工作任务交办单QR／XZ-010
编号：
工作任务交办单QR／XZ-010
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工作任务交办单制度 为落实工作责任制，提高工作效率，加强对部门的管理力、执行力的监督和考核，避免口说无凭和人浮于事的现象，决定在公司内实行工作任务（项目）交办单制度。 一、公司的各部门都是为公司服务的部门，相互间的支持、配合不仅是一种团结协作的行为，也是积极为公司服务的体现。 二、工作任务交办单适用于领导对下级、部门对所属人员相应工作（项目）任务布置的信息传达，也适用于跨部门工作（项目）任务布置、服务需求的信息传递。 三、交办单内容与格式见附件一，使用时一式两份，一份由交办部门（人员）留存，另一份由接受部门（人员）保存。 交办单编号方法为部门拼音首字母+月份+序号，月份和序号均为两位数。如物流部8月第6号交办单编号为“WLB0806”。 四、跨部门交办任务时，信息员将交办单传交给承办批准人，承办批准人在交办单及其存根上签字后，按照交办内容、要求迅速落实承办人，并进行必要的跟踪、督促，保证如期完成任务。 六、交办人与承办人保持必需的沟通，明确工作的具体要求、注意事项等。如果因客观因素造成任务难以完成的，必须提前协商采取调整措施，经双方批准人同意后重新交办。 七、发出交办单的部门按照完成时间对交办工作（项目）进行检查验收，评价达标、基本达标、不达标。不达标的须重新交办。 八、发出交办单的部门必须及时、完整地填写交办事项记录表（见附件二），并于每月初（5日之前）复印一份部门留存，原件报总经办。当月没有发出交办单的需“零报告”。
九、对交办任务的完成情况，由总经办汇总，结果作为对各部门及有关人员绩效考核的依据。 十、本制度从2014年12月20日起开始执行。 XXXXXXXXXXXXXXXXX X 二○一四年十二月十八日
XX中学综治维稳工作站基本台帐簿册（之二） 信访及矛盾纠纷排查调处 交办通知书 （2010 年6 月1日至年月日） XX中学综治维稳工作站制
（存根） 马庄派出所： 经我站研究决定，现将序号为001号的矛盾纠纷交由你单位负责调处。请在接到通知书后尽快组织调处，于2010年6 月20日前将调处工作情况和结果书面送达我站。 …………………………………………………………………………… 信访及矛盾纠纷交办调处通知书 （交字001号） 派出所： 经我站研究决定，现将序号为001号的信访及矛盾纠纷个案交由你单位负责调处。请在接到通知书后尽快组织调处工作，并 于2010 年 6 月20 日前将调处工作情况和结果书面送达我站。我站收将予以评估并作出是否销案的决定。 联系人：；电话： 附表：《信访及矛盾纠纷个案调处情况表》 XX中学综治维稳工作站 （盖章） 2010年 6 月11 日 （抄送本站站长）
（存根） 派出所： 经我站研究决定，现将序号为002号的矛盾纠纷交由你单位负责调处。请在接到通知书后尽快组织调处，于2010 年7 月4日前将调处工作情况和结果书面送达我站。 …………………………………………………………………………… 信访及矛盾纠纷交办调处通知书 （交字002号） 派出所： 经我站研究决定，现将序号为002号的信访及矛盾纠纷个案交由你单位负责调处。请在接到通知书后尽快组织调处工作，并于2010 年7月4日前将调处工作情况和结果书面送达我站。我站收将予以评估并作出是否销案的决定。 联系人：叶淑明；电话：2588365 附表：《信访及矛盾纠纷个案调处情况表》 XX中学综治维稳工作站 （盖章） 2010年 6 月24 日（抄送本站站长）
OA办公系统使用管理制度 一、系统使用规定： 1、网上办公系统为我司内部办公系统，禁止非我司员工登陆或使用本系统。 2、我司每位正式员工拥有专用的用户名和密码，系统将自动记录每位员工的登陆情况，请全体员工正确使用系统，保护好自己的用户名和密码，如发现盗用用户名、密码现象，应立即报告主管领导，并通知系统管理员。 3、所有员工上班时必须打开办公自动化系统，下班后方可关闭。 4、如使用本企业以外的公用设备（如网吧）登陆系统，请在使用后删除电脑中的记录。 5、原则上在OA平台严禁上传涉密的文件、技术资料、档案等；员工不得随意让我司无关人员及外部人员查看OA系统中的内容，更不允许下载受控的内容。 6、员工不得发送与工作无关的信息，如有违反，一经发现将严肃处理。 7、员工不得利用系统发布反动、色情、低级趣味以及国家法律禁止的相关信息，如有违反，将严肃处理，情节严重的将追究法律责任。 8、对于恶意操作行为，我司将予以严惩，直至诉诸法律。 二、系统故障应急规定： 发现系统无法正常使用或数据处理有误，应在第一时间通知系统管理员，并转告相关业务接口部门，相应的业务数据可临时改为手工处理、传送。故障排除后，系统管理员将发布通知，相关部门应将故障期间的信息、数据补录入系统，并恢复网上办公。 三、系统用户资料变更规定： 1、遇有人员、人事调整时需要调整OA系统组织信息及相关权限的，需由调入部门填写《系统权限申请表》由相关部门分管领导及人力资源部确认后通过OA系统流程表单通知系统管理员办理用户变更操作。 2、员工应该保持OA中个人手机号码为最新号码，如变更手机号码，应及时更新，或通知人力资源部备案，保证能顺利收到公司通知等信息。 4、涉及系统资料变更一律按照以上流程执行，如遇特殊情况或者紧急情况，处理后要补办备案手续。 四、系统应用范围 目前可以使用的工作流包括：收文、发文，工作交办，办公用品申领，请假申请，加班登记，倒班人员调班条，申购单，设备科备品备件采购计划审批，日
作任务交办单制度 行力 的监督和考核， 避免口说无凭和人浮于事的现象， 内实行工作任务（项目）交办单制度。 一、公司的各部门都是为公司服务的部门，相互间的支持、配 合不仅是一种团结协作的行为，也是积极为公司服务的体现。 二、工作任务交办单适用于领导对下级、 部门对所属人员相应 工作（项目）任务布置的信息传达，也适用于跨部门工作（项目） 任务布置、服务需求的信息传递。 三、交办单内容与格式见附件一，使用时一式两份，一份由交 办部门（人员）留存，另一份由接受部门（人员）保存。 交办单编号方法为部门拼音首字母 +月份 +序号，月份和序号均 WLB080”6 。 四、跨部门交办任务时，信息员将交办单传交给承办批准人， 承办批准人在交办单及其存根上签字后， 按照交办内容、 要求迅速 落实承办人，并进行必要的跟踪、督促，保证如期完成任务。 六、交办人与承办人保持必需的沟通，明确工作的具体要求、 注意事项等。 如果因客观因素造成任务难以完成的， 必须提前协商 采取调整措施，经双方批准人同意后重新交办。 七、发出交办单的部门按照完成时间对交办工作（项目）进行 检查验收，评价达标、基本达标、不达标。不达标的须重新交办。 八、发出交办单的部门必须及时、 完整地填写交办事项记录表 为落实工作责任制，提高工作效率，加强对部门的管理力、执 为两位数。如物流部 8 月第 6 号交办单编号为
（见附件二），并于每月初（5 日之前）复印一份部门留存，原件报总经办。当月没有发出交办单的需“零报告”。 九、对交办任务的完成情况，由总经办汇总，结果作为对各部门及有关人员绩效考核的依据。 十、本制度从2014年12月20 日起开始执行。 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 二o—四年十二月十八日
关于进一步做好领导批示件办理工作的通知 局机关各处室、各直属事业单位: 为进一步加强局领导批示交办事项办理工作，及时掌握局领导批示指示的落实情况，使我局领导批示件办理工作走上规范化、制度化、高效化的轨道,提高工作效率和办理质量，确保政令畅通，现就进一步做好领导批示件办理有关事项通知如下: 一、提高重视程度。领导批示件，一般是反映涉及经济发展、社会稳定、重点工程等方面重要事项的问题。近年来，我局每年都承担着大量领导批示件的办理工作，各部门虽能够高度重视领导批示件办理工作,但是,在办理工作中还存在一些问题。一是有的不能迅速及时办理;二是有的办理情况反馈渠道和报送方式不够规范等。对存在的这些问题,必须提高认识,正确对待,认真加以解决。各单位要从讲政治、促发展、谋转型和转变政府职能、提高行政效率的要求出发,高度重视市领导批示件和局领导批示件的办理工作。单位主要负责人作为领导批示件办理工作第一责任人，要亲自管、亲自抓，亲自审定办理情况汇报，要紧紧围绕政府中心工作和全局工作重点,积极主动地开展工作,不断实现观念创新和工作创新,改进方法,转变作风,真正抓紧、抓好、抓出成效。 二、健全工作机制。凡局领导批示交办事项均由局办公室进
行通知和交办，其中督办事项由局督查处负责办理。各部门单位要严格落实《太原市国土资源局关于机要件流转及督的考核制度》及《太原市国土资源局工作督查办法》，要确定专人负责局领导同志批示交办事项具体办理工作，主动加强与局办公室、督察处等相关处室的沟通联系，对转交办理的批示指示，各承办单位要认真编号、登记，注明交办领导、接办时间及交办件内容概要，报单位主要负责同志及分管负责同志阅批。所有交办件，各承办单位要“随收随办，急事急办，特事特办”，不误时、不误事、不拖延、不耽搁。 三、严格办理时限。各承办单位在收到局办公室领导批示交办事项通知后，要分清轻重缓急，本着能快则快的原则，提高批示交办件办理效率。重要紧急批示交办事项，当日交办、当日办结、当日反馈。较为紧急的批示交办事项，各承办单位应在收到批示交办事项通知之日起3个工作日内办结反馈。一般性批示交办事项，原则上5个工作日内办结反馈。需要较长时日办结反馈的批示交办事项，由局办公室根据批示指示内容确定办理期限。因情况复杂不能按时办结的，各承办单位要在办理时限内书面反馈进展情况，并及时报送最终办理结果。局领导同志批示交办事项办结时限和具体要求，以局办公室印发的交办通知为准。局领导同志对批示交办事项有明确办理时限要求的，按局领导同志要求确定办理时限，并按期报告办理结果。 四、规范办结报告。批示交办事项办结，经承办单位负责同
工程部工作制度及工作流程 一．收发文管理制度 1．其它部门送达工程部各种函件的管理制度 (1).公司其他部门的来函（包括内部交办单，通知，报告等） 由文员负责签收并立即呈送部门经理审阅或电话通知部门经理。 (2).部门经理审阅后发出指令，由文员按部门经理的指令立即 发送交办单并明确相关的工作内容，完成时间以及主管任务负责人和执行任务的责任人。 若部门经理当时不在，则签发手续待部门经理回来后及时进行 完善. 需要立即回复来函部门的，由文员按部门经理的要求及时进行 回复. (3).相关的任务执行责任人应立即按任务书的要求进行工作。 (4).任务完成后由执行责任人书写执行情况汇报书，并呈送主 管任务负责人初审，由主管任务负责人提请部门经理组织验收，并对验收情况作好书面记录。所有资料均需送交文员进行 备案登记（二日内完成） 注：执行任务的责任人应每天向主管任务负责人汇报一次任务
的执行情况，主管任务负责人应每两天向部门经理汇报一次主管任务的执行情况，文员每天上午上班时间向部门经理通报最近三天的部门任务情况，特别是完成的任务。 工作流程： 部门经理 结果 技术负责人 专业工程师
部门验收小组 文员 2．各种报告，协调函件签发制度及工作流程： 在工程项目管理中，各专业工程师和相关人员为确保工程项目建设的顺利实施，需以工程部名义向公司其它部门签发的各种协调函或向监理公司和施工单位签发的各种指令，需按以下程序执行 (1).各专业工程师或管理人员起草协调函或指令，送文员打印，并于当天报送主管负责人复核。 (2).文件复核后立即送交技术负责人审核。 (3).技术负责人审核无误，立即报送部门经理审批后签发。 (4).所有签发文件均由文员作备案登记。 部门经理是各种文件的签发人，无签发人签字文件不生效。工作流程：
工作任务交办制度 为落实工作责任制，提高工作效率，加强对员工按时完成工作任务情况的监督，实行项目”工作任务交办单制度”。 一、本”工作任务交办单”适用于本公司的所有部门或部门人员；各部门、人员必须按照任务书的目标和要求，及时完成工作任务。 二、适用工作范围：各部門确定的重点工作任务、阶段性、临时性工作任务。 三、交办单的格式（见附件）：交办单明确工作内容、工作时间、工作目标等，按统一格式编制，该交办单一式三份，交办领导、責任人、管理部各一份(交办联由管理部文员保管)。 四、编制与签发：工作任务书由上一级主管填写工作任务交办单，经管理主管签发后，并将交办联交责任人；存根联用以考核备案。 五、各部门、人员要按照交办单规定的任务内容、要求及时间，落实到人及时完成工作任务。 六、交办单的任务完成后，要填写好工作完成情况及时间，由主管进行工作完成情况验收并签名后，将交办联送项目交辦负责人，按规定工作任务及完成时间，对完成情况进行督查。 七、每季度管理部对各部门人员的工作任务交办单记载情况进行汇总。
八、交办单完成情况，作为对各部门人员月/年度績效考核、重点工作奖奖励以及提拨任用的重要依据。 九、工作任务交办单制度从2016年公布日起开始实行。
工作交办单 编号：第号交办事项 交办日期年月日完成时限年月日 交办工作內 容 交办领导 交办领导签 字签字：年月日责任（承办） 单位交接人签字：年月日备注 注：该交办单一式三份，交办领导、責任人、管理部各一份。 完成時間有問題,務必即早反映
工作交办反馈单 交办单编号 交办事项 交办领导 交办时间 责任单位 交办事项 完成情况 主要责任人签名： 年月日 交办领导 意见 责任人：年月日注：此表由责任單位(人)填写，经责任人签字后，在规定的办结期限次日送达签发领导，领导审阅后交管理部存档。
关于（广常委办）7号交办通知有关落实 情况的报告 市委： 我区在收到（广常委办）7号交办通知后，区委、区政府高度重视。10月21日上午，区委书记、区人大常委会主任蒋英胜带领区委分管领导、区委办、区财政局、区住建局、区水务局、区农业局等区级部门主要负责人前往肖溪镇凉滩查看受灾情况，并对灾后重建工作进行了专题研究，现将有关情况汇报如下： 一、凉滩村基本情况 凉滩村位于肖溪镇西南部，距场镇9公里，紧靠渠江河畔，与凉滩电站隔河相望，全村有8个村民小组，347户1374人，现有耕地面积659亩，该村系2005年实施的扶贫新村，已组组通公路，户户通便民路，主要经济来源靠劳务输出和种养业，常年在外务工人员550余人，可创造1000余万元劳务收入，现有经果林380亩已投产挂果，年产鲜鱼5000公斤，年出栏生猪1000余头。 二、凉滩村“9.19”特大洪灾受灾情况 “9.19”特大洪灾共造成凉滩村8个组139户451人不同程
度受灾，其中5、6、7、8四个组受灾最为严重，淹没农房139户410间，农房全部垮塌4户6间，部分垮塌43户76间；洪水冲走生猪2头，损毁鱼塘1口；淹没蔬菜30余亩、秋洋芋20余亩、大豆20余亩、红苕70余亩；冲毁公路2公里，渠道200米，桥涵30余处，便民路1000米；损坏提灌站1个，电力电信设施18处，梓桐关堤防被全部冲垮，经济损失达666.5万余元。 三、凉滩村抗洪抢险救灾工作开展情况 接到渠江涨水信息后，肖溪镇立即启动了防汛应急预案，派出了6名机关干部携带160件矿泉水、200件方便面等生活物资进驻凉滩村，帮助指导开展抗洪抢险救灾工作。凉滩村在接到防汛通知后，也庚即启动了防洪应急预案，并成立了抗洪抢险救灾领导小组，组建了一支包括7名党员和24名青年群众在内的应急抢险救援小分队。救援小分队深入院落逐户通报洪水水位，帮助群众有序转移撤离人员、物资。对年老体弱及行动不便的群众采取背、抬的方式及时进行转移。由于道路交通、广播通讯及电力完全中断，村两委班子成员轮番采用喊话的方式安抚群众情绪，转移撤离全过程，群众情绪稳定，安全有序。在紧急转移受灾群众的同时，肖溪镇还在凉滩村5、6、7、8组按照区上统标准设置了灾民安置点，并落实了专人负责受灾群众居住、医疗及后勤保
维稳工作制度
xx镇维稳综治工作制度 为认真贯彻中共中央、国务院, 省委、省政府、市委、市政府和县委、县政府有关加强社会治安综合治理的指示精神和工作部署, 促进社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制的落实, 使各级单位党政领导紧紧围绕建设和谐双堆的目标要求, 按照”打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”的方针, 全力维护社会稳定, 深入推进平安建设, 全面落实社会治安综合治理各项措施, 确保我镇社会治安持续稳定, 为促进我镇经济平稳较快发展创造良好的社会环境, 根据《安徽省社会治安综合治理领导责任制实施办法》, 制定本工作制度。 一、领导包案制度 中心联调接待室受理的群众来访、来信、来电及当事人申请要求解决的重大疑难问题, 经中心负责人同意, 报党政一把手审批后, 确定由镇领导班子成员负责限时包案处理。 ( 一) 领导包案的职责 1、按镇党政一把手审批的意见, 包案领导应亲自组织相关部门和人员, 在一个月内办结包案事项; 如在一个月内不能办结, 要说明理由及延期办理期限, 报党政一把手审批, 并在延期期限内办结。 2、包案领导在办理过程中, 如需相关部门协助调处的, 应积极联系, 协调解决; 如在办理过程中发现系非本镇职权范围内的事项, 应与有关部门联系, 协助做好工作。
3、包案领导应及时将包案办结的材料移交中心归档; 属非本镇职权范围需移交有关部门处理的, 应将情况书面告知中心备案。 ( 二) 领导包案的要求 1、包案领导要从”立党为公、执政为民”的高度, 充分认识包案处理的意义, 确保领导包案制的落实; 2、包案领导要认真准备, 调查研究, 制定调处方案, 及时组织力量, 开展调处, 确保案件及时稳妥办结, 让当事人满意。 二、督查督办制度 中心联调接待室受理的群众来访、来信、来电及当事人申请要求解决的重大疑难问题, 由镇综治工作中心督促承办案件的相关部门在规定时间内, 高效率、高质量地完成交办工作。 ( 一) 督查督办部门 联调接待室、镇综治工作中心有关职能部门的承办事项, 由中心负责督查督办; 转交其它有关部门单位办理的事项, 由中心以书面形式通报镇党政办, 由镇党政办负责督查督办。 ( 二) 督查办理时限 相关部门对承办的事项, 应在指定时间内认真完成。一般事项, 应当自收到中心联调室交办单之日起7个工作日内办结; 情况比较复杂的15个工作日内办结; 情况特别复杂的在30个工作日内办结, 特殊原因不能在指定时间内完成的, 向督查督办部门说明情况, 并在重新指定的时间内完成。
关于建立工作交办、会办、督办制度的通知 为进一步转变学校工作作风，提高工作效率，推动全校各项工作任务全面高效完成，经研究，决定建立工作交办、会办、督办制度。现将有关事项通知如下： 一、具体办理要求 1．交办工作主要针对常规管理存在的问题，明确问题解决的责任部门、交办内容、解决时限，形成问题清单及时交办，确保发现的问题由责任单位协调解决到位。《工作交办单》由交办领导或交办科室签发，交经办责任人，一式三联，交办领导、责任科室、（学校）办公室各一份，并交办公室存档备案。经办科室要认真抓好工作落实，及时将《工作交办反馈单》上报签发领导或签发处室，交办人审阅后送办公室存档。原则上每周的校务值班组应交办1项以上发现的问题，下一值班组交办发现问题的同时，应对上一值班组交办的工作进行跟踪评价，并将评价结果反映在值周记录上。 2. 会办工作主要针对跨部门综合性需要会商的工作，由校长（书记）明确牵头领导，由牵头领导或牵头科室填写《会办申请单》，经主要领导或牵头领导审批后，组织相关科室召开会办工作会议，会办工作一般应形成会议纪要，常规类跨部门布置工作不作为会办事项。 牵头科室根据会办会议纪要中的要求，组织相关科室抓好落实和催办，会办工作完成时填写《会办反馈单》，对相关部门完成情况进行评价，并送达会办牵头领导，同时报办公室存档。 3. 督办工作主要针对一次交办后未完成事项或久拖不办及疑难工作，进行督办，《督办单》由督查领导或相关科室填
写，一式三份，督办领导、纪委（党办、校办等）、被督办科室各一份。 被督办科室认真做好督办整改工作，按时上报《督办反馈单》。 二、办理情况督查 对交办、会办工作，学校将对办理时限及完成情况进行跟踪评价，跟踪评价由分管领导或指定人员完成，对督办的工作要进行点评，一般由分管领导点评完成情况并以《工作点评单》形式抄送被点评科室。 工作落实情况将作为年度工作目标考核的重要依据。未能按时限和工作要求保质保量完成交办工作任务，并给单位造成不良影响或严重后果的，予以通报批评，同时取消当年年度考核评优资格。 附件：1.工作交办单 2.工作交办反馈单 3.会办申请单 4.会办反馈单 5.督办单 6.督办反馈单 7.工作点评单 ******************************* 2020年4月12日
工作任务单制度 为提高公司、各部门的工作效率，便于任务双方能完全清楚任务要求、目的，及时、准备的完成工作任务，同时有效杜绝任何人以借口拒绝、推拖工作，不履行工作职责的行为。特制订工作任务单制度： 一、适用范围 1. 适用于上级对下级下派任务时； 2. 适用同级之间，部门之间需配合完成某件工作时； 3. 总经办对《工作任务单》内容有核查的权力； 二、使用方法 1. 同级之间需要配合完成工作任务时，须双方当事人或部门负责人签字后生效； 2. 下达工作任务时必须清楚写明任务内容、完成时间、完成标准、执行人及本人签名； 3. 接受任务的执行人在接到《工作任务单》时，必须在任务单上签字表示接受任务， 并认可《工作任务单》上的要求，不能接受其下达的任务时，需写明理由并签名确认； 4. 对于双方签字认可的《工作任务单》由行政人事部门留存，并抽检完成情况，纳入 考核； 5. 对于拒绝接受任务的《工作任务单》由任务发出方交至行政人事部对其进行核查； 三、《工作任务单》考核标准规定 1. 《工作任务单》是考核员工工作态度、工作能力进行绩效考核的重要依据； 2. 对于按时按质完成《工作任务单》下达任务的，在完成任务后由任务发出部门和行 政人事部对任务单完成情况进行评估，做为考评、奖励的依据； 3. 对于未在要求时间内按质按时完成工作任务的，根据公司相关制度进行处罚； 4. 对于无理或不履行工作职责拒绝执任务的，行政人事部在核实后对其进行绩效扣分、 降级或劝退处理 四、原则上在安排工作时，请考虑承接任务方的工作量，尽量避免造成加班。 五、本制度经总经理审批之日执行，解释修改权归行政人事部。 六、《工作任务单》表格见附件 工作任务单
工作任务交办流程 为了建立高效便捷的规划项目设计和测绘服务流程，切实加强规划项目设计和测绘服务工作，保证规划项目设计和测绘服务顺利开展与交接，按照“理顺流程、明确职责、承诺办结、责任追究”的原则，制定本流程。 一、项目承接阶段 1、任务委托书 （1）承接项目后，开展项目之时，与甲方签订任务委托书，任务书的内容包括项目的名称、金额、具体的工作内容、开展工作的时间要求。 （2）具体的工作由项目办或与项目负责人共同协商办理，共三份，一份办公室、一份项目办、一份经理。 2、签订合同 （一）甲乙双方项目接洽阶段 获取项目资讯，拟定项目负责人，商定具体规划或者测绘项目内容。 （二）甲方下达任务委托书阶段 由项目办负责与甲方具体谈判，甲方下达任务委托书于乙方，委托书明确所委托项目的具体内容，所涉及内容的地点、规模，费用核算，委托单位和委托人员，项目启动日期与完成日期。5（三）甲乙双方合同签订阶段
由项目办负责在项目开展前期与甲方协商合同内容，依法签订合同，合同一式三份，分别存于总经理、项目办和办公室。 二、项目完成阶段 项目完成阶段主要包括确定项目组成员，提供项目进度计划表，按甲方要求按时完成项目三个方面。 ㈠确定项目组成员 由项目负责人选定项目组成员，明确各参与人员具体参与项目的哪个方面，完成时间。 ㈡提供项目进度计划表 由项目负责人向项目办提供项目的详细进度计划表，并督促项目参与人员在计划时间范围内完成项目。 ㈢按甲方要求按时完成项目 在项目完成过程中及时和甲方进行沟通，确保项目高效率完成。 三、项目提交阶段 ㈠规划或测量项目完成后经审核人员审核并确认可以提交后，按要求提交给项目办，项目办根据合同签订情况和甲方是否按期付款等情况确定提交成果。 ㈡其他方面规定 1．规划项目
督办工作管理规定 受控状态： 档案编号： 生效日期：
第一章总则 第一条为进一步提高公司行政管理工作的效率和质量，使之规范化、制度化、科学化，确保公司的重大决策和重要工作安排得到落实，根据公司关于加强督办工作的要求，结合我公司实际情况，制度本规定。 第二条督办工作是促进公司政策、各项重大决策、重要工作安排贯彻落实的重要手段。做好督办工作，对于改进各部门工作作风，提高工作效率，促进公司各项工作任务的完成，具有十分重要的意义。 第三条行政人事部是督查督办工作的职能部门，负责督查督办工作。公司各部门必须高度重视，尊重并积极配合执行督办的工作。 第二章督办工作的工作纲要 第四条执行督办工作的主要任务： 紧紧围绕公司中心工作，督促督办，狠抓落实。积极有效地对公司部门贯彻落实工作部署，会议决定事项和公司领导交办事项等进行督促、检查、催办、协调和综合反馈。 第五条执行督办的范围： （1）日常督办：对各部门日常的工作、计划完成的事项进行督办； （2）决策督办：对公司董事会及总经理的重要批示、直接交办或转交事项的督办；
（3）会议督办：公司专题会议、周例会及日常会议中所涉事务的督办。 （4）公司领导交办的其它督办事项。 第六条督办工作的形式等规定： （1）政务督办工作实行逐级负责制。各部门负责人应落实本部门的督办工作，组织落实并反馈上一级部门交办的督办事项，指导下一级部门开展督办工 作。 （2）各部门应当根据不同的政务督办事项，采用不同的方式，包括现场直接督办、电话督办、文件督办、会议督办、联合督办等方式，对督办事项的落 实情况进行定期或临时检查。各部门对公司及总经理安排的督办事项应进行登记，定期进行梳理和自查。 （3）对涉及公司秘密的督办事项，要严守秘密；对不宜扩大影响的督办事项，应当在指定人员和指定范围内进行。 第七条督办工作的要求： 实事求是，忠于职守，客观真实的反映督查情况，及时完成领导交办的任务，做到情况清楚，督查有力，反馈及时。 （1）围绕公司各个时期中心工作的要求，有计划地完成公司安排的工作。（2）对公司董事会、总经理和分管领导安排交办事项的尽快办理、落实。 第八条执行督办在工作中应当遵守努力提高自身素质，不断探索和改进工作方法，正确理解、传达和落实公司领导的决策意图及有关文件精神，全面、准确地了解和反映情况。 第九条执行督办的工作原则： （1）坚持围绕中心、突出重点的原则。执行督办的工作应当围绕公司的中心工作进行，对重大决策事项的督办，务求落实。 （2）坚持实事求是，务求实效的原则。执行督办的工作应该按照公司的方针、政策，深入实际调整研究，全面、准确、客观地了解和反映决策实施情况，特别要及时掌握和反映工作实施中遇到的困难和问题，为领导提供真实可 靠的实际情况和信息资料，对于存在的问题，及时提出工作整改意见和建
办公室服务承诺制度1 xx后勤办公室服务承诺制度 为进一步强化机关工作人员的服务意识，规范工作行为，提高办事效率，根据具体意见的精神，办公室实行服务承诺，制定如下制度： 一、服务内容 1、后勤管理、服务、经营项目的监管，受理各单位对后勤服务的建议和意见； 2、以契约化方式与后勤服务实体签订各类服务协议，并对以服务质量、价格为主要内容的协议履行情况进行检查、监督； 3、学校修缮工程立项、招标工作的组织实施，工程项目监督； 4、落实公共用房的管理工作； 5、审批校内各单位、各类用房的维修、改造、装修方案； 6、审批校内各单位用电增容、电路、上下水、采暖改造工程； 7、学校卫生防疫、消杀、除害等工作； 8、后勤信息咨询； 9、其他学校后勤行政管理工作。
二、服务承诺 1、依法办事，遵章守纪。 认真贯彻执行国家、省、市法律、法规及学校有关规定，严格监管，秉公办事，依法行政，为学校教学、科研和师生生活提供有力的后勤保障。 2、爱岗敬业，优质服务。 树立敬业精神，挂牌服务，实行来电、来信、来访首接责任制、积极作为与否定报备制度，严禁搪塞、推诿。在办理公务、接听电话、接待来访时，严格按规定使用文明用语，禁用忌语，礼貌待人，耐心回答问题，细心解答政策，杜绝门难进、脸难看、话难听，事难办的现象。做好工作记录,实行每日“四问”制度：有哪些该办的事情还没有办？有哪些单位请示的问题还没有答复?有哪些棘手的事情还没有解决？有哪些来信来访需要落实?做到 事接必办、办后必复,以此提高机关工作人员的办事效率和工作责任心,以优质服务促进规范管理，寓优质管理于热情服务之中。 3、办事公开，接受监督。 公开办事程序、公开办事结果，接受学校各单位和师生员工监督。 4、廉洁自律、不谋私利。
事故隐患交办制度 为进一步促进安全生产工作的制度化和规范化，提高工作效率，建立务实、高效的工作机制，及时消除各类事故隐患，特制定本制度。 第一条交办的原则: 属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则；依法、及时、就地解决问题的原则；对上负责与对下负责相统一的原则。 第二条交办的范围: 1. 公司安委会工作部署、安排； 2. 公司安委会会议重要决定、决议和重大决策、重要工作部署； 3. 领导重要批示； 4. 按现行法律政策规定应该解决的； 5. 按法定职责管辖范围内的举报事项； 6. 有关地方或部门不作为或处理意见明显不当的； 7. 其他需交办工作。 第三条交办的途径: 1. 上级部门交办； 2. 会议决定交办； 3. 领导批示交办； 第四条交办的办法:
单个安全生产重要事项的交办；综合交办；电话交办等，但都要下达 安全生产重要事项交办单。 第五条交办事项的办理: 1. 交办事项的项目部、科室负责人应按照交办事项注明办结时限内办结，对疑难、复杂的案件经交办部门领导审批，可延长最长不超过7 日； 2. 交办事项办结后要形成书面汇报材料，本单位负责人签字、加盖单位公章报交办部门或机构； 3. 公司安委会按照“事实清楚，定性准确，处理恰当，程序规范，手续完备” 的要求，对报告办理结果的汇报材料进行审核，不符合要求的要退回重查再报。 第六条交办事项的督办: 公司安委会对交办事项承办单位有下列情形之一的，应当及时督办并提出改进意见： 1. 无正当理由未按规定的办理期限办结交办事项的； 2. 未按规定反馈交办事项办理结果的； 3. 未按规定程序办理交办事项的； 4. 办理交办事项推诿、敷衍、拖延的； 5. 不执行交办处理意见的； 6. 其它需要督办的情形。 第七条交办督查事项的查办 （一）查办对象：
市安全生产重要事项交办制度 为进一步促进安全生产工作的制度化和规范化，提高工作效率，建立务实、高效的工作机制，及时消除各类事故隐患，特制定本制度。 第一条交办的原则: 属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则；依法、及时、就地解决问题的原则；对上负责与对下负责相统一的原则。 第二条交办的范围: 1.上级政府安委会工作部署、安排； 2.市委、市政府会议重要决定、决议和重大决策、重要工作部署； 3.领导重要批示； 4.按现行法律政策规定应该解决的； 5.按法定职责管辖范围内的举报事项； 6.有关地方或部门不作为或处理意见明显不当的； 7.其他需交办工作。 第三条交办的途径: 1.上级部门交办； 2.会议决定交办； 3.领导批示交办；
4.市政府安委会交办； 第四条交办的办法: 单个安全生产重要事项的交办；综合交办；电话交办等，但都要下达安全生产重要事项交办单。 第五条交办事项的办理: 1.交办事项的承办单位应按照交办事项注明办结时限内办结，对疑难、复杂的案件经交办部门领导审批，可延长最长不超过30日； 2.交办事项办结后要形成书面汇报材料，本单位负责人签字、加盖单位公章报交办部门或机构，属上级部门交办的，承办单位上报前要报一份给市政府安委会办公室； 3.市政府安委会办公室按照“事实清楚，定性准确，处理恰当，程序规范，手续完备”的要求，对报告办理结果的汇报材料进行审核，不符合要求的要退回重查再报。 第六条交办事项的督办: 市政府安委会办公室对交办事项承办单位有下列情形之一的，应当及时督办并提出改进意见： 1.无正当理由未按规定的办理期限办结交办事项的； 2.未按规定反馈交办事项办理结果的； 3.未按规定程序办理交办事项的； 4.办理交办事项推诿、敷衍、拖延的；
工作催办通知书 工作催办通知书范文一 **号：行政部督办于2014年月日发给你部门的【2014】**号《工作督办通知单》，所交办事项预期完成时限为2014年月日，现逾期未能按规定完成。请你部门尽快将督办事项予以落实，并将办理结果报送行政部。 联系人：联系电话： 20xx年**月**日 工作催办通知书范文二 苏州市沃特测试技术服务有限公司： 贵公司于2011年8月11日与我公司签订3C认证证书报价合同书(报价编号：SUZWT11080030-1)，按照合同规定我公司已正常付款并及时提供产品及相关资料，积极努力配合贵公司的申请工作。依照以往正常的受理时间，4个月就可以办理成功，可是至今已过10个月之久，3C证书仍然杳无音讯。为此我公司也多次电联贵公司相关工作人员，要求尽快给予解决，但贵公司一直未明确答复。 目前由于贵公司未依照正常时效帮助我公司完成3C认证，导致我公司对客户食言，极大影响我公司的信誉度，并造成了近百万元的经济损失。已有成都东旭节能科技有限公司等重要的大客户取消与我公司的合作，并要求索赔及承担相应的法律责任。我公司本着长期合作及友好妥善处理纠纷的原则，再次函请贵公司于2012年6月22日之前为我公司完成3C认证，否则我公司将采取一定的法律途径维护我公司的合法权益及相应经济损失。 特此致函，敬请函复! 浙江开元光电照明科技有限公司 xx年x月x日
附：1、成都东旭节能科技有限公司致我公司的函 工作催办通知书范文三 山东金百利房地产开发有限公司： 本人于2011年2月24日，通过贵司在无锡市设立的售房办事处(山东金百利房地产开发有限公司无锡接待中心，地址无锡市崇安区 中山路270号天安大厦1111室)，在无锡与你公司签订了《威海成 山万国城休闲旅游度假公寓联建协议书》，该房屋格式销售合同具 体载明了双方对万国城度假公寓8栋307号地块联建房的权利义务，并对双方的违约责任及相关赔偿进行了明确约定。签订合同后，本 人及时履行了支付房款的义务，即于签订当日(2011年2月24日) 通过名下中国建设银行卡转账的方式支付你司房款人民币陆万柒仟 壹佰元整(￥67100.00)。 根据该协议约定，你方应于2012年12月31日交房，交房宽限 谅解期为6个月，现已超过履行期及宽限谅解期，且该栋房屋根本 没有建造。你方已属严重违约。故本人按照合同约定，本人要求解 除本协议，并要求你方立即偿还本人已支付的购房款人民币陆万柒 仟壹佰元整(￥67100.00)，同时要求你方即时按照协议约定支付逾 期违约金。因该协议为格式合同，基于我国现行法律、民法通则及 合同法等规定，同时考量到你方的行为已经严重侵犯到了本人的预 期利益及合法权益，故要求你方支付的违约金应按照同期银行贷款 利率予以支付，即从2011年2月24日本人付款日起至你司同意返 还日止的逾期违约金。 希望你方在收到此函之日起七日内予以答复并积极妥善处理该项事宜，否则将承担于你方不利的法律后果。 此致 敬礼 买方： xx年x月x日
濮阳市畜牧兽医综合执法督查督办工作制度 第一条为贯彻落实农业部兽医局、中国动物疫病预防控制中心，省农业厅、省畜牧兽医局重要工作部署，及时办理省农业厅、省畜牧兽医局领导和所领导的批示件以及其他交办事项，提高工作执行力，推动督查督办工作制度化、规范化，制定本制度。 第二条督查督办工作是指对重要工作部署、重要会议议定事项、领导同志重要批示和其他举报、交办案件的落实和办理情况进行督查督办。 第三条督查督办工作坚持突出重点、讲求时效、确保落实的原则，做到事事有着落、件件有结果。 第四条督查督办工作范围 （一）农业部兽医局、中国动物疫病预防控制中心、中国动物卫生与流行病学中心文件作出的需要我所报告贯彻落实情况的重要工作部署；省农业厅、畜牧兽医局交办的重要工作任务。 （二）省农业厅、省畜牧兽医局领导明确要求我所办理并报告办理结果的批示件，或批请我所主要负责人阅处、研究、考虑，但需要反馈办理结果的批示件。 （三）全省动物卫生监督与疫病防控工作会议、所长办公会议、所务会议、专题会议，全省动物卫生监督与疫病防控工作年度计划，我所年度、季度工作计划等确定的重点工作落实情况。 （四）所领导批示给各科室办理的要求报告办理结果的批示件。 （五）其他需要督查督办事项。 第五条督查督办工作程序 （一）拟办。根据上级部门文件作出的重要工作部署、上级领导的批示内容和要求，办公室以《文件呈批表》提出拟办意见，报所领导批示审定。 （二）立项。按照所领导批示精神，对需要报告办理结果的重要工作任务，办公室将其列入督查督办工作范围，并进行督查督办立项登记。
（三）交办。办公室以《文件处理表》向所领导批示的承办科室交办工作任务，提出相关办理要求。 （四）承办。承办科室接到《文件处理表》后，按要求和时限认真办理，按时办结。多个科室共同承办的，牵头承办科室要做好承办组织工作。 （五）督办。办公室要及时了解、掌握督查事项办理进展情况，适时提醒、督促承办科室抓紧办理。对需要较长时间办理的事项，要强化跟踪督办。 （六）反馈。承办科室必须在规定时限内，以书面形式报告办理结果。多个科室共同承办的，由牵头科室汇总协办科室意见后统一报送。以所文（函）件形式反馈的，应按公文处理程序送办公室核稿，再报分管所领导、所长审定后报出。 （七）归档。督查督办事项办结后，承办科室要及时将办理结果送办公室存档，同时将文件退回办公室。办公室按档案管理的有关规定适时进行整理、立卷、归档。 第六条督查督办事项办理时限 （一）督查督办事项有明确时限要求的，要严格按时限要求办结，并报告办理结果；确实难以在规定时限办结的，承办科室要及时与办公室沟通联系，由办公室向交办单位或领导说明原因，或申请适当延长办理时限。 （二）对没有明确办理时限的，承办科室应本着及时、高效的原则抓紧办理并报告结果。 （三）省农业厅、畜牧兽医局和所领导有特殊要求的，要特事特办，及时报告办理结果。 第七条督查督办工作责任 （一）办公室负责对督查督办事项进行立项、交办、督办和归档，及时向承办科室提供必要的有关材料，跟踪掌握督查督办事项完成情况。 （二）承办科室要按照规定的时限要求完成督查督办任务，及时将办理结果报分管所领导、所长审定后及时报出。 （三）对多个科室共同完成的督查督办任务，牵头科室要积极组织协办科
工作任务交办单制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
工作任务交办制度 为落实工作责任制，提高工作效率，加强对员工按时完成工作任务情况的监督，实行项目”工作任务交办单制度”。 一、本”工作任务交办单”适用于本公司的所有部门或部门人员；各部门、人员必须按照任务书的目标和要求，及时完成工作任务。 二、适用工作范围：各部門确定的重点工作任务、阶段性、临时性工作任务。 三、交办单的格式（见附件）：交办单明确工作内容、工作时间、工作目标等，按统一格式编制，该交办单一式三份，交办领导、責任人、管理部各一份(交办联由管理部文员保管)。 四、编制与签发：工作任务书由上一级主管填写工作任务交办单，经管理主管签发后，并将交办联交责任人；存根联用以考核备案。 五、各部门、人员要按照交办单规定的任务内容、要求及时间，落实到人及时完成工作任务。 六、交办单的任务完成后，要填写好工作完成情况及时间，由主管进行工作完成情况验收并签名后，将交办联送项目交辦负责人，按规定工作任务及完成时间，对完成情况进行督查。 七、每季度管理部对各部门人员的工作任务交办单记载情况进行汇总。
八、交办单完成情况，作为对各部门人员月/年度績效考核、重点工作奖奖励以及提拨任用的重要依据。 九、工作任务交办单制度从2016年公布日起开始实行。
工作交办单 编号：第号 注：该交办单一式三份，交办领导、責任人、管理部各一份。 完成時間有問題,務必即早反映 工作交办反馈单
责任人：年月日 注：此表由责任單位(人)填写，经责任人签字后，在规定的办结期限 次日送达签发领导，领导审阅后交管理部存档。
重点工作督查督办工作制度 为进一步提高工作效率，确保上级部门和镇党委政府重要决定、决策和重要工作能够更好地贯彻落实，特制定本制度。 一、督查督办工作范围： 1、上级部门重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。 2、镇党委、政府重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。 3、镇主要领导批示、交办的重要事项的落实情况。 4、配合市纪委做好相关督查督办工作。 5、人民群众来信来访办理情况和基层反映强烈的“热点”、“难点”问题。 6、镇党委、政府其他需要督办的事项。 二、镇督查督办工作组 组长： 三、督查督办工作流程 1、镇党委、政府重大决策和工作部署(包括文件、会议纪要的决定事项等)出台后，督查督办工作组根据决策精神和工作要点进行督查督办，明确承办单位需办理的具体内容、完成时限和办理要求。 2、根据分管负责人对相关工作要求的完成时限和办理要求，以电话、书面或现场走访等形式了解各项工作的实施计划和办理情况。 3、对超过完成时限仍未反馈办理结果的，结合相关分管负责人及时查问原因，并发“工作交办单”进行催办。对久拖不办的，要到责任单位向责任人当面督办。 4、对一些重点、难点和重大的综合性问题以及镇主要领导所关注的督查事项，要落实具体的督查方案，通过调研、检查、暗访等形式进行重点督查。 四、督查督办工作的责任追究 1、对各单位没有按规定要求完成任务并造成严重后果或重大损失的，将追究有关人员的责任。 2、各行政村被督查通报一人/次，扣除村双月绩效考核0.1分，行政村被督查通报一次，扣除村双月绩效考核0.2分，下发“工作交办单”催办后整改不力，扣除村双月绩效考核0.5分。
关于加强领导交办事项督查办工作的通知 关于加强领导交办事项督查办工作的通知各单位：为确保党中央、国务院和XX部各项方针、政策得到切实贯彻执行，保证部领导、局领导的有关批示得到及时有效落实，达到畅通政令、交流信息、传达精神的目的，根据《督促检查工作办法》有关规定，特提出如下要求，请各单位遵照执行。s0100 一、督查办工作十分重要。领导批示是指导工作的重要依据，是反映领导意图的重要方式。认真执行领导批示，加强督促检查工作，有利于确保政令畅通，将中央和部委各项重要方针、政策和重点工作落实到位，将部领导、局领导的批示落到实处，从而提高工作效率和水平。通过督促检查，可以了解情况，总结经验，发现问题，有力地推动工作。 二、督促检查的内容和范围。 （一）外来文的办理：如来文单位规定办复时限，要严格按照要求时限办理完毕。如因特殊原因，难以在规定时限内办理完毕的，要及时向来文单位说明情况，并报告主管领导。 （二）中央、国务院领导或部领导批示需办理或执行的，原则上在比XX个工作日内办理完毕。 （三）局领导批示需办理或执行的，原则上X个工作日内办理完毕。 三、督促检查的分工和责任。办公室是督促检查领导交办事项的主管部门，负责建立和健全我局办理交办事项的有关规章制度，督促检查局内各部门办理交办事项的工作，并及时上报工作完成情况；办公室负责每比XX周编佣部领导、局领导交办事项理情况》，通报各部门交办事项办理情况；局内各处室是交办事项的办理部门，具体落实领导交办事项；交办事项实行处室负责制，把任务分解明确到人，层层把关，各负其责，确保任务落到实处。 四、对贯彻执行部、局领导批示情况的督查。办公室负责批分需要办理或执行的部、局领导批示，并在《交办事项文件处理专用单》上提出具体的办理时