员工执行力管理办法
1目的
为提高员工工作效益和管理者管理效率，提升公司员工整体执行力，特制订此管理办法。
2范围
公司全体员工均适用。
3职责
3.1人力资源部负责本办法的拟制、送审、发布、培训及实施效果跟踪检查与执行。
3.2公司各部门及全体员工须严格按照本办法履行。
3.3相关领导负责审批本管理办法。
4定义
4.1执行力。即员工对指令、计划、安排等份内份外工作或任务的接受、落实、协调、配合、请示、汇报、总结等达成上级要求的质量、数量、时限等方面的程度。
5内容
5.1接受指令
5.1.1上级给直接下属安排份内或份外工作、任务时，除非涉及明显不安全或违反法律法规的，下属必须服从和接受，不得以任何理由或借口搪塞、推脱。5.1.2上级在安排工作或任务时，尽量考虑下属的专业、特长、职责，尽量以安排份内或相关联的，若安排份外的工作，需解释说明。
5.1.3下属对上级的安排有异议的，须先接受下来，不得采取粗言脏语、动手动脚、骂人打人等手段抵制，在实施过程中可及时与上级反映或沟通。
5.2过程实施
5.2.1任何员工都需严格按照年/季/月/周/日工作计划、会议纪要、指令、任务、工作等安排的事项实施，达成事项所要求的质量、数量、时限、费用、效果等。
5.2.2在实施过程中，若出现任何异常情况或可疑、不明白、不理解之处，需马上向上级请示汇报，并按照上级的指示或安排处理，不得按照个人的临时理解私自进行。
5.2.3请示汇报可以是QQ邮箱、微信、邮件等，汇报以文字或工作总结PPT为主。
5.2.4在工作或任务实施过程中，需不定时向上级汇报进展情况，不得出现上级来询问才给予汇报的情况，更不得出现上级询问时回答不清楚、不全面的情况，更不得出现拒绝回答上级询问的情况。
5.3结果汇报
5.3.1工作或任务时限届满时，不管是否完成，都必须及时向上级汇报，一般情况下需书面汇报，包括QQ邮箱、微信、邮件、纸质等，必要时按照上级要求的方式汇报。
5.3.2不得延迟到届满第三日及以后再汇报，更不得出现不汇报或领导问询到才汇报。
5.3.3汇报需简明扼要，主要回答清楚什么事、结果如何、质量/数量/费用情况、存在问题、未完原因、今后措施等。
5.4沟通协调
5.4.1任何员工不得出现不配合、不协助他人的情况。
5.4.2工作或任务的责任人应主动与他人交流、沟通、协调，不得出现等靠要、拖延、不作为、迟作为、乱作为等现象。
5.4.3对上级的安排有异议，对下属的表现不满意，均应先进行充分沟通，并留下相应的证据或材料，若仍未达成一致意见，方可按投诉申诉流程进行。
5.5投/申诉
5.5.1任何员工发现任何人有违反本管理办法或公司其他管理制度、流程的行为，均可以向公司人力资源部或集团公司副总以上职位的领导进行投诉，公司将严格为投诉人保密，对被投诉的员工，一经查实，将严格按照规定进行处理，若属虚假投诉，也将追究投诉的责任。
5.5.2对上级安排有异议且未达到一致意见，或对下属表现不满意且未达到一致意见，均可以向公司人力资源部申诉，人力资源部将立即调查核实处理。
6处理
6.1违反5.1.1、5.1.3、5.2.4、5.3.2、5.4.1的，属严重违反公司规章制度的行为，公司将给予辞退处理。
6.2违反5.2.2、5.3.1、5.4.2的，给予当月绩效不及格扣分，连续三个月绩效考评不及格者，岗级下调一级，薪资下调一级。
6.3违反其他各条规定的，给予记过处理，并扣当月绩效10分元。
7 本办法经公司管理会议讨论通过、公司领导批准后生效。
8本办法自2017年10月日起实施。