地震、洪涝、雷击、风暴或严重危害隐患等，造成财产重大损失和人员伤亡的自然灾害。 二、组织机构及职责 1、中心成立突发事件应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），中心主任组长，党委书记任副组长，成员为中心副主任和相关部门负责人组成（名单见附件）。 领导小组在国家测绘地理信息局主管部门的指导下，对中心28号院和百胜村1号院突发事件应急处置负全面领导责任，决策重大事件的处理与上报。 2、领导小组下分设5个应急处置工作组（以下简称“工作组”），分别负责中心28号院和1号院范围内各种突发事件应急处置、善后处理等工作。
3、工作组组成 （1）治安消防组 组长由中心分管领导担任；副组长由中心保卫处和综治委消防办公室负责人担任；成员由中心和驻1号院单位综治委消防办、保卫处人员及保安队组成（名单见附件）。 （2）资料保密组 组长由中心分管领导、保密委主任担任；副组长由保密委副主任担任；成员由保密委和保密办成员组成（名单见附件）。 （3）设备组 组长由中心分管领导担任；副组长由网络技术部和行政服务部负责人担任；成员由网络部和相关部门的责任人组成（名单见附件）。 （4）安全生产组 组长由中心分管领导、安全生产委员会主任担任；副组长由安全生产委员会副主任担任；成员由承担外业作业任务的部门和车队负责人组成（名单见附表）。 （5）卫生灾害组 组长由中心分管领导、防汛抗旱领导小组总指挥担任；副组长由行政服务部负责人担任；成员由行政服务部、办公室相关人员组成（名单见附件）。 三、处置机制 1、预案启动与终止 （1）中心重大突发事件发生时，由相关应急处置工作组第一时间现场判定或根据报告判定后，报领导小组批准，启动应急预案。当事件处置完成后，宣布应急预案终止。 （2）如遇国家和本地区突发的社会公共事件，由领导小组按照上级部署，宣布启动应急预案，在事件结束后或根据上级指示，宣布应急预案终止。 2、应急处置 根据突发公共事件共性特征，提出如下应急处置机制。 （1）发现与报告 ●突发公共事件发生后，现场人员在进行先期处置的同时，迅速向相应工作组报告。 ●工作组人员接到报告后，第一时间赶赴现场，判定事件程度及是否需要社会救助，确定是否启动应急预案，进行相应处置，并立即向领导小组报告。
应急准备和响应预案 1 目的 确保在紧急情况（如火灾、台风、洪水、爆炸、化学品泄漏、污水直排等）下采取紧急应变措施，以减少意外紧急情况及自然灾害所造成的经济损失和不良影响。 2 适用范围 本预案适用于公司区域内各种灾害事故紧急情况的管理控制。 3 职权区分 3.1 公司安全生产委员会是公司应急准备和响应预案的最高指挥机构。 3.2 行政部是火灾、爆燃、台风及其它自然灾害应急准备和响应预案的主管部门，负责该类应急事件处理的组织和协调工作。 3.3 生产部是危险化学品泄漏、污水直排等事故应急准备和响应预案的主管部门，负责该类应急事件处理的组织和协调工作。 3.4 保卫科负责全公司消防设施的归口管理，每周对全公司消防设施的保养状况进行监督检查，并组织对需更换的消防设施进行处理。 3.5 各部门负责对本部门管辖范围内的消防设施进行日常维护和管理，发生灾害事故组织本部门安全员、义务消防队进行抢险。 4 相关文件 FZKJ/WI-GLB-018 固体废弃物管理办法 FZKJ/WI-WSC-009 污水事故直排应急准备和响应预案 5 定义和缩略语 5.1 火警事故：指发生失火，但未造成经济损失的事件（在小区域
内）。 5.2 火灾事故：指发生火灾，并导致一定的经济损失和不利环境影响的 事件。 5.3 台风灾害：指受台风袭击，并导致厂区积水、损坏物料和产品、以及导致生产中断的事故。 5.4 洪水灾害：指洪水冲击进入工厂，并导致厂区内积水、损坏物料和产品、以及导致生产中断的事故。 5.5 地震灾害：指大地(岩石圈)的快速颤动导致厂房坍塌，造成生产中断、人员伤亡的事故。 5.6 爆燃事故：指设施或物品引起爆炸、燃烧，导致厂区内物料的损失和环境污染。 5.7 化学品泄漏：指化学用品发生泄漏，导致水体和土壤的污染，并有安全隐患的潜在环境事故。 5.8 污水直排事故：指生产及生活污水未经污水处理系统正常处理直接排放。 6 工作程序及管理内容 6.1 组织机构 6.1.1 公司成立安全生产委员会负责组织、协调各项紧急情况的处理。 6.1.2 公司安全生产委员会的构成如下： a）主 任：董事长； b）副主任：总经理、董事长助理、生产副总、行政经理； c）成 员：各部门负责人、各分队队长、保卫科科长。 6.1.3 安全生产委员会组织结构图如下： 安全生产委员会主任 安全生产委员会副主任 后勤保障队 医疗队
应急响应服务方案
【 目录 应急响应原则 (5) 应急处理原则 (6) 应急响应服务 (7) 应急事件的影响程度 (7) 应急事件的影响级别分类 (8) 应急事件的优先级处理 (8) 应急事件响应 (9) " 应急响应保障措施 (11) 应急响应组织保障 (13) 组织机构与职责 (13) 组织的外部协作 (14) 应急响应流程 (14) 准备阶段 (16) 检测阶段 (20) 抑制阶段 (23) · 根除阶段 (25) 恢复阶段 (27) 总结阶段 (29) 各类应急事件处理预案 (30) 设备发生被盗或人为损害事件应急预案 (30) 通信网络故障应急预案 (30) 不良信息和网络病毒事件应急预案 (31) 服务器软件系统故障应急预案 (31) 《 黑客攻击事件应急预案 (32) 核心设备硬件故障应急预案 (32) 业务数据损坏应急预案 (33) 应急事件响应建议 (34) 应急事件现场处理 (34) 应急事件的事后处理 (35) 应急保障措施 (36) 应急体系完善 (37) 、
随着网络信息化建设的不断深入，加强各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对应急事件的处理能力将是运维项目面临的一 项重要任务。为确保系统及机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置应急事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的安全体系的目标，将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低，确保系统和数据安全，特制定本应急保障方案。 在应急事件发生时，通过应急事件处置与应急响应机制，保障计算机信息系统继续运行或紧急恢复，可归纳为3个方面： 紧急事件或安全发生时的影响分析； 应急预案的详细制订； 应急预案的演练与完善。 1.1应急响应原则 实时原则 " 应急响应服务中心配备了7X24的人员值班机制，保证接受客户在任意时间提出的服务请求。并在接到客户的服务请求以后，在1个小时之内给予响应。 规范性原则 对于每一次应急事件的发生都有严格的事件记录，记录事件处理的全部过程，对于现场处理事件由用户签署认可建议。
目录 1、编制依据 (2) 2、工程概括 (2) 3、编制目的及适用范围 (2) 4、应急准备及响应的重点 (3) 5、应急准备和响应的范围 (3) 6、应急准备及响应的相关内容 (3) 7、本项目应急准备及响应组织机构 (4) 8、应急资源 (6) 9、应急响应 (7) 10、应急措施 (8) 11、上报程序 (16) 12、现场恢复 (16) 13、预案管理与评审改进 (16)
1、编制依据 1.1国家规程标准 《中华人民共和国消防法》 《中华人民国和国环境保护法》 《中华人民国和国安全生产法》 《建筑塔吊安全操作技术规范》 《关于特大安全事故行政责任追究的规定》 《安全生产法》 《建筑工程安全管理条例》 《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》 《建设工程施工现场安全防护、场容卫生、环境保护及保卫消防标准》DBJ01-83-2003 《中华人民共和国大气污染防治法》中华人民共和国主席令第58号 《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46-2005 《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-91 《建筑施工高处作业安全技术规范（条文说明）》JGJ80-91 《建设工程施工现场管理规定》建设部令第15号 《建筑施工场界噪声限值》GB12523-1990 《建筑施工场界噪声测量方法》GB12524-1990 《职业健康安全管理体系》GB/T28001-2001 《建设工程施工现场供电安全规范》GB50194-93 《建筑机械使用安全技术规程》JGJ32-2001 《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46-2005 《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99 《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-91 《高空作业机械安全规则》JG/T5099-98 《施工企业安全生产评价标准》JGJ77-2003 《建设安全生产监督管理规定》建设部令第13号 2、工程概况 工程名称：螺州锦绣水乡C地块C1#~03#、05#~13#、15#~23#、25#~33#、35#~43#、55#楼及相应连体大地下室 建设单位：福州市房地产开发总公司 设计单位：福州市国伟建设设计有限公司 监理单位：福建山海工程建设监理事务所 施工单位：中城建设有限责任公司 本工程位于仓山区螺洲镇螺洲路东侧，设计使用年限为50年，地基基础设计等级为甲级，剪力墙结构，地下室防水等级二级，建筑耐火等级二级，抗震设防烈度7度。 螺州锦绣水乡C地块工程共有48栋楼，分别是上部C1#~C55#楼有54584.23㎡，其中地下室的有 69241.93㎡，基础采用桩承台基础形式。 3、编制目的及适用范围 更好地适应法律和经济活动的要求；给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更好
---------项目部应急预案 “安全第一，预防为主”是安全生产的方针，然而无论预防工作如何周密，其事故和灾害总是难以根本杜绝。为了避免或减少事故和灾害的损失，应付紧急情况，依照《中华人民共和国安全生产法》第十七条和第六十九条的规定，特制定本应急预案。 一、应急救援预案的任务和目的 更好地适应法律、法规和生产活动的要求，为企业职工的工作和施工现场及周围居民提供更好更安全的环境，保证各种应急救援物质处于良好的备战状态，指导应急反映行动按计划有序的进行，防止因应急救援反应行动组织不力或现场救援工作的无序、混乱而延误事故的应急救援，有效的降低和避免人员伤亡和财产的损失。 二、应急救援组织机构 （一）项目部应急救援领导小组（二级应急救援组织） 组长： 副组长： 组员： （二）应急指挥中心地点与公司电话的联系（公司办公室：） 项目经理:电话：副经理电话 火警：119医疗救护：120匪警：110环保举报：12369 （三）应急救援人员 以施工现场义务消防队员为主，根据需要增加相应的配套工种人员。 （四）应急救援器材 施工现场的起重设备、机械设备、消防器材、通讯设备（手机、电话、对讲机等）、工具、运输车 辆及各类医疗急救药品、担架、绷带等。 三、应急救援领导小组的职责 （一）应急救援领导小组组长的职责 1组织按照本应急预案进行实施； 2按本应急预案的要求进行应急演练，根据演练经验补充、修改和完善事故应急救援预案。 3在整个事故应急处置过程中，应当和事故现场的主管人员保持密切联系，随时掌握事故现场的态势。4协助有关部门做好事故调查及善后处理工作。 （二）应急领导组组员的职责 1熟悉本预案的内容，按规定进行应急演练。 2当出现事故和紧急情况时，应立即向组长报告。 3当出现事故和紧急情况时，小组成员应参与事故的应急救援，不得借口推诿。 四、应急预案各响应范围 爆炸与火灾事故；高处坠落事故，物体打击事故，触电等人身伤害事故事故；设备倾覆；基坑坍塌；食物中毒；传染病。 五、应急准备和响应的重点控制部位 易燃易爆液（气）体、油漆、稀料、氧气、乙炔气、可燃物体、仓库、施工现场的配电室、食堂、现场电气焊作业、高空作业、起重设备的安装运行、深基坑和管线开挖。 以上重点部位，施工现场应附图标识。 六、响应、报警及联络步骤 出现事故和紧急情况时，发现人应立即向应急小组报告，如其危害性较小且能被现场的操作者控制在该范围内，影响预期不会扩大到社区时，在事故现场的主要负责人应立即启动二级应急救援反应行动按以下程序开展应急救援组织工作： （一）迅速组织二级应急救援组织的救援人员赶到出事地点，并落实分工。
信息安全应急响应 服务方案 XXXX科技有限公司 2018年5月
目录 第一部分概述 (3) 1.1.信息安全应急响应 (3) 1.2.应急安全响应事件 (3) 1.3.服务原则 (4) 第二部分应急响应组织保障 (5) 2.1.角色的划分 (5) 2.2.角色的职责 (5) 2.3.组织的外部协作 (6) 2.4.保障措施 (6) 第三部分应急响应实施流程 (7) 3.1.准备阶段（Preparation） (9) 3.1.1负责人准备内容 (9) 3.1.2技术人员准备内容 (9) 3.1.3市场人员准备内容 (12) 3.2.检测阶段（Examination） (13) 3.2.1实施小组人员的确定 (13) 3.2.2检测范围及对象的确定 (13) 3.2.3检测方案的确定 (13) 3.2.4检测方案的实施 (14) 3.2.5检测结果的处理 (17) 3.3.抑制阶段（Suppresses） (18) 3.3.1抑制方案的确定 (18) 3.3.2抑制方案的认可 (18) 3.3.3抑制方案的实施 (19) 3.3.4抑制效果的判定 (19)
3.4.根除阶段（Eradicates） (20) 3.4.1根除方案的确定 (20) 3.4.2根除方案的认可 (20) 3.4.3根除方案的实施 (20) 3.4.4根除效果的判定 (21) 3.5.恢复阶段（Restoration） (21) 3.5.1恢复方案的确定 (21) 3.5.2恢复信息系统 (22) 3.6.总结阶段（Summary） (22) 3.6.1事故总结 (23) 3.6.2事故报告 (23) 第一部分概述 1.1.信息安全应急响应 应急响应服务是为满足企业发生安全事件、需要紧急解决问题的情况下提供的一项安全服务。当企业发生黑客入侵、系统崩溃或其它影响业务正常运行的安全事件时，安全专家会在第一时间赶到事件现场，使企业的网络信息系统在最短时间内恢复正常工作，帮助企业查找入侵来源，给出入侵事故过程报告，同时给出解决方案与防范报告，为企业挽回或减少经济损失。提供入侵调查，拒绝服务攻击响应，主机、网络、业务异常紧急响应和处理。1.2.应急安全响应事件 计算机病毒事件； 蠕虫病毒事件；
触电事故应急准备和响应预案 为确保我项目部触电事故发生以后，能迅速有效地开展抢救工作，最大限度地降低员工及相关方生命安全风险，特制定项目部触电应急准备和响应预案。 一、组织机构 本项目部成立应急准备与响应指挥部，负责指挥及协调工作。 组长：徐常安 成员：孙绪佳、张国初、付银洋、黄小立、孙海敏具体分工如下： 1、徐常安负责现场，其任务是了解掌握事故情况，组织现场抢救指挥。 2、孙绪佳负责联络，任务是根据指挥部命令，及时布置现场抢救，保持与当地电力部门、建设行政主管部门、劳动部门等单位的沟通，并及时通知集团公司应急领导小组和当事人的亲人。 3、张国初负责维持现场秩序、保护事故现场、做好当事人周围人员的问讯记录，并保持与当地公安部门的沟通。 4、付银洋、黄小立负责妥善处理好善后工作，负责保持和当地相关部门的沟通联系。 二、事故处理程序 1、触电事故发生后，事故发现第一人应立即大声呼救，报告责任人(项目经理或管理人员)。
2、项目管理人员获得求救信息并确认高处坠落事故发生以后，应： (1)立即采用绝缘材料等器材使触电人员脱离带电体； (2) 立即组织项目职工自我救护队伍进行施救；并立即向当地医疗卫生(120)、电力部门电话报告，本项目部配备应急急救药箱1只，药箱存放在安全综合办公室。 (3) 立即向所属公司、集团公司应急抢险领导小组汇报事故发生情况并寻求支持。 (3) 严密保护事故现场。 三、现场保护 项目部指挥部接到电话报告后，应立即在第一时间赶赴现场，了解和掌握事故情况，开展抢救和维护现场秩序，保护事故现场。 四、协调与沟通 当事人被送入医院接受抢救以后，指挥部即指令善后处理人员到达事故现场，做好以下工作： 1、做好与当事人家属的接洽善后处理工作； 2、按职能归口做好与当地有关部门的沟通、汇报工作。
文件编号：文件版本：页数：1/3 1目的 预防食品安全、环境和职业健康安全事故的发生，确保食品安全、环境和职业健康安全事故得到及时处理，减少或消除食品安全、环境影响及职业健康安全风险。 2 适用范围 本预案适用于本厂潜在的食品安全、环境与职业健康安全事故，食品安全、环境与职业健康安全紧急情况的预防和处理。 3 职责 3.1 厂长负责环境、职业健康安全紧急情况出现时的统一指挥调度；负责对员工进行安全防火技能培训和组织演练；负责与消防、医疗单位紧急联络。 3.2 化验室负责食品安全紧急情况出现时的统一调度；负责组织车间确定可能发生的紧急情况并制定预防措施和应急措施；负责评审应急准备和响应措施的有效性。 3.3 生产车间负责安全、消防设备设施的日常检查工作。 3.4 本厂所有部门都对救灾工作进行配合。 4 应急准备 4.1 根据本厂潜在的食品安全风险、重大环境因素、重大职业健康安全风险确定危险区域或潜在紧急情况发生点。在这些地方做出醒目的标识并配上必要的警示语，如“有病不能进入车间”，“防止明火”，“轻拿轻放”，“小心触电”等。同时设备维修人员和该区域责任人应在这些地点安装上必要的应急设备，如灭火器，消防面罩等消防、防护设施。 4.2 为相关岗位配备完善的个人防护用品，如手套、口罩、靴子、防护眼镜、防毒面罩，并训练员工熟练使用。 4.3 就本厂可能发生的各种紧急情况，由厂长组织制定应急方案，并把方案醒目定置于有关地点。本厂现有的紧急情况应急方案见附表。 4.4 车间对消防器材和设施进行定点标识，每月定期检查其数量和完好性，并合理的维护和保养，对于过了保质期或使用效果不好的消防设备，要及时更换。 4.5 厂长每年至少要组织一次食品安全、生产安全、环境因素大检查，以减少事故隐患。 4.6 厂长负责对全厂员工进行安全防火技能培训，并每年组织一次安全防火演习。 4.7 厂长负责将火灾时疏散的路线和集合地点张贴于厂房、办公室的显要位置，车间要保持消防通道的畅通。 5 应急响应 5.1 紧急情况发生时，事件发生岗位人员应立即报告厂长，同时采取紧急处理措施，如暂停生产，切断电源、关闭设备等。 5.2 厂长最快速度赶到现场，指挥紧急事故的救灾工作，所有员工都应密切配合，服从指挥和调动。 5.3 救灾工作应将防止或降低人身伤害放在第一位，应迅速将受伤人员送医院或打120急救电话通知医院救护人员过来进行紧急救护。 5.4 如遇火灾，首先要切断电源，由厂长组织分工灭火、疏散人员、物资等，尽可能减少生命财产损失。打119火灾急救电话时，要讲明起火地点、火势大小、起火物资、公司电话等详细情况，并派人到商定路口接警。如不是火灾，应根据紧急情况应急方案进行处理。 6 纠正与完善 6.1 事故发生后，厂长应组织相关人员进行调查，查明事故原因、性质、经过、污染、伤亡、食品安全受损、经济损失等情况，并形成书面报告。 6.2 事故调查清楚后，厂长提出处理意见和防范措施建议，对事故责任人作出相应的处罚，必要时依法追究刑事责任。事故处理遵循“三不放过“原则：事故分析不清不放过，事故责任者与员工未受到教育不放过，没有防范措施不放过。