电话礼仪已完成成绩：50.0分
1
关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）。
?A、吐字清晰
?B、音调平缓
?C、用词委婉
?D、速度适中
正确答案：B 我的答案：B得分：25.0分
2
电话礼仪中要求电话铃响几声接电话（）。
?A、一声
?B、三声
?C、三声以内
?D、三声要四声之间
正确答案：C 我的答案：B得分：0.0分
3
接电话后要立即自报家门。
正确答案：√我的答案：×得分：0.0分
4
在拨通电话10秒后没人接听会产生焦虑的状态。
正确答案：√我的
电话记录的5W1H原则已完成成绩：33.3分1
凡是超过多久的电话都叫长电话（）。
?A、三十秒
?B、3分钟
?C、30分钟
?D、45分钟
正确答案：B 我的答案：C得分：0.0分
2
电话记录遵循下列哪个原则（）。
?A、5W1H
?B、4W2H
?C、3W3H
?D、1W5H
正确答案：A 我的答案：A得分：33.3分
3
晚上几点以后不宜给不熟悉的人打电话（）。
?A、7.0
?B、8.0
?C、9.0
?D、10.0
正确答案：C 我的答案：D
宴请类别——正宴、便宴、招待会已完成成绩：60.0分1
下列哪一种宴请最简单（）。
?A、正式宴请
?B、便宴
?C、招待会
?D、工作餐
正确答案：D 我的答案：B得分：0.0分
2
两个桌子并排放，进门后面对门靠右边的桌子为主桌。
正确答案：√我的答案：√得分：20.0分
3
多排桌子中离门越近越是上桌。
正确答案：×我的答案：×得分：20.0分
4
正式宴请的请柬要提前发。
正确答案：√我的答案：√得分：20.0分
5
宴请礼仪中，订座次是在发请柬之前。
正确答案：×我的答案：√
宴请的菜肴与快餐已完成成绩：50.0分
1
信仰伊斯兰教的人的禁忌不包括（）。
?A、自死的动物
?B、牛肉
?C、猪肉
?D、无鳞的鱼
正确答案：B 我的答案：D得分：0.0分
2
宴请外宾的菜肴禁忌不包括（）。
?A、触犯个人禁忌的菜肴
?B、触犯民族禁忌的菜肴
?C、触犯环保禁忌的菜肴
?D、触犯宗教禁忌的菜肴
正确答案：C 我的答案：C得分：25.0分
3
在就餐时，不管是否是就餐高峰时段，都可以长久占用座位。
正确答案：×我的答案：×得分：25.0分
4
俄国人不吃海参。
正确答案：√我的答案：×
招待会——冷餐会与酒会已完成成绩：100.0分1
冷餐会的不当行为不包括（）。
?A、插队
?B、把食物带出餐厅
?C、按程序取菜
?D、对菜肴挑挑拣拣
正确答案：C 我的答案：C得分：33.3分
2
冷餐会取菜顺序是随意的。
正确答案：×我的答案：×得分：33.3分
3
酒会中要积极主动和陌生人交谈。
正确答案：√我的答案：√
餐饮礼仪操作——中餐与西餐
中餐就餐时身体距离桌子多少是合理的（）。
?A、一拳头
?B、两拳头
?C、三拳头
?D、任意
正确答案：A 我的答案：A得分：14.3分
2
中餐中的转盘朝哪个方向转动是正确的（）。
?A、逆时针
?B、顺时针
?C、不能转
?D、随意转
正确答案：B 我的答案：B得分：14.3分3
下列对于中餐食用方法描述错误的是（）。?A、吃面条不可以吸出声
?B、吃饺子可以用前牙一口一口咬着吃
?C、吃小馒头可以直接用牙直接吃
?D、喝热汤要先凉一凉再喝
正确答案：C 我的答案：C得分：14.3分4
使用筷子的禁忌不包括（）。
?A、吮筷子
?B、使用公筷
?C、粘筷
?D、用筷子挑挑拣拣
正确答案：B 我的答案：B得分：14.3分5
世界上三大就餐方式不包括（）。
?A、手抓
?B、筷子
?C、刀叉
?D、勺子
正确答案：D 我的答案：A得分：0.0分6
就餐中最好不要为客人夹菜。
正确答案：√我的答案：√得分：14.3分7
中西餐入座的方向是不同的。
正确答案：×我的答案：×
餐桌禁忌与敬酒
1
在西餐中，提议敬酒的应该是下列哪个人物（）。?A、女主人
?B、男主人
?C、主宾
?D、任何人都可以
正确答案：B 我的答案：B得分：12.5分
2
有三道菜应该上几副刀叉（）。
?A、1.0
?B、2.0
?C、3.0
?D、4.0
正确答案：C 我的答案：C得分：12.5分
3
倒葡萄酒应倒入杯子体积的多少为宜（）。
?A、1/3
?B、1/2
?C、2/3
?D、随意装
正确答案：A 我的答案：A得分：12.5分
4
刀叉怎么样摆放表明还没有吃完，要接着吃？（）?A、并排放
?B、八字放
?C、交叉放
?D、放在盘子边
正确答案：B 我的答案：B得分：12.5分
5
在西餐中，第几副刀叉是用来吃开胃菜的（）。
?A、1.0
?B、2.0
?C、3.0
?D、4.0
正确答案：A 我的答案：A得分：12.5分
6
装白葡萄酒的杯子比红葡萄酒的杯子小。
正确答案：√我的答案：√得分：12.5分
7
在西餐中，女主人不能斟酒。
正确答案：√我的答案：×得分：0.0分
8
中西餐饮中，男主人都是第一主人。
正确答案：×我的答案：√
舞会礼仪已完成成绩：50.0分
1
在舞会上，来宾中所有的男性要共同邀请哪一位跳舞（）。?A、女主宾
?B、没人邀请的女性
?C、女主人
?D、没有特定的人
正确答案：C 我的答案：A得分：0.0分
2
女生受到男生跳舞的邀请时可以拒绝。
正确答案：√我的答案：√得分：50.0分
电影院、剧院、音乐会礼仪
观看喜剧音乐会的礼仪不包括（）。
?A、正装出席
?B、大衣、包等不应带入
?C、迟到后不能再入场
?D、不能用手机拍照
正确答案：C 我的答案：C得分：20.0分2
下列关于鼓掌的说法错误的是（）。
?A、听歌剧时每一幕结束后鼓掌
?B、听歌剧时在精彩处可短时间鼓掌
?C、看芭蕾舞剧可在每一幕结束后鼓掌
?D、看芭蕾舞时可在精彩处短时间鼓掌
正确答案：B 我的答案：B得分：20.0分3
下列关于影院礼仪描述正确的是（）。
?A、准时到场
?B、自带食品
?C、手机铃声调小
?D、交头接耳声音要小
正确答案：A 我的答案：A得分：20.0分4
在影院中，边看电影边吃东西是合理的。
正确答案：×我的答案：×得分：20.0分5
看芭蕾舞属于社交场合。
正确答案：√我的答案：√
运动游艺场所与商业金融场所
1
下列关于旅游礼仪说法不正确的是（）。
?A、对古迹不能随意破坏
?B、不能在墙体上随意乱写
?C、不随地大小便
?D、不了解所到地的习俗
正确答案：D 我的答案：D得分：25.0分
2
下列不属于商业金融场所礼仪的是（）。
?A、耐心等号
?B、着正装
?C、不跨过一米线
?D、不左顾右盼
正确答案：B 我的答案：B得分：25.0分
3
在银行，不懂的地方可以请教陌生人。
正确答案：×我的答案：×得分：25.0分
4
场地越小的运动对礼仪的要求越高，对观众的要求也越高。
正确答案：√我的答案：×
旅游礼仪
1
在宾馆住宿可以在自己的房间内随心所欲，但不能在公共场所大声喧哗。
正确答案：×我的答案：√得分：0.0分
2
在饭店就餐时要对服务员谦和有礼。
正确答案：√我的答案：√
交通礼仪
1
下列关于使用公共卫生间礼仪的说法不正确的是（）。?A、排队等候
?B、便后冲净
?C、遇到熟人要热情的打招呼
?D、洗完手后应把台面弄干净
正确答案：C 我的答案：C
从涉外礼仪来讲，恋爱婚姻属于个人隐私。
正确答案：√我的答案：√
入乡随俗与换位思考
哪个宗教信仰的人使用合十礼（）。
?A、佛教
?B、道教
?C、基督教
?D、伊斯兰教
正确答案：A 我的答案：A得分：33.3分
2
下列不属于涉外交往原则的是（）。
?A、不卑不亢
?B、相互尊重
?C、极尽奢华
?D、有礼有节
正确答案：C 我的答案：C得分：33.3分
3
在西方，喝酒与友情没有直接关系。
正确答案：√我的答案：√
热情有度与保持距离
在涉外交往中，热情有度不包括下列哪一项（）。
?A、关心有度
?B、批评有度
?C、距离有度
?D、赞扬有度
正确答案：D 我的答案：B得分：0.0分
2
在涉外交往中，只要对方犯了错误，我方要进行严厉的批评。
正确答案：×我的答案：×得分：50.0分
举止有度与女士优先
1
女士优先原则不适用于公务场合。
正确答案：√
女权主义者支持女士优先原则。
正确答案：×
世界三大宗教——佛教已完成成绩：66.8分
1
哪种佛教在不丹、尼泊尔等地也叫做喇嘛教（）。
?A、南传佛教
?B、北传佛教
?C、藏传佛教
?D、印传佛教
正确答案：C 我的答案：C得分：16.7分
2
中国第一个佛教寺院是下列哪一个（）。
?A、南京极乐寺
?B、洛阳白马寺
?C、恒沙寺
?D、龙山寺
正确答案：B 我的答案：B得分：16.7分
3
南传佛教是在哪一世纪后传入中国云南傣族地区的？（）
?A、13
?B、14.0
?C、15.0
?D、16.0
正确答案：A 我的答案：A得分：16.7分
4
佛教三大系统不包括下列哪项（）。
?A、南传佛教
?B、北传佛教
?C、藏传佛教
?D、印传佛教
正确答案：D 我的答案：B得分：0.0分
5
我国全国各地信奉的佛教都是同一种。
正确答案：×我的答案：×得分：16.7分
6
小乘佛教追求个人自我解脱，大乘佛教还要讲究大慈大悲，普度众生。
正确答案：√我的答案：×得分：0.0分
世界三大宗教——基督教已完成成绩：71.5分1
在中国，佛诞日是在哪一天（）。
?A、农历四月初八
?B、阳历四月八日
?C、农历七月十五
?D、阳历七月十五日
正确答案：A 我的答案：A得分：14.3分
2
下列哪个节日俗称鬼节（）。
?A、泼水节
?B、成道节
?C、火把节
?D、盂兰盆节
正确答案：D 我的答案：D得分：14.3分
3
下列哪一项不属于五戒之一？（）。
?A、不杀生
?B、不妄语
?C、不吸烟
?D、不饮酒
正确答案：C 我的答案：C得分：14.3分
4
“十戒”是哪类佛教弟子所持的戒？（）
?A、沙弥
?B、比丘
?C、比丘尼
?D、所有佛家弟子
正确答案：A 我的答案：B得分：0.0分
5
北传佛教徒是可以吃荤腥的。
正确答案：×我的答案：√得分：0.0分
6
每年农历七月初七是鬼节。
正确答案：×我的答案：×得分：14.3分
7
成道节又称腊八。
正确答案：√我的答案：√
世界三大宗教——伊斯兰教已完成成绩：83.5分1
伊斯兰教规定男子最多可以取多少妻子（）。
?A、1.0
?B、2
?C、3.0
?D、4.0
正确答案：D 我的答案：D得分：16.7分
2
伊斯兰教最大的先知是谁（）。
?A、释迦摩尼
?B、耶稣
?C、默罕默德
?D、王阳明
正确答案：C 我的答案：C得分：16.7分
3
新教是从哪种宗教里分离出来的（）。
?A、佛教
?B、伊斯兰教
?C、天主教
?D、东正教
正确答案：C 我的答案：C得分：16.7分
4
下列哪个宗教又叫做罗马公教？（）
?A、基督教
?B、天主教
?C、新教
?D、东正教
正确答案：B 我的答案：B得分：16.7分
5
天主教禁止在周几吃肉（）。
?A、周五
?B、周日
?C、周一
?D、周四
正确答案：A 我的答案：A得分：16.7分
6
每年公历3月21日为复活节。
正确答案：×我的答案：√
佛教国家——泰国、巴勒斯坦已完成成绩：75.0分1
巴基斯坦的国教是下列哪一项（）。
?A、佛教
?B、伊斯兰教
?C、东正教
?D、天主教
正确答案：B 我的答案：B得分：12.5分
2
在泰国不用什么颜色的笔签字（）。
?A、黑色
?B、蓝色
?C、红色
?D、绿色
正确答案：C 我的答案：C得分：12.5分3
泰国的国教是下列哪一项（）。
?A、佛教
?B、伊斯兰教
?C、基督教
?D、道教
正确答案：A 我的答案：A得分：12.5分4
英国人忌讳的图案不包括（）。
?A、大象
?B、人像
?C、孔雀
?D、熊猫
正确答案：D 我的答案：B得分：0.0分5
英国人对下列哪个称呼比较反感（）。
?A、英国人
?B、英格兰人
?C、苏格兰人
?D、北爱尔兰人
正确答案：A 我的答案：B得分：0.0分6
欧美各国可以接受下列哪种花（）。
?A、菊花
?B、百合花
?D、纸花
正确答案：C 我的答案：C得分：12.5分
7
伊斯兰教的清真寺里面有安拉的塑像。
正确答案：×我的答案：×得分：12.5分
8
巴基斯坦的妇女是不宜出席社交活动的。
正确答案：√我的答案：√
欧美各国的礼仪禁忌已完成成绩：100.0分1
法国人比较喜欢在第几次见面送礼（）。
?A、1.0
?B、2.0
?C、3.0
?D、4.0
正确答案：B 我的答案：B得分：20.0分
2
英国人忌讳一根火柴连点几根烟（）。
?A、1
?B、2.0
?C、3
?D、4.0
正确答案：C 我的答案：C得分：20.0分
3
在日常生活中，美国人不太喜欢下列哪个称呼（）。
?A、某某经理
?B、某某博士
?D、某某法官
正确答案：A 我的答案：A得分：20.0分
4
法国人对孔雀比较反感，所以常常有猎杀孔雀的行为。
正确答案：×我的答案：×得分：20.0分
5
欧美国家不喜欢贵重的礼物。
正确答案：√我的答案：√
现代礼仪之邦——德国已完成成绩：71.5分1
日本的国花是什么（）。
?A、牡丹
?B、郁金香
?C、樱花
?D、茶花
正确答案：C 我的答案：C得分：14.3分
2
和其他几个相比，时间观念不是很强的国家的是（）。?A、德国
?B、英国
?C、中国
?D、日本
正确答案：C 我的答案：B得分：0.0分
3
下列哪个数字是日本人不忌讳的？（）。
?A、4.0
?B、6.0
?C、9.0
?D、3.0
正确答案：D 我的答案：D得分：14.3分
4
世界上除了中国，还有哪个国家的人也特别喜欢吃猪肉（）。
?A、中国
?B、德国
?C、英国
?D、美国
正确答案：B 我的答案：B得分：14.3分
5
德国人认为下列哪种花是无情之花（）。
?A、百合
?B、康乃馨
?C、茶花
?D、郁金香
正确答案：D 我的答案：D得分：14.3分
6
德国的狂欢节是从每年的12月12点12分12秒开始的。
正确答案：×我的答案：×得分：14.3分
7
对公事，德国人讲求提前预约，对私事可以不用预约。
正确答案：×我的答案：√
东方近邻——日本韩国习俗已完成成绩：100.0分1
在日本使用筷子有很多禁忌比如刺筷，舔筷，迷筷等等。
正确答案：√我的答案：√得分：50.0分
2
韩国人较多使用合十礼。
正确答案：×我的答
自荐信与求职信写作已完成成绩：50.0分1
写给国企单位的求职信的称呼应该是什么（）。
?A、单位名称或单位人事部
?B、单位负责人
?C、单位人事部门负责人
?D、单位人事负责人
正确答案：A 我的答案：C得分：0.0分
2
简历的三个原则不包括（）。
?A、真实
?B、清晰
?C、简洁
?D、详尽
正确答案：D 我的答案：D
简历制作已完成成绩：25.0分
1
简历设计主要是从哪个角度考虑（）。
?A、美观
?B、奢华
?C、清晰
?D、谦虚
正确答案：C 我的答案：A得分：0.0分
2
下列哪种说法在简历中是不合适的（）。
?A、加入我能够入职，会使贵公司大踏步前进。
?B、本人通过学生活动，锻炼了组织能力