三星高效会议的9原则：三个简单却很有意义的公式：
1、开会+不落实=零
2、布置工作+不检查=零
3、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实
三星在九十年代崛起，李建熙首先发起公司的会议文化改良，建立良好的会议文化。三星的巨大成功离不开强有力的中控平台，就是高效的会议文化体系，以下是三星公司如何高效开会的9大原则：
1、凡是会议必有准备；
2、凡是会议必有主题；
3、凡是会议必有纪律；
4、凡是会议会前必有议程；
5、凡是会议必有结果；
6、凡是会议必有训练；
7、凡是会议必须守时；
8、凡是会议必有记录；
9、凡是散会必有事后追踪。
三星高效会议九大原则 管理思想：会议是一个很好的管理平台，管理就是开会，但开会不一定就是管理，很多公司会议没有形成决议，形成了也没有落实，造成公司的成本浪费，会议是有成本的，公司最大的成本是总裁的决策成本和高管的工作效率，会议管理就影响了总裁的决策成本和高管的工作效率，会议过多是因为管理出了问题，会议管理能体现出一家公司的管理水平，公司的文化影响公司的经营业绩，上世纪90年代，韩国三星集团在以李健熙为首的企业管理层的领导下，快速崛起，一跃成为全球多个领域的领导企业。雷厉风行和大胆变革是李健熙的主要管理风格。三星的成功离不开强有力的中控平台，也就是李健熙强力推行的“高效会议文化”体系，全面摒弃官僚作风，极大提高企业运行效率。会议的三大功能：会议是解决问题的平台，会议是沟通反馈的平台，会议是文化教育的平台，会议的目的比认真开会更重要。 一、凡是会议必有准备 在三星，永远不开没有准备的会议，会议最大的成本是时间成本。会议没有结果就是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以，在三星重大的会议有事先检查制度，没有准备好的会议必须取消。在会议前：必须把会议材料提前发给与会人员；与会人员要提前看材料并做好准备；准备好问题，不能进了会议室才开始思考；提前去洗手间，别轻易打断会议；悬挂免打扰牌。会议没有彩排只有直播 二、凡是会议必有主题
在三星，开会必须要有明确的会议目的。在会议准备的PPT前3页PPT，必须显示会议主题，必须做到主题明确，问题描述明确，议题明确。没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主题，要事先通知与会人员。三星在周三不开会，因为这一天是员工状态最高潮的时候，抓住这个时候服务客户效率很高。 三、凡是会议必有纪律 在三星，开会设一名纪律检查官（一般由主持人担任）议前先宣布会议纪律。对于迟到要处罚，对于会议上不按流程进行要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。并且，禁止使用手机，禁止使用电脑，禁止接听电话。无论是任何高管违反都要处罚 四、凡是会议必有议程 在三星，必须要在会议之前明确清楚会议的议程。会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。 五、凡是会议必有结果 开会的目的就是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费。所以，每个人都要积极的参与到会议议程中来，会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言，会议时间最好控制在1.5-2H以内，太长的时间会超过人的疲劳限度。会议主持人要设
三星集团的用人之道： 一、公司简介 三星集团今天之所以成长为一流国际跨国企业，关键在于它实行了韩国企业界所称道的“人才第一”战略。三星集团追求的事业报国、合理经营原则、实际上是以“人才第一”战略为基础的。三星集团前任董事长李秉喆先生是韩国经济界叱咤风云的人物，它苦心经营了30多年，终于使三星集团成为拥有20多个企业，20万职工，近490亿美元资产，排名世界第14位的著名大企业。用李秉喆先生自己的话说，三星集团成功的秘诀就是“贯彻了人才第一的战略思想。” 李秉喆先生在一次接受记者采访时曾这样表示：“自从三星创建以来，我一直花80%的时间来吸引和培养人才。我坚信，企业成败的关键就在于员工的素质。”事实的确如此。三星集团之所以能不断扩大，并能在技术密集型产业如电子、半导体以及汽车等方面与美国、日本等发达国家竞争，关键就在于它一贯重视人才，重视人才的吸引，重视提高员工素质。 二、公司的用人制度 在早期家族式经营盛行的年代里，三星率先实行公开招聘制度，抢先一步汇集天下人才于一家。这些人现在已经成为三星集团的栋梁，推动着三星的事业蒸蒸日上。宋世昌先生就是三星集团实行招聘制度一期考试的合格者，现任三星集团新闻文告社社长一职。他回忆当年的情形时说：“在20世纪50年代末，大学毕业就业机会是极为有限的，除了银行和政府机关，可去的企业寥寥无几，当时的就业情报来源也是极为有限。对商经系大学毕业生来说，《财政》杂志是唯一的就业情报来源，而实行公开招聘制度的单位只有三星公司和银行，就业大门很窄，竞争非常激烈。1956年末，大学的公告板上登出了三星公司的招聘广告，这是三星公司第一次全方位对外开放，利用媒体向社会广纳贤才。三星公司首次举办的公开招聘笔试是在汉城大学进行的，有2000多名应届毕业生参加了这次笔试，经过激烈的竞争，只有27名大学生中选。” 三星集团是在韩国首创公开招聘先例的大公司，这种制度一直维持到今天。目前，三星集团核心机构成员的70%以上都是招聘而来的，这些人才是三星集团不可多得的宝贵财富，离开了他们，三星的蓬勃发展是不可想象的。 三星公开招聘方式分为笔试和面试，这与目前其他大公司的做法没有什么不同，但三星的特点是，在这两者之间更偏重于面试，通过面试来考察一个人的品德和能力。笔试的成绩或大学的成绩达到三星要求的标准，才有资格进入面试阶段，在用人上，笔试成绩与面试成绩的比重达到3/7，可见三星对面试的重视程度。 据说，三星每次进行招聘面试时，前任董事长李秉喆先生每每亲临现场。从开始实行公开招聘制度到1978年的20多年间，李秉喆先生每年都要亲自与百名新考生面谈。面试过程分为两个阶段进行，第一阶段重点考察人品，第二阶段则重点考察能力。过去，由董事长亲自组成的董事团主持第一阶段的面试，由分公司的经理和秘书室的干部参与第二阶段的面试。后来这一方式有所改变，由分公司经理团主持第一阶段面试，各公司干部参与第二阶段面试。到1993年，三星公司将用人权进一步下放，第一阶段由各分公司干部主持，第二阶段由副科长参与，三星为保证面试的质量，一般选拔阅历丰富的人担任面试委员。 三星如此重视面试，目的是保证能录用到真正的优秀人才。面试的内容包括智能、道德品质、能力、人际关系、信念、开拓能力、健康等方面。由此可见，三星选拔人才注重的是一个人的全面性。三星用人的标准并非一成不变，在20世纪80年代，三星最重视的用人标准是强调一个人正直以及具备优秀的道德品质，其次才考察一个人是否具有挑战精神、创新精神、责任心以及是否具有合作精神等。到了90年代，三星把用人的重点放在一个人是否具有改革精神上，其次看他是否具有挑战精神、个性强不强、能不能适应三星的组织文化等。 除了以公开考试方式选拔人才以外，三星还十分重视吸收社会各方面的有用人才。目前
三星高效开会的九条铁则 德鲁克说，凡是会议过多，一定是管理出了问题，会议运营管理能体现一家公司的管理水平。 作为韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列，三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。
三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代。 2005年11月10日以来，三星电子将实施整体市场营销战略，来取代单独的市场营销计划，以增强其市场力量，并用高质量的产品提升品牌价值。在“Wow（惊叹）、Simple（简单）和Inclusive（亲和力）”的品牌理念指导下，三星电子正在展开一个全球范围的品牌推广活动。 三星的巨大成功离不开强有力的中控平台，就是高效的“会议文化”体系，三星在90年代的崛起，李健熙首先发起公司的“会议文化”改良，建立良好的会议文化，摈弃官僚作风。今天与大家分享三星公司如何高效开会的？ 一、凡是会议，必有准备
在三星，永远不开没有准备的会议，会议最大的成本是时间成本，会议没有结果就是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以，在三星重大的会议由事先检查制度，没有准备好的会议必须取消。在会议前，必须把会议材料提前发给与会人员，与会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思考。 二、凡是会议，必有主题 在三星，开会必须要有明确的会议目的，在会议准备的PPT前3 页PPT，必须显示会议主题。没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主题，要事先通知与会人员。 三、凡是会议，必有纪律 在三星，开会设一名纪律检查官（一般由主持人担任）议前先宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议上不安流程进行要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。 四、凡是会议，会前必有议程
高效会议管理 【微软】 所谓开会就是由懂行的人来决定，最后由老板来拍板。在会议上要听到员工、一般管理层的意见，如果没有反对意见，老板就当场拍板。 一、固化会议流程 1、会议主持人（协调人）为提出议案的人，而非其他人员担当协调人。 2、会议协调人应根据会议议题确定参会者，通知人员参会，主持会议。 3、会议内容：阐述会议背景、具体要做什么事情（会议目标），当场征询意见，要求参会者就讨论的议题发表观点，最后达成决议。 会议主持人最后一页PPT都会讲下面应该怎么做，会告诉大家一个结论，接下来的工作应该怎么做。 4、所有的会议时间都不能超过一个小时。 二、参会者要求 1、企业领导需要鼓励参会者发言，不发言就不要参加会议。 2、要开好会，就不能只带着耳朵去，要带着资料去。 会议上要看到数据，每个部门都要来讲自己的数据、意见是怎么样。 三、会议决策者要求 会议决策者在会议中扮演重要角色，决策者必须要有权威，没有决策的会议不要开；如果没有做决定就不叫开会，只是大家在会议室里面聊聊天，做做信息沟通。 1、如果参会者对提议均认同，就直接决定。 2、如参会者对某些环节存在争议，在不违反原则前提下，由决策者直接拍板决定。 3、如果决策者觉得信息不全面，那么下次会议再决策，但必须明确时间节点，会议形成执行时间表，明确某个时段大家要做什么，工作结果如何汇总，什么时间再来开会。 4、在开会过程中涉及到原会议议程上没有的话题，如果会议决策者觉得很重要，就可以加起来；如果不是很重要，那也可以放一放，减少会议的时间。 5、对于比较有争议的事情，为了会议的有效性，决策人应该根据争议的焦点来迅速做出判断，做出一个决定来。决定错了也没关系，有决定比没决定好。 如果主持人没有办法来做这个决定，那他就应该立刻告诉大家，先不要来争议，我们下次再来重新讨论这个话题，不能使会议无休止地争议下去。 【谷歌】Marissa Mayer (谷歌搜索产品的副总裁)成功高效会议的秘诀 一、明确的会议议程 包括：参会者希望讨论的问题的大纲、他们将如何最有效地利用自己的时间。
河长制工作制度 为进一步规范我村河长制工作，有序推进河长制各项工作措施的落实，特制定本制度。 第一条河长、副河长负责指导、组织本行政区域河流保护工作，承担推行河长制督导、调度。 （一）河长职责 河长是其责任河流的第一责任人，对其责任河流的治理负责，担负治、管、保“三位一体”职责，履行监督、检查、指导、协调等职能。其中村级河长应更加突出管、保责任。 （二）副河长职责 1、负责提出公示牌安装计划，并组织安装。 2、负责组织河流开展水质、污染源、截污纳管、防洪排涝、违章情况、沿河绿化等的现状调查，为编制“一河（湖）一策”提供依据。 3、负责提出年度工作初步计划和制定年度实施计划。副河长应依据“一河（湖）一策”结合河道存在问题，在每年2月底前提出当年度建议计划，河长会议或河长例会审议后制定年度实施方案，实施方案报区河长办备案。 4、负责组织河流按实施方案开展河道垃圾清理、黑臭现象整治、沿河违章拆除、涉河旧村改造、截污纳管、生态修复、水质改善等水环境保护治理工作。 5、负责组织河流开展防洪排涝、水污染整治、文化景观提升等治理重点工程项目建设，协调解决涉及重点难点问题。
6、负责河流建立河道治理长效管理机制，努力创建“七无七有”（七无：无垃圾、无黑臭、无直排、无违章、无障碍、无淤积、无损毁；七有：有护岸、有绿化、有游道、有景观、有公园、有文化、有保障）的示范河道。 7、负责河流河长制手册编制并建立档案。 第二条建立健全河长制运行机制。江店村河长制为“二纵一横”体系，“二纵”分别为：江店河长负责承接乡河长交办的任务，对河长办指导、督查、考核，完成河长会议或河长列会确定的年度工作目标任务。 建立问题发现机制。河长或副河长应通过巡查、举报及时发现问题，副河长应明确专门机构和专门人员负责河长制工作，并设立公布举报电话。 第三条实行河长公示制度。规范河长公示牌设置，河长公示牌应包括河流名称、河道长度、河长姓名及职务，治管保工作目标及任务、举报电话等信息，并及时更新。 第四条实行河长巡查制度。河长对其责任河流进行定期不定期的日常巡查，重点巡查截污纳管、日常保洁是否到位，工业企业、畜禽养殖场、污水处理设施、服务行业企业是否存在超标、偷排漏排等非法排污情况，是否存在各类直排口、涉水违章建（构）筑物。 每次巡查应做好巡查记录。对巡查发现的各类问题，按照管理权限，及时处理。发现有重大污染事故或水环境污染隐患的，要第一时间联系、督促有关部门查处。 第五条本制度由江店村河长办负责解释 第六条
学习课程：高效会议管理技巧 单选题 1.以下对SWOT分析说法错误的是：回答：正确 1. A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作 2. B “S”代表主持人自身具有的主持优势 3. C SWOT是四个英文单词的缩合形式 4. D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会2.对1H 5W的说法不正确的是：回答：正确 1. A 讨论的话题属于5W中的一项内容 2. B 参加者属于5W中的一项内容 3. C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面 4. D H代表规章制度 3.会议开场白一般控制在几分钟之内？回答：正确 1. A 1-2分钟 2. B 2-3分钟 3. C 3-5分钟 4. D 6-7分钟 4.哪一种不是正确的倾听方式？回答：正确 1. A 只听自己感兴趣的东西 2. B 保持点头且微笑 3. C 发出一些倾听的声音
4. D 身体前倾 5.下面哪一项不属于有效沟通的原则？回答：正确 1. A 有明确的沟通目标 2. B 有明确的时间约束 3. C 重视一部分细节 4. D 努力达成目标 6.对会议成本说法不正确的是：回答：正确 1. A 会议的时间成本不直观时，可以转换为金钱成本 2. B 由于管理效率下降而造成的损失，是效率损失成本 3. C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本 4. D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本7.一对一会议的建议频率是：回答：正确 1. A 至少每月一次 2. B 至少每两月一次 3. C 随时 4. D 按需要 8.全体会议的建议频率是：回答：正确 1. A 至少每月一次 2. B 至少每两月一次 3. C 随时 4. D 按需要 9.哪一项不属于建设性反馈的特征？回答：正确
高效工作的12个原则 越来越多的公司都要开例会，周一早上开例会开始一周的新的工作，周五下班前开一周的总结大会。这样一周2次会议，对一周的工作进展非常的清晰，目标明确。 开会也是现代职场中最重要的沟通方式，事业单位、政府机构、公司……不管你任职于哪种组织，都绕不开各种大大小小的会议，一些人可能天天都在开会，工作时间基本被各种会议占去一半以上。 有研究显示，84％的企业家都曾为内部沟通成本高而苦恼，开会在管理中承担了绝大部分的沟通任务。大部分的会议可能都是没有激情和效率的，你是否经常糊里糊涂就“被开会”了？就像美国漫画家ScottAdams创造的漫画人物。 高效会议的“12条原则” 不管何种组织，开会都是为了达到某种目的，因此每次参加会议前，我们都要明确两件事，一是开会的目的，即为何开；二是开会的人员构成，即会议中不同的人所扮演的角色。 很多会议效率低下大多数是因为我们根本不知道开会的目的，也就是不知道这次会议要解决的是什么问题，稀里糊涂就去参加会议了，自然什么也解决不了。 如何让会议开得高效、理性？有本这方面的经典著作《罗伯特议事规则》，孙中山当年对该书也是推崇备至，还亲自翻译，试图复制到彼时的中国党政机构中。一个多世纪过去了、该书已经逐步成为当下普遍的会议指南，受到政府、企业、社会组织广泛应用。 不过《罗伯特议事规则》原书超六百页，内容庞大专业，怎样应用这一“规则”使其成为称手工具，以推进企业治理和提高组织决策效率？如果要想深入了解，认真阅读原书自然再好不过了，当然也有“投机取巧”之法。因为不管何种会议总有一些普遍要遵循的“基本原则”，《罗伯特议事规则》的中文版译者也精简出了该书的12条原则: 高效会议的“12条原则”
三星会议制度 一、凡是会议，必有准备 永远不开没有准备的会议，会议最大的成本是时间成本，会议没有结果就是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以，在三星重大的会议由事先检查制度，没有准备好的会议必须取消。在会议前，必须把会议材料提前发给与会人员，与会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思考。 二、凡是会议，必有主题 开会必须要有明确的会议目的，在会议准备的PPT前3页PPT，必须显示会议主题。没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主题，要事先通知与会人员。 三、凡是会议，必有纪律 在三星，开会设一名纪律检查官（一般由主持人担任），在会议前先宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议上不安流程进行要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。 四、凡是会议，会前必有议程： 要在会议之前明确清楚的会议议程，会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。 五、凡是会议，必有结果 开会的目的就是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费，所以，每个人都要积极的参与到会议议程中来，会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言，会议时间最好控制在1.5-2H以内，太长的时间会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒，现在还有60分钟，还有30分钟，还有10分钟。会议的决议要形成记录，并当场宣读出来确认。没有确认的结论，可以另外再讨论，达成决议并确认的结论，马上进入执行程序。 六、凡是开会，必有训练 三星把培训是看成节约时间成本的投资，让员工快速成长。培养员工，让员工减少犯错，提示技能，本质是提高了时间价值。 三星，有专门针对如何开会的培训，对每个层级的员工都有足够的“会议训练”，而中国许多企业缺乏这样的培训：如何开会，如何主持，如何记录，如何追踪，如何对待分歧，如何会场汇报等的。这些必要的训练，会让公司的会议变得高效。 开会难免有意见不一或者争论，如果处理不好，就会影响开会的效果，适当注意一些艺术和技巧，就会化险为夷，例如要尽量做到在会上公开称赞、私下批评，在会中要做到就事论事，对事不对人，争论时也要尊重别人，不可恶意批评别人，对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞，对意见不同也要注意措词，不能伤害别人的自尊，特别是有上级人员参加时更要注意，千万不能为了体现自己而贬低他人。有时候要采取民主集中模式，开
高效会议管理技巧答案6.28 单选题 正确 1.哪种情况需要开会： 1. A 已经按惯例每周聚会 2. B 你是唯一做决策并知道该如何做的人 3. C 还有比开会更好的办法 4. D 必须把信息传达给许多人 正确 2.全体工作人员同意支持新的程序变动，团队制定了一套工作方针，属于哪种决策？ 1. A 少数服从多数决策 2. B 权威决策 3. C 共识决策 4. D 无异议决策 正确 3.对1H 5W的说法不正确的是： 1. A 讨论的话题属于5W中的一项内容 2. B 参加者属于5W中的一项内容
3. C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面 4. D H代表规章制度 正确 4.会议开场白一般控制在几分钟之内？ 1. A 1-2分钟 2. B 2-3分钟 3. C 3-5分钟 4. D 6-7分钟 正确 5.在沟通漏斗中，如果一个人心里想的是100%的东西，别人具体行动时，变为了： 1. A 80% 2. B 60% 3. C 40% 4. D 20% 正确 6.下面哪一项不属于有效沟通的原则？ 1. A 有明确的沟通目标 2. B 有明确的时间约束 3. C 重视一部分细节
4. D 努力达成目标 正确 7.对于处理突发事件的会议，开会频率应为： 1. A 至少每月一次 2. B 至少每两月一次 3. C 随时 4. D 按需要 正确 8.一对一会议的建议频率是： 1. A 至少每月一次 2. B 至少每两月一次 3. C 随时 4. D 按需要 错误 9.全体会议的建议频率是： 1. A 至少每月一次 2. B 至少每半年一次 3. C 随时 4. D 按需要
三星员工福利制度 员工福利待遇管理制度 一、奖金制度 1、满勤奖：当月未出现任何迟到、早退、请假、矿工者，公司给予满勤奖； 2、技能奖金：有某项特长的员工因该特长为公司取得效益，公司给予一定奖励； 3、效益奖金：每月公司根据经济效益和员工的工作表现来评定员工的效益奖金，一般奖金从高到低分A奖、B奖、C奖、无奖等四类； 4、销售奖金：市场人员在完成销售任务后的奖励； 5、奖励计划：给予对公司具有突出贡献的员工年终奖。 二、津贴制度 1、交通补贴：主要指企业为员工上下班提供交通福利，主要包括以下几种：企业提供交通工具接送员工上下班；企业按内部规定为员工报销上下班交通费；企业每月发放一定数额的交通补助； 2、工作餐和住宿：是指企业为员工提供的或低价午餐。有的企业虽然不直接提供工作餐，但提供一定数额的工作午餐补助费； 3、差补：对出差人员出差期间的住宿、伙食、通讯等费用的补助： 4、通讯补助； 5、物价津贴； 6、单身补贴； 7、分居补贴；
8、婚后无子女补贴； 9、灾害补贴； 10、衣物丢失补贴； 11、职工防暑降温补贴； 12、为职工卫生保健、生活等发放或支付的各项现金补贴和非货币性福利； 13、退休补助。 三、有偿假期 1、婚假：假3天，符合晚婚条件者（男满二十五周岁，女满二十三周岁），可享有新婚假十天； 2、产假：女员工产假90天，刨妇产女员工产假105天，男员工护产假7天，基本工资照发； 3、探亲假：未婚员工父母家住外地或夫妻两地分居员工，每年享受一次探亲假，假期20天（包括往返路程），基本工资照发，并报销普通硬座车（船）票； 4、丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）亡故，丧假三天，基本工资照发； 5、病假：员工因病请假休息上交正式医院病假证明，包括急症证明，无病假证明的按事假处理。员工当月因病缺勤时公司仍支付半天工资，病假七天以上（不含七天）按事假计算； 6工伤假：员工当班时间，在工作过程中由于突发事件（客观因素而非工作失误）造成的因工负伤，视为工伤。工伤期间享受全薪待
令狐采学创作 高效会议十大原则 1、 令狐采学 2、准备要充分：在会议前，必须把会议材料提前发给与会人员，与会人员要提前看材料并做好准备。 3、主题要集中：一次会议，最好只有一个主题，因为只有这样才能更好地集中相关人员，高效解决问题。综合性会议，主题最好也不要超过三个。 议题越多，参加人员越多，“陪绑”的人越多，效率越低下。 4、人员要相关：一是要“少而精”，即仅让与会议议题直接关联的单位参加，协办的单位不用派人陪绑；二是要“有效”，具体的议题让主要负责 人员直接汇报，领导不要代为汇报，避免“一问三不知”的现象出现，更不要因为不了解实际情况而想当然地盲目决策；三是要有“决策权”，与会人员一定要有决策权，主管领导有事委派人参加，也要赋予相应的权利，否则就会因做不了主而造成议而不决。 4.流程要合理：一是尽量不要由领导主持会议，而应该是会议议题发起单位或办公室主持；二是领导应该最后讲话，否则一开始基调一定，很多人就不敢发表自己的看法；三是会议发表意见时贯穿例外管理的原则，重复观点尽量少谈，尽量谈有建设性意见，且少发表主观意见观点而应以事实和数据支撑，出现跑题或刹不住车时要及时拉回来；四是繁简得当，有些问题简要介绍即可，重大问题讨论要充分，让相关尤其是一线部门充分发表意见，不能仓促决策；五是重大决策最好刻意安排反面意见，以便讨论更充分，防止意见一边倒；六是该议的时候要议，该决的时候要决，该举手的时候要举手，该签字的时候要签字，尽可能在会上形成决议而不要拖到会议结束了还没有结论。 5.时间要紧凑：设定时间、准时开始、准时结束。一般的会议不要超过一小时，较长的会议要分大阶段进行，每阶段发言人的时间要规划和控制好，主持人要把握好会议节奏。对较长的会议要安排中场休息，否则开会时间开长了，与会者注意力也不容易集中。 6.纪律要遵守：在会议前先宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议上不按流程进行要提醒，对于发言跑题要提醒。
高效会议十大原则 1、准备要充分：在会议前，必须把会议材料提前发给与会人员，与会人员要提前看材料并做好准备。 2、主题要集中：一次会议，最好只有一个主题，因为只有这样才能更好地集中相关人员，高效解决问题。综合性会议，主题最好也不要超过三个。议题越多，参加人 员越多，“陪绑”的人越多，效率越低下。 3、人员要相关：一是要“少而精”，即仅让与会议议题直接关联的单位参加，协办的单位不用派人陪绑；二是要“有效”，具体的议题让主要负责人员直接汇报，领 导不要代为汇报，避免“一问三不知”的现象出现，更不要因为不了解实际情况而想当然地盲目决策；三是要有“决策权”，与会人员一定要有决策权，主管领导有事委派人参加，也要赋予相应的权利，否则就会因做不了主而造成议而不决。 4.流程要合理：一是尽量不要由领导主持会议，而应该是会议议题发起单位或办公室主持；二是领导应该最后讲话，否则一开始基调一定，很多人就不敢发表自己的看法；三是会议发表意见时贯穿例外管理的原则，重复观点尽量少谈，尽量谈有建设性意见，且少发表主观意见观点而应以事实和数据支撑，出现跑题或刹不住车时要及时拉回来；四是繁简得当，有些问题简要介绍即可，重大问题讨论要充分，让相关尤其是一线部门充分发表意见，不能仓促决策；五是重大决策最好刻意安排反面意见，以便讨论更充分，防止意见一边倒；六是该议的时候要议，该决的时候要决，该举手的时候要举手，该签字的时候要签字，尽可能在会上形成决议而不要拖到会议结束了还没有结论。 5.时间要紧凑：设定时间、准时开始、准时结束。一般的会议不要超过一小时，较长的会议要分大阶段进行，每阶段发言人的时间要规划和控制好，主持人要把握好会议节
三星电脑公司管理制度 管 理 制 度 年月日
职员职业规范 为树立公司形象和爱护公司荣誉，表达公司职员的高素养和积极进取的精神风貌，形成良好的工作氛围，营造严肃、紧张、团结、舒服、优美的办公环境，特制定本规范。 仪容外表 原则：端庄、整洁、大方。 L1仪容规范： 1.1.1勤洗澡、理发，保持清洁、无异味。 1.1.2指甲应修剪整齐（男士指甲不宜超过指尖），保持清洁，不得涂有色指甲油。 1.1.3头发要求梳理整齐、利落，不得染颜色鲜艳的彩色头发。男士发型要求前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方。 1.1.4男士不得留胡须。 1.1.5女士可佩带得体的首饰；在岗时能够化淡妆，不宜浓妆艳抹；不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。 1.2着装规范： 1.2.1服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（专门是衣领和袖口）。袖口不能卷起，服装不能显现开线或纽扣脱落。 1.2.2在岗期间，不得穿拖鞋、短西裤；女士不得穿超短裙（膝盖上7公分）和紧身裤；夏季能够穿着丝袜穿凉鞋，不得赤脚。 1.2.3在岗期间，必须持工作牌上岗，工作牌在任何地点都必须正确佩戴在胸前。 二日常行为规范 原则：礼貌、周到、文雅、耐心；
不否定一一任何时候，不能强硬的讲“不”。 不指责一一你是专业人员，对方不是，不对客户表示出怀疑的言行。明白得一一站在客户的立场考虑咨询题。 切记一一让对方不中意的离开是我们最大的失败。 2.1、言： 2.1.1不顶撞嘲讽、讥讽顾客。 2.2、行： 2.2.1不在店内吸烟、看报纸、谈天、吃东西、干私活； 2.2.2不在店堂内暴露与堆放个人用品； 223无顾客要求，不玩电脑游戏； 224不准私分或私拿礼品； 2.2.5不同意客户的礼品，宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时，需要婉言拒绝； 2.2.6当天的工作必须当天完成，不得无故拖延，阻碍翌日的工作。 2.2.7注意做好公司的商业、财务、技术以及隐秘信息的保密工作。2.3、举止： 2.3.1不坐着接待顾客，不背对顾客答语； 2.3.2不在结帐上货时不抬头与顾客交流或不理会顾客询咨询； 三接打电话规范 3.1、打电话之前，按以下六点理岀重点，以免白费时刻，分不为：何人（WHO）、 何地（WHERE）、何时（WHEN）、何事（WHAT）、缘故（WHY）、如何（HOW）； 3.2、接打电话响应时刻：电话铃响三声之内必须有人接听； 3.3、接打电话要领： 3.3.1接电话时先报自己公司的名称“龙洲电脑”及自己的姓名“XXX”； 3.3.2询咨询对方：“请咨询您有什么情况”； 3.3.3顾客询咨询情况无法回答对方时：“对不起，请稍等”并请其他熟悉所询咨询
高效会议的12条原则 第1条、动议中心原则 “动议者，行动的提议也。”会议讨论的内容应当是一系列明确的动议，它们必须是具体、明确、可操作的行动建议。先动议后讨论，无动议不讨论。 第2条、主持中立原则 会议“主持人”的基本职责是遵照规则来裁判并执行程序，尽可能不发表自己的意见，也不能对别人的发言表示倾向。（主持人若要发言，必须先授权他人临时代行主持之责，直到当前动议表决结束。） 第3条、机会均等原则 任何人发言前须示意主持人，得到其允许后方可发言。先举手者优先，但尚未对当前动议发过言者，优先于已发过言者。同时，主持人应尽量让意见相反的双方轮流得到发言机会，以保持平衡。 第4条、立场明确原则 发言人应首先表明对当前待决动议的立场是赞成还是反对，然后说明理由。 第5条、发言完整原则 不能打断别人的发言。 第6条、面对主持原则 发言要面对主持人，参会者之间不得直接辩论。 第7条、限时限次原则
每人每次发言的时间有限制(比如约定不得超过2分钟）；每人对同一动议的发言次数也有限制（比如约定不得超过2次）。 第8条、一时一件原则 发言不得偏离当前待决的问题。只有在一个动议处理完毕后，才能引入或讨论另外一个动议。（主持人对跑题行为应予制止。） 第9条、遵守裁判原则 主持人应制止违反议事规则的行为，这类行为者应立即接受主持人的裁判。 第10条文明表达原则 不得进行人身攻击、不得质疑他人动机、习惯或偏好，辩论应就事论事，以当前待决问题为限。 第11条充分辩论原则 表决须在讨论充分展开之后方可进行。 第12条多数裁决原则 （在简单多数通过的情况下）动议的通过要求“赞成方”的票数严格多于“反对方”的票数（平局即没通过）。弃权者不计入有效票。
三星会议的三原则 三星会议的三原则 韩国三星集团曾经出过一本书——《开会就要学三星》。为什么三星会将开会这样的“小事”出一本书？是因为，三星认为会议文化的差异，将直接影响一个公司的经营业绩。 在三星会议中，有三个最基本的原则不可不知。 第一个原则：周三不开会。对于许多公司而言，开会一般是不会考虑哪天不宜开会的。而在三星，则确定了周三不开会。因为这一天，无论是员工的工作状态还是业务，都是处于最高潮的时候，一定要抓住这个良好的状态服务于工作。 第二个原则：会议时长1小时，最多不超过1.5小时。召开会议时，三星还会将一个定量为一小时的沙漏，放置在会议室中，为严格遵守时间施加了无形的压力。而三星这么做，也是有充分科学依据的，专家称：一个成年人集中精力的时间，不超过两个小时。 同时，为了避免闲谈或因无关的事浪费会议时间，三星还采用了可使效率提高两倍的站立式会议形式。因为，据说人的大脑活动最活跃的时间是在站立的状态下，并且是确定好了结束时间的时候。 第三个原则，将会议内容整理成一张纸。有时只要一说会议结束了，至于谈了什么、结果是什么、必须实施的内容就记
不清楚了。因此，三星规定：会议内容要由专人整理好，发给参会者和相关人员，同时，这份记录一定要是简洁的一张纸。管理 能管理好员工，但你能管理好会议吗？也许，这本来就是一回事。 会议也需要管理——当好主持人 多数时候，部门会议的主持人就是部门主管本人。但是，主管们，你是否真正知道，主持人的责任有多重大？ 沟通漏斗可以告诉你：如果一个人心里想的是100％，那嘴上说的就是80％，别人听到的则只有60％，别人听懂的变成40％，而别人行动，最后只有20％. 沟通的效率是如此之少……而即便这20％是否能保证，还系于主持人。主持人能否引导大家真的说出80％，又能让其他人真的听懂40％？主持人究竟需要怎样的管理会议技巧？其实很简单，那就是“听”和“说”。 你会“听”吗？ 每个人都会听，但对主持人来说，要做的是真正“中立”地听。把自己的思想、期待、成见和愿望暂时全部抛弃，全神贯注地来理解讲话者的内容，和他一起去体验，感受整个过程。这可是一种管理技巧。要知道这看似简单，实际上你未必能做得到。 倾听本身就是一种互动。来点儿眼神的碰撞，点头，简短的
陕西三星洁净工程有限公司保密制度 第一章总则 第一条根据国家相关规定,结合《公司知识产权管理规定》及具体情况，为保障公司整体利益与长远利益，使公司长期、稳定、高效地发展，适应激烈得市场竞争,特制定本制度。 第二条适用范围:公司所有人员,包括、销售人员、管理人员、后勤服务人员等,都有保守公司商业秘密得义务。 第二章公司秘密得范围 第三条公司秘密就就是指不为公众所知晓、能为公司带来经济利益、具有实用性且由公司采取保密措施得各类信息。 1、本制度所称得不为公众所知晓,就就是指该信息不能从公开渠道直接获取。 ２、本制度所称得能为公司带来经济利益、具有实用性,就就是指该信息具有确定得可应用性,能为公司带来现实得或者潜在得经济利益或者竞争优势。 3、本制度所称得各项信息,包括内部文件、营销策略、客户名单、招投标中得标底及标书内容、旅游信息、产品信息等。 第四条公司秘密包括但不限于以下事项。 1、公司生产经营、发展战略中得秘密事项。 2、公司就经营管理作出得重大决策中得秘密事项。 第三章公司秘密分为三类：绝密、机密与秘密。 第五条绝密就就是指与公司生存、生产、科研、经营、人事有
重大利益关系，一旦泄露会使公司得安全与利益遭受特别严重损害得事项,主要包括以下内容: 1、公司总体发展规划、经营战略、营销策略、商务谈判内容及载体、正式合同与协议文书。 2、按《档案法》规定属于绝密级别得各种档案。 ３、公司三重一大会议及其她重要会议纪要。 第六条机密就就是指与本公司得经营、人事有重要利益关系，一旦泄露会使公司安全与利益遭受严重损害得事项,主要包括以下内容： 1、尚未确定得公司重要人事调整及安排情况,人事部门对管理人员得考评材料。 2、公司与外部高层人士、业务人员得来往情况及其载体。 3、公司薪金制度,财务专用印签、账号,保险柜密码，月度、季度、年度财务预、决算报告及各类财务、统计报表，电脑开启密码，重要磁盘得内容及其存放位置。 4、公司大事记。 5、按《档案法》规定属于机密级别得各种档案。 6、获得竞争对手情况得方法、渠道及公司相应对策。 7、外事活动中内部掌握得原则与政策。 8、公司以上管理人员得家庭住址及外出活动去向。 第七条秘密就就是指与本公司经营、人事有较大利益关系，一旦泄露会使公司得安全与利益遭受损害得事项,主要包括以下
三星的高效会议原则
三星的高效会议 一、三星的高效会议原则 1、凡是会议，必有主题； 2、凡是主题，必有议程； 3、凡是议程，必有决议； 4、 凡是决议，必有跟踪；5、凡是追踪，必有结果；6、凡是结果，必有责任；7、凡是责 任，必有奖罚；8、凡是奖罚，必须透明。 二、三星是如何高效开会 1、凡是会议，必有准备 在三星，永远不开没有准备的会议，会议最大的成本是时间成本，会议没有结果就 是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以，在三星重大的会议有事 先检查制度，没有准备好的会议必须取消。在会议前，必须把会议材料提前发给与会人 员，与会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思考。 2、凡是会议，必有主题 在三星，开会必须要有明确的会议目的，在会议准备的 PPT 前 3 页，必须显示会议 主题。没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主 题，要事先通知与会人员。
2 3、凡是会议，必有纪律 在三星，开会设一名纪律检查官（一般由主持人担任），在会议前先宣布会议纪律， 对于迟到要处罚，对于会议上不安流程进行要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小 会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。 4、凡是会议，会前必有议程 要在会议之前明确清楚的会议议程，并要在会前书面发给各参加会议的人员，使他 们能了解会议的目的、时间、内容，使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相 关工作。每一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。5、凡是会议，必有结果 开会的目的就是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费，所以， 每个人都要积极的参与到会议议程中来，会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗 长的发言，会议时间最好控制在 1.5-2 小时以内，太长的时间会超过人的疲劳限度。会 议主持人要设置时间提醒，现在还有 60 分钟，还有 30 分钟，还有
一、凡是会议，必有准备 在三星，永远不开没有准备的会议，会议最大的成本是时间成本，会议没有结果就是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于一场集体谋杀。 所以，在三星重大的会议由事先检查制度，没有准备好的会议必须取消。在会议前，必须把会议材料提前发给与会人员，与会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思考。 二、凡是会议，必有主题 在三星，开会必须要有明确的会议目的，为会议准备的PPT前3页PPT，必须显示会议主题。没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主题，要事先通知与会人员。 三、凡是会议，必有纪律 在三星，开会设一名纪律检查官（一般由主持人担任），在会议前先宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议不按流程进行要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。 四、凡是会议，会前必有议程 在会议之前要有明确清楚的会议议程，会议运营人员要在会前书面发给各参加会议的人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。 五、凡是会议，必有结果 开会的目的就是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费，所以，每个人都要积极的参与到会议议程中来，会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言，会议时间最好控制在1.5-2小时以内，太长的时间会超过人的疲劳限度。 会议主持人要设置时间提醒，现在还有60分钟，还有30分钟，还有10分钟。会议的决议要形成记录，并当场宣读出来确认。没有确认的结论，可以另外再讨论，达成决议并确认的结论，马上进入执行程序。 六、凡是开会，必有训练 三星把培训看成是节约时间成本的投资，可使员工快速成长。培养员工，让员工减少犯错，提升技能，本质是提高了时间价值。 三星，有专门针对如何开会的培训，对每个层级的员工都有足够的“会议训练”，而许多企业缺乏这样的培训：如何开会，如何主持，如何记录，如何追踪，如何对待分歧，如何会场汇报等等。这些必要的训练，会让公司的会议变得高效。 开会难免有意见不一或者争论，如果处理不好，就会影响开会的效果，适当采用一些艺术和技巧，就会化险为夷，例如要尽量做到在会上公开称赞、私下批评，在会中要做到就事论事，对事不对人，争论时也要尊重别人，不可恶意批评别人，对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞，对意见不同也要注意措词，不能伤害别人的自尊，特别是有上级人员参加时更要注意，千万不能为了
最新高效会议的原则 德鲁克在《卓有成效的管理者》里面说：凡是会议过多，一定是管理出了问题，会议营运管理能体现一家公司的管理水平。九十年代三星崛起，李健熙发起“三星会议文化改良”，建立良好的会议文化，摒弃官僚作风。 一、凡是开会，必有准备 在三星，“永远不开没有准备的会议，会议的最大成本是时间成本，会议没有结果就是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于是一场谋杀”。所以，在三星重大的会议有事前检查制度，“没有准备好的会议必须取消”。与会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思考。 二、凡是会议，必有主题 在三星，“开会必须有明确的会议目的，在会议准备的PPT前三页PPT必须显示会议主题”。没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主题，要事先通知与会人员。 三、凡是会议，必有纪律 在三星，每次会议都会设一名“纪律检查官”（一般由主持人担任）。在会议前宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议上不按流程要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于会议上发恶劣脾气和攻击他人的行为要处罚。 四、凡是会议，必有议程 在会议之前明确会议议程，会议运营人员要在会前把会议议程书面发给参加会议人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作，每一项讨论必须控制时间，不能海阔天空，泛泛而谈。丘吉尔说：给我五分钟发言，我要提前一个星期准备；给我十分钟发言，我要提前两天准备；给我一个小时发言，我就可以不用准备。 五、凡是会议，必有结果 开会的目的是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费。所以，每一个与会人员都要参与到议程中来，会议监督官有权打断那些偏离会议主题的冗长发言，会议时间最好控制在1.5-2小时以内，太长的会议会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒。会议决议要形成记录，并当场宣读出来确认。
内部控制学课程论文 题目公司治理结构：华为VS三星 学院会计学院 专业会计学年级班别 2012级2 班 学生姓名李靖 学号 指导教师李建红
公司治理结构：华为VS三星 【摘要】公司治理问题一直是国内外学者研究和关注的热点问题。在我国企业向现代企业制度转轨的过程中，随着企业所有权与经营权的分离，一系列委托代理问题随之出现，因此，通过建立和完善与现代企业制度相适应的公司治理体系成为企业改革的核心和关键。当前我国企业公司治理机制的建设正处在起步阶段，对公司治理机制问题的研究也不够具体和全面。本文选取华为企业和三星企业作为公司治理的分析案例，旨在通过国内外企业的对比，分析出我国国内企业与国外企业公司治理结构的不同以及国外企业公司治理结构的可借鉴之处，以促进国内企业公司治理结构更加完善。本文将从公司治理与内部控制关系入手分析。 【关键词】公司治理结构内部控制
目录 绪论 (1) 第一章公司治理结构的内涵 (1) 一、内涵 (1) 二、国内外学术界关于公司治理概念的争论 (1) 第二章公司治理结构与内部控制 (3) 一、公司治理结构与内部控制的关系 (3) （一）联系 (3) （二）区别 (4) 二、公司治理对内部控制的影响 (4) （一）股东对内部控制的影响 (4) （二）董事会对内部控制的影响 (5) （三）高层经理层对内部控制的影响 (6) （四）监事会对内部控制的影响 (6) 第三章案例分析：华为VS三星 (7) 案例一：华为完全披露公司治理架构 100%员工持股 (7) 员工持股利弊分析 (7) 案例二：天津三星电子有限公司治理模式 (9) 公司治理结构优劣势分析 (9) 结论 (10) 参考文献 (11)